Sugerencias y recomendaciones para crisis sanitaria por COVID-19 en edificios y condominios

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SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES PARA CRISIS SANITARIA POR

COVID-19 EN EDIFICIOS Y CONDOMINIOS


Las comunidades que viven en edificios y condominios comparten gran cantidad de espacios comunes, por lo que la limpieza de ellos debe estar asegurada todos los días, así como el manejo adecuado de la basura. Ante esta contingencia extraordinaria, gran cantidad de residentes deberán permanecer en sus hogares y, por ello, ante la necesidad de quedarse en casa, las comunidades a través del Administrador, Comité de Administración o representante de la comunidad, deberán promover protocolos de seguridad y organizar a los residentes en una red de apoyo.

1. ADECUACIÓN DE NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN Y TOMA DE DECISIONES:

Suspender toda Asamblea o reunión presencial de residentes y copropietarios. El administrador y/o comité deberán seguir velando por la seguridad del condominio, su conservación y mantención.

Limitar el uso de espacios comunes no esenciales tales como: gimnasio, quincho, salón de eventos, jardín, piscina, áreas de juegos.

Enviar e informar a los residentes el documento del Ministerio de Salud INDICACIONES PARA PERSONAS EN AISLAMIENTO DOMICILIARIO POR COVID-19


Enviar e informar respecto al documento del Ministerio de Salud PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE AMBIENTES - COVID-19

Se sugiere establecer protocolos acordes al condominio en atención a las visitas, ejemplo: Solicitar que para el ingreso usen mascarillas y guantes.

Suspender o limitar el ingreso de repartidores externos (delivery), solicitando al vecino que baje a recibir su pedido (siempre y cuando no se encuentre en cuarentena)

Se sugiere posponer la fiscalización por certificación de gas, dado que este trámite implica visita a los departamentos o domicilios por parte de los profesionales que fiscalizan.

Se sugiere solidaridad y especial consideración con los Adultos mayores que realizan labores de conserjería y aseo , organizando turnos o apoyando en estas labores organizando grupos de voluntarios al interior de la comunidad.


2. CATASTRO DE RESIDENTES: Se sugiere que las personas diagnosticadas o en cuarentena por sospecha, informen a su comunidad para que tomen las medidas necesarias de prevención y resguardo para los demás residentes Esta nómina debe ser de uso exclusivo de la administración (uso reservado) Se sugiere que la comunidad desarrolle una red de apoyo para que los vecinos que se encuentran afectados por el COVID 19 puedan contar con el abastecimiento de los alimentos e implementos de primera necesidad

3. CREACIÓN DE RED DE APOYO DE LA COMUNIDAD: Crear un registro de voluntarios, con la finalidad de proveer apoyo a la comunidad con mayores necesidades o urgencias, para que éstos no deban salir para comprar o realizar trámites, ni compartir espacios comunes para no exponerse o exponer al resto de la comunidad y personal de servicios. Los voluntarios también podrán organizarse para cumplir funciones de limpieza de espacios comunes, en caso de ausencia de los trabajadores de la comunidad. Ver instructivo MEDIDAS DE PREVENCIÓN para personal administrativo, atención a público, de seguridad y de aseo.


4. DENUNCIAS - EN CASOS DE INFRINGIR LA CUARENTENA

Dentro de las medidas para prevenir la propagación del coronavirus, se determinó que quienes no respeten la cuarentena de rigor recibirán una multa o sanción monetaria, con un monto que va desde 0,1 a 50 UTM.

Denuncias al fono MINSAL 600 360 7777 o visitando el sitio web www.saludresponde.cl , donde también podrá solicitar que lo llamen.

Orientaciones y consultas en materias de Ley de Copropiedad

santiagoenaltura@munistgo.cl


INDICACIONES PARA PERSONAS EN AISLAMIENTO DOMICILIARIO POR COVID-19 ¿Qué es el COVID-19? Es una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus recientemente descubierto (SARS-CoV-2) que produce síntomas similares a la gripe y en algunos casos Infección Respiratoria Aguda Grave.

