Irán y Uzbekistán
Acompañado por el profesor Jaime Valencia Villa
Salida 18 de Abril de 2013
ITINERARIO 01
JUEVES 18 DE ABRIL: ESPAÑA - TASHKENT Llegada a Tashkent, capital de Uzbekistán. Trámites de inmigración y obtención de visas. Traslado al hotel. Alojamiento. UZBEKISTÁN
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VIERNES 19 DE ABRIL: TASHKENT - SAMARCANDA Desayuno. Realizarán una primera aproximación guiada a la capital uzbeca, recorriendo algunos lugares interesantes en el centro de Tashkent: la plaza del Emir Tamerlán, la de la Independencia, el Memorial dedicado a las víctimas de la II Guerra Mundial, las medersas Kukeldash y Barak Jan, el bazar Chor-Su, el complejo Jast-Imam, la mezquita del jeque Tillya. También conoceremos el Museo de Artes Decorativas y Aplicadas, ubicado en el palacio Polovtsev, una joya de la arquitectura tradicional oriental (decoraciones “ganch”, pinturas ornamentales, etc.). Descubriremos los mejores ejemplos de diseños tradicionales (ss.XIX-XX) de cerámicas azules de Rishtan y Gurumsaray, alfarería de Shajrisabz, Jivá o Gijduvan, barro cocido de los “kulols”
de Tashkent, y los famosos “suzaneh” de Bujará, una de las artesanías textiles más bellas de toda Asia Central. Almuerzo incluido. En la tarde, traslado al aeropuerto y salida con destino Samarcanda, la “Roma de Oriente” (aprox. 1 hora de vuelo, o 2 horas en tren de alta velocidad, o 4 horas por carretera - aprox. 275 kms). Arribo y traslado al hotel. Registro y alojamiento. La histórica ciudad de Samarcanda ilustra con su arte, arquitectura y estructura urbanas las etapas más importantes de la historia cultural y política de Asia Central desde el siglo XIII hasta nuestros días. Conjuntos como los de la mezquita Bibi Janun y la plaza del Registán jugaron un papel fundamental en el desarrollo de la arquitectura Islámica en toda la región, desde el Mediterráneo hasta el subcontinente indio. UZBEKISTÁN
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SÁBADO 20 DE ABRIL: SAMARCANDA Desayuno. En la mañana visita a la ciudad: Samarcanda es una ciudad con más de 2.700 años de antigüedad y un crisol de las etnias del mundo oriental. Fundada en el s.VII a.C. bajo el nombre de Afrasiab, se desarrolló en el periodo Timurí entre los s.XIV-XV. En su centro, esta encrucijada de culturas custodia la plaza del Registán, con sus tres famosas medersas: Ulugh Beg, Sher Dor y Tilla-Kari. También descubriremos el complejo de mausoleos y mezquitas Shah-i-Zinda (y su necrópolis), los restos de la grandiosa mezquita Bibi Janum, el mausoleo Gur Emir, el mausoleo Rujabad (visita exterior), la iglesia católica polaca, el observatorio astronómico Ulugh Beg, el sitio arqueológico de Afrasiab, la mezquita Hazret Kisr. Caminando por el casco histórico nos cruzaremos con uzbecos, tayikos, rusos, georgianos y multitud de etnias centroasiáticas. Almuerzo incluido. Visita al mercado Siab, donde encontrará: frutas, verduras, especias y todo tipo de objetos tradicionales y turísticos. Resto de la tarde libre. Cena incluida. Regreso al hotel y alojamiento. UZBEKISTÁN
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DOMINGO 21 DE ABRIL: SAMARCANDA - BUJARÁ Desayuno. En la mañana, recorrido por distintos talleres de artesanos y diseñadores, para profundizar en el tema de las artes aplicadas y el diseño en las distintas artesanías de la Ruta de la Seda, y continuación con las visitas a la ciudad. Ubicada en el epicentro de las grandes rutas comerciales que atravesaban Asia Central, Samarcanda cuenta con una historia milenaria. La antigua Afrasiab (predecesora de Samarcanda) contaba con una ubicación estratégica en el periodo de formación de los primeros grandes estados centro-asiáticos, como la Bactriana, la Sogdiana y la Corasmia. Formó parte del Imperio Aqueménida (ss.VI-IV a.C.) y fue conquistada por Alejandro Magno. Situada en el cruce de los prósperos caminos que unían China, Afganistán, Irán, la India y el Cáucaso, la ciudad terminó convirtiéndose en un importante centro de comercio de seda en el s.II a.C. Formó parte de un reino turco en el s.VI, y fue conquistada por Kuteibaibn-Muslim en el 712 d.C., lo que marca el principio de la penetración de la cultura islámica en la región que hoy ocupa el moderno Uzbekistán (Transoxiana). Los gobernantes árabes transformaron los antiguos templos en mezquitas, centros administrativos, medersas y palacios. Almuerzo incluido. En la tarde, salida hacia Bujará (aprox. 4 horas - 270 kms). Llegada al hotel. Registro y acomodación. UZBEKISTÁN
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LUNES 22 DE ABRIL: BUJARÁ Desayuno. Ubicada en el desierto de Kizil Kum, Bujará es uno de los lugares más bellos de Asia Central. Aquí, la vida gira alrededor de la plaza Lyabi Hauz. A lo largo
de la historia, esta ciudad fue uno de los centros de la civilización iraní, capital de un poderosísimo imperio islámico, sólo superado por La Meca. Con sus más de 2.000 años de antigüedad, este importante punto de la Ruta de la Seda es el más completo ejemplo de ciudad medieval en Asia Central, con una fábrica urbana intacta salpicada de numerosas medersas del s.XVII. En la mañana descubriremos este fascinante lugar, visitando el conjunto Kalon, la medersa Miri-Arab, la mezquita MoghokiAttar, Chusma-Ayub, las medersas Ulugbek y Abdulaziz-Jan, la de Kosh, la Chor-Minor, las cúpulas gremiales… Bujará ha sido tradicionalmente el principal centro de cultura islámica en Asia Central, y el principal centro de peregrinación musulmana del mundo tras La Meca. En Bujará vivió durante muchos años el pensador persa Avicena, y de ella era natural Bujari, uno de los principales recopiladores de tradiciones del profeta (hadices) de la tradición musulmana sunní. Almuerzo incluido. Tarde libre para compras. Al atardecer asistiremos a un espectáculo tradicional del folclore bujarí en el patio de una medersa o de una mezquita (en caso de mal tiempo se realizará en un hotel). Alojamiento. UZBEKISTÁN
