soalate dar morede package abgarm

Page 1

‫نظرات‪ ،‬سواالت و پاسخ های اعضا در مورد "پکیج دیواری و زمینی‪" :‬‬ ‫•خدمات پس از فروش ؟( کسری محمدیان)‬ ‫متاسفانه خدمات پس از فروش پکیج دیواری بوتان آنقدرها هم که تبلیغ میشود‬ ‫رضایت بخش نیست‪.‬‬ ‫چهارشنبه ‪ . 12 -‬اردیبهشت ‪2931 .‬‬ ‫•سوال فنی( محمد حسینی)‬ ‫تفاوت پکیج تک مبدل با دو مبدل چیست؟‬ ‫همچنین تفاوت کاربری پکیج های فن دار با پکیج های بدون فن در چیست؟‬ ‫پنج شنبه ‪ . 11 -‬اردیبهشت ‪2931 .‬‬ ‫•نکات مربوط به پکیج( مجتبی غالمی)‬ ‫‪1‬برای آبها با سختی باالتر بهتر است از پکیج دو مبدله استفاده شود‪.‬‬‫‪2‬استفاده از دودکش مخصوص‪،‬کواکسیال(دوجداه)در هنگام نصب پکیج‬‫دیواری‪،‬این امکان را فراهم می کند که عالوه بر خروج دود ناشی ازکارکرد‬ ‫دستگاه به خارج‪،‬هوای مصرفی موردنیاز پکیج نیزتوسط جداره دوم دودکش از‬ ‫محیط خارج تامین گردیده و درنتیجه ایمنی کاملی از نظر هوای پاک برای مصرف‬ ‫کننده فراهم گردد‪.‬‬ ‫‪3‬در صورت عدم استفاده از دودکش دو جداره طول لوله افقی دودکش نباید‬‫از‪cm 11‬بیشتر باشد‪.‬‬ ‫‪4‬هرگز نمی توان دودکش پکیج دیواری را به دودکش مشترک و یا شیر مصرف‬‫گازی مشترک وصل کردچون مکش دود به درستی انجام نمی شود‪.‬‬ ‫شنبه ‪ . 92 -‬اردیبهشت ‪2931 .‬‬ ‫•سوال( حسن سعادت)‬ ‫میخواهم مزایا و یا نواقض استفاده از پکیج را نسبت به سیستم موتور خانه به‬ ‫صورت واقعی و غیر بازاری بدانم‬ ‫لطفا اگر کسی اطالعات دقیقی دارد راهنمایی نماید‪.‬‬ ‫ضمنا از دماتجهیز برای این سایت خوب ممنونم‪.‬‬ ‫چهارشنبه ‪ . 10 -‬خرداد ‪2931 .‬‬ ‫•مزایا و معایب پکیج( علی اکبر دانشور)‬ ‫از نظر کار شناسی درست است که در صورت استفاده از پکیج گرمایشی مقدار‬ ‫اندکی از فضای کابینت آشپزخانه کم میشود و همچنین برای احتراق از هوای‬ ‫داخل ساختمان استفاده می گردد (در صورت عدم استفاده از پکیج فن دار ) و‬ ‫شاید پکیج برای عده ای از مردم و مصرف کنندگان مانند سیستم حرارت مرکزی‬ ‫اطمینان بخش نباشد‪ ،‬ولی مزایای استفاده از پکیج که نمیتوان در شرایط فعلی‬ ‫آنهارا ندیده گرفت عبارت اند از‪:‬‬ ‫‪1‬استقالل واحدهای ساختمان از نظر بی نیازی به موتور خانه و هزینه های‬‫سرویس و نگهداری آن‪.‬‬ ‫‪2‬در صورت اجرای لوله کشی گاز مستقل و کنتور گاز جداگانه برای هریک از‬‫واحدهای ساختمان‪ ،‬استقالل یاد شده از نظر هزینه گاز مصرفی هم ایجاد‬ ‫میشود‪.‬‬ ‫‪3-‬راندمان احتراق پکیج های گرمایشی نسبت به سیستم حرارت مرکزی بین‬


