SEPTIEMBRE 2019
SobreRuedas KM 7
RECONOCIMIENTO POR PARTE DE LA ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD (ACHS)
¿Tienes un Minutito?
Somos Sais
Somos Sais
Acelerando
Lo que nos mueve
Apertura Nuevas Sucursales Alessandri Clínica y Arauco Maipú
KIDS DRIVES ¡Un día de Mantención y Juegos!
Lanzamiento del Renovado Volvo S60
Entrevista a Daniela Montero. El lado B de Daniel Salamanca, un fanático de la música.
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Mensaje del Gerente General
Hoy en día se vuelve fundamental poner al cliente en el centro de la operación, sobre todo considerando que desde el 01 de Septiembre cambiará la Ley 21.081 sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores. Este cambio ampliará los poderes y facultades del Sernac para intervenir en los casos de consumidores. Como empresa debemos ser rigurosos en el proceso, entrega y formalización de los compromisos con nuestros clientes con el objetivo de mitigar y disminuir la cantidad de insatisfacciones y reclamos a dicho organismo. Seamos proactivos a la hora de atender solicitudes y resolvamos los reclamos directamente desde nuestros canales internos (Página Web, Contact Center y Formulario desde Sucursales). Sin duda un elemento clave será el trabajo en equipo; trabajemos juntos en los distintos procesos para mejorar y entregar una experiencia única y memorable a todos nuestros clientes, tanto internos como externos. En este periodo, contar con una actitud de servicio cercana, comprometida, diligente y entusiasta nos permitirá diferenciarnos y generar lazos con nuestra marca que perdurarán en el tiempo. Entregar la mejor experiencia y poner al cliente en el centro es tarea de todos. ¡Cuento con su compromiso!
Pablo Ripetti Gerente General
03 Somos Sais EMPRESA
¿Tienes un Minutito? Felicitaciones a nuestra sucursal de Desabolladora y Pintura ubicada en Alessandri 1885, Hualpén, la que recibió un reconocimiento por parte de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) por la campaña de prevención “¿Tienes un Minutito?”, en donde se redujo en un 100% el número de accidentes laborales y se cumplió con más del 75% del programa. Vale destacar que en la zona solo 5 empresas recibieron dicho reconocimiento.
La campaña “¿Tienes un Minutito?” busca reforzar y mejorar el desempeño y comportamiento seguro, además de fomentar la participación e involucramiento de los trabajadores con el objetivo de eliminar las malas prácticas perjudiciales para la seguridad y contribuir a la reducción de accidentes en el trabajo. El pasado martes 2 de Septiembre se llevó a cabo la ceremonia en donde la ACHS hizo entrega de un galvano en reconocimiento a los buenos resultados obtenidos por la sucursal. Invitamos a todas nuestras sucursales a sumarse y participar proactivamente de este tipo de actividades y velar así por un ambiente más seguro para todos nuestros colaboradores.
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Encuentro de Comités Paritarios A fines del mes de Agosto, nuestra área de Prevención de Riesgos organizó un encuentro de Comités Paritarios en las ciudades de Temuco y Concepción. En esta ocasión se invitó a todos los integrantes titulares de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad (CPHS) de la zona a formar parte de un día de trabajo y reflexión acerca de diversos temas relacionados con la seguridad y salud en el trabajo. Algunos de los temas tratados fueron: Responsabilidad legal en materias de Seguridad y Salud en el trabajo. Orientación en Prevención de Riesgos. Técnicas básicas de Gestión de CPHS. Al cierre del encuentro se realizó una interesante intervención teatral en donde los participantes pudieron observar lo aprendido y tomar conciencia de lo importante que es la prevención a la hora de evitar accidentes en el trabajo. ¡Trabajemos juntos ante el desafío de cero accidentes!
