Duidelijkheid overdracht naar collega’s en stagiaires

Het moment van ophalen van het kind op het kinderdagverblijf is een belangrijk contactmoment tussen de begeleider en ouder. Op zo’n moment wordt er in korte tijd verteld wat het kind heeft gedaan, hoe het kind omgaat met andere kinderen en hoe de dag is verlopen. Ook stagiaires krijgen te maken met dit ophaalmoment. Het is niet alleen een belangrijk moment, maar ook een druk moment, dus daarom is het belangrijk dat er van tevoren wordt nagedacht over de communicatie. Op het kinderdagverblijf moet een sluitende overdracht in de begeleiding van stagiaires komen. Wat vertel je en hoe vertel je de dingen. Er moet hierin duidelijker worden overlegd wat er gedaan moet worden. Dit vanwege mogelijke miscommunicatie op de stage tussen collega’s onderling en naar de ouders toe.

Zelfdiscipline

Het doen van de overdracht over de dag van het kind naar de ouders, hoort dus ook tot de werkzaamheden van een stagiair. De pedagogische medewerkers die werken op het betreffende kinderdagverblijf verwachten dat een stagiair in het midden van het leerjaar inmiddels wel weet hoe je een overdracht moet doen aan de ouders. In het begin is het nog even wennen, maar uiteindelijk zijn ook de stagiaires verantwoordelijk voor het zelfstandig kunnen uitvoeren van deze overdracht. Zeker aan het einde van het leerjaar.

Stagiaires zijn lerende

Stagiaires leren steeds wat meer over de kinderen en hun ouders. De band met het kind en de ouder wordt steeds sterker. Ook de communicatie wordt hierdoor steeds sterker. Want die krijgt steeds meer inhoud, ook doordat de stagiaires de overdracht steeds vaker hebben gedaan en er meer ervaring in krijgen, waardoor zij steeds zelfstandiger worden. Zo kunnen de stagiaires ook steeds beter aanvoelen waardoor bij een ouder de overdracht beter verloopt dan bij een andere ouder. Door het meer zelf te oefenen en zelf het initiatief te nemen, komen ze dat te weten. De stagiaire wordt hierdoor ook zelfverzekerder.

Plan

Sommige begeleiders vinden begeleiding in de overdracht niet nodig en stellen dat stagiaires uit zichzelf ervoor moeten zorgen dat de communicatie goed gaat. Ik vind het geen goede zaak dat er begeleiders zijn die de stagiaires niet helpen bij de overdracht van de informatie over het kind naar de ouders toe. Het is juist belangrijk dat de begeleiders de stagiaires helpen als ze er even niet uitkomen. Hulp vragen is juist goed. Als de stagiaire het moeilijk vindt, kan de begeleider een plan van aanpak opstellen. Daarin maken ze samen een afspraak over hoe ze het anders kunnen aanpakken.

Mijn conclusie is dat de stagiaires zelfverzekerd moeten zijn om de overdracht naar de ouders tijdens het ophaalmoment zelf te doen. Als het even niet lukt, mogen de stagiaires hulp vragen. Veel communiceren is de sleutel om miscommunicatie te voorkomen.

Senem

--------------------------------------------------------------------einde------------------------------------------------------------------------