‫دو تا سه برابر بیشتر است و این بدان معناست که برای تولید مقدار ثابت انرژی‬ ‫گرمایشی‪ ،‬مقدار مصرف گاز در سیستم حرارت مرکزی دو تا سه برابر بیشتر از‬ ‫پکیج گرمایشی می باشد‪.‬‬ ‫‪4‬در صورت استفاده از پکیج گرمایشی نیازی به لوله کشی های قطور‬‫سیستم حرارت مرکزی شوفاژ از موتور خانه تا رادیاتور های شوفاژ واحدها و پرت‬ ‫حرارتی لوله های مربوطه درطول مسیر نمی باشد‪.‬‬ ‫‪5‬با استفاده از پکیج دیواری یا زمینی دیگر نیازی به اشغال فضایی بنام موتور‬‫خانه در ساختمان نخواهد بود‪.‬‬ ‫پنج شنبه ‪ . 10 -‬خرداد ‪2931 .‬‬ ‫•مشکالت استفاده ار پکیج در شهرهای شمالی( فیرور فرزانه)‬ ‫اب در مارندران دارای سختی و جرم باال است چه تدبیری در این خصوص برای‬ ‫پکیج اندیشه شده؟؟‬ ‫سه شنبه ‪ . 10 -‬مرداد ‪2931 .‬‬ ‫•سوال در مورد پکیج( قریشی)‬ ‫با عرض سالم خدمت شما؛‬ ‫میخواستم بدانم برای یک ساختمان ‪ 0‬طبقۀ ‪ 20‬واحدی در تهران استفاده از‬ ‫پکیج بهتر است یا حرارت مرکزی؟ به طور خاص‪:‬‬ ‫‪1‬در مجموع برای ‪ 20‬واحد کدامیک مصرف سوخت کمتر وبازده بیشتر دارد؟‬‫‪2‬آیا به تعداد واحدها باید دودکش مجزا تعبیه شود؟‬‫‪3‬برای طبقات پایین میتوان از پکیج بدون فن استفاده کرد؟‬‫‪4‬در مجموع تعمیر و نگهداری کدام سیستم ساده تر و کم هزینه تر است؟‬‫‪5‬در کدام سیستم کمتر با مشکل کمبود آب گرم مصرفی (مثال سرد شدن آب‬‫در حمام) مواجهیم؟‬ ‫بسیار ممنون از همکاری شما‬ ‫در صورت امکان پاسخ را به آدرس‬ ‫‪hamidreza.ghoreyshi@gmail.com‬‬ ‫ارسال نمایید‬ ‫جمعه ‪ . 20 -‬مرداد ‪2931 .‬‬ ‫•استفاده از فن کویل بجای رادایاتور( اسحق خدادی)‬ ‫آیا باپکیج های موجود میتوان ازفن کویل استفاده کرد؟‬ ‫دوشنبه ‪ . 21 -‬مرداد ‪2931 .‬‬ ‫•پیشنهادی به تولید کنندگان و واردکنندگان پکیج گرمایشی( دماتجهیز)‬ ‫شرکت دماتجهیز از تولیدکنندگان و واردکنندگان انواع پکیج گرمایشی دعوت می‬ ‫نماید تا با پاسخگوئی به سواالت کاربران در این بخش از سایت‪ ،‬تعهد خود به‬ ‫شعار مشتری مداری و پاسخگوئی به درخواست مصرف کنندگان را به نمایش‬ ‫بگذارند‬ ‫دوشنبه ‪ . 12 -‬شهریور ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ‪ :‬مشکل سختی آب ورودی به پکیج در شهرهای‬ ‫شمالی( دماتجهیز)‬


‫به منظور جلوگیری از رسوب امالح یا سختی آب در مبدل پکیج های نصب شده‬ ‫در شهر های شمالی یا دیگر مناطقی که آب دارای امالح فراوانی می باشند(‬ ‫مانند شهر های قم‪ ،‬اصفهان‪ ،‬اراک‪ ،‬شیراز و‪)....‬می توان در مسیر لوله ورودی‬ ‫آب پکیج از یک قطعه لوله سختی گیر مغناطیسی جهت خنثی کردن اثر یونهای‬ ‫امالح آب و جلوگیری از چسبیدن امالح به دیواره های مبدل حرارتی پکیج‬ ‫استفاده کرد‪.