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Nederman News Información sobre el proceso de integración de Nederman - Dantherm Filtration.

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AÑO 2011

Nederman + Dantherm Filtration

“La combinación perfecta” Creación de un equipo líder mundial en el ámbito de las soluciones de filtrado El 30 de abril de 2010 Nederman anunció la adquisición de Dantherm Filtration y que, a partir de ese momento, el negocio adquirido quedaba integrado en el Grupo Nederman.

Los beneficios de esta adquisición no son únicamente que Nederman Holding AB ha duplicado su actividad comercial, sino también que ahora ocupa la posición de líder del mercado global en el sector de la filtración de aire.

Desde que Sven Kristensson ocupó el puesto de CEO de Nederman en el año 2000, la compañía ha experimentado una serie de grandes cambios en su estructura, su organización, su marketing y su gama de productos. En 2007, siendo una empresa que no cotizaba en bolsa, Nederman fue introducida en el Índice OMX de la Bolsa de Estocolmo. Naturalmente, éste fue un gran acontecimiento para todos los empleados y el inicio de una nueva fase en la historia de la compañía.

Entre otras cosas, la reorganización implicó una concentración de las unidades de fabricación y la creación de centros logísticos.

En la actualidad, la compañía cuenta con un departamento de logística moderno y eficaz

que funciona de manera eficiente. Anteriormente se prestaba atención exclusivamente a las ventas de productos, mientras que hoy en día nos centramos crecientemente en las soluciones totales.

También se ha producido una ampliación de los segmentos de clientes específicos y del número de mercados.

En los últimos años, el servicio de postventa también ha registrado un desarrollo positivo y en la actualidad representa cerca del 20 % de las ventas.

ENTREVISTA  SVEN KRISTENSSON, CEO DE NEDERMAN En esta entrevista pedimos a Sven Kristensson su opinión sobre la integración con Dantherm Filtration.

En primer lugar, Sr. Kristensson, ¿por qué se ha cambiado la denominación y Dantherm Filtration se ha convertido en Nederman?

“La respuesta es muy sencilla. En el momento de la adquisición, Dantherm Filtration era un área de negocio de la citada compañía danesa Dantherm A/S. Dado que las otras actividades comerciales del Grupo siguen cotizando en Bolsa como Dantherm A/S, resultaba evidente que no podíamos continuar utilizando la denominación Dantherm Filtration. En el acuerdo de adquisición se estableció que podíamos usar el nombre durante el primer año después de la absorción.” ¿En qué medida es Nederman conocida?

“Nederman es una compañía con un nombre muy sólido y con una marca reconocida en muchos mercados. Desde sus inicios en los años 40, la compañía ha sido capaz de generar

Con esta revista, queremos ofrecer a nuestros empleados, clientes, proveedores, accionistas y a cuantas personas estén interesadas en seguir a Nederman, una imagen de nuestra situación actual y de nuestras expectativas de futuro.

Por medio de entrevistas y conversaciones con empleados y clientes, queremos informarles sobre cómo se está dando una importancia creciente a las cuestiones ambientales en todo el mundo.

Nos enorgullece formar parte de este proyecto.

Si desean leer más sobre Nederman y sobre nuestros productos y sistemas, visiten nuestra página web: www.nederman.com

Sven Kristensson, CEO de Nederman

y mantener una buena imagen en torno a su nombre. Desde su nacimiento, la calidad ha sido una palabra clave para la compañía, tanto en lo tocante a los productos como a la cooperación con nuestros clientes.

También procuramos garantizar que todo nuestro material de marketing sea creado de acuerdo con nuestro manual de imagen. Tenemos presencia en más de cincuenta mercados con muchos clientes internacionales, por lo que es importante que reconozcan el nombre Nederman allí donde se encuentren.” ¿Por qué resultaba interesante la adquisición de Dantherm Filtration?

“Como hemos reconocido, nuestra estrategia ha sido, y sigue siendo, crecer tanto por medio de adquisiciones como de manera orgánica en nuestras áreas fundamentales, esto es, el medioambiente con una atención especial al entorno industrial/puesto de trabajo. Por tanto, durante mucho tiempo

hemos hecho un seguimiento de la empresa, ya que nuestros productos y sistemas, en términos generales, son usados en el mismo segmento de clientes.

Ambas compañías compartían más o menos la misma estrategia: desarrollar más y mejores soluciones para un buen entorno en el segmento de clientes específico, y ampliar la cadena de valor en un mercado global en crecimiento.” ¿Qué áreas resultaban de interés especial para Nederman?

“Dantherm Filtration ofrece unos sistemas más complejos con una capacidad significativamente mayor. En muchos casos, teníamos los mismos clientes. Nederman ha suministrado sistemas un tanto más pequeños y Dantherm Filtration los de mayor tamaño. La experiencia de Dantherm Filtration en limpieza de aire industrial también es muy elevada y resultará muy importante ahora que vamos a introducir a la “nueva” Nederman en muchos más mercados.”

una les crecientes, junto con actor fuerte y os requisitos ambienta un un y l de nta nte bie cie am cre a dio and me a generando una dem án Una mayor concienci est n cuenta con unos a, tio ens tra int Fil s má erm empresarial nsideramos que Danth Co l. ria internacionalización ust serán de utilidad ind o que y rad la tecnología de filt plejos y avanzados, com as tem sis al Grupo de s experto en el área de one soluci también incorporada especializados de las las que la compañía fue por es vastos conocimientos pal nci pri s one una de las raz para el Grupo. Ésta fue vera de 2010. ma pri la en n ma der Ne . na nueva Nederman” ámbitos. austivo para crear “u exh nuciosas en todos los o mi baj nes tra cio de lua año eva y s lisi aná o , did nes aña isio Ahora se cumple un o rev la producción, se han ión se han llevado a cab sde las compras hasta o de seguir (de etiv ca En nuestra organizac obj ísti el log con o ena tod cad la saciedad la sas de marketing), a Hemos revisado hasta han incorporado empre los ciudadanos y par clientes y ofertas, y se tancia creciente para de s por nto im o me seg and s gan evo á nu est que a áre un en ía sólida A levantando una compañ marca de la compañía. el nombre como en la en to tan al du nuestro entorno. gra bio tas: Nederman. os se producirá un cam n y una marca conjun En los meses próxim bajo una denominació s mo are up agr nos partir de agosto nsson.

Saludos, Sven Kriste

¿Cuál ha sido el proceso de integración que se ha llevado a cabo?

“Tan pronto como el trato estuvo cerrado, establecimos un Equipo de Integración liderado por un consultor externo, especializado en integraciones de quien el Consejo recibe informes frecuentes.”

“Cada mercado individual ha sido analizado y evaluado en profundidad para asegurar que todas las áreas han sido revisadas: producción, finanzas, marketing y organización. La información ha sido utilizada para posibilitar la creación de una organización eficiente y rentable en cada país. Naturalmente, ha sido un proceso duro para muchos de los implicados y, como saben, han sido adoptadas muchas decisiones difíciles.”

Dantherm Filtration y Nederman son dos organizaciones de tamaño similar. ¿Ha afectado esto al proceso de integración en algún sentido?

“No, no quiero decir eso. Es preciso mostrar consideración en todos los contextos. Hemos procurado conocer y escuchar a todos, independientemente de si han sido o no empleados de Nederman o de Dantherm Filtration, antes de tomar una decisión.

Nuestros conocimientos, nuestra experiencia y la oferta a los clientes se complementan entre sí, por lo que no hemos registrado conflictos directos. El objetivo siempre ha sido crear una compañía conjunta eficaz con buenas perspectivas para seguir con nuestra trayectoria, es decir, para crecer y desarrollarnos en nuestras áreas seleccionadas de un modo rentable para todos los implicados.” ¿Desaparecerá alguno de los productos o sistemas de Dantherm Filtration?

“Lógicamente, hay productos que presentan un parecido y que tienen las mismas funciones. Para estar completamente seguros de que contamos con una gama rentable y adaptada al cliente, hemos creado un Grupo de Racionalización del Producto. Su tarea es revisar y analizar todos los productos que de alguna manera pueden ofrecer a los clientes la misma solución para un problema.

Son muchos los criterios a tener en consideración; desde la situación actual del mercado para cada producto, los costes de producción y la adaptación a otros sistemas, hasta la base de instalación existente. Así pues, también sería posible que fuese un producto de Nederman el que desapareciera de la gama como producto de Dantherm Filtration.” ¿Por qué se ha decidido vender la empresa de Finlandia?

“Durante más de treinta años, Nederman ha mantenido una colaboración muy productiva con Finnish Tecalemit. La compañía constituye una gran organización con un personal altamente cualificado que conoce nuestros productos.”

“Teníamos dos alternativas: crear nuestra propia organización o vender a Tecalemit. Tras evaluarlo y debatirlo, resultó bastante evidente que lo mejor era vender a Tecalemit.

Mediante esta adquisición, Tecalemit ha incrementado sus conocimientos especializados sobre limpieza industrial de aire, ya que ahora cuentan con el personal extremadamente competitivo de Dantherm Filtration. Estoy convencido de que ésta es la mejor solución para el crecimiento continuo de nuestros sistemas en Finlandia.”

Nederman mantiene la estrategia previa: diferenciar organizativamente entre ventas y operaciones. ¿Qué beneficios se proponen obtener?

“Hemos de mejorar en ambas áreas. Hemos de tener una producción tan eficiente como sea posible para nosotros y para nuestros clientes, tanto en lo relativo a la tecnología como a los costes. Al mismo tiempo, debemos contar con la mejor organización de ventas del mercado, centrada en desarrollar y perfeccionar las ventas. Es decir, esto exige distintas capacidades a las personas que están a cargo de las diferentes áreas. Por medio de esta distinción, estoy convencido de que cada uno de nosotros hará un trabajo mejor y de que en conjunto mejoraremos el control de los costes.”

Nederman tiene una amplia presencia en el extranjero, con su propia organización de ventas en 29 países. ¿Continuará esta expansión?

“Nederman comenzó pronto con su expansión más allá de las fronteras de Suecia. Muchos de nuestros distribuidores han estado con nosotros durante más de veinte años y ya en los años

El Grupo Nederman

Nederman es una de las compañías líderes a escala mundial en cuanto a suministro de productos y de servicio técnico en el sector de la tecnología ambiental. Los productos y sistemas de la compañía contribuyen a la creación de entornos laborales limpios y seguros, centrándose en el aire limpio, el reciclaje y una gestión del transporte La oferta de mercado de Nederman lo abarca todo, desde la fase de diseño hasta la instalación, la puesta en marcha y el mantenimiento.

Las ventas y el marketing son llevados a cabo por medio de filiales en veintinueve países así como a través de agentes y distribuidores presentes en más de treinta países. Nederman desarrolla y produce en sus propias unidades de fabricación y de montaje en ocho países.

En abril de 2010, Dantherm Filtration fue adquirida, empresa centrada fundamentalmente en la filtración industrial.

En 2007, el Grupo comenzó a cotizar en el Índice OMX Small Cap; cuenta con cerca de 1.500 empleados y una facturación de aproximadamente 2.000 millones de coronas suecas.

1946 PH Nederman es fundada en Helsingborg.

ochenta abrimos nuestras primeras empresas de venta, como las de Inglaterra, Estados Unidos y Bélgica. Entre los años 2002 y 2008, hemos experimentado una rápida expansión, con el establecimiento de muchas empresas. Por supuesto, pese a que ese índice ha disminuido, en el futuro también reforzaremos nuestra presencia en el extranjero. Esto puede llevarse a cabo de distintas maneras: por medio de adquisiciones locales para reforzar un mercado específico o estableciendo una empresa de Nederman en un mercado completamente nuevo.”

“Hacemos un seguimiento continuo de los acontecimientos en todo el mundo, de modo que estamos ahí cuando llega el momento oportuno. Como ejemplo de esto puedo citar nuestro establecimiento en Europa Oriental y en Asia. Si el mercado creciese en esos países, Nederman estaría bien posicionada.” ¿Cuáles son las ventajas de una red de distribución sólida?

“Para Nederman, los distribuidores siempre han sido importantes.

Desde los inicios en 1946 y en términos generales hasta el año 2000, la mayor parte de las ventas se realizaba a través de agentes. Prácticamente todas las ventas eran productos únicos y en pequeños sistemas, y la tarea básica de las empresas de ventas era dar soporte a los distribuidores locales. Hace unos siete u ocho años, desarrollamos nuestro concepto de soluciones totales, que están comercializadas por nuestra propia organización de ventas y de servicio técnico. Mediante la comercialización de soluciones personalizadas, también podemos vender la experiencia de nuestros especialistas en el sector de filtración industrial.”

“Los distribuidores siguen siendo importantes para la venta de productos y de pequeños sistemas. Actualmente tenemos un buen equilibrio de ventas de productos y de sistemas, en torno al 50%. Gracias a nuestra red de distribución, Nederman cuenta con una buena cobertura de varios mercados. En aquellos países donde Nederman tiene sus propias empresas de ventas también encontramos distribuidores autorizados y, en este caso, los contactos, el soporte y la formación tienen lugar entre las empresas de ventas y los distribuidores.”

Todos deben crecer en el mercado de repuestos. ¿Qué piensa al respecto?

“También es muy importante para Nederman. Hace cuatro o cinco años comenzamos a centrarnos en el servicio de postventa. Sin contar con una verdadera estrategia, incrementamos las ventas desde un 3% hasta cerca del 18%. Es un área en la que vemos un potencial enorme, especialmente ahora, con acceso a la totalidad de la base de Dantherm Filtration instalada. Durante 2011, se intensificará aún más el trabajo con su propia área de negocio.” ¿En qué lugar del mundo ve las mejores oportunidades de desarrollo?

“Van a suceder muchas cosas en Asia, especialmente en China.

Entre las empresas domésticas detectamos con claridad un interés creciente por un buen entorno laboral. Desde el principio, un elevado porcentaje de las ventas procedió de las empresas internacionales que se establecieron en ese país. Para tener éxito, hemos decidido comenzar la fabricación en China y, gracias a la adquisición, contamos con una unidad más.

Creemos en los empleados locales con un conocimiento de la cultura, de las leyes y de los sistemas adecuados. Otros países del Sureste Asiático también resultan interesantes. Actualmente la fabricación se localiza también en otros países aparte de China, en los que tenemos una buena representación.”

“Gracias a Dantherm Filtration, contamos con una unidad de fabricación y con una organización de ventas en Tailandia y en Vietnam. India es asimismo un mercado interesante en el que estamos bien establecidos y en el que también hemos absorbido el personal del antiguo agente de Dantherm Filtration. En América del Sur, hasta el momento únicamente nos hemos instalado en Brasil, pero por supuesto también seguimos de cerca a otros países de la región.” ¿Cómo se plantea la estrategia futura de adquisiciones de Nederman?¿Hay alguna área en la que creen necesario reforzar su posición actual?

“Como ya he dicho, vigilamos el mercado y sus novedades y cuando se presenta la ocasión oportuna, tomamos una decisión.

Pero ante todo debemos poner en marcha Dantherm Filtration

Una organización adaptada al mercado

Las ventas de Nederman se producen tanto directamente al cliente final a través de su propia organización de ventas presente en veintinueve países, como indirectamente por medio de sus representantes, agentes y distribuidores.

Las empresas locales de Nederman ofrecen al mercado la cadena completa, desde diseños, productos y sistemas, hasta los acuerdos de instalación, servicio técnico y mantenimiento. La competencia en las empresas de ventas locales se ajusta los requisitos y las necesidades establecidos por los clientes en cada mercado local independiente. Las empresas de ventas también funcionan como asociadas y dan soporte a sus propios representantes locales en cada país particular.

La organización de ventas de Nederman compra productos a través del Departamento de Operaciones de Nederman, que es responsable del desarrollo, la adquisición, la producción y la logística.

En la actualidad el Departamento de Operaciones de Nederman está compuesto por tres unidades regionales

1964 Primer pedido de exportación.

y asegurarnos de que Nederman sigue desarrollándose de una manera provechosa para todos.” ¿Continuará Nederman en el campo medioambiental o se piensa en otras áreas?

“Es una respuesta muy sencilla: el interés global por un entorno laboral bueno y eficaz apenas ha empezado a manifestarse. Al mismo tiempo, cada vez son promulgadas más leyes y directivas al respecto, que son suscritas por países nuevos. Las empresas también han detectado el valor financiero de no solamente ser capaces de presentar un ambiente limpio, sino que también la calidad del producto final es mejorada. Es decir, vemos en el campo ambiental grandes oportunidades que posibilitarán el crecimiento durante muchos años en el futuro.” ¿Cuáles son los objetivos operativos y financieros de Nederman?

Nuestros objetivos operativos son encontrar nuevas áreas de aplicación y nuevos mercados geográficos con un potencial de crecimiento significativo. Nuestro objetivo en cuanto al crecimiento anual de las ventas se sitúa entre el 8% y el 10%, del cual al menos la mitad será crecimiento orgánico. Los objetivos de nuestro margen de beneficios antes de intereses e impuestos (EBIT) son de al menos un 10% por encima de nuestro ciclo económico. ¿Ha cambiado su trabajo desde que Nederman cotiza en el mercado de valores?

“Totalmente. Un ejecutivo en una empresa que cotiza en bolsa tiene unos requisitos diferentes. No son solamente los clientes y los proveedores quienes observan a nuestra empresa con gran atención, sino también el mercado financiero, con analistas, inversores y nuestros accionistas. Dedico gran parte de mi tiempo a presentar la compañía en distintos foros. Las peticiones de información van en aumento; por ejemplo, cada tres meses hemos de presentar informe trimestral. Por el momento, el proceso sigue su curso con las cuentas anuales, y en abril celebramos nuestra junta general. Convertirnos en una empresa que cotiza en Bolsa ha supuesto un impulso para toda la organización, ya que ahora llegamos a un público más amplio, somos conocidos por más gente y, naturalmente, esto confiere a la empresa una determinada autoridad en las reuniones con los clientes.” ¿Dónde ve a Nederman dentro de diez años?

“Será una compañía considerablemente mayor que la actual y cubrirá todos los mercados importantes. Incrementaremos tanto nuestra oferta como los segmentos de clientes, y seremos el líder mundial en soluciones eco-inteligentes para el medio ambiente y las áreas de trabajo.”

tres unidades de abastecimiento/logística: Helsingborg (Suecia), Mississauga (Canadá) y Shanghai (China).

Existen instalaciones de fabricación en Suecia, Dinamarca, Alemania, Polonia, China, Tailandia, Estados Unidos y Canadá.

La responsabilidad de desarrollo de los segmentos de clientes nuevos y existentes, como soldadura, biomasa, escape de gases, etc. corresponde al Departamento de Desarrollo de Negocio y de Marketing. Al frente de cada segmento hay un director de área de negocio, que supervisa continuamente las novedades y las tendencias de su área específica. Esto habitualmente se hace en estrecha colaboración y en contacto con el Departamento de Marketing y los clientes finales para así incrementar y reforzar la orientación de mercado de Nederman.

Las tareas también incluyen la creación de zonas de contacto para la comunicación y el intercambio mutuo de problemas y soluciones entre los países. Esto se hace con el fin de ofrecer a los clientes el mejor servicio técnico de la manera más rápida y rentable posible.

1966 Fundación de Garant.

1973 Fundación de Assens en Dinamarca.

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Empresas de ventas y de servicio técnico de Nederman:

Alemania Austria Bélgica Brasil Canadá China Dinamarca Eslovaquia España Estados Unidos Francia

Hungría India Indonesia Irlanda Malasia Noruega Países Bajos Polonia Portugal Reino Unido República Checa

Rumanía Rusia Suecia Tailandia Turquía Vietnam

Agentes de Nederman: Arabia Saudí Bulgaria China Chipre Corea Egipto Emiratos Árabes Unidos Eslovenia Estonia Filipinas Finlandia

Grecia Hong Kong Irán Irlanda Islandia Italia Japón Letonia Lituania Malasia Nueva Zelanda

Países Bajos Serbia Singapur Sudáfrica Suiza Tailandia Taiwán

1978 Thomasville Nordfab Comienza la expansión de Nederman en el extranjero, con compañías en el Reino Unido y Alemania.

Unos objetivos claros y una estrategia coherente han creado una compañía eficiente y rentable Nederman cuenta con una historia de más de sesenta años como fabricante y proveedora de productos para un entorno laboral limpio y seguro.

Durante este tiempo, la compañía se ha centrado fundamentalmente en producir productos de calidad que llegan a los clientes a través de distribuidores en un número limitado de mercados.

Nederman siempre ha protegido su marca y se ha mostrado muy coherente en su actividad de marketing. El nombre Nederman siempre ha sido relacionado claramente con productos ambientales de calidad.

Naturalmente, esto ha desempeñado una función importante en todo el proceso de cambio: de ser una empresa familiar sueca a convertirse en un líder global en tecnología ambiental.

Un punto de inflexión Al aproximarse el cambio de milenio, en la compañía empezaron a suceder cosas. El nuevo dueño y la nueva dirección iniciaron una reestructuración que nos ha conducido a la Nederman que conocemos en la actualidad.

Las primeras medidas consistieron en una contención general de los costes, al tiempo que se racionalizó la gama de productos para adaptarla al mercado. La producción fue racionalizada gracias a la fabricación de la mayor parte de los componentes fuera de la empresa, de acuerdo con nuestros diseños y con nuestras herramientas. De esta manera en nuestras plantas nos centramos principalmente en el montaje de esos componentes creando productos terminados. En la actualidad, Nederman presenta una gama de productos altamente eficiente y flexible, tanto en términos de costes como de métodos. Con el fin de responder a la demanda de distribución rápida que se registra en el mercado, hemos creado unidades satélite locales en América del Norte y en China, para montar en estas regiones los productos más importantes y de más rotación.”

Una estrategia nueva con un objetivo claro En esa misma época, a comienzos del año 2000, dio inicio el proceso de preparación de una estrategia nueva para la compañía. Trabajamos intensamente para analizar el mercado y las necesidades de los clientes. Resultaba evidente que cada vez eran más las empresas que querían adquirir sistemas completos para cumplir las nuevas regulaciones ambientales que estaban surgiendo, tanto en Suecia como en el extranjero. Las nuevas normas también afectaron a más segmentos de clientes. La gestión de soluciones completas generó asimismo una mayor demanda de diseño y de implementación, y por tanto exigió aptitudes especializadas. El mercado de Nederman estaba

y está fragmentado, compuesto por muchos actores pequeños y medianos. Nederman tuvo que llevar a cabo un proceso necesario de consolidación.

lista: fundiciones y altos hornos, la madera y el papel, la biomasa y la energía eólica.

