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MUNDO FERIAL FERIAS Y CONGRESOS AÑO XXVI Nº 153 Noviembre - Diciembre 2009
ESPAÑA Y UE 10 € OTROS PAÍSES VÍA AÉREA 16 €
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Javier Castells, Francisco Jiménez, Rosa Mª Verguizas, Julio Abreu, Pedro Mahringuer, son los Meritorios 2009 galardonados con “La Gran Orden del Tornillo” (Páginas 8 a 13) The Brandery, un reemplazo a prueba (Pág 34)
Relanzamiento del SIMO (Pág 26 a 27)
Bs As Entrevista a
Tilo Joos,
presidente del BAC&VB (Pág 30 a 32)
EFAPCO Congreso en Bruselas (Pág 40 a 49)
EXHIBITIONS CALENDAR JANUARY - SEPTEMBER 2010
FIERA MILANO THE BUSINESS PLANET JANUARY 15 - 18 MACEF
24.02 - 2.03 MILANO MODA DONNA AUTUMN/WINTER 2010-2011
INTERNATIONAL HOME SHOW
fieramilanocity
fieramilano
15 - 18 CHIBI & CART INTERNATIONAL SHOW FOR GIFTS, PERFUMERY PRODUCTS, TRINKET JEWELLERY, ARTICLES FOR SMOKERS, PAPER PRODUCTS FOR THE PAPER CARDBOARD INDUSTRY, FOR SCHOOL AND FINE ARTS
Simultaneously with Macef
fieramilano
20 - 22 PROMOTION TRADE EXHIBITION INTERNATIONAL EXHIBITION OF PROMOTIONAL PRODUCTS, ADVERTISING SPECIALITIES AND BUSINESS GIFTS
COLLECTIONS
MIC - Milan Convention Centre
26.02 - 1.03 MI MILANO PRÊT-À-PORTER INTERNATIONAL PRESENTATION OF WOMEN'S FASHION COLLECTIONS AUTUMNWINTER 2010/20011
fieramilanocity
26.02 - 1.03 N.O.W FASHION EXHIBITION Simoultaneously with MI Milano Prêt-à-Porter
fieramilanocity
fieramilanocity 21 - 24 FESTIVITY
CHRISTMAS AND FESTIVAL DECORATIONS, GAMES, TOY AND CARNIVAL SHOW
fieramilano
23 - 24 INTERNATIONAL DOGS EXHIBITION 45th EDITION fieramilano
MARCH 2-5 MICAM SHOEVENT INTERNATIONAL FOOTWEAR EXHIBITION
fieramilano
2-5 MIPEL THE BAGSHOW 97th INTERNATIONAL LEATHERGOODS MARKET
fieramilano
FEBRUARY 2-3 ANTEPRIMA COLOURS AND TRENDS FOR SUMMER 2011
fieramilanocity 3-6 MADE EXPO
MILANO ARCHITETTURA DESIGN EDILIZIA
fieramilano
16 - 18 MILANO UNICA THE ITALIAN TEXTILE EXHIBITION
Ideabiella - Ideacomo Moda In - Prato Expo Shirt Avenue fieramilanocity 18 - 21 BIT INTERNATIONAL TOURISM EXCHANGE
fieramilano
3-6 MIFUR INTERNATIONAL FUR AND LEATHER EXHIBITION
fieramilano 5-7 MIDO
INTERNATIONAL EXHIBITION FOR OPTICS, OPTOMETRY AND OPHTALMOLOGY
fieramilano
10 - 12 PROMOTION EXPO THE ITALIAN PREMIER EVENT FOR MARKETING AND COMMUNICATION
fieramilanocity
12 - 14 FA’ LA COSA GIUSTA EXHIBITION OF CRITICAL CONSUMING AND SUSTENIBLE LIFESTYLE
fieramilanocity
23 - 27 MOSTRA CONVEGNO EXPOCOMFORT 37th INTERNATIONAL EXHIBITION FOR HEATING, REFRIGERATION, AIR-CONDITIONING, SANITARY FIXTURES, WATER TREATMENT, BATHROOM FURNISHING AND SERVICES
fieramilano 26 - 28 CARTOOMICS 17th EXHIBITION OF COMICS, CARTOONS, COLLECTIONS
AND VIDEOGAMES
fieramilanocity 26 - 28 HOBBY SHOW
THE FINE ARTS AND CREATIVITY HANDBOOK ITALIAN SHOW
fieramilanocity 26 - 29 MIART 15th INTERNATIONAL
EXHIBITION OF MODERN AND CONTEMPORARY ART
fieramilanocity APRILE
14 - 19 SALONE INTERNAZIONALE DEL MOBILE INTERNATIONAL FURNITURE EXHIBITION 49th NATIONAL EDITION 32th INTERNATIONAL EDITION
fieramilano 14 - 19 EUROCUCINA 18th INTERNATIONAL
KITCHEN FURNITURE EXHIBITION
fieramilano 14 - 19 INTERNATIONAL BATHROOM FURNITURE EXHIBITION fieramilano 14 - 19 INTERNATIONAL FURNISHING ACCESSORIES EXHIBITION 24th EDITION fieramilano 28.04 - 1.05 VENDITALIA INTERNATIONAL SHOW OF PRODUCTS, EQUIPMENT AND SERVICES FOR AUTOMATIC VENDING - 7th EDITION
fieramilanocity
(LAST UPDATE: 23rd OCTOBER 2009) MAY 4-7 BIAS BIENNIAL EXHIBITION OF THE IT GLOBAL SOLUTIONS FOR INDUSTRY
fieramilano 4-7 MECHANICAL POWER TRANSMISSION & MOTION CONTROL BIENNIAL EXHIBITION OF MOTION CONTROL SYSTEMS, DRIVE TECHNIQUES AND MECHANICAL POWER TRANSMISSION
fieramilano 4-7 FLUIDTRANS COMPOMAC BIENNIAL INTERNATIONAL EXHIBITION OF FLUID POWER, POWER AND MOTION TRANSMISSION, DRIVE, CONTROL EQUIPMENT AND INDUSTRIAL DESIGN
fieramilano 4-8 XYLEXPO BIENNIAL WORLD EXHIBITION FOR WOODWORKING TECHNOLOGY AND FURNITURE SUPPLIES
fieramilano 12 - 14 OMNICOM EXPO IDEAS, PRODUCTS AND SERVICES FOR MARKETING AND COMMUNICATION
fieramilanocity 12 - 14 DM EXPO MARKETING & RELATIONSHIP MANAGEMENT
fieramilanocity 12 - 15 INPRINTING GLOBAL DOCUMENT COMMUNICATION
fieramilanocity 21 - 24 CHIBIMART SUMMER BUSINESS CASH&CARRY SHOW OF ETHNIC PRODUCTS: COSTUME JEWELLERY, FASHION ACCESSORIES, SEMI-PRECIOUS STONES, FURNISHING ACCESSORIES AND HANDCRAFTS PRODUCTS
fieramilanocity
Delegado para España: CALTRES S.L. - Tuset 13 Esc. Ext. 2°-1° - E - 08006 BARCELONA Tel. +34 93 4143223/3182 - Fax: +34 93 4141628 web: http://www.caltres.com - e-mail: info@caltres.com
21 - 24 CHIBIDUE
15 - 18 MICAM SHOEVENT
INTERNATIONAL EXHIBITION OF COSTUME JEWELLERY, FASHION AND HAIR ACCESSORIES
INTERNATIONAL FOOTWEAR EXHIBITION
fieramilanocity 22 - 24 MODAPRIMA 68 PREVIEWS OF PROGRAMMED-FASHION COLLECTIONS AND READY-TO-WEAR, MEN AND WOMEN'S CLOTHING AND ACCESSORIES FOR SPRING/SUMMER 2011 PLUS FLASHES FOR AUTUMN/WINTER 2010-2011 COLLECTIONS
fieramilanocity
fieramilano
15 - 18 MIPEL THE BAGSHOW 98th INTERNATIONAL LEATHERGOODS MARKET
fieramilano
17 - 20 EICMA BICI 2010 68th INTERNATIONAL BYCICLE EXHIBITION
fieramilano
22 - 28 MILANO MODA DONNA
SPRING/SUMMER 2011 COLLECTIONS
fieramilanocity
JUNE 8 - 11 EIRE EXPO ITALIA REAL ESTATE fieramilano 18 - 21 SI – SPOSAITALIA COLLEZIONI INTERNATIONAL PRESENTATION OF BRIDAL AND FORMAL WEAR
fieramilanocity
SEPTEMBER
MIC - Milan Convention Centre
23 - 26 MI MILANO PRÊT-À-PORTER INTERNATIONAL PRESENTATION OF WOMEN'S FASHION COLLECTIONS SPRING-SUMMER 2011
fieramilanocity
30.09 - 03.10 IO SPOSA THE EXHIBITION FOR YOUR WEDDING
fieramilanocity
THE CALENDAR CAN UNDERGO CHANGES
3-6 MACEF INTERNATIONAL HOME SHOW
fieramilano 3-6 BIJOUX COSTUME JEWELLERY EXHIBITION
Simultaneously with Macef and part of the dedicated paths designed for Macef
Tel. +39 02.4997.1 Fax +39 02.4997.7963 www.fieramilano.it
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7 - 10 MILANO UNICA THE ITALIAN TEXTILE EXHIBITION
Ideabiella - Idea Como Moda In - Prato Expo Shirt Avenue fieramilanocity Il modo più veloce per conoscere e contattare oltre 45.000 imprese che espongono a Fiera Milano è www.expopage.net
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sumario AÑO XXVI N.º 153 NOVIEMBRE - DICIEMBRE 2009
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Editorial. Tratando de comprender por qué se pinchó la “burbuja” 26 Aniversario de MFFC. Se hizo entrega a los meritorios 2009 de: “La Gran Orden del Tornillo” Marketing Ferial. La importancia de la acreditación Viajes de Negocios. Viaclub una agencia especializada en viajes a ferias y de negocios con una larga experiencia. Entrevista. Óscar Fanlo Arroyo: “JMT está presente en toda Europa y en todos los países garantizamos unos altos estándares de calidad y servicio” Arte. Estampa tiene que ser un reflejo de lo que se está moviendo en el arte contemporáneo. Ferias. GlobalStand, elegida para el diseño y montaje de Stands en el Barcelona Meeting Point 09. Ferias. El relanzamiento del SIMO network Iluminación Turismo. Ciudad Real: próximo destino Entrevista. Tilo Joos, presidente del BAC&VB: Buenos Aires ofrece muchas ventajas comparativas que la distinguen de otros destinos Ferias. The Brandery Arquitectura Ferial. Boulevard Magazine Ferias. ¿Decían que estábamos en crisis? Opinión. Una visión del panorama ferial sudamericano. La incertidumbre es la tormenta, sabemos que siempre acaba, aceptemos el desafío de atravesarla Espacio-Pausa. Tomar un café o un bocadillo en un Espacio - Pausa Ferias. Termatalia supera la crisis y cierra su edición más internacional Congresos. Intercambio de sinergias entre el sector congresual de Navarra OPC. Sostenibilidad y competitividad, temas clave del congreso de la federación europea de OPC Ferias. El concepto IFA Berlín resultó todo un éxito Noticias Propias. Convention Bureau. Toledo. Palacio de Congresos. El Palau de Tarragona celebró su 10º Aniversario OPC. Asociación Andaluza Noticiero Opinión. La crisis del Capitalismo Servicios.
Pág. 18
Pág. 44
Pág. 30
Pág. 52 Pág. 60
EDITA:
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Barcelona Judith Hernández Palay 635 534166 mfjudith@ya.com Argentina (Buenos Aires) Lic. Nora Berrojalbis 00541143117332 TRADUCCIONES:
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Editorial
Tratando de comprender por qué se pinchó la “burbuja”
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a entrada de nuestro país en la UE trajo aparejado el cumplimiento de una serie de normas ya vigentes entre los socios más antiguos. Así sectores como la siderurgia, la pesca, el vino, la leche, etc. se vieron abocados a reconversiones marcadas por las estrategias económicas comunitarias. Ello significó jubilaciones anticipadas, indemnizaciones y mucha gente que no se pudo reubicar quedó en el paro.
L
Hoy, la crisis del Capitalismo, llevada de la mano por los seguidores de Milton Friedman, y su obsesión por destruir el Estado privatizándolo todo, nos muestra la parte más cruel y dura del capital por el capital mismo. Dejando de lado la corrupción y a los corruptos, debemos reconocer que también en nuestro país cundió el “ejemplo” sobre las privatizaciones en diversos sectores estratégicos y algunos tan sensibles como la Sanidad Pública en beneficio directo de una actividad privada que si tenemos en cuenta lo que sucede en Estados Unidos, ha quedado perfectamente demostrado quienes han hecho un espléndido negocio y quienes han quedado sin pólizas de cobertura a merced de una inexistente seguridad social pública. El Estado somos todos, esa aseveración hasta cierto punto, está muy lejos de ser una certeza. ¿Por qué? Por que tenemos un Estado sobredimensionado artificialmente con cientos de miles de “cargos políticos” en las distintas administraciones tan inútiles como el cenicero en una moto. Ahora al agudizarse el problema económico comienzan a surgir los lamentos de quienes lo han creado. Otro tanto podemos decir de las multimillonarias inversiones realizadas a lo largo y a lo ancho del país en recintos feriales y palacios de congresos con dineros públicos. Mientras duró la bonanza todo “funcionó” sin mayores inconvenientes. Nadie se preocupó sobre su rentabilidad, ni de aprender que es una feria o un congreso, la consigna era nosotros no somos menos que nadie, o sea ¿hace falta un recinto ferial o un palacio de congresos? Se hace. Ya veremos si da o no beneficios. ¿Su coste? Lo iremos cargando en distintas partidas y nos endeudaremos dentro de nuestras posibilidades al límite. Si no alcanza recurriremos a subvenciones y asunto concluido. Así nacieron múltiples recintos y palacios de congresos. Otros, los menos, recurrieron en primera instancia al apoyo público y luego se han transformado en sociedades anónimas. La sobresaturación del mercado ferial trajo consigo la legendaria reiteración temática, que, un antiguo presidente de AFE decidió no discutir en la mesa de reuniones, manifestando “Que el propio mercado se encargará de decantar a todas las ferias
Editorial
que no cumplan con su función”. Salvo claro está, en la pregunta sin respuesta: ¿Cuál era la función de AFE entonces en la llamada guerra de ferias?
Nunca existió Desde entonces, por la saturación reiterativa temática, el producto ferial ha ido perdiendo credibilidad. Se pasó, como si de un péndulo se tratara, del famoso y restrictivo Decreto 43 a una total desrregulación nacional, en algunas autonomías se subvencionan a los expositores de “ferias de muestras” pueblerinas. Dicho esto sin ánimo de menoscabar a importantes ferias sectoriales regionales, que las hay. Desde estas mismas páginas ya en el Nº 19 Abril de 1984 editorializábamos con el título “CANTIDAD O CALIDAD”* sobre la necesidad de regular la actividad ferial ¿Cómo regular la actividad ferial desarrollada en las 17 autonomías? Si aún dentro de algunas de ellas sobran recintos feriales con largueza, o se construyeron tan sobredimensionados que arrastran déficit crónicos en sus cuentas de resultados. Dos largas décadas después la crisis capitalista se encarga, en parte, de darle la razón a Petit, lo que no hizo el propio mercado se transforma en realidad con la suspensión, postergación y anulación de algo más de un centenar de ferias. Sin duda la reconversión del sector será dura y traumática. Con unas administraciones acuciadas por los recortes presupuestarios, las subvenciones y ayudas directas o encubiertas no se ofrecen ya con tanta facilidad. Hay instituciones con economías saneadas que así y todo soportan altos porcentajes de ausencias de expositores en sus ferias de primera línea. Otras sufren el va y ven de los alquileres a importantes organizadores internacionales, tan volátiles como cualquier factoría industrial. Y alguna importante paga ahora las consecuencias de los devaneos políticos en la construcción de sus nuevos recintos, que, acompañados por erráticas direcciones generales “no profesionales”, han llevado a lainstitución a perder cuota de mercado hasta límites insostenibles. Otro tanto podemos decir de los palacios de congresos, algunos en situaciones económicas tan acuciantes que no encontrando mejor solución: se entregaron a profesionales del sector OPC o de viajes y turismo para su comercialización. Administrar bienes públicos y muchas veces sin un control de resultados resultaba sencillo. Aquella bonanza e imprevisión, reciben ahora el varapalo de la realidad. Digámoslo claramente los dos sectores: el ferial y el de congresos están en plena reconversión tratando de entender por qué a ellos también se les pinchó la BURBUJA.
