n Maksuto tietopaketti
Ketju.fi – AVOIMET YRITTÄJÄPAIKAT NETISSÄ! Ketju.fi - palvelu, joka auttaa sinut uudelle uralle - ketjuyrittäjäksi. Ä ÎÁ¾ ˶¾½Éĺ½ÉĶv Q
Mietit sitten oman kahvilan, kukkakaupan tai konsulttiyrityksen perustamista, Ketju.fistä löydät valmiit konseptit joka lähtöön.
Q
Oikea tieto on onnistumisen tae - Ketju.fistä löydät kattavan tiedon ketjuista ja niiden tarjoamista yrittäjyysmahdollisuuksista!
Q
Oma yritys kodin lähelle vai haluaisitko kenties tehdä paluun vanhalle kotiseudullesi? Ketju.fi kertoo sinulle juuri tällä hetkellä eri alueilla avoinna olevat yrittäjäpaikat!
Q
Oikeaan aikaan, oikeassa osoitteessa - Ketju.fi välittää tiedon kiinnostuksestasi nopeasti juuri oikealle, rekrytoinneista vastaavalle henkilölle.
Vieraile osoitteessa www.ketju.fi ja tutustu. Uusi urasi voi olla vain klikkauksen päässä!
-
miten mittaat omaa soveltuvuuttasi franchisingyrittäjäksi? mitä tulee selvittää eri ketjujen tarjoamista franchisingpaketeista ja –sopimuksista? mitä muita asioita sinun kannattaa huomioida valmistautuessasi omaan franchisingyrittäjyyteesi ketjun jäsenenä?
Sisällysluettelo
Tämän oppaan tekemisen on mahdollistanut joukko franchisingsektorin toimijoita, jotka on mainittu tämän oppaan viimeisillä sivuilla. Tästä haluamme kiittää näitä tahoja suuresti. Toivottavasti tämän oppaan myötä mahdollisimman moni saa riittävää tietoa ja tukea tehdessään päätöstä omasta yrittäjäurastaan. Ehkä se omalta osaltaan auttaa sinuakin toteuttamaan unelmasi omasta yrityksestä. Tälle tielle toivotamme mitä parhainta menestystä!
1. Franchising yrittäjyyden mallina.................................4 Q Q Q Q
Mitä on franchising? Franchising on tutumpaa kuin uskoitkaan Miksi franchisingyrittäjäksi? Sopiiko franchising minulle?
2. Miten pääsen franchisingyrittäjäksi?.........................10 Q Ketjun franchisingpaketin arviointi Q Oikeanlainen yrittäjä oikeaan ketjuun Q Haku yrittäjäksi
3. Päätöksen tekeminen.....................................................16 Q Miten tarkistan franchisingsopimuksen? Q Päätökseen valmistautuminen
Muistilista aloittavalle franchisingyrittäjälle..................29
Painopaikka: Painotalo Multiprint
Jos oppaan pohjalta kiinnostuksesi franchisingyrittäjyyteen herää, haluamme antaa käytännön ohjeita siihen, miten pääset alkuun. Tähän kuuluu mm. seuraavia osa-alueita:
Taitto: Mika Liikari / striking.fi
Heti perään on kuitenkin tärkeä mainita, että tämän oppaan tarkoituksena ei ole myydä franchisingyrittäjyyttä sinulle, koska franchisingyrittäjyys ei välttämättä ole kaikille se oikea vaihtoehto. Sen sijaan tässä oppaassa pyritään kertomaan neutraalisti ja monipuolisesti, mitä franchisingyrittäjyys tarkoittaa ja mitä se toimintamallina tarkoittaa sinun kannaltasi. Miten sitä kannattaa analysoida mahdollisesti omaksi yrittäjyyden mallikseen.
Tuottaja: Arto Pelander myynti@franchisenews.fi
Kiinnostaako sinua yrittäjyys? Haluatko hyödyntää menestyviä yritysideoita omassa toiminnassasi? Haluatko lisätä omaa vapauttasi, mutta silti vähentää yrittämiseen liittyviä riskejä? Silloin sinun kannattaa lukea tämä opas tarkasti läpi.
Julkaisija: FranCon Franchise Consulting Ratamestarinkatu 11, 00520 Helsinki puh. (09) 270 70270, posti@francon.fi www.francon.fi
Franchising on yhä useammalle tie omaan yritykseen. Vuosittain satoja uusia franchisingyrittäjiä aloittaa toimintansa noin 250:ssa Suomessa toimivassa franchisingketjussa. Franchisingketjut yrittäjineen työllistävät Suomessa jo noin 50.000 työntekijää. Franchisingtoiminnan yhteiskunnallinen vaikutus on yhä merkittävämpi.
Painos: 5000 kpl + e-lehti luettavissa sivuilta: www.franchisenews.fi
FRANCHISING - TIE YRITTÄJÄKSI
FRANCHISING YRITTÄJYYDEN MALLINA
FRANCHISING YRITTÄJYYDEN MALLINA Suurin osa suomalaisista haaveilee perustavansa oman yrityksen jossain elämänsä vaiheessa. Suuri osa tästä joukosta myös toteuttaa haaveensa. Suomessa perustetaan vuosittain noin 30.000 uutta yritystä, näistä yhä useampi franchisingyrittäjyysmallilla.
MITÄ ON FRANCHISINGYRITTÄJYYS? Franchising on muutoin aivan tavallista yrittäjyyttä, paitsi että siinä yrittäjä harjoittaa yritystoimintaansa allekirjoittamansa franchisingsopimuksen turvin. Sopimuksella hän pääsee franchisingketjun jäseneksi ja saa käyttöönsä valmiiksi kehitetyn, markkinoilla jo testatun ja menestyneen liiketoimintamallin eli konseptin. Franchisingketjussa on yleensä useita, jopa kymmeniä tai satoja yrittäjiä, jotka ovat tehneet samanlaisen sopimuksen. Ulospäin näyttääkin siltä, että kaikki ketjun jäsenet toimivat hyvin samoilla toimintatavoilla – myyvät samoja tuotteita tai palveluita, markkinoivat ja tuottavat niitä yhdenmukaisin menetelmin, hyödyntävät samanlaisia työvälineitä ja esiintyvät markkinoilla yhtenäisen brändin mukaan. Asiakas saattaa jopa luulla, että kaikki ketjun ravintolat, myymälät tai palveluyksiköt kuuluvat samaan suureen yhtiöön, vaikka todellisuudessa franchisingketju on useiden itsenäisten yritysten yhteistyöverkosto. Franchisingantaja, joka on ketjun perustaja ja johtaja, kouluttaa yrittäjän heti toiminnan alussa konseptin mukaiseen liiketoimintaan mm. yrittäjän käsikirjan ja muiden ohjeistuksien avulla. Franchisingantaja myös
ohjaa ja tukee yrittäjää koko yhteistyösuhteen ajan. Franchisingketjun jäsenenä yrittäjä harjoittaa tiivistä yhteistyötä myös toisten, samalla konseptilla toimivien ketjun yrittäjien kanssa. Franchisingyrittäjä maksaa franchisingantajalle ns. franchisingmaksuja ketjun jäsenyydestä ja konseptin hyödyntämisestä.
Franchisingtoiminnan määritelmä ”Franchising on kahden itsenäisen yrityksen, franchisingantajan ja franchisingottajan (yleensä useita) välistä, sopimukseen perustuvaa pitkäaikaista yhteistyötä, jossa franchisingantaja luovuttaa franchisingottajalle oikeuden tietyllä alueella, sovittua maksua vastaan käyttää kehittämäänsä tavara-/ liikemerkkiä ja liiketoimintamallia suunnittelemansa ja valvomansa toimintaohjeen mukaisesti.” (lähde: FranCon Franchise Consulting, www.francon.fi)
Huolehdi turvastasi, älä huomisesta – liity jäseneksi!
Ammatinharjoittajien ja yrittäjien työttömyyskassa – taloutesi turvaverkko ayt.fi maksuton palvelunumero 0800 9 0888
Minustako franchising-yrittäjä? Finnvera voi rahoittaa franchising-yrittäjiä lainoilla ja takauksilla yhteistyössä muiden rahoittajien kanssa. Jos tarvitset rahoitusta yritystoiminnan alkuun, kasvuun tai kansainvälistymiseen, ota yhteyttä meihin. Kysy lisää puhelinpalvelustamme 029 460 2580 tai katso www.finnvera.fi
FRANCHISING YRITTÄJYYDEN MALLINA FRANCHISING ON TUTUMPAA KUIN USKOITKAAN Franchising tuli Suomeen jo 1970-luvulla amerikkalaisten autonvuokraus- ja hotelliketjujen rantautuessa maahamme. Tänä päivänä meillä löytyy franchisingketjuja jo lähes kaikilta toimialoilta - perinteisistä ravintola- ja kaupan aloista uusimpiin yritys- ja kuluttajapalveluihin. Suomessa toimii jo noin 250 franchisingketjua. Seuraavalla sivulla on listattu joukko tutuimpia
franchisingketjuja, jotka toimivat Suomen markkinoilla. Korostetuista ketjuista löydät lisätietoa tästä oppaasta. Muitakin ketjuja ja tarkempia tietoja niiden tarjoamista yrittäjyysmahdollisuuksista löydät mm. nettisivuilta: www.franchising.fi sekä www.ketju.fi .