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MARTES 23 DE ABRIL: BUJARÁ - TASHKENT Desayuno. En la mañana continuación de las visitas en Bujará. Hoy descubriremos el mausoleo de Ismail Samani (una obra maestra de la arquitectura islámica del s.X), la exquisita mezquita Bolo-Jauz y la antigua fortaleza de Ark. Visita a la judería. Bujará es, junto con Samarcanda, una de las dos ciudades históricas de la cultura tayikopersa en Uzbekistán. La mayor parte de su población es cultural y lingüísticamente tayika, a pesar de que la ciudad, como Samarcanda, fue incorporada a la República Socialista Soviética de Uzbekistán durante el período soviético. Bujará también es hogar de una numerosa comunidad judía, cuyos ancestros se asentaron en la ciudad durante la época romana. El término de “judío de Bujará” es comúnmente usado para describir a los judíos provenientes de Asia Central. Almuerzo incluido. En la tarde, visita al complejo Poyi-Kalyan, y al palacio de verano del último Emir, el Sitoran-Moji-Josa, además del inmenso complejo-necrópolis de Chor-Bakr y el complejo Bakhoutdin Naqshbandi. En la noche traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino Tashkent. Arribo y traslado al hotel. Registro y acomodación. UZBEKISTÁN
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MIÉRCOLES 24 DE ABRIL: TASHKENT - URGENCH - JIVÁ Desayuno. Recorrido por la capital uzbeca, incluyendo las grandes avenidas trazadas en épocas zaristas (con arquitectura colonial característica del siglo XIX) y buenos ejemplos de la arquitectura racionalista soviética. También tendremos ocasión de detenernos en la plaza de Tamerlán (Amir Timur), rodeada de enormes edificios construidos en su mayor parte tras la independencia uzbeca en 1991: el Parlamento, el Museo Amir Timur, etc. Almuerzo incluido. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino Urgench. Arribo y traslado a Jivá. Registro y alojamiento. UZBEKISTÁN
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JUEVES 25 DE ABRIL: JIVÁ - URGENCH - TASHKENT Desayuno. Visita a Jivá. Esta ciudad es un museo viviente, con sus calles y plazas de adobe. Visitaremos Itchan-Kala, la ciudad interior, catalogada como Patrimonio de la Humanidad. Protegida por muros de ladrillo que alcanzan los 10 m de altura, y ubicada en el antiguo oasis de Jivá, éste era el último reposo caravanero antes de
aventurarse en el desierto camino de Irán. Es un ejemplo coherente y bien conservado de la arquitectura islámica en Asia Central: el mausoleo de Pahlavan-Mahmud, las medersas ShergoziJan, el palacio decimonónico de Alla-Kulli-Jan, el palacio ToshJovli (donde se ubicaba el harén del jan de Jivá), el alminar de Kalta Minor y la mezquita-aljama (Djuma). Almuerzo incluido. Continuación de la visita, incluyendo la vieja ciudadela (Konya Ark) y las cuatro puertas monumentales que cerraban en tiempos la muralla de Jivá, perfectamente restaurada y conservada hoy en día. Tiempo libre para disfrutar de las artesanías locales: trabajos en seda, alfombras típicas de la región de Corasmia, y los gorros de pieles exóticas: astracán, lobo estepario, visón, zorro y nutria. Álgebra, guarismo y algoritmo: Al-Khorezmi Matemático, astrónomo y geógrafo musulmán, Mohammed Ibn Musa abu Djafar Al-Khorezmi, nació probablemente en la ciudad persa de Khorezm (actual Jivá, en Uzbekistán), situada al sudeste del mar de Aral, en la vieja Ruta de la Seda, que había sido conquistada 70 años antes por los árabes. Su nombre significa “Mohamed, hijo de Moisés, padre de Jafar, el de Khorezm”. Hacia el 820, Al-Khorezmi fue llamado a Bagdad por el califa abasida Al Mamun, segundo hijo de Harun-al-Rashid, conocido por todos gracias a Las Mil y una Noches. Al Mamun continuó el enriquecimiento de la ciencia árabe y de la Academia de Ciencias creada por su padre, llamada “Casa de la Sabiduría”. Se tradujeron al árabe obras científicas y filosóficas griegas e hindúes, y contaba con observatorios astronómicos. En este ambiente científico y multicultural se educó y trabajó AlKhorezmi, el cual dedicó sus tratados de álgebra y astronomía al propio califa. Todo
este florecimiento traería importantes consecuencias en el desarrollo de la ciencia en Europa, principalmente a través de España. Sabemos también que realizó viajes por Afganistán, el sur de Rusia y Bizancio (hoy Turquía).Falleció en Bagdad hacia el año 850. Para muchos, fue el más grande de los matemáticos de su época. La mayoría de sus diez obras son conocidas en forma indirecta o por traducciones hechas más tarde al latín (muchas de ellas en Toledo) y de algunas sólo se conoce el título. Al-Khorezmi fue un recopilador del conocimiento de los griegos e hindúes, principalmente de matemáticas, pero también de astronomía (incluyendo el calendario judío), astrología, geografía e historia. Conjunto urbano coherente y muy bien conservado, la ciudad interior de Jivá, ItchanKala, es testigo excepcional de la civilización perdida de Corasmia. Numerosos monumentos, como la Gran Mezquita, constituyen tipologías notables de grandes conjuntos arquitectónicos, mientras que las medersas, de proporciones majestuosas pero simples en diseño, son ejemplos de un tipo de arquitectura musulmana específica de Asia