HIVER 2020-2021 & ÉTÉ 2021
VACANCES EXOTIQUES THAÏLANDE • RÉPUBLIQUE DOMINICAINE • MEXIQUE • CUBA • BALI SRI LANKA • MALDIVES • MAURICE • SEYCHELLES • ÉMIRATS ARABES UNIS JAMAÏQUE • ANTILLES • KENYA • ZANZIBAR • SÉNÉGAL
VACANCES EXOTIQUES NOS DESTINATIONS MEXIQUE 8 RÉPUBLIQUE DOMINICAINE PUNTA CANA PUERTO PLATA
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CUBA 41 HAVANE 42 VARADERO 43 HOLGUIN 55
JAMAÏQUE 57 ANTILLES 63 ARUBA 64 CURAÇAO 66 GUADELOUPE 68 MARTINIQUE 70
ÉMIRATS ARABES UNIS
72
RAS AL KHAIMAH 73 DUBAI 74 ABU DHABI 76
SÉNÉGAL 78 KENYA 81 ZANZIBAR 86 SEYCHELLES 90 ÎLE MAURICE
94
MALDIVES 104 SRI LANKA
109
THAÏLANDE 115 HUA HIN 116 PHUKET 118
BALI 129 DÉCOUVREZ NOTRE GAMME COMPLÈTE AVEC ENCORE PLUS DE DESTINATIONS DANS L’UNE DE NOS BOUTIQUES DE VACANCES OU SUR NECKERMANN.BE.
NECKERMANN, LA RÉFÉRENCE POUR VOS VACANCES ! Plages de sable fin, cocktails tropicaux et cocotiers : les ingrédients parfaits pour des vacances exotiques. Passez notre brochure en revue sans plus attendre et laissez-vous inspirer par notre offre. Rien que pour vous, nous vous avons sélectionné les meilleurs hôtels. Des rizières verdoyantes à Bali aux temples bouddhistes en Thaïlande, en passant par les oldtimers colorées de Cuba ou encore les temples Maya du Mexique, vous trouverez sans aucun doute ce que vous recherchez. Faites vite votre choix et partez bientôt vers l’une de nos destinations paradisiaques. Vous hésitez encore quant à la destination ? Nos conseillersvacances professionnels se feront un plaisir de vous aider. Ils connaissent les plus beaux endroits des Caraïbes, d’Afrique et d’Asie et vous donneront un tas de conseils personnalisés. Faites-nous donc savoir ce que vous souhaitez découvrir, goûter ou vivre et nous partirons à la recherche de ces vacances parfaites. Nous vous souhaitons déjà beaucoup de plaisir et de superbes vacances ! Votre équipe Neckermann
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5 RAISONS D’OPTER POUR NECKERMANN
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DES ANNÉES D’EXPÉRIENCE C’est déjà depuis 1979 que nos conseillers-vacances Neckermann se font un plaisir de vous aider dans la recherche de vos vacances de rêve. Vous pouvez donc compter sur nous.
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CONSEILS SUR MESURE
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Vous préférez vous détendre ou plutôt partir à l’aventure ? Nos expertsvacances connaissent les atouts de nombreux hôtels et pourront vous conseiller au mieux.
Pas de souci à vous faire car nous passons en revue toutes les offres et nous n’en sélectionnons que les meilleures, au meilleur prix. Vous profitez ainsi de belles promos et incroyables prix.
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LARGE OFFRE DE VACANCES
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À la recherche de vacances en avion, vacances en voiture, circuit, croisière, citytrip ou voyage lointain ? Notre offre est plus large que jamais. Nous composons également avec plaisir un voyage à la carte.
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Le service et la qualité sont des éléments primordiaux chez Neckermann. N’hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de questions. Nos conseillers sont là pour vous aussi bien avant, que pendant et après vos vacances. 5
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HÔTELS FAVORIS IBEROSTAR LE LUXE ÉTINCELANT AVEC UN SOURIRE Chaîne d’hôtels de renommée mondiale avec plus de 100 hôtels dans les meilleurs endroits bordant les plus belles plages de la Méditerranée et des Caraïbes. L Service sympathique et irréprochable L Gastronomie raffinée L Animations de qualité L Large éventail d’activités sportives et de détente L Excellentes infrastructures de spa & bien-être
GRAND PALLADIUM LUXE ET CONFORT SUR LA PLAGE L Magnifiques complexes 5 étoiles en Amérique centrale et en Espagne L Service impeccable L Emplacement parfait sur la plage L Idéal pour les couples et les familles
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LOPESAN HÔTELS & RESORTS EXCLUSIFS L Cuisine délicieuse à base de produits locaux L Infrastructures de golf et wellness L Situation privilégiée L Gestion écologique et respectueuse de l’environnement
BAHIA PRINCIPE HÔTELS HAUT DE GAMME DANS LES CARAÏBES & EN ESPAGNE L Excellents hôtels dans les Caraïbes et en Espagne L Gastronomie raffinée L Nombreuses installations sportives L Vaste centre de bien-être
INFOS PRATIQUES CONCERNANT L’HÔTEL plane-departure
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Distance jusqu’à l’aéroport
Distance jusqu’au centre, magasins et restaurants
Distance jusqu’à la plage
Nombre de chambres
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MEXIQUE Un ciel bleu, une eau turquoise et des plages de sable blanc. Des temples Mayas mystérieux au cœur d’un paysage tropical. Des villes coloniales pleine de couleur et de grandeur. Ainsi que l’accueil chaleureux à la mexicaine. C’est certain, tout cela ne vous laissera pas de marbre.
Le pays de la tequila et du sombrero est synonyme de vacances agréables faites de culture, nature et soleil. Sur la péninsule du Yucatán se trouvent les impressionnants temples Mayas aux ruines séculaires mais aussi des parcs naturels et plages paradisiaques. Le mélange de soleil, nature et culture attire les vacanciers du monde entier. Les stations balnéaires les plus populaires sont Playa del Carmen, Cancún et Tulum : sable blanc, cocotiers et océan bleu azur. Vous y trouverez aussi de
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nombreux magasins, cafés et restaurants. Vous pourrez également vous adonner au tuba ou à la plongée et nager le long des récifs coralliens. L’atout principal de la région est la présence de sites Mayas comme dans les villes de Chichén Itzá, Uxmal, Ek Balam et Cobá. Ajoutez-les certainement au programme. Vous pourrez vous balader entre des temples séculaires, pyramides et palais qui vous ramèneront directement à la civilisation des Mayas.
RECOMMANDATIONS L Découvrez les anciennes ruines Mayas sur les falaises de Tulum et visitez le Templo del Dios Descendente et Templo de los Frescos. L Explorez le centre animé de Cancún et découvrez ses nombreux musées, centres commerciaux et bars. L Faites une escapade à Isla Mujeres, une petite île en face de Cancún, aux plages paradisiaques et aux endroits de plongée à couper le souffle.
MEXIQUE
IBEROSTAR SELECTION PARAISO LINDO *****
Playa Paraíso
L Hôtel de luxe avec excellente situation à la plage L Chouette zone de piscines avec piscine à vagues L Plusieurs restaurants à la carte avec cuisine raffinée L’Iberostar Selection Paraiso Lindo est un sublime cinq étoiles où vous ne manquerez de rien. Que vous soyez à la recherche de calme ou d’action, l’endroit vous plaira. Faites une balade romantique sur la plage paradisiaque ou plongez dans l’une des 5 piscines, dont une activity pool, une piscine à vagues et une lazy river. L’hôtel propose également une salle de fitness, du tennis, kayak, planche à voile et tuba. Les vacances ne sont réussies que si nous pouvons nous régaler. Gâtez vos papilles dans le restaurant buffet ou dans l’un des 5 restaurants à la carte proposant des spécialités mexicaines, japonaises ou italiennes.
FORMULE
plane-departure 32 km
city 13 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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MEXIQUE
IBEROSTAR PARAISO DEL MAR *****
Playa Paraíso
L Hôtel élégant avec belles chambres spacieuses L Situation parfaite à la plage L Magnifiques piscines et bains à bulles dans un cadre verdoyant L Nombreux restaurants et bars À la recherche de luxe et de détente sous le soleil mexicain ? Optez alors pour l’Iberostar Paraiso del Mar. Cet excellent hôtel cinq étoiles se situe directement à la plage de sable blanc et est entouré d’un magnifique jardin exotique. L’hôtel compte 3 piscines et plusieurs jacuzzis pour vous y détendre. Relaxez-vous également au centre de bien-être avec piscine intérieure, hammam, sauna, massages et soins. Les plus sportifs profiteront, eux, des courts de tennis, de la plongée ou du golf. Les fins gourmets apprécieront le grand choix de bars et restaurants : 2 restaurants buffet, 7 restaurants à la carte, un glacier, un bar à snacks et pas moins de 10 bars.
FORMULE
plane-departure 32 km 10
city 11 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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MEXIQUE
IBEROSTAR SELECTION PARAISO MAYA *****
Playa Paraíso
L Infrastructure de luxe, style Maya L Fantastique complexe de piscines L Nombreuses possibilités de sport et de détente L Large offre all-inclusive Magnifiques piscines, plage de sable blanc et un soleil au zénith. Voici les ingrédients pour des vacances bien méritées à l’hôtel cinq étoiles Iberostar Selection Paraiso Maya. Cet hôtel de luxe de style Maya vous surprendra avec ces 9 piscines fantastiques dont une lazy river, activity pool et piscine à vagues. Les enfants s’amuseront aussi dans la pataugeoire, le mini parc aquatique et le mini-club Star Camp. L’hôtel propose également des sports nautiques tels que le tuba, kayak, planche à voile et catamaran. La cuisine exquise rendra vos vacances encore plus parfaites avec 2 restaurants buffet et 5 restaurants à la carte.
FORMULE
plane-departure 32 km 12
city 13 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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MEXIQUE
IBEROSTAR GRAND PARAISO *****
Playa Paraíso
L Hôtel adults-only prestigieux de style néo-classique L Détente dans l’excellent spa L Terrains de golf impressionnants près de l’hôtel L Souvent élu meilleur resort all-in au monde Le must des vacances ? C’est à l’hôtel Iberostar Grand Paraiso que ça se passe. Cet hôtel de luxe, uniquement réservé aux adultes, se situe directement à la plage de sable fin et à côté d’un magnifique terrain de golf avec 18 holes. Relaxez-vous à l’une des 3 piscines avec un cocktail à la main ou laissezvous chouchouter au sublime centre de bien-être ‘Spa Sensations’ avec, e.a., des soins de beauté, des massages et thalasso thérapies. Une petite faim ? Rendez-vous aux 2 restaurants buffet ou dans l’un des 5 restaurants à la carte avec des spécialités italiennes, japonaises ou des Caraïbes. En ce qui concerne les sports, l’hôtel propose du tennis, vélo, kayak, tuba et planche à voile.
FORMULE
plane-departure 32 km 14
city 13 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
MEXIQUE
IBEROSTAR TUCAN *****
Playa del Carmen
L Hôtel romantique à la plage dans un cadre verdoyant L Nombreuses possibilités de sport et de détente L Formule all-in très complète L Délicieux buffets L’Iberostar Tucan est un fantastique hôtel cinq étoiles à la plage de sable fin et est entouré d’un jardin verdoyant. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour des vacances ensoleillées réussies. Installez-vous à la plage ou à l’une des 4 piscines et peaufinez votre bronzage. Laissez-vous ensuite tenter par un soin au centre de bienêtre ‘Spa Sensations’ et participez aux activités de l’équipe d’animation. Pour les sports, adonnez-vous au fitness, tir-à-l’arc, kayak ou planche à voile. Et les enfants ? Ils s’amuseront à la piscine, à l’aire de jeux ou au miniclub. Pour terminer la journée, profitez d’un délicieux dîner aux restaurants buffet et à la carte.
FORMULE
plane-departure 60 km
city 700 m
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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MEXIQUE
IBEROSTAR QUETZAL *****
Playa del Carmen
L Hôtel romantique à la plage, cadre verdoyant L Nombreuses infrastructures de sport et de détente L Buffets délicieux et 5 restaurants à la carte de qualité L’Iberostar Quetzal est un excellent hôtel cinq étoiles au bord de la plage de sable fin de Puerto del Carmen et à distance de marche du petit centre avec des magasins. Cet hôtel luxueux offre de nombreuses infrastructures pour petits et grands. Profitez du soleil mexicain depuis l’une des 4 piscines ou détendez-vous dans le jacuzzi. Relaxez-vous également au centre de bien-être ‘Spa Sensations’ le temps d’un massage ou d’un soin de beauté. L’hôtel propose aussi de nombreux sports tels que : tennis, kayak, catamaran, planche à voile, basket et tir-à-l ’arc. Terminez ensuite la soirée en dégustant un excellent repas dans l’un des 2 restaurants buffet ou des 5 restaurants à la carte.
FORMULE
plane-departure 60 km 16
city 700 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
MEXIQUE
GRAND PALLADIUM WHITE SAND RESORT & SPA *****
Akumal
L Bel hôtel de luxe à la plage Playa Kantenah L Nombreuses infrastructures pour petits et grands L Délicieux repas dans les nombreux restaurants L Un des plus beaux centres de bien-être de la région Le Grand Palladium White Sand Resort & Spa n’a pas volé son nom. Cet excellent hôtel cinq étoiles est un havre de paix au bord de la plage de sable Playa Kantenah. L’hôtel possède un magnifique complexe de piscines où vous pourrez profiter du soleil. Le centre de bien-être est également à conseiller. Un peu de sport ? Adonnez-vous au tennis, planche à voile, kayak ou tuba. Avec pas moins de 5 restaurants buffet et 5 restaurants à la carte, vos papilles seront gâtées. Finissez la soirée en beauté avec un délicieux cocktail exotique dans l’un des nombreux bars.
FORMULE
plane-departure 90 km
city 5 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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MEXIQUE
GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA *****
Akumal
L Hôtel de luxe idéal pour les familles, style colonial espagnol L Belle piscine paysagère L Situé au bord d’une plage paradisiaque L Relaxation garantie au centre de bien-être Pour des vacances au top sous le soleil mexicain, rendez-vous au Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Cet excellent hôtel cinq étoiles se situe au bord de la plage idyllique de Playa Kantenah et offre une large offre de sport et de détente. L’hôtel compte 7 piscines, dont une uniquement réservée aux adultes, une avec 4 bains à bulles intégrés et un swim-up bar. Les enfants s’amuseront, eux, au petit parc aquatique, à l’aire de jeux, au mini-club et au club junior. Mettez ensuite les pieds sous la table des 2 restaurants buffet et 5 restaurants à la carte pour un repas raffiné. L’atout principal de l’hôtel est très certainement son incroyable centre de bien-être Zentropia où vous pourrez profiter du sauna, jacuzzis, hammam ou d’un bon massage.
FORMULE
plane-departure 90 km 18
city 5 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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MEXIQUE
GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM *****
Akumal
L Situation idéale, proche de l’ancienne ville Maya Tulum L Village typique mexicain avec de chouettes boutiques L Luxe et délices avec la formule all-inclusive À la recherche d’un cinq étoiles où vous ne vous ennuierez pas une minute ? Optez alors pour le fantastique Grand Bahia Principe Tulum Hotel. Celui-ci se situe non loin de l’ancienne ville Maya Tulum et possède un tas d’atouts exceptionnels. Installez-vous dans un hamac à la plage, plongez dans l’une des 3 piscines ou faites un peu de shopping dans le village mexicain ‘Hacienda Doña Isabel’. Découvrez aussi le centre de bien-être pour un moment de relaxation pendant que les enfants s’amusent à la piscine, à l’aire de jeux ou au mini-club. En ce qui concerne les sports, adonnez-vous au beachvolley, tennis, danse et tuba. De plus, l’hôtel possède un delphinarium.
FORMULES
plane-departure 93 km 20
city 3,7 km
umbrella-beach 50 m
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L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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MEXIQUE
IBEROSTAR SELECTION CANCÚN *****
Cancún
L Hôtel prestigieux à la plage de sable de Cancún L Suites confortables avec vue panoramique L 7 piscines et 4 excellents restaurants à la carte L’Iberostar Selection Cancún répondra, sans aucun doute, à toutes vos attentes. Ce fantastique hôtel cinq étoiles combine luxe et confort et se situe à la magnifique plage de Cancún. Détendez-vous à l’une des 7 piscines et faites un plongeon pour un peu de fraîcheur. Les plus petits s’amuseront dans la pataugeoire, mini-club ou kids club. Profitez également de la cuisine raffinée sur la terrasse du restaurant buffet ou goûtez aux saveurs mexicaines, japonaises, steaks et gourmets dans les 4 restaurants à la carte. Les vacanciers à la recherche de calme profiteront de l’excellent centre de bien-être pendant que les plus actifs s’en donneront à cœur joie durant une séance de fitness, tennis ou golf.
FORMULE
plane-departure 15 km 22
city 10 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
CROISIÈRE
AUX CARAÏBES Envie de visiter plusieurs îles des Caraïbes ? Partez en croisière, contemplez les plages de sable, découvrez le passé colonial et laissez-vous émerveiller par un magnifique coucher de soleil en mer, peut-être avec un délicieux cocktail ? Embarras du choix ? Nous vous aiderons avec plaisir !
CARAÏBES OCCIDENTALES Dans la région occidentale des Caraïbes, vous partirez de Miami vers la Jamaïque, les îles Caïmans, le Mexique et même Honduras, Bélize et le Guatemala.
CARAÏBES ORIENTALES Lorsque vous partez en croisière dans les Caraïbes orientales, vous partez souvent de Miami. Les principales îles de cette région sont les Bahamas, la République Dominicaine, les îles Vierges et SaintMartin. Pourquoi les Caraïbes orientales ? Choisissez cette région pour ses nombreuses plages de sable, la gamme de sports nautiques et les possibilités de shopping. Ces îles ont également beaucoup à offrir aux amateurs de sport : partez en randonnée à l’intérieur des terres, faites un tour à vélo ou partez en safari 4x4 jeep.
Pourquoi les Caraïbes occidentales ? Combinez soleil, mer et plage avec culture et histoire. Par exemple, vous pourrez visiter de nombreuses ruines mayas au Mexique et en Amérique centrale. Vous êtes un aventurier ? Faites de la tyrolienne à Harvest Cay à Bélize !
CARAÏBES DU SUD Dans la région des Caraïbes du Sud, vous prenez principalement la direction de la Guadeloupe et de la Martinique. Les deux îles sont accessibles par vol direct depuis la Belgique. En plus des Antilles, vous pouvez également retrouver les îles ABC au sud : Aruba, Bonaire et Curaçao. Pourquoi les Caraïbes du sud ? Cette région est connue pour sa diversité culturelle : patrimoine français, britannique et même néerlandais avec de nombreux sites de l’ère coloniale. Aussi, les amoureux de la nature seront attirés par les plages de sable blanc, les forêts tropicales et la grande diversité de flore et de faune.
ENVIE D’EN SAVOIR PLUS ? CONTACTEZ VOTRE CONSEILLER-VACANCES NECKERMANN OU SURFEZ SUR NECKERMANN.BE/FR/CROISIERES
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE Lorsque Christophe Colomb a découvert cette île, il s’est directement senti au paradis. Aujourd’hui, l’île offre encore toujours ce côté idyllique grâce aux plages de sable blanc qui contrastent magnifiquement avec les palmiers verdoyants et la mer couleur bleu azur.
La République Dominicaine se situe au cœur des Caraïbes, sur la partie orientale de l’île Hispaniola. Ce pays est principalement connu pour ses plages paradisiaques, ses eaux cristallines et ses cocotiers. L’intérieur du pays révèle, lui, un paysage sauvage aux imposantes montagnes et forêts tropicales. Les plages de Punta Cana sont considérées comme étant les plus belles au monde. Il s’agit ainsi du centre touristique du pays. Vous pouvez vous balader des heures durant sur les plages
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oct nov déc jan fév mar 8 8 7 8 9 9 32 31 30 30 30 31 28 28 27 26 25 26
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de sable blanc tout en profitant d’une agréable brise. À Puerto Plata vous trouverez également des plages exotiques et l’ambiance relaxante des Caraïbes. Les vacanciers les plus actifs pourront faire le plein de culture dans la capitale, Saint-Domingue, aux nombreux bâtiments coloniaux. Les amoureux de nature prendront, eux, la direction des parcs nationaux et zones naturelles comme le Parc National Jaragua ou le Parc National Los Haitises.
RECOMMANDATIONS L Admirez les chutes de Damajagua, un splendide morceau de nature avec pas moins de 27 cascades. L Partez à la découverte du centre historique de Puerto Plata et baladez-vous le long des bâtiments colorés, de style victorien. L Faites une excursion sur l’île de Saona et découvrez les nombreuses étoiles de mer au fond des bancs de sable.
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
IBEROSTAR GRAND BÁVARO *****
Bávaro
L Excellent hôtel adults-only à la plage de sable L Cuisine raffinée L Paradis pour les amateurs de golf L Service exceptionnel Une escapade rien qu’à deux ? Séjournez alors au cinq étoiles Iberostar Grand Bávaro. Cet excellent hôtel adults-only, situé à la plage de sable de Bávaro est l’endroit idéal afin de passer des moments de qualité en tout confort et au calme. Détendez-vous dans un transat à l’une des magnifiques piscines et profiter de l’ombre des palmiers. Vous aimez le golf ? Exercez votre swing sur l’excellent terrain de golf du complexe. L’hôtel propose aussi des activités telles que le kayak, tuba, spinning, fitness ou cours de danse. Le restaurant buffet et les restaurants à la carte raffinés gâteront vos papilles avec, e.a., des spécialités italiennes et japonaises.
FORMULE
plane-departure 20 km
city 5 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 272
L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
IBEROSTAR DOMINICANA *****
Bávaro
L Hôtel récemment rénové à la plage de Punta Cana L Large choix parmi d’excellents restaurants L Belle piscine paysagère dans un cadre verdoyant L Terrain de golf avec 18 holes dans le complexe Vous rêvez de palmiers, plages de sable blanc et cocktails exotiques ? Optez alors pour l’hôtel cinq étoiles Iberostar Dominicana et imaginez-vous au paradis. Cet hôtel récemment rénové se situe directement à la plage de sable de Punta Cana et compte 2 magnifiques piscines entourées d’un jardin tropical. Faim ou soif ? Faites-vous plaisir aux 2 restaurants buffet avec terrasse et show-cooking, aux 6 restaurants à la carte et aux 8 bars dont un à la plage. Pour les enfants et les plus sportifs, les activités ne manquent pas non plus. Plutôt envie de vous détendre ? Laissez-vous chouchouter à l’excellent centre de bien-être.
FORMULE
plane-departure 20 km 26
city 5 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
27
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
IBEROSTAR SELECTION BÁVARO *****
Bávaro
L Hôtel de luxe à la plage de sable de Bávaro L Grande piscine paysagère L Belles junior suites avec tout le confort nécessaire L Large formule all-inclusive L’Iberostar Selection Bávaro est un mix parfait entre soleil, détente et action. Ce luxueux cinq étoiles se situe à la plage de sable fin de Bávaro et compte un tas d’infrastructures pour petits et grands. Sirotez un cocktail à la piscine ou à la plage et profitez d’une vue magnifique sur les palmiers et l’océan. Un peu d’action ? Adonnez-vous alors au waterpolo, danse, tir-à-l ’arc, kayak et canoë. L’hôtel partenaire Iberostar Dominicana possède également son propre centre de plongée. Plutôt envie de vous détendre ? Oubliez tous vos soucis au spa. Et pour les enfants ? L’hôtel compte une pataugeoire avec parc aquatique, une salle de jeux et un mini-club.
FORMULE
plane-departure 20 km 28
city 5 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
29
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
BAHIA PRINCIPE GRAND PUNTA CANA *****
Bávaro
L Excellent club-hôtel de la chaîne espagnole Bahia Principe L Parc aquatique pour les enfants L Nombreuses infrastructures de sport L Village dominicain et 5 restaurants avec spécialités Le Bahia Principe Grand Punta Cana est l’adresse-vacances idéale pour petits et grands. Cet hôtel cinq étoiles se situe directement à la plage de sable blanc de Punta Cana et propose un tas d’activités. Faites une balade le long de l’océan couleur bleu azur, lisez un bon bouquin ou plongez dans l’une des 2 piscines. Vous y trouverez également un chouette village dominicain avec magasins, bars, concerts et casino. De plus, l’hôtel organise des animations en journée et soirée. Et les enfants ? Ils s’amuseront pendant des heures au parc aquatique ou dans la pataugeoire et se feront de nouveaux amis au mini-club.
