Читайте в номере • ПИФы не могут конкурировать с банковскими депозитами
§ÍØÏØÆ Ç½ÏËÇ ¼½¼»Ä¼¹ÄÅ
¸Ê»Ä¿ È »Å ¹ÒÌÅ»ÄÒ¼ È »Å ÆÇÅÁ·É ÁÅÄÓÁŹ Ç ¹ÌÅ»ÄÅÀ ¸¿Â¼É »¼ÉÈÁ¿À Ç ¹¾ÇÅÈÂÒÀ Ç
Финансы ■ Инвестиции, стр. 2
• Вспоминаем о своих правах в День защиты прав потребителя
®Ð¾¾ËϽ ¿ËÎÇÍÂÎÂÊÙ ÊØ ÁÈÜ ¿½Î ͽ¾ËϽÛÏ ½ÏÏͽÇÓÅË
Общество ■ права ■ законы, стр. 4-5
Å ¹ÈÉǼο ¹ ķϼà ƷÇÁ¼
• Рынок загородной недвижимости упал вдвое
©¼Â¼ËÅÄÒ »ÂÖ ÈÆÇ·¹ÅÁ
№ 7 (136), 15 марта 2010 года
Недвижимость, стр. 7
Владимир ПЕРЕЛЬШТЕЙН:
«ФиаБанк инвестирует в новые бизнеспроекты» Стр. 3 Виктор ГОРДЕЕВ:
«Прав тот, кто знает свои права» Стр. 4
«ВЕТЕРАН ПЛЮС» -
ÕÊÆ º¿¸ÀÄƺӻƼÅƽ ǸÈÊŽÈÉ漮 ©¢ ½Ê½È¸Å ÇÃÖÉ ÇȽ¼Ã¸»¸½Ê ÉÆÊÈ˼ÅÀϽÉ漮 ÆÈ»¸ÅÀ¿¸ÎÀ×Ä ºÓÇÆÃÅ×ÖÑÀÄ É¸ÅʽÍÅÀϽÉÂÀ½ ȸ¹ÆÊÓ À¿»ÆÊƺýÅÀ½ À ËÉʸÅƺÂË Ä½Ê¸ÃÃÀϽÉÂÀÍ »¸È¸¾ÅÓÍ ºÆÈÆÊ Æʼ½ÃÂË ÇÆĽѽÅÀÁ À ¼ÈË»À½ ÇƼÈ×¼ÅÓ½ ȸ¹ÆÊÓ
¦§£ ª §¨¦ ¦ ª©· §£¦± ·¤ Æû¸£¹ÈÁË¹Ä Åº½ÉÊÀÎÀÆÅÅ¸× ÂÆÄǸÅÀ×
ÏÇ ¢ÏÆʾ¼ ½
§ÆÂËǸ ¢© £ ¡ ª¦ ¸ ¸ÂÎÀÁ ¢ËÁ¹Óнº ¿Æʸ ÆþÉÂÆÁ ª ¢ Æû¸ª½Ã½ÂÆĸ À ¼ÈË»ÀÍ ÕÄÀʽÅÊƺ ©¸Ä¸ÈÉÂÆÁ ƹøÉÊÀ ¨ÅÓ ÌÍËÑ ÐÔ½ÎÏÊÅǽ ÍØÊǽ Ó ¾ ËÏ ËÈÀ½§½ÌÅÏ½È ÎÂÍÅÜ
©ÇȸºÂÀ ÇÆ Ê½Ã½ÌÆÅË
660692
¬ £¬ ª®¦ °¤¬¨¡©©ª ª ®¤§»
¤£ ¥©
¡¸ «¡¦®¬ «ª§¤ ¬ °¤³¡¦ª¥ «¬ª ¯¦²¤¤ ¾ÄÃÄÎÆÄt½Ç¼ÉÆÄtÊÎÆÌ×ÎÆÄt½ÏÆÇÁÎ×tÇÄÍÎʾÆÄtƼÇÁÉÀ¼ÌÄt¿Ì¼ÈÊÎ×t½¼ÉÉÁÌ×tËÁÌÁÎÛ¿Ättt
t
F NBJM OBWJHBUPS UMU!NBJM SV NUBUJBOB !ZBOEFY SV
¦ª¦ £ ¥ ©ª¨¦ ª £´©ª ¦ ¼ÆÄ ©ª¨ 4 Æ¹Ñ Ä ÆÊ
Q Ä ÏÇ ÊÌÆʾÍÆ¼Û YYY UVGR VNV TW
ÎÁÇ
¤ ª ££¦¢¦¥©ª¨«¢® ¡ §ÆÈÆÐÂƺ¸× ÆÂȸɸ ¥¸º½ÉÓ É ÇÆÃÀ¸ȹÆŸÊÆÄ ¤Æ¼ËÃÔÅÓ½ ǸºÀÃÔÆÅÓ ¦Ê¸ÊÅÓ½ ºÆÈÆʸ ª½ÇÃÀÎÓ ¹½É½¼ÂÀ £½ÉÊÅÀÎÓ ÏÇ ÊÌÆʾÍÆ¼Û YYY UQVOKM TW
ÎÁÇ
2
ф ин а нсы
№ 7, 15 марта 2010 г.
■
инв е с т иции
Верны банковским депозитам Тольяттинские инвесторы пока не интересуются ПИФами В феврале рынок коллективных инвестиций внушил оптимизм впервые с начала кризиса. Управляющие привлекли в открытые паевые инвестиционные фонды 835 млн руб. Однако в тольяттинских финансовых компаниях говорят, что местное население по-прежнему предпочитает консервативные способы вложений, в частности банковские депозиты.
По данным Investfunds.ru, по итогам февраля приток средств частных инвесторов в открытые паевые инвестиционные фонды (ПИФы) составил 835 млн руб. Это оказалось самым крупным притоком средств в ПИФы с начала кризиса. В последнее время наблюдался отток средств пайщиков - общая сумма выведенных средств превысила 12 млрд руб. Последний месяц 2009 года стал одним из худших для рынка коллективных инвестиций, больше в прошлом году частные инвесторы выводили из ПИФов лишь в январе - почти 2 млрд руб. В январе пайщики принесли в открытые ПИФы 102 млн рублей, по мнению экспертов, этот приток был обусловлен сезонным фактором - в начале года инвесторы направляют в ПИФы полученные бонусы. Значимый февральский приток тем не менее произошел не равномерно по всему рынку, а за счет отдельных фондов и компаний. Большая часть общего объема привлечений средств пайщиков приходится лишь на четыре управляющие компании. Лидером по объему привлечений, как и в январе, стал «Райффайзен Капитал» - в его фонды пайщики принесли 409,4 млн руб. В числе лидеров по притоку средств - управляющие компании «Капиталъ» (202,7 млн руб.), «Тройка Диалог»
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СЕКТОР СТАЛ ЛИДЕРОМ Генеральный директор ООО «Финам Тольятти» Александр АДАМОВ объясняет интерес к ПИФам в этом году показательным ростом российского фондового рынка в прошлом году более чем на 100%, хорошиАлександр Адамов ми результатами работы ПИФов по итогам года - подавляющее большинство открытых ПИФов показало положительную доходность, при этом более 200 из них показали доходность более 100%. Лидером по доходности стал фонд «Тройка Диалог - телекоммуникации», который по итогам 2009 года принес инвесторам 306,09%. Притоку средств в ПИФы способствует снижение привлекательности ставки по депозитам, которая сейчас падает до уровня 7-8%.
Компания БКС:
с 24 по 31 марта учим делать деньги! Инвестиционная компания БКС, один из ведущих брокеров на российском фондовом рынке, в конце марта проводит в нашем городе очередной цикл бесплатных бизнес-семинаров. Название семинаров - «Учим делать деньги» - говорит само за себя. Лучшие специалисты компании расскажут участникам семинара, как и сколько можно заработать на операциях с акциями и облигациями на фондовом рынке. Некоторые секреты профессии нам сегодня откроет Андрей ЯДЫКИН, директор Тольяттинского филиала Компании БКС.
Андрей Ядыкин - Андрей, с чего вы рекомендуете начать инвестору, интересующемуся фондовым рынком? - Я всегда рекомендую всем начинающим инвесторам перед тем, как начинать активные операции с ценными бумагами, пройти курс обучения биржевому делу. Мы в Компании БКС регулярно проводим различные обучающие программы для наших новых и действующих клиентов. Начинающим инвесторам мы предлагаем посетить один из наших бесплатных семинаров «Учим делать деньги» - очередной цикл этих семинаров мы запускаем с 24 по 31 марта. Те, кто придет в эти дни к нам в офис, из первых рук узнают об инструментах фондового рынка, способах и стратегиях получения дохода на операциях с ценными бумагами. Есть у нас и более продолжительные обучающие программы. Например, двухнедельные семинары, включающие помимо теоретической части участие в
Как рассказывает Александр Адамов, в феврале российские индексы показали снижение - индекс РТС потерял 4,27%, индекс ММВБ опустился на 6,11%. На фоне снижения индексов наиболее устойчивыми оказались облигационные фонды, которые принесли своим пайщикам среднюю доходность 0,49%. Средняя доходность фондов акций оказалась отрицательной, но именно ряд фондов акций стал лидером по доходности в феврале. Наибольшую доходность демонстрировал фонд «Трубная площадь - Российская металлургия» УК Банка Москвы, который принес пайщикам 7,63%. Лидерами по доходности стали фонды, ориентированные на потребительский сектор и телекоммуникации - они заработали в среднем 3,4% и 3,1% соответственно. Доходность фондов металлургии выросла в среднем за февраль на 2,7%. Неудачным месяц оказался для фондов, ориентированных на нефтегазовую отрасль - из-за колебаний нефтяных цен и общей конъюнктуры рынка нефтегазовый сектор показывал отрицательную динамику, и фонды этой отрасли демонстрировали отрицательное среднее значение прироста пая, которое составило -3,5%. В аутсайдерах оказались также индексные фонды, где среднее значение прироста пая составило -5,4%.