Central. La ciudad, de planta rectangular está dividida en dos partes: Dichan-Kala, la ciudad exterior (en tiempos fortificada), e Itchan-Kala, la ciudad interior, con sus altísimos muros. La mayor parte de los edificios públicos se agrupan alrededor del eje este-oeste, dominado en ambos extremos por las magníficas residencias de los gobernadores de Jivá. Al noroeste, Kunya Ark, la “vieja fortaleza”, construida en el s.XVII por Arang-Jan y transformada en el s.XIX en suntuoso palacio por Alla-KulliJan. Al noreste, el sublime Tach-Kauli. Sin olvidar el gran mausoleo de Sayid All-Uddin. Sin embargo, la magia de Itchan-Kala no se deriva de sus monumentos individuales, tan espléndidos como puedan ser, sino de la incomparable trama urbana de la ciudad, y de la armonía con la que los grandes edificios de los siglos XIX y XX fueron integrados en estructuras tradicionales. En la noche traslado al aeropuerto de Urgench (aprox. 30 kms) y salida con destino Tashkent (aprox. 1 hora y media de vuelo). Llegada a la capital uzbeca y traslado al hotel. Registro y alojamiento. UZBEKISTÁN - IRÁN
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VIERNES 26 DE ABRIL: TASHKENT - TEHERÁN Desayuno. Traslado al aeropuerto de Tashkent y salida con destino Teherán (aprox. 3 horas de vuelo). Llegada al aeropuerto internacional Imam Jomeini, trámites de inmigración y visado. Traslado al hotel. En la tarde, primera aproximación panorámica a la capital iraní, recorriendo sus grandes avenidas. Ubicada a los pies de una formidable cordillera, Teherán cuenta con “barrios altos” y “barrios bajos” dependiendo de la altitud. Alojamiento. IRÁN
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SÁBADO 27 DE ABRIL: TEHERÁN Desayuno. Visita panorámica de día completo para descubrir alguno de los antiguos Palacios del Sha (convertidos hoy en museos), así como el gran Museo Arqueológico y el Museo de Tapetes. Almuerzo incluido. En la tarde, continuación de la visita de la capital iraní, incluyendo el Museo del Vidrio y el Tesoro de las Joyas Nacionales (el antiguo tesoro del Shah destronado). Alojamiento. IRÁN
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DOMINGO 28 DE ABRIL: TEHERÁN - SHIRAZ Desayuno. En la mañana visitaremos el Museo de Niavaran en Teherán, fue uno de los antiguos palacios del Sha. Traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con
destino Shiraz (aprox. 1 hora de vuelo). Arribo y traslado a un restaurante local. Almuerzo incluido. Salida para realizar un primer paseo por la “ciudad de los poetas”, con una visita al bazar tradicional Vakil y al mausoleo del poeta Hafíz. Traslado al hotel. Registro y alojamiento. IRÁN
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LUNES 29 DE ABRIL: SHIRAZ - PERSÉPOLIS - NAQHSH E ROSTAM – NAQHS E RAJAB - SHIRAZ Desayuno. En la mañana excursión a Persépolis (aprox. 1 hora de trayecto). Fundada por Darío I en el 518 a.C., Persépolis fue la capital del Imperio Aqueménida. Construida sobre una inmensa terraza semi-natural, el Rey de Reyes creó un complejo palaciego inspirado en modelos mesopotámicos. La importancia y calidad de estos vestigios lo convierten en un sitio arqueológico único. Persépolis fue el ejemplo por excelencia de ciudad dinástica, el símbolo de la dinastía aqueménida, razón por la cual fue incendiada por orden de Alejandro Magno en el 330 a.C. Según Plutarco, los griegos se llevaron los tesoros de Persépolis a lomos de 20.000 mulas y 5.000 camellos. Almuerzo incluido. A continuación, visita de Naqhsh - e Rostam. Es un sitio arqueológico situado a unos 3 kms al noroeste de Persépolis. Este emplazamiento es llamado “el retrato de Rostam”, porque los persas pensaban que los bajorrelieves sasánidas bajo las tumbas representaban a Rostam, un héroe mitológico persa. Es una pared rocosa que contiene cuatro tumbas reales aqueménidas rupestres, cruciformes y con bajorrelieves. Una de éstas, según
las inscripciones que presenta, sería la tumba de Darío I. Las otras tres tumbas serían las de Jerjes I, Artajerjes I Darío II pero no llevan ninguna inscripción que permita identificarlas con certeza. Frente a la roca se encuentra Ka´ba-i-Zartosht, un monumento zoroástrico. En la extremidad del sitio se encuentran dos pequeños altares de fuego, y la famosa “Cabalgata de Shapur”, que celebra la victoria militar del monarca sobre los emperadores romanos Valeriano I y Filipo el Árabe. Al final de la tarde, visita a Naqsh-e Rajab, con sus grandes inscripciones y bajorrelieves sasánidas. Regreso a Shiraz (aprox. 1 hora de trayecto). Alojamiento. IRÁN
13 MARTES 30 DE ABRIL: SHIRAZ - ISFAHÁN
Desayuno. Visita de día completo a Shiraz. Descubriremos la Mezquita Aljama, el Palacio Naranjestan, la Mezquita Nasir-ol-Molk, el Bagh-e Eram (“Jardín del Paraíso”) y el Mausoleo del gran poeta Saadi. También visitaremos la MadrasaYe Khan, el Palacio del Reposo de los Siete (Takieh Haft Tanan), la Ciudadela y la Mezquita Atiq, terminando con la Tumba Khajou y la Puerta Koran. Almuerzo incluido. En la tarde tomaremos una taza de té en alguno de los tradicionales cafés shirazís. Bagh-e Eram (Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, 2011). Bagh-e Eram, el “Jardín del Paraíso”, fue construido en el siglo XIX y es típico de dicho periodo, al mezclar elementos característicos de la jardinería persa y muchos