FORMULE
plane-departure 20 km 30
city 14 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & SPA ****
Bávaro
L Charmant hôtel à la plage de sable blanc de Bávaro L Chouettes ambiance et animations L Nombreuses possibilités de sport L Idéal pour les familles Le Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa est un excellent hôtel familial au bord de la plage de sable blanc. Cet hôtel quatre étoiles, à l’ambiance relaxante, prévoit un tas d’activités pour petits et grands. Les vacanciers à la recherche de calme pourront profiter du soleil à l’une des 3 piscines ou se laisseront chouchouter au spa. Les amateurs d’action pourront, eux, s’adonner à l’aérobic, aquagym, danse, tennis, voile ou kayak. De plus, l’hôtel organise des animations en journée et en soirée. Une petite faim ? Savourez un délicieux repas et verre de vin dans le restaurant buffet et dans l’un des 4 restaurants à la carte.
FORMULE
plane-departure 20 km
city 9 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
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RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
GRAND PALLADIUM PALACE RESORT SPA & CASINO *****
Bávaro
L Hôtel élégant faisant partie d’un grand complexe L Beau jardin tropical L Situation idéale à la plage L Large offre all-inclusive Pour de superbes vacances sous le soleil dominicain, séjournez au Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino. Cet hôtel de luxe est connu pour sa formule all-inclusive excellente et se situe directement à la plage de sable blanc Playa Bávaro. Vous pourrez vous détendre à l’une des 2 piscines avec bain à bulles ou à la plage. Profitez ensuite d’un excellent repas grâce aux 2 restaurants buffet et 3 restaurants à la carte. Envie de vous ressourcer ? Allez au centre de bien-être avec son sauna, hammam et massages. Les enfants, aussi, s’amuseront à la pataugeoire intégrée, à l’aire de jeux, au mini-club ou junior club.
FORMULE
plane-departure 20 km 32
city 9 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
LOPESAN COSTA BÁVARO RESORT SPA & CASINO *****
Bávaro
L Magnifique infinity pool L The Boulevard® avec magasins et animations internationaux L Fantastique centre de bien-être L 6 restaurants à la carte Vous aimez le luxe, la gastronomie ou la détente ? Optez alors pour le Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino. Ce tout nouvel hôtel de renommé, appartenant à la célèbre chaîne Lopesan, vous surprendra à coup sûr. L’hôtel compte 7 piscines avec, e.a., une gigantesque infinity pool et une piscine réservée aux adultes. Faites également du shopping, fitness ou un tour au casino. Vous trouverez également différents bars et une discothèque. Les fins gourmets adoreront le large choix de restaurants. En plus des 2 restaurants buffet, 6 restaurants à la carte avec des spécialités asiatiques, italiennes, mexicaines, américaines et méditerranéennes.
FORMULE
plane-departure 20 km 34
city 11 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
BE LIVE COLLECTION PUNTA CANA *****
Punta Cana
L Excellent cinq étoiles au bord de la plage L Idéal aussi bien pour les couples que les familles L Grand choix de bars et de restaurants L Nombreuses infrastructures de sport et de détente Le Be Live Collection Punta Cana est un fantastique hôtel cinq étoiles au bord de la plage de sable blanc de Punta Cana. Tant les couples que les familles trouveront leur bonheur. Installez-vous à l’une des 7 piscines, commandez un cocktail ou tentez votre chance au casino. Sans oublier le centre de bien-être et les infrastructures pour enfants : 2 pataugeoires et un mini-club. De plus, l’hôtel organise des chouettes activités et spectacles. Vous n’aurez pas faim : l’hôtel compte 7 excellents restaurants à la carte, 2 restaurants fast-food et 2 restaurants buffet à la cuisine délicieuse
FORMULE
plane-departure 20 km 36
city 5 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
BE LIVE COLLECTION PUNTA CANA ADULTS ONLY *****
Punta Cana
L Superbe hôtel adults-only à la plage L Calme et confort L Plaisirs culinaires L Plage privée avec lits balinais Des vacances rien qu’à deux ? Séjournez alors au Be Live Collection Punta Cana Adults Only. Ce complexe cinq étoiles a été spécialement conçu pour les adultes et possède tous les ingrédients nécessaires pour des vacances inoubliables. Lisez confortablement votre bouquin à l’une des 2 piscines ou plongez dans l’une des 5 piscines de l’hôtel partenaire Be Live Collection Punta Cana. Vous aimez mettre vos pieds dans le sable ? Profitez de la plage privée, relaxez-vous dans un lit balinais ou adonnez-vous à un sport nautique. Au niveau culinaire, cet hôtel n’a rien à envier aux autres. Il ne compte pas moins de 11 restaurants dont 6 à la carte et un snackbar à la plage.
FORMULE
plane-departure 20 km
city 5 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 403
L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
37
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
VIVA WYNDHAM DOMINICUS BEACH RESORT ****
Bayahibe
L Ambiance animée, cadre verdoyant L Au bord d’une plage calme L Large offre de sports L Nombreuses infrastructures pour les enfants Le Viva Wyndham Dominicus Beach Resort est un excellent quatre étoiles au bord d’une plage de sable privée. Petits et grands passeront, ici, des vacances inoubliables. Les enfants s’amuseront à la pataugeoire, à l’aire de jeux, au mini-club ou mini-disco. De plus, l’équipe d’animation organise un tas d’activités aussi bien en journée qu’en soirée. En ce qui concerne le sport, il vous est possible de faire du tennis, tir-à-l‘arc, fitness, aérobic, canoë, planche à voile, voile ou encore du tuba et de l’équitation. Plutôt à la recherche de calme ? Sirotez un cocktail exotique à l’une des 3 piscines et laissez-vous chouchouter le temps d’un massage professionnel au centre de bien-être.
FORMULE
plane-departure 90 km 38
city 2,5 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 538
L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUNTA CANA
IBEROSTAR SELECTION HACIENDA DOMINICUS *****
Bayahibe
L Hôtel luxueux de style caraïbéen L Entouré de jardins tropicaux et plage L Chouette mini-club pour les petits L Délicieuse cuisine L’Iberostar Selection Hacienda Dominicus est un fantastique hôtel de luxe à la plage de sable de Bayahibe. Que vous soyez à la recherche de calme ou d’action, cet hôtel est fait pour vous. Plongez dans l’une des 3 piscines et commandez un délicieux cocktail. Relaxez-vous le temps d’un massage au centre de bien-être ou adonnezvous à l’un des nombreux sports : tennis, tir-à-l ‘arc, tuba, planche à voile, kayak ou fitness. Les enfants vous accompagnent ? Emmenez-les à la pataugeoire, à l’aire de jeux ou dans la salle de jeux. Ils pourront également faire des amis au mini-club (4-12 ans).
FORMULE
plane-departure 70 km
city 2,9 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 505
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
39
RÉPUBLIQUE DOMINICAINE – PUERTO PLATA
IBEROSTAR COSTA DORADA *****
Playa Dorada
L Hôtel plein de style avec chambres élégantes L À la plage de sable doré Costa Dorada L Idéal pour les familles avec enfants L Large offre de sports et de détente L’hôtel cinq étoiles Iberostar Costa Dorada se situe directement au bord de la plage de sable doré de Costa Dorada et possède tous les ingrédients afin de passer de superbes vacances sous le soleil dominicain. Détendez-vous entre les palmiers, l’océan et les magnifiques piscines. Le centre de bien-être, avec son hammam et bain à bulles, est un véritable havre de paix. Gâtez également vos papilles au restaurant buffet et aux 3 restaurants à la carte. Envie d’un peu d’action ? L’hôtel propose un tas de possibilités : aérobic, volley, basket, kayak, tir-à-l ‘arc, planche à voile, billard et catamaran.
FORMULE
plane-departure 15 km 40
city 2 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 516
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
CUBA Un café accompagné de Havana Club. Le rythme de la salsa et rumba. Ou encore l’arôme d’un cigare fraîchement roulé. Découvrez la plus grande île des Caraïbes, les montagnes de Viñales, les champs de cannes à sucre, les plages de sable blanc et l’ambiance coloniale de La Havane.
C’est au carrefour entre le Mexique, la Floride et la République Dominicaine que se situe Cuba. Ce pays n’est pas seulement connu pour ses plages à couper le souffle, mais aussi pour ses villes coloniales, vallées merveilleuses, villages traditionnels, plantations de café immenses et collines verdoyantes. Les inconditionnels de plages de sable blanc et d’océan bleu azur choisissent régulièrement un séjour à Varadero, le centre touristique du pays. Beaucoup de vacanciers viennent ici se détendre sur la
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plage avec un verre de mojito à la main. Vous préférez la nature ? Prenez la direction des vallées de Viñales et découvrez un paysage unique et verdoyant, ainsi que les roches calcaires et plantations de tabac. Les amoureux de culture trouveront leur bonheur dans le centre de La Havane avec ses voitures d’époque colorées, fabriques de cigares et bars pour danser la salsa. La petite ville de Trinidad vous charmera sans doute également, avec ses bâtiments coloniaux, ruelles pavées et places animées.
RECOMMANDATIONS L Prenez la direction de Santa Clara et visitez le musée de Che Guevara, mémorial à ce révolutionnaire communiste. L Repérez les nombreux oiseaux et crocodiles dans les zones marécageuses du Parc Naturel de Peninsula de Zapata. L Amateur de tuba ou plongée ? Faites une excursion à Isla de la Juventud et profitez-en pour admirer les récifs coralliens et épaves mystérieuses.
41
CUBA – LA HAVANE
IBEROSTAR PARQUE CENTRAL *****
Havana
L Superbe hôtel plein de style à l’architecture magnifique L Piscine avec splendide panorama L Idéal pour les couples L Musique live chaque soir Envie de découvrir le cœur palpitant de Cuba ? L’hôtel de luxe Iberostar Parque Central est un excellent choix. Ce magnifique hôtel cinq étoiles se situe dans le centre historique de La Havane et est pourvu de tout le confort nécessaire. Grâce à sa situation centrale, cet hôtel est le point de départ idéal afin d’explorer la capitale cubaine. Après une journée active pleine d’impressions d’anciennes voitures d’époque colorées et de bâtiments coloniaux, détendez-vous à l’une des 2 piscines situées sur le toit. De plus, vous aurez un panorama impressionnant sur toute la ville. Profitez également de la musique live traditionnelle ou dégustez des plats italiens et méditerranéens dans l’un des restaurants de l’hôtel.
FORMULES
plane-departure 15 km 42
city 50 m
warehouse-alt 427
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
CUBA – VARADERO
IBEROSTAR HERITAGE GRAND TRINIDAD *****
Trinidad
L Bel hôtel de style colonial L Situation idéale au cœur de Trinidad L Restaurant gourmet L’Iberostar Heritage Grand Trinidad est un excellent hôtel situé au cœur de la ville coloniale de Trinidad. C’est le point de départ idéal pour flâner dans les ruelles pavées et se mettre dans l’ambiance animée de la ville. L’hôtel est de style colonial aux couleurs pastel et est uniquement réservé aux adultes (min. 15 ans). Détendez-vous dans les chambres confortables après une journée active. Vous aimez la cuisine raffinée ? Alors, allez au restaurant sans plus attendre et dégustez de délicieux plats. En effet, l’hôtel est connu pour son excellente cuisine.
FORMULES
plane-departure 295 km
city 50 m
umbrella-beach 13 km
warehouse-alt 40
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
43
CUBA – VARADERO
IBEROSTAR TAINOS ****
Varadero
L Village aux couleurs des Caraïbes, cadre verdoyant L Chambres spacieuses ; nombreuses infrastructures de sport L Chouettes animations à la piscine L Personnel attentionné À l’Iberostar Tainos, il y a toujours de quoi faire. Cet agréable hôtel quatre étoiles organise, chaque jour, de chouettes activités et animations pour tous les âges. Installez-vous dans un transat à la plage ou à la piscine et commandez une boisson fraîche dans l’un des bars. Relaxez-vous au centre de bienêtre avec sauna pendant que les enfants s’amusent à la pataugeoire, à l’aire de jeux ou au mini-club. Et pour le sport, rien ne manque : tennis, fitness, tir-à-l ’arc, kayak, planche à voile, tuba ou encore golf ou équitation dans les environs. Durant votre séjour, découvrez également les marchés et produits artisanaux de Cuba.
FORMULE
plane-departure 45 km 44
city 5 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
45
CUBA – VARADERO
IBEROSTAR SELECTION VARADERO *****
Varadero
L L’un des complexes les plus luxueux de Cuba L Directement à la plage de sable fin L Haute cuisine et magnifiques piscines L Nombreuses activités pour petits et grands L’Iberostar Selection Varadero est l’endroit idéal pour ceux qui aiment le luxe, le confort et la détente. L’hôtel se situe au bord d’une plage paradisiaque avec l’océan couleur bleu azur et offre un grand nombre d’infrastructures. Installez-vous sur la plage ou à l’une des 2 piscines et faites un plongeon rafraîchissant. Offrez-vous aussi un bon massage ou soin de beauté au centre de bien-être pendant que les plus actifs s’adonneront au tennis, tir-à-l‘arc ou cours de danse. Après une journée ensoleillée, savourez un excellent repas dans le restaurant buffet avec show-cooking ou dans l’un des 4 restaurants à la carte.
FORMULE
plane-departure 40 km 46
city 15 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 386
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
47
CUBA – VARADERO
IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA *****
Varadero
L Hôtel de luxe de style colonial L Uniquement réservé aux adultes L Buffets délicieux et service excellent L Programme d’animations varié Envie de partir rien qu’à deux ? Séjournez à l’Iberostar Playa Alameda et profitez de moments de qualité sous le soleil des Caraïbes. Cet hôtel adults-only de luxe est situé au bord de la plage de sable blanc de Varadero et a tout ce dont vous avez besoin pour des vacances réussies. Faites le plein de vitamines D à la plage ou à la piscine et réservez un bon massage au centre de bien-être. Les plus sportifs apprécieront le large choix d’activités : billard, fléchettes, tennis, cours de danse, cours d’espagnol, planche à voile, voile et kayak. Mettez ensuite vos pieds sous la table du restaurant buffet ou des 3 restaurants à la carte pour un délicieux dîner.
FORMULE
plane-departure 40 km 48
city 18 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
CUBA – VARADERO
BLAU VARADERO HOTEL ****
Varadero
L Hôtel Adults-only aux chambres modernes et colorées L Grande piscine en plein air L Large offre d’activités L Nombreux restaurants et bars L’une des meilleures adresses à Cuba est, sans aucun doute, l’hôtel Blau Varadero. Cet hôtel adults-only est la combinaison parfaite entre calme et animation. Allongez-vous sur un lit balinais à la grande piscine et profitez du soleil des Caraïbes. Pour encore plus de détente, réservez un soin de beauté ou massage au centre de bien-être. Une petite faim ? L’hôtel compte un restaurant buffet, un restaurant grill, 2 restaurants à la carte et 5 bars. Dans cet hôtel, impossible de vous ennuyer. L’équipe d’animation organise des activités telles que : aérobic, aquagym, yoga, Tai Chi, zumba et cours de salsa.
FORMULE
plane-departure 35 km
city 10 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
49
CUBA – VARADERO
MELIÁ LAS AMERICAS *****
Varadero
L Hôtel adults-only moderne à la plage L Belles chambres et buffets variés L Différents restaurants à la carte L Accès aux terrains de golf inclus L’impressionnant hôtel cinq étoiles Meliá Las Americas se situe à la plage de sable fin de Varadero et proche de magasins. À côté de l’hôtel se trouve aussi un magnifique terrain de golf. Le séjour ne peut être qu’agréable avec les 4 piscines et la plage idyllique. Installez-vous sur un transat, profitez du soleil et commandez votre boisson préférée. Vous pourrez également vous adonner au golf, beachvolley, tennis de table, billard, kayak, pédalo ou catamaran. Grâce à son restaurant buffet et nombreux restaurants à la carte, vos papilles se régaleront.
FORMULE
plane-departure 35 km 50
city 7 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 340
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
51
CUBA – VARADERO
PARADISUS VARADERO *****
Varadero
L Au bord de l’une des plus belles plages de Varadero L Piscine paysagère de 2400 m² L Nombreux restaurants à la carte L Magnifique centre de bien-être Le Paradisus Varadero est un superbe hôtel à la plage de sable de Varadero et entouré d’un cadre verdoyant. Aussi bien les couples que les familles s’y plairont. Profitez de la piscine paysagère ou du centre de bien-être avec sauna, hammam, bain à bulles, massages et soins de beauté. Et les enfants ? Ils s’amuseront à la pataugeoire, au baby-club, mini-club ou club pour ados. Adonnez-vous aussi au sport : fitness, aquagym, tuba, planche à voile, kayak, pédalo et terminez la journée par un excellent repas aux saveurs du monde dans l’un des 2 restaurants buffet ou des 9 restaurants à la carte.
FORMULE
plane-departure 40 km 52
city 15 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
53
CUBA – VARADERO
SOL PALMERAS ****
Varadero
L Excellent hôtel familial directement à la plage L Cuisine délicieuse et variée aux saveurs du monde L Nombreuses infrastructures de sport et animations professionnelles Le Sol Palmeras est un excellent hôtel quatre étoiles situé au bord de la plage de sable fin de Varadero. La cuisine variée et le large choix d’animations en sont quelques atouts. Installez-vous à l’une des 2 piscines et faites une balade sur la plage. Les enfants s’amuseront, eux, à la pataugeoire, au mini-club, dans la salle de jeux et dans la mini-disco. De plus, l’hôtel propose un tas de sports : aérobic, kayak, volley, tennis, planche à voile, voile et danse. Gâtez également vos papilles durant votre séjour avec le restaurant buffet ou les 5 restaurants à la carte aux spécialités italiennes, mexicaines, chinoises, latino-américaines et de poisson.
FORMULE
plane-departure 35 km 54
city 8 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
CUBA - HOLGUIN
PARADISUS RIO DE ORO RESORT & SPA *****
Guardalavaca
L Hôtel réservé aux adultes L Situé sur une plage idyllique dans une réserve naturelle L Détendez-vous agréablement dans le spa L Choix idéal pour les couples Paradisus Rio de Oro Resort & Spa est un excellent complexe cinq étoiles situé dans un emplacement privilégié sur la belle plage d’Esmeralda et niché dans le parc naturel de Bahia de Naranjo. Installez-vous dans un transat à l’une des 2 piscines ou dirigez-vous vers la plage pour une promenade romantique le long de l’eau azur. Grâce au concept réservé aux adultes, vous pouvez profiter du calme et de la détente ultimes. En outre, l’hôtel dispose d’un vaste centre de bien-être avec un large choix de massages et de soins de beauté. Dans le restaurant buffet et les 4 restaurants à la carte, vos papilles sont gâtées de plats cubains, japonais et méditerranéens. Terminez la soirée en beauté avec un cocktail dans l’un des 5 bars du complexe.
FORMULE
plane-departure 72 km
city 3,7 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
55
RAMENEZ DÉJÀ LE SOLEIL D’HIVER À LA MAISON
DÉCOUVREZ VITE NOTRE BROCHURE
ENVIE D’EN SAVOIR PLUS ? CONTACTEZ VOTRE CONSEILLER-VACANCES NECKERMANN OU SURFEZ SUR NECKERMANN.BE/FR/VACANCES-EN-AVION
JAMAÏQUE Plages de sable fin, collines verdoyantes, orchidées sauvages, chutes d’eau, chaînes montagneuses imposantes, beauté de la nature et forêts tropicales. Tout comme la population, laissez-vous aller au rythme du reggae, un verre de rhum à la main.
C’est juste au Sud de Cuba que se trouve la plus petite île de Jamaïque. Ce splendide pays se compose d’une nature à couper le souffle et d’une grande variété de paysages allant de montagnes verdoyantes à l’intérieur du pays aux immenses zones marécageuses, tout en passant par les plages idylliques à la côte. Profitez de l’ambiance relaxante entre les palmiers, baladez-vous au travers des jardins botaniques colorés et sirotez un cocktail sur les plages de sable blanc de Negril ou Montego Bay. Explorez aussi
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le parc naturel Black River avec ses mangroves, crocodiles et magnifiques cascades. Les autres atouts de l’île sont les Blue Mountains, d’impressionnantes chaînes de montagnes à l’Est de la Jamaïque et Nine Miles, le village où est né Bob Marley et où vous trouverez sa maison d’enfance et mausolée. Les Green Grotto Caves, au Nord, ne peuvent pas non plus manquer au programme.
RECOMMANDATIONS L Prenez la direction des Dunn’s River Falls, les célèbres chutes de Jamaïque et escaladez les marches en pierre calcaire. L Naviguez sur le Rio Grande et longez les forêts tropicales de Jamaïque. L Visitez l’ancien port Port Antonio et admirez la plage de Frenchman’s Cove et Blue Lagoon.
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JAMAÏQUE
IBEROSTAR GRAND HOTEL ROSE HALL *****
Montego Bay
L Excellent complexe de luxe à la magnifique plage de sable L Superbes junior suites L Large offre all-inclusive L Accès aux infrastructures de l’hôtel partenaire À la recherche de luxe et plaisir sous le soleil jamaïcain ? Optez pour un séjour à l’Iberostar Grand Hotel Rose Hall. Cet excellent hôtel cinq étoiles a tout ce qu’il faut pour des vacances réussies. Baladez-vous le long de la plage de sable de Rose Hall Beach, profitez du soleil à l’une des 3 piscines et commandez une boisson fraîche au bar. Envie de prendre du temps pour vous ? Rendez-vous au centre de bien-être pour un massage relaxant. Dans cet hôtel, impossible de vous ennuyer avec ses nombreuses infrastructures de sport : golf, fitness, tennis, planche à voile, kayak ou tuba. Une petite faim ? Les 2 restaurants buffet et les 4 restaurants à la carte n’attendent que vous.
FORMULES
plane-departure 20 km 58
city 12 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 295
L Pension complète L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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JAMAÏQUE
IBEROSTAR ROSE HALL SUITES ****
Montego Bay
L Magnifique hôtel de luxe de style colonial L Directement à la plage L Buffets délicieux et 4 restaurants à la carte L Idéal pour les familles Un séjour à l’Iberostar Rose Hall Suites est un choix idéal pour des vacances en famille. Ce luxueux hôtel quatre étoiles se situe à la plage de Rose Hall Beach et offre un grand nombre d’infrastructures pour tous les âges. L’hôtel compte 2 piscines et une lazy river, le tout entouré d’un jardin d’environ 15.000 m². Vous trouverez également un amphithéâtre, une discothèque et diverses infrastructures de sport. Les enfants ne s’ennuieront pas une seconde à la pataugeoire, parc aquatique, aire de jeux, salle de jeux et mini-club. Faim ou soif ? Rendez-vous au restaurant buffet ou dans l’un des 5 restaurants à la carte avec un choix entre cuisine italienne, méditerranéenne, asiatique, gourmet et steaks.
FORMULE
plane-departure 20 km 60
city 12 km
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
JAMAÏQUE
GRAND PALLADIUM JAMAICA RESORT & SPA *****
Montego Bay
L Hôtel luxueux au design contemporain L Situé le long d’une baie privée, cadre calme L Idéal aussi bien pour les couples que les familles L Choix entre 7 restaurants à la carte L Centre de bien-être moderne C’est le long de la baie privée couleur bleu azur que se situe le Grand Palladium Jamaica Resort & Spa. Profitez comme jamais de la magnifique vue sur la plage et ses palmiers. Dans cet hôtel, relaxez-vous à l’une des 5 piscines avec jacuzzi ou dans le centre de bien-être moderne. Vacancier actif ? Adonnez-vous au tennis, kayak, mini-golf, pédalo ou tuba. De chouettes activités sont prévues aussi bien en journée qu’en soirée. Vous aimez la cuisine variée ? L’hôtel ne compte pas moins de 3 restaurants buffet et 7 restaurants à la carte où vous pourrez déguster des plats aux saveurs du monde.
FORMULE
plane-departure 32 km
city 2,2 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 540
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
61
JAMAÏQUE
BAHIA PRINCIPE GRAND JAMAICA *****
Runaway Bay
L Hôtel luxueux de style victorien L Junior suites spacieuses et élégantes avec lit à baldaquin et bain à bulles L 3 magnifiques piscines reliées entre elles L’une des meilleures adresses en Jamaïque est certainement le Bahia Principe Grand Jamaica. Cet hôtel cinq étoiles se situe directement à la plage de sable et possède une magnifique zone de piscines. Installez-vous à l’une des 3 piscines, laissez-vous masser au centre de bien-être professionnel et participez aux activités de l’équipe d’animation. Au programme des sports : aérobic, fitness, cours de danse, tennis, tuba, paddle ou encore cours de plongée et voile. L’hôtel compte aussi 2 restaurants buffet et 5 restaurants à la carte où vous profiterez de délicieux plats locaux et internationaux. Laissez-vous également tenter par un succulent cocktail afin de terminer la soirée dans l’un des 8 bars.
