Круглый стол: Оружие массового продвижения... Кто такой маркетолог?
5
уровней власти современного управленца...
72
18
ГЛАВНОЕ ЛИЦО: Глава администрации поселка Белая Березка
механика бизнеса
По парам!
Аналитика обувного сегмента
60
Виталий Киселев Маленькие секреты большого успеха...
40
Клуб-Отель
Раздолье Время работы: круглосуточно
Тел.: 37-11-77, 8-920-832-32-32 сайт: отдых-брянск.рф
По-домашнему уютный и в то же время по-современному стильный Клуб-Отель «Раздолье» - давно зарекомендовавшее себя место отдыха брянцев и гостей нашего города! Всего 3 минуты езды от Брянска – и Вы в сосновом бору, скрытые от посторонних глаз и ежедневной суеты. Величественная красота многолетних деревьев и чистый «лесной» воздух, удивительно красивые озера и ухоженная территория клуба создают неповторимую атмосферу отдыха и гармонии с природой! Веселая компания может, никому не мешая, гулять «до упада», любители тишины найдут покой и умиротворение, романтические пары смогут насладиться уединением и отсутствием посторонних глаз, а гости нашего города – спокойно отдохнуть, набраться сил в тепле и комфорте.
Коттеджи:
Vip-комплекс «ФАРАОН» (своя изолированная территория) Почасовая оплата ........................ от 500 руб./час Посуточная «до утра»........................ от 5500 руб. Коттедж «РУССКИЙ ДОМ» (с сауной, бильярдом) Почасовая оплата ....... от 650 руб./час (с сауной) ....................................от 500 руб./час (без сауны) Посуточная «до утра»........................ от 4500 руб.
Vip-комплекс «ФАРАОН»
Коттедж «ДОМ ЛЕСНИКА» (с сауной, бильярдом) Почасовая оплата ....... от 650 руб./час (с сауной) ....................................от 500 руб./час (без сауны) Посуточная «до утра»........................ от 4500 руб. Коттедж «МЕДВЕЖИЙ УГОЛ» (с сауной, бильярдом) Почасовая оплата ....... от 650 руб./час (с сауной) ....................................от 500 руб./час (без сауны) Посуточная «до утра» ....................... от 4500 руб.
Коттедж «ДОМ ЛЕСНИКА»
Коттедж «МЕДВЕЖИЙ УГОЛ»
Гостевой дом «МАРКИЗА»
Номер «Люкс» (с сауной, до 4 чел.) Почасовая оплата ............................ 500 руб./час Посуточная «до утра»................................. 4500 руб. Номер «Люкс» (3-комнатный, до 4 чел.) Почасовая оплата ............................ 450 руб./час
Люкс «Греческий»
Посуточная «до утра»......................... 4000 руб./час Номер «Стандарт» Почасовая оплата ............................ 300 руб./час Посуточная «до утра»................................. 2500 руб.
Гостевой дом «МАРКИЗА»
Гостевой дом «МАРКИЗА»
Банкетные залы
Банкетный зал «МЕЛЬНИЦА» (до 12 человек) Почасовая оплата ........................ от 350 руб./час Оплата посуточная «до утра»........... от 2000 руб. Банкетный зал «КАМИННЫЙ» (до 25 человек) Почасовая оплата ........................ от 650 руб./час Оплата посуточная «до утра»........... от 3500 руб.
Банкетный зал «МЕЛЬНИЦА»
Банкетный зал «КАМИННЫЙ»
Желаем приятного отдыха!
Банкетный зал «ЛЕСНОЙ» (до 50 человек) Почасовая оплата ........................ от 650 руб./час Оплата посуточная «до утра»........... от 3500 руб. Банкетный зал «РАЗДОЛЬЕ» (до 40 человек) Оплата посуточная «до утра» ......... от 4500 руб.
Банкетный зал «ЛЕСНОЙ»
Банкетный зал «РАЗДОЛЬЕ»
Цитата номера:
«Основная наша направленность – помочь развиваться производящему малому бизнесу, тому, который даст возможность создавать новые рабочие места»
Глава администрации поселка Белая Березка Виталий КИСЕЛЕВ
В номере: НОВОСТИ Новости Аналитика Экономика ......с. 37 Аттестацию рабочих мест по всем правилам проводит около 1/4 российских компаний С 1 сентября 2011 года вступили в силу новые правила аттестации рабочих мест. Теперь эту процедуру работодатели могут проводить только с помощью независимых аттестующих организаций, вошедших в официальный государственный реестр.
ЛЮДИ Именинники номера ............с. 10
полигон С самого начала кризисного 2009 г. эксперты всех мастей предрекали российской рознице тяжелую жизнь. Между тем ритейл пережил экономический спад ......................с. 50
ПЕРВОЕ ЛИЦО
события бтпп
М. Прохоров предложил концепцию Большой Европы на 2012–2014 годы
День финансиста в БТПП
По парамПЕРВОЕ Л
После эффекта отложенного спроса в 2010‑м, обувной массмаркет серьезно просел в продажах, несмотря на вновь хлынувший на рынок восточно-азиатский импорт ..........с. 60
9 сентября Брянская торгово-промышленная палата совместно с городской администрацией организовала праздничное мероприятие, посвященное Дню финансиста ....... с. 26
Бизнесмен и политик Михаил Прохоров предлагает вернуться к идее Большой Европы – от Лиссабона до Владивостока – чтобы преодолеть нынешний кризис, который он считает не экономическим, а системным
..........................с. 52
общественные организации Ограниченные возможности – это не приговор ....с. 30
5 идей номера Пять уровней власти - стр. 22 Мнения бизнес-аудитории. Опросы – стр. 36 Торговое чадолюбие - стр. 50 По парам – стр. 60
Эксперты номера
Игорь Шпаков (ТД «Вита»)
Елена Федорова (сеть фирменных магазинов Москва, Санкт-Петербург.)
Алина Керимова («Центр Бизнес Решений» г. Москва)
Анатолий Афанасенко («Суши? Суши!»)
Игорь Тительман (Клуб-Отель «Раздолье»)
Евгений Баранов («Автомир GM»)
Учеба начинается МЕХАНИКА БИЗНЕСА Путевка в бизнес Многие франчайзеры предс улыбки .............с. 46 5 уровней лагают предприимчивым власти людям построить эффекУспешная адаптация выпускников на рабочем месте ..с. 56 ТПП РФ ТПП РФ участвует в создании Народной программы ОНФ .................с. 64 Встреча Президента ТПП РФ с руководителями деловых советов с арабскими странами ...........с. 65
Идеализация образа «хорошего начальника» привела к тому, что «интеллигентным и мягким» руководителем у нас теперь быть почетно, а вот жестким и настойчивым – нет. Но может ли эффективный собственник отказаться от власти? .............с. 22
тивный бизнес с нуля. Казалось бы, достаточно приобрести франшизу, вложить деньги в запуск дела и — пожинать лавры. Построение бизнеса по системе франчайзинга и правда имеет целый ряд преимуществ. Однако есть в такой модели взаимоотношений и подводные камни ...................с. 54
Оружие массового продвижения
Специалист по маркетингу должен выпускаться из вуза не только с дипломом, но и с
«инструкцией» для будущего работодателя. Ведь зачастую, даже приняв человека в штат, топ-менеджер не знает, в чем заключается эффективность работы этого специалиста. Маркетологу же приходится
превращаться в универсального специалиста, совмещая функции продавца, креативщика, аналитика, промоутера и офис-менеджера.
...........................с. 72
Ключевые статьи номера
стр. 30 - Ограниченные возможности — не приговор
стр. 40 - Главное лицо: глава администрации поселка Белая Березка Виталий Киселев стр. 52 - Михаил Прохоров стр. 56 - Успешная адаптация выпускников на рабочем месте стр. 72 - Круглый стол: Оружие массового поражения
Главный редактор Фотьев А.В.
Председатель редакционной коллегии БИЗНЕС РЕГИОН 32 Суворова Т.Ф. Уважаемые читатели! Поздравляем вас с нашим общим праздником – Днем города Брянска! Мы по праву гордимся Брянском – его славной историей и традициями, современными достижениями и главным богатством – трудолюбивыми, талантливыми и доброжелательными жителями. Брянск встречает свой праздник 1026‑летия со дня основания города полным сил и энергии, с новыми успехами и достижениями. Наш любимый, уютный город стал красивее и интереснее. Брянск знают далеко за пределами региона – мы поддерживаем дружеские отношения с соседними территориями и развиваем международные связи. Каждый, кто хотя бы раз побывал у нас, уносит в своем сердце частицу доброты и душевного тепла. Дорогие земляки, будущее Брянска зависит прежде всего от нас, от нашего трудолюбия и взаимоуважения, сотрудничества и желания сделать город современным, комфортным и благоустроенным. Через Брянскую область реализуются интересы экономического сотрудничества России, проходят важнейшие международные торговые пути в страны Восточной Европы. Программы, разработанные правительством, в рамках «Стратегии 2020» – программы развития ближайших лет, направлены на улучшение всех сфер жизни, специализированные мероприятия предусмотрены и для Брянской области. В частности основными задачами станут сбалансированное развитие агропромышленного комплекса. Ядром высокотехнологичного кластера в будущем могут стать брянские предприятия, которыми мы гордимся – «Изотерм», «Кремний ЭЛ», «Тембр», «Монолит». Словом, пусть процветает и хорошеет Брянск, развивается и преображается в лучшую сторону, а жизнь каждой семьи будет наполнена радостью, благополучием и уверенностью в завтрашнем дне. 6
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
Дорогие друзья! Поздравляем вас с Днем рождения нашего родного города! В этом году Брянску исполняется 1026 лет. Все эти годы мы идем бок о бок и добиваемся побед, ведь победы города – это наши общие достижения. Этот праздник – хороший повод внимательнее всмотреться в родные с детства места, задуматься о том, что каждый из нас может сделать доброго и значимого для своего города, чтобы нам было приятно гулять по его просторным улицам, чтобы нашим детям было радостно отдыхать в уютных парках и скверах. Стараться создать условия для развития и процветания города, в котором ты вырос и живешь, – дело каждого из нас. Наш журнал старается поднимать актуальные общегородские темы, интересные для нас всех. Только вместе с вами мы можем справиться с теми проблемами, решение которых позволит городу развиваться и идти вперед. Для развития вашего бизнеса «Бизнес Регион 32» реализует проекты, содержащие важные инструменты воздействия на бизнес-аудиторию: «Персона номера» – проект о значимых Персонах уважаемых в деловых кругах Брянской области. Их главный козырь – индивидуальный стиль ведения бизнеса. Это истории успешного бизнеса, которые позволяют взглянуть на Компанию с новой экономически привлекательной стороны действующим, потенциальным клиентам и партнерам. «Новости» – из новостей в «Бизнес Регион 32» Ваша целевая аудитория узнаёт о новых возможностях сотрудничества с Вашей Компанией, убеждается в её стабильности и развитии. Новости в «Бизнес Регион 32» дают возможность читателю узнать главное из массы региональных новостей, формируют интерес к тенденциям рынков, ключевым Компаниям и их продуктам. «Круглый стол» – открытая площадка для обсуждения актуальных вопросов брянского бизнес-сообщества. Это взаимодействие профессионалов из различных отраслей с целью поиска верных решений для развития каждой отдельной компании и брянского рынка в целом. Сотрудничая и объединяя наши усилия, мы сможем добиться успеха и повысить уровень развития нашего региона, сделать его привлекательнее для инвестиций извне.
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № 77-18533 Распространяется бесплатно Тираж 12 000 экз. Сертифицирован ООР (г. Москва) Выходит 1 раз в месяц Учредитель: ООО РИЦ «Регион 32» Издатели: ООО «Медиа-Групп», ООО «Интер-Медиа-Групп», ООО «Зап-Сиб-Информ», ООО РИЦ «Регион 32» Редакционный совет: Суворова Т.Ф., Бурбыга Н.В., Патов Н. А. Шпаков И. А., Фотьев А.В. Главный редактор: Фотьев А.В. Директор: Красковский А.Г. Рекламно-информационное издание «Бизнес Регион 32» Выпускающий редактор: Саттаров Е.А. Авторы проекта: Суворова Т.Ф., Фотьев А.В., Коммерческий директор: Тринеев В.В Брянская торгово-промышленная палата Креативный директор: Беляк А.Е., Адрес редакции: г. Брянск, ул. Пересвета, 18, тел. 41-93-01 Контрольный редактор: Афонина И. Отдел рекламы: 33–22–38, 33–22–86, 33–22–14, 8 953 287 52 19, 8 953 287 56 24 Корреспондент: Горелова А., e-mail: gazeta-32@yandex.ru www.btpp.org Дизайнер: Волкова Т. Высококачественное массовое деловое издание, адресованное предпринимателям, управляющим собственникам компаний и топ-менеджерам Брянской области. Свою миссию редакция видит в развитии отечественного предпринимательства, содействии повышению эффективности и конкурентоспособности компаний региона. Главная задача издания – служить открытой, свободной и неангажированной площадкой для обмена предпринимательским опытом, пропаганды лучших деловых практик и популяризации современных управленческих, финансовых и маркетинговых инструментов. Редакция не предоставляет справочной информации. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Авторы публикаций выражают исключительно свою точку зрения, которая может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Ответственность за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях, несет рекламодатель. Все цены, указанные в рекламных объявлениях, действительны на момент подписания издания в печать. Справочно-анонсируемая информация, адреса, телефоны размещены на правах общедоступной полезной информации и не являются рекламой. Информация может изменяться и не соответствовать действительности.
Отпечатано с оригинал-макета заказчика. Типография ТИТУЛ (г. Речица) Заказ № 9669 , тираж 12000 экз. ФИРМЕННЫЕ СТОЙКИ:
БРЯНСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ДУМА БРЯНСКИЙ ДРАМАТИЧЕСКИЙ ТЕАТР «Бирхофф», ресторан «РАЗДОЛЬЕ», клуб-отель «БУХТИЛОВ», «СУШИ-РУМ» (ул. Красноармейская, 150); «ПОНТИЛЕ», ресторан; «ШЛЯПА», пиццерия, «СУШИ-РУМ» (Московский мкр); «СУШИ-РУМ» (ул. Фокина); «СУШИ-РУМ» (ул. Куйбышева); «ОАЗИС», кафе; «ROYAL», ресторан; «ЛЕО-ПИЦЦА», з‑д Литий; «ЛЕО-ПИЦЦА», ул. Калинина; «ЛЕО-ПИЦЦА», ТЦ Мельница; «ЛЕО-ПИЦЦА», п. Супонево); «ЧАЙ-КОФФ», кафе, ул. Дуки; «БИСТРО», кафе; «КАК У МАМЫ», кафе «БАШНЯ», отель; «SOCHI», кафе; «SUN РАЙЗ», кафе; «КАФЕ АЗС» (НА ПУШКЕ); «АПЕЛЬСИН», кафе; «ГАЛАТЕКС», кафе; ТРЦ ТИМОШКОВЫХ ТРЦ «МЕЛЬНИЦА» ЦМ «таксопарк» БИЗНЕС-ЦЕНТР НА БЕЖИЦКОЙ БИЗНЕС-ЦЕНТР НА КАЛИНИНА БИЗНЕС-ЦЕНТР НА ЛИТЕЙНОЙ БИЗНЕС-ЦЕНТР «НЬЮТОН» (МПСИ) «ПРОБИЗНЕСБАНК»; «ГЕОБАНК» «МАСТБАНК» «РАЙФФАЙЗЕН БАНК» «юникорбанк» «СТРОЙКРЕДИТ», банк; «МОДНАЯ ЦИРЮЛЬНЯ», (ул. Красноармейская); «ГРАФ», фитнес-клуб; «СЕНАТОР», СТО; BRW-CENTER «БРЯНСКЗАПЧАСТЬ», автосалон; «АВТОРИТЕТ» (пер. Металлистов, 2‑я Почепская); «КМ/Ч», автосалон; «АВТОМАРКЕТ», автосалон; Love, ночной клуб Велес, ночной клуб Торгово-промышленная палата г. Брянска Брянский гарантийный фонд Судебный департамент Брянской области Страховой дом «ВСК» АЗС «ВИКТОРИЯ
Т ерритори я ж урнала В этих местах вы всегда найдете «БИЗНЕС РЕГИОН 32» АДРЕСНАЯ ДОСТАВКА Магазины «Reebok», «Аdidas», «Шаг за шагом», «Легкий шаг», «Империя сумок», «Iq», «Техас», «Презент», «Галерея», «Спортландия», «Lo», «Фабиани»,«SoFrench», «Mexx», «Балдинини», «Времена Года», «Trussardi», «HUGO BOSS», «MO TOR»,«Vintage»,«Гименей»,«Джинсовая симфо ния»,«Спортмастер»,«Гостиный двор»,«Eskada», «Д`жель», «Ив Роше»,«Л`Этуаль» Торговые центры «Золотой шар», «ЦУМ», «Весна», «Гипермаркет 2х2», «Дубрава»,«Командор»,«Одиссей», «СтройМаркет», «Торговый дом Тимошковых», «Центральный Дом быта», «Консул», «Домино»,«Московский» Дизайн, интерьер, мебель «INVAGO», «Мебель Черноземья», «Дятьково», «Академия мебели», «МБ у самолета», «Мебель Арт», «Нью Форм», «Респект», «Студия кухни», «Салон – 28», «Сантехлюкс», «Концепт», «Царь-мебель», «Цвет диванов», «Шервуд», «Мир дверей», «Kerama marazzi», «Итальянские двери», «Apt интерьер», «Интер Стиль», «Сквирел», «Евростиль». Банки «Сбербанк», «МоскомприватБанк», «Балтинвестбанк» ОАО ООО «Брянск» филиала «Московский», «Москва», «Восточный экспресс банк», «ВТБ 24», «Газпромбанк», «Инвестбанк», «КИТ Финанс», «Кредит Европа Банк», «Ланта-Банк», «МДМ Банк», «Московский индустриальный банк», «Национальный резервный банк», ОАО АКБ «Смолевич», «Ренессанс» КБ Капитал, «Росбанк» АК, «РосЕвроБанк» АКБ,»Россельхозбанк», «Русский стандарт», «Русфинанс Банк», «РусьБанк», «Северный морской путь», «Солидарность», «Транскапиталбанк», «Траст», «Уралсиб», «Юниаструм Банк», «Юникорбанк».