detalles occidentales. El jardín es administrado por el Departamento de Botánica de la Universidad de Shiraz.Donald Newton Wilbur escribió (en PERSIAN GARDENS AND PAVILIONS, 1979): “El Bagh-e-Eram debe su popularidad a sus naranjales, sus largos ejes de cipreses monumentales, y la impresionante estructura que fue escenario de la hospitalidad de Qashqai tan desinteresadamente ofrecida a tantos visitantes. Cada año que pasa, sin embargo, más naranjos sucumben por las heladas… Es fácil imaginarse a sus propietarios originales abandonando el pabellón principal y paseando por la avenida surcada de regatos hasta el pabellón bajo, donde descansarían de su ejercicio. Al final del día, traslado al aeropuerto y salida con destino Isfahán (aprox. 1 hora de vuelo). Traslado al hotel. Alojamiento. IRÁN
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MIÉRCOLES 1 DE MAYO: ISFAHÁN Desayuno. Monumental, cosmopolita, Isfahán destila la elegancia y refinamiento de la cultura persa. La ciudad es obra del Sha Abbas, quien la concibió para el disfrute de sus habitantes. Visita panorámica de día completo en Isfahán, incluyendo la plaza Naghsh-e Jahan, el Palacio Alighapu, las Mezquitas Sheik Lotfollah y del Imam, el Bazar Gheisarieh (la Alcaicería), la Mezquita Hakim y los puentes de Isfahan: Allahverdikhan (33 arcos) y Khajou. Almuerzo incluido. Alojamiento. La Plaza del Imán (Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, 1979) La Plaza Real de Isfahán es un monumento a la vida socio-cultural persa durante el periodo safávida (hasta 1722). Es un fenómeno urbanístico absolutamente excepcional en Irán, donde las ciudades suelen estar férreamente parceladas sin permitir ningún tipo de fluidez espacial, con la excepción de patios interiores o caravansares. El Shah de la dinastía iraní de los Safávidas, Abbas, que reinó entre 1587 y 1628, eligió como capital Isfahán, remodelándola y embelleciéndola con magnificencia. El centro de la ciudad fue enfatizado con una enorme Plaza Real (Meidan-e Shah), que fue conocida como “La Mitad del Mundo”. Está cerrada en sus laterales por cuatro edificios monumentales, unidos por galerías de arcos a dos niveles: al norte, el gran pórtico de la Alcaicería (1602-19); al sur, la Mezquita Real (1612-30); al este, la Mezquita del Jeque Lotfollah (1602-18) y al oeste, el pabellón Ali Qapu, un palacete safávida ampliado y decorado por el Shah y sus sucesores. IRÁN
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JUEVES 02 DE MAYO: ISFAHÁN Desayuno. Continuación de las visitas en Isfahán, disfrutando del esplendor de “la mitad del mundo” (como conocían los isfahaníes a su ciudad a principios del s.XVII), incluyendo la Mezquita Aljama (“del Viernes”), el Puente Shahrestan, el Palacio Chehel-Sotun, los alminares basculantes y la Catedral de Vank (culto armenio), el Palacio Hasht Behesht, la Mezquita y Alminar de Alí. Almuerzo incluido. Tarde libre para compras. Bagh-e Chehel Sotun (Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, 2011) El Jardín del Palacio de los Cuarenta Pilares fue construido por orden del Shah Abbas II en 1647. Frente al palacio surge un estanque inmenso (110 x 16 metros), permitiendo sublimes reflejos que están en el origen mismo del nombre del recinto,
al duplicarse los veinte pilares en las aguas (chehel-sotun = 40 pilares). Es un jardín soberbio, al igual que el palacio, que conserva pinturas, miniaturas y decoraciones con mosaicos de espejos. Bagh-e Chehel Sotun es un perfecto ejemplo de la diversidad de diseños en la jardinería persa, que debieron adaptarse a distintas condiciones climáticas sin perder sus principios, muchos de los cuales datan de la época de Ciro el Grande (s.VI a.C.). Siempre divididos en cuatro sectores, con el agua jugando un papel fundamental tanto para la irrigación como para la ornamentación, el jardín persa fue concebido para simbolizar el Edén y los cuatro elementos zoroástricos: cielo, tierra, agua y plantas. Cena incluida y alojamiento. IRÁN
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VIERNES 3 DE MAYO: ISFAHÁN - TEHERÁN Desayuno. En la mañana, visita a la Sinagoga de Isfahán, donde recordaremos las primeras diásporas y tendremos ocasión de conocer de primera mano la realidad de la comunidad judía en la República Islámica de Irán. Traslado al aeropuerto y salida con destino Teherán (aprox. 1 hora de vuelo). Llegada y traslado al hotel. Cena incluida. *Disponibilidad de la habitación hasta la hora del traslado al aeropuerto.
17 SÁBADO 04 DE MAYO: TEHERÁN - ESPAÑA
De madrugada (desayuno no incluido por salida temprana del vuelo), traslado al aeropuerto internacional de Teherán para tomar el vuelo nocturno de regreso y FIN DE LOS SERVICIOS. Nota: El itinerario está sujeto a alteraciones dependiendo de los cambios que puedan realizar las aerolíneas en sus horarios y días de operación de los vuelos. HOTELES PREVISTOS O SIMILARES CIUDAD
HOTEL
CATEGORIA
HABITACION
Tashkent Palace
4*
Estándar
Registan Plaza (antiguo President)
4*
Estándar
Zargaron Plaza / Asia Bujará
4*
Estándar
Jiva
Asia
3*
Estándar
Shiraz
Homa
5*
Estándar
Isfahán
Abbasi
5*
Estándar
Teherán
Espinas
5*
Estándar
Tashkent Samarcanda Bujará
PORCION TERRESTRE Precios por persona Válidos para mínimo 15 personas viajando juntos En habitación doble
EUROS 3.995
Suplemento habitación individual
EUROS 480
* Estos precios se aplican para un mínimo de 15 pasajeros viajando juntos. Si el número de personas es inferior a 15 se reconfirmará el precio de acuerdo al número de personas que conformen el grupo. * En el caso que se llegue o salga en fechas, vuelos o aerolíneas diferentes, los traslados y el hotel están sujetos a recotización. EL PRECIO INCLUYE: • Traslados en los mejores autocares disponibles en cada país. • Alojamiento y desayuno en los hoteles previstos o similares. • Guías locales en castellano en Uzbekistán e Irán.