Los primeros sectores donde nos centramos fueron la industria de fabricación de metal, el sector de la automoción y las industrias generales.

Crecimiento por medio de adquisiciones Esto puede conseguirse de distintas maneras, por ejemplo a través del refuerzo de la posición de Nederman en sectores o en mercados nuevos.

La gama de productos está complementada, y se registra un incremento de la actividad en las instalaciones y en la postventa. Además, las adquisiciones nuevas son evaluadas continuamente, junto con la conversión de los distribuidores en filiales.

Entre las compañías adquiridas que han reforzado a Nederman durante la última década se cuenta Tedac. Esta adquisición amplió la gama de productos de Nederman con sistemas de alto vacío para la extracción de gases de soldadura y otras partículas peligrosas, y con limpieza industrial. La adquisición de Arboga Maskin AB hizo que Nederman estuviese en disposición de ampliar su gama de productos para la industria metalúrgica con equipo para una manipulación respetuosa con el medio ambiente de residuos metálicos y de chatarra, y para el tratamiento y el reciclaje de fluidos de corte, entre otros. La empresa belga de instalación y servicio técnico Leda reforzó nuestro servicio técnico en Bélgica. En el Reino Unido, la legislación medioambiental regula el grado de los gases de escape en áreas como talleres, y la adquisición de una empresa británica de comprobación de gases amplió la capacidad en dicho sector de la filial de Nederman en el Reino Unido.

Nuestra adquisición más reciente, Dantherm Filtration, ha convertido al Grupo Nederman en líder mundial en filtración industrial.

En una primera fase añadimos la industria de fabricación con materiales compuestos y, más adelante, por medio de adquisiciones, el sector del mecanizado. Tras la adquisición de Dantherm Filtration, también incluimos en la

Expansión a través de la cadena de valor Al ofrecer a nuestros clientes la cadena de valor en su totalidad —desde los estudios piloto y el diseño hasta la instalación y el mantenimiento preventivo—, Nederman se ha acercado más

Tras una evaluación y un estudio detenido, el consejo y la Dirección adoptaron tres puntos estratégicos: • Una expansión a nuevos segmentos de clientes.

• Una expansión de la cadena de valor mediante un incremento de las ventas de sistemas directamente al usuario final y una proporción mayor de las ventas de repuestos en el mercado de postventa.

• Una expansión geográfica, principalmente a mercados en crecimiento.

Las acciones necesarias para alcanzar estas metas pueden ser resumidas de esta manera: crecimiento orgánico, crecimiento a través de adquisiciones y rentabilidad.

Crecimiento orgánico El crecimiento orgánico consiste en: Expansión en mercados en crecimiento. Incremento de las ventas directas con una mayor responsabilidad de los proyectos. Mejor actividad postventa.

Centrarse en el desarrollo del producto para consolidar la posición de liderazgo de Nederman en cuanto a desarrollo de tecnología.

Rentabilidad. Penetrar en nuevos segmentos de clientes con un buen potencial de crecimiento.

Seguir construyendo una marca fuerte.

Nederman ofrece soluciones totales

PRE-ESTUDIO

PLANIFICACIÓN

PROYECTO

INSTALACIÓN

PUESTA EN MARCHA

FORMACIÓN

MANTENIMIENTO

El rendimiento del trabajo aumenta cuando podemos respirar aire limpio y fresco. En las actividades de fabricación, el aire limpio a menudo resulta vital tanto en términos de calidad como de eficiencia.

Los productos y sistemas del grupo permiten generar un entorno laboral limpio y seguro, facilitando a las empresas el contratar y conservar a los mejores profesionales.

Años 80 Establecimiento en Bélgica, Estados Unidos, Canadá, España

Nuestras soluciones son utilizadas para reducir las emisiones dañinas y de este modo rebajar el impacto medioambiental de los procesos industriales.

Nuestras soluciones de reciclaje contribuyen a unos mejores resultados económicos de la producción y a un menor impacto ambiental de los procesos industriales.

Las soluciones de Nederman también permiten a nuestros clientes cumplir la legislación vigente.

1986 Disa adquiere BMD Garant

1989 Se introducen los sistemas de alto vacío

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La estrategia de la compañía consiste en mantener un equilibrio saludable de en torno al 50-50 entre las ventas directas a usuarios finales y las ventas indirectas a través de distribuidores.

Entre los años 2000 y 2008, la mayor atención a la actividad de postventa se ha traducido en un incremento de entre el 3% y el 18%.

Actualmente, la compañía está reforzándose más aún en este sector, convirtiendo la actividad postventa en un área de negocio independiente.

Mayor expansión geográfica En los últimos años se ha producido una fuerte expansión geográfica. Entre 2005 y 2010 creamos unidades de ventas en Rumanía, Hungría, Eslovaquia, Rusia, China e India.

También se produjo una expansión en China con la creación de una unidad de montaje y de logística en 2008.

Una fuerte marca de empresa

En los 65 años de actividad comercial de Nederman, la compañía ha trabajado de manera consciente y coherente para desarrollar soluciones de calidad que posibilitan un entorno mejor. En todo momento la estrategia ha consistido en reforzar internacionalmente la marca Nederman en sus áreas de interés. Esta estrategia ha hecho que Nederman se convierta en socio privilegiado en muchos proyectos de contratación de sistemas avanzados en todo el mundo.

• Productos patentados provistos de tecnología eficiente • Una amplia gama de productos • Una experiencia consolidada en la creación de entornos de trabajo optimizados • Presencia en todo el mundo

Nuestra visión: “Ser líderes globales en capacitación proporcionando soluciones para una producción eco-eficiente”.

Apuntalar la actividad comercial de Nederman refleja nuestra sólida convicción de que para las empresas es rentable invertir en unos espacios de trabajo adecuados y en una producción industrial con un impacto ambiental reducido.

aún a los usuarios finales. Hemos adquirido un conocimiento sólido y una gran experiencia en temas ambientales en nuestras áreas de interés.

Todas las empresas locales de ventas ofrecen ya soporte técnico, así como una especialización en el diseño de soluciones personalizadas. Para las necesidades y soluciones complejas, contamos con un banco central de conocimientos que puede ser utilizado por todo el grupo.

Años 90 Noruega, Austria, Polonia, República Checa y Tailandia

VISION

To be the global leader of competence in solutions for eco-efficient production

MISSION

With a unique knowledge base in applications, products and systems contribute to efficient production, environmental benefits and safer workspaces.

1991 Airmaster es adquirida

Desarrollo de Negocio y Marketing: Escuchar, planificar, iniciar y coordinar

La nueva estrategia desarrollada por el Grupo de Desarrollo de Funciones y Marketing fue la plataforma del proceso de integración entre Nederman y Dantherm Filtration. De ahí que el trabajo de integración pudo empezar inmediatamente tras la adquisición de forma muy bien estructurada y efectiva.

En apenas seis meses se ha realizado una completa revisión de todo el negocio.

“De pronto Nederman dobló su tamaño y fue necesario un cambio de modelo para explotar las nuevas oportunidades para la nueva compañía”, dice Per Lind.

“Las soluciones de Dantherm Filtration y de Nederman se complementan entre sí y nos dan la oportunidad de continuar la expansión de la cadena de valor por medio del incremento de ventas de sistemas. También hemos generado oportunidades para desarrollar nuevos conceptos y soluciones totales para, por ejemplo, empresas dedicadas a la soldadura o al mecanizado.”

El proceso tuvo un inicio deslumbrante. El intenso trabajo realizado durante el verano y el otoño de 2010, con estudios y análisis, dio como resultado la creación de cinco áreas de negocio. Fabricación de metal, automoción, fundiciones y altos hornos, madera e industria general.

Atentos al mercado “Nuestro objetivo es estar todavía más orientados al mercado. Debemos asegurarnos de que los efectos de sinergia y las aptitudes son utilizados y coordinados.”

“Otra meta consiste en diferenciar con claridad el área de Estrategia y Desarrollo de Negocio y la de Ejecución de Proyectos, que incluye la fabricación, el suministro, el desarrollo y el mantenimiento.”

Seguimiento de cada mercado y de cada segmento “Trabajaremos con planes estratégicos de negocio para cada país o área que genere necesidades y oportunidades por segmentos, y los compararemos con nuestro plan de producto. En la práctica, esto puede afectar, por ejemplo, al modo en que nos promocionaremos ante el sector de la soldadura en China. ¿Con qué productos y sistemas contamos y qué debemos desarrollar para ser competitivos a corto y largo plazo?”

Un paquete de marketing completo “Continuaremos desarrollando en mayor medida unos paquetes de marketing fundamentales que serán utilizados para introducirnos en los mercados regionales.

Incluirán desde análisis de mercado, formación, documentación técnica y servicio técnico y repuestos, hasta campañas y material de ventas.”

Las cinco claves de Per Lind para una integración exitosa:

• Éxito y rapidez del proceso de integración • Ampliación controlada de los segmentos con sinergias de ventas cruzadas • Refuerzo de la competencia en los segmentos considerados prioritarios (central, regional, local) • Mayor penetración de las rutas potenciales hacia el mercado • Capacidad de abastecimiento y eficiencia máxima en costes Per Lind, director de Desarrollo de Negocio y Marketing

Ahora podemos ofrecer a nuestros clientes más productos y ­soluciones más amplias en filtración industrial Gracias a la fusión de Nederman y de Dantherm Filtration, dos de los líderes mundiales en limpieza de aire industrial, ahora contamos con una experiencia sólida disponible en cuestiones ambientales bajo el mismo techo. Dantherm Filtration, al igual que Nederman, se ha centrado en productos y sistemas para la limpieza de aire industrial, incluso si las actividades comerciales de las compañías han tenido en parte especializaciones diferentes.

• Nederman está fundamentalmente especializada en productos y sistemas ideados para garantizar la salud y la seguridad en espacios de trabajo, líneas de producción y unidades individuales.

• Dantherm Filtration está especializada en grandes sistemas de filtrado para limpiar aire en líneas de procesado y en instalaciones de dimensiones significativas. Las soluciones de Nederman son aptas para un volumen de hasta unos 15.000 metros cúbicos, mientras que Dantherm Filtration funciona con una capacidad de hasta 150.000 aproximadamente.

Con frecuencia, las aplicaciones del mismo cliente necesitan sistemas grandes y pequeños. Gracias al hecho de que las empresas se complementan entre sí, ahora cubrimos un área muy amplia dentro del entorno laboral y la limpieza de aire industrial. Al mismo tiempo, nuestras organizaciones de ventas obtienen más conocimientos especializados y más experiencia sobre el filtrado industrial.

1992 ISO 9001

1998 EQT adquiere NMAN.

400 000 14 125 867

10 000 353 146

2001 Nuevo consejero delegado del Grupo.

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2005 Suecia, Dinamarca, Brasil y Portugal. Unidad de suministro en Canadá.

2005 Dantherm Filtration se incorpora al Grupo Dantherm.

Cubic meters/h Cubic feet/h

Conocimientos especializados y estructurados sobre las aplicaciones Nederman y Dantherm Filtration cuentan con una amplia y profunda competencia y con conocimientos especializados sobre las soluciones que comercializamos, así como acerca de las aplicaciones de nuestros clientes.

El año pasado, Nederman publicó una guía de ingeniería que contiene los conocimientos recopilados en la compañía.

Se creó un equipo de proyecto para actualizar este manual con las competencias y los conocimientos técnicos de Dantherm Filtration. Al frente de este equipo se encuentra Richard Halliwell, de Dantherm Filtration en el Reino Unido, junto a una empresa consultora externa. Los miembros del equipo son todos los directores de áreas de negocio. La primera reunión tuvo lugar en diciembre de 2010 e incluyó la celebración de un taller de trabajo.

Como es lógico, cuando esté preparado, este material será muy útil para los empleados involucrados en el nuevo Grupo Nederman, así como para las futuras actividades comerciales.

“Resulta muy valioso disponer de todas nuestras competencias reunidas en un mismo sitio”, explica Richard Haliwell.

Nederman Sales Companies

Denmark Nederman Danmark A/S Blokken 23 3460 Birkerød Tel: +45 70 200 302 Fax: +45 47 311 630 Email: info@nederman.dk

Belgium Nederman n.v./s.a.

Bergensesteenweg 181 Chaussée de Mons Sint-Pieters-Leeuw 1600 Leeuw-SaintPierre Tel: +32 2334 2250 Fax: +32 2334 2251 Email: sales@nederman.be

France Nederman SAS ZAC de la Barogne 7, rue des Longues Raies 77230 Moussy le Neuf Tel: +33 1 60 03 82 82 Fax: +33 1 60 03 82 83 Email: marketing@nederman.fr

Brazil Nederman do Brasil Avenida Guido Caloi, 1985 - Galpão 16 Condomínio Empresarial Riverside Jardim São Luis 05802 - 140 - São Paulo - SP Tel: +55 11 5182 6419 Fax: +55 11 5182 6419 Email: atendimento@nederman.com.br Canada Nederman Canada 5775 McLaughlin Road Mississauga, ON L5R 3P7 Tel: +1-905-366-2200 Toll free: +1-866-332-2611 Fax: +1-905-366-2206 Email: infoCanada@nederman.com China Nederman (Shanghai) Co., Ltd. Building. 4 No. 98, Tian Ying Road Qingpu Industry Zone Shanghai 201712 Tel: +86 21 6922 5502 Fax: +86 21 6922 5503 E-mail: info.china@nederman.cn

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India Nederman India Pvt Ltd. Office No 1203, 12th floor, Maithili Bldg, Plot 39-4, Sector - 30/A, Vashi Navi Mumbai - 400705 Tel: + 91 22 6793 4200/ 201 / 202 Fax: + 91 22 6793 4203 Email: info.india@nederman.se Ireland Nederman Ltd Premier Business Centre 3013 Lake Drive Citywest Business Park Dublin 24 Tel: +353 (0)1 469 3729 Fax: +353 (0)1 469 3321 Email: info@nederman.ie

Northern Ireland Nederman Ltd Units 9-10 Markethill Business Centre Fairgreen Road Markethill Co Armagh, BT60 1PW Tel: +44 (0) 8452 743 436 Fax: +44 (0) 8452 743 437 Email: info@nederman.ie Norway Nederman AS Postboks 26, Haugenstua Haavard Martinsens vei 19 0915 Oslo Tel: +47 22 790 210 Fax: +47 22 790 215 Email: nederman@nederman.no

Slovak Republic Nederman CR s.r.o. Slovenská Republika organizačná zložka Vážska 285/ 21 911 05 Trenčín Fax: +421 434 922 736 Email: nederman@nederman.cz Spain Nederman Ibérica S.A. Avda. Camino de lo Cortao, 34 Nave 5 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) Tel: +34 91 659 24 30 Fax: +34 91 651 33 94 Email: nederman@nederman.es Sweden Nederman Sverige AB P.O. Box 602 SE 251 06 Helsingborg Tel: +46 16 16 07 50 Fax: +46 16 14 26 27 Email: info@nederman.se

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Portugal Nederman Ibérica SA – Portugal Alameda dos Oceanos Lt 3.15.02 Loja A 1990-197 Lisboa Tel: +351 21 892 34 40 Fax: +351 21 892 34 49 Email: info@nederman.pt Romania Nederman & Co SRL 31-33 Constantin Sandu Aldea St., Ap 2 Bucharest 1 Tel: +40 31 405 43 18 Fax:+40 31 405 43 19 Email: info.romania@nederman.se Russia Ph. Nederman & Co Russia 2nd Kotlyakovsky pereulok, 1 building 4 115201 Moscow Email: info@nederman.ru Tel: +7 495 5102717 Fax: +7 495 5102717 Email: info@nederman.ru

UK Nederman Ltd Unit 91 Seedlee Road Walton Summit Centre Bamber Bridge Preston Lancashire, PR5 8AE Tel: +44 (0) 8452 74 34 34 Fax: +44 (0) 8452 74 34 35 Email: info@nederman.co.uk

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Nederman Sales companies in: Australia, Austria, Belgium, Brazil, Canada, China, Czech Rep. Denmark, France, Germany, Hungary, India, Ireland, Northern Ireland, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, Slovak Republic, Spain, Sweden, Turkey, United Kingdom, USA Nederman Agents in: Bulgaria, Cyprus, Egypt, Estonia, Finland, Greece, Holland, Hongkong, Iceland, Iran, Ireland, Italy, Japan, Korea, Latvia, Lithuania, Malaysia, New Zealand, Philippines, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovenia, South Africa, Switzerland, Taiwan R.O.C, Thailand, Turkey, United Arab Emirates

Production: Condesign Infocom, Ljungby, Sweden 2009

Czech Republic Nederman CR s.r.o.

Krajánkova 2 141 00 Praha 4 Tel: +420 281 012 331-3 Fax: +420 281 012 330 Email: nederman@nederman.cz

Austria Nederman GmbH Grawatschgasse 4, Top 15 1230 Wien Tel: +43 1 889 67 34 Fax: +43 1 889 67 34 92 Email: office@nederman.at

NEDERMAN ENGINEERING GUIDE

Australia Nederman Pty.Ltd. 13,17-23 Keppel Drive Hallam , Victoria 3803 Tel: +61 3 97023233 Fax: +61 3 97023655 Email: Info.australia@nederman.com.au

Nederman Engineering Guide FOR SOUND SAFE AND EFFICIENT WORKPLACES

Richard Haliwell (en el centro) está al frente del proyecto junto a Mattias Carlsson, Director de área de negocio (izquierda) y Magnus Hammarlund, de Planificación de Productos (derecha).

La planificación estratégica de los productos genera rentabilidad Como resultado de la adquisición de Dantherm Filtration, el Grupo Nederman ha obtenido una mayor gama de productos para comercializar.

Los productos y sistemas de ambas compañías se han complementado bien entre sí anteriormente y, en términos generales, han sido utilizados en las mismas áreas de aplicación.

Los sistemas han sido fundamentalmente para limpieza de aire. En términos de capacidad, los sistemas de Nederman son principalmente indicados para instalaciones de hasta 14.000 metros cúbicos aproximadamente. Los sistemas de Dantherm Filtration son idóneos para volúmenes significativamente mayores.

Con anterioridad, Bihlet fue director técnico en Dantherm Filtration y cuenta con una amplia experiencia en filtración industrial en muchas y muy diversas áreas de aplicación.

La nueva función general y global incluye: la responsabilidad de la propiedad, el desarrollo y la conservación del mapa de ruta y de la cartera de productos para el Grupo Nederman.

Coordinación de todos los productos Al agrupar la responsabilidad para el conjunto de la gama de productos, se ha conseguido una mayor eficiencia y una mejor coordinación para las sinergias producto-módulo entre las distintas áreas de negocio.

Klaus Bihlet también será el representante del Grupo Nederman en diversos foros internacionales.

Para lograr una gestión eficiente y una mejor visión de conjunto de toda la gama de productos, Klaus Bihlet ha sido nombrado director de Planificación de Productos Globales.

Klaus Bihlet, Director de Planificación Estratégica de Productos Globales, es un experto reconocido en muchas áreas y aplicaciones de la ventilación industrial.

Soluciones completas para unas áreas de trabajo limpias y eficientes, y control de emisiones en muy diversas aplicaciones Corría el año 1945 cuando Nederman comenzó a desarrollar los primeros productos para mejorar el entorno de trabajo. Ya por entonces la gama de productos incluía sistemas de ventilación y enrolladores para manguera y cable.

El desarrollo ha continuado y en la actualidad contamos con una gama de productos y sistemas amplia y bien adaptada en una serie de áreas de interés principales. Nuestra estrategia siempre ha sido centrarnos en soluciones para un entorno laboral más saludable.

Amplia experiencia A lo largo de los años, la compañía ha acumulado unos importantes conocimientos especializados en varias áreas de aplicación.

Esto ha implicado una relación muy estrecha con los representantes de esas áreas. Juntos hemos sido capaces de elaborar las soluciones más adecuadas.

Durante muchos años, las áreas fundamentales de Nederman han sido soldadura, mecanizado, automoción (talleres de reparación) e instalaciones en parques de bomberos.

De izquierda a derecha: Los directores de áreas de negocio Mattias Carlsson (Soldadura), Bo Jonsson (Mecanizado), Markus Schilli (Fundición y Altos hornos), Mikael Brandsten (Automoción) y Ola Olsson (Biomasa y Reciclado)

2006 Australia, Eslovaquia, Hungría Rumanía, Rusia e India

2007 Nederman es incluida en el Índice NASDAQ OMX.

Con el paso del tiempo, los distintos tipos de producción comenzaron a utilizar más materiales, por lo que Nederman ha desarrollado soluciones para manejar otros tipos de partículas; por ejemplo, polvo de material compuesto y otros materiales secos en industrias alimentarias, químicas y farmacéuticas.

Dantherm Filtration aporta unos mayores conocimientos técnicos A través de la adquisición de Dantherm Filtration, Nederman puede comercializar ahora una gama de productos considerablemente más amplia y unas soluciones más avanzadas para el filtrado de aire industrial.

Las nuevas áreas centrales incluyen: • Fundiciones y altos hornos • Madera • Biomasa y energía Además de las áreas principales, nuestra cartera de productos es capaz de cubrir prácticamente cualquier sector. Esto incluye el del asfalto y del cemento, los crematorios y otros.

Cada área principal de aplicación está dirigida por unos directores de área de negocio para todo el Grupo. Junto con las distintas empresas de ventas, existe un desarrollo continuo tanto de productos como de soluciones en cada área específica.

2008 Primera asamblea anual

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2009 Abastecimiento y ventas en China

2010 Nederman adquiere Dantherm Filtration

Industria del metal El sector metalúrgico recurre a productos y sistemas que generan entornos de trabajo adecuados y que contribuyen a la eficiencia en relación con la soldadura, el corte y otras actividades metalúrgicas mecánicas.

Soldadura Las industrias relacionadas con la soldadura siempre han sido un área clave para Nederman. En la actualidad, somos líderes mundiales en el desarrollo y la comercialización de sistemas para capturar y filtrar partículas peligrosas generadas por la soldadura.

