PLAN RRPP BENTIN

Plan de Relaciones Publicas Curso: RRPP Yonel Campos Ignacio Quintanilla Milagros Milagros Luz Violeta Jamme Salazar

Introducción.

I.

Nombre de la Empresa y sentido del mismo.

II.

Presentación de la empresa.

III.

Organización Institucional.

IV.

Presentación del Plan.

V.

Misión y Visión de la Empresa.

VI.

Análisis FODA.

VII.

Diagnóstico Organizacional.

VIII.

Objetivos del Plan.

IX.

Posicionamiento.

X.

Público Objetivo.

XI.

Resultados del Sondeo.

XII.

Estrategias del Plan.

XIII.

Cronograma de Actividades.

XIV.

Plan de Acción.

XV.

Conclusión.

XVI.

Anexos.

-Resultados del sondeo

INTRODUCCIÓN

Un propósito fundamental del negocio es aumentar las ventas, ganar clientes y mejorar su posición en el mercado, es decir, hacer mejor las cosas con respecto a la competencia. Para lograrlo, hay que diseñar estrategias que permitan que más personas se conviertan en clientes y, mejor aún, en clientes frecuentes.

La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando venta directa de vendedor a comprador es ineficaz. Es preciso distinguir entre publicidad y otro tipo de actividades que también pretenden influir en la opinión pública, como la propaganda entre otras.

Podemos afirmar que una enorme variedad de técnicas publicitarias, desde un simple anuncio en una pared hasta una campaña simultanea que emplea periódicos, revistas, televisión, radio, internet y otros medios de comunicación de masas.

La publicidad influye de manera significativa en la economía y en la sociedad, es un negocio de cambios que refleja los desarrollos rápidos de la tecnología y estilo de vida, en la preferencia del consumidor y en al investigación del mercados. Este fenómeno no solo se ha convertido en una parte integral de economía de los países desarrollados, sino también en todo el mundo.

Se ha tomado en cuenta la definición e importancia de la publicidad para toda empresa ya sea cualquiera al rubro al que se dedique, además de la importancia que tiene para la elaboración de este Plan de Relaciones Públicas.

A continuación, se presenta un modelo de Plan de Relaciones Públicas.

I. NOMBRE DE LA EMPRESA Y SENTIDO DEL MISMO “Club Esther Grande de Bentín - EGB”, dicho nombre se origina en honor a la madre de la dueña del club. Quien tiene un papel muy importante dentro del futbol peruano.

II. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA El club deportivo Esther Grande de Bentín – EGB, es una institución sin fines de lucro, creada en el año 2005 por la Sra. Catalina Bentín Grande en honor a su madre doña Esther Grande de Bentín, quien junto con su esposo Don Ricardo Bentín Mujica fueron fundadores del club “Sporting Cristal”, ambos reconocidos por su invalorable contribución al deporte nacional La razón de ser del EGB va más allá de los logros deportivos, puesto que conocedores de la problemática nacional, consideramos que la única forma de cambiar los destinos de nuestro país es formando íntegramente a las futuras generaciones.

Como contribuyen: 

Desarrollando habilidades y destrezas físicas, intelectuales, emocionales, sociales y valores en los niños y adolescentes.



Fortaleciendo los talentos en los niños y adolescentes



Desarrollando capacidades en los padres de familia para mejorar el cuidado y educación de sus hijos.



Generando alianza que incluyan el deporte como herramienta para el desarrollo.



Capacitando a los profesionales y actores sociales que trabajen con niños y adolescentes deportistas.

Complejo deportivo Mamacona-Lurín:

La sede principal del EBG está en el Complejo Deportivo Mamacona, ubicado en el Km. 28 de la Carretera Panamericana Sur, Mamacona – Lurín, que comprende un área de terreno de 41,000 m², en donde se cuenta con 03 (tres) campos de fútbol de

césped

natural,

todos

con

medidas

reglamentarias, en los que se desarrollan los entrenamientos, partidos de práctica o amistosos y, principalmente, los partidos oficiales de los torneos en que participa el club.

En esta sede se piensa desarrollar un proyecto constructivo para contar con la más moderna infraestructura para el desarrollo del fútbol en el país, la cual contará con todas las zonas que se requieran para el más completo y eficiente trabajo en el que hacer futbolístico.

