BrandBook Interhaus

Page 1

Брэндбук Руководство по использованию фирменного стиля


ВВЕДЕНИЕ Данное руководство содержит описание правил, соблюдение которых позволит в полной мере использовать маркетинговый потенциал, заложенный в фирменном стиле Interhaus. Элементы фирменного стиля должны использоваться при изготовлении любой изобразительной продукции Interhaus. Правильное использование шрифтов, цветов, белого пространства, отступов и расстояний поможет фирменному стилю стать символом компании, ассоциирующимся с надежностью и индивидуальностью. В фирменном стиле компании отсутствует центрированное расположение каких-либо элементов. В знаке Interhaus уже присутствует «иррациональная» симметрия (цвета разделяют две части названия), которая задает основу оформления всей остальной продукции. Так, логотип не может располагаться по центру листа. Текст не должен центрироваться, при верстке текста не должно использоваться выравнивание с двух сторон. Текст всегда набирается «флагом», с выравниванием по левому краю. Отсутствие центрированных и симметричных элементов позволяет создавать более гармоничные произведения.


Основные правила Логотип Логотип представляет собой сочетание знака и названия. Логотип — наиболее часто используемая форма обозначения Interhaus. Знак отдельно от названия используется в особых случаях. Использовать логотип можно только в том виде, в котором он представлен на компакт-диске, прилагаемом к данному руководству. Построение логотипа Высота логотипа принимается за величину X. Таким образом длина составляет 5X. Знак не может быть изменен никаким образом — его нельзя ни сжимать, ни растягивать. Знак может быть повернут только на 90° против часовой стрелки. Знак Interhaus в электронном виде находится на компакт-диске, прилагаемом к данному руководству. 5X

X

Логотип состоит из знака и полного названия компании, набранного латиницей. Минимальные отступы со всех сторон логотипа равняются величине X. Отступы вокруг логотипа составляют X. Минимальная высота логотипа — 8mm. X

X X

X

2X

X


Основные правила Логотип в графическом исполнении Логотип в графическом исполнении может использоваться для визуального оформления рекламных материалов (буклетов, плакатов, рекламы в прессе). Никакие другие варианты не допускаются.


Основные правила Цвета В основе фирменного стиля Interhaus лежит строгая и сдержанная цветовая гамма. Основных цветов для знака и логотипа существует два. Черный цвет нужен для тех случаев, когда нет возможности использовать другие цвета, например, на бланках для факсов и на чековых книжках. Для оформления деловой документации (бланков, конвертов, визиток, папок и т. д.) используются фирменные цвета.

Cерый 30%

Pantone CMYK RGB

Cool Gray 6 0, 0,0,30 170,169,169

Navy Blue

Pantone CMYK RGB

295 60, 40,0,40 72,82,107

Cерый

Pantone CMYK RGB

Cool Gray 6 0, 0,0,30 170,169,169

Черный

Pantone CMYK RGB

295 60, 40,0,40 72,82,107

CMYK RGB

0, 0,0,50 131,130,129

CMYK RGB

0, 0,0,50 131,130,129

Cерый 50% Черный

Cерый 50% Черный


Основные правила Размещение логотипа Логотип может размещаться только на однотонном светлом или темном фоне. Приоритетными цветами фона являются белый и Navy Blue. Запрещается размещать логотип на сливающемся с ним фоне. Фон вокруг логотипа не должен быть пестрым. Нельзя использовать логотип в качестве узора, а также поворачивать его на произвольный угол. Нельзя помещать логотип в рамку и дорисовывать дополнительные элементы. Нельзя менять цвет инверсии в логотипе или использовать цвета, отличные от корпоративных. Основные комбинации цвета и логотипа

Запрещенные комбинации цвета и логотипа


Документация Основными элементами информационных материалов являются: логотип, адресный блок и информационное поле. Между всеми элементами установлены жесткие расстояния. Величина Х для рекламно-информационных материалов равна 9 мм. Если текст невозможно разместить целиком на одной странице, то его необходимо переносить на следующие страницы, при этом не допускается изменение межстрочных и межбуквенных интервалов, а также масштабирование шрифта.