• Entradas y visitas guiadas a todos los recintos visitados en grupo. • Almuerzos (13) con agua mineral. • Cenas (3) con agua mineral. • Gestión de autorizaciones (previsados) para Uzbekistán e Irán. EL PRECIO NO INCLUYE: • Traslados distintos a los señalados en el apartado anterior o en el propio itinerario. • Vuelos transcontinentales (España/Tashkent - Teheran/España) Consultar. • Billetes aéreos en Uzbekistán e Irán, según itinerario (Tashkent- Samarcanda // Bujará-Tashkent-Urgench-Tashkent // Teherán-Shiraz-Isfahan-Teherán) • Cenas (excepto las 3 incluidas). • Desayuno del último día en Irán. • Bebidas distintas a las mencionadas como incluidas. • Trámites y costos de Visas consultar. • Gastos personales tales como servicio de lavandería, llamadas telefónicas, etc. • En general, cualquier concepto no señalado como “incluido” en el apartado anterior o en el propio itinerario.
Condiciones generales 2013 A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el programa/folleto es el documento informativo al que éstas se incorporan. El programa/oferta es la descripción del viaje combinado contenida en el programa/folleto que constituye el objeto del contrato de viaje combinado. La información sobre el programa/oferta contenida en el programa/folleto es vinculante para el organizador o detallista, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito al consumidor antes de la celebración del contrato y tal posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el programa oferta. b) Que se produzcan posteriormente modificaciones, previo acuerdo por escrito entre las partes contratantes. ■ 1.- Legislación aplicable y aceptación de condiciones El presente Contrato de Viaje Combinado, de obligado cumplimiento por ambas partes en los términos previstos en el mismo, se rige por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, y demás disposiciones vigentes, así como por las normas legales y reglamentarias atinentes a esta materia en los ámbitos territoriales correspondientes. Se considera perfeccionado el contrato cuando ambas partes lo firmen y el consumidor abone el total del precio estipulado. El hecho de adquirir o tomar parte en cualquiera de los viajes publicados en el presente folleto origina la expresa aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de las Condiciones Generales aquí detalladas, que se considerarán automáticamente incorporadas al Contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita individualizada en el mismo. Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid para resolver todas sus diferencias y/o reclamaciones. ■ 2.- Organización Su viaje MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR ha sido organizado por VIAJES MUNDO AMIGO, S.A., C.I.F. A-82/234568 con domicilio en Clavel, 5-28004 Madrid. C.I.C.MA. 1099. La responsabilidad sobre la ejecución de cualquiera de los circuitos, estancias o combinados aquí programados es única y exclusiva de esta Mayorista-Minorista. La oferta de información que contiene el folleto, incluidos los precios, no es vinculante para el organizador hasta la celebración de cada contrato. ■ 3.- Inscripciones y reservas de plazas La Agencia exigirá que en el momento de la inscripción el cliente abone un depósito del 40 % del importe total del viaje, no considerándose ninguna plaza comprometida en firme mientras no se efectúe dicho deposito. El 60 % restante será abonado cuando la agencia vendedora lo solicite y en cualquier caso con un mínimo de 7 días de antelación a la salida considerándose en caso contrario la plaza como anulada aplicándose las condiciones estipuladas en el apartado de anulaciones. MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR no puede responsabilizarse ni admitir transgresiones a estas condiciones reglamentadas por la Administración, recomendadas por la Agencia Organizadora y por la Agencia Vendedora. Cabe el supuesto de que en algunos viajes los proveedores exijan al organizador el pago anticipado con un tiempo más amplio al señalado anteriormente, en tal caso solicitaremos expresamente que se abone el precio total con la antelación por nosotros señalada. ■ 4.- Anulaciones En todo momento el usuario consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del depósito previsto anteriormente, pero deberá indemnizar a la Agencia de Viajes por los conceptos que a continuación se indican: 4.1 En el caso de servicios sueltos: la totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos. 4.2 En el caso de los Viajes Combinados se deberán abonar los gastos de gestión (valorados en 12,02 E por reserva) además de una penalización consistente en:
4.3 El 5 % del valor total del viaje si el desistimiento se produce con más de 10 días y menos de 15 días antes del comienzo del viaje. 4.4 El 15 % entre 3 y 10 días. 4.5 El 25 % dentro de las 48 horas antes de la salida. 4.6 La no presentación a la hora prevista para la salida, sin anulación previa o la anulación en el mismo momento de la salida supondrá la pérdida del importe total del viaje salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. 4.7 Las excursiones que adquiera el consumidor en destino, se regirán en lo referente a los gastos por anulación por sus condiciones específicas, compartiendo todas ellas la penalización del 100 % de su importe si el consumidor no se presenta a las mismas. 4.8 Existen viajes (en los itinerarios se indica VIAJE SUJETO A CONDICIONES ESPECIALES DE ANULACIÓN) en los que debido a las condiciones particulares de contratación (flete de aviones, buques, tarifas especiales de avión...) los gastos de anulación se establecerán de acuerdo con el perjuicio económico real que afecte al organizador (importe de plazas no utilizadas). Estos gastos se dan esencialmente en programas con vuelos chárter o regulares con tarifa especial (el precio medio de la plaza chárter o regular con tarifa especial en distancias medias es de 300,51 € y en largas distancias de 601,01 €), en anulaciones realizadas hasta 16 días antes de la salida se facturará el 50% de la plaza aérea, a partir de 15 días el 100% de la plaza aérea. Al importe resultante se le sumará el porcentaje de gastos según puntos 4.2 al 4.6 de este apartado, descontando del precio de venta al público el importe de la plaza aérea ya penalizado en su totalidad según los precios aquí indicados. 4.9 En el caso de viajes con vuelos regulares, si la cancelación se produce en fecha posterior a la emisión del billete se aplicarán al viajero los gastos devengados por la anulación del mismo en conformidad con las condiciones que en cada caso aplique la compañía aérea. Si se produce en fecha anterior a la emisión de billete, se estará a lo que estipule la compañía aérea correspondiente en cuanto al importe de gastos de anulación de plazas confirmadas y bloqueadas. ■ 5.- Cesiones El consumidor del Viaje Combinado podrá ceder su reserva a una tercera persona siempre que lo comunique con quince días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el Viaje Combinado, y ambos responderán solidariamente ante la Agencia de Viajes del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales de la cesión. Cuando por el tipo de tarifa, características del medio de transporte a utilizar o del país a visitar sea imposible la cesión, el organizador y el vendedor final podrán oponerse a la misma. Tal cesión no será posible cuando concurra causa suficiente. ■ 6.