‬‬ ‫اما از آنجا که نصب این سختی گیر مغناطیسی لوله ای خود می تواند تا حدودی‬ ‫موجب ایجاد افت فشار در مسیر آب ورودی به پکیج شود‪ ،‬استفاده از آن به جز‬ ‫در مواقع ضروری توصیه نمی شود‪.‬ولی بطور کلی بهترین راه مقابله با رسوب‬ ‫امالح و سختی آب در پکیج‪ ،‬استفاده از پکیج های دومبدله می باشد‪.‬‬ ‫چهارشنبه ‪ . 91 -‬شهریور ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ‪:‬استفاده از فن کوئل بجای رادیاتور در سیستم گرمایشی با‬ ‫پکیج( دماتجهیز)‬ ‫استفاده از فن کوئل بجای رادیاتور در صورت استفاده از سیستم گرمایش پکیج‬ ‫عمدتاً بستگی مستقیمی به طول مسیر و نحوه اجرای لوله کشی ها از محل‬ ‫پکیج تا محل نصب فن کوئل ها دارد‪.‬‬ ‫از آنجا که هد پمپ های سیرکوالتور یک اینچ پکیج های گرمایشی دیواری‬ ‫حداکثر ‪ 6‬فوت می باشد و با توجه به اینکه مقداری از این هد ناچیز در مسیر‬ ‫لوله کشی تا محل رادیاتور ها یا فن کوئل ها مصرف می شود و در نظر گرفتن‬ ‫افت فشار تقریبی ‪ 9‬فوت در کویل آبگرم فن کوئل این موضوع در هر ساختمان‬ ‫بستگی به اجرای بهینه لوله کشی ها دارد ‪.‬‬ ‫اما چنانچه از پکیج زمینی با پمپ سیرکوالتور قویتر استفاده شده باشد نصب فن‬ ‫کوئل بدون بررسی های فوق با سهولت قابل انجام است‪.‬‬ ‫چهارشنبه ‪ . 91 -‬شهریور ‪2931 .‬‬ ‫•انتخاب ظرفیت پکیج( شاهین برمی)‬ ‫برای یک واحد ‪ 201‬متری سه خوابه در یک ساختمان پنج طبقه (طبقه دوم‬ ‫هستیم) چه پکیج گازی مناسب تر است؟‬ ‫پنج شنبه ‪ . 92 -‬شهریور ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ‪ :‬به انتخاب ظرفیت و نوع پکیج( دماتجهیز)‬ ‫همانطور که در بخش راهنمای خرید انواع پکیج دیواری و زمینی در باالی همین‬ ‫صفحه اشاره شده برای محاسبه تقریبی ظرفیت پکیج می توانید متراژ واحد‬ ‫مسکونی خود را در عدد ‪ 201‬ضرب نمائید تا ظرفیت پکیج گرمایشی مورد نیاز‬ ‫(به کیلو کالری) بدست آید‪ .‬یعنی برای واحد ‪ 201‬متری شما‪ ،‬پکیج با ظرفیت‬ ‫‪ 12111‬کیلو کالری کافی است ولی با اعمال ضریب اطمینان در اینگونه موارد‬ ‫حداکثر پکیج گرمایشی ‪ 10111‬کیلو کالری هم جوابگو خواهد بود‪.‬‬ ‫ً‬ ‫همچنین اگر لوله دودکش بدون مسیر افقی از پشت دستگاه مستقیما داخل‬ ‫دیوار شده و بصورت عمودی تا پشت بام امتداد یافته می توانید از انواع پکیج‬ ‫گازی بدون فن استفاده نمائید‪.‬‬ ‫فراموش نکنید برای هر پکیج گازی در ساختمان باید یک دودکش اختصاصی از‬ ‫پشت (یا باالی دستگاه) تا پشت بام اجرا شود‪.‬‬ ‫دوشنبه ‪ . 10 -‬مهر ‪2931 .‬‬