Салоны красоты «Ламбре», «Боди-Арт», «Атмосфера красоты», «Enjoy», «Fashion Стиль», «Le Defi», «Nail bar», ТД «Тимошковых», «Аквамарин», «Акварель», «Белара», «Гламур», «Граф», «Клеопатра-Люкс», «Магия», «Модная цирюльня», «Мэри Голд», «Натали», «Париж», «Аркадия», «Подиум», «Подиум», «Сакура», «Студия ногтевого сервиса», «Таир», «Топаз», «Шик», «Эйфория», «Этель», «Я восхищаюсь». Фитнес-клубы «Браско», «Нон-стоп», «Ньютон sport», «Прометей»,«Фитнес-студия», «Фрау Класс», «Атлетика», «Агни»,«Ледовый дворец, «Пересвет», Центры здоровья «Энергия Здоровья», «Альтаир», «Брянский клинико-диагностический центр», «ГУЗ», «Веритас», «Врач-психотерапевт Воронин Рафаил Александрович», «Доктор Борменталь», «Кинезис», «Косметологическая лечебница», «Медицина для Вас», «Медицинский центр», «Медицинский центр», «Медси», «Микрохирургия глаза им. Федорова», «Модерн», «Мой доктор», «Научно-клинический центр хирургии глаза», «Офтальмолазер», «Пульс», «Сфера», «Техника М», «Инвитро». Стоматологические кабинеты «SMILE», «АРТ плюс», «АРТ», «Ваш доктор», «Велс», «Визит», «Вита», «Дантист», «Дентал ТВ»,! Десна», «Диамант», «Евро-Дент», «Жемчужина», «Зуботехническая частная лаборатория Никитина», «Интермедсервис», «Лариса», «Лучший», «М. А.Н.», «Медис», «Нью-Дент», «От и до», «Стоматолог и я» Ночные клубы «Cuba», «Тютчеv», «Навигатор», «Космос», «Велес» Бизнес центры «на Софьи Перовской», «на Литейной 36», «на Протасова, 1»
Гостиницы «Club Boston», «Брянск», «Чернигов», «Водолей», «Подкова», «Круиз», «Вираж»,«Десна», «Милославский», «Никита», «Подворье». Авто «Брянск-Лада», «RENAULT», «Автомаркет», «KIA–моторс», «Авторитет», «АвтомирТойота»,«Автомир-Форд», «Автомир-Ниссан», «Автомир-Пересвет», «КМ/Ч», «Брянскзапчасть», «Клен», «Паритетъ-Авто», Страховые компании «Военно-страховая компания», «Комитет защиты прав автомобилистов», «Страховая группа МСК», «TT-GROUP», «АльфаСтрахование», «Альянс», «Брянск-РОСНО», «ГУТА-страхование», «Ингосстрах», «Ингосстрах-М», «Капитал-Резерв», «Оранта-Брянск», «РЕСОГарантия», «Росгосстрах» Детский досуг «Академия дошколят», «Визард», «Горн», «Дружба», «Орфей», «Радуга», «Родники», Иностранные языки «ENGLISH LANGUAGE», «English To Go», «Prime English», «Брава Лингва», «ЛИНК», «Бизнес-Школа МВА», «Лингвист». Охота, рыбалка «Белый Волк», «Дикая река», «Охота. Рыбалка. Туризм», «Рыбак – Рыбаку», «Рыболов», «Рыболовные товары», «Рыболовный мир», «Рыболовный рай», «Щит-Сервис-Динамо», «Охотничьи зори», «Охотник», «Рыба-Кит», «Рыбалка и туризм», «Рыбалка спорт, Рыболов», «Рысь», « Хвост Чешуя», «Эталон». Компьютеры, техника «Никсан», «Юнайф. Компьютеры для Вас», «DataLab», «Diskont», «Авангард», «Компьютерный супермаркет НИКС», «Артбук», «Дивизион», «Квант», «Кибер Ленд», «Компьютеры Formoza», «Матрица», «Монитор», «Оргсервис», «ПозитронLAB», «Технопарк», «Точка доступа», «Линия тока», «Селена».
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
7
50 % 60 % На такую сумму поднял UBS AG свой прогноз по средней цене на золото в 2012 году. Средняя годовая цена на металл поднимется в 2012 году до $2075 по сравнению с предыдущим прогнозом в $1380 за унцию. В 2013 году средние цены прогнозируются на уровне $1725 за унцию по сравнению с предыдущим прогнозом в $1200. Драгоценный металл вырос на 28 % с начала года, в сентябре установив абсолютный исторический номинальный максимум: $1923,70 на опасениях того, что негативное развитие долгового кризиса в Европе и проблемы в США приведут к замедлению глобальной экономики. Золото растет 11-й год подряд, в том числе из-за рекордно-низких процентных ставок в США, которые стали причиной роста спроса на антиинфляционные активы.
ПФР стремится к тому,чтобы к концу 2011 г 60 % работодателей сдавали отчетность в электронном виде. По оперативным данным, Расчеты в отделения ПФР представили более 2 млн работодателей, из них в электронном виде с электронно-цифровой подписью — свыше 1 млн работодателей (52,1 %), в том числе по электронным каналам связи — 51,8 % работодателей. Таким образом, ПФР получил 86 % сведений персонифицированного учета в электронном виде с ЭЦП. Пенсионный фонд отмечает, число работодателей, участвующих в электронном документообороте с ПФР, растет. За первые шесть месяцев 2010 года Расчеты по взносам и индивидуальные сведения по телекоммуникационным каналам связи передали более 38 % от общего числа страхователей, а за шесть месяцев 2011 года — уже 52 % сдавших отчетность (в 2009 году — порядка 25 %).
на 15–20 % ₶ 1,1 трлн могут вырасти цены на рынке жилой недвижимости России в течение года, сообщил на конференции «Рынок недвижимости: ситуация, тенденции, прогноз» глава аналитического агентства IRN.RU Олег Репченко. Он добавил, что цены могут вырасти уже этой осенью, но он не рассматривает такой рост цен, как высокий. По его мнению, цены всего лишь будут опережать инфляцию. Репченко связывает рост цен с макроэкономическими событиями на финансовых рынках. По его мнению, рынок российского жилья давно вышел из экономических реалий. В первую очередь, по его мнению, на рынок влияют инвестиционные настроения и свободные деньги. Но вырастут ли еще цены или упадут в данный момент — сказать сложно, так как на оценку стоимости недвижимости будет влиять ситуация на валютном рынке, подчеркнул Репченко.
на столько достиг объем активов под управлением негосударственных пенсионных фондов (НПФ) в первом полугодии, т. е. вырос почти на 20 %. Правда, в основном прирост обеспечили вновь поступившие пенсионные накопления, а не доходы от инвестирования уже имеющихся средств. Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) опубликовала вчера сводные данные о результатах работы негосударственных пенсионных фондов в первом полугодии. С начала года совокупные активы 149 фондов увеличились на 18,7 % и достигли 1,078 трлн руб. На топ-10 НПФ приходится более трех четвертей всех активов — 828,5 млрд руб. Состав лидеров рынка по сравнению с началом года не изменился. На 1 июля объем накоплений, сосредоточенных в НПФ, вырос по сравнению с началом года на 94 % и составил 301,5 млрд руб., это пятая часть всех средств, находящихся в системе ОПС. Количество клиентов НПФ, которые перевели в них свои накопления, достигло 11,1 млн человек.
на 1–2 %
снизятся процентные ставки в УРАЛСИБЕ. С сентября по ноябрь 2011 года БАНК УРАЛСИБ проводит специальную акцию по потребительскому кредитованию. В рамках акции ставка по кредиту снижается в зависимости от суммы кредита и способа его оформления. Для клиентов, взявших кредит на сумму свыше 150 000 рублей, ставка снижается на 1–2 % по принципу «чем больше сумма, тем ниже ставка». Дополнительное снижение ставки на 1 % предусмотрено для тех клиентов, которые оформят заявку на кредит через сайт или Контакт-центр Банка. Таким образом, максимальное снижение процентной ставки в рамках акции может составить 3 % годовых. В поддержку акции Банк УРАЛСИБ запустил федеральную рекламную кампанию «Легче некуда!», которая стартовала в начале сентября 2011 года.
₶ 800 млн планируется дополнительно выделить на социальное развитие села в 2011 году за счет перераспределения средств для реализации госпрограммы развития сельского хозяйства, следует из сообщения Минсельхоза РФ. Правительство РФ в мае текущего года продлило действие федеральной целевой программы «Социальное развитие села» на один год — до конца 2013 года. ФЦП «Социальное развитие села» начала действовать с 2003 года. Сейчас идет третий этап программы, изначально его предполагалось завершить в 2012 году. Общий объем финансирования ФЦП на три года составляет 79,4 миллиарда рублей, из них 23,2 миллиарда — бюджетные средства, 33,5 миллиарда — средства консолидированных бюджетов российских регионов, 22,7 миллиарда — из внебюджетных источников.
3,181
тысяч человек — примерно 0,5 % от занятых в банковском секторе банкиров входят в «черный список» ЦБ РФ — сообщил директор департамента лицензирования деятельности и финоздоровления кредитных организаций Банка России Михаил Сухов на Международном банковском форуме. В «черный список» банкиров ЦБ включает руководителей банков, у которых отозваны лицензии и к которым применены меры воздействия в виде запретов и ограничений. По словам Сухова, ЦБ помогает владельцам банков избавляться от недобросовестных менеджеров. Он напомнил, что в настоящее время в завершающей стадии согласования находится законопроект о деловой репутации руководителей банков, который позволит существенно повысить их ответственность за состояние банка. «Но мы не будем применять санкции в отношении тех банкиров, которые допустили разовые нарушения этого закона», — заверил глава департамента ЦБ.
40 %
ВВП обойдется слабым европейским странам отказ от евро. Стефан Део, глава европейского аналитического подразделения UBS дал интервью телеканалу CNBC, в котором он прокомментировал возможность возврата европейских стран к своим национальным валютам. Специалист отметил, что отказ от евро это плохой сценарий, так как он грозит странам Еврозоны серьезными экономическими последствиями. «Если это произойдет, то странам будет грозить суверенный дефолт и будет весьма проблематично защитить банковский сектор», отметил Део. Аналитики UBS подсчитали, что для Германии стоимость отказа от евро обойдется в 8 тысяч евро на каждого взрослого человека в первый год, в последующие годы эта цифра снизится до 3,5–4,5 тысяч евро. «Это эквивалентно 20–25 % ВВП страны», отмечает Део. Стоимость для стран с более слабыми экономиками обойдется в 9,5–11,5 тысяч евро соответственно, что составляет 40–50 % ВВП.
Генеральный директор ОАО «Снежка» Виктория Анатольевна Мыскова
Дорогие жители Брянска! Примите искренние поздравления с Днем города! День города — наверное, самый светлый городской праздник. Он объединяет всех нас: тех, чьим тру‑ дом наш замечательный город создавался в прошлом, тех, кто сегодня трудится на его благо, тех, кому еще только предстоит перенять эстафету ответственности за его будущую судьбу. Одним словом — всех тех, кто всем сердцем любит город Брянск и считает его самым лучшим местом на Земле. Этот праздник — главный в череде городских праздничных дат, он всегда радостен и устремлен в буду‑ щее. И сегодня можно с уверенностью сказать, что у Брянска есть не только богатая история, но боль‑ шие планы и хорошие перспективы. У нас есть все, чтобы наполнить новым содержанием жизнь города, сделать ее лучше. И мы уверены, что нам это под силу! Искренне желаю всем брянцам здоровья, счастья, благополучия, уверенности в завтрашнем дне, а го‑ роду — процветания. С праздником! С Днем города Брянска!
Бурская Валентина Николаевна Валентина Бурская — успешный предприниматель, общественный деятель, одна из лучших предпринимателей города, награжденных медалью ТПП в день торговли. С 15 лет Валентина Николаевна связала свою жизнь с торговлей. Сначала работала продавцом, немногим позже её назначили заведующей торговым отделом, а затем заместителем директора магазина. Места работы менялись, но Валентина Николаевна с самой юности знала, что торговля — это её призвание. В трудовой истории Бурской было множество интересных фактов, восстановление разоренного предприятия, высокие должности, открытие своего дела — обо всем об этом Валентина Николаевна вспоминает с удовольствием, это все — ступеньки на пути к успешной предпринимательской деятельности и признанию: почётное звание «Отличник торговли», многочисленные грамоты губернатора области — выражение признательности активному предпринимателю. Общественная деятельность — ещё одна страсть Валентины Николаевны, за активное участие в которой она также неоднократно была награждена: 2008 году на Третьем Всероссийском форуме матерей, проходившем в Санкт-Петербурге, в Таврическом дворце получила особо дорогую для неё медаль «Золотое
Предприниматель месяца сердце матери» за большой вклад в укрепление семьи, защиту материнства и детства. Кроме того, Валентина Николаевна является членом фонда «Мама», членом БРОО Клуб «Деловых женщин», а также Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА России. В день торговли торгово-промышленная палата наградила Валентину Николаевну за активность в своем деле медалью «За заслуги в предпринимательстве». Целеустремленность и вера в свои силы — именно эти качества, по мнению Валентины Николаевны Бурской, позволяют воплощать свои мечты в жизнь.
Дорогие горожане! 17 сентября Брянск отмечает свой главный праздник — День города. Мы по праву гордимся Брянском — Торжество приурочено к 68‑й годовщине освобождения города от фашистских захватчиков. Кроме того, в этом году Брянску исполняется 1026 лет со дня основания. Все время своего существования наш родной город с честью стоял на страже интересов Российской государственности. Мы бережно храним в памяти светлые образы славных воинов‑земляков. И поэтому совершенно заслуженно Брянск носит теперь высокое звание «Го‑ род воинской славы»! Отрадно, что несмотря на свой столь солидный возраст, областная столица неизменно молода и красива! С каждым годом город хоро‑ шеет, растет и развивается. Наша гордость — талантливые дети, инициативная и творческая молодежь, глубоко уважаемые ветераны! Имена талантливых брянских спортсменов, художников, музыкантов, писателей, общественных деятелей известны далеко за пределами России. И мы верим, что будущие поколения будут с честью и гордостью говорить: «Я — житель славного древнего Брянска!» Примите самые искренние пожелания доброго здоровья, счастья, мира, благополучия, новых успехов в труде и творчестве на благо лю‑ бимого Брянска, родной Брянщины и всей России!
С уважением, Валентина Николаевна Бурская
БРяНСКЭНЕРГОСБыТ Дорогие жители Брянска! Коллектив компании «Брянскэнергосбыт» от всего сердца поздравляет с Днем города! Мы по праву гордимся Брянском — его славной историей и традициями, современны‑ ми достижениями и главным богатством — трудолюбивыми, талантливыми и добро‑ желательными жителями. Этот праздник сближает всех нас, независимо от возраста, профессии, социально‑ го положения. Мы связаны с Брянском крепкими узами. Нам всем дорога его богатая история и неповторимый, веками складывавшийся облик. Сегодня наш древний город становится краше. Активно идет новое строительство и ремонт старых зданий, благоустраиваются улицы, скверы, площади и дворы. Брянск обладает огромным потенциалом, и это значит, что впереди у нас — новые важные достижения и яркие перспективы. От всей души желаем вам, уважаемые горожане, счастья, здоровья, радости, опти‑ мизма! Новых вам успехов, благополучия и процветания! Пусть наш город будет вечно молодым и цветущим, а жизнь в каждой семье будет наполнена добром, любовью и душевной теплотой, радостью и надеждой на лучшее!
С уважением, директор ОАО «Брянскэнергосбыт» Олег Носов
«Брянскэнергосбыт» — крупнейшая энергосбытовая компания региона, Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области. Фактически компания является преемником областного Энергосбыта, снабжавшего Брянщину электрической энергией на протяжении 50 лет. Сегодня «Брянскэнергосбыт» обеспечивает около 72 % регионального энергопотребления и имеет огромную клиентскую базу — более 12 тысяч юридических лиц и 550 тысяч бытовых абонентов. В состав «Брянскэнергосбыта» входят филиал «Расчетно-кассовый центр», 3 межрайонных отделения, 26 сбытовых участков, а также 6 Центров обслуживания клиентов. Сотрудники компании — более 450 человек — опытные специалисты, многие из ко-
торых работают в брянской энергосистеме уже не один десяток лет. Деятельность «Брянскэнергосбыта» не единожды отмечалась благодарностями, дипломами и наградами. В частности, в 2007 году компания стали лауреатом Международной премии «Лидер экономического развития России», в 2008 — была отмечена дипломом лауреата XII конкурса «Золотая медаль «Европейское качество», а в 2009 году предприятие завоевало звание «Лучший налогоплательщик Брянской области». Но главной наградой в «Брянскэнергосбыте» считают лояльность и доверие клиентов. Ради своих клиентов компания постоянно усовершенствует методы работы, расширяет спектр предоставляемых услуг, внедряет современные информационные технологии и улучшает сервис.
Адреса Центров обслуживания клиентов Брянск
Советский район ул. Грибоедова,24
т. (4832) 60–63–24, 60–63–25
Бежицкий район ул. Ульянова,110 т. (4832) 56–46–61
Володарский район ул.Пушкина,33
т.: (4832) 26–03–76, 26–28–39
Фокинский пр-т Московский, 1Б
т.: (4832) 61–39–14, 61–39–18
Клинцы
ул. Дзержинского,34 т. (483 36) 5–81–85 Директор ОАО «Брянскэнергосбыт» Олег Носов
Дятьково
ул. Садовая,6
т.: (4833 3) 3–80–28; 3–80–29 Кроме специалистов ЦОКов на вопросы клиентов по телефону отвечают и операторы единой справочной службы (Call-Центр) «Брянскэнергосбыта». Служба работает в круглосуточном режиме, звонок на её номер — 8–800–100–88–32 — бесплатный.
ОАО НИИ ИЗОТЕРМ ОАО НИИ «Изотерм» — один из ведущих институтов страны по созданию специального технологического оборудования для электронной, радиотехнической, электротехнической промышленностей. ОАО НИИ «Изотерм» владеет рядом лицензий на определенные виды научно-производственной деятельности, обладает собственной научной, лабораторной и производственной базой. Выполняет широкий спектр научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) для различных отраслей промышленности России. Осуществляет разработку, изготовление и пусконаладку опытных образцов и малых партий оборудования по техническим требованиям заказчика. Предприятие участвует в реализации федеральной целевой программы «Реформирование и развитие ОПК», региональной Программы научно-технического развития промышленности Брянской области на период 2005–2010 гг., инновационного проекта государственного значения по теме «Развитие промышленности синтетических кристаллов-диэлектриков и изделий из них». За достижения в области внешнеэкономической деятельности институт удостоен диплома Торгово-промышленной палаты РФ. Дипломы финалиста Всероссийской программы-конкурса «100 лучших товаров России» получили: • конвейерная электропечь «Агат-2»; • манипулятор-перекладчик полупроводниковых пластин «Ореол-200». г. Брянск, бул-р Щорса, д.1 (4832)26–08–49, 28–28–47
Дорогие жители Брянска!
д о р о Г й о к с Воин ! ы в а л с
Поздравляем вас с нашим общим праздником, Днем города! На протяжении многих лет создавался неповторимый образ Брянска, города, который привлекает своей богатой историей, культурой, самобытностью и красотой. За всю многовековую историю Брянску выпадало немало серьёз‑ ных испытаний. Мы, жители Города Воинской славы, мо‑ жем по праву гордиться и сегодняшним днём — стабиль‑ ной работой промышленных предприятий, достижениями в сфере образования, культуры и спорта, а также красо‑ той городских площадей, памятников, скверов. Хочется выразить благодарность всем жителям, кто своим тру‑ дом и талантом делает наш город краше. Пусть стремление каждого из нас внести свою лепту в развитие Брянска станет залогом благополучия нашего любимого города. Желаем всем, кто связал свою жизнь с Брянском, кому близок и дорог город — прекрасного празд‑ ничного настроения, крепкого здоровья, счастья и успехов во всех ваших добрых делах и начинаниях!
С уважением, коллектив и директор ОАО НИИ «Изотерм» Буряк Валерий Юрьевич
д о р о г к с Брян ской Воин ! ы в а л с
Генеральный директор ОАО «Брянскавтодор», депутат Брянской областной Думы, координатор проекта «Безопасные дороги — Брянская область» В. И. Вязов
Дорогие жители Брянска! Примите самые сердечные поздравления с нашим общим праздником – Днем родного города Брянска —прекрасного города, в котором нам выпало счастье жить и работать У Брянска славная история, динамичное настоящее и прекрасное будущее. И не случайно. Характер города определяют его жители. А в Брянске живут щедрые, радушные и отзывчивые люди, которые не только ценят и любят родной город, но и активно участвуют в его судьбе. Сплоченность и единство в достижении великих целей — это традиция, заложенная еще первыми поколениями брянцев. Без этого не было бы тех достижений, которыми мы гордимся. Пусть год от года хорошеет, молодеет и развивается наш любимый Брянск, крепнет его экономика и становится богаче культура! Пусть все больше появляется новых семей, рождается больше детей в которых воплотится будущее нашего славного города! Искренне желаем процветания городу, неувядающей молодости, энергии и силы для новых добрых дел, а всем его жителям — мира, добра, оптимизма, крепкого здоровья, бодрости духа и благополучия!
С Днем рождения, любимый город!