(202,1 млн руб.) и Deutsche UFG Capital management («ОФГ Инвест», 180,1 млн руб.). Приток средств в ПИФы остальных компаний оказался меньше 50 млн руб.
реальных торгах на бирже, есть также курсы для опытных трейдеров по теханализу, новым стратегиям и рынкам для получения дохода. - Каким образом начинают зарабатывать те, кто закончил семинары БКС? - Как вы знаете, в 2009 году российский фондовый рынок показал потрясающий рост биржевые индексы выросли с начала года более чем на 120%*. Любой, у кого есть свой брокерский счет, мог бы заработать на этом росте, инвестировав в акции крупнейших российских компаний. На наших семинарах мы учим не только тому, как покупать и продавать акции или облигации, но и как это делать наиболее эффективно. Мы стараемся свести к минимуму самые распространенные ошибки начинающих трейдеров, психологически готовим их к реалиям биржевой торговли. И это, конечно же, помогает им в будущем управлять своим капиталом. Как правило, инвесторы, посетившие наши семинары, впоследствии успешно включаются в рынок. - С учебой разобрались, но как в итоге инвестор попадает на фондовый рынок? - Для этого нужно открыть свой счет в брокерской компании и завести на него сумму, достаточную для участия в торгах. На этом этапе я советую внимательнее отнестись к выбору брокера, это должна быть крупная и надежная компания с известным именем и незапятнанной репутацией. Компания, которой без всяких опасений можно доверить свои деньги. - А на что вы рекомендуете обратить внимание при выборе брокера? - К примеру, репутация Компании БКС подтверждена рейтингом надежности
В ТОЛЬЯТТИ ВСЕ СПОКОЙНО «За последний год доходность по ряду паевых фондов, инвестирующих средства в акции российских эмитентов, составила более 70%, и это скорее исключение, нежели правило. Ряду своих клиентов мы посоветовали провести обмен паевых фондов акций, что возДенис Дроздов можно сделать без дополнительных затрат в рамках одной управляющей компании, на более консервативные и менее волатильные облигационные или смешанные фонды и дождаться более интересных уровней», - такие менее оптимистичные комментарии дает директор тольяттинского филиала ООО «АТОН» Денис ДРОЗДОВ. По его оценкам, особого всплеска интереса к паевым фондам в Тольятти в компании не наблюдали. «Связано это с тем, что, во-первых, рынок предложения паевых фондов в регионах менее развит, нежели в столице и городах-миллионниках своих паевых фондов нет, предлагаются только фонды столичных управляющих компаний. Вовторых, приходится говорить о низком уровне финансовой грамотности населения и привычке нести деньги на депозиты в банк, нежели инвестировать их в более сложные и подчас более доходные финансовые инструменты», - констатирует Дроздов. Директор Тольяттинского филиала Компании БКС Андрей ЯДЫКИН также отмечает, что ПИФы для тольяттинских инвесторов пока остаются неинтересным средством вложения. «В основном интерес к рынку ПИФов испытывали некрупные инвесторы, которые сейчас остались без средств», - замечает Ядыкин.
Ирина ЗАХАРОВА
ООО «Компания БКС», лицензия ФСФР РФ №154-04434-100000 от 10.01.2001 на осуществление брокерской деятельности. Реклама.
ФЕВРАЛЬСКИЙ ВСПЛЕСК
Тольяттинский НАВИГАТОР
Национального рейтингового агентства, который у нас максимального уровня - «ААА». Обратите внимание также на финансовые показатели. Уже много лет БКС входит в число лидеров по числу клиентов и оборотам среди операторов рынка ценных бумаг. Кроме того, ИК БКС - безоговорочный лидер рынка фьючерсов и опционов ФОРТС. Приходите на наши семинары «Учим делать деньги» в последнюю неделю марта, и вы узнаете обо всех возможностях заработать с помощью инструментов фондового рынка, которые мы вам
можем предложить. Желаю вам удачных инвестиций! Записаться на бесплатные семинары «Учим делать деньги» вы можете по телефону в Тольятти (8482) 79-90-90. Начало мероприятия в 19.00 каждый день с 24 по 31 марта. Пройдут семинары в офисе БКС по адресу: Новый проезд, 3, Деловой центр «Гранд-Сити», оф. 202. *Индекс РТС с 31.12.2008 по 31.12.2009 +128,6%, по данным ОАО «РТС» (www.rts.ru).
Тольяттинский НАВИГАТОР
фин а нсы
■
бизне с
№ 7, 15 марта 2010 г.
3
ФиаБанк инвестирует в новые бизнес-проекты Согласно данным областного департамента развития предпринимательства, в Самарской области в 2009 году численность занятых в этой сфере возросла на 4,5% благодаря программам поддержки малого и среднего бизнеса. По мнению экспертов, это обусловлено двумя основными факторами - мерами государственной поддержки МСБ и интересом к данному сегменту некоторых региональных банков. В частности, при участии ФиаБанка был создан «Региональный венчурный фонд инвестиций в малые предприятия в научно-технической сфере Самарской области».
Основная деятельность любого банка - это кредитование. Критерии, которых придерживаются банки для выдачи кредитов и физическим и юридическим лицам, выработаны давно. Это критерии надёжности, возвратности и так далее - заемщики должны иметь подтвержденную возможность обслуживать кредит. Например, практически все банки не кредитуют предприятия, у которых нет оборотов за последние 6 месяцев. Те немногие кредитные организации, которые все-таки идут на кредитование при предоставлении бухгалтерской отчетности за 3 месяца, выставляют очень жесткие условия в виде больших залогов, высоких процентных ставок... Такая практика привела к тому, что в среде малого и среднего бизнеса появился целый ряд категорий, который практически отрезан от кредитного ресурса. Во-первых, это только что созданные предприятия, которые пока ещё не получили никаких доходов, но имеют хорошую идею. Во-вторых, это те, кто начал бизнес, начал получать доход, но для дальнейшего развития или расширения их проекта им необходимы инвестиции. Наконец, кредитные ресурсы могут потребоваться тем, кто вёл бизнес, но кризисная ситуация изменила конъюнктуру рынка, и этот бизнес стал не востребован - его необходимо перестраивать. Кроме того, существует ниша инновационного предпринимательства, с которой банкам работать ещё сложнее. Процедура получения кредита требует заполнения множества документов, которые потом анализирует кредитный инспектор на соответствие критериям банка. На этой стадии 90% предприятий МСБ отсеивается, потому что им не соответствует. Однако большинство экспертов считает, что, если провести более тщательную аналитику, среди этих проектов найдётся значительное количество перспективных бизнесов. Анализ, проведенный специалистами ФиаБанка, показал, что в среднем по малому бизнесу из 30 заявок до кредитного комитета доходит одна-две.
Создали единую финансовую схему Поддержкой малого и среднего бизнеса в последнее время занялись весьма серьезно, в том числе и на федеральном уровне. Есть множество нормативных актов, направленных на это, но существуют они разрозненно. Одной из мер поддержки инновационных бизнес-проектов стало создание закрытого паевого инвестиционного фонда «Региональный фонд содействия развитию венчурных инвестиций в малые предприятия в научно-технической сфере Самарской области» в 2009 году. 50% его паев принадлежит государству, другие 50% привлечены за счет частных инвесторов. Общий размер фонда составлял 280 млн рублей, из них по 70 млн рублей были выделены федеральным и областным правительствами. В роли частного инвестора выступило ЗАО «ФИА-БАНК», предоставившее еще 140 млн рублей. ФиаБанк выступает организатором финансирования предприятия, нуждающегося в инвестициях под свой инновационный проект. Фонд выкупает от 25% уставного капитала предприятия на стадии начала реализации проекта. После того как проект начнет приносить
прибыль предприятию, фонд обязан ему продать свою долю. Срок действия фонда - 7 лет. Воспользоваться средствами фонда может малое предприятие численностью до 100 человек, чей проект будет признан инновационным, экономически выгодным каждому инвестору фонда. Фонд имеет право также покупать векселя этого предприятия, кредитовать его. Как рассказывает начальник управления проектного финансирования ЗАО «ФИА-БАНК» Владимир ПЕРЕЛЬШТЕЙН, выходя с инициативой учреждения венчурного фонда, ФиаБанк одной из целей поставил задействовать единую финансовую схему, консолидировать все механизмы поддержки МСБ. Банк видит в создании инфраструктуры финансирования предприятий МСБ наиболее оптимальный путь дальнейшего развития предпринимательства в регионе. По инвестиционной декларации в течение года фонд должен профинансировать 15% своего капитала. Сейчас на финансирование уже оформляются проекты, которые прошли жесткий отбор экспертного совета.
Сейчас в стадии формирования находится фонд прямых инвестиций. Он полезен тем предприятиям, которым не хватает собственного капитала для движения вперед. Чтобы рассчитывать на него, нужно иметь грамотный бизнес-план, просчитанную рыночную нишу или просто хорошую идею с понятным механизмом реализации. Фонд прямых инвестиций может, например, инвестировать в уставный капитал проектов, ставших участниками государственных или муниципальных программ.