RAVINTOLA-ALAN KETJUJA Arnolds Bakery & Coffee Shop Aussie Bar Bulldog Bar Burger King Picnic Classic Pizza Restaurant Hesburger Kahvila-Konditoria Häggman Kotipizza (ks. s. 24-25) Kulmakonditoria Leonidas Marian Konditoria McDonald’s Pancho Villa (ks. s. 27) Pannukakkutalo PizzaTaxi (ks. s. 17) Robert’s Coffee Rolls Scanburger Sibylla Snacky Spice Ice Subway Teerenpeli Wayne’s Coffee VÄHITTÄISKAUPPA-ALAN KETJUJA Asko Biltema BoBo Bottega Verde CardGroup Change of Scandinavia Click Shoes Confetti Esprit Faunatar Filmtown Gigantti Instrumentarium
Jesper Junior Kaivokukka Kvik Laattapiste Life Make Up Store Makuuni Masku Musti ja Mirri Nicky&Nelly Ninja Pentik Pilailupuoti Polarn O Pyret Prink Punnitse ja Säästä R-kioski (ks. s. 17) Seniorshop Sotka Specsavers (ks. s. 11) Stemma Studio25 Synsam The Body Shop VauvaPOP VeroModa Zizzi Yves Rocher PALVELUALAN KETJUJA Akson Alina Hoivatiimi (ks. s. 14) Autologit Avis CarWash Consti DBC Klinikka Donegroup EasyFit Expense Reduction Analysts Flowpark Go On
Gymi Hertz Home Instead (ks. s. 27) HopLop Huomenta Toimitilapalvelut If Kauppakalenteri Kiinteistömaailma Kodin Helga Kotimaailma Kotirinki KSB Partners Laatutakuu (ks. s. 19) Lilli LähiTapiola Minimarket Express M Room Opteam ParkkiPate Pohjolan Perustus Puls&Träning QTeam ® RE/MAX Rustholli Sisältöä elämään!® hoiva- ja hyvinvointipalvelut Smart Repair Sp-Koti Suomen KattoCenter Suomen Löytötavarapalvelu Suomen Talousverkko Suomen Yrityskaupat Taidox Taloasema (ks. s. 26) Touring Cars UPM Silvesta Verisure Vianor VMP Group Xtravaganza
FRANCHISING YRITTÄJYYDEN MALLINA MIKSI FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI? Franchising tarjoaa mahdollisuuden aloittaa oma yritys valmiiksi kehitetyllä liiketoimintamallilla eli konseptilla, tuetusti ja tunnetun ketjun jäsenenä. Siksi franchising on usein helpompi, nopeampi ja riskittÜmämpi tie yrittäjäksi. Franchisingyrittäjä on taloudellisesti ja juridisesti itsenäinen yritys, joka perustaa ja omistaa oman yhtiÜnsä, rahoittaa sen aloituksen ja toiminnan, vastaa omista velvoitteistaan ja oikeuksistaan, kantaa omat riskinsä ja nauttii omat tuottonsa. Franchisingyrittäjä ei kuitenkaan aloita tai harjoita liiketoimintaansa yksin vaan hän saa:
kaikkien oltava mukana. Toiminnalle on yleensä asetettu tiukat laatu- ja tulosvaatimukset, joiden toteutumista franchisingantaja valvoo. Konseptin noudattamisehdoista ei tingitä kenenkään kohdalla. Lisäksi on muistettava, että toiminnan perustana on allekirjoitettu franchisingsopimus, jonka velvoitteet on täytettävä. Keskeisenä velvoitteena on mm. franchisingmaksujen maksaminen koko sopimussuhteen ajan. Franchisingmaksuja ovat yleensä alussa maksettava kiinteä liittymismaksu sekä koko sopimussuhteen ajan maksettava %-osuus liikevaihdosta, jota kutsutaan yhteistyÜmaksuksi.
Q käytännÜssä testatun, valmiiksi kehitetyn liiketoimintamallin eli konseptin
FRANCHISINGMAKSUT Liittymismaksu: Kertaluontoinen kiinteä maksu, joka maksetaan ketjuun liityttäessä. Suuruudet vaihtelevat yleensä 5.000 - 20.000 euron välillä, mutta suurempia ja pienempiäkin maksuja on käytÜssä eri ketjuissa.
Q markkinoilla jo valmiiksi tunnetun brändin Q koulutuksen ja jatkuvan ohjauksen Q ketjun jäsenyyden tuomat yhteistyÜedut (esim. näkyvä ketjumarkkinointi, ison ketjun ostoehdot jne.) Q kattavat tukipalvelut (esim. taloushallinnon
YhteistyÜmaksu: Jatkuva maksu, joka maksetaan yleensä kuukausittain, ja jonka suuruus lasketaan %-osuutena liikevaihdosta. Suuruudet vaihtelevat yleensä 5-10%:n välillä, mutta suurempia ja pienempiäkin maksuja on käytÜssä eri ketjuissa. Maksua kutsutaan joissakin ketjuissa myÜs rojaltiksi tai systeemimaksuksi.
palvelut, it-tuki tai valmiit rahoitusratkaisut) sekä Q ketjun jäsenten kumppanuuden ja vertaistuen. Franchising ei kuitenkaan takaa yrittäjän automaattista menestystä, vaan siinä, kuten kaikessa yritystoiminnassa, on aina omat riskinsä. Franchisingyrittäjyydessä on lisäksi huomioitava ketjun jäsenyydestä tulevat haasteet. Ketjussa toimiessaan yrittäjän on ymmärrettävä, että päätÜksiä ja ratkaisuita tehdään aina koko ketjua ajatellen, jolloin tietyt ratkaisut voivat olla ristiriidassa omien yksilÜllisten intressien kanssa. Ketjussa yrittäjän tulee toimia yhteistyÜssä muiden ketjun jäsenten kanssa ja ketjussa sovitut yhteistyÜvelvoitteet koskevat kaikkia. Kun esimerkiksi ketjussa tehdään yhteiskampanjoita, niissä on
Vaikka franchisingyrittäjyydessä moni asia on tehty yrittäjälle valmiiksi, suurin menestystekijä on kuitenkin yrittäjän oma toiminta. Franchisingyrittäjällä on suuri mahdollisuus vaikuttaa menestykseensä omalla osaamisellaan, toiminnallaan ja ratkaisuillaan – kuten missä tahansa yrittäjyysmallissa.
SOPIIKO FRANCHISING MINULLE? Henkilökohtaisessa tarkastelussa kannattaa ensi vaiheessa keskittyä oman arvomaailmansa ja motivaatiotekijöiden läpikäymiseen suhteessa franchisingtoiminnan yleisiin periaatteisiin. Tätä pohdintaa voi käydä esimerkiksi esittämällä itselleen seuraavanlaisia kysymyksiä:
Franchising on yksi vaihtoehtoinen tapa oman yritystoiminnan aloittamiseksi. Se ei ole optimaalinen vaihtoehto kaikille henkilöille kaikkiin tilanteisiin, mutta toisille se on juuri se sopivin avain omaan yritykseen. Siksi sen soveltuvuutta itselle ja omiin tavoitteisiin täytyy aina tarkastella henkilökohtaisesti. 1.
Tunnenko franchisingmallin periaatteet, sen tuomat mahdollisuudet ja haasteet?
2.
Onko minulle yrittäjyydessäni tärkeämpää taloudellinen turvallisuus ja työn sisällön mielekkyys kuin se, että saan toteuttaa omaa liiketoimintaani täysin itse, vapaasti ja muista riippumatta?
3.
Olenko valmis maksamaan osaamisesta, valmiin konseptin ja brändin käytöstä sekä yhteistyöketjun jäsenyydestä?
4.
Pystynkö sitoutumaan toisen kehittämään konseptiin ja toteuttamaan sitä tinkimättömästi? Kykenenkö toimimaan sopimuksella määritellyissä konseptin rajoissa?
5.
Uskonko ketjun brändin voimaan - haluanko edustaa sitä ”rinta rottingilla” omalla markkina-alueellani, vaikken omistakaan sitä? Hyväksynkö sen, ettei oman yritykseni nimi juurikaan näy omassa toiminnassani?
6.
Olenko yhteistyöhaluinen ja –kykyinen? Olenko valmis sitoutumaan ketjuyhteistyöhön tietäen, etteivät suinkaan kaikki ketjun yhteistyömuodot ole aina omaksi edukseni, vaan ketjuyhteistyön ensisijaisena tavoitteena on aina hakea etua koko ketjulle?
7.
Osaanko arvostaa sitä, että joku toinen seuraa toimintaani, antaa ohjeita ja neuvoo minua oman yritykseni johtamisessa?
8.
Hyväksynkö sen, että yritykseni ulkopuoliset henkilöt (franchisingantajan edustajat) tietävät liiketoimintani taloudellisen tilanteen ja kommentoivat siitä minulle säännöllisesti ja verraten sitä muiden ketjun yrittäjien taloudelliseen onnistumiseen?
9.
Ymmärränkö sen, että valmiista konseptista ja kaikista saamistani eduista huolimatta menestys on kiinni omasta työstäni mitä saatetaan vieläpä vaatia runsaasti?
10.
