LUNES 23-5-2005
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Gran Málaga
Málaga hoy
ESTUDIO OCEANOGRÁFICO. La sobreexplotación para atender la demanda japonesa lleva a las poblaciones de atún rojo del Mediterráneo a niveles mínimos • 10
EN 2005 YA HA RECIBIDO 106 RECLAMACIONES POR PARTE DE USUARIOS
Consumo sanciona en el 90% de las obras de vivienda que inspecciona
La mayor parte de promociones de viviendas de Málaga tiene deficiencias. Las inspecciones de la Junta de Andalucía concluyen en nueve de cada diez casos con sanciones, fundamentalmente debidas a cláusulas abusivas que las promotoras incluyen en los contratos a los compradores. En las 33 inspecciones que Consumo ha realizado a obras de vivienda en lo que va de año, ha abierto expedientes en 29 ocasiones. Los técnicos de inspección de Consumo visitaron en 2004 20 promociones de las que la Junta sancionó a 18 de ellas “por diversos aspectos”. Según la jefa de Consumo de la Junta en
se incluye o está ligada a la concesión de licencia de obras”, asegura la jefa de Consumo. Las sanciones que puede imponer la Junta de Andalucía van desde los 200 euros de mínimo hasta los 400.000 euros de tope. En todos los casos, el comprador debe solicitar que su contrato recoja una cláusula penal por si se incumple la fecha y asegurarse de que les van a compensar por los perjuicios derivados del retraso en la entrega. Si dicha cláusula no está en el documento, “tan sólo puede haber sanción administrativa a las empresas, pero el derecho del usuario no queda satisfecho”, explica Cantero. Algo que ocurre con mucha frecuencia en las promociones que se construyen en Málaga y que han hecho que, en lo que va de 2005, Consumo haya recibido 106 reclamaciones en materia de vivienda, 10 de ellas por retraso en la entrega. En la mayoría de ocasiones todo suele solucionarse por vía administrativa y tan sólo en pocas ocasiones los casos llegan a los tribunales. Pero la fecha no es el único aspecto que sanciona la Junta ni por el que reclaman los malagueños. Los desperfectos de las viviendas son otro de los elementos que provocan más quejas por parte de los
EN CIFRAS
ADVERTENCIA
Las multas que puede imponer la Junta oscilan entre un mínimo de 200 euros y un máximo de 400.000
El comprador debe solicitar que su contrato recoja una cláusula que le compense si no recibe la casa a tiempo
Málaga, Raquel Cantero, en muchas ocasiones las empresas que promueven las viviendas hacen pagar a sus clientes aspectos que deben ser sufragados por las propias promotoras. “Se aprovechan del desconocimiento de las leyes por parte de los compradores y les hacen pagar cantidades que legalmente les corresponden a ellos”. En estos casos, Cantero recomienda a los usuarios “que compren con seguridad y soliciten una copia de todas las licencias necesarias en la construcción antes de firmar el contrato de adquisición”. Pero además de las inspecciones realizadas por Consumo, esta entidad ha abierto expediente a otras 27 empresas del sector inmobiliario –promotoras, inmobiliarias y constructoras– en la provincia de Málaga a causa de las reclamaciones de los usuarios. Para ellos, ha propuesto sanciones que suman un total de 311.000 euros. En 16 de estos casos se recoge la no señalización de la fecha de entrega de las viviendas, algo obligatorio en los contratos de compra, aunque “en muchas ocasiones la fecha o no
ciudadanos. “Lo mejor siempre es pedir asesoramiento en los diversos servicios de Consumo antes de firmar ningún documento”, afirma Cantero. “Es un desembolso muy grande y requiere que todo se haga con mucha tranquilidad”, añade la jefa de Consumo. En cuanto a 2004, la Junta de Andalucía abrió en total 150 expedientes –69 relativos a promotoras, 57 a inmobiliarias y 27 a constructoras– de las que cerca del 60 por ciento recogían retrasos en las entregas de viviendas. La cuantía total de las sanciones que impuso Consumo ascendió a 1,2 millones de euros. Durante todo el año pasado este servicio autonómico recibió 482 reclamaciones en materia de vivienda, en algunos casos, porque en la fecha de entrega que recogía el contrato ni siquiera había comenzado la construcción de los edificios. Aunque en la mayoría de ocasiones se debió a cláusulas abusivas de los promotores a sus clientes. La jefa de Consumo considera que la cifra no es “demasiado elevada” teniendo en cuenta “la cantidad de construcciones existentes en Málaga”.
En lo que va de año, la Junta de Andalucía ha realizado 33 visitas a promociones y ha abierto expedientes en 29 casos a las empresas promotoras NACHO SÁNCHEZ ■ MÁLAGA.
DESPERFECTOS. Los compradores de viviendas tienen derecho a reclamar que se arreglen los fallos.
VICTORIANO MORENO
3 FACUA TRAMITÓ 2.492 QUEJAS EL PASADO AÑO La entrega se suele retrasar de 4 a 12 meses En 2004 la Federación Consumidores en Acción (Facua) recibió 2.492 reclamaciones relacionadas con la vivienda, de las que 190 correspondieron a la fecha de adquisición. “El retraso es sancionable porque existe un decreto –el 515/89– que otorga validez similar a un contrato a la promoción y publicidad que las promotoras realizan de sus construcciones”, explica José Luis Sánchez, técnico de la delegación provincial de Facua. Según
Sánchez, la media en el retraso de entrega de las promociones oscila entre “los cuatro y los doce meses, aunque varía mucho”. En estos casos, recomienda que los clientes pidan que las promotoras paguen todos los perjuicios obtenidos por no tener la vivienda a tiempo. “Desde el alquiler que han tenido que pagar por no tener su casa hasta la gasolina si han tenido que desplazarse desde más lejos a su trabajo. Todo se lo deben pagar”, asegura Sánchez. En caso de ne-
gativa, Facua media entre los usuarios y las empresas para que los casos no lleguen a los tribunales, “y en la mayoría de los casos se obtiene un acuerdo extrajudicial. Las promotoras prefieren no meterse en juicios”, concluye el técnico de Facua. Según dijo, “diariamente” recibe visitas de malagueños que quieren hacer reclamaciones por materias de vivienda “y lo mejor es que todos denuncien, porque así habrá justicia”, concluye Sánchez.