‫•قطر مناسب لوله دودکش پکیج( شاهین برمی)‬ ‫حداکثر قطر الزم برای تعبیه دودکش پکیج چقدر است؟‬ ‫دوشنبه ‪ . 10 -‬مهر ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ ‪ :‬حداکثر قطر لوله دودکش پکیج( دماتجهیز)‬ ‫همانطور که در جداول مشخصات فنی این گروه اشاره شده‪ ،‬حداکثر قطر‬ ‫دودکش انواع پکیج های گازی دیواری و زمینی گازوئیلی ‪ 20‬سانتیمتر می‬ ‫باشد‪ ،‬ولی حداقل آنها بر حسب مورد متفاوت است و گاهاً حداقل ‪ 6‬سانتی متر‬ ‫می باشند‪ .‬به جداول مشخصات فنی شرکت های سازنده در این سایت‬ ‫مراجعه فرمائید‪.‬‬ ‫سه شنبه ‪ . 10 -‬مهر ‪2931 .‬‬ ‫•استفاده از پکیج در گرمایش از کف( منصور عبدی)‬ ‫در اپارتمانهائی که سیستم گرمایش از کف برای آنها در نظر گرفته شده‪ ،‬آیا باید‬ ‫از پکیج دو مبدله استفاده کرد؟ و آیا نکته دیگری هم باید در نظر گرفته شود؟‬ ‫پنج شنبه ‪ . 11 -‬مهر ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ ‪:‬استفاده از پکیج در گرمایش از کف( دماتجهیز)‬ ‫در آپارتمانهائی که جهت گرمایش بجای رادیاتور‪ ،‬از سیستم گرمایش از کف‬ ‫استفاده شده چنانچه بخواهند سیستم را با پکیج گرم نمایند باید از پکیجی‬ ‫استفاده کنند که دارای پمپ سیرکوالتور قوی تر و هد مناسب باشد‪ .‬بعنوان‬ ‫مثال پکیج ایران رادیاتور مدل ‪ E28ff‬دارای هد پمپ ‪ 6‬فوت می باشد که برای این‬ ‫منظور کافی است‪ .‬ولی با توجه به اینکه اصوال ً پکیج های زمینی به لحاظ ابعاد‬ ‫بزرگتر‪ ،‬دارای پمپ سیرکوالتور قوی تر از پکیج های دیواری هستند‪ ،‬استفاده از‬ ‫پکیج زمینی در صورت اجرای سیستم گرمایش از کف مناسبتر و مطمئن تر‬ ‫است‪.‬‬ ‫همچنین دو مبدله بودن سیستم پکیج ارتباطی با گرمایش از کف ندارد و در پکیج‬ ‫های دومبدله چون‪ ،‬مبدل تامین آب گرم مصرفی با مبدل تامین آب گرم سیستم‬ ‫گرمایش جدا از هم می باشد‪ ،‬بنابراین اوال ً میزان تامین آب گرم بیشتر و ثانیاً‬ ‫امکان گرفتن رسوب در انها کمتر است‪.‬‬ ‫بطور کلی چنانچه مصرف آب گرم مانند واحدهای اداری کم باشد می توان با‬ ‫اطمینان از پکیج تک مبدل استفاده نمود‪.‬‬ ‫دوشنبه ‪ . 22 -‬مهر ‪2931 .‬‬ ‫•پکیج کندانسینگ( امیر عباسی)‬ ‫با سالم‬ ‫لطفا اطالعات کلی پکیج کندانسینگ را ارائه بدید‬ ‫با تشکر‬ ‫جمعه ‪ . 20 -‬مهر ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ‪:‬پکیج گرمایشی کندانسینگ( دماتجهیز)‬ ‫پکیج گرمایشی کندانسینگ که به عنوان پکیج چگالشی در صنعت تاسیسات‬ ‫شناخته می شود‪ ،‬دارای حداکثر راندمان جهت احتراق کامل به منظور کاهش‬


