A REGRA 7 ELEVEN DAS PRIMEIRAS IMPRESSÕES

Você já deve ter ouvido o ditado que diz “Não existe uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão”, não é? Mas o que faz esta primeira impressão tão poderosa?

De acordo com esta regra, num primeiro encontro as pessoas fazem 11 julgamentos (impressões) sobre as outras nos primeiros 7 segundos. O estudo descobriu que intuímos:

O nível educacional O nível econômico O caráter (no que diz respeito a honestidade e credibilidade) Se é confiável O nível de sofisticação A orientação sexual O nível de sucesso A orientação política A orientação religiosa Origem étnica Desejo social/ profissional /sexual

Mas não entenda mal, não fazemos isto de propósito porque somos seres humanos cheios de preconceitos e maldades! Estas informações são processadas no cérebro em um nível neurológico primitivo, ou seja, não são decisões conscientes. Vamos entender como isto funciona: nestes 7 segundos (em média) as pessoas captam e reagem a expressões de emoção (como raiva ou amabilidade) e também a linhas, cores e texturas que fazem parte da nossa aparência. Por uma questão de sobrevivência o cérebro humano está sempre atento a sinais de perigo. Quando encontramos alguém pela primeira vez nosso cérebro fica tentando medir o “nível de periculosidade” daquela pessoa, observando a sua imagem. As expressões faciais e as linhas do rosto e da roupa que vestimos comunicam emoções que podem ser positivas ou negativas aos olhos do nosso interlocutor. Para complicar a situação, as emoções negativas “viajam” mais rápido que as positivas! O cérebro percebe as “coisas ruins” antes da boas para dar ao indivíduo a chance de reagir ao perigo que está se apresentando. Foi desta forma que sobrevivemos e evoluímos, né? Além disso, as nossas próprias experiências anteriores também são chamadas a dar “palpite”! Muitas vezes “implicamos” com alguém só porque esta pessoa nos lembra um ex-chefe com quem tivemos atritos! Ou um ex-namorado! Quem nunca, né?! Em resumo, leva somente 7 segundos para a pessoa que está lhe vendo pela primeira vez decidir se vai ou não gostar de você! Há alguns estudos que indicam que seriam necessários mais 7 encontros de resultados positivos para que aquela primeira má impressão fosse revertida. O fato é que nosso cérebro fica procurando motivos para validar a nossa primeira impressão! Tendo isto em vista, não parece mais fácil e prático cuidar da própria imagem? Ter certeza de que nossa imagem comunica quem realmente somos evita a dor de cabeça de termos que tentar contornar uma situação que pode nos trazer prejuízos. Você iria querer arriscar ser mal interpretada numa entrevista para o emprego dos seus sonhos? Ou

Ou afastar um possível namorado, ou parceiro de negócios? Ou perder um possível cliente?

A sua imagem é a imagem do seu negócio! Aliás, a sua imagem e o seu comportamento são o cartão de visitas do seu empreendimento.

Algumas dicas do que fazer e do que evitar:

COMPORTAMENTO:

Estudos também sugerem que há 4 características de comportamento que costumam causar uma primeira má impressão:

Evite:

Falsa humildade

Elogios sarcásticos

Hipocrisia

Arrogância

Tente estas estratégias:

Aperto de mão firme (mas não que machuque a outra pessoa, OK?)

Sorrir com sinceridade

Tom de voz natural

Pontualidade

Fazer perguntas pertinentes

Escutar com interesse legítimo. IMAGEM PESSOAL:

Na Consultoria de Imagem e Estilo trabalhamos a Imagem da cliente de maneira estratégica para que ela passe a mensagem exata que quer passar no seu negócio e na sua vida particular. Não será possível aqui fazer uma análise específica, mas lembre o mais importante:

A SUA IMAGEM É A IMAGEM DO SEU NEGÓCIO!

