Ontwerpdocument NAOMI DE ROP | EXPERIENCE DESIGN
Student
Opleiding
Naomi De Rop
Communicatie & Multimedia Design
552331
Experience Design
Organisatie
Versie beheer:
Het Veiligheidsinstituut
Versie 1 -
11 februari
Eefje Peters
Versie 2 -
27 maart
Versie 3 -
29 maart
Versie 4 -
6 mei
Hogeschool Arnhem en Nijmegen Gabriel McIntyre Ger de Vries
Periode P2 en P3 12 november 2018 tot 17 mei 2019
3
Inhoudsopgave Inleiding 4 1. Beschrijving opdracht 5 2. Literatuuronderzoek 6 3. Oplossingsrichtingen 10 4. Concept en interactie 12 5. Persona’s en empathy mappen 14 6. Script 19 7. Storyboard 22 8. Platform 31 9. Interfase 33 10. Interactieve video 38 11. Testplan 39 Bronnenlijst 42
Inleiding Voor u ligt het Ontwerpdocument van afstudeerstudent Naomi De Rop. In het eerste deel van het document staan beschrijving van de opdracht, het literatuuronderzoek en de oplossingsrichting. Hierna volgt een beschrijving van het concept en de interactie.
In het tweede deel staan het script, het storyboard en de ontwerpen voor het product. De keuzes die zijn gemaakt komen voort uit de resultaten van de onderzoeken. Door het document heen staan verwijzingen naar de bijlagen van de onderzoeken.
Leeswijzer 1.
Beschrijving opdracht
2. Literatuuronderzoek 3. Oplossingsrichtingen 4.
Concept + interactie
5.
Persona’s en empathy map
6. Script 7. Storyboard 8. Platform 9. Interfase 10.
Interactieve video
4
1. Beschrijving opdracht De opdracht is om de e-learning te verbeteren aan de hand van onderzoeksresultaten en een ontwerp. De wensen van de cursist, de nieuwste technieken en interactie zijn meegenomen in het ontwerprproces. Het doel (het verbeteren van de e-learning) is om cursisten de theorie beter te laten onthouden door het creĂŤren van een experience, waar spanning en plezier samenkomen.
5
2. Literatuuronderzoek
In dit hoofdstuk staat het literatuuronderzoek. De student heeft literatuuronderzoek gedaan om te weten wat e-learning betekent en wat er te vinden is op het internet en in de boeken.
E-learning betekent het combineren van een
hele dag theorie en praktijk te leren. Ook kost dit
tijdens het inrichten van de huidige e-learning.
leeromgeving met een digitaal middel zoals een
minder geld, omdat een e-learning goedkoper is
Er mist expertise in online leren en interactie.
computer, smartphone of tablet. Deze middelen
dan een praktijkles.
Tijdens een praktijkles of klassikale theorieles
zijn verbonden met het internet. Het wordt
is de communicatie tweerichtingsverkeer.
steeds meer gebruikt in het onderwijs maar ook
Blended learning
De instructeur heeft interactie met de
in het bedrijfsleven.
E-learning (letterlijk: online opleiden) is een
cursist. Met e-learning is dit verschoven naar
leervorm waarbij interactief gebruik wordt
eenrichtingsverkeer (de Kleijn, 2016). De e-learning
Kost minder tijd (en geld)
gemaakt van een computer(netwerk). Het
geeft informatie aan de cursist maar de cursist
Met e-learning kan men digitaal opgeleid worden
Veiligheidsinstituut digitaliseert leeractiviteiten
kan daar niets over vragen. Deze mogelijkheden
in hun eigen tijd en omgeving of op de werkvloer
uit hun BHV lesboek. Bij het Veiligheidsinstituut
bestaan wel om toe te kunnen passen in de
onder werktijd. Voordat e-learning geïntroduceerd
is dit het BHV lesboek dat gedigitaliseerd is.
e-learning. Met deze opdracht heeft de student
werd moesten cursisten die opgeleid wilden
Voor de praktijk van de BHV wordt er altijd een
tijd om onderzoek te doen naar hoe cursisten het
worden, veel tijd inleveren. De cursist reist naar
halve praktijkdag bij gepland. Dit wordt ‘blended
beste kunnen leren, welke nieuwe technieken
de locatie waar de cursus gegeven wordt en is
learning’ genoemd, online leren in combinatie
er gebruikt kunnen worden en welke interactie
vaak één of meerdere dagen hiervoor in de weer.
met praktijk.
terug gehaald kan worden naar de huidige
Een toets of examen om de cursus te behalen
e-learning module.
werd ook altijd gedaan op locatie. Middels
Bij e-learning zijn er enorm veel mogelijkheden.
e-learning hoeft men niet meer te reizen of een
Deze mogelijkheden zijn niet helemaal benut
6
2. LITERATUURONDERZOEK
Breng het persoonlijke terug Het persoonlijke leren is uit het e-learning gehaald. Het eenzijdige deel van de klas (boeken, powerpoint presentaties) is online geautomatiseerd. Bij persoonlijk leren horen emoties, motivatie, discussies en interactiviteit. Het belonende gevoel van een moeilijk vraagstuk of scenario dat goed wordt beantwoord is niet terug te vinden in de e-learning (Jones, 2018).
Karl Kapp is een professor aan de Bloomburg Universiteit in Amerika. Karl Kapp is een expert in het convergeren van verschillende technologieĂŤn zoals games en leren. Hij geeft advies aan bedrijven en geeft TED Talks over het gebruik van gamification en game-gebaseerde strategieĂŤn voor het delen van informatie (lynda.com, z.d.). Karl Kapp heeft het verschil tussen e-learning en games onderzocht. Games bevatten veel context, interactie en betrokkenheid, uitdagingen, feedback (wat zorgt voor verbetering) en het verkrijgen van nieuwe vaardigheden. Bij games worden deze elementen gecombineerd en dat geeft het gevoel dat men vooruit komt.
7
8
Interactie terug brengen
1. Cursist moet te maken hebben met een instructeur in plaats van met een computer (menselijk component). Het
in de e-learning is
belangrijk. Het doel is dat
2. Tussentijdse vragen stellen (via een video bijvoorbeeld) (de Kleijn, T., 2016).
de cursist de informatie
3. Neemt de cursist mee door de e-learning heen (meer dan alleen een knop met ‘volgende’) (Majumdar, 2014).
gaat verwerken in het
4. Gebruikt verhalen en of scenario’s om de theorie te leren (Majumdar, 2014).
geheugen en gaat
5. Prikkelt verschillende zintuigen om een verhaal te vertellen en gebruik verschillende soorten media zoals een app,
onthouden. De cursist
moet een connectie krijgen
6. Geeft feedback waarom iets wel of niet goed was, niet alleen laten weten dat het goed of fout is (Majumdar, 2014).
met de theorie en dat kan
7. Laat de cursist vragen beantwoorden binnen een bepaalde tijd, net zoals je in het echte leven ook keuzes moet
op verschillende manieren.