Ирина ЗАХАРОВА Мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы, касающиеся кредитования юридических лиц: Центральный офис ЗАО «ФИА-БАНК», Тольятти, Новый проезд, д. 8, тел. (8482) 77-06-08.
КОММЕНТАРИЙ «Мы готовы помогать предпринимателям на любой стадии»
Воспользоваться всеми способами Еще одним шагом по поддержке предпринимателей стало создание ФиаБанком как квалифицированным инвестором инвестфонда «Кредитный». Этот фонд может выдавать кредиты, опираясь не на основу банковского законодательства, а на Закон «Об инвестиционных фондах». Контролируется он Федеральной службой по финансовым рынкам России. Соответственно, критерии выдачи кредитов несколько другие - например, нет обязательного резервирования, которое введено для банков. Нет условий по обязательной отчётности предприятия за 6 месяцев, оборотов. В принципе, подобный инвестфонд может кредитовать кого хочет, если, конечно, есть хороший бизнес-план и профессионально сделанная оценка. А у ФиаБанка есть специалисты, которые могут и оценить бизнес-план, и подтвердить оценку. Также на базе ФиаБанка создан фонд «Недвижимость», который может управлять недвижимостью и участвовать в девелоперских процессах. Подобная форма инвестиций также имеет ряд преимуществ. В частности, отсутствие налогообложения на имущество и на землю на весь период, пока фонд владеет этим имуществом. Речь идет в основном о коммерческой недвижимости, которая погружается в этот фонд, инвесторам выдается именная ценная бумага - пай. Эту ценную бумагу можно заложить, продать, участвовать в сделках РЕПО и т.д. При этом имущество находится в доверительном управлении фонда. И пока оно находится в фонде, оно не подлежит налогообложению на имущество. Это серьезное преимущество перед предприятиями другой формы собственности, эксплуатирующими недвижимость. Например, акционерное общество получает доход и уплачивает налог на прибыль. Потом реинвестирует средства, если не принято решение о выдаче дивидендов. А фонд, получая прибыль, не уплачивает налог и сразу реинвестирует эти средства. Получается, что капитализация у акционерного общества растет по пологой кривой, а у фонда резко уходит вверх.
Владимир ПЕРЕЛЬШТЕЙН, начальник управления проектного финансирования ЗАО «ФИА-БАНК»:
Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2542 от 06.11.2003 года.
Только перспективный бизнес
- Мы создали финансовую инфраструктуру, чтобы не терять потенциальных клиентов, чтобы как можно меньше предпринимателей получало в банке необоснованный отрицательный ответ на получение кредита. Сейчас мы начинаем формировать команду специалистов, которые в состоянии комплексно использовать созданную инфраструктуру. Если у человека есть идея, мы можем помочь ее оформить, сделать презентацию и показать тем, кому это интересно. К нам обращаются много предпринимателей, наших клиентов, которые сегодня потеряли загрузку своего технологического оборудования и хотели бы посмотреть, что можно производить на этом оборудовании в соответствии с конъюнктурой рынка. Практика показала, что такие решения есть. Таким образом, мы готовы помогать предпринимателям на любой стадии - начиная от идеи, заканчивая уже сложившимся бизнесом, когда приходят люди, которым необходимо увеличить оборотные средства, сделать закупки оборудования, расширить бизнес, перепрофилировать в связи с изменением рынка. Наша задача - из потока заявок, который есть, выделить те, с которыми можно работать. Кроме того, нужно значительно увеличить этот поток, чтобы на выходе получить как можно больше перспективных бизнесов. Мы готовы помочь всем, кто к нам обращается, - консультации, советы, рекомендации. Если человек готов развивать свой бизнес и нуждается в сотрудничестве с банком добро пожаловать к нам.
4
обще ство
№ 7, 15 марта 2010 г.
Тольяттинский НАВИГАТОР
Виктор ГОРДЕЕВ:
«Прав тот, кто знает свои права» Около 3000 потребителей обратились в «Щит» только в 2009 году Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «Щит» когда-то родилась на ВАЗе. Там, в отделе рабочего контроля профкома в девяносто четвертом году работал ее нынешний руководитель Виктор Гордеев. ПОТРЕБИТЕЛЬ МЕНЯЕТСЯ - Виктор Сергеевич, 15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей. Когда-то эта календарная дата появилась благодаря Джону Кеннеди. Это в его выступлении в конгрессе США в 1961 году были впервые провозглашены такие понятные и, казалось бы, самые незамысловатые права на информацию, безопасность, выбор и право быть услышанным. Надо полагать, что и сегодня вы отстаиваете все те же главные потребительские права? - Конечно. Но сфера наших интересов стала шире. Это проблемы экологии, медицины, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства, производства товаров народного потребления, безопасность продовольственного рынка и туризм. В нашей организации работают профессиональные юристы, есть группа, оперативно реагирующая на жалобы и звонки потребителей. Мы активно сотрудничаем с Роспотребнадзором, с государственными правоохранительными органами, решая самые сложные вопросы. - Воспитание потребителей - работа на перспективу. Насколько больше о своих правах знает тольяттинец сегодня? - Потребитель меняется. Он стремится защитить свои права активнее и делает это с большим успехом. Если в первые годы нашей работы в «Щит» обращалось не больше ста человек в год, то только за 2009 год эта цифра выросла до трех тысяч. Причем я не считаю тех, кто позвонил нашим сотрудникам и просто пожаловался по телефону. С одной стороны, это говорит о популярности нашей правозащитной деятельности, с другой - свидетельствует об активном развитии бизнеса в нашем городе. Прямо скажу, не всегда безукоризненно честного. Многие предприниматели пытаются реализовать некачественную продукцию как качественную, на чем они, собственно, потом и прогорают. А государство сегодня резко ослабляет контроль бизнеса, то есть возлагает ответственность на само общество. - Вы имеете в виду отмену сертификации? - Совершенно верно. Хотя я должен сказать, что в мировой практике многие государства сертификацию отменили уже давно. - Но у нас особенный менталитет! - Да, и там, где на Западе предусматривается жесткая ответственность за нарушение норм безопасно-
сти, у нас продавец обойдется штрафом в 2000 рублей. Но что значит для его миллионного оборота этот штраф? Да ничего. Поэтому сегодня и перед нашим государством, и перед нашей общественностью стоит важная задача добиться, чтобы эта ответственность и у нас стала более весомой.
РЫЧАГИ ЗАЩИТЫ - Виктор Сергеевич, в какой сфере больше всего дел, претензий? Предположу, что чаще всего к вам идут с просроченным майонезом или мухой в хлебе? - Вы отчасти правы. Можно было бы сказать, что по числу обращений лидируют проблемы в продовольственной группе товаров, а также жалобы на хамство в продовольственном магазине. С такими жалобами обращаются в основном по телефону. Мы эти жалобы регистрируем и отрабатываем. - Позвонят, спустят пар и на этом успокоятся? - Примерно так. А вот приходят к нам после покупки дорогостоящей бытовой техники, мебели и прочих товаров, когда покупатели хотят уже не только проконсультироваться, но еще и свои права отстоять в полном объеме. Помогаем. Если усматриваем нарушения со стороны продавца, помогаем потребителям отстаивать свои права в суде. И решения суда, как правило, позволяют расторгнуть договор, вернуть деньги и даже оштрафовать нерадивого продавца в размере 50 процентов от цены иска. Это хороший рычаг защиты потребителя, и, сожалению, многие наши бизнесмены о нем пока не знают. - Скорее всего, к вам приходят тогда, когда нарушение очевидно. Вряд ли кто-то жалуется на отсутствие поручня в маршрутке, хотя это создает угрозу жизни пассажиров. - Совершенно верно. Мы не привыкли, что транспортные, медицинские, туристические, ветеринарные услуги - все те же потребительские отношения. Таких жалоб - мизер. Но если обслуживание в парикмахерской оставляет желать лучшего, мы имеем право потребовать возмещения наших затрат. И материальных, и моральных. Но давайте не будем забывать, что сегодня появился и потребительэкстремист. Он прекрасно изучил судебную практику, свободно владеет информацией, знает законные и подзаконные акты и использует свои права в корыстных целях.
Экспертиза как элемент цивилизованного рынка О необходимости в наше время такой услуги, как экспертиза, мы беседуем с директором ООО «Единый Сервисный Центр» Максимом Константиновичем СЕЛЕЗНЕВЫМ. - Максим Константинович, скажите, пожалуйста, насколько востребована сейчас экспертиза? - Очень востребована. Независимая, объективная и компетентная экспертиза не только неотъемлемая часть рыночной экономики но и прежде всего необходимый Максим Селезнев элемент для станов-
ления цивилизованных экономических отношений между субъектами предпринимательской деятельности: производителями, продавцами, потребителями. - Как ваша организация помогает становлению цивилизованных экономических отношений? - ООО «Единый Сервисный Центр» профессиональная экспертная организация, предлагающая своим клиентам полный спектр экспертных услуг в самых широких областях деятельности. Наши эксперты имеют большой
- Да, тут уж, наверное, бизнесменов приходится защищать. - Для этого у них есть торгово-промышленная палата, есть свои рычаги. Мы бизнесменов не защищаем. Это бы противоречило нашим принципам, однако, если предприниматель пожелает, мы готовы его проконсультировать и помочь разобраться в том, как он должен соблюдать права потребителей.