¿Qué es aislamiento domiciliario (cuarentena)? Es una restricción de las actividades que se realizan habitualmente fuera del domicilio, para aquellas personas que estuvieron expuestas a un agente infeccioso, y que actualmente no tienen síntomas. Pudiendo desarrollar la enfermedad y por lo tanto transmitirla a otras personas. ¿Por qué me indicaron estar en aislamiento domiciliario (cuarentena)? 1. Porque he regresado de un país que tiene un brote activo de COVID-19. 2. Porque estuve en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19. ¿Para qué debo estar en aislamiento domiciliario (cuarentena)? 1. Para prevenir que en caso de enfermarme de COVID-19 contagie a otras personas. 2. Para acceder al tratamiento en caso de presentar la enfermedad. ¿Cuánto durará el aislamiento domiciliario (cuarentena)? El aislamiento domiciliario (cuarentena) durará 14 días, desde que estuvo en contacto con una persona con COVID-19 en su periodo sintomático o desde la fecha de salida de un país que tiene un brote activo de COVID-19. El tiempo del aislamiento domiciliario (cuarentena) está determinado por el periodo de incubación del SARS-CoV-2. ¿Qué cuidados debo tener durante el aislamiento domiciliario (cuarentena)? 1. No salir del hogar, no invitar visitas, ni realizar o participar de eventos sociales, tales como fiestas y encuentros. 2. Mantener un metro de separación de los otros miembros del hogar cuando se encuentre en compañía. 3. Mantener las siguientes medidas básicas personales:


a. Realizar higiene de manos frecuente con agua y jabón o solución de alcohol. b. No compartir artículos de higiene personal ni de alimentación con otros habitantes del hogar. c. Si lo requiere, usar pañuelos desechables y eliminarlos en bolsas plásticas dentro de un basurero con tapa. d. En caso de estornudar o toser, cubrir la nariz y boca con pañuelo desechable o el antebrazo. 4. Ocupar una pieza solo, con ventana para mantener una ventilación frecuente. a. En caso de no ser posible tener pieza individual, mantener una distancia de al menos 1 metro con otros miembros del hogar, limitando el uso de espacios comunes. 5. Mantener ambientes limpios y ventilados. a. Limpiar y desinfectar frecuentemente superficies como veladores, mesas, WC u otras superficies que toca a diario con desinfectante que contienen solución desinfectante como cloro, alcohol o similar. La concentración de cloro se obtiene con una cucharada de cloro doméstico en un litro de agua fría. b. Lavar la ropa, ropa de cama, toallas, etc, usando detergente de uso común y lavando la ropa a 70 °C o más por al menos 20 minutos. Si no tiene lavadora, lave a mano con su detergente habitual. ¿Durante el aislamiento domiciliario (cuarentena) tengo restricción de actividades de esparcimiento dentro de mi hogar? No, el aislamiento domiciliario (cuarentena) es una medida de prevención de salud pública para la prevención de COVID-19 en personas sanas. Por lo que, dentro de su hogar puede realizar sus actividades habituales, cumpliendo las recomendaciones anteriores. Recuerde comer saludablemente, realizar algún tipo de actividad física dentro de su casa y conversar - por ejemplo por vía telefónica u otras - con sus cercanos para evitar sensación de soledad. ¿Necesito usar yo o mi familia mascarilla? No. Si usted está en aislamiento domiciliario (cuarentena) es porque no tiene síntomas, por lo que no es necesario el uso de mascarillas en el hogar. Las mascarillas son solo para personas con síntomas o aquellos que cuidan a un paciente enfermo. Recuerde mantener distanciamiento social de al menos un metro.


