Tercera Escuela Derecho laboral Docente – Movimiento por la Unidad Docente – Enero 2014
Salud Laboral Docente
OBSERVATORIO CHILENO DE POLITICAS EDUCATIVAS El derecho ciudadano a participar en la educación pública
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Trabajo y Salud
El trabajo nos puede hacer sentir útiles y satisfechos con nuestra tarea, generar relaciones de colaboración, redes de apoyo y bienestar.
Sin embargo, el trabajo también puede causar grandes daños a la salud, los más evidentes son los accidentes producidos en el trabajo. Menos visibles son las enfermedades profesionales y la sensación de malestar producto de las condiciones de trabajo.
Trabajo y Salud No
es la docencia en sí la que enferma, sino que son las condiciones de trabajo concretas en que este oficio se realiza, las que pueden generar riesgos o daños para la salud.
Bienestar Salud
Condiciones de Trabajo
Trabajo y Salud en Educación
El trabajo educativo ha sido descrito como un oficio “inmaterial” y “afectivo”, en el proceso de trabajo como en el producto del mismo.
1. El trabajo docente se articula en torno a “propósitos morales” (Fullan, 2001; Day, 2005)
2. El trabajo Docente se articula en y desde intercambios emocionales y afectivos (Hargreaves, 2005; Martínez, 2007)
3. Los propósitos morales y las emociones se vivencian en condiciones cotidianas de trabajo (González, 2009)
Malestar Docente y Condiciones de Trabajo I.
Malestar y salud docente ÂżDe quĂŠ estamos hablando?
II.
Antecedentes generales sobre las investigaciones en salud ocupacional docente.
III.
Evidencias disponibles sobre salud y bienestar en docentes chilenos.
I. Malestar y salud docente ÂżDe quĂŠ estamos hablando?
Enfermedad laboral fĂsica, mental y malestar
Bienestar/salud Salud Laboral: Salud física, salud mental y malestar/bienestar docente
Salud Mental
{
Depresiones
Estrés Laboral
Trastornos Ansiosos
Malestar Psicológico
Salud Laboral
Salud Física
{
Burn-Out Agotamiento emocional
TME
Disfonías
Síndrome de Burn-out (quemado, consumido):
NO es una enfermedad. Es un tipo de respuesta, que se define operacionalmente como el resultado de tres componentes (Según Maslach, MIB):
Agotamiento emocional (sensación de estar emocionalmente
sobrepasado y de haber agotado los recursos emocionales),
Realización personal (sensación de logros y competencias en el trabajo)
Despersonalización (endurecimiento emocional, se refiere a la sensación de una respuesta insensible y distante a los receptores del servicio)
Las investigaciones en Chile y el mundo destacan como elemento más relevante el agotamiento emocional.
Malestar Psicológico (burnout): Agotamiento Emocional Niveles de Agotamiento Emocional Alto
26.6%
Medio
48.9%
Bajo
24.6%
Las mujeres presentan una tendencia significativa a tener mayores niveles de agotamiento emocional (30.3%) en comparación con los docentes varones (22.3%)
No se observan diferencias significativas al controlar por tramo etario, dependencia o modalidad.
Malestar PsicolĂłgico (burnout): Distanciamiento Emocional Niveles de Distancia Emocional
ď Ž
Alto
20.1%
Medio
61.7%
Bajo
18.2%
Los hombres presentan una tendencia significativa a tener mayores niveles de distancia emocional (23.9%) en comparaciĂłn con los docentes varones (16.9%)
Malestar Psicol贸gico (burnout): Sensaci贸n de falta de logro
Niveles de Falta de Logro Alto Medio Bajo
28.6% 49% 22.4%
II. Antecedentes generales sobre las investigaciones en salud ocupacional docente.
Bienestar Salud
Condiciones de Trabajo
Condiciones de Trabajo docente ď Ž
Existen intensas relaciones entre bienestar/salud docente y condiciones de trabajo
ď Ž
Condiciones Materiales
ď Ž
Condiciones Psicosociales.