Hiernaast een lijst met
8. Gebruikt een karakter of persoon in de e-learning (Majumdar, 2014).
enkele zoekresultaten:
9. Gebruikt audio fragmenten en stel vragen via de audio (Majumdar, 2014).
gevoel geven dat de cursist bij een ‘klas’ hoort en niet alleen achter een computer zit (de Kleijn, T., 2016. Koller, 2012).
video, VR, e-learning, etc. (Majumdar, 2014).
maken op een situatie (Majumdar, 2014. Precon, 2017).
10. Laat de cursist zich verplaatsen in andere personages (Majumdar, 2014). 11. Voegt simpele game elementen toe (Majumdar, 2014). 12. Geeft de cursist de controle over hun eigen e-learning module (Majumdar, 2014. Uplearning 2016). 13. Spreekt meerdere zintuigen aan want dit stimuleert het geheugen (Majumdar, 2014. Uplearning 2016). 14. Personalisatie door het verhogen van de betrokkenheid door directe feedback en scenario’s die aanspreken op het
onderwerp en op de cursist (Majumdar, 2014. Uplearning 2016).
2. LITERATUURONDERZOEK
100 things every designer needs to know about people
Show don’t tell
De student heeft het boek ‘100 things every designer needs to know about
Mensen leren beter aan de hand van voorbeelden. Vertel mensen niet wat
people’ (Susan. Weinschenk 2011) erbij gepakt om het literatuuronderzoek aan
men moet doen, maar laat het ze beleven. Door afbeeldingen en korte video’s
te vullen. De volgende punten heeft de student eruit gehaald:
te bekijken onthouden mensen de theorie beter dan wanneer men iets leest
• Repetition
(Susan. Weinschenk 2011, p. 81). Dit kan ook doorgevoerd worden in de BHV
• Show don’t tell
e-learning.
• Progression and self-control Progression and self-control Repetition
Om de motivatie te vergroten is het beter om te laten zien wat voor
Herhaling is de kracht van het leren. Herhaling zorgt ervoor dat theorie
progressie men maakt en wanneer men meer zelf controle heeft over hun
beter wordt onthouden (Susan. Weinschenk 2011, p. 52). Met betrekking tot
e-learning. Signalen van kleine progressies kunnen al een groot effect
dit project kan de theorie vóór de interactieve video en na de video worden
hebben op de cursist (Susan. Weinschenk 2011, p. 127-130). Voorbeelden zijn:
herhaald. De theorie die wordt gegeven voor de video prikkelt de cursist en
laten zien hoe ver de cursist is in de e-learning (stand van zaken), sterren of
tijdens de video wordt getest of de informatie die ervoor is gegeven, is blijven
punten geven voor hun verdiende werk (beloning). Informeer de cursist hoe
hangen. De herhaling van de theorie na de video is weer een test om te kijken
dichtbij men is bij het behalen van het doel (een voldoende voor e-learning
of de informatie van de interactieve video is ‘opgeslagen’.
zodat ze een certificaat krijgen). Dit is een onderdeel wat niet specifiek in dit project doorgevoerd gaat worden maar dit wordt wel meegenomen in de aanbevelingen.
9
3. Oplossingsrichtingen In het literatuuronderzoek staan vele onderzoeksresultaten die wat zeggen over e-learning. Deze lijst met onderzoeksresultaten heeft de student gekoppeld aan verschillende oplossingsrichtingen. Deze wensen van oplossingsrichtingen zijn benoemd door medewerkers van het Veiligheidsinstituut en zijn door het literatuuronderzoek ondervonden.
1. Narrative, personage, ‘instructeur’ die de
men in het echte leven ook snelle keuzes moet
cursist begeleidt door de e-learning heen, niet
maken op een situatie.
alleen met een knopje ‘verder’. Cursist heeft het gevoel te maken te hebben met een ‘klas’
4. Voeg multimedia (tekst, afbeelding, geluid,
en niet met een computer.
video, spel, etc.) toe aan de e-learning. Hierdoor worden meerdere zintuigen aangesproken, wat
2. Gebruik verhalen en scenario’s om de
het geheugen beter stimuleert.
theorie te vertellen en die aansluiten op het
onderwerp en op de cursist. De cursist kan zich
5. Voeg game elementen toe zoals punten,
verplaatsen in een andere personage.
sterren, voortgangsrapport, directe feedback, etc.
3. Directe feedback tijdens het beantwoorden
van tussentijdse vragen. Deze vragen kunnen in
6. Geef de cursist controle over hun eigen
een video langskomen of na een stuk theorie.
e-learning module.
Geef een tijd aan het beantwoorden net zoals
10
3. OPLOSSINGSRICHTINGEN
Tabel 1: Oplossingsrichting Deze vier oplossingsrichtingen zijn voorgelegd bij de cursist en door de cursist te observeren is een aanname gemaakt wat ze hiervan vinden. De interactieve video komt naar voren als de juiste oplossing voor dit moment.
De cursist heeft het voorbeeld van lifesaver gezien. Deze was heel positief ontvangen. De theorie over reanimeren wordt tijdens de interactieve video getest door tussentijdse vragen. Een interactieve video engaged de cursist in een scenario waar ze op gaan handelen.
11
4. Concept en interactie
12
In dit hoofdstuk wordt het concept en de interactie beschreven voor de video. In dit hoofdstuk staan ook de requirements voor de video.
Concept
Interactie
Video
Een interactieve video waarin de cursist wordt
De cursist heeft interactie met de theorie op
De video krijgt het standaard formaat
immersed door een spannend verhaal met
een andere manier dan de huidige e-learning.
widescreen 16:9. Dit is het meest gebruikte
acteurs op een echte locatie, waar meerdere
Met de interactieve video kan de cursist mee
formaat en werkt het beste op de meeste
zintuigen worden geprikkeld en theorie wordt
doen in het scenario en heeft de cursist invloed
websites. Hieronder staat een schema met de
getoetst door tussentijdse vragen. Dit geeft
op het verhaal. De gebruikerservaring wordt
shots en angles die gebruikt kunnen worden
een afwisseling in de theorie voor de cursist,
vastgelegd in een prototype waarmee de
voor de video.
waardoor interesse en focus weer worden
cursist geĂŻnformeerd wordt met de theorie
aangewakkerd.
over reanimeren.
4. CONCEPT EN INTERACTIE
Tabel 2: Video analyse
Zie bijlage 1: Stijlonderzoek.
13
5. Persona’s en empathy mappen
De student heeft meerdere interviews afgenomen en resultaten van de online enquêtes ontvangen. De interviews zijn afgenomen bij BHV-ers die zich opleiden door middel van de e-learning modules bij het Veiligheidsinstituut.
Het is als Experience Designer belangrijk om de doelgroep voorop te stellen. De doelgroep is de eindgebruiker en voor hen moet het goed en fijn werken. In dit hoofdstuk staan persona’s beschreven met bijbehorende empathy mappen. Deze persona’s zijn gebaseerd op de doelgroep. Tijdens keuzes maken en ontwerpen kan de persona er altijd bij worden gehaald omdat deze is gebaseerd op de doelgroep. Op deze manier heeft de student altijd de doelgroep voor ogen.