05 Somos Sais EMPRESA
ACADEMIA DE LIDERAZGO 2019
Nuevo Módulo de Clientes Entre los días 9 y 12 de Septiembre dimos inicio al primer taller presencial del módulo de Clientes en las ciudades de Concepción, Los Ángeles y Santiago. Este taller se complementó con clases vía e-learning. En esta ocasión y por primera vez en la historia de la academia, se invitó a las distintas jefaturas del BackOffice a sumarse y participar activamente de este módulo, con el objetivo de generar una mayor sinergia entre las áreas del front y back office en la difusión de la cultura con base en los clientes.
¡Poner al cliente en el centro de la operación es tarea de todos!
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Capacitaciones en Power BI El día lunes 23 de Septiembre comenzamos la capacitación en Power BI en la ciudad de Concepción, para las distintas áreas de la Gerencia de Administración y Finanzas, la Gerencia de Operaciones y la Subgerencia de Contabilidad. Power BI es una herramienta de análisis empresarial que permite analizar datos y proporciona información detallada que facilita la visualización de los reportes de cada área.
¡Seamos parte de esta nueva transformación digital y
Capacitación en Planning Analytics
utilicemos estas nuevas herramientas para mejorar nuestros procesos y enriquecer la experiencia de cara a
Queremos felicitar a nuestro equipo de Control de
nuestros clientes internos y externos!
Gestión, quienes a finales del mes de Agosto terminaron con éxito el proceso de certificación de modelos de formulación presupuestaria y control de gestión que les permitirá mejorar su actual proceso de presupuestos utilizando la herramienta de Planning Analytics, de IBM. Planning Analytics, es una solución de planificación integrada diseñada para promover la colaboración en toda la organización y ayudar a mantener el ritmo de la velocidad de los negocios modernos. Con un potente motor de cálculo, esta solución de gestión de rendimiento empresarial ayuda a acotar los tiempos de
formulación
de
presupuestos, además
de
estandarizar y centralizar la información, con el objetivo de eliminar factores de error y obtener resultados más rápidos y precisos.
07 Somos Sais EMPRESA
Salazar Israel
s r e v L Estamos orgullosos de compartir con ustedes la carta de felicitaciones recibida el pasado 4 de Septiembre, dirigida a nuestro ejecutivo de Ventas, Carlos Caldera.
“Expresamos nuestras sinceras felicitaciones a Carlos Caldera C. Ejecutivo de ventas Kia, Salazar Israel, Hochstetter 976, Temuco. Estas son referentes a su forma de ser como vendedor y como persona.”
como clientes. a hacia nosotros id og ac da lin muy orning C. Carlos tuvo una ticas y mprar un Kia M co de ra ho s las caracterís la da a to ía gu do e an nt on le ci ce Fue un ex ón del auto, men lente presentaci ce ex a un ó eg Nos entr auto. a de manejar el beneficios. ic fís ba ue pr la de pago. ad nos ofreció tas alternativas in st di s Con gran facilid no do entregán a del vehículo, Facilitó la compr indicadas. das las fechas rlos. Cumplió con to y cercanía de Ca tía pa ciente. em de d capacida ó un guía muy efi ci an re gr pa la s a no ac st to Se de en todo momen ó el 30/08/19 y di en at s no os Carl
Atentamente, a Muñoz Klock it u q a P y te ra z Escá César Gutiérre 19” ptiembre de 20 e S e d 4 , co u m Te
A la hora de atender a nuestros clientes, hagamos la diferencia. ¡Felicitaciones Carlos!
Acelerando 08 MARCAS
¡SEAT llega a Salazar Israel! Después de 20 años, la marca española del grupo Volkswagen vuelve a Chile y se integra a la familia Salazar Israel. El relanzamiento de esta marca después de varios años ausente en el país será todo un desafío, SEAT buscará llegar con una estrategia absolutamente distinta a lo que la generación anterior pudo apreciar; ahora el foco está en posicionarse como una marca disruptiva y juvenil dentro del mercado chileno. En Salazar Israel nos sentimos orgullosos de poder acompañar a SEAT en un proceso tan importante como este y quien asume este nuevo desafío como Gerente de Marca es Joaquín Moreno. La primera sucursal de SEAT se ubica en Av. Prat 1099, Concepción. El equipo de esta sucursal se compone por el Jefe de Sucursal, Reinaldo Valdés, y el Ejecutivo de Ventas, Marco Morelli. “Estamos felices de asumir este nuevo desafío y creemos firmemente en SEAT, pues tiene una línea muy innovadora, con diseño atractivo y un excelente equipamiento” comenta Reinaldo. Próximamente tendremos una segunda sucursal de SEAT en Av. Pedro Aguirre Cerda 6697, Santiago. El equipo de estará liderado por Enrique Fabres, quien será Jefe de dicha Sucursal.