* En el la edición ESPECIAL 25 ANIVERSARIO de esta revista: páginas 94 y 95 el lector encontrará un resumen de aquel editorial.
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26 ANIVERSARIO Fernando Álvarez, Rosa Mª Verguizas y DCG.
Julio Abreu y DCG.
Se hizo entrega a los meritorios 2009 de: “La Gran Orden del Tornillo” 8
“LA GRAN ORDEN DEL TORNILLO” Alejandro Rubín, Francisco Jiménez y DCG (de izquierda a derecha).
Marisa Monguillot, Pedro Mahringuer y DCG.
E
n un almuerzo informal, (en el que no estuvieron todos los que deberían estar) hecho este comprobado, porque siempre hay omisiones involuntarias, agendas cerradas mucho antes de la fecha establecida, abuelas que tienen que cuidar nietos (Sagrario de M6) o madres con niños que llevar al médico (Carmen, la maquetista), etc. Los editores de esta revista festejaron el 26 ANIVERSARIO, e hicieron entrega a los meritorios 2009: Rosa Mª Verguizas, Julio Abreu, Pedro Mahringuer, Javier Castells y Francisco Jiménez, de “La Gran Orden del Tornillo”.
Diálogos y entremeses durante el almuerzo El negocio de las ferias y los congresos está bastante con-
vulsionado, mucho más cuando, aparte de la crisis, comienzan a oírse voces que nítidamente descalifican y denuncian situaciones “poco claras” en adjudicaciones de concursos “hechos a medida”. La condición humana es una constante y dentro de ella corruptos y corruptores no escapan a la misma. Siempre los ha habido y los habrá. Lo que molesta a los sectores son las formas tan “opacas” de llevarlas a cabo. Asunción “Chon” Durán, presidenta de OPC España, comentaba contrariada, la adjudicación de un congreso de 2000 pax a la competencia, pese a que ésta iba un 50% más cara que la oferta de su empresa. “Estoy dispuesta a denunciarlo, eso no es competencia” comentaba airadamente. “Pues imagínate como estamos nosotros con los concursos”, le comentó Joaquín
26 Aniversario de MFFC
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26 ANIVERSARIO Javier Castells, y DCG.
Sobre estas líneas Isabel Sánchez y Fernando Álvarez, en la foto inferior Javier Castells y Carlos de Sebastián (derecha).
Joaquín Cabrall, Francisco López Canis, A. Marisalaz y Alejandro Rubín (de izquierda a derecha).
Paco Siles y Rosa Mª Verguizas.
Cabral, presidente de AGESF, “En la asociación, estamos tratando mediante escritos a distintos organismos oficiales, una clarificación de quién es quién al presentarse a un concurso, somos un grupo de empresas de grandes plantillas, ese baremo es importante junto a otros que también lo son. Imagina como queda uno muchas veces al conocer al adjudicatario: un estudio de diseño, sin antecedentes en el sector, pero con buenas o muy buenas relaciones, dentro o fuera del organismo de turno”. Ironizó sobre lo último, con una amplia sonrisa.
do por una delicada situación. Todo indica que tiene serios problemas de continuidad. Javier Toronell de Group Servis, que estuvo en el almuerzo junto a su hermano Iván, le comentó al cronista: “Que ellos están en la sociedad como empresa y para hacer negocio. Las relaciones con Fira son las normales entre socios que prestan y reciben servicios. Con MSB somos socios en esa empresa y punto, en todo lo demás competimos a muerte, como con todos los demás”.
Consulta FIRAVASS SL Otra cuestión muy comentada entre los presentes es la –según trascendidos- sociedad FIRAVASS SL que está pasan10
Rafael García – Siso, ante una interesante pregunta de Christine Michels de Echaniz, sobre si Madrid Premium Fair (MPF) sería una feria en la línea de las demás “ferias para ri-
“LA GRAN ORDEN DEL TORNILLO” Javier Castells, Francisco Jiménez, Rosa Mª Verguizas, Julio Abreu, Pedro Mahringuer, son los Meritorios 2009 galardonados con “La Gran Orden del Tornillo”, junto a Viviana Gall (de izquierda a derecha).
Pedro Mahringuer y Francisco Jiménez (derecha.)
Carlos de Sebastián, Asunción “Chon” Durán, Ignasi Cabanach e Inmaculada Gago, firmaron un acuerdo.
Rosa Mª Verguizas e Isabel Sánchez (derecha).
Julio Abreu y Carolina Sicilia.
26 Aniversario de MFFC
Galardón a toda una vida de trabajo Alejandro Rubín, vicepresidente de AFE se encargó de en-
tregar “La Gran Orden del Tornillo” a Francisco Jiménez, uno de los más antiguos “luchadores” por la dignidad del sector (él es también miembro fundador de AIMFE), recibió, emocionado, la Gran Orden por toda una vida de trabajo en la industria de servicios feriales.
Hablando sobre congresos y un acuerdo alcanzado Carolina Sicilia, Julio Abreu y Aderito Martínez, departieron sobre la situación de los sectores de congresos y ferias. Julio, mostraba orgulloso el pin de OPC España diciendo: “Es de oro, sólo lo tienen quienes fuimos presidentes” Carolina, con su belleza otoñal, nos comentó lo cómoda que se sentía
cos” que hay en el mundo, como por ejemplo la moscovita Millionaire Fair. Le respondió lo siguiente: “MPF pretende seguir un estilo propio dentro del mundo Premium, consecuente con que vivimos en una sociedad que, más que pos-industrial, es digital y global. MPF pretende mirar hacia el futuro, hacia la evolución y la mejora de la sociedad, dejando atrás conceptos caducos sobre el lujo y considerando que éste muta y se adecua según los requerimientos de la postmodernidad (hoy, en nuestras casas, apreciamos más una climatización moderna que un techo de 5m.)“.
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26 ANIVERSARIO
Rosa Mª Verguizas, Isabel Sánchez, Fernando Álvarez y Pedro Mahringuer.
Rafael García Siso e Inmaculada Gago.
Ignasi Cabanach, Asunción “Chon” Durán y Ángel Inurria.
Christine Michels de Echaniz, Miguel A. Jorquera y DCG.
Iván y Javier Toronell.
rodeada de amigos y agradecida a Marisa y al cronista por tan amena reunión. Aderito, en su línea, sonriéndole a la vida y sus circunstancias, “disculpó a Sagrario (su mujer) por tener que ejercer de abuela y no estar con nosotros en el festejo”. Frente a ellos estaban: Asunción “Chon” Durán, Ignasi Cabanach, presidente de AIMFE, Inmaculada Gago, Angel Inurria, Ramón Palazón, del Murcia Convention Burea y Marisa Monguillot. Como en el grupo era predominate la presencia del sector congresos, obviamente se habló de ello y sobre el acuerdo de colaboración firmado una hora antes entre OPC España y AIMFE, del que daremos cuenta en el próximo número.
Un país donde todo funciona Pedro Mahringer, de la Hannover Messe y Fernando Alvarez de Prodiseño, departieron amigablemente. Con una sonrisa, 12
Aderito Martínez, Julio Abreu y Carolina Sicilia.
Fernando nos contó: “Da gusto conversar con alguien de ferias y sobre todo si es de un país donde todo funciona ordenadamente”.
Lo que ahora veo es un mayor descaro Carlos de Sebastián, OPC Madrid, Javier Castells. Ex Director de los salones industriales de Fira Barcelona, en un aparte cambiaron impresiones con el cronista, sobre la candente cuestión de los concursos hechos a “medida y cantados” como los definió Carlos que no encuentra ninguna novedad en ello. “Si se llama a concurso un congreso que necesite 5.000 ordenadores está “cantado” quien se lo lleva. En una oportunidad ante un congreso de 2.500 pax aquí en Madrid ese, competidor bloqueó anticipadamente 600 habitaciones, como no ganó el concurso, se negó a liberarlas. Se las tuvimos que alquilar a ellos y encima ganamos dinero porque nos reconocieron un 10% de comisión!” Oye tu, dijo Javier,
“LA GRAN ORDEN DEL TORNILLO”
Carlos de Sebastián, Julio Abreu, Javier Castells y DCG (de izquierda a derecha).
Antonio Fernández, Joaquín Cabrall y Francisco López Canis (de izquierda a derecha).
Ramón Palazón y Marisa Monguillot.
Manolo Télles e Ignacio Bendito. (de izquierda a derecha). Ignacio Bendito, J.A. Rosa Mª Verguizas, Isabel Sánchez, Francisco Jiménez y Fernando Álvarez (de izquierda a derecha).
Pablo Gavilán, responsable programación on-line de MFFC.
26 Aniversario de MFFC eso siempre ha pasado, lo que ahora veo es un mayor descaro, como si a nadie le importase guardar, por lo menos, las formas (remarcó).
Diseño con solera Manuel Telles, Cuadrifolio, Ignacio Bendito, Decoestudio, Paco Siles, Cuadrifolio, Francisco Jiménez, Rosa Mª Verguizas, Prodiseño, Isabel Sánchez, Decoestudio y Fernando Alvarez, Prodiseño, sentados juntos en una cabecera, forman una parte del conjunto de empresas que le da solera al diseño madrileño desde hace muchos años. Y curiosamente, aparte de colegas, los une una saludable amistad y un profundo respeto mutuo. A los postres, surgió con Francisco Jiménez una polémica sobre el asunto de las presentaciones y el uso del ordenador. Isabel afirmó “antes que el ratón está el lapicero, cuando escucho las necesidades del cliente, voy tomando notas y haciendo pequeños bocetos”, Fernando fue más allá y graficó la situación gestualmente señalando su ca-
beza, luego el brazo y la mano diciendo: ”El ratón sólo no hace nada, si yo primero no pienso, trasmito ese pensamiento a un papel a través de un lapicero y ya, con el boceto inicial de la idea terminado, utilizo el ratón y dibujo. Cualquiera puede utilizar el ratón, en cambio no cualquiera puede diseñar”. El agua no llegó al río.
Alejandro Rubín, agradecido en nombre de AFE Francisco López Canis, presidente de AOF y director del Grupo Gourmet, departió con Joaquín Cabral, Marisal (Grupo Marva) y Alejandro Rubín, vicepresidente de AFE y director de Expourense, quien se refirió elogiosamente sobre la calidad de los invitados y la cordialidad encontrada entre los mismos. Le preguntamos por Termatalia, se le iluminó el rostro con una sonrisa y nos dijo “Pese a todos los problemas creo tuvimos un aprobado. Estuvo en su línea con amplia representación empresarial internacional. Esto habla a favor del termalismo y de quienes apostamos por ello”. 13
MARKETING FERIAL
Toda feria profesional que se precie debe contar con un sistema de registro y acreditación, es un elemento imprescindible para poder considerar que un Salón es profesional, es por ello que la mayoría de estos eventos utilizan algún instrumento que permite registrar, identificar y gestionar los datos de los visitantes que acudirán al certamen. Es este carácter “obligatorio” el que provoca que, en gran parte de los casos, la acreditación sea un problema y no una herramienta útil. A menudo estos sistemas de registro pasan a un segundo plano debido a que la atención de los organizadores se centra en dar soluciones a problemas que, a priori, parecen más relevantes, tales como: el montaje, seguridad, señalización, limpieza, etc.., se olvidan, por tanto, que lo importante de una feria son sus visitantes y en consecuencia los datos de los mismos. 14
Acreditación, control de accesos, base de datos
Tiempos de espera y acreditación
La acreditación de un evento cumple varias funciones, una de las más importantes es verificar la profesionalidad del visitante y poder emitirle una credencial que le permita establecer un contacto comercial con los expositores del Salón, por eso estas credenciales suelen llevar impreso el nombre de la persona, la empresa a la que pertenece y en algunos casos el país o el cargo de la misma, o cualquier otro dato que pueda ser interesante para la puesta en contacto de expositores y visitantes. Otro de los puntos importantes de una acreditación, como comentaremos más adelante, es el poder realizar un efectivo control de accesos. Tampoco nos olvidemos que sin una acreditación profesional no podríamos conseguir la preciada base de datos de asistentes, elemento éste que nos permitirá mantener el contacto con los visitantes y preparar futuras ediciones. Por supuesto los sistemas de registro nos reportarán estadísticas variadas que nos servirán para poder redactar las notas de prensa y dar los resultados de nuestro evento. Queda suficientemente claro que los sistemas de acreditación son vitales en la organización de un evento profesional, en las siguientes líneas veremos los puntos más importantes que debemos cuidar y tener en cuenta.
Cuando visitamos una feria buscamos aprovechar el tiempo al máximo, por eso deseamos que los tiempos de espera antes de poder acceder al Salón sean los más reducidos posibles, nos gusta que los accesos al recinto sean cómodos, que dispongamos de lugares cercanos de aparcamiento o que el transpor te público sea lo más fluido y práctico posible, de igual manera es importante que el necesario proceso de acreditación no suponga un retraso en nuestro acceso a la exposición, estos elementos, que preceden nuestra visita, condicionan de forma determinante la percepción que obtendremos del Salón, generándonos una mala o buena sensación del evento sin ni siquiera haber entrado en contacto todavía con los expositores. Debemos conseguir, por tanto, que el proceso de registro de los visitantes sea lo más rápido posible.
Automatizar las bases del sistema Como no podía ser de otra forma, la tecnología juega un papel crucial en el desarrollo de las herramientas de registro y acreditación, hay que evitar los procesos manuales, como tener las credenciales pre-impresas e intentar distribuirlas de forma alfabética (generalmente acaban desordenadas a los pocos minutos), y automatizar las fases del sistema,
siendo el propio visitante el que de manera autónoma pueda realizar las acciones oportunas para quedar registrado en el evento, es por ello que es muy habitual encontrar formularios de preregistro en las páginas web del Salón para facilitar la inscripción, incluso que en estos procesos la persona inscrita pueda imprimirse por sus propios medios la acreditación o credencial que le permitirá acceder al evento si necesidad de efectuar ninguna espera en los mostradores. A menudo los eventos cuentan con jornadas, conferencias, foros… dentro de su agenda, este tipo de actividades también deben ser controladas por los formularios de inscripción, de esta forma podremos dimensionar con anterioridad al evento la afluencia que tendremos en cada una de ellas, de igual manera si existen jornadas con coste conviene automatizar el pago de forma electrónica mediante un TPV virtual. El formulario de Registro es una pieza clave y nos permite evitar colas en los mostradores de inscripción, ya que es el propio visitante el que rellena sus datos a través de la web, un aspecto impor tante del mismo es que esté operativo hasta el último día del certamen, frecuentemente nos encontramos Organizadores de eventos que cierran la inscripción con días o semanas de antelación al evento ya que deben preparar sus sistemas
Raú l Caballero. Director de Proyectos de Xeria, www.xeria.es
La importancia de la acreditación
para que funcionen en los mostradores, este tipo de operativa impide que un porcentaje de visitantes elevado no pueda efectuar su inscripción y por tanto colapse el registro en el propio evento provocando las molestas colas de espera. Con la tecnología actual y las vías de comunicación on-line soportadas por Internet no debería ser necesario efectuar estos “cortes” en las inscripciones, deberíamos pensar y adecuar los sistemas al efectivo Tiempo Real.