AQUÍ FALTA LA FOTO DEL COMPLEJO

Academias: Tiene 10 academias en Lima y 3 en provincias a través de franquicias.

- EBG - RÍMAC Ubicación: Colegio Ricardo Bentín, Calle Molinos S/N Entrenamientos: Sábado de 8.30 a.m. a 10.00 a.m. y domingos de 9.30 a.m. a 11.00 am.

- EBG - SURCO Ubicación: Campo Deportivo Football Planet, Jr. Combate de Iquique 181 Entrenamientos: Martes y jueves de 5.30 a 6.30

Entrenamientos: Lunes y miércoles de 4.30 p.m. a 5.45 p.m.

- EBG - COMAS Ubicación: Complejo Centro Unión Domaíno, Urb. San Carlos Entrenamientos: Jueves y sábados de 4.30 p.m. a 6.00 p.m.

- EBG - CHORRILLOS Ubicación: Av. Huaylas 2290, Cancha La 10 Entrenamientos: Lunes, miércoles y viernes de 5.00 p.m. a 6.00 p.m.

pm. y sábados de 9.30 a 10.30 am.

- EBG - MONTERRICO - EBG – SAN JUAN DE LURIGANCHO Ubicación: Av. Lurigancho Nº 991, Urb. Zarate Entrenamientos: Jueves de 5.30 p.m. a 6.30 p.m. y sábados de 9.00 a.m. a 10.00 a.m.

- EBG - SURQUILLO Ubicación: Av. Angamos Este Nº 1551. Plaza Hogar 3er Piso

Ubicación: Av. El Derby S/N. Puerta Nº 4, Jockey Club Entrenamientos: Jueves de 5.00 p.m. a 6.00 p.m.; sábado de 12 m. a 1.00 p.m.

- EBG – LOS OLIVOS Ubicación: Campo Gol Plaza, Av. Pacífico Nº 451

Entrenamientos: Viernes de 5.00 p.m. a 6.00

Ubicación: Estadio Enrique Pallardelli s/n, Av.

p.m. y sábados de 9.00 a.m. a 11.00 a.m.

Leguía Entrenamientos:

- EBG – SANTA ANITA Ubicación: Campos Deportivo Las Viñas de San Francisco. Av. La Cultura y Av. Los Virreyes Entrenamientos: - EBG – ATE VITARTE Ubicación: Club Villa Ancije, Av. Nicolás de Piérola Nº 112 Santa Clara Entrenamientos: Martes, jueves y sábados de 4.30 p.m. a 6.00 p.m.

- EBG - AREQUIPA Ubicación: Estadio IV Centenario Entrenamientos: - EBG - CHICLAYO Ubicación: Univ. De Lambayeque Calle Tacna 065 Entrenamientos: - EBG - TACNA

III. ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL

IV. PRESENTACIÓN DEL PLAN Si bien el Club Esther Grande Bentín es uno de los más reconocidos dentro del ámbito del deporte, con este PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS buscamos posicionar, resaltar la reputación que ha sido ganada con el pasar del tiempo y seguir manteniendo los altos niveles de preparación gracias al arduo trabajo y dedicación del personal que labora día a día por sacar este club adelante.

V. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA 5.1 MISIÓN El Club Esther Grande de Bentín – EGB, realiza proyectos deportivos promoviendo la formación integral de los niños y adolescentes desde edades tempranas, utilizando al fútbol como herramienta para el desarrollo de sus habilidades físicas, emocionales, intelectuales y sociales.

5.2 VISIÓN Ser una institución deportiva modelo, reconocida nacional e internacionalmente por su contribución a la formación integral de niños y adolescentes, desarrollando prácticas y valores que les permitan ser mejores hijos, mejores alumnos, mejores deportistas; en síntesis, mejores personas.

5.3 VALORES Liderazgo: Para el EGB un verdadero líder es aquel que motiva,

Necesitamos estar preparados para enfrentar todos los retos con

enseña no solo con palabras sino con el ejemplo, da ánimo a sus

compromiso, entrega y espíritu de servicio.

compañeros para que ellos puedan seguir los mismos pasos.