FORMULE
plane-departure 80 km 62
city 2,3 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 920
L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ANTILLES À la recherche d’un petit coin de paradis sur terre ? Ne cherchez plus. Dans les Antilles, un groupe d’îles exotiques au cœur des Caraïbes, tous les ingrédients sont réunis pour de superbes vacances : plages, lagons, volcans, grottes, paysages intacts, marchés colorés et agréable climat tropical.
Dans les Caraïbes, plus de 7000 îles appartiennent aux Antilles. À l’origine, ces îles furent colonisées par les Espagnols, et ensuite conquises par les pays européens comme les PaysBas, la France ou l’Angleterre. Aujourd’hui, cette colonisation se reflète encore toujours dans la culture locale, la langue et les traditions. Vous le remarquerez, par exemple, dans les villes colorées de Willemstad à Curaçao, Point-à-Pitre en Guadeloupe ou Fort-de-France en Martinique. Sur
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ces îles, vous trouverez également différents musées qui reflètent l’ère coloniale. Les atouts principaux des Antilles sont les plages de sable blanc, l’océan à l’eau cristalline et le climat chaud. De nombreux vacanciers y viennent afin de profiter du soleil et des magnifiques paysages. De plus, les îles recèlent de superbes lieux de plongée aux récifs coralliens colorés et épaves mystérieuses.
RECOMMANDATIONS L Visitez le Parc National Arikok à Aruba et admirez les magnifiques piscines naturelles, grottes et uniques cavités par lesquelles l’eau de la mer jailli vers le haut. L Rendez-vous à la réserve Jacques Cousteau en Guadeloupe afin d’admirer le merveilleux monde sous-marin, ses récifs coralliens et poissons. L Escaladez le Mont Pelée en Martinique et profitez d’une vue fantastique depuis le sommet de la montagne.
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ANTILLES - ARUBA
MANCHEBO BEACH RESORT AND SPA ****
Oranjestad
L Petit hôtel de luxe à Eagle Beach L Détente absolue au centre de bien-être L Zones de yoga et pilates sur la plage L Cuisine exquise L’hôtel Manchebo Beach Resort & Spa se situe directement à la plage paradisiaque d’Eagle Beach. Cet excellent hôtel quatre étoiles a tout ce qu’il faut pour ceux qui souhaitent profiter comme il se doit. Rien de tel que de siroter un cocktail exotique dans un hamac avec le son de l’océan en fond. Profitez également de la piscine ou du centre de bien-être ‘Spa del Sol’ avec son jacuzzi en plein air, ses massages et body scrub. Ressourcez-vous le temps d’une séance de yoga ou de pilates sur la plage et dégustez, au soir, des plats raffinés dans l’un des 4 restaurants à la carte.
FORMULES
plane-departure 8 km 64
city 3,9 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ANTILLES - ARUBA
BARCELÓ ARUBA ****
Palm Beach
L Emplacement privilégié sur une plage paradisiaque L Nombreuses installations sportives et de loisirs L Large choix de restaurants et de bars Barceló Aruba est un fantastique complexe quatre étoiles situé sur la plage de sable blanc nacré de Palm Beach. Grâce à la large gamme de sports et de détente, tout le monde y passe un merveilleux moment. Profitez du soleil sur la superbe plage ou faites un plongeon dans la belle piscine avec des rochers et des chutes d’eau. L’hôtel offre également de nombreuses options sportives, telles que le fitness, le tennis, la plongée, le tuba, le kayak et la voile. Et les enfants ? Ils s’en donneront à cœur joie dans le mini club de l’hôtel. Pour un massage vivifiant, le centre de bien-être vous attend. Enfin, l’hôtel dispose également d’un excellent restaurant buffet et de 4 restaurants à la carte où vous pourrez e.a. déguster une cuisine mexicaine, japonaise et italienne.
FORMULE
plane-departure 11 km
city 1,2 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 373
L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
65
ANTILLES - CURAÇAO
LIONSDIVE BEACH RESORT ****
Willemstad
L 2 piscines extérieures dont 1 piscine olympique L Bar de plage agréable L Nombreuses activités sportives L Magnifique spa L’excellent hôtel quatre étoiles LionsDive Beach Resort est le choix idéal pour les couples et les familles à la recherche d’un peu d’action. L’ambiance est détendue et l’hôtel se situe près du parc national sous-marin. Faites des longueurs dans la piscine de 50 m de long, participez à un match de beachvolley ou faites du tuba dans les eaux couleur bleu azur. Les vacanciers à la recherche de calme pourront profiter du centre de bienêtre pendant que les plus sportifs seront à la salle de fitness. Grâce à la cuisine exquise des 4 restaurants à la carte, ces vacances seront aussi une fête pour vos papilles. Dégustez également un bon cocktail exotique dans l’un des 2 bars.
FORMULE
plane-departure 16 km 66
city 4,7 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
ANTILLES - CURAÇAO
AVILA BEACH HOTEL ****
Willemstad
L Hôtel de luxe élégant à l’architecture magnifique L 2 magnifiques plages privées L Plats raffinés L Grand spa et salle de fitness C’est au bord de 2 baies idylliques que se situe le Avila Beach Hotel. Cet excellent hôtel a tout ce qu’il faut pour des vacances réussies. Plongez dans l’infinity pool et profitez de la magnifique vue panoramique, un cocktail à la main. Détendez-vous sur un transat à la plage ou découvrez les magnifiques récifs coralliens. Relaxez-vous comme il se doit au centre de bien-être avec son sauna, hammam et jacuzzi. L’hôtel compte une grande salle de fitness, un bar de plage, un bar à la piscine et 3 occasions de vous mettre en appétit : le Avila Café pour un délicieux petit-déjeuner, le fantastique restaurant en plein air The Pen et l’agréable Blues Bar & Restaurant sur le quai.
FORMULE
plane-departure 13 km
city 1,4 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
67
ANTILLES - GUADELOUPE
LA TOUBANA HOTEL & SPA *****
Sainte-Anne
L Petit hôtel cinq étoiles, cadre verdoyant L Vues panoramiques L Nombreuses possibilités de sport L Magnifique centre de bien-être La Toubana Hotel & Spa est un excellent hôtel-boutique niché dans un cadre verdoyant. Grâce à sa situation culminante, vous profitez d’une vue à couper le souffle sur l’océan et les petites îles. Les chambres sont lumineuses et pourvues de tout le confort nécessaire. Plongez dans la piscine, commandez une boisson ou découvrez la petite plage près de l’hôtel. L’hôtel compte aussi un centre de bien-être et une salle de fitness. En ce qui concerne le sport, vous pourrez également vous adonner au kitesurf, à la plongée ou au catamaran. Pour terminer la journée, rendezvous au restaurant le Grand Bleu avec sa magnifique vue sur la mer.
FORMULE
plane-departure 22 km 68
city 1,9 km
umbrella-beach 100 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ANTILLES - GUADELOUPE
LA CRÉOLE BEACH HOTEL & SPA ****
Le Gosier
L Emplacement idyllique à la plage L Détente au centre de bien-être L Nombreuses activités sportives L 2 restaurants à la cuisine excellente C’est entre les palmiers et la plage de sable blanc que se trouve La Créole Beach Hotel & Spa. Que vous aimiez le calme, l’aventure ou les plaisirs culinaires, vous adorerez l’endroit. Recherchez la fraîcheur dans la piscine d’eau douce, faites une balade romantique sur la plage ou faites-vous masser au centre de bien-être. L’hôtel propose aussi des activités sportives telles que le beachvolley, la pétanque, le tennis de table, le fitness, l’aquagym et autres sports nautiques. Les fins gourmets se feront également plaisir aux 2 excellents restaurants. Le restaurant La Route des Épices propose 4 cuisines du monde, e.a., italienne, asiatique et américaine. Goûtez aussi à la cuisine créole au restaurant Le Zawag.
FORMULE
plane-departure 15 km
city 1,4 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ANTILLES - MARTINIQUE
HOTEL BAKOUA ****
Les Trois-Îlets
L Vue à couper le souffle sur la baie L Ambiance coloniale L Diverses possibilités de sport L’agréable hôtel quatre étoiles Hotel Bakoua se situe sur la péninsule de Pointe du Bout en Martinique. L’hôtel a été bâti dans une ancienne maison coloniale et se situe dans l’une des plus belles baies des Antilles. Plongez dans la piscine ou dans les eaux cristallines de l’océan. Exercez votre revers sur l’un des 2 courts de tennis et profitez des soirées à thème et de la musique live. Envie de découvrir la capitale Fort-deFrance ? Prenez la navette en bateau (payante) et en 20 minutes, vous serez dans l’agréable centre. Dégustez un délicieux dîner dans l’un des 2 excellents restaurants avec vue sur la baie. Un bar est également à votre disposition pour de succulents cocktails exotiques.
FORMULE
plane-departure 22 km 70
city 2,9 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
ANTILLES - MARTINIQUE
PIERRE & VACANCES SAINTE-LUCE ***
Sainte-Luce
L Village de vacances à la mer, style caraïbéen L Magnifique centre de bien-être L Chouette mini-club L Large offre d’activités Le village de vacances Pierre & Vacances Sainte-Luce se situe dans un jardin tropical et est entouré de plages de sable blanc. C’est l’endroit idéal pour les familles en quête de vacances inoubliables. Les studios et appartements sont de style créole et possèdent un balcon ou une terrasse. Commandez une boisson fraîche à la piscine, baladezvous sur la plage ou participez à l’une des activités de l’hôtel : aquagym, aérobic ou cours de danse. Vous pourrez également vous relaxer le temps d’un massage au centre de bien-être. Les enfants aussi s’amuseront à la piscine, à l’aire de jeux ou au mini-club. Dégustez ensuite les délicieuses spécialités créoles et viandes grillées dans les différents restaurants.
FORMULE
plane-departure 25 km
city 1,5 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement
€
CATÉGORIE DE PRIX
71
ÉMIRATS ARABES UNIS Le plus haut, le plus rapide et le plus grand. Trois superlatifs qui décrivent au mieux les Émirats. Vous tomberez sur des gratte-ciels futuristes et d’immenses centres commerciaux. La région abrite également de magnifiques mosquées, musées intéressants et souks colorés.
Les Émirats Arabes Unis se composent de 7 émirats situés dans le Golfe Persique. Les plus connus sont Dubaï et Abu Dhabi, où la modernisation s’impose plus vite que la lumière. Les constructions vertigineuses et les groupes d’îles bluffants sur la côte en sont quelques preuves. Dubaï est synonyme de luxe et de prestige. La tour Burj Khalifa, la plus haute construction au monde, domine l’horizon et impressionne avec ses 828 m de haut. Le gigantesque centre commercial Dubai
CLIMAT
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Mall avec ses fontaines à l’entrée est également un incontournable. Abu Dhabi n’a rien à envier à Dubaï. Vous pourrez y découvrir la magnifique mosquée Sjeik Zayed, la plus grande mosquée des Émirats et vous en donner à cœur joie au parc d’attractions Ferrari World. Les autres atouts sont le musée du Louvre, l’immense Emirates Palace et le boulevard de Corniche Road.
RECOMMANDATIONS
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avr mai juin 10 11 11 33 37 39 25 29 31
juil aoû sep 10 10 10 41 42 39 32 33 32
L Faites le tour de la ville de Dubaï, baladez-vous le long du Burj Al Arab, du Dubai Mall avec une piste de ski indoor, du Gold Souk ou encore de l’impressionnant Burj Khalifa. L Prenez la direction de l’immense désert en 4x4, quad ou à dos de chameau et admirez le changement de couleur du sable lors du coucher du soleil. L Mettez-vous-en plein la vue avec le panorama sur Abu Dhabi depuis « l’Observation Deck at 300 » des Tours Etihad.
ÉMIRATS ARABES UNIS
THE COVE ROTANA RESORT *****
Ras al Khaimah
L Villas luxueuses situées sur une colline, juste en dehors de la ville L Charme oriental traditionnel L Au bord de l’eau, avec large plage de sable privée Les Émirats sont une destination de superlatifs et The Cove Rotana Resort en est un. Ce cinq étoiles, sorti tout droit des contes de fées, se situe au bord de l’eau et possède une plage de sable privée. L’hôtel, de style oriental, vous plonge directement dans une ambiance authentique et traditionnelle. Les chambres de luxe sont splendides et dispersées autour de l’eau. L’hôtel compte également 2 infinity pools, une salle de fitness et un centre de bien-être avec bain à bulles, sauna et hammam. Une petite faim ? Mettez les pieds sous la table et profitez d’un délicieux repas dans le restaurant buffet ou restaurant à la carte. Le bar à la piscine vous attend, lui, avec ses succulentes boissons rafraîchissantes.
FORMULE
plane-departure 87 km
city 8 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
73
ÉMIRATS ARABES UNIS
ROVE DOWNTOWN ***
Dubai
L Hôtel moderne en face du célèbre Burj Khalifa L Près du plus grand centre commercial au monde Dubai Mall L Chambres confortables et modernes L Très bon service Envie de découvrir Dubaï ? L’hôtel trois étoiles Rove Downtown est donc ce qu’il vous faut afin d’explorer la métropole. Cet hôtel design et branché se situe au cœur de Dubaï, en face du célèbre Burj Khalifa, le gratte-ciel le plus haut du monde. Et ce n’est pas tout car le plus grand centre commercial au monde se situe juste à côté, le Dubaï Mall. Comme vous le remarquez, la situation de cet hôtel est parfaite. Après une journée active, profitez de la piscine, du café-bar ou du restaurant buffet aux délicieux plats internationaux.
FORMULES
plane-departure 14 km 74
city 1,1 km
umbrella-beach 7 km
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÉMIRATS ARABES UNIS
IBEROTEL MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT *****
Fujairah
L Au cœur d’un monde luxueux L Situation idéale à la plage L De style oriental L Nombreuses infrastructures Le summum du luxe ? Vous le trouverez dans le sublime cinq étoiles Iberotel Miramar Al Aqah Beach Resort. Ce splendide hôtel de style oriental se situe entre les montagnes du désert et l’océan. Installez-vous à la piscine ou à la plage et faites le plein de vitamines D. Baladez-vous entre les palmiers, jouez une partie de tennis ou profitez, tout simplement, du spa. Au niveau culinaire, là aussi vous avez le choix entre un délicieux dîner italien, asiatique ou alors des spécialités orientales.
FORMULES
plane-departure 165 km
city 15 km
umbrella-beach 50 m
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L Demi-pension L Pension complète
€
CATÉGORIE DE PRIX
75
ÉMIRATS ARABES UNIS
BEACH ROTANA *****
Abu Dhabi
L L’un des ‘Leading Hotels of the World’ L Dans le centre, près du centre commercial Abu Dhabi Mall L Pas moins de 11 restaurants différents L Plage de sable privée C’est au cœur d’Abu Dhabi que se situe l’incroyable hôtel cinq étoiles Beach Rotana. Cet hôtel est connu pour son luxe et est relié au centre commercial Abu Dhabi Mall. Grâce à son excellente situation, l’hôtel est le point de départ idéal afin de découvrir la métropole. En face, vous trouverez également une plage privée de 120 m de long. Une chose est sûre, vous ne manquerez de rien. Les autres atouts sont la piscine et le fantastique centre de bien-être avec bain à bulles, sauna, hammam et même un centre de plongée, une aire de jeux et une salle de fitness. Et ce n’est pas tout. Le grand choix de restaurants vous fera perdre la tête avec ces 11 restaurants aux plats raffinés et saveurs des quatre coins du monde.
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city 1,5 km
umbrella-beach 50 m
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FORMULES
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
CROISIÈRE
AUX ÉMIRATS Vous avez toujours voulu en savoir plus sur les Émirats? Fuyez l’hiver et naviguez confortablement vers les métropoles Dubaï, Abu Dhabi et Doha. Une croisière est la meilleure façon de découvrir cette région en un seul voyage.
ABU DHABI
DUBAÏ
Abu Dhabi, la capitale des Émirats Arabes Unis abrite la plus grande mosquée du monde (Sheikh Zayed). Appréciez l’hospitalité des Émiratis et visitez Le Louvre ! Ce musée époustouflant est facilement accessible en taxi et ne se situe pas loin du port. Détendez-vous dans un des grands parcs.
Visitez le Burj Al Arab, le Soukh d’Or, Dubaï Mall avec sa piste de ski indoor et le Burj Khalida, le plus haut bâtiment du monde. Réservez votre ticket avant votre départ et découvrez la vue sur Dubaï depuis le 124e étage. N’oubliez pas le spectacle des fontaines à 18h après votre visite.
DOHA
MUSCAT
Doha, la capitale futuriste de ce pays du Golfe. La ville se prépare à accueillir la Coupe du Monde de 2022 et élargit donc sa ligne d’horizon déjà impressionnante avec de nouveaux gratte-ciels super modernes. La tour Aspire à Doha (300 mètres) domine l’horizon. C’est le plus haut bâtiment du pays et il ressemble à une torche.
Admirez la sublime Mosquée du Sultan Qaboos, la vieille ville ainsi que le Musée Bait Al Zubair. Les souks se trouvent à quelques pas du port.
ENVIE D’EN SAVOIR PLUS ? CONTACTEZ VOTRE CONSEILLER-VACANCES NECKERMANN OU SURFEZ SUR NECKERMANN.BE/FR/CROISIERES
SÉNÉGAL Terre de baobabs sacrés et de forêts de mangroves denses. Réchauffez-vous à l’hospitalité de la population. Profitez des plages de palmiers immaculées et d’agréables sports nautiques. En outre, il y a moins de six heures de vol vers Dakar, idéal pour rechercher le soleil.
Une destination ensoleillée de plus en plus populaire est le Sénégal. C’est entre autre grâce aux températures agréables, à la culture remarquable et aux superbes paysages. De nombreux vacanciers séjournent à La Petite Côte et font des excursions pour s’imprégner de la culture locale. La Petite Côte est connue comme la région avec les plus belles plages du pays. C’est pourquoi vous y trouverez beaucoup de bons hôtels. Les stations balnéaires populaires sont Saly, La
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Somone et M’Bour. Vous pouvez profiter du soleil, faire une excursion en bateau ou pratiquer des sports nautiques. Une chouette excursion d’une journée est une visite au parc Bandia. Dans cette réserve naturelle, vous verrez de nombreux animaux africains, tels que des girafes, des antilopes, des rhinocéros, des crocodiles, des singes et des buffles. Parmi les autres points forts, mentionnons le Parc National Niokolo Koba, le Parc National de Djoudj et le lac salé rose nommé Lac Retba.
RECOMMANDATIONS L Faites une excursion à Joal Fadiouth, un petit village de pêcheurs avec sa célèbre île aux coquillages. L Rendez-vous à l’île de Gorée et visitez-y la Maison des Esclaves et Le Fort d’Estrées. L Faites une balade en bateau sur la lagune de la Somone et observez de nombreux oiseaux, comme des pélicans, des hérons et des flamants roses.
SÉNÉGAL – LA PETITE CÔTE
ROYAL HORIZON BAOBAB ****
La Somone
L Excellente situation à la plage et réserve naturelle L Hôtel de style africain au confort moderne L Buffets variés de qualité L Programme d’animations varié L’hôtel quatre étoiles Royal Horizon Baobab très apprécié se situe directement à la plage et à la réserve naturelle de La Somone. L’hôtel est de style africain et offre tout le confort moderne nécessaire. Faites une balade sur la plage, plongez dans l’une des 2 piscines ou commandez votre cocktail préféré au bar. Vous y trouverez aussi de nombreuses infrastructures telles que le tennis, tir-à-l’arc, volley, kayak, planche à voile ou tour en catamaran. Dans les alentours, il vous est même possible de faire de l’équitation ou du golf. Et pour les enfants ? Ils ne s’ennuieront pas une minute grâce à la pataugeoire, aire de jeux, mini-disco ou mini-club ‘Baboo Village’.
FORMULE
plane-departure 32 km
city 500 m
umbrella-beach 50 m
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L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
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SÉNÉGAL – LA PETITE CÔTE
LAMANTIN BEACH HOTEL *****
Saly
L Hôtel de luxe de style africain L Accès direct à une large plage de sable L Cuisine exquise L Centre de bien-être renommé L’hôtel luxueux cinq étoiles Lamantin Beach Hotel est idéal pour profiter du soleil sénégalais. Ce charmant hôtel de style africain se situe directement à la plage de sable, avec des cocotiers. La grande piscine paysagère vous invitera, sans aucun doute, à faire un plongeon rafraîchissant et le jacuzzi sera parfait pour vous y relaxer. De plus, l’hôtel possède l’un des meilleurs centre de bien-être du pays : ‘Le Spa by Lamantin Beach’. Au programme : massages, hydromassages, soins de beauté ou encore séance de hammam. Ce n’est pas tout, l’hôtel offre aussi de nombreuses infrastructures de sport et facilités pour les enfants telles qu’une pataugeoire, un mini parc aquatique et une salle de jeux (game room). FORMULES
plane-departure 40 km 80
city 2 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
KENYA Savanes immenses, hauts sommets de montagnes, forêts profondes, sable blanc et récifs coralliens colorés de l’océan Indien. Le Kenya possède de nombreux atouts. À côté des magnifiques paysages, vous trouverez aussi une population chaleureuse, une ambiance relaxante et un climat chaud.
Le Kenya fait souvent parler notre imagination. Tant les amoureux de nature, de soleil que de sport optent pour ce pays aux nombreux atouts. Repérez des éléphants, lions et rhinocéros dans les parcs nationaux, baladez-vous le long des sommets enneigés du Mount Kenya et plongez aux abords des magnifiques récifs coralliens. Les stations balnéaires les plus populaires sont Diani Beach, Tiwi Beach et Lamu Beach. Les plages de sable blanc et eaux cristallines forment l’endroit idéal afin de
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profiter du soleil ou des sports nautiques tels que le kitesurf, la voile ou le kayak. Le Parc National Watamu Marine est, quant à lui, connu pour le tuba et la plongée. À l’intérieur du pays se trouvent des tas de parcs naturels incroyables tels que Masai Mara National Reserve, Tsavo National Park et Amboseli National Park. Laissez-vous tenter par un safari et repérez les Big Five mais aussi de nombreux autres animaux dans leur habitat naturel, comme des zèbres, girafes, gnous et gazelles.
RECOMMANDATIONS L Découvrez le Parc National Tsavo, l’une des plus anciennes réserves naturelles du pays et profitez d’une nature et vie sauvage intactes. L Faites une excursion à Mombasa et flânez dans le vieux centre aux nombreux temples, mosquées, maisons coloniales et marchés colorés. L Traversez le parc national de Shimba Hills et terminez en beauté par les chutes Sheldrick.
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KENYA
NEPTUNE BEACH RESORT ****
Bamburi
L Petit hôtel, plein de charme L Directement à Bamburi Beach L Personnel sympathique, toujours à votre service Le Neptune Beach Resort est un charmant hôtel quatre étoiles situé directement à la plage de sable de Bamburi Beach. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour des vacances réussies. Installez-vous à la piscine, commandez un délicieux cocktail ou laissez-vous aller entre des mains professionnelles le temps d’un massage. Participez ensuite à l’une des nombreuses activités : aquagym, fléchettes, billard, tennis de table, volley ou tennis. L’hôtel prévoit des animations aussi bien en journée qu’en soirée. Dans les environs, vous aurez également la possibilité de vous adonner à la planche à voile, à la plongée, à la pêche en haute mer ou au golf. Au soir, dînez sur la terrasse du restaurant buffet de l’hôtel.
FORMULES
plane-departure 24 km 82
city 3 km
umbrella-beach 50 m
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L Pension complète L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
83
KENYA
NEPTUNE PALM BEACH BOUTIQUE RESORT & SPA ****
Diani Beach
L Petit hôtel avec excellent service L Situation idyllique à la plage de sable blanc de Diani Beach L Chambres spacieuses de style swahili L Délicieux plats de fruits de mer au restaurant à la carte Envie de plonger dans l’ambiance africaine durant vos vacances ? Optez pour le Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa. C’est l’endroit parfait pour des vacances au bord de la plage de sable fin de Diani Beach. L’hôtel, de style africain, offre de nombreuses infrastructures de sport et de détente. Plongez dans la piscine, baladez-vous sur la plage et détendezvous au centre de bien-être avec jacuzzi, hammam et sauna. Régulièrement, le restaurant buffet propose des soirées à thème. Le restaurant à la carte ‘The Mawimbi Deck’ vous propose, lui, de délicieux repas de poisson et homards.