El registro on-site La parte más complicada y crucial de la acreditación es la correspondiente al registro on-site, la que se produce durante el transcurso del certamen, es en este punto dónde surgen la mayoría de los problemas que desembocan en largas esperas en los accesos al recinto. Es importante contar para este momento con una buena aplicación que permita recoger de una manera rápida los datos de los visitantes, sobre todo de los que no se registraron por internet, a veces se comete el error de utilizar sistemas improvisados tales como base de datos Access u hojas de cálculo para esta tarea, lo que provoca que en momentos de aglomeración el sistema se “venga abajo”. Otras herramientas han incorporado utilidades que hacen muy fácil y rápida la recogida de datos, por ejemplo existen aplicaciones que permiten escanear la tarjeta de visita del asistente y colocar cada campo correctamente en la base de datos consiguiendo un considerable ahorro de tiempo al no ser necesario teclear.
efectuar una correcta recogida de datos de los visitantes, no es otro que darle la posibilidad al expositor de que pueda disponer de los datos de las personas que acceden a su stand, para ello existen dispositivos de lectura del código de la credencial que de forma automática e instantánea obtienen los datos del asistente y permitirán al expositor efectuar sus acciones comerciales en Tiempo Real.
Diversas posibilidades técnicas de control de tipos de visitantes Comentábamos antes que una de las funciones primordiales de los sistemas de acreditación es el control de accesos, por un lado nos va a permitir establecer una “barrera” para evitar que accedan al evento personas no registradas, y por otra parte nos servirá como herramienta estadística en la gestión de las asistencias al evento, cuantificando la afluencia y diferenciando por cada uno
de los tipos de visitantes: Profesionales, Expositores, Prensa, Organización, etc…, un buen sistema de control debe permitirnos diferenciar accesos únicos de totales, es decir poder discriminar cuántas veces ha entrado una misma persona, para evitar duplicar datos del conteo de entradas, esto se soluciona asignando códigos únicos a cada inscrito. Hoy en día existen diferentes sistemas de control, entre los más usados se encuentran: Códigos de Barras, Banda magnética, RFID (control por radio frecuencia) y tarjetas de proximidad, de todos ellos y sobre todo en eventos de mucha afluencia el más práctico y económico es el código de barras, de entrada es el único sistema que nos permite enviar por correo electrónico la credencial para que el visitante la imprima, por otro lado el coste de impresión y de lectura es el más barato. En eventos pequeños se están empezando a implantar sistemas de control por Ra-
dio Frecuencia, estos sistemas no son intrusivos en la medida de que no es necesario efectuar una lectura cercana de la credencial, sin embargo no evitan que sea necesario contar con personal que vigile el acceso, por otro lado existe un porcentaje de error en las lecturas a diferencia del código de barras, y el coste de los chips de las credenciales es considerable, sin olvidar que es necesario un sistema de antenas receptoras que encarecen el evento.
Base de datos de asistentes En definitiva el uso de un buen sistema de acreditación nos reportará ventajas que son fundamentales sobre todo a la hora de encarar la siguiente edición, por un lado habremos dado una buena imagen de nuestro evento, por otro, habremos conseguido que todos los asistentes estén perfecta-
(sigue en la pág. 64)
Disponer de datos de las personas que acceden a cada stand Además de lo comentado, existe un motivo añadido por el que es impor tante 15
VIAJES DE NEGOCIOS
viaclub
una agencia especializada en viajes a ferias y de negocios con una larga experiencia
José Ángel Chicano, Jefe de Agencia de VIACLUB.
MFFC– Tal vez esta sea una pregunta de libro ¿Cuántos años hace que están en el mercado? JAC -Desde hace más de 30 años, los integrantes de nuestra organización están especializados en el asesoramiento a profesionales, ya sean visitantes o expositores, acerca de sus desplazamientos y estancias en las principales ciudades feriales del mundo. P - ¿Y cómo surgió esa inquietud? R -A través de nuestra estrecha colaboración con las oficinas y representaciones de las sociedades feriales. Nuestra actividad comenzó ya a finales de los años 70, organizando viajes a ferias en Europa, con es16
Todos quienes viajan permanentemente a ferias y congresos tienen un vasto catálogo de anécdotas y vivencias. Hoy vamos a dialogar del otro lado del mostrador, o sea, con alguien como José Ángel Chicano, Jefe de Agencia de VIACLUB, una agencia de viajes especializada en el asesoramiento y servicios para usuarios de ferias y congresos.
pecial atención a los grandes acontecimientos feriales en Alemania. Frankfurt, Colonia, Dusseldor f, Hannover y Munich, entre otras localizaciones. P - ¿Sólo hacen lo tradicional? R- Estamos preparados para atender cualquier petición, incluyendo, apar te de lo más tradicional que son viaje y alojamiento, también traslados, guías, traductores-intérpretes, reser vas de restaurantes, salones para conferencias, entre otros. P - ¿VIACLUB es entonces una agencia especializada? R - La participación, cada vez más numerosa, de empresas expositoras españolas y de visitantes en estos
cer támenes requiere una especialización, que se diferencia claramente de las actividades tradicionales de una agencia de viajes ya que tiene que tener en cuenta las necesidades específicas del empresario. De esta manera, nuestra organización, a través de una política de contratación de plazas de avión y de habitaciones en hoteles cercanos al recinto ferial, puede ofrecer en muchos casos la confirmación al momento de una reserva solicitada por empresas, asociaciones gremiales o instituciones. P – ¿Atienden ferias en otros continentes? R - El asesoramiento para asistir a ferias en otros con-
tinentes requiere especial atención y conocimientos. Dada la variedad de posibles conexiones aéreas y sus condiciones solo una contrastada experiencia permite desarrollar esta labor con garantía de éxito: la existencia siempre cambiante de ofertas especiales, promociones y conexiones aéreas nuevas permiten en la gran mayoría de los casos obtener un ahorro considerable para el cliente. Con objeto de poder ofertar lo más ajustado posible estos ser vicios disponemos de tarifas especialmente negociadas con los proveedores. P – Con un mercado como el aéreo dónde los costes se abaratan casi permanentemente ¿Cómo logran ustedes buenas tarifas? R - Esto sólo es posible cuando una empresa como la nuestra tiene una 'visión' global del mercado y sus ventajas en cada momento. P – Con los hoteles se complica la situación, la gran mayoría sube sus tarifas en fechas coincidentes con las ferias. ¿Qué soluciones ofrece VIACLUB a tan importante y delicada cuestión? R - Esto mismo ocurre con la inmensa oferta hotelera, cada vez mayor, sobre todo en ciudades de gran tamaño como Shanghai, Pekín, Chicago, Buenos Aires, por citar solo algunas. De nuevo, el cliente se beneficia de nuestra capacidad de obtener información total de las novedades, ofertas y promociones en este campo. P- Por favor dime sin que sea publicidad encubierta, las señas y página web. R – (Sonríe sonoramente y nos responde): www.viaclub.es, Teléfono 91 781 67 30 y añade mi correo chicano@viaclub.es 17
ÓSCAR FANLO ARROYO (FOTO) A MFFC:
“JMT ESTÁ PRESENTE EN TODA EUROPA Y EN TODOS LOS PAÍSES GARANTIZAMOS UNOS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD Y SERVICIO” Conversar con Óscar Fanlo Arroyo, director de JMT Ambiplan empresa especializada en el alquiler de mobiliario para ferias, congresos y eventos, resulta oportuno pues es un profesional del sector que nos permite adentrarnos en la problemática actual del alquiler. Conversa directamente con los Off the record del caso, tiene claro el estadio del mercado y cuales son de momento sus mayores riesgos. MFFC - ¿Son muchas las empresas competidoras en el segmento de Ambiplan? RGL - Piensa un instante y nos dice – Principalmente podemos decir que hay alrededor de tres-cuatro empresas que puedan dar un ser vicio a nivel “nacional” de alquiler de mobiliario de diseño. Después tendríamos que ver que stock tienen y cuales son los ser vicios que son realmente capaces de prestar. P - ¿El alquiler también se ha resentido debido a la situación económica? R – Nosotros somos un eslabón más en el montaje de 18
ferias y congresos, luego si estimamos una caída del 30 40% aproximadamente en el sector ferial y algo menor en el de congresos, el 2009 no ha sido un año boyante y veremos como se presenta el 2010, a priori creo que todos coincidiremos que en que no se ve un cambio de tendencia a corto-medio plazo. P – El diseñador actualmente busca calidad o precio en el servicio? R – Hoy por hoy las empresas del sector valoran mucho más el precio. Un decorador nos comentaba: “En el presupuesto ponemos una silla blanca, luego veremos según
ENTREVISTA el presupuesto final del stand que silla le ponemos al cliente”, ésta es una nueva estrategia que permite a los diseñadores ajustar sus cotizaciones ya que los expositores cada vez tienen presupuestos más ajustados y esto al final nos repercute a todos. P –Ustedes trabajan con muebles firmados por diseñadores de primera línea. ¿Eso les permite un cierto margen de tranquilidad con la competencia? R – No te cr eas (sonríe), aquí tropezamos con gente que comercializa muebles falsos, son copias chinas de baja calidad y de bajo coste y del todo ilegales. Eso muchas veces el decorador lo desconoce. Estamos en un mercado de Diseño y muchos utilizan copias, esto si lo pensamos no tiente mucha coherencia. Ten en cuenta que JMT Ambiplan está presente en toda Europa, nosotros sólo trabajamos con muebles originales. En muchos países se nos exige estándares de calidad mucho mayores que los españoles, en Alemania es impensable hoy por hoy utilizar muebles falsificados. Aquí tenemos los mismos muebles que en el Reino Unido, Francia, Alemania, Suiza o Holanda. La calidad tiene un coste y nosotros la mantenemos. En esto tiempos es difícil que se reconozca y se pague la calidad y el servicio. Son tiempos complicados. Pero nosotros lo tenemos claro, no vamos a renunciar a la calidad y al servicio. Hemos trabajado para ajustar nuestros costes y nuestros precios de manera que nuestros clientes sean competitivos y sin que la calidad y el servicio sufran un ápice. P – La logística es una parte importante del negocio ¿La tienen bien resuelta? R – Si, la logística es fundamental en este negocio. Tenemos una flota de 11 vehículos propios, 2 almacenes y oficinas, uno en Madrid y otro en Barcelona, un amplio stock almacenado en ambas sedes, paletizado y embalado, listo para el reparto. Aquí cuando el material se recoge se le hace un mantenimiento completo, me refiero a limpieza, etc. Antes de volver a embalarlo y almacenarlo para que esté listo para servirlo tan pronto lo pida el cliente. Además disponemos de un software propio que nos permite conocer la disponibilidad online de cualquier mobiliario en cualquiera de las 16 empresas del grupo en toda Europa. P - ¿Tienen solucionado el problema de las roturas y/o robos o extravíos? R – Es todo un problema, un gran problema, los albaranes de entrega lamentablemente los firma cualquiera, resulta difícil encontrar al responsable o encargado durante el montaje. Nadie se quiere responsabilizar de roturas o
robos. Pese a que ambas cosas se producen durante el certamen nadie las reconoce, en especial los robos, que muchas veces se desarrollan durante el desmontaje. Es una cuestión pendiente de solucionar, como tantas dentro del mundo ferial. P – Siendo una empresa europea puedes citarme algunos de vuestros grandes trabajos realizados en nuestro país? R – Si, por supuesto, en el 3GSM-MWC de Barcelona llevamos 30 trailer de mobiliario local a los que se sumaron 12 trailer de toda la UE.. Otro trabajo de envergadura fue la reciente cumbre del Clima de la ONU en Barcelona. P – Alguna observación ante el servicio al cliente. R – Si, nuestra filosofía la resumimos a 24x7, o sea las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Eso significa: lo que el cliente quiera y donde lo necesite. Ten en cuenta que el servicio de Ambiplan es internacional y el cliente es para nosotros lo más importante. Estamos a su lado donde y cuando lo necesite. P - ¿Problemas? R - Sonríe entrecerrando los ojos. – Si, hoy por hoy los impagados. Vale menos un pagaré que un cromo y un cheque menos aún. Ante un impagado, olvídate, todo son problemas. Sentencia. Estamos totalmente desamparados judicialmente, los procesos judiciales son lentos y costosos. En EEUU o Por tugal por ejemplo, pagas con un cheque sin fondos y vas a la cárcel. Y que te voy a contar sobre los concursos de acreedores, son la pescadilla que se muerde la cola: siempre sales perjudicado, así el otro se salva con tu dinero y tú a verlas venir. P - ¿Cómo ves el Futuro? Complicado, nadie sabe cuando va a acabar esta crisis. De todas maneras en JMT Ambiplan nos gusta ser optimistas. Intentamos hacer las cosas bien, adaptándonos a las circunstancias y al entorno que nos rodea, de manera que podamos estar al lado de nuestr os clientes y ayudarles en todo momento, por ejemplo: este año 2009 hemos, lanzado un nuevo catalogo. Hemos de capear el temporal por que los días soleados llegaran, aunque hoy por hoy solo vemos nubes, relámpagos y truenos, y el hombre del tiempo no nos sabe decir cual será el próximo día de sol en que podamos ir de nuevo a la playa. www.jmt.es www.ambiplan.com 19
¿Usted todavía no nos visitó?
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ARTE
ISABEL ELORRIETA A MFFC:
ESTAMPA TIENE QUE SER UN REFLEJO DE LO QUE SE ESTÁ MOVIENDO EN EL
ARTE
E
STAMPA, la Feria Internacional de Arte Múltiple, que incluye grabado, fotografía, arte digital, instalaciones, escultura y vídeo, cerró en Madrid su XVII edición con un balance positivo: Más de 40.000 visitantes, la mayor parte de los galeristas contentos habiendo cumplido sus objetivos de ventas y algunos vendiendo por encima de lo esperado. Al final, ni la crisis, ni el cambio de propiedad afectó a este evento, único de estas características en Europa. Después de especulaciones e indecisiones de todo tipo por parte de galeristas y artistas, los que se arriesgaron salieron ganando: El mundo del arte es para seres valientes y constantes. Buena muestra de ello la tenemos en su directora Isabel Elorrieta, que, durante cinco años, ha vuelto del revés la imagen tradicional de esta feria, muy popular pe-
Galería O+O.
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ro más cercana a una feria ar tesanal, convencida de que tiene que ser un reflejo de lo que se está moviendo en el arte contemporáneo. También el nuevo presidente Juan Rodríguez Deorador, joven coleccionista y empresario, ha apostado fuerte en un momento critico. Aún cuando considera a esta edición continuista, ha decidido conseguir una feria cada vez más acorde con el siglo XXI. Podemos citar en el capitulo de "valientes" a los galeristas que no se agarran a la "vanguardia histórica" para salvar las ventas, como Rita Castellote que presentó un magnifico vídeo escultura, Blanca Berlin, siempre exquisita en la selección de sus ar tístas, Camara Oscura, que no ha dudado en evolucionar en su linea más figurativa, navegando por la abstracción, 3 Punts Galería, con sus esculturas de un par ticular sen-
CONTEMPORÁNEO
ARTE
ESTAMPA TIENE QUE SER UN REFLEJO... tido del humor, C5 colección, mostrándonos las cajas de luz más bellas de la feria o Rina Bouwen, una novedosa modalidade cajas de luz de tela translúcida del incombustible Pasquale Caprile. Atrevida tambien la propuesta de la Galería O+O gestión cultural, cuya directora Enriqueta Hueso es un modelo de iniciativa y constancia arrolladora. Como desea su nuevo presidente, las galerías punteras que no han asistido, ganarían uniendose a ESTAMPA y su prometedor futuro. Consuelo Cardenal
C5 Colecció n.
Dama de la ortodoncia, Gerard mas. 3 Punts Galería.
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FERIAS
GlobalStand, elegida para el diseño y montaje de Stands en el Barcelona Meeting Point 09.