¿Qué pasa si enfermo o tengo síntomas durante el aislamiento domiciliario (cuarentena)? Recuerde que todos los días que dure el aislamiento domiciliario (cuarentena) debe estar atento a la aparición de síntomas sugerentes de infección respiratoria, tales como fiebre, dolor de garganta, dolores musculares, tos y dificultad para respirar. Para verificar la aparición de fiebre, debe realizar control de temperatura cada 12 horas. Para ver como se realiza la toma de temperatura ir al anexo 1. Si presenta síntomas sugerentes de infección respiratoria o fiebre señalados, debe llamar al teléfono de salud responde (600 360 7777) o dirigirse al centro de salud más cercano. El traslado, en lo posible, deberá ser realizado a través de un medio que involucre el menor contacto con personas, evitando particularmente el contacto con adultos mayores o pacientes con enfermedades crónicas. Para el traslado deberá usar mascarilla, si no posee mascarilla avise al llegar al centro de salud y ellos le brindarán los implementos correspondientes. ¿Qué pasa si no desarrollo síntomas durante el aislamiento domiciliario (cuarentena)? Al día siguiente del término del aislamiento domiciliario (cuarentena), puede volver a retomar sus actividades normales. ¿Puedo trabajar? Recuerde que usted está en aislamiento domiciliario (cuarentena) de manera preventiva y no tiene síntomas, por lo que puede realizar teletrabajo si su ocupación lo permite. ¿Si soy trabajador dependiente y mi empleador me pide licencia? Si, está será emitida por el médico que diagnostique al caso confirmado de COVID-19 con el que tuvo contacto o un médico designado por la SEREMI correspondiente. ANEXO 1: Toma de temperatura axilar ¿Cómo medir la temperatura axilar? Espere al menos 15 minutos después de bañarse o ejercitarse, antes de tomar la temperatura axilar. Le recomendamos utilizar un termómetro digital: Modo de uso del termómetro digital: » Saque el termómetro del estuche. » Limpie la punta del termómetro usando agua tibia y jabón o alcohol. Luego enjuáguelo con agua fría. » Ponga el termómetro debajo de la axila. » Mantenga el termómetro debajo de la axila, apretando el brazo contra el cuerpo hasta que el termómetro suene con un pito. » Retire el termómetro del brazo cuando aparezcan los números en la ventana o visor. » Lea los números que aparecen en la ventana. Estos números indican su temperatura. » Escriba la temperatura que aparece en el visor cada vez que se la tome. » Guarde el termómetro en el estuche. Se recomienda leer las indicaciones de uso del termómetro que usted tiene.


Si, usted sólo posee un termómetro de mercurio, este es el modo de uso: » Saque el termómetro del estuche. » Sosténgalo del extremo opuesto a la punta donde está la burbuja plateada o de color. » Limpie el termómetro con agua jabonosa o con alcohol. Enjuáguelo con agua fría. » Gire el termómetro en su mano hasta ver la línea plateada. La lectura de esta línea debe ser inferior a 35,5°C., de no ser así, sacudir con firmeza el termómetro, tener precaución de que no se suelte, golpee y rompa, ya que el mercurio es tóxico. » Revise el termómetro para comprobar que la lectura es 35.6° C o menor. » Limpie y seque suavemente la axila. No frote la axila al secarla porque hace que la piel se caliente. » Coloque el extremo de la burbuja plateada o de color debajo de la axiula. Sostenga este brazo apretado contra el cuerpo. » Mantenga el termómetro debajo de la axila durante cinco minutos Retire el termómetro sin tocar la punta. » Limpie cuidadosamente el termómetro con un pañuelo desechable. » Coloque el termómetro al nivel de sus ojos y gire despacio el termómetro hasta ver la línea plateada de mercurio. Cada línea larga equivale a 1 grado. Las líneas cortas equivalen a 0.2 grados. Escriba la temperatura cada vez que se la tome.

Si tiene dudas

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PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE AMBIENTES - COVID-19 (EXCLUIDOS LOS ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN DE SALUD)


