Plan EstratĂŠgico de Turismo Industrial de Puertollano 2015-2018 20 de febrero de 2015
Índice
2
1
Introducción
2
Diagnóstico de la situación actual
3
Estrategia de Turismo Industrial
4
Plan Operativo
1 Introducci贸n
1. Introducción ►
►
Objetivo: •
Hoja de ruta para la puesta en valor del producto de turismo industrial.
•
Mejora de la competitividad del tejido empresarial.
Metodología de trabajo: proceso participativo de reflexión estratégica: Diagnóstico: retos y oportunidades
Análisis de la situación actual
Expertos Mesas de trabajo Casos de éxito
4
Estrategia
Plan Operativo 2015-2018
2 An谩lisis y diagn贸stico de la situaci贸n actual
2. Análisis y diagnóstico de la situación actual Oferta
10.000
Más de plazas de alojamiento turístico en la provincia.
426 plazas de alojamiento hotelero en Puertollano.
147 plazas adicionales de alojamiento turístico en el área de influencia.
Bajo grado de ocupación
6
Excelente conectividad del destino
2. An谩lisis y diagn贸stico de la situaci贸n actual Oferta Oferta de turismo industrial
A. Patrimonio Industrial
B. Industria Viva
Sinergias con otros productos tur铆sticos del entorno 7
2. Análisis y diagnóstico de la situación actual Demanda
Recuperación de la demanda en el ejercicio 2014 Predominio del mercado ►
nacional:
Madrid, Andalucía y Castilla-La Mancha
Presencia limitada del mercado ►
Francia, Reino Unido y Alemania Estancia media
8
internacional:
Estacionalidad
2. Análisis y diagnóstico de la situación actual Tendencias del sector turístico Demanda ►
Evolución positiva mercado nacional e internacional
►
► ►
Reactivación turismo proximidad
►
Nuevos segmentos
►
Recuperación mercado negocios nacional
9
Promoción y comercialización
Oferta / producto
►
►
Importancia de la oferta complementaria Modelos mixtos y privados en la gestión de destinos
►
Precio / última hora
►
Internet: búsqueda de información y reserva
►
Autosuficiencia del turista / compartir información
►
Poder de la prescripción
Productos experienciales “visit our work”
2. Análisis y diagnóstico de la situación actual Retos
Oportunidades
Inventariar / Oferta basada en productos
Evolución positiva de la demanda
Colaboración público-privada
Marca turística
Herramientas tecnológicas
Oferta: Infraestructuras tematizadas, alojamiento, receptivo
Entendimiento local y en el mercado
Mejora de la conectividad
Equipo estable y profesionalizado /Actividad promocional
Aprovechar flujos turísticos actuales
10
2. An谩lisis y diagn贸stico de la situaci贸n actual Mercados emisores prioritarios Nacionales
11
Internacionales
3 Estrategia de Turismo Industrial
3. Estrategia de Turismo Industrial Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
Objetivos
13
1
Definir un catálogo de productos turísticos que pongan en valor los recursos e infraestructuras ya existentes, configurando una oferta global comercializable y atractiva para la demanda turística.
2
Lograr que el turista, los intermediarios del sector turístico y los propios ciudadanos y empresas de Puertollano comprendan la oferta que ofrece la ciudad y valoren su carácter diferenciador respecto a otros destinos.
3
Poner en marcha una actividad profesionalizada permanente en el tiempo, que cuente con los recursos necesarios para impulsar el turismo industrial de Puertollano
4
Establecer las bases para conseguir una colaboración público–privada alrededor de la actividad de turismo industrial en la gestión integral del destino (desde la creación de producto turístico hasta su comercialización).
5
Incrementar las oportunidades de negocio de las empresas de Puertollano y contribuir a la generación de empleo, impulsando la mejora de la competitividad del tejido empresarial local así como de su rentabilidad.
3. Estrategia de Turismo Industrial Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
Misión Poner a disposición del destino un conjunto de recursos y herramientas que permitan su desarrollo ordenado en los próximos años, para que Puertollano pueda competir en el mercado turístico con garantías de éxito.
Visión Convertir a Puertollano en un destino turístico valorado por el mercado por la singularidad de su oferta, que es única y diferencial respecto a otros territorios.
3 ventajas competitivas + Complementariedad o transversalidad del turismo industrial en relación a otros productos turísticos 14
3. Estrategia de Turismo Industrial Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
Líneas estratégicas 1
2
3
4
5
Ordenación y unificación de la oferta turística
Creación del producto de turismo industrial
Promoción y comercialización del producto de turismo industrial
Sensibilización y formación
Innovación del destino
40 iniciativas 15
3. Estrategia de Turismo Industrial Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
Actuaciones transversales
16
A
Diseño y posicionamiento de la marca turística “Puertollano Turismo Industrial”
B
Pacto Local por el Turismo Industrial como oportunidad de desarrollo económico y creación de empleo
C
Puesta en marcha de la Unidad de Gestión Mixta “Puertollano Turismo Industrial”
D
Mesa técnica “Turismo Industrial Puertollano”
4 Plan Operativo
4. Plan Operativo 1
2
3
4
5
Ordenación y unificación de la oferta turística
Creación del producto de turismo industrial
Promoción y comercialización del producto de turismo industrial
Sensibilización y formación
Innovación del destino
1.1. Inventario consensuado de la oferta de turismo industrial
1.2. Taller para el diseño de la oferta de turismo “industria viva”
1.3. Diseño de un catálogo único de oferta de turismo industrial
1.4. Diseño de rutas de turismo industrial
1.5. Señalización de las rutas de turismo industrial
1.6. Servicio de información turística estable
1.7. Inventario de las actividades / eventos relacionados con el turismo industrial
1.8. Diseño de la agenda turística de la ciudad
18
2.1. Diseño y puesta en marcha de visitas guiadas
2.2. Diseño de productos turísticos en colaboración con los agentes de receptivo
2.3.