G
lobalStand, empresa nacional de servicios feriales integrales, ha llevado a cabo con gran éxito el diseño y montaje de 5.000 metros cuadrados en el Barcelona Meeting Point 2009, el único Salón Inmobiliario Profesional e Internacional de España, celebrado en los Palacios 5 y 8 de Fira de Barcelona, del 27 de Octubre al 1 de Noviembre. GlobalStand ha sido el proveedor global elegido por la organización, realizando el montaje de los Stands Pack, la zona New Point, dos salas Time Sharing, el Business Lounge y la Sala de Actos. La Asociación de Promotores Constructores de España (APCE) también ha escogido a GlobalStand para el diseño y montaje de la zona de sus stands: Vertix, Espais, Alcaraz, Sacresa, Amrey, etc. Igualmente, ha sido la encargada del montaje de los stands de diseño
como Iberdrola, Caixa Catalunya, Santa Catarina, Reyal Urbis o Colegio de Apis.
Características exclusivas GlobalStand se caracteriza por el trato exclusivo que le da a cada organizador o cliente, afrontando cada proyecto como si fuese único, ofreciendo confidencialidad, transparencia y soluciones de todo tipo para obtener el rendimiento máximo en sus eventos. Con 9 años de experiencia y más de 25 años a sus espaldas, GlobalStand ha diseñado más de 1.700 stands en ferias de toda España y del extranjero, lo que la consolida como una de las empresas con más solvencia del sector. En su página web, www.globalstand.com, se pueden encontrar los diseños más vanguardistas y un gran abanico de posibilidades para clientes y organizadores. 25
FERIAS
EL RELANZAMIENTO DEL SIMO NETWORK
E
n la r ueda de prensa que sirvió de presentación al nuevo formato del SIMO network, una periodista preguntó sobre la escasez de tiempo material (escasos 60 días más el verano en ciernes, argumentó). ¿Llevaba razón la periodista? Técnicamente sí. Relanzar una feria como SIMO network tras sus frustrantes últimas ediciones y la desconvocatoria del 2008 era un gran desafío. Lo de los mencionados 60 días de comercialización lo intuimos como un problema de ocupación y calendarios de IFEMA, porque si se hubiera ubicado la fecha en noviembre el margen de promoción y ventas hubiese ampliado las posibilidades de asistencia a muchos expositores. IFEMA basó su estrategia en la esponsorización, de ahí el resultado: un pabellón exclusivo de Microsoft y en el segundo los otros sponsors con stands de cier to prestigio y algo más de 150 expositores, acompañados por organismos oficiales. Con un mercado de la informática dinamizado y
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con sus nichos de negocios muy definidos, echamos en falta el OCIO (léase: juegos) que son quienes lideran la cuenta de resultados del sector. La restricción de asistentes a solo profesionales, es por lo menos cuestionable, solo lo entendemos por la cor ta duración de la feria. Definir un profesional dentro de un sector determinado es har to difícil. Hoy un chaval de 15 años como usuario domina la informática y que decir de un universitario. Informática,
telefonía y los juegos tienen un amplio segmento de público (en edades entre los 15 y los 60 años) ávido por encontrar y ver “lo último” y probarlo.
Lo más difícil: relanzar el SIMO network está hecho. Ahora toca analizar en profundidad el binomio expositor-visitantes y el marketing ferial necesario que permita seguir recuperando cr edibilidad y rentabilidad al expositor y al visitante en su edición 2010.
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¿ILUMINACIÓN?
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omos conscientes de la crisis y de la economía con la que se están presentando los stands modulares. También entendemos las cada vez mayores exigencias a la baja de los concursos llamados en ese tipo de stand por los organizadores feriales. El resultado salta a la vista en los detalles como las fotos que ilustran la página. Las obsoletas regletas equipadas con las antiguas y antieconómicas lámparas Concentra, aquellas que más que iluminar “freían” al expositor, han reaparecido en BTA y con toda seguridad en otras ferias. Poco impor ta al parecer el consumo de esas lámparas y que calienten más que iluminen. Todo sea por una economía de costes mal entendida, total el expositor lo sopor ta todo, corregimos no todo: hemos visto varios stands con las consabidas Concentras apagadas por el calor insopor table que desprenden.
TURISMO
CIUDAD REAL:
PRÓXIMO DESTINO Escribe: Mari Cruz Illescas García-Pardo
C
uando decimos que Ciudad Real encierra todo un mundo en su interior, no es una mera frase publicitaria, se trata de una realidad fácilmente constatable: Esta provincia, es una de las pocas que puede vanagloriarse de poseer una gran riqueza tanto en el ámbito natural como en el histórico-artístico, etnológico y ha que negarlo, gastronómico. A un alto número de espacios protegidos de “especial relevancia natural”, hay que añadir, dos Parques Nacionales en la misma provincia –Cabañeros y Tabla de Daimiel-, así como un sin fin de monumentos histórico-artísticos, amén de los de interés etnológico y costumbrista. En este marco general, destinos como los que promueve la Mancomunidad Tierra de Caballeros y Tablas de Daimiel, se nos hacen especialmente apetecibles; a la imponente presencia monumental de Almagro o Villanueva de los Infantes, o a la natural de las mencionadas Tablas de Daimiel y Villarrubia de los Ojos, hay que unir, sin duda, la oferta lúdica de estas ciudades – con las representaciones teatrales y muestras culturales-, y de Valdepeñas, y Ciudad Real, así como la espléndida oferta museística, gastronómica y enoturística de todas ellas. Hay que destacar los nuevos productos de la oferta turística de estas mancomunidades, como son: Las Mesas del Quijote, 12 Estrellas,
dirigido al turismo familiar, y la más reciente, “Rutas por el Guadiana y sus afluentes”. Mucho que visitar, tiene la localidad de Tomelloso, sobre todo para los que gusten del tipismo, con su Posada de los Portales, típico edificio destinando a albergar a viajeros y transeúntes, que data de segunda mitad del siglo XVII, y conser va ese aire manchego en su estructura, con sus dos pisos de balconadas corridas de madera; así como el Museo del Carro: que alberga todo lo relacionado con los trabajos del campo, desde carros y vehículos hasta aperos y maquinaria. Así como una de las construcciones típicas de la comarca: el bombo. Hay que reseñar que Tomelloso, es también conocida por ser cuna de insignes pintores y escritores, como la Atenas manchega, pudiendo constatar este hecho, en el museo de Antonio López Torres, natural del municipio, como el escritor Francisco García Pavón. Merece la pena visitar Tomelloso a finales de Abril, con motivo de la Romería de la Virgen de las Viñas, todo un espectáculo, al igual que la Semana Santa. Magnífica oferta natural y sobre todo cultural, es la que presenta la ciudad de Puertollano. Ciudad minera por excelencia y puerta natural al Valle de Alcudia, esta ciudad sabe aprovechar sus magníficas instalaciones escénicas y museísticas, en las que tiene lugar singulares eventos durante todo el año. Merece la pena destacar,
el “Concurso Mor fológico Ciudad de Puertollano”, dedicado a la exhibición del Caballo Español de Pura Raza, en el mes de abril, y que en su 5ª edición, ha conseguido equipararse a algunos de los eventos relacionados con el mundo del caballo, más impor tante de nuestro país. Cuenta además, con un excelente espectáculo nocturno de caballos, que hará las delicias de los presentes, amén de las demás actividades programadas durante el evento, tanto a nivel expositivo, como de participación para toda la familia. Alcázar de San Juan, importante enclave de la Orden del mismo nombre, donde se aposentaron y extendieron su dominio en la Mancha, una vez fueron despojados
de sus posesiones en Jerusalén, y tras un largo periplo. Testigos del esplendor en otras épocas, son sus notables monumentos, como: El Torreón del Alcázar, la Iglesia de Santa María la Mayor, el edificio del ayuntamiento, la Plaza de Santa Quiteria, el Museo Provincial con sus magníficos mosaicos, la calle Emilio Castelar, sus molinos...... Y ahora, es un magnífico momento para visitar Alcázar, ya que se celebra la Feria de los Sabores, del 29 de abril al 3 de mayo, un mercado donde comprar y degustar los mejores productos de la Tierra del Quijote. Talleres, catas, maridajes, actuaciones y artesanía en directo, una ocasión para no perderse.
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Tilo Joos, presidente del BAC&VB a MFFC:
Buenos Aires
ofrece muchas ventajas comparativas que la distinguen de otros destinos
Conversar con Tilo Joos, presidente del Buenos Aires Convention & Visitors Bureau resulta interesante y ameno más allá de las formalidades de una entrevista, porque siendo un hombre joven atesora una larga experiencia internacional y profesional en distintas áreas vinculadas con el turismo, el transporte aéreo y la dirección hotelera. Nos encontramos en el hall de su hotel en un caluroso, húmedo y primaveral día. Como no podía ser de otra manera tras el saludo surgió el casi obligado comentario sobre el cambio climático y la pegajosa humedad porteña. 30
Tilo Joos.
MFFC.- Tilo sabemos que el BAC&VB es de reciente creación. ¿Puedes decirnos quienes lo integran? TILO JOOS.- El Buenos Aires Convention & Visitors Bureau es una asociación sin fines de lucro, creada por empresas privadas vinculadas con la industria turística, como hoteles, centros de convenciones, turismo, transpor te y ser vicios. Su objetivo es posicionar la Ciudad de Buenos Aires como uno de los principales centros de eventos y convenciones de Latinoamérica y así colaborar con el desarrollo económico, social y cultural de la ciudad. Impulsaron su creación los principales actores del sector privado, que con esfuerzo e inversión lograron concretar el tan ansiado y necesario Bureau de la Ciudad de Buenos Aires. El Convention & Visitors Bureau está integrado por personas físicas o jurídicas que tengan su sede o alguna oficina en la ciudad Autónoma de Buenos Aires, cuya actividad esté relacionada directa o indirectamente con los propósitos de la Asociación. P.- La ciudad de Buenos Aires es un destino de congresos e incentivos interesante para los OPC (Organizadores Profesionales de Congresos). ¿Puedes cuantificar la oferta de la ciudad en salas y palacios de congresos? R.- La ciudad cuenta con aproximadamente 150.000 metros cuadros de espacio de reuniones y exhibiciones,
Las principales autoridades del BAC&VB son: Presidente: Tilo Joos, Hilton Buenos Aires Vicepresidente 1: Jorge Lukowski, Aerop. Argentina 2000 Vicepresidente 2: Rubén Janowski, IRSA Secretario: Claudio Dowdall, La Rural Pro Secretario: María Graziani, María Graziani y Asociados Tesorería: Edmundo Tombeur, Hobbit Worldwide Logistics Pro Tesorero: Fernando Gorbarán, Indexport Messe Frankfurt Vocales Mariano Castex, MCI, Jorge Cozzi, Uniline Exhibitions S.A. Agustín David, BTG, María Cristina Gallo, Aerolíneas Argentinas Inés Gowland, ATP DMC, Juan Carlos Grassi, Ferias y Congresos, Adrián Brugiavini, LAN, Juan Miguel Saralegui, Palacio Duhau Park Hyatt, Tomás Seeber, Pichon Rivière & Díaz Bobillo Consultores, Diego Tortonese, Estudio Jurídico Dr. Diego I. Tortonese Suplentes Carlos de Elias, Congress Rental Carol Rocaspana, Marsans International Argentina Órgano Fiscalizador Diego Gutiérrez, Centro Costa Salguero Daniel Hermida, HS Eventos Consejo Consultivo de Ex presidentes Enrique Pichon Rivière, Pichon Rivière & Díaz Bobillo Consultores
ENTREVISTA
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ENTREVISTA incluyendo predios feriales, centros de exposiciones y hoteles con centro de convenciones. P- Las salas que mencionas ¿son privadas o públicas? R.- La mayoría de estos espacios son privados. La ciudad realmente no cuenta aún con un Centro de Convenciones, pero la construcción del mismo es un proyecto que se discute a nivel gubernamental y esperemos que pronto se haga realidad. Sin embargo, considerando el tamaño típico de la mayoría de los congresos y convenciones a nivel internacional, la ciudad de Buenos Aires está perfectamente preparada para recibir estos eventos, tanto a nivel de espacio de reunión y exhibición, como a nivel de habitaciones hoteleras disponibles (más de 17.000 habitaciones en todas las categorías hoteleras). P- Argentina es un país que vive en crisis permanente desde hace unos cuantos años (sonríe al oír el comentario), aunque parezca un Perogrullo ¿afectó al sector congresos el batacazo económico mundial? R.- Como en muchos otros países, también en la Argentina hay ciclos económicos con sus altas y bajas. Obviamente nos ha pegado el impacto de la situación económica internacional, aunque la crisis ha llegado más tarde y posiblemente con menor impacto que en los países del hemisferio norte (¡las ventajas de tener un mercado crediticio muy pequeño!). Tenemos que considerar que el Bureau es una herramienta de inversión que trabaja a mediano y largo plazo, por lo que nuestra mirada hacia el futuro es muy optimista. P- Dado el nivel de inflación que soporta el país ¿como se manejan al contratar eventos con 2 ó 3 años de antelación? R.- A mediano / largo plazo la inflación y la devaluación siempre han ido de la mano (salvo en el periodo siguiendo la gran devaluación y hasta el 2007 aproximadamente, donde se produjo un desfasaje), lo cual hace más fá-
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cil la planificación. Todos los eventos se cotizan en dólares en lo que se refiere a renta de espacio y habitaciones. Los consumos de alimentos y bebidas generalmente se negocian en pesos, pero como se definen más en el corto plazo, es más fácil de considerar las implicaciones inflacionarias. P- Tomando como base tus vivencias europeas, ¿Qué les sugerirías, por ejemplo, a los OPC españoles sobre la posibilidad de hacer eventos en la ciudad de Buenos Aires? R.- Durante el año 2008 Buenos Aires ha quedado situada en la posición Nº 15 en las estadísticas de congresos y convenciones de la ICCA, lo cual demuestra el interés que la comunidad internacional del turismo de reuniones ha expresado en el destino. Sabiendo que los OPC siempre buscan nuevos destinos para los eventos que organizan, y que las asociaciones también quieren mantener el atractivo de sus congresos, Buenos Aires ofrece muchas ventajas comparativas que la distinguen de otros destinos: 1) Destino atractivo en un entorno multicultural 2) Beneficios de un tipo de cambio favorable para los visitantes 3) Buena conectividad aérea, especialmente de Europa y USA 4) Diversidad de instalaciones para acomodar todo tipo de eventos (tanto en espacio de reuniones como de alojamiento) 5) Amplia variedad gastronómica y de entretenimiento P- Por último, ¿deseas agregar algún comentario más a esta conversación? Gracias por tu colaboración. R- El Bureau de Convenciones y Visitantes de Buenos Aires se encuentra a total disposición de los OPC españoles para asistirlos paso a paso en la organización de sus eventos en nuestra ciudad. Los esperamos!
Siempre a su servicio. La conclusión más importante después de 800 años organizando ferias es: únicamente un buen servicio sienta las bases para los buenos negocios. Por esta razón nos esforzamos diariamente en ofrecerle a nivel mundial las mejores oportunidades de mercado.
SNK Zürich
En España estamos a su disposición en: Messe Frankfurt, Delegación Oficial para España y Andorra Tel. 91-533 76 45, info@spain.messefrankfurt.com
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FERIAS
The
BRANDERY
ado que los organizadores de B and B decidieron volver a sus orígenes, Berlín. Fira de Barcelona con el apoyo del Ayuntamiento de la ciudad Condal y sponsors cubrió literalmente el expediente reemplazando al inquilino fugado con la primera edición de The BRANDERY promovida y realizada en tiempo récord. La feria estuvo bien presentada en la parte alta de los antiguos recintos de Montjuic, por sus características y el tipo de expositores habrá que aguardar el resultado que ha ofrecido a éstos y a los visitantes profesionales la iniciativa.