FORMULES
plane-departure 45 km 84
city 1,4 km
umbrella-beach 50 m
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L Pension complète L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
KENYA
NEPTUNE VILLAGE BEACH RESORT & SPA ****
Diani Beach
L Bungalows confortables proches de Diani Beach L Grand jardin tropical avec cocotiers et baobabs L Excellent centre de bien-être L Chouettes animations pour tous les âges Le Neptune Village Beach Resort & Spa est un excellent hôtel quatre étoiles proche de la plage de sable blanc de Diani Beach. De style africain, l’hôtel est entouré d’un magnifique jardin. Détendez-vous à la piscine ou à la plage ou enfilez vos chaussures de sport et participez à l’une des chouettes activités : tir-à-l’arc, vélo, beachvolley ou tennis. L’hôtel organise aussi régulièrement des spectacles en soirée. Les vacanciers à la recherche de calme adoreront le spa et ses agréables massages ainsi que son jacuzzi. Au soir, profitez de soirées à thème au restaurant buffet ou d’un délicieux repas au restaurant à la carte.
FORMULES
plane-departure 45 km
city 1,3 km
umbrella-beach 50 m
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L Pension complète L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ZANZIBAR C’est en face de la côte tanzanienne que se trouve l’île de Zanzibar. Relaxez-vous sur les plages de sable blanc ou adonnez-vous à la plongée et admirez les impressionnants récifs coralliens. Un peu de culture ? Partez pour Stone Town, une petite ville coloniale charmante pleine d’histoire.
L’île de Zanzibar se situe en face de la côte tanzanienne et est de plus en plus choisie comme destination pour des vacances d’hiver au soleil. Ici, les températures sont agréables toute l’année. Les plages idylliques et l’océan bleu azur forment l’endroit parfait pour des vacances relaxantes. Les plus belles plages sont à Nungwi et Kiwengwa. Vous pouvez vous balader pendant des heures sur le sable blanc, le long des palmiers et de l’océan bleu azur. D’autres chouettes plages sont Pongwe,
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Paje et Jambiani. Les plongeurs aimeront également la plage de Matemwe afin de nager entre les récifs coralliens et les poissons. Les amoureux de culture trouveront leur bonheur à Stone Town, la capitale de l’île. Cette ville animée aux agréables ruelles se trouve sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco et est connue pour ses maisons de chaux, ses bâtiments impressionnants, ses petits marchés et autres commerces artisanaux.
RECOMMANDATIONS L Visitez le Palais du Sultan et l’ancien Fort de Stone Town qui sont les deux curiosités les plus importantes de la capitale. L Naviguez à bord d’un dhow, voilier arabe traditionnel, et profitez d’un des plus beaux couchers de soleil depuis la mer. L Prenez la direction d’une plantation d’épices et découvrez pourquoi celles-ci forment les produits les plus importants de la région.
ZANZIBAR
NEPTUNE PWANI BEACH RESORT & SPA *****
Kiwengwa
L Superbe hôtel de style traditionnel L Chambres spacieuses et luxueuses avec vue magnifique sur la mer L Bien-être du corps et de l’esprit au spa À la recherche de vacances parfaites sous le soleil africain ? Optez alors pour le Neptune Pwani Beach Resort & Spa. Ce cinq étoiles de style africain possède tous les ingrédients pour des vacances réussies. Baladez-vous dans le jardin de palmiers et admirez la mer couleur bleu turquoise. Vous pouvez également profiter du soleil aux 2 piscines ou vous laissez chouchouter au centre de bien-être qui fait la fierté de l’hôtel : piscine, bain à bulles, hammam, massages et soins de beauté. Plutôt à la recherche d’action ? L’hôtel prévoit des animations aussi bien en journée qu’en soirée, avec de chouettes activités telles que : aquagym, tennis de table, volley et waterpolo.
FORMULES
plane-departure 45 km
city 1,1 km
umbrella-beach 50 m
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L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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ZANZIBAR
OCEAN PARADISE RESORT & SPA ****
Pwani Mchangani
L Hôtel moderne de style africain L Chambres spacieuses dispersées en petits bâtiments dans tout le domaine L Balade sur la plage de sable fin L’hôtel quatre étoiles Ocean Paradise Resort & Spa est situé au bord d’une plage paradisiaque. L’hôtel est de style africain et propose de magnifiques chambres avec balcon et terrasse. Grâce à l’ambiance détendue et aux nombreuses infrastructures, vous vous sentirez directement chez vous. L’hôtel combine style traditionnel et confort moderne. Installez-vous à la piscine ou à la plage et profitez de la vue à couper le souffle sur l’océan couleur bleu azur. Laissez-vous aussi chouchouter au centre de bien-être. Une petite faim ? Dégustez un délicieux repas dans l’un des 2 restaurants buffet ou restaurant à la carte avec, comme spécialités, la cuisine fusion et les fruits de mer. FORMULES
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city 2 km
umbrella-beach 50 m
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L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
89
SEYCHELLES Les 115 îles vierges qui brillent dans l’océan Indien figurent parmi les plus spectaculaires trésors au monde. Vous tomberez sur des plages de sable blanc, eau turquoise, granite unique et à un tas de magnifiques plantes et animaux. L’endroit idéal afin de vous relaxer comme il se doit.
Les Seychelles forment un archipel au cœur de l’océan Indien, à environ 1600 km des côtes africaines. Parmi les 115 îles, 1/3 est habité. La plus grande île est Mahé, une île montagneuse aux forêts immenses, plages de sable blanc et lagons. Les autres îles sont, e.a., La Digue, Silhouette et Praslin. Grâce à son climat chaud et plages idylliques, les Seychelles forment un coin de paradis sur terre. Les amoureux de nature et de sport trouveront aussi leur bonheur. En effet, Mahé compte le
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oct nov déc jan fév mar 7 7 6 5 6 7 29 29 29 29 29 30 28 28 28 28 29 29
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Parc National Morne Seychellois avec ses nombreuses balades spectaculaires autour du sommet de l’île, et le Parc National Baie Ternay Marine, connue pour le tuba et la plongée parmi les dauphins et les tortues de mer. Un peu de culture ? Rendez-vous dans la capitale, Victoria. Cette petite ville colorée se compose d’un tas de bâtiments coloniaux, églises et marchés de fruits et de poissons.
RECOMMANDATIONS L Baladez-vous sur la plage de la baie de Beau Vallon et profitez de l’ambiance animée. L Faites une randonnée dans le parc national de Morne Seychellois et baladez-vous le long de la chute d’eau de la rivière Cascade et de la chute d’eau Sauzier. L Prenez la direction de la plage de Anse Intendance et Petite Anse afin de profiter des environs paradisiaques.
SEYCHELLES
LE MERIDIEN FISHERMAN’S COVE ****
Mahé
L Au bord de la plage de Beau Vallon L Séance cinéma dans un lieu unique ‘Cinema at the Sea’ L Découverte du programme ‘Coral Reef Restoration’ de l’hôtel Le Meridien Fisherman’s Cove est une valeur sûre aux Seychelles. Cet hôtel vous offrira un séjour inoubliable. Situé dans un environnement calme au bout de la baie de Beau Vallon, il est connu pour son service excellent et personnalisé. Vous logerez dans une chambre luxueuse ou suite avec vue sur l’océan. Profitez, des heures durant, du soleil à la piscine à débordement. Un peu d’action ? Adonnez-vous au fitness, tennis, canoë ou tuba. Ou offrez-vous un massage relaxant au spa. Vous pourrez également goûter aux saveurs locales et internationales au restaurant buffet ou restaurant à la carte. Terminez votre journée en prenant un cocktail au bar, avec vue sur la mer.
FORMULES
plane-departure 25 km
city 1,2 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
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SEYCHELLES
CLUB MED SEYCHELLES *****
Sainte-Anne
L Éco-resort élégant sur une île privée L Fantastique centre de bien-être L Large éventail d’activités L Cuisine raffinée Le Club Med Seychelles est un club cinq tridents flambant neuf situé dans un parc marin national sur une île privée. Dans cet éco-resort, les couples et les familles passent des vacances inoubliables dans le respect de la nature. Faites un plongeon dans la superbe piscine ou rendez-vous sur la plage paradisiaque pour une promenade agréable. Envie de détente ? Alors le Club Med Spa vous attend, ou participez à une séance de yoga ou de méditation. Et les enfants ? Ils s’en donneront à cœur joie pendant les activités familiales. Au club et dans ses environs, vous pouvez également jouer au tennis, faire du fitness, du kayak et de la plongée. Dans les 2 beaux restaurants, vous pourrez déguster une cuisine raffinée avec e.a. des classiques créoles et une cuisine internationale.
FORMULES
plane-departure 5 km 92
umbrella-beach 50 m
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L Premium all-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
Resort des Seychelles 5
Au cœur de l’archipel des Seychelles et d’un parc national marin protégé, l’île privée de Sainte-Anne abrite un seul et unique hôtel : le Resort éco-certifié Club Med Seychelles où familles et couples retrouvent leur âme de Robinson pour un séjour en totale harmonie avec la nature.
Une destination naturelle exceptionnelle
Avec 60% d’espaces protégés, 2 sites inscrits au Patrimoine Mondial de l’UNESCO, une faune et flore exceptionnelles, les Seychelles font partie des destinations les plus magiques de l’Océan Indien !
Un Resort certifié durable
Situé sur une île privée de 220 hectares au cœur d’une réserve marine protégée, Club Med s’engage à veiller au respect de l’environnement, notamment au travers de l’écocertification de la construction et de la gestion de son Resort.
Exploration en famille
De nombreuses activités familiales pour découvrir et prendre soin de la nature, encadrées par un Green G.O, ou en partenariat avec des organisations locales seront proposées. Chasse au trésor pédagogique dans la nature, randonnées d’exploration au cœur de la jungle, ateliers interactifs pour sensibiliser à la découverte de l’écosystème ou encore tours guidés des fonds marins en plongée libre feront parties du programme.
Eveil des enfants
Des activités stimulantes et éducatives pour développer les sens des enfants à travers un potager Robinson et des ateliers cuisine.
Découvrez notre nouveau Resort des Seychelles sur www.clubmed.be
ÎLE MAURICE Champs de cannes à sucre, nénuphars géants, forêts tropicales, récifs de corail et plages de sable blanc. L’île Maurice est un paradis tropical. L’île, proche du tropique du Capricorne, dépend géographiquement de l’Afrique mais est fortement influencée par les cultures européennes, arabes et indiennes.
L’île Maurice se situe dans l’océan Indien et connaît une renommée mondiale grâce à l’océan bleu azur et le sable blanc. Les amoureux de la nature y trouveront également leur bonheur car ce pays compte de nombreuses cascades, rivières, paysages volcaniques, plantations de thé et jardins botaniques. Les plages paradisiaques se trouvent aussi bien au Nord, à l’Est qu’à l’Ouest et offrent bien plus que des bains de soleil car vous pouvez également y faire du tuba le long des récifs de corail. Les
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plages les plus connues sont Blue Bay, Belle Mare, Grand Baie et Flic en Flac. La petite Île aux Cerfs compte, elle aussi, des plages intactes où vous pourrez vous relaxer. Côté nature, vous pourrez découvrir l’un des phénomènes naturels les plus remarquables : les Terres des Sept Couleurs, une formation rocheuse provenant d’un volcan et qui, suite à l’érosion, reflète 7 couleurs différentes. Explorez également les 7 Cascades avec, en bonus, de magnifiques vues panoramiques.
RECOMMANDATIONS L Louez une voiture et partez vers le volcan endormi de Trou aux Cerfs afin d’admirer la magnifique faune et flore. L Faites une excursion sur l’île des Deux Cocos et découvrez les merveilles du monde sous-marin. L Découvrez le Grand Bassin (Ganga Talao), un lac dans un ancien cratère et contemplez les magnifiques temples hindous au bord du lac.
ÎLE MAURICE
LAGUNA BEACH HOTEL & SPA ***
Trou d’Eau Douce
L Coin de paradis, cadre idyllique avec collines verdoyantes L Hôtel familial avec mini-club pour les plus petits L Directement à la plage avec transats et parasols L Chambres soignées avec vue sur mer C’est au bord d’une plage de sable blanc que se trouve le magnifique hôtel Laguna Beach Hotel & Spa. Celui-ci vous fera passer un séjour inoubliable. Profitez du soleil, plongez dans la piscine et commandez une boisson fraîche. Pour les enfants, l’hôtel prévoit une pataugeoire et un mini-club avec des tas de chouettes activités au programme. Les adultes pourront, eux aussi, s’en donner à cœur joie avec les nombreux sports nautiques : kayak, pédalo, planche à voile ou tuba. Le restaurant Sardinella propose d’excellents buffets. Le soir, l’hôtel organise également des concerts et animations.
FORMULES
plane-departure 25 km
city 2,5 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
95
ÎLE MAURICE
LUX* GRAND GAUBE RESORT & VILLAS *****
Grand Gaube
L Hôtel luxueux au cadre magnifique L Cuisine excellente L Situation idéale : 3 magnifiques baies avec plage L Service exceptionnel L’un des incontournables de l’île Maurice est le splendide hôtel cinq étoiles LUX* Grand Gaube Resort & Villas. L’hôtel se situe idéalement au bord de 3 baies couleur bleu azur avec des plages de sable blanc. L’hôtel est moderne et porte une grande attention aux éléments naturels et aux plantes. L’hôtel compte 2 piscines dont une réservée aux adultes, un cinéma, un restaurant buffet avec show-cooking et pas moins de 5 restaurants à la carte avec des spécialités turques, créoles, péruviennes et américaines. L’hôtel offre aussi 4 courts de tennis, un mini-golf, un centre de plongée, une salle de jeux, une salle de fitness et un magnifique centre de bien-être. FORMULES
plane-departure 76 km 96
city 1,9 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
97
ÎLE MAURICE
RÉCIF ATTITUDE ***+
Pointe aux Piments
L Charmant hôtel adults-only au bord de la plage L Ambiance agréable et décontractée L Belle piscine, havre de paix L Point de départ idéal pour les sports nautique Récif Attitude est un petit hôtel très agréable à la plage de sable. L’ambiance y est sympa et décontractée. L’hôtel attire aussi bien les vacanciers à la recherche de calme que les plus sportifs. Détendez-vous à la piscine tout en admirant la vue sur la mer. Profitez d’un massage ou soin au centre de bien-être ‘Spa Attitude’ ou adonnezvous au sport : tuba, pédalo, kayak ou tour en bateau à fond de verre. Dégustez de délicieux plats locaux et internationaux au restaurant buffet ou goûtez aux excellentes spécialités de fruits de mer au restaurant à la carte.
FORMULES
plane-departure 60 km 98
city 1,2 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 70
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
99
ÎLE MAURICE
PARADISE COVE BOUTIQUE HOTEL *****
Anse la Raie
L Hôtel-boutique unique, situé dans une crique, avec un jardin de 30.000 m² L Havre de paix et de détente, véritable paradis tropical L Atmosphere raffinée, tant dans les excellents restaurants que sur la plage Si un hôtel devait approcher l’impression de paradis, il s’agirait bien du Paradise Cove Boutique Hotel. Cette perle de l’Île Maurice est connue pour son raffinement, son luxe et sa détente dans un endroit exceptionnel. Cet hôtel réservé aux adultes se situe au bord d’une baie à l’eau cristalline et compte 3 piscines. Installez-vous sur un transat, lisez tranquillement ou détendez-vous au centre de bien-être ‘Spa Cinq Mondes’ en profitant d’un massage relaxant. L’hôtel pense aussi aux sportifs : cours de yoga, tennis, vélo, ski nautique, tuba ou un tour en bateau à fond de verre. Le chef s’occupera, lui, de gâter vos papilles dans les différents restaurants.
FORMULES
plane-departure 80 km 100
city 1,3 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
ÎLE MAURICE
VILLAS CAROLINE ***
Flic en Flac
L Charmant hôtel familial avec vue magique et magnifique plage L Près du centre de Flic en Flac L Idéal pour les amoureux de sports nautiques L Délicieux buffets L’hôtel familial Villas Caroline se situe dans un environnement calme, à la plage de sable blanc. Un tas de magasins, bars et restaurants se trouvent à seulement 5 minutes de marche. Profitez de la chaleur du soleil à la plage ou d’un peu de fraîcheur à la piscine de l’hôtel. Laissez-vous chouchouter au centre de bien-être avec son hammam et massages professionnels. Pour les enfants, une pataugeoire intégrée, une aire de jeux et un mini-club sont prévus. Un peu d’action ? Participez à un match de beachvolley, essayez-vous au ski nautique ou embarquez à bord d’un pédalo ou kayak.
FORMULES
plane-departure 60 km
city 200 m
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 68
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
101
ÎLE MAURICE
THE RAVENALA ATTITUDE ****
Turtle Bay
L Hôtel de luxe, au cadre splendide et dans la nature L Chambres spacieuses et confortables dans un magnifique parc L Large choix de soins au centre de bien-être L Le paradis des amateurs de sports nautiques L’hôtel quatre étoile The Ravenala Attitude est situé dans le Nord-Ouest de l’île et directement à la plage. Grâce à ses nombreuses infrastructures, cet hôtel de luxe se différencie facilement des autres. Plongez dans l’une des 2 piscines, profitez du soleil à la plage et commandez une succulente boisson fraîche. Les fins gourmets trouveront certainement leur bonheur avec un large choix de restaurants. En effet, avec la formule ‘Dine Around’, vous pourrez goûter aux saveurs des quatre coins du monde dans 7 restaurants à la carte. L’hôtel propose également un tas de sports : tennis, fitness, canoë, pédalo et planche à voile. Un autre atout important : son centre de bien-être ‘Spa Attitude’. FORMULES
plane-departure 60 km 102
city 50 m
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
103
MALDIVES Imaginez-vous : des vacances sur une petite île paradisiaque, loin du monde habité. C’est possible aux Maldives, un archipel de plus de 1100 îles dans l’océan Indien. Jeunes mariés ou bons vivants, vous trouverez ici un havre de paix, des plages idylliques et un merveilleux monde sous-marin.
Les Maldives sont un groupe d’îles de l’océan Indien, au Sud-Ouest de l’Inde. Parmi les 1000 petites îles, 200 sont habitées et 88 forment des endroits touristiques de rêve. Les Maldives sont célèbres pour les voyages de noce, mais de nombreux autres touristes sont également attirés par les atouts de ce pays. L’atout principal est, sans aucun doute, les alentours à couper le souffle. Vous logez dans une villa en pleine mer, montée sur pilotis. Vous profitez ainsi d’une vue spectaculaire sur les eaux claires.
CLIMAT
104
sun °C water
oct nov déc jan fév mar 8 8 7 8 9 9 30 30 30 30 30 31 28 28 27 27 27 28
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Souvent, le sol est fait de verre afin que vous puissiez voir les poissons nager sous vos pieds. Les plages de sable blanc avec palmiers vous invitent à vous relaxer au soleil. C’est sur l’île principale, mais aussi capitale, de Malé que vous pourrez découvrir quelques-unes des curiosités touristiques telles que la Grande Mosquée à la coupole dorée ou le musée national des Maldives.
RECOMMANDATIONS L Adonnez-vous au tuba ou à la plongée à Banana Reef et nagez entre les poissons Nemo, bébés requins, barracudas, récifs coralliens colorés et tortues de mer. L Naviguez autour des différentes îles et, avec un peu de chance, vous apercevrez peut-être des dauphins. L Faites du canoë, de la voile, du kitesurf ou ski nautique sur les magnifiques eaux claires et vivez une expérience inoubliable.
MALDIVES
BANDOS MALDIVES ****+
Bandos
L Décor de rêve avec lagunes, plages de sable fin, récif et eau bleu azur L Excellente cuisine L Sports nautiques : jetski, voile, canoë, tuba, ... Envie de vous amuser pendant des heures dans l’eau ? Le Bandos Maldives est donc fait pour vous. Cet élégant complexe se situe à un endroit rêvé au cœur des lagunes et récifs de corail. Les chambres et villas contemporaines possèdent tout le confort nécessaire. Installez-vous à la piscine, commandez un cocktail exotique au bar ou détendez-vous au centre de bien-être. Les plus actifs s’adonneront au yoga, spinning, tennis, ski nautique, planche à voile ou tuba. Au soir, goûtez aux saveurs du restaurant buffet ou restaurant à la carte avec ses spécialités thaïes et japonaises. L’hôtel organise aussi régulièrement des spectacles, concerts ou soirées cinéma.
FORMULES
plane-departure 7 km
umbrella-beach 30 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
105
MALDIVES
DIAMONDS THUDUFUSHI *****
Thudufushi
L Île de rêve avec plages de sable blanc et océan couleur bleu azur L Délicieuse cuisine : barbecues de poisson et spécialités locales L Sports nautiques : plongée, ski nautique, surf, … Le Diamonds Thudufushi est un hôtel cinq étoiles impressionnant avec de magnifiques chambres et villas sur la plage et sur l’eau. Tous les jours, vous vous réveillerez avec une vue splendide sur l’océan couleur bleu azur. L’un des meilleurs atouts du complexe est son centre de bien-être ‘Serena Spa’ avec sa large gamme de massages et soins de beauté. Les fins gourmets gâteront leurs papilles dans l’un des nombreux restaurants et auront le choix, e.a., entre la cuisine italienne, locale ou asiatique. Un autre point fort est l’offre de sports nautiques : tuba, plongée, planche à voile, ski nautique et wakeboard.
FORMULES
plane-departure 90 km 106
umbrella-beach 30 m
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L Logement & petit-déjeuner L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
MALDIVES
ELLAIDHOO MALDIVES BY CINNAMON ****
Ari Atoll
L Situation idéale au magnifique récif de corail L Hôtel avec école de plongée L Île charmante et idyllique avec piscine à débordement Le Ellaidhoo Maldives by Cinnamon est un complexe quatre étoiles splendide se situant sur une île pittoresque de l’océan indien. Ce complexe de luxe est, sans aucun doute, à conseiller pour les amateurs de sports nautiques. L’hôtel possède son propre récif de corail que vous pourrez découvrir lors d’une séance de plongée ou tuba. Vous pouvez séjourner aussi bien à la plage que sur l’eau avec, à chaque fois, une magnifique vue. Détendezvous également à la piscine à débordement tout en faisant le plein de vitamines D. Les autres atouts de cet hôtel sont le centre de bien-être ‘Chavana’ et les nombreuses infrastructures de sport avec, e.a., tennis, squash, fitness, badminton, canoë et voile.
FORMULES
plane-departure 41 km
umbrella-beach 30 m
warehouse-alt 112
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
107
MALDIVES
LUX* SOUTH ARI ATOLL RESORT & VILLAS *****
Ari Atoll
L Superbe complexe de luxe le long de 4 km de plage de sable L Chambres et villas modernes et élégantes L Excellents restaurants et service d’exception L Nombreux sports nautiques Au LUX* South Ari Atoll Resort & Villas, vos rêves deviennent réalité. Cet hôtel est le numéro 1 de la prestigieuse chaîne d’hôtels LUX* et se situe sur une île entourée de l’océan couleur bleu azur. Optez pour un séjour sur la plage ou sur l’eau et plongez dans le monde du luxe. Certaines villas possèdent même une piscine privée. Découvrez le centre de bien-être et détendez-vous dans son sauna et hammam. Un peu d’action ? Faites une partie de badminton, du kayak ou découvrez le merveilleux monde sous-marin durant une séance de tuba. Au soir, profitez d’un dîner raffiné dans l’un des 2 restaurants buffet ou 6 restaurants à la carte. FORMULES
plane-departure 104 km 108
umbrella-beach 30 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€€€€
CATÉGORIE DE PRIX
SRI LANKA Magnifiques plages bordées de palmiers, plantations de thé à flanc de collines, mystérieuses statues de bouddha se dressant dans la jungle, éléphanteaux se douchant au beau milieu de la rivière,… Le Sri Lanka enchante et surprend à la fois.
L’île du Sri Lanka se situe juste au SudEst de l’Inde et vous charmera par son histoire, sa culture traditionnelle et sa nature immense. Le paysage est relativement plat avec quelques montagnes à l’intérieur du pays et au Sud : les incontournables sont, par exemple, le Pic d’Adam et le mont Pidurutalagala. La côte compte de nombreuses plages de sable blanc et l’océan bleu azur. Les plages les plus connues sont Unawatuna Beach, Arugam Bay Beach, Trincomalee Beach et Matara Beach. L’intérieur du
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pays et le Sud se composent, eux, de collines verdoyantes aux plantations de thé et parcs nationaux impressionnants tels que Bundala National Park, Kumana Kudumbigala National Park et Yala National Park. Envie de faire le plein de culture ? Découvrez la ville sacrée d’Anuradhapura, le temple d’Or de Dambulla et l’ancienne ville royale de Polonnaruwa. La ville de Kandy, avec ses temples, palais et jardins botaniques vaut également le détour.
