Factsheet Marketing Automatisierung_DE by NAVAX

e-MARKETING AUTOMATION SUITE  Komplettes e-Marketing von Mailings bis zu Umfragen  Direkt integriert in Microsoft Dynamics 365/CRM  Umfangreiches Reporting für messbaren Erfolg

CRM-integriertes e-Marketing. Erweitern Sie Ihr CRM ganz einfach und ohne Schnittstellen: ClickDimensions ist eine mehrfach ausgezeichnete, nahtlos in Microsoft Dynamics 365 integrierte, e-Marketing Suite. Sie liefert Ihnen nicht nur detaillierte Infos, wer Ihre Kunden sind und an welchen Produkten und Services sie besonders interessiert sind. Sie gibt Ihnen die Werkzeuge in die Hand, neue Kunden erfolgreich anzusprechen und dauerhaft zu binden.

Alles, was man braucht – alles inklusive.       

Newsletter, E-Mail- und SMS Marketing Event Management Lead Scoring Kampagnenautomatisierung und Nachverfolgung Social Media - Integration Web Formulare, Umfragen und Landing Pages viele weitere, nützliche Features

Kampagnen analysieren

Qualifizierte Leads generieren

Kampagnen automatisieren

Kundenerfahrung optimieren

CRM Marketing Automatisierung

Leads generieren

Lead Nurturing

e-Marketing komplett aus einem Guss.

Newsletter und e-Mail-Marketing. ClickDimensions ermöglicht die intuitive Erstellung und den Versand von Einzel- oder Massenemails inklusive umfassender Statistiken auf Kampagnen- oder Kontakt-/Lead-/Firmenebene. 

Nutzen Sie die vier integrierten Editoren (Drag & Drop, Block-, HTML- oder Freestyle) für professionelle Mailings und Newsletter.

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Binden Sie nützliche Komponenten wie Umfragen und Formulare ein.

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Setzen Sie individuelle Trigger („Auslöser“) für den automatisierten Versand von Mailings.

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Machen Sie von dem inkludierten A/B Testing und umfang-reichem Reporting Gebrauch, um alle Aktivitäten laufend zu analysieren und zu optimieren.

e-MARKETING AUTOMATION SUITE

Kampagnenautomatisierung. 

Erstellen Sie mehrstufige Omnichannel-Kampagnen ganz einfach per Drag & Drop-Editor und führen Sie diese automatisiert aus - von Kundenbindungskampagnen bis hin zu gezieltem Eventmarketing.

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Setzen Sie, basierend auf den Aktivitäten Ihrer - auch potentiellen - Kunden, interaktive Automatisierungen für Mailings und Webseiten.

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Als Auslöser, sogenannte „Trigger“, legen Sie dafür beispielsweise das Öffnen eines bestimmten Newsletters, den Besuch einer bestimmten Seite oder das Ausfüllen eines bestimmten Formulars fest.

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Auch komplexe Serien-Interaktionen wie Mails, das Eintragen in Marketinglisten und mehr, sind so möglich.

Komplexe Tasks automatisieren.

Kampagnennachverfolgung. 

Nachdem ClickDimensions direkt in Dynamics 365 integriert ist, werden alle Marketingaktivitäten und alle Conversions mit einem Eintrag im CRM verknüpft und so an einem Ort bequem messbar.

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Die Verbindung zwischen CRM Kampagnen und Mailings, Formularen und Landing Pages lässt sich mit wenigen Klicks herstellen und alle Fortschritte jederzeit einsehen.

Alles auf einen Blick.

Event Management. ClickDimensions ermöglicht durch eine Vielzahl an Konnektoren für bekannte Event ManagementTools (beispielsweise GoToWebinar, WebEx, Cvent und Eventbride) Registrierungs- und Teilnahmeinfos direkt im CRM abzubilden und dort nachzuverfolgen. 

Alle durch Ihre Webinare und Events erworbenen Infos (vom Interest Level bis zu gestellten Fragen und mehr) werden zentral an einer Stelle hinterlegt.

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Verschicken Sie Einladungen direkt aus Dynamics 365 heraus - einzeln oder an ausgewählte Marketinglisten.

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Erstellen Sie spezielle Landing Pages mit integrierten Anmeldeformularen. Direkte Anbindung aller gängigen Event ManagementTools.

e-MARKETING AUTOMATION SUITE

Web Formulare. 

Erstellen Sie sämtliche Formulare, die Sie benötigen, dank integriertem Drag & Drop Editor mit wenigen Klicks.

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Die eingegebenen Daten werden sofort nach Ihren Vorgaben automatisch ins CRM eingepflegt.

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Bereits auf Ihrer Website bestehende Formulare können mittels ClickDimensions FormCapture einfach verknüpft und die eingegebenen Daten so ebenfalls direkt eingepflegt werden.

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Füllt ein Besucher ein Formular aus, wird seine e-Mail-Adresse sofort automatisch gecheckt, um doppelte Datenerfassung auszuschließen. Ist sie im System noch nicht vorhanden, wird nach Ihren Vorgaben ein neuer Eintrag erstellt.

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Formulare lassen sich ohne Aufwand in andere ClickDimensions Komponenten wie Mailings oder Newsletter übernehmen.

Drag & Drop statt programmieren.

Umfragen. 