Olenko valmis sitoutumaan ketjun jäsenyyteen sopimuksella pitkäksi aikaa? Mitä useampaan voi vastata rehellisen myöntävästi, sitä todennäköisempää franchisingyrittäjyyden soveltuminen itselle periaatteellisella tasolla on. Franchisingyrittäjän täytyy tuntea franchisingtoiminnan periaatteet ja tietää, mitä haluaa.
MITEN PÄÄSEN FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI?
MITEN PÄÄSEN FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI? Franchisingyrittäjy ysmahdollisuuksia on useilla eri toimialoilla ja hyvin erilaisia. Samoin jokaisella omasta yrityksestä haaveilevalla lähtötilanne ja tavoitteet ovat yksilölliset.
Q Tarjoaako franchisingantaja minulle riittävästi osaamista, tukipalveluita ja yhteistyöetuja, jotta on houkuttelevampaa lähteä ketjun jäseneksi kuin yksinyrittäjäksi?
Alkava yrittäjä usein miettii, millaista työtä haluaa tulevaisuudessa tehdä, kuinka paljon ottaa riskiä, kuinka paljon haluaa ansaita ja kantaa riskiä tai minkä muotoista yrittäjyyttä haluaa harjoittaa. Yleensä useampi kuin yksi ketju voi tarjota mahdollisuuden yrittäjälle omien tavoitteiden täyttämiseen ja siksi franchisingyrittäjyyttä suunnittelevalla voikin olla monia eri vaihtoehtoisia ketjuja, joissa yrittäjyys kiinnostaa.
Tämän jälkeen on analysoitava ketjun tarjoamaa franchisingpakettia – konseptin menestyspotentiaalia, brändin vahvuutta, yhteistyöetuja, tukipalveluita ja luonnollisesti yhteistyön ehtoja. Tämän perusteella on harkittava, onko valmis maksamaan franchisingpaketista ja ketjun jäsenyydestä sopimuksessa määritetyt franchisingmaksut.
Kun eri ketjujen yrittäjyysvaihtoehtoja lähtee kartoittamaan, on hyvä käydä niitä läpi systemaattisesti. Aivan aluksi kannattaa selvittää markkinamahdollisuuksia, joilla ketju toimii ja jotka ketjun jäsenyys tarjoaa:
Ketjulla on yleensä myös yrittäjälle omat vaatimuksensa (ns. yrittäjäprofiili), jotka tulee selvittää itselle. Kun franchisingpaketti tuntuu hyvältä ja ketjun yrittäjäprofiili täsmää, kannattaa rohkeasti käynnistää haku ketjun yrittäjäksi. Ketjut hakevat aktiivisesti yrittäjiä, mutta myös yrittäjäksi aikovan oma aktiivisuus voi käynnistää hakuprosessin.
Q millä markkinoilla ketju toimii – asiakkaat, toimijat ja sidosryhmät Q löytyykö ketjulle riittävästi asiakkaita alueellani Q mikä on toimialan kilpailutilanne alueellani ja Q mihin markkinat ovat toimialalla ja alueellani kehittymässä. Q Onko konsepti riittävästi testattu ja brändi tunnettu?
Lue franchisingsektorin uusimmat uutiset: www.FranchiseNews.fi
MITEN PÄÄSEN FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI? KETJUN FRANCHISINGPAKETIN ARVIOINTI Konseptista Q onko konsepti riittävästi testattu, tunnettu ja yleisesti hyväksytty Q mitkä ovat konseptin kilpailuedut Q onko konsepti ohjeistettu ja dokumentoitu - käsikirjojen olemassaolo ja kattavuus tarkistettava Q miten konsepti tai sen osatekijät on suojattu - onko tavaramerkki rekisteröity franchisingantajayritykselle Q onko konsepti tuottopotentiaalinen Q miten konseptia on kehitetty ja kehitetään
Franchisingpaketti on ketjun tarjooma yrittäjälle. Kun yrittäjä liittyy ketjun jäseneksi allekirjoittamalla sopimuksen, hän saa samalla oikeudet ketjun franchisingpakettiin. Ennen kuin allekirjoittaa sopimuksen, on syytä arvioida franchisingpaketin tuomia oikeuksia ja velvoitteita sekä niiden arvoa omalle liiketoiminnalle. Seuraavassa on listattu joukko kysymyksiä, joita on hyvä käydä läpi analysoidessaan ketjun tarjoomaa yrittäjälle. Sopimuksen tarkastaminen on osa analysointia, mutta se on jätetty ao. listasta pois siksi, että siitä on erillinen lukunsa tämän oppaan myöhemmillä sivuilla.
Yhteistyömallista Q mitkä ovat franchisingkeskuksen ja yksikön tehtävät (työnjako) Q millä osa-alueilla tehdään ketjunlaajuista yhteistyötä ja mitä etuja se tuo Q hankitaanko ketjussa raaka-aineita tai myytäviä tuotteita keskitetysti sopimustoimittajilta ja jos, missä laajuudessa ja millä ehdoilla Q miten markkinointiyhteistyö ketjussa on järjestetty (ml. mahd. verkkokauppa), Q millaisia tukitoimia ja –palveluita on järjestetty ketjun jäsenille, mitkä niistä ovat franchisingkeskuksen toteuttamia ja mitkä ulkopuolisen tahon toteuttamia (myös niiden maksullisuus – mitkä kuuluvat franchisingmaksuihin ja mitkä ovat erikseen veloitettavia) Q mitä, miten ja millä mittareilla yksiköiden toimintaa seurataan Q millaista ohjausta yrittäjä saa ja millä ehdoilla Q millainen alkukoulutusohjelma ketjulla on tarjolla alkavalle yrittäjälle Q miten franchisingantaja tukee yrittäjää Q liiketoiminnan aloituksessa Q miten ja millaista jatkokoulutusta ketjussa toteutetaan (myös mahd. kustannukset)
Franchisingpaketti = ketjun tarjooma yrittäjälle
SELVITÄ: Franchisingketjun taustasta: kauan franchisingantajayritys Q kuinka on ollut toiminnassa ja harjoittanut konseptin mukaista liiketoimintaa Q mikä on franchisingantajayrityksen omistustausta Q kuinka paljon ketjussa on yksiköitä, montako niistä on franchisingantajan omistamia ja montako yrittäjävetoista Q kuinka monta yrittäjää ketjussa on Q millainen maine ja tunnettuus ketjulla on Q mikä on franchisingantajan taloudellinen tilanne Q ovatko ketjun franchisingyrittäjät menestyneet (ovatko yrittäjät tyytyväisiä) Q millaiset taloudelliset ja organisatoriset resurssit franchisingantajalla on Q onko franchisingantaja käyttänyt franchisingtoiminnan asiantuntijoita rakentaessaan/kehittäessään ketjuaan Q onko ketju Suomen Franchising -Yhdistyksen jäsen.
Jokaisella asiansa osaavalla ketjulla onkin määritelty ns. oma yrittäjäprofiilinsa, jonka mukaisia franchisingottajia ketju jäsenekseen etsii ja hyväksyy. Ketjun jäseneksi haetaan ketjun hakemusprosessin mukaisesti ja franchisingantaja tekee aina viimekädessä päätöksen uuden jäsenen valinnasta ketjuun.
Taloudellisesta toimintamallista Q mikä on ollut yrittäjien keskimääräinen Q alkuinvestoinnin suuruus ja sisältö Q mikä on liittymismaksun suuruus ja maksuehdot (huomioitava alv:n osuus rahoitussuunnitelmassa) Q mikä on yksiköiden keskimääräinen liikevaihtotaso Q mitkä ovat konseptin mukaisen liiketoiminnan keskeisimmät kuluerät ja katerakenne Q mikä on yhteistyömaksun suuruus (vrt. suhteessa liiketoiminnan katerakenteeseen ja ketjuyhteistyön etuihin - mitä maksuilla saa) Q onko franchisingmaksujen lisäksi muita maksuja
Jokaisella ketjulla olisi siis oltava (usein kirjalliset) vaatimuksensa yrittäjälle, joista myös pidetään kiinni yrittäjävalinnoissa. Neuvotteluissa ketjuun yrittäjäksi pyrkivän kanssa franchisingantaja kartoittaa henkilön yrittäjäprofiilin eli saa käsityksen hänen ominaisuuksista suhteessa yrittäjäprofiilin mukaisiin vaatimuksiin. Näin ollen neuvotteluihin valmistautuakseen franchisingyrittäjäksi aikovan onkin tarpeellista kyetä jo etukäteen selvittämään sekä oma yrittäjä-
MITEN PÄÄSEN FRANCHISINGYRITTÄJÄKSI? profiilinsa että ketjun vaatimukset uudelle yrittäjälle ja pohtimaan näiden yhteensopivuutta. Mikäli franchisingantaja ei ole määrittänyt tai ei osaa määritellä yrittäjäprofiiliaan, sen on käytännössä mahdotonta toimia Eettisten Sääntöjen ohjeiden mukaisesti.
Q
Q
Alina Hoivatiimi on osa VMP Group -konsernia.