ЗНАК ДОВЕРИЯ - Виктор Сергеевич, «Щит» уже несколько лет отмечает знаком потребительского доверия лучшие товары и услуги. - Эта программа работает уже шесть лет и осуществляется нами совместно с мэрией. Но сегодня все труднее найти представителей бизнеса, которые очень хорошо работают. Возможно, мы стали строже подходить к претендентам на это звание. Вот буквально на днях исследовали рынок мясной промышленности, и лабораторных исследований ее продукция не выдержала. Есть претензии к качеству, и довольно серьезные. По некоторым фактам мы вышли в суды. Планируем исследовать рынок хлеба. Тольяттинский потребитель должен быть уверен: если на товаре есть наш знак, продукция предприятия находится под постоянным жестким контролем «Щита». - Без каких знаний потребителю не обойтись? - Что бы вы ни приобретали, коробку спичек или дорогой автомобиль, обязательно возьмите документ о том, что вы заплатили за товар или услугу. Перед серьезной покупкой приходите к нам и посоветуйтесь с юристом. Совершили покупку, приобрели технику, в которой обнаружили дефект, не спешите отдавать ее в гарантийную мастерскую. В этой процедуре есть «подводные камни», сначала придите к нам и проконсультируйтесь, возможно, у вас есть право расторгнуть договор и вернуть деньги. И, наконец, в каждой семье должен быть закон «О защите прав потребителей». Обязательно, изучите его.
ТООЗПП «ЩИТ», тел. 33-91-95. Звоните и приходите к нам! Правами интересовалась Наталья ХАРИТОНОВА
§ÈÆ̽ÉÉÀÆŸÃÔÅÓÁ ÇƼÍƼ ®Ê¾¼ÌʾÁÀÓÁÍÆ¼Û ÙÆÍËÁÌÎÄü À Ž¿¸ºÀÉÀÄÆÉÊÔ ¿¸ÃÆ» ÙÆÍËÁÌÎÄü Ê½Ï¾Ä Ô¾ÁÅÉ×Ñ Ä ÎÁÆÍÎÄÇØÉ×Ñ ºÓÉÆÂÆ»Æ Â¸Ï½Éʺ¸ ÄÃÀÁÇÄÅ ÈÁ½ÁÇÄ Ä ÄÃÀÁÇÄÅ Äà ÀÁÌÁ¾¼ À ¹½¿ËÇȽÏÅÆÉÊÀ ŸÐÀÍ ÈÁÑʾ×Ñ ÄÃÀÁÇÄŠ̼ÀÄÊÙÇÁÆÎÌÊÉÉÊÅ ÕÂÉǽÈÊÅÓÍ ÆνÅÆ ¼Ë˼̼ÎÏÌ× ÍÊÎʾ×Ñ ÎÁÇÁÐÊÉʾ ÆÊÈËØÚ ÎÁÌÉÊÅ ÎÁÑÉÄÆÄ ½×ÎʾÊÅ ÙÇÁÆÎÌÊÎÁÑÉÄÆÄ ¾ÎÊÎÁÑÉÄÓÁÍÆ¼Û ÙÆÍËÁÌÎÄü ÙÆÍËÁÌÎÄü ÎÁÑÉÄÓÁÍÆÊ¿Ê ÍÊÍÎÊÛÉÄÛ ÊËÌÁÀÁÇÁÉÄÛ ËÌÄÓÄÉ ÉÁÄÍË̼¾ÉÊÍÎÄ «ÊÓÁÌÆʾÁÀÓÁÍÆ¼Û ÙÆÍËÁÌÎÄü ®ÁÑÉÄÓÁÍÆ¼Û ÙÆÍËÁÌÎÄü ÀÊÆÏÈÁÉÎʾ Ëà ¿½È¾ÀÅÉÂÆ»Æ ª ® ¿ËÈÀÊ ÆÌ Õʸ¾ ʽÃ
практический опыт в проведении исследовательских и экспериментальных работ. ООО «ЕСЦ» поддерживает тесную профессиональную связь с различными экспертными учреждениями и отдельно взятыми экспертами, авторизованными сервисными центрами, общественными организациями в г. Тольятти и г. Самара.
ªªª ¡ÀÄÉ×Å Á̾ÄÍÉ×Å ²ÁÉÎÌ ËÌÊÐÁÍÍÄÊɼÇØÉ¼Û ÙÆÍËÁÌÎÉ¼Û ÊÌ¿¼ÉÄüÒÄÛ ËÌÁÀǼ¿¼ÚÕ¼Û Í¾ÊÄÈ ÆÇÄÁÉÎ¼È ËÊÇÉ×Å ÍËÁÆÎÌ ÙÆÍËÁÌÎÉ×Ñ ÏÍÇÏ¿ ¾ ͼÈ×Ñ ÔÄÌÊÆÄÑ Ê½Ç¼ÍÎÛÑ ÀÁÛÎÁÇØÉÊÍÎÄ ©¼ÔÄ ÙÆÍËÁÌÎ× ÄÈÁÚÎ ½ÊÇØÔÊÅ ÊË×Î ¾ ËÌʾÁÀÁÉÄÄ ÄÍÍÇÁÀʾ¼ÎÁÇØÍÆÄÑ Ä ÙÆÍËÁÌÄÈÁÉμÇØ É×Ñ Ì¼½ÊÎ ªªª ¡² ÍÊÎÌÏÀÉÄÓ¼ÁÎ Í ÙÆÍËÁÌÎÉ×ÈÄ ÏÓÌÁÂÀÁÉÄÛÈÄ Ä ÊÎÀÁÇØÉÊ ¾ÃÛÎ×ÈÄ ÙÆÍËÁÌμÈÄ ¼¾ÎÊÌÄÃʾ¼ÉÉ×ÈÄ ÍÁ̾ÄÍÉ×ÈÄ ÒÁÉÎ̼ÈÄ Ê½ÕÁÍξÁÉÉ×ÈÄ ÊÌ¿¼ÉÄüÒÄÛÈÄ ®ÊÇØÛÎÎÄ Ä ¼È¼Ì×
XXX VOJPOTD SV
Мы специализируемся на проведении различных видов экспертиз: товароведческой, автотехнической, почерковедческой, технической экспертизе документов. Наши конкурентные преимущества - профессионализм сотрудников, оперативность и конкурентоспособные цены.
пра ва
Тольяттинский НАВИГАТОР
«Наши деньги, наши права» Зоре Ваитовна РАДЮШИНА, руководитель отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в г. Тольятти (Роспотребнадзора), рассказала нам о том, что тема очередного Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2010 года будет посвящена вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг. Международной Федерацией потребительских организаций
■
за кон ы
Consumers International (CI) объявлен девиз этого дня - «Наши деньги, наши права». Так, 15.02.2010 президент РФ Дмитрий Медведев подписал Федеральный закон «О внесении изменений в статью 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности», который призван защищать более слабую сторону кредитных отношений - заемщика. Согласно этому закону банкам запрещается вносить в кредитный договор положения, которые дают право в одностороннем порядке изменять срок действия договора, величину и порядок определения процентной ставки, комиссионного вознаграждения и т.д.
Независимость и объективность Начальник отдела потребительской экспертизы ООО «СОЭКС-Тольятти» Татьяна СВИРИДОВА: - Качество товаров - определяющий параметр для потребителей. Тем не менее, именно качество товаров или услуг и является тем камнем преткновения, вокруг которого разгораются нешуточные споры между потребителем и продавцом-производителем. Зачастую продавец-производитель пытается снять с себя ответственность за некачественный товар, прячась за сложными техническими формулировками, преследуя одну цель - выпроводить недовольного покупателя. «СОЭКС-Тольятти» - специализированная независимая экспертная организация системы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, учредителем которой являются Торгово-промышленная палата Тольятти и АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА». ТПП РФ уже на протяжении десяти лет помогает найти истину в этом споре, проводя технические консультации и экспертизы. К нам обращаются как покупатели, так и продавцы для определения причин возникновения недостатков товара. Наши эксперты проводят экспертизы и по определению судов, когда продавец и покупатель не смогли в добровольном порядке решить
свой спор. Скажу, что мы не придерживаемся постулата «покупатель всегда прав». Главное для нас - установить истину невзирая на личности. Независимость и объективность - вот главные принципы нашей деятельности. ¦¦¦ ©¦µ¢© ªÆÃÔ×ÊÊÀ
ª¦¨ ¦ ¦ §¨¦¤³°£ ¥¥ · § £ ª ¨¦©© ¡©¢¦¡ ¬ ¨ ®
§¦ª¨ ª £´©¢ · µ¢©§ ¨ª §¦ ¦§¨ £ ¥ ¶ ¨ ¢ª ¨ §¨ ¯ ¥ ¦ ¨ ¦ ¥ · ¬ ¢ª¦
ÊÀÁÂÀ× Ê½Ï¾Ä ÈÁÑʾ×Ñ Ä ÆʼÉ×Ñ ÄÃÀÁÇÄÅ Ú¾ÁÇÄÌÉ×Ñ ÄÃÀÁÇÄÅ ÍÇÊÂÉÊÅ ½×ÎʾÊÅ ÎÁÑÉÄÆÄ ÊÌ¿ÎÁÑÉÄÆÄ ÈÁ½ÁÇÄ ÊÆÊÉÉ×Ñ Ä À¾ÁÌÉ×Ñ ½ÇÊÆʾ ÑÊÃÛÅÍξÁÉÉ×Ñ ÍËÊÌÎľÉ×Ñ ÍÎÌÊÄÎÁÇØÉ×Ñ Îʾ¼Ìʾ ƼÓÁÍξ¼ ÌÁÈÊÉÎÉ×Ñ Ì¼½ÊÎ Ä ÀÌ
Потребитель всегда прав Член Палаты адвокатов Самарской области Елена МИЛЬХЕРТ: - Современное законодательство предоставляет потребителю широкий перечень прав. В нашей практике даже бытует популярная формула «потребитель всегда прав», и защита прав потребителя - это блаЕлена Мильхерт годатное поле в современной адвокатской практике. Практика показывает, что буквально за пять-семь последних лет менталитет российского покупателя значительно изменился: мы научились вести себя грамотно, самостоятельно осуществляя свои первые шаги в споре с продавцом. В последнее время потребитель все чаще предъявляет права на возмещение морального вреда, имея в виду любые неудобства, доставленные ему второй стороной. Это движение вперед, и оно не может не радовать специалистов в области права. Качественная и быстрая защита интересов потребителя возможна только при соблюдении покупателем претензионного порядка. Претензия - первый шаг в защите нарушенного права. Она должна быть составлена в письменном виде и содержать не только саму претензию покупателя относительно нарушенного права, но и предложения потребителя о способах устранения допущенных нарушений. Если вы не получили от продавца письменного ответа на вашу претензию, это не является препятствием для разрешения спора в ином порядке. Главное, чтобы второй экземпляр претензии, врученной представителю торговли
или компании, оказавшей некачественную услугу, был на руках у покупателя. Конечно, потребительские отношения намного шире, чем отношения в сфере торговли. Потребитель должен быть защищен не только в отношениях с нерадивым продавцом. Поэтому, если речь идет о заключении договоров на ипотечный кредит, потребительский заем или дорогостоящие услуги, например, по ремонту дома, правильнее всего начать с консультации со специалистом. Мы убережем потребителя от возможных подводных камней и поможем отстоять его права в суде. Адвокат имеет широкие правовые полномочия и реально может помочь потребителю в порядке административного, уголовного, гражданского производства. ¨ ¤ « §£ «§ ª ¥ ©ª£§¢ § ¤ ª«¡
¦¢ ª©¢ ¡ ¢ ¥ ª
¤ £´ ¨ª £ ¥
ÊÅ «ÎÐÖÂÎÏ¿ÁÈË¿ ¿ÎÂÒ ¿Å ËÆ ÛÍÅÁÅÔÂÎÇÅ ÌËÉËÖ » ªÆÃÔ×ÊÊÀ ¹ È §ÈÀÄÆÈÉÂÀÁ Äƹ ʽÃ
№ 7, 15 марта 2010 г.
