Especialistas en turismo LGBT
El segmento turístico LGBT Según la International Gay and Lesbian Travel Association (IGLTA) y los recientes estudios de Turespaña, el 15 % del turismo mundial corresponde al segmento LGBT (lesbianas, gays, transexuales y bisexuales): 150 millones de personas con base en un estimado de 1000 millones de viajeros anuales, lo que constituye un mercado de enorme potencial.
alto nivel profesional y adquisitivo (en casi el 50% de los casos es profesional o empresario) capaz de destinar hasta un 47% de sus ingresos ingresos a ocio, turismo y cuidado personal no esta ceñido a la estacionalidad dedica a viajar hasta 29 días al año (mas mas viajes, viajes estancias mas cortas) mas atento y exigente con respecto al producto o destino fiel a marcas y destinos así como a empresas que apoyan su causa seguidor de moda y tecnología marcador de tendencias
En cuanto a gustos de entretenimiento no hay grandes diferencias entre el turismo LGBT y el resto. Todos los viajeros buscan disfrutar las opciones de ocio en cada destino, la playa o la naturaleza, la cultura, el alojamiento, la gastronomía y otras atracciones. Sin embargo, aunque consume todo tipo de productos, el turista LGBT quiere conocer qué se ofrece específicamente para su segmento y es muy fiel a empresas que apoyan su causa y le proveen con espacios inclusivos y tolerantes. tolerantes
Mucho más que “gay“gay-friendly”. friendly”. Estos datos han despertado el interés de la industria turística por el viajero LGBT., sin embargo no se trata de un perfil de turista al que se pueda captar fácilmente y mucho menos de forma aislada. Se precisa conocer el segmento, entender sus necesidades y preferencias, preferencias y que la seguridad, seguridad la tolerancia y la aceptación de la diversidad sean valores principales para la empresa. Es básico que el viajero LGBT perciba que puede comportarse como tal al acudir a nuestro destino, alojarse en nuestro hotel o utilizar nuestros servicios. Y para eso no solamente es importante el mensaje que emitimos sino también como lo hacemos y a través de que canales o medios. Elija el mejor canal para emitir emiti r su mensaje de diversidad y tolerancia. tolerancia.
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El valor único de Grupo MULTICOLOR Grupo Multicolor engloba distintas marcas y canales de marketing y distribución distribuci ón turística a través de los cuales dotamos a nuestros colaboradores de visibilidad entre la comunidad de viajeros LGBT y además garantizamos a nuestros clientes la calidad de nuestros productos.
Agencia de viajes online (B2C + afiliados)
Mayorista de viajes (B2B + marca blanca)
Catálogo de turismo LGBT - Distribución en: -agencias de viajes generalistas y especializadas - puntos de interés/ocio LGBT - ferias de turismo específicas - Ediciones en español, inglés y portugués
APP: aplicación para iPhone/iPad Web: www.gaytravelmulticolor.net Hay muchas razones por las que una empresa turística debe implantar y desarrollar la calidad de confort y seguridad para la comunidad LGBT: mejorar posicionamiento competitivo, favorecer a un colectivo, obtener la lealtad y el compromiso de los clientes…
Viajes dirigidos al segmento senior LGBT con salidas grupales a lo largo del año
Mercados y generación de demanda Multicolor cuenta con una oficina central emplazada en Granada (España) y delegados comerciales en Portugal, Reino Unido, Brasil y Argentina, donde nuestros equipos trabajan en la creación de producto, networking y generación de demanda.
captación de agencias minoristas y afiliados web representación en ferias turísticas y eventos LGBT inspección de alojamientos y servicios como cliente fantasma búsqueda/creación de producto propio diferenciado
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Gay Travel Multicolor APP La oportunidad de estar presente en una aplicación iPhone/iPad es comparable con la presencia en internet hace 15 años. Los viajeros LGBT tienen la oportunidad de descargar gratuitamente la aplicación que encontrarán mediante una simple búsqueda en Apple Store o en Google. Una vez descargada la tendrán para siempre en su dispositivo móvil y podrán consultarla y reservar tanto en origen para planificar su viaje como en destino si son más intrépidos.
Quality Multicolor Por encima de todo exigimos a todos nuestros partners una actitud tolerante e integradora en todos los niveles de la organización, entendiendo la calidad desde la perspectiva del cliente, conociendo sus gustos y necesidades y satisfaciendo sus expectativas.
Redes Sociales y marketing marketing online Las estrategias de redes sociales y marketing online son vitales para una empresa en continuo crecimiento. En Multicolor conocemos además la especial relación de la comunidad LGBT con estos medios y es por ello que les prestamos especial atención manteniéndonos en constante relación con nuestros seguidores, aportándoles valor añadido a través de newsletters informativos, acciones promocionales y campañas de satisfacción.
Eventos, ferias y actos promocionales
Jornadas Técnicas de Turismo LGBT Fitur
Stand Fitur LGBT
Jornadas internaciones de Turismo LGBT de Granada
Pink Week Sierra Nevada Granada
Carroza Multicolor Orgullo Madrid
Stand SITC Barcelona Pink Corner
Jornadas de Turismo LGBT Extremadura
Madrid sede Convención IGLTA 2014
World Travel Market --- ITB Berlín --- FIT América Latina --- Fitur --- SITC Barcelona
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Programa de Partners Multicolor La colaboración con Multicolor supone una respuesta a la demanda de nuestros clientes y una oportunidad de negocio para profesionales y empresas que deseen atender esta demanda. Desde Grupo Multicolor ofrecemos a nuestros partners una plataforma global de promoción, promoción posicionamiento y distribución entre la comunidad de viajeros LGBT. Esta plataforma incluye desde los canales turísticos tradicionales hasta los medios mas innovadores (catálogo, web, smartphones, redes sociales, mail marketing…) en los cuales destacarse y diferenciarse de la competencia. Por otro lado, desde Grupo Multicolor,, garantizamos a nuestros clientes los valores de seguridad, tolerancia y diversidad en todos nuestros productos productos y servicios, lo que supone una cuidada selección de nuestros partners (alojamientos, servicios y destinos) mediante la investigación y el seguimiento de los mismos. Esto se traduce en una distinción de calidad para nuestros partners y la satisfacción de nuestros clientes.
Colaboraciones estratégicas
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