1. ANTECEDENTES Los coronavirus se transmiten en la mayoría de los casos a través de grandes gotas respiratorias y transmisión por contacto directo. Actualmente se desconoce el tiempo de supervivencia y las condiciones que afectan la viabilidad en el medio ambiente del virus que produce la enfermedad COVID-19. Según los estudios que evalúan la estabilidad ambiental de otros coronavirus, se estima que el coronavirus del síndrome respiratorio agudo severo (SARS-CoV) sobrevive varios días en el medio ambiente y el coronavirus relacionado con el síndrome respiratorio del Medio Oriente (MERS-CoV) más de 48 horas a una temperatura ambiente promedio (20 ° C) en diferentes superficies [4 – 5]. Debido a la posible supervivencia del virus en el medio ambiente durante varias horas, las instalaciones y áreas potencialmente contaminadas con el virus que produce la enfermedad COVID-19 deben limpiarse permanentemente, utilizando productos que contengan agentes antimicrobianos que se sabe que son efectivos contra los coronavirus. Es necesario adoptar todas las medidas de seguridad necesarias antes, durante y después de ejecutar las actividades conducentes a la limpieza y desinfección de sitios potencialmente contaminados o contaminados con el virus que produce la enfermedad COVID-19. Este protocolo se basa en el conocimiento actual sobre el virus que produce la enfermedad COVID-19 y la evidencia proveniente de estudios en otros coronavirus.

2.

OBJETIVO

Proporcionar orientaciones para el proceso de limpieza y desinfección de espacios de uso público y lugares de trabajo (excluidos los establecimientos de atención de salud).

3.

ALCANCE

El presente protocolo se aplicará para la limpieza y desinfección de espacios de uso público y lugares de trabajo, excluidos los establecimientos de atención de salud, debido a que existen protocolos específicos que contienen las orientaciones para la limpieza y desinfección de este tipo de infraestructura [6].

Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes - COVID-19

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4.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN 4.1 Previo a efectuar la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza de superficies, mediante la remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción, con la ayuda de detergentes, enjuagando posteriormente con agua para eliminar la suciedad por arrastre [6]. 4.2 Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya limpias, con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas, paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre otros métodos. 4.3 Los desinfectantes de uso ambiental más usados son las soluciones de hipoclorito de sodio, amonios cuaternarios, peróxido de hidrógeno y los fenoles, existiendo otros productos en que hay menor experiencia de su uso. Para los efectos de este protocolo, se recomienda el uso de hipoclorito de sodio al 0.1% [8] (dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración inicial de 5%. Lo anterior equivale a que por cada litro de agua se debe agregar 20cc de Cloro (4 cucharaditas) a una concentración de un 5%. 4.4 Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una concentración de etanol del 70%. 4.5 Es posible utilizar otro tipo de desinfectante, caso del cual se recomienda observar lo señalado en el Anexo N°1 de la Circular C37 N°10 del 05 de diciembre de 2018 del Ministerio de Salud [6]. En este caso, se deben seguir las recomendaciones del fabricante del desinfectante para su preparación y aplicación. 4.6 Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener la instalación ventilada (por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible) para proteger la salud del personal de limpieza. 4.7 Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso de utensilios desechables. En el caso de utilizar utensilios reutilizables en estas tareas, estos deben desinfectarse utilizando los productos arriba señalados.

Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes - COVID-19

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4.8 En el caso de limpieza y desinfección de textiles (por ejemplo, ropa de cama, cortinas, etc.) deben lavarse con un ciclo de agua caliente (90 ° C) y agregar detergente para la ropa [8]. 4.9 Se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que son manipuladas por los usuarios con alta frecuencia, como lo es: manillas, pasamanos, taza del inodoro, llaves de agua, superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otras.

5.

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

Se deben considerar el uso de los siguientes Elementos de Protección Personal (EPP) cuando se realicen los trabajos de limpieza y desinfección en espacios de uso público y lugares de trabajo (excluidos los establecimientos de atención de salud) [13]: • •

Pechera desechable o reutilizable; Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables: resistentes, impermeables y de manga larga (no quirúrgicos).

La limpieza y desinfección se debe realizar utilizando el elemento de protección personal arriba descrito, el cual debe ponerse y quitarse de manera correcta. En el caso de utilizar EPP reutilizables, estos deben desinfectarse utilizando los productos señalados anteriormente. Para el adecuado retiro de los EPP, se debe realizar evitando tocar con las manos desnudas la cara externa (contaminada) de guantes y pechera, y considerando la siguiente secuencia de retiro [10]:  

Retirar pechera y guantes simultáneamente; Realizar higiene de manos

En el caso de trabajadores que estén bajo la cobertura de la Ley 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, del Ministerio del Trabajo, el empleador será el responsable de velar por la vida y seguridad de los trabajadores, debiendo entro otras cosas, capacitar y de entregar los elementos de protección personal a los trabajadores que realicen las labores de limpieza y desinfección anteriormente descritos.