5
На защите качества Директор независимой экспертной организации «ГРАНТ-ЭКСПЕРТ» Александр ВЬЮШКОВ: - Все наши права как потребителей четко прописаны в Законе «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), который регулирует отношения между потребителем и продавцом. Хотя закон и направАлександр Вьюшков лен на защиту интересов потребителя, знать его необходимо и предпринимателям, поскольку им приходится оценивать правомерность предъявляемых требований и выбирать правильную (законную) тактику поведения в спорной ситуации. При возникновении спорных вопросов по качеству проданного товара или оказанной услуги практически всегда необходимо заключение специалиста. Наша организация, работая на рынке экспертных услуг с 2004 года и имея в штате квалифицированных специалистов по различным группам товаров, дифференцированно подходит к каждому клиенту. Т.е., если мы видим, что предъявляемые требования потребителя к товару являются необоснованными, мы, ссылаясь на закон и объясняя клиенту его права, проводим устную
консультацию без написания экспертного заключения (акта экспертизы), т.к. последнее является платной услугой. В случае необходимости составляется акт экспертизы. Спектр услуг нашей организации экспертиза одежды и обуви, мебели, ювелирных изделий, строительная экспертиза, оценка имущества при затоплениях, пожарах и т.п. В случае, когда решение вопроса о качестве товара (услуги) возможно только в судебном порядке, нами составляется письменное экспертное заключение и рекомендуются юристы, работающие как раз в сфере защиты прав потребителей, которые ведут дело клиента до решения суда. ©¡£ ¤¤¨ » ¹¦«¡¬®© » ª¬ ©¤£ ²¤»
¨ ¥ª µ¢©§ ¨ª µ¢©§ ¨ª ª¦ ¨¦ ¨ ¦ª «©£« ¦® ¥¢ © ¦ ©¦ ©ª ¥¥¦©ª ¦® ¥¢ «± ¨ §¦©£ £ ¦ §¦ ¨¦
ÎÁÇ G OCKN GZRGTVK\C VNV"OCKN TW
Обращайтесь вовремя Главный эксперт ООО «Тольяттиэкспертиза» Тамара КОРЗЮКОВА: - К сожалению, не все покупатели знают Закон «О защите прав потребителей» и, в частности, изменения к нему, касающиеся технически сложных товаров. При обнаружении в технически сложных товарах недостатков (дефектов) покупатели имеют право в течение 15 дней после покупки предъявить требования об отказе исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы либо о его замене на такой же товар или товар другой марки. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при обнаружении существенного недостатка (под существенным понимается такой недостаток, который после исправления проявлялся неоднократно, или для его замены требуются несоизмеримые затраты), или нарушении сроков устранения недостатков и невозможности использования товара в течение 30 дней за каждый календарный год. И еще один совет: для того чтобы при покупке технически сложных товаров не попасть впросак и не тратить свое время и деньги, при покупке тщательно осмотреть товар на наличие механических повреждений, таких как трещины, царапины, сколы, проверить его работоспособность, после оплаты потребовать у продавца кассовый и товарный чеки, заполненный гарантийный талон. Кроме того, как специалист рекомендую горожанам при покупке технически сложных товаров воспользоваться услугой доставки товаров торговой сетью, а при доставке в обязательном порядке вскрыть упаковку, проверить марку товара и его внешний вид, при выявлении царапин, трещин, сколов и других механических повреждений отказаться от получения товара и сделать об этом отметку в сопроводительных документах. Если же доставка товаров осуществлялась покупателем самостоятельно, то при наличии механических повреждений вернуть их уже не будет возможности. При появлении при эксплуатации каких-либо дефектов рекомендую обращаться с заявлением к продавцу товара, а при несогласии с результатами проверки качества товара, произведенной специалистами продавца, обращаться к нам - наши эксперты объективно проведут экспертизу.
Эксперт определит наличие дефектов, их причину и характер. Он также определит степень изменения качества товаров от наличия дефектов, степень их влияния на потребительские свойства товара. Все эти моменты могут быть разрешены благодаря наличию специального образования, знаний и практики у эксперта. Важно, чтобы лицо, привлекаемое в качестве эксперта, имело соответствующую теоретическую подготовку (высшее, в исключительных случаях среднее специальное образование), обогащенную практическим опытом непосредственно по своей специальности, и обладало житейским опытом. Об этом же говорится и в законе о судебных экспертизах. Этого принципа придерживается и наша организация: все эксперты, проводящие экспертизу по определению качества товаров, имеют соответствующую теоретическую подготовку (дипломы, аттестаты, сертификаты) и практический навык. С результатами нашей экспертизы можно обращаться в суд.
§§§ «§¤µ¸««¡¶£ª¨ ©«¡
}jqoeprhg` ÇËÉÌÈÂÇÏÐÛÖÅÒ É½ÏÂÍŽÈË¿ ˾ËÍÐÁË¿½ÊÅÜ ¿ÎÂÒ ÀÍÐÌÌ ÏË¿½ÍË¿ ÏÂÒÊÅÔÂÎÇ½Ü ÎÏÍËÅÏÂÈÙÊË ÏÂÒÊÅÔÂÎÇ½Ü ¿ Ï Ô ÎÏÍËÅÏÂÈÙÊË ËÏÁÂÈËÔÊØÒ Í½¾ËÏ
nvemj` ¿ÎÂÒ ¿ÅÁË¿ ÅÉÐÖÂÎÏ¿½ Å ÌÍÅÔÅÊÂÊÊËÀË ÐÖÂ;½ ¿ Ï Ô ËÏ Ä½ÏËÌÈÂÊÅÜ Å ÌËýͽ
d°±°¯ª´§¾¯½§ µ³µ¥ª ½ÏÏÂÎϽÓÅÜ Í½¾ËÔÅÒ ÉÂÎÏ ÌË ÐÎÈË¿ÅÜÉ ÏÍÐÁ½ Å ÎÂÍÏÅÑÅǽÓÅÜ Í½¾ËÏ ÌË ËÒͽÊ ÏÍÐÁ½ ¿ ÎÅÎÏÂÉ ®«¯ ÛÍÅÁÅÔÂÎÇÅ ÇËÊÎÐÈÙϽÓÅÅ Ìͽ¿Ë¿Ë ÎËÌÍË¿ËÃÁÂÊÅ ĽÌËÈÊÂÊÅ ÁÂÇȽͽÓÅÆ ª¡±¨
» ªÆÃÔ×ÊÊÀ Ëà ¦ÌÀνÈÉÂ¸× ÆÌÀÉ ª½Ã & NBJM UPM FYQFSUJ[B!SBNCMFS SV XXX UPM FYQFSUJ[B SV
6
н овости
№ 7, 15 марта 2010 г.
Кому достанется Кэссиди? «Сатурн»,
Романтическая комедия Режиссер - Энди Теннант. В главных ролях: Джерард Батлер, Дженнифер Энистон. Бывший полицейский, а теперь охотник за головами по имени Мило, занимается розыском беглых преступников. Он получает задание найти и отправить в тюрьму журналистку Кэссиди, сбежавшую из-под залога. При этом Кэссиди - бывшая жена Мило. Журналистке помогает ее друг и коллега Стюарт, который ошибочно считает себя ее бой-френдом.