Los gases de soldadura causan problemas de salud y afectan a la producción. Esto se traduce en una capacidad reducida y en unos trastornos recurrentes, que eventualmente pueden provocar un descenso en los beneficios. No solamente los soldadores están expuestos al riesgo en entornos poco seguros.

El equipo de producción y los productos finales son afectados negativamente por la falta de unas medidas de seguridad adecuadas.

Desde extractores individuales a sistemas completos Nederman ofrece todas las opciones, desde brazos extractores sencillos de gases de soldadura hasta sistemas para puestos individuales de trabajo, así como para líneas de producción enteras. También contamos con soluciones para proteger la maquinaria y los robots de soldadura en los procesos de fabricación automatizada. El sistema está basado en una boquilla fácil de utilizar que captura los gases de soldadura directamente en su origen, y en una unidad de vacío con filtro integrado que captura las partículas peligrosas. Nuestro compromiso abarca todas las fases clave, desde la asesoría y el diseño hasta la instalación y el servicio postventa.

Capacidad mejorada A través de la adquisición de Dantherm Filtration, la gama de productos de Nederman se ha ampliado con filtros y sistemas con una mayor capacidad destinada a grandes instalaciones de producción. Por ejemplo, son utilizados en líneas de producción que emplean corte con plasma o con láser.

Basándose en su gama ampliada, el área de negocio ha lanzado durante el año un concepto nuevo y recopilado para la soldadura y el corte tanto para líneas de producción grandes como pequeñas, que ha tenido una buena recepción en el mercado.

Mecanizado El Área de Mecanizado de Nederman ofrece sistemas para: • Refrigerante limpio • Aire limpio • Máquinas limpias • Recuperación rentable Podemos ofrecer sistemas personalizados para el manejo de virutas metálicas, no solamente para transportar el material sino para aumentar su valor y convertir un problema de costes en un producto comercial cotizado.

Cualquier tipo de refrigerante será limpiado para garantizar una producción de elevada calidad y para alargar la vida útil del producto. La neblina de aceite es filtrada para garantizar un entorno y unas máquinas seguros; las superficies de suelo y los productos son limpiados eficazmente por medio de un sistema de limpieza portátil o fijo. Nuestros expertos técnicos optimizarán cualquier sistema en función de las necesidades del cliente.

Nederman ofrece una amplia gama de productos y soluciones para la captura y filtración de humos de soldadura

Sistema de reciclado de refrigerantes

Filtros para aplicaciones de corte

Talleres de reparación de vehículos y parques de bomberos Independientemente del tamaño de la estación, del número de vehículos o de la frecuencia de la asistencia, Nederman ofrece la mayor gama de productos y sistemas del mercado para el control de los escapes de gases en vehículos de bomberos. Con sesenta años de experiencia, Nederman es pionera en esta área y cuenta con 100.000 sistemas de extracción instalados en estaciones de emergencia de todo el mundo.

Nederman ofrece una amplia gama de productos y sistemas para crear estaciones de trabajo ergonómicas y eficientes; y, al mismo tiempo, para contribuir a reforzar la marca del fabricante de vehículos transmitiendo a los clientes una imagen de profesionalidad. Estas soluciones pueden ser aplicadas a todo tipo de vehículos, desde turismos hasta vehículos pesados.

Los sistemas de Nederman para capturar los escapes de gases, así como sus soluciones para la gestion y manejo de todo tipo de fluidos (aceites, anticongelantes, aire, etc. Existen firmados acuerdos marco con la mayoría de los fabricantes de vehículos como serían Volvo, BMW, Coitroen, etc. Estos sistemas se implementan igualmente en ITV´s.

Recientemente aproximadamente 200 de ellas han sido equipadas en Turquía con el fin de cumplir las normas de la UE

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Instalaciones en más de ochocientas fundiciones y altos hornos de todo el mundo El Área de Fundiciones y Altos hornos presenta una amplia gama de equipos de filtrado y de sistemas completos de filtración, con varios productos complementarios para fundiciones y altos de hornos que se comercializan de manera internacional. Los productos cumplen unos exigentes requisitos de disponibilidad, y se caracterizan por un bajo consumo de energía y unos costes de mantenimiento reducidos.

Una gama más amplia Gracias a la integración, Nederman ofrece a las fundiciones y los altos hornos un surtido más amplio de productos y soluciones. Esto incluye los grandes equipos y sistemas de filtrado de Dantherm Filtration, así como los sistemas y las soluciones complementarias de menor tamaño de Nederman para extracción por alto vacío, granallado de piezas de fundición, limpieza de instalaciones, etc. los productos y sistemas de área de negocio llegan al mercado a través de ventas directas, sobre todo de sistemas completos y específicos para clientes, así como mediante distribuidores en distintos mercados.

Fundiciones Las fundiciones demandan un equipo de altas prestaciones que haga posible un buen entorno laboral y que reduzca el impacto en el medio externo. Hasta la fecha, Dantherm Filtration principalmente ha estado activa en Europa, donde la compañía es uno de los proveedores líderes de sistemas de filtrado, y en cierta medida, también en China y en el Sureste Asiático.

En conjunto, Dantherm Filtration ha vendido sistemas de filtrado a cerca de ochocientas empresas en el mercado internacional.

En la nueva gama de Nederman se incluye desde diferentes tipos de productos y sistemas hasta instalaciones completas, en las que la compañía asume la responsabilidad del diseño, la instalación, la puesta en marcha y el servicio técnico o mantenimiento habitual.

Altos hornos Al igual que sucede con las fundiciones, los altos hornos exigen un uso de sistemas de filtrado que hagan posible unos entornos de trabajo limpios y seguros y que protejan el medio externo. Mientras que las soluciones para fundiciones se centran principalmente en la eliminación de polvo, los hornos también necesitan unos sistemas avanzados de absorción para hacerse cargo de los gases tóxicos generados en los procesos de producción, que contienen cloruro de hidrógeno, dioxinas, mercurio y otros elementos. Con este fin, Nederman ofrece ahora un amplio surtido de equipos y sistemas para separación de polvo así como para su absorción y otras funciones.

(dedicados al reciclaje de residuos metálicos), principalmente en Europa, pero también está activo en los hornos primarios del segmento (dedicados al mineral de hierro y a la bauxita).

El mercado está formado por un gran número de compañías, desde pequeñas empresas familiares hasta grandes grupos

Entre ellos encontramos el sistema avanzado Rotosorp, patentado en Europa, Estados Unidos y otros países. Dedicada a altos hornos, Dantherm Filtration es uno de los proveedores líderes de los denominados hornos secundarios

Markus Schilli, director de la Unidad de Negocio de Fundiciones y Altos hornos.

“Somos un socio importante para las fundiciones y altos hornos” a China, dos países que están protagonizando un enorme crecimiento y que cuentan con un gran potencial. En esos países se está produciendo una intensa creación de fábricas, no sólo por parte de la pujante industria doméstica sino también de muchas compañías extranjeras, que buscan reducir sus costes de fabricación, por lo que las exportaciones desde allí están creciendo”.

• En segundo lugar, las oportunidades fusionadas en fabricación y abastecimiento local reforzarán nuestra competitividad de manera considerable.

• Por último, pero no por ello menos importante, vemos enormes oportunidades en el ámbito del servicio técnico y del mantenimiento.

Nuestras complejas instalaciones a menudo funcionan las veinticuatro horas del día, durante todo el año. Están vinculadas al proceso de producción de nuestros clientes. Una parada de nuestra instalación provocaría unos costes indirectos muy elevados.

“Somos el líder europeo, ofrecemos la cartera más amplia, desde equipos de limpieza de alto vacío hasta plantas complejas llave en mano de limpieza de gases. Aunque nuestra penetración en el mercado es menor fuera de Europa, no existe otro actor global con una solidez internacional comparable.”

¿Cómo desarrollar nuestra competitividad?

“Principalmente contemplo tres áreas: • En primer lugar, una organización internacional ampliada nos permitirá hacer uso en todo el mundo de nuestros conocimientos especializados locales con el objetivo de cubrir el segmento de gama alta del área de negocio en la que nuestros competidores locales carezcan de esos conocimientos. La función clave del Área de Negocio de Fundiciones y de Altos hornos es trasladar estos conocimientos técnicos desde nuestros centros de excelencia a las empresas de ventas locales.

“En India contamos con un experimentado equipo de ventas de Dantherm Filtration que es muy conocido en el sector de las fundiciones.

Gracias a la fusión con Nederman, ahora es una base excelente para el crecimiento.”

Dura competencia en India Markus Schilli prosigue: “La competencia en India es feroz.

No obstante, como ninguno de nuestros rivales tiene el mismo planteamiento y nuestros conocimientos en el sector de los altos hornos, estamos convencidos de que se nos presentan grandes oportunidades para repetir la exitosa historia de nuestra entrada en el mercado chino.”

Podemos ofrecer dos alternativas para un mayor tiempo de funcionamiento: 1. Un acuerdo completo de servicio técnico para compañías que habitualmente externalizan el servicio técnico y el mantenimiento.

2. Un control de inspección (una o dos veces por año) seguido de una formación acerca de las intervenciones necesarias.

Esto en cuanto a los clientes con unos equipos de servicio técnico y de mantenimiento propios”, indica Markus.

¿Cuáles son las perspectivas para ese país?

¿En qué otros ámbitos se prevé un crecimiento?

“Nuestro crecimiento geográfico se producirá principalmente fuera de Europa. Europa sigue afectada por la crisis financiera, pero podemos detectar señales de una recuperación progresiva.

Al igual que otros muchos sectores industriales europeos, muchas fundiciones y altos hornos han trasladado su producción a países no europeos.”

¿Qué países de fuera de la Unión Europea son importantes para nosotros?

“Dedicaremos más tiempo y atención a India y

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“Al entrar en ese mercado nos centramos fundamentalmente en el sector de la fundición, donde ya contamos con una posición sólida en el ámbito comercial de las soluciones de gama alta. Nuestras unidades de fabricación locales, adecuadamente establecidas, nos darán ahora la oportunidad de llevar a cabo una diversificación también en el segmento tecnológico de gama media.”

“Dentro del sector de los altos hornos, hemos iniciado nuestra actividad de una manera más estructurada. China es un gran mercado para los altos hornos y detectamos buenas oportunidades

para el crecimiento futuro en esta área. Disponer de una cartera de productos ampliada también nos permitirá incrementar más nuestras ventas.”

“Con las ventas locales y el equipo de servicio técnico y con la fabricación local nos situamos cerca de nuestros clientes, y comprendemos no solamente su lenguaje, sino también sus requisitos y exigencias locales.”

¿Qué opinión le merece la fusión entre Nederman y Dantherm Filtration?

“Sobre todo, me gusta la organización internacional de Nederman, con sus propias empresas de ventas y unidades locales de fabricación y de montaje. Esto resultará muy valioso a la hora de seguir introduciendo la tecnología de filtrado de Dantherm Filtration en mercados nuevos. Naturalmente, esto también implica que muchos trabajadores deberán someterse a un nuevo proceso de aprendizaje, pero en lugar de temer a los cambios, todos debemos ver las oportunidades en ellos. Si somos capaces de unir lo mejor de Dantherm Filtration y lo mejor de Nederman, seremos mucho más eficientes y competitivos.”

¿Qué significa la fusión para usted, personalmente?

“Actualmente ocupo un puesto considerablemente más determinante como director de área de negocio. Desarrollo y tomo parte en estrategias globales e ideas innovadoras para una nueva área de negocio, la de fundiciones y altos hornos. Anteriormente, he trabajado con un enfoque mucho más centrado en las ventas directas. Además, siempre resulta estimulante incorporarse a una organización nueva.”

Incremento de la demanda por parte de las industrias procesadoras de madera y papel La de la madera es un área de interés en la que contamos con una experiencia amplia y especializada.

Además de por una mayor concienciación sobre el entorno laboral, el mercado está impulsado en gran medida por el crecimiento económico general.

El uso de la madera como materia prima también está aumentando como consecuencia del creciente interés por los materiales renovables y reciclables. La integración da pie a nuevas oportunidades, no sólo debido al hecho de que el desarrollo del mercado puede ser reforzado por medio de la importante presencia internacional de Nederman.

Para Nederman, como suministrador, las industrias basadas en la madera también resultan interesantes debido a que esos procesos de trabajo exigentes generan una importante demanda de servicio técnico y de mantenimiento por parte de los clientes. Además, los sistemas modulares de filtrado desarrollados por Dantherm Filtration pueden ser trasferidos ahora a otras áreas de aplicación del Grupo. Esto afecta a los denominados sistemas de filtrado de embalaje plano, lo que significa que los productos pueden ser embalados en paquetes compactos y planos que resultan más sencillos de enviar a gran distancia y que son más fáciles de montar en la sede del cliente.

Enrolladores de manguera de Nederman en una fábrica de papel de Asia.

Sistemas de filtrado instalados en la planta de parqués de Sun Flooring (Grupo Sun) en Tailandia.

Sistemas de extracción y de filtrado instalados en una planta de parqués (arriba) y en una fábrica de papel (derecha).

Biomasa: una fuente de energía renovable con unos elevados requisitos de limpieza El uso de productos basados en la biomasa es uno de los sectores que está expandiéndose con rapidez a escala global. El interés está centrado en los bioplásticos, los biocombustibles y en materiales y compuestos químicos que pueden ser depurados a partir de fuentes renovables, en contraste con los recursos fósiles. Tenemos en marcha una investigación exhaustiva sobre posibles usos más eficientes de las materias de biomasa.

Un sistema completo para limpiar los gases de combustión con una amplia gama Durante la combustión de biomasa, residuos y otros tipos de energía renovable (en fábricas, calefacción urbana y centrales eléctricas), resulta necesario limpiar los gases de combustión y separar las partículas y los gases no deseados de las emisiones.

Aquí, la Directiva de la UE establece unos requisitos para que las emisiones a la atmósfera y al agua sean bajas.

Dantherm Filtration desarrolla e instala sistemas para reducir los gases nocivos, así como para polvo ordinario y filtraciones de humo generadas por procesos como la fundición de chatarra, altos hornos, incineradores, crematorios, o plantas con calderas alimentadas con carbón, madera o petróleo. Todos los sistemas se caracterizan por un reducido consumo de energía y por un contenido residual bajo. Una instalación para limpiar los gases de combustión consiste en varias fases para lavar, entre otras cosas, el ácido clorhídrico, el dióxido de sulfuro, los metales y las dioxinas.

La biomasa puede ser definida en parte como productos de materia vegetal de procedencia agrícola y forestal que pueden ser utilizados como combustible; y en parte como residuos que son utilizados como combustible, por ejemplo: residuos agrícolas y forestales, residuos con un elevado grado de fibra vegetal resultantes de la producción de pasta de fibra de papel nueva, residuos de corcho y madera, etc.

El uso de residuos para obtener energía destinada a los hogares y la industria está creciendo a un ritmo de récord. Dantherm Filtration ha acumulado unos conocimientos especializados acerca de estos procesos y ha llevado a cabo un gran número de instalaciones para limpiar gases de combustión en todo el mundo.

Soluciones para muchos otros sectores industriales Materiales Compuestos Un número creciente de productos avanzados está siendo fabricado con materiales compuestos basados principalmente en plásticos, aluminio y fibra de carbono. El material compuesto, debido a su combinación única de ligereza y elevada resistencia, es usado de manera creciente a menudo en la fabricación de automóviles, astilleros, en el sector de la aviación y en las industrias dedicadas a la energía eólica.

Ocuparse de manera eficiente de las partículas de polvo que se generan durante el mecanizado de estos materiales tiene una importancia vital para la productividad y el entorno laboral en muchas industrias. La industria general va dirigida fundamentalmente a los clientes implicados en el mecanizado de materiales compuestos, así como a una serie de otras áreas de aplicación específicas. Para este mercado, Nederman ofrece sistemas eficientes con pequeñas aplicaciones flexibles que pueden ser acopladas a herramientas manuales para capturar las partículas directamente en su origen.

Otras áreas Nuestros productos y sistemas son utilizados en muchas otras aplicaciones industriales aparte de las ya mencionadas. Durante muchos años hemos instalado miles de sistemas en todo el mundo.

Visite nuestra página web: www.nederman. com, donde hemos reunido un gran número de referencias de países de todo el mundo, o bien póngase en contacto con Nederman Ibérica, que estará a su disposición para proporcionarle la información que necesite.

Nederman también suministra filtros avanzados, así como contenedores y sistemas apropiados para manejar las sustancias inflamables y explosivas.

Las palas del rotor para los aerogeneradores fabricados en material compuesto requieren unas superficies extremadamente limpias durante el proceso de unión.

Nederman ofrece soluciones completas para ocuparse de las partículas que se generan durante el mecanizado.

Nuestros sistemas de extracción y de filtrado también son instalados en plantas de asfaltado, industrias alimentarias, laboratorios y otros.

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Operaciones / Anders Franzén:

Nuevas oportunidades ante una mayor eficiencia El Departamento de Operaciones del Grupo es el responsable global de las actividades de Nederman en los ámbitos de fabricación, distribución y logística, abastecimiento y contratación, desarrollo de producto y mantenimiento de producto. La adquisición de Dantherm Filtration genera oportunidades nuevas para incrementar la eficiencia y la competitividad operativa de los grupos.

“Aparte de una reducción de costes, esto también contribuye a un mayor grado de servicio técnico y a unos plazos de entrega más reducidos, que constituyen unos recursos competitivos para nosotros.

Con el tiempo, esto también derivará en una carga ambiental menor gracias a la reducción de los transportes considerados en su conjunto; lo que asimismo constituye un argumento importante que refuerza nuestro perfil medioambiental.”

Fabricación en tres continentes El Grupo cuenta con unidades de producción y de montaje en Europa, América y Asia.

Los países en que está establecida son Suecia, Dinamarca, Noruega, Alemania, Polonia, Canadá, Estados Unidos, China y Tailandia. A esos puntos de fabricación, Nederman ha vinculado una red global de subcontratistas para suministrar componentes a las unidades.

Anders Franzén: “Esta red de proveedores trabaja con utillajes y moldes que son propiedad de Nederman, mientras que el montaje final y la instalación son llevados a cabo por nuestro propio personal. De este modo, mantenemos nuestra competencia fundamental en la compañía y garantizamos que el equipo es montado y utilizado del modo correcto.”

Coordinación de las compras globales y responsabilidad de suministro local La organización global de compras de Nederman es responsable de las compras estratégicas y de los acuerdos fundamentales

Anders Franzén, junto a Fred Eddeyson y Anna Cederlund, actual responsible de la unidad de fabricación de Helsingborg

Anders Franzén: “El tamaño actual de Nederman nos da la oportunidad para reunir y coordinar volúmenes mayores ante nuestros suministradores y así obtener una mayor eficiencia y rentabilidad.”

“Ahora podemos hacer un uso mejor de las ventajas estructurales de escala en la producción. Podemos situar la producción y el montaje allí donde, tomándolo todo en su conjunto, resulte más ventajoso para el Grupo. La deslocalización de la producción de Arboga a nuestra unidad en Polonia es un ejemplo de esto. Del mismo modo,

recientemente hemos decidido deslocalizar las operaciones de Nederman Norclean AS en Sandefjord, en Noruega, a las instalaciones de Töredal y de Helsingborg en Suecia.”

Las unidades de fabricación y de montaje están situadas en Suecia, Dinamarca, Alemania, Polonia, China, Tailandia y América del Norte

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con los proveedores. Coordinando la compra, se garantizan tanto un precio como una calidad adecuados. Al mismo tiempo, cada región cuenta con una función local de compra que es responsable de adquirir componentes que no pueden ser transportados a gran distancia de una manera eficiente o económica.

Desarrollo y mantenimiento de productos El Departamento de Operaciones también es responsable del desarrollo y del seguimiento de los productos del Grupo. El seguimiento de los productos implica adaptar constantemente los productos del Grupo a los requisitos específicos de los clientes, una tarea que ha ampliado su alcance a través del elevado porcentaje de sistemas personalizados en la actividad comercial de Dantherm Filtration.

Retos de futuro Finalmente, preguntamos a Anders sobre los retos que se adivinan importantes para el desarrollo continuo del Grupo.

Anders Franzén: “Hay dos cosas importantes: la eficiencia y la productividad. Debemos hacer el mejor uso posible de nuestros recursos y fabricar aquellos productos con demanda de mercado, y en los volúmenes necesarios.

Debemos contar con una cartera racional de productos, hoy y mañana. La colaboración con el Departamento de Desarrollo de Negocio y Marketing, y los planes progresivos de negocio constituyen un instrumento de control importante.”

Abastecimiento para un servicio al cliente más eficiente Para adecuarse al creciente interés por las cuestiones ambientales de los países de Asia y, en este caso, especialmente de China, Nederman estableció a comienzos de 2008 una unidad de abastecimiento en Shanghai, con un centro de logística y una unidad de ensamblaje. Aparte de permitir dar servicio a esos mercados de una manera más rápida y más eficiente, también han sido desarrollados conocimientos especializados y una competencia sobre las regulaciones locales, así como sobre las necesidades que aquí requieren las aplicaciones y el mercado.

Celebración de inauguración de la planta de China en presencia, entre otros, de dignatarios chinos y miembros del Consejo de Nederman: Jan Svesson (Presidente del Consejo), Gunnar Gremlin y el Presidente del Grupo, Sven Kristensson. El discurso inaugural estuvo a cargo del cónsul sueco en Shangai, Lars Andreasson.

International Trading son montadas en China.”

La unidad se apoya en los mismos principios que la unidad que Nederman instaló un par de años antes en Canadá para el mercado norteamericano.

Magnus Karlsson es el responsable de producción tanto en Canadá como en China, y ahora es el director de Operaciones en China. Reunidos con Magnus, le pedimos que nos cuente qué ha sucedido, que está sucediendo y qué sucederá en el futuro.

Magnus Karlsson: “Han pasado casi dos años y medio desde que el primer pedido fue enviado a un cliente.

En junio de 2008 celebramos nuestra gran inauguración en Shanghai (China). En aquel momento, dirigíamos tanto la empresa de fabricación como una sociedad mercantil desde Nederman (Shanghai) Ltd. A mediados de 2009, se creó una nueva compañía: Nederman International Trading, con un depósito de aduanas en una zona de libre comercio.”

Magnus Karlsson

“Nederman (Shanghai) es una planta de montaje. Todas las ventas son realizadas por parte de Nederman International Trading.