‫گازهای آالینده محیطی می باشد که در ظرفیت های مختلف طراحی و تولید‬ ‫می گردد‪ .‬در این نوع پکیج ها از نوعی مبدل از آلیاژ آلومینیوم سیلیکون به دلیل‬ ‫طول عمر باال و عدم رسوب گیری جهت گرمایش بیشتر محیط استفاده می‬ ‫گردد‪.‬‬ ‫جمعه ‪ . 11 -‬مهر ‪2931 .‬‬ ‫•تعویض ابگرمکن دیواری بوتان با پکیج( حسن مرادی نامقی)‬ ‫واحدی با متراز ‪ 211‬متر بع (مفید) دارم ‪ ،‬می خواهم بجای آبگرمکن از پکیج‬ ‫بصورت لوله کشی روکار استفاده کنم ‪ .‬لطفا اطالعات الزم رادراختیارم بگذارید ‪.‬‬ ‫متشکرم‬ ‫دوشنبه ‪ . 11 -‬آذر ‪2931 .‬‬ ‫•پكیج روستا( ابوالقاسم)‬ ‫لطفا در مورد پكیج گرمايشي با مارك روستا اطالعاتي در اختیارم بگذاريد‬ ‫متشكرم‬ ‫سه شنبه ‪ . 12 -‬آذر ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ‪ :‬تعویض آبگرمکن دیواری بوتان با پکیج( دماتجهیز)‬ ‫برای متراژ ‪ 211‬متر مربع استفاده از پکیج دیواری ‪ 10111‬کیلو کالری مناسب‬ ‫است‪ .‬اما آبگرمکن گازی شما می تواند بصورت موازی در تامین آبگرم مصرفی‬ ‫پکیج کمک کند‪.‬‬ ‫سه شنبه ‪ . 12 -‬آذر ‪2931 .‬‬ ‫•پکیج سرمایشی گرمایشی( بابک عقیلی)‬ ‫آیا این سیستم با رادیاتور کار میکنه؟یا سیستم لوله کشی خاصی داره؟و آیا این‬ ‫سیستم خاصیت خنک کنندگی هم داره؟‬ ‫سه شنبه ‪ . 20 -‬آذر ‪2931 .‬‬ ‫•سوال در مورد پکیچ بوتان( امیر)‬ ‫با سالم و عرض خسته نباشید به همه ی دوستان یک سوا داشتم در مورد‬ ‫پکیچ دیواری بوتان گهگاه جریان گاز قطع و پکیچ خاموش می گردد و چراغ قرمز‬ ‫آن روشن می شود و با قطع و وصل کردن کلید برق پکیچ دوباره روشن می شود‬ ‫علت چیست و چگونه می توان آن را تعمیر کرد با تشکر لطفا اگر جواب را‬ ‫میدانید به این آدرس ایمیل کنید‪amirsaman4418@gmail.com‬‬ ‫سه شنبه ‪ . 20 -‬آذر ‪2931 .‬‬ ‫•پکیج های سرمایشی و گرمایشی شرکت کیان مبتکر پارس( شرکت‬ ‫کیان مبتکر پارس)‬ ‫پکیج های سرمایشی ‪ -‬گرمایشی تولیدی شرکت کیان مبتکر پارس جریان‬ ‫سرمایش و گرمایش را با دمش هوا(سرد یا گرم) و از طریق کانال‪ ،‬وارد محیط‬ ‫داخلی مینمایند‪،‬و در برخی از مدل های خود نیز می توانند تامین آبگرم مصرفی‬ ‫را نیز به انجام برسانند ‪ .‬همچنین در این مدل محصوالت چند مزیت نسبت به‬ ‫سیستم های رادیاتوری از جمله ‪:‬‬ ‫‪1‬تامین جریان هوای تازه در محیط داخل و بمقدار مورد نیاز ‪-‬‬‫‪2-‬کاهش هزینه های اجرایی‪-‬‬


‫‪3‬افزایش فشارمثبت در محیط داخلی که منجر به عدم ورود هوای پر فشار‬‫بیرونی به محیط داخل میگردد ‪-‬‬ ‫‪4‬تامین سرمایش و گرمایش سریعتر از رادیاتور انجام میگیرد( به دلیل وزش هوا‬‫)‬‫‪5‬همگن سازی دما در محیط داخلی‪-‬‬‫‪6‬تامین سرمایش محیط با استفاده از کانال موجود در گرمایش و ‪...‬‬‫وجود دارد‬ ‫(در پاسخ به سوال دوست عزیز مان ‪ ،‬آقای بابک عقیلی)‬ ‫چهارشنبه ‪ . 26 -‬آذر ‪2931 .‬‬ ‫•سوال در مورد پکیج)‪(rasool‬‬ ‫آیا برای دو طبقه می توان از یک پکیج استفاده کرد؟