Observe: - Cores escuras trazem mais credibilidade, mas também podem ser interpretadas como uma barreira. Se o seu negócio lida com pessoas diretamente (esteticista, por exemplo) use cores mais claras na sua roupa ou uniforme. As tonalidades claras deixam os clientes mais à vontade. - As pessoas tendem a associar boa aparência a qualidade. Isto pode impactar até no preço dos seus produtos e serviços. Já tinha pensado? - Trabalho não combina com roupas curtas, justas e decotadas. Considere usar um uniforme com seu logotipo, por exemplo. Passa a idéia de empresa sólida e bem estruturada. - Tenha certeza de que sua roupa está limpa, passada e que não faltem botões. Roupas discretas que não chamem mais atenção do que o seu produto ou serviço. - Jamais atenda um cliente com um avental sujo, ou despenteada, ou com mãos e unhas precisando de cuidado. Nunca mesmo! Nem que o mundo esteja caindo na sua cabeça! Você deve parar o que está fazendo, se arrumar e só então atender um cliente.

O mesmo vale para o seu ambiente de trabalho. Se você trabalha recebendo clientes em casa, que está esteja impecavelmente arrumada. Não, o cliente não vai querer saber que a casa está suja ou bagunçada porque você trabalha muito não teve tempo. Infelizmente ele vai pensar que você não dá conta! E pior, pode achar que o seu serviço ou produto também não seja lá estas coisas. Ah! Se atende clientes online, a mesma regra vale para o que estiver aparecendo na tela atrás de você!

Luciana Lima Oliveira

Eu sei que falar é mais fácil do que fazer, mas pense que a sua imagem é uma das variantes do negócio que você pode controlar. Só depende de você! Espero ter lhe ajudado! Xoxo, Andréa @andreaschmitz.consultoria

BiaLisboa

Té cni ca d e vo lume Russo

Bia Lisboa, brasileira de São Paulo, já atuou na área de estética e Life coaching.

Empresária e artista de cílios apaixonada por técnicas de Volume Russo. Faz parte da Phi Academy que é uma das melhores academias de beleza no mundo e atualmente tem seu próprio Studio, onde oferece serviços de Extensão de cílios e Skin Care.

@lashesbybialisboa

MATÉRIA DE CAPA Karina

Gomes

Karina Gomes, natural de São Paulo. Fundadora da Unique Brazilian Jewelry . Localizada no Flórida Mall, é uma marca que desde o começo ousou ser diferente. Tinha como propósito inicial fazer algo, nunca visto antes, no ramo de semijoias aqui nos EUA. Entregar uma experiência de compra incrível ao invés de apenas vender um produto. Uma loja que deseja proporcionar bons momentos para as mulheres em um ambiente todo pensado para ela se sentir única, especial e querida.

www.uniquebrazilianjewelry.com @uniquebrazilianjewelry

Veronica

FERREIRA BRAGA

Exercer uma profissão com maestria no lugar de origem já é um grande desafio. Quando somos imigrantes o desafio torna-se ainda maior, e fica ainda mais difícil quando e uma nova carreira. Comunicadora nata, ama entrar em contato com os seus clientes e entregar soluções para seus problemas. Sempre motivada a ajudar as pessoas de baixa renda e corretora de planos de saúde e de vida no estado da Flórida! Servindo nossa comunidade Brasileira com amor e dedicação VFB Insurance tem os melhores planos para você. A partir de $30 dólares por mês. Faça já sua cotação!

407 360 0317 @veronicafbr

Patrícia

Valga

Sou Patrícia Valga, Administradora em Recursos Humanos (no Brasil) apaixonada por calçados e moda.

Levando em consideração que o calçado feminino se tornou objeto de desejo das mulheres modernas, decidi abrir uma loja de sapatos multimarcas brasileiras aqui na Flórida, onde moro desde 2014. Durante esse tempo na América, pude perceber a falta de opções de sapatos bonitos, bem como o quão cobiçados são os calçados brasileiros entre as mulheres de todas as raças.

@ pvalgashoes

@thefashionloungeorlando 6965 Piazza Grande Ave, loja 105 - Orlando

Leila Alves

EMPRESÁRIA DA MODA

Faço com muito estilo e tenho um enorme prazer em atender minhas clientes. Eu amo o que faço porque não vendo roupas e sim, valorizo a autoestima da mulher deixando que ela se sinta feliz. Independente da profissão que exerce ela pode ser elegante, sensual, chique e moderna sem gastar muito dinheiro.

