Master 1 2:08:2017 detención y desarrollo de oportunidades de negocio

D E T E C C I Ó N Y D E S A R R O L LO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

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ÍNDICE TURISMO TENDENCIA 1.- Digitalización del turismo:

Oportunidad 1.1 Mejorar el conocimiento y empleo de la información disponible por parte de los agentes turísticos.

Aplicación 1.1.1 Servicio de interpretación de evolución de la demanda.

Oportunidad 1.2 Desarrollo de contenidos específicos para el sector turístico.

Aplicación 1.2.1 Creación contenidos avanzados para la promoción local turística.

Oportunidad 1.3 Productos y servicios basados en soportes de proximidad.

Aplicación 1.3.1 Ruta virtual Torrente Ballester.

Oportunidad 1.4 “Economía compartida” en el turismo.

Aplicación 1.4.1 Creación de un servicio de comida compartida.

TENDENCIA 2.- Turismo de aventura: Oportunidad 2.1 Turismo desde el aire.

Aplicación 2.1.1 Uso de drones para reforzar marketing y experiencias en directo.

Oportunidad 2.2 Turismo de surf.

Aplicación 2.2.1 Desarrollo de una marca para promoción de destino para surf.

Oportunidad 2.3 Cicloturismo.

Aplicación 2.3.1 Potenciar la actividad cicloturista en el Valle de Esmelle.

TENDENCIA 3.- Turismo de experiencias:

Oportunidad 3.1 Narrativa, historias y representaciones.

Aplicación 3.1.1 Creación de una experiencia turística basada en la historia naval ferrolana.

Oportunidad 3.2 Turismo lento.

Aplicación 3.2.1 Taller de elaboración de pan artesano.

CULTURA TENDENCIA 4.- Cultura de proximidad:

Oportunidad 4.1 Tecnología al servicio de las comunidades locales.

Aplicación 4.1.1 Curación de contenidos en bibliotecas y centros culturales locales.

Aplicación 4.1.2 Servicios de “baby-sitter” mixtos digitales y presenciales.

Oportunidad 4.2 Formatos culturales innovadores.

Aplicación 4.2.1 Formatos culturales innovadores.

Aplicación 4.2.2 Musicoterapia como servicio.

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Oportunidad 4.3 Arte + negocios.

Aplicación 4.3.1 Microteatro comercial.

Aplicación 4.3.2 Enseñanzas artísticas aplicadas a los negocios.

TENDENCIA 5.- Puesta en valor del patrimonio cultural:

Oportunidad 5.1 Despliegue del patrimonio cultural en soportes móviles.

Aplicación 5.1.1 Testimonio de visita a San Andrés de Teixido.

Aplicación 5.1.2 Semana Santa Virtual.

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TENDENCIA 1.- Digitalización del turismo: A pesar de tratarse de un sector en el cual la experiencia física es prácticamente ineludible, gran parte del sector tiene un importante contenido informacional en todas las etapas de la cadena de valor. Ha sido, asimismo, uno de los principales sectores en los que varias de sus principales actividades han sido radicalmente transformadas por las tecnologías de la información, como puede ser el caso de la progresiva desintermediación de las ventas, trasladándose del canal físico en agencias de viajes a internet, o de las aerolíneas “low-cost”, las cuales han unido al uso de Internet, la disección de todas las actividades de su cadena de valor, para optimizarlas cara a ofrecer al cliente el menor coste posible.

En el turismo, los usuarios empiezan a usar tecnología con la búsqueda de información sobre su viaje, continúan seleccionado opciones de viaje y comparando precios y calidades, para terminar una primera fase con la compra en si misma, cada vez más soportada en dispositivos móviles. Pero la interacción no termina ahí, puesto que los viajeros digitales continúan buscando información y comparando precios para contratar los servicios complementarios al viaje: restauración, compras, espectáculos, transportes locales, …, incluso después de haber llegado a su destino. Y, por supuesto, cada vez requiere más atención el proceso posterior al viaje en si mismo, en el que se comparten experiencias con los contactos de las redes sociales y se recomiendan, sea positiva o negativamente, a otras personas. El resultado es una tensión permanente, que requiere atención continua 24x7x365, en la que no caben descuidos ni distracciones.