‬ ‫شنبه ‪ . 12 -‬بهمن ‪2931 .‬‬ ‫•پاسخ‪:‬پکیج برای دو طبقه( دماتجهیز)‬ ‫اگر ظرفیت گرمایش پکیج با توجه به متراژ هر دو طبقه کافی باشد و پکیج در‬ ‫طبقه پائین نصب شود و در کاربری دو طبقه استفاده از دو حمام همزمان انجام‬ ‫نشود می توان پس از مشاوره و تائید کارشناس تاسیسات پکیج را در طبقه‬ ‫پائین نصب و برای هر دو طبقه لوله کشی گرمایش انجام داد‪.‬‬ ‫معموال ٌ در ویالهائی که کمتر مورد استفاده دائمی قرار میگیرند و یا‬ ‫ساختمانهائی با کاربرد اداری می توان از این روش استفاده کرد‬ ‫یکشنبه ‪ . 13 -‬بهمن ‪2931 .‬‬ ‫•سوال در مورد پکیج)‪(rasool‬‬ ‫با سالم چه سایزی برای لوله ورودی وخروجی پکیج ‪ 91111‬برای ساختمان با‬ ‫زیربنای ‪ 111‬متر مربع مناسب است؟‬ ‫سه شنبه ‪ . 22 -‬بهمن ‪2931 .‬‬ ‫•سوال در مورد پکیج نصب شده( مهرداد مصطفوی)‬ ‫در یک واحد مسکونی به متراژ ‪ 211‬متر یک دستگاه پکیج ایران رادیاتور ‪ B24FF‬با‬ ‫لوله کشی سوپر پایپ و توزیع کلکتوری نصب شده است‪.‬رادیاتور ها مدل ترمو و‬ ‫‪0‬عدد ‪ 20‬پره و ‪ 2‬عدد ‪ 21‬پره و یکعدد حوله خشکن نصب شده است‪.‬اطاق‬ ‫خوابی که طوالنی ترین مسیر لوله کشی را دارد ( ‪ 21‬متر لوله کشی) همیشه‬ ‫ازبقیه رادیاتور ها سرد تر است(در صورت بستن ‪ 1‬ویا ‪ 9‬رادیاتور دمای این رادیاتور‬ ‫به باالترین حد می رسد) در زمان سرد شدن هوا با اضافه کردن درجه به باالی‬ ‫‪ 11‬پکیج صدای جوش آوردن آب می دهد و به طور متناوب خاموش و روشن می‬ ‫شود ‪ .‬که در نهایت درجه حرارت رادیاتور ها از ‪ 61‬باالتر نمی رود‪.‬‬


‫آیا امکان نصب یک دستگاه پمپ کمکی در مدار رادیاتور ها برا رفع دو مشکل باال‬ ‫امکان پذیر است یا خیر؟‬ ‫سه شنبه ‪ . 22 -‬بهمن ‪2931 .‬‬ ‫•پکیج دیواری( بابک عقیلی)‬ ‫آیا از پکیج دیواری میشه برای یک آیارتمان ‪111‬متری با یک سرویش بهداشتی و‬ ‫مستر وسرویس حمام و گرمایش شوفاژ میشه استفاده کرد و با یک پکیج‬ ‫میشه استفاده کرد کدوم مدل را پیشنهاد میکنید؟ممنون‬ ‫یکشنبه ‪ . 11 -‬اسفند ‪2931 .‬‬ ‫•سوال فني( حسین سالمي بخش)‬ ‫براي يك ساختمان دوبلكس با دو حمام در صورت تمايل به استفاده از پكیج‬ ‫چگونه بايد عمل نمود با فرض اينكه احتمال استفاده از دو حمام نیز وجود دارد‪.‬‬ ‫جمعه ‪ . 16 -‬اسفند ‪2931 .‬‬ ‫•پکیج( هانی عسگرپور)‬ ‫براي يك ساختمان دوبلكس با دو حمام در صورت تمايل به استفاده از پكیج‬ ‫چگونه بايد عمل نمود با فرض اينكه احتمال استفاده از دو حمام نیز وجود دارد‪.‬‬ ‫پنج شنبه ‪ . 11 -‬اردیبهشت ‪2932 .‬‬


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.