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ARQUITECTURA FERIAL
Boulevard Magazine
E
l diseño transforma espacios, tal es el caso de la presentación comunitaria de revistas del hogar acontecida durante la última feria AMBIENTE en Frankfurt. En el pabellón 6.1 nos sorprendió la exposición Boulevard Magazine cuyas fotografías ilustran estas páginas. Lejos, muy lejos, de los clásicos expositores, el diseño espacial creaba curiosidad desde una buena distancia. Al acercarse uno descubría que se trataba de una exposición de revistas técnicas que se podían tranquilamente hojear sentado en mesas dispuestas en distintos puntos del espacio. Los grandes rectángulos de FOAM colgados a semejanza de páginas, junto a una iluminación cálida, creaban un espacio expositivo atractivo y aparentemente sencillo para el profano, aunque en él, se mostraba un excelente diseño compuesto por muy pocos elementos.
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FERIAS
¿DECÍAN QUE ESTÁBAMOS
EN CRISIS?
P
ues parece ser que en el territorio artístico la cosa no está tan clara. Las ferias proliferan como setas y hasta parece ser que producen beneficios. ¿Como, si no es así, ArtFairs SL, con Enrique de Polanco y Giulietta Speranza iba a repetir la arriesgada aventura de MADRIDFOTO, al mismo tiempo que PHE10 y embarcarse en la nueva JUSTMADRID (del 18 al 21 de febrero), que ademas coincide, -¡Como no!- con ARCO, ARTMADRID, DEARTE y FLECHA?. Según últimas informaciones, ARCO expande su espacio expositivo a tres pabellones, ARTMADRID se consolida, DEARTE atrae a los artistas que han quedado sin galerista en otras ferias y maquina estrategias, FLECHA acoge a artistas disidentes,(pero nunca se la ha considerado mas que un evento en un centro comercial). El asunto promete, el panorama se ensancha. El ARCO masificado de hace unos años con una mezcla de tendencias que mareaba al sufrido coleccionista no sabiendo donde dirigirse para conseguir la pieza de sus sueños, - pues había pasado por montones de stand que ofrecían, entre otros más atrevidos, los mismos ar tistas de vanguardia histórica-, (que, por cierto, en este momento también acuden a FERIARTE, de donde ya no debían salir), se ha especializado en determinadas galerías nacionales y extranjeras, continuando con su fama de calidad.
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La peleona ARTMADRID, surgida a regañadientes de instituciones, galeristas e intereses varios, ha tenido que ser reconocida como un referente válido en el coleccionismo nacional e internacional. DEARTE, no termina de encontrar su sitio, a pesar del cambio de fechas para coincidir con las demás en Febrero y aunque al final "queda mona" no satisface ni a expositores ni a público. Y FLECHA no puede hacer la competencia a nadie, pero cumple su papel de proporcionar a determinados artistas la sensación de que "han expuesto".
JUSTMADRID aparece con aires nuevos Situada en la Lonja y la Nave de Terneras de la Junta Municipal del Distrito de Arganzuela, lugar ya emblemático por su linea experimental, con una estética muy actual dentro de los espacios expositivos internacionales, va a promocionar el arte emergente. Presenta 27 galerías de las cuales un 60% son extranjeras. Los proyectos van a ser diseñados para la feria, caracterizados por la innovación, el riesgo y los nuevos formatos. Como novedades, no sólo presenta Big Size Outside
para los espacios exteriores con una selección de piezas presentadas por las galerías participantes, sino también Curators'Desk, espacios destinados a grupos comisariales independientes de todo el mundo cuya presencia en feria persigue visibilizar su trabajo. Para crear sinergias con las otras ferias se instalará un servicio de bus-lanzadera con IFEMA. Dirige la Feria Virginia Torrente, codirigen Giulietta Speranza y Enrique de Polanco. Organiza ArtFairs SL. Todo un reto. Consuelo Cardenal
OPINIÓN Una visión del panorama ferial sudamericano
La incertidumbre es la tormenta, sabemos que siempre acaba, aceptemos el desafío de atravesarla El exceso de libertades financieras y negocios rápidos destruyeron los cimientos de muchos emprendimientos que funcionaban regularmente. En el mercado ferial nacional, nuestros clientes se vieron acorralados en sus decisiones de marketing por las restricciones naturales de las recesiones no siempre parejas en diferentes mercados. Y comenzaron a preguntarse para qué usar tal o cual canal de venta; incluso el del canal de participar en exposiciones En ese momento los organizadores, a su vez, empezaron a darse cuenta, que lo que sucedía automáticamente, y básicamente para subsistir, debían también modificar y fortalecer sus mecanismos de venta y solidificar su soporte o sus contenidos para convencer a sus tradicionales dientes; clientes que solo participaban porque “todos los demás participaban” (sic). Por Alejandro Blitstein, arquitecto. Director de DODECAEDRO, Argentina.
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sea, que esta crisis, provocó que pensemos, que razonemos y que nos preguntemos PARA QUE SIRVE A UN EXPOSITOR PARTICIPAR DE UNA FERIA? Esa simple pregunta, activó y activa el for talecimiento de los cimientos del accionar técnico comercial del organizador y toda la cadena de valor; y lo que es mejor, una mejora sustancial en el perfeccionamiento de su accionar empresarial. Provocó racionalización de recursos internos, esclarecimientos en las ventas. Es probable que las empresas organizadoras tengan los objetivos mucho más claros, que los recintos también hayan vivido el mismo proceso, y por su-
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puesto diseñadores, constructores y proveedores de servicios también.
“Sombras” Claro, en este proceso aparecieron las “sombras” con las cuales convivíamos, sombras en el perfil de nuestros recursos, sombras en el número de nuestros recursos, en materia organizacional; atravesamos y seguimos atravesando dificultades para nuestro punto de equilibrio; y debimos hacer recortes, a veces cruentos. Algunos se preguntarán entonces, el porqué del cierre de empresas, convocatorias: esto es muy delicado de opinar; pero todos nosotros siempre debemos mirar también cómo es en nuestras empresas el management; en las crisis sucede que las presio-
nes externas ponen en evidencia los procesos internos de nuestras empresas que debemos modificar y adaptar. Pero entonces ¿qué está pasando? ¿Aquí terminó de definirse la crisis? ¿Habrá algo más? Sí; los medios, el famoso 4º poder abona en esta crisis; todos precisan vender, ¿saben?
Hay una orquesta mediática que no ayuda Como trabajadores indirectos de la comunicación sabemos que no hay nada que se publique que no sea pagado por alguien. En realidad yo creo que atrás de lo que está sucediendo, hay una orquesta mediática que no ayuda. Me refiero solamente al manejo de los efectos de qué se comu-
nica, en qué dosis; y proponiéndose qué objetivo; los excesos de dosis han puesto palos en la rueda, dosis que se centra en el desastre y no en la reconstr ucción hormiga que sí está sucediendo; como si le conviniera, a veces, que la “burbuja” no se pinche, ni se reconvier ta. ¿Qué trasmite? Miedo. Y EL MIEDO ES PARÁLISIS.
La realidad es que la vida sigue: Todos dormimos a la noche y nuevas ideas amanecen Los autos andan y las empresas también. El motor de los negocios, de los que somos empresarios, no dejamos de andar; siempre buscando oportunidades y las vamos poniendo en marcha: enton-
ces miramos la recesión y la empujamos disolviéndola en el andar. Es lo que hacemos y hemos hecho siempre. Hay otros que escuchan los medios y repiten noticias alarmantes y paralizantes; hay otros que no las escuchan, y los hay quienes toman solo lo necesario de lo que escuchan. Mi consejo, después de tantas crisis vividas, es esto último. Y sepamos que individualmente nuestra posibilidad de modificar esa bola mediática gigante nunca estará al alcance nuestro; como empresarios, solo debemos mirar nuestro propio campo de intervención; cada vez que nos quedamos absor tos mirando noticias estériles y sin vida generativa, hay algo importante que no estamos haciendo.
Lo mejor que podemos hacer en estos casos es mirar adentro; qué podemos mejorar? Como podemos adaptarnos a la orquesta de los negocios?
¿Ustedes piensan que nunca van a desaparecer algunas ferias? Las ferias, si tienen sustento comercial, seguirán siendo canales de promoción excelentes; las hay más reducidas, con menor desarrollo pero son pocas las que desaparecieron; o ustedes piensan que nunca van a desaparecer algunas ferias? Poco a poco todo se va reconstruyendo, o reconvirtiendo, porque la cadena de valor genera una sinergia nueva, de objetivos más claros, a veces innovadores; nuestros clientes 41
sufrieron los mismos procesos purificadores en sus objetivos de marketing. Y los constructores vamos acompañando este proceso con nuestros diseños, y nuestros acomodamientos a la nueva situación; a veces generando soluciones de bajos costos, racionalización en el uso de materiales, encontrando diseños mas acordes a la crisis y que sirven de comunicación a nuestros clientes; usando materiales reciclables o sustentables; en fin, acompañando a nuestros clientes en sus sendas reconversiones; paso a paso.
La inversión sin un análisis de costo beneficio La actividad en general ha caído en América del sur; según los países, un 10% o un 30%; bajan los m2 de feria, o se hace más dura la venta; los clientes se preguntan mucho mas acerca del porqué de su presencia; es como un cambio de paradigma; la dilapidación o la inversión sin un análisis costo - beneficio, de todos nuestros clientes ha caído.
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El desarrollo arquitectónico sigue esta línea, los clientes de stands de diseño han recortado, múltiples empresas han desarrollado soluciones de bajo costo, al punto de privilegiar la presencia por encima de la atracción arquitectónica; otros han elaborado soluciones creativas de bajo costo; hay quienes han elegido el
camino de la arquitectura sustentable como respuesta del momento.
No hay experiencia transmisible La crisis provoca crisis más fuertes en las empresas de menor desarrollo empresarial, es verdad; no hay experiencia transmisible en cómo reconvertir; en estas
épocas se sugiere precaución, respuestas pensadas, repasar los asuntos internos y acumular mucho marketing a futuro. La incertidumbre es la tormenta; sabemos que siempre acaba; aceptemos el desafío de atravesarla.
ESPACIO - PAUSA
Tomar un café o un bocadillo en un
Espacio - Pausa D
entro de la vorágine de los recorridos en las ferias encontrar “espacios – pausa” resulta reconfortante, más aún si se encuentra un espacio con finos detalles de diseño combinando: flores, paredes, suelo y mobiliario con colores al tono, muy, pero muy lejos de los despersonalizados espacios recubiertos de formica. Las fotos que ilustran estas páginas son de Tendente 09, demás está decir, que este tipo de detalles, junto con la decoración floral en los largos pasillos, los ingresos a pabellones y en la emblemática Gallería son un descanso visual. La Messe Frankfurt cuida desde hace muchos años esos detalles de dimensión humana. El visitante lo agradece.
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FERIAS
Termatalia supera la
crisis y cierra su edición más internacional
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ermatalia, Feira Internacional de Turismo Termal, cerró en Expourense las puertas de su novena edición después de tres días, entre el 16 y el 18 de octubre, conver tida en el centro de atención del turismo de salud y de la industria termal a nivel mundial. Con la presencia de 241 expositores de 31 países, una treintena de turoperadores, un centenar de agentes de viajes de Galicia, España y Norte de Portugal y más de 3.000 profesionales del sector, las cifras de esta edición superan a las anteriores. Patrocinado por el IGAPE, Termatalia estrenó en esta edición un Centro de Negocios Vir tual que permitió que la Bolsa de Contratación Turística registrase más de 500 citas de negocios entre turoperadores y expositores. En cuanto al número de visitantes se calcula que fueron 15.000. Con el patrocinio principal de la Secretaria Xeral para o Turismo de la Xun-
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ta de Galicia, estos datos vienen a demostrar que el estado del turismo de salud es bueno y que se ha conver tido en un sector de futuro. En su novena edición Termatalia, se ha consolidado como centro de negocios internacional del sector, fomentando el desarrollo en dos ámbitos: tanto a nivel turístico para promocionar la comercialización de plazas termales, como a nivel industrial, con la presencia de fabricantes, importadores de bienes de equipo, proveedores y representantes del mercado del agua envasada de Europa y de América Latina.
Portugal, República Checa, Rumania, Rusia, Suiza, Túnez, Turquía y Uruguay), Termatalia cierra su edición más internacional.
Centro de Negocios Virtual Por primera vez, Termatalia dispuso de un Centro de Negocios Virtual, patrocinado por el IGAPE, que permitió poner en contacto a empresas expositoras, visitantes profesionales y participantes en las diversas misiones empresariales inversas con el objetivo de contactar previamente entre ellos y obtener su Agenda de Citas on-line.
Participación internacional
IV Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo
Contando con la participación de 31 países de 4 continentes (Argentina, Alemania, Brasil, Bulgaria, Chile, Colombia, Cuba, Egipto, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Jordania, Letonia, Lituania, México, Perú, Polonia,
También se celebró el Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo. Analizó el presente y el futuro del termalismo desde una perspectiva multidisciplinar (turística, médica, ambiental, legal, económica, etc.). Reunió a expertos procedentes de una
quincena de países, lo que sir vió para poner en común las experiencias y proyectos que se están llevando a cabo en estos ámbitos tanto en Europa como en América Latina o Euroasia. Hidrología Médica. Esta jornada, organizada en colaboración con la Real Academia de Medicina y Cirugía de Galicia, contó con la par ticipación de los principales representantes de la disciplina a nivel mundial como el presidente de la Sociedad Internacional de Hidrología Médica, Dr. Zeki Karagulle, el presidente de la Sociedad Española de Hidrología, Dr. Juan Carlos San José, o el de la Sociedad Francesa de Salud Bucodental, Dr. Philipe Vergnes. El hilo argumental de esta jornada fue la puesta en valor de los balnearios como centros sanitarios, no sólo lúdicos, y de las defensa del agua mineromedicinal como elemento terapéutico de primer orden.
CONGRESOS
Intercambio de sinergias entre el sector congresual de Navarra
L
a Asociación Navarra de Empresas Organizadoras Profesionales de Congreso (OPC NAVARRA) celebró una presentación en Pamplona, el pasado 28 de octubre, a la que asistieron las empresas asociadas junto a algunos promotores de congresos y potenciales clientes. El acto fue inaugurado por D. Juan Ramón Corpas Mauleón, Consejero de Cultura y Turismo del Gobierno de Navarra, Dña. Yolanda Barcina, alcaldesa de Pamplona y Dña. Lola Vicente, presidenta de OPC Navarra.
Formato innovador El encuentro estuvo planteado con un formato innovador, una larga conversación entre todos los integrantes de la cadena de valor del sector congresual: promotores de reuniones, autoridades locales y sectoriales, las empresas OPC y las empresas proveedoras. La presentación atrajo a otras asociaciones del sector y el diálogo fue intenso y enriquecedor: el intercambio de ideas y la consideración de esta presentación como un primer punto de encuentro entre los distintos actores del sector congresual lleva a decir que la celebración de este workshop fue un éxito. 48
Como se puede dar más valor añadido Las empresas OPC quisieron conocer qué esperan de ellas los promotores de congresos, cómo pueden dar más valor añadido a los servicios que ya les prestan. En cuanto a los proveedores de las empresas OPC, quedó patente la ventaja que encuentran cuando una reunión viene de la mano de una empresa: claridad y concreción en la solicitud de pedidos y contar con un interlocutor único y global. Se habló también de la “directiva europea de ser vicios” y cómo afectará al mercado de servicios. Después de la conversación, los promotores de congresos pudieron acer-
carse a las empresas expositoras y conocer sus productos y ser vicios de forma directa. La mayoría de las empresas que forman parte de OPC Navarra estuvieron presentes en su mesa de trabajo para presentar productos y ser vicios.
Conclusiones Entre las conclusiones de la jornada, la presidenta de OPC Navarra, Lola Vicente, destacó que “tenemos todavía un gran trabajo por hacer para comunicar la ventaja competitiva que supone contar con una empresa OPC para organizar un evento profesional”. “Nos damos cuenta de las sinergias que se producen entre empresas y entida-
des públicas en el sector congresual que debemos seguir trabajando para potenciarlas y crear otras nuevas”, añadió la Presidenta, quien también apuntó a la necesidad de realizar nuevas acciones que fomenten la cadena de valor de los congresos entre promotores, empresas opcs y colaboradoras, administración pública y congresistas.