механика бизнеса
5 уровней власти И
деализация образа «хорошего начальника» привела к тому, что «интеллигентным и мягким» руководителем у нас теперь быть почетно, а вот жестким и настойчивым – нет. Но может ли эффективный собственник отказаться от власти? Не уподобится ли он повару, у которого отобрали главное орудие – нож? Игорь Привычная ситуация: при НИКОЛАЕВ необходимости публично изло-
жить свои взгляды по поводу такого щекотливого предмета, как власть в корпорации (да и власть вообще), взрослые и уважаемые люди начинают смущаться, переглядываться и вообще испытывают явные неудобства. Действительно, в российской ментальности понятие «власть» носит устойчиво отрицательную окраску. В массовом сознании это скорее что-то «аморальное», чем реальный управленческий инструмент. Попробуем разобраться, почему так происходит. В о з м ож н о , в ы сл ы ш а л и о весьма распространенных идеализациях, присущих каждому человеку (да и каждому социуму) – наборах сверхидей, отказ от следования которым немедленно приводит к длительным негативным переживаниям. Классический эффект
22
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
идеализации можно наблюдать во многих российских компаниях: подчиненные испытывают сильнейший психологический дискомфорт, как только выясняется, что их начальники ведут себя вовсе не так «благородно» и «дружелюбно», как ожидалось. (При этом сами сотрудники зачастую абсолютно не внемлют вполне разумным договоренностям – невзирая на то, что вы как руководитель никогда не нарушаете взятых на себя обязательств!) Масштабное распространение и постоянное воздействие на умы идеализированного образа «хорошего начальника» привело к тому, что «интеллигентным и мягким» руководителем у нас теперь быть почетно, а вот жестким и настойчивым – нет. Изучать менеджмент – престижно, но учиться властвовать – «неприлично». В результате собственни-
ки и топ-менеджеры попадают в замкнутый круг. Мы стесняемся – не изучаем – не пользуемся – не умеем, а в итоге – мучаемся. Само по себе слово «власть» часто и широко употребляется в нашем лексиконе. «Власть родителей», «власть семьи», «власть чувств», «власть разума», «власть денег», «власть идеологии»… Но при всей разнородности и неоднозначности этих понятий легко выделить объединяющую их характеристику: все они отражают отношения, в рамках которых воля и действия одних людей господствуют над волей и действиями других. Однако подчинение людей своей воле в нашем обществе не принято в качестве идеала для подражания. Напротив, каноном социально одобренного поведения считается умение договориться, образумить, объяснить, уговорить. Но всегда ли это полезно?
механика бизнеса
НЕСЕКРЕТНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ
О власти сложено бесчисленное количество мифов и легенд. Мы же предлагаем считать ее обыкновенным инструментом. Может ли эффективный руководитель отказаться от власти? На этот вопрос отвечу другим: может ли хороший повар не владеть ножом? Конечно, обладая виртуозным искусством приготовления десертов, можно и не брать в руки столь небезопасный инструмент. Но как без него приготовить основное, насыщающее организм блюдо – например, из мяса или рыбы? Попробуйте оценить свое искусство владения властью как инструментом, используя метафору поварского ножа. Для этого предлагаю ответить на несколько простых вопросов. > Насколько вы сами хорошо владеете инструментом власти? > Заточен он или затуплен? > Начищен или покрыт ржавчиной? > Позволяете ли вы использовать этот инструмент другим – и как обставлен процесс передачи? > Оговариваете ли вы правила его использования и проверяете ли их соблюдение? > Этот инструмент у вас всегда под рукой или вы частенько забываете его дома? Конечно, предложенные критерии весьма условны. Но ведь и процесс оценки окружающи-
ми вашего умения использовать власть как инструмент происходит неосознанно. Главное в ином. Сформировав определенное представление о вашей способности влиять на других, люди либо принимают вашу власть, либо отвечают саботажем, искажая каждое полученное распоряжение. Причина проста. Сам по себе факт обладания инструментом (должностью руководителя) еще не дает вам ровным счетом ничего. Важно не только уметь этим инструментом, ресурсом пользоваться, но и постоянно оттачивать свое мастерство. К сожалению, многих образованных и интеллигентных руководителей часто посещают различного рода сомнения. Имею ли я право подчинять других своей воле? Право приказывать ближним своим? Но подобная расплывчатость совершенно не избавляет вас от управленческих проблем и необходимости их решения. Наоборот, она напрямую вредит делу, потому что у окружающих появляется вопрос: «Так кто здесь все-таки главный? Кто правит?»
ПЯТЬ УРОВНЕЙ ВЛАСТИ
Нас всегда привлекали инструменты, помогающие изучать такие одновременно понятные и сложные концепции, как «отношения», «доверие», «успех». Ведь разобравшись в сути и механизмах формирования любого важ-
ного явления или феномена, получаешь возможность быстрее тестировать собственную эффективность, ставить перед собой цели, действительно актуальные для бизнеса в текущей ситуации, а главное – достигать их. Многих руководителей посещают сомнения: «Имею ли я право подчинять других своей воле, приказывать?». Но подобная расплывчатость не избавляет от необходимости решения управленческих проблем Власть можно представить себе в виде инструмента комплексного воздействия на человека, осуществляемого на пяти уровнях: переживаний, намерений, желаний, ценностей и идентификации. На одних уровнях это воздействие ощущается сильнее, на других – слабее. Все зависит от личности руководителя и от его управленческого профессионализма. Александр Конфисахор сформулировал принципы, которые определяют эффективность властного правления. Осознанное и регулярное использование этих принципов превращает вас из простого руководителя в сильного политического игрока. Я не случайно предлагаю вам тренировать властную компетенцию, используя принципы эффективности политической власти. Ведь в компетенцию политика входит работа прежде всего не с экономическими, а с человеческими реалиями, такими как наши надежды, желания и мечты.
РЕЦЕПТ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ ВЛАСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
1 2 3 4 5
Власть на уровне переживаний
Регулярное использование переживаний, которые обеспечивают психологический комфорт и позитивный настрой сотрудников, партнеров и клиентов.
Власть на уровне намерений
Доминирование (в рамках принятой руководителем концепции управления) целей и смыслов, которые воспринимаются сотрудниками, партнерами и клиентами в качестве однозначно полезных.
Власть на уровне желаний
Восприятие руководителя в качестве влиятельного персонажа, создающего дополнительные возможности и помогающего подчиненным или партнерам достигать важных для них целей.
Власть на уровне ценностей
Восприятие руководителя как человека, узаконивающего своими действиями те качества жизни, которые подчиненные или партнеры ассоциируют со своим счастьем.
Власть на уровне идентификации
Отождествление руководителя с героем, олицетворяющим мечту подчиненных или партнеров об идеальной собственной самореализации. бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
23
механика бизнеса Стоит только руководителю приступить к использованию метода эмоционального признания, как сотрудники начинают больше верить в себя и свои способности, а сложные цели становятся в их глазах вполне достижимыми «Власть на уровне переживаний» – слой, практически полностью относящийся к сфере иррационального. Уверены, знакомая для большинства читателей ситуация: регулярное присутствие в вашей жизни одних людей вас радует, появление других – не тревожит, но вот третьи напрягают так, что вы бессознательно уходите в глухую оборону.
Многих руководителей посещают сомнения: «Имею ли я право подчинять других своей воле, приказывать?». Но подобная расплывчатость не избавляет от необходимости решения управленческих проблем
Секрет прост. Все мы стремимся к увеличению (или по крайней мере неуменьшению) количества позитивных переживаний в нашей жизни и избегаем отрицательных. А потому готовы подчиниться воле человека, который способен увеличивать объем позитивных эмоций, но восстаем против присутствия того, кто снижает наш позитивный настрой. Человек, приносящий с собой позитив, обычно ассоциируется у нас с положительным героем: с таким не страшно и пуд соли съесть. Те же, кто несет с собой ощущения со знаком минус, воспринимаются как герои отрицательные. Смоделируем ситуацию. Вот вы входите в переговорную, где вас ожидает важный клиент. Но как только начинается диалог, возникает чувство психологического дискомфорта. Собеседник вам не нравится. Вы внутренне напрягаетесь, вы уже не доверяете ему… И ближайшие пятнадцать минут превращаются в позиционную войну за собственные интересы. Что могло бы изменить ситуацию на уровне ваших переживаний и перевести переговоры 24
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
в конструктивное русло? Позвольте предположить: неожиданная улыбка клиента, шутка, щедрый и дружелюбный душевный посыл в ваш адрес, оптимистический настрой и эмоциональная открытость. Ведь именно такое поведение мы обычно приписываем положительному герою, который позаботится и о наших интересах. Другая история. Пообщавшись с новым знакомым и рассказывая о нем вечером своей жене, вы неожиданно для себя произносите: «Замечательный человек, надо будет завтра же с ним созвониться!» Что случилось? Почему вам хочется снова уделить время малознакомому человеку и, возможно, дать положительный ответ на его деловое предложение? Да просто потому, что он дарит вам положительные эмоции! Ведь каждый человек на уровне переживаний ищет признания своей ценности не как «интеллектуального или человеческого ресурса», а как человека, к которому относятся с уважением и достоинством вне зависимости от его положения в служебной иерархии. Опыт показывает: стоит только руководителю приступить к использованию метода эмоционального признания, как сотрудники начинают больше верить в себя и свои способности, а сложные цели становятся в их глазах вполне достижимыми. Эмоциональное признание порождает сильную мотивацию, помогающую человеку выйти за пределы того, что он может сделать в обычной ситуации. Сотрудник не только не саботирует и четко исполняет ваши распоряжения, но и полностью погружается в порученную ему работу, демонстрируя максимальную отдачу. А значит, поддерживает вашу власть «на все сто». Признайтесь, почувствовав подобное отношение к себе, вы и сами начинаете верить: пока этот человек рядом – все получится, все будет хорошо. В итоге количество и качество ваших достижений возрастет. Но когда эмоциональное признание от-
сутствует, вы остро чувствуете дистанцию, отчуждение. Высокомерный холод или психологическая замкнутость приводят к тому, что эмоциональная вовлеченность в дело и рабочий энтузиазм сдуваются, как воздушный шарик. Делаем выводы. Воспринимая власть на уровне переживаний, люди готовы намного быстрее подчиниться воле того, кто им приятен; того, кто способен адресовать им позитивное эмоциональное признание. А на подсознательном уровне возникает вера: количество и качество достижений рядом с таким руководителем (партнером или коллегой) обязательно возрастет! Принцип эффективности политической власти, действующий на этом уровне, Александр Конфисахор именует принципом поддержки: вы создаете среду, условия и образ жизни, которые поддерживают успешность и комфорт определенного слоя людей. И они понимают, что своим успехом обязаны именно вашей власти. Чего может добиться успешный политик, используя этот метод? Того же, что способны сделать и вы как руководитель: > сформировать, культивировать и поддерживать слой людей, для которых действующие законы являются одновременно и их законами (по ним построена их жизнь, и именно эти законы помогли им достичь успеха, статуса, благосостояния); > добиться того, чтобы люди осознавали: если эти законы, нормы и правила изменятся, вместе с ними исчезнет не только привычный комфорт. Исчезнет то, чего этот слой людей смог достичь. Но не будем забывать: власть руководителя похожа на многослойный пирог. У каждого слоя свой вкус – а значит, и готовить его следует по особенному рецепту, соответствующему именно этому уровню эффективности политической власти. Зато в результате ваше правление будет похоже на произведение высокой управленческой кухни, а не на слоеный пирожок из ближайшего ларька.
Генеральная лицензия ЦБ РФ №2275
новости бтпп
9
сентября, Брянская торгово-промышленная палата совместно с городской администрацией организовала праздничное мероприятие, посвященное Дню финансиста.
Архимандрит Авель
Татьяна Суворова
Галина Баранова
Дмитрий Стрижаков
В руках финансистов – жизненная сила существования государства. В настоящее время в финансовой системе России работают первоклассные специалисты, ответственные, добросовестные, компетентные, которые способны решить самые сложные задачи, легко ориентируются в тонкостях бюджетного и налогового законодательства.
ДЕНЬ ФИНАНСИСТА В БТПП
28
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
новости бтпп
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
29
новости бтпп
Участие приняли заместитель Главы городской администрации Дмитрий Валерьевич Стрижаков, начальник финансового управления Брянской городской администрации управления Галина Алексеевна Баранова, представители брянских отделений банков, предприниматели, представитель духовенства – архимандрит Авель – и. о. настоятеля Свенского монастыря. Целью мероприятия было поощрение лучших финансовых компаний, которые успешно и грамотно ведут своё дело на высоком уровне, повышая тем самым рейтинг города на федеральном уровне и инвестиционную привлекательность региона, а так же уровень отчислений в местный бюджет. БТПП наградила отличившихся в реализации кредитного портфеля деятелей сегмента дипломами за вклад в развитие экономического потенциала Брянского региона. Дипломы получили руководители и представители банков: Уралсиб, Пробизнесбанк, Газэнергобанк, Мастбанк, Банк Юникор, РусьБанк, Геобанк, МИнБанк и ФУЭРТ «Новый Мир» и другие. Приятным завершением встречи стало выступление модельного агентства «Подиум» и фуршет, где все участники смогли продолжить бизнес-общение, обмениваясь визитками и знакомясь лично с коллегами и потенциальными партнерами.
30
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
БЛОГОСФЕРА вокруг бизнеса
Александр Лебедев
Депутат Госдумы. Совладелец НРБ (Национального резервного банка)
Никита Белых
alex-lebedev.livejournal.com
Председатель Федерального политического совета партии «Союз Правых Сил». Бывший вице-губернатор Пермской области.
«Российские бизнесмены активно участвуют в научной жизни, многие из них преподают в вузах и имеют ученые степени. Главное — не ошибиться с выбором преподавателей. Хотел бы обратить внимание президента, что есть два типа богатых предпринимателей. Между ними нет ничего общего. Как-то в одном из писем лидеру «Фронта» Путину я сказал, что давно пора определиться по такому набору моральных критериев: и культурных, и этических. Одни люди заработали деньги на залоговых аукционах и потратили их на яхты и недвижимость на юге Франции. Другие люди, как Пугачев, сделали Межпромбанк и все деньги, собрав их здесь, в России, украли за границу, там их отмыли. Кто создал свой
О мерах государства для повышения рождаемости: «Что вообще можно в условиях ограниченных финансовых возможностей сделать, чтобы эта рождаемость повышалась? Должны это быть какие-то пропагандистские меры, материальное стимулирование или еще что-то? И еще. Меры, связанные с предоставлением каких-либо дополнительных средств, льгот, благ мы рассматриваем как меры социальной поддержки или как меры стимулирующие? Если как поддержку то правильнее и честнее всего давать их сразу в денежной форме. Иначе, например, при предоставлении земельных участков многодетные семьи из разных
belyh.livejournal.com
бизнес с нуля и рабочие места – вот с этим надо определиться, потому что иной миллионер только дурному может школьников научить».
районов оказываются в неравных условиях — где-то земля дороже, где-то дешевле.
Александр Идрисов
Основатель и Генеральный директор «ПРО-ИНВЕСТ Консалтинг» и Strategica. Основатель и Управляющий Партнер Strategy Partners Group
http://alex-idrisov.livejournal.com/
«Почему стратегии не работают. Программно-целевой подход к управлению бюджетными средствами, системы целевых показателей и бюджетирование, ориентированные на результат... Нескончаемый поток инициатив в рамках административной реформы. Целевые показатели есть у министров и более 200 показателей у губернаторов. Так почему же даже самые замечательные стратегии и планы в нашей стране не работают? Причина кроется в нашей административной культуре. Культуре, основанной на специфическом феномене – «поручение». Можно ли ожидать результат от системы, которая сфокусирована только на одном – исполнение поручений».
Анатолий Кучерена
Известный адвокат, член Общественной палаты
akucherena.livejournal.com
О политкорректности и меньшинствах: «Уважение к «сирым и убогим» ни в коем случае не должно переходить в диктатуру «серых и убогих». Иначе мы получим общество, в котором просто неинтересно жить. Ибо, в конечном итоге, развитие цивилизации определя-
ют люди смелые, дерзкие, неординарные, парадоксальные. Словом, неполиткорректные. А, как отмечал известный русский консервативный публицист М. О. Меньшиков, именно развитие цивилизации и есть цель. Права и свободы — средство. И, тем не менее, было бы неплохо, если бы некоторые принципы дореволюционной «политкорректности» вошли в нашу современную жизнь. В, частности, запрет на безобразные оскорбления, которыми полна наша публичная полемика. Или, скажем, уважительные обращения — «госпожа» и «господин» вместо чудовищных — «женщина», «мужчина». Но, разумеется, смягчение нравов должно происходить на основе повышения общей культуры в обществе, а не под страхом крушения карьеры или уголовного преследования, как это практикуется на Западе».
Сергей Пархоменко
Генеральный директор издательств «Иностранка» и «КоЛибри», колумнист, обозреватель, критик, бывший главред «Итогов» и «Еженедельного журнала».
cook.livejournal.com
Авторов «Социальной инициативы» — грандиозной пирамиды, в результате которой по стране до сих пор бродят десятки тысяч «обманутых дольщиков», — вчистую оправдал Верховный Суд. Типа, «за отсутствием состава преступления». В рамках либеральных реформ уголовного права, предложенных сладчайшим президентом нашим. Вы хотели амнистию бизнесу — вы ее имеете, весело сигналят нам Верховные судья, ласково похлопывая себя по отчего-то вдруг оттопырившемуся карману. Ну и что, что в качестве «бизнеса», достояного реабилитации, из всего сонма сидящих по экономическим статьям выбраны именно авторы этого жильестроительного чуда. Но что ж поделаешь — Фемида слепа. Какие претензии? А публике надо до-
казывать, что она со своими либеральными мечтами еще нахлебается…
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
31
общественные организации
оГраниЧенные ВоЗмоЖности – Это не приГоВор В августе представители БРОО Клуб «Деловых женщин» во главе с его руководителем Татьяной Суворовой побывали в гостях у инвалида-колясочника Гордея Баканова. Целью визита было обсуждение таких важных и нерешенных социальных проблем как социализация инвалидов в обществе, способы заработка для этих людей и их положение в целом. Гордей Баканов был выбран не случайно – этот человек – пример целеустремленности, упорства и силы воли – тех качеств среди людей с ограниченными способностями, которых им так порой не хватает для того чтобы почувствовать себя полноценными членами общества.
Гордей – один из многих люАлександра Горелова дей, которые по воле рока ока-
зались прикованными к инвалидному креслу, и один из немногих, кто сумел в этой ситуации сохранить самообладание и не упасть духом. Еще будучи подростком Гордей попал в серьезную автомобильную аварию. И, как это часто бывает у молодежи, тогда не придал травмам значения. А спустя некоторое время,
32
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
неудачно нырнув, навсегда лишился возможности самостоятельно ходить. По словам Гордея, у него был очень сложный период, когда он буквально потерял вкус к жизни. Но опека родных и врачей заставила его подняться над своими страхами. Поддержка семьи помогла ему укрепить силу духа. Гордей добился того, чтобы, как он говорит, иметь возможность самостоятельно
себя обслуживать. Его жизнерадостности и энергии можно позавидовать! Неудивительно, что вскоре судьба наградила его за терпение – Гордей стал мужем прекрасной девушки Светланы. Семья жены приняла Гордея с радостью, ведь не смотря на его ограниченные способности, он очень целеустремленный и позитивный человек, который будет делать все что сможет для сво-
общественные организации
их близких. Спустя несколько лет в жизни молодой пары наступило еще одно замечательное событие – родился сынок Тимур. Сейчас маленькому богатырю полтора годика, и его папа Гордей говорит, что жизнь никогда не была для него столь прекрасной. Рассказывая за чаепитием свою историю, Гордей коснулся проблем, с которыми на сегодняшний день сталкиваются люди с ограниченными физическими возможностями. В частности, он поведал, что только недавно смог получить от государства жилплощадь на первом этаже. До этого счастливого момента долгие годы ему приходилось «путешествовать» на руках друзей и соседей, так как семья жила на третьем этаже дома, в котором не было предусмотрено приспособлений для инвалидов-колясочников. Пожаловался Гордей и на дороговизну «комплектующих» для инвалидных кресел. Так, несколько месяцев он не мог надолго покинуть пределы квартиры, поскольку заряда старого аккумулято-
ра едва хватало на несколько минут и ему приходилось находиться рядом с источником питания. Новое оборудование оказалось очень непросто достать, к тому же цена на него оказалась запредельной. Внимательно выслушав Гордея, гости приняли решение помочь инвалиду в приобретении аккумулятора. Несмотря на все проблемы, с которыми сталкиваются инвалиды, Гордей смог найти для себя не одну подходящую работу: менеджера по рекламе, диспетчера такси и грузоперевозок. В поисках работы и многом другом Гордею помогает знание законов Российской Федерации, его личных прав как гражданина и льгот как инвалида. Обсуждая эти вопросы, у представителей палаты и Гордея возникла мысль о совместном создании общества для людей с ограниченными способностями, которое будет заниматься всеми проблемами инвалидов и особенно их образованием и трудоустройством. Будем надеяться, что этот проект поддержат мно-
гие предприниматели Брянской области. От БРОО КДЖ и Брянской торгово-промышленной палаты Гордею Баканову в подарок достался компьютер, одежда для ребенка, продукты питания. Подводя итог встрече, Татьяна Суворова отметила: – Мы приехали сюда потому что Гордей сильный человек. На его примере мы хотим показать другим инвалидам, что можно добиваться красивой девушки, иметь ребенка, хотеть работать. Сейчас мы реализуем программу «Семья рождается в сердце», которая направлена на поддержку малоимущих, многодетных семей, семей инвалидов. В дальнейшем мы планируем создать центр поддержки инвалидов в Брянске. Первая задача центра будет заключаться в том, чтобы сохранить здоровье этих людей. Вторая – в том, чтобы обучить их определенной профессии. Мы будем вести работу среди предпринимателей, чтобы они трудоустраивали к себе людей с ограниченными возможностями.