Документация Бланк Для всех рекламно-информационных материалов используется единая модульная сетка, которая позволяет добиваться узнаваемости и легкости в обращении с документами. Основными блоками информационных материалов являются: адресный блок, логотип, заголовок, текстовый блок. Разработанная сетка позволяет создавать и использовать многостраничные документы. Для удобства пользователя на всех страницах предусмотрено дублирование названия документа. В любой документации необходимо соблюдать определенные отступы. 9

27

SIA “InterHaus”, Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008 Tālr.: +371 7811156, fakss: +371 7811157 http://www.interhaus.lv; info@interhaus.lv Reģ Nr 40003633988 Konts: LV77HABA0551004760264 A/S Hansabanka; SWIFT: HABALV22

9

Чем занимается компания Пользователи довольно успешно нашли ответ на основной вопрос: чем занимается компания? Эта задача увенчалась успехом в 90% случаев, но такой результат ещё ничего не говорит о качестве сайтов. Несмотря на то, что пользователи смогли всё же обнаружить искомые цели компании, перекопав весь сайт, у большинства сайтов отсутствовало ясное и легко заметное объяснение своих целей на главной странице или в начале раздела "О нас". По итогам специального исследования юзабилити главных страниц корпоративных сайтов, в среднем лишь 36% сайтов следовало рекомендации, советовавшей кратко указывать на главной странице сайта цели компании. Слоганы также грешили пустой болтовнёй. Лишь 27% сайтов обладало формулировками, правильными с точки зрения юзабилити, т.е. такими, которые давали бы ясное (с точки зрения покупателя) представление о сути предлагаемых услуг и в то же время позволяли выделить компанию на фоне её основных конкурентов. Наличие короткого описания сайта на его главной странице существенно для юзабилити, так как оно создает контекст, который помогает пользователю интерпретировать всю информацию с этого сайта. Точно так же, слегка более пространное объяснение в верхней части страницы "О нас" помогает пользователю лучше понять то, что содержится в глубинах этого раздела. Помощь непосвящённым Люди, не принадлежащие организации, обычно больше всего нуждаются в разъяснениях, чем занимается компания. Тем не менее описания целей организации на сайтах чаще всего написаны так, что их поймёт лишь тот, кто в них работает. Правительственные учреждения здесь часто оказываются на последнем месте, и во время нашего изучения множество пользователей было сбито с толку обильной канцелярщиной и заковыристыми аббревиатурами в текстах правительственных сайтов. Выполняя задачу по поиску фамилии главы учреждения, некоторые пользователи были сбиты с толку традиционно применяемыми в агентствах названиями должностей. Просматривая иерархию управленцев и списки руководящих работников агентства, пользователи заявляли, что им не интересен "секретарь" ("секретарь" в американском английском означает "министр" - Прим. пер.) - они хотели найти кого-то, кто именуется "глава". Никто в Вашингтоне даже и подумать бы не мог, насколько другим трудно предположить, что какой-то Секретарь МВД на самом деле является главой министерства. Вот почему организациям необходимо проводить тестирование юзабилити: для выяснения того, что о них знают люди "из вне". Обычно они знают меньше, чем принято считать. Тексты для веб-сайтов должны быть написаны так, чтобы помочь основной массе посетителей, а не тем, кто уже и так всё знает: они в раздел "О нас" даже и не заглянут. Коммерческие сайты и сайты онлайновых услуг Многие веб-сайты, не ограничиваясь только ролью глашатая от имени корпорации, главной своей задачей ставят предоставление различных услуг. Это особенно справедливо для коммерческих сайтов - торговля, вот для чего они нужны главным образом. О том, что люди могут попытаться воспользоваться сайтом для того, чтобы узнать побольше о компании, обычно даже не вспоминают. И тем не менее на этих сайтах следует иметь крепко скроенный раздел "О нас". И все потому, что пользователи обычно часто задаются вопросами о том, кто стоит за этим веб-сайтом, как он финансируется, и можно ли ему доверять. Если вы покупаете что-то на коммерческом сайте, можете ли вы быть уверены, что компания доставит ваш заказ? Примут ли они его назад, если товар доставят испорченным? Если вы зарегистрируетесь на сайте, не продадут ли они вашу личную информацию всякому, кто сможет заплатить, и таким образом не подставят ли они вас под бесконечную лавину спама обо всем на свете - от рекламы товаров (похожих на купленные вами) до оскорбительной порнографии? Доверие - главная проблема Сети, где даже крупнейшая компания существует лишь в виде слов и изображений внутри окна браузера. Самая лживая и неэтичная компания на экране может выглядеть такой же хорошо, как компания с долгой историей работы на рынке и с отличным качеством обслуживания клиентов. Именно поэтому так важно не забыть объяснить, кто вы и откуда, равно как и представить такие несложные вещи как биографии и фотографии руководителей компании.