Pero, al mismo tiempo, el tamaño medio de las empresas que operan en el sector es reducido. Con la excepción de las grandes cadenas hoteleras y de las empresas dedicadas al transporte de pasajeros que, en ciertos casos, si pueden tener un tamaño mayor, el resto suelen ser empresas de pequeña dimensión, a las cuales el volumen de cambios que llegan continuamente al sector les resulta abrumador. Existe, por tanto, una gran demanda potencial de servicios de aplicación de tecnologías digitales al sector, a la que no llega la oferta existente, poco adaptada a las características de las microempresas del sector.

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OPORTUNIDAD 1.1.- Mejorar el conocimiento y empleo de la información disponible por parte de los agentes turísticos.

Se trata de poner a disposición de los distintos agentes que intervienen en los mercados turísticos software y servicios que mejoren el uso y acceso a la información disponible y posibiliten mejorar la toma de decisiones (Algoritmos, inteligencia artificial y mercado de viajes); complementados, cuando resulte necesario, con actividades formativas y divulgativas (Claves para una alfabetización digital). Los principales estudios elaborados sobre la materia coinciden en afirmar que uno de los principales obstáculos para que las organizaciones extraigan valor de los datos a su disposición (BBVA analiza el turismo en España a partir de las transacciones con tarjeta) es la falta de cualificación y talento dentro de las propias organizaciones, aspecto que se agrava a medida que el tamaño de la empresa disminuye (Big Data: retos y oportunidades para el turismo). La oportunidad consiste en desarrollar servicios profesionales que permitan a pequeñas y medianas empresas disponer de los servicios que competitivamente necesitan, sin necesidad de dotarse de una estructura propia difícilmente viable. (Big Data: retos y oportunidades para el turismo).

Referencia: Algoritmos, inteligencia artificial y mercado de viajes URL: https://www.blogdeviajes.com.ar/2016/11/29/algoritmos-inteligencia-artificial-y-mercado-de-viajes/ Fuente: Blog de viajes Extracto: Información para los gestores del mercado turístico. A medida que las ciudades se llenan de cámaras y sensores, la información sobre los flujos de visitantes y sus usos de la infraestructura de la ciudad se hace cada vez más accesible. Lo que permitirá tomar decisiones sobre la planificación turística de la ciudad a partir de una mayor variedad de datos. Y pueden combinar eso con otras informaciones importantes, como las búsquedas de los usuarios en Internet, que plataformas usan para informarse sobre los viajes, y mucho más.

Referencia: Claves para una alfabetización digital URL: http://www.dosdoce.com/2016/10/31/claves-una-alfabetizacion-digital/ Fuente: dosdoce.com Extracto: La alfabetización digital no es sólo la comprensión de cómo usar una herramienta determinada, sino también por qué es útil en el mundo real y cuándo debe usarse.

Referencia: BBVA analiza el turismo en España a partir de las transacciones con tarjeta URL: https://www.bbva.com/es/noticias/ciencia-tecnologia/tecnologia/bbva-analiza-el-turismo-en-espana-a-partir-de-las-transacciones-con-tarjeta/ Fuente: Bbva Research Extracto: Se trata de un mapa interactivo, una radiografía única sobre los hábitos de los turistas enEspaña. Un proyecto de Big Data que analiza más de 5,4 millones de transacciones con tarjetas realizadas entre julio y agosto de 2014 en España. Este visualización de datos, basada en las transacciones con tarjeta procedentes por las TPVs de BBVA, proporciona una inédita cantidad de información y una resolución espacial – se dan datos por ciudades y regiones autonómicas- que no permiten las actuales metodologías basadas en encuestas.