OPC
SOSTENIBILIDAD Y COMPETITIVIDAD, TEMAS CLAVE DEL CONGRESO DE LA FEDERACIÓN EUROPEA DE OPC
Sostenibilidad y competitividad en la industria de reuniones El congreso abordará dos de los retos más impor tantes a los que actualmente se enfrenta el sector de los eventos de cara al futuro: la sostenibilidad y la competitividad en la industria de las reuniones. El Presidente de Efapco, Nicolas Le Brun, confía en que el programa, que reúne a los líderes mundiales del sector, resulte atractivo a los par ticipantes que asistirán de las principales empresas organizadoras profesionales de congresos (OPC) de los diez países miembros de la federación. “Se espera que algunos mandatarios y parlamentarios de la Unión Europea con intereses en nuestro sector, se unan al encuentro”, añade Le Brun.
Conferenciantes estrella Entre los conferenciantes estrella programados figuran Jan-Christoph Napierski, responsable de la organización sostenible de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el cambio climático que tendrá lugar en diciembre en Dinamar ca, y David Stubbs, director de Sostenibilidad de los Juegos Olímpicos de Londres de 2012. Ambos for marán parte de la sesión plenaria titulada “Sostenibilidad: cómo aplicarla en los eventos”, en la que también par ticipará Matthias Schultze, director ge-
David Stubbs.
neral del World Conference Center de Bonn (Alemania).
“Reuniones en el 2020” La primera gran sesión orientada a las “Reuniones en el 2020”, será conducida por el Profesor Ricardo Petrella, fundador y ante-
La Federación Europea de Asociaciones de Organizadores Profesionales de Congresos (Efapco) ha preparado un ambicioso programa científico para la cuarta edición del Congreso Europeo que tendrá lugar en Bruselas del 7 al 9 de enero de 2010. La cita, que será uno de los mayores eventos internacionales, se celebrará en el nuevo Palacio de Congresos de Bruselas, “Square”, sede significativa del turismo de reuniones europeo.
rior presidente del Lisbon Group, quien abordará las visiones optimistas y pesimistas de la globalización económica. Asimismo, Padraic Gilligan, director general de MCI Irlanda y vicepresidente de Ovation Golbal DMC, y Eric Everard, fundador de Artexis, organizador de ferias, director de centros de exposición y especialista en comunicación, hablarán sobre “Opor tunidades emergentes en un entorno de crisis”. Otros conferenciantes impor tantes son Rob Davidson, profesor emérito de “Business Travel and Tourism”, de la Universidad londinense de Westminster, quien hablará de la “Generación Y: futuros líderes, futuros clientes”. Y también Adrienne Axler, actual Gerente de la Cámara de Comercio Belgoluxemburguesa en Francia, será quien desvele el misterio sobre “Cómo combinar competitividad y sostenibilidad”.
Sesiones paralelas Las sesiones paralelas también reunirán a eminentes personalidades que pondrán la mirada sobre los OPC, sus clientes y proveedores, la aplicación del IVA en Europa para los prescriptores de reuniones, sobre la tecnología y las nuevas redes sociales así como sobre los procesos de estandarización en la industria de las reuniones. Nicolas Le Brun añade: “ciertamente es el programa más intenso que Efapco ha organizado hasta la fecha. Confío en que este congreso nos ayudará a pulsar el botón de reinicio en el pensamiento global de nuestra industria y en las actividades que emprenderemos a par tir del 2010”. 50
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FERIAS
El concepto IFA Berlín resultó todo un éxito
I
FA 2009 (Messe Berlín, 3 al 8 setiembre) ofreció por segunda vez la posibilidad de exponer-visitar a las marcas líderes en electrónica de consumo y a la industria de los electrodomésticos, en una presentación más amplia. IFA ofreció una combinación única de estos mercados y ofreció la plataforma ideal para distribuidores internacionales, compradores, consumidores e industria. Para el sector de la electrónica de consumo se centró en los medios de comunicación en el hogar y en el movimiento, mientras que la industria de los electrodomésticos estuvo referida a aspectos como la comodidad, salud y bienestar. Se han presentado un montón de innovadoras
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soluciones de diseño sobresaliente, facilidad de operación, tecnología inteligente y por supuesto el uso eficiente de agua y energía.
IFA en números La feria contó con 1.164 expositores que ocuparon 121.000 m2 netos. El total de visitantes fue de 228.600 (+8% con relación a la anterior edición), de ellos 119.000 (+14%) fueron profesionales. 25.500 (20%) eran profesionales extranjeros. “Una vez más hemos recibido la confirmación de que IFA ocupa una posición destacada en el mundo para la industria implicada” Explicó el Dr. Christian Göke, dir ector de operaciones de Messe Berlín.
NOTICIAS MUNDO FERIAL
NEWSLETTERS INTÉTICO www.mundofe rial.com www.fotoFeria l.com
MUNDO FERIAL
FERIAS Y CONGRESOS
Editada desde
1983 por DCG
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núm. 1 - Seman a del 26 al 30 de octubre 2009
Opinión
Congresos
Ferias
Los insondable s caminos de cursos: Un resum los conse asumen como en de situaciones que lleno de opacid las “reglas de un juego ad” Los llamados público
Banner
fotoFerial
a concursos s del Estado y autonóm icos para el diseño construcción de y stands, etc. resultan obsolet pabellones, escenografías, apertura. Algunos os en su forma y plazos de se (agosto por ejemplo convocan en fechas curiosas ) y con plazos de más llamativos presentación aún. El Polo Expositivo Y que decir de “Esos de la Feria de Mílán plejos” que se deben concursos de proyectos com- al César lo que es del César. Aprove-: llamado, sin tiempo presentar a una semana vista del chando la visita a Marcef, Salón Internacional material en su elaborac Casa (bienes de claro está que “alguien de la ión, salvo consumo) visitamo informe previam tenidamente- el s –esta vez dedonde se genera Polo Expositivo el concurso al “seguro ente” desde ubicado de la Feria de Milán, a medio camino suficiente antelaci ganador” con entre el aeropue ón. (más informa pensa y la ciudad rto de Malción) de Milán. (más información)
Hace un mes que lanzamos el: NEWSLETTERSINTÉTICO
La mayoría de teras de la UE las grandes ferias pun- AL INVEST IV el apoyo han mantenido de la UE a las PYMES latinoameri o aumentado simbó el canas. licamente coste 2 ler
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(más informa extrapolable con del 2 al las ferias puntera la situación de ción) 8 de nov Opinión s de nuestro país. iembre Hemos realizad Norm BANN an Foster: Drawi o una 2009 ER 5 Congres tantes de las distinta encuesta entre los represen- En Ivorypre ngs 1958-2008 os Fer ss Art + Books s entidad ias es feriales una sala remode (más información) de la UE. él mismo, dos Banner lada por centena medio siglo de dedicac res de dibujos cartografían fotoFeria ión a la arquitec l etapa de formaci En su conjunto gunos dire ón hasta el liderazgo tura. Desde su el negocio de congr construye en todo de una firma que soporta la crisis mación ctivos que trata el mundo, el diálogo que no tratando de manteesos la mano a través entre el ojo y respond n de amordazar la calidad del servic BANNER 6 del lápiz ha sido ner e a sus para Norman Foster io. El sector congres un instrumento interese la infores su conjunto de análisis y de s. os no escapa a la Sensac pedagogía, útil tanto tónica general gene- para la concepción de rada por la crisis iones de Algo est económica. Se greso es ción de sus intencio las obras como para la explicacontinú congresos adaptán á falland algo más un PAX. Con nes. (más informa CeB dose a las circuns a haciendo aso vocar un IT, que o ción) ciación, la feria más en utilizar que por un lado tancias, por conuna esp ciones están importa la informaci ecialida el nombre de digi nte vicios, pero el negocio los OPC ofreciendo sus serón. plementado por una una d médica, ción y la tales de las tecn del mundo tiene muchas variante atractiv en solu- Aunque sue com inciden en el costo ologías a ciudad. etc. coms que ne EspañaBANNunic final. ERació , nuestro 7 n fue presentade la informa- tema, los con a Perogrullo Dentro de esas lo CeBIT, que país, es tenidos variantes están da en Mad Allí radica y los pon importante es los palacios de congresos, las rid. en Hannov tendrá lugar del el Partner 201 el entes. salas de hoteles por asis el verdadero inte 0 de (y nes de éstos); 2 al 6 de Calibrar er. el trabajo de apoyo las habitaciomar zo 201 la Si no tir al congreso. rés de quién se el alcance tion bureau de los convenexis inte 0 te rese hecho en una mot y los ayuntam y a conteni todo el mun la difusión med ientos en las presentaciones dos y pon ivación sugeren posible. ; (más informa iática de MUNDO FERIAL do resu entes te en FERIAS CONGRESO Es ción) ese formarse en Slta prác cado las algo así Ycom una reun el congreso pue cuanto o si nos ticamente im- simplem Olimpiad ión soc de transente term hubiera logro con as de la ial de contact n adjudi- siones inar dilu tecnolog seguido Es un servicio a las ido os platillos ía silencios informativo exclus . Un amente, punta. Es un escaquear que los asistent en soporíferas o ivo semanal de o desde justa med logr sin bom que con cua seEditada la revista MUND 1983 por pon DCG PUBLICIDAD gado el bos drá lquier pret es se terminan O FERIAL mom La noticia ida dentro de tan a nuestro país , ni por Si no quiere seguir exto. Así en su entran a juga ento de asistir competi no mer recibiendo informa es que miento ción de Mundo acorde. eció en los peri tivo mercado. ¿Qué pon r cuestiones o no a un con lleFerial, pulse Así nos aquí. ódicos greso, tan elem encias va. un trata entales - algo de ellos?, y ponentes?, como: ¿Puedo ¿El prog Correos entre pon BANN aprende rama encias y ER 4 Hemos y llamadas de cesiva? diálogo está bien equilibr r reci , ¿Vale ?, ¿Es ado res inter bido varios corr nuestros lec la su dura mi tiem pena esados en conoce eos y llamadas tores. y útil po en ello? ¿O invertir dos o tres ción exconflicto de lecto tal r ir solo que man el día que vez resulta más días de privados tienen los las novedades sobre el ponencias? de ferias práctico OPC´s y me inte gresos rese con orga A n el todo niza ponente Palacio de Mad rid y el Municipa dores prev ello, el orga sy dustria nizador de Fira de iamente BANN Barcelon l de Conle debe . situació Servicios Feria ER a con dar resp 5 les, n, uestas otras feria se extiende con que, tal como la Inestá la s. distinto Damos formato a todos ya en Humor una Los con POLÍTICO flictos se respuesta com ún: no hay diálogo resuelven mediante Durante entre las tanca y el diálogo. las elec partes el se ciones Si Nor te BANN conflicto Conoce enroca. en un pue ER 6 mos “off se es- cino Madrileña, un blo de la can zando gest the reco s desde sier ra rd” una imp didato se dirig - “Quiero Por una iones a distintos que se siguen ía a sus rovisad que sepa part vereali- en n que mi a tribuna. de la Dire e, habrá que niveles. sanear la mayor preo esp cció Gen - Ustedes economía del cupación cia de la eral de Defeerar el lento dict ayun me cono está General cen desd tamiento. 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NOTICIAS MUNDO FERIAL o por la Un recorrido grรกfic la UE de arquitectura ferial
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CONVENTION BUREAU
Lloret de Mar se posiciona como un destino clave para el turismo de negocios en la Costa Brava
LLORET DE MAR LANZA SU PROPIO
CONVENTION BUREAU
El Lloret Convention Bureau, que nace con 40 integrantes, ha sido una iniciativa pública y privada para promocionar la realización de eventos, congresos y convenciones. Además de tener una estratégica ubicación, Lloret de Mar cuenta con más de 80 salas de reunión, 2 palacios de congresos y 30.000 plazas hoteleras para hacer frente a la demanda del turismo de negocio.
a impor tancia del turismo de negocios en Lloret se refleja en cifras: el año pasado la ciudad acogió 226 eventos en los que par ticiparon un total de 22.365 delegados. Como la previsión apunta a que la demanda del turismo de negocios irá en aumento, y para rentabilizar al máximo las opciones congresuales con que cuenta Lloret de Mar, aunar los esfuer zos empresariales y aprovechar todas las oportunidades del mercado, nace el Lloret Convention Bureau, bajo el lema Lloret de Mar, meeting point en la Costa Brava.
L
ha sido una iniciativa del Ayuntamiento de Lloret, representado por Lloret Turisme, y el sector privado, a través de la Asociación Lloret Congresos y Eventos. Participan unas 40 empresas, las cuales están relacionadas directamente con el segmento de turismo de negocios. Lloret Convention Bureau tiene como principal objetivo la promoción de Lloret de Mar como destino destacado en la Costa Brava para la realización de eventos, reuniones, congresos, convenciones y viajes de incentivos. Entre los integrantes del Lloret Convention Bureau figuran centros congresuales, hoteles, restaurantes, agencias de servicios especializados, espacios singulares y otros agentes relacionados con la cultura, el ocio y otras actividades. Además, la ampliación de la oferta de equipamientos privados realizada durante los últimos años junto con la creación de nuevos equipamientos como el Teatro Municipal y los palacios y centros de congresos del Gran Casino Costa Brava y del resort Evenia Olympic, han sido factores de relevancia que desembocaron en la creación del Lloret Convention Bureau.
Un proyecto de futuro
¿Por qué Lloret de Mar?
El Lloret Convention Bureau
Lloret de Mar es una de las
destinaciones turísticas más importantes del sur de Europa, situada en un entorno privilegiado como es la Costa Brava, a 70 kilómetros de Barcelona. La oferta de infraestructuras para la organización de este tipo de eventos, sumada a la disponibilidad de plazas hoteleras y de servicios y equipamientos sitúan a Lloret de Mar como un enclave perfecto para la organización de congresos y convenciones. Todo es posible en Lloret gracias a la diversidad de la oferta especializada. El turismo de negocios o incentivos convive además perfectamente con la ofer ta de productos estructurados, como golf, salud-wellness, actividades deportivas, cultura y gastronomía. La construcción de un espacio funcional como el Lloret Arena y la promoción a través del Lloret Convention Bureau han de permitir posicionar a Lloret de Mar como una de las destinaciones de reuniones e incentivos más competitivas del sur de Europa. Además, y a fin de mejorar los equipamientos municipales dirigidos al turismo de negocios, se están llevando a cabo dos grandes proyectos: El Gran Casino de Lloret y el Teatro Municipal, cuyas respectivas inauguraciones se prevén en 2010. 57
CONGRESOS
TOLEDO, busca
afianzarse en congresos nacionales e internacionales
El Toledo Conventio Bureau, nace en el año 2000, con 49 empresas asociadas. En este momento, casi las ha duplicado, son ahora 89. Desde el 2002 el Convention Bureau trabaja en colaboración con la Cámara de Comercio e Industria de Toledo. Toledo crece en eventos de tamaño medio y busca afianzarse en congresos nacionales e internacionales, que con el nuevo palacio de congresos El Mirador y los nuevos hoteles con auditorios son claves para conseguirlo. Según ha declarado Javier Díaz su gerente, “ El Toledo Convention Bureau, seguirá priorizando el avance en la profesionalización y diversificación de nuestra oferta sectorial. Cuenta en este momento con espacios singulares, modernos auditorios en hoteles y prevén la inauguración del Palacio de Congresos en el 2010. Dispone de 3.061 plazas reunidas en 27 hoteles de 5, 4 y 3 estrellas.” Antecedentes En el 2008 en la ciudad de Toledo y su provincia, se celebraron 1.262 reuniones profesionales, esta cifra corresponde a reuniones de más de cincuenta participantes, con asistencia de 102.995 participantes, lo que supone un 7,58% de incremento respecto al 2007 En el año 2008 se celebraron 75 congresos, 38 nacionales, 24 regionales y 13 internacinales., en cuanto a las convenciones el año pasado se celebraron 225, de las cuáles 204 fueron nacionales, sobre el origen de los participantes, a nivel nacional proceden de Madrid o de la misma comunidad de Castilla la Mancha, Gran Bretaña, Alemania y Francia destacan en la presencia internacional.