@leilaalves_eua www.leilaalves.com

@thefashionloungeorlando 6965 Piazza Grande Ave, loja 105 - Orlando

Contatos: Ozcontemporaryjewelry.com @jewelry_oz

@thefashionloungeorlando 6965 Piazza Grande Ave, loja 105 - Orlando

Oz Jewelry JÓIAS E SEMIJÓIAS BRASILEIRAS!

Chamo-me Vânia Madalozzo,sou de São Paulo e moro em Orlando desde 2011. Comecei com as peças em 2015 pois senti que o mercado não tinha nada parecido. Marcas como Fanes’s, Monile’s, Maria Dolores, Monticano etc. Minhas clientes amavam a qualidade das jóias e semijóias e fiz minha clientela rapidamente. A cada ano venho trazendo novos fornecedores com peças totalmente diferentes e com qualidade e design. O ano de 2020 foi de expansão para a loja, já que mudamos o local onde atendemos: de um espaço no segundo andar, passamos para o térreo, onde temos maior espaço e melhores vendas!

Micheledos Anjos

Prazer, sou Michelle dos Anjos, moro em Orlando há 4 anos e sou Personal Stylist graduada pelo Instituto de Arte e Design de New York. Trabalho ajudando mulheres reais a se vestirem de maneira que mostre todo potencial de cada uma delas.

@pararrasar

MoiaVivian

Me chamo Vivian, tenho 39 anos, moro em

Orlando estou há 3 anos e meio nos EUA. Vim da Baixada Santista Litoral de São Paulo onde fui empreendedora a mais de 10 anos . Faz alguns meses que idealizei minha marca própria Moiáh Brand que iniciei com moda praia e estou acrescentando alguns produtos e vou lançar minha nova coleção de sandálias rasteirinhas a cara do nosso Verão .

@moiahbrand

Debora Galhardi

Faz quase 3 anos que cheguei neste país para ficar. Nunca tive o sonho americano, sempre gostei de vir, mas morar não, vinha algumas vezes a trabalho e de férias com meus filhos. E, numa dessas viagens conheci meu atual marido e um dos dois precisava ceder, largar seu país, família e trabalho para viver juntos, e foi então que decidi abrir mão de tudo que tinha e recomeçar uma nova história aqui . Ainda estou na fase de desmame, amo meu país e sinto falta de muitas coisas, mas sem dúvida hoje estou muito feliz aqui, e já podendo exercer minha profissão. Sou Campineira SP

@ Skincare_bydebora

MATÉRIA DE CAPA

ALEXANDRE

MASIERO BITTENCOURT

Na América, Just Alex Masiero. No Brasil, advogado por 20 anos especializado em penal empresarial, pai dos gêmeos Mariana e João Pedro e esposo da Luciana. Todos gaúchos de Porto Alegre. Em primeiro de janeiro de 2017 chegamos de mudança para os EUA, pensando única e exclusivamente em morarmos num lugar melhor e mais tranquilo para criarmos nossos filhos, mas com facilidade para voltarmos ao Brasil para nossos escritórios e para recebermos amigos e familiares. Orlando imagino que seja o melhor lugar do mundo para isso. Na América sou proprietário do restaurante FRESHII, na Dr. Phillips, focado em comida saudável e energizante, e sócio proprietário do THE PIZZA ARTISANS, que atualmente tem 3 operações: Pizzas frescas embaladas para os clientes assarem em suas casas. Parcerias com restaurantes, mercados e afins para revenda de nossas Pizzas. E o principal, festas, eventos, reuniões corporativas etc., onde montamos uma mini pizzaria em qualquer lugar, sua casa, seu escritório, parques públicos onde for necessário para que a sua festa seja completa. Certamente uma das melhores Pizzas de Orlando. @thepizzaartisans

Raquel Guidalli

Raquel Guidalli iniciou sua Carreira como Especialista de Sobrancelhas em 2001. Em 2003 fez aperfeiçoamento em Micro pigmentação e se tornou referência em feiras de Beleza. Ministrou cursos na Universidade Anhembi Morumbi, Senac, Centro Técnico Ikesaki entre outros. Palestrante Nacional e Internacional, é Coordenadora Científica do Congresso de Dermopigmentação da Hair Brasil. Pioneira no que faz, lançou o PMU International Pupil Artist, que leva profissionais para fazer especializações nos Estados Unidos e conquistar sua carreira internacional.