9 9

служебные символы


Документация Верстка в две колонки

9

27

SIA “InterHaus”, Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008 Tālr.: +371 7811156, fakss: +371 7811157 http://www.interhaus.lv; info@interhaus.lv Reģ Nr 40003633988 Konts: LV77HABA0551004760264 A/S Hansabanka; SWIFT: HABALV22

9

Чем занимается компания Пользователи довольно успешно нашли ответ на основной вопрос: чем занимается компания? Эта задача увенчалась успехом в 90% случаев, но такой результат ещё ничего не говорит о качестве сайтов. Несмотря на то, что пользователи смогли всё же обнаружить искомые цели компании, перекопав весь сайт, у большинства сайтов отсутствовало ясное и легко заметное объяснение своих целей на главной странице или в начале раздела "О нас". По итогам специального исследования юзабилити главных страниц корпоративных сайтов, в среднем лишь 36% сайтов следовало рекомендации, советовавшей кратко указывать на главной странице сайта цели компании. Слоганы также грешили пустой болтовнёй. Лишь 27% сайтов обладало формулировками, правильными с точки зрения юзабилити, т.е. такими, которые давали бы ясное (с точки зрения покупателя) представление о сути предлагаемых услуг и в то же время позволяли выделить компанию на фоне её основных конкурентов. Наличие короткого описания сайта на его главной странице существенно для юзабилити, так как оно создает контекст, который помогает пользователю интерпретировать всю информацию с этого сайта. Точно так же, слегка более пространное объяснение в верхней части страницы "О нас" помогает пользователю лучше понять то, что содержится в глубинах этого раздела. Помощь непосвящённым Люди, не принадлежащие организации, обычно больше всего нуждаются в разъяснениях, чем занимается компания. Тем не менее описания целей организации на сайтах чаще всего написаны так, что их поймёт лишь тот, кто в них работает. Правительственные учреждения здесь часто оказываются на последнем месте, и во время нашего изучения множество пользователей было сбито с толку обильной канцелярщиной и заковыристыми аббревиатурами в текстах правительственных сайтов. Выполняя задачу по поиску фамилии главы учреждения, некоторые пользователи были сбиты с толку традиционно применяемыми в агентствах названиями должностей. Просматривая иерархию управленцев и списки руководящих работников агентства, пользователи заявляли, что им не интересен "секретарь" ("секретарь" в