Lealtad: En EGB nos comprometemos con nosotros y con los demás,

Respeto: Es el valor que le da posibilidad a la persona para el

para poder actuar correctamente. Es defender lo que creemos y en

reconocimiento, aprecio y valoración de las cualidades y derechos

quienes creemos en los buenos y en los malos momentos.

suyos y de los demás.

Trabajo en equipo: Más que un valor es una filosofía organizacional.

Cuando se habla de trabajo en equipo en el EGB, se habla de gente bien organizada, cada uno con sus responsabilidades, teniendo generalmente a un líder aceptado por todos y que será el que guíe al equipo hacia el objetivo propuesto.

Honestidad: En EGB buscamos actuar coherentemente entre lo que pensamos y lo que hacemos. Es una conducta que se debe tener con uno mismo y con los demás.

Perseverancia: Es una valor fundamental en el EGB para poder obtener un objetivo concreto en base a un esfuerzo permanente.

Solidaridad: Más que un valor es un sentimiento que hace que las personas nos ayudemos mutuamente.

Disciplina: En EGB establecemos una serie de reglas que nos comprometen para alcanzar un objetivo. Es lograr la capacidad de tener control de tus deseos, del carácter, de las emociones, el lenguaje y las actitudes.

VI. ANÁLISIS FODA. INTERNAS FORTALEZAS

   

    

Es una institución deportiva reconocida en la formación de menores.

Excelente nivel de directores técnicos.

Convenio de pasantías suscrito con club de fútbol de primera división de Holanda.

Infraestructura adecuada para el entrenamiento de los seleccionados y alumnos de las academias.

Cuentas con varias sedes en diferentes lugares de Lima.

Prestigio de los fundadores de la institución deportiva.

Protagonista de la Copa Federación de la FPF. Varios alumnos integran las distintas selecciones de fútbol de menores de la FPF. Jugadores formados en el club EGB integran la selección de mayores.

EXTERNAS DEBILIDADES

        

Limitados recursos económicos.

Escasa cantidad de socios.

Reducido personal en la parte administrativa.

Ausencia de oficina de Relaciones Públicas y/o Comunicaciones.

Escasa publicidad de sus actividades.

Escaso convenio con los clubes de primera división del fútbol peruano.

Limitada relación con los dirigentes deportivos del fútbol peruano.

Ausencia de convenios con asociaciones y clubes deportivos de provincia.

Carece de un equipo en primera o segunda división del fútbol profesional para promover a sus mejores jugadores.

OPORTUNIDADES

    



Ampliar su red de academia en la capital y en provincias.

Organizar torneo nacional e internacional de menores.

Incrementar número de socios.

Fundar e incentivar semillero de fútbol de damas.

Suscribir convenios con asociaciones y clubes deportivos para que sus mejores jugadores realicen una pasantía en el EGB. Emplear las redes sociales para publicitar al club.

AMENAZAS

 

 

Aparición de nuevas academias de fútbol en la capital y provincias.

Los clubes profesionales con larga trayectoria realizan una mayor inversión en publicidad de sus academias.

Mayor capacidad adquisitiva de los clubes reconocidos de primera división.

Los equipos de primera ofertan la oportunidad de promover a los mejores jugadores de menores a su equipo profesional.

VII. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL.

La academia “Esther Grande Bentín” cuenta con una serie de fortalezas

destacando las características

y oportunidades muy significativas las cuales le han favorecido ya que

positivas del servicio que se

tiene una determinada demanda. Sin duda la academia EGB es una de

anuncia y los beneficios que el

las más conocidas dentro de rubro ya que cuenta con una serie de

cliente puede obtener con ellos.

sedes en diferentes puntos de Lima, las cuales están bien

También debemos tener en

implementadas y que cuenta con un personal altamente capacitado.

cuenta que la academia EGB

Pero hay que tener en cuenta un punto muy importante y es que esta

tiene competencia como por

academia no cuenta con una buena estrategia de publicidad y

ejemplo los Semilleros de los

promoción siendo está muy importante para toda empresa ya que la

diferentes clubes de futbol que

publicidad es lo que da vida al negocio y lo que se quiere conseguir con

hay en nuestro país y que

estas estrategias es influir en las decisiones de los posibles clientes,

muchos niños y jóvenes acuden a ellos.