Más del 50% de las ventas de Nederman

La ventaja de un depósito de aduanas es que el IVA y los impuestos especiales no son recaudados para reexportarlos a la región.

Especialmente en relación con los grandes proyectos, es una ventaja que los bienes lleguen a la zona de libre comercio para su posterior exportación a otros países de la región.”

“Además de China, la unidad de Shanghai resulta importante para nuestros clientes de Japón, Corea, Tailandia, Singapur, Australia y Nueva Zelanda. Algunos productos también son enviados desde aquí hasta India.

En 2008, iniciamos las líneas de montaje con cuatro familias de productos diferentes. En la actualidad, montamos doce familias de productos diferentes.”

Flexibilidad y plazos reducidos “La compañía Nederman International Trading maneja el conjunto de la gama de productos de Nederman. Cuando comenzamos en 2008, importábamos unidades completas para proyectos más grandes y los plazos de entrega eran de

hasta tres meses. Hoy este lapso de tiempo se ha reducido radicalmente gracias a la colaboración estrecha y constante tanto con nuestras propias empresas como con nuestros distribuidores en la región.”

“Con la responsabilidad de la fabricación y de la logística, es preciso prestar una atención continua al mercado. Aquí con frecuencia se producen cambios rápidos y las cosas pueden suceder a mucha velocidad. Tenemos que contar con los productos adecuados en existencias o ser capaces de reorganizar la producción en muy poco espacio de tiempo.

Debemos obtener información sobre los cambios, las actividades de marketing, por ejemplo, las campañas, las ferias, etc.; de modo que podamos prepararnos para un incremento en las ventas de los productos seleccionados.”

“Es importante un diálogo continuo y cercano entre Producción y Ventas para dar a nuestros clientes un servicio adecuado”

Nederman traslada ciertas operaciones de Suecia a Polonia Los productos y sistemas de Dantherm Filtration han sido vendidos en ese país desde 1996, cuando la compañía abrió su propia empresa de ventas. En los primeros años, centró su actividad en el sector de la madera. Con el paso del tiempo, las áreas de aplicación han aumentado.

La compañía está bien establecida como especialista en filtrado industrial de aire en muchas áreas de aplicación diferentes.

Hemos preguntado a Edward sobre su nueva área de responsabilidad, sobre su reacción ante la nueva adquisición y sobre su visión del futuro.

Edward Boroch, Director General de la planta de Marki, Polonia

Tras la adquisición de Dantherm Filtration, Nederman ha analizado y evaluado detenidamente sus operaciones con respecto a distintos aspectos. Uno de los resultados de este trabajo ha sido la decisión de deslocalizar la fabricación en una planta de Suecia a la unidad de producción de Marki (Polonia). El traslado afecta a la fabricación y al montaje de los productos de Arboga para el reciclaje y la manipulación respetuosa con el medio ambiente en el sector de mecanizado. Se prevé que el proyecto quede completado durante el primer trimestre de 2011.

En 2002 Edward Boroch fue nombrado director general de DISA Sp.z.o.o. y en 2005 fue designado director general de Dantherm Filtration Sp.z.o.o. (sucesora de DISA) 2005.

En la actualidad, Edward es director general de Marki en Polonia.

Antes de 2005, Edward había ocupado diversos puestos en la compañía, por lo que contaba con una sólida competencia en producción, aplicaciones para clientes y requisitos de mercado para tecnología ambiental. Polonia aplica los mismos requisitos en cuestiones ambientales que los otros países de la UE.

¡Un empujón para Nederman!

“El proyecto para trasladar la maquinaria desde Suecia está en plena ejecución, y hasta ahora todo ha ido según lo planeado. Las primeras máquinas para clientes ya han sido enviadas desde la fábrica. Tanto mis colegas en Polonia, como yo mismo, estamos muy contentos con la confianza que Nederman ha depositado en nosotros.”

“Aparte del incremento en la producción, tenemos en marcha el plan de remodelación y, modernización de la totalidad de la planta para conseguir una producción más flexible y más rentable.

“Nuestra ambición es crear un sólido centro de competencias para nuestros productos en Polonia. Hasta la fecha, los costes de fabricación en Polonia son relativamente bajos y tenemos una población muy bien educada. Nuestra ubicación, en el centro de Europa, supone sin lugar a dudas una gran ventaja.”

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Los trabajadores también se alegran de que se estén produciendo inversiones en la fábrica.

Esto les da una mayor seguridad e incrementa sus oportunidades de desarrollo.”

“En cuanto al futuro, soy optimista; estoy convencido de que en adelante seremos completamente superiores en lo que se refiere a la calidad, las entregas y los costes en comparación con la mayoría de nuestros competidores con sede en los denominados países de coste elevado.”

“Nuestro objetivo con la deslocalización es reforzar más nuestra competitividad dentro de este mercado” Anders Franzén, VP de Operaciones, Nederman

Planta de Marki (Polonia) La unidad cuenta con una superficie de más de 10.000 m2 de los que unos 8.900 se utilizan para el proceso de fabricación. En total, las instalaciones ocupan alrededor de 25.000 m2 y en ellas trabajan unas 150 personas, de las que cien realizan algún cometido en el área de fabricación.

La unidad presenta un índice muy alto de conocimientos de ingeniería, con unos cincuenta titulados universitarios. Los productos de esta planta son: filtros, enfriadores, ventiladores, transportadores sin fin, válvulas y ciclones. También producimos tuberías y estructuras.

“Un buen servicio técnico comienza por unas relaciones a largo plazo con los clientes” Nederman lleva a cabo operaciones de servicio técnico en muchos países, principalmente en Suecia, Inglaterra y Noruega. La adquisición de Dantherm Filtration también nos proporciona una posición sólida en Alemania y en Dinamarca. Estas constituyen aproximadamente entre el 18% y el 20% de la facturación. La meta es doblar este porcentaje en los próximos cinco años.

Ulrika Lindberg: “Desde hace unos cuantos años, Nederman presta gran atención al ámbito del Servicio Técnico y de la Postventa.

En la nueva organización, actualmente estamos ampliando nuestro concepto de servicio técnico. En una primera fase, nos dirigiremos a Suecia, el Reino Unido, Alemania, Noruega, Dinamarca y Canadá. Allí tenemos muchos clientes, varios canales de ventas y nuestras propias organizaciones de servicio técnico. Otros mercados importantes son los de España y Francia.”

Enfoque a largo plazo “Para nosotros, el concepto básico es cuidar de nuestros clientes, incluso después de realizada la entrega, y de este modo estar más próximos a ellos. Tenemos la oportunidad de aprender de nuestros clientes y de sus aplicaciones.”

“En última instancia, se trata de asegurarnos de que nuestros clientes están satisfechos con los productos y las soluciones de nuestro Grupo a lo largo de su vida útil. Hemos de ser un socio que asume la responsabilidad incluso después de haber entregado nuestros productos y soluciones. Si no lo hacemos, otros ofrecerán ese servicio.

Por supuesto, debemos ser quienes mejor comprendan cómo funciona el equipo y cuál es el mantenimiento más apropiado.”

Un buen servicio técnico se traduce en un mejor tiempo de funcionamiento para nuestros clientes “En la mayoría de los casos, nuestras soluciones resultan vitales para los negocios de nuestros clientes.

Especialmente en esos casos en los que nuestro equipo es parte integrante de su producción. Los clientes necesitan una disponibilidad rápida y una buena colaboración para evitar interrupciones en el funcionamiento y para reducir los costes innecesarios. Esto exige revisar las garantías que ofrecemos, que van desde las garantías de los productos hasta las garantías para las instalaciones.

Un mantenimiento y un servicio técnico adecuados son rentables para nuestros clientes. Podemos evitar los problemas antes de que se produzcan.” “El personal de nuestro servicio técnico puede recomendar mejoras y

“Un buen servicio técnico genera una situación beneficiosa tanto para los clientes como para Nederman”

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soluciones nuevas que hagan que la instalación siempre esté actualizada. Por tanto, un buen servicio técnico constituye una situación beneficiosa tanto para los clientes como para Nederman.”

Un proyecto con varias etapas “El trabajo para desarrollar más el concepto de servicio técnico está en pleno desarrollo, y en este proceso trabajamos de la siguiente manera:

1.

Los productos y sistemas que comercializamos están registrados en una base de datos. También analizamos el equipo entregado previamente e introducimos los datos históricos correspondientes. Ésta es la base de clientes importante para promocionar nuestra oferta de servicio técnico.

2.

Establecemos el contenido de nuestra “Oferta de servicio técnico”, con unas horas determinadas de aviso de asistencia y con los costes por la asistencia técnica y las piezas de repuesto. También garantizamos otras funciones logísticas, por lo que entregamos piezas de repuesto a la hora prometida.

3.

Tras la integración, ahora contamos con una gama de productos más amplia que controlar, lo que supone un incremento de la exigencia al personal del servicio técnico.

Desarrollaremos más iniciativas de formación, de modo que el personal de los distribuidores pueda tomar parte en ellas.

En particular, resulta importante que exista un apoyo interno y una comprensión del Servicio Técnico de Nederman en el conjunto de la organización. Lograremos esto a través de la información interna y de reuniones”, concluye Ulrika.

Nederman: una compañía global multicultural

La Tierra, tal y como la vio la tripulación del Apolo 17 en su camino a la Luna La tripulación del Apolo XVII vio la Tierra, camino de la luna.

La Tierra (del latín tellus), es el tercer planeta más cercano al sol y el mayor de los denominados planetas rocosos del Sistema Solar. La Tierra tiene un satélite natural llamado Luna. Con varios millones de especies, entre las que se cuenta el ser humano, la Tierra es el único cuerpo celeste en el que se sabe que existe vida. Este planeta se formó hace casi cinco mil millones de años y la vida surgió en él mil millones de años después de su creación. Desde entonces, la biosfera de la Tierra ha cambiado sorprendentemente la atmósfera y otras condicione no biológicas, lo que por ejemplo ha permitido la evolución de los organismos aeróbicos en un entorno rico en oxígeno. Vista desde el espacio, la Tierra tiene la forma de una esfera perfecta.

Dentro del grupo nos comunicamos entre nosotros en más de 30 idiomas. Contamos con nuestras propias empresas de ventas y de servicio técnico en 29 países y tenemos distribuidores en otros 30 países de todo el mundo.

Estamos unidos por la cultura de Nederman, pero al mismo tiempo prestamos atención y respetamos la cultura local

propia de cada país. Esto es importante si queremos ser capaces de llegar a los clientes con nuestros conocimientos especializados, nuestros productos y nuestros sistemas.

Nuestras empresas locales de ventas y sus distribuidores, agentes e importadores conocen sus mercados y saben qué quieren los clientes. Cada país tiene leyes y directrices

ambientales que solamente pueden ser comprendidas si se mantiene un contacto permanente con las autoridades y las organizaciones locales y regionales de esa área.

Eva Carin Svensson, directora de Recursos Humanos

“Un lugar de trabajo en el que cada empleado pueda crecer y desarrollarse” El Departamento de Recursos Humanos (RRHH) está adquiriendo una importancia creciente, en consonancia con el crecimiento y la globalización de Nederman. Por tanto, ahora el trabajo consiste en intensificar los Recursos Humanos para responder a las necesidades de un negocio en crecimiento y cada vez más global.

Al mismo tiempo, se está trabajando para integrar Dantherm Filtration, que de golpe dobló el número de empleados en el Grupo. Eva Carin Svensson es la responsable de las actividades de RRHH. Por tanto, durante este año se han puesto en marcha varias iniciativas para que el Departamento de RRHH pueda contribuir de manera más activa logrando sus objetivos a largo plazo.

“Nuestra estrategia de crecimiento exige acceso a gestores cualificados” La Academia de Liderazgo de Nederman “Academia de Liderazgo de Nederman”, que dará comienzo a finales de 2011. Será un programa fundamentado en el análisis de las lagunas del examen de gestión y en las aptitudes esenciales para el futuro. Nuestra estrategia de crecimiento exige acceso a gestores cualificados”, señala Eva Carin.

“Durante 2010 hemos introducido un examen de gestión para más de sesenta directores, la mitad de ellos de Nederman y la otra mitad de Dantherm Filtration”, explica Eva Carin.

“El objetivo era comprobar qué competencias tenemos a nuestra disposición como base para una integración y un desarrollo organizativo permanentes.

Además, Nederman ha celebrado su primera conferencia global de dirección. El programa incluía desde la posibilidad de que los directores se conocieran entre sí hasta evaluaciones de la estrategia del Grupo y de la función de la dirección en el proceso de integración.”

Eva Carin Svensson: “Cada empleado explicó cómo experimentó su compañía históricamente y los hitos conceptuales importantes. Ésta fue una buena manera de conocer el historial de los demás, ya que cada interviniente explicó cuáles eran los puntos fuertes y los rasgos característicos de sus respectivas empresas.”

“Asimismo, existe una serie de personas clave que han estado presentes en la organización durante muchos años y que ahora se acercan a la edad de jubilación. Por tanto, estamos intensificando nuestros esfuerzos para encontrar personas con talento tanto dentro como fuera de la organización, entre otras cosas desarrollando un proceso de ‘Gestión del talento y planificación de la sucesión’.

Es importante que todos entendamos los objetivos de Nederman y qué esperamos los unos de los otros. Durante este año, varios directores han tomado parte en programas de capacitación y de tutoría, y hemos reforzado la comunicación interna.”

Pensar en términos de rentabilidad “Es importante que pensemos en términos de rentabilidad.

A lo largo de los años, como sabemos, ésa ha sido una de las ideas dominantes de Nederman. Hacer las cosas de una manera rentable. Cobrar el precio correcto por los productos y los servicios, etc. Poseemos una enorme experiencia, por la que debemos cobrar al cliente. Nuestra competencia es valiosa para nuestros clientes.”

Factores importantes para obtener el éxito Desde mi perspectiva personal, los factores más importantes para obtener el éxito son un liderazgo fuerte y una cultura corporativa que se caracterice por estar centrada en el cliente y por su capacidad de adaptación”, explica Eva Carin.

“Debemos atraer y desarrollar a gestores cualificados y a otros trabajadores con buena preparación, y mantener unas comunicaciones internas adecuadas en todo el mundo.”

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Unos objetivos inequívocos Uno de los objetivos del trabajo de RRHH es reforzar la capacidad de liderazgo y la planificación de la sucesión, de tal modo que se adecuen al crecimiento orgánico y a las adquisiciones continuadas.

Otro objetivo es desarrollar un Programa de Gestión de Resultados con el propósito de garantizar un vínculo nítido entre los objetivos de la compañía y las metas individuales de los empleados, así como unos requisitos de competencia y de comportamiento. El fin es incrementar el compromiso de los empleados, lo que incluye un seguimiento del liderazgo, de las actitudes y de las áreas para la mejora.

“En nuestra compañía somos alrededor de 1.500 personas repartidas en 29 filiales por todo el mundo. Tenemos distintas procedencias étnicas, diferentes historiales educativos y sociales, y vivimos y trabajamos en condiciones distintas.

Pero todos representamos a Nederman, lo que hace muy importante que actuemos de una manera compatible con nuestro Código de Conducta común, tanto si vivimos en China como en Suecia o en otro país. Nuestra directriz consiste en cómo comportarnos y actuar en nuestro trabajo cotidiano.”

“Valentía para actuar” “Todo empleado debe sentirse seguro en su trabajo y tener la valentía para actuar. No basta con estar presente, también se ha de participar activamente. Por tanto, los objetivos individuales y los requisitos de competencia son importantes para todos los empleados.” v Un lugar de trabajo atractivo “Nederman es una compañía global que ofrece oportunidades de carreras internacionales y que establece contacto con personas de todo el mundo. Nuestros productos y soluciones resultan significativos y vitales para el medio ambiente ya que reducen los efectos negativos de las emisiones generadas por los procesos industriales en la atmósfera.

Protegemos a las personas para que no sufran daños y les ayudamos a ser eficaces en su trabajo. Mejoramos la calidad del producto final y mucho más. Esto dota a nuestra misión de importancia y de significación.”

Nederman en el mundo

Nederman está presenta en los cinco continentes. Con el fin de transmitir la idea de globalidad, pero también de presencia local, viajaremos ahora alrededor del mundo, empezando por Europa.

Nederman en Europa Aquí es donde Nederman fue fundada en 1946, “en Helsingborg (Suecia)”. Casi setenta años después, Nederman tiene filiales de ventas y de servicio técnico en diecinueve países europeos. En todos estos mercados, cada empresa de ventas local de Nederman cuenta con una red bien establecida de distribuidores autorizados y especializados.

En otros países europeos también hay agentes y concesionarios de los productos y sistemas de Nederman.

Europa Empresas de ventas y de servicio técnico:

Agentes:

Alemania Austria Bélgica Dinamarca Eslovaquia España Francia Hungría Irlanda Noruega

Bulgaria Chipre Eslovenia Estonia Finlandia Grecia Islandia Italia

Países Bajos Polonia Portugal Reino Unido República Checa Rumanía Rusia Suecia Turquía

Letonia Lituania Países Bajos Serbia Suiza

Europa cuenta con 730 millones de habitantes. Por superficie es el continente más pequeño de la Tierra, pero el tercero más importante en cuanto a población.

Es el segundo continente con mayor densidad de población del mundo y presenta la segunda mayor productividad per cápita. Su superficie es de 10.180.000 km2, que abarcan 45 Estados. Su punto más elevado es el monte Elbrus (en el Cáucaso ruso), que se levanta 5.642 metros sobre el nivel del mar, y el más bajo es el mar Caspio, situado a veintiocho metros por debajo del nivel del mar. Se trata del mayor lago del mundo y está situado en la frontera de Europa y Asia.

“En Europa nos esperan grandes retos”

Para Nederman, Europa es el mercado más grande y de mayor importancia. De las ventas totales del Grupo, Europa representa alrededor del 75%. En determinados mercados (como Suecia, Noruega, Dinamarca, Bélgica e Inglaterra) somos líderes en nuestros segmentos más tradicionales. Entre éstos se cuentan fundamentalmente el de soldadura (sistemas para capturar partículas dañinas en las industrias relacionadas con la soldadura) y el de automoción (sistemas para capturar gases de escape diésel en talleres de reparación de automóviles y en instalaciones para parques de bomberos).

Jan Richardsson Durante los últimos años, el sector de la fabricación con materiales compuestos ha crecido con fuerza en algunos países europeos. Los materiales compuestos tienen muchas propiedades que en muchos aspectos los hacen superiores a los materiales tradicionales.

También se trata de materiales relativamente ligeros, por lo que son muy apropiados para palas de aerogeneradores, vehículos, aviones, trenes, etc.

Al reducir el peso de los productos es posible hacer lo propio con el consumo de energía y de petróleo.

Debido al tamaño del mercado europeo, está dividido en dos regiones: Europa 1, al frente de la que se encuentra Jan Richardsson; y Europa 2, dirigida por Per Lind.

Una gama más completa Con la adquisición de Dantherm Filtration, las 18 empresas de ventas de Nederman tienen ahora acceso a un surtido considerablemente más amplio, y por encima de todo a unos conocimientos especializados más amplios sobre instalaciones más complejas de filtración industrial. Dantherm Filtration ha desarrollado con anterioridad el mercado europeo a través de sus propias empresas de ventas en 5 países y en otros a través de distribuidores. Ahora, sus sistemas y productos pueden ser comercializados directamente a través de Nederman en otros 14 países de la región.

Reacciones positivas Los productos y sistemas de Dantherm Filtration representan un complemento excelente para la cartera de productos actual de Nederman. Ambas compañías hemos trabajado en el ámbito de la filtración industrial de aire, donde los sistemas de Nederman son más adecuados para aplicaciones pequeñas y medianas, mientras que Dantherm Filtration cuenta con sistemas para capacidades significativamente más grandes. La mayor parte

de los clientes grandes con frecuencia necesitan sistemas tanto grandes como pequeños, razón por la que en muchos casos hemos vendido nuestros diferentes sistemas al mismo cliente final. Ahora, en lugar de eso, podemos ofrecer al mismo cliente unos conocimientos especializados más exhaustivos así como más productos y soluciones.

Filtration en Friesenheim y en Assens están trabajando en estrecha colaboración con nuestras propias organizaciones de ventas y nuestros distribuidores para ayudarles a introducirse en los mercados y para crecer de una manera rentable. En estas regiones contamos con una buena representación para hacer frente a los retos de futuro.”

Las reacciones del mercado han sido muy positivas y la integración se encuentra en pleno desarrollo. Algunas empresas de Nederman ya han vendido e instalado anteriormente sistemas de Dantherm Filtration a clientes nuevos. La nueva gama hace necesaria una formación del personal existente, claro está, y en muchos casos tendremos que introducir nuevos conocimientos especializados desde el exterior. Un proceso que también se encuentra en plena ejecución.

Nuevas áreas de interés Durante los últimos años, varias empresas de Nederman han registrado éxitos en el sector de la aeronáutica y en sus ámbitos de subcontratación. En este sector existen unos requisitos muy exigentes para las instalaciones de captura de gases y de partículas. A menudo, éstos son definidos como entornos explosivos.

Los mercados están en distintas fases En Escandinavia y en Europa Occidental, la preocupación ambiental comenzó hace muchos años. En la actualidad se registra una gran aceptación por parte de la mayoría de compañías, que deben ofrecer a sus empleados un buen entorno laboral. Este proceso dio comienzo un poco más tarde en Europa Oriental, pero en la actualidad la tendencia es la misma: si las empresas quieren tener acceso a mano de obra cualificada, también deben estar en condiciones de ofrecer un buen entorno de trabajo. Con la ampliación de la UE para incluir los veintisiete países de Europa, en todas partes se aplican las mismas leyes y directivas. En estos países también detectamos un interés creciente por las cuestiones ambientales y, por tanto, una demanda al alza de nuestros sistemas.

Gran potencial en Europa Oriental y Central Per Lind: “En Europa Oriental y Central existe un gran potencial para los productos y sistemas de Nederman. Nuestras empresas en Austria, Polonia, la República Checa y Eslovaquia están bastante bien establecidas y registran un buen crecimiento. También vemos señales positivas en Rumanía, Hungría y Rusia, donde contamos con nuestras propias empresas de venta.”

“Con la adquisición de Dantherm Filtration, hemos reforzado aún más nuestro conocimiento y experiencia de las soluciones ATEX y ahora somos líderes europeos en ese área.