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6.

MANEJO DE RESIDUOS

En principio, se asume que los residuos derivados de las tareas de limpieza y desinfección, tales como elementos y utensilios de limpieza y los EPP desechables, se podrán eliminar como residuos sólidos asimilables, los que deben ser entregados al servicio de recolección de residuos municipal, asegurándose de disponerlos en doble bolsa plástica resistente, evitando que su contenido pueda dispersarse durante su almacenamiento y traslado a un sitio de eliminación final autorizado. En el caso de existir otros residuos derivados del proceso de desinfección, tales como residuos infecciosos o peligrosos, estos se deben eliminar conforme a la reglamentación vigente para estos tipos de residuos: D.S. N° 6/2009 del MINSAL, Reglamento Sobre el Manejo de Residuos de Establecimiento de Atención de Salud (REAS) [11], o D.S. N° 148/2004 del MINSAL, Reglamento Sanitario Sobre el Manejo de Residuos Peligrosos [12], según corresponda.

7.

OTRAS CONSIDERACIONES Y RESPONSABILIDADES

La responsabilidad de llevar a delante este protocolo recae en el empleador a cargo de realizar el servicio de limpieza y desinfección en los espacios públicos o lugares de trabajo (excluidos los establecimientos de salud) donde se debe llevar a efecto el procedimiento de limpieza y desinfección. El empleador deberá elaborar un procedimiento de trabajo seguro, que establezca las formas de trabajo y medidas preventivas en atención a los productos utilizados, conforme a lo establecido en el presente protocolo. Para mayor información sobre este aspecto, se recomienda utilizar de manera complementaria el documento “Consideraciones Importantes en el Uso de Desinfectantes”, del ISP (2015) [7]. El citado procedimiento debe ser conocido por todos los trabajadores y trabajadoras que realizan estas tareas, los que deben ser capacitados en éstas y en el correcto uso y retiro de los EPP, y su desinfección o eliminación, según corresponda. Deberá estar disponible en todo momento para ser presentado a la autoridad de salud cuando ésta lo requiera, así como también los medios de verificación de las capacitaciones de los trabajadores que desarrollarán estas labores.

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Se debe prestar especial atención, en aquellas áreas donde se tenga certeza que ha permanecido un caso sospechoso o confirmado, donde se debe evitar su utilización hasta su completa limpieza y desinfección conforme a lo establecido en este protocolo.

8.

REFERENCIAS 1. Public Health England. Disponible en: https://www.gov.uk/government/publications/wuhan-novel-coronavirusbackground-information/wuhan-novel-coronavirus-epidemiology-virology-andclinical-features 2. WHO, Novel Coronavirus (COVID-19) Situation. Disponible en: http://who.maps.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/c88e37cfc43b4ed3baf 977d77e4a0667 3. MINSAL, Decreto de Alerta Sanitara. Disponible en: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1142163&buscar=Alerta+Sanitaria 4. van Doremalen N, Bushmaker T, Munster VJ. Stability of Middle East respiratory syndrome coronavirus (MERSCoV) under different environmental conditions. Euro surveillance : bulletin Europeen sur les maladies transmissibles = European communicable disease bulletin. 2013 Sep 19;18(38). 5. Lai MY, Cheng PK, Lim WW. Survival of severe acute respiratory syndrome coronavirus. Clinical infectious diseases : an official publication of the Infectious Diseases Society of America. 2005 Oct 1;41(7):e67-71. 6. MINSAL, Circular C37 N°10 del 05 de diciembre de 2018 del Ministerio de Salud, Recomendaciones Sobre Aseo y Desinfección de Superficies Ambientales para la Prevención de Infecciones Asociadas a Atención de Salud (IAAS), disponible en: https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2019/03/Circular-N-10-2019Recomendaciones-sobre-Aseo-y-Desinfeccio%CC%81n-de-Superficies-Ambientalespara-la-Prevencio%CC%81n-de-IAAS.pdf 7. ISP, Consideraciones Importantes en el Uso de Desinfectantes del Instituto de Salud Pública de Chile (2015), disponible en: http://www.ispch.cl/sites/default/files/Nota_Tecnica_N_025_Consideraciones_Impo rtantes_en_el_Uso_de_Desinfectantes.pdf 8. ECDC, Interim guidance for environmental cleaning in non-healthcare facilities exposed to SARS-CoV-2, 18 febrero 2020. Disponible en: https://www.ecdc.europa.eu/sites/default/files/documents/coronavirus-SARS-CoV2-guidance-environmental-cleaning-non-healthcare-facilities.pdf 9. MINSAL, Fórmula para diluir una solución de hipoclorito de sodio para desinfección de ambiente y superficies para el cumplimiento de recomendaciones en prevención de infecciones asociadas a la atención de en salud – IAAS. Disponible en: Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes - COVID-19