11 Lo que nos mueve COLABORADORES
o que nos mueve
Roberto Ruedas presenta a Elias Zuñiga A partir del 1 de Octubre Elias Zuñiga asume como Jefe de Prevención de Riesgos, en reemplazo de Pamela Torres, quién se encontrará con licencia de maternidad. Elias deberá continuar con la importante labor de velar por la seguridad de todos nuestros colaboradores en su lugar de trabajo y potenciar una cultura de prevención proactiva. Nació en la ciudad de Concepción, hace 31 años y estudió Ingeniería en Prevención de Riesgos Laborales y Ambientales en la Universidad Federico Santa Maria. Elias es padre de Ignacio, un pequeño de 9 años a quien adora con todo su corazón. Elias cuenta con más de 9 años de experiencia en Prevención y dice que siempre le ha gustado trabajar con personas y equipos de trabajo.
Objetivo: Lograr todas sus metas y seguir creciendo, tanto personal como profesionalmente.
Aptitudes: Proactivo, empático y 100% comprometido.
Intereses: Fanático de la fotografía y de andar en bicicleta.
Color favorito: Verde, por Santiago Wanderers.
Película favorita: La saga de Marvel.
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Lado B de
…
Gina Zappettini, una experta en Pastelería.
Gina Zappettini es Asistente de Remuneraciones, del Departamento de Administración y Desarrollo de Personas (ADP) desde mediados del 2016. Desde pequeña, Gina sintió la curiosidad por el mundo de la pastelería y la cocina dulce en general; comenzó viendo tutoriales en internet y a preparar algunos dulces para compartir junto a su familia durante la once.
Queremos saber qué te motiva
Gracias a mucha práctica y dedicación, Gina se volvió experta en cocinar deliciosas tortas, pero lo que más disfruta en realidad es decorarlas. “puedo pasar horas decorando; me encanta utilizar muchas colores y distintas técnicas” nos cuenta Gina. La pastelería le permite despertar toda su creatividad, pero también fomenta su paciencia y disciplina ya que requiere de mucha práctica y dedicación. A futuro, Gina quiere perfeccionarse y tomar clases de fondant.
Porque nuestros colaboradores son el motor de la compañía, queremos conocer a cada uno en sus facetas más allá del trabajo. Si eres runner, voluntario, amante de los animales, etc, y quieres contar tu historia, envíanos un correo a comunicaciones@salazarisrael.cl
13 Pits
COLABORADORES
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13 A celebrar
COLABORADORES
s a i r t a p Fiestas CELEBRACIÓN DE
en Salazar Israel
Actividad en las Oficinas del Biobío: Se invitó a la administración a celebrar con música y comida típica chilena.
A celebrar COLABORADORES
Actividad en Sucursales de Venta y Postventa: Las fiestas se vivieron con gran alegrĂa, entre asados, cueca y divertidos juegos tĂpicos.
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Cumpleaños mes de Octubre
1 DE OCTUBRE Rodolfo Francisco Jara G. Rodolfo Alejandro Carrasco P.
2 DE OCTUBRE Jorge Enrique Rivera M.
3 DE OCTUBRE Lucia Elizabeth Roa J. Hugo Enrique Contreras B. Henry Darío Raillan P.
4 DE OCTUBRE Lino Esteban Donoso R. Victor Antonio Figueroa P. Joaquin Sebastian Reyes R.
5 DE OCTUBRE Alex Ivan Santibañez V. Rodrigo Esteban Guzman P. Carolina Paz Medina I. Luis Alfonso Bustos B. Ignacio Jesus Pueyes F.