RECOMMANDATIONS L Partez au cœur du Sri Lanka et visitez le Sigiriya, un complexe séculaire avec une citadelle, au-dessus du rocher du Lion. L Réservez un safari dans le Parc National Yala et repérez des léopards, crocodiles, singes, ours et éléphants sauvages. L Faites une excursion dans la ville coloniale de Galle et baladez-vous le long des remparts du fort.
109
SRI LANKA
JETWING BEACH ****+
Negombo
L Hôtel de luxe de style sri-lankais L Situation idéale à la plage de sable doré près de Negombo L Cuisine gastronomique dans le restaurant renommé Black Coral Le Jetwing Beach est, sans doute, l’une des meilleures adresses au Sri Lanka. Ce charmant hôtel se situe directement à la plage et offre de nombreuses infrastructures, chambres spacieuses et délicieuse cuisine. Plongez dans l’une des 2 piscines, faites une balade romantique sur la plage ou relaxez-vous au centre de bien-être en réservant un bon massage. Les plus actifs s’adonneront, eux, au tennis ou au beachvolley. Profitez d’une cuisine gastronomique au restaurant à la carte Black Coral ou des spécialités occidentales ou sri lankaises au restaurant principal.
FORMULES
plane-departure 12 km 110
city 300 m
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 78
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
SRI LANKA
ROYAL PALM BEACH ****+
Kalutara
L Hôtel de style entouré d’un jardin de palmiers L Situation parfaite à la plage L Cuisine délicieuse L Service excellent Le Royal Palm Beach est un fantastique hôtel situé près de la plage de Kalutara. L’hôtel est luxueux et entouré d’un jardin verdoyant. La majestueuse entrée vous impressionnera tout de suite, ainsi que le reste de l’hôtel. La grande piscine vous invitera à y plonger ou à vous y reposer. Vous pourrez également vous installer dans l’un des transats du jardin et profiter de l’ombre des palmiers. Besoin de détente absolue ? Découvrez le centre de bien-être ‘Ayurveda Spa’ et profitez du jacuzzi ou d’un massage relaxant.
FORMULES
plane-departure 80 km
city 1,5 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 129
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
111
SRI LANKA
TANGERINE BEACH ****
Kalutara
L Charmant hôtel où tradition et moderne se rencontrent L Situation calme, à la plage L Magnifique spa Ayurveda L Oasis verdoyante L’agréable hôtel quatre étoiles Tangerine Beach se situe directement à la plage de sable et possède tous les atouts pour des vacances réussies. L’hôtel est de style traditionnel mais est pourvu de tout le confort moderne. Profitez du soleil à la piscine ou à la plage ou faites un peu de sport : tennis, squash, badminton, beachvolley ou encore fitness et yoga. Une petite faim ou une petite soif ? L’hôtel compte un restaurant buffet, 3 restaurants à la carte et 2 bars.
FORMULES
plane-departure 80 km 112
city 3 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 179
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€
CATÉGORIE DE PRIX
SRI LANKA
CINNAMON BEY BERUWALA ****
Beruwala
L Excellent hôtel directement sur la plage de sable L Centre de bien-être soigné L Musique live conviviale L Cuisine variée et savoureuse Vous cherchez une agréable adresse de vacances au Sri Lanka? Optez alors pour Cinnamon Bey Beruwala. Ce complexe quatre étoiles est situé sur une superbe large plage de sable fin et possède tout ce qu’il faut pour des vacances inoubliables. Faites une promenade romantique sur la plage ou faites un plongeon rafraîchissant dans l’une des 2 piscines. L’hôtel propose également divers sports et activités, tels que le fitness, le volley-ball, les fléchettes et le badminton. L’hôtel propose aussi régulièrement de beaux shows et des spectacles live. Les amateurs de détente se rendent, eux, au vaste centre de bien-être avec sauna, hammam et un large choix de massages. Dans le restaurant buffet et les 4 restaurants à la carte, vous pourrez enfin déguster les plats les plus savoureux. FORMULES
plane-departure 94 km
city 5 km
umbrella-beach 100 m
warehouse-alt 200
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€
CATÉGORIE DE PRIX
113
SRI LANKA
HIKKA TRANZ BY CINNAMON ****
Hikkaduwa
L Hôtel animé situé sur la belle côte sud L Chambres modernes et spacieuses aux couleurs gaies L Peintures murales colorées et art de graffiti L Ambiance unique et service personnalisé Hikka Tranz by Cinnamon est un bel hôtel quatre étoiles directement sur la plage de sable fin. Grâce à l’excellent service et de nombreuses installations, vous ne manquerez de rien dans cet hôtel. Détendez-vous dans un transat au bord de la piscine ou dirigez-vous vers la plage pour une magnifique promenade le long de l’eau claire. L’hôtel offre également de nombreuses options sportives, telles que le fitness, le volleyball, le tennis de table, le squash, le billard et la plongée. Dans l’excellent centre de bien-être ‘Azmaara Spa’, vous pourrez pleinement profiter du sauna, du hammam ou d’un bon massage. Le soir, vous mangerez un savoureux repas sur la terrasse conviviale du restaurant buffet ou dans l’un des 2 restaurants à la carte avec un large choix de plats de viande et de poisson.
FORMULES
plane-departure 136 km 114
city 1 km
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 150
L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension
€€
CATÉGORIE DE PRIX
THAÏLANDE Des montagnes de Mae Hong Son aux piliers calcaires de Krabi. De la ville animée de Bangkok aux plages de Koh Samui. Des ruines d’Ayutthaya et Sukhothai au pont de la rivière Kwaï. La Thaïlande combine parfaitement culture, nature et plage.
Temples sanctuaires, villes animées, plages à perte de vue, lieux de plongée incroyables, délicieuse street food et population chaleureuse. Les atouts de la Thaïlande n’en finissent pas. Le ‘pays du sourire éternel’ est l’une des destinations les plus appréciées d’Asie. De nombreux vacanciers combinent Bangkok avec une destination plage ou optent pour un circuit à travers le pays. La capitale Bangkok possède un tas de temples bouddhistes, musées, marchés locaux et parcs. Le Palais Royal
CLIMAT sun °C water
oct nov déc jan fév mar 6 7 8 9 10 9 31 31 31 32 33 34 28 28 27 27 28 28
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avr mai juin juil aoû sep 8 6 5 6 6 5 35 32 32 31 31 31 29 29 29 28 28 28
est un incontournable. Une autre ville qui vaut le détour est Chiang Mai avec ses temples magnifiques tels que Wat Prathat Doi Suthep, Wat Phra Singh et Wat Chedi Luang. Prenez la direction du sud et immergez-vous dans ce coin de paradis aux plages idylliques et à l’océan couleur bleu azur. Les stations balnéaires les plus connues sont Koh Samui, Phuket, Khao Lak et Hua Hin. Profitez du soleil et nagez parmi les poissons colorés.
RECOMMANDATIONS L Wat Pho à Bangkok, un temple immense aux statues de Bouddha gigantesques. L Découvrez le paradis du snorkeling Koh Tao et nagez entre le corail et les poissons colorés. L Flânez parmi les marchés du soir à Bangkok, Hua Hin ou Phuket et offrezvous un délicieux repas ou un chouette souvenir.
115
THAÏLANDE – HUA HIN
HYATT REGENCY HUA HIN *****
Hua Hin
L Séjour de luxe près de la plage d’Hua Hin L Immense piscine et fantastique centre de bien-être L Chambres élégantes dans un environnement calme L Idéal pour toute la famille avec un mini-club L’hôtel cinq étoiles Hyatt Regency Hua Hin forme le summum du luxe et se situe au bord de la plage de sable fin d’Hua Hin. Il s’agit de l’endroit idéal pour profiter du soleil thaïlandais. L’hôtel ne compte pas moins de 5 piscines dont une avec cascade et jacuzzi et une piscine lagune avec un grand toboggan. Les chambres luxueuses offrent une vue magnifique sur la mer ou le jardin verdoyant. Vous aimez la bonne cuisine ? C’est parfait car l’hôtel propose les plats thaïlandais et européens les plus raffinés. Faites également un tour au centre de bien-être afin de vous relaxer et en faire profiter tous vos sens.
FORMULE
plane-departure 230 km 116
city 3 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
117
THAÏLANDE - PHUKET
KHAOLAK MERLIN RESORT ****+
Khao Lak
L 4 piscines et magnifique centre de bien-être L Jardin tropical verdoyant L Situation idéale à la plage de sable fin L Chambres swim-up avec piscine privée L’excellent hôtel quatre étoiles Khaolak Merlin Resort se situe au bord de la plage de sable de Khao Lak et à proximité d’un parc naturel et quai permettant la liaison vers les îles Similan. L’hôtel compte 4 magnifiques piscines avec cascade et est de style thaïlandais. Les chambres sont modernes et offrent tout le confort nécessaire. Une touche supplémentaire ? Réservez une chambre swim-up et plongez dans votre piscine privée dès votre réveil. Le centre de bien-être vaut, lui aussi, la peine. The Merlin Spa propose tout ce dont vous avez besoin pour la relaxation : piscine, sauna, jacuzzi et un large choix de massages et soins de beauté.
FORMULE
plane-departure 75 km 118
city 550 m
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
THAÏLANDE – PHUKET
KHAOLAK LAGUNA RESORT ****+
Khao Lak
L Complexe de luxe à la plage L Magnifique jardin L Hôtel idéal pour les amoureux de plongée L Très bon rapport qualité-prix L’excellent Khaolak Laguna Resort se situe au bord de la plage de sable fin de Khao Lak et à seulement 5 minutes de marche du centre. L’hôtel est de style élégant et luxueux et entouré d’un jardin avec étang. Essayez-vous à l’un des sports proposés par l’hôtel : yoga, fitness, tennis de table ou plongée. De plus, des activités et ateliers sont organisés tels que la cuisine ou la boxe thaï. L’hôtel compte aussi un fantastique centre de bien-être et plusieurs excellents restaurants où vous pourrez déguster des plats locaux et internationaux.
FORMULES
plane-departure 80 km
city 300 m
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
119
THAÏLANDE – PHUKET
SUNWING KAMALA BEACH ****
Phuket
L Splendide zone de piscines L Idéal pour les familles avec enfants L Directement à la plage L Nombreuses infrastructures de sport et de détente En Thaïlande avec toute la famille ? Le Sunwing Kamala Beach est donc fait pour vous. Ce complexe familial a tous les atouts pour des vacances réussies en famille. L’hôtel a tout prévu pour les enfants : pataugeoire, mini-club, aire de jeux et même un buffet rien que pour eux. De plus, l’hôtel organise des séances d’aérobic et fitness pour les petits et des cours de yoga pour toute la famille. Les parents, eux, profiteront pleinement du soleil à l’une des 7 piscines ou se laisseront chouchouter au centre de bien-être.
FORMULE
plane-departure 26 km 120
city 500 m
umbrella-beach 50 m
warehouse-alt 307
L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
121
THAÏLANDE – PHUKET
KAMALA BEACH RESORT A SUNPRIME RESORT ****
Phuket
L Belle zone de piscines L Pour les adultes à partir de 16 ans L Repas savoureux et variés L À proximité de la belle plage Vous voulez vous évader juste tous les deux ? Optez alors pour le sublime Kamala Beach Resort A Sunprime Resort. Cet hôtel réservé aux adultes est un havre de paix et offre tous les ingrédients pour des vacances au soleil réussies. Il est merveilleux de se détendre à la belle zone de piscines. Faites un plongeon dans l’une des 4 piscines, lisez un bon livre dans une chaise longue confortable ou commandez un verre au poolbar. Préférez-vous avoir les pieds dans le sable? Dirigez-vous alors vers la plage blanche nacrée à proximité. Vous pouvez également aller au fitness, faire du tennis de table ou rejoindre une session d’aquagym ou d’aérobic. En soirée, vous pourrez déguster les buffets à thème les plus savoureux dans les 2 excellents restaurants buffet. Dans le lounge bar, vous terminerez la soirée avec un bon cocktail.
FORMULE
plane-departure 30 km 122
city 500 m
umbrella-beach 250 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
123
THAÏLANDE - PHUKET
PULLMAN PHUKET ARCADIA NAITHON BEACH *****
Phuket
L Depuis la piscine, splendide panorama sur la mer L Chambres modernes et spacieuses avec balcon ou terrasse L Détente au centre de bien-être et délices culinaires Le cinq étoiles moderne Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach se situe magnifiquement au point cuminant d’une langue de terre. Vous profiterez donc d’une vue spectaculaire sur les environs. Installez-vous avec un bon livre à l’une des 2 piscines et commandez une boisson rafraîchissante au bar. Faites un tour par le centre de bien-être et laissez-vous tenter par un massage. Plutôt sportif ? Adonnez-vous au fitness, tuba ou à la plongée. Au soir, mettez les pieds sous la table du restaurant buffet pour des plats internationaux ou au restaurant italien avec bar à vins et vue panoramique sur l’océan.
FORMULE
plane-departure 10 km 124
city 500 m
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
125
Phuket BEST WESTERN PREMIER BANGTAO BEACH RESORT & SPA ****
THAÏLANDE - PHUKET
L Hôtel à la plage de sable blanc ; ambiance animée L Resort moderne avec chambres de luxe confortables L Dîner dans le restaurant en plein air L Le paradis des amoureux de sports nautiques Impossible de vous ennuyer dans cet hôtel quatre étoiles moderne, le Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa. L’hôtel propose un large choix de sports et de détente. Les plus actifs pourront s’adonner au kayak, surf, faire un tour en banane ou encore faire du fitness, tennis de table, cours d’aquagym ou de yoga. Après l’effort, relaxez-vous pleinement au centre de bien-être ou installezvous sur un transat à la piscine. Pour terminer la journée, savourez un délicieux repas au restaurant en plein air.
FORMULE
plane-departure 22 km 126
city 1,2 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner
€€
CATÉGORIE DE PRIX
THAÏLANDE - PHUKET
PHUKET GRACELAND RESORT & SPA ****
Patong Beach
L Complexe de luxe avec excellent centre de bien-être L Chambres spacieuses et soignées L Large choix de restaurants internationaux L Chambres swim-up avec piscine privée À la recherche de luxe, d’une cuisine délicieuse et du soleil thaïlandais ? Ne cherchez plus, optez pour un séjour au Phuket Graceland Resort & Spa. Cet hôtel se situe au bord de la plage paradisiaque de Patong Beach et proche de chouettes restaurants, bars et magasins. Les chambres modernes de style thaïlandais sont pourvues de tout le confort nécessaire. L’hôtel compte 4 piscines, différents jacuzzis, une piste de bowling, une salle de fitness, un centre de bien-être et un mini-club. Une petite faim ? Savourez un délicieux repas au restaurant buffet ou dans l’un des 3 restaurants à la carte. Finissez le tout en prenant un succulent cocktail sur le splendide rooftop bar. FORMULES
plane-departure 39 km
city 1,1 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
127
PRÊT(E) À DÉVALER LES PISTES ?
SLALOMEZ VERS NOTRE OFFRE SPORTS D’HIVER
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BALI Découvrez l’île à la population chaleureuse, aux palais se reflétant dans l’eau et aux temples hindous mystérieux. À Ubud, découvrez le cœur culturel et spirituel de l’île. Au Nord-Ouest, d’impressionnants volcans dominent le paysage. Sur la côte Sud, profitez des hôtels de rêve luxueux.
Pour beaucoup, l’île indonésienne de Bali capture l’imagination. Le paysage est caractérisé par des rizières verdoyantes, des plages idylliques, des milliers de temples ou encore par la jungle. De nombreux vacanciers prennent la direction des stations balnéaires de Sanur et Nusa Dua pour leurs splendides plages ou la mer couleur bleu azur. À Kuta, profitez des nombreux sports nautiques et de la vie nocturne animée.
rizières et collines verdoyantes. Vous y trouverez d’impressionnants palais, temples hindous, musées, étangs de lotus, cascades et même une réserve de singes. Les rizières de Tegalalang, toutes proches, sont à ne pas manquer et à ajouter au programme. De plus, l’île compte de nombreux volcans. Tentez de gravir le Gunung Batur et admirez le panorama magique lors du coucher du soleil.
Le centre culturel est sans aucun doute Ubud, un magnifique endroit entre
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RECOMMANDATIONS L Faites une balade le long de la Campuhan Ridge Walk et découvrez les magnifiques environs d’Ubud à votre rythme. L Visitez le temple Pura Tanah Lot. Cette célèbre construction se situe sur un rocher au milieu de la mer et est uniquement accessible lors de la marée basse. L Explorez l’intérieur des terres à Bali et admirez les surprenantes terrasses et rizières de Jatiluwih, au milieu des collines verdoyantes.
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BALI
MAYA UBUD RESORT & SPA *****
Ubud
L Complexe tendance à la situation excellente L Bien-être du corps et de l’esprit L Magnifique piscine à débordement L Pavillon-spa accompagné du doux son de la rivière Maya Ubud Resort & Spa est un excellent hôtel de luxe se situant dans une vallée en bordure de rivière. Celui-ci se trouve au cœur d’un jardin tropical et proche du centre du village d’Ubud aux nombreux magasins et restaurants. Les chambres et villas élégantes sont une combinaison d’éléments traditionnels balinais et de confort moderne. Détendez-vous au bord de la piscine à débordement ou réservez un massage relaxant au spa de renom avec en fond, le doux son de la rivière. Vous préférez l’action ? Partez à la découverte du monde balinais, jouez au tennis ou adonnez-vous à une séance de yoga ou pilates.
FORMULES
plane-departure 50 km 130
city 1,5 km
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€€
CATÉGORIE DE PRIX
BALI
NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA *****
Nusa Dua
L Centre de bien-être excellent L À la plage de sable de Nusa Dua L Délicieuse cuisine L Chambres familiales spacieuses Le Nusa Dua Beach Hotel & Spa est entouré d’un jardin tropical et se situe directement à la plage de sable de Nusa Dua. L’hôtel est également proche des magasins, bars et restaurants. Le complexe qui compte 3 piscines extérieures donne une impression de palais balinais. Les chambres pleines de style se composent de meubles balinais et d’un balcon ou terrasse avec vue sur le jardin ou la plage. Une petite faim ? Découvrez les 4 restaurants dont le restaurant récompensé Raja’s proposant une cuisine locale et raffinée. Les autres restaurants offrent, quant à eux, des plats méditerranéens et asiatiques.
FORMULES
plane-departure 13 km
city 900 m
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€€
CATÉGORIE DE PRIX
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BALI
SOL BY MELIÁ BENOA BALI *****
Nusa Dua
L Situation fantastique à la plage de Tajung Benoa L Magnifique jardin offrant un grand espace d’ombre L La meilleure formule all-inclusive de la région L Centre de sports nautiques à la plage SOL by Melia Benoa Bali se situe à la plage de sable de Tanjung Benoa, dans un cadre verdoyant à proximité du centre de Nusa Dua avec magasins, bars et restaurants. Détendez-vous dans les chambres élégantes de style balinais avec balcon. Plongez dans la piscine, offrez-vous un moment au spa et faites du sport. L’hôtel prévoit aussi des animations en soirée avec spectacles et musique live. Les restaurants proposent d’incroyables plats. Au restaurant The Kitchen, goûtez à la cuisine espagnole. Chez Amarta, goutez aux saveurs italiennes et chez Menega, le restaurant en plein air, profitez d’un dîner romantique avec vue sur mer.
FORMULES
plane-departure 13 km 132
city 1 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
BALI
MERCURE RESORT SANUR ****
Sanur
L Hôtel de classe directement à la plage de Sanur L Cadre calme, chambres spacieuses et luxueuses dans des bungalows L Excellent spa dans un décor verdoyant Le Mercure Resort Sanur est un hôtel de classe situé directement à la plage de sable blanc de Sanur. Il offre des chambres spacieuses et luxueuses dans des bungalows de style balinais avec des toits de chaume. Le complexe se trouve au cœur de jardins tropicaux, compte 2 piscines extérieures magnifiques et divers sports : tennis, volley, badminton. Avec possibilité de faire du surf, de la plongée et du ski nautique à la plage. Dans l’excellent restaurant Pandawa, vous dégusterez des plats internationaux avec vue sur la mer et profiterez de divertissements en soirée.
FORMULES
plane-departure 15 km
city 2 km
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L Pension complète
€
CATÉGORIE DE PRIX
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BALI
LEGIAN BEACH HOTEL ****
Kuta
L Situation parfaite, en face de la plage L 2 piscines fantastiques L Jardin tropical verdoyant L Nombreuses infrastructures L’hôtel quatre étoiles Legian Beach Hotel est parfait pour les vacanciers à la recherche de détente. L’hôtel se situe en face de la plage qui est juste séparée par un trottoir. À distance de marche se trouvent également un tas de bars, restaurants et magasins. Baladez-vous dans le jardin tropical ou lisez un bon livre à l’une des 2 fantastiques piscines avec bain à bulles. Passez également par le centre de bien-être pour un bon massage. L’hôtel compte plusieurs restaurants buffet et à la carte où il vous est possible de prendre le petit-déjeuner et de dîner en terrasse. Des animations en soirée telles que des spectacles et musique live sont aussi prévues. FORMULES
plane-departure 5 km 134
city 100 m
umbrella-beach 50 m
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L Logement & petit-déjeuner L Demi-pension L All-inclusive
€€
CATÉGORIE DE PRIX
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Vos vacances sont importantes pour nous. C’est pourquoi nous voulons que même les plus petits détails soient complètement corrects. chevron-right Voulez-vous une chambre au dernier étage ? Ou près de la piscine ? chevron-right Vous voyagez en famille ou entre amis et vous souhaitez séjourner dans des chambres voisines ? chevron-right Vous emportez du matériel de sport, un vélo, un sac de golf, du matériel de plongée ou d’autres bagages supplémentaires ? chevron-right Vous emmenez votre animal de compagnie à bord ou dans la soute ?
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CIRCUITS
VACANCES EN VOITURE
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CITYTRIPS
CROISIÈRES
VOYAGES À LA CARTE
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IMPORTANT À SAVOIR
En complément aux Conditions générales de voyage de l’asbl Commission de Litiges Voyages, nous vous communiquons ici quelques notes importantes, ainsi que des informations explicatives. Les Conditions générales de voyage de l’asbl Commission de Litiges Voyages, ainsi que cette rubrique «Important à savoir» et les «Conditions Particulières de voyage» constituent par conséquent les conditions contractuelles applicables.
TRANSPORT Départ : être présent combien de temps à l’avance avant le départ ? > Neckermann vous demande expressément d’être présent à l’aéroport au minimum deux heures avant le départ (3 heures en cas de destinations exotiques) et de vous présenter au plus vite au guichet d’enregistrement. Les procédures de contrôle en matière de sécurité deviennent de plus en plus strictes et il est impossible d’exclure un temps d’attente au poste de contrôle. D’autres renseignements et des informations spécifiques sont joints à vos documents de voyage et sont bien sûr également disponibles auprès de votre conseiller-vacances Neckermann. > Pour la plupart des compagnies (de charter), vous avez besoin d’un voucher de vol pour l’enregistrement. Pour la plupart des vols de ligne, comme Brussels Airlines, vous pouvez vous faire enregistrer avec votre carte d’identité et vous n’avez pas besoin de voucher ou billet d’avion. Transfert vers votre destination de vacances Si le transfert n’est pas inclus dans l’offre du touropérateur, vous pouvez choisir de le réserver moyennant supplément. Afin de donner une petite teinte exclusive à vos vacances, vous pouvez aussi réserver un transfert privé vers votre hôtel. Informez-vous chez votre conseiller vacances.