14
Functie
Veiligheidscoordinator evenementen
Naam
Charlie
Leeftijd
45 jaar
Thuissituatie
Gezin
Huisdier
Hond
Karakter
Sociaal, georganiseerd
Hobbys
Sporten en naar sport kijken
Digitale apparaten
Telefoon en tv
Social Media
LinkedIn en Facebook
BHV
BHV hoort bij functie (4+ jaar BHV-er)
5. PERSONA’S EN EMPATHY MAPPEN
empathy map
FEEL AND THINK blended learning vind ik het fijnst interactieve video door de e-learning heen vind ik fijn. een echte situatie nagemaakt heeft mijn voorkeur.
HEAR
VEILIGHEIDSCOÖRDINATOR EVENEMENTEN CHARLIE | 45 JAAR
van baas ‘de BHV herhaling cursus staat er weer aan te komen’ van collega ‘heb jij de BHV e-learning al gemaakt? van instructeur ’wat moet je doen tijdens..., hoe lang moet je koelen?, hoe diep moet je drukken?’
SEE voetbalwedstrijden (werk), gezin, hond, vrienden, voetbal, bhv herhaling cursus, cursisten
SAY AND DO
professionele houding, georganiseerd in het werk, sociaal naar collega’s en vrienden ‘ik heb me aangemeld voor de herhaling cursus’ ‘kijk uit naar de praktijk ochtend’ ‘ik zou het fijn vinden als ik zelf kan kiezen waar ik begin met de e-learning’
PAIN online theorie van bhv e-learning is erg lang, huidige filmpjes zijn erg saai, e-learning kan alleen op de computer gedaan worden
GAIN theorie leuker maken door interactieve video, e-learning ook op andere medium zoals tablet of telefoon
15
5. PERSONA’S EN EMPATHY MAPPEN
Functie
Verzorgende verzorgingstehuis
Naam
Patricia
Leeftijd
34 jaar
Thuissituatie
Gezin met jonge kinderen
Huisdier
Konijnen
Karakter
Zorgzaam, rustig
Hobbys
Interieur, tuinieren en lezen
Digitale apparaten
Telefoon, tablet en tv
Social Media
Instagram, Facebook en LinkedIn
BHV
BHV hoort bij functie (10 jaar BHV-er)
empathy map
FEEL AND THINK bhv cursus mag specifieker op de branche worden gegeven, een video waar je in een situatie word gezet en snel moet reageren net zoals het gaat in de echte wereld
HEAR
VERZORGENDE TEHUIS PATRICIA | 34 JAAR
van baas ‘heb je de mail al ontvangen over de herhaling bhv?’ van collega ‘er is een nieuwe bhv herhaling e-learning. veel korter dan de vorige!’ van instructeur ’wat moet je doen tijdens..., we gaan kijken hoe je moet ontruimen.’
SEE
SAY AND DO
verzorgingstehuis, ouderen, wekelijks ehbo uitvoeren, collegas, man, twee zoontjes, vriendinnen, konijnen, vt wonen, interieur winkels, intratuin, tijdschriften en boeken
ik maak de e-learning thuis want op werk hebben we geen computer met geluid, de huidige filmpjes klik ik door want die doen echt niks voor me, een interactieve video mag een echte situatie wel na bootsen, met korte tijd voor vragen en echte locaties/acteurs
PAIN bhv is nog heel algemeen, dat doe ik al 10 jaar, niet zo’n lange e-learning want dat kost veel tijd, filmpjes kijk ik niet eens
GAIN branche gerichte bhv cursus zodat oefeningen ook verbeterd kunnen worden op werk, filmpjes met meer engagement
16
5. PERSONA’S EN EMPATHY MAPPEN
Functie
Verzorgende verzorgingstehuis
Naam
Peter
Leeftijd
60 jaar
Thuissituatie
Samenwonend
Huisdier
Geen huisdier
Karakter
Sociaal en actief
Hobbys
Natuur en klussen
Digitale apparaten
Telefoon en tv
Social Media
Facebook (gebruikt zelden)
BHV
BHV hoort bij functie (40 jaar BHV-er)
empathy map
FEEL AND THINK
als veel collega’s van hetzelfde bedrijf samen de bhv cursus doen wordt er meer gelachen dan serieus gedaan, dit ergert mij ik doe al jaren bhv maar er kan geen onderscheid gemaakt worden in bhv en ehbo, ik moet allebei blijven doen
HEAR
VERZORGENDE TEHUIS PETER | 60 JAAR
van collega ‘ik heb de nieuwe e-learning nog niet gedaan. Hij is heel kort hoor ik?’
SEE
van instructeur ’iemand wordt onwel, wat doe je? Je ziet dat iemand aan het hoesten is, wat zeg je tegen die persoon?’
verzorgingstehuis, ouderen, wekelijks ehbo uitvoeren, collegas, vriendin, natuur
SAY AND DO bhv en ehbo mag meer op maat en meer onderscheiding, we hebben wekelijks te maken met ehbo uitvoeren maar brandbestrijding en ontruiming minder, dus dat wil ik meer terug zien in de cursus, life-saver vind ik helemaal niks, de knoppen en het scenario met alle geluiden, dat leidt mij veel af
PAIN korte e-learning versie vind ik weer incompleet, en sommige vragen klopten niet helemaal, het mag ook wel serieus blijven, het gaat om veiligheid
GAIN branche gerichte bhv cursus, betere oefeningen op het werk, serieuze cursus zowel e-learning als praktijk
17
5. PERSONA’S EN EMPATHY MAPPEN
Functie
Peuterjuf
Naam
Linda
Drie persona’s komen voort uit de interviews en enquête. De student heeft tijdens een ochtend
Leeftijd
27 jaar
BHV cursus geobserveerd dat er enorm veel cursisten uit het onderwijs en kinderopvang komen.
Thuissituatie
Getrouwd
Daarom is de vierde en laatste persona toegevoegd vanuit deze observatie.
Huisdier
Kat
Karakter
Zorgzaam en actief
Hobbys
Met vrienden afspreken, sporten
Digitale apparaten
Telefoon, tablet en tv
Social Media
Instagram, Facebook en LinkedIn
BHV
Eerste cursis als BHV-er
empathy map
FEEL AND THINK ik wil goed kunnen handelen als er iets gebeurd op de peuterspeelzaal, veiligheid van de kinderen en collega’s vind ik erg belangrijk, branche gerichte cursus waar het veel over kinderen gaat.
HEAR
PEUTERJUF LINDA | 27 JAAR
van baas ‘wie willen zich aanmelden voor de bhv cursus?’ van collega ‘ik ben al BHV-er. Wil jij dit niet ook zijn?’ van instructeur ’wat moet je doen als een kind zich verbrand? wat moet je doen als er een wond op de knie is?’