Tarkastellessasi ketjun yrittäjäprofiilia, voit esittää itsellesi seuraavia kysymyksiä: Q hakeeko ketju franchisingottajikseen aloittavia yrittäjiä vai jo toimivia yrityksiä Q millainen franchisingottajan yhtiö tulee olla omistusprofiililtaan – henkilö-, perhe- vai useampiomisteinen? Q millaista arvomaailmaa, elämänkatsomusta ja tulevaisuuden näkemyksiä franchisingyrittäjältä edellytetään? Q vaatiiko konseptinmukainen liiketoiminta yrittäjältä jonkinlaista koulutuspohjaa? Q entä ammatillista kokemusta ja pätevyyttä?
Q
Q Q
Q
Saako/täytyykö olla saman toimialan työ-/ yrittäjäkokemusta? millaisista työtehtävistä saatu kokemus katsotaan eduksi, jopa välttämättömyyksiksi: esim. myynti-, esimies- tai/ja tulosvastuukokemus? millaisia perusosaamisvaatimuksia franchisingyrittäjälle on asetettu: kieli-, it-, asiakaspalvelu- tai taloushallinnon taidot? millaista taloudellista taustaa, investointikykyä ja riskinottohalua aloittavalta franchisingottajalta vaaditaan? onko joitakin ikä-, sukupuoli- tai terveydellisiä vaatimuksia? millaista sosiaalista taustaa ketjun yrittäjyys edellyttää (elämäntilanne, lasten ikä, omaisten terveydellinen tilanne, harrastukset, muut sitoumukset)? mikä rooli valinnassa on yrittäjän paikallisosaamisella ja olemassa olevilla kontakteilla?
Toteuta unelmasi omasta yrityksestä kotipalvelualalla! Tarjoamme sinulle valmiin toimintamallin, koulutuksen ja jatkuvan tuen, jotta sinä voit keskittyä rauhassa asiakashankintaan, asiakaspalvelutyöhön sekä esimiehenä toimimiseen.
Lisätietoja Alinasta: puh. 044 755 6311/Terhi Castren terhi.castren@alinahoivatiimi.fi
Mikäli sinulla on hyvät sosiaaliset taidot, alaan soveltuva koulutus, työkokemusta ja haluat toimia motivoituneena alinalaisena – tämä on sinun mahdollisuutesi! Alinan kanssa onnistut!
Alina Hoivatiimi on suomalaisen kotipalvelun pioneeri, jolla on alalta yli 20 vuoden kokemus.
Q onko joitakin soveltuvuusvaatimuksia konseptin mukaiseen liiketoimintaan? Q millaista persoonallisuutta ko. ketjun yrittäjältä toivotaan? Q onko joitakin erityisvaatimuksia ketjun franchisingyrittäjälle?
Ensimmäisen yhteydenoton aikana tai pian sen jälkeen yrittäjäkandidaatille lähetetään / annetaan yleensä perustietoa ketjusta ja ketjun franchisingpaketista sekä hakuohjeet, joihin liittyy usein hakulomakkeen täyttäminen ja palauttaminen tietyssä määräajassa. Yleensä hakuprosessissa on useita vaiheita ja ne sisältävät useita haastatteluita ja keskusteluita eri henkilöiden kanssa, tutustumista liiketoimintaan, laskelmien ja sopimuksen (ml. käsikirjat) läpikäyntiä, soveltuvuus-/persoonallisuustestauksia, ja jopa lääkärintarkastuksen. Vaiheittain asioiden käsittelyä syvennetään ja edetään kohti sopimuksen allekirjoitushetkeä. Koko prosessi kestää yleensä viikkoja, jopa kuukausia, sillä prosessin aikana täytyy molemmille osapuolille muodostua täysi varmuus siitä, että sopimus kannattaa allekirjoittaa ja pitkäaikainen yhteistyö aloittaa.
Oikeanlainen yrittäjä oikeaan ketjuun Euroopan Franchising Liiton ja Suomen Franchising-Yhdistyksen määrittämien Eettisten Sääntöjen mukaan ketjun jäseneksi ei tule valita ketä tahansa: ”Franchisingantajan tulee valita ja hyväksyä yksittäiseksi franchisingyrittäjäksi ainoastaan sellaisia yrittäjiä, joilla kohtuullisen selvitystyön jälkeen vaikuttaa olevan kyseisessä liiketoiminnassa vaadittava osaaminen, koulutus, henkilökohtaiset ominaisuudet ja taloudelliset edellytykset.”
Ota rohkeasti yhteyttä ketjun rekrytointivastaavaan!
HAKU YRITTÄJÄKSI Vaikka franchising on kahden itsenäisen yrityksen välinen yhteistyömalli, ketjuun haetaan yrittäjäksi useimmiten lähes samalla tavalla kuin haettaisiin työpaikkaa. Monet ketjut ilmoittavat avoimista yrittäjäpaikoista ketju.fi –sivustolla, paikallismedioissa ja jopa TE-toimistojen Mol.fi-sivustolla. Ilmoituksissa pyydetään kiinnostunutta yrittäjäkandidaattia ottamaan yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostitse ketjun rekrytoinnista vastaavaan henkilöön usein tiettyyn päivämäärään mennessä.
PÄÄTÖKSEN TEKEMINEN
PÄÄTÖKSEN TEKEMINEN Ketjun tarjoaman yrittäjyysmahdollisuuden analysointiin ja päätöksentekoon on syytä käyttää kunnolla aikaa, sillä tuleva yrittäjä on tekemässä yhtä elämänsä suurimmista ratkaisuista, josta ei voi kovin nopeasti ja helposti perääntyä.
Kiirettä tai painostamista nopeaan päätökseen ja sopimuksen allekirjoittamiseen ei saa olla. Tuleva yrittäjä on pohtimassa sitoutumista yhteistyömalliin, jossa yleensä edellytetään vahvaa ja pitkää sitoutumista molemmilta osapuolilta. Tyypillisesti ensimmäiset sopimuskaudet franchisingsopimuksissa ovat 5 - 10 vuotta. Luonnollisesti molemminpuolisena tavoitteena on toki jatkaa yhteistyötä paljon pitempääkin, mikäli kaikki sujuu hyvin. Lisäksi ketjuun liittyminen ja yritystoiminnan aloittaminen merkitsee aina yrittäjälle taloudellisia panostuksia, joten päätös tulee tehdä hyvin valmistellen. Kun alkavasta yrittäjästä tuntuu, että on juuri sen hänelle oikean ketjun kanssa neuvottelemassa yrittäjyydestä ja myös franchisingantaja on osoittanut vahvan kiinnostuksensa yhteistyön aloittamiseen hänen kanssaan, on aika siirtyä valmistelemaan lopullista päätöksentekoa - franchisingsopimuksen allekirjoittamista ja yritystoiminnan käynnistämistä.
velvollisuudet ja mahdolliset riskit, vaikka itse sopimusehdoista ei yleensä voikaan neuvotella. Konsultoinnissa on tärkeää, että sopimusta arvioiva lakimies on syvällisesti perehtynyt franchisingtoimintaan ja sen sopimuskäytäntöihin. Osaava franchisingantaja ei halua estää, vaan päinvastoin kannustaa sinua käymään sopimuksen läpi franchisingasiantuntijan kanssa, jotta molemmat voitte olla varmoja, että olet ymmärtänyt sopimuksen sisällön yksityiskohtia myöten. Muutaman satasen investointi asiantuntijapalveluun tässä kohden on todella pieni kustannus verrattuna niihin mahdollisiin kustannuksiin, joita virhearvioinnista saattaa seurata. Sopimusehdot voi siis yleensä vain joko hyväksyä tai hylätä, koska franchisingketjussa on tärkeää, että kaikilla jäsenillä on yhtäläiset pelisäännöt ja jokainen ketjun jäsen voi siihen luottaa. Pyrkimys yhtenäiseen sopimuskäytäntöön kuuluu hyvään ketjunjohtamiseen, minkä vuoksi ketjun halukkuuteen joustaa sopimusehdoissa tulee suhtautua varauksella. Miksi ketju on valmis joustamaan sopimusehdoistaan? Onko ketjun tavoitteena vain tehdä mahdollisimman suuri määrä franchisingsopimuksia mahdollisimman nopeasti? Onko ketju ammattimaisesti
MITEN TARKISTAN FRANCHISINGSOPIMUKSEN? Asiantunteva franchisinglakimies voi selvittää yrittäjälle sopimukseen sisältyvät oikeudet ja
R-kioski on osa Reitan Convenience -yhtiötä, johon kuuluvat Narvesen Norjassa ja Latviassa, Pressbyrån Ruotsissa, 7-Eleven ja Shell/7-Eleven Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa, R-kiosk Virossa sekä Lietuvos Spauda Liettuassa. Reitan Convenience on markkinajohtaja jokaisessa toimintamaassaan. Vuonna 2013 Reitan Conveniencen liikevaihto oli EUR 1,8 miljardia ja myymälöitä sillä oli 2 500 ja työntekijöitä 16 500.
