Especialistas en turismo LGTB
O segmento de turismo LGTB De acordo com International Gay and Lesbian Travel Association (IGLTA) e recentes estudos de Turespaña, 15% 15% do turismo mundial corresponde ao segmento LGTB (lésbicas, gays, transexuais e bisexuais), ou seja 150 milhões de pessoas, com base num número estimado de 1.000 milhões de viajantes por ano, o que simboliza um enorme mercado potencial.
alto nível profis profi ssional e aquisitivo (quase 50% dos casos são profissional ou empresário) capaz de destinar a té um um 47% da sua sua renda a lazer, lazer, turismo e cuidado pes pessoal não esta sujeito a sazonalidade 29 dias por ano são destinados a viajar (ma mai mai s viagens, viagens estadias mais curtas) mais ma is atento e exigente no que se refere ao produto ou destino fiel a marcas e destinos bem como a empresas que apoiam a sua causa seguidor de moda e tecnologia tecnologi a trensetter
Quanto a gostos gostos de entretenimento não existem grandes diferenças entre o turismo LGTB e o restante. Todos os viajantes procuram desfrutar desfrutar das opções de lazer em cada destino, seja praia ou natureza, cultura, alojamento, gastronomia e outras atracções. Embora consuma todo o tipo de produtos, o turista LGTB pretende direccionar-se especificamente para o seu segmento, sendo muito fiel a empresas que apoiam a sua sua causa e lhe fornecem espaços espa ços inclusivos e tolerantes tolerantes. rantes
Muito mais mais que “gay“gay-friendly”. friendly”. Estes dados têm atraído o interesse da indústria do turismo para os viajantes LGTB, no entanto não é um perfil de turista que possa ser facilmente captado e muito menos de forma isolada. É necessário conhecer o segmento, entender as suas necess necessidades e preferências preferências, ncias e que a segurança segurança, rança a tolerâ tolerâ ncia e a aceitação da diversidade diversidade sejam valores fundamentais para a empresa. É essencial que o viajante viajante LGTB perceba que pode comportar-se como tal quando se dirige ao no nosso destino, permanecendo no nosso hotel ou usufruindo dos nossos serviços. Por conseguinte, não só a mensagem que é emitida assume importância, mas também a escolha da forma como essa mensagem é emitida deve ser tida em conta (canais televisivos e/ou media). É fundamentar a escolha do melhor canal para emitir a sua sua mensagem de diversidade diversidade e tolerância.
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O valor único do Grupo MULTICOLOR Grupo Multicolor engloba várias marcas e canai cana is de marketing e distribuição do turismo, turismo, através do qual oferecemos aos nossos parceiros visibilidade dentro da comunidade LGTB de viajantes e também garantimos aos nossos clientes a qualidade dos nossos produtos.
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Gay Travel Multicolor App www.gaytravelmulticolor.net
- Agência de viagens online B2C - Filiação mediante marca branca em web de temática LGTB
- Agência de viagens e centro de reservas B2B. B2B - Plataforma online de reservas onde também oferecemos aos agentes de viagens informação e ferramentas para expandir os seus conhecimentos do segmento (destinos, eventos, entre outros) e assim facilitar-lhes a venda. - Actualmente em desenvolvimento a versão 2 (Março 2012) - Catálogo Catálog o anual. anual - Distribuição em agências de viagens, pontos de interesse/lazer do segmento e feiras de turismo. - Próxima edição Março 2012. - Espanhol, inglês e português. - Distribuição em mais de 5.000 agências de viagens generalistas e especialistas em Espanha, Portugal, México, Argentina, Brasil, Reino Unido e países nórdicos. - APP de promoção e venda de viagens LGTB - Disponível para iPhone/iPad desde Abril 2011 - Na nossa aplicação o viajante encontra informação de destinos, eventos, alojamentos, lazer e realiza a compra ou reserva directamente com o fornecedor. Plataforma web paralela a aplicação Existem muitas razões pelas quais muitas empresas turísticas devem implementar e desenvolver a qualidade qualidade de conforto conforto e segurança segur ança para a comunidade comunidad e LGTB. LGTB. Melhorar a posição competitiva, favorecendo um grupo, obter a lealdade e compromisso dos clientes, são, apenas, alguns dos exemplos do que pode oferecer. Viagens para o segmento sénior LGTB com saídas em grupo grupo a longo do ano.