SEE peuterklas, collega’s, haar man, kat, vriendinnen, boeken, terras, en thuis
SAY AND DO
erg zorgzaam voor kinderen en collega’s, ‘hee wanneer kunnen jullie weer afspreken? heb zin om te borrelen!’ ‘ik wil graag BHV-er worden om tot hulp te zijn op mijn werk’ ‘ik wil het graag goed doen’
PAIN
GAIN
bang dat ik iets verkeerds toe als ik BHV-er ben, zelfvertrouwen in zichzelf als BHV-er na de cursus, ik voel me hulpeloos als ik geen BHV-er ben op werk, rustig blijven tijdens een ongeval, mijn perfectionisme houdt me soms tegen meehelpen met een oefening op het werk zoals ontruimen
18
6. Script
19
Hieronder staat het script voor de interactieve video. Het script bevat nog niet de keuzes die in de interactieve video worden gemaakt.
Hoe is het script tot stand gekomen?
tijdens een BHV cursus kan zeker ook gebruikt
voorgelegd aan vaste instructeur Joost Schol.
De locatie wordt bepaald door de beroepen
worden buiten werk maar er wordt niet
Hieronder staat het definitieve script.
die de e-learning cursisten beoefenen en of
laten zien hoe je iemand
er genoeg ruimte is om een video te filmen.
reanimeert óp het werk.
Joost, instructeur bij het Veiligheidsinstituut,
De locatie wordt daarom
heeft geholpen met het kiezen en schrijven
een bedrijfslocatie. Deze
van het script. De student heeft gekeken welke
interactieve video wordt
scenario’s lifesaver uitspeelt en hoe er les
een algemene BHV-kundige
wordt gegeven tijdens de BHV praktijk cursus.
video, dit betekend dat
Mensen Voor de interactieve video zijn er minimaal vier acteurs nodig. 1. Collega 1 die onwel wordt en gereanimeerd moet worden 2. Collega 2 die BHV gaat halen 3. BHV 1: laat andere BHV-er 112 bellen en andere collega AED ophalen 4. BHV 2: belt 112, helpt met AED installeren en met reanimeren
er niet specifiek wordt Locatie
ingegaan op één branche zoals bijvoorbeeld
Het script van de interactieve video zal
kinderwerk, ouderenwerk of beveiliging.
plaatsvinden in een bedrijfsomgeving. De cursus wordt vaak gericht op bedrijven,
Het script moet goedgekeurd worden door een
organisaties en locaties van deze bedrijven.
instructeur. Deze gaat de handelingen langs of
Vele reanimatie video’s laten vaak een ongeval
de personen op de juiste manier acteren. De
zien op straat. De kennis die de cursist opdoet
student heeft twee scripts geschreven en die
Zie bijlage 2: Script voor de schets scenario’s en de feedback van Joost op de eerste scenario’s.
14-2-2019
CHARLIE Dankjewel Erik, waar zijn ze?
StudioBinder: Document
Charlie pakt zijn telefoon en rent met Erik mee naar beneden.
6.1 Magazijn
4
EXT. LAADPLAATS - MORNING
6. SCRIPT 4
Eva komt aan bij Mark. Ze heeft eerst gecontroleerd of de situatie veilig is om bij Mark te komen. EVA Mark, hallo gaat het? Eva schud aan Mark z'n schouders. Mark reageert niet. Eva duwt Mark op zijn rug en doet de kin lift. 1
EXT. LAADPLAATS - MORNING
Ze voelt, hoort en kijkt voor 10 seconden of er een ademhaling is. Maar die is er niet.
1
Eva ziet Charlie en Erik aankomen en roept:
Mark is bezig met het leeghalen van een vrachtwagen.
EVA Bel 112! Ik heb geen ademhaling en ik ga nu reanimeren.
ERIK Goedemorgen Mark! MARK Hee goedemorgen Erik.
Charlie pakt zijn telefoon en rent naar de AED.
Er loopt nog een collega langs en Mark zwaait naar hem.
5
EVA en één en twee en drie en vier en vijf en zes en zeven en acht.. etc
CUT TO: INT. KOFFIERUIMTE - MORNING
Ze telt tot 30 seconden. Ondertussen is Charlie terug met de AED. Charlie is aan de telefoon met een medewerker.
2
Erik ziet Mark op de grond liggen en rent naar de koffieruimte
CHARLIE Mijn collega is begonnen met reanimeren en ik ga nu de AED aanzetten.
ERIK HELP! Mark is neergevallen, ik heb BHV nodig!
Charlie zet de telefoon op luidspreker en legt deze op de grond bij het hoofd van Mark.
Eva is BHV-er en staat toevallig in de koffieruimte en loopt naar Erik toe. EVA Als jij naar boven gaat en Charlie ophaalt dan ga ik naar Mark toe. Waar ligt hij?
14-2-2019
EVA
Erik rent naar boven en haalt Charlie. INT. KANTOOR - MORNING
Charlie opent de AED en zet deze aan. De AED zegt dat de bovenkleding verwijderd moet StudioBinder: worden.Document Terwijl Eva twee beademingen geeft, knipt Charlie de kleding open. Eva geeft weer 30 borstcompressies terwijl Mark de elektroden op het lichaam plakt.
ERIK Hij ligt bij de deur op de laadplaats!
3
5
Eva gaat met haar knieën tegen de arm van Mark aan zitten. Ze legt haar handen op elkaar op zijn borst en begint met borstcompressies
Mark loopt met een palletwagen maar hij stopt met lopen. Zijn gezicht wordt bleek en hij valt op de grond.
2
EXT. LAADPLAATS - MORNING
Kan jij na het analyseren van het lichaam de reanimatie overnemen?
3
CHARLIE Ja natuurlijk.
Charlie zit achter zijn computer als Erik eraan komt.
De elektroden zijn geplakt en de AED gaat het lichaam analyseren.
ERIK Mark is neergevallen en Eva is er al heen. Ik moest jou ook ophalen.
https://app.studiobinder.com/company/5c59bc72033c0e017d6617f0/currentUser/5c59bc72033c0e017d6617f0/projects/5c5ac17baec319015632c3cc/document/5… Erik zit er ook bij en heeft zijn hand op het been van Mark.
EVA EN CHARLIE Niet aanraken Erik, hij gaat het lichaam analyseren. Erik trekt zijn hand weg. Eva en Charlie staan met armen gespreid boven het lichaam maar raken hem niet aan.
https://app.studiobinder.com/company/5c59bc72033c0e017d6617f0/currentUser/5c59bc72033c0e017d6617f0/projects/5c5ac17baec319015632c3cc/document/5…
1/4
De AED adviseert een schok. Eva drukt de knop in en zorgt dat niemand Mark aanraakt. De AED verteld dat ze verder moeten gaan en Charlie neemt het over. CHARLIE en één en twee en drie en vier en vijf en zes en zeven en acht.. etc Ondertussen.. EVA Erik, kan jij een geel hesje pakken bij de kluisjes en deze aantrekken.
2/4
20
CHARLIE Ja natuurlijk. De elektroden zijn geplakt en de AED gaat het lichaam analyseren. Erik zit er ook bij en heeft zijn hand op het been van Mark. EVA EN CHARLIE Niet aanraken Erik, hij gaat het lichaam analyseren.