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента РФ от 08.05.2010 года №300-рп.
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
33
преЗентация БелоруссКой Компании «руБиКон» В БрянсКой торГоВопромыШленной палате ООО «Рубикон» работает на рынке ветеринар‑ ных препаратов с 1994 года. Это одна из первых частных фирм Беларуси, занимающаяся произ‑ водством и реализацией ветеринарных препа‑ ратов, инструментов и оборудования. С 1998 года основным направлением деятель‑ ности становится разработка, производство и продажа ветеринарных препаратов. В на‑ стоящее время выпускается более пятиде‑ сяти препаратов различных лекарственных групп. Успеху способствует и то обстоятельство, что ООО «Рубикон» располагает широкими международными связями. Фирма достаточ‑ но широко известна на ветеринарном рын‑ ке России и стран СНГ, напрямую работает с ведущими компаниями Европы, США, Китая.
Это позволяет получать широкий выбор суб‑ станций непосредственно у производителей, что делает препараты ООО «Рубикон» до‑ ступными по цене для любого потребителя. Помимо препаратов собственного производ‑ ства ООО «Рубикон» занимается реализацией продукции таких широко известных фирм, как «Bayer», «Bioveta», «Spofa», «Intervet», «Biotika» и других.
Цель «Рубикона» – обеспечить потребителя высококачественными, эффективными и безопасными лекарственными средствами по доступным ценам Основные направления нашей деятельности – разработка и выпуск антимикробных препаратов, иммуномодуляторов, гепатопротекторов и иных фармакологических групп В ассортиментном портфеле компании «Рубикон» как высококачественные дженерики, так и свои уникальные разработки Наши препараты выдержали серьёзные испытания доказав свою безопасность и клиническую эффективность.
«Рубикон» – одна из наиболее стремительно развивающихся фармацевтических компаний Белорусии Растут производственные мощности, увеличиваются объём и ассортимент выпускаемых препаратов, но особое внимание уделяется системе контроля качества и развитию научноисследовательской базы
Республика Беларусь, 210002, г. Витебск, ул. М. Горького, 62б, тел: +375212342777, факс: +375212340629, market@rubikon.by
Опросы, мнения, цифры Считаете ли Вы вероятным повторение экономического кризиса до конца этого года?
Считаете ли Вы себя патриотом России?
да ............................................................................. 3896 (33.9%) скорее да ................................................................ 3649 (31.6%) скорее нет ............................................................. 1688 (14.6%) нет .......................................................................... 1684 (14.6%) затрудняюсь ответить .........................................426 (3.7%) я живу не в России . ...................................................189 (1.6%)
Как Вы считаете, возрастает ли в России протестная активность рядовых граждан?
да .................................................................................4457 (40%) скорее да ................................................................ 3419 (30.7%) скорее нет ............................................................. 1882 (16.9%) нет ...............................................................................937 (8.4%) я над этим не задумываюсь ...................................225 (2.0%) затрудняюсь ответить .........................................221 (2.0%)
Если Вы являетесь владельцем малого или среднего бизнеса,какую реальную ставку по кредитам Вы платите?
у меня нет такого бизнеса . .............................. 5693 (56.4%) я не беру кредиты для своего бизнеса ............ 2038 (20.2%) более 19% .............................................................. 1019 (10.1%) до 15% .........................................................................177 (1.8%) до 10% .........................................................................177 (1.8%) до 18% .........................................................................169 (1.7%) до 16% .........................................................................140 (1.4%) до 19% .........................................................................130 (1.3%) до 12% .........................................................................121 (1.2%) до 14% .........................................................................110 (1.1%) до 13% ........................................................................... 96 (1.0%) до 17% ........................................................................... 94 (0.9%) до 11% ........................................................................... 63 (0.6%) затрудняюсь ответить ........................................... 47 (0.5%)
я не исключаю такого развития событий ..... 2960 (49.1%) да, все предпосылки к этому . ............................. 1862 (31.0%) нет, кризис не может повториться так скоро ..420 (7.0%) нет, для этого нет предпосылок ...........................322 (5.4%) да, об этом постоянно говорят эксперты . .......253 (4.2%) затрудняюсь ответить . ......................................... 197 (3.3%)
Поможет ли переаттестация сотрудников улучшить кадровую ситуацию в органах внутренних дел РФ?
нет........................................................................... 7908 (66.3%) скорее нет ............................................................. 2892 (24.3%) скорее да .....................................................................791 (6.6%) да ..................................................................................176 (1.5%) затрудняюсь ответить .........................................149 (1.3%)
Какой из автомобильных заводов Вы считаете лицом российского автопрома?
КамАЗ ..................................................................... 5195 (40.8%) «АвтоВАЗ» ............................................................ 3757 (29.5%) ни один из них ....................................................... 3150 (24.7%) ГАЗ ........................................................................... 1393 (10.9%) заводы, собирающие иномарки ............................1035 (8.1%) АМО «ЗИЛ» .................................................................769 (6.0%) затрудняюсь ответить .........................................438 (3.4%) «ИжАвто» - «Соллерс» («Северсталь-Авто») .....210 (1.6%)
Считаете ли Вы заявления о победе над коррупцией в структурах МВД преждевременными?
да .............................................................................12962 (91.4%) я не слышал(а) таких заявлений ............................551 (3.9%) нет . ...............................................................................315 (2.2%) скорее да .......................................................................288 (2.0%) скорее нет . .................................................................... 45 (0.3%) затрудняюсь ответить . ........................................... 24 (0.2%)
Как Вы считаете, каковы положительные последствия введения ЕГЭ в России?
положительных последствий нет ................. 7458 (76.2%) возможность «социального лифта» для детей из малоимущих слоев .......................................... 1522 (15.6%) затрудняюсь ответить ......................................... 695 (7.1%) снижение коррупции в системе образования ..... 695 (7.1%) честная и прозрачная процедура сдачи экзаменов в школе ........................................................................467 (4.8%) гарантия поступления в вузы талантливых детей ...............................................313 (3.2%) другое ..........................................................................273 (2.8%) повышение уровня знаний школьников ................154 (1.6%)
Какова, на Ваш взгляд, основная причина частых крушений российских самолетов?
погоня авиакомпаний за прибылью в ущерб безопасности ........................................ 4917 (45.7%) устаревший парк самолетов ............................ 3448 (32.2%) низкий уровень техобслуживания российских самолетов .............................................992 (9.3%) низкий уровень подготовки пилотов ...................437 (4.1%) халатность пилотов и экипажа ..........................386 (3.6%) другое ..........................................................................203 (1.9%) затрудняюсь ответить .........................................162 (1.5%) устаревшее оборудование в аэропортах ............160 (1.5%) плохие погодные условия .......................................... 17 (0.2%)
Опросы общественного мнения посетителей федеральных бизнес-порталов
Аттестацию рабочих мест по всем правилам проводит около 1/4 российских компаний
С 1 сентября 2011 года вступили в силу новые правила аттестации рабочих мест. Теперь эту процедуру работодатели могут проводить только с помощью независимых аттестующих организаций, вошедших в официальный государственный реестр. Согласно закону, каждое предприятие чих мест. «А зачем эта процедура?» – обязано проводить аттестацию рабочих вопрошают представители кадровых мест не реже одного раза в пять лет. При служб. Чаще всего аттестацию рабочих этом на каждом рабочем месте необходи- мест не считают обязательной небольмо оценить уровень естественной и ис- шие компании с численностью сотрудкусственной освещённости, температуру ников от 50 до 100 человек (52 %). Представители почти каждой десявоздуха, влажность, уровень шума, электромагнитного излучения, радиации той компании (9 %) признались, что, и т. п., после чего определить, кто из ра- хотя и проводят аттестацию рабочих ботников трудится в неблагоприятных ус- мест раз в пять лет, она носит условловиях, а значит, должен получать надбав- ный характер. Опять же, наиболее благополучными в этом плане выглядят ку к зарплате и дополнительный отпуск. Как показало исследование, значи- крупные компании, где трудятся более тельная часть российских компаний 5000 сотрудников, – в них аттестация (42 %) пренебрегает аттестацией рабо- бывает условной лишь в 4 % случаев.
Утром – йога, вечером – медитация. Разделять необычные увлечения начальников вынуждены 6 % работающих россиян
Бывает так, что жизненная позиция руководителя – его религиозные взгляды, увлечение нетрадиционной медициной, определённым видом спорта или безграничная любовь к животным – перестаёт быть его личным делом и становится достоянием всего коллектива. В такой непростой ситуации оказались 6 % опрошенных работающих россиян. Утренние уроки йоги и пятничные походы на каток, сырая пища, послеобеденная медитация, обязанность складывать документы в соответствии с правилами фэн-шуя и кормить нежно любимого боссом хорька, – так может выглядеть рабочий день рядового сотрудника, которому «посчастливилось» трудиться под началом человека с неординарными религиозными, философскими убеждениями или иными пристрастиями, которые подчас можно отнести к разряду странностей. К счастью, подавляющее большинство сотрудников (94 %) сообщает, что ничего подобного за своим руководством они не замечали или же начальник не навязывает свои убеждения другим.
70 % россиян поддерживают жесткий запрет на курение
Наступление на курильщиков продолжается. Согласно законопроекту, разработанному Минздравсоцразвития, в ближайшие годы в России планируется полностью запретить курение в общественном транспорте, в подъездах, в кафе и ночных клубах, а также ограничить продажу и рекламу сигарет, поднять стоимость акциза. Похоже, государство всерьез решило против 41 % курящих). В числе сторонотучить россиян от курения. По данным ников законопроекта больше женщин проведенного опроса, большинство ре- (72 %) и молодежи до 24 лет (72 %). Против жесткой антитабачной иниспондентов (70 %) поддерживают законопроект, притесняющий куриль- циативы выступают 19 % опрошенных, щиков. По их мнению, чтобы побороть считающих, что закон противоречит столь глубоко укоренившуюся зависи- Конституции и лишает человека права выбора. мость, нужны кардинальные меры. Как правило, отрицательные оценки Как и следовало ожидать, радикальные меры против курения чаще под- законопроекту дают курящие респондерживают те, кто сам избежал этой денты (46 %), мужчины (22 %) и опропагубной привычки (82 % некурящих шенные от 35 до 45 лет (27 %).
Идею Большой Европы поддерживает 31 % россиян
Идею Михаила Прохорова о создании Большой Европы поддерживает 31 % экономически активных жителей страны. По словам бизнесмена, России следует присоединиться к Шенгену, войти в зону евро и помочь Европе в решении её наиболее острых проблем. Если план будет реализован, то, как уверен Прохоров, в ближайшие 7–10 лет российская экономика станет ведущей в Европе. Инициативу Михаила Прохорова находят удачной около трети (31 %) россиян, однако многие из них сомневаются в возможности реализации такого плана: «Но это же невозможно. Россия – это Россия»; «Только нас не зовут». Однако большая часть опрошенных (47 %) считает план Михаила Прохорова нецелесообразным. Как считают респонденты, Россия должна развиваться в соответствии с собственным планом, а не сливаться с Западной Европой. «У России должен быть свой путь развития, отдельный от зоны евро»; «Россия не только часть Европы, но и часть Азии»; «В России много своих проблем, зачем нам ещё проблемы Европы? Тем более все сейчас бегут из зоны евро, скоро не к чему будет присоединяться» – считают они. Однако некоторые участники опроса, выбравшие данный вариант ответа, всё же одобряют половину задумки, а именно присоединение России к Шенгену: «Присоединиться к Шенгену – замечательно! Войти в зону евро – нет. У России должна быть своя валюта». Затруднились дать однозначный ответ на поставленный вопрос 22 % наших сограждан.
Россияне не хотят отдыхать меньше
В 2012 году россияне будут отдыхать почти треть года: из 366 дней 118 приходится на выходные и праздники, а 248 будут рабочими. Большинство опрошенных (67 %) не хотят лишаться даже части выходных и праздников. По мнению респондентов, это время нужно посвящать семье и детям, поэтому сокращать его неразумно. Как и следовало ожидать, среди противников сокращения количества нерабочих дней больше женщин – 71 %. Это неудивительно, ведь семейные заботы в основном ложатся именно на прекрасную половину человечества. Каждый пятый опрошенный (21 %) уверен, что россияне отдыхают слишком много, и выступает за сокращение количества выходных и праздничных дней. Респондентов беспокоит влияние затяжных народных гуляний на собственный кошелек и на экономику страны в целом, а также сложности адаптации после каникул.
новости бтпп
преЗентация проБиЗнесБанКа В Бтпп Представители бизнеса в Брянске собрались в конференцзале торгово-промышленной палаты, чтобы познакомиться с продуктами и стратегией Пробизнесбанка, а так же их непосредственных партнеров – Брянского гарантийного фонда. Основной целью мероприятия было живое бизнес-общение и, особенно, обсуждение такой насущной проблемы для предпринимателей как кредитование бизнеса.
ОАО АКБ «ПРОБИЗНЕСБАНК» Ген. лицензия ЦБ РФ №2412 38
Услуги банка представила аудитории Новикова Карина Александровна – управляющий брянского отделения. Банк входит в крупную финансовую группу «Лайф», которая включает в себя несколько банков, представленных сетью по всей стране. Услуги Пробизнесбанка обширны, особенно
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
в сфере кредитования, а так же имеются достаточно редкие, но востребованные предложения: в частности помощь в оформлении документов и регистрации обществ с ограниченной ответственностью, индивидуального предпринимательства. Основная линия политики банка – открытость по отношению к клиенту. Каждый клиент – это Партнер банка, поэтому все предложения и мнения по поводу улучшения качества обслуживания, новых услуг и видов со-
новости бтпп трудничества рассматриваются руководством банка и наиболее востребованные внедряются в кратчайшие сроки. Более подробно об этом на встрече рассказал представитель московского руководства, директор Департамента малого и среднего бизнеса – Белов Андрей Владимирович. Предприниматели смогли получить ответы на все интересующие вопросы непосредственно от представителей банка: каковы процентные ставки, сроки рассмотрения заявления на кредит, о статусе предпринимателя и соответствующие ему размеры кредита. Для того, чтобы обсудить каждый конкретный случай кредитования, Карина Новикова пригласила всех желающих посетить банк в любое удобное для предпринимателей время. Возможность поддержки кредитования бизнеса раскрыл представитель Брянского гарантийного фонда Виктор Емельянов: фонд выступает гарантом для получения кредита в случае отсутствия залогового имущества. В этом году государство выделило фонду на эти цели несколько миллионов рублей. После презентации все собравшиеся смогли продолжить общение на фуршете, где в непринужденной обстановке можно было обсудить лично с каждым из представителей банка и гарантийного фонда любой частный вопрос. Подобные мероприятия интересны и продуктивны для обеих сторон: для представителей банков – как возможность презентовать свои услуги и найти новых клиентов и партнеров, а для предпринимателей – как возможность получить ответ и консультацию по любому финансовому вопросу, и вопросам развития бизнеса.
ул. Красноармейская, 91, тел.: 58-99-90, 58-99-92 бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
39
главное лицо
Большой руководитель маленького поселка Глава администрации поселка Белая Березка Виталий Киселёв
Основная наша направленность – помочь развиваться производящему малому бизнесу, тому, который даст возможность создавать новые рабочие места
Диана Ильенкова
40
Сегодня мы встретились с главой администрации поселка Белая Березка Виталием Викторовичем Киселёвым. Это молодой и энергичный руководитель, умелый организатор, стараниями которого в поселке налаживается социально‑экономическая сфера, развивается социально‑ответственный формат ведения бизнеса.