9 9

американском английском означает "министр" Прим. пер.) - они хотели найти кого-то, кто именуется "глава". Никто в Вашингтоне даже и подумать бы не мог, насколько другим трудно предположить, что какой-то Секретарь МВД на самом деле является главой министерства. Вот почему организациям необходимо проводить тестирование юзабилити: для выяснения того, что о них знают люди "из вне". Обычно они знают меньше, чем принято считать. Тексты для веб-сайтов должны быть написаны так, чтобы помочь основной массе посетителей, а не тем, кто уже и так всё знает: они в раздел "О нас" даже и не заглянут. Коммерческие сайты и сайты онлайновых услуг Многие веб-сайты, не ограничиваясь только ролью глашатая от имени корпорации, главной своей задачей ставят предоставление различных услуг. Это особенно справедливо для коммерческих сайтов - торговля, вот для чего они нужны главным образом. О том, что люди могут попытаться воспользоваться сайтом для того, чтобы узнать побольше о компании, обычно даже не вспоминают. И тем не менее на этих сайтах следует иметь крепко скроенный раздел "О нас". И все потому, что пользователи обычно часто задаются вопросами о том, кто стоит за этим веб-сайтом, как он финансируется, и можно ли ему доверять. Если вы покупаете что-то на коммерческом сайте, можете ли вы быть уверены, что компания доставит ваш заказ? Примут ли они его назад, если товар доставят испорченным? Если вы зарегистрируетесь на сайте, не продадут ли они вашу личную информацию всякому, кто сможет заплатить, и таким образом не подставят ли они вас под бесконечную лавину спама обо всем на свете от рекламы товаров (похожих на купленные вами) до оскорбительной порнографии? Доверие - главная проблема Сети, где даже крупнейшая компания существует лишь в виде слов и изображений внутри окна браузера. Самая лживая и неэтичная компания на экране может выглядеть такой же хорошо, как компания с долгой историей работы на рынке и с отличным качеством обслуживания клиентов. Именно поэтому так важно не забыть объяснить, кто вы и откуда, равно как и представить такие несложные вещи как биографии и фотографии руководителей компании.

служебные символы


Документация Факсимильная форма Для факсимильных и мемо- форм используется единая модульная сетка, которая строится на основе сетки для деловой документации. Отличия заключаются в более крупном размере шрифта и надписи FAXIMILE или MEMO наверху страницы. Больший размер шрифта помогает улучшить качество передачи документа по факсу.

75

75

50

40

20

40

To

: «MBS Group» : Mr. Musoyan

Cc

: Mr. Smith : Mr. Braun

From : Alexander Gorin Tel. : +371 7811156 Fax : +371 7811157 E-mail: A.Gorin@interhaus.lv Date : 23.10.2004

Dear Mr. Musoyan:

27

160

Sed ut perspiciatis, unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? quis autem vel eum iure reprehenderit, qui in ea voluptate velit esse, quam nihil molestiae consequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur?

20


Документация Конверты 95

10

50

10

10

10

SIA “InterHaus” Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008, Latvija

95

50

10

10

10

SIA “InterHaus” Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008, Latvija

10


Документация Визитка сотрудника

Alexander Gorin Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008 Tālr.: +371 7811156 fakss: +371 7811157 e-mail: A.Gorin@interhaus.lv

Корпоративня визитка

SIA “InterHaus” Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008 Tālr.: +371 7811156, fakss: +371 7811157 http://www.interhaus.lv e-mail: info@interhaus.lv Reģ Nr 40003633988 Konts: LV77HABA0551004760264 A/S Hansabanka; SWIFT: HABALV22


Реклама в интернете Реклама в интернете подчиняется основным правилам. На горизонтальных баннерах знак располагается слева под обрез.

серьезная недвижимость При вертикальной ориентации баннера знак располагается по нижнему его краю. Знаки основных размеров для различных видов баннеров находятся на компакт-диске.

88x31 px


Типографика Шрифт Основным шрифтом для набора текста, заголовков, комментариев и т. д. является шрифт Georgia (шрифт поставляется с системой Microsoft Windows, а также представлен на компакт-диске, прилагаемом к данному руководству). Размер кегля наборного шрифта варьируется от 6 пт (адрес в шапке бланка, короткие комментарии к иллюстрациям) до 12 пт (текстовые блоки в информационных бланках для клиентов и деловых партнеров, факсимильные сообщения). Для выделения смысловых блоков и комментариев на полях используется размер наборного шрифта жирного начертания.