ClickDimensions ermöglicht das einfache Erstellen von Umfragen mit Hilfe eines Drag & Drop-Editors und den direkten Versand über Dynamics 365 an Leads, Kontakte oder Firmen.

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Auch sehr komplexe Umfragen können intuitiv und ohne Programmierkenntnisse mit Hilfe eines Drag & Drop-Editors erstellt und ausgewertet werden.

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Alle Umfrageantworten werden automatisch und direkt ins CRM gespeichert und den jeweiligen Einträgen zugeordnet.

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Ersparen Sie sich zusätzliche Umfragetools und verknüpfen Sie Ihre gewonnenen Daten mit Ihren bestehenden Informationen im CRM für weiterführende Aktivitäten.

Keine zusätzlichen Tools nötig.

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Social Media-Integration. ClickDimensions bietet eine Reihe von nützlichen Features, die eine tiefgehende Personalisierung via Social Web ermöglichen: 

Verknüpfen Sie öffentlich zugängliche Informationen aus sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube und Flickr mit Ihren bestehenden Leads oder Kontakten.

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Posten Sie direkt aus Ihrem CRM System und verfolgen Sie, wer Ihre Inhalte auf welchen Plattformen teilt.

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Integrieren Sie die Links zu Ihren Social Media Firmenauftritten, um diese automatisch Ihren Mailings hinzuzufügen.

Social Marketing und – Engagement direkt integriert.

Landing Pages. 

Erstellen Sie Landing Pages mit wenigen Klicks direkt aus Dynamics 365.

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Passen Sie diese mittels HTML individuell an Ihr Corporate Design an und stellen Sie sie mit einem Klick für das Web bereit.

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Betten Sie unkompliziert Webinhalte wie Formulare, Umfragen oder Newsletter-Abonnementverwaltung mittels Drag & Drop ein.

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Verlinken Sie alle Aktivitäten mit bestimmten Kampagnen und werten sie aus.

Landing Pages in Ihrem Corporate Design.

e-MARKETING AUTOMATION SUITE

Web Intelligence. ClickDimensions bietet Ihnen umfassende Unterstützung im Bereich Personalisierung und Individualisierung. Tracken Sie Ihre Seitenaktivitäten wie Besuche oder Seitenansichten sowohl anonymer als auch identifizierter Interessenten in Echtzeit und nutzen Sie die automatisch ins CRM gespeicherten Daten für gezielte Follow-Up-Aktivitäten und Reports. 

Nach erfolgter Identifizierung werden die Tracking Daten mit bereits bestehenden Kontakten verknüpft.

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Analysieren Sie gezielt das Interesse an bestimmten Themen oder Produkten und setzen Sie dementsprechende Marketingaktivitäten.

Bedürfnisse erkennen und bedienen.

Lead Scoring. 

Tracken Sie alle Homepageaktivitäten Ihrer Besucher und ordnen Sie diese für eine einfachere Qualifizierung der Leads einem bestimmten, berechneten Score zu.

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Die Parameter dieses Scores können Sie jederzeit an Ihre Anforderungen anpassen.

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Basierend auf diesem Score entscheiden Sie, ob, wann und wie Sie in eine direkte Interaktion treten, um den Lead zu einem möglichen Kunden zu entwickeln.

Schnell und nachvollziehbar qualifizieren.

SMS Marketing. Mit ClickDimensions lassen sich Marketingaktivitäten sehr einfach auf verschiedene Kanäle ausweiten: Eine Möglichkeit ist beispielsweise der direkt aus dem CRM gesteuerte Versand von Text-Nachrichten an Leads und Kontakte. Die Nachrichten können dabei entweder an spezielle Marketinglisten oder mittels Trigger aus einem CRM Workflow heraus versendet werden. Personalisierte SMS Textnachrichten als Mehrwert.

e-MARKETING AUTOMATION SUITE

Plan- und messbare Ergebnisse. ClickDimensions bietet direkt in Ihrem CRM System leistungsfähige Analyse- und Reporting-Funktionen, die alle komfortabel und übersichtlich in Dashboards angezeigt, analysiert und exportiert werden können. Entwickeln Sie auf Basis umfangreicher Datenanalysen aus E-MailMarketing, Lead-Scoring, Social Media, Umfragen, Datenerfassung und anderen nützlichen Features ein- und mehrstufige, automatisierbare Marketingkampagnen.

Detaillierte Analysen für Ihre Kampagnen.

Training & Support. ClickDimensions bietet unzählige Möglichkeiten, die eigenen Marketingaktivitäten laufend zu analysieren und weiter zu optimieren. Um alle auszuschöpfen, lohnt sich ein Besuch der ClickDimensions Academy. 

Sie steht Kunden kostenlos zur Verfügung und bietet neben Schulungen, Trainings und Zertifizierungen zahlreiche Ratgeber und Best Practice Informationen an.

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Aktuelle Templates und Guides zu Marketingthemen und aktuellen Trends sind ebenso inkludiert wie Webinare und weiterführende Ressourcen. Auch direkter Kundensupport ist Teil des Services.

Zu diesen und weiteren Features beraten wir Sie jederzeit gerne. Kontaktieren Sie uns!

Weitere Informationen zum Thema Marketing Automatisierung finden Sie auf unserer Website: e-marketing.navax.com