Condiciones Materiales de Trabajo
Condiciones Materiales de Trabajo 1 Empleo y precariedad
2 Jornada
: remuneraciones, estabilidad laboral, otro trabajo, sindicalizaciรณn. : horas trabajadas en casa; Porcentaje de Horas lectivas, descanso
3 Exigencias ergonรณmicas: postura incรณmoda, estar de pie, forzar la voz, ruido, iluminaciรณn, temperatura. 4 Disponibilidad/Pertinencia de Materiales Pedagรณgicos. 5 Infraestructura
Condiciones Psicosociales de Trabajo
Condiciones Psicosociales de Trabajo. ď Ž
Hoy es posible definir las condiciones psicosociales del trabajo docente como aquellas relacionadas con la forma en que se organiza el proceso de trabajo, asĂ como las relaciones laborales y de poder que se establecen en las instituciones educativas entendidas como locales de trabajo.
Condiciones Psicosociales de Trabajo Demandas del trabajo:
Control sobre el proceso de trabajo (“Latitud decisional�):
Apoyo social en el trabajo:
Significatividad del trabajo (PropĂłsito Moral social)
Doble Carga
1. Demandas Psicológicas del trabajo
Cantidad de tareas en el horario laboral
Complejidad y variedad de tareas
Distancia entre lo prescrito posibilidad/imposibilidad;
y
lo
real,
Ambigüedad, contradicción
Exigencias emocionales, corporales y cognitivas
Demandas Psicol贸gicas del trabajo
Mi trabajo requiere trabajar muy r谩pido Mi trabajo requiere trabajar muy duro No se me pide realizar una cantidad excesiva de trabajo Tengo tiempo suficiente para terminar el trabajo No recibo demandas contradictorias de otros
JCQ
2. Control o Autonomía en el trabajo 1.
Contenido de la tarea
2.
Proceso de la tarea
3.
Decisiones estratégicas de la organización
4.
Incidencia en las políticas educativas
Autoridad en la toma de decisiones
Mi trabajo me permite tomar decisiones por mi cuenta Tengo muy poca libertad para decidir c贸mo hago mi trabajo Tengo derecho a voz y voto sobre lo que ocurre en mi trabajo
JCQ
3. Apoyo social ď Ž
Conjunto de interacciones sociales utilitarias disponibles en el trabajo tanto por parte de los colegas como de los supervisores
Tipos de apoyo
Apoyo socio-emocional: grado de integración social, emocional y de confianza.
Apoyo instrumental: importancia del apoyo en cumplimiento de las tareas.
4. Significatividad Posibilidad de atribuirle al trabajo un sentido, un objetivo trascendente que vaya mรกs allรก del salario y del hecho de estar empleado.
5. Doble Carga
Cómo aborda la organización laboral la carga de trabajo doméstico que tienen principalmente las trabajadoras.
Los modelos explicativos del bienestar/salud laboral docente
Modelo de salud laboral: control - demanda Demandas BAJAS
ALTAS
BAJO
Trabajo pasivo
Trabajo alta presi贸n
ALTO
Trabajo baja presi贸n
Trabajo activo
Modelo de Karasek o modelo JDC-S control – demanda – apoyo social Enfermedad y malestar Docente
Demanda laboral
Control
Apoyo Social
El Modelo “Equilibrio esfuerzoreconocimiento” (Siegrist 1996)
demandas / obligaciones
-salario -estima/respeto - promoción/ seguridad
Reconocimiento Esfuerzo
Desequilibrio mantenido → si no hay alternativa disponible → si se acepta por razones estratégicas → por rasgos de personalidad presentes (sobreinversión)
Conceptos centrales
KARASEK Y THEORELL (D-C-AS)
Control
Utilización de capacidades
SIEGRIST (E-R)
Reciprocidad
Justicia organizacional
Swedish National Board of Occupational Safety and Health ,1995); son obligaciones: Adaptar las condiciones de trabajo a las aptitudes físicas y mentales de las diferentes personas. Diseñar la tecnología, la organización del trabajo y el contenido de las tareas de modo que el trabajador no esté expuesto a presiones físicas o mentales. Evitar o limitar el trabajo estrechamente controlado o restringido. Asegurar que el trabajo entregue oportunidades de variedad, contacto social y cooperación, así como coherencia entre las diferentes operaciones. Asegurar que las condiciones de trabajo entreguen oportunidades para el desarrollo personal y vocacional, así como auto-determinación y responsabilidad profesional.