«АЛИСА В СТРАНЕ ЧУДЕС»,
«Киноплекс», «Сатурн», «Вега-фильм», «Вега-Капитал». Семейный мультфильм Режиссер - Тим Бертон. В ролях: Миа Васиковска, Джонни Депп, Хелена Бонем Картер, Крислин Гловер. Жизнь девятнадцатилетней Алисы Кингсли принимает неожиданный оборот. На викторианской вечеринке, устроенной в ее честь, Алисе делает предложение Хэмиш, богатый, но глупый сын лорда и леди Эскот. Не дав ответа, девушка убегает и идет за кроликом, замеченным ею на лужайке. Кролик как кролик, вот только он одет в камзол и всё время смотрит на карманные часы. Миновав череду злоключений, Алиса попадает через одну из дверей в чудесный фантастический мир, который его обитатели называют Подземной страной.
«КАК ПРИРУЧИТЬ ДРАКОНА»,
«Сатурн». Комедийный приключенческий мультфильм Режиссер - Дин ДеБлуа. Хиккуп Хоррендус Хэддок III, наследник трона королевства викингов, страдает от одной маленькой проблемы: он не герой. Отправившись на поиски самого большого и злобного дракона на свете, он находит крошечную беззубую рептилию. Вдвоем они пускаются на поиски приключений, чтобы каждый мог заслужить уважение своего племени.
«НЕ БРАТЬ ЖИВЫМ»,
«Киноплекс», «Вега-фильм», «Вега-Капитал». Военная драма Режиссер - Пол Гринграсс. В ролях: Мэтт Дэймон, Джейсон Айзекс, Брендан Глисон, Грег Киннер. В «зеленой зоне» оккупированного Ирака (территории, находящейся под контролем армии Соединенных Штатов) агенты ЦРУ тщетно ищут следы оружия массового поражения. Необъективность расследования становится очевидной офицеру Рою Миллеру, попытавшемуся придать огласке его результаты. Что из этого вышло, смотрите в военной драме.
«ЧЕЛОВЕК-ВОЛК»,
«Сатурн», «Киноплекс», «Вега-фильм», «Вега-Капитал». Драма, детектив Режиссер - Джо Джонстон. В главных ролях: Эмили Блант, Бенисио Дель Торо, Хьюго Уивинг, Энтони Хопкинс. Герой возвращается на Родину из Америки для того, чтобы найти без вести пропавшего брата. До него доходят слухи о том, что в предместьях города обитает страшное существо, которое разрывает на части жителей окрестных деревень. Дело расследует полиция Скотланд-Ярда, вскоре их заинтересовывает джентльмен, приехавший на поиски брата.
Тольяттинский НАВИГАТОР
Впервые в Тольятти Игорь Губерман
«ОХОТНИКИ ЗА ГОЛОВАМИ»,
«Вега-фильм». Опера. Композитор Джузеппе Верди. История основана на известной легенде из жизни испанского принца Карлоса, чья суженая Елизавета Валуа вышла замуж за его отца Филиппа II по условиям мирного договора. Карлос, не в силах быть в разлуке с любимой, выступает против короля Филиппа и попадает под стражу, вверяя тем самым свою жизнь во власть инквизиции. Опера наполнена углубленным психологизмом и трагическим величием.
р а з в л е ч е ния
«Чем больше в голове у нас извилин, тем более извилиста судьба»
Афиша
«ДОН КАРЛОС»,
■
ФИЛЬМ НЕДЕЛИ
«О ЧЕМ ГОВОРЯТ МУЖЧИНЫ»,
«Киноплекс», «Вега-фильм», «Вега-Капитал». Комедия Режиссер - Дмитрий Дьяченко. В ролях: Нонна Гришаева, Нина Русланова, Сергей Никоненко, Жанна Фриске. О чем говорят мужчины? Конечно, о женщинах. Нет, еще о работе, о деньгах, о машинах, о футболе, но в основном всетаки о женщинах. А уж если у них впереди два дня, которые они, вырвавшись из офисов и семей, уехав от всех забот и обязательств, проведут в дороге, можете быть уверены, что за это время они успеют обсудить немало тем. Из этих разговоров многие женщины узнают о себе очень много нового.
«БЕЛКА И СТРЕЛКА»,
«Вега-фильм», «Вега-Капитал». Семейный мультфильм Режиссер - Святослав Ушаков В ролях: Евгений Миронов, Елена Яковлева, Сергей Гармаш, Анна Большова Цирковая собака Белка больше не выйдет на манеж покорять сердца зрителей, а дворняжка Стрелка не будет ночевать в подворотнях и искать себе пропитание. Теперь они не просто собаки, а члены отряда космонавтов. И лишь самые достойные, самые выносливые отправятся покорять космическое пространство.
«МЫ ИЗ БУДУЩЕГО-2»,
Игорь Губерман - российский писатель, поэт, получивший широкую известность благодаря своим афористичным и сатирическим четверостишиям, «гарикам». Стихи его живут в нашей необъятной России, став частью народного фольклора, поскольку актуальность их с годами только растет. Если кого-то на встречу с Губерманом может привести лишь авторитет другого известного писателя, то заметки Дины Рубиной - лучшая для этого случая рекомендация: «Многие почему-то сравнивают его с Омаром Хайямом. Я бы сравнила скорее с Франсуа Вийоном - по тому издевательскому прищуру, с каким и тот и другой оценивают жизнь. А вообще я бы ни с кем его не сравнивала. Ведь всё творчество этого поэта, вскормленное его судьбой, его тюрьмой, его сумой - от уничтожительно саркастических четверостиший до стихотворений подлинной лирической силы, - принадлежит не только и не столько литературе, сколько уже культурологии и даже социологии. И не только потому, что на его стихах выросло по крайней мере два поколения советской интеллигенции, но и потому, что из этих четверостиший, из этого многотемья и многообразия, как из осколков, складывается зеркало, из которого смотрит на нас художественное отражение эпохи....» Ну а если вам достаточно авторитета самого что ни на есть губермановского стиха, тогда спугнем леность засидевшегося на диване читателя всего-то четырьмя строчками наугад: «Я не уверен в божьем чуде и вижу внуков без прикрас, поскольку будущие люди произойдут, увы, от нас». И если зацепило, и вспомнилось, и захотелось почитать что-нибудь новенькое, из первых рук, порадуемся весеннему подарку от продюсерского центра «Мемфис» и книготорговой компании «Метида» и отправимся 27 марта на автограф-сессию и презентацию книги «Путеводитель по стране сионских мудрецов» в книжный магазин «Метида» в 14.00, в торговом центре «Мадагаскар» на улице Льва Яшина, а вечером в ДК «Тольятти» в 19.00 на творческий вечер Игоря Губермана. Автограф от автора - вещь приятная.
14 и 28 марта, 12.00 Малая сцена театра «КОЛЕСО» проспект Ст. Разина, 93 / телефоны: 34-53-72, 34-52-01
Спектакль по философской сказке Сергея Козлова
«Правда, мы будем всегда?»
«Киноплекс». премьера - 1.09.2010 г. Фантастический боевик Режиссёры: Дмитрий Воронков, Олег По- Трогательная и душевная история о Ёжике, Медвежонке, Ослике и других жителях леса. годин. Простые диалоги сказочных героев наполнены мудростью и житейской философией. ЛакоВ главных ролях: Игорь Петренко, Екате- ничные режиссерские решения подчеркивают высокую метафоричность содержания. рина Климова, Владимир Яглыч, Алексей Отдельные истории сказки вошли в знаменитый мультфильм Юрия Норштейна «Ежик в туБарабаш, Дмитрий Ступка. мане», который признан историей всех времен и народов. Они встретились на поле «реконструкции военных событий» и хотели поиграть в во- Режиссер спектакля - А. Баринов, выпускник РАТИ йну. Но война решила поиграть с ними… В спектакле заняты молодые актеры театра Герои первой части фильма, Борман и Че- В роли Ёжика - Екатерина Бешанова реп, попадают в 1944 год, и вместе с ними Для младшего и среднего школьного возраста в прошлом оказываются еще двое - моло- Справки по телефонам: 48-55-15 , 34-52-01 дые украинцы Таран и Серый, «игравшие » в войну на другой стороне. Каждый из них совершит свой подвиг, чтобы вернуться домой и сберечь свое и наше будущее. К/т «Вега-фильм», автоответчик - 21-44-44. Телефон бронирования билетов - 53-59-59. Каждую среду в кинотеатре «Вега-фильм» - День студента, цена билета 50 рублей. Отправь SMS со словом «ВЕГА» на номер 1800 и получи расписание кинотеатра «Вега-фильм» на сегодня. Стоимость - 5,31 руб. с НДС. Кинотеатр «Вега-фильм» впервые в Тольятти открыл новый 4D стереозал - виртуальный аттракцион! ТРК «ВЕГА», 3 этаж, секция 205. Справки по телефону - 53-58-77. К/т «Сатурн», ул. Революционная, 9, автоответчик 51-51-51. Каждый понедельник в «Сатурне» - акция «Лучшая цена». Стоимость билетов на любое время и место - не более 70 р. Каждый вторник - День студента и школьника. Цена билета - 50 р. С понедельника по пятницу при предъявлении пенсионного удостоверения цена билета - 50 р. Отправь SMS с буквой «С» на номер 1800 и получи расписание кинотеатра «Сатурн» на сегодня. Стоимость - 7 руб. с НДС. К/т «Киноплекс», Автозаводское шоссе, 6, молл «Парк Хаус», т. 52-58-88 (автоответчик), 42-20-70 (бронирование билетов). К/т «Пирамида», ул. Свердлова, 11а т. 32-66-30, расписание на сайте www.arriva.ru
Подписано в печать: по графику - 12.03.2010. 18.00, фактически - 12.03. 2010. 18.00. Отпечано в ООО «Газетная типография №1», г. Тольятти, ул. Базовая, 9. Заказ № 0197
Рекламно-информационная газета Учредитель: ООО «Навигатор-Медиа» Директор: Наталья ЛИЗИНА e-mail: natliz@mail.ru Специалист по рекламе: Людмила АКИМОВА Дизайн, верстка: Татьяна МЕШКОВА e-mail: mtatiana76@yandex.ru Адрес редакции: 445036, г. Тольятти, ул. Юбилейная, 2б, оф. 322, т.: 516-379, 674-204, e-mail: navigator-tlt@mail.ru
Газета зарегистрирована Поволжским управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС 7-4315 от 21.03.07 За качество полиграфического исполнения ответственность несет типография. За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель. ® - Опубликовано на правах рекламы. Распространяется бесплатно. Тираж 25000 экз.