6,1867$.2 <5,77 b - b"
HAEMME ILOISEEN KAUPPIASJOUKKOOMME KAUPPIAITA ERI PUOLILLE SUOMEA! Jos saat virtaa asiakaspalvelusta ja olet yrittäjähenkinen, voit hyvinkin sopia Ärrälle kauppiaaksi. Kaupallinen tausta, kokemus ketjumaisesta liiketoiminnasta sekä kokemus esimiestyöstä katsotaan eduksi, mutta ennen kaikkea sinusta löytyy energiaa ja reipasta kauppiashenkeä. R-kioski tarjoaa sinulle mahdollisuuden menestyä itsenäisenä yrittäjänä Suomen suurimmassa franchisingketjussa. R-kauppiaana saat käyttöösi R-kioskin vahvan brändin, toimivan ja jatkuvasti kehittyvän myymäläkonseptin. R-kioskilla on matala kynnys franchisingyrittäjyyteen. Kiinnostuitko? Tartu tilaisuuteen ja käy täyttämässä hakemus r-kioski.fi/kauppiaaksi. Lisätietoja kauppiastoiminnasta antaa R-kioskin rekrytointi p. 020 5544 098.
www.pizzataxi.fi
www.r-kioski.fi/kauppiaaksi
PĂ&#x201E;Ă&#x201E;TĂ&#x2013;KSEN TEKEMINEN
Olennaista sopimuksessa on kohtuullisuuden lisäksi myÜs se, että kaikki oikeudet ja velvollisuudet on määritelty selkeästi ja yksiselitteisesti. Erityisesti kaikkien maksuvelvollisuuksien tulee perustua selkeisiin ja läpinäkyviin sopimusmääräyksiin. Niiden muuttaminen esimerkiksi käsikirjapäivityksillä ei ole asianmukaista, vaikka muutoin franchisingantajan velvollisuuksiin kuuluukin kehittää konseptia ja sen perusteella päivittää käsikirjoja aika ajoin. MyÜs konseptiin sisältyvien tukipalveluiden tulee ilmetä selkeästi mahdollisine erillismaksuineen sopimuksesta. Kaiken kaikkiaan tulee franchisingantajaa pyytää selvittämään, mitä maksuja ketjun jäsenyydessä on ja mitä niillä saa (mikä on ketjun franchisingpaketti). Erityistä tarkkavaisuutta kannattaa harjoittaa silloin, jos ketjun jäsenyyteen kuuluu monenlaisia maksuja (franchisingmaksujen lisäksi) franchisingantajalle tai mikäli ketjun jäsenyyteen ei liity maksuja lainkaan. Alkavan yrittäjän kannattaa myÜs varoa sitoutumasta tiettyihin ostomääriin tai kiinteisiin maksuihin tai ainakin laskea tarkasti laskelmaan, mitä ne edellyttävät hänen liiketoimiltaan tarkoittavat kustannuksina käytännÜssä.
johdettu? Joissain tapauksissa tietysti voi olla mahdollista saada perustellusta syystä yksilÜllisiä poikkeuksia, mutta tällÜin poikkeusten tulee olla mahdollisia myÜs muille ketjun jäsenille samassa tilanteessa. Sopimus antaa franchisingantajalle normaalisti hyvin laajat mahdollisuudet franchisingottajan yrittäjän liiketoiminnan valvomiseen ja ohjaamiseen sekä sitovien määräysten antamiseen sopimuksen mukaisen toiminnan harjoittamiseen liittyen. Tämä on franchisingtoiminnassa normaalia ja tarpeellista, jotta ketjun jokainen jäsen noudattaa konseptia yhdenmukaisesti ja pitää yllä ketjun hyvää mainetta. Näin ollen sopimuksen tiukkuus tältä osin on itse asiassa myÜs yrittäjän edun mukaista. Kohtuuttomia ehtoja ei kuitenkaan missään tapauksessa tule hyväksyä eikä vastuullinen franchisingantaja sellaisia edes tarjoa. Epätavallisten ehtojen osalta on hyÜdyllistä kuulla franchisingantajalta hänen käsityksensä ehdon sisällÜstä ja sen tarpeellisuudesta.
HALUATKO BISNEKSEN,
JOLLA PÄÄSET
HETI VAUHTIIN?
Etsimme uusia siivous- ja kiinteistöhuoltoyrittäjiä Laatutakuu-ketjuun. Tule mukaan menestymään! Laatutakuu tarjoaa helpon ja nopean tien itsenäiseksi siivous- tai kiinteistöhuoltoalan franchising-yrittäjäksi. Voit jo aloitusvaiheessa määritellä yrityksesi koon, asiakasmäärän ja oman ansiotasosi, joten pääset vauhtiin heti ensimmäisestä päivästä alkaen. Avuksesi saat koko Laatutakuu-ketjun kokemuksen ja tuen.
Haemme nyt yrittäjiä eri puolille Suomea. Tutustu menestystarinoihin osoitteessa www.laatutakuu.fi
PÄÄTÖKSEN TEKEMINEN Jos konseptiin liittyy franchisingantajan tuotteiden jälleenmyyntiä, tulee tuotteiden hankintaehtojen ja -hintojen ilmetä sopimuksesta tai erillisestä liitännäissopimuksesta. Samoin, jos franchisingantaja välittää liiketilan yrittäjälle, vuokrasopimus on usein liitteenä franchisingsopimuksessa. Liitännäissopimusten yhteensopivuus franchisingsopimuksen kanssa tulee aina tarkastaa huolellisesti.
MUISTA: 1. Varaa riittävästi aikaa sopimuksen läpikäyntiin 2. Jos et ymmärrä jotakin kohtaa, kysy franchisingantajalta 3. Tarkista mahdollisten liitännäissopimusten yhteensopivuus franchisingsopimuksen kanssa 4. Tarkista sopimuksen liitteet (esim. käsikirjat) 5. Käy sopimus läpi franchisingasiantuntijan kanssa
Q varaston ja kaluston lunastusoikeudet sopimuksen päättyessä Q yrityksen myyntimahdollisuudet sopimuskauden aikana Q sopimusalue - mahdollinen yksinoikeus ja sen laajuus Q kilpailukielto ja salassapitoehdot Q sopimussakot Q sopimuksen liitteet, erityisesti käsikirjan sisältö Q onko sopimuksessa viittaus Suomen Franchising-Yhdistyksen eettisiin sääntöihin
Alla olevassa listassa on eräitä tärkeimpiä seikkoja, joihin alkavan yrittäjän tulee kiinnittää huomiota franchisingsopimusta arvioidessaan:
Löydät franchisingsopimukset tuntevia asiantuntijoita osoitteesta: www.franchising.fi/yhteistyokumppanit
Q yrittäjän henkilökohtaisen vastuun laajuus ja mahdolliset henkilökohtaiset takaukset Q tavaramerkin omistus ja suojaus Q konseptin määritykset ja luovutettavat oikeudet Q tukipalveluiden sisältö ja niiden maksullisuus Q liittymis-, yhteistyö- ja muut franchisingantajalle maksettavat maksut Q franchisingantajalta mahdollisesti ostettavien tuotteiden ja palveluiden ostoehdot Q sopimuskauden pituus Q purku- ja irtisanomisehdot Q sopimuksen uusiminen sopimuskauden päättyessä
PÄÄTÖKSEEN VALMISTAUTUMINEN Vaikka franchisingketjun jäsenenä yrittäjän liiketoiminta on pitkälti riippuvainen franchisingsopimuksesta, on syytä kuitenkin muistaa, että yrittäjän yritys on taloudellisesti ja juridisesti täysin itsenäinen yksikkö, jonka rahoittamisesta, kustannuksista, tuotoista, voitoista ja tappioista yrittäjä vastaa täysin itse. Ennen kuin allekirjoit
pohjana olevat yksiköt kooltaan ja markkinaalueeltaan yhdenmukaiset sinun tulevan yksikkösi kanssa? Joissakin tapauksissa yrittäjä jatkaa jo olemassa olevaa liiketoimintaa, jolloin laskelmien pohjana on käytettävissä juuri ko. yksikön toteutuneita tulosraportteja. Laskelmissa kannattaa hyödyntää franchisingantajalta saatavaa informaatiota, mutta on erityisen tärkeää itse tehdä omat laskelmansa omaan liiketoimintaan. Tämä helpottaa paitsi omaa ymmärtämistä liiketoiminnan tavoitteista ja myös keskustelua mm. rahoittajien kanssa. Laskelmat on suositeltavaa liittää kokonaisvaltaiseen, kirjalliseen liiketoimintasuunnitelmaan. Liiketoimintasuunnitelman ja laskelmien aikaperspektiivinä kannattaa pitää koko ensimmäistä sopimuskautta.
VARAA RIITTÄVÄSTI RESURSSEJA
taa sopimuksen, tulee alkavalla yrittäjällä olla oma selkeä näkemys liiketoiminnan kannattavuudesta ja sen vaatimista toimenpiteistä. Selvitystyö ja liiketoimintasuunnitelma kannattaa siis tehdä huolellisesti ja ajan kanssa. Myös riittävä rahoitus tulee varmistaa ennen lopullisia päätöksiä.
Mihin tahansa yritystoimintaan lähdettäessä yksi keskeisimmistä kysymyksistä on resurssien riittävyys. Henkilökohtaisista resursseista täytyy - taloudellisten voimavarojen lisäksi - aina tarkastella myös omaa terveydentilaansa, fyysisiä ja psyykkisiä ominaisuuksia sekä elämäntilannetta. Franchisingyrittäjä joutuu ”paiskimaan töitä” yhtä paljon kuin yrittäjät yleensäkin. Pitkät työpäivät ja seitsemän työpäivän viikot eivät ole harvinaisuuksia yrittäjälle, etenkään yritystoiminnan alkuaikoina. Huono terveydellinen tila tai epävakaa elämäntilanne eivät näin ollen sovi franchisingyrittäjällekään.