6. SCRIPT
Erik trekt zijn hand weg. Eva en Charlie staan met armen gespreid boven het lichaam maar raken hem niet aan. De AED adviseert een schok. Eva drukt de knop in en zorgt dat niemand Mark aanraakt. De AED verteld dat ze verder moeten gaan en Charlie neemt het over. CHARLIE en één en twee en drie en vier en vijf en zes en zeven en acht.. etc Ondertussen.. EVA Erik, kan jij een geel hesje pakken bij de kluisjes en deze aantrekken. Als de ambulance eraan komt, dan moet je ze hiernaar toe leiden dus zorg dat alle deuren openstaan. ERIK mag ik dat zomaar doen? Ik ben geen BHV-er.. ik weet niet wat er gaat gebeuren. EVA De ambulance is onderweg maar iemand moet hun opvangen zodat wij door kunnen gaan. Jij kan ons daarbij helpen. ERIK oke dus ik doe een hesje aan en doe de poort open. en dan? EVA StudioBinder: je gaat bij de ingang staan ofDocument aan de weg en als je ze ziet aankomen dan ga je zwaaien en wijzen.
14-2-2019
ERIK oke.. oke. ja ga ik doen! 6
INT. MAGAZIJN - MORNING
6
Erik rent naar binnen om een hesje aan te doen en zet de poort open. Charlie is ondertussen nog bezig met reanimeren. 7
EXT. LAADPLAATS - MORNING
https://app.studiobinder.com/company/5c59bc72033c0e017d6617f0/currentUser/5c59bc72033c0e017d6617f0/projects/5c5ac17baec319015632c3cc/document/5… Mark krijgt nog een schok van de AED. Daarna neemt Eva het weer
over van Charlie.
ERIK daar is de ambulance al! Erik zwaait en springt om de ambulance te laten zien waar ze zijn.
7 3/4
21
7. Storyboard
22
Een storyboard zijn schetsen van de beelden
wereld en kan echt gebeuren op de werkvloer. De
die worden geschoten voor de video. Een
screen direction kan helpen om
storyboard geeft iedereen in een filmcrew een
de cursist te laten weten dat het
beeld hoe de video eruit komt te zien. Door
de echte wereld is.
Figuur 1: Frame
een storyboard te maken moet de student nadenken over de camerastandpunten, angles
Een scherm heeft vier kanten. De
en karakter bewegingen. Een storyboard geeft
bovenkant, onderkant, linkerkant
veel duidelijkheid voor de pre-production van een
en rechterkant. Binnen dit frame
video.
speelt de video zich af, maar er is nog een hele wereld buiten
Continuity
dit frame. Als een auto aan de rechterkant in
In de klas Introduction to Film Production1 heeft
komt rijden dan rijdt het door en gaat het aan de
de student geleerd over continuïteit in video’s.
linkerkant weer uit. In het volgende frame komt
Het is belangrijk om het verhaal een duidelijk
de auto weer van rechts maar dan op een nieuwe
verloop te geven. Het wordt misschien gefilmd
locatie bijvoorbeeld. Dit geeft aan dat de auto
over meerdere dagen maar het moet voelen
rijdt zoals de wet van de natuur die de mensheid
alsof het in één keer achter elkaar is gemaakt.
kent in de echte wereld (Thompson 2009, p. 96-99).
1
Introduction to Film Production was onderdeel van de
minor ‘Film Studies’ die de student heeft gevolgd van augustus tot december 2017 op de Minnesota State University.
Figuur 1. Voorbeeld van een frame. Overgenomen uit Grammar of the shot Second edition (p. 97) door R. Thompson en C.J. Bowen, 2009, Oxford, UK: Focal Press.
De interactieve video speelt zich af in de echte Copyright 2009, Elsevier Inc.
Figuur 2: 180-degree rule 7. STORYBOARD
23
180-degree rule De ‘180-degree rule’ geeft tijdens de productie aan waar de camera moet staan ten opzichte van het object of mensen. De camera mag zich binnen deze lijn bewegen om een duidelijke interactie of een dialoog tussen mensen aan te geven.
30-degree rule De ’30-degree rule’ sluit aan op de ‘180-degree rule’. Tijdens een dialoog worden verschillende dingen gezegd. Door het standpunt te veranderen voegt dit toe aan wat er wordt gezegd. Dit voorkomt een gelijkenis in de shots, zodat het niet herhaald wordt.
Figuur 3: 30-degree rule
Figuur 2. Voorbeeld van een frame. Overgenomen uit Grammar of the shot Second edition (p. 104) door R. Thompson en C.J. Bowen, 2009, Oxford, UK: Focal Press. Copyright 2009, Elsevier Inc.
Lines of attention In de video is de interactie tussen de mensen en objecten belangrijk. Door ‘lines of attention’ toe te voegen in de video geeft het aan hoe belangrijk iets is. Door de personage in de video te laten kijken naar het object wat belangrijk is, worden ook de ogen van de kijker naar het object geleid.
Figuur 3. Voorbeeld van een frame. Overgenomen uit Grammar of the shot Second edition (p. 106) door R. Thompson en C.J. Bowen, 2009, Oxford, UK: Focal Press. Copyright 2009, Elsevier Inc.
StudioBinder (2019) laat zien hoe hun een storyboard maken voor videos en films: 1. Schrijf het script. 2. Verdeel het script daarna in verschillende delen, identificeer key elements, zoals props, locaties, outfit, set, hoe belangrijk is elk elementen en hoe ziet dit eruit? (Script breakdown). 3. Kies je aspect ratio. Denk aan het volgende:
I. Wat is het genre van de film?
II. Hoe realistisch is de film? Of is het science fiction?
III. Waar speelt het zich af? Wat is de locatie? Wat is het verband tussen karakter en locatie?
IV. Wat voor karakters spelen erin, wie zijn ze en wat doen ze?
4. Schets je script! Pen en papier of computer programma, cut-outs van papier 5. Teken de achtergrond, dat hoeft niet uitgebreid, lijnen voldoen ook. Neem foto’s van een (soortgelijke) locatie en gebruik die in je storyboard. 6. Voeg pijlen toe voor de beweging. laat zien welke kant de acteur op beweegt en welke kant de camera beweegt. Maak een animatic van je storyboard. 7. Voeg camera beweging toe, camera angles en camera movement. 8. Voeg shot numbers toe. 9. Begin opnieuw, voor een nieuwe scene. 10. Organiseer en deel je storyboard met je team.
7. STORYBOARD
24
7.1 Twine Twine is een tool waar interactieve verhalen in geschreven kunnen worden. Het is een opensource tool, beschikbaar via het internet. De student heeft tijdens de course Concepting Prototyping ook met Twine gewerkt. Het script is geschreven als een lineair verhaal maar het moet een interactieve video worden. Hieronder wordt beschreven hoe de student dit heeft gedaan.
Script breakdown Het script is uitgeprint en met een markeerstift zijn verschillende elementen gegroepeerd. Zoals de cast, de props, de locatie en eventueel makeup. Op een kladpapier daarnaast staan notities over vraagstellingen die voorbij kunnen komen. Vanuit kennis die de student heeft opgedaan tijdens praktijklessen, theorie, van instructeur Joost en lifesaver weet de student welke vragen gesteld kunnen worden aan de cursist.