Referencia: Big Data: retos y oportunidades para el turismo URL: http://www.ithotelero.com/portfolio-item/big-data-retos-y-oportunidades-para-el-turismo/ Fuente: Instituto Tecnológioo Hotelero Extracto: Uno de los aspectos en los que la industria turística coincide es que en un corto periodo de tiempo aquellas empresas que integren sus fuentes de datos internas con otras diferentes, tales como opiniones en medios sociales, información climatológica, parámetros de geolocalización, información abierta del sector público o señales de balizas inteligentes (beacons), entre otras, multiplicarán su capacidad para proporcionar nuevos productos y servicios.

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APLICACIÓN 1.1.1.- Servicio de interpretación de evolución de la demanda.

Servicio a ofertar a instalaciones turísticas para relacionar la demanda de un servicio concreto (pernoctaciones en un hotel, comidas servidas en un restaurante, tickets en un servicio de animación turística, etc.) con el indicador estadístico del número de pernoctaciones en general para una localización determinada, identificando los parámetros que puedan estar afectando al comportamiento de la demanda del servicio analizado.

Se pretende, básicamente, ofrecer un servicio personalizado de análisis y previsión de la demanda a partir de la correlación de datos entre los indicadores estadísticos, tanto públicos como privados, disponibles a un determinado nivel de desagregación geográfica, y la evolución de la demanda de servicios o productos turísticos concretos, cruzando los datos disponibles y contrastando modelos de relación con indicadores particulares de la instalación turística analizada: nivel de servicio, tarifa media, etc, llegando, incluso a proponer medidas correctoras en las políticas de precios, promocionales, etc. y el posible desarrollo de nuevos productos y/o servicios.

Como en todos los servicios basados en la analítica de datos, el contraste de los modelos teóricos elegidos con la realidad contrastada es un parámetro básico para enriquecer y mejorar continuamente el servicio prestado. Deber preverse, por tanto, un importante período de tiempo para testar modelos y corregir errores potenciales.

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OPORTUNIDAD 1.2.- Desarrollo de contenidos específicos para el sector turístico.

Está demostrado que el video constituye un refuerzo hoy ya imprescindible para el posicionamiento de destinos y establecimientos en el marketing turístico (Storytelling como estrategia online de tu hotel). Dentro del amplisimo campo que cabe dentro de la definición de video existen varias subespecialidades: realidad virtual, realidad aumentada, gamificación, historificación, ... (Vídeos en timelapse para promocionar destinos turísticos) a partir de las cuales desarrollar contenidos que el sector turístico pueda utilizar como base para sus promociones.

Desde el punto de vista del emprendimiento, la gran noticia es que las técnicas y herramientas necesarias para desarrollar este tipo de contenido avanzados se pueden aprender y utilizar sin incurrir en costes excesivamente elevados, pero el conocimiento local y la creatividad necesarias para dotar de credibilidad y conexión emocional a una determinado contenido dependen mucho de presencia en el territorio y de la colaboración de agentes locales (Nuevas experiencias para reinventar el turismo a través de las TIC); en definitiva, de todo aquello que posibilita la creación de contenidos auténticamente DM3 (Dreams consisting of Myth, Mystery and Magic - Sueños compuestos de mito, misterio y magia en página 2 de Historias y narraciones - valor agregado en el turismo cultural (en inglés)), preriblemente servidos a través de aplicaciones móviles (El click ha muerto: el móvil es presente y futuro) Referencia: Nuevas experiencias para reinventar el turismo a través de las TIC URL: http://www.spri.eus/es/actualidad-spri/noticias/tics-nuevas-experiencias-para-reinventar-el-turismo-a-traves-de-las-tic-3 Fuente: Spri Extracto: iniciativas que se basan en los sonidos para ofrecer una forma diferente de descubrir los destinos. La primera de ellas es #EscuchaLaPalma, impulsada por el Patronato de Turismo de La Palma, y consiste en promover el patrimonio ecológico y cultural de la isla a partir de sus paisajes sonoros. Como primera iniciativa, lanzaron un concurso para bloggers viajeros, cuyas rutas sonoras se pueden escuchar en el portal del proyecto. La segunda propuesta es Atlas, un libro de viajes online creado por el músico con discapacidad visual Antonio Chávez que ofrece experiencias sensoriales de diferentes países basadas en sonidos, imágenes y textos.