Тольяттинский НАВИГАТОР
н е движи мо сть
7
№ 7, 15 марта 2010 г.
Упал вдвое
Рынок загородной недвижимости не спешит просыпаться от зимней спячки
©¨¦¯¥³¡ ³¢«§ £´· £¶ ³ ¦ ¤ ¥³
Число сделок на рынке загородной недвижимости, по оценкам риелторов, сократилось на 50%. Цены за 2009 год снизились также почти в половину. Минимальный спрос существует на земельные участки под индивидуальное строительство и квартиры за городом. НЕ ОЖИВИЛИСЬ С ВЕСНОЙ С момента кризиса прошло больше года. 2009-й стал годом провала для рынка недвижимости. Загородный сектор не явился исключением. Цены снизились, количество новых проекАлександр Молодцов тов сократилось, многие девелоперы законсервировали стройки, а покупатели, ожидая дальнейшего снижения цен, не спешили вкладывать свои средства в недвижимость. Как рассказал нам директор АН Молодцов Александр МОЛОДЦОВ, рынок загородной недвижимости, быть может, даже более чувствительно среагировал на кризис. «Реальная цена продажи объектов снизилась до 50% по сравнению с докризисным периодом. Приобретать объекты недвижимости стали в основном по принципу минимальной жизненной необходимости», - рассказывает Молодцов. По его оценкам, в основном продажи происходят в сегменте готового загородного жилья. Предпочтение здесь отдается полностью готовым проектам, с полной отделкой. На рынке недвижимости появилось много незавершенных домов, но они в основном остаются невостребованными. «Весной обычно активизируется спрос на объекты, связанные с землей. Но сейчас всё упирается в низкую платежеспособность населения. Елена Гусева Отсутствует покупательский спрос из-за низких реальных доходов и неопределенной экономической ситуации в нашем городе. Нам остается только надеяться на лучшее», - резюмирует Александр Молодцов. Директор АН «Триэл плюс» Елена ГУСЕВА констатирует, что число
сделок на рынке загородной недвижимости упало на 50%.
ДОСТУПНАЯ ЗЕМЛЯ Как отмечает директор АН «Автозаводское» Галина МАРКИНА, в первую очередь на рынке загородной недвижимости пострадали продавцы. Спрос очень низок, зато предложение велико, поэтому наблюдается постоянная тенденция к значительному снижению цен. «И те, кто хотел продать подороГалина Маркина же свои загородные объекты, по старым ценам, сейчас уже этого сделать не могут», - отмечает Маркина. Это касается как стоимости земли, так и загородных домов. В популярных Подстепках, к примеру, до кризиса земельный участок в 10-15 соток продавался за 2 млн рублей, и цены имели тенденцию к повышению. Сейчас его цена упала до 1,2-1,3 млн руб. Загородные коттеджи тоже значительно упали в цене. Желанные предкризисные 10, а то и 20 млн рублей за коттедж теперь опустились до 6-15 млн рублей. «Если в сегодняшних условиях продавцу требуется продать объект быстро, он должен быть готовым к снижению цены на 30-40% от до кризисных цен», - отмечает директор «Автозаводского». «Чистые» продажи на рынке недвижимости сегодня, без использования обменных схем, происходят реже, это касается и загородного сектора. Спрос, который сейчас существует на рынке, в основном касается земельных участков без строений, т.к. индивидуальное строительство гораздо экономичнее, чем покупка готового дома. Тем более сегодня можно построить коттедж за меньшие деньги, и выбор материалов просто радует. Сегодня самые дешевые участки, наиболее удаленные от города, например, в поселках Сускан или Лопатино. Но более востребованными остаются по-прежнему участки в поселках, расположенных вблизи Тольятти: Приморский, Подстепки, Ягодное. «Спрос на землю есть и будет расти и потому, что собственный загородный участок это и дом, и сад, и огород, и погреб, и баня,
и гараж, только все в одном месте. Этому способствует и то, что государство подняло стоимость коммунальных услуг настолько высоко, что свой дом - это способ платить только за то, что получил, и суммы здесь гораздо меньше», - говорит Галина Маркина.
БЕРУТ ДОСТУПНОЕ Елена Гусева также отмечает, что «голые» земельные участки сейчас наиболее востребованный вариант на рынке, хотя в цене они упали не сильно. 1,3-1,8 млн - таков разбег цен на 10 соток в западном районе поселка Приморский, 3-4 млн - стоимость участка такого же размера в центре Приморского, 1,5-2,5 млн - в селе Подстепки. По оценкам Гусевой, стоимость городской недвижимости сейчас приближается к загородной. Если раньше квартиры стоили 40-45 тысяч рублей за кв. метр, сейчас 29-35 тысяч рублей. Цены на загородные дома падают не столь стремительно, и предложений ниже 20 тысяч рублей за кв. метр на рынке не найдешь. Желающие переселиться за город меж тем предпочитают строить дома собственноручно. Современные удешевляющие строительство технологии позволяют снизить стоимость кв. метра загородных хором до 15 тысяч рублей за кв. метр, кроме того, можно воспользоваться предложением «городского жилья за городом», совмещающим деревенский комфорт и невысокие цены. Елена Гусева отмечает, что наибольшим спросом у покупателей пользуются квартиры в микрорайоне «Иволга» в Подстепках. Цена кв. метра здесь составляет 29-30 тысяч рублей за кв. метр. «Иволга» стал одним из самых популярных коттеджных поселков за последнее время, который построился быстро и самое главное - выставил на рынок доступное предложение. Директор ООО «Нобус» (застройщик микрорайона «Иволга») Михаил БАГНИЙ рассказал, что большой процент квартир в микрорайоне реализован за счет государственных программ по предоставлению жилья военным и переселенцам из ветхого жилья. «Сегодня у нас остались в ассортименте только квартиры однокомнатные и четырехкомнатные», - говорит Багний. Стоимость однокомнатной квартиры с черновой отделкой площадью 38 кв. метров в среднем составляет 1 млн 150 тысяч рублей. Сейчас «Иволга» заселена на 30%. В
§£ £ ¦ £ ¢§¦§ £ ¢ ¡£¦§
¦ ¤ ¥ §¨¦ §¦¢«§¢ Ã½Ê Å½ ¦¨¦ ©¢¦¡ ¦¨¦ ¥¦¡ ¥ ¤¦©ª Ÿ ÈÓ
ÐÈ ±ÍÐÊÄÂ
¾ÑÊÀ ÍÊ ÍÎÊÌÊÉ× ÏÇ ¬Á¾ÊÇÚÒÄÊÉÉÊÅ
Ï
2011 году будет реализована третья очередь проекта, включающая два дома.
ЗАМОРОЗИЛИСЬ НА НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК «Что касается коттеджных поселков, людей интересуют грамотно продуманные качественные объекты с управляющей компанией. Есть проекты, строящиеся или только планируемые в Ягодном, Подстепках, Федоровке, Узюково. В Узюково, в частности, проектируются дома площадью 120-150 кв. метров стоимостью 30 тысяч рублей за кв. метр с чистовой отделкой», - рассказывает заместитель генерального директора АН «Русская жемчужина» Людмила ПЕТИНОВА. Многие другие коттеджные поселки, планы реализации которых их руководители вынашивали до наступления кризиса, сейчас пока остаются только на бумаге, и их возведение отложено на неопределенный срок. Например, Елена Гусева рассказывает, что в районе села Выселки предлагаются земельные участки площадью от 5 до 10 га по 500 тысяч рублей за 1 га. Руководитель компании «Волга Дом» Олег ЕВДОКИМОВ, реализующий 3-этажный дом в поселке Приморский, также упоминает о большом числе замороженных объектов. «Те, кто выкупил земельные участки недавно, в кризис строительство не начали. Ликвидность земельных участков для инвесторов сейчас сильно упала», - говорит Евдокимов. Патовая ситуация со спросом привела к тому, что теперь покупателю легче сторговаться с продавцом. «В городской базе сейчас выставлено 12 тысяч квартир - такого не было никогда. И загородный рынок тоже приостановился. Мы прогнозируем оживление на нем не ранее, чем к осени текущего года», - резюмирует он. Юлия МАРЖУКОВА
КОММЕНТАРИЙ «Загородные дома это роскошь» Заместитель генерального директора АН «Русская жемчужина» Людмила ПЕТИНОВА:
Успеть воплотить мечту о загородном доме надо было до кризиса
- По нашим данным, цены на рынке загорода упали на 30-40%. Увеличился цикл продажи загородных домов, даже по сравнению с квартирами - они продаются 3-6 месяцев, а дома могут продаваться от полугода до трех лет. Дома - это роскошь, которую себе может позволить не всякий, а квартиры - необходимость. Земельные участки сейчас тоже меньше пользуются спросом, потому что немногие решаются на строительство в нынешних условиях. Популярны небольшие дома площадью 200 кв. м, которые замещают городскую квартиру. В городе квартира такой площадью будет стоить 8 млн рублей, а дом может обойтись дешевле - 6-7 млн рублей, и коммунальные расходы будут меньше.