Estadísticas La duración media de las reuniones fue de 1,8 días 58
predominando las que duraron dos días, (86,25%) En cuanto al número medio de par ticipantes (79,75 %) las que tuvieron mayor asistencia fueron las de 50 a 150 delegados, y tan solo el 1,51% de las reuniones tuvieron una presencia de 501 a 1.000 par ticipantes. Las salas de los hoteles fueron las más elegidas para la celebración de las reuniones, seguida de los auditorios y la universidad. El gasto medio en los grandes hoteles , por delegado y día ha sido de 240€. Javier Díaz nos manifestó: “Debemos agregar las actividades complementarias, a las reuniones por parte de los asistentes, destacando las culturales, las turísticas y las gastronómicas. Según los resultados de la encuesta las previsiones del Convention Bureau para el 2009 se prevé mantener la actividad congresual del pasado ejercicio”.
PALACIOS DE CONGRESOS
El Palau de Tarragona celebró su
10º Aniversario E
l pasado mes de noviembre tuvo lugar el acto de celebración del 10º Aniversario del Palau Firal i de Congressos de Tarragona, que a partir de ahora, según su nueva imagen corporativa, se llamará “El Palau” (en catalán “el palacio”). La gala reunió autoridades, clientes, proveedores y otras entidades y personas que han colaborado con el Palau en estos 10 años. Contó con las palabras del Alcalde de Tarragona, el Teniente de Alcalde del Área de Promoción Económica y Estrategias de Ciudad y el Presidente de la EMDET, empresa que gestiona el Palau. Todos coincidieron en felicitar al equipo humano del Palau por la labor desarrollada durante estos 10 años. La Orquesta Camerata XXI de Tarragona y el pianista Daniel Ligorio entusiasmaron al público asistente, con un programa formado por piezas populares, que fue especialmente diseñado para el 10º Aniversario del Palau. No nos olvidemos del Grupo Escénico Atenea de Tarragona, que le dio un toque de humor a la gala. La dirección del Palau compar tió los resultados conseguidos en sus 10 años de actividad: más de 1 millón de personas han
pasado por sus instalaciones, donde se han celebrado más de 100 congresos. También se aprovechó para dar las gracias a todas las personas, empresas y entidades que han colaborado con el Palau en estos 10 años. Además, durante la gala, se aprovechó para dar a conocer la nueva imagen corporativa del Palau. Un logotipo que recuerda un tangram formado por 3 piezas que encajan y que representan las 3 áreas; congresos, ferias y actividades culturales, que el Palau materializa diariamente.
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CONGRESOS
ASOCIACIÓN ANDALUZA Escribe: Vicente Serrano Gutiérrez (foto) Presidente de la Asociación Andaluza de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos y Vicepresidente de la Federación Española de Empresas de Organizadores Profesionales de Congresos. 60
DE OPCs
L
a Asociación Andaluza de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos empieza su andadura en el año 1988 y es precisamente en Sevilla, en el mes de abril, donde se firma el acta constitucional en dicho año. Muchas
han sido desde entonces las actuaciones acometidas y en la actualidad nuestra incorporación activa al mundo turístico andaluz es plena, ya que a nivel de empresas individuales, nuestros miembr os par ticipan activamente en foros tan diver-
sos como Conventions Bureaux, Patronatos de turismo, Cámaras de Comercio, Confederaciones de Empresarios…etc. A nivel autonómico somos un referente ante la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía, Ayuntamientos y Diputaciones.
Gracias al esfuerzo de los que nos han precedido, la figura del OPC se recoge como operador turístico dentro de lo que es la nueva ley de turismo de la Junta de Andalucía y prácticamente todos los profesionales de congresos, han solicitado y realizado su inscripción en el registro de actividades turísticas, dentro de las delegaciones turísticas provinciales. En la actualidad somos 33 miembros, que próximamente van a ir aumentando ya que es deseo de esta Junta Directiva, ampliar nuestro número y conseguir representación empresarial en todas las capitales de provincia. Ta m b i é n s o m o s m i e m bros de la Federación Española de Organizadores de Congresos.
www.andaluciaopc.com La Asociación Andaluza de OPC cuenta con una página web, www.andaluciaopc.com, donde además de información relativa a todos y cada uno de sus miembros, ofrece información relevante relacionada con el Sector Turístico y otros. Cuenta con un apartado actualizado de noticias, en el que se cuelga toda la información editada en medios escritos o digitales, relacionada con la Asociación Andaluza o con temas de interés para la misma y para sus asociados. En el plano internacional mantenemos contactos permanentes con la Asociación de OPC de Portugal, con la Federación Europea de Asociaciones OPC de Europa (EFAPCO), con la internacional Congres and Convention
Asociaciation (ICCA) y con la Confederación de Organizadores Profesionales de Congresos de Ibero América ( COCAL).
Últimas acciones de la Asociación Andaluza de Opc’s: Durante el año 2009 y dentro de las actuaciones previstas, se mantendrán contactos con los Conventions Bureaux andaluces, asociaciones de hoteleros, asociaciones de agencias de viajes, Asociación de Palacios de Congresos, Confederación de Empresarios de Andalucía y Junta de Andalucía con el objetivo de establecer criterios que hagan posible la determinación de una base de datos real y lo más fidedigna posible de los eventos realizados en Andalucía. - Fir ma del Convenio entre la Asociación Andaluza de OPC’s y la Federación Andaluza de Agencias de Viajes tiene como objeto llegar a líneas de entendimiento con un subsector que también está en el Turismo de Negocios y ser virá para for talecer, en el futuro, nuestro tejido asociativo. - Firma del Convenio entre la Asociación Andaluza de OPC’s y RENFE-AVE por el que todos los asistentes a los eventos organizados por los asociados de OPC Andalucía contarán con un descuento para todos los trenes de viajeros de Alta VelocidadLarga Distancia, Alta Velocidad-Media Distancia y Cercanías-Media distancia convencional del 30% sobre el precio de la Tarifa General vigente en cada momento.
A nivel autonómico somos un referente ante la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía, Ayuntamientos y Diputaciones.
Situación del turismo de negocios en Andalucía: Andalucía, por las características de nuestra comunidad, por su situación estratégica y por sus infraestructuras, ocupa un lugar destacado dentro de las Comunidades Autónomas con más fuerza en el turismo de negocios. Su situación en tercer lugar por detrás de Barcelona y Madrid hacen que, como consecuencia, ciudades como Málaga, Sevilla, Granada, Córdoba, etc. ocupen dentro del espectro nacional una situación privilegiada con referencia al Turismo de Negocios. Andalucía, al igual que el resto de destinos turísticos, ha hecho que el 51,44% de reuniones realizadas durante el año 2007, hayan sido generadas por organismos de vocación pública y un 48,56% por organismos privados. Con referencia a los sectores y si tuviéramos que jerarquizar los mismos, situaríamos en primer lugar al sector económico (25,33%) y en segundo lugar, al sector médico-sanitario (20,79%). A par tir de ahí, otros sectores como el público, cultural, universidad, científico y tecnológico van decayendo en impor tancia. Con relación a los países que eligen preferentemente nuestra comunidad para la organización de eventos, son los centroeuropeos los que mayor demanda hacen de nuestras ciudades por estar en éstas ubicadas la mayoría de las sociedades científicas y empresas con las que tradicionalmente mantenemos este tipo de contacto. Es por ello, por lo que necesitamos hacer un esfuerzo impor tante para conjugar una adecuada promoción con una importante captación en todas estas sociedades científicas a las que antes aludía. En comparación con otras comunidades españolas, Madrid y Barcelona nos llevan ventaja considerable en la organización de eventos debido fundamentalmente a su mayor experiencia, conocimiento del sector y situación estratégica. Las empresas más antiguas del sector (OPC) tienen su sede social en Madrid y Barcelona. Barcelona es la segunda ciudad mundial que más eventos ha realizado en la última década por detrás de París y por delante de Viena, Singapur y Berlín. Las plantas hoteleras de ambas ciudades multiplican con creces la capacidad hotelera de cualquiera de nuestras ciudades andaluzas. Y los aeropuertos de ambas presentan cifras escalofriantes de pasajeros nacionales e internacionales. Son ciudades preparadas para grandes eventos. No obstante y, como decía con anterioridad, nuestra situación privilegiada en el ranking nos ayuda a ver el futuro con optimismo, ya que vamos conociendo con más profundidad las for talezas y debilidades de nuestras principales competidoras. 61
NOTICIERO/AVANCES La importancia... (viene de la pág. 15) mente identificados pudiendo controlar que los accesos al recinto sean efectivos, pero lo más importante de todo es que dispondremos de una base de datos de asistentes que nos permitirá planificar y comunicar la realización de futuras ediciones. Además, una buena aplicación reportará interesantes estadísticas que serán el termómetro que mida el éxito o fracaso de nuestro evento. Los Datos son la base fundamental para acometer la organización de un certamen, nos permiten planificar, nos permiten reaccionar y nos permiten analizar los resultados, si deseamos unos datos correctos debemos utilizar un sistema adecuado de acreditación.
Turismo Industrial: La cita es en Talavera
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alavera de la Reina acogerá, del 11 al 13 de febrero de 2011, la primera gran feria europea sobre la visita a empresas y del patrimonio industrial, por iniciativa del Ayuntamiento de la ciudad. Una cita imprescindible para todas las empresas que abren sus puertas al turismo, para los museos y centros de interpretación del patrimonio industrial, y para las instituciones que promueven esta actividad turística. El Turismo Industrial, cada vez más integrado en la oferta turística de los destinos, es una variedad de turismo cultural, pero también una propuesta original y enriquecedora para los visitantes. Las empresas pueden encontrar en el Turismo Industrial un elemen-
to promocional rentable, un nuevo canal de comercialización, una forma de captar y fidelizar clientela y un aliado para su imagen en la opinión pública. En Talavera las oportunidades de negocio están garantizadas, con más de 40 compradores invitados procedentes de España, Portugal y otros países europeos. Los expositores y su oferta tendrán una interesante campaña de captación a través de paquetes turísticos en colaboración con el Grupo UNIDA, una red de agencias con más de 200 puntos de venta en toda España. La feria cuenta con la Dirección Técnica de Hugo Vicente. Tel de información: 925 255 252 / 661 894 625 www.feriaibericadeturismoindustrial.com
PARTICIPACIÓN RÉCORD DE EXPOSITORES EN BAUMA 2010
S
e espera que en Bauma 2010, Salón Internacional de Maquinaria para Obras, Materiales de Construcción y Minería, Equipos y Vehículos para Obras, partici-
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pe el más alto número de expositores de su historia. La ampliación del espacio expositivo en el terreno al aire libre, donde se instalan pabellones temporales, la organi-
zación de stands agrupados de otros años o nuevos, así como los cambios que han realizado en la solicitud de espacio algunos expositores asiduos, darán lugar a que
en la próxima convocatoria de 2010 participen, según los datos más actuales, más de 3.000 expositores. No obstante, según prevé Georg Moller, director del cer tamen, no han podido satisfacerse todas las solicitudes de espacio de las empresas. "Podemos destacar especialmente el interés de expositores chinos, turcos y, sobre todo, de la India, ya que es el país asociado de Bauma 2010. Las solicitudes de espacio expositivo se han duplicado en algunos de estos países en comparación con 2007," resume el director del certamen. No obstante, las empresas europeas, por ejemplo de Italia, Gran Bretaña y Países Bajos volverán a liderar el ranking de expositores internacionales en la cita de Bauma 2010. Así pues, de todo ello se desprende que el sector internacional mira con optimismo hacia el salón líder mundialBauma 2010, que tendrá lugar del 19 al 25 de abril en Múnich.
NOTICIERO/AVANCES
LA NUEVA CARA DE AMBIENTE A PARTIR DEL 2010
A
partir del 2010 Ambiente tendrá una nueva apariencia. La mayor feria de bienes de consumo del mundo, que tiene lugar del 12 al 16 de febrero de 2010 en Frankfurt, se reestructurará y, al mismo tiempo, cambiará su apariencia 180 grados. Las amplias soluciones conceptuales permitirán que la visita a Ambiente resulte más eficiente y más orientada a los grupos
DODECAEDRO ARGENTINA INFORMA EL CAMBIO DE NOMBRE DE SU SEDE EUROPEA La empresa de diseño y montaje de stands DODECAEDRO de ARGENTINA, comunica que cuestiones de registro de marcas, le han hecho cambiar el actual nombre DODECAEDRO de su sede Europea por el de DYLUNIO. DYLUNIO mantendrá su NIF y la misma ubicación de sus instalaciones sitas en Avenida 301 Nº 24 Local 08860 Castelldefels (Barcelona) Telf. 93 645 2992. 64
objetivo. Asimismo, por primera vez el nuevo pabellón 11 se integrará en la oferta de superficie de Ambiente. En el marco de Ambiente 2009 se presentaron los resultados del concepto desarrollado a partir de la estrecha colaboración entre expositores alemanes e internacionales, así como representantes de la comisión estratégica y las asociaciones de comercio e industriales.
Cambios significativos Las tres ferias de referencia mundial, que tienen lugar en Ambiente, cambiarán de lugar. Dining, del sector de la mesa, la cocina y el menaje del hogar, ocupará los pabellones del 1 al 6. Living, regalos y joyas, Living, del sector de la vivienda y la decoración y el sector oferta Pasaje, cambiarán su ubicación a la zona oeste del recinto. Esta reestructuración per-
mitirá realzar el perfil de cada una de las ferias especializadas.”Con el nuevo concepto adaptamos de forma óptima la necesidad de superficie que tienen los sectores de productos individuales a los surtidos renovados y a los canales de distribución de los expositores. Al mismo tiempo, seguimos optimizando también la orientación para los visitantes. Con vistas al futuro Ambiente, Ambiente no solo se clasificará en función de los sectores y de las áreas de productos, sino que esa clasificación atenderá también a otros aspectos de la presentación de surtidos y la aproximación del cliente de nuestros visitantes.” Explicó el Dr. Michael Peters. En el futuro se contará, entre otros, con pabellones de diseños especiales, así como con pabellones de fabricantes de marcas que, ante todo, sean de sobra conocidos por el cliente final. Como hasta la fecha, también forman parte de la oferta los pabellones orientados principalmente a los compradores de grandes volúmenes.
Noticias Riojaforum
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l Palacio de Congresos y Auditorio de La Rioja, Riojaforum, ha acogido entre los meses de enero y septiembre 113 eventos con un total de 63.002 asistentes y entre los actos celebrados destacan 13 congresos y convenciones, 49 jornadas y 32 actos culturales. Las instalaciones experimentaron un incremento del 18% en el número de asistentes respecto al mismo período del año pasado, cuando se contabilizaron 53.030 asistentes a 109 eventos. Los clientes muestran un
alto grado de satisfacción con las dependencias de Riojaforum, al que puntúan con una nota media de 8,3 sobre 10, y se muestran dispuestos a volver a participar en actos en un porcentaje del 80%. De cara al último trimestre de 2009, el Palacio de Con-
gresos y Auditorio de La Rioja tiene confirmados 9 congresos y convenciones y 8 eventos culturales, entre los que sobresalen la celebración de WineFuture Rioja 09, el Symposium Internacional de Alergia a Medicamentos o la I Edición de los Premios de la Academia de la Radio.
NOTICIERO/AVANCES
La Asociación Española de Marketing Ferial y la Institución Ferial Alicantina, han firmado un acuerdo que homologa las tarjetas identificativas de AIMFE Antonio Galvañ Díez.