HYVÄ TALOUDELLINEN SUUNNITTELU ON KAIKEN PERUSTA Erityisesti investointi-, kannattavuus- ja rahoituslaskelmat kannattaa tehdä tarkasti ja “puhtaalta pöydältä”, jolloin laskelmat lähtevät omista lähtökohdista ja tavoitteista (mm. yrittäjätulon osalta). Franchising on osaamisen siirtoa ja franchisingantaja kertookin yleensä avoimesti liiketoiminnan taloudellisesta mallista mm. esittämällä esimerkkilaskelmia, jotka perustuvat sen omiin kokemuksiin konseptin mukaisesta liiketoiminnasta omissa ja/tai jo olemassa olevissa yrittäjävetoisissa yksiköissä. Nämä auttavat ymmärtämään liiketoimintamallin taloudellisen logiikan. Laskelmamalleja tulkitessa kannattaa kiinnittää huomio niiden vertailukelpoisuuteen omaan tilanteeseen nähden. Ovatko laskelmissa
Aloittavan yrittäjän henkilökohtaisen taloudellisen tilanteen tulee myös olla kunnossa. Jonkin verran omaa (tai käytössä olevaa) varallisuutta on yleensä aina oltava yritystoimintaan lähdettäessä, muuten ei saa ulkopuolisia rahoittajiakaan mukaan hankkeeseensa. Yritystoiminnan käynnistäminen maksaa yleensä kymmeniä tuhansia euroja (vaihtelee toki suuresti mm. toimialoittain). Franchisingyrittäjän alkuinvestointi koostuu samoista eristä kuin
PÄÄTÖKSEN TEKEMINEN selvittämiseen. Lisäksi yritystoiminnan käynnistämiseen liittyvää neuvontaa saa esimerkiksi tilitoimistoista, pankeista sekä ELY-keskusten ja uusyrityskeskusten yrittäjäneuvojilta. Eikä sovi unohtaa myöskään tuttuja ja sukulaisia, joilla ei välttämättä ole franchising- tai ko. liiketoiminnan kokemusta, mutta heillä on varmasti omat asiakasperspektiivistä muodostetut, arvokkaat näkemyksensä konseptin menestysmahdollisuuksista.
Lue franchisingsektorin uusimmat uutiset: www.FranchiseNews.fi
“normaalistikin“: käyttöomaisuushankinnoista, aloittamiseen liittyvistä kustannuksista sekä käyttöpääomatarpeesta. Lisäksi hänen on otettava huomioon liittymismaksu sekä oma henkilökohtainen käyttöpääomatarpeensa (esimerkiksi elämiskustannukset alkukoulutuksen ja ensimmäisten toimintakuukausien aikana). Yrityksen alkuinvestointeihin haetaan useimmiten ulkopuolista rahoitusta ja takauksia Finnveralta, pankeilta ja pääomasijoittajilta, kun taas omaan henkilökohtaiseen käyttöpääomaan voi hakea starttirahaa TE-toimistoista.
SITOUDU PÄÄTÖKSEESI! Vanha viisaus sanoo, että ”tutki ennen kuin hutkit”. Kun on tehnyt tutkimuksensa kunnolla ja saanut kaiken tarvittavan tiedon päätöksentekoaan varten, on päätösten aika. Olipa päätös franchisingyrittäjyyden aloittaminen tai ajatuksesta luopuminen, päätös tulee tehdä itselle selväksi ja pitää siitä lujasti kiinni. Kun päätös on tehty, tulee kaikki energia suunnata tehdyn päätöksen realisoimiseen. Yrityksen perustaminen on käytännössä ”vain” tekninen suoritus ja se onnistuu helposti esim. www.perustayritys.fi -palvelun avulla. Pääfokus tuleekin keskittää itse liiketoiminnan aloittamiseen: itsensä perehdyttämiseen (ketjun tarjoama yrittäjän alkukoulutus), toiminnan puitteiden rakentamiseen, alkumarkkinointiin, asiakashankintaan jne. Kunnolla toteutetut aloitustoimet ovat paras keino varmistaa sujuva startti omalle yritykselle! .
Lisäksi tässä vaiheessa vakuutusasiat on syytä selvittää, jotta ne ovat kunnossa tarpeeksi ajoissa ennen kuin toiminta alkaa. Mm. oikeusturvavakuutus tulee ottaa jo ennen sopimuksen allekirjoitusta, jotta se on voimassa sopimuksen aikana.
HAASTATTELE KETJUN YRITTÄJIÄ JA KUUNTELE ASIANTUNTIJOITA Päätöksentekoon valmistautuessasi kannattaa myös kuunnella muita asiantuntijoita. Ketjujohdolla ja ketjussa jo olevilla yrittäjillä on luonnollisesti paras kokemuspohja ko. ketjussa toimimisesta. Kannattaakin pyytää franchisingantajalta lista ketjun yrittäjistä ja haastatella heistä useampia. Asiansa osaava ketjujohto yleensä itsekin suosittelee keskustelemista olemassa olevien yrittäjiensä kanssa ennen päätöksentekoa, jotta tuleva yrittäjä saa kuulla aitoja kokemuksia yrittäjän arjesta ko. ketjun jäsenenä. Suomessa on myös muutamia franchisingasiantuntijoita, jotka tuntevat ketjut, franchisingantajayritykset sekä franchisingtoiminnan periaatteet kattavasti. Heiltä saat apua mm. konseptien analysointiin ja ketjun taustojen
SFY – YLI 25 VUOTTA FRANCHISINGIN ASIALLA Suomen Franchising-Yhdistys ry on palvellut franchisesektoria jo vuodesta 1988 ja sen jäseninä ovat suuri osa Suomen johtavista franchisingketjuista. Yhdistyksen tehtävänä on palvella franchisingyrityksiä ja franchisingtoiminnasta kiinnostuneita tahoja tavoitteena edistää franchisingperiaatteella toimivien yritysten yhteistoimintaa sekä edistää ja kehittää hyvää franchisingtapaa, lisätä tietoutta franchisingista, hoitaa yhteiskuntasuhteita sekä ylläpitää yhteyksiä eri maissa toimiviin franchisingyhdistyksiin.
2/3 FRANCHISINGYRITTÄJISTÄ KUULUU SFY:N JÄSENKETJUIHIN – kuuluuko teidän ketjunne jo joukkoon?
Q Tarjoamme
Q Yrityksen käyttämän yrittäjäsopimuksen
Kuten franchisingyrittäjän myös SFY:n jäsenketjun tulee täyttää tietyt laatukriteerit. Kaikki uudet SFY:n ketjujäsenet aloittavat ehdokasjäsenenä. Ehdokasjäsen voi hakea varsinaista jäsenyyttä, mikäli se täyttää varsinaisen jäsenen kriteerit ja on ollut ehdokasjäsenenä vähintään yhden vuoden. Varsinaiseksi jäseneksi voidaan hyväksyä:
Q oikeuskelpoinen yhteisö, joka harjoittaa franchisingtoimintaa franchisingantajana,
Q jolla on suojatut tunnukset, Q testattu liikekonsepti Q sekä vähintään viisi franchisingpohjaista toimipistettä ja
Q on harjoittanut frachisingtoimintaa vähintään kolmen vuoden ajan.
Q Q
Q Q
Q
Q
Q Q Q
monipuoliset jäsenedut ja tuemme eri tavoin jäsenketjujemme toimintaa Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavat asiantuntijat ja palvelujen tuottajat Ylläpidämme ja kehitämme franchisingin Eettisiä Sääntöjä, joita jäsenkuntamme sitoutuu noudattamaan. Näin yhdistys pyrkii edistämään ja kehittämään hyvää franchisingtapaa Suomessa. Järjestämme pääasiassa seminaareja ja koulutustapahtumia. Yhdistyksen tärkeimpiä tapahtumia on keväisin järjestettävä palkintojuhla Franny Awards (www.frannyawards.fi). Teemme yhteistyötä viranomaisten ja talouselämän eri tahojen kanssa, jotta franchisingtoiminta kehittyisi suotuisasti Suomessa ja Euroopassa. Tuotamme ja välitämme hyödyllistä tietoa franchisingista. Yhtenä tärkeimpänä tietolähteenä Suomessa toimii yhdistyksen julkaisema Franchising Suomessa-kirja. Annamme lausuntoja, neuvontaa ja opastusta Ylläpidämme yhdistyksen Internet-sivustoa www.franchising.fi Yhdistys tuottaa myös tutkimustietoa franchisingista ja julkaisee tiedot Franchising Suomessa -kirjassa ja www-sivuillaan.
tulee täyttää yhdistyksen Eettisten Sääntöjen asettamat minimivaatimukset. Tietotaidon siirtämiseksi franchise-ottajalle suositellaan käsikirjaa. Käsikirja on yksityiskohtainen koko toimintaa ohjaava instrumentti. Lisäksi yrityksen tulee olla vakavaraiseksi ja hyvämaineiseksi tunnettu sekä edistää yhdistyksen tarkoitusperien toteuttamista, sitoutua noudattamaan franchisingin eettisiä sääntöjä ja olla muutenkin sovelias yhdistyksen varsinaiseksi jäseneksi. Jäsenet valitaan hakemusten perusteella ja valinnan suorittaa SFY:n hallitus. Ketjujäsenten lisäksi SFY:llä on kannattavia yritysjäseniä ja yhteistyökumppaneita sekä henkilöjäseniä. Jäsenhakemus ja lisätietoja jäsenasioita löytyvät yhdistyksen Internet-sivuilta. Uudet jäsenet ovat tervetulleita – ota yhteyttä!