Интерлиньяж Для хорошего восприятия текстовой информации необходимо использовать правильно подобранный интерлиньяж (межстрочное расстояние). Для наборного текста рекомендуется устанавливать следующие соотношения кегля и интерлиньяжа: 6 на 10, 9 на 14; 12 на 18. При использовании промежуточных размеров шрифта необходимо следить за тем, чтобы отношение размера шрифта к интерлиньяжу равнялось 2:3. Из-за использования в заголовках шрифта большего размера, отношение кегля шрифта к интерлиньяжу в заголовках составляет 1:1. Для выделения абзацев, заголовков, подписей и комментариев используются отступы перед и после текстового блока. Отступ в текстовых блоках между абзацами составляет 5 мм, перед заголовком – 5 мм. В заголовках перед предыдущим абзацем – 7,5 мм.

Выравнивание В любом виде документации может использоваться только набор текста «флагом» с выравниванием по левому краю. Не допускается центрированное расположение и выравнивание текста с двух сторон. То же самое касается ячеек в таблицах. Текст в ячейке должен выравниваться по левому краю. В таблицах с цифровыми данными, использующихся для сравнения, выравнивание по правому краю.


Образцы документации Далее представлены образцы документации в натуральный размер.


SIA “InterHaus”, Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008 Tālr.: +371 7811156, fakss: +371 7811157 http://www.interhaus.lv; info@interhaus.lv Reģ Nr 40003633988 Konts: LV77HABA0551004760264 A/S Hansabanka; SWIFT: HABALV22

Чем занимается компания Пользователи довольно успешно нашли ответ на основной вопрос: чем занимается компания? Эта задача увенчалась успехом в 90% случаев, но такой результат ещё ничего не говорит о качестве сайтов. Несмотря на то, что пользователи смогли всё же обнаружить искомые цели компании, перекопав весь сайт, у большинства сайтов отсутствовало ясное и легко заметное объяснение своих целей на главной странице или в начале раздела "О нас". По итогам специального исследования юзабилити главных страниц корпоративных сайтов, в среднем лишь 36% сайтов следовало рекомендации, советовавшей кратко указывать на главной странице сайта цели компании. Слоганы также грешили пустой болтовнёй. Лишь 27% сайтов обладало формулировками, правильными с точки зрения юзабилити, т.е. такими, которые давали бы ясное (с точки зрения покупателя) представление о сути предлагаемых услуг и в то же время позволяли выделить компанию на фоне её основных конкурентов. Наличие короткого описания сайта на его главной странице существенно для юзабилити, так как оно создает контекст, который помогает пользователю интерпретировать всю информацию с этого сайта. Точно так же, слегка более пространное объяснение в верхней части страницы "О нас" помогает пользователю лучше понять то, что содержится в глубинах этого раздела. Помощь непосвящённым Люди, не принадлежащие организации, обычно больше всего нуждаются в разъяснениях, чем занимается компания. Тем не менее описания целей организации на сайтах чаще всего написаны так, что их поймёт лишь тот, кто в них работает. Правительственные учреждения здесь часто оказываются на последнем месте, и во время нашего изучения множество пользователей было сбито с толку обильной канцелярщиной и заковыристыми аббревиатурами в текстах правительственных сайтов. Выполняя задачу по поиску фамилии главы учреждения, некоторые пользователи были сбиты с толку традиционно применяемыми в агентствах названиями должностей. Просматривая иерархию управленцев и списки руководящих работников агентства, пользователи заявляли, что им не интересен "секретарь" ("секретарь" в американском английском означает "министр" - Прим. пер.) - они хотели найти кого-то, кто именуется "глава". Никто в Вашингтоне даже и подумать бы не мог, насколько другим трудно предположить, что какой-то Секретарь МВД на самом деле является главой министерства. Вот почему организациям необходимо проводить тестирование юзабилити: для выяснения того, что о них знают люди "из вне". Обычно они знают меньше, чем принято считать. Тексты для веб-сайтов должны быть написаны так, чтобы помочь основной массе посетителей, а не тем, кто уже и так всё знает: они в раздел "О нас" даже и не заглянут. Коммерческие сайты и сайты онлайновых услуг Многие веб-сайты, не ограничиваясь только ролью глашатая от имени корпорации, главной своей задачей ставят предоставление различных услуг. Это особенно справедливо для коммерческих сайтов - торговля, вот для чего они нужны главным образом. О том, что люди могут попытаться воспользоваться сайтом для того, чтобы узнать побольше о компании, обычно даже не вспоминают. И тем не менее на этих сайтах следует иметь крепко скроенный раздел "О нас". И все потому, что пользователи обычно часто задаются вопросами о том, кто стоит за этим веб-сайтом, как он финансируется, и можно ли ему доверять. Если вы покупаете что-то на коммерческом сайте, можете ли вы быть уверены, что компания доставит ваш заказ? Примут ли они его назад, если товар доставят испорченным? Если вы зарегистрируетесь на сайте, не продадут ли они вашу личную информацию всякому, кто сможет заплатить, и таким образом не подставят ли они вас под бесконечную лавину спама обо всем на свете - от рекламы товаров (похожих на купленные вами) до оскорбительной порнографии? Доверие - главная проблема Сети, где даже крупнейшая компания существует лишь в виде слов и изображений внутри окна браузера. Самая лживая и неэтичная компания на экране может выглядеть такой же хорошо, как компания с долгой историей работы на рынке и с отличным качеством обслуживания клиентов. Именно поэтому так важно не забыть объяснить, кто вы и откуда, равно как и представить такие несложные вещи как биографии и фотографии руководителей компании.