BAGAGES Utilisez une valise solide que vous pouvez fermer. Si votre valise ne ferme pas à clé, vous pouvez l’entourer d’une sangle, afin d’éviter qu’elle ne s’ouvre pendant le transport. Afin que le traitement des bagages se déroule sans problème, nous vous conseillons de toujours indiquer clairement votre nom et votre adresse à l’intérieur et à l’extérieur de vos bagages et d’ôter les anciens labels. Un autocollant de Neckermann (ou une propre indication) sur vos bagages vous permettra de les reconnaître plus facilement et vous évitera de vous tromper de bagages. Que pouvez-vous emporter ou non dans vos bagages 138
> Les médicaments, produits fragiles et périssables, caméras, ordinateurs et autres appareils électroniques, appareils photo, bijoux, argent, documents précieux et effets personnels importants (exemple : lunettes, dentier, …) ne sont pas autorisés dans la soute et doivent être emportés comme bagage à main. Neckermann et les compagnies aériennes déclinent toute responsabilité en cas d’éventuel dommage, perte ou retard de ces objets. > Les produits suivants ne peuvent en aucun cas être autorisés (ni dans la soute, ni dans les bagages à main) : produits corrosifs, produits inflammables, explosifs, poisons, bonbonnes de gaz, armes à feu et munitions et produits irritants. > Pour des raisons de sécurité, les objets tranchants (tels que ciseaux et limes à ongles) ne sont pas autorisés dans les bagages à main. De tels objets doivent être rangés dans la valise. > Pour les vols au départ d’un aéroport de l’Union européenne, de strictes limitations s’appliquent aux liquides dans les bagages à main ; ces restrictions s’appliquent en outre également dans de très nombreux aéroports extérieurs à l’Union européenne. Chaque emballage contenant du liquide ne peut pas dépasser une contenance de max.100 ml. Le concept de liquide doit être interprété très largement. Les gels, sprays, dentifrices, etc. en font également partie. Tous les liquides dans les bagages à main doivent être rangés dans un sachet en plastique transparent refermable d’une contenance de max. 1 l. Des exceptions sont admises pour les médicaments, les aliments pour bébé et les aliments de régime nécessaires pendant le vol. Un certificat médical est conseillé. L’achat de produits liquides au tax free shop est toujours possible ; ceux-ci sont emballés dans un sac soudé. Il est important d’être présent assez tôt à l’aéroport, étant donné que cette réglementation peut provoquer de longs temps d’attente au contrôle de sécurité. > Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseiller-vacances Neckermann et sur www.mobilit.fgov.be. Poids maximum autorisé > Si vous avez réservé un bagage de soute, ceci sera mentionné sur vos documents de voyage. Sur la plupart des vols, le poids maximum autorisé des bagages est de 20 kg par personne. Si vous avez réservé un bagage de soute, le poids maximum de celui-ci sera indiqué sur vos documents de voyage. Il peut varier entre le vol aller et le vol retour. Ainsi, il peut exceptionnellement arriver que le poids maximum autorisé sur votre vol de retour soit inférieur à celui autorisé sur le vol aller. Dans ce cas, nous vous recommandons de limiter vos bagages à ce poids maximum pour le vol aller également. En cas de
dépassement du poids maximum autorisé, vous devez payer un supplément lors de l’enregistrement. En cas d’excédent de bagages, le prix par kilo supplémentaire dépend de la compagnie aérienne qui opère le vol. Votre bagage ne sera enregistré à l’aéroport que lorsque vous vous serez acquitté de cet excédent. > Chez certaines compagnies aériennes, vous pouvez réserver une place dans la classe supérieure moyennant supplément, ce qui vous permet d’emporter davantage de bagages. > Attention au groupement de kilos : il n’est pas autorisé de grouper les bagages de plusieurs personnes. Si le poids maximum autorisé est par exemple de 15 kg, 2 personnes peuvent dans ce cas parfois emporter ensemble une valise de maximum 30 kg. Notez que dans la majorité des aéroports, le poids maximum par valise enregistrée est limité. Dans tous les aéroports de l’Union européenne, le poids par bagage enregistré ne peut dépasser 32 kg. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseilller-vacances Neckermann. > Vous pouvez emporter 1 bagage à main dans la cabine passagers de l’avion chez la plupart des compagnies aériennes. La somme des dimensions est souvent limitée à maximum 115 cm (55 x 40 x 20 cm) et le poids est limité à maximum 6 kg. Les bagages à main plus grands et/ou plus lourds sont refusés lors de l’enregistrement. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseilller- vacances Neckermann. Perte, vol ou endommagement de bagages > En cas de perte, vol ou endommagement de bagages, vous devez le signaler tout de suite au service «Bagages perdus» de l’aéroport. Un «Property Irregularity Report» (PIR) ou «Damage Report» (DPR) sera rédigé, dont vous devrez conserver l’original. Sans ce document, il est impossible d’obtenir une indemnité. > Afin de présenter une demande d’indemnité valide à la compagnie aérienne, vous devez être en possession des documents suivants : Damage Report + devis pour réparation + carte d’embarquement. > Les conventions internationales (dont la Convention de Montréal) limitent la responsabilité des compagnies aériennes en cas de dommages corporels et d’endommagement ou de perte de bagages. Les bagages abîmés ou perdus seront indemnisés conformément à la convention internationale d’application. > Il est vivement conseillé de souscrire une assurance bagage. Plus d’infos chez votre conseillervacances. Bagages hors format et matériel sportif > Sur le vol : le transport de bagages hors format (ex. planches de surf, vélos, bouteilles de
plongée, …) doit être demandé préalablement et se fait toujours moyennant un supplément. En fonction de la compagnie aérienne, le paiement pour le transport de ce matériel devra être effectué soit au moment de la réservation, soit lors du check-in à l’aéroport. Complément d’information auprès de votre conseiller-vacances Neckermann. > Vers la destination de vacances : le transport vers la destination de vacances se fait en fonction de la place disponible lors du transfert vers votre hôtel. Tous les frais supplémentaires qu’engendre ce transport local sont à charge du client. Il se peut par exemple qu’un taxi doive être réservé spécialement à cet effet. > Neckermann ne peut en aucun cas être tenu responsable de l’éventuelle perte, vol ou dommage étranger à l’exécution du contrat. Neckermann décline également toute responsabilité pour l’admission ou non du matériel hors format par la douane locale. Matériel de plongée > Il est conseillé de ranger autant que possible le matériel de plongée précieux dans le bagage à main. Lors du screening du bagage à main, le plongeur peut donner des informations complémentaires et la perte des bagages est moins dramatique. > Glissez une mini bouteille de plongée («buddy 2» etc.) dans le bagage à main avec le détendeur de la bouteille détaché, de manière à ce que la bouteille ne contienne pas d’air comprimé (sinon, l’objet est interdit). > Les lampes, dissociées des batteries, doivent obligatoirement être rangées dans le bagage à main. Si ce n’est pas le cas, le détecteur qui examine les bagages déclenche une alarme et le propriétaire de la valise est appelé pour un contrôle supplémentaire. > Les batteries doivent également être rangées dans le bagage à main. Isolez les contacts des batteries pour éviter tout court-circuit. Toute batterie individuelle peut contenir max. 2 g. de lithium (pour les batteries lithium-métal et lithium-alliage) ou max. 8 g. d’équivalent de lithium (pour les batteries lithium ion). > Ne glissez PAS les objets interdits en cabine (tels que couteaux, tournevis, …) dans votre bagage à main, mais bien dans la valise/le sac de plongée. > Toutes ces directives sont en conformité avec les réglementations internationales. > Vous pouvez vous procurer auprès de votre conseiller-vacances Neckermann les tarifs pour le transport de matériel de plongée.
BESOINS SPÉCIAUX Bébés (0 - 2 ans) > Pour le vol, les bébés voyagent gratuitement, sur les genoux de l’un des parents. Seul le
montant de la gestion aéroport devra être payé. Pour les vols de ligne, un supplément peut éventuellement être dû. 1 seul bébé est autorisé par adulte. > Le bébé ne peut pas encore avoir atteint l’âge de 2 ans le jour du vol retour. Lors de la réservation, vous devez donner la date de naissance correcte des enfants accompagnants. Tous les frais supplémentaires qui découlent de l’indication erronée de l’âge sont à charge du voyageur. Neckermann n’est pas responsable d’un éventuel préjudice découlant de l’indication erronée de l’âge. > Dans votre hôtel, le lit bébé est disponible sur demande et est à payer sur place. Les repas doivent également être réglés sur place. > Pour certaines destinations, les bébés paient également des taxes de séjour. Personnes handicapées > Afin d’éviter d’éventuels problèmes à l’étranger, le voyageur, quelle que soit la nature de son problème, doit en faire mention lors de la réservation. Cela doit en outre être signalé par Neckermann au service médical de la compagnie aérienne. Pour des raisons de sécurité, le transport par avion de passagers avec une limitation est strictement réglementé. Leur nombre est limité selon le type d’appareil et l’occupation du vol. > Les personnes en fauteuil roulant et les personnes qui ont des difficultés à marcher ou à emprunter des escaliers peuvent demander de l’aide lors de l’embarquement. Moyennant une demande préalable, cet accompagnement peut être assuré. L’absence de notification préalable peut donner lieu à une certaine improvisation et à un retard au moment de l’embarquement. > Une chaise roulante peut souvent être transportée gratuitement. Le poids maximum autorisé par chaise roulante est de 120 kg. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseilller-vacances Neckermann. > Afin d’éviter des problèmes sur le lieu de vacances, certains thèmes spécifiques (santé, handicap) doivent être signalés lors de la réservation à Neckermann, afin que nous ayons la possibilité de prendre des mesures spécifiques si nécessaire. Si, étant donné la nature de la limitation, il est impossible de descendre du ou de monter seul dans le bus de transfert, vous devez le signaler à la réservation, afin qu’un autre moyen de transport puisse être prévu (moyennant supplément). Nous vous demandons aussi expressément de signaler si vous avez besoin de dispositifs particuliers, par exemple dans la chambre (comme des portes de largeur adaptée, un lavabo surbaissé, etc.) Les frais sont à charge du voyageur. > Hélas, on ne comprend pas partout dans le monde la conception valant en Belgique selon
laquelle les gens souffrant d’une limitation doivent pouvoir s’intégrer au maximum dans la vie ordinaire. Grossesse > En cas de grossesse à partir du 6e mois, la plupart des compagnies aériennes demandent un certificat médical. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre conseillervacances Neckermann. Animaux domestiques > Documents : toutes les informations sur les documents requis pour le voyage avec des animaux domestiques doivent être demandées à temps à votre vétérinaire. Si vous voulez partir en vacances en Europe avec un chien ou un chat, votre animal doit avoir un passeport européen (à obtenir également auprès de votre vétérinaire). Ce passeport remplace plusieurs documents internationaux qui étaient nécessaires pour prouver que l’animal est vacciné contre la rage. Vous devez en outre pouvoir prouver au moyen d’un test sanguin que l’animal possède suffisamment d’anticorps contre le virus de la rage. Certains pays exigent également d’autres vaccins. Il est dont très important de vous informer sur le sujet en temps utile auprès de votre vétérinaire ou sur www. diplomatie.be > Avion : si vous voyagez en avion, vous devez préalablement déclarer votre animal domestique auprès de la compagnie aérienne. Si vous ne le faites pas, un supplément sera prélevé à l’aéroport pour couvrir les frais administratifs. Dans l’avion, seul un nombre limité de petits chiens et chats est autorisé dans la cabine. Un sac hermétique fermé ou une cage sans fuite et sans odeur est obligatoire. Sur les vols long courrier, aucun animal domestique n’est admis dans la cabine. En fonction de la compagnie aérienne, vous payez toujours un montant (souvent calculé sur le poids, animal + cage suffisament grande!), soit à la réservation, soit à l’enregistrement à l’aéroport. Seul un nombre limité d’animaux est autorisé sur tous les vols. Complément d’information auprès de votre conseiller-vacances Neckermann. > Transfert en bus ou taxi : pour certaines destinations, les animaux peuvent être refusés pour le transfert en bus ou taxi vers votre résidence de vacances. Dans ce cas, vous devez régler vous-même et à vos frais le transport de votre animal. > Hôtel : lors de votre réservation vous devez faire la demande si les animaux domestiques sont admis à l’hôtel ou pas. Les hôtels qui acceptent les animaux le font en ce qui concerne la chambre et un nombre limité d’espaces de l’hôtel. Dans la plupart des hôtels, les animaux domestiques ne sont pas admis dans les lieux 139
IMPORTANT À SAVOIR publics, tels que restaurants, bars et autour de la piscine. > N’oubliez pas de déclarer votre animal lors de la réservation à votre conseiller-vacances Neckermann.
VOTRE SÉJOUR Chambre d’hôtel > En principe, votre chambre d’hôtel est disponible le jour de votre arrivée au plus tôt à partir de 14 heures. Le jour du retour, vous devez quitter la chambre au plus tard pour 12 heures. Dans certains hôtels, la formule all inclusive prend également fin à midi. > L’ajout d’un ou plusieurs lits limite généralement la place disponible dans la chambre et la vie privée. Les lits ajoutés dans une chambre pour un 3e et/ou 4e adulte peuvent être des sofas, des lits d’appoint ou des lits pliants (conviennent plutôt aux enfants). > En général, la chambre d’un hôtel en ville est moins grande. > Les photos présentées des commodités sont un «exemple de logement» ou «exemple de chambre», la taille et/ou l’aménagement peuvent différer. Air conditionné > Il existe plusieurs systèmes, de réglable individuellement à activable individuellement en passant par la commande centrale. En fonction des conditions locales (économies d’énergie à la suite de réglementations locales, coupures de courant, etc.), le fonctionnement peut en être limité à quelques heures par jour et/ou nuit.
REPAS Toutes les prestations commencent toujours par le repas du soir (en demi-pension, pension complète ou all inclusive) le jour de l’arrivée et se terminent par le petit-déjeuner le jour du départ. En cas d’arrivée tardive à l’hôtel, l’hôtelier peut prévoir un repas froid ou un snack. Si ce n’est pas le cas, le voyageur peut demander si l’hôte-
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lier peut lui proposer un repas de substitution pendant son séjour. Nous attirons certes votre attention sur le fait qu’un repas manqué le jour de l’arrivée et/ou le jour du départ, en raison des heures de vol prévues, ne donne pas droit à une quelconque indemnisation au retour. Demi-pension > Comprend le petit déjeuner et un repas principal (généralement le repas du soir) par nuitée. Pension complète > On entend par pension complète le petit déjeuner, le lunch et le repas du soir par nuitée. All Inclusive > Une sélection de repas et de boissons est comprise pendant tout le séjour. Dans certains hôtels, le service all inclusive prend fin à 12 h. le jour du départ. Boissons > En demi-pension et pension complète, les boissons pour les repas de midi et du soir ne sont pas comprises, sauf mention contraire. > En cas de formule all inclusive, quelques boissons locales (alcoolisées) sont généralement comprises, sauf mention contraire. Il se peut que certaines boissons ou certains bars soient payants. > Les personnes âgées de moins de 18 ans ont l’interdiction de consommer de l’alcool dans certains hôtels. Buffet/service à table > La direction de l’hôtel a le droit, pendant une saison, par exemple en cas d’occupation trop faible, de remplacer le buffet par un service à table et vice-versa. De plus, le type de service n’exerce pas nécessairement une influence sur la qualité des repas. Repas pour enfants et repas pour bébés > Si des enfants séjournent gratuitement dans une chambre avec petit déjeuner, en demi-pension ou pension complète ou en all inclusive ou
bénéficient d’importantes réductions, l’hôtelier a le droit de servir des repas ou menus pour enfants. > Les repas pour bébés doivent cependant être payés, et ce sur place à l’hôtel. Tenues de soirée > Dans beaucoup d’hôtels, on demande aux messieurs de porter un pantalon long au restaurant, et certainement pour le repas du soir. Il n’est pas rare que les bermudas ou les shorts soient interdits.
INFRASTRUCTURE/FACILITÉS Basse saison > Il se peut, pour certaines destinations, que les équipements de plage et sportifs, les piscines, les toboggans, les restaurants, les sociétés de location, etc. soient fermés pendant une partie de la saison et que, par exemple, les transports en commun circulent moins fréquemment. Il se peut aussi que, durant cette période, les programmes d’animation dans les hôtels ne soient pas organisés ou ne le soient que partiellement. Cela ne relève hélas pas notre influence. > Certains dispositifs (comme par ex. une terrasse extérieure du restaurant) peuvent ne pas être disponibles pendant toute la saison, en fonction des conditions climatiques.
ASSURANCES Réservez votre assurance assistance et votre assurance annulation moyennant supplément. Informez-vous chez votre conseiller-vacances.
IMPRESSION DES DOCUMENTS Afin de pouvoir vous offrir les prix les plus bas, nous épargnons sur nos frais de papier et d’impression. C’est pourquoi vous recevez vos documents de voyage sous format digital. Vous souhaitez tout de même les recevoir par la poste ou dans l’agence? Un supplément jusqu’à € 15,00 vous sera demandé.
CONDITIONS GÉNÉRALES ET PARTICULIÈRES DE VOYAGE CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA COMMISSION DE LITIGES VOYAGE POUR LES VOYAGES À FORFAIT Article 1: Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux contrats de voyage à forfait réservés à partir du 1 juillet 2018 tels que définis par la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage Article 2: Information de la part de l’organisateur et du détaillant avant la conclusion du contrat de voyage à forfait 2.1 L‘organisateur ainsi que le détaillant communiquent au voyageur, avant qu‘il ne soit lié par un contrat de voyage à forfait, les informations standard légalement prévues ainsi que les informations mentionnées ci-après dans le cas où elles s’appliquent au voyage à forfait : 1° les caractéristiques principales des services de voyage: a) la ou les destination(s), l‘itinéraire et les périodes de séjour, avec les dates et le nombre de nuitées comprises; b) les moyens, caractéristiques et catégories de transport, les lieux et les dates et heures de départ et de retour, la durée et le lieu des escales et des correspondances; lorsque l`heure exacte n`est pas encore fixée, le voyageur est informé de l`heure approximative du départ et du retour; c) la situation, les principales caractéristiques et la catégorie de l’accommodation en vertu des règles du pays de destination ; d) les repas fournis; e) les visites, les excursions ou les autres services compris dans le prix total convenu pour le voyage à forfait; f) lorsque cela n’est pas clair, si les services de voyage seront fournis au voyageur en tant que membre d‘un groupe; g) la langue dans laquelle les autres services touristiques seront fournis; h) si le voyage est, d’une manière générale, adapté aux personnes à mobilité réduite 2° le prix total du voyage à forfait et, s’il y a lieu, tous les coûts supplémentaires que le voyageur peut encore avoir à supporter; 3° les modalités de paiement 4° le nombre minimal de personnes requis pour la réalisation du voyage à forfait et la date limite pour une éventuelle résiliation du contrat au cas où ce nombre ne serait pas atteint; 5° des informations d’ordre général concernant les conditions applicables en matière de passeports et de visas, y compris la durée approximative d’obtention des visas, ainsi que des renseignements sur les formalités sanitaires; 6° la mention indiquant que le voyageur peut résilier le contrat moyennant le paiement de frais de résiliation; 7° des informations sur les assurances annulation et les assurances assistance 2.2 Le professionnel veille à ce que le formulaire d’information standard approprié soit fourni au voyageur. 2.3 Les informations précontractuelles communiquées au voyageur font partie intégrante du contrat de voyage à forfait. Elles ne peuvent pas être modifiées, sauf par accord commun des parties contractantes. Article 3: Information de la part du voyageur 3.1 La personne qui conclut le contrat de voyage à forfait doit fournir à l’organisateur et au détaillant tous les renseignements utiles qui pourraient influencer la conclusion du contrat ou le bon déroulement du voyage.
exemple un mail, un document papier ou un pdf. Le voyageur est en droit de demander un exemplaire papier si le contrat de voyage à forfait est conclu en la présence physique et simultanée des parties. 4.2 Le contrat de voyage à forfait ou sa confirmation reprend l’ensemble du contenu de la convention, qui inclut toutes les informations visées à l’article 2 et les informations suivantes: 1° les exigences particulières du voyageur que l’organisateur a acceptées; 2° que l’organisateur est responsable pour la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat et qu’il a un devoir d’assistance; 3° le nom de l’entité chargée de la protection contre l’insolvabilité et ses coordonnées ; 4° le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse électronique du représentant local de l’organisateur, ou d’un autre service par l’intermédiaire duquel le voyageur peut contacter rapidement l’organisateur pour demander une aide si le voyageur est en difficulté ou pour se plaindre de toute non-conformité éventuelle; 5° l’obligation pour le voyageur de communiquer toute nonconformité qu’il constate lors de l’exécution du voyage; 6° des informations permettant d’établir un contact direct avec un mineur non accompagné ou la personne responsable du mineur sur le lieu de séjour; 7° des informations sur les procédures internes de traitement des plaintes; 8° des informations sur la Commission de Litiges Voyages et sur la plate-forme de règlement en ligne des litiges de l’UE; 9° des informations sur le droit du voyageur de céder son contrat à un autre voyageur. 4.3 En temps utile avant le début du voyage à forfait, l’organisateur remet au voyageur : 1° les reçus, 2° les vouchers et billets nécessaires, 3° les informations sur l’heure prévue de départ et, s’il y a lieu, l’heure limite d’enregistrement, les heures prévues des escales, des correspondances et de l’arrivée. Article 5: Le prix 5.1 Après la conclusion du contrat de voyage à forfait, les prix ne peuvent être majorés que si le contrat prévoit expressément cette possibilité. Dans ce cas, le contrat de voyage à forfait précise de quelle manière la révision du prix est calculée. Les majorations de prix sont possibles uniquement si elles sont la conséquence directe d’une évolution: 1° du prix du transport de passagers résultant du coût du carburant ou d’autres sources d’énergie, ou 2° du niveau des taxes ou redevances sur les services de voyage compris dans le contrat, imposées par un tiers qui ne participe pas directement à l’exécution du voyage à forfait, y compris les taxes touristiques, les taxes d’embarquement et de débarquement dans les ports et aéroports, ou 3° des taux de change en rapport avec le voyage à forfait. Si la possibilité d’une majoration est prévue, le voyageur a droit à une réduction de prix correspondant à toute baisse des coûts visés ci-dessus. 5.2 Si la majoration du prix dépasse 8 % du prix total le voyageur peut résilier le contrat sans payer de frais de résiliation. 5.3 Une majoration du prix n’est possible que si l’organisateur la notifie avec une justification et un calcul, sur un support durable, comme par exemple un mail, un document papier ou un pdf, et ce au plus tard vingt jours avant le début du voyage à forfait.
3.2 Si le voyageur fournit des renseignements erronés qui entraînent des coûts supplémentaires pour l’organisateur et / ou le détaillant, ces coûts peuvent lui être portés en compte.
5.4 En cas de diminution du prix, l’organisateur a le droit de déduire ses dépenses administratives du remboursement dû au voyageur. À la demande du voyageur, l’organisateur apporte la preuve de ces dépenses.
Article 4: Le contrat de voyage à forfait 4.1 Lors de la conclusion du contrat de voyage à forfait ou dans un délai raisonnable, l’organisateur ou s’il y a un détaillant, ce dernier, fournit au voyageur une copie ou une confirmation du contrat sur un support durable, comme par
Article 6: Paiement du prix 6.1 Sauf convention expresse contraire, le voyageur paye, à titre d’acompte, à la conclusion du voyage à forfait, une fraction du prix total du voyage fixé dans les conditions particulières de voyage.