Referencia: Storytelling como estrategia online de tu hotel URL: http://www.andalucialab.org/blog/storytelling-como-estrategia-online-de-tu-hotel/ Fuente: Andalucía Lab – Centro de Innovación Turística Extracto: El Storytelling es una técnica redaccional, sencilla y natural de aplicar a la estrategia de marketing de contenidos de un hotel porque siempre hay una historia que contar, y si sabes cómo crear la expectación adecuada, conseguirás tu objetivo final. Si utilizas esta técnica, tu hotel se convierte en el escenario principal de todas las historias que contarás, ayudándote a enamorar a tu cliente, provocándole a que viva una experiencia en tu hotel y a posicionarte en su mente de una forma nada intrusiva.

Referencia: Vídeos en timelapse para promocionar destinos turísticos URL: http://www.andalucialab.org/blog/videos-en-timelapse-para-promocionar-destinos-turisticos/ Fuente: Andalucía Lab – Centro de Innovación Turística Extracto: Triunfan los vídeos turísticos para fidelizar destinos que emocionan, que cuentan historias (por ejemplo mediante el storytelling) o que innovan con nuevas técnicas audiovisuales como el timelapse (también aparece escrito como time-lapse y time lapse).

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Referencia: Historias y narraciones - valor agregado en el turismo cultural (en inglés) URL: http://www.culturaldiplomacy.org/acd/content/articles/2011loam/participant-papers/stories_and_storytelling_-_added_value_in_cultural_tourism.pdf Fuente: Institute for Cultural Diplomacy Extracto: Está en la propia naturaleza del turismo integrar el ambiente natural, cultural y humano, para lo cual, además de reconocer los elementos tradicionales, el turismo necesita promover la identidad y los intereses de las comunidades locales , convirtiéndolos en el centro de atención de toda estrategia. Sólo una imaginación creativa que pueda mezclar el patrimonio cultural con los flujos económicos de la actividad turística, conseguirá crear el valor añadido necesario para un turismo realmente sostenible.

Referencia: El click ha muerto: el móvil es presente y futuro URL: http://www.smarttravel.news/2017/01/03/el-click-ha-muerto-el-movil-es-presente-y-futuro/ Fuente: Smart Travel Extracto: Estamos viendo un fuerte incremento en el uso del marketing omnidireccional, por el cual las compañías aéreas y las OTAs están atacando el abandono del carrito de compra en sus webs y luego volviendo a segmentar a los consumidores donde pasan la mayor parte del tiempo durante su jornada: en su dispositivo móvil.

APLICACIÓN 1.2.1.- Creación contenidos avanzados para la promoción local turística.

Servicios a ofrecer a instalaciones turísticas y a agencias de promoción turística, desarrollando contenidos avanzados que involucren emocionalmente a los potenciales destinatarios mediante estrategias DM3.

Se precisan para ello, no sólo los conocimientos necesarios para crear y manipular videos digitales, sino, también, la habilidad de crear guiones e historias atractivas a partir de bloques de contenido estándar, que se puedan unir para crear combinaciones personalizadas como si se tratara de un rompecabezas. Así, por ejemplo, diversas piezas de contenido que se unen para crear un video promocional a utilizar en las labores de promoción más generales, se podrían recombinar para ofrecer un guión básico a ofertar a los visitantes y que les permita integrar esas piezas generales con sus propias grabaciones personalizadas.