(Véase artículo independiente sobre entornos explosivos).

Las empresas de Nederman en España, Alemania e Inglaterra mantienen una colaboración estrecha con el sector aeronáutico y han diseñado soluciones que se adaptan especialmente a sus procesos de fabricación.”

Continúa el desarrollo de la Postventa En los últimos años nos hemos centrado en mayor medida en una actividad más estructurada en el área de postventa, con recambios y consumibles, así como con acuerdos de mantenimiento y de servicio técnico. Hemos llegado lejos en Suecia, Noruega, el Reino Unido, Bélgica, Polonia y la República Checa. Con Dantherm Filtration también obtenemos una organización bien formada en Dinamarca y en Alemania.

Durante muchos años, los productos y sistemas de Nederman y de Dantherm Filtration se han montado en un gran número de instalaciones de toda Europa. El potencial es enorme en las instalaciones que ya han sido realizadas, pero, naturalmente, cada vez que llevemos a cabo una instalación nueva nos centraremos en la postventa.

“La introducción de la Legislación Ambiental apoyada por la financiación de la UE acelerará sin duda la mejora del entorno industrial en esos países. Turquía es otro mercado que se ha desarrollado bien. Desde hace más de treinta años mantenemos una cooperación muy buena con nuestro socio Havak Endustri Tesisleri Tic. Ltd. Hace unos dos años también creamos nuestra propia empresa allí. En Turquía, los centros de pruebas para vehículos y las unidades de emergencia en más de 90 ciudades están equipados con sistemas para extracción de escapes de gases de Nederman.”

“TechnoKal, en Grecia, es otro socio de Nederman con el que hemos llevado a cabo una buena cooperación durante muchos años. En estos países hemos llevado a cabo algunas instalaciones interesantes. La competencia y la experiencia de soluciones complejas y avanzadas para el filtrado industrial de aire generará nuevas oportunidades. El mercado en sectores como el acero, el aluminio, la soldadura, el procesado de madera y el asfalto es enorme. Para responder a las nuevas demandas, nos centramos de manera especial es estos países. Los conocimientos especializados de las unidades de Nederman y de Dantherm

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Aurel Stan ha trabajado para Nederman durante muchos años y conoce perfectamente nuestros productos y sistemas. Stan es de gran ayuda para nuestros distribuidores y nuestras empresas en Europa Oriental y Central en lo tocante a los productos de Nederman.

Dinamarca

Los materiales compuestos ya están presentes en un amplio abanico de aplicaciones en las empresas dedicadas a la fabricación de aeronaves, a la energía eólica, a la automoción, a astilleros, y mucho más. La importancia de este sector sigue aumentando, a medida que crece el número de mercados comerciales que producen a partir de materiales compuestos

Leif Jörgensen, Director de Nederman Dinamarca.

“Unas instalaciones seguras y sólidas en el sector de los materiales compuestos están basadas en los conocimientos técnicos y en la competencia.”

Dinamarca fue uno de los primeros países del mundo que comenzó a desarrollar tecnologías de energía eólica. En la actualidad, dos de los mayores actores mundiales en este sector de rápido crecimiento (Vestas y LM) tienen su sede en Dinamarca. Sin embargo, no sólo estas dos compañías tienen su base aquí. Hoy en día existe un núcleo global de compañías dedicadas a la energía eólica que se han establecido en este país, como la compañía india Suzlon, con un importante centro de competencias. Otras son Siemens, Nordex y Gamesa. Además, muchas de las mayores consultorías técnicas del mundo se han establecido en Dinamarca para estar cerca de la industria de la energía eólica.

Los materiales compuestos ganan importancia Gracias a su proximidad con este sector, durante años Nederman Dinamarca ha adquirido un conocimiento amplio y exhaustivo de estas aplicaciones. Nuestra organización danesa, junto a especialistas del cuartel general de Nederman, ha diseñado e instalado no pocas instalaciones de interés. He aquí un ejemplo.

Leif Jörgensen: “Una de las mayores empresas de energía eólica del mundo decidió construir un nuevo centro de producción de palas de molino en España. Se pusieron en contacto con Nederman, ya que necesitaban un sistema completo de extracción de polvo de materiales compuestos. El cliente nos dijo que habían tenido problemas de extracción con las instalaciones de la competencia en otros centros de producción del mundo. La instalación también debía cumplir las nuevas regulaciones ATEX para el manejo de polvo de materiales compuestos.

Nederman podía cumplir las exigentes demandas del cliente, tanto en lo relativo a capacidad de aspiración como en lo tocante al riesgo de explosión, y obtuvimos el pedido.”

Otra razón importante por la que el cliente escogió a Nederman fue la construcción modular de las instalaciones, que propició un mayor tiempo de funcionamiento para el cliente. Una instalación construida con módulos también proporciona una flexibilidad considerablemente mayor ante posibles remodelaciones.

Soluciones de eficiencia energética “Por supuesto, el consumo de energía también era un factor importante para el cliente. Solucionamos este aspecto utilizando los sistemas de eficiencia energética a medida de Nederman. Al dimensionar un sistema para las necesidades reales, se logra un alto grado de eficiencia energética y los resultados en cuanto al ahorro energético pueden suponer hasta un 60%.

Cooperación internacional Esta instalación muestra cómo Nederman puede utilizar la competencia y los conocimientos técnicos de las aplicaciones del Grupo de una manera rentable para nuestros clientes. El diseño del conjunto de la instalación fue una colaboración entre Per Löffler Rasmussen, nuestro especialista danés, y Roger Karlsson y Börje Wemmert, especialistas del cuartel general de Suecia. La instalación fue llevada a cabo por técnicos de Nederman Dinamarca y de Nederman España.

Limpieza y metalización de torres

Nederman también se ocupa eficazmente de las partículas generadas por la soldadura, el corte y el tratamiento de superficies.

No sólo hacemos frente al polvo de compuestos, sino que como es natural también ofrecemos soluciones eficaces para capturar y filtrar gases de soldadura y otras partículas dañinas generadas durante la fabricación; por ejemplo, las torres y otros componentes necesarios. Nuestros sistemas, que están adaptados especialmente en este sector industrial, cumplen todas las directivas comunitarias aplicables. El surtido es amplio y comprende desde unidades móviles sencillas a instalaciones avanzadas estacionarias.

También presentes en los procesos de fundición En una fundición se llevan a cabo diferentes procesos antes de que el producto final esté terminado. Hemos resuelto muchos problemas en fundiciones de todo el mundo. En nuestra página web explicamos algunos. Nuestros sistemas son aptos, por ejemplo, para separar el polvo en instalaciones que trabajan con moldes y arena, unidades de eliminación de cascarilla y granalla de acero. También para la fundición y el enfriado de piezas de fundición y para la extracción de partículas del desbastado.

Desbastado de cordones de soldadura en torres para turbinas eólicas y acoplamientos para palas.

Riesgos del polvo de material compuesto Cuando los materiales compuestos son cortados, lijados, mecanizados o pulidos, liberan polvo, partículas y fibras. Las partículas a menudo son lo suficientemente pequeñas para introducirse en los pulmones humanos o bien, especialmente cuando el material es fibra de vidrio, el polvo puede penetrar en la piel y provocar una reacción similar a un eczema. Un entorno de producción limpio también resulta esencial para la calidad y el acabado del producto. La partícula más diminuta de polvo puede tener unas consecuencias devastadoras.

Las superficies lisas y libres de polvo son fundamentales para lograr una adherencia máxima al unir componentes realizados con material compuesto.

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Instalación de filtrado en fundición.

DINAMARCA

¡Más cerca de los clientes en Dinamarca!

Desde hace muchos años, Dantherm Filtration ha tenido su sede en Assen, en Jutlandia. Este emplazamiento se encuentra a tan sólo 10 o 20 kilómetros de Aarhus. Desde aquí hemos dirigido nuestra actividad comercial desde 1973.

Dinamarca es un país por el que resulta relativamente fácil viajar, a pesar de que está formado por un gran número de islas.

Dos grandes puentes de autovía sobre los estrechos Great Belt (Gran Cinturón) y Little Belt (Pequeño Cinturón), así como una red viaria moderna permiten que las reuniones entre la organización de ventas y los clientes sean más frecuentes y más fáciles que en muchos otros países.

estado cerca de nuestros clientes y tenemos un buen conocimiento de lo que está sucediendo.

Cuando se debate sobre inversiones nuevas, estamos preparados con rapidez. En general, hacemos muchas visitas a los clientes, tanto a grandes compañías como a empresas más pequeñas. Resulta igual de importante ayudar a un cliente que puede necesitar tan sólo un brazo, como al que precisa de una instalación mayor. En algunos casos, los clientes tan sólo buscan ser asesorados. La atención que dispensamos nos proporciona una oportunidad excelente de generar confianza y de regresar cuando la empresa en cuestión planea una inversión importante.”

Esto es explicado por Poul Roed Mark, que es el responsable de nuestro equipo de ventas.

Ha trabajado en la organización de Dantherm durante muchos años y conoce bien su mercado. Además de un grupo de delegados comerciales propio, trabaja con una serie de consultores y distribuidores.

¿Qué tipo de asesoramiento solicitan los clientes?

Poul Roed Mark: “Gracias al hecho de que en este país la organización está dividida en 4 departamentos de ventas y de proyectos, siempre hemos

“Puede referirse a un problema de producción que somos capaces de solucionar en el

transcurso de una conversación, o bien pueden querer debatir una solución alternativa para una inversión futura. Por supuesto, para nosotros Dinamarca es en parte un mercado doméstico y contamos con amplios conocimientos especializados sobre soluciones complejas para la limpieza industrial de aire.”

“También organizamos seminarios, y especialmente los relacionados con ATEX han tenido gran importancia para Dantherm Filtration en Dinamarca. Sin duda que hay muy pocos competidores que tengan nuestra competencia en lo relativo a ATEX”, señala Poul.

“Como representante de ventas y asesor, debes estar familiarizado con las leyes y directivas locales sobre entornos laborales.”

Henrik Borggard, director de Producción, Sjørring Maskinfabrik A/S, Thisted

“Las tareas deben ser solucionadas basándonos en los requisitos actuales, y ser las soluciones adecuadas para el futuro”

Durante muchos años, Sjörring Maskinfabrik A/S ubicada en Thisted, cerca de la costa oeste de Jutlandia, ha sido cliente habitual de Dantherm

Poul Roed Mark, de Dantherm Filtration, y Henrik Borggaard, director de Producción y copropietario de Sjörring.

Poul Mark explica: ”Sjörring es el típico fabricante de maquinaria, que lleva muchos años en el negocio. Se trata de una empresa privada que es propiedad de y está dirigida por Mogens Nielsen. Nuestra colaboración comenzó en 1993, y desde entonces hemos tenido una relación continua y hemos llevado a cabo instalaciones para mejorar tanto el entorno laboral como el medio externo. La compañía está invirtiendo en un lugar de trabajo que resulte atractivo para las personas que buscan empleo.”

En la fábrica hay instaladas unidades de filtrado de polvo (FMC) para granallado, corte con láser, plasma y oxicorte, para extracción de gases de soldadura (aproximadamente sesenta brazos), soldadura robotizada y un filtro Mark II para soldadura de alta presión. La cantidad total de aire extraído es de unos 130.000 m3. Aproximadamente la mitad de esa cantidad de caudal extraído es utilizada como retorno de aire, a través de un intercambiador de calor doble, con una eficacia del 85%

¿Qué importancia tiene para el cliente disponer de un buen entorno laboral?

Dirigimos la pregunta a Poul Mark:

“En ocasiones, hoy en día se trata del argumento más importante, si quieres una buena mano de obra. Tanto Mogens Nielsen, director de Administración, como Henrik Borggaard, dirección de Producción, son conscientes de la importancia de que los empleados estén contentos y permanezcan en su lugar de trabajo. Invierten mucho en el bienestar del personal.”

“El entorno laboral: lo más importante para que los trabajadores sean felices y permanezcan en su lugar de trabajo”

La instalación en Sjörring Maskinfabrik es un buen ejemplo de cómo diferentes componentes de Nederman y de Dantherm Filtration pueden funcionar juntos; en este caso, han estado implicados Expertos de Dantherm Filtration y de Nederman Soldadura. Este tipo de instalación más grande y más compleja en la industria pesada complementa los sistemas que Nederman ha comercializado hasta la fecha. La nueva gama ampliada y los conocimientos especializados, además, pueden ser vendidos a través de las empresas de Nederman en muchos más mercados. Las imágenes muestran mesas de corte por láser y equipos del sistema de filtración.

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SUECIA Igor Vinkler, director para Suecia

“Ahora estamos un paso más cerca de los clientes” La empresa de ventas sueca de Nederman y Dantherm Filtration Suecia (que incluye a Scandab) son ahora una sola Compañía (Nederman Suecia) bajo la dirección de Igor Vinkler. Igor ha sido director nacional de Nederman Suecia desde 2006.

Lars Holmström, el anterior director nacional de Dantherm Filtration Suecia ha sido nombrado director de Ventas de Soluciones en Suecia.

Igor Vinkler: “Es un reto fantástico estar implicado en esta fusión y poder dar continuidad al desarrollo positivo mostrado por ambas compañías en los últimos años.”

“Ahora contamos con una organización realmente eficaz, con especialistas en varias áreas importantes.

Tanto Nederman como Dantherm Filtration están bien establecidas en Suecia y en muchas de nuestras áreas somos los líderes indiscutibles. El servicio técnico también ha sido un ámbito prioritario para las dos compañías. Ahora, al fusionarse, tendremos una mejor cobertura del conjunto del país, y gracias a esto podremos elevar el grado de nuestro servicio a los clientes.”

Scandab, un importante canal de ventas.

“Muchos de nuestros clientes ya conocen Scandab y a su personal, al que ven como un socio profesional para productos relacionados con el filtrado de aire.

Scandab ha sido el canal de ventas de Dantherm Filtration en Suecia, fundamentalmente a instaladores y distribuidores.”

“Nederman Suecia está agrupando todas las ventas de productos, tanto las dirigidas a los distribuidores e instaladores, como las ventas directas a los clientes finales a través del canal de ventas Scandab”.

Más cerca del cliente “La nueva organización en Nederman Suecia posibilitará unos mejores contactos con el mercado y nos proporcionará un mejor conocimiento de los problemas que pueden experimentar nuestros clientes”, explica Igor Vinkler, que continúa: “Estamos perfeccionando nuestra organización, que estará si cabe más accesible al mercado con la creación de cuatro departamentos especializados diferentes: • Soluciones Totales: Especialistas en asesoramiento/ventas directas al cliente final.

• Ventas de Productos Scandab: especialistas en productos para suministrar a nuestros concesionarios e instaladores los productos y la orientación adecuados para generar unas ventas eficientes y rentables para éstos y para Nederman.

• Proyectos e Instalaciones: manipulación/logística y coordinación de soluciones totales así como de instalaciones; con atención especial a los precios y a las fechas de entrega.

• Servicio Técnico: más de veinte ingenieros de servicio técnico cercanos a nuestros clientes garantizarán que éstos alcanzan el mayor tiempo de disponibilidad productiva.

Suecia es un importante mercado para Nederman y somos líderes en la mayor parte de nuestras áreas de negocio. Equipamiento de sistemas de extracción de gases de escape para parques de bomberos, sistemas de filtrado para distintos tipos de industrias, incluida la de automoción, la de soldadura, la del papel y la madera, etc

NORUEGA

FINLANDIA

La división finesa de Danterm Filtration es adquirida por Indutrade Oy

Nederman Noruega se enfrenta a nuevos retos Los productos y sistemas de Nederman son bien conocidos en Noruega.

Nuestros productos se han vendido a través de distribuidores en el mercado noruego ya desde los años ochenta. En 1996, Nederman estableció sus propias oficinas de ventas y de servicio técnico en la periferia de Oslo.

Noruega es un mercado importante en el que Nederman es líder en varios segmentos, como el de soldadura, talleres de reparación y astilleros. También contamos con una fiable red de distribuidores por toda Noruega, desde Mandal hasta Kirkenes. Trabajamos en colaboración estrecha con ellos, ya que cuentan con un gran conocimiento y una sólida experiencia de los productos de Nederman.

Ampliamos la gama A través de la adquisición de Dantherm Filtration, Nederman Noruega atenderá las ventas del conjunto de su gama comercial, desde los productos más sencillos a los sistemas

“Exactamente igual que hoy, la venta será en parte directa a los clientes finales, sobre todo en el caso de sistemas y soluciones completos, y en parte a través de los distribuidores en un área concreta del segmento.”

“A pesar de que los sistemas y productos de Dantherm Filtration son nuevos en nuestra gama comercial, tenemos un conocimiento muy bueno del modo en que funcionan y de las características del mercado. La funcionalidad de nuestros sistemas, como sabemos, es relativamente similar; no obstante, con la diferencia de que los sistemas nuevos son más complejos y van dirigidos a instalaciones que requieren una capacidad significativamente mayor.

El equipo de ventas noruego está preparado para empezar a trabajar. Naturalmente, ya tenemos muchos contactos tanto entre los especialistas de Dantherm Filtration como del mercado, y detectamos reacciones muy positivas por parte de nuestros clientes.”

Ali Eloluoma y Ari Saarimaki, de Tecalemit Oy, visitaron la sede de Nederman en Helsingborg en enero para tratar los planes de futuro de Nederman con el fin de mantener su éxito en el mercado finés. Aquí aparecen con Jan Richardsson, vicepresidente de Ventas para Europa 1, y con Mikael Brandsten, director del Área de Negocio de Automoción.

Tecalemit, distribuidor de Nederman durante casi 30 años

“Una nueva y mayor gama de productos genera oportunidades nuevas en Noruega”

Tecalemit es una filial de la finlandesa Oy, del grupo de Indutrade AB, que cotiza en el índice Nasdaq OMX de Estocolmo. El Grupo Tecalemit es una sociedad mercantil técnica que vende y almacena productos técnicamente avanzados de alta calidad, principalmente para su uso en industrias de fabricación y de reparación de automóviles.

más complejos y avanzados para la limpieza industrial de aire.

Según Björn Inge Mikaelsen, director para Noruega, ahora incrementaremos los conocimientos especializados internos y la experiencia en grandes sistemas de filtrado de aire.

A comienzos de año, Björn Inge Mikaelsen (izquierda) asumió la responsabilidad en Nederman Noruega en sustitución de Leif Sverdrupsen (derecha), quien abandona Nederman Noruega por razones de edad, tras muchos años de éxitos.

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El 3 de enero de 2011, Nederman firmó un acuerdo para la venta de todas sus

participaciones en la finlandesa Dantherm Filtration Oy a Indutrade Oy.

Sven Kristensson, director general de Nederman: “Tecalemit, como distribuidor veterano y exitoso de los productos de Nederman, ha alcanzado la posición de líder del mercado en Finlandia. Este acuerdo refuerza más la competitividad conjunta de Tecalemit y de Nederman en el mercado de Finlandia.”

REINO UNIDO

Sistema de recuperación de virutas instalado con éxito en el Reino Unido

Nederman Reino Unido ha completado recientemente el proyecto de implementación de un Sistema de Recuperación de Virutas y Refrigerante destinado a BAE Systems, fabricante de aviones militares. Según Nick Dulley, director del Área de Negocio de Mecanizado para el Reino Unido, la descripción del proyecto consistía en proporcionar un sistema de recuperación de virutas de titanio (calidad aviación) completamente automatizado, integrado en sus dieciocho máquinasherramienta, directamente desde los transportadores gemelos de los centros CNC, alimentados a su vez por un sistema de fabricación flexible (FMS) completamente automatizado.

Nick Dulley, Jefe de la Unidad de Mecanizado

La cooperación entre la unidad local y Suecia Nederman Reino Unido y el equipo de mecanizado en Suecia ha permitido suministrar hasta la fecha cuatro estaciones de extracción.

El sistema de aspirado cuenta con dos preseparadores que descargan las virutas y el refrigerante aspirados en dos trituradoras.

Una vez triturados, pasan a la tolva de la cinta transportadora articulada en el inicio del sistema de procesamiento de virutas.

Un 2% de humedad: un resultado estupendo El concepto de mecanizado de Nederman presenta unas ventajas interesantes con respecto a nuestros competidores, ya que los equipos de centrifugado han demostrado ser unos de los mejores del mundo en lo que se refiere a separar virutas y refrigerante. Las centrifugadoras han tenido unos resultados de humedad residual de un 2%, lo que significa implica un mayor valor del residuo recuperado para el cliente.

Una sólida relación con el cliente Nick Dulley: “Es posible que el proyecto no se haya desarrollado con la fluidez que nos hubiera gustado, pero es el testimonio para todos los implicados de que nos encontramos ante la fase de entrega con una excelente relación con el cliente. Ya se nos ha pedido que especifiquemos, y de hecho ahora estamos presupuestando, un sistema de sustitución en otro de los talleres de la misma planta de BAE Systems. Además de esto, otro emplazamiento de BAE en el Reino Unido ya ha sido presupuestado para un proyecto similar.”

Dos modos diferentes El aceite/refrigerante y las virutas separadas toman caminos diferentes, esto es, las virutas salen al exterior de la planta por un sistema de cinta transportadora. Ya afuera, el material es distribuido por medio de otro sistema de cinta transportadora con tolvas neumáticas automatizadas con sensores para determinar si hay contenedores disponibles y para distribuir el material uniformemente en grandes contenedores para virutas de veinte yardas cúbicas. El refrigerante es separado de aceites residuales y después bombeado automáticamente a un contenedor intermedio para materiales a granel (IBC) de mil litros situado cerca.

La viruta del proceso de separación es transportada a un sistema de limpieza de Nederman para ser reutilizadas en el proceso.

El sistema es controlado constantemente El sistema es controlado por una HMI (Interfaz Hombre-Máquina) diseñado por el equipo del Reino Unido. El sistema recibe señales de los diversos dispositivos de control y los procesa, conectando y desconectando la extracción, las tareas de aspirado, e incluso controla tanto la planta de virutas como los contenedores de residuos externamente.”

“Hay instaladas muchas medidas de seguridad, ya que las normas internas del cliente y las vigentes en Reino Unido son aplicadas de forma estricta”.