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l pasado 27 de octubre de 2009, Ignacio Cabanach Padrosa, presidente de AIMFE y Antonio Galvañ Díez, Director General de la Institución Ferial Alicantina, firmaron este acuerdo. El protocolo firmado establece un marco de relaciones estables entre IFA y AIMFE, reconociéndose como organizaciones de referencia en sus ámbitos respectivos, para el mejor desarrollo de la industria de ferias y eventos. Ambas organizaciones consideran que la colaboración y el diálogo entre los agentes sectoriales de la industria ferial siempre reportan beneficios para las partes, y que a su vez repercutirán en la mayor calidad de los salones, certámenes y eventos.
Ignacio Cabanach Padrosa.
Este acuerdo tiene como objetivo principal la homologación de las tarjetas identificativas de la asociación AIMFE en la Institución Ferial Alicantina, tanto para periodos de montaje y desmontaje como de mantenimiento durante la celebración de la feria o evento. Además de sentar las bases para una ampliación del clima de colaboración y entendimiento entre ambas entidades. La tarjeta de AIMFE también está homologada por :Feria de Zaragoza, BEC (Bilbao Exhibition Centre), Feria de Valladolid, Fira de Cornellá, Fira de Girona, Feria Expourense, recomendada por AFE (Asociación de Ferias Españolas) y FEFIC (Federación de Ferias de Cataluña) a todos sus asociados, y en proceso de homologación en otros recintos feriales.
El PALACE reabre sus puertas, vuelve el Símbolo a la ciudad Condal El PALACE se encuentra a punto de lucir su máximo esplendor, tras más de un año de laboriosos trabajos de restauración. El majestuoso edificio reabrió sus puertas el 15 de octubre, convertido de nuevo en el símbolo hotelero de la ciudad de Barcelona. En esta primera fase, se abrirán completamente todas las zonas comunes, incluyendo la entrada principal, el Hall, y sus salones de banquetes, así como tres plantas de habitaciones. El resto de plantas estarán listas para su apertura, a principios del próximo año.
El espíritu clásico característico La reforma ha respetado el espíritu clásico que siempre ha caracterizado este hotel, recuperando la atmósfera de la dorada década de los años 20. Situado en el centro de la ciudad, muy próximo a Paseo de Gracia y a Las Ramblas, y emplazado en la más prestigiosa área comercial de Barcelona, el PALACE se encuentra rodeado de bulevares, teatros y de las principales entidades financieras. La tradición marcará la diferencia en este hotel tan emblemático de la ciudad condal. Así, para revivir su antiguo glamour se ha recuperado el aspecto original de las barandillas, espejos, ventanas, paredes y techos, así como de todos sus elementos históricos; incluso el mobiliario es una réplica de los antiguos muebles utilizados a principios de siglo. Por otra parte, la fachada ha sido también totalmente rehabilitada, respetando la original. Acabada la reforma, el PALACE dispondrá de 125 habitaciones, de las cuales 42 serán suites y junior suites, todas ellas equipadas con la más alta tecnología. El PALACE contará también de nuevo con ocho salones para cualquier tipo de evento y durante el año 2010 con el reconocido Restaurante Caelis, que dispondrá de una amplia oferta gastronómica, así como de todos los servicios de restauración que incluyen el Nuevo Bar Hall y el famosísimo Scotch Bar. Por todo ello, y mucho más... vuelve el Símbolo, vuelve EL PALACE. 65
OPINIÓN
Las cosas por su nombre:
La crisis
del
Capitalismo
“Los materiales con que se construyen los engaños parecen infinitos: tan extensos como la inteligencia humana, tan vastos como los vocablos cuyo significado podamos dominar. Los mecanismos de defensa de que pueda disponer una persona ante tales cargas de profundidad se relacionan directamente con su capacidad de reflexión sobre el lenguaje, con su propio dominio del idioma y con su educación. Pero también la capacidad de utilizar las palabras arteramente en el propio beneficio es proporcional a esos recursos” Álex Grijelmo
C
ualquiera de nosotros a leído en la prensa, en la red o en televisión y oído en radio infinitas voces utilizando distintas palabras en la definición de la crisis: Lehman Brothers (y muchos nombres de aseguradoras, y banca ), económica, financiera, bonos basura, mundial o global, del ladrillo (española), etcétera. Escasas han sido algunas voces se leyeron o vieron dando otro enfoque al uso de la palabra contrariando a las de la mas-media (subvencionados por el capital internacional y sus voceros autorizados) definiéndola por algo tan real y simple como: “La crisis del Capitalismo”. La crisis del Capitalismo, es una crisis perversa, no se trata de “Reequilibrar la distribución de la riqueza” ahora sus hacedores lo que tratan es de “Reequilibrar la riqueza de los ricos”. Vivimos en un sistema que permite que el patrimonio de los 10 más ricos del mundo sea superior a la suma de las rentas nacionales de los 55 países más pobres. Esos “ricos (y otros muchos) y las multinacionales” esconden sus ganancias en paraísos fiscales, mientras mueven sus “empresas y capitales” como en una partida de ajedrez en procura de mano de obra barata o intereses (sea donde fuere) en la búsqueda de mayores beneficios, saltándose a la torera leyes sociales, derechos del trabajador, humanos, ecología y lo que haga falta, con tal de conseguirlos. Allí están como ejemplo pernicioso las famosas marcas industriales trashumantes planteando más y más exigencias a los estados y muchos de éstos accediendo al chantaje tratando de mantener un insostenible equilibrio entre puestos de trabajo perdidos y planes políticos que les permitan contentar a su electorado. Han mentido, engañado, vilipendiado, invadido países (con o sin armas de destrucción masiva), mantenido regímenes dictatoriales (hasta que les ha convenido). Han hecho guerras preparadas de larga duración (privatizando desde su ejército, hasta la tortura de prisioneros). Instalaron la teoría del terror dando lugar a otro gran negocio: el de la SEGURIDAD. Desestabilizando y derrocando gobiernos poco amables con “sus multinacionales” porque las “multinacionales” son las que mueven esta era decadente del salvaje capitalismo. Y la guinda la tenemos con la gripe porcina y toda la trascendencia mediático-sanitaria interesada de los laboratorios que “patentaron el invento” y venden una “vacuna” que aún no tiene su protocolo y ha sido denunciada ya por los “riesgos adversos” (en terminología farmacéutica) que han sufrido cientos de vacunados. Las reflexiones vienen como valor añadido a algunos editoriales que publicamos oportunamente sobre “Globalización” “Capitales especulativos” (fondos de inversión), Etc. que tienen plena vigencia. No se trata de derechas, centro, izquierdas, nacionalismos, ni aún de la UE. Hablamos de “multinacionales” que responden a una sola premisa: BENEFICIOS a cualquier precio o coste. Están por encima de todo: sea legal o ilegal, y así le va a un mundo Orwelliano gobernado, dirigido y masificado por estos superpoderes económicos llamados: multinacionales. Al resto palos, pan y circo. ¿Algo antiguo no? DCG Setiembre 2009
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ASOCIACIONES ESPAÑOLAS AFE Asociación de Ferias Españolas Alvadalejo, 4 Bajo. Oficina 8. 28037 Madrid. España. Tel y Fax: 91 562 1022 - afe@afe.es
AGESF Asociación Española de Grandes Empresas de Servicios Feriales Serrano, 87 - 6º B. 28006 Madrid. Tel. 91 411 1704. info@agesf.com
DELEGACIONES Y REPRESENTANTES DE FERIAS EUROPEAS EN ESPAÑA CALTRES, S.L. (Feria Milán, Verona, Florencia, Sudamérica, Bolonia)
AIMFE Asociación Española de Marketing Ferial
C/ Tuset, 13. Esc. Ext. 2º 1ª. 08006 Barcelona. Tels. 93 414 32 23/31 82. Fax: 93 414 16 28. E-mail: info@caltres.com. Antonino Valenti.
Ribera del Loira, 46. Madrid. España. Tel. 91 503 0313 aimfe@aimfe.com • www.aimfe.com
CAMARA DE COMERCIO ALEMANA/MESSE STUTTGART
FEFIC Federació de Fires de Catalunya
Córcega, 301-303. 08008 Barcelona. Tel. 93 415 54 44 (sólo mañanas). Fax: 93 415 27 17. Ramón Rodríguez Sánchez.
Lleida, 78. 08700 Igualada (Barcelona). Tel. 902 105 644. Fax: 93 806 86 73.
AOF Asociación de Organizadores Feriales Guzmán el Bueno, 99 1ª Planta. 28015 Madrid. Tel. 91 543 1702. info@fundacionactilibre.es
Asociación de Palacios de Congresos de España Avda de las Cortes Valencianas, 60 - 46015 Valencia Tel. 34 963 179 400 - Fax:34 963 179 401 E-mail: palcon@palcongres-vic.com - www.palacios-congresos-es.com
Federación OPC España Capitan Haya,1 Pta.15 - 28020 Madrid - Tel.34 902 110 367 www.opcspain.org
KOELNMESSE SPAIN, S.L. C/ Arenal, 20 - 3º izq. 28013 Madrid. Tel. 91 359 84 55-91 359 81 41. Fax: 91 350 04 76. info@koelnmesse.es. D. Santiago González Mele - Managing Director.
MESSE BASILEA Av. Gran Vía de les Corts Catalanes, 670 - 4ª. 08010 Barcelona. Tel. 93 412 24 60. Fax: 93 302 40 60. Ana Mamarbachi.
MESSE BERLIN Brifer Services, S.L. Arturo Soria, 320. 28033 Madrid. Tel. 91 767 27 67. Fax: 91766 99 32. Brita Seligmann
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MESSE DUSSELDORF
PALACIOS DE CONGRESOS
Fuencarral, 139 - 2° D. 28010 Madrid. Tel. 91 594 45 86. Fax: 91 594 41 47. Maya Hubing.
AUDITORIA Y CENTRO DE CONGRESOS REGION DE MURCIA
MESSE FRANKFURT
Avda. Primero de Mayo, s/n. 30006 Murcia. Tel. 968 34 10 60. Fax: 968 34 29 68.
General Asensio Cabanillas, 15 bajo izd. 28003 Madrid. Tel. 91 533 76 45. Fax: 91 553 83 93. Christine Michels de Echainz.
MESSE HAMBURGO Av. Gran Vía de les Corts Catalanes, 670 - 4ª. 08010 Barcelona. Tel. 93 412 24 60. Fax: 93 302 40 60. Ana Mamarbachi.
MESSE HANNOVER Avda. de Bonn, 10 - Bajo posterior. 28028 Madrid. Tel. 91 713 01 46. Móvil: 607 647 229. Pedro Mahringer. info@spain.com
MESSE LEIPZIG Avda. Gran Vía de les Corts Catalanes, 670 - 4ª Planta. 08010 Barcelona. Tel. 93 412 24 60. Fax: 93 317 24 66
MESSE NUREMBERG Ronda General Mitre, 211/213 - 1° 2a. 08023 Barcelona. Tel. 93 238 74 75. Fax: 93 212 60 08. Federico Moreno.
MESSE MUNICH Av. Corts Catalanes, 2, 1°, local 3. 08190 Sant Cugat del Vallés. Barcelona. Tel. 93 488 17 20. Fax: 93 488 15 83. Martina Claus. E-mail: info@firamunich.com
PROMOSALONS Eloy Gonzalo, 27 - 5º VI - 28010 Madrid Tel. 91 411 95 80 - Fax 91 411 66 99 promosalons@promosalons.es - www.promosalons.es
AUDITORIO KURSAAL Avda. de Zurriola, 1. 20002 San Sebastián. Tel. 943 003 000. Fax: 943 003 001. kursaal@kursaal.org • www.kursaal.org
AUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE ZARAGOZA Eduardo Ibarra, s/n. 50009 Zaragoza. Tel. 976 72 13 00. Fax. 976 35 05 14.
FERIA DE ZARAGOZA Carretera Nacional II, Km. 311. 50012 Zaragoza. Apdo. 108. Tel. 976 70 11 00. Fax: 976 33 06 49.
FIBES Palacio de Exposiciones y Congresos. Sevilla-Este. 41020 Sevilla. Tel. 954 478 700. Fax: 954 478 720.
IFEMA Parque Ferial Juan Carlos I. 28067 Madrid. Apdo. 67.067. 28080 Madrid. Tel. 91 722 50 00. Fax: 91 722 57 99.
PALACIO DE CONGRESOS Paseo de la Castellana, 99. 28046 Madrid. Tel. 91 337 81 00/01. Fax. 91 597 10 94.
PALACIO DE CONGRESOS DE BARCELONA Avda. María Cristina s/n. 08004 Barcelona. Tel. 93 233 20 00. Fax: 93 233 23 86.
PALACIO DE CONGRESOS DE CANARIAS
RELACIÓN DE ASOCIACIONES INTEGRADAS A OPC ESPAÑA ASOCIACION ANDALUZA O.P.C Génova, 6. 41018 Sevilla. Tel. 95 428 39 29. Fax: 95 428 46 58.
ASOCIACION ARAGONESA O.P.C. Paseo de Sagasta, 19 entlo. dcha. 50008 Zaragoza. Tel. 976 21 17 48. Fax: 976 21 29 59.
ASOCIACION CASTILLA Y LEON (OPCyL) C/ Santiago, 14-1°. 47001 Valladolid. Tel. 983 371 417. Fax: 983 356 952. E-mail: opcyl@opcyl.com • www.opcyl.com
ASOCIACION CATALANA O.P.C. Valencia, 333-3°. 08009 Barcelona. Tel. 93 459 35 65. Fax: 93 459 44 68.
ASOCIACION ANDALUZA O.P.C. Génova, 6. 41018 Sevilla. Tel. 95 428 39 29. Fax: 95428 46 58.
ASOCIACION ARAGONESA O.P.C. Paseo de Sagasta, 19 entlo. dcha. 50008 Zaragoza. Tel. 976 21 17 48. Fax: 976 21 29 59.
ASOCIACION O.P.C. GALICIA Hórreo, 19 Bajo. 15702 Santiago de Compostela. La Coruña. Tel. 981 58 37 01. Fax: 981 56 39 24.
ASOCIACION LA RIOJA Hermanos Moroy, 8, 4ªPlta. 26001 Logroño La Rioja Tel 941 27 12 71. Fax 941 26 25 37 info@opcrioja.org - www.opcrioja.org
ASOCIACION O.P.C. MADRID Y CENTRO Méjico, 19. 28028 Madrid. Tel. 91 310 27 63. Fax: 91 310 49 93 administracion@opcmadrid.com
PALACIOS DE CONGRESOS, CIUDAD REAL. PATRONATO DE INTERESES PROVINCIALES. PABELLON DE FERIAS, EXPOSICIONES Y CONGRESOS Camino Viejo de Alarcos, 30. 13002 Ciudad Real. Tel. 926 21 44 15/21 69 07. Fax. 926 21 70 03.
PALACIO DE CONGRESOS E EXPOSICIÓNS DE GALICIA Miguel Ferro Caaveiro, s/n - San Lázaro. 15707 Santiago de Compostela Tel. +34 981 519 988. Fax: +34 981 570 020. www.palaciosantiago.com
PALACIO DE CONGRESOS DE JACA Avda. Juan XXII. Jaca 22700. Huesca. Tel. 974 35 60 02. Fax. 974 35 56 63.
PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS Avda. Pedro Muñoz Seca, s/n. 04720 Aguadulce. Almería. Tel. 950 18 18 00. Fax: 950 18 18 05. congresos@camaralmeria.com www.almeriaferiasycongresos.com
PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS Paseo del Violón, s/n. 18006 Granada. Tel. 958 24 67 00. Fax. 958 24 67 02.
PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS Campo de las Naciones. Avd. Capital de España. 28042 Madrid. Tel. 91 722 04 00. Fax. 91 721 06 07.
PALACIO CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE LA COSTA DEL SOL - MALAGA C/ Méjico, 3. 29620 Torremolinos. Málaga. Tel. 952 37 92 03. Fax: 952 37 92 55. www.palacio-congresos.com
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