6.2 Sauf convention contraire le voyageur paye le solde du prix au plus tard un mois avant le départ. 6.3 Dans le cas où le voyageur, après avoir été mis en demeure, resterait en défaut de payer l’acompte ou le prix du voyage qui lui est dûment réclamé, l’organisateur et/ou le détaillant a le droit de résilier de plein droit le contrat qui le lie au voyageur et de mettre les frais à charge de celui-ci. Article 7: Cession du contrat de voyage à forfait 7.1 Le voyageur peut céder le contrat de voyage à forfait à une personne satisfaisant à toutes les conditions applicables à ce contrat, à condition : 1° d’en informer l’organisateur et éventuellement le détaillant via un support durable comme par exemple un mail, un document papier ou un pdf, le plus rapidement possible et au plus tard 7 jours avant le début du voyage à forfait et 2° de supporter les frais supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession. 7.2 Celui qui cède le voyage à forfait et celui qui le reprend sont solidairement responsables du paiement du solde du prix ainsi que des frais supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession. L’organisateur informe celui qui cède le voyage des coûts de la cession. Article 8: Autres modifications par le voyageur L’organisateur et / ou le détaillant peuvent porter en compte au voyageur tous les frais résultant d’autres modifications demandées par celui-ci et acceptées par l’organisateur et/ou le détaillant. Article 9: Modifications au contrat par l’organisateur avant le voyage 9.1 L’organisateur ne peut pas, avant le début du voyage à forfait, modifier unilatéralement les clauses du contrat de voyage à forfait autres que le prix à moins que: 1° l’organisateur ne se soit réservé ce droit dans le contrat, et 2° la modification ne soit mineure, et 3° l’organisateur n’en informe le voyageur sur un support durable, comme par exemple un mail, un document papier ou un pdf. 9.2 Si, avant le début du voyage à forfait, l’organisateur se trouve contraint de modifier, de façon significative, une ou plusieurs des caractéristiques principales des services de voyage ou s’il ne peut pas satisfaire aux exigences particulières du voyageur qui sont confirmées ou s’il propose d’augmenter le prix du forfait de plus de 8 %, il informe le voyageur : 1° des modifications proposées et de leurs répercussions sur le prix du forfait; 2° du fait que le voyageur pourra résilier le contrat sans payer de frais de résiliation, à moins qu’il n’accepte les modifications proposées 3° du délai dans lequel il doit communiquer sa décision à l’organisateur 4° du fait que si le voyageur n’a pas accepté expressément la modification proposée dans le délai visé il est automatiquement mis fin au contrat, et 5° s’il y a lieu, de l’alternative proposée ainsi que de son prix. 9.3 Lorsque les modifications du contrat de voyage à forfait ou le voyage à forfait de substitution entraînent une baisse de qualité du voyage à forfait ou de son coût, le voyageur a droit à une réduction de prix adéquate. 9.4 Si le contrat de voyage à forfait est résilié conformément à l’article 9.2 et que le voyageur n’accepte pas d’autre forfait, l’organisateur rembourse tous les paiements effectués au plus tard quatorze jours après la résiliation du contrat. Article 10: Résiliation par l’organisateur avant le voyage. 10.1 L’organisateur peut résilier le contrat de voyage à forfait: 1° si le nombre de personnes inscrites pour le voyage à forfait est inférieur au nombre minimal indiqué dans le contrat et que l’organisateur notifie la résiliation du contrat au voyageur dans le délai fixé par le contrat, mais au plus tard: a) vingt jours avant le début du voyage à forfait dans le cas de voyages dont la durée dépasse six jours; b) sept jours avant le début du voyage à forfait dans le cas de voyages dont la durée est de deux à six jours;
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c) 48 heures avant le début du voyage à forfait dans le cas de voyages ne durant pas plus de deux jours, ou 2° s’il est empêché d’exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables et notifie la résiliation du contrat au voyageur avant le début du voyage à forfait. 10.2 Dans ces cas l’organisateur rembourse le voyageur des paiements effectués pour le voyage à forfait, sans être tenu à un dédommagement supplémentaire. Article 11: Résiliation par le voyageur 11.1 Le voyageur peut résilier le contrat de voyage à forfait à tout moment avant le début du voyage à forfait. Lorsque le voyageur résilie, il peut lui être demandé de payer à l’organisateur des frais de résiliation. Le contrat de voyage à forfait peut stipuler des frais de résiliation standard, calculés en fonction de la date de résiliation du contrat avant le début du voyage à forfait et des économies de coûts et des revenus escomptés du fait d’une remise à disposition des services de voyage concernés. En l’absence de frais de résiliation standard, le montant des frais de résiliation correspond au prix du voyage à forfait moins les économies de coûts et les revenus réalisés du fait d’une remise à disposition des services de voyage. 11.2 Le voyageur a le droit de résilier le contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation, si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ont des conséquences importantes sur l’exécution du voyage à forfait ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination. En cas de résiliation du contrat de voyage à forfait en vertu du présent article, le voyageur a droit au remboursement intégral des paiements effectués au titre du voyage à forfait mais pas à un dédommagement supplémentaire. 11.3 L’organisateur rembourse tous les paiements effectués par le voyageur ou en son nom endéans les quatorze jours, le cas échéant diminués des frais de résiliation. Article 12: Non–conformité pendant le voyage 12.1 Le voyageur informe l’organisateur, sans retard de toute non-conformité constatée lors de l’exécution d’un service de voyage inclus dans le contrat de voyage à forfait.
voyageur comme prévu dans le contrat de voyage à forfait, l’organisateur supporte les coûts de l’hébergement nécessaire pour une durée maximale de trois nuitées par voyageur. 12.7 La limitation des coûts, visés dans 12.6, ne s’applique pas aux personnes à mobilité réduite, aux personnes les accompagnant, aux femmes enceintes, aux mineurs non accompagnés, ni aux personnes nécessitant une assistance médicale spécifique, à condition que l’organisateur ait été prévenu de leurs besoins particuliers au moins 48 heures avant le début du voyage à forfait. 12.8 L’organisateur ne saurait invoquer des circonstances exceptionnelles et inévitables pour limiter sa responsabilité si le prestataire de transport concerné ne peut se prévaloir de telles circonstances en vertu de la législation applicable de l’Union européenne.
19.2 Le voyageur, qu’il soit partie demanderesse ou partie défenderesse, n’est jamais obligé d’accepter la compétence de la Commission de Litiges Voyages.
Article 14: Responsabilité de l’organisateur ou du professionnel 14.1 L’organisateur est responsable de l’exécution des services de voyage compris dans le contrat de voyage à forfait, indépendamment du fait que ces services doivent être exécutés par lui-même ou par d’autres prestataires de services de voyage. 14.2 Lorsque l’organisateur est établi en dehors de l’Espace économique européen, le détaillant établi dans un État membre est soumis aux obligations imposées aux organisateurs sauf s’il apporte la preuve que l’organisateur remplit les conditions stipulées dans la loi du 21 novembre 2017.
15.3 Le voyageur n’a droit à aucun dédommagement si l’organisateur prouve que la non-conformité est due: 1° au voyageur; 2° à un tiers étranger à la fourniture des services de voyage compris dans le contrat de voyage à forfait et que cette non-conformité revêt un caractère imprévisible ou inévitable, ou 3° à des circonstances exceptionnelles et inévitables
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18.5 L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties.
Article 13: Responsabilité du voyageur Le voyageur répond du préjudice causé à l’organisateur et/ ou l’intermédiaire de voyages, à leurs préposés et / ou à leurs représentants, par sa faute ou à la suite de la nonexécution de ses obligations contractuelles.
12.3 Si l’organisateur ne remédie pas à la non-conformité dans un délai raisonnable fixé par le voyageur, celui-ci peut y remédier lui-même et réclamer le remboursement des dépenses nécessaires. Il n’est pas nécessaire que le voyageur précise un délai si l’organisateur refuse de remédier à la non-conformité ou si une solution immédiate est requise.
12.6 Lorsqu’il est impossible, en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables, d’assurer le retour du
18.4 Conformément à la procédure décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles.
Article 19 : Arbitrage ou Tribunal 19.1 Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échouée, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages ou une procédure devant le tribunal.
Article 15: Réduction de prix et dédommagement 15.1 Le voyageur a droit à une réduction de prix appropriée pour toute période de non-conformité des services fournis, sauf si l’organisateur prouve que la non-conformité est imputable au voyageur.
12.5 Lorsqu’une non-conformité perturbe considérablement l’exécution du voyage à forfait et que l’organisateur n’y remédie pas dans un délai raisonnable fixé par le voyageur, ce dernier peut résilier le contrat de voyage à forfait sans payer de frais de résiliation et demander, le cas échéant, une réduction de prix et/ou un dédommagement. Si le voyage à forfait comprend le transport de passagers, l’organisateur fournit également au voyageur le rapatriement. S’il s’avère impossible de proposer d’autres prestations ou si le voyageur refuse les autres prestations proposées le voyageur a droit, s’il y a lieu, à une réduction de prix et/ou à un dédommagement, également sans résiliation du contrat de voyage à forfait.
18.3 Le secrétariat procurera aux parties un règlement de conciliation et un « accord de conciliation».
12.9 Le voyageur peut adresser des messages, demandes ou plaintes en rapport avec l’exécution du voyage à forfait directement au détaillant par l’intermédiaire duquel le voyage à forfait a été acheté. Le détaillant transmet ces messages, demandes ou plaintes à l’organisateur sans retard excessif.
12.2 Si l’un des services de voyage n’est pas exécuté conformé ment au contrat de voyage à forfait, l’organisateur remédie à la non-conformité, sauf si cela: 1° est impossible, ou 2° entraîne des coûts disproportionnés, compte tenu de l’importance de la non-conformité et de la valeur des services de voyage concernés. Si l’organisateur ne remédie pas à la non-conformité le voyageur a droit à une réduction de prix ou un dédommagement conformément à l’article 15.
12.4 Lorsqu’une part importante des services de voyage ne peut être fournie comme prévu, l’organisateur propose, sans supplément de prix pour le voyageur, d’autres prestations, si possible de qualité égale ou supérieure. Lorsque les autres prestations proposées donnent lieu à un voyage à forfait de qualité inférieure, l’organisateur octroie au voyageur une réduction de prix appropriée. Le voyageur ne peut refuser les autres prestations proposées que si elles ne sont pas comparables à ce qui avait été prévu dans le contrat de voyage à forfait ou si la réduction de prix octroyée n’est pas appropriée.
Article 18: Procédure de conciliation 18.1 En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre eux. 18.2 Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de conciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord.
15.2 Le voyageur a droit à un dédommagement approprié de la part de l’organisateur pour tout préjudice subi en raison de la non-conformité des services fournis. Le dédommagement est effectué sans retard excessif.
Article 16: Obligation d’assistance 16.1 L’organisateur apporte sans retard excessif une assistance appropriée au voyageur en difficulté notamment: 1° en fournissant des informations utiles sur les services de santé, les autorités locales et l’assistance consulaire; 2° en aidant le voyageur à effectuer des communications à distance et à trouver d’autres prestations de voyage. 16.2 L’organisateur est en droit de facturer cette assistance si cette difficulté est causée de façon intentionnelle par le voyageur ou par sa négligence. Le prix facturé ne dépasse en aucun cas les coûts réels supportés par l’organisateur Article 17: Procédure de plaintes 17.1 Si le voyageur a une plainte avant le départ, il doit l’introduire le plus vite possible et de façon probante auprès de l’organisateur ou du détaillant. 17.2 Les plaintes qui surviennent durant l’exécution du contrat de voyage à forfait doivent être introduites le plus vite possible sur place, de manière appropriée et pouvant servir de preuve, afin qu’une solution puisse être recherchée. 17.3 Les plaintes qui n’ont pas été résolues sur place de façon satisfaisante ou qu’il était impossible de formuler sur place doivent être introduites sans retard après la fin du voyage auprès de de l’organisateur ou du détaillant de manière pouvant servir de preuve.
19.3 L’organisateur ou le détaillant qui est partie défenderesse ne pourra refuser une procédure d’arbitrage que si les montants revendiqués dépassent les 1.250 euros. Il dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée ou du courriel avec accusé de réception signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant de 1.251 euros ou plus à la Commission de Litiges Voyages. 19.4 Cette procédure d’arbitrage est soumise à un règlement des litiges, et peut être entamée après l’introduction d’une plainte auprès de l’entreprise même dès qu’il s’avère qu’une solution amiable n’a pu être trouvée ou dès que 4 mois se sont écoulés à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux. 19.5 Le collège arbitral, composé paritairement rend une sentence contraignante et définitive, conformément au règlement des litiges. Aucun appel n’est possible. Secrétariat de la Commission de Litiges Voyages : téléphone: 02/277 62 15 (9h à 12h) fax: 02/277 91 00 City Atrium, Rue du Progrès 50, 1210 Bruxelles e-mail: litiges-voyages@clv-gr.be 1/2/2018
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA COMMISSION DE LITIGES VOYAGE POUR LES PRESTATIONS DE VOYAGE LIÉES. Article 1: Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux prestations de voyage liées réservées à partir du 1 juillet 2018 tels que définis par la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage. Article 2: Définition On entend par prestation de voyage liée au moins deux types différents de services de voyage achetés aux fins du même voyage ou séjour de vacances, ne constituant pas un voyage à forfait entraînant la conclusion de contrats séparés avec des prestataires de services de voyage individuels, si un professionnel facilite: a) à l‘occasion d‘une seule visite à son point de vente ou d‘une seule prise de contact avec celui-ci, le choix séparé et le paiement séparé de chaque service de voyage par le voyageur, ou b) d‘une manière ciblée, l‘achat d‘au moins un service de voyage supplémentaire auprès d‘un autre professionnel lorsque le contrat avec cet autre professionnel est conclu au plus tard vingt-quatre heures après la confirmation de la réservation du premier service de voyage. Article 3: Information au voyageur préalable à la prestation de voyager liée. Le professionnel facilitant les prestations de voyage liées communique au voyageur, les informations standard légalement prévues ainsi que les informations suivantes : 1. Que le voyageur n’a pas conclu de voyage à forfait et que chaque prestataire de service sera seulement responsable de la bonne exécution contractuelle de son service 2. Que le voyageur bénéficiera d’une protection contre l’insolvabilité.
Article 4: Conséquences du non-respect de l’ obligation d’information. Lorsque le professionnel facilitant les prestations de voyage liées n’a pas donné l’information correcte, les droits et obligations en matière de voyages à forfait seront d’application sauf ceux concernant les modifications du prix et les modifications des autres clauses du voyage à forfait. Article 5: Information de la part du voyageur 5.1 La personne qui conclut la prestation de voyage liée doit fournir aux professionnels tous les renseignements utiles qui pourraient influencer la conclusion du contrat ou le bon déroulement du voyage. 5.2 Si le voyageur fournit des renseignements erronés qui entraînent des coûts supplémentaires pour les professionnels, ces coûts peuvent lui être portés en compte. Article 6: Insolvabilité Les professionnels facilitant les prestations de voyage liées fournissent une garantie pour le remboursement de tous les paiements qu’ils reçoivent de la part des voyageurs dans la mesure où le service de voyage qui fait partie d’une prestation de voyage liée n’est pas exécuté en raison de leur insolvabilité. Si ces professionnels sont la partie responsable du transport des passagers, la garantie couvre aussi le rapatriement des voyageurs. Article 7: Responsabilité en cas d’erreur de réservation 7.1 Le professionnel est responsable de toute erreur: - due à des défauts techniques du système de réservation qui lui est imputable - commise au cours de la procédure de réservation, s’il a accepté d’organiser la réservation de services de voyage. 7.2 Un professionnel n’est pas responsable des erreurs de réservation qui sont imputables au voyageur ou qui sont causées par des circonstances exceptionnelles et inévitables. Article 8: Traitement de plainte Le professionnel procure au voyageur l’information concernant la procédure de traitement de plaintes en interne. Article 9: Procédure de conciliation 9.1 En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre elles. 9.2 Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de conciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord.
Secrétariat de la Commission de Litiges Voyages : téléphone: 02/277 62 15 (9h à 12h) fax: 02/277 91 00 City Atrium, Rue du Progrès 50, 1210 Bruxelles e-mail: litiges-voyages@clv-gr.be 1/2/2018
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA COMMISSION DE LITIGES VOYAGES POUR LA VENTE DE SERVICES DE VOYAGE Article 1: Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux ventes de services de voyage à partir du 1 juillet 2018 tels que définis par la Loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage. Article 2: Information au voyageur préalable à la vente du service de voyage. L’organisateur ou le détaillant qui vend séparément en tant qu’intermédiaire un service de voyage procure au voyageur l’information suivante : 1. les principales caractéristiques du service de voyage 2. l’identité de l’entreprise (numéro d’entreprise, nom commercial, adresse, numéro de téléphone) 3. le prix total du service de voyage 4. les modalités de paiement 5. la procédure de traitement de plaintes en interne 6. la protection dont il bénéficie en cas d’insolvabilité 7. le nom de l’entité chargée de la protection contre l’insolvabilité et ses coordonnées.
Article 4: Insolvabilité 4.1 L’organisateur ou le détaillant qui vend séparément en tant qu’intermédiaire un service de voyage fournit une garantie pour le remboursement de tous les paiements qu’il reçoit de la part des voyageurs dans la mesure où le service de voyage n’est pas exécuté en raison de son insolvabilité. 4.2 Pour les services de voyage qui n’ont pas été exécutés, les remboursements sont effectués sans retard après que le voyageur en a fait la demande.
9.4 Conformément à la procédure décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles.
Article 6: Procédure de conciliation 6.1 En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre elles
9.5 L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties.
6.2 Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de conciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord. 6.3 Le secrétariat procurera aux parties un règlement de conciliation et un « accord de conciliation ».
10.2 Le voyageur, qu’il soit partie demanderesse ou partie défenderesse, n’est jamais obligé d’accepter la compétence de la Commission de Litiges Voyages.
6.4 Conformément à la procédure décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles.
10.3 Le professionnel qui est la partie défenderesse ne pourra refuser une procédure d’arbitrage que si les montants revendiqués dépassent les 1.250 euros. Il dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée ou du courriel avec accusé de réception signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant de 1.251 euros ou plus à la Commission de Litiges Voyages.
6.5 L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties.
10.5 Le collège arbitral, composé paritairement rend une sentence contraignante et définitive, conformément au règlement des litiges. Aucun appel n’est possible.
Secrétariat de la Commission de Litiges Voyages : téléphone: 02/277 62 15 (9h à 12h) fax: 02/277 91 00 City Atrium, Rue du Progrès 50, 1210 Bruxelles e-mail: litiges-voyages@clv-gr.be 1/2/2018
3.2 Si le voyageur fournit des renseignements erronés qui entraînent des coûts supplémentaires pour l’organisateur ou le détaillant, ces coûts peuvent lui être portés en compte.
9.3 Le secrétariat procurera aux parties un règlement de conciliation et un « accord de conciliation ».
10.4 Cette procédure d’arbitrage est soumise à un règlement des litiges, et peut être entamée après l’introduction d’une plainte auprès de l’entreprise même dès qu’il s’avère qu’une solution amiable n’a pu être trouvée ou dès que 4 mois se sont écoulés à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux.
7.5 Le collège arbitral, composé paritairement rend une sentence contraignante et définitive, conformément au règlement des litiges. Aucun appel n’est possible.
Article 3: Information de la part du voyageur 3.1 La personne qui conclut le contrat de service de voyage doit fournir à l’organisateur ou au détaillant tous les renseignements utiles qui pourraient influencer la conclusion du contrat ou le bon déroulement du voyage.
Article 5: Traitement de plainte L’organisateur ou le détaillant procure au voyageur l’information concernant la procédure de traitement de plaintes en interne.
Article 10: Arbitrage ou Tribunal 10.1 Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échouée, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages ou une procédure devant le tribunal.
7.4 Cette procédure d’arbitrage est soumise à un règlement des litiges, et peut être entamée après l’introduction d’une plainte auprès de l’entreprise même dès qu’il s’avère qu’une solution amiable n’a pu être trouvée ou dès que 4 mois se sont écoulés à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux.
Article 7: Arbitrage ou Tribunal 7.1 Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échouée, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages ou une procédure devant le tribunal. 7.2 Le voyageur, qu’il soit partie demanderesse ou partie défenderesse, n’est jamais obligé d’accepter la compétence de la Commission de Litiges Voyages. 7.3 L’organisateur ou le détaillant qui est la partie défenderesse ne pourra refuser une procédure d’arbitrage que si les montants revendiqués dépassent les 1.250 euros. Il dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée ou du courriel avec accusé de réception signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant de 1.251 euros ou plus à la Commission de Litiges Voyages.
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CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOYAGE Champs d’application Les présentes conditions particulières de voyage régissent tout service de voyage réservé auprès ou par l’intermédiaire de, et font partie intégrante de tout contrat de voyage conclu avec : WAMOS BENELUX société anonyme de droit belge numéro d’entreprise 0736.550.001 (RPM Bruxelles) ayant son siège social avenue Louise 54 à 1050 Bruxelles service@neckermann.be 09/ 277 22 88 exerçant l’activité d’agence de voyages Entité chargée de la protection contre l’insolvabilité : MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability.claims. be@msamlin.com, +32(0)3.253.60.60.16 Ces conditions particulières complètent les conditions générales de la Commission de Litiges Voyage auxquelles déclare adhérer Wamos Benelux jusqu’à nouvel ordre, ainsi que les dispositions de la loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyages liées et de services de voyage et, le cas échéant, les conditions contractuelles des autres professionnels de services de voyage au nom ou pour compte desquels agit Wamos Benelux, qui font également partie intégrante du contrat de voyage. Par le fait de sa réservation, le client confirme avoir reçu et pris effectivement connaissance des présentes conditions particulières avant la conclusion du contrat et les accepter, tant pour lui-même que pour les personnes pour le compte desquelles il a procédé à la réservation, ainsi que toutes autres conditions y annexées ou référées. Aucune dérogation aux présentes conditions particulières n’est opposables à Wamos Benelux sauf accord exprès ou disposition impérative. Selon la nature et la combinaison des services de voyage réservés, les parties sont liées par un contrat de voyage à forfait, un contrat de prestations de voyages liées ou un contrat de services de voyage. Les présentes conditions particulières ne constituent pas une renonciation aux droits conférés aux voyageurs par toute disposition impérative, notamment par la loi du 21 novembre 2017, ni une restriction à ces droits, et ne visent pas à en éviter l’application. La nullité, l’illicéité ou l’inopposabilité d’une disposition des conditions particulières ou du contrat n’affectera pas la validité du contrat, sauf si la disposition en question est essentielle ou déterminante, ou des autres dispositions. Si une disposition des conditions particulières ou du contrat est jugée illicite, nulle ou inopposable en tout ou en partie, elle sera dans la mesure du possible interprétée ou appliquée de façon conforme à la loi ou à défaut elle sera réputée non écrite et il lui sera substitué une disposition valable correspondant à l’intention initiale des parties et à l’économie du contrat. Définitions Aux fins des présentes conditions particulières et sous réserve de toutes définitions légales lorsque celles-ci sont applicables, il y a lieu d’entendre par : « agent » : Wamos Benelux SA ; « client » : la personne qui effectue une réservation auprès de l’agent et conclut un contrat ; « conditions particulières » : les présentes conditions particulières de voyage ; « contrat » : un contrat, de voyage à forfait, de prestations de voyages liées ou de services de voyage conclu par le client et l’agence en son nom et pour son compte ou au nom et/ou pour compte d’un autre professionnel de services de voyages, y compris les conditions générales et particulières applicables aux services de voyages en question ; « loi du 21 novembre 2017 » : la loi du 21 novembre 2017 relative à la vente de voyages à forfait, de prestations de voyage liées et de services de voyage ; « non-conformité » : le défaut d’exécution totale ou partielle de tout ou partie des services de voyage compris dans un contrat ; « voyageur » : la personne ayant le droit de bénéficier d’un ou plusieurs services de voyage sur la base d`un contrat conclu avec l’agent.
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Droit applicable et tribunal compétent Les présentes conditions particulières sont régies par le droit belge, et tout litige quant à leur application, leur validité ou leur opposabilité relève, sauf convention contraire ou disposition impérative, de la compétence du tribunal de première instance de Bruxelles.
CONDITIONS PARTICULIÈRES COMMUNES AUX CONTRATS DE VOYAGES À FORFAIT, DE PRESTATIONS DE VOYAGES LIÉES ET DE SERVICES DE VOYAGE DISTINCTS Article 1 : Informations Toutes les informations (brochures, dépliants, publicités, promotions, pages internet, devis, etc.) sont établies de bonne foi sur base des informations disponibles au moment de leur rédaction et n’ont pas de caractère engeant pour l’agent sauf convention contraire ou disposition impérative. Les photographies ou illustrations sont purement illustratives et n’impliquent aucune garantie contractuelle. L’agent se réserve le droit de corriger toute erreur. Article 2 : Offre Toute offre est, sauf convention contraire, émise par l’agent sous réserve de disponibilité et ne devient ferme qu’après confirmation. Lorsque l’agent se voit contraint de supprimer ou de modifier une offre, il veillera à proposer une alternative dans la mesure du possible. Article 3 : Contrat Sauf stipulation contraire, le contrat est définitivement conclu lorsque le client reçoit la confirmation écrite de sa réservation et, si un acompte est demandé, sous réserve du paiement de cet acompte. Les conditions éventuelles d’annulation du voyage et de résiliation du contrat sont prévues dans le contrat, sous réserve d’une indemnité de 75 € par dossier à titre de frais forfaitaires d’annulation. Par sa réservation, le client reconnaît avoir reçu toutes les informations requises ou demandées de façon claire et compréhensible avant la conclusion du contrat. Les documents de voyage sont envoyés par courrier électronique au plus tard une semaine avant le départ, sous réserve de paiement du solde. À la demande expresse du voyageur, les documents de voyage peuvent également être envoyés par courrier, moyennant le paiement d’un supplément. Si la réservation a été effectuée moins d’une semaine avant le départ, les documents de voyage seront immédiatement mis à disposition après le paiement total du prix du voyage. Article 4 : Droit de rétractation Conformément aux articles VI.53 12 ° et VI.73 12 ° du Code de droit économique, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation. Article 5 : Traitement des données personnelles L’agent collecte, traite et transmet à des tiers les données à caractère personnel visées par le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) des voyageurs conformément à sa politique vie privée disponible sur son site internet https://www.neckermann.be/ fr/politique-vie-prive. Par sa réservation, le client confirme, pour lui et/ou pour les voyageurs pour compte desquels il effectue la réservation, en avoir reçu une copie et/ou en avoir pris connaissance, ainsi qu’avoir reçu les informations requises, notamment visées par les articles 13 et suivants du règlement général sur la protection des données, ou demandées à l’agent. Toute demande du voyageur concernant ses données personnelles peut être adressée à privacy.wamos@ neckermann.be. Article 6 : Devoirs du voyageur 6.1. Information de l’agent Toute condition essentielle pour effectuer le voyage, exigence particulière ou élément susceptible d’influencer le voyage ou ses conditions d’exécution doit être communiqué à l’agent avant l’établissement de l’offre. Le cas échéant l’agent transmettra l’information au prestataire concerné, sans pouvoir en garantir sa réalisation.
