Puente Digital - Guía Práctica para Monitores Digitales by Municipalidad de Stgo

Guía Práctica para Monitores Digitales

STGO SOMOS TODOS

¡BIENVENIDO! PUENTE DIGITAL La crisis sociosanitaria que nos está afectando, ha generado una brecha digital significativa en las Personas Mayores de nuestra comuna, principalmente en aquellas que no cuentan con redes de apoyo. En este contexto la I Municipalidad de Santiago a través de la Dirección de Desarrollo Comunitario y la Sub Dirección de Desarrollo Social implementará el Proyecto “Puente Digital“ iniciativa que tiene un enfoque intergeneracional y que busca de Jóvenes de la comuna sean monitores y faciliten la digitalización de Personas Mayores. Este trabajo se basará en la aplicación de los contenidos entregados a través de la “Guía Práctica PUENTE DIGITAL” que presenta contenido sobre herramientas básicas de uso de tecnologías tales como: las Tablet, los Smartphone y las aplicaciones de redes sociales y conectividad que han sido imprescindibles durante la pandemia del COVID 19 en el año 2020, principalmente como medio para mantenerse en comunicación con familiares, amigos y para cualquier tipo de relaciones interpersonales, así como también para la continuidad de las labores esenciales como los estudios y el trabajo. Esta guía práctica considera los temas a tratar en cada sesión, así como el tiempo de duración de la misma, sus objetivos y las actividades que deberán aplicar los monitores para facilitar el proceso de aprendizaje de las Personas Mayores.

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JÓVENES DE STGO, CAPACITANDO A PERSONAS MAYORES

”

SESIÓN 1

INICIO Y CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL Recordatorio Prevención Covid19: Al ingresar al domicilio de la persona mayor aplicar plan de acción preventivo según capacitación de departamento de Prevención de Riesgos. Uso permanente de mascarilla tanto del monitor como de la persona mayor, lavado de manos con agua y jabón al llegar al domicilio de la Persona Mayor, uso de alcohol gel para desinfectar artículos electrónicos. Nota: Para esta primera sesión se debe comenzar por una presentación personal del monitor, detallando su nombre, el cargo por el que se encuentra trabajando en la Municipalidad, una breve descripción del programa Puente Digital y el número de sesiones que trabajarán, además de los días y horarios a visitar.

Duración de la sesión: 90 minutos

Objetivo: Reconocer los principales conceptos que se utilizan en las Tecnologías de Información.

INTERNET Internet es el nombre que se utiliza para denominar la interconexión de un gran número de redes de computadoras; esta tecnología permite que diferentes tipos de ordenadores puedan intercambiar información entre sí, no importando que tan lejos esté una de otra; ejemplo: a través de Internet un usuario en Chile puede acceder a una biblioteca en París1. Nota: A continuación, podrá continuar con información de Tablet o Smartphone, según dispositivo disponible en la sesión.

TABLET Es una computadora. Se caracteriza por contar con pantalla táctil: esto quiere decir que para utilizar la Tablet no se necesita mouse (ratón) ni teclado, si no que la manipulamos con los dedos2.

¿Cuál es su uso? Trabajar, Estudiar, Jugar, Leer, Dibujar. Conectarte a redes sociales, ver series, películas o vídeo tutoriales, leer revistas, periódicos (Enseñar con ejercicios prácticos, pregúntele a la persona mayor que diario lee y búsquenlo)

Pasos para uso de dispositivo Tablet: • Conocer los accesorios y sus usos (cargador u otros) • Encender/ Apagar la Tablet • Configuración Personal • Habilitar conexión a Internet

SMARTPHONE Un Smartphone es un Teléfono celular con pantalla táctil, que permite al usuario conectarse a internet, gestionar cuentas de correo electrónico e instalar otras aplicaciones y recursos a modo de pequeño computador. Estos teléfonos cuentan con herramientas que permiten realizar una gran cantidad de acciones.

Herramientas principales: • Wi-Fi: El símbolo de un radar permite la conexión del Teléfono a redes de internet. • GPS (Ubicación): Es la herramienta que permite a nuestro teléfono localizar dónde estamos y encontrar puntos específicos en los mapas, tales como direcciones a las cuales deseemos llegar. • Sonido, Silencio, Vibración: Este ícono nos anuncia si el sonido de nuestro teléfono está encendido y si este se encuentra en modo silencio o vibración. • Giro Pantalla: Esta herramienta permite que la pantalla del teléfono se ajuste de forma automática cuando giramos el aparato de forma horizontal o vertical. • Bluetooth: La conexión Bluetooth permite que nuestro teléfono se conecte a otros dispositivos (parlantes, audífonos, impresoras) sin la necesidad de cables.