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
главное лицо Виталий Викторович, придя на пост главы администрации поселка, с какими проблемами вы столкнулись в первую очередь? Проблемой номер один для меня было бюджетирование тех расходов, с которыми я впервые столкнулся. Опыт работы у меня был во внебюджетной сфере, первый год получился пристрелочным – всему учился, ко всему присматривался. На мой взгляд, главным был, есть и, наверное, еще долго будет – хозяйственный вопрос. Какие проблемы удалось решить, а какие еще только предстоит? Проблемы накапливались годами и за какойто промежуток времени, отведенный мне для работы, решить их все будет практически невозможно. Приблизиться к решению – да, постараемся улучшить ситуацию по многим позициям, в основном наша задача решить вопросы из области коммунального хозяйства, малого бизнеса и социальной сферы. Расскажите, что представляет собой сегодня поселок Белая Березка? Белая Берёзка – посёлок городского типа в Трубчевском районе Брянской области, население которого составляет 6,5 тысяч человек. Общая площадь территории поселка 611 га. Основное градообразующее предприятие это Селецкий Док на котором трудится около 700 человек. Недавно на его территории был запущен как самостоятельное предприятие Брянский фанерный комбинат, по своей оснащенности единственный в России. Социальная сфера поселка это два детских сада, детская школа творчества, поликлиника, больница, две средних школы, дом культуры и кинотеатр. Виталий Викторович, а каковы основные источники формирования местного бюджета? Основной источник формирования местного бюджета практически у всех поселений, не исключая нашего, это имущественные и земельные доходы, НФЛ, субсидии и субвенции из вышестоящих бюджетов. Уже практически 2 года подряд свой бюджет мы удваиваем за счет того, что привлекаем дополнительные средства из федерального бюджета, участвуя в различных программах. Это программы реформирования ЖКХ в рамках 185 федерального закона; капитальный ре-
монт многоквартирных домов и программа переселения из аварийного жилья. Участвуем так же в программе подготовки объектов коммунального хозяйства к отопительному периоду, привлекаем средства на ремонт дорог. Расскажите о развитии малого и среднеНа данный го бизнеса в поселмомент у нас в наке, о поддержке личии есть ряд преимуществ, которые предпринимазаинтересовали бы потельства. тенциальных инвесторов. Это запас энергоМалый и средмощностей, который ний бизнес у нас позволит строить представлен предпредприятия, выделенные земельные участки приятиями лесои подъезды к ним, разпереработки, живетвленная инженерная вотноводства структура, ну и готовность оказывать пои торговыми предсильную всесторонприятиями. На уровне нюю помощь области есть ряд программ и инструментов, помогающих им развиваться. Основная наша направленность – помочь развиваться производящему малому бизнесу, тому, который даст возможность создавать новые рабочие места. На уровне области существует несколько программ помогающих развитию малого и среднего бизнеса – это кредитование с участием гарантийного фонда и грантовая поддержка малого предпринимательства, субсидирование процентных ставок, компенсация части лизинговых платежей. В прошлом году в поселке было получено четыре гранта, а это около миллиона рублей безвозмездных средств, которые отпускаются на компенсацию затрат понесенных представителями малого и среднего бизнеса. Какие проблемы, на Ваш взгляд, остаются самыми острыми для предпринимателей? Если взять направленность нашего малого и среднего бизнеса то первое, на что мы ориентируемся это создание производств и бизнеса на основе собственных ресурсов. Основной наш ресурс это лес. Единственная проблема в том, что пользователями этих лесных угодий являемся не мы, а предприниматели из других регионов, которые распоряжаются ими на условиях долгосрочного пользования. Соответственно это сырье, которое могло бы стать основой для бизнеса мебизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
41
главное лицо
нее доступно и нам приходится его покупать у этих предпринимателей, а это уже определенная сложность. Что делается для решения этих вопросов? Мы всегда готовы помочь своим предпринимателям; принимаем непосредственное участие в переговорных процессах, стараемся помочь с приобретением оборудования и рекламой их продукции, оказываем помощь в освоении рынка сбыта и привлекаем их для участия в госконтрактах. Все средства, отпущенные нам из бюджетов различных уровней, осваиваются предприятиями нашего поселка либо района. А это дополнительные поступления в местный бюджет в виде налогов. Рассматриваете ли вы возможность привлечения инвесторов в поселок? И чем их можно привлечь? 42
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
Я считаю, что на данный момент у нас есть ряд преимуществ, которые заинтересовали бы потенциальных инвесторов. Это запас энергомощностей, который позволит строить предприятия, выделенные земельные участки и подъезды к ним, разветвленная инженерная структура, ну и готовность оказывать посильную всестороннюю помощь. В этом году я планирую оформить эти участки как инвестплощадки для тех, кто был бы готов к созданию новых производств на территории нашего поселения. Каков в поселке уровень безработицы и как в целом складывается ситуация на рынке труда? Количество безработных, зарегистрированных в органах службы занятости на конец 2009 года – 341 человек. За этот период среднегодовая напряженность на рынке труда составила 19 человек на одно рабочее место. На начало 2010 года эта цифра выросла до 21,3 человека на место. Эти показатели были самые высокие в области. Для снижения социальной напряженности муниципальное образование принимало участие в программах направленных на создание временных рабочих мест по благоустройству населенного пункта. Давайте поговорим о поселковой молодежи, почему многие из них не хотят жить и работать в поселке, а стремятся уехать в город? Молодежь не хочет оставаться в поселке потому, что во всех районах без исключения сложно найти работу. Молодым людям просто нечем заниматься. Нет никаких мест для развлечений. Поселковая жизнь сильно отличается от городской. В городе намного больше возможностей. Легче найти работу по душе, зарабатывать приличные деньги. Мы понимаем, что нужно создать все
главное лицо условия для жизни молодых людей, которые родились и выросли в поселке, уехали учиться и не хотят возвращаться. Что для этого нужно сделать? В первую очередь их нужно привлечь интересной работой и достойной зарплатой, а во вторую – обеспечить им социально-культурный быт. А что делается в поселке для того, чтобы жить было интереснее? Проводятся ли у вас какие-нибудь мероприятия для детей и молодежи? В этом году в поселке было проведено столько спортивных мероприятий, сколько не проводилось ни за один из предыдущих годов. Это ежегодный, ставший уже традиционным мемориал имени Гагарина, в котором принимали участие команды из Беларуси и Украины, были представители почти всех легкоатлетических школ Брянской области. Отмечался День Физкультурника, были проведены поселковые спортивные мероприятия – по детскому и взрослому минифутболу, турнир по пляжному волейболу, традиционная встреча по футболу в День России и легкоатлетический кросс, скоро будет проведен турнир по женскому волейболу. Благодаря поддержке торгово-промышленной палаты, мы получили возможность регулярно возить детей на различные мероприятия в Москву: например, новогодний праздник и программа ко Дню Защиты детей, недавнее посещение Московского цирка. Мы стараемся по максимуму вовлечь детей в различные спортивные мероприятия, дать им возможность заниматься тем, чем им действительно нравится. Затронем и старшее поколение, какие вопросы в основном лидируют у жителей поселка? В первую очередь это жилищно-коммунальные вопросы. У кого-то крыша течет, у кого-то трубы прохудились, у когото еще что-то случилось, – проблем очень много. По мере возможности стараемся помогать всем нуждающимся. Оказывается помощь и ветеранам, 17 из них были поставлены на учет в рамках программы по обеспечению жильем и большая часть из них уже получили помощь. Есть ветераны, которые под эти категории не попадают и мы привлекаем предпринимателей и предприятия жилищно-коммунального
хозяйства для помощи в разрешении этих проблем. Ну а остальное – это хозяйственные и земельные вопросы, проблема дорог и освещения, в общем-то, все те проблемы, которые существуют у любого населенного пункта, только где-то они более ярко выражеХотелось ны, а где-то менее.
бы видеть
А каким Вам в будущем хотелось бы поселок красивым, видеть цветущим, поселок чистым в ближайшем и полным детей, не за счет будущем? миграции, Цветущим, а за счет красивым чиестественного ст ы м и п ол н ы м прироста детей, не за счет населения миграции, а за счет естественного прироста населения. Очень хочется довести благоустройство поселка до конца, сделать набережную, провести освещение, поставить скамейки для отдыха. Надеюсь так же, что при помощи брянской торгово-промышленной палаты нам удастся установить детскую игровую площадку. Спасибо, Виталий Викторович, ну и напоследок расскажите, пожалуйста, немного о себе, о своих увлечениях. Большую часть времени, конечно же, занимает работа, но если вдруг выдается свободное время, то отдаю предпочтение спорту. Очень люблю футбол, и сам непосредственно принимаю участие в поселковых мероприятиях, в зимнее время играю в волейбол, ну а остальное,.. наверное, на остальное времени пока не хватает. Спасибо за интересную беседу. Вам спасибо, и в преддверии праздника, 68 годовщины освобождения Брянщины от немецко-фашистских захватчиков, хочется поздравить всех жителей нашей области с праздником и от всей души пожелать им мирного неба над головой, крепкого здоровья, счастья, благополучия, стабильности и процветания, уверенности в своих силах и завтрашнем дне. бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
43
общественные организации
НОЧУ «Центр бизнес-образования» совместно с Фондом поддержки детей находящихся в трудной жизненной ситуации и Брянская торговопромышленная палата в рамках программы «Дорога в жизнь» провели тренинг для 50 детей
В четверг, 25 августа, в рамках традиционной акции «Дорога в жизнь» для 50 мальчишек и девчонок в кинотеатре «Синема Клаб» ТРЦ «Тимошковых» был организован благотворительный показ фильма «Дети шпионов 4». Целью акции было не лого-социального сопровостолько благотворительное ждения и профориентации, мероприятие (все дети – психолого-педагогической из неблагополучных и ма- реабилитации и коррекции лообеспеченных семей), несовершеннолетних, злоусколько проведение тре- потребляющих наркотиканинга на темы социализа- ми. С ребятами поговорили ции детей и подростков, ра- о вреде курения, наркотистущих в трудных условиях. ков и алкоголя, которые Перед показом с ними убивают в человеке не тольв игровой форме пообща- ко его здоровье, но и волю, лись психологи Брянского стремления, не дают разобластного центра психо- виваться и воплощать в ре44
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
общественные организации
альность замыслы. Также в ходе беседы была затронута проблема компьютерной зависимости. Ребята попытались порассуждать, к каким негативным последствиям может привести круглосуточное бдение за монитором. После назидательного разговора ребята смогли немножко развлечься: загадывали друг другу загадки, рассказывали наизусть стихотворения и пели песни.
Президент БТПП Татьяна Суворова, пожелав ребятам найти верный путь в жизни, лично вручила мальчишкам и девчонкам подарки: дневники, тетрадки и канцелярские принадлежности. По словам Татьяны Федоровны, Брянская торгово-промышленная палата давно взяла курс на пропагандирование социально ответственного бизнеса. – Наша цель – социальная адаптация детей, – от-
Выражаем искреннюю благодарность Алексею Николаевичу Тимошкову за участие в благотворительной акции и предоставленную детям возможность бесплатно посетить сеанс в кинокомплексе «Синема Клаб».
метила Татьяна Суворова.– Благотворительные акции направлены на помощь и поддержку подрастающего поколения. Мы помогаем ребятам обрести уверенность в своих силах, помогаем с выбором будущей профессии, иными словами, даем им путевку в жизнь.
Проект реализован совместно с Фондом поддержки детей находящихся в трудной жизненной ситуации www.fond-detyam.ru
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
45
общественные организации
уЧеБа наЧинается с улыБКи! Более сотни брянских детишек перед началом учебного года стали участниками незабываемого действа. На протяжении трех дней, 24, 25 и 26 августа, длилась традиционная благо‑ творительная акция, организованная по инициативе Брян‑ ской торгово‑промышленной палаты и БРОО Клуб «Деловых женщин» в рамках проекта «Семья рождается в сердце» Александра ГОРЕЛОВА
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента РФ от 08.05.2010 года №300-рп. 46
И для ребенка, и для родителей подготовка к школе – ответственный и хлопотный процесс. Чего стоит только собрать все необходимые канцелярские принадлежности, учебники, не говоря уже про покупку одежды и обуви. Детишкам подчас подавай что-нибудь яркое, замысловатое, и родителям так сложно не пойти на поводу у детского «хочу». В этих обстоятельствах особенно
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
трудно приходится многодетным и малообеспеченным семьям, бюджет которых ниже прожиточного минимума. Помощь и содействие многодетным и малообеспеченным семьям – одно из приоритетных направлений деятельности БТПП на протяжении многих лет. Как отметила в своей речи президент Международного экономического союза Лидия Блохина,
которая стала специальным гостем нынешнего мероприятия, ребенок должен видеть, что обществу небезразлична его судьба. Это утверждение стало своеобразным лейтмотивом акции «Соберем детей к школе», которая в очередной раз доказала, что чужих детей не бывает. В мероприятии приняли участие около 1 000 человек, более 60 семей получили материальную помощь.
общественные организации
– Цель данного меропри‑ ятия – оказать конкрет‑ ную помощь нуждающимся семьям в подготовке де‑ тей к школе. Нашими пар‑ тнерами выступили ком‑ пании Билайн и МТС, ТД «Вита», ООО «Спиридон», ООО «Жуковское молоко», ИП Суханов, ООО «Брян‑ ский камвольный комбинат» и многие предприниматели. Всем им огромное спасибо за вклад в развитие социаль‑ но‑ответственного бизнеса. Мы уверены, что наша по‑ мощь окажется необходи‑ мой и своевременной, а бла‑ годаря вашей поддержке, дорогие предприниматели, дети смогут пойти в шко‑ лу, – подчеркнула в своем выступлении президент Брянской ТПП Татьяна Суворова. Перед началом учебного года, который потребует от ребят много сил, Торгово-промышленная палата позволила детишкам немного расслабиться,
устроив для них настоящее представление! Утро 24 августа началось для ребятишек, многие из которых сядут за парты впервые, с необычной «разминки». Переодетые в сказочных персонажей артисты Брянского театра юного зрителя устроили для непосед веселый и заводной спектакль. Конкурсы, эстафеты и розыгрыши вызывали на детских лицах улыбку, а заодно напоминали о важности таких понятий, как взаимовыручка и дружба. Затем веселый балаган переместился в ДК «БМЗ», где его ждал очередной сюрприз – выставка экзотических животных. Мальчишки и девчонки, затаив дыхание, разглядывали смешных обезьянок и необычных птиц – от величественного орла и хищного ястреба до вычурных попугаев с оперением всех цветов радуги. Восторгу ма-
леньких исследователей не было предела! Развлекательная программа уступила место «круглому столу» с символичным названием «Школьной дорогой к здоровью и успеху». Пока детишки готовили на суд зрителей свои рисунки, их родители смогли обсудить со специалистами – психологами, педагогами и медицинскими работниками – вопросы, возникающие при подготовке детей к школе. Завершилась акция традиционным вручением подарков – ни один ребенок не ушел с пустыми руками. Представители регионального бизнеса, которые стали партнерами акции, приготовили для детей сладости, канцелярские принадлежности, дневники, мобильные телефоны и другие полезные сюрпризы. Начинать новый учебный год с улыбки – хорошая примета! бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
47
полигон
торГоВое
ЧаДолЮБие С самого начала кризисного 2009 г. эксперты всех мастей предрекали российской рознице тяжелую жизнь. Между тем ритейл пережил экономический спад и без лишних потрясений набирает обороты. Хотя у потребителя навязаная тенденция к экономии уже вошла в привычку. По крайней мере, в Брянске. Игорь НИКОЛАЕВ
50
А
в некоторых сегментах наблюдается и вовсе поразительное оживление. Так, например, у стороннего наблюдателя запросто может сложиться впечатление, что в нашем городе наконец-то грянул настоящий, а не прописанный чиновниками беби-бум – с такой чисто детской непосредственностью развивается торговля детскими товарами всех ценовых категорий. Вот только краткий список заметных открытий последних месяцев: магазин Наследник, Bell Bimbo, Три Медведя. И в том, и в дру-
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
гом комплексе на свободных площадях красуются объявления о скором открытии новых торговых детских магазинов. А уж число небольших магазинчиков, открывающихся тут и там на первых этажах жилых зданий, учету просто не поддается. Основная причина такого неожиданного всплеска детской розницы – вера в родительские инстинкты. Подавляющее большинство предпринимателей твердо уверены: на детях покупатели будут экономить в самую последнюю оче-
редь. Вполне вероятно, что оптимизма небольшим игрокам добавляет и ослабление позиций сетевого сегмента детского ритейла, на который до кризиса, по данным исследования Nielsen, приходилось около 36 % всех детских затрат среднестатистической семьи, проживающей в России.
Сложный бизнес
Между тем, по мнению отраслевых экспертов, устойчивость узкоспециализированной розницы слишком часто оказы-
полигон вается преувеличенной. Маркетинговое правило, гласящее «найди свою нишу (желательно поуже), и твой бизнес будет процветать», как и любое правило, имеет свои исключения. И детская розница, судя по всему, одно из них. Тенденция, еще до кризиса осложнявшая жизнь детским торговцам, – отток «целевой аудитории». Действительно, дети среднего и старшего школьного возраста давно перестали быть клиентами этих магазинов: одежда им покупается в совсем недетских Savage, Gloria Jeans, Concept Club и т. д., игрушки – все больше в салонах сотовой связи, бытовой техники и книжных магазинах. По оценке эксдиректора по маркетингу и рекламе столичного «Детского мира» Ашота Арутюняна, за последние пять лет доля подростков среди покупателей детских магазинов снизилась минимум на 15 %. Собственно, именно это обстоятельство обуславливает ассортимент большинства небольших детских точек. Как правило, его составляют товары, рассчитанные на дошкольный возраст: одежда и обувь соответствующих размеров, игрушки, питание и парафармация, кроватки, манежи и коляски, а также всевозможные аксессуары для младенцев. Впрочем, и в этих товарных группах мелким игрокам наступают на пятки супер- и гипермаркеты широкого профиля, где,
как правило, в достаточном количестве представлены игрушки, детское питание и памперсы, а также аптеки с широким выбором парафармации и все тех же игрушек и питания. Сейчас к уже известным конкурентам добавились новые. Общая для всех детских торговцев беда – кризисное стремление покупателей к экономии, помноженное на все возрастающую компьютеризацию населения. Попросту говоря, значительную часть серьезных покупок потенциальные клиенты готовы совершать и совершают в Интернете. Более того, из индивидуальной формы шопинга сетевой закуп превращается в коллективную – на форумах тематических сайтов формируются пулы покупательниц детских товаров. Собрав объем заказов, самая активная мамаша, выступающая, как правило, в роли модератора, оформляет оптовую покупку в сети, после чего товар остается лишь распределить заказчицам.
Правила натурального обмена
Впрочем, основная конкуренция наблюдается не столько между онлайн- и оффлайн-торговлей, сколько между торговлей и альтернативным способом пополнения детского гардероба: на фоне упавшей платежеспособности населения постепенно воз-
вращается давнишняя Примерочная п р и в ы ч к а п е р ед а в а т ь кабинка для детей курточки, комбинезоны, кроватки и коляски «по наследству» детям близких и дальних знакомых. Обновлять таким способом гардероб любимого чада не стесняются даже представители обеспеченных слоев, среди которых эта традиция, казалась бы, безвозвратно ушла в прошлое. При всем при том такой способ обновления гардероба любимого чада ничуть не противоречит прогнозам маркетологов, которые в начале года как мантру повторяли, что обеспеченные покупатели, привыкшие к товарам класса люкс, вряд ли захотят переходить на потребление более дешевой одежды. Действительно, зачем приобретать ребенку брендовую обновку, если ее можно просто взять доносить? Словом, вполне прогнозируемо, что наиболее сильное падение спроса ощущают магазины, ориентировавшиеся на детскую одежду премиум-класса.
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
51
первое лицо
м. проХороВ преДлоЖил КонцепциЮ БолЬШой еВропы Бизнесмен и политик Михаил Прохоров предлагает вернуться к идее Большой Европы – от Лиссабона до Владивостока – чтобы преодолеть нынешний кризис, который он считает не экономи‑ ческим, а системным.
П
о его мнению, для этого России нужно сделать два шага – присоединиться к Шенгену и войти в зону евро. Лидер «Правого дела» отметил, что одновременно РФ должна помочь Европе решить ее проблемы. Только тогда страны Старого Света будут заинтересованы в реализации этой идеи. М. Прохоров считает, что если предложенный план осуществится, то в ближайшие
*Eurozone 52
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
7–10 лет экономика РФ станет ведущей в Европе, при этом ВВП страны должен расти на 12–15 % в год. «Я в это абсолютно верю, я работал в бизнесе и немножко в экономике разбираюсь», – добавил он. По словам политика, реализация проекта Большая Европа также позволит сделать евро самодостаточным, не зависящим от доллара, а взаимодействие российской и европейской экономик позволит создать мощный плацдарм для конкуренции в мировой экономике. Михаил Прохоров уточнил, что для реализации такого проекта нужна политическая воля всех европейских политиков. Напомним, что формулировка «от Лиссабона до Владивостока» уже
знакома россиянам. Ее автор – премьер-министр РФ Владимир Путин, который в ноябре 2010 г. разместил статью в немецкой газете Suddeutsche Zeitung. Именно глава правительства впервые расписал преимущества «органичного синтеза двух экономик» – классической европейской и развивающейся российской. В. Путин предложил Европе программу совместного развития из пяти пунктов. В нее вошли создание общей зоны свободной торговли, осуществление модернизации промпроизводства, создание единого энергетического комплекса, унификация развития образования и науки, а также отмена визового режима между Россией и ЕС.
первое лицо Михаил Прохоров родился 3 мая 1965 года в Москве. Поступил в престижный Московский финансовый институт на факультет международных экономических отношений (МЭО). С 1992 по 1993 год Михаил Прохоров был председателем правления акционерного коммерческого банка «Международная финансовая компания». С 1993 года – председатель правления Онэксим-банка. В апреле 1998 года он стал членом совета директоров ХК «Интеррос». Но еще не ушел с предыдущего места работы, так как с 1998 по 2000 год Михаил Прохоров стал президентомпредседателем правления «Онэксимбанка». А с ноября 2000 года Михаил Прохоров занимал пост председателя совета директоров и президента «Росбанка». Ранее в «Росбанке» такой должности не существовало. 13 апреля экономики» обошлись предприятию 1996 года он был назначен членом совета Прохорова и Потанина примерно за треть директоров тогда еще государственного своей реальной стоимости, сделав друзей«Норильского никеля», производителя бизнесменов богатейшими людьми никеля и металлов платиновой группы. России. С 24 июля 2001 года Прохоров Далее Онэксим-банк приобрел РАО назначен генеральным директором ОАО «Норильский никель», нефтяную компанию ГМК «Норильский никель». В июне 2011 г. СИДАНКО, кусок Новолипецкого партия «Правое дело» заявила о смене металлургического комбината и большую лидера — им должен был стать Михаил часть Северо-Западного морского Прохоров. Но на данный момент участие пароходства. Все эти «флагманы Прохорова в партии остается под вопросом.