Este guión básico se podría utiliza como herramienta de fidelización o para generar ingresos adicionales.

APLICACIÓN 1.2.2.- Creación de una experiencia turística basada en la historia naval ferrolana.

La relación de Ferrol con la industria naval reúne todos los ingredientes para crear experiencias alrededor del patrimonio cultural e industrial existente. La experiencia puede incluir visitas al Museo Naval, a astilleros de la zona, a industrias auxiliares e, incluso la recreación de batallas navales en la zona, tales como la batalla de Brión. Se pueden, asimismo, confeccionar distintas opciones a medida de los gustos de los potenciales clientes y reforzar la experiencia con materiales audiovisuales e interactivos.

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OPORTUNIDAD 1.3.- Productos y servicios basados en soportes de proximidad.

Con el uso de sensores de proximidad, tipo beacons (¿Qué es y para qué sirve un Beacon?), se pueden crear en los destinos turísticos experiencias móviles contextuales que enriquezcan la estancia de los visitantes durante su estancia, permitiéndoles, por ejemplo, marcar sus puntos de interés preliminar cuando está planificando su viaje y recibir alertas cuando ya se encuentra efectivamente cerca de uno (Tendencias tecnológicas en turismo para 2016). También sirven para generar nuevas oportunidades de ingresos para canales locales complementarios, como restaurantes, parques de atracción, tiendas, etc. que pueden utilizar esta tecnología para comunicarse directamente con potenciales clientes (Benidorm implanta un sistema pionero para acercar su oferta a los turistas a través del móvil). Además, las balizas pueden proporcionar una comprensión más rica y profunda del comportamiento de los visitantes durante su viaje.

Esta información útil se puede utilizar para distribuir mejor las rutas turísticas dentro de las ciudades y crear segmentos diferentes según sus preferencias que permitan al visitante adaptar el contenido proporcionado a cada segmento (Benidorm implanta un sistema pionero para acercar su oferta a los turistas a través del móvil). Como tecnología de proximidad, los beacons no dependen de que las personas activen sus planes de datos o se conecten a redes WiFi públicas, puesto que la información se entrega sin conexión desde la propia baliza; así los turistas sólo necesitan activar Bluetooth o habilitar la ubicación para poder recibir la información (Tendencias tecnológicas en turismo para 2016).

Referencia: ¿Qué es y para qué sirve un Beacon?

URL: http://www.doctorarrobadigital.com/que-es-y-para-que-sirve-un-beacon/ Fuente: Dr. Arroba Extracto: estos dispositivos de marketing de proximidad, que son unos simples sensores instalados y configurados según necesidades, permiten dar a conocer nuestros productos, fidelizar a los clientes y aumentar ventas.

Se usan en cualquier situación que permita aprovechar la cercanía de un cliente a nuestro establecimiento o punto de operación.

Referencia: La tecnología beacon crecerá el doble en los próximos meses y permitirá mejorar los ingresos de los hoteles URL: http://www.tecnohotelnews.com/2016/07/la-tecnologia-beacon-crecera-el-doble-en-los-proximos-anos/ Fuente: TecnoHotel Extracto: El beacon es un pequeño dispositivo que emite una señal broadcast, que utiliza conexión bluetooth y transmite mensajes y avisos personalizados a los smartphones de los clientes del hotel sin necesidad de una sincronización de los aparatos. Los beneficios son posibles gracias a que los clientes están geolocalizados, es decir, a medida que el cliente se mueve por el hotel se le pueden enviar sugerencias, recomendaciones o simplemente información relacionada con la actividad que esté realizando en ese momento.