Convertir los problemas en ganancias y en unas mejores condiciones laborales Las virutas y el refrigerante pueden ser tesoros ocultos para una empresa que trabaja en el ámbito del metal. Nederman ha hecho posible que muchas empresas descubran estos tesoros diseñando soluciones que recuperan y prolongan la vida del refrigerante, y que reducen los costes de manipulación de las virutas al tiempo que incrementan su valor. También atesoramos una amplia experiencia en resolución de problemas

“La integración plantea nuevas posibilidades en el mercado de las fundiciones”

Nick Dulley: “Resulta interesante que la siguiente fase de integración de Dantherm pueda también vincularse con nuestra estrategia de desarrollo, ya que cuenta con fuertes vínculos con el mercado de fundiciones. Un mercado en el

Premio al Mejor Socio Proveedor

de contaminación del aire generados por los refrigerantes. Nuestras soluciones cubren todos los tipos de maquinaria de taller, desde las máquinas convencionales a los últimos equipos CNC de alta velocidad. Contamos con soluciones de filtrado altamente eficientes para numerosas operaciones, como triturado, torneado, mecanizado, y taladrado.

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Nick Dulley: “Finalmente, quiero decir que en Nederman UK estamos muy satisfechos con la buena cooperación que hemos tenido con nuestros colegas en el Departamento de Mecanizado en Suecia. Juntos hemos demostrado que Nederman posee ahora los conocimientos y el soporte para implementar con éxito unos sistemas extremadamente avanzados de recuperación de virutas y de refrigerante que incorporan nuestra tecnología de extracción contrastada durante muchos años.”

que existe una gran necesidad de secado/ compactado y de procesado de los materiales antes de venderlos a los fundidores; y en el que en ocasiones encontramos dificultades en el concepto de mecanizado a la hora de tratar con comerciantes de metal que en realidad sólo están interesados en pagar el precio más bajo por los metales y obtener márgenes de ganancia con secado/compactado o procesando los materiales antes de venderlos directamente a los fundidores.”

Primera fila (de izquierda a derecha): Mark Whelan (Planificación de Inversiones y director de Entregas); Nick Dulley (director del área de negocio de Mecanizado de Nederman Ltd); Simon Bee (director de Operaciones del Proyecto 610 de BAE); Jon Warburton (jefe de los Servicios de Inversiones y de Infraestructuras); Lee Scott (director de Ventas del Área Norte para Starrag Heckert). Segunda fila: Steve Malone (director general de Fastems Reino Unido); David Balfour (director de Ventas de la Zona Sur para Starrag Heckert Reino Unido); Mark Hodgens (director general de Nederman Ltd); Jim Bradley (director de Servicio Técnico en el Reino Unido de Starrag Heckert UK Ltd.).

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BAE y Nederman Reino Unido, junto a Starrag y Fastems, ganaron este premio por un proyecto de BAE (Edificio 610).

Nederman Ltd nominó a BAE en el marco del Mejor Socio Proveedor y con más de mil votos emitidos BAE fue elegida.

Las soluciones de Nederman incluyen: 1. Manipulación/transporte de virutas.

2. Filtrado/purificación de aceites de corte y refrigerante.

3. Procesado y compactado de viruta.

4. Filtrado de neblinas de aceite.

5. Limpieza de maquinaria y general.

En BAE están muy contentos por recibir este premio y emitirán comunicaciones tanto interna como externamente de la red global de BAE. El premio fue concedido durante la cena anual de la MTA (Asociación de Tecnologías de Fabricación).

Mark Hodgens asume la responsabilidad plena en el seno de Nederman Reino Unido Mark Hodgens es responsable de garantizar que la integración entre Nederman y Dantherm Filtration en el Reino Unido se lleva a cabo de la manera más fluida y eficiente posible tanto para los empleados como para los clientes. Debemos ser capaces de garantizar tanto a los clientes actuales como a los clientes nuevos un buen servicio técnico continuado para productos y sistemas, entregas, instalaciones y mantenimiento.

Mark, que actualmente es director nacional en el Reino Unido (también en Irlanda e Irlanda del Norte), asumirá en primavera la responsabilidad total de la nueva Nederman, incluida Dantherm Filtration, en su área geográfica de responsabilidad.

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Mark Hodgens: “Me impresionan los grandes conocimientos especializados en filtración industrial del aire que hay en Dantherm Filtration. Ahora seremos capaces de satisfacer al mercado con unos sistemas más amplios y más complejos.

Nederman Reino Unido será un equipo eficaz en el mercado.

Verdaderamente deseo que, junto a mis colegas anteriores y todos los nuevos, seamos capaces de liderar Nederman para que continúe con su desarrollo.”

Richard Haliwell, antiguo director general de Dantherm Filtration, ha sido nombrado alto asesor de Desarrollo de Negocio y Comunicación de Mercado.

ALEMANIA

Badische Stahlwerke GmbH: precursora de la producción de acero respetuosa con el medio ambiente y promotora de la eficiencia energética Director de la unidad de negocio: Markus Schilli.

A continuación, uno de nuestros casos de referencia más notables, con caudal de 600.000 Nm3/h para un horno de arco eléctrico de 80 toneladas (Badische Stahlwerke) www.bsw-kehl.de Los problemas del cliente eran: 1. La empresa alemana BSW está situada en una pequeña isla en la ciudad de Kehl. En la orilla opuesta está la ciudad de Estrasburgo, en el lado francés de la frontera. Disponen de un espacio muy limitado que no puede ser ampliado, y por tanto necesitan unas instalaciones compactas.

2. Deben adecuarse a unos valores límite de emisión muy estrictos. La garantía para emisión de polvo es ejemplo de 1,5 mg/ Nm3. Nuestra planta de filtrado (filtros FS de limpieza de presión media) registraron incluso 0,2 mg/Nm3. Este valor es transmitido automática y permanentemente vía módem a la Agencia de Protección Ambiental.

3. El servicio técnico también era una cuestión importante para el cliente porque nuestro sistema extrae su horno de arco eléctrico altamente eficiente. Situados solamente a cuarenta kilómetros de nuestras instalaciones, valoran nuestra

capacidad de suministro de repuestos y nuestra asistencia de servicio técnico.

Markus Schilli, director del área de negocio Fundiciones y Altos hornos “En lo tocante al espacio limitado, no tuvimos problemas para ajustarnos a este deseo, ya que nuestro sistema es verdaderamente compacto y requiere un espacio mínimo.

Asimismo pudimos completar la instalación en un corto espacio de tiempo, gracias a nuestro diseño modular del equipo. Los filtros son totalmente premontados en nuestra fábrica. Antes del envío se realiza una inspección de calidad y un ensayo de funcionamiento, lo que garantiza una instalación sin problemas. Habitualmente no es necesario soldar in situ.

El diseño modular es apto para el transporte por carretera, por mar y en ocasiones incluso por aire, lo que también constituye un buen argumento al exportar a otros países: la necesidad de conocimientos especializados para la instalación local es mínima y los módulos hacen más eficaces la manipulación y el coste del transporte.”

Badische Stahlwerke se asienta en una isla entre las ciudades de Kehl y de Estrasburgo. Por este motivo, se han establecido unos requisitos muy exigentes para evitar que los procesos contaminen el aire. Desde el inicio de la compañía, sus dirigentes siempre han concedido una prioridad máxima a un buen entorno. En la actualidad, se considera que esta compañía presenta el mejor entorno laboral del mundo en su campo.

BÉLGICA Geert Ceule, Director de Marketing y Ventas (Bélgica)

Destacado interés por nuestros grandes filtros en Bélgica Geert Ceule, director de Marketing y ventas para Nederman Bélgica, se muestra muy positivo y entusiasta cuando habla sobre lo que las posibilidades y la oferta ampliada de productos pueden llegar a significar para la unidad belga.

Sin llevar a cabo ningún tipo de gran campaña dirigida al mercado, han registrado más de veinte solicitudes de información por parte de los clientes que están interesados en los sistemas de filtrado de gran capacidad.

Geert Ceule.

“Dantherm Filtration no ha estado activa como tal en el mercado belga. Ha existido una cooperación con compañías de ingeniería y con instaladores, que tienen contactos con los clientes.”

“Aunque no hemos desplegado un frente amplio ni hemos hablado sobre la nueva gama, tras unos pocos meses de actividad nuestros delegados han difundido información sobre la integración en sus reuniones de ventas, tanto con clientes existentes como potenciales.

Esto se ha traducido en varias solicitudes de información interesantes.”

Apoyo técnico de la compañía danesa “Por motivos comprensibles, nuestra organización belga todavía no atesora todos los conocimientos especializados ni toda la experiencia en filtros más grandes y más complejos. Por tanto, en el caso de las peticiones de licitaciones hemos recibido un apoyo fantástico por parte de la organización danesa de Dantherm Filtration en Assen. La persona de contacto fue Johan Rosenskilde, quien ha resultado de gran ayuda”, señala Geert Ceule.

Primera instalación de un filtro NFSZ Entre enero y febrero de 2011 dio comienzo la primera instalación de un sistema de filtros NFSZ 300. El cliente es CGK, que está especializada en la fabricación de piezas de maquinaria en plástico.

“Nunca habríamos sido capaces de llevar a cabo la instalación si no hubiésemos podido ofrecer nuestros filtros NFSZ.”

Geert Ceule, sobre nuestro nuevo filtro FMC. Anteriormente no podíamos ofrecer filtros para aplicaciones de alta capacidad con espacio limitado. Los nuevos filtros FMC se instalan a lo ancho, en contraste con nuestro sistema FilterMax, que se instala verticalmente. En muchas ocasiones, no disponemos de altura suficiente para el filtro. El sistema de filtros FMC también facilita el servicio técnico y el trabajo de instalación.” “Otra ventaja destacada con los filtros es que están fabricados con acero galvanizado, lo que significa que pueden ser instalados tanto en exteriores como en interiores. Naturalmente, esto permite al cliente ahorrar espacio interior.

El mayor área de filtración implica una menor necesidad de limpieza “Los filtros FMC 200 también presentan una superficie de filtración más grande, lo que significa unos procesos de limpieza para el filtro menos numerosos y más breves, lo que a su vez requiere un menor consumo de energía.

El sistema también genera un ruido menor y, por tanto, un entorno laboral más confortable.”

¿En qué segmento ve usted las mejores oportunidades para esta nueva oferta al cliente?

Geert Ceule (a la izquierda), director de Ventas de Nederman Bélgica, y Geert Denutte han comprobado juntos que la entrega se produce, de modo que la instalación puede dar comienzo de acuerdo con lo planificado. La aplicación se centra en el filtrado de partículas de plástico y polvo de actividades de lijado. La capacidad es de 17.000 m2/h y el filtro es del tipo NFSZ3000 con válvula rotativa. Noel Peremans es el responsable de los comerciales.

Johan Rosenskilde es uno de los verdaderos veteranos. Lleva trabajando aquí veinticinco años y durante los últimos doce años ha servido de apoyo a todas las filiales y asociados de Dantherm Filtration, tanto en lo relativo a tecnología como a aplicaciones. Johan es un recurso excelente cuando todo el personal recibe formación.

“Fundamentalmente en las industrias metalúrgicas, donde consideramos hay una necesidad más grande. Hemos recibido un par de preguntas muy interesantes desde industrias muy pesadas como las que usan la pulverización de llama con zinc y aluminio.”

Dantherm Filtration.” Hemos comenzado con Dinamarca y en breve tendremos noticias sobre los otros sistemas que son producidos en Polonia y en Alemania.”

“Hemos visitado un par de las mayores Industrias papeleras de Bélgica, que han mostrado interés por sistemas de mayor tamaño. En Bélgica, muchas empresas cuentan con lo que conocemos como sistemas de limpieza de salas para el filtrado de gases de soldadura. Anteriormente, esto ha sido tratado localmente, pero ahora pueden suministrar desde la planta de Dinamarca.”

¿Cómo ve el futuro?

Filtros FMC para la extracción de gases de soldadura en un procesode corte térmico.

“Seguiremos trabajando en cooperación con todos los conocimientos especializados que podemos encontrar en la organización de

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“Llevamos a cabo un metódico estudio de mercado para tomarlo como base para las decisiones en el futuro trabajo de ventas.

Nosotros también celebramos reuniones con nuestros distribuidores más importantes, en las que presentamos la “nueva Nederman” y los retos que nos esperan.”

“Tras varios años de colaboración, siento una gran confianza en Nederman.”

Geert Denutte, CGK

FRANCIA Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP)

Estrecha cooperación durante muchos años

La RATP (Autoridad Autónoma del Transporte de París), la compañía estatal francesa que entre otras cosas es la propietaria y la administradora de un gran sector de los autobuses y de las líneas de autobús de París confía en Nederman.

Alain David, Director General Nederman Francia:

“Se ha desarrollado una sólida

colaboración con la RATP

(Autoridad Autónoma de los

Transportes de París) durante

los últimos diez años. Cada

año participamos con éxito en la auditoría del proveedor dispuesta por la RATP. Más o menos cada producto de nuestra gama ha sido instalado en al menos una de sus veinticinco terminales de autobuses” Alain David: “Estamos muy contentos de contar con esta confianza por parte de la RATP, especialmente cuando la competencia en el segmento de la extracción de los gases de escape es muy dura en este país.”

Proyectos en marcha “Algunos depósitos de autobús aún deben ser equipados, ya que algunos enrolladores de extracción antiguos deben ser sustituidos, y los equipos instalados de extracción de gases precisan de un mantenimiento (las mangueras y los boquereles deben ser sustituidos). Recientemente se ha vendido una unidad Flex-PAK para la limpieza de autobuses, ya que las unidades aspiradoras existentes deben ser reemplazadas sobre la marcha.” ¿Por qué la RATP ha elegido a Nederman como proveedor?

“Hace años, tuvieron un problema de seguridad con los enrolladores de otro proveedor. Los enrolladores se caían al suelo, cuando los boquereles de escape no estaban desconectadas de los tubos de escape de los autobuses.

Entonces se pusieron en contacto con Nederman y, desde entonces, hemos establecido una excelente cooperación con la RATP.

Nederman ha podido cumplir sus requisitos específicos desarrollando un freno especial fijado al eje de las bobinas, que, junto con los acopladores de seguridad de las mangueras, previenen el riesgo.

La solución ha sido probada in situ por los conductores y ha sido aprobada oficialmente. También prestamos una atención total a cualquiera de sus peticiones o problemas, convirtiéndonos para ellos en quienes han resuelto los problemas.”

REPÚBLICA CHECA Miroslav Vasicek, Director General, República Checa y República de Eslovaquia.

Faurecia eligió a Nederman en la República Checa

Miroslav Vasicek

Faurecia, un actor global en el sector de la automoción, es el sexto mayor proveedor del mundo y el tercero mayor de Europa. En sus doscientos centros de producción, repartidos en 32 países, trabajan unas 75.000 personas.

Faurecia, una compañía francesa, es especialista en Ingeniería y producción de soluciones de automoción, con los siguientes núcleos de actividad: asientos de automóviles, tecnologías de control de emisiones, sistemas internos y exteriores de automóvil. En 2010 Nederman República Checa completó una importante instalación para Faurecia Automoción en la República Checa en una de sus unidades de producción para tubos de escape y estructuras de asientos para VW, Skoda, Seat, Opel, Peugeot y Citroën.

Miroslav Vasicek, director nacional para la República Checa y República de Eslovaquia: “Mantenemos una buena cooperación con Faurecia y anteriormente hemos implementado algunas instalaciones en sus unidades.

Sin embargo, ésta es la mayor para nuestra compañía.”

“Un factor importante para Faurecia al elegir a Nederman fue su satisfacción con instalaciones anteriores y especialmente con nuestro servicio técnico.”

Filtros de extracción de humos de soldadura robotizada compuestos por nueve FilterMax DFO 120, y cuatro FilterMax DFO 80. La capacidad total de filtrado es de 140.000 m3/h.

La producción está dividida en cinco secciones independientes. Todas las secciones están separadas debido a posibles accidentes o por razones de mantenimiento.

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ESPAÑA

Grandes oportunidades en España Javier Krohn, Director General de Nederman Ibérica, tiene una opinión muy positiva de las nuevas oportunidades que la adquisición de Dantherm Filtration por parte de Nederman puede generar tanto en España como en Portugal. Actualmente los mercados están necesitados de soluciones profesionales eficientes y demuestran un gran interés por sistemas industriales de filtrado.

Javier Krohn, Director General de Nederman Ibérica: “El conjunto de la organización está deseando empezar cuanto antes a buscar clientes. Ya hemos recibido solicitudes de información y muy pronto incrementaremos las competencias en el campo del filtrado. Esto se aplicará tanto a la tecnología como a los resultados que se alcanzar con el sistema correcto.

En la medida en que resulte posible, haremos uso de los elevados conocimientos especializados que existen en la antigua Dantherm Filtration. Con el tiempo, también desarrollaremos las competencias existentes en las áreas de España.

Aunque Nederman ya trabaja con filtros industriales, los nuevos sistemas son más complejos y tienen una capacidad significativamente mayor. Los cálculos, pruebas, evaluaciones, instalaciones, etc. establecen otras demandas.

“La capacidad de ofrecer a nuestro mercado este tipo de sistemas fortalecerá aún más a Nederman Ibérica”

Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid: Depósito de autobuses de Sanchinarro.

Cuando la experiencia y los conocimientos especializados son decisivos Javier Krohn ocupó el cargo de Director General para Nederman Ibérica (España y Portugal) en 2002. En aquella época se inició un desarrollo muy positivo para Nederman Ibérica, convirtiéndola en empresa líder para sistemas de filtración.

Nederman España se ha convertido en un significativo proveedor de soluciones para el sector del transporte colectivo, como cocheras de autobuses, redes de metro, ferrocarriles, etc. Somos miembros de Protrans, lo que demuestra que Nederman es un proveedor certificado en el sector de transporte de pasajeros.

Qué hizo que el cliente adjudicase el pedido a Nederman?

“Anteriormente, Nederman ganó el contrato para otro depósito de autobuses, hace cuatro años. Tras muchos años de buena colaboración entre Nederman y la EMT, ésta nos pidió soporte técnico que les ayudase a redactar las especificaciones para una cochera nueva en Sanchinarro. Dieciocho meses después, Nederman Ibérica ganó todas las licitaciones públicas para todos los diferentes sistemas.”

¿Fue la capacitación un factor determinante? ¿Algo más?

“Sí, nuestra capacitación fue un factor absolutamente vital.

Los ingenieros de la EMT saben que Nederman Ibérica ofrece soluciones perfectamente proyectadas y una calidad excelente con un coste de inversión razonable.”

¿Cuenta el cliente con instalaciones anteriores que hayan tenido resultados positivos?

“Sí. Lo he explicado anteriormente. Tan sólo un ejemplo: Las seis cocheras de autobuses de la EMT disponen de instalaciones centralizadas de alto vacío para la limpieza de los autobuses. El 100% de los 2.092 autobuses públicos de Madrid se limpian usando sistemas de aspiración de Nederman.”

¿Cuál es su capacidad local? ¿Puede su organización gestionar en la mayor parte de los casos todos los sistemas sin tener que recurrir a Suecia?

“Contamos con una apreciable experiencia en el manejo local de este tipo de proyectos. En realidad, Nederman Ibérica cuenta con más de dieciocho referencias en depósitos y talleres de transporte colectivo (autobuses, metro y trenes).”

¿Es NedQuote una herramienta útil?

“NedQuote es nuestra principal herramienta de diseño. Es absolutamente fantástica. Nunca podríamos haber obtenido proyectos como éste de no haber tenido NedQuote a nuestra disposición. No podemos imaginar nuestro trabajo diario sin NedQuote.”

Al final, el proyecto incluyó muchas Instalaciones diferentes de la cartera de soluciones de Nederman: • Alto Vacío para limpieza de autobuses • Alto Vacío para lijado de la carrocería de los autobuses • Bajo Vacío para humo de soldadura • Bajo Vacío para la limpieza de polvo de radiador • Extracción de gases de escape • Sistemas completos de suministros de fluidos nuevos (lubricantes y refrigerantes) • Sistema completo de extracción y recogida de fluidos usados (lubricantes y refrigerantes) • Enrolladores de manguera para aire comprimido, etc.

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ASIA

Asia y Pacífico Sur Además de las organizaciones de ventas propias de Nederman en China, Tailandia e India, la compañía está representada desde hace muchos años por distribuidores en Japón, Corea, Singapur, Malasia, Vietnam, Filipinas, Tailandia y Nueva Zelanda.

En 2007, Nederman abrió su propia unidad de logística en Shanghai.

Nederman ha estado representada en India por su propia compañía de ventas desde 2005.

Asia es el continente más grande y más poblado, situado fundamentalmente en los hemisferios este y norte. Abarca el 8,6% de la superficie total de la Tierra (o el 29,9% de su superficie terrestre) y en él habitan aproximadamente 4.000 millones de personas, es decir, el 60% de la población humana actual. El continente incluye 48 países.

El punto más elevado es el monte Everest, el más alto del mundo con 8.848 metros. Está situado en la cordillera del Himalaya, en la frontera de China, Tíbet y Nepal. El Pacífico Sur, también conocido como Asia Austral, es una región de Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, la isla de Nueva Guinea y las islas vecinas en el océano Pacífico.

Shanghai

Pune Bangkok

P-O Eriksson, Vicepresidente de Ventas para Asia Pacífico:

“Asia debería ser un mercado local para nosotros” locales en las áreas prioritarias. Al igual que sucede en China, India se extiende en un territorio enorme. Actualmente, Nederman cuenta con oficinas de ventas en Pune (oficina central), Delhi y Bangalore.”

“Seguimos trabajando para llegar a acuerdos con distribuidores bien establecidos, y en la actualidad contamos con unos treinta ubicados en algunas de las regiones industriales más importantes del país.”

“En general, Nederman está bien posicionada actualmente para beneficiarse de las economías fuertes, especialmente en India, China y en zonas del Sureste Asiático. La fusión concede al grupo una posición fuerte en el mercado en lo tocante a oferta de producto y a representación geográfica.”

Importancia de la presencia local “Ahora podemos beneficiarnos de un abastecimiento y de una fabricación locales bien desarrollados, así como de nuestras instalaciones de montaje en Qingpu (Shanghai), y de nuestras fábricas en Suzhou y Bangkok (anteriormente de Dantherm Filtration). Esto resulta vital, ya que experimentamos un constante incremento de la competencia de los proveedores locales.”

China es un gran país con grandes distancias entre un gran número de centros industriales.