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
53
АРЕНДА Центр Бежицы
Первый этаж, цоколь – для офиса, магазина
тел.: 33-22-14
общественные организации
успеШная аДаптация ВыпусКниКоВ на раБоЧем месте
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента РФ от 08.05.2010 года №300-рп. 56
Противоречивые взаимные ожидания выпускников выс‑ ших и средних специальных учебных заведений и работо‑ дателей, а также требования, предъявляемые к уров‑ ню подготовки будущих специалистов, разный взгляд на причины проблем при трудоустройстве, как среди самих выпускников, так и среди работодателей, приводят не только к формированию острых стрессовых ситуаций у молодых специалистов при выходе на рынок труда, но и к проблемам в их адаптации. А ведь именно успешная адаптация является основой эффективной профессио‑ нальной деятельности и построения личной профессио‑ нальной карьеры
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
общественные организации
В рамках проекта «Интеллектуальный потенциал молодежи – на службу России» специалистами НОЧУ «Центр Бизнес – образования» было проведено исследование проблем адаптации выпускников вузов при выходе на рынок труда. Анализ проблем, согласно оценкам работодателей показал, что первостепенными являются следующие факторы: высокие ожидания по заработной плате и недостаток или отсутствие профессионального опыта (это указали соответственно 64 и 62 % опрошенных работодателей) Проблема завышенной самооценки молодых специалистов занимает третье место (36 %). Другую группу проблем составляют неоправданные ожидания выпускников по ско-
рости карьерного роста, а также неумение работать в команде и оторванность знаний и навыков молодых специалистов от реальной практики (28 % респондентов отметили эти проблемы). Одним из приоритетных направлений в реализации проекта «Интеллектуальный потенциал молодежи – на службу
России» является повышение научной и социальной активности, интеллектуального уровня и лидерских компетенций молодежи, укрепление международных связей через молодежную общественную дипломатию. Особое внимание в проекте уделяется инновационным разработкам студентов, молодых специалистов.
Причины проблемы с адаптацией 64% НИЗКАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА 62% ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОПЫТА 36% ЗАВЫШЕННАЯ САМООЦЕНКА 28% ОЖИДАНИЕ БЫСТРОГО КАРЬЕРНОГО РОСТА 28% НЕУМЕНИЕ РАБОТАТЬ В КОМАНДЕ бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
57
общественные организации
науЧно-праКтиЧесКая Конференция 22 сентяБря 2011 Г. В 10.00 В ЗДАНИИ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ (4-Й ЭТАЖ, КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ)
НОЧУ « ЦЕНТР БИЗНЕС- ОБРАЗОВАНИЯ » и ФГБОУ ВПО « БРЯНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ »
проводят конференцию
«ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ МОЛОДЕЖИ – НА СЛУЖБУ РОССИИ»
В рамках конференции будет проходить выставка инновационных проектов. Приглашаем принять участие в научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей, руководителей предприятий и представителей бизнес-сообществ.
Одно из приоритетных направлений в реализации проекта «Интеллектуальный потенциал молодежи – на службу России» является содействие социально-психологической и профессиональной адаптации выпускников высших и средних специальных учебных заведений. Работа в данном направлении ведется в рамках «Школы молодых и успешных» в форме тренинговых занятий, позволяющих с наименьшими стартовыми издержками пройти успешно адаптацию на новом рабочем месте. Кроме того ведется целенаправленная помощь выпускникам в выборе наиболее соответствующей интересам и способностям сферы профессиональ-
ной деятельности, с учетом полученной специальности. Тренинги по профадаптации, проводимые специалистами НОЧУ «Центр Бизнес – образования» для выпускников брянский вузов, значительно повышают активность будущих специалистов, улучшают их психологическое состояние, дают необходимые знания и навыки командообразования. Участники обретают уверенность в своих силах, смелее ориентируются в жизненных ситуациях, быстрее вливаются в коллектив и легче адаптируются на новом рабочем месте, где они могут применить свои профессиональные знания и опыт.
Существует серьезная проблема профессионального стресса у молодых специалистов при выходе на рынок труда. В данном случае стрессогенное воздействие приводит к трудностям трудоустройства по специальности и расстройствам адаптации, которые очень сложно преодолеть самостоятельно. В рамках проекта «Интеллектуальный потенциал молодежи – на службу России» работает кабинет психологической помощи. здесь выпускники, испытывающие проблемы в поиске работы и адаптации на новом рабочем месте могут получить консультацию психолога.
ВРЕМЯ РАБОТЫ КАБИНЕТА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ: ВТОРНИК 14.00–17.00, ЧЕТВЕРГ 9.00–12.00 АДРЕС: 241035, Г. БРЯНСК, УЛ. КОМСОМОЛЬСКАЯ,11 ТЕЛЕФОН: (4832) 56–49–87 58
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
ДЕНЬ ЗНАНИЙ В «АВТОМИРЕ» Накануне 1‑го сентября, 28 августа, в «Автомире» на Советской, 88 прошел детский праздник, где ребята из Центра Социальной помощи семье и детям Советского р‑на г. Брянска смогли в необычной форме подготовиться к школе, а также вдоволь потанцевать, повеселиться и спеть любимые песни. Информационными партнерами социальной акции выступили журнал «Бизнес регион 32» и «Автомобильный журнал».
В автосалоне малышей и их родителей встречала клоун Копеечка, которая провела занимательную и веселую экскурсию в мир знаний. Обучая клоуна-двоечника, дети складывали слова из цветных
букв, считали баллы за шарики, полученные в спортивной эстафете, и клеили яркие аппликации–автомобили. Все это сопровождалось музыкой и смехом, который был лучшей наградой для организаторов «Дня знаний». Кроме мультибрендового салона «Автомир» на Советской 88, активное участие организации необычного для автосалона мероприятия приняли зАО «Фарм» в лице директора Брянского представительства Цопина О. А. и ООО СК Цюрих, директором филиала которого является Матюхин Л.П. Первые обеспечили школьников необходимыми канцелярскими товарами, а страховщики подарили сертификат на покупку необходимого оборудования Центру. Подобные мероприятия в Брянске случаются не часто и очень отрадно, когда представители бизнеса заботятся о детях, жизнь которых порой складывается из походов по больничным кабинетам и врачебных рецептов.
Закончился «День зна‑ ний в Автомире» слад‑ ким столом, фейерверком из разноцветной бума‑ ги и веселым хороводом под предводитель‑
ООО Автомир-Пересвет – официальный дилер Opel, Chevrolet, Chevrolet-NIVA и Hyundai в Брянске Ул. Советская, 88, тел. (4832) 589-589 www.br.opel-avtomir.ru
www.br.chevrolet-avtomir.ru
www.br.hyundai-avtomir.ru
ством озорных клоунов, сумевших перенести всех собравшихся на несколько часов в мир сказки и вол‑ шебства.
механика бизнеса
по парам После эффекта отложенного спроса, сработавшего в 2010‑м, обувной массмаркет серьезно просел в продажах, несмотря на вновь хлынувший на рынок восточно‑азиатский импорт Игорь НИКОЛАЕВ
Парное сокращение
Каких-то 4–5 лет назад обувная розница в России развивалась настолько стремительно, что предположить ее практически двухкратный спад к 2010 г. было трудно. По данным отраслевых аналитиков, в 2008 м, когда рынок достиг своего пика, его годовая емкость составляла 400–420 млн пар в натураль-
60
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
ном выражении (2,7–2,8 пары на человека). Из них на отечественную продукцию приходилось около 60 млн пар, а большая часть – на импорт (в основном из Восточной Азии), который осуществляли и бесчисленное количество небольших компаний, и несколько крупных оптовиков. Годовой объем одного такого поставщика или подобной по масштабам розничной сети достигал от 1 до 3 млн
пар. 2009-й для обувной розницы стал кризисным: объем потребления составил всего 280 млн пар, а в 2010 м спрос сократился вдвое к докризисным показателям. По данным маркетингового агентства Discovery Research Group, в прошлом году на каждого россиянина приходилось в среднем менее полутора пар обуви в год (для сравнения: на европейца – 4,5 пары, а на американца – 6,5). Поми-
механика бизнеса мо падения спроса по обувному бизнесу ударило также подорожание доллара и банковских кредитов на оборотные средства. В итоге многие крупные сети либо ушли с рынка, либо сократили количество торговых точек. По последнему пути пошли компании, торгующие обувью средней категории, такие как «Экко», «Презент», «Шуз Лайф» и другие. С оттоком потребителей в эконом сегмент продажи в этих сетях снизились в среднем на 15– 20 % в натуральном выражении, и компаниям пришлось по-новому выстраивать эффективность своего бизнеса.
«ЦентрОбувь» большого размера
С сокращением числа покупок новой обуви снизилась и ее средняя стоимость, а затем изменилась ценовая сегментация рынка. По данным Discovery Research Group, игроки низкого ценового сегмента (средняя цена за пару около 1000 руб.) сообща нарастили свою долю на 15–20 % за счет сокращения среднеценового и высокого (до 4000 и дороже 4000 руб. соответственно). В этой ситуации крупные сети, торгующие недорогой обувью, естественно, пошли в рост. Благоприятной конъюнктурой воспользовались федеральные дискаунтеры «ЦентрОбувь» и «Монро», закупающие товар в Китае: они начали активно расширяться по всей стране, наращивая и свои обороты. Как рассказал журналу Андрей Нестеров, директор сети магазинов «Центр-Обувь», несколько лет компания прирастала ежегодно на 50 %, не снижая темпов даже в кризис, и в планах сети до кон-
ца 2011-го довести продажи до 30 млн пар в год как за счет уже существующих точек, так и благодаря открытию новых (сеть включает порядка 500 собственных и 60 франчайзинговых магазинов по всей стране). И, похоже, компания близка к цели. По крайней мере в Брянске «ЦентрОбуви» сегодня одной из немногих удается, по словам ее конкурентов, оставаться в плюсе. Правда, сеть может себе позволить и уйти в минус, т. к., по единодушному мнению опрошенных экспертов, деньги ей нужны лишь на поддержание ассортимента, а основными задачами «ЦентрОбуви» являются выход на IPO, вложение средств в дальнейшее развитие сети и последующая продажа бизнеса со всеми долгами.
Тесный массмаркет
На фоне экспансии федералов планомерно увеличивают количество обувных салонов в Брянске и местные игроки. Однако в этом году, когда в салоны поступили новые коллекции, а некоторые региональные сети пошли в рост, конкуренция обострилась. Сейчас на рынок снова хлынул импорт, в основном из Юго-Восточной Азии, – говорит Артем Хачатрян, основатель федеральной сети «Копейка». – Пока еще компании этот товар уценят, пока продадут его, пока рынок стабилизируется – на все это нужно время. А сегодня розница перегрета. Это мнение разделяют не все. Некоторые участники рынка считают, что в обувном ритейле достаточно места для запуска новых форматов. Город в состоянии при-
нять еще какое-то количество сетей, которые смогут предложить оптимальное сочетание цена/качество. А с учетом того, что рынок все-таки насыщен, внутри него всегда возможны изменения – переформатирование внутри сетей, перетекание из среднего сегмента в эконом и наоборот.
Наценки жмут
В условиях жесткой конкуренции главной проблемой обувного массмаркета остается нехватка оборотных средств на финансирование закупок. В связи с этим многим компаниям приходится поджиматься: в частности, идти на снижение первоначальной торговой наценки, которая в Брянске составляет 100–110 %. Магазины вынуждены делать на товар меньшую наценку, чтобы скорее его реализовать. Летом некоторую обувь продают даже дешевле, чем брали.
Обувная солянка
По оценкам экспертов, сегодняшняя структура местной обувной розницы примерно следующая: половина продаж приходится на крупные сетевые проекты, остальные 50 % размазаны между фирмами, владеющими одним и более (в пределах десятка) моно- и мультибрендовыми магазинами в формате стрит-ритейла (такими как Respect, Centro, Ralf Ringer и др.), а также множественными секциями в торговых комплексах, работающими как под прямым управлением, так и по франшизе. Примерная общая емкость рынка в Брянской области составляет порядка 5,5 млрд руб. в год. бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
61
механика бизнеса
Чем платить за хранение товарных запасов на складах, лучше получить живые деньги, потратить их на новые коллекции и быстрее других выставиться». Сложнее приходится владельцам обувных салонов, арендующих площади в торговых центрах, для них демпинг – непозволительная роскошь, поэтому и наценки на товар здесь доходят до 150 %. В результате у фирм, которые не могут себе позволить снизить наценку, растут товарные остатки, а с ними и финансовые проблемы. «Нам в этом плане проще: у нас большая фирменная сеть по России, и мы, распределив остатки по всей сети, можем как-то регулировать общий объем продаж, – говорит Артем Хачатрян. – Например, увидев смещение спроса в сторону дешевого сегмента, мы начали выпускать больше именно такой продукции». Однако есть причина, по которой и крупному производителю приходится поджиматься: с этого года деньги, которые предприятия могли вкладывать в развитие, приходится направлять на выросшие налоги (соцвыплаты для среднего бизнеса увеличились с 26 до 34 %, а для малого и вовсе с 14 до 34 %). По мнению Артема Хачатряна, 62
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
лучше, если человек увидит в магазине более низкую цену, чем у других. За счет этого брянские обувщики рассчитывают сделать рывок в осенне-зимнем сезоне, не дав своему покупателю скатиться на синтетику или какие-то другие дешевые заменители. Впрочем, несмотря на подорожавшее сырье, демпинговать этой зимой будут многие. Как минимум затем чтобы не уронить спрос на резко подорожавшую обувь окончательно. Словом, предстоящий сезон будет для многих торговцев решающим: по мнению специалистов, от 15 до 30 % обувных компаний в итоге разорится. Хотя проблема, казалось бы, решается довольно просто. Еще два года назад гендиректор Ralf Ringer Андрей Бережной рассказал в интервью РБК о главных
ошибках обувной розницы. Одна из них состоит в том, что ритейлеры накидывают проценты от цены товара, вместо того чтобы считать общий маржинальный доход в рублях. И все потому, что обувная розница в России непрофессиональна: ее представители зачастую не имеют понятия об отношении маржи к квадратному метру в рамках одной категории или торговых марок, в сетях сплошь представлены конкурирующие между собой модели, часть из которых просто не приносит продаж. В сети Ralf Ringer уверены: чтобы обеспечить маржу, необходимо сокращать внутренние издержки, в том числе за счет грамотного выстраивания ассортиментной матрицы. Однако для многих обувщиков этот закон по-прежнему недоступен.
Комментарий эксперта
Андрей Михайлов, владелец разноформатных обувных магазинов в России: «В 2010-2011 гг. снизились арендные ставки плюс сработал отложенный спрос, что вызвало резкий всплеск продаж. На самом деле рынок лишь восстанавливался после падения. Однако поскольку продажи все же росли, то соответственно начали ползти вверх и арендные ставки. Вдобавок увеличились коммунальные затраты, выросли налоги… В итоге рентабельность в обувном ритейле снизилась. К примеру, я продал обуви в Челябинске в 2008 м на 44, в 2009 м – на 34, а в 2010 м – на 50 млн руб. Несмотря на то, что спад по валовым продажам в 2011 м небольшой (всего 2 %), доходность упала на 10 %. Нужно понимать, что затраты в обувном бизнесе выше, чем в продаже одежды: требуются большие складские площади, большие транспортные расходы. При этом в случае с прямыми закупками товара в Китае розничная наценка у продавцов обуви не превышает 150 %, тогда как у торговцев одежды составляет 400 – 500 %. Считаю, что местным обувщикам в этом плане легче, они лучше знают своего потребителя и гибче реагируют на изменение спроса. А у федеральных сетей при дешевом закупе товара большими партиями и затраты на управление немалые, и запросы по доходам несравнимы с запросами местных игроков. К тому же ценовая политика у федералов формируется в Москве, тогда как у местных она гибкая и может меняться в зависимости от спроса».
главное лицо
ТПП РФ УЧАСТВУЕТ В СОЗДАНИИ НАРОДНОЙ ПРОГРАММЫ ОНФ Чем ближе окончание работы над Народной программой Общероссийского народного фронта, тем больший интерес вызывает этот документ. Для россиян особенно важно знать, какие меры станут главными в социальной сфере. Не менее судьбоносные предложения содержатся в разделе, касающемся развития экономики, весомый вклад в формирование которого внесла Торгово-промышленная палата России.
ТПП-Информ
64
«В целом Народная программа готова, и сейчас идет доработка отдельных нюансов, — заявил исполнительный директор Института социально-экономических и политических исследований Андрей Чибис. — Одновременно с ней разрабатывается и целый пакет законопроектов, которые необходимо будет принять для ее успешной реализации. Но это будет задача уже Госдумы нового созыва». Однако ряд идей и предложений можно будет осуществить в ходе осенней сессии Госдумы. Это касается в первую очередь принятия отдельных вопросов социального и бюджетного характера, которые потребуют коррекции с учетом принятой программы, отметил он. Большое внимание в програм-
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
ме будет уделено теме пенсионного обеспечения и уровню пенсионного возраста. «Главный принцип, который заложен в программу, — это возможность выйти на пенсию женщинам в 55, а мужчинам в 60 лет или же продолжать активную трудовую деятельность и после этого возраста», — объяснил Чибис. При этом чем позже человек выходит на пенсию, тем выше будет его пенсионное обеспечение. Программа предусматривает, что в течение ближайших лет зарплата бюджетников должна вырасти минимум в два раза, а зарплата высококвалифицированных бюджетников должна быть не ниже среднего уровня доходов по региону. Значительный вклад в формирование Народной программы внесла Торгово-промышленная палата России, которая добивается улучшения предпринимательского климата в стране. Вице-президент ТПП РФ Александр Рыбаков уверен, что экспертный потенциал палаты позволяет претендовать на роль разработчиков проектов нормативных актов по целому ряду законотворческих направлений. «Мы готовы взять на себя и часть функций, находящихся сегодня в ведении федеральных и региональных структур исполнительной власти, и тем самым способствовать дебюрократизации государственного аппарата», — сказал он. Но начинать надо с усовершенствования действующего законодательства, в частности Бюджетного кодекса и закона «О саморегулируемых организациях». Саморегулирование в России должно развиваться не путем насаждения массы новообразованных структур, формально подпадающих под статус саморегулируемых, а путем постепенной передачи полномочий от государства достаточно устойчивым и авторитетным предпринимательским и профессиональным союзам и ассоциациям, считает Александр Рыбаков. К числу таких организаций, бесспорно, принадлежит и Торгово-промышленная палата. Конечно, для этого нужно обновить также и закон «О торгово-промышлен-
ных палатах в Российской Федерации». В рамках ОНФ можно ускорить решение этой задачи. Мы считали и считаем, что сегодня, придя во власть в России, молодые бизнесмены, прошедшие закалку в непростых условиях становления собственного бизнеса, смогут оказать существенное положительное влияние на положение дел. Именно они в наибольшей степени владеют особенностями российской ситуации в бизнесе, именно они наилучшим образом знают те подводные камни, о которые способно разбиться даже преуспевающее предприятие, сказал Александр Рыбаков. Особенности развития российского общества в последние годы показали, что существенные препятствия стоят между бизнесом и властью на пути тесного взаимодействия и понимания проблем друг друга. Попытки наладить диалог не всегда оказывались успешными — уж слишком разнились процессы функционирования бюрократического государственного аппарата и мобильного успешного бизнеса. Именно поэтому только успешный бизнесмен, выстроивший свой бизнес и решивший пойти во власть, сможет быть действительно эффективным политиком. Говоря о прошедших праймериз, вице-президент ТПП РФ отметил, что цели, которые ставились в преддверии праймериз, достигнуты в полном объеме. Как и предполагалось, среди лидеров оказались молодые и грамотные бизнесмены, в том числе и те, кого выдвигали торгово-промышленные палаты. Среди лидеров предвыборного марафона немало руководителей территориальных торгово-промышленных палат. Особо хочется отметить главу Белгородской ТПП Валерия Скруга, а также руководителя ТПП Саратовской области Максима Фатеева, который вошел в тройку победителей. Хорошо проявили себя президент Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты Владимир Катенев, президент Кузбасской ТПП Татьяна Алексеева.