Referencia: Tendencias tecnológicas en turismo para 2016 URL: http://www.ithotelero.com/wp-content/uploads/2016/01/Ebook_Tendencias_Tec_Turismo_2016.pdf Fuente: Instituto Tecnológico Hotelero Extracto: lo social, local y móvil seguirá siendo tendencia. La unión de estos tres conceptos sigue estando presente en el ciclo de viaje del turista. Desde que decide el destino hasta que finaliza el viaje, el turista comparte la experiencia en sus redes sociales y se informa a través de opiniones y recomendaciones de otros clientes. Por otro lado, cada vez busca más restaurantes y comercios locales, productos que estén cerca de su localización, y todo esto a través de su dispositivo móvil, tablet o smartphone, incrementándose las ventas a través de estos.

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Referencia: Benidorm implanta un sistema pionero para acercar su oferta a los turistas a través del móvil URL: http://www.lasprovincias.es/tecnologia/201601/20/benidorm-implanta-sistema-pionero-20160120181249. html Fuente: Las Provincias Extracto: el alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha presentado un proyecto para implantar en la ciudad una red de ‘beacons’, pequeños dispositivos ‘bluetooth’ que acercarán al turista la oferta de la ciudad adaptada a su perfil, necesidades y localización. Benidorm consolida así su liderazgo y se convierte en un destino pionero en el uso de las nuevas tecnologías aplicadas a la industria turística.

APLICACIÓN 1.3.1.- Ruta virtual Torrente Ballester.

En la ciudad de Ferrol se puede crear una ruta virtual temática basada en la figura del escritor Torrente Ballester, en la que se organicen al turista paradas en puntos geográficos singulares relacionados con la vida y/o la obra del escritor. En estos puntos se pueden instalar beacons que, además de la información relacionada, ofrezcan, por ejemplo, fragmentos gratuitos de las obras del escritor. Dado que la ruta no precisa de ninguna instalación física no va a requerir permisos urbanísticos ni grandes inversiones, por lo cual podría financiarse de modo totalmente privado a través de publicidad: librerías, restaurantes, cafeterías, etc.

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OPORTUNIDAD 1.4.- “Economía compartida” en el turismo.

Si bien no existe una definición formal universalmente aceptada de “economía compartida” (“sharing economy” en inglés), el término se suele emplear para describir el uso de plataformas telemáticas que permiten prestar servicios entre iguales (“peer-to-peer” en inglés) y/o de uso compartido. En el turismo, esto suele significar alternativas a las infraestructuras turísticas tradicionales (La nueva cara del destino turístico en una economía colaborativa), registrándose en la actualidad su mayor actividad en cuatro subsectores: acomodación, transporte, restauración (La economía de la comida compartida es un billete para un auténtico viaje culinario) y experiencias (Así es ‘Experiencias’, el futuro de Airbnb). La economía colaborativa tiene potencial para generar crecimiento económico y creación de empleo, estimulando la innovación y desarrollando nuevas experiencias, creando nuevas oportunidades de emprendimiento y distribuyendo la prosperidad económica generada por el turismo de forma más inclusiva. Puede crear valor añadido dirigiendo flujos de turistas más allá de las zonas bien conocidas, hacia lugares en los que la infraestructura y oferta turística sea más limitada, ampliando, así, el alcance en el número de personas que se benefician directamente del turismo. También disminuye la escala necesaria para competir en los diferentes subsectores turísticos. Pero también presenta problemas derivados del incumplimiento o inexistencia de la regulación vigente o de la utilización de locales e inmuebles en usos para los que no fueron diseñados, caso, por ejemplo, del alojamiento turístico, o de la prestación de servicios de restauración, en viviendas familiares. (Tendencias y políticas de turismo de la OCDE 2016). En definitiva, crea entornos competitivos en los que las reglas del juego cambian a una velocidad acelerada (La nueva cara del destino turístico en una economía colaborativa), posibilitando la aparición de nuevas ofertas que, bien capturen nuevos nichos de mercado (El hotel ya no es solo para dormir) o arañen cuota de mercado a las existentes (Así es ‘Experiencias’, el futuro de Airbnb).