Con el fin de poder llegar al cliente final y de

proporcionarle el servicio que requiere, ha resultado esencial construir una amplia red de distribución. Éstos tienen el apoyo técnico y comercial de nuestras propias empresas ubicadas estratégicamente.

“En la actualidad Nederman ha contratado aproximadamente 45 agentes que están respaldados por las oficinas de ventas de Shanghai, Suzhou, Beijing y Guangzhou.

Para reforzar nuestra presencia en el suroeste de China, una zona en rápido crecimiento, también hemos establecido una oficina de ventas en Chongqing.”

El enfoque es importante “En India, la integración entre Nederman y Dantherm Filtration resultó fluida y rápida.

Los recursos comerciales y técnicos de Dantherm Filtration India se integraron en Nederman India. Para hacer frente a la competencia local, nuestro enfoque principal es seguir acumulando competencias técnicas

Indonesia y Vietnam, unas regiones en rápido crecimiento “El Sudeste Asiático, cubierto desde nuestra base en Tailandia, también es una región en rápido crecimiento, concretamente Indonesia y Vietnam. La economía de Tailandia se ha recuperado bien de la recesión de los últimos años. Aquí existen grandes oportunidades de desarrollo, entre otros en el sector de la madera y de los productos alimenticios.”

La integración de la red de distribuidores ha comenzado “La fusión proporcionó a Nederman una buena plataforma para crecer en la región.

Las redes de distribuidores en la zona están plenamente integradas y la formación es constante.”

Potencial y retos en Australia Hemos iniciado un proyecto para integrar las redes de distribuidores, que está liderado por Australia y Tailandia.

“Tenemos grandes expectativas en relación con el crecimiento en Australia cuando completemos el proceso de integración. Este país tiene un enorme potencial, también para los sistemas de filtros en muchas áreas de aplicación. Al mismo tiempo, constituye un gran desafío preparar una logística lo más flexible y rentable posible, para estar en condiciones de competir con las empresas locales.”

Talleres de reparación de vehículos “Para Nederman, hasta ahora la actividad ha consistido en aplicaciones en los sectores de la soldadura y de los materiales compuestos.

Sin embargo, vemos grandes oportunidades para nuestro sistema de extracción de gases de escape en los talleres de reparación de vehículos. Ya hemos realizado ventas de este tipo, principalmente a grandes fabricantes occidentales de coches, quienes están instalando sus propios talleres de reparación de vehículos en muchos países asiáticos.”

Fundiciones y Altos hornos Otra área prioritaria son las fundiciones y los altos hornos, donde detectamos un gran potencial de desarrollo como resultado de la adquisición. Con nuestra cartera combinada de productos, podemos ofrecer a esos clientes más sistemas para un mejor entorno laboral también en sus actividades secundarias como el filtrado de neblinas de aceite en máquinas CNC y aplicaciones de lijado/soldadura.

“Para tener éxito en Asia, resulta importante que lo veamos como nuestro mercado local, que entendamos las diferencias en el modo de hacer negocios y cómo comunicarnos con nuestros clientes.

También debemos comprender las diferencias en las expectativas sobre nuestros productos.”

JAPÓN

Centro de Formación Nederman en Japón

Nederman sigue acumulando competencia en Asia Para aumentar más el conocimiento sobre los sistemas de Nederman y nuestra experiencia internacional con diferentes tipos de instalaciones, se ha designado un alto asesor técnico para el Sudeste Asiático y el Pacífico.

Torbjörn Larsson ocupó su puesto el 1 de enero de 2011, y estará en el cargo durante dos años. Torbjörn, que ha trabajado para Nederman durante muchos años, conoce nuestros sistemas y productos y acumula una larga experiencia con muchos tipos diferentes de instalaciones en todo el mundo. Su tarea principal es continuar con el desarrollo de nuestras capacidades y competencias técnicas dentro de nuestra organización de China.

Torbjörn también servirá de apoyo a otros países en la región.

En 2008 nuestro distribuidor en Japón Daihen Corporation se trasladó a sus impresionantes nuevas oficinas, integradas en su también nueva planta de soldadura robotizada en Kobe.

En ella se ha incluido un centro de formación para 16 soldadores. Todas las cabinas han sido dotadas con brazos Originales de Nederman.

Torbjörn está muy contento en China. Vive allí con su esposa, Jia Yi, y su pequeño hijo Philip. Jia Yi conoció a Torbjörn hace varios años cuando estaba estudiando en Suecia.

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CHINA

Disponibilidad, credibilidad y compromiso

Bob Hua, Director General Nederman China “Si China ha de ser vista como un mercado doméstico, resulta crucial que nuestros clientes y socios verdaderamente comprendan esto, y por qué Nederman ha adoptado esta decisión.

La iniciativa de crear una organización de ventas y de servicio técnico con personal chino, y de establecer con rapidez un centro local de fabricación y una logística eficaz, fue una señal importante para el mercado. Al generar esta estrecha relación local, mostramos al mercado compromiso y credibilidad. Esto, acompañado por una marca internacional bien conocida en el campo ambiental, ha hecho más fácil para nosotros establecer una red de distribución eficiente en China. Aunque aún hay mucho por hacer, está claro que vamos en la dirección correcta.”

Bob Hua Nuestro objetivo en China siguen siendo la extracción de gases de soldadura y los sistemas de alto vacío para limpieza.

También nos encontramos en mitad de un estudio del mercado de talleres de reparación de vehículos, que en este país está creciendo con rapidez.

“China es un país grande y necesitamos encontrar más socios, aunque actualmente contemos ya con 45 distribuidores y con veinte empresas colaboradoras. Mediante una red fiable de distribución podremos incrementar las ventas de los productos más sencillos y también incrementar el número de consultas para instalaciones más complejas que podamos manejar por nosotros mismos.”

Una reunión de distribuidores muy positiva El 14 de enero organizamos una reunión para todos nuestros distribuidores chinos. Fue muy valorada. Se proporcionó información sobre la “nueva Nederman” y sobre nuestra nueva gama de productos y sistemas. Los distribuidores se alegraron de escuchar las palabras de PO Eriksson, vicepresidente de Ventas Internacionales, sobre las inversiones de la compañía y sobre su compromiso con China y con toda la región del Sureste Asiático.

Un equipo de ventas comprometido “Contamos con bastante personal de ventas que tienen sus propias áreas de responsabilidad comercial. Juntos aumentamos las ventas y los objetivos de visita para cada individuo, de las que luego se hace un detenido seguimiento.

Contamos con muy buenos vendedores, rebosantes de energía y de entusiasmo.”

Interés desde otros segmentos de clientes Por las llamadas y las visitas a nuestra página web, vemos con claridad que existe un interés creciente de otros segmentos de clientes aparte de los dos en que estamos centrados.

Hemos llevado a cabo algunas buenas instalaciones; entre otras, un sistema de lubricación para Scania que, junto a muchas de las compañías europeas de vehículos, se ha establecido en China.

Hemos instalado un sistema de captación de polvo para una compañía de energía solar, Zhejiang Jingong Technique.

Otra instalación interesante para la captura de polvo está en marcha para una compañía dedicada al silicio.

El año pasado también registramos un avance notable en parques de bomberos para sistemas de captura de gases, y hay dos nuevas en camino. Lamentablemente, el sector de la energía eólica, que estaba creciendo con rapidez, se ha frenado un poco, principalmente debido a sobrecarga doméstica.

La integración nos proporcionará ventajas Por supuesto, la adquisición de Dantherm Filtration aportará mucho a Nederman en China. En abril tenemos la primera instalación en Dalian Saifu (una empresa de fundición) basada en contactos de Dantherm existentes.

También hemos realizado instalaciones para grandes fabricantes occidentales de coches. Consideramos que el mercado de la automoción puede resultar un segmento interesante para nosotros durante los próximos años.

Seminarios de ventas para distribuidores chinos de Nederman. PO Eriksson, vicepresidente de Ventas Internacionales informó sobre las inversiones de Nederman y sobre nuestros compromisos con China y con el Sudeste Asiático.

REFERENCIAS SOBRE CLIENTES EN CHINA El sistema de extracción de humos de soldadura de Nederman, la primera opción en Siemens Dalian

El sistema de extracción de polvo FilterMax redujo el nivel de ruido en GN Resound Xiamen

En 2009, cuando Siemens se disponía a trasladar parte de su producción a Dalian (China) desde Inglaterra, la compañía decidió actualizar las unidades portátiles para la extracción de humos de soldadura y cambiar el proveedor en busca de una mayor calidad. Tras comparar la oferta de distintos proveedores, finalmente Siemens escogió a Nederman como su primera opción.

GN Resound incorporó un sistema de extracción de polvo por alto vacío suministrado por una compañía local durante más de un año.

Sin embargo, el cliente no estaba satisfecho con el grado de ruido en la línea de producción.

Por tanto, los operarios exigían con frecuencia una reducción del grado de ruido en la actividad, que consiste en el mecanizado de material compuesto.

Tras una conversación con el director de Producción de GN Resound y después de una investigación en la planta realizada en junio

su fábrica. Fue entonces cuando dijo que no podía escuchar o sentir el funcionamiento del ventilador, incluso en una instalación de interior.

“El ruido es sorprendentemente bajo”, señaló el señor Liu.

El director de Siemens explicó: “Consideramos que, como fabricante global y como empresa líder en el sector, Nederman puede ofrecer productos mejores que se adecuan a la imagen de Siemens.”

de 2010, Torbjörn Larsson, nuestro experto en asistencia técnica, propuso un diseño con productos de Nederman que incluía FilterMax DF 120 con boquereles de succión CWN-S HV, y un sistema de conductos controlado manualmente con válvulas KV50.

El sistema de Nederman lleva funcionando más de medio año. El cliente está satisfecho con el funcionamiento de la extracción de polvo así como con el bajo nivel de ruido.

Es la primera vez que Siemens Dalian cuenta con productos de Nederman. Por tanto, la dirección de Siemens estableció unos requisitos estrictos para la instalación en el contrato, especialmente para el grado de ruido además de la función básica para extraer gases de soldadura.

En 2010, un año después de la instalación, el señor Liu, director de Compras de Siemens Dalian, pidió al director de Ventas que introdujese otro producto de Nederman en

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TAILANDIA

“Buenas oportunidades en Tailandia” Henrik Friis ha vivido en Tailandia desde octubre de 1992.

En 1998 asumió la responsabilidad de esta unidad de negocio. Desde entonces ha aumentado su personal de ocho a casi noventa trabajadores. Actualmente cuenta con oficinas en Vietnam y en Malasia, y pronto abrirá una oficina en Indonesia.

Con el paso de los años la compañía ha sobrevivido a las crisis financiera y políticas de la región, y ha cambiado de propietarios en cuatro ocasiones. Si antes ofrecía una gran variedad de sistemas, ahora está centrada en sistemas de control de la polución atmosférica, principalmente destinados a los sectores de la madera, la agricultura, las fundiciones, el aluminio, la química, la biomasa y el metal.

Ms. Suvapee Sirikulvadhana comenzó a trabajar para Dantherm Filtration en 2003 como ejecutiva de Marketing.

En 2007 se convirtió en directora de Marketing y durante unos años ha formado parte del equipo directivo en Tailandia.

Ms. Suvapee fue ascendida a directora general para Tailandia en 2010.

Ms. Suvapee, Directora General de Tailandia con Henrik Friis, Director General para el Sureste Asiático.

Preguntamos a Henrik si ha detectado reacciones en el mercado desde la fusión de Nederman y de Dantherm Filtration.

“El proceso de integración ha sido bastante fácil en el Sureste Asiático, dado que no se ha producido una superposición de mercados, la antigua organización de Dantherm ha adoptado con éxito el programa de Nederman en su gama de productos y hemos vendido brazos extractores a nuestros clientes actuales en el sector químico y de pinturas, entre otros a Akzo Nobel (dos plantas) en Vietnam, a Becker Acroma, una compañía de pintura sueco americana afincada en Tailandia, y también hemos vendido nuestros primeros sistemas a GPV, un subcontratista danés del sector del metal y la electrónica, así como a Danthai, una pyme danesa, que decidieron establecer un taller CNC en Tailandia.

Para la industria del plástico (componentes de automoción) hemos recibido un encargo de Vandapac para un Flex Pak 1000 con preseparador para la extracción de polvo de fresado de una estación de recanteado robotizada, el cliente está muy contento con el sistema y espera poder actualizar otros seis o nueve robots en un futuro próximo. También hemos suministrado el primer L-Pak 250 para nuestro distribuidor Azo, que proporcionará la unidad a uno de sus clientes del sector alimentario.

Para incrementar las ventas de los productos de Nederman en el Sureste Asiático, todo el personal técnico y de ventas de Indonesia, Malasia, Tailandia y Vietnam ha recibido algún tipo de formación intensiva sobre los productos, habitualmente por parte de Torbjörn Larsson, de Nederman Shanghai. Por otro lado, la fábrica de Tailandia ha sido equipada con varios brazos extractores y unidades de alto vacío de Nederman, unos equipos que serán utilizados por los soldadores de la fábrica durante la producción y que al mismo tiempo servirán como sala de exposición y centro de formación tanto para los clientes como para los trabajadores.

Dado que ya hay iniciativas en marcha para utilizar sinergias con la compañía Nederman en China, algunos miembros del personal técnico y de ventas de China han visitado Tailandia para recibir formación y para aprender más sobre la gama de Dantherm, y concretamente sobre los productos FMC, que ya han sido lanzados en el mercado chino dirigidos a las industrias de la soldadura y del metal. En cuanto a la producción y la logística, estamos trabajando estrechamente y Magnus Karlsson ya ha visitado Bangkok varias veces para informarse sobre la gama de productos de Dantherm y también para evaluar cómo pueden ser utilizadas las sinergias entre los dos países en términos de fabricación y de logística; y ya hemos visto algunas mejoras en nuestro almacén y en el área logística.”

Ms. Suvape, directora general para Tailandia: “Me alegró que me pidiesen ocupar el cargo de directora general para Tailandia. Para mí es un gran desafío formar parte de esta nueva compañía. Veo muchas oportunidades buenas para aumentar la actividad comercial ahora que tenemos acceso a una oferta para clientes más amplia que antes.

Por supuesto, algunas de mis tareas también consistirán en mantener las operaciones fluidas y eficientes que tenemos y liderar a todos los empleados de un modo positivo. Nuestro equipo tiene buen espíritu y una atmósfera positiva, algo que es importante para mantenerse y también para crecer.

Mi objetivo principal será continuar lo que ya hemos empezado: levantar una compañía que siga creciendo de manera saludable tanto para el grupo como para el conjunto de los trabajadores.

En estos momentos queremos saber más sobre todos los nuevos productos y sistemas, y por supuesto siempre resulta estimulante entrar en una organización nueva, con personas nuevas y con sistemas nuevos.

De momento, Nederman Tailandia se centrará en cuatro sectores industriales: fundiciones, metal, agricultura y madera. Vendemos tanto a través de distribuidores como de manera directa a los usuarios finales.”

Asimismo, hemos recibido las primeras solicitudes de información del mercado VHS para proporcionar sistemas de extracción de gases y polvo para un taller de reparación de vehículos, y en términos generales estamos muy contentos por haber añadido más productos a la cartera de ventas para los sectores que cubrimos hoy en día.

Firmado un nuevo acuerdo de cooperación con Leeden, el distribuidor de Nederman en Singapur. El acuerdo contempla una corporación entre la nueva Nederman Sureste Asiático y Leeden, en la que nos combinaremos para vender productos de Nederman para industrias del metal y la soldadura en esta región.

Leeden es un socio fuerte para la nueva Nederman, ya que cuenta con oficinas en muchos países del Sureste Asiático, al igual que la antigua Dantherm, pero Leeden tiene un nombre conocido y una posición establecida en el sector de la soldadura gracias a su actividad relacionada con el gas, la soldadura y la seguridad.

Seminarios y formación intensiva sobre los productos.

Para iniciar oficialmente la asociación y para garantizar un arranque exitoso del año, el 24 de febrero de 2011 se celebró en Bangkok un seminario de dos días en el que participaron todos los directores nacionales de Leeden y de Dantherm.

Un equipo con espíritu de lucha que con toda probabilidad hará crecer el negocio en Tailandia.

NUEVAS REFERENCIAS EN CHINA Nederman implementa un sistema de gestión de lubricantes en Scania Shanghai

Sistema de extracción de humos de soldadura VAC 20-1500 en JingGong Science & Technology

Nederman implementa un sistema de gestión de lubricantes en Scania Shanghai.

El taller de soldadura de Jinggong Science & Technology Co., Ltd., usaba un equipo Panasonic para soldadura protegida con CO2.

La corriente era mayor que 250A y producía grandes cantidades de humo de soldadura, lo que afectaba a la salud del soldador.

Scania Shanghai es principalmente responsable para la reparación y mantenimiento.

En el pasado utilizaban un sistema básico de gestión de aceites, en el que se incluían diferentes tipos y con el que eran conscientes de los litros que se perdían. Además tenían muchas fugas que hacían del taller un sitio inseguro y sucio.

Después de ciertas reuniones con Scania presentamos una oferta para un sistema de gestión monitorizado para controlar todo el aceite del taller de reparación, que desde hace algunos meses está funcionando muy bien. El cliente está muy satisfecho. Es muy funcional y el plan es introducirlo en otros talleres del grupo.

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Con el fin de solucionar el problema con los gases de soldadura, propusimos un sistema de alto vacío VAC20 de Nederman dotado de una válvula limitadora y un boquerel de extracción. El sistema lleva funcionando varios meses y el problema de gases ha quedado resuelto, por lo que el cliente está muy satisfecho con el resultado.

INDIA

En India, el interés por un buen entorno laboral crece con rapidez Desde 2005, cuando Nederman creó su propia organización de ventas en el país, hemos visto que más y más compañías se dan cuenta de la importancia de un buen entorno laboral para atraer a los mejores trabajadores.

Trabajo de promoción Los primeros dos años fueron duros y dedicamos gran parte del tiempo a una labor pedagógica sobre la noción de entorno laboral y de cómo un entorno cuidado puede afectar positivamente a las finanzas de la empresa en lo relacionado a un menor ausentismo debido a menos bajas laborales, interés por parte de personal cualificado y unos mejores productos finales. Celebramos numerosos cursos y seminarios sobre medio ambiente, con especial atención al entorno laboral, tanto para los clientes como para las agencias gubernamentales.

Avance en las grandes áreas de soldadura En primer término, dirigimos nuestro trabajo a compañías grandes y bien conocidas con actividad internacional y después fundamentalmente a empresas con grandes áreas de soldadura. Hemos suministrado sistemas a, entre otros, Tata Motors, el mayor fabricante de coches de India; Hero Honda, que es el principal fabricante de motocicletas de todo el mundo; y a Volvo, que ha construido una gran planta para la producción de autobuses.

Creación de una red de distribución Al mismo tiempo, buscamos los distribuidores más adecuados en cada segmento específico. Hoy contamos con 36 distribuidores bien establecidos en el segmento de la soldadura. Actualmente, muchos de ellos están asistiendo a nuestra formación para empleados en nuestra unidad de Pune.

Líderes de mercado en el segmento de los humos de soldadura y del control de polvo Ahora vemos avances positivos para Nederman, dado que son más las compañías que descubren lo que significa un buen entorno laboral.

Rajiv Didolkar, director general para India: “Nederman es percibida muy positivamente y ahora tenemos un fuerte reconocimiento de marca en el segmento de los humos y el polvo de soldadura. También detectamos un interés creciente en los talleres de reparación de vehículos y en el sector de la automoción, por lo que estamos analizando el mercado para ampliar la red de distribución en estas áreas.”

Grandes instalaciones; compañías reconocidas Rajiv Didolkar continúa: “Durante los meses finales de 2010, realizamos una serie de instalaciones para compañías reconocidas como Harley Davidson, Alstom, SKF (fabricante de rodamientos) o RCF Kapurthala. En lo que afecta a Dantherm Filtration, actualmente estamos centrados en fundiciones y altos hornos, donde vemos buenas oportunidades de cara al futuro. Una gama de productos más amplia y más personalizada ahora significa muchas más puertas abiertas en el futuro.”

Formación para distribuidores en todo el país Ryno Nilvall (cuarto por la izquierda) es un técnico especialista que ha trabajado en Nederman durante bastantes años. Cuenta con experiencia internacional tras haber resuelto problemas en muchos de los países donde operamos. Ahora Ryno se ha trasladado a India con su familia y es el responsable de generar y de incrementar la competencia local en cuanto a servicio técnico y trabajos de instalación.

Nuestro filtro FMC está a punto de ser introducido en India y Ryno ha estado y va a estar muy ocupado formando tanto a nuestro personal interno como también a nuestros distribuidores en ese país.

Rajiv Didolkar, director general para India, aparece aquí junto a Bo Jonsson, director del área de negocio de Mecanizado Global, y PO Ericsson, vicepresidente de Ventas Internacionales. En el extremo derecho vemos a Claes Lörne, quien durante medio año permaneció en India para generar la competencia técnica interna y también para preparar cursos y seminarios para clientes en áreas como la captación y el filtrado de partículas de soldadura.

Nilesh Sharma, Ashish Bhandari, Dinesh Sudumbrekar, Ryno Nilvall, Mattias Carlsson, Rajiv Didolkar, Nikunj Singh y Vineet Krishna.

AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA

Nederman Pty Australia

Australia forma parte del continente más antiguo, con 7.700.000 km2. Se trata de un país enorme, pero con una población de solamente veintiún millones de personas. Nueva Gales del Sur es la zona más poblada, con 6,9 millones de habitantes y Tasmania la más deshabitada, con apenas medio millón. El Estado de Australia Occidental tiene el mismo tamaño que España, Portugal, Dinamarca, Suecia y Noruega juntos, pero sólo alberga un 0,3% de la población. Victoria, con el tamaño del Reino Unido, concentra al 10% de los habitantes de Australia.

Nederman Pty en Australia fue creada en 2006 y tiene su cuartel general en Hallam, localidad situada en el Estado de Victoria, una ubicación muy estratégica, ya que Victoria es el principal territorio del país en cuanto a fabricación. Los otros cinco estados australianos son gestionados a través de distribuidores especializados de Nederman.

Gavan McDonald, director general para Australia.

“Empezar con veinte años”

Australia es un país con grandes distancias entre las áreas habitadas.