Lisätietoja: www.franchising.fi, 050 3375768 tai sähköpostitse office@franchising.fi. Suomen Franchising-Yhdistys ry, Bulevardi 7, 00120 Helsinki
Lähes 60 vuoden menestystarina Kotipizza-yrittäjinä – ja into vain kasvaa Teksti Marita Larmia Kuvat Kotipizza
Suomen vanhimpiin kotimaisiin franchisingketjuihin kuuluva Kotipizza on kasvanut perustamisvuodestaan 1987 lähtien Pohjoismaiden suurimmaksi pizzeriaketjuksi. Ketjun kasvun ja menestyksen moottorina ovat olleet jatkuvasti kehittyvä ketjukonsepti, parhaista raaka-aineista valmistettu tuotevalikoima sekä motivoituneet franchisingyrittäjät , kuten yhteensä yli 60 vuotta menestyksekkäinä Kotipizza-yrittäjinä toimineet Virpi ja Lasse Rusi, Arja Vuorenpää ja Anne Karppinen - Kotipizzan työntekijöitä unohtamatta.
– Yhteistyö on valttia, toteavat menestyksekkäät Jyväskylän seudun Kotipizza-yrittäjät (vas.) Virpi Rusi, Anne Karppinen ja Arja Vuorenpää.
ostoskeskuksen Kotipizza-yrittäjät Virpi ja Lasse Rusi. Vaajakosken Kotipizza-yrittäjä Arja Vuorenpää arvelee, että yksin olisi aika hankalaa kehittää vaikkapa uusia pizzamakuja tai tehdä markkinointisuunnitelmia.
Kotipizza-ketjun toiminta on 25 vuoden aikana hiottu huippuunsa tavarantoimituksista aina siihen hetkeen, jolloin asiakas saa käteensä juuri uunista tulleen, kuumana höyryävän pizzan. Vuosien varrella on saatu kymmeniä uusia pizzamakuja, ja ketjun tuotekehitys loihtii uusia makuja joka vuosi. Kansainvälinen pizzatuomaristokin vakuuttui Kotipizzojen mausta valittuaan Berlusconi-pizzan maailman parhaaksi pizzaksi. Pizzojen rinnalle ovat tulleet myös niin salaatit kuin Kotzonet, joten makunautintoja on tarjolla jokaiseen makuun.
Yrittäjät nauttivat yrittäjyydestään ja työstään. – Vaikka nautimme työstämme, on kuitenkin hyvä ottaa välillä myös etäisyyttä työhön vaikkapa lomailemalla, sanoo Voionmaankadun Kotipizzayrittäjä Anne Karppinen. Tyytyväinen työntekijä tekee asiakkaan tyytyväiseksi Virpi ja Lasse Rusi nostavat muiden Kotipizzayrittäjien kanssa esiin myös oman henkilökunnan hyvinvoinnin.- Itse ei yrittäjänä ehdi yksin tehdä kaikkea omassa ravintolassaan, joten henkilökunnan hyvinvointi ja työssä viihtyminen on tärkeää. Heille kuuluu myös suuri kiitos tyytyväisistä asiakkaistamme, miettivät Rusit.
Kaiken takana on Kotipizza-yrittäjä Kotipizza ei olisi Kotipizza ilman ammattitaitoisia ja sitoutuneita yrittäjiään. Moni ketjun yli 250 Kotipizza-yrittäjästä on toiminut menestyksekkäästi franchisingyrittäjänä 10 – 20 vuoden ajan, onpa mukana yrittäjiä ketjun alkuajoista lähtien. Jyväskylän seudun Kotipizza-yrittäjänelikko, Virpi ja Lasse Rusi, Arja Vuorenpää ja Anne Karppinen, on nauttinut Kotipizza-yrittäjyydestään – ja menestynyt mainiosti yhteensä lähes 60 vuotta kestäneen Kotipizza-yrittäjyytensä aikana. Rusit ja Vuorenmaa on palkittu ketjussa Franny-palkinnolla, ja koko nelikko on saanut tunnustusta muun muassa ketjun parhaimmistoon kuuluvina myynnin kasvattajina. -Omaan ravintolaan tullaan melkein kuin omaan kotiin. Koko ketjun ja muiden yrittäjien tarjoama tuki antaa tarvittaessa uutta puhtia omaan työhön. Meillä on täällä hyvä yhteishenki, josta saa lisävirtaa omaan yrittäjyyteen. On tärkeää, että omista asioista voi keskustella toisen yrittäjän kanssa, pohtivat Virpi ja Lasse Rusi, Arja Vuorenpää ja Anne Karppinen. Työnteko ja sitoutuminen ketjuun ja omiin tavoitteisiin tuo tulosta. – Oma motivaatio ja innostus tuo myös tulosta. Koko ajan on hyvä olla tarkkana, että perusasiat, kuten palvelun laatu pysyvät korkealla tasolla. Niin ikään on oltava ”hereillä” ja pyrittävä kehittämään koko ajan omaa myyntiään – myynnin eri vaihtelut huomioiden ja niihin varautuen, korostavat Seppälän
Kotipizza-ravintolat
n. 290
Kotipizza-yrittäjät
n. 250
Myynti v. 2013
70 miljoonaa euroa
/> >Ãi > ÃÕ > > i ÞÀ ÌÌB BÛiÌ ÃiÃÌ Ì Û> ÃB «> Ûi ÕÞÀ ÌÞð /> >Ãi > ÞÀ ÌÌB BÌ Ì>À >Û>Ì «> > à i Ì> Þ Ì i Û> ] >À `i >à > >à B Ì Ã B «> Ûi Õ > ÃÕÕ`i ° ÃB Ìà BÛiÀ ÃÌ i Û> Ì> Õ > i > >> i > i >Ì ÕÛ>ÃÌ ÕÕà i > Õi i ÕÕà i ÞÀ ÌÌB i Û ° /> >Ãi > > ÕÌ >>ÌÕ Ãi «> Ûi Õ Ãi«Ì Ì> > > ÛÕ Ã Þ i Ìi i Õà ÃÕ > > ÃiÃÌ> Ìi ÃÌ « ` ÃÌ>°
+UÀPPÒKPVKCNC VCTXKVUGG UGMÀ WWUKC NCJLCMMWWMUKC GVVÀ XCPJQLC MQPMCTGKVC
6CNQCUGOC [TKVVÀLÀ! 6CNQCUGOC JCMGG [TKVVÀLÀJGPMKUKÀ CO OCVVKNCKUKC CXCCOCCP WWUKC VQKOKRKU VGKVÀ MCKMMKCNNG 5WQOGGP 8QKV QNNC LQ KUÀPPÒKPPKP MQMGPWV COOCVVKNCKPGP VCK XCUVC WWUK CNCNNC 6CNQCUGOCP CXWNNC RÀÀUGV OGPGUV[XÀMUK KUÀPPÒKPVK[TKVVÀ LÀMUK 2CNXGNWMQPUGRVKOOG XCTOKUVCC GVVÀ XQKV VCTLQVC VCNQ[JVKÒCUKCMMCKNNG NCCFWMCUVC RCNXGNWC MKNRCKNWM[M[KUGNNÀ JKPPCNNC 6CTLQCOOG WWFGNNG 6CNQCUGOC [TKV VÀLÀNNG XCNOKKP MQPUGRVKP KUÀPPÒKPPKP VWQVVGGV UGMÀ MCVVCXCP MÀUKMKTLCP 5KPWV RGTGJF[VGVÀÀP PKKP 6CNQCUGOCP RCNXG
NWRTQUGUUKKP MWKP XCNOKKUKKP VWQVVGKUKKP 6[ÒUUÀUK UKPWC CWVVCXCV MWUVCPPWU VGJQMMCCV VWMKVQKOKPPQV MKTLCPRKVÀLÀV VGMPKUGV CUKCPVWPVKLCV LWTKUVKV UGMÀ CUKC MCURCNXGNW .KUÀMUK UCCV MÀ[VVÒÒUK OQ PKRWQNKUGV OCTMMKPQKPPKP LC O[[PPKP V[ÒMCNWV UGMÀ KUÀPPÒKPPKP QJLGNOKUVQV LC CUKCMCUUKXWUVQV -KKPPQUVWKVMQ! 1VC [JVG[VVÀ 5CMW 2GMMCNC RWJ UCMW RGMMCNC"VCNQCUGOC Ƃ YYY VCNQCUGOC Ƃ
Saavuta unelmasi muuttaen ihmisten elämää
Home Instead Seniorihoiva®, maailman johtava ei-sairaanhoidollinen hoivapalveluketju etsii itsenäisiä yrittäjiä tarttumaan erinomaiseen liiketoimintamahdollisuuteen. Tarjolla on alueita eri puolilla Suomea. Yhtiö aloitti oman palvelutoimintansa vuonna 2009 ja on saavuttanut vahvan jalansijan pääkaupunkiseudulla.