Atualmente vive em Orlando/ FL, é Diretora Técnica da Guidalli International Academy

@raquelguidalli

ELAINE Ripardo

Sou Elaine Ripardo, nasci em Manaus, Amazonas, terra maravilhosa onde cresci! Lá estudei fi sioterapia. Desde criança � nha o sonho de passar férias em Orlando e consegui realizá-lo após terminar a faculdade. Gostei tanto da cidade que depois das férias, voltei em 2014. Logo, conheci um americano, casamos e temos 2 fi lhos lindos. Há dois anos sou confeiteira, uma arte que amo cada dia mais. Entre em contato comigo e conheça meu trabalho pelo Instagram:

@_elaine.brigadeiro

Karlota Gourmet

Formada em administração de empresas pela Universidade Estadual da Paraíba, desde criança teve espírito empreendedor, suas brincadeiras eram diferentes das outras crianças e sempre escolhia ter seus próprios negócios. Sua adolescência foi vivida no mundo da gastronomia, pois seus pais eram proprietários de restaurantes. Teve a oportunidade de trabalhar em várias áreas dentro da administração, foi gerente operacional

Seja rio e nunca represa.

nos restaurantes da família, abriu uma fábrica de roupa, criou uma marca própria, a qual era distribuída para todo Norte e Nordeste do Brasil e por fim, em 2014 voltou ao mundo onde tudo começou, o da gastronomia onde iniciou a Karlota Joaquina Buffet. Em 2017, no auge da sua carreira, resolveu traçar novos caminhos e, juntamente com sua família, mudou de país para estudar outra língua e com ela outros desafios. Algum tempo depois veio a pandemia e aí resolveu transformar o limão em limonada, literalmente. Nasceu o Karlota Gourmet, chef empreendedora, ama ajudar outras pessoas a voar mais alto, pois é este o combustível que a move. Seu lema: “Seja rio e nunca represa”.

Karina Renno

Sou a Karina, proprietária da Kariok Fashion Fitness. Trabalho com looks fi tness brasileiros e minha proposta é além de trazer looks lindos e confortáveis na hora de malhar, é mostrar que dá sim para também sair com os looks, não deixando de estar bem-vestidas e confortáveis. Versatilidade para você, que é uma mulher moderna e prática. @kariokfashionfitness

Dr. Mark

Eu sempre quis fazer mais, dar mais, ser mais, e servir mais. Eu acredito que é isso que fez toda a diferença.

O Dr. Mark Kosinsky, conhecido pela maioria das pessoas apenas como “Dr. Mark”, cresceu na pequena cidade de Roblin, Manitoba, Canadá (com uma população de 1.800 habitantes). Suas raízes em uma cidade pequena moldaram a forma como procura conhecer seus pacientes em um nível pessoal. “Eu considero a comunidade brasileira em Orlando como minha nova cidade natal. Eles me aceitaram como seu médico, e tenho muito orgulho disso.” O Dr. Mark manteve um foco constante ao longo dos últimos 21 anos. Ele diz: “Meu foco é simples. Você tem que encontrar uma maneira de fazer mais pelos outros do que qualquer outro. Isso é o que torna você valioso. Eu acredito que a comunidade brasileira em Orlando é sub-atendida, e precisava de um médico com quem pudessem se sentir confortáveis trazendo a família para ser atendida.”

INFORMAÇÕES DE CONTATO:

Ashley Park Chiropractic 7652 Ashley Park Court, Suite 303 Orlando, FL 32835 Telefone: 407-299-9717 Website: www.orlandoschiropractor.com

Carla

FUENTES

Sou Carla Fuentes, publicitária com MBA em Marketing pela ESPM em São Paulo e dona do Holy Grain Café. Os sonhos passam por tempestades, isso nós sabemos, a fidelidade dos meus clientes me motiva todos os dias a fazer melhor. Como é boa a sensação de passarmos por dificuldades e perceber que somos fortes para enfrentar. São de nossas desconstruções que construímos algo muito melhor. Sensação tão boa quanto uma xícara de café. Ah, e se você quiser café, venha conhecer o Holy Grain: 6735 Conroy Windermere Rd. Orlando,FL.

@holygraincoffee