Muchas personas viven a lo largo de la costa en ciudades. Por ejemplo, el 73% de la población de Victoria vive en Melbourne. Lógicamente, esto hace más difícil llegar a todos los clientes de la manera más eficaz, por lo que adquieren gran importancia unos distribuidores competentes y bien establecidos. ¿Cuál es la situación del país?

“Se estima que el desempleo a finales de 2010 será del 5,4% y que la inflación se situará en el 3,5%. Nuestro gobierno está centrado en el desarrollo de grandes infraestructuras, como escuelas, carreteras, vías de tren, puertos y proyectos de defensa.” ¿Cuáles son sus expectativas para Nederman Australia? “¡Un éxito planificado y sistemático! Contamos con los mejores recursos humanos, con los equipos adecuados y con un mercado renovado y emergente. Podemos ver que estamos arrebatando porcentajes del mercado a nuestros competidores. Nederman es muy respetada en el mercado de las soluciones y de los arreglos competentes. Las soluciones se diseñan a la medida de las necesidades de nuestros clientes, nunca pensamos en producir meramente una ‘talla única’”.

mientras que en Victoria es responsabilidad del empleado demostrar (a través de los tribunales) que el empleador fue negligente.”

¿Cómo mantiene al día a los distribuidores?

“Mantenemos unas relaciones muy estrechas con ellos y los apoyamos técnicamente con asesoramiento y recomendaciones. Organizamos cursos y hacemos juntos visitas a los usuarios finales. También prestamos atención a los precios, para evitar fluctuaciones repentinas.

Ellos también saben que tenemos equipos de calidad que siempre funcionan con una garantía respaldada activamente. Si tenemos un fallo en un equipo, lo investigamos adecuadamente y debatimos abiertamente el caso con el cliente.”

¿Qué opina sobre Nederman y Dantherm Filtration?

“Las oportunidades que se abren son fantásticas, estamos deseando experimentar ese salto exponencial hacia adelante durante los próximos años. Mi primera reacción fue: me gustaría tener veinte años y comenzar mi carrera, ¡en este sector, de nuevo!”

AtSource, proveedor local en Nueva Zelanda

¿No espera obstáculos o problemas?

“Por supuesto, los esperamos. Los retos están ahí, pero el potencial para obtener éxito es mucho mayor.”

¿Cuál es su enfoque?

“Actualmente estamos centrados en los sectores de soldadura, alimentación, productos farmacéuticos e ingeniería eléctrica. Por supuesto, también comenzaremos a interesarnos por otras aplicaciones al hilo de Dantherm Filtration. Estudiaremos detenidamente esas aplicaciones para descubrir dónde puede Nederman ser competitiva. Y, claro está, seguiremos desarrollando nuestras competencias actuales en toda Australia. Todo el equipo de Nederman está deseando iniciar este proceso.” ¿Cómo se aplican en Australia las leyes y las regulaciones en el ámbito ecológico?

“El Gobierno Federal de Australia promulga unas normas nacionales, que por lo general no son exigibles (en el ámbito de la extracción y el filtrado). Los Estados individuales aprueban regulaciones que pueden o no reflejar las normas. Estas regulaciones normalmente son exigibles, pero pueden variar en función del Estado. Por ejemplo, Australia Occidental tiene unas leyes muy estrictas que son exigibles,

Nueva Zelanda cuenta con una industria naviera muy potente. Stuart Chisnall (AtSource Extraction), Glenn Shields y Emma Tallentyre (Salthouse Marine), Bo Jonsson, (director de la unidad global de negocio de Mecanizado).

A comienzos de 2007, Nederman alcanzó un acuerdo con AtSource en Nueva Zelanda que se convirtió en distribuidora de Nederman. La compañía es propiedad de Stuart y Miriam Chisnall, y su sede se encuentra en Auckland.

Oscar y Connors examinando un equipo de extracción de gases antes del inicio de la formación

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AtSource ha establecido una red de distribuidores en el país. Contar con un distribuidor local de Nederman significa proporcionar una asistencia local mucho mejor a la red y a los clientes finales.

AtSource lleva muchos años en el negocio de la ventilación y es bien conocida en todo el país.

ESTADOS UNIDOS

Nederman en los Estados Unidos y en Canadá

América del Norte, parte del mayor continente del mundo, tiene unos 525 millones de habitantes y cubre un área de 24.500.000 km2, aproximadamente un 4,8% de la superficie terrestre. Su punto más elevado es el monte McKinley en Alaska, (6.194 metros sobre el nivel del mar) y el más bajo está en el Valle de la Muerte, en California (86 metros por debajo del nivel del mar).

Nederman dispone de sus propias empresas de ventas y de servicio técnico tanto en los Estados Unidos como en Canadá. Ambas unidades de ventas cuentan con unas redes de distribuidores bien establecidas. Para ser más eficaces y conseguir dar un mejor servicio a nuestros clientes norteamericanos, se creó una unidad de abastecimiento en Missisauga (Ontario) hace unos cinco años.

Tom Ballus fue nombrado director nacional para los EEUU en diciembre de 2010. Durante muchos años estuvo al frente de Dantherm Filtration y de Nordfab en los Estados Unidos.

Datos sobre Nederman EE.UU. La estructura nueva incluye a 37 personas que trabajan en Nederman EE.UU. Otros diecisiete empleados adicionales constituyen una organización de ventas independiente para la comercialización de conductos en Nordfab Inc. Ambas empresas son apoyadas por los departamentos de Fabricación y de Logística de Nederman EE.UU., que dan empleo a unas ochenta personas repartidas en Estados Unidos y Canadá.

Westland Reno

Mississaugua Thomasville

“El objetivo es convertirnos rápidamente en el actor dominante del sector de la captura de polvo y de gases en los Estados Unidos. Esto requerirá mucho trabajo duro y algunos cambios incómodos para todos nosotros. Pero los resultados harán que merezca la pena.”

“Allá vamos otra vez” Cuando Tom Ballus, director general de Dantherm Filtration en los Estados Unidos, supo que la compañía iba a ser vendida, su primera reacción fue “Allá vamos otra vez”. Después de todo, ya había lucido tres logotipos distintos en sus camisas durante los doce años que había trabajado para la compañía.

“Era el responsable de mostrar la organización de Dantherm EEUU a una larga fila de pretendientes, por lo que terminé siendo bastante bueno en lo que se refiere a promocionar nuestros puntos fuertes y obviar nuestras debilidades. Sin embargo, pronto me di cuenta de que Nederman no sería como todos los demás propietarios que nos abandonaron a nuestra suerte, en lo tocante a ganar o perder dinero”, explica Tom Ballus.

Ballus prosigue: “Una vez finalizada la venta, un equipo de integración formado por empleados y consultores de Nederman visitó tanto Dantherm Filtration en Carolina del Norte como Nederman EE.UU. en Michigan para recabar información y para plantear sugerencias sobre cómo podían mejorar las dos compañías y ser combinadas para formar la nueva organización.”

El equipo pronto averiguó que el rasgo dominante del mercado estadounidense es su tamaño tanto en términos geográficos como de potencial. Los trescientos millones de habitantes del país están repartidos en tres zonas horarias y el mercado para nuestros productos es muy vasto. Debido a esto, la mayor parte de las ventas de Nederman se realizan a través de distribuidores. La compañía vende a agentes tradicionales pero también a través de integradores y de fabricantes de primeros equipos.

Cada uno de los diez territorios de ventas de Nederman es más grande que Alemania. Y hay cientos de autoridades locales diferentes, cada una con sus propias regulaciones.

Sería imposible llegar a conocer a todos los actores clave o todas las regulaciones sin una red de distribución competente.

La mayoría de los distribuidores también están a cientos de millas de distancia. Los distribuidores de Nederman asimismo buscan en la compañía orientación sobre las regulaciones. Históricamente, el gobierno de EEUU ha sido

Tom Ballus, Director USA (izquierda) reunido con Robin Bolick, Nuevo Director de la División de Forbab, Inc. y Curtis wood, responsable de Venta Interna

lento a la hora de hacer cumplir las normas ambientales y de seguridad laboral. Pero eso está cambiando, por lo que en la actualidad Nederman EEUU mantiene un contacto activo con las agencias que promueven esas orientaciones y lleva a cabo simposios sobre regulaciones para sus distribuidores.

Tom Ballus: “La función primordial de la fuerza de venta de Nederman es mantener nuestra red formada y centrada en nuestros productos y soluciones. Nuestros vendedores viajan constantemente y confían en una amplia variedad de herramientas informáticas que facilitan las relaciones con los distribuidores y que permiten rastrear las actividades de los concesionarios. Competimos por el tiempo de nuestros distribuidores y debemos conseguir que vender los productos de Nederman resulte rápido, fácil y rentable.”

Preguntamos a Tom sobre el desarrollo futuro de Nederman EEUU “Una vez integradas, Nederman EEUU tendrá la fuerza de ventas, la asistencia de ingeniería y la potencia de marketing necesarias para tener éxito. También disfruta

de la sólida actividad de los departamentos de Logística y Producción de Nederman América del Norte, y con el respaldo de una poderosa organización global. En la nueva Nederman, serán adoptadas unas herramientas basadas en las mejores prácticas de todo el mundo, y serán desarrolladas corporativamente con el fin de apoyar el trabajo de ventas de Nederman en todo el mundo.

“Nuestro objetivo es convertirnos rápidamente en el actor dominante del sector de la captura de polvo y de gases en los Estados Unidos. Esto requerirá mucho trabajo y algunos cambios incómodos para todos nosotros. Pero los resultados harán que merezca la pena.”

Tom Ballus

Nederman se estableció en los Estados Unidos ya en los años ochenta del siglo pasado Nuestros productos para capturar y filtrar humo de soldadura y otras partículas peligrosas son comercializados en la actualidad por distribuidores bien posicionados. A lo largo de los años, nuestros sistemas para capturar gases de escape de combustión han sido instalados en muchos de los principales parques de bomberos del país.

Nederman EE.UU. dispone de un centro de educación y formación propio, en el que tanto nuestro personal como nuestros clientes reciben capacitación en todo lo relativo a los productos y sistemas de Nederman y a su modo de funcionamiento.

Estos eventos representan ocasiones idóneas para conocer mejor a muchos de nuestros distribuidores en un ambiente más

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informal. Los distribuidores son buenos conocedores de sus propios mercados, y sus observaciones nos resultan muy valiosas si queremos seguir creciendo y desarrollando Nederman en los Estados Unidos.

Fotografías de la sesión de formación para distribuidores más reciente.

CANADÁ

Una imagen limpia, de gran importancia para un distribuidor de coches de lujo Joseph Collins, director general para Canadá

“Cuando el Grupo AWIN se puso en contacto con nosotros en relación con este proyecto, para Nederman Canadá representó un reto interesante.

Nederman y AWIN mantienen unas relaciones crecientes para instalaciones en su grupo de distribución. Se nos pidió que diseñásemos un sistema eficiente y eficaz en su nueva unidad de servicio técnico para la prestigiosa marca de automóviles Porsche. El cliente había montado equipos de un competidor. Sin embargo, las circunstancias demostraron que el cliente quería terminar la colaboración debido a la necesidad de mejorar la funcionalidad, la fiabilidad del producto y del servicio técnico, y la estética. Por tanto, había unas cuantas cosas que considerar, confiábamos en que seríamos capaces de demostrar que los sistemas de Nederman son superiores y que podíamos dar un servicio mucho mejor para satisfacer sus demandas.”

Demandas exigentes El cliente tenía demandas exigentes en lo referente a distintos aspectos: • Plazo de entrega • Imagen • Instalación Joseph Collins dice: “Sincronizar la entrega del equipo resultó esencial, ya que disponían de un plazo de sólo tres días para llevar a cabo el traslado desde las instalaciones antiguas a las nuevas. Trabajar junto al departamento de Logística de Nederman América del Norte, ubicado en nuestras instalaciones, hizo posible que superáramos nuestras expectativas, poniendo el equipo a disposición del cliente mucho antes de cumplirse el plazo.” ¿Fue la imagen un aspecto relevante?

“Si estás vendiendo los coches más lujosos del mundo, debes mostrar a tus clientes más apreciados un taller limpio, eficaz y responsable. La apariencia y la funcionalidad son fundamentales para el negocio. Hoy en día los clientes son mucho más conscientes de los buenos entornos de trabajo, y los exigen.”

“Las superficies de los coches también quedan afectadas negativamente si el aire en derredor contiene partículas de los gases de escape, suciedad de la carretera, polvo o gases de soldadura. Nosotros nos ocupamos de todas estas extracciones.”

“Presentamos un sistema que incorpora enrolladores de manguera de carro ancho para la extracción de escapes con boquereles universales, un sistema probado y plenamente aceptado. Satisfacemos a nuestros clientes para que ellos puedan satisfacer a los suyos.

Quién fue responsable de la instalación?

“Nuestros instaladores certificados de Nederman Canadá y, por supuesto, se enfrentaron a diversos desafíos en el transcurso de la instalación, como

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El grupo AWIN (Auto World Imports Group), propietario de múltiples concesionarios de vehículos de lujo en el área del Gran Toronto, como Land Rover, Audi, BMW y Mercedes, tomó la decisión de independizar su concesión de Porsche. Como consecuencia de su nueva ubicación, surgió la necesidad de un sistema de extracción de escapes de vehículos para sus talleres.

cambios in situ del posicionamiento del equipo del taller, y otros servicios mecánicos. Los instaladores adoptaron estos cambios y adaptaron el sistema para que se adecuara perfectamente a los requisitos de instalación.”

Finalmente, Joseph, ¿cuál fue el resultado de la instalación?

“Fue un éxito completo. Nuestro cliente está muy satisfecho con la instalación y con el hecho de que pudiésemos mejorar sus expectativas de entrega.”

“El director del Servicio de Porsche y sus técnicos respaldaron con entusiasmo el sistema de Nederman, ofreciéndose a proporcionar referencias y presentándose voluntarios para un caso de estudio.”

“Desde la instalación el Grupo AWIN se ha puesto en contacto con nosotros solicitando más servicio técnico para sistemas en tres de sus otros concesionarios, y nos explicó que estaban muy impresionados con la respuesta oportuna y con el rápido plazo de tiempo para prestar servicio técnico.”

Problemas añadidos “Durante y después de la instalación surgieron problemas añadidos:Una fue que el interruptor del contacto necesitaba el reinicio de las transmisiones del variador de frecuencia. Esto fue tratado inmediatamente por teléfono con nuestro técnico electricista.”

Otro fue que las mangueras debían ser colocadas más arriba sobre el suelo cuando no estaban en uso, para que los técnicos pudieran utilizar una carretilla elevadora en los muelles de servicio. Se generó un encargo para el personal de instalación y el trabajo fue realizado al día siguiente, siendo recolocados los topes de las mangueras. Los técnicos tuvieron la oportunidad de probar los boquereles, lo que fue bien recibido basándose en la versatilidad y en la facilidad de uso.”

BRASIL

América del Sur Nederman Brasil Ltda Nederman creó su propia filial en Brasil en 2007, después de diez años de asociación con ESAB Ltda. como distribuidor principal. El propósito de la filial brasileña es desarrollar la actividad comercial en el territorio, centrándose en primer lugar en Brasil, la principal economía de la región, y luego expandirse a otros países tales como Argentina, Chila, Perú y Colombia, así como en los clientes ubicados en otras áreas de la región.

Sudamérica, con el Pacífico en el oeste, el Atlántico al este y el Mar Caribe en norte, cuenta con una superficie de aproximadamente 17.840.000 km2, lo que supone el 3,5% del planeta. En total 350 millones de personas viven en los 12 países que componen este subcontinente.

Sao Paulo

El punto más altos es el Aconcagua con sus 6.962 metros sobre el nivel del mar y situado en la cordillera de los Andes sobre la frontera entre Argentina y Chile. El punto más bajo es la Laguna del Carbón, cuyo nivel es de 105 metros bajo el nivel del mar y ubicada al sur de Argentina.

Nederman Brasil es una organización formada por doce personas. Seis personas están dedicadas a tiempo completo a las ventas, y hay una persona dedicada a actividades de marketing. Tres personas se dedican a servicio técnico y a logística, y otras dos a finanzas y administración. El área de las instalaciones tanto de las oficinas como del almacén es de 400 m2.

Pedimos a J. Mauricio Sampaio, director general, y a Marcia Rodrigues, directora de Marketing en Nederman Brasil que nos informen sobre el actual mercado brasileño y sobre qué esperan del futuro. ¿Cuál es su principal área de interés en la región?

J. Mauricio Sampaio: “Nederman Brasil centra sus actividades en el segmento de la fabricación de metal, así como en industrias generales. Aplicaciones como las que sirven para capturar y filtrar humos y polvo de soldadura constituyen el objeto más habitual de la actividad comercial.

Las aplicaciones especiales, como las del sector farmacéutico y alimentario, los materiales compuestos y la limpieza general también representan una parte importante del negocio.” ¿Qué nos dice de las leyes y regulaciones en el campo ambiental?

“Las regulaciones referidas a cuestiones ambientales son muy estrictas, aunque la inspección todavía debe mejorar. Las normas específicas para proteger a los trabajadores, como la NR-9 PPRA, son ampliamente conocidas y adoptadas en el sector. Ésa es una de las principales fuerzas motrices del mercado. Las agencias ambientales locales se están volviendo más y más activas en lo relativo al control de la polución en los procesos industriales, y con el paso del tiempo las empresas en general tienden a aumentar las inversiones en sistemas de filtrado de aire.”

Brasil es un país en el que muchas compañías importantes y bien conocidas establecen una base para una futura expansión en la región. ¿Cómo cumplen sus requisitos?

“Nuestra base de datos de clientes está compuesta principalmente por compañías multinacionales reconocidas. Por ejemplo, Volkswagen es uno de los mayores clientes en la región, con más de veinte sistemas de Alto vacío instalados para la captura de gases de soldadura en cientos de puntos de soldadura.

Esas compañías multinacionales son muy

Nuestro equipo brasileño De pie, de izquierda a derecha: Bruno Marqui, Luis fernando Araujo, Marcia Rodríguez, Mauricio Sampaio, Dorivaldo Oliveira, Humberto Della Bella. Debajo de izquierda a derecha: Wallan Felix, José Benedetti, Edivan Ribeiro, Marco Biasi y Rodrigo Batista

conscientes de la importancia de un buen entorno laboral para atraer y conservar mano de obra cualificada en la empresa.” ¿Ventas directas o indirectas?

“Hoy en día tanto las ventas directas como las indirectas están creciendo, aunque el ritmo de las ventas directas es más rápido.

El desarrollo de los canales de ventas es muy importante para nosotros. Hemos invertido mucho trabajo para localizar y formar nuevos distribuidores, instaladores y representantes libres en las diferentes regiones del país.

Esto será de la máxima importancia cuando comience el desarrollo de otros territorios de América del Sur.” Nederman reforzará el concepto de postventa, ¿qué pasará con Brasil?

“El servicio técnico es una parte importante de nuestro negocio. Hoy todavía no hemos alcanzado el objetivo global de Nederman, pero seguimos creciendo. Estamos

trabajando en el desarrollo de asociaciones con instaladores locales para proporcionar montaje e instalaciones de sistemas a nuestros clientes finales.” ¿Cuál fue su reacción cuando le informaron sobre la adquisición de Dantherm Filtration?

“La noticia de la adquisición de Dantherm Filtration fue recibida con entusiasmo por parte de todo el equipo de Nederman Brasil.

Todos vieron de inmediato las posibilidades para la compañía y para cada profesional individual.” ¿Dónde ven esas posibilidades?

“A buen seguro que la nueva gama de productos de Nederman y las posibilidades de solución incrementarán las posibilidades y el ritmo de crecimiento. Muchos de nuestros clientes también necesitan estos productos y soluciones. Ahora seremos capaces de cubrir la gama entera. Ya se está preparando un plan para suministrar la estructura y los recursos apropiados para la compañía con el fin de desarrollar el nuevo negocio en consecuencia.” ¿Ve algún tipo de amenaza para el crecimiento futuro de Nederman en Brasil?

“Con un índice de crecimiento medio del 25% por año, estamos empezando a encontrar más competidores. Tanto los competidores locales como los internacionales están acercándose al mercado y a los clientes con diferentes grados de productos y soluciones.

Volkswagen, Mercedes-Benz, ThyssenKrupp, Alstom, Unilever y Nestlé se cuentan entre los clientes bien conocidos de Nederman Brasil Ltda.

ÁFRICA Y ORIENTE PRÓXIMO Nederman en África Hasta la fecha, la representación de Nederman en este continente, el segundo más grande del mundo, es limitada. Durante cerca de veinte años, Nederman Sudáfrica funcionó como una empresa conjunta entre Nederman y Sturrock & Robson.

Sin embargo, la compañía cerró en 1999.

Actualmente, Nederman está representada por una compañía perteneciente al Grupo Sturrock & Robson, que está centrada en soluciones que mejoran los lugares de trabajo y el entorno.

Nederman en Oriente Próximo A comienzos de los años noventa, Nederman comenzó a establecer contactos con esta parte del mundo. Actualmente, Nederman está representada por distribuidores en Egipto, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Omán, Qatar, Irán e Israel. Otro país se encuentra en perspectiva: Bahrein.

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Sturrock & Robson Holding es un grupo de gestión industrial de propiedad privada fundado en 1951 y controlado por la familia Robson.

El grupo lleva a cabo operaciones en Sudáfrica, Tanzania, el Reino Unido, Australia y los Estados Unidos: HSE Solutions se especializa en ofrecer sanidad, seguridad y servicios en el sector de la tecnología ambiental. Los productos y sistemas de la compañía están contribuyendo a la creación de unos entornos de trabajo limpios y seguros, centrándose en aire limpio, reciclaje y un transporte respetuoso con el medio ambiente.

Dado que el negocio todavía depende básicamente al 100% de las importaciones, la logística es un elemento clave para reforzar nuestra posición y para hacer frente a la competencia. Nederman Brasil trabaja continuamente para mejorar la eficiencia de su logística.” ¿Y el futuro?

“Prevemos un fuerte desarrollo de la compañía, basado tanto en el incremento de las ventas como de la estructura local. Un incremento de la fuerza de ventas cualificada, de la capacidad de gestión y de la logística hará posible mantener ese crecimiento.”

“Las unión de ambas fuerzas impulsará el negocio y permitirá triplicar el tamaño de la compañía en un plazo de cinco años.”

J. Mauricio Sampaio

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