Delegação, mercados y gera geração ração de demanda Multicolor conta com uma secção central localizada em Granada (Espanha) e delegações em Portugal, Reino Unido, Brasil e Argentina, onde os nossos comerciais trabalham na criação de produto, networking e geração de demanda captação capta ção de agências agências retalhistas e afiliados web representação em em feira f eiras eira s de turismo turismo e eventos LGTB inspecção inspecção de alojamentos alojamentos e serviços como cliente fantasma pesquisa/criação de produto próp próprio diferenciado
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Gay Travel Multicolor APP A oportunidade de estar presente numa aplicação iPhone/iPad é comparável com a presença na internet há 15 anos. Os viajantes LGTB têm a oportunidade de baixar gratuitamente a aplicação que encontraram, através de uma simples pesquisa na Apple Store ou no Google. Uma vez descarregada terá para sempre no seu dispositivo móvel, podendo consultar e reservar tanto na origem, para planear a sua viagem, como no destino, no caso de serem mais aventureiros.
*Quality Multicolor Acima de tudo, exigimos a todos os nossos parceiros uma atitude tolerante e integradora a todos os níveis da organização, entendendo a qualidade desde de visto do cliente, conhecendo os seus gostos e necessidades e satisfazendo expectativas.
o ponto as suas
Redes Sociais Sociais e marketing online As estratégias de redes sociais e marketing online são vitais para uma empresa em crescimento contínuo. Além disso na Multicolor conhecemos relação especial da comunidade LGTB com estes meios e é por isso que damos especial atenção para manter em constante contacto com nossos seguidores, proporcionando-lhe um valor acrescentado através de newsletters informativos, acções promocionais e campanhas de satisfação.
Eventos, feira feiras eiras e ac actos promocionais promocionais Multicolor participa nos eventos LGTB de alto nível e comparece nas principais feiras de turismo mundiais, para além de colaborar no desenvolvimento de workshops técnicos específicos.
Workshop Técnico de Turismo LGTB Fitur 2011
Stand Fitur LGTB 2011
Workshop internacional de Turismo LGTB de Granada
Pink Week Sierra Nevada Granada
Carro Multicolor Orgullo Madrid
Stand SITC Barcelona Pink Corner
Workshop de Turismo LGTB Extremadura
Madrid sede Convención IGLTA 2014
World Travel Market ----- ITB Berlín --- FIT América Latina --- Fitur --- SITC Barcelona
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Parcerias Multicolor Multicolor A colaboração com Multicolor supõe uma resposta à demanda dos nossos clientes e uma oportunidade oportunidade de negócio para profissionais e empresas que desejam atender esta demanda. Multicolor oferece aos seus parceiros uma plataforma global de promoção promoção, ção posicionamento posicionamento e distribuição distribuição entre a comunidade de viajantes LGTB. Esta plataforma inclui desde os canais turísticos tradicionais até os meios mais inovadores (catálogo, web, smartphones, redes sociais, mail marketing, entre outros) que se destacam e diferenciam das empresas concorrentes. Por outro lado, desde o Grupo Multicolor,, garantimos aos nossos clientes segurança, tolerância tolerâ ncia e diversidade diversidade em em todos os nossos produtos e serviç servi ç os, o que supõe supõe um uma selecção rigorosa dos noss nossos ossos parceiro parceiros arceiros (alojamentos, serviços e destinos) realizada através de uma investigação e seguimento dos mesmos. Isto traduz-se numa distinção distinção de qualidad qualidade alidade para os noss nossos ossos parceiros parceiros e na satisfação dos nossos clientes.
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Venda online de estâncias de forma destacada o B2C o B2B o Afiliados e marcas brancas Produto próprio o Escapadas e experiências o Saídas em grupo Promoção e venda directa em Gay Travel Multicolor, App e Web Promoção e distribuição em catálogo de papel Certificação Quality Multicolor
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