CINCO PREGUNTAS
Construcción de marca Evidenciar la marca es parte de un gran trabajo interno de la empresa. ¿Cómo está formada la tuya?
I
ndependientemente del tamaño de la empresa, el concepto de una marca es la base para comenzar un gran emprendimiento. Según el especialista en marketing, Ney Queiroz Azevedo, profesor del Instituto Superior de Administración y Economía (ISAE), para poner una marca en evidencia en el mercado es necesario tener una planificación que prevea todos los aspectos de construcción y posicionamiento. “Es importante desarrollar un trabajo efectivo de branding, que esté en línea con los valores que la marca representa”, apunta.
¿Cuál es la importancia de la marca para una empresa?
“La marca de una empresa la representa más Ney Queiroz Azevedo, especialista en marketing que su producto. Entre el público, las grandes su esencia. Un simple cambio puede confundir al público, marcas tienen un destaque especial, convirtiéndose inpasando a ser cuestionado sobre la continuidad de la emclusive en un status dependiendo del producto. Por ejempresa e inclusive hasta de sus productos. En este momento, plo, Coca Cola, que se expandió hacia el ramo de ropas se debe realizar un estudio en el que varios elementos son y calzados, ya despunta como un ícono también en ese apuntados para certificar que el cambio sea correcto”. segmento. Pero debes estar pensando: ‘Él está hablando de una gigante que tiene mucho dinero para invertir’. La ¿Qué representa para una empresa cambiar la marca? cantidad de dinero no siempre es importante”. “Reposicionar una marca significa un cambio estratégi¿Nuestro logotipo necesita estar relacionado co de la empresa, englobando las más diversas áreas, incon el nombre de la marca? clusive clientes y proveedores. El proceso sólo es posible “Claro que sí. El logotipo de tu empresa, así como el ‘titular’, cuando todas las áreas están alineadas y enfocadas en necesitan estar alineados con la planificación de la organizael mismo objetivo, que es representado por los valores y ción. No se puede cambiar sólo porque te parezca bonito, pero propósitos de la marca”. sí hay una transformación por completo en el objetivo y desa¿Su creación puede ser hecha por cualquier fío que la empresa tendrá. El rediseño de logos se vuelve impersona dentro de la empresa? portante cuando las marcas necesitan mostrarse más alinea“No. El proceso de creación debe ser realizado por especialisdas con las tendencias actuales. En realidad, son símbolos de tas, que sabrán qué caminos tomar. Por eso, la concepción de transformaciones mayores por las cuales las empresas pasan”. la marca debe ser tomada a serio desde el inicio, para que no ¿Qué debemos tener en cuenta con esos cambios? haya imprevistos y no tengas que rehacerla en poco tiempo. “Entonces, por más que sean hechos esos cambios, la identiLa continuidad de una marca trae credibilidad y confianza dad de la empresa debe ser mantenida, para que no se pierda en el cliente, lo cual facilita el crecimiento de la empresa”. n
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