главное лицо
ВСТРЕЧА ПРЕЗИДЕНТА ТПП РФ С РУКОВОДИТЕЛЯМИ ДЕЛОВЫХ СОВЕТОВ С АРАБСКИМИ СТРАНАМИ Сергей Катырин высоко оценил деятельность деловых советов с арабскими странами. Координацию усилий успешно осуществляет Российско-арабский деловой совет (РАДС), активно также работают деловые советы с отдельными странами. «Сегодня мы встретились, чтобы обменяться мнениями, оценить новые возможности работы в меняющемся мире». На встрече выступили, в частности, заместитель министра иностранных дел РФ Михаил Богданов, заместитель директора департамента Азии и Африки Минэкономразвития РФ Наиля Черникова, председатель Российско-арабского делового совета Владимир Евтушенков, директор РАДС Татьяна Гвилава, председатель Российско-эмиратского делового совета Игорь Нуяксов, председатель Российско-кувейтского и Российско-оманского деловых советов Сергей Тишкин, председатель Российско-тунисского делового совета Татьяна Садофьева. Заместитель министра иностранных дел РФ Михаил Богданов свое выступление посвятил анализу ситуации в арабском мире. Следует быть готовым к дальнейшим переменам в этом регионе; они, эти перемены, весьма вероятны, отметил Богданов. Весьма уязвимо может оказаться научно-техническое сотрудничество и сотрудничество по линии ряда ведомств. К этому следует быть готовым. Главная задача сегодня в экономическом плане — защитить интересы нашего бизнеса и в целом страны. Активность по линии деловых советов должна возрастать — так можно удержать и укрепить наработанные связи. Необходимо искать и использовать также новые возможности. Время, считает представитель МИДа, все расставит по своим местам; в Египте, Ливии, других «тревожных» странах неплохие шансы для нашего экономического присутствия сохраняются. Заместитель директора Департамента Азии и Африки Минэкономразвития РФ Наиля Черникова рассказала о том, как
складывается сотрудничество с арабскими странами, в которых произошли в этом году серьезные изменения. Она отметила, в частности, что следует присмотреться, какую экономическую политику намерены там проводить. В арабском мире нередки серьезные бюрократические барьеры, и пока не ясно, перемены их хотя бы частично разрушат или все же барьеры сохранятся. Очень хорошо, что снова возобновлен экспорт российского зерна в арабские страны (вывоз его из России после неурожая прошлого года был временно приостановлен); партнеры нуждаются в зерне, и его экспорт — лучшая политика, способствующая сближению и укреплению дружеских связей, а следовательно, содействующая и другим бизнесконтактам. О деятельности Российскоарабского делового совета рассказала директор РАДС Татьяна Гвилава. Без объединения усилий федеральных структур, деловых советов и бизнес-сообщества работать в арабских странах непросто, считает председатель Российско-кувейтского и Российско-оманского деловых советов Сергей Тишкин. В условиях жесткой конкуренции следует искать свою нишу, в частности, создавать консорциумы с компаниями других стран для реализации тех или иных проектов, поскольку самому получить подряд необычайно трудно. Выступающий предложил представителям деловых советов с арабскими странами встречаться чаще, анализировать наработки, отбирать лучшее для взаимного использования в работе; нужна
также более активная информационная поддержка. Необходимость усиления информационной поддержки работы деловых советов поддержал также председатель Российско-эмиратского делового совета Игорь Нуяксов, посвятивший свое выступление теме содействия делового совета установлению торгово-экономического и инвестиционного сотрудничества Республики Татарстан с ОАЭ. Авторитет ТПП РФ, под эгидой которого работают деловые советы, помогает в нынешней непростой ситуации в арабском мире, отметила председатель Российско-тунисского делового совета Татьяна Садофьева. Она подчеркнула, что сегодня надо активно стремиться заполнить временную пустоту в сфере экономических связей, образовавшуюся в тех странах, где произошли перемены, иначе ее заполнят другие. Председатель Российскоарабского делового совета Владимир Евтушенков отметил, что РАДС сделал немало для налаживания экономического сотрудничества с арабскими странами. Естественным следствием накапливаемого опыта стало создание деловых сове-
тов, работающих с отдельными арабскими странами. По мнению Евтушенкова, следует идти путем укрепления и развития таких советов, причем в этом плане РАДС успешно может работать как координирующий орган. Сам же РАДС следовало бы более полно интегрировать в структуру ТПП РФ, отметил он. Владимир Евтушенков сказал также, что прорабатывается идея создания соответствующего инвестиционного агентства для развития сотрудничества в сфере капиталовложений. Нужно всемерно поддерживать выставочную деятельность, добиваться взаимопонимания и взаимодействия с российскими диппредставительствами в арабских странах, считает председатель РАДС. Стоит также подумать совместно с арабской стороной о выпуске периодического издания, журнала, который мог бы быть своего рода путеводителем для российских и арабских бизнесменов, стремящихся к взаимовыгодному и длительному сотрудничеству. После выступлений состоялся обмен мнениями по вопросам, представляющим взаимный интерес.
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
65
отдых без границ
чИКАГО: ЛЮБОВЬ ПО ПРАВИЛАМ
Координаты: 41°54’00’’ с. ш. 87°39’00’’ з. д.
«БИЗНЕС РЕГИОН 32» публикует путеводитель по городу-мечте. Где можно поесть и выпить, а главное – что непременно нужно сделать, окажись кто-то из нас в далеком североамериканском городе, который мы отчего-то любим больше, чем свой родной.
Непременно нужно…
…насладиться видом с моста на Мичиган-авеню Этот вечно запруженный мост – настоящий образчик неоклассической архитектуры. Он соединяет берега реки Чикаго от Мичиган-авеню до Вакер-Драйв, включая Луп и Волшебную Милю. С него открывается всеобъемлющая перспектива на реку, озеро …посетить речную экскурсию Чикагского фонда архитектуры Лодочный круиз, проводимый Чикагским фондом архитектуры, – это самый восхитительный способ увидеть город. Частью из-за того что в лодке абсолютно все кажется интересней. Но главное – нет лучшего способа взглянуть на город со столь уникального ракурса. Конечно, существуют и другие речные туры. Но наш любимый кладезь историй о почти 50 зданиях на набережной реки Чикаго – квалифицированные экскурсоводы из ЧАФ. Отплытие от дока Фёст-Леди (в юговосточной части моста на Мичиган‑авеню), продолжительность тура – 90 ми‑ нут и стоимость – $ 32 на человека. Резервирование мест по тел. 312–922–3432
66
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
отдых без границ
Виза:
Желающим получить неиммиграционную визу в США необходимо заполнить электронное заявление DS-160 на ceac.state.gov/genniv/. Его необходимо отправить в электронном виде и получить страницу с подтверждением отправления. Данную страницу необходимо обязательно иметь при подаче документов на визу в «Пони Экспрес» (www.ponyexpress.ru) и на собеседовании. Стоимость рассмотрения прошения на годовую многократную визу – 140 $.
Как добраться:
Попасть в Чикаго можно как минимум с двумя пересадками. В зависимости от рейса и выбранной авиакомпании (S7 Airlines («Сибирь»), «Аэрофлот», Rossiya (ГТК «Россия»), Transaero), пересадки эти могут быть в Москве и в одном из аэропортов США, в Москве и в Европе (Цюрих, Лондон, Вена, Мюнхен, Франкфурт, Варшава, Копенгаген, Амстердам) либо же обе пересадки в Европе.
Добраться из аэропорта:
Международный аэропорт «О’Хара» расположен в 29 км к северо-западу от города. Добраться оттуда в центр города можно на такси, займет это около 30–45 минут и стоить будет около 35 $. Также от остановки перед терминалом № 5 в центр Чикаго отправляются автобусы компании Continental Airport Express. Самый же демократичный способ добраться в центр города – поездка на метро.
Валюта:
Где развеяться, поговорить, себя показать и на людей посмотреть если… …собираетесь зажигать всю ночь напролет
UNDERGROUND
Это модный клуб в бывшем бомбоубежище на Ривер-Ноф. Здесь в атмосфере военного бункера, подчеркиваемой железобетоном, подсвеченными картами и официантами в укороченной цвета хаки форме парашютистов, блестящая молодежь толчется вместе с заезжими селебрити. Важные персоны обычно пробиваются на самый нижний уровень логова, где самые раскованные тусовщики танцуют прямо на перегородках между столиками, в то время как высококлассные диджеи крутят рок и хип-хоп. 56 W. Иллинойс-стрит, тел. 312–644–7600 …жаждете услышать классический чикагский джаз
GREEN MILL JAZZ CLU B
Столетний «Грин Милл» – бывшая придорожная забегаловка и бандитский притон, пожалуй, самый «породистый» среди баров города. Но это не единственная причина, по которой мы любим эту живую джазовую мекку с ее атмосферой а-ля ар-деко. Здесь каждый день – праздник (думаю даже, что предновогодняя ночь), а музыканты просто заражают энергией! 4802 N. Бродвей-авеню, тел. 773–878–5552 …любите сальсу
NACIONAL 27
Даже если вы не танцуете сальсу и не любите выкрутасов типа севиче на тарелке с голубой подсветкой,– здесь вы можете открыть для себя жареную тыкву, крокеты из козьего сыра, ягнятину и тако из агавы. В местном меню можно найти и такие неожиданные блюда, как морской окунь с сальсой из мексиканского томата или молочного поросенка. 325 W. Хурон-стрит, тел. 312–664–2727 …захотите чизбургер в таверне «Билли Гоат»
Национальная валюта – доллар США ($). 1 $ = 28,63 р. Целесообразнее всего во время поездки пользоваться карточкой, если же есть необходимость в наличных, то выгоднее обменять рубли на доллары до отъезда из России.
Язык:
Чикаго – многокультурный город, где соседствуют различные этнические группы: испанцы и поляки, итальянцы и немцы, украинцы и шведы, ирландцы, китайцы, русские. Тем не менее основная часть населения говорит по-английски, хоть и с сильным акцентом.
Cреднегодовая температура:
Средняя температура самого жаркого месяца, июля, колеблется между 18,8 и 29,4 °C, а самого холодного, января – от –0,3 до –8,3. Лето может быть очень жарким и дождливым, с многочисленными короткими ливнями и грозами, зимой температура может опускаться до суровых –30. Лучшее время в Чикаго – весна и осень, особенно апрель-май, когда все парки города стоят в цвету, и с начала октября до первой половины ноября, когда деревья меняют свой наряд. Телефонный код: 312, 773, 872 Разница во времени: 9 часов
Billy Goat Tavern
Мы не знаем, сколько людей, посетивших этот популярный бургерный шалман, действительно посмотрели прославивший его эпизод Saturday Night Live 1978 года. Его оригинальное местоположение все так же радует, бургеры все еще чертовски хороши – спросите хотя бы у Билла Мюррея, который, если верить веб-сайту таверны, крайне редко, но все-таки захаживает в это заведение. 430 N. Мичиган-авеню, нижний уровень.
утро
Брянск
вечер
Чикаго
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
67
вещи
ОКРЫЛЯЮЩАЯ
Стиль, неповторимость, притягательность – три каче‑ ства, определяющие вещь‑мечту, обладание которой, несо‑ мненно, окрыляет ее хозяина и делает его счастливее. БИЗНЕС РЕГИОН 32 выбрал из великого множества ро‑ скошных, полезных и оригинальных вещей именно те, о ко‑ торых просто вредно не мечтать.
Вертолет
EC145 Mercedes-Benz style Mercedes – одна из старейших автомобильных компаний на планете. Именно она первая запатентовала автомобиль и на сегодняшний день является одной из самых узнаваемых, значимых и дорогостоящих марок в автоиндустрии. Не удивительно, что «птицам высокого полета» из прославленной компании захотелось достичь новых вершин мастерства, и они создали вертолет VIP-класса MercedesBenz Style EC145.
РОСКОШЬ
Бренд Mercedes-Benz – это воплощение роскоши и стиля. Любое творение, создаваемое специалистами компании, превращается в культовое произведение технического искусства, способное окрылять своего обладателя самим фактом существования. Личный вертолет EC145 Eurocopter, чей шикарный дизайн был разработан мастерами Mercedes-Benz Advanced Design Studio, вознесет своего хозяина уже не в фигуральном, а в реальном смысле этого слова. 68
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
вещи
МЕЧТА ЭКСПЕРТ ТЕХНИчНОСТЬ
Скороподъе мност ь 2 -д в иг ательн ого в ертолета EC145 Eurocopter – 16,3 м/с. Поднимаясь на высоту 5485 м, он способен находиться в воздухе до 4 ч. и преодолевать без посадки 705 км, развивая при этом скорость полета до 278 км/ч. Он сочетает в себе последние дизайнерские инновации компании, а также лучшие решения в авионике и электрике. Вертолет имеет бесшарнирную роторную систему и усовершенствованные лопасти несущего винта, которые обеспечивают низкий уровень шума и вибрации.
Горден Вагенер, глава студии дизайна Mercedes-Benz Advanced Design Studi:
Интерьер вертолета EC145 Mercedes-Benz Style представляет собой классический взгляд компании MercedesBenz на дизайн транспортных средств класса люкс – он стильный, элегантный и комфортный.
КОМФОРТ
Освещение, отделка редкими породами дерева, гибкая планировка посадочных мест, которые можно запросто передвигать по салону,– вам будеттак же комфортно, как и в вашем любимом авто. Покупателям EC145 MercedesBenz Style роскошная обшивка сидений будет доступна в нескольких цветовых гаммах. Все сиденья закреплены на рейлингах и могут быть легко убраны из салона для размещения багажа или сконфигурированы под конкретное число пассажиров. Кроме того, в вертолете нашли применение автомобильные подстаканники, столики, охлаждаемые боксы и, конечно же, 15-дюймовый монитор с DVDплеером. бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
69
ФОТОКОНКУРС 16 сентября накануне Дня города состоялось подведение итогов фото-конкурса «брянск Живой город», организованного группой компаний «komanda32.ru» при поддержке Мастбанка. Конкурс проходил с 15 августа по 15 сентября. Любой желающий мог принять участие, выставив на конкурс своё фото на тему: «брянск Живой город». В финал фотоконкурса вышли 20 фотографий, а победителей предстояло выбрать нам, жителями брянска с помощью голосования на сайте. Призы получили три фотоработы, набравшие наибольшее количество голосов. три победителя получили IPAD. Остальные финалисты были награждены дипломами и сувенирами. 1-е место (Портрет мальчика): Тарусов Михаил photowork@bk.ru; 2-е место (Курган на рассвете): Хорошева Юлия julia09.87@mail.ru; 3-е место (Двое в дождь по аллее Гагарина) Аветисян Анастасия gnoma-311@mail.ru Дипломы получили: Вячеслав Федоров v.g.fedorov@mail.ru; Иголкин Адрей raengil@yandex.ru; Черепков Алексей alesha-cherepkov@yandex.ru; Серпиченко Сергей serpichenko_s@mail.ru; Тихомиров Юрий yurezzplus@gmail.com; Липский Роман lip-ton@mail.ru ; Мария Дунин-Барковская smoki@inbox.ru РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР 3267, ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ БАНКА РОССИИ ОТ 29 НОЯБРЯ 2002 ГОДА
круглый стол Круглый стол с руководителями компаний и бизнес-тренерами
оруЖие массоВоГо проДВиЖения Специалист по маркетингу должен выпускаться из вуза не только с дипломом, но и с «инструкцией» для будущего работодателя. Ведь зачастую, даже приняв человека в штат, топ‑менеджер не знает, в чем заключается эффективность работы этого специалиста, и по‑прежнему принимает маркетинговые решения интуитивно. Маркетологу же приходится превращаться в универсального специалиста, совмещая функции продавца, креативщика, аналитика, промоутера и офис‑менеджера.
С
ообщение с форума маркетологов: «Здравствуйте, у меня есть опыт работы маркетологом на рынке b2 с. Но сейчас ищу работу и попал в небольшую конторку, которая занимается производством и оптовой продажей лестниц. Владелец меня спрашивает: «А зачем ты мне собственно нужен? Рынок я и без тебя знаю, со всеми конкурентами знаком лично и все их секреты, цены и прочие веяния я сам отслеживаю». Директор хочет от меня слышать, как я реально могу помочь ему. Но на новые
72
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
рынки он выходить не хочет, бренды создавать ему не надо. Рекламу давать тоже бессмысленно, так как рынок очень маленький, и все друг друга знают. В итоге получается: нужен нам маркетолог, только зачем?!». Ответ на этот вопрос: кто же он, маркетолог – продавец воздуха или тот, в чьих руках коммерческий успех компании? - искали участники круглого стола, организованного «Бизнес Регионом 32». Обсудить эту тему были приглашены представители малого и среднего бизнеса Брянска.
Серые маркетинговые кардиналы
Для российского малого и среднего бизнеса маркетолог – это демоверсия антикризисного менеджера. О найме этого специалиста собственник задумывается тогда, когда в его компании наблюдаются некоторые трудности: резко снизилась динамика продаж, уменьшился процент новых клиентов, конкуренты вывели на рынок новый продукт. С приемом маркетолога в штат бизнесмен или ждет от него экономического чуда, или же доверяет ему лишь небольшую часть функций, положенных ему по определению. «За что вы платите своему маркетологу?» Уже первый вопрос, заданный на круглом столе, заставил серьезно задуматься предпринимателей. «Мы недавно приняли в штат маркетолога, – рассказывает Оксана Степина, директор сети фирменных магазинов одежды – это хороший специалист, который обладает уникальными для нашего города знаниями. Но есть множество вопросов. Как оценить эффективность его работы? Как понять, что выросшие продажи – это результат его действий, а не предыдущей маркетинговой активности нас самих? Какой должна быть маркетинговая стратегия компании в целом, чтобы один человек мог адекватно справляться с продвижением десяти разных по целевой аудитории магазинов?». Не менее сложный для собственников бизнеса вопрос – насколько должен быть свободен в своих действиях маркетолог? С одной стороны, это – единица творческая, полет мысли которой не должен иметь ограничений. С другой – этому человеку доверяют имя компании и ее рекламный бюджет, который не должен быть потрачен впустую. «У меня работает отличный маркетолог, – рассказывает Евгений Баранов (Автомир GM ) – Его «отличность» в компетенции и боль-
шом опыте. У нас общие взгляды на вектор направленности маркетинговых компаний. НО Мы говорим: маркетолог должен это, он обязан то… Стоп! А что должен руководитель? Вы должны сказать своему специалисту, в каком направлении ему двигаться. Увеличить продажи, усилить трафик. Продать конкретную группу товаров». Есть мнение, что вовсе не существует профессии «маркетолог». Есть руководитель, который обладает стратегическим мышлением, и есть специалист по рекламе – «руки» топ-менеджера. То ли в силу неготовности делегировать полномочия, то ли по причине кадрового дефицита руководители малого и среднего бизнеса, как правило, предпочитают именно последнюю схему. «Стратегию прописываю сама, вплоть до мелочей, – рассказывает Сергей Суханов (ТМ «Продукты от Суханова»). – В штате компании есть два человека-исполнителя: менеджер, который проводит рабочий день на телефоне, и дизайнер, который «дает жизнь» всей рекламной продукции компании. Но опять же все их действия согласовываю я, так как мне уже приходилось видеть такие макеты, которые просто «убили» бы мой бизнес. Я считаю, что рекламные материалы должны быть максимально простыми и понятными. При этом очень важна эстетика. Если рекламный буклет хочется прочесть, рассмотреть и насладиться его красотой, то значит у держащего его в руках останется след в памяти о рекламируемом товаре или услуге». Сейчас Сергей Суханов намерен снять с себя «маркетинговое бремя»: «По всей видимости, мне придется воспитывать человека под компанию, вложиться в его обучение. Но платить ему буду процент с продаж. Долгосрочное существование коллектива зависит от каждого работающего. И он должен это чувствовать, а не креативить в стороне».
круглый стол
Алина Керимова («Центр Бизнес Решений» г. Москва): «Самое главное, что нужно уметь делать,— ставить точные задачи своему маркетологу. Инструменты и способы ищет он сам. Не получается у него — значит есть тот, кто эту работу сделает лучше. И прежде всего это должен быть человек, которому нужны продажи и который сам умеет продавать. Иначе этот человек не нужен компании».
Анатолий Афанасенко («Суши? Суши!») «Сегодняшним студентам сложно получить практические навыки. Руководитель, по-настоящему ценящий своего маркетолога, никогда не пустит постороннего на свою внутреннюю кухню. В итоге — даже лучшие выпускники не могут найти работу, а компании испытают кадровый голод»
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
73
круглый стол
Елена Федорова (сеть фирменных магазинов Москва, Санкт-Петербург.): «Мы не так давно приняли на работу маркетолога. Наша сеть магазинов — это десяток разных направлений, с различной целевой аудиторией, и поначалу маркетолог «распылялся», пытаясь успеть сделать массу дел сразу. Как только ему стали ставить четкие задачи, которые, возможно, требуют большей активности и строгого соблюдения сроков, маркетинговая работа компании стала гораздо эффективнее. Но по-прежнему есть трудности, к примеру, чьего мнения прислушиваться, если у вас с маркетологом разные взгляды на происходящее?»