служебные символы


SIA “InterHaus”, Piejūras 1a-10, Jūrmala, LV-2008 Tālr.: +371 7811156, fakss: +371 7811157 http://www.interhaus.lv; info@interhaus.lv Reģ Nr 40003633988 Konts: LV77HABA0551004760264 A/S Hansabanka; SWIFT: HABALV22

Чем занимается компания Пользователи довольно успешно нашли ответ на основной вопрос: чем занимается компания? Эта задача увенчалась успехом в 90% случаев, но такой результат ещё ничего не говорит о качестве сайтов. Несмотря на то, что пользователи смогли всё же обнаружить искомые цели компании, перекопав весь сайт, у большинства сайтов отсутствовало ясное и легко заметное объяснение своих целей на главной странице или в начале раздела "О нас". По итогам специального исследования юзабилити главных страниц корпоративных сайтов, в среднем лишь 36% сайтов следовало рекомендации, советовавшей кратко указывать на главной странице сайта цели компании. Слоганы также грешили пустой болтовнёй. Лишь 27% сайтов обладало формулировками, правильными с точки зрения юзабилити, т.е. такими, которые давали бы ясное (с точки зрения покупателя) представление о сути предлагаемых услуг и в то же время позволяли выделить компанию на фоне её основных конкурентов. Наличие короткого описания сайта на его главной странице существенно для юзабилити, так как оно создает контекст, который помогает пользователю интерпретировать всю информацию с этого сайта. Точно так же, слегка более пространное объяснение в верхней части страницы "О нас" помогает пользователю лучше понять то, что содержится в глубинах этого раздела. Помощь непосвящённым Люди, не принадлежащие организации, обычно больше всего нуждаются в разъяснениях, чем занимается компания. Тем не менее описания целей организации на сайтах чаще всего написаны так, что их поймёт лишь тот, кто в них работает. Правительственные учреждения здесь часто оказываются на последнем месте, и во время нашего изучения множество пользователей было сбито с толку обильной канцелярщиной и заковыристыми аббревиатурами в текстах правительственных сайтов. Выполняя задачу по поиску фамилии главы учреждения, некоторые пользователи были сбиты с толку традиционно применяемыми в агентствах названиями должностей. Просматривая иерархию управленцев и списки руководящих работников агентства, пользователи заявляли, что им не интересен "секретарь" ("секретарь" в американском английском означает "министр" - Прим. пер.) - они хотели найти кого-то, кто именуется "глава". Никто в Вашингтоне даже и подумать бы не мог, насколько другим трудно предположить, что какой-то Секретарь МВД на самом деле является главой министерства. Вот почему организациям необходимо проводить тестирование юзабилити: для выяснения того, что о них знают люди "из вне". Обычно они знают меньше, чем принято считать. Тексты для веб-сайтов должны быть написаны так, чтобы помочь основной массе посетителей, а не тем, кто уже и так всё знает: они