Tartu nyt haasteeseen. Saavuta unelmasi muuttaen toisten ihmisten elämää. Ota yhteyttä! 010 841 7402 tai Franchising@HomeInstead.fi
HomeInstead.fi
Hallittua franchisingia B
Tarvitsette ketjunohjaushallintaan vain yhden kumppanin. Multiprint tarjoaa ratkaisun keskitettyyn ketjun kokonaispakettiin. Saatte kauttamme välineet, jotka tarjoavat etuja kaikille osapuolille.
B
B B
B Brändin Brä B rä ändin n hallinta hallin nta K j hallinta h lli t Kampanjan Markkinointimateriaalien ohjausjärjestelmä POS- ja painotuotteiden valmistus Seuranta ja raportointi
Franchising hyĂśtyy kätevästä kampanjaseurannasta ja raporteista. Franchisingyrittäjä hyĂśtyy kampanjaan liittyvien POS- ja painotuotteiden helposta tilaamisesta. Kiinnostuitko? Lue lisää linkistä http://c.multiweb.ďŹ /portaali tai skannaa oheinen koodi tai ota suoraan yhteyttä, niin katsotaan yhdessä kuinka helppoa se on Markku Korhonen 0306 667 150 crossmedia@multiprint.ďŹ
www.multiprint.ďŹ
<ULW\NVHQ SHUXVWDPLVWRLPHW KHOSRVWL QRSHDVWL MD OXRWHWWDYDVWL
8QRKGD E\URNUDWLD MD ORPDNNHHW NHVNLW\ \ULWWlPLVHHQ
,OPDLQHQ SDOYHOX VllVWll DLNDD MD NXVWDQQXNVLD
5HNLVWHU|LG\ MR WlQllQ ZZZ SHUXVWD\ULW\V IL
MUISTILISTA ALOITTAVALLE FRANCHISINGYRITTÄJÄLLE: 1. Selvitä itsellesi hyvin, mistä franchisingissa on kysymys. Selvitä, mitä etuja ketjun jäsenyydestä saat verrattuna yksinyrittäjyyteen. Näe mahdollisuudet ja haista haasteet!
7. Käy läpi sopimus aina franchisingasiantuntijan (franchisinglakimies tai franchisingkonsultti) kanssa ja varaa sopimuksen läpikäyntiin riittävästi aikaa.
2. Hanki riittävästi tietoa ketjusta ja sen taustoista ja organisaatiosta. Haastattele aina ketjussa jo toimivia franchisingottajia. Vieraile franchisingkeskuksessa ja tutustu avainhenkilöihin, joiden kanssa jatkossa toimit tiiviissä yhteistyössä.
8. Valmentaudu myös itse jo etukäteen hyvin yrittäjyyteen. Tee itsellesi yrityksellesi kirjallinen liiketoimintasuunnitelma! Tee itse omat laskelmasi, joissa voit toki hyödyntää franchisingantajalta saamaasi taloudellista tietoa. 9. Varmista yrityksellesi riittävä jatkuva rahoitus, älä lähde liian niukalla budjetilla liikkeelle.
3. Selvitä itsellesi, mitkä ovat ketjun yrittäjävaatimukset (yrittäjäprofiili) ja mieti omaa soveltuvuuttasi ketjun yrittäjäksi.
10. Varaa päätöksenteollesi riittävästi aikaa. Valmistele myös taustajoukkosi (kuten perheesi) riittävän hyvin päätökseesi. Ja kun teet päätöksesi, SITOUDU SIIHEN JA ALOITA HOMMAT TÄYSILLÄ!
4. Tarkista, onko ketju SUOMEN FRANCHISING-YHDISTYKSEN jäsen. 5. Tarkista, että ketjun markkinointitunnukset on suojattu (rekisteröity): tavaramerkit, sekä mahd. toiminimet, patentit ja domainit. 6. Tutustu konseptiin kattavasti – myös käytännössä - mitä tarkoittaa sen mukaan toimiminen. Siinä vaiheessa, kun sinulle annetaan mahdollisuus tutustua käsikirjoihin, käytä siihen tarpeeksi aikaa.
Menestystä yrittäjäurallesi!
FRANCHISING ASIANTUNTIJAT PALVELUKSESSANNE:
Q
franchisinganalyysit
Q
ketjun rakentamiskonsultoinnit
Q
franchisingliiketoimintasuunnitelmat
Q
konseptointi ja käsikirjat
Q
franchisingsopimukset
Q
ketjujen terveystarkastukset
Q
ketjujen kansainvälistymiskonsultoinnit
www.francon.fi
www.fbc.fi
TÄRKEÄT YHTEYDET AVOIMET YRITTÄJÄPAIKAT
FRANCHISINGKONSULTOINTI
FRANCHISINGNEUVONTA
Ketju.fi yrittäjärekrytointipalvelut www.ketju.fi Päivi Lääkkö paivi.laakko@ketju.fi 09 270 70 270
FranCon Franchise Consulting www.francon.fi Henri Laakso henri.laakso@francon.fi 050 5535 799
Suomen Franchising -Yhdistys ry www.franchising.fi Juha Vastamäki office@franchising.fi 09 586 5847
HENKILÖANALYYSIT LIIKETOIMINNAN TUEKSI
KOULUTUSPALVELUT
Oy SLG Thomas International Ab www.thomasinternational.net Lisätietoja: 09 174 700
AEL www.ael.fi Anu Mäkinen anu.makinen@ael.fi 044 7224 750
Franchise Business College www.fbc.fi info@fbc.fi 09 270 70 270
PAINOPALVELUT
SOPIMUSKONSULTOINTI
Sedu Aikuiskoulutus www.seduaikuiskoulutus.fi yrityspalvelupäällikkö Satu Ahopelto satu.ahopelto@sedu.fi 040 868 0800
Multiprint Oy www.multiprint.fi Markku Korhonen crossmedia@multiprint.fi 0306 667 150
Asianajotoimisto Mercatoria Oy www.mercatoria.fi Pekka Suominen pekka.suominen@mercatoria.fi 040 844 2136
RAHOITUSPALVELUT
YRITTÄJÄPALVELUT
Finnvera oyj www.finnvera.fi Puhelinpalvelu ark. 8.00 - 16.15 029 460 2580
Ammatinharjoittajien ja yrittäjien työttömyyskassa – AYT asiakaspalvelu@ayt.fi maksuton palvelunumero ma-to klo 9-16, pe klo 9-13 0800 9 0888
YritysVantaa (Vantaan Uusyrityskeskus ry) www.yritysvantaa.fi Marketta Korhonen marketta.korhonen @yritysvantaa.fi 010 423 2322
TÄRKEÄT YHTEYDET UUSIA YRITTÄJIÄ HAKEVAT KETJUT Akson Hoivapalvelut www.akson.fi Petri Oksanen petri.oksanen@akson.fi 040 5040 318
Life www.life.fi Mika Laasonen mika.laasonen@life.fi 040 533 3347
RE/MAX Finland www.remax.fi Pasi Aalto pasi.aalto@remax.fi 020 753 4001
Alina Hoivatiimi www.alinahoivatiimi.fi Satu Jäntti satu.jantti@alinahoivatiimi.fi 044 355 5481
Pancho Villa www.panchovilla.fi Teemu Vanharanta teemu.vanharanta@panchovilla.fi 050 5233 369
Senior Shop seniorshop.fi Mervi Tarpio info@seniorshop.fi 040 96 777 86
Donegroup www.donegroup.fi Lauri Appelgren lauri.appelgren@donegroup.fi 0400 567378
P&T-kuntoklubit ja -keskukset www.ptsalit.fi Yrittäjyyshakemukset rekry@pandt.fi 040 0800 289
Specsavers www.specsavers.fi Jari Hänninen jari.hanninen@specsavers.com 0400 164 337
Easyfit www.ladyline.fi, www.lli.fi, www.easyfit.fi Sarita Nobile sarita@lli.fi 040 515 8875
Pannukakkutalo www.pannukakkutalo.fi Raili Kukkohovi info@pannukakkutalo.fi 044 301 6279
Suomen Löytötavarapalvelu www.loytotavara.net Lisätiedot ketjusta ja hakuohjeet sivustoltamme.
Home Instead Seniorihoiva HomeInstead.fi Samuli Suominen Samuli.Suominen@homeinstead.fi 010 841 7402 Kotipizza www.kotipizza.fi Marko Fonsen marko.fonsen@kotipizza.fi 040 1800 818 Laatutakuu www.laatutakuu.fi Laatutakuun rekrytointi laatutakuu@laatutakuu.fi 050 466 8828
Pizzataxi www.pizzataxi.fi Mika Suikkanen mika.suikkanen@pizzataxi.fi 0400 403 045 Prink www.prink.fi Merja Sinkkonen merja@prink.fi 050 303 4157 R-kioski www.r-kioski.fi Anne Lahervuori anne.lahervuori@r-kioski.fi 020 5544 134
Taloasema www.taloasema.fi Saku Pekkala saku.pekkala@taloasema.fi 0400 585 707 Touring Cars www.touringcars.eu Jarkko Koskenmäki jarkko.koskenmaki@touringcars.eu 044 5477 463 Waynes Coffee www.waynescoffee.fi Charlotta Nylund charlotta.nylund@waynescoffee.fi 010 4233207