SESIÓN 1

INICIO Y CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL

Actividad Invite a la Persona mayor a realizar ejercicios prácticos de lo aprendido en la sesión. Intentar facilitar su uso e ir paso por paso, por ejemplo, si no le es fácil activar o desactivar el giro de pantalla, dejárselo en modo desactivado para que le sea más fácil operar su teléfono hasta que desarrolle un mejor manejo.

Descripción de la sesión A continuación, construya un breve relato respecto a los aprendizajes de la sesión, también de las posibles dificultades que pudieran surgir o cualquier elemento que considere relevante.

SESIÓN 2

CONECTIVIDAD Y REDES SOCIALES Recordatorio Prevención Covid19: Al ingresar al domicilio de la persona mayor aplicar plan de acción preventivo según capacitación de departamento de Prevención de Riesgos. Uso permanente de mascarilla tanto del monitor como de la persona mayor, lavado de manos con agua y jabón al llegar al domicilio de la Persona Mayor, uso de alcohol gel para desinfectar artículos electrónicos. Nota: Antes de comenzar con la segunda sesión, realice un breve resumen de los temas abordados en la sesión anterior.

Duración de la sesión: 90 minutos

Objetivo: Conocer las principales aplicaciones que se utilizan para relaciones sociales.

WHATSAPP Es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos

que envía y recibe

mensajes mediante Internet. Además de enviar mensajes en modo texto, los contactos pueden crear grupos y enviarse mutuamente imágenes, videos y grabaciones de audio. 1. Para descargar WhatsApp, hay que dirigirse a Play Store (Android) o App Store (Iphone). 2. En el buscador escribir “WhatsApp” 3. Seleccionarlo una vez que aparece y descargarlo o instalarlo. 4. Aceptar los Términos y Condiciones y luego agregar el número de teléfono con +56 9 (número de ocho dígitos) 5. Esperar a que Whatsapp envíe un código de verificación por mensaje de texto. 6. Ingresar el código. 7. Este código de verificación sólo será necesario la primera vez que se usa Whatsapp. Una vez que seleccionamos el contacto con el que queremos comunicarnos tenemos la opción de enviarles un mensaje escrito. Para escribir el mensaje es necesario tocar sobre el segmento que dice “Escribir Mensaje” de esta forma el teclado aparecerá para poder tipear. También podemos adjuntar imágenes, enviar fotos o videos y también mensajes de voz utilizando los íconos que aparecen a cada lado de “Escribir Mensaje”. Si utilizamos los íconos que aparecen en la parte superior derecha de la ventana: podemos hacer llamadas de voz y video cámara, siempre y cuando contemos con una buena conexión a internet. Enseñar a la Persona Mayor a utilizar funciones de audio y videollamadas.

SESIÓN 2

CONECTIVIDAD Y REDES SOCIALES

Actividad Invitar a la persona mayor a agregar a su lista de contacto de WhatsApp al monitor, además enviarle un mensaje y una foto. Luego, invitar a la persona mayor a agregar a más conocidos o teléfonos de utilidad para él o ella. Además practicar funciones de audio y video llamada.

SESIÓN 3

REUNIONES SOCIALES VÍA DIGITAL Recordatorio Prevención Covid19: Al ingresar al domicilio de la persona mayor aplicar plan de acción preventivo según capacitación de departamento de Prevención de Riesgos. Uso permanente de mascarilla tanto del monitor como de la persona mayor, lavado de manos con agua y jabón al llegar al domicilio de la Persona Mayor, uso de alcohol gel para desinfectar artículos electrónicos. Nota: Antes de comenzar con la segunda sesión, realice un breve resumen de los temas abordados en la sesión anterior.

Duración de la sesión: 90 minutos

Objetivo: Crear y saber utilizar un correo electrónico. Aprender sobre principales aplicaciones para desarrollar reuniones grupales. Nota: A continuación, podrá elegir trabajar la APP Google Meet o Zoom según criterio de selección del monitor. Si la persona mayor no tiene creado un correo electrónico, será necesario crear uno para que pueda utilizarlo y participar en los otros medios digitales -se recomienda dejar anotadas las claves en un lugar notorio y de fácil acceso en el domicilio-.