- El precio incluye Transporte -según medios indicados en itinerario (en viajes aéreos se incluyen las tasas de aeropuerto indicándose su importe aproximado, revisable hasta 21 días antes de la fecha de salida)- con derecho a 20 kg de equipaje en los trayectos aéreos, alojamiento según las condiciones descritas en cada circuito, régimen alimenticio indicado en itinerario detallado (sólo alojamiento y desayuno si no se indica), traslados a y desde los aeropuertos, puertos y estaciones hasta los hoteles, y acompañante de grupo (cuando se indica). Los acompañantes de grupo MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR son a veces suplidos por guías locales de habla hispana de nuestros representantes. Existe la posibilidad en algunos viajes de que el guía acompañante se haga cargo del grupo a partir de la llegada al punto de destino, también puede ocurrir que el guía acompañante deba permanecer en el país de destino sin acompañar al grupo en su viaje de regreso a España. En ocasiones el guía cultural Viajes de Autor reseñado en un itinerario específico podrá ser sustituido por otro profesional de similares características, comunicándoselo la Agencia Organizadora a la Agencia Vendedora para información a los viajeros antes de la salida. El desayuno incluido en el precio del viaje, salvo especificación en contrario, es el continental. La interpretación auténtica de los servicios incluidos en el viaje será la que
ofrezca la agencia organizadora, lo que significa que en el caso de tener alguna duda el consumidor deberá consultar a la misma antes del viaje a fin de evitar posteriores reclamaciones. Como norma general ha de seguirse un criterio estricto de literalidad que conduce a la conclusión de que lo que no esta específicamente detallado como comprendido en el precio del viaje no está incluido en éste. ■ 7.- El precio no incluye En general ningún servicio que no conste como incluido. El exceso de equipaje en transporte aéreo, visados, impuestos de entrada y/o salida a países, propinas, extras en los hoteles ni -habitualmente- las bebidas en las comidas. Normalmente no está incluido el uso de hotel antes de una etapa nocturna en llegadas a temprana hora a las ciudades (la hora de ocupación de las habitaciones varía en función de las ciudades oscilando en torno a las 14 hrs); en estos casos existirá no obstante un lugar adecuado para el depósito de los equipajes. Los precios tampoco incluyen normalmente los desayunos tras las etapas nocturnas ni las cenas antes de éstas. No se incluyen las visitas de las ciudades (ésta es libre si no se indica como incluida) ni las entradas a museos, monumentos, parques u otros puntos visitados (salvo cuando se abonan como derecho de tránsito o paso de autocar o figure directamente indicado en itinerario como incluido). Recomendamos a los viajeros que lleven los documentos que puedan acreditarlos como receptores de descuentos o reducciones en los costos de las visitas de museos y monumentos (carnets de estudiante, educadores...). En el caso de visitas o excursiones facultativas cuyo precio esté indicado con el simple carácter de “estimado”, podrán producirse variaciones sobre sus costos. El organizador no podrá asumir responsabilidad en excursiones opcionales ofrecidas en destino por hoteles, proveedores o guías. ■ 8.- Alteraciones La Agencia se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados a través del programa/folleto, contenidos en sus folletos, con las condiciones y características estipuladas. Quedará eximida de esta obligación cuando concurran causas de fuerza mayor, es decir circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la diligencia empleada; o bien causas suficientes, que engloban aquellos supuestos en los que la Agencia, a pesar de actuar con la previsión y diligencias debidas, no pueda facilitar los servicios contratados por razones que no le sean imputables: igualmente cuando las faltas sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y tengan un carácter imprevisible o insuperable, entendidas todas ellas según la legislación vigente. En el caso de que después de la salida, el Organizador observase que no puede suministrar una parte de los servicios, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje, sin suplemento de precio al consumidor, y en caso negativo le reembolsará el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y suministradas. En el caso de que las soluciones susodichas sean inviables o el consumidor no las acepte por razones válidas, el organizador suministrará al consumidor en caso necesario y sin suplemento de precio un medio de transporte equivalente al utilizado para que pueda regresar al punto de salida, u otro lugar de llegada que ambos hayan convenido, y se le reintegrará la parte que proporcionalmente correspondiera. Si el consumidor continúa el viaje con las soluciones dadas por el organizador, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas. Si se produce la imposibilidad de prestar algún servicio por parte de la Agencia después de perfeccionado el contrato, y antes de la salida del viaje, el consumidor podrá optar bien por la rescisión del contrato en el cual se precisen las modificaciones introducidas y su repercusión en el precio, debiendo comunicar su decisión a la Agencia en el plazo de tres días, siendo causa eximente de responsabilidad y no pudiendo solicitar indemnización por incumplimiento de contrato cuando el usuario haya aceptado la modificación del contrato mencionado anteriormente. Si por cualquier motivo que no sea imputable al consumidor, ni tenga su justificación en causas suficientes o de fuerza mayor, la Agencia cancela el Viaje Combinado después de formalizado el contrato y antes de la fecha de salida, el consumidor tendrá derecho a otro Viaje Combinado de calidad equivalente o superior, o bien al reembolso del total abonado, en los términos establecidos