7. STORYBOARD
25
7. STORYBOARD
Met Twine kan een interactief verhaal gemaakt worden. In Twine is ook feedback toegevoegd op de antwoorden die verkeerd zijn. Dit stond nog niet op papier. Na de feedback van het verkeerde antwoord kan de cursist het nog een keer proberen. Dit interactieve verhaal heeft één uitkomst. Door het verhaal heen krijgt de cursist een aantal vragen, maar het verhaal blijft lineair doordat de cursist alleen via
Voor het Twine bestand zie bijlage 3: Twine Magazijn. Deze
de goede antwoorden bij het einde komt.
kan geopend worden via een internet browser (Google Chrome, Safari). Voor een totaaloverzicht van Twine, zie
Het voornaamste doel van de interactieve video is om de
bijlage 3b: Twine inhoud.
cursist een nieuwe en verfrissende vorm van e-learning aan te bieden om hen zo een experience te geven over
Het Twine bestand is gestuurd naar twee collega’s:
eerste hulp en reanimeren. Dit verhaal kan uitgebreid
Maurice en Marc. Zij hebben het verhaal gevolgd en
worden naar verschillende uitkomsten. Het verhaal gaat
hebben zowel grammaticale als theoretische feedback
bijvoorbeeld gewoon verder na het geven van een verkeerd
gegeven.
antwoord en dat verandert ook het hele verhaal. De focus ligt hier op het ervaren van het aanbieden van eerste hulp en reanimatie waarbij theorie wordt getest.
26
7.2 Schetsen
7. STORYBOARD
Er zijn een aantal schetsen gemaakt voor het storyboard. Er zijn geen dubbele schetsen gemaakt, alleen om een beeld te geven hoe de scènes eruit kunnen zien. De schetsen zijn te vinden in bijlage 4: Schetsen.
27
7. STORYBOARD
28
7.3 Foto’s locatie
7. STORYBOARD
Er zijn foto’s gemaakt van een locatie waar mogelijk de video opgenomen kan worden. Dit is bij een standbouwbedrijf in Deventer. De scènes vinden plaats buiten, bij de laadplaats, de koffieruimte en een kantoor. De foto’s van de locatie staan in bijlage 5: Foto’s locatie Deventer.
29
7.4 Draaiboek en shotlist
30
Nadat er een dag is gepland om te filmen en de acteurs zijn geregeld is er een draaiboek naar hen gestuurd en een shotlist gemaakt. Een draaiboek bevat belangrijke informatie betreft de filmdag. Het geeft een overzicht van nodige materialen en een tijdschema. Een draaiboek geeft duidelijke informatie aan alle betreffende stakeholders. Een shotlist geeft aan welke shots er gefilmd gaan worden, met welke camera standpunten en angles. Draaiboek
Shotlist
Het draaiboek bevat de contactgegevens van de acteurs, de instructeur en
Een shotlist wordt gemaakt door de scènes te knippen in kleinere stukken. De
de student. Er staat een lijst met materialen die nodig zijn tijdens het filmen
regisseur denkt na over de aspecten van een bepaald shot, zoals de stationary
met ondersteunende afbeeldingen. Het draaiboek is te vinden in bijlage 6:
camera shots, angles, moving camera shots, wie is er in beeld en wat gebeurt
Draaiboek.
er? In de afbeelding staat een voorbeeld bij de eerste scene. Voor de volledige shotlist, bekijk bijlage 7: Shotlist.
Draaiboek filmen Reanimatie video
Algemeen Regisseur
Naomi De Rop
+31 636 22 30 84
naomi.derop@hotmail.com
Instructeur BHV
Joost Schol
+31 088 711 02 00
j.schol@veiligheidsinstituut.nl
Lotusslachtoffer
Ed Boer
+31 61 50 51 408
Acteur 1: BHV-er 1
Loes van der Veen
Acteur 2: BHV-er 2
Ruben
Acteur 3: Collega
Sou
Scene nr.
Wie in beeld?
SCS1
1
1 Mark is bezig met een palletwagen/kar/karretje
Ed
establishin g shot
1
2 Collega Lisa loopt langs
Sou en Ed
medium shot
1
3 Mark voelt zich slecht en valt voorover op de grond
Ed
close up shot
l_feen@hotmail.com +31 64 67 66 461 soubiha@live.nl
Huishoudelijke informatie Materiaallijst: - CR2 trainer (met schaar erin)
- pocket mask
- BHV hesje
- Extra t-shirts
- Alcohol met doekjes
- Palletwagen/kar
- Mobiele telefoon
- Computer/laptop
- Kopje
Scene nr.
Shot nr.
Shot nr.
Wat gebeurt er?
Wat gebeurt er?
SCS2
reaction shot
Angle
MCS
eye-level
pan
eye-level eye-level
hand held shot
Wie in beeld?
SCS1
SCS2
Angle
MCS
2
1 Lisa ziet Mark liggen
Sou
medium shot
reaction shot
eye-level
hand held
2
2 Lisa rent naar de koffie ruimte
Sou
full shot
eye-level
hand held
2
3 Lisa roept in de koffie ruimte dat er BHV nodig is
Sou
medium shot
eye-level
2
4 Eva staat in de koffie ruimte en ziet Lisa binnen komen
Loes en Sou
full shot
2
5 Eva loopt naar Lisa toe
Loes en Sou
medium shot
2
6 Dialoog: als jij Charlie ophaalt dan ga ik naar Mark toe. Waar ligt hij?
Loes en Sou
medium shot
2
7 Eva loopt de deur uit en Lisa rent naar Charlie
Loes en Sou
full shot
reaction shot
eye-level eye-level
over-theshoulder shot
eye-level
eye-level
hand held
8. Platformen
31
In dit hoofdstuk staat beschreven welke platformen er bestaan voor het maken van een interactieve video. Er staat ook beschreven welke de student heeft gekozen voor de interactieve video in dit project. Eerste platformen
project. Adobe Captive is een veelzijdig
gratis worden gedownload, daarna moet er
Expert Bas Haas, die de student heeft
programma waarmee VR content, interactieve
een licentie gekocht worden.
geïnterviewd, gebruikt Storyline Articulate
videos en e-learning modules gemaakt kunnen
voor zijn e-learning module. In het begin
worden. Ook kan het programma gebruikt
Beste keuzes
stond interactieve video nog niet vast dus ging
worden om een Powerpoint om te zetten naar
Eko
de student kijken naar e-learning modules.
een e-learning module voor op de smartphone.
De student ziet Eko en Klynt als de beste
Storyline Articulate kon voor zestig dagen
Adobe Captive valt buiten het Adobe CC
keuzes voor de interactieve video. Eko is een
gratis gebruikt worden en daarna moet het
pakket. Adobe Captive kan voor dertig dagen
gratis online software voor het maken van
gekocht geworden.
interactieve video’s. Eko is gemaakt voor
Storyline is echter
Interactieve video software
creators en developers. De developers kunnen
niet geschikt voor
Na het onderzoek werd het duidelijk dat het eindproduct een
HTML5 en Javascript gebruiken om de video’s
interactieve video
interactieve video gaat worden. Via Google komen de volgende
te maken. Voor creators zijn de handelingen
content, zegt expert
resultaten naar boven voor interactieve video software:
vergelijkbaar met Adobe CC programma’s en
Martine Hoomoedt
- Ivory studio - 1 video gratis - betalen
Powerpoint.. Als de video klaar is dan wordt
(docent CMD opleiding).
