❖ Mapa de empatia

¿Cuales son sus preocupaciones? Mantener a su familia, que el negocio funcione, ganar dinero para realizar las compras y pagar deudas.

¿Influencia a alguien? Motivan a los vecinos y a emprendedores a luchar sin rendirse para que las cosas funcionen.

¿Que piensa y siente?

¿Qué es lo que lo mueve? Les gusta salir adelante, ayudar y abastecer a los demás ofreciendo sus productos.

¿Que dice y hace?

¿Como se comporta habitualmente en público? Son alegres, muy amables y comicas, con muchas energias.

¿Cuales son sus expectativas? Que el negocio tenga clientes, mejorar la identidad de la marca, hacer al almacén más conocido, que la gente esté a gusto.

¿Qué dice que le importa? Su familia, que el negocio prospere sin problemas, se preocupan por la salud de todos los vecinos.