III. Evidencias sobre salud y trabajo en docentes chilenos/as.
Investigaciones en Latinoamérica y Chile
Latinoamérica
Chile
“Condiciones de Trabajo y Salud Docente”. UNESCO – OREALC, 2005 www.unesco.cl Area: docentes, trabajo y salud
Estudios recientes, escasos y descriptivos:
“Estudio de la Salud Laboral de los Profesores en Chile”. Valdivia et al 2003. Pontificia Universidad Católica de Chile. Ministerios de Educación – Colegio de Profesores de Chile A.G.
“La salud mental del Profesorado”. Manuel Cifuentes, 1995. Octava Región. Estudios de Burn-out en la Quinta Región. Universidad Católica de Valparaiso. 1998 – 2003 Tesis de Magíster: Condiciones Laborales y Burn-Out. PUC – U de Chile – UMCE.
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FONIDE 59/2007
Bienestar/malestar docente y condiciones de trabajo en profesores de enseñanza media de Santiago
UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Equipo de Psicología y Educación
Objetivo General Analizar el bienestar/malestar laboral en docentes de enseĂąanza media de la Provincia de Santiago, y la asociaciĂłn e influencia que tienen sobre ĂŠl las condiciones materiales y psicosociales del trabajo.
Metodología
Tipo de estudio:
Cuantitativo, multivariado y transversal. El nivel de conocimientos que se desea alcanzar es de tipo correlacional, en tanto se busca medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables. El estudio busca ser representativo de la Provincia de Santiago, Región Metropolitana.
Muestra Final La muestra es de 822 docentes, y su distribuci贸n seg煤n los estratos es la siguiente: PROFESORES ENCUESTADOS DE LA MUESTRA DE COLEGIOS CH MUNICIPAL P. SUBVENIONADO TOTAL
134 201 335
TP 115 172 287
CH- TOTAL TP 54 303 146 519 200 822
ERROR
5% 4% 3%
MUESTRA DE COLEGIOS
MUNICIPAL P. SUBV. TOTAL
Liceos de la muestra 16 29 45
Algunos Resultados en Condiciones de trabajo
Jornada Laboral
Horas de contrato promedio: Horas directas de aula promedio: Porcentaje de horas lectivas:
33 horas 29.14 86%
Promedio de horas semanales que los profesores dedican tareas docentes fuera del horario de trabajo: 13 horas.
Fuente: OPECH – Universidad de Chile 2009
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Exigencia Ergonómicas Altas Exigencias ergonómicas: Estar de pie durante la jornada(86%), Forzar la voz(76%), Ambiente excesivamente ruidosos (51.2%) Estar expuestos a temperaturas extremas y cambios bruscos (49%).
Fuente: OPECH – Universidad de Chile 2009
Infraestructura General
Primer Modelo explicativo del Bienestar/Salud de los docentes de ense単anza Media de Santiago
Resumen del Modelo de Regresi贸n Predictores de Bienestar/Salud
R cuadrado
% de la varianza de salud explicado
1. Significatividad
.269
26.9%
2. Demanda Laboral
.394
12.5%
3. Municipal
.410
1.6%
4. IVE
.433
2.3%
5.Exigencias Ergon贸micas
.450
1.7%
6. Capacidad de alejarse de la situaci贸n (desconectarse)
.465
1.5%
7. Selecci贸n de alumnos en el Liceos
.472
0.7%
Principales variables explicativas de la salud
Significatividad: Posibilidad de atribuirle al trabajo un sentido, un objetivo trascendente más allá del salario
(Sobre) Demanda: Exceso de tareas Tareas contradictorias Tareas “imposibles” Falta de tiempo para realizar las tareas.