- Hapyak - betalen
er een link aangemaakt die gedeeld kan
Adobe Captive zou
- Blue willywig - betalen
worden. Er kan ook een wachtwoord worden
geschikter zijn voor dit
- Wistia - betalen
toegevoegd aan de video zodat niet iedereen
8. PLATFORMEN
het zomaar kan kijken. De video kan ook door middel van een embedded code op een website geplaatst worden.
Klynt Klynt is een programma dat veertien dagen gratis getest kan worden. Voor $49 kan een student het programma kopen. Het is een veelzijdig programma met veel features zoals een visueel storyboard, een WYSIWYG (what you see is what you get) tijdlijn met een
Voor beiden keuzes moet het Veiligheidsinstituut iets aanpassen. 1. Eko: vragen aan bitfactory of het mogelijk is dat er een embedded code in de e-learning kan worden geplaatst.
preview waar een verandering gelijk te zien is, geavanceerde interacties, de mogelijkheid om Photoshop bestanden te importeren, een responsieve player (video past zich aan naar elk scherm) en nog meer. Eén van de voordelen is dat een interactieve video van Klynt geëxporteerd kan worden naar Vimeo Pro. Dit is een voordeel omdat de huidige video’s op de e-learning vanuit vimeo worden afgespeeld. Er zit een vimeo widget gebouwd in de huidige e-learning.
2. Klynt: een vimeo pro account moet worden aangeschaft om de interactieve video te laten afspelen in de huidige e-learning.
32
9. Interfase
33
De interactieve video bevat ook een interface. De interface is het communicatiemiddel tussen de cursist en de video. Het is alles wat de cursist ziet wat niet film is, dus dat zijn de knoppen, tekst en de feedback. Nieuwe stijl Het Veiligheidsinstituut gaat in april 2019 hun nieuwe huisstijl naar buiten brengen. De stijl van de interface krijgt dezelfde stijl als de huisstijl zodat het voor cursisten duidelijk is dat de video van het Veiligheidsinstituut is. Dat betekend dat dezelfde kleuren worden gebruikt en hetzelfde lettertype.
MAGAZIJN Een interactieve film door het Veiligheidsinsituut
Inspiratie voor de interface komt ook van de webapp lifesaver. De interface van lifesaver is getest bij een aantal cursisten en daaruit is voortgekomen dat tekst beter leesbaar is dan bij de huidige e-learning.
De student gaat de interactieve video maken in Klynt. Zij heeft hier nog niet eerder mee gewerkt, dus het is niet duidelijk welke opties er zijn voor het maken van de interface.. De student heeft wel een ontwerp gemaakt voor de interface.
> BEGIN
Kleuren
Font
Thesans Plain 1234567890qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm-=[];'\,./ !@#$%^&*()QWERTYUIOPASDFGHJKLZXCVBNM_+{}:∫|<>?
PMS BLACK 7 C
PMS179
PMS2945
R:
87
R: 228
R: 0
G:
87
G:
61
G: 74
B:
86
B:
48
B: 152
#575756
# e43c2f
#004a98
C:
0
C: 2
C: 100
M:
0
M: 87
M: 68
Y:
0
Y: 83
Y: 18
K:
80
K: 0
K: 5
Watermerk (links bovenin)
Plain Italic 1234567890qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm-=[];’\,./ !@#$%^&*()QWERTYUIOPASDFGHJKLZXCVBNM_+{}:”|<>?
Semi light 1234567890qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm-=[];’\,./ !@#$%^&*()QWERTYUIOPASDFGHJKLZXCVBNM_+{}:”|<>?
Extra bold 1234567890qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm-=[];’\,./ !@#$%^&*()QWERTYUIOPASDFGHJKLZXCVBNM_+{}:”|<>?
34
Vraag in video De vragen in de video worden weergegeven in een witte tekst, in kapitalen. Het font is bold en groot. Dit is goed leesbaar voor de cursisten. De vragen komen altijd over het beeld heen, een witte tekst is een veilige optie en zal het beste werken over een afbeelding. Knoppen De knoppen zijn weergegeven in blauwe vlakken met witte tekst. Als de muis er overheen gaat dan krijgt het een witte lijn. Als het juiste antwoord wordt aangeklikt dan wordt de knop groen en gaat het verhaal door. Het onjuiste antwoord wordt aangegeven doordat de knop rood wordt en de cursist krijgt dan feedback via tekst en voice-over. Het zijn over het algemeen vragen met twee antwoorden. Soms worden de antwoorden weergegeven als afbeeldingen in plaats van tekst. De resultaten van de interviews laten zien dat cursisten het fijn vinden als de knop feedback geeft (door bijvoorbeeld de kleur) op het antwoord. Cursisten kiezen ook voor meer gamification als het gaat om feedback zoals een puntentelling, een scoreboard of het hele beeld dat reageert op een antwoord.
35
9. INTERFASE
WAT DOE JE? WAT DOE JE?
> REN NAAR MARK
> REN NAAR MARK
> HULP HALEN
> HULP HALEN
WAT DOE JE? > REN NAAR MARK > HULP HALEN
[click]
> REN NAAR MARK Dit is niet juist. Erik is geen BHV-er, hij kan beter gelijk hulp halen. PROBEER HET NOG EENS.
[hover]
36
9. INTERFASE
WAT DOE JE? HOE HOU JE JE HANDEN?
> REN NAAR MARK > HULP HALEN
[click]
[hover]
WELKE KNOP DRUK JE?
37
10. Interactieve video
38
In dit hoofdstuk staat informatie beschreven betreft de interactieve video.
Experience
Spanning
Vraagstelling
De cursist wordt immersed in de interactieve
De muziek, het beeld en de interface spelen
In het verhaal zitten twee BHV-ers die weten
video. Dat gebeurd door acteurs die een script
mee bij de spanning in de video. De muziek
wat ze moeten doen en een collega van het
spelen, op een echte locatie en met echte
is traag, met lage tonen. Het geeft een
slachtoffer. De vragen worden gesteld aan
middelen. Het is een spannende video omdat
spannend thema weer. Het beeld wordt
de cursist die de video kijkt. De cursist wordt
er iets onverwachts gebeurd. Het level van
vertraagd (slow motion) en gaat tijdens de
direct aangesproken door ‘wat zou jij doen?’,
‘spanning’ wordt behaald door een aantal
vragen langzaam inzoomen op het stilstaande
‘wat moet je nu doen?’, ‘hoe doe je dit?’.
elementen.
beeld. In combinatie met de muziek weet de
Hierdoor wordt de cursist betrokken bij het
cursist dat er nu een vraag aan komt, waarvan
verhaal en zijn de keuzes die de cursist maakt
het beantwoorden ervan erg belangrijk is.
belangrijk.