3.1.
3.2.
2.4.
2.5. Diseño de paquetes turísticos en la ciudad: turismo industrial y mixtos
2.6. Diseño de productos de turismo industrial en colaboración con otros destinos
4.1.
Campaña co-marketing
3.3.
Marketing directo a colectivos específicos
3.4.
Impulso de la colaboración con otras entidades en la acción promocional del destino
3.5.
Posicionamiento del destino en medios de comunicación
3.6.
Concurso fotográfico “Puertollano Turismo Industrial”
Formación en materia de turismo industrial a los agentes turísticos de la ciudad
5.3. Puertollano como referencia de turismo industrial en el mercado turístico
5.4.
Formación para la mejora de la competitividad del sector turístico
Guía de turismo accesible
Jornadas de sensibilización dirigidas a agentes locales
5.5. Canal de comunicación directo con los agentes turísticos de la ciudad
4.6.
3.12.
Venta cruzada con otros productos turísticos del destino y su entorno
Visita guiada dirigida a agentes locales
4.5.
3.11.
Fam, press y blog trips
5.2. Integración en redes de colaboración profesional
4.4.
3.10.
Actividad de marketing online
Puesta en marcha de un observatorio turístico de la ciudad
4.3.
3.9.
App Turismo Industrial
5.1.
Difusión de los beneficios del turismo industrial a través de medios de comunicación
4.2.
3.8.
Página web del turismo industrial de Puertollano
Catálogo para la venta de Puertollano como destino de turismo de reuniones
Mesa de trabajo con los guías oficiales de turismo
3.7.
Diseño de material promocional de calidad
Embajador del turismo industrial de Puertollano
Fin de semana de puertas abiertas “Puertollano Turismo Industrial”
5.6. Hermanamiento con otros destinos turísticos
2.7. Sello “Puertollano Turismo Industrial”
2.8. Reapertura del Museo de la Minería
A
Diseño y posicionamiento de la marca turística “Puertollano Turismo Industrial”
B
Pacto Local por el Turismo Industrial como oportunidad de desarrollo económico y creación de empleo
C
Puesta en marcha de la Unidad de Gestión Mixta “Puertollano Turismo Industrial”
D
Mesa técnica “Turismo Industrial Puertollano”
4. Plan Operativo Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
1
Ordenación y unificación de la oferta turística
1.1.
Inventario consensuado para la oferta de turismo industrial 1.2.
Taller para el diseño de la oferta de turismo “Industria Viva” 1.3.
Diseño de un catálogo único de la oferta de turismo industrial 1.4.
Diseño de rutas de turismo industrial
19
1.5.
Señalización de las rutas de turismo industrial 1.6.
Servicio de información turística estable 1.7.
Inventario de las actividades / eventos relacionados con el turismo industrial 1.8.
Diseño de la agenda turística de la ciudad
4. Plan Operativo Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
2
Creación del producto de turismo industrial 2.1.
Diseño y puesta en marcha de visitas guiadas 2.2.
Diseño de productos turísticos en colaboración con los agentes de receptivo 2.3.
Catálogo para la venta de Puertollano como destino de turismo de reuniones 2.4.
Mesa de trabajo con los guías oficiales de turismo
20
2.5.
Diseño de paquetes turísticos en la ciudad: turismo industrial y mixtos 2.6.
Diseño de productos de turismo industrial en colaboración con otros destinos 2.7.
Sello “Puertollano Turismo Industrial” 2.8.
Reapertura del Museo de la Minería
4. Plan Operativo Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
3
Promoción y comercialización del producto de turismo industrial
3.1.
Diseño de material promocional de calidad 3.2.
Página web del turismo industrial de Puertollano 3.3.
App Turismo Industrial 3.4.
Actividad de marketing online
21
3.5.
Fam, press y blog trips 3.6.
Venta cruzada con otros productos turísticos del destino y su entorno 3.7.
Campaña co - marketing 3.8.
Marketing directo a colectivos específicos
3.9.
Impulso de la colaboración con otras entidades en la acción promocional del destino 3.10.
Posicionamiento del destino en medios de comunicación 3.11.
Concurso fotográfico “Puertollano Turismo Industrial” 3.12.
Embajador del turismo industrial de Puertollano
4. Plan Operativo Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
4
Sensibilización y formación
4.1.
Difusión de los beneficios del turismo industrial a través de los medios de comunicación 4.2.
Visita guiada dirigida a agentes locales 4.3.
Formación en materia de turismo industrial a los agentes turísticos de la ciudad
22
4.4.
Formación para la mejora de la competitividad del turismo 4.5.
Jornadas de sensibilización dirigidas a agentes locales 4.6.
Fin de semana de puertas abiertas “Puertollano Turismo Industrial”
4. Plan Operativo Plan Estratégico de Turismo Industrial de Puertollano
5
Innovación del destino 5.1.
5.4.
Puesta en marcha de un observatorio turístico de la ciudad 5.2.
Integración en redes de colaboración profesional 5.3.
Puertollano como referencia de turismo industrial en el mercado turístico
23
Guía de turismo accesible 5.5.
Canal de comunicación directo con los agentes turísticos de la ciudad 5.6.
Hermanamiento con otros destinos turísticos
Muchas gracias