VIII. OBJETIVOS DEL PLAN.

- Identificar las estrategias de publicidad que se utilizaran para la academia EGB.

- Fomentar una mejora en las estrategias de comunicación y difusión

- Determinar que alianzas estratégicas utilizaremos para llegar a nuestro público objetivo.

- Destacar el importante papel que tienen las Relaciones Publicas en el desarrollo organizacional

Objetivo General: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………..

IX. POSICIONAMIENTO

división, quienes tienen una mayor capacidad

El Club EGB en sus cortos nueves años de presencia

adquisitiva y un equipo profesional en el fútbol

se ha consolidado como una de la mejores instituciones

deportivas

de

fútbol

del

país,

especializada en el trabajo con menores. El trabajo

rentado, que es el atractivo que ofrecen a los padres de familias y a los menores de edad.

profesional desplegado en la formación de una

Pese a ello, el club EGB ha logrado establecer 10

nueva generación de futbolistas viene dando frutos

academias en distintos distritos de la capital y tres

tanto a nivel individual, es así , que varios de sus

en provincia con la finalidad de

jugadores integran las distintas selecciones de menores de la Federación Peruana de Futbol (FPF) y algunos que hicieron sus divisiones en el club EGB forman parte de esta nueva camada de futbolistas integrantes de la selección de mayores de la FPF y, también, colectivo, ya que las distintas categorías que compiten en la Copa Federación, torneo oficial organizado por la FPF, siempre quedan entre los primeros puestos del certamen.

Sin embargo, los logros que viene obteniendo no impiden que sus mejores jugadores dejen el club ante las ofertas que reciben de los equipos primera

buscar

nuevos

talentos,

pero

tiene

como

competencia a las academias de los clubes profesionales y a institucionales similares como Cantolao, Canteras, entre otras, por lo que requiere elaborar un plan de relaciones públicas que le permita mantener y aumentar su crecimiento en el ámbito nacional.

X. PÚBLICO: 

Primario: - Padres de familia de niños de 6 a 18 años de edad: Son los que van a pagar la mensualidad en la academia o escuela base. Asimismo son los que determinan en qué institución deportiva inscribe a sus hijos menores de 6 a 11 años y son los que firman los contratos de sus hijos.

- Niños, adolescentes y jóvenes (de 6 a 18 años): Son los que van recibir el servicio, e influyen en la decisión de los padres. Si se sienten bien en las academias, escuela base, menores y juveniles, por el trato, entrenamiento, etc., no van a querer dejar el club y van a ser nuestra mejor publicidad entre sus amigos.



Secundario: - Entrenadores de fútbol, futbolistas, gobiernos locales y regionales (quienes alquilan las canchas para las academias), asociaciones deportivas, clubes profesionales.

XI. RESULTADOS DEL SONDEO …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………

XII. ESTRATEGIAS DEL PLAN - Involucrar a las personas con el nombre de la academia, empresa u organización a través de eventos y otras actividades participativas - Establecer vínculos de comunicación constante entre los clientes ya habituales y los clientes potenciales, mediante la exposición de información sobre las acciones que se realicen en la academia

- Mantener una interacción ardua y continua con colegios, universidades, y cualquier otro tipo de organización que tenga relación directa con potenciales clientes.

- Proyectar, consolidar y fomentar entre los colaboradores de la compañía los objetivos y la misión de la empresa. De esta manera, se ofrece a los colaboradores una unidad de sentido que trascienda las necesidades particulares.

- Fomentar la visita a la página web a través de redes sociales donde se podrá visualizar los títulos obtenidos por la academia.

XIII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES FRECUENCIA Otro ACTIVIDADES

(Se detalla en cuadro)

Reuniones internas

Cuando surja

Día del Niño Día del Deporte Campeonato Deportivo Capacitación a los entrenadores Paseos internos Alquiler de la cancha

Cuando surja

SEMANAL

QUINCENAL

MENSUAL

SEMESTRAL

ANUAL

XIV. PLAN DE ACCIÓN Elaboración de eventos deportivos por edades que involucren al público objetivo

XV. CONCLUSIÓN …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… ………………………………

XVI. ANEXOS …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… ………………………………

RESULTADOS DEL SONDEO …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… ………………………………