Informe redes sociales junio 2016

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REDES SOCIALES 2016


Nuestras plataformas de difusión digital tienen como propósito ser un medio de comunicación tanto para nuestro público no visitante como los usuarios habituales del museo, desde hace ya hace un año y medio se han desarrollado diversas aplicaciones y plataformas, ante las cuales se ha incorporado una mirada que identifique la misión del Museo de Historia Natural de Valparaíso, destacando tanto aspectos institucionales, nuestras colecciones, sus investigaciones, y publicaciones, así las como actividades educativas o de extensión.

Social medial Museo de Historia Natural de Valparaíso


FACEBOOK. Museo de Valparaíso Popular red social, de la cual se ha potenciado el Fan Page, contando a la fecha con más 8.200 seguidores. Esta red social se perfila como un puente comunicacional día a día con el usuario, destacando la interacción especialmente en la publicación de fotografías de los visitantes al museo; notas de interés referidas por ejemplo, a temáticas medio ambientales, patrimoniales o históricas. También se ha potenciado el diálogo y colaboración de difusión con otras entidades culturales, destacando al Museo Nacional de Historia Natural, así como la mayoría de los Museos regionales Dibam; Museos privados tanto nacionales como extranjeros; y de forma especial con la red de museos en Viña del Mar y Valparaíso. Otro aspecto a destacar es la recepción de mensajes directos con diversas solicitudes, ante las cuales se entrega una respuesta de forma inmediata, manteniendo al usuario informado, entregando asistencia derivada cuando corresponde.

Seguidores: 9.024


TWITTER @mhnvalpo Sin duda el posicionamiento de esta plataforma, ha sido muy importante para la difusión del museo tanto para el público no visitante, como otras instituciones nacionales y extranjeras. Diariamente se publican mensajes de difusión inmediata, invitaciones a eventos, actividades y charlas. Se ha establecido un vínculo colaborativo de difusión con otras instituciones de la región, participando de actividades comunes. También se ha posicionado a la institución redes de museo internacionales, destacando nuestra interacción a través de hashtag, foros y grupos vinculados con las áreas de museo. Esta plataforma también es una fuente de información respecto las colecciones del museo e investigaciones desarrolladas. Seguidores: 4.353

FLICKR Museo de Historia Natural de Valparaíso Banco de imágenes en alta calidad para descarga y utilización en prensa o diseño, también es una red social de amplio uso en museos internacionales. En la actualidad disponemos de una cuenta contando con variados álbumes temáticos, donde se incluyen eventos, inauguraciones, exposiciones temporales, fotos para prensa, fotos en alta calidad, y selecciones de imágenes a solicitud. Publicaciones a la fecha: 2.087 fotografías.


TRIPADVISOR Museo de Historia Natural de Valparaíso Plataforma utilizada por viajeros y visitantes de atractivos culturales, recreativos o patrimoniales. En ella se han registrado hasta el momento 85 opiniones, tanto de visitantes nacionales como extranjeros, logrando posicionar al museo en el lugar número 18 de 129 atractivos de Valparaíso. Lo que nos ha posicionado con un certificado de excelencia por los buenos comentarios recibidos. Esta Plataforma posee toda nuestra información oficial y se configura por medio del usuario, quien además de sus comentarios puede subir foto de la visita al museo.

Comentarios de visitantes: 85 Ranking atracciones de Valparaíso: N° 18 de 129 Logro: Certificado de excelencia


YOUTUBE Museo de Historia Natural de ValparaĂ­so Plataforma emergente en nuestras redes sociales, donde se han dispuesto hasta el momento 17 videos, conformados por registros de exposiciones, videos oficiales de la Dibam, presentaciones de la biblioteca John Juger; Videos de experiencias educativas. Las posibilidades de esta red son muy amplia, como por ejemplo el archivo digital de charlas especializadas; el registro de experiencias durante el desarrollo de actividades en el museo, promociones, entrevistas con especialistas, etc.

Visualizaciones: 530


PINTEREST: Museo de Historia Natural de Valparaíso Interesante pagina de noticias y fotos (prensa), en ella se ha desarrollados diversos Pines y tableros. Los pines son publicaciones informativas con la presencia de una imagen atractiva, los paneles son archivos que recopilan estos pines temáticos. Hasta el momento se han desarrollado 349 pines y 35 tableros, destacando temas como: Nueva museografía; El Valparaíso de los por qué; Raúl Bahamondes; Piezas de pesca pueblos precolombinos nortinos; Herramientas líticas precolombinas; Valle de Chalinga; Momias de Chinchorro; Artesanía de Rapa Nui; Teodoro Kuhlmann; Laboratorio de Taxidermia; Prensa; Exposiciones temporales; Área de Ciencias Naturales; Área de Patrimonio Histórico; Biblioteca John Juger; Conservación; Educación y Mediación; Museos; Anales del MHNV.

Pines: 383


INSTAGRAM MHNV Interesante red social para difusión y edición de fotografías, también utilizada compartir capsulas de video e imágenes de nuestros visitantes. En ella se realizan diversas actividades para captar retratos en espacios expositivos, también permite al usuario localizar sus fotos en el museo.

374 publicaciones 382 seguidores


ISSUU Museo de Historia Natural de Valparaíso Banco de archivos, textos y ensayos. Utilizado por museos nacionales, universidades y otras instituciones culturales o de investigación. Permite organizar documentos y publicaciones. La idea de este año es implementar este sitio con diversas carpetas por área profesional, permitiendo así la publicación y difusión de ensayos, informes o resultados de investigaciones. Hasta el momento tenemos 8 publicaciones. Sin embargo existe la posibilidad de subir también los Anales del Museo y nuestras investigaciones en curso.


PAYONTAG Aplicación móvil de audio guías gratuitas para el público, organizada según guión museográfico.


Foursquare Museo de Historia Natural de Valparaíso: Sitios de comentarios utilizado por visitantes mayormente adolecentes, quienes suben sus propias fotos del museo y se localizan para contactar a otras personas También se registran comentarios y tips.

Swarm Museo de Historia Natural de Valparaíso Aplicación utilizada por adolecentes similar a Foursquare, con juegos y registro de visitas. Disponible solamente en teléfonos


Hootsuite Aplicación para administración de páginas y otras redes del museo, es una plataforma todo en uno. Con estadísticas, información inmediata de noticias e interacciones en cada red social.

OTRAS REDES Mailchimp Museo de Historia Natural de Valparaíso: Herramienta generadora de newsletters mensuales, que destacan nuestra programación de actividades. Difundida en nuestra base de datos destacando profesores; prensa y publico general. We Transfer Aplicación para compartir información y documentos de mayor peso que no puede soportar un correo.

Juan Pablo Cruz Encargado Redes Sociales Museo de Historia Natural de Valparaíso


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