en el párrafo anterior, debiendo comunicar su decisión a la Agencia en el plazo de tres días. No se podrá pedir indemnización por incumplimiento del contrato cuando la cancelación del mismo se produzca por causas suficientes o de fuerza mayor. Cualquier imposibilidad de prestación de los servicios o alteración de elementos de los mismos (incluido el precio), puesta de manifiesto por la Agencia al usuario antes del perfeccionamiento del contacto, no podrá justificar una solicitud de indemnización a la Agencia por parte del consumidor por incumplimiento de contrato, puesto que éste aún no se ha perfeccionado, enmarcándose dicha modificación del programa/folleto dentro del natural proceso de negociación del contrato. El servicio de traslado del aeropuerto, puerto o estación al hotel u otro lugar previsto en el viaje, se encuentra contratado, como norma general, hasta una hora después de la llegada oficial prevista del usuario a los mismos. Por ello, si la citada llegada del usuario se produce después de este plazo, aunque sea por causas de fuerza mayor, el servicio de traslado no podrá ser prestado. La Agencia Organizadora podrá anular la salida del viaje cuando el número de personas inscritas sea inferior al número exigido debiendo notificar la anulación con más de diez días de antelación a la salida. El usuario tendrá derecho exclusivamente al reembolso total del precio o las cantidades anticipadas, sin que pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización. ■ 9.- Seguro Todos los Viajes Combinados descritos en este catálogo incluyen seguro turístico de viaje (básico, cía. Mapfre Asistencia, rogamos consultar póliza en www.mundoamigo.es o solicitarla a la Agencia Organizadora en el momento de realizar reserva en firme). En cualquier caso, en el momento de efectuar la reserva, MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR imputará automáticamente al precio del Viaje Combinado el coste de una póliza de seguro de asistencia especial (mejora de coberturas) según las tablas en pág. 3. Asimismo, también se ofrecerá al viajero un seguro de anulación que cubra los posibles gastos derivados de la cancelación de su Viaje Combinado por las causas previstas en la mayoría de las pólizas de este tipo (ver pág. 3). El coste de dicho seguro de anulación también será automáticamente imputado al precio del Viaje Combinado. En el caso de no desear seguro adicional alguno distinto al seguro de asistencia básico incluido, dichos importes será deducidos, debiendo el cliente firmar un Documento de Exención de Responsabilidad en el que certifique ante la Agencia Minorista y el Organizador que dispone de un seguro de anulación propio y no desea el que le es ofertado. ■ 10.- Viajes en autocar Las plazas de autocar son numeradas en los circuitos realizados con autocares españoles. En cualquier caso, está prohibido terminantemente fumar en el interior de los vehículos. MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR se reserva el derecho de cambiar las plazas inicialmente asignadas por otras diferentes sin que este hecho dé derecho a indemnización alguna. En algunos casos MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR puede utilizar un mismo autocar para dos o más circuitos diferentes durante una parte o la totalidad de los mismos (pudiendo darse el caso de tener que cambiar de autocar durante el recorrido). ■ 11.- Viajes en avión Overbooking, retrasos, pérdidas de enlaces o de equipajes son responsabilidad exclusiva de las compañías aéreas las cuáles tendrán que dar la mejor solución posible al problema. Los equipajes facturados en tramos aéreos deberán estar debidamente identificados y ante cualquier deterioro o pérdida deberá realizarse la reclamación oficial pertinente en el aeropuerto de destino. ■ 12.- Itinerarios La Agencia Organizadora se reserva el derecho de alterar el orden del recorrido en cualquiera de los itinerarios comprendidos en este programa, modificar las horas de salida, sustituir cualquiera de los hoteles previstos por otros de similar categoría, así como -en los viajes aéreos- la compañía transportadora o el tipo de avión previsto. Entendemos que no existirá necesidad de previo aviso en cambios de itinerario que no afecten sensiblemente al contenido del viaje. La Agencia no se puede responsabilizar de los gastos de alojamiento, manutención, transporte, pérdida de conexiones o de días de haberes en el puesto de trabajo que se originen como consecuencia de retrasos en los medios de transportes utilizados no importando que estos retrasos se deban a causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor no controlables ni previsibles por MUNDO AMIGOVIAJES DE AUTOR. MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR no puede asumir responsabilidad alguna si por coincidencia con días festivos, días de cierre semanal u otros factores no se pudieran visitar durante la ruta algunos de los museos o monumentos de las ciudades recorridas. ■ 13.- Hoteles La calidad y el contenido de los servicios prestados por el hotel vendrá determinada por la categoría turística oficial asignada, y estarán sometidos a control administrativo. La categoría hotelera indicada es la concedida a los establecimientos en su país. En aquellos países que carezcan de clasificación hotelera oficial, se estará a la clasificación otorgada por el gestor. Debido a la gran cantidad de circuitos que se operan simultáneamente en determinadas zonas es frecuente la modificación de los hoteles previstos por otros de similares características. La lista de hoteles que figura o que
se remite en el momento de la inscripción es indicativa de la categoría de los hoteles previstos y únicamente nos obliga a facilitar alojamiento en tal categoría o categoría inmediatamente superior con las puntualizaciones que posteriormente se indican. 13.1 En algunos casos puede darse que en algún punto de un itinerario donde se utilizan varios hoteles pudiera ser utilizado hotel de categoría más baja que la prevista en alguna de sus noches. En este caso se dará en otro punto categoría superior u otro tipo de compensación. 13.2 En algunos casos (normalmente en fechas de densa ocupación hotelera) podría darse que MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR tuviera que modificar el punto de alojamiento previsto, en estos casos MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR mantendrá al máximo el programa de visitas y proporcionará medios de comunicación (traslados) con la ciudad que figura en programa. 13.3 En algunos casos podremos asignar dos habitaciones individuales a los componentes de una reserva efectuada en doble sin que esto dé derecho a devolución del suplemento abonado. Las habitaciones triples o cuádruples en algunos casos son habitaciones de tipo doble con camas adicionales. En algunos de los viajes en que se utilizan apartamentos podrán existir sofás-cama en los salones que son utilizados en el alojamiento de algunos participantes así como literas. 13.4 Se aplicará un descuento de -5% a la tercera persona alojada en habitación triple. Rogamos tengan en cuenta que por regla general este tipo de habitaciones suele ser una doble con cama supletoria. 13.5 Independientemente de su edad, los niños que ocupen cama abonarán el mismo precio que un adulto. Rogamos consultar disponibilidad de cunas, así como posibles suplementos, en caso de viajar con bebés. 13.6 Los viajeros que se inscriban en régimen “a compartir” podrán ser alojados en habitaciones dobles o triples. En caso de que un viajero inscrito en régimen “a compartir” no contase con compañeros de habitación, será obligatorio que abone el correspondiente suplemento de habitación individual. ■ 14.