Игорь Тительман (Клуб-Отель «Раздолье»): «Есть мнение, что эффективность работы маркетолога напрямую зависит от объема рекламного бюджета. Но за сто тысяч долларов и я, не имея специального образования, могу сделать хорошую промоакцию – почему нет? Только мой клуб пока не приносит такой прибыли и не факт, что это будет самое эффективное вложение средств»
74
О необходимости отделить функции маркетолога от обязанностей руководителя говорит и Оксана Степина, руководитель сети фирменной одежды и консалтинговой компании: «У нас десять направлений работы, и все они – разные: от продажи одежды до бухгалтерского аудита. Маркетинговая работа занимает довольно внушительное количество времени, и мы вынуждены дистанцироваться от него».
Трудности перевода
Впрочем, говоря о дистанции, топ-менеджеры имеют в виду лишь передачу части функций тактического маркетинга. Стратегия же по-прежнему остается в руках главы компании. «Мой специалист по маркетингу имеет полную свободу, к примеру, в выборе рекламных щитов или в организации клиентских мероприятий. Но уже содержание рекламного послания, заключение медиаплана в обязательном порядке будут согласованы со мной»,– говорит Евгений Баранов. «В первую очередь руководитель должен принять не человека в штат, а решение о том, что он готов какую-то часть работы отдать. Передать даже те свои обязательства, на которые раньше у него были эксклюзивные права, – считает Анатолий Афанасенко. – Подсознательно я не могу передать свою ответственность, и маркетолог это чувствует. Здесь пресекли, тут не дали, там сказали: «ты не сможешь». В итоге специалист потерян». Недоверие высоко – ведь маркетолог работает с имиджем компании, уронить который можно простыми действиями. Но собственник бизнеса не может быть по другую сторону баррикад – он должен работать с маркетологом в одной связке, а не ставить ему задачи из разряда «принеси то – не знаю что». Именно руководитель-стратег может облегчить работу маркетолога, сразу обозначив для него цели и резуль-
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
таты, которых компания должна достичь. А вот методы достижения цели и инструменты маркетолог выбирает сам. «Как создаются все стратегически важные проекты? Учитывается мнение руководителя, его пожелания, видение ситуации, и лишь малая часть процесса – это мнение маркетолога, который сможет убедить топ-менеджера попробовать», – рассуждает Алина Керимова «Центр Бизнес Решений», Москва. По ее мнению, главное оружие маркетолога – это факты, в маркетинге нет места мнениям и предположениям. Каждый свой шаг, каждое намерение маркетолог доказывает цифрами, исследованиями, примерами из опыта других компаний. Главный вопрос, который должен задавать топменеджер специалисту по продвижению, –«Обоснуй». В ответ он должен получить конкретные факты, почему именно этот инструмент будет эффективен. «Каждый из бизнесменов – самый лучший продавец своего товара. Маркетолог должен уметь это делать также хорошо, как вы, – считает Алина Керимова. – Он должен быть высококлассным продавцом, быть напористым, уверенным и иметь желание продавать». Также необходимо обращать внимание на личностные качества потенциального сотрудника: если человека сложно переубедить и он тяжел в общении, то вряд ли он сможет быть хорошим маркетологом – он никогда не посмотрит на мир глазами клиента. «По факту маркетологи – это несчастные люди, – продолжает Алина Керимова. – Зачастую они делают то, с чем сами могут быть не согласны, работают не так, как их учили в институтах, не видят результатов своей работы и начинают чувствовать себя бесполезными. Избавьте их от этих ощущений – определите вместе с ними маркетинговые приоритеты компании». Но, как выяснилось, даже при прямом диалоге с топ-менеджерами выполнять свои функции качественно маркетологу мешает масса фик-
сированных идей. В итоге маркетинг уходит во мнения и предположения, приправленные знаниями, полученными за годы учебы в вузе. Маркетологу привычнее бравировать шаблонами: этот цвет нельзя использовать, так как он вызывает агрессию, данный шрифт не читаем, а это СМИ не заслуживает нашей рекламы, пока не станет широко известным. «Пока наше внимание сосредоточено на вопросах маркетинга – есть результат. Как только отвлеклись – эффекта нет. В чем причина? – рассуждает Юлия Алымова (сеть салонов «Мебель черноземья»). – К примеру, для привлечения покупателей в свои магазины мы не всегда нанимаем промоутеров, сами «идем в народ», раздаем листовки и журналы. Результат таких мероприятий, как правило, виден сразу. Когда сам общаешься с людьми, предлагаешь им что-то, первым видишь их реакцию – реально оцениваешь ситуацию. Руководитель не должен терять этого ощущения реальности и полагаться только на подчиненных».
Оклад против процентов
Задача: «Маркетолог провел за месяц N акций, разметил информацию о компании и ее услугах в разных СМИ, не считая наружной рекламы и телефонных опросов клиентов. Продавец услуги в салоне продал X товаров, обслужив У покупателей. Кто из них достоин большего вознаграждения?» От достойного выполнения работы каждым зависит экономическое благополучие компании в целом – это уже аксиома. Разница только в том, что у продавца, бухгалтера или сборщика мебели результат виден сразу же, а итог профессиональной активности маркетолога можно заметить лишь через несколько месяцев после многочисленных акций и промомероприятий. Логичный вопрос: как оценить КПД этого сотрудника и какое вознаграждение станет для него мотивацией? Экспресс-опрос участников круглого стола пока-
зал: две трети работодателей платят маркетологу фиксированный оклад. Другие же предпочитают сдельную оплату по принципу «как потопал – так и полопал» – итоговое вознаграждение зависит от выручки компании. Но в обычной, повседневной жизни компании должен быть один центр принятия маркетинговых решений: если несут ответственность все – по факту никто ни за что не отвечает. «И если активные продажи могут выжить без маркетолога, – считает Алина Керимова, – то при пассивных продажах, когда продавец в зале «сторожит товар», маркетинг – это то, без чего бизнес может рухнуть».
Каждый кадр – удачный?
При кадровом дефиците найти подходящую кандидатуру на стратегически важную позицию довольно непросто. Игорь Шпаков, руководитель ТД «Вита», рассказал, что уже почти год ищет маркетолога, пока – безуспешно. «За год провел массу собеседований и могу сказать: у людей нет четкого понимания того, чем они должны заниматься. В моем понимании маркетолог прежде всего сам должен уметь продавать, иметь навыки успешных продаж. А по объявлениям приходят «специалисты» с кучей идей, привитых им в институтах. Они не имеют представлений о реалиях рынка, дни напролет проводят в Интернете в поисках чужой рекламной идеи, которая у кого-то сработала и еще неизвестно сработает ли она у нас. Один местный «гуру» рассчитывал поднять продажи за счет своих знакомых, а выпускница с красным дипломом и кучей регалий проработала всего несколько дней и ушла, не выдержав ритма работы. Мне же нужна четкая стратегия продвижения услуг компании, анализ вложений в рекламу, отслеживание покупательского отклика на рекламу, долгосрочное сотрудничество», – говорит он. В настоящее время компания выходит на рынки сразу нескольких городов, и продвиже-
круглый стол
Игорь Шпаков (ТД «Вита»): «За год провел массу собеседований и могу сказать: у людей, называющих себя маркетологами, нет четкого понимания того, чем они должны заниматься. В моем понимании маркетолог прежде всего сам должен уметь продавать. Один местный «гуру» рассчитывал поднять продажи за счет своих знакомых. Или Выпускница с красным дипломом и кучей регалий проработала всего несколько дней и ушла, не выдержав ритма работы. Мне же нужна четкая стратегия, анализ, долгосрочное сотрудничество»
Евгений Баранов («Автомир GM»): «Случайных посетителей не бывает, каждый для нас – потенциальный клиент. Вчера у него еще не было ничего, а сегодня он получил наследство и пришел покупать машину к нам, вспомнив, как с ним были здесь приветливы. Этому я учу своих продавцов: даже если человек пришел просто переждать дождь, он все равно для нас – самый дорогой клиент»
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
75
круглый стол
ние отдано на аутсорсинг. «Маркетинговое агентство работает по максимально эффективной и понятной для нас технологии, с которой мы полностью согласны. По нашему заказу компания проводит опросы, изучает целевую аудиторию, ее ассортиментные предпочтения, ищет ту кнопку, которая позволит задействовать покупателей. Я рассчитываю, что эта компания будет сопровождать нашу деятельность и дальше». Анатолий Афанасенко («Суши? Суши!») считает, что при подборе Юлия Алымова: «Самая частая ошибка – маркето- маркетолога все же стоит взять мололога воспринимают как специалиста, дого специалиста и «вырастить» его который способен только на разме- под формат работы своей компании. щение рекламных макетов в СМИ. «Сейчас у нас работает маркетолог, Но есть еще большой объем работы, которого я пытаюсь «сделать своими невидимой для других: прежде чем руками». От него жду прежде всего сделать что-то, предложить свое ре- исходящего потока маркетинговых шение, необходимо проанализиро- сообщений – того, что я сейчас фивать ситуацию. В противном случае зически не успеваю сделать. У него маркетинговая активность превра- даже нет специального образования, тится в стрельбу из пушки по во- главное, что глаза горят и есть желание работать»,– говорит он. робьям» Но при этом далеко не каждый работодатель готов пойти на такие жертвы и принять человека без опыта. Другая крайность – принять «гуру», маркетолога с именем, Вопросы задавал и доверить компанию ему. ВпроАлексей Фотьев чем, и тут участники круглого стола советуют быть осторожнее. «Откаты» – новая примета брянского рынка рекламы. Медийщики приведут массу примеров такой профессиональной наглости: учредитель СМИ и работодатель – друзья между собой, а нанятый маркетолог просит «выдать ему скидку наличными»; за годовой контракт на размещение рекламы именно в этом СМИ маркетолог не постесняется попросить у редакции внушительное вознаграждение. Возможно ли избавиться от подобной неэтичности? Предприниматели уверены: возможно -игнорируя таких специалистов и отказывая в их предложениях. СМИ, нацеленные на долгосрочное сотрудничество, скорее потеряют клиента (на время – потому что такой маркетолог не проработает долго), но откажут во «взятке». «В какой-то степени 76
бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
в сложившейся ситуации виноваты рекламные агентства,– Игорь Шпаков. – Их уже больше 50 в городе, и каждый хочет выжить – вот и прибегают к столь неаккуратным методам. Вслед за ними подключаются и другие участники процесса». Как правило, таких маркетологов знают по именам, и работать с ними по серой схеме или нет – это личный выбор каждого. Но стоит помнить: это убивает эффективность маркетинговой работы компании. «Маркетинг сейчас и без того существует в непонятном виде, а его еще придавливает неэтичность. В итоге он и вовсе разворачивается на 180 градусов и удаляется от заданных целей. А ведь именно на маркетинге держится бизнес»,– сетует Алина Керимова. Выход из ситуации все тот же: каждый руководитель компании должен быть маркетологом своего дела и контролировать процесс, даже если у него «есть человек, который за это получает зарплату». Еще одна возможность решить проблему с персоналом-использовать внутренние резервы компании и переквалифицировать сотрудника со стажем в маркетолога. Чаще всего функции маркетолога получает активный менеджер по продажам или продавец-консультант, но возможны и другие варианты. Так, Игорь Тительман оставил себе функции исполнительного директора, а человек, который ранее занимался текущими делами, сконцентрировался на работе маркетолога. «Исполнительным директором могу быть и я сам,– рассказывает он. Быть маркетологом – это огромная работа, на которую творческие люди, работающие за окладики, не идут. Сейчас маркетингом я занимаюсь в меньшей степени, но контроль по-прежнему за мной. Маркетолог должен уметь совместить новые технологии с теми инструментами, которые уже применяла компания, а не экспериментировать с новинками на свой риск. И сотрудник, который давно работает в компании и знает ее специфику,– идеальный вариант».
круглый стол
Правильный маркетинг
Программу подготовки современного маркетолога в вузе, по мнению Алины Керимовой, с легкостью можно уложить в три пункта. Первый – изучение рынков. Второй – как писать тексты. Третий блок – изучение связей с общественностью и рекламы. «Человек выходит после университета с дипломом и с «винегретом» в голове, в итоге в наших компаниях маркетолог -это человек, который систематизирует хаотичные выходы рекламы в свет, и на этом его работа заканчивается». Впрочем, уверены участники круглого стола, и такой вид деятельности должен приносить результаты – даже самый плохой продавец, делая это очень неумело, в итоге что-то продает. Но в идеале все действия, которые предпринимает маркетолог, должны привлекать потоки новых клиентов. «Любая компания, которая заинтересована в активной торговле, должна знать ответы на несколько вопросов: что мы продаем, как мы будем об этом заявлять и как сделать так, чтобы покупали именно у нас? – говорит Алина Керимова. – Поэтому у английского глагола «to market.» есть еще одно значение «помогать продавать». По ее словам, в этом определении кроется квинтэссенция сущности маркетинга. И работа маркетолога сводится к тому, чтобы либо найти продукт, спрос на который зашкаливает, либо открыть для потребителя совершенно новый продукт и создать на него спрос самостоятельно. «Интересный факт, кото-
рый часто приходится наблюдать в Москве. Знаю массу бизнесменов, которые говорят: этого нет в Смоленске или в Брянске, и открывают здесь бизнес. Это неверно! Необходимо выяснить, действительно ли есть спрос. Маркетинг – это точная наука, в которой не может быть предположений, фиксированных идей и творчества на этапе выработки стратегии», – резюмирует Алина Керимова. В маркетинге есть технологии, но нет универсальной модели, которая была бы актуальна для всех видов бизнеса. Хотя есть моменты, учитывать которые необходимо всем. К примеру, работать со спросом. Факты, знание которых так важно для маркетолога, можно получить или до запуска услуги, или же уже после. Причем во втором случае факты могут оказаться далеко не впечатляющими. «Еженедельно мои консультанты рассказывают мне о «хотелках» клиента. В течение многих лет мы развиваемся по такому принципу: внедряем новые продукты на основе покупательских запросов», – говорит Сергей Суханов. Алина Керимова советует все же доверять даже самым, казалось бы, запредельным идеям и промокампаниям, если те разработаны на основе грамотно проведенных маркетинговых исследований. «Были ли у вас случаи, когда маркетолог приносил вам проект, вам это не нравилось, но это работало? Скорее всего, нет, потому что кроме вас этого никто не видел. У меня были такие случая, когда мне не нравились рекламные сообщения, но на свой страх и риск
мы их выпускали – ведь они на основе опросов! И, знаете, это работало», – поделилась опытом Алина Керимова. По ее словам, критериями работы маркетолога можно считать следующие: объем средств, потраченных на промо, входящий трафик и его качество, динамика выручки и рентабельность. Есть много факторов, которые влияют на эффективность рекламы. Кто-то считает, что в кризис нет смыла тратить и без того ограниченный бюджет на рекламу. Но даже в кризис продажи идут, в меньшем количестве, но идут. В кризис меньше зевак – люди приходят целенаправленно. Поэтому даже в сложный период реклама остается двигателем торговли – нужно только «бить точно в цель» – охватить свою целевую аудиторию. А как это грамотно сделать – задача маркетолога, – подчеркивает Евгений Баранов. Найти клиента – это лишь половина дела. Не менее сложная задача – удержать его, инициировать на вторую-третьюпоследующую покупку. И в этом деле надеяться только на маркетолога нельзя. Все маркетинговые действия компании могут закончиться плачевно, если персонал не справляется с работой, продавцы хамят клиенту, а водитель в такси для некурящих не выпускает сигареты из рук. Спорить о том, кто продает второй автомобиль клиенту – продавец или автосервис, или что заставило посетителя вернуться в ресторан – вежливость официанта или вкусная еда, – не стоит. Важнее – не обещать клиенту того, чего он никогда не сможет у вас получить.
«БИЗНЕС РЕГИОН32» ВЫРАЖАЕТ ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ БТПП
ЗА ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ ПРОВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-ВСТРЕЧИ И СОЗДАНИЕ АТМОСФЕРЫ ДЕЛОВОЙ ДИСКУССИИ. бизнес-регион 32 | #2 | сентябрь 2011
77
Мощный инструмент воздействия на мнение бизнес-аудитории. Периодичность............................................................................ ежемесячно Тираж.............................................................................12 000 экземпляров Объем выпуска.........................................................................88–146 полос Формат....................................................................................... А4, полноцвет
И
звестно, что комплексные маркетинговые размещения, сочетающие прямую рекламу, PR-материалы, участие в специализированных мероприятиях – обеспечивают наиболее высокую эффективность рекламной кампании, обеспечивая, результат, рост продаж и повышение лояльности клиентов. Руководители проектов «Бизнес Региона 32» готовы разработать для Вас индивидуальную программу сотрудничества, которая будет содержать все перечисленные инструменты воздействия на аудиторию, исходя из Ваших потребностей и задач.
Реализуемые проекты «Персона номера» Проект о значимых Персонах уважаемых в деловых кругах Брянской области. Их главный козырь – индивидуальный стиль ведения бизнеса. Это Истории Успешного бизнеса, которые позволяют взглянуть на Компанию с новой экономически привлекательной стороны действующим, потенциальным клиентам и партнерам. Проект включает: • Фото Персоны на плотной первой обложке регионального блока • Статью в формате интервью • Биографию персоны • Историю компании • Фото в тексте
«Круглый стол» Круглый стол – открытая площадка для обсуждения актуальных вопросов брянского бизнес – сообщества. Это взаимодействие профессионалов из различных отраслей с целью поиска верных решений для развития каждой отдельной компании и брянского рынка в целом. Участники. В работе круглого стола принимают участие представители аппарата управления города и области, независимые эксперты, собственники и руководители успешных компаний. Как выбирается тема? Тема диктуется происходящими событиями в стране и регионе, носит социально-значимый характер, объединяет различные сферы бизнеса. По итогам круглого стола на страницах «Бизнес Регион 32» а так же в партнерских СМИ появляется итоговый материал. Публикация рекламного модуля, комментария или статьи в рамках круглого стола сконцентрирует внимание участников мероприятия и аудитории читателей, интересующейся обсуждаемой темой, на Вашей рекламе.
«Новости» Есть информационный повод? Непременно расскажите о Ваших новостях! Ведь из новостей в «Бизнес Регион 32» Ваша целевая аудитория узнаёт о новых возможностях сотрудничества с Вашей Компанией, убеждается в её стабильности и развитии. Новости в «Бизнес Регион 32» дают возможность читателю узнать главное из массы региональных новостей, формируют интерес к тенденциям рынков, ключевым Компаниям и их продуктам.
«Отдых без границ» Комплекс рекомендаций для полноценного изучения стран мира! Цель проекта познакомить читателя журнала с оригинальными традициями, особенностями отдыха в разных странах. Рекомендации проекта: • об отдыхе в респектабельных отелях, оригинальных блюдах национальных кухонь, уникальных секретах народной медицины, лучших relax и развлекательных программах, оригинальном подходе к проведению бизнес-мероприятий, совмещенных с отдыхом. Объем проекта: 2–6 полос
расценки на размещение информации на коммерческой основе (в т.ч. политической) премиум полоса
2-я полоса обложки .................... 20 000 руб. 3-я полоса обложки .................... 18 000 руб. Первый разворот............................ 22 000 руб. Спецпозиция напротив содержания................. 18 000 руб. Лицо номера (статья+обложка)............................ 30 000 руб.
ОСНОВНОЙ БЛОК
1/4 полосы ........................................... 5 000 руб. 1/2 полосы ........................................... 7 500 руб. 2/3 полосы......................................... 10 000 руб. 1/1 полоса ......................................... 15 000 руб. 2/1 разворот ..................................... 26 000 руб.
Дополнительные условия оговариваются индивидуально с каждым партнером
г. Брянск, Комсомольская, 11, телефон: 33-22-14, 33-22-38 E-mail: gazeta-32@yandex.ru www.btpp.ru