Referencia: Así es ‘Experiencias’, el futuro de Airbnb URL: http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2016/11/19/actualidad/1479588720_030749.html Fuente: El Pais Extracto: Airbnb ya no es sólo una aplicación de alojamiento en casas de particulares. Desde la semana pasada (Noviembre 2016), la empresa, cuya valoración supera los 30.000 millones de dólares y no tiene una sola habitación en propiedad, ha ampliado sus servicios para viajeros. Ofrecen viajes completos y “Experiencias”.

Se contratan dentro de la aplicación, tanto si se cuenta con alojamiento de Airbnb, como si solo se quiere probar algo distinto.

Referencia: El hotel ya no es solo para dormir URL: http://www.iese.edu/es/conoce-iese/prensa-noticias/noticias/2016/december/el-hotel-ya-no-es-solo-dormir/ Fuente: IESE Extracto: Nuevos modelos de negocio convierten los alojamientos turísticos en experiencias únicas. Adiós a las grandes habitaciones donde pasar el día encerrado. Los hoteles están dejando de ser solo alojamientos para convertirse en espacios donde el cliente vive experiencias únicas. Los modelos de negocio transitan hacia un producto cada vez más personalizado y, ante este cambio, muchos ya están rompiendo fronteras. Para desarrollar estos nuevos proyectos, la generación de ideas no se basa tanto en los datos disponibles en el mercado como en aspectos menos tangibles y más experimentales.

Referencia: La nueva cara del destino turístico en una economía colaborativa URL: http://www.turismoytecnologia.com/emarketing-y-publicidad-online-seo-sem-email-sm-redes-pauta/ item/5226-la-nueva-cara-del-destino-turistico-en-una-economia-colaborativa Fuente: Revista Turismo&Tecnología Extracto: Algo seguro que se manifiesta dentro de este nuevo modelo económico es que promueve el acceso a nuevos servicios y productos de un destino turístico, lo cual estimula la competencia, incrementando la oferta y promoviendo alternativas innovadoras para el consumidor. Por otro lado, las nuevas ofertas de servicios adicionales, no solo crean empleo, pero igualmente se asume que genera ingresos donde no existía. Lo anterior posibilita una distribución más equitativa de la riqueza a través del uso de recursos infrautilizados, presentando así, una enorme oportunidad para las economías en desarrollo.

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Referencia: Tendencias y políticas de turismo de la OCDE 2016 URL: http://www.oecd-ilibrary.org/sites/405af9f5-es/index.html?itemId=/content/summary/405af9f5-es&mimeType=text/html Fuente: OCDE Extracto: La economía compartida ha crecido exponencialmente en años recientes y, según predicciones de PricewaterhouseCoopers, para 2025 tendrá un valor de 335 mil millones de USD. El rápido crecimiento de las plataformas entre iguales y de uso compartido está cambiando el mercado turístico y ofrece a las personas nuevas opciones respecto a dónde hospedarse, qué hacer y cómo trasladarse. Las plataformas de economía compartida han adoptado diferentes modelos de negocios, algunos de los cuales imitan muy de cerca las actividades comerciales, en tanto que otros apelan al sentido comunitario del usuario.

Referencia: La economía de la comida compartida es un billete para un auténtico viaje culinario URL: https://blog.homeexchange.com/intercambiocasas/la-economia-de-la-comida-compartida-es-un-billete-para-un-autentico-viaje-culinario-3756/ Fuente: Blog intercambiocasas.com Extracto: Para los viajeros experimentados, el sistema cooperativo que permite compartir comidas es una forma de inmersión cultural. Ahora se pueden visitar destinos en el mundo entero y comer en casa de habitantes locales a los que no se conoce. La experiencia culinaria se disfruta plenamente sin necesidad de tener un amigo en cada ciudad.

APLICACIÓN 1.4.1.- Creación de un servicio de comida compartida.

Aprovechando la propia vivienda u otras instalaciones adecuadas, se