- Documentación Todos los viajeros sin excepción (incluido niños) deberán llevar su documentación en regla, siendo de su total responsabilidad los problemas e inconvenientes que pudieran surgir por incumplimiento de esta norma. Todas las consecuencias derivadas de la falta de algún requisito en este aspecto (abandono en ruta, gastos de retorno a punto de origen, etc...) correrán por cuenta exclusiva de los perjudicados sin existir además devolución alguna del importe del viaje. Solicitamos especial atención en este aspecto a los viajeros de nacionalidad otra que aquellos que pertenecen a la Unión Europea. En los casos en que se señala MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR podrá ocuparse de la gestión de los visados necesarios para un circuito determinado pero no puede aceptar ningún tipo de responsabilidad por las eventuales incidencias que se deriven de su gestión, tales como demora en la devolución del pasaporte y/o visados, extravío de los documentos o no concesión del visado solicitado por parte del consulado requerido. Algunos países exigen que el pasaporte de los viajeros tenga un plazo de validez de hasta 9 meses a partir de la fecha de estancia en estos países independientemente de que exista o no visado de entrada. Los menores de edad (hasta 18 años) deben llevar un permiso escrito por sus padres o tutores (además de la autorización policial correspondiente y documentación personal en regla). ■ 15.- Responsabilidad La Agencia de Viajes responderá de la buena ejecución de las obligaciones derivadas del contrato con el consumidor, con independencia de que las susodichas obligaciones deban ser ejecutadas por ella u otros prestadores o proveedores, sin perjuicio del derecho de la Agencia de emprender acciones contra los mismos. En caso de cualquier incumplimiento en la ejecución de los servicios, el consumidor se obliga a comunicarlo al prestador de servicios de que se trate y la Agencia, de manera fehaciente y a la mayor brevedad posible, preferentemente “in situ” o en todo caso en los cinco días siguientes a la finalización del viaje. En cuanto al límite del resarcimiento por daños corporales que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el Viaje Combinado, se estará a lo dispuesto en la normativa vigente que resulte de aplicación sobre la materia. Por lo que se refiere a los daños que no sean corporales, la indemnización nunca podrá ser superior al precio total del viaje inicialmente contratado. En ningún caso la Agencia se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transportes y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas o regresos de medios de transporte por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor. Cuando el viaje se efectúe en autocares propios o alquilados por la Agencia, en caso de accidente, cualquier que sea el país donde se produzca, el consumidor se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halle matriculado el vehículo, pudiendo acogerse, en cuanto a daños personales se refiere, al seguro del mismo de acuerdo con el
correspondiente cuadro de indemnizaciones previstas al efecto, y en virtud del cual dichas indemnizaciones serán pagadas a los interesados, beneficiarios, a sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo y precisamente en la moneda de curso legal del mismo. En los viajes en avión, la presentación en el aeropuerto se efectuará con un mínimo de antelación de dos horas sobre el horario oficial de salida, y en todo caso se seguirán estrictamente las recomendaciones específicas que indique la documentación informativa del viaje. Se recomienda que el usuario reconfirme con 72 horas de antelación los horarios de salida de los vuelos. Las compañías aéreas, marítimas y terrestres que intervienen en estos viajes no podrán considerarse responsables de cualquier acto, omisión o irregularidades que puedan acaecer al viajero durante el tiempo que éste permanezca fuera de los respectivos medios de transporte. El contrato de pasaje constituirá el único lazo que une a la cía. transportista y al comprador o viajero. ■ 16.- Equipaje El equipaje y demás enseres personales del viajero no son objeto del contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que aquel los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan alojados, y que se transporta por el propio viajero y por su total cuenta y riesgo sin que la Agencia Organizadora venga obligada a responder contractualmente de la pérdida, robo o daños que los mismos pudieran sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel/aeropuerto o viceversa cuando exista. En cuanto al transporte aéreo, marítimo o fluvial de los equipajes son de aplicación las condiciones de las compañías transportadoras. Se recomienda a todos los clientes que estén presentes en todas las manipulaciones de las compañías aéreas reglamentadas por I.A.T.A. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes aérea o marítima. ■ 17.- Supresión de salidas MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR se reserva el derecho de suprimir una salida si existen razones justificadas de fuerza mayor o causa suficiente. A estos efectos se considera causa suficiente para la anulación el que no se haya alcanzado un número suficiente de inscripciones (el número de viajeros requerido figura señalado en el contrato de viaje a efectuar y varía en función del circuito adquirido). En los casos de anulación por número insuficiente de viajeros inscritos MUNDO AMIGO-VIAJES DE AUTOR informará con un mínimo de 10 días de antelación a la fecha de salida si la ruta tiene más de 6 días de duración. En viajes de 6 o menos días de duración, se informará con 5 días de antelación a la fecha de salida.. ■ 18.- Revisión de precios Los precios indicados en el programa/folleto tienen incluidos los impuestos indirectos sobre el consumo cuando sean aplicables, que al haber sido calculados en base a las tarifas y cambios de moneda vigentes en la fecha de edición (01/01/2012) del presente programa/folleto que ha dado origen a este contrato de Viajes Combinados y/o sus anexos y ofertas acogidos al mismo (salvo error humano en la composición tipográfica), podrán ser revisados en el caso de que se produzcan variaciones en el costo de los transportes, incluido el coste del carburante; en las tasas e impuestos relativos a determinados servicios; y en los tipos de cambio aplicados al viaje. Salvo en el caso de que se produzcan variaciones al alza en los 20 días anteriores a la salida del usuario, aquellas variaciones serán imputadas automáticamente al consumidor, lo que obliga a la Agencia a comunicar la variación al usuario. ■ 19.- Información que la Agencia Detallista debe facilitar al consumidor Se informa al consumidor que en momento de la formalización del contrato deberá recibir de la Agencia Detallista la información pertinente sobre la documentación específica necesaria para el viaje elegido, así como asesoramiento sobre la suscripción facultativa de un seguro que le cubra de los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento; e información de los riesgos probables implícitos al destino y al viaje contratado, en cumplimiento de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. A estos efectos se recomienda, no obstante, al consumidor contacte con el Ministerio de Asuntos Exteriores cuya Oficina de Información proporciona recomendaciones específicas según destino a través de Internet www.maec.es o por cualquier otro medio. ■ 20.- Vigencia La vigencia del programa/folleto será desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2013, ambos inclusive. La fecha de edición de este folleto es el 1 de enero de 2013.
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