GOOGLE MEET Es una herramienta de colaboración, llamadas y videollamadas.

ZOOM Zoom es un servicio de videoconferencia para reunirse virtualmente con otros, ya sea por video o solo audio o ambos,

¿Quiénes la pueden usar?

todo mientras realiza chats en vivo, y permite grabar esas

Cualquier usuario que tenga una cuenta de correo de Gmail.

sesiones para verlas más tarde.

¿Qué se necesita para poder usarla?

¿Cómo iniciar una videoconferencia?

Un computador, tableta o smartphone con conexión a internet.

Ingresa a la página web de Zoom e inicia sesión con la

Si va a usar un dispositivo iOS o Android deberás descargar

cuenta de la persona mayor. Si aún no la tiene, sigue los pasos

primero la aplicación disponible en las tiendas de aplicaciones

para crear una. Una vez que hayas iniciado sesión, da clic en Ser

respectivas

anfitrión de una reunión, donde se desplegarán tres opciones: con video apagado, con video encendido y solo compartir

¿Qué puedo hacer con Google Meet? Es posible realizar reuniones virtuales, llamadas de voz y/o videoconferencias. Los participantes pueden compartir pantallas, trabajar en documentos de forma colaborativa y chatear.

pantalla. 2.

Una vez que inicies tu primera reunión, Zoom se

descargará. Abre el instalador y sigue las instrucciones. 3.

Otro primer paso importante es probar el audio y

video. Existen esas opciones cada vez que se comienza una

Consejos de uso Una vez en la reunión, hay 4 botones básicos que uno puede utilizar:

videollamada. Haz clic en Probar altavoz y micrófono para iniciar el proceso.

Prender / Apagar el Micrófono

Colgar la llamada

¿Cómo aceptar una invitación a una videoconferencia?

Prender / Apagar la Cámara de Video

Para esto, será necesario que el anfitrión de la reunión nos pro-

Presentar Ahora

porcione el número de ID de la misma.

Más Opciones (los 3 puntitos de la derecha) • Pantalla Completa • Compartir Pantalla • Adicionar gente • Cambiar Cámara (en smartphones y tabletas) • Ayuda

Si usted está desde un dispositivo móvil (y por ende está usando el app) verá, además, un botón de “volumen” desde el cual en realidad puede escoger si el sonido sale por el auricular o el parlante del teléfono o por otros dispositivo que tenga conectado a su smartphone / Tablet (unos audífonos o parlante Bluetooth, por ejemplo).

Abrir la aplicación en el celular o Tablet

Unirse a reunión ingresando ID enviado por anfitrión

SESIÓN 3

REUNIONES SOCIALES VÍA DIGITAL

01 Descripción de la sesión A continuación construya un breve relato respecto a los aprendizajes de la sesión, también de las posibles dificultades que pudieran surgir o cualquier elemento que considere relevante.

Actividad Invitar a la persona mayor a iniciar una video reunión para aplicar lo aprendido.

SESIÓN 4

SERVICIOS MUNICIPALES ONLINE Recordatorio Prevención Covid19: Al ingresar al domicilio de la persona mayor aplicar plan de acción preventivo según capacitación de departamento de Prevención de Riesgos. Uso permanente de mascarilla tanto del monitor como de la persona mayor, lavado de manos con agua y jabón al llegar al domicilio de la Persona Mayor, uso de alcohol gel para desinfectar artículos electrónicos. Nota: Antes de comenzar con la segunda sesión, realice un breve resumen de los temas abordados en la sesión anterior.

Duración de la sesión: 90 minutos

Objetivo: Reconocer uso de servicios a través de sitio web municipal.

PORTAL MUNICIPAL www.munistgo.cl EnseĂąar a la persona mayor a navegar por el sitio, a buscar noticias relevantes, pestaĂąas de talleres, actividades, sitios culturales, y tramites online. Revisar Link COVID 19

APP STGO DIGITAL Reconocer y aplicar uso de plataforma.

SESIÓN 4

REUNIONES SOCIALES VÍA DIGITAL

Finalización y Actividad de cierre Grabar un video entre estudiante y monitor que demuestre lo aprendido en el curso, enviar a supervisora.