в раздел "О нас" даже и не заглянут. Коммерческие сайты и сайты онлайновых услуг Многие веб-сайты, не ограничиваясь только ролью глашатая от имени корпорации, главной своей задачей ставят предоставление различных услуг. Это особенно справедливо для коммерческих сайтов - торговля, вот для чего они нужны главным образом. О том, что люди могут попытаться воспользоваться сайтом для того, чтобы узнать побольше о компании, обычно даже не вспоминают. И тем не менее на этих сайтах следует иметь крепко скроенный раздел "О нас". И все потому, что пользователи обычно часто задаются вопросами о том, кто стоит за этим веб-сайтом, как он финансируется, и можно ли ему доверять. Если вы покупаете что-то на коммерческом сайте, можете ли вы быть уверены, что компания доставит ваш заказ? Примут ли они его назад, если товар доставят испорченным? Если вы зарегистрируетесь на сайте, не продадут ли они вашу личную информацию всякому, кто сможет заплатить, и таким образом не подставят ли они вас под бесконечную лавину спама обо всем на свете - от рекламы товаров (похожих на купленные вами) до оскорбительной порнографии? Доверие - главная проблема Сети, где даже крупнейшая компания существует лишь в виде слов и изображений внутри окна браузера. Самая лживая и неэтичная компания на экране может выглядеть такой же хорошо, как компания с долгой историей работы на рынке и с отличным качеством обслуживания клиентов. Именно поэтому так важно не забыть объяснить, кто вы и откуда, равно как и представить такие несложные вещи как биографии и фотографии руководителей компании.

служебные символы


To

: ÂŤMBS GroupÂť : Mr. Musoyan

Cc

: Mr. Smith : Mr. Braun

From : Alexander Gorin Tel. : +371 7811156 Fax : +371 7811157 E-mail: A.Gorin@interhaus.lv Date : 23.10.2004

Dear Mr. Musoyan: Sed ut perspiciatis, unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? quis autem vel eum iure reprehenderit, qui in ea voluptate velit esse, quam nihil molestiae consequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur?


Приложение Список файлов, прилагаемых на компакт-диске:

w папка dokumentacija w blank.cdr - макет бланка для печати пантоном w kovert.cdr - макеты конфертов для печати офсетом или шелкографией w vizitki.cdr - макеты визиток для печати шелкографией w папка font w файлы шрифта Georgia w папка logo Grafics w логотип в графическом исполнении в среднем и большом разрешении (JPG (RGB) и TIFF (CMYK)) w папка logo JPG w логотипы в формате JPG в среднем разрешении во всех цветовых комбинациях w папка logo Vector w логотипы в формате CDR (9 версия) во всех цветовых комбинациях Примечание: логотипы в векторном формате для всех платформ необходимо извлекать либо непосредственно из данного PDF файла со страницы 20, либо из файла "logo Interhaus.cdr" на компакт-диске.


Логотипы Логотипы в векторном формате


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.