8
се рв ис
№ 7, 15 марта 2010 г.
Тольяттинский НАВИГАТОР
Все тайны «Цезаря» Пять лет назад тольяттинские любители банных удовольствий открыли для себя новенький, с иголочки, банно-оздоровительный комплекс «Цезарь». Открыли и остались верны своему выбору, оценив эксклюзивный стиль заведения. Накануне первого серьезного юбилея в гостях у «Тольяттинского Навигатора» - директор комплекса Владимир ПРАВДИН.
Анекдоты ☺☺☺ Приходят в баню мужики. Как водится, перед тем как пойти попариться, помылись хорошенько и пошли в парилку. Заходят в парилку, а там мороз, сосульки с потолка свисают, и банщик сидит в углу в тулупе, в шапке-ушанке. Они к нему. - Банщик, где пар?! Банщик выдыхает облако пара: - Пожалуйста. ☺☺☺ Жена мужу: - Милый, не ходи сегодня в баню, мне снова будет так скучно одной! - Да, но если я не пойду, то нам будет скучно обоим... ☺☺☺ Мужчина с женщиной пришли в баню, но банщик не дает им один номер. Мужчина настаивает: - Но это моя жена! - Ах, какая она у вас чистюля! Сегодня уже четвертый раз в баню идет!..
том и притягивает посетителей разнообразием стилей и настроений ваших залов. - Нам с самого начала хотелось отличаться от всех других заведений родственного плана. - И вам это удалось! - Не скрою: конкуренты нередко заглядывают в наши парилки и кабинеты едва ли не с фотоаппаратом в руках. От этого не убережешься: нравится - смотрите. Но мониторинг, который мы проводили в Самарской области, убеждает нас, что повторить нашу идею пока еще никто не смог. - Достаточно перейти из вашего «японского» кабинета в «лесной», а потом попасть в «морской» или «римский», и, пожалуй, мониторить уже ничего не нужно. Вы даете возможность уйти от стрессов и проблем городской жизни, красиво и легко погружая в ту самую эксклюзивную атмосферу ваших номеров. Расскажите о них немного. - Прошло то время, когда от бани человек ждал только пара да веника. Баня должна давать настрой, кураж, эмоцию, возможность подключить собственную фантазию и придумать для себя свой морской бриз в нашем морском зале. - Морской напоминает дорогую яхту. - В нем есть ощущение синевы моря и простора. «Море» здесь - теплое, дружелюбное, спокойное. Здесь, как и в любимом многими «лесном» зале, есть ощущение пространства и уединения одновременно. В «лесном» - зелень деревьев, кукушка, тихая нежность рощи и какое-то особое умиротворение. - А «римский» зал? Я бы начал знакомство с «Цезарем» именно с него. - «Римский» выбирают любители куража, яркости, движения. В нем - атмосфера величия с присущим античному стилю игры форм и пропорций. Здесь хорошо отдохнуть с компанией друзей или провести милую корпоративную вечеринку. Зато в японском - тради-
ционный минимализм, сдержанность цвета, простота и восточный колорит в деталях. Цветы сакуры на стенках бассейна, чайная зона с традиционно низким столиком из темного дерева, светящиеся веера. Четыре зала - четыре мира, четыре разных настроения, которые посетители выбирают в зависимости от того, в каком отдыхе они нуждаются в этот конкретный момент. И в каждом из номеров - джакузи и бассейны с гейзерами, бильярд, обеденные зоны и комнаты отдыха, душевые кабины с лучшей европейской сантехникой, танцпол, караоке, плазменные телевизоры. - Владимир Вячеславович, у ваших посетителей есть выбор между финскими и турецкими банями. С финскими для большинства любителей бани все понятно, а за что выбирают турецкие? - В турецкой сауне даже сердечники и гипертоники чувствуют себя замечательно.
В ней - традиционная комфортная температура в 45 градусов и вода, которая буквально «висит в воздухе». Такая высокая влажность дает эффект детской бархатной кожи, к которому так стремятся женщины, отправляясь в косметические салоны. Турецкая сауна для них - лучшее косметическое средство. - Убедительно. «Цезарь» дает своим гостям еще и ощущение безопасности. - Да, мы следим за порядком на территории по всему периметру здания, и наши посетители могут быть уверены, что с их автомобилем за время отдыха ничего не случится. г. Тольятти, ул. 70 лет Октября, 5а, тел.: 73-49-49, 78-21-78. Баню выбирал Марк ПРОГНОЗ
Гарантируем качество Директор компании «МВ-Ф» Ирина Мельник: - Купить жалюзи в производственном центре «МВ-Ф» - значит получить не только качественную продукцию, но и гарантию качества на все виды жалюзи, которая действует в течение трех лет. Покупатель может быть уверен, что любой замеченный им дефект будет устранен в течение пятисеми дней. Все, что потребуется для устранения того или иного недостатка, - позвонить нам, а также предоставить оригиналы документов, на основании которых мы сможем восстановить факт заключения сделки с нашей компанией. После этого наши специалисты сделают все для устранения дефектов. Есть только несколько исключительных случаев, когда наша компания не будет нести ответственность за те или иные дефекты: когда повреждения были получены из-за каких-либо стихийных бедствий либо
из-за неправильной эксплуатации жалюзи. Любые заметные механические повреждения также исключают получение возмещений по гарантийным обязательствам. Во всех остальных случаях наша компания будет нести полную ответственность. Напомню о некоторых полезных свойствах жалюзи, которые говорят об их качестве. Тканая материя, которая используется в производстве вертикальных и рулонных жалюзи, обладает хорошими потребительскими свойствами. Она пропитана специальными водоотталкивающими и пылеотталкивающими составами. У пластиковых жалюзи отличная защита от прямых солнечных лучей в сочетании с «элегантностью», присущей вертикальным жалюзи. Они отвечают высоким гигиеническим стандартам, не впитывает жир и грязь, легко очищаются, допускают обработку дезин-
ÏÐÈÃËÀØÀÅÌ ÄÈËÅÐÎÂ
£ ¨»¤¥ ¨·«» ¨®ª´¨ ÑÎÁÑÒÂÅÍÍÎÅ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÎ
²½¿µ·¸Éº »¿ ½À®È² ³¸Ë´µ »½µ´»º¿¸ ´ ·¯ ¹ ÉºÈ ½À® »² ³¸Ë´µ ·º»
¤½ÖÅÏÊØ ÍËÈÈÂÏØ «Çʽ ¬ ² ©ËÎÇÅÏÊØ ÎÂÏÇÅ ¿ÎÂÒ ÇËÊÎÏÍÐÇÓÅÆ ÈÛÉÅÊÅ¿Ø ͽÄÁ¿ÅÃÊØ ÇËÊÎÏÍÐÇÓÅÅ ÁÈÜ ¾½ÈÇËÊË¿
½ÊÇ ÐÎÎÇÅÆ ®Ï½ÊÁ½ÍÏ ÂÊ ÈÅÓ ËÏ ¿ØÁ ³ ±
- Владимир Вячеславович, у «Цезаря» репутация элитного заведения, роскошных имперских бань. Наверное, такого высокого качества услуг легче добиться, чем удержать? - К нам до сих пор приходят те клиенты, которые были первыми посетителями наших саун пять лет назад. Приходят с семьями и с друзьями и говорят нам слова благодарности за то, что «Цезарь» все эти годы остается на высоте и по уровню своего сервиса, и по тем техническим возможностям, которые были заложены еще в проекте банного комплекса. - Вы имеете в виду… - Я имею в виду уникальное качество воды. Прелесть нашего комплекса состоит не только в психологии и философии тех стилей, которые мы предлагаем нашим посетителям в разных залах комплекса, но и в тех современных технических возможностях очистительных, гидролизных установок, которые обеспечивают чистоту воды. Она у нас чище, чем после бытовых фильтров в квартирах горожан. - Чистая вода - лучший ключ к чистому бизнесу. Так вот в чем тайна «Цезаря»! - Только одна. Да, мы действительно уделяем очень большое внимание очистке воды, но плюс к этому уже на стадии проекта нами было запланировано серьезное вентиляционное оборудование с большим потенциалом мощности. Поэтому даже в помещениях с открытой водой у нас никогда не будет ощущения сырости и дискомфорта. Плюс трепетное отношение персонала к делу: все настолько стерильно, что даже молодые родители не беспокоятся за безопасность и здоровье своих маленьких детей. А для меня это очень важный показатель оценки нашей работы. - Но «Цезарь» - это не только чистая вода, свежий воздух и предупредительность персонала. Ваш комплекс удивляет, а по-
°È ®Ë¿ÂÏÎÇ½Ü ½ F NBJM NWG !NBJM SV
фицирующими составами, не накапливают статического электричества. И, наконец, алюминиевые жалюзи. Специальный экологически чистый алюминий, из которого изготовлено это убранство для окна, отличается необычной фактурой и дизайном. Жалюзи из алюминия надежны, не деформируются под действием высоких температур и влажности. Мы производим жалюзи более 10 лет и предлагаем гарантию на все виды продукции, а также на нашу работу.