6 DE OCTUBRE
12 DE OCTUBRE Hector Ivan Gajardo J.
13 DE OCTUBRE Juan Carlos Muñoz Z. Jorge Omar Alarcon A. Magdalena Estefania Betanzo R. Gonzalo Andres Garcia M. Juan Eduardo Tomas Monsalve C. Adolfo Alexis Bravo O.
14 DE OCTUBRE Benjamin Alonso Monje L.
15 DE OCTUBRE
24 DE OCTUBRE
16 DE OCTUBRE
Sergio Gonzalo Pereira Q. Alvaro Andrés Zúñiga S. Barbara Andrea Ahumada A. Henry Andres Lezano V. Cristofer Andres Navarrete E.
Pedro Tomas Castro C. Eduardo Octavio Pulgar V. Héctor Jesús Arenas L. José Luis Perines M
7 DE OCTUBRE
17 DE OCTUBRE
Richard Ernesto Medina H. Damian Patricio Tapia G. Constanza Emilia Larenas M. Hans Enrique Curin R.
Pedro Tomas Castro C. Eduardo Octavio Pulgar V. Héctor Jesús Arenas L. José Luis Perines M.
8 DE OCTUBRE
18 DE OCTUBRE
9 DE OCTUBRE Victor Manuel Solar C. Mario Alessandro Gonzalez O. Paula Andrea Bedoya O.
10 DE OCTUBRE Marco Antonio Torres L. Sandra Giannina Palli C. Francisco Javier Carvajal C. Ramón Andrés Fernández H. Magdalena Alejandra Conejeros C. Jose Domingo Pualuan S. Gloria Stephan Núñez Quintul Jorge Yerko Felipe Gonzalez N. Rene Ernesto Lenin Carvajal B. Byron Ignacio Farias G.
11 DE OCTUBRE Christian Enrique Palma H. Raúl Antonio Díaz T. Angelica Geraldy Perozo R.
Pablo Rodrigo Sandoval T. Andres Eduardo Pino G. Robinson Bautist Rupallan C.
Jose Ignacio Gutierrez R.
Cristian Adolfo Caamaño I. Claudia Elizabeth Medina V. Michell Omar Diaz A. Airlyn Solange Catrileo T.
Allyson Del Carmen Muñoz S. Jaime Eduardo Muñoz E. Raul Alejandro Millavil C. Sofia Elena Francisca Alegria C.
23 DE OCTUBRE
Salvador Eduardo Mardones S. Juan Eduardo Parra R. Nadia Ayelen Tobares
19 DE OCTUBRE Rommy Cecilia Zapata O. Benjamin Ignacio Salas J.
20 DE OCTUBRE Camilo Enrique Casanova C.
21 DE OCTUBRE Gonzalo Javier Robles F. Fernando Javier Faundez A. Viviana Lucia Vallejos M. Daniela Fernanda Montero T. Gabriela Elizabeth Perez C.
22 DE OCTUBRE Jorge Hernan Rojas P. Oscar Andres Contreras R. Cristian Alejandro Jara J. Jonatan Fabian Maldonado M. Oriana Ninibeth Tabata S.
25 DE OCTUBRE Rosemarie Angelica Seguel S. Pablo Elias Chamorro V. Juan Carlos Martinez G.
26 DE OCTUBRE Michael Alexis Villanueva H. Beatriz Andrea Solis P. Luis Francisco Muñoz V. Maria Antonieta Guido A.
27 DE OCTUBRE Nicole Solange Jara J. Andy Miguel Perez C.
28 DE OCTUBRE Jeannette Jacquel Pacheco V. Leodan Del Tránsito Gavilán G. Arnaldo Esteban Venegas E. Abraham Antonio Novoa P.
29 DE OCTUBRE Daniel Esteban Becerra O. José Eduardo Quintul P. Cesar Moreno Santibañez S.
30 DE OCTUBRE Wilfredo Elvis Poblete C. Richard Alonso Muñoz C.
31 DE OCTUBRE Boris Francisco Peña S. Hector Arnoldo Aguilera M. Andres Eduardo Duran C
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