Screencast prototype Het prototype is in de bijlage bijgevoerd als screencast. Een video van Klynt kan alleen gepubliseerd worden op een FTP server of via een <iframe> code. De student heeft geen eigen FTP server of genoeg kennis van HTML codes dat de student de video niet kan publiceren. Tijdens de eindpresentatie kan het prototype live worden gepresenteerd. Voor de screencast zie bijlage 8: Screencast.
11. Testplan
39
In dit hoofdstuk staat het plan beschreven voor het testen van het prototype.
Prototype
Doel
kijken. De doelgroep bestaat uit kantoor
Het prototype wat wordt getest is de
Het doel is dat de cursist wordt immersed
medewerkers, verzorgende en beveiligers.
interactieve video gemaakt via Klynt. De
in een levensecht verhaal, waarbij BHV
interactieve video bevat vragen die de cursist
kennis wordt getest op een interactieve en
Doel van testen
kan beantwoorden en het is een spannend
vernieuwende manier.
Het doel van het testen is om reacties te
scenario gespeeld door echte acteurs op
krijgen op de interactieve video. Er worden
een echte locatie. Verschillende zintuigen
Aanpak
speciefieke vragen gesteld over de vormgeving
worden geprikkeld waardoor de cursist wordt
Doelgroep
(interface, knoppen, tekst, goed leesbaar, goed
immersed in het verhaal.
De doelgroep zijn de huidige cursisten van
verstaanbaar) en er worden vragen gesteld
het Veiligheidsinstituut. De student heeft
over de theorie in de video. Is de theorie
Verhaal
vijf cursisten geinterviewd en drie een online
duidelijk? Hebben de cursisten dit onthouden?
Mark is aan het werk en groet zijn collega Lisa.
enquete laten invullen. Deze doelgroep wilt
Dit gaat de studenten testen door na de video
Hij voelt zich niet goed, wordt bleek en valt
graag zien wat de student heeft opgeleverd.
een korte vragenlijst af te nemen over de
op de grond. Lisa ziet hem liggen en gaat hulp
De student mag deze groep weer contacteren
theorie.
halen. BHV-ers Eva en Charlie schieten te hulp.
om te vragen of ze naar het prototype willen
11. TESTPLAN
Vragenlijst
Snapt u waar de video over gaat?
De vragenlijst is opgedeeld in twee delen. Het
Feedback Wat vind u van de feedback?
eerste gedeelte gaat over de video die ze van te
Geluid
De feedback bestaat nu uit tekst, zou u dit anders
voren hebben gezien. Het tweede gedeelte is een
Wat vind u van de voice-over?
willen?
vragenlijst over de theorie om te checken of de
Wat vind u van de achtergrond geluiden?
Zou u meer voice-over willen voor de feedback?
cursist de informatie heeft onthouden.
Wat vind u van de achtergrond muziek?
Laat het beeld/de interface goed zien als u iets goeds of fouts heeft beantwoord?
1. Algemene informatie
Tekst
Wat is uw naam?
Is de tekst goed leesbaar?
Acteurs
Wat is uw leeftijd?
Wat vind u van de grootte van de vragen?
Komen de acteurs geloofwaardig over?
Wat is uw functie?
Wat vind u van de kleur van de tekst?
Wat kan er anders gedaan worden volgens u?
Hoelang bent u al BHV-er?
Kunt u de antwoorden goed lezen?
Over de video
Spanning
Is de video duidelijk? Zo nee, wat is er niet
Geef een cijfer aan hoe spannend u de film vind.
duidelijk aan?
Waarom is het wel/niet spannend?
Wat vind u van de video?
Wordt u in het verhaal gezogen? Zo nee, waar ligt
Wat vind u van het tempo van de video?
dat aan?
40
11. TESTPLAN
2. Kennischeck over theorie Wat doet u als eerst als u een slachtoffer ziet liggen? Als een slachtoffer niet reageert, wat doet u als eerste? Wat doet u met de telefoon als uw 112 aan de lijn heeft? Kan je iemands adem controleren als hij/zij op zijn buik ligt? Met welke methode ga je de adem controleren? Hoediep en hoelang doe je borstcompressies? Hoeveel beademingen geef je? Als een slachtoffer behaard is, moet je deze dan eerst scheren? Waar let je op voordat de AED het hartritme gaat analyseren? Enzovoort.
De testresultaten kunnen de begeleiders vol verwachting tegemoed kunnen zien tijdens de eindpresentatie!
41
Bronnenlijst A | Akkers, T. (2 september 2017). E-learning.
op 5 Mei 2019 van, https://www.lynda.com/Karl-
Guide. Geraadpleegd op 5 februari, van https://
Kapp/3345188-1.html
www.studiobinder.com/blog/how-to-makestoryboard/#Mark-up-your-screenplay
Geraadpleegd op 21 januari 2019, van https://www.
M | Majumdar, A. (15 april 2014). Creating
Susan M. Weinschenk, Ph D. (2011). 100 things
interactivities in e-Learning: 10 ways to challenge
every designer needs to know about people. Berkely
and engage your Learner. Geraadpleegd op 17 januari
California: New Riders.
ensie.nl/twan-akkers/e-learning
D | Daphne Koller. juni (2012). What we’re learning
2019 van, http://www.gc-solutions.net/blog/creatingfrom online education. Geraadpleegd op 17 januari interactivities-in-e-learning-10-ways-to-challenge-
T | Thompson, R. (2009). Grammer of the shot - Second
and-engage-your-learner/
edition. Geraadpleegd op 21 maart, van http://
van, https://www.ted.com/talks/daphne_koller_ what_we_re_learning_from_online_education home.fa.utl.pt/~cfig/Anima%E7%E3o%20e%20 mkbservicedesk. (z.d.). Wat is e-learning?.
Cinema/Realiza%E7%E3o%20Cinematogr%E1fica/
Geraadpleegd op 21 januari 2019, van https://www.
Grammar%20of%20the%20Shot%20-%20Roy%20
mkbservicedesk.nl/2356/wat-learning.htm
Thompson.pdf
P | Precon. (13 september 2017). Hoe ontwikkel je
Thompson, R., Bowen, C.J. (2009). Grammar of the shot
zelf een interactieve e-learning?. Geraadpleegd op 17
Second edition (2e druk). Oxford, UK: Focal Press.
de Kleijn, T. (2016). Hoe maak je e-learning video’s interactief? Zonder dure programma’s. 6 Tips. Geraadpleegd op 17 januari, van https://theodekleijn. nl/e-learning-videos-interactief-maken-tips/
J | Jones, B. (31 januari 2018). Gamification in learning.
januari 2019, van https://preconelearning.com/nl/ 10 tips from Karl Kapp. Geraadpleegd op 17 januari homenl/blog/item/interactieveelearning
U | Uplearning. (22 september 2016). De meerwaarde
2019, van https://elearningart.com/blog/gamificationvan een interactieve video. Geraadpleegd op 17 januari tips-karl-kapp/
L | lynda.com. (z.d.). About the Author. Geraadpleegd
S | StudioBinder. (Januari 2019). How to Make
2019, van https://www.uplearning.nl/e-learning/
a Storyboard for Video and Film: The Definitive
interactieve-video
42
Ontwerpdocument NAOMI DE ROP | EXPERIENCE DESIGN