Celle-ci ne fera partie du contrat que si elle est expressément acceptée. 6.2. Formalités Chaque voyageur doit, sous sa seule responsabilité, se conformer aux exigences et formalités administratives, diplomatiques, douanières et sanitaires relatives à son voyage, tant dans le pays de départ que ceux qu’il visite, et l’agent décline toute responsabilité à cet égard. Chaque voyageur doit notamment être en possession de documents d’identité en cours de validité et valables au moins 6 mois après son retour ainsi que de tous les autres documents requis. Les enfants mineurs d’âge doivent également être en possession d’une pièce d’identité (kids-ID) et s’ils voyagent non-accompagnés ou avec un seul parent, d’une autorisation écrite des deux parents. Les voyageurs sont tenus de s’informer en temps utiles avant le départ de toutes ces exigences et formalités, y compris auprès du SPF Affaires étrangères ou pour ceux qui n’ont pas la nationalité belge en s’adressant à l’ambassade ou au consulat de leur pays. Lorsque l’agent fournit des informations à ce propos il ne peut en garantir l’exactitude ou l’exhaustivité ni assumer aucune responsabilité. Pour les lunes de miel, les voyageurs doivent présenter un certificat de mariage qui pourra leur être demandé par les prestataires de services de voyage. 6.3. Transport Les horaires de transport sont communiqués sous réserve et peuvent être modifiés avant et pendant le voyage. L’agent en informe le voyageur dès que possible mais ne peut en être tenu responsable. Le voyageur est tenu de se présenter à temps à l’enregistrement. Le voyageur doit respecter les consignes, notamment de sécurité ou de limitations de bagages. L’agent décline toute responsabilité en cas de non-respect, notamment en cas de refus d’embarquement du voyageur ou de frais supplémentaires qui seront entièrement à la charge du voyageur. En cas de perte ou de détérioration de bagages, le voyageur est tenu de le signaler immédiatement au prestataire concerné. 6.4. Santé Le client déclare sous sa seule responsabilité qu’il est et/ ou que le(s) voyageurs pour compte desquels il effectue la réservation sont aptes à effectuer le voyage réservé. Le voyageur est tenu de se renseigner sur la situation et les exigences sanitaires du ou des lieux de destination. Article 7 : Prix et modalités de paiement 7.1. Prix Le client reconnaît avoir reçu des informations claires et compréhensibles de l’agent sur le prix avant la réservation. Le prix inclut les taxes et les services à payer obligatoirement. Le voyageur est responsable de tous les frais supplémentaires et majorations qui ne peuvent raisonnablement pas être prévus ou calculés au moment de la réservation. Les prix peuvent le cas échéant être révisés conformément aux conditions contractuelles des prestataires. 7.2. Paiement Sauf stipulation contraire, le voyageur paie un acompte de 40% du prix du voyage lors de la réservation. Certains services de voyage exigent le paiement total au moment de la confirmation (billets d’avion, billets de train, réservations d’hôtel). Les frais administratifs et les assurances doivent être payés en intégralité au moment de la réservation. Le solde du prix est dû au plus tard 42 jours avant le départ. Si le voyage est réservé moins de 42 jours avant le départ, le voyageur paie immédiatement le montant total du voyage. 7.3. Défaut ou retard de paiement L’agent n’est pas tenu de délivrer les documents de voyage à défaut de paiement dans les délais. En cas de non-paiement à l’échéance, un intérêt de 12% par an sur le montant restant dû, ainsi qu’une indemnité forfaitaire à titre de frais équivalente à 10% du montant restant dû sans
pouvoir être inférieure à 75€ seront dus de plein droit et sans mise en demeure.
établissement sauf accord de celui-ci de le recevoir sur un autre support durable.
Tout rappel pourra être facturé 15€ l’envoi.
Seules les exigences particulières du voyageur que l’organisateur a expressément acceptées feront partie intégrante du contrat.
En outre, l’agent pourra, après mise en demeure, annuler la réservation, aux frais et dépens du voyageur. Article 8 : Réclamations et plaintes Le voyageur doit faire connaître ses réclamations en cas de non-conformité de la manière suivante : 1. Dans la mesure du possible pendant le voyage afin de limiter son désagrément et son préjudice éventuel: - au prestataire concerné ; et/ou - au représentant local indiqué sur les documents de voyage, ou à défaut à l’agence auprès de laquelle il a réservé son voyage ou lorsqu’aucune de ces personnes n’est joignable dans un délai raisonnable, le voyageur peut contacter service@neckermann.be ou le 09/ 277 22 88 ; 2. Si cela n’est pas possible ou si la non-conformité ne peut être résolue de façon satisfaisante au cours du voyage, le voyageur peut formuler une réclamation endéans les 4 semaines après la fin du voyage auprès de l’agent par service@neckermann.be en y joignant tous les éléments de preuve pertinents, y compris notamment le résultat de sa réclamation formulée conformément au point 1 ci-dessus ; 3. À défaut de règlement amiable, chaque partie pourra demander une procédure de conciliation auprès de la Commission de Litiges Voyage conformément à ses conditions générales ; 4. Si aucune procédure de conciliation n’est instituée ou si celle-ci échoue, la partie plaignante peut engager une procédure d’arbitrage auprès de la Commission de Litiges Voyage conformément à ses conditions générales ou saisir le tribunal compétent ; 5. La plate-forme de règlement en ligne des litiges prévue par le règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE peut être consultée sur le site internet suivant : https://ec.europa. eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home. show&lng=FR. Article 9 : Responsabilité Sauf convention contraire ou disposition impérative, l’agent ne peut être tenu responsable de la bonne exécution des services de voyage, et cette responsabilité incombe au(x) prestataire(s) des services de voyage concernés au nom et/ ou pour le compte desquels l’agent agit conformément à leurs conditions contractuelles. En tout état de cause l’agent ne peut être tenu pour responsable que de sa propre faute ou celle de ses préposés, et non celle de tiers ou en cas de force majeure ou d’évènement imprévisible et inévitable compte-tenu de mesures raisonnables, et sa responsabilité globale au titre d’un contrat, à l’exclusion des dommages corporels et de son dol, sera limitée, sous réserve et dans la limite de ce que la loi autorise, à un montant équivalent au prix du voyage.
CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES EXCLUSIVEMENT AUX VOYAGES À FORFAIT Article 1: Champs d’application Ces conditions particulières s’appliquent uniquement aux voyages à forfait soumis à la loi du 21 novembre 2017. L’agent agit selon le cas comme organisateur ou comme détaillant au sens de cette loi. Article 2: Informations précontractuelles Lors de la réservation, le voyageur confirme avoir, directement ou par l’intermédiaire du client, reçu de l’agent et/ou le cas échéant de l’organisateur toutes les informations demandées ou utiles, y compris les informations précontractuelles prévues à l’article 5 de la loi du 21 novembre 2017, ainsi que les informations standard au moyen du formulaire pertinent, avant la conclusion du contrat, et de manière claire, compréhensible et apparente. Ces informations font partie intégrante du contrat et ne peuvent pas être modifiées, sauf par accord commun et explicite des parties contractantes. Article 3: Contrat Lorsqu’il reçoit une copie ou une confirmation du contrat lors de sa conclusion le client reconnait que celui-ci est formulé en termes clairs, compréhensibles et lisibles. Un exemplaire papier du contrat est remis à la demande du voyageur si le contrat est conclu en la présence physique et simultanée des parties ou, lorsqu’il est conclu hors
L’organisateur remet au voyageur les reçus, bons de voyage et billets nécessaires, ainsi que les informations requises par l’article 14 de la loi du 21 novembre 2017 en temps utile avant le début du voyage sous réserve de paiement du prix. Article 4 : Prix et modalités de paiement 4.1. Prix Le prix total est repris dans le contrat et comprend tous les services de voyage énumérés, ainsi que toutes les taxes et, le cas échéant, les éventuels frais supplémentaires, redevances et autres coûts supplémentaires, sauf quand ceux-ci ne peuvent être raisonnablement calculés avant la conclusion du contrat. 4.2. Obligation de paiement Lors de sa réservation, le client reconnaît explicitement que celle-ci implique une obligation de payer le prix sous réserve de confirmation par l’agent ou l’organisateur. 4.3. Changement de prix Après la conclusion du contrat, les prix peuvent être modifiés si cela est expressément prévu dans le contrat, y compris les conditions applicables des prestataires, auquel cas le voyageur a droit à une réduction de prix en vertu de l’article 22 de la loi du 21 novembre 2017. Le contrat de voyage, y compris les conditions applicables des prestataires, indiquera comment le changement de prix est calculé dans les limites autorisées par l’article 19 de la loi du 21 novembre 2017. Toute majoration de prix sera communiquée au voyageur au plus tard 20 jours avant le début du voyage, assortie d’une justification et d’un calcul. Si la majoration dépasse 8% du prix total, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité dans un délai raisonnable fixé par l’organisateur. En cas de diminution du prix, les frais administratifs pourront être facturés, et seront justifiés à la demande expresse du voyageur. Article 5 : Cession du contrat par le voyageur Le voyageur qui informe l’agent et le cas échéant l’organisateur moyennant un préavis raisonnable et au plus tard 7 jours avant le début du voyage conformément à l’articles 16 de la loi du 21 novembre 2017, peut céder le contrat de voyage à forfait à une à une personne satisfaisant à toutes les conditions applicables à ce contrat. Le cédant et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du solde du prix ainsi que des frais, redevances ou autres coûts supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession. L’agent informe le cédant des coûts de la cession et apporte le cas échéant la preuve des frais, redevances ou autres coûts supplémentaires occasionnés par la cession conformément aux articles 17 et 18 de la loi du 21 novembre 2017. Article 6 : Modification avant le départ 6.1. Modification par le voyageur Le voyageur ne peut modifier le contrat, sauf par accord commun et explicite des parties contractantes.
significative, le contrat conformément à l’article 25 de la loi du 21 novembre 2017, ils en informent le voyageur qui peut, dans un délai raisonnable ne dépassant pas 7 jours, sauf autre délai fixé par l’agent ou l’organisateur soit accepter la modification proposée ou un autre voyage à forfait, si possible de qualité égale ou supérieure, éventuellement proposé par l’organisateur sans préjudice d’une éventuelle réduction de prix adéquate conformément à l’article 27 de la loi du 21 novembre 2017, soit résilier le contrat sans frais de résiliation. Article 7 : Résiliation par le voyageur Le voyageur peut résilier le contrat à tout moment avant le début du voyage conformément à l’article 29 de la loi du 21 novembre 2017, moyennant le paiement de frais de résiliation appropriés et justifiables, sauf circonstances exceptionnelles et inévitables en vertu de l’article 30 de la loi du 21 novembre 2017. A la demande du voyageur, l’organisateur justifie le montant de ces frais. L’agent ou l’organisateur se réservent de réclamer au voyageur des frais de résiliation standard raisonnables, calculés en fonction de la date de résiliation du contrat avant le début du voyage et des économies de coûts et des éventuels revenus escomptés du fait d’une remise à disposition des services de voyage concernés, notamment et sous réserve de tous autres frais prévus dans le contrat : • 75 € par dossier à titre de frais forfaitaires d’annulation ; • 100% des primes d’assurance (annulation, assistance) et des frais de dossier de réservation ; • 15% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient 120 jours ou plus avant la date de départ ; • 30% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient de 119 à 90 jours avant la date de départ ; • 50% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient de 89 à 60 jours avant la date de départ ; • 75% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient de 59 à 43 jours avant la date de départ ; • 100% du prix du voyage lorsque la résiliation intervient 42 jours ou moins avant la date de départ ; • en tout état de cause les frais de résiliation standards n’excéderont pas 100% du prix du voyage. Pour être effective, la résiliation doit être faites par le voyageur par écrit, par courrier recommandé avec accusé de réception, ou en personne à l’agence de voyages où a été effectuée la réservation via un formulaire d’annulation à signer. Article 8 : Responsabilité 8.1. Organisateur Lorsque l’agent agit en tant qu’organisateur, il est responsable de la bonne exécution des services de voyage compris dans le contrat conformément aux articles 33, alinéa 1er, et 34 à 40 de la loi du 21 novembre 2017. Il est également tenu d’apporter une aide au voyageur s’il est en difficulté, conformément aux articles 43 et 44 de la loi du 21 novembre 2017. L’agent n’est néanmoins pas responsable des services de voyages non inclus dans le contrat de voyage à forfait et notamment réservés par le voyageur directement auprès de prestataires de services de voyages. 8.2. Détaillant Lorsque l’agent agit en tant que détaillant, l’organisateur est responsable de la bonne exécution des services de voyage, indépendamment du fait que ces services doivent être exécutés par lui-même ou par d’autres prestataires de services de voyage, conformément aux articles 33, alinéa 1er, et 34 à 40 de la loi du 21 novembre 2017.
Toute demande de modification du voyageur donnera lieu à des frais administratif d’un montant forfaitaire de 50 € par dossier, sous réserve des frais éventuels de l’organisateur ou des prestataires des services de voyage en question, ou de révision éventuelle du prix, à charge du voyageur.
L’organisateur est également tenu d’apporter une aide au voyageur s’il est en difficulté, conformément aux articles 43 et 44 de la loi du 21 novembre 2017.
6.2. Modification par l’organisateur L’agent ou le cas échéant l’organisateur se réservent le droit de modifier unilatéralement le contrat avant le début du voyage, à l’exception du prix conformément à l’article 4 ci-avant.
Lorsque l’agent recourt à des organisateurs établi en dehors de l’Espace économique européen, ceux-ci s’engagent à remplir les obligations et conditions énoncées aux Chapitres 3 et 4 du Titre 3 de la loi du 21 novembre 2017.
L’agent ne peut en être tenu responsable.
L’agent ou le cas échéant l’organisateur peuvent apporter des modifications mineures, et en informent le voyageur d’une manière claire, compréhensible et apparente sur un support durable.
Article 9 : Non-conformité et traitement des plaintes Le voyageur est tenu de communiquer toute non-conformité qu’il constate lors de l’exécution du voyage conformément à l’article 34 de la loi du 21 novembre 2017 sans retard excessif et si possible au cours du voyage.
Lorsque l’agent ou le cas échéant l’organisateur se trouvent contraints avant le début du voyage de modifier, de façon
Il adresse à cet effet ses messages, demandes ou plaintes concernant le voyage directement à l’agent qui transmettra
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le cas échéant ces messages, demandes ou plaintes à l’organisateur. Ces demandes ou plaintes seront traitées, et le cas échéant il y sera remédié, conformément aux articles 34 et suivants de la loi du 21 novembre 2017. En vertu de l’article 51 § 3 de la loi du 21 novembre 2017, tout dédommagement à verser par l’agent, sauf préjudices corporels ou dommages causés intentionnellement ou par négligence par l’agent, n’excédera pas 3 fois le prix total du voyage. Article 10 : Responsabilité en cas d’erreur de réservation L’agent n’est responsable que des erreurs dues à des défauts techniques du système de réservation qui lui sont imputables ou des erreurs commises au cours du processus de réservation s’il a accepté d’organiser la réservation. Il n’est en tout état de cause pas responsable des erreurs de réservation qui sont imputables au voyageur ou qui sont causées par des circonstances exceptionnelles et inévitables. Article 11 : Protection en cas d’insolvabilité La garantie pour le remboursement et, lorsque le transport des passagers est inclus dans le contrat, pour le rapatriement des voyageurs dont question à l’article 54 de la loi du 21 novembre 2017 est assurée par MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability.claims.be@msamlin.com , +32(0)3.253.60.60.16
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CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES EXCLUSIVEMENT AUX PRESTATIONS DE VOYAGES LIÉES Article 1 : Champ d’application Ces conditions particulières s’appliquent uniquement aux prestations de voyages liées soumises à la loi du 21 novembre 2017. Article 2 : Information Le voyageur reconnaît que, lorsqu’il achète différents types de services de voyage aux fins du même voyage ou séjour de vacances, entraînant la conclusion de contrats séparés avec des prestataires de services de voyage individuels facilités par l’agent au sens de l’article 2, 5° a) et b) de la loi du 21 novembre 2017, il a été informé par l’agent avant la conclusion d’un contrat : 1° qu’il ne conclut pas de contrat de voyage à forfait, et ne peut donc pas faire valoir les droits qui s’appliquent exclusivement aux voyages à forfait et que chaque prestataire de services de voyages sera seulement responsable de la bonne exécution contractuelle de son ou ses services ; et
de réservation s’il a accepté d’organiser la réservation. Il n’est en tout état de cause pas responsable des erreurs de réservation qui sont imputables au voyageur ou qui sont causées par des circonstances exceptionnelles et inévitables. Article 4 : Protection en cas d’insolvabilité La garantie pour le remboursement et, lorsque l’agent est responsable du transport des passagers, le rapatriement des voyageurs dont question à l’article 65 de la loi du 21 novembre 2017 est assurée par MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability.claims.be@msamlin.com , +32(0)3.253.60.60.16. Cette garantie ne s’applique que dans la mesure où le service de voyage qui fait partie d’une prestation de voyage liée ne peut pas être exécuté en raison de l’insolvabilité de l’agent.
CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES EXCLUSIVEMENT AUX SERVICES DE VOYAGES DISTINCTS
Article 1 : Champ d’application Ces conditions particulières s’appliquent aux services de voyages distincts soumis à la loi du 21 novembre 2017.
2° qu’il bénéficiera d’une protection contre l’insolvabilité conformément à l’article 65 de la loi du 21 novembre 2017.
Article 2 : Protection en cas d’insolvabilité Le voyageur reconnaît avoir été informé par l’agent avant la conclusion d’un contrat :
Le voyageur reconnaît avoir reçu à cet effet le formulaire standard correspondant.
1° de la protection dont il bénéficie en cas d’insolvabilité, conformément à l’article 72 de la loi du 21 novembre 2017 ;
Article 3 : Responsabilité pour les erreurs de réservation L’agent n’est responsable que des erreurs dues à des défauts techniques du système de réservation qui lui sont imputables ou des erreurs commises au cours du processus
2° que l’entité chargée de la protection contre l’insolvabilité est MS Amlin Insurance SE, Boulevard du Roi Albert II 37, 1030 Bruxelles, numéro d’entreprise 0644.921.425, liability. claims.be@msamlin.com , +32(0)3.253.60.60.16
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Huy 4500 Rue Neuve 5 085/24.02.00 huy@neckermann.be
Bruxelles City 2 1000 Rue Neuve 123 (City 2 shopping center) 02/226.45.01 city2@neckermann.be
Liège Belle-Île 4020 Quai des Vennes 1 (Shopping Belle-Île) 04/274.06.06 liege.belleile@neckermann.be
Kraainem-Stockel 1950 Rue d’Argile 6 02/782.26.85 kraainem@neckermann.be
Liège Grétry 4020 Rue Grétry 87 04/341.47.47 liege.gretry@neckermann.be
Laeken 1020 Rue de Wand 124 02/262.10.97 laeken@neckermann.be
Liège St. Lambert 4000 Place St Lambert 27 (1er étage Galerie Saint-Lambert) 04/223.79.37 liege.lambert@neckermann.be
Saint-Gilles 1060 Ch. de Charleroi 29 (quartier Louise) 02/647.98.30 louise@neckermann.be
Deinze 9800 Tolpoortstraat 103 09/386.93.35 deinze@neckermann.be Dendermonde 9200 Oude Vest 27 052/22.60.16 dendermonde@neckermann.be Eeklo 9900 Markt 48 09/377.91.99 eeklo@neckermann.be Gand 9000 Zonnestraat 27 (Shopping 1) 09/225.25.48 gent.centrum@neckermann.be Lokeren 9160 Markt 18 09/348.82.06 lokeren@neckermann.be Ninove 9400 Graanmarkt 8 054/32.27.90 ninove@neckermann.be Audenarde 9700 Nederstraat 40 055/20.64.09 oudenaarde@neckermann.be Zottegem 9620 Hoogstraat 1A 09/361.23.53 zottegem@neckermann.be
Rocourt 4000 Rue d’Ans 153 04/246.00.44 rocourt@neckermann.be
ANVERS
Uccle 1180 Ch. d’Alsemberg 738 02/344.12.68 uccle@neckermann.be
Verviers 4800 Place Du Martyr 1 087/31.18.00 verviers@neckermann.be
Anvers 2000 Eiermarkt 21 03/225.16.55 antwerpen@neckermann.be
Woluwe 1200 Bld. de la Woluwe 70/103 (Woluwe shopping center) 02/772.23.23 woluwe@neckermann.be
LUXEMBOURG
Brasschaat 2930 Bredabaan 426 03/651.96.23 brasschaat@neckermann.be
BRABANT WALLON Nivelles 1400 Chaussée de Mons 18 (Shopping Nivelles) 067/22.03.72 nivelles@neckermann.be Waterloo 1410 Chaussee De Bruxelles 257 02/354.01.93 waterloo@neckermann.be Wavre 1300 Rue Haute 5 010/24.13.79 wavre@neckermann.be
HAINAUT Charleroi 6000 Grand Rue 143 (Centre commercial Ville 2) 071/32.26.67 charleroi@neckermann.be
Messancy 6780 Route d’Arlon 220 (Centre Commercial Cora) 063/22.43.37 messancy@neckermann.be
BRABANT FLAMAND Aarschot 3200 Theo De Beckerstraat 7 016/56.71.09 aarschot@neckermann.be Hal 1500 Basiliekstraat 90 02/360.36.36 halle@neckermann.be Louvain 3000 Diestsestraat 141 016/20.24.48 leuven@neckermann.be Tielt-Winge 3390 Gouden Kruispunt 29 016/47.47.27 goudenkruispunt@neckermann.be
FLANDRE OCCIDENTALE
Gerpinnes 6280 Rue Neuve 109A (Centre Commercial du Bultia) 071/22.89.02 gerpinnes@neckermann.be
Bruges 8310 Maalsesteenweg 330C (St-Kruis) 050/82.38.68 brugge.stkruis@neckermann.be
Gilly 6060 Chaussee De Lodelinsart 2 071/48.99.05 gilly@neckermann.be
Ypres 8900 Boterstraat 40 057/20.85.83 ieper@neckermann.be
Hornu 7301 Rue de Mons 280/A7 (Shopping Hornu 2) 065/74.02.01 hornu@neckermann.be
Courtrai 8500 Voorstraat 36 056/21.98.17 kortrijk@neckermann.be
La Louvière 7100 Rue Albert I 50 064/26.18.88 lalouviere@neckermann.be Mons 7000 (Shopping Les Grands Prés) 065/70.02.33
Place des Grands Prés 1 mons@neckermann.be
Mouscron 7700 Petite Rue 20 056/84.13.84 mouscron@neckermann.be Tournai 7500 Boulevard Walter de Marvis 22/7500 (Shopping Les Bastions) 069/21.50.82 tournai@neckermann.be
Herentals 2200 Collegestraat 6a 014/22.28.40 herentals@neckermann.be Lier 2500 03/480.63.42
Antwerpsesteenweg 312 lier@neckermann.be
Malines 2800 Ijzerenleen 66 015/20.91.43 mechelen@neckermann.be Mol 2400 Graaf De Broquevillestraat 11/1 014/31.06.04 mol@neckermann.be Mortsel 2640 Mechelsesteenweg 6 03/440.68.10 mortsel@neckermann.be Wijnegem 2110 Turnhoutsebaan 5/602 (Wijnegem shopping center) 03/355.19.55 wijnegem@neckermann.be
LIMBOURG Genk 3600 Rootenstraat 8/60 (Shopping 1) 089/35.77.18 genk@neckermann.be
Ostende 8400 Alfons Pieterslaan 8 059/50.49.41 oostende@neckermann.be
Hasselt 3500 Fruitmarkt 3 àpd sept 2020 au Quartier Bleu 011/30.00.80 hasselt@neckermann.be
Roulers 8800 Manestraat 2 051/24.04.05 roeselare@neckermann.be
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