Fuente: OPECH – Universidad de Chile 2009
Existen Instrumentos de evaluaci贸n de riesgos psicosociales en el trabajo.
Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales 16.744
Esta Ley es un Seguro Obligatorio contra Riesgo de Accidentes y Enfermedades Profesionales que funciona desde 1968 y que hasta la fecha ha sido modificada en múltiples ocasiones.
Este seguro social obligatorio, a cargo del empleador, regula y cubre los accidentes por causa o con ocasión del trabajo y las enfermedades provocadas por una manera directa por el ejercicio de la profesión o trabajo (enfermedades profesionales) que provoquen incapacidad o muerte.
Figura de Instituciones Administradoras del Seguro (Mutuales o aseguradoras): Asociación Chilena de Seguridad ACHS, Mutual de Seguridad, Instituto de Salud del Trabajo, Instituto de Seguridad Laboral (estatal).
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad - CPHS "El
Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) es el organismo técnico de participación entre empresas y trabajadores, para detectar y evaluar los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales. Los
Comités Paritarios son obligatorios en empresas con más de 25 trabajadores y deben estar integrados por tres representantes de la empresa y tres de los trabajadores“
El Presidente del Comité Paritario contará con fuero laboral.
Las sesiones del comité paritario deben ser regulares y debe consignarse en actas. Las que podrán ser invocadas en casos de accidentes, investigaciones o sugerencias no realizadas.
Cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo SUSESO - ISTAS 21 (2010)
Exigencias Psicológicas
Trabajo activo y desarrollo de Habilidades (autonomía y sentido)
Apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo.
Compensaciones.
Doble presencia. (tareas domésticas) http://www.suseso.cl/OpenDocs/asp/pagDefault.asp?argRegistroId=2060&argInstanciaId=214
Instrumento de Evaluación de Medidas para la Prevención de Riesgos Psicosociales en el Trabajo (ISP, 2012)
Estabilidad Ausentismo Prevención Acoso: Psicológico, Sexual, Violencia Física Retorno al trabajo Conciliación Trabajo y Vida Familiar. Carga de Trabajo Reconocimiento en el Trabajo Apoyo Social: Superiores y compañeros de trabajo Libertad para la toma de decisiones Información y Comunicación Desarrollo y promoción en el Trabajo Claridad del rol y funciones. http://www.ispch.cl/sites/default/files/instrumento_de_evaluacion_de_medidas_para_la_prev
PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
Marco legal y atribuciones del Ministerio de Salud en la dictación de protocolos de vigilancia de la salud de los trabajadores
Objetivos del Protocolo: Población Objetivo, Medición del riesgo psicosocial laboral, Rol y actuación de cada uno de los actores involucrados en el proceso, Solicitud de una intervención preventiva
Descripción del modelo de vigilancia del presente Protocolo: Resultados obtenidos en el proceso de evaluación, Flujograma del modelo de vigilancia, Medidas Preventivas: recomendaciones y sugerencias para mitigar los Riesgos Psicosociales en el Trabajo
Instrumentos definidos por este Protocolo para medir la exposición a riesgo psicosocial en el trabajo.
http://web.minsal.cl/portal/url/item/e039772356757886e040010165014a72.pdf
Preguntas para debatir 1:
¿Sería posible construir diagnósticos sobre las condiciones de trabajo riesgosas para la salud en nuestras escuelas? ¿Cómo?
2:
¿Qué aspectos psicosociales del trabajo riesgosos para la salud parecen posibles de modificar a través de la organización docente? ¿Cómo?
3:
¿Qué tipo de organización necesitamos para mejorar nuestros ambientes de trabajo y volverlos más saludables? o ¿Cómo podríamos incorporar las temáticas de la salud laboral en nuestras organizaciones?
4:
¿Cómo fortalecer el debate sobre el sentido de la educación y de nuestro trabajo en nuestras organizaciones sindicales?