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https://web.minsal.cl/sites/default/files/files/dilucion%20de%20hipoclorito%20de%2 0sodio%20(%20cloro)%20.docx 10. MINSAL, Circular C13 N°09 del 13 de marzo del 2013 del MINSAL, sobre “Precauciones estándares para el control de infecciones en la atención en salud y algunas consideraciones sobre aislamiento de pacientes”. Disponible en: https://www.minsal.cl/portal/url/item/d8615b8fdab6c48fe04001016401183d.pdf 11. MINSAL, D.S. N° 6/2009, Reglamento Sobre el Manejo de Residuos de Establecimiento de Atención de Salud (REAS). Disponible en: http://bcn.cl/1v18d 12. MINSAL, D.S. N° 148/2004, Reglamento Sanitario Sobre el Manejo de Residuos Peligrosos. Disponible en: http://bcn.cl/1uzdc 13. Public Health England, COVID-19: decontamination in non-healthcare settings, 26 de febrero 2020. Disponible en: https://www.gov.uk/government/publications/covid19-decontamination-in-non-healthcare-settings/covid-19-decontamination-in-nonhealthcare-settings

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RECOMENDACIONES PARA MANTENER LA SALUD MENTAL EN

PERÍODO DE AISLAMIENTO Y EVITAR LA ANSIEDAD


Evitar los rumores y utilizar fuentes de información oficial.

Mantenerse conectados con amigos, familiares y otras personas de confianza a través de métodos digitales o vía telefónica.

Es necesario planificar una rutina diaria que tenga un balance entre las responsabilidades con el cuidado personal.

Incluir momentos de descanso, para leer o ver una película, ejercicios dentro de casa y horas suficientes de sueño.

Se recomienda comunicar nuestras preocupaciones a otras personas de confianza, para mantener relaciones saludables y construir un sistema de soporte emocional.


¿CÓMO AYUDAR A LOS NIÑOS CON EL MIEDO AL COVID-19? Propiciar que los niños se puedan expresar y comunicar sus preocupaciones en un ambiente seguro y donde reciban apoyo. Crear espacios para realizar actividades creativas con ellos a través del juego. Explicar la situación del por qué se está en aislamiento, en forma positiva y no alarmista. Evitar que los niños se vean expuestos a la cobertura mediática (TV, radio, sitios web) incluida aquellas noticias compartidas a través de las redes sociales. Utilizar el dibujo como una manera de afrontar adversidades y administrar sus emociones. Los niños siempre están atentos a la forma en que los adultos manejan sus emociones durante momentos difíciles.


RECOMENDACIONES PARA QUIENES VIVEN CON ADULTOS MAYORES. Compartir con ellos información sencilla y clara sobre cómo reducir el riesgo de infección y solo repetir esta información cuando sea necesario. Familiares y personas del entorno tienen que ser muy pacientes con ellos al momento de explicar estos hechos. Incluirlos en actividades dentro del hogar, para que se sientan útiles y sean un aporte para la familia en esta etapa. Si no vive con ellos, mantener la comunicación regular a través de distintas vías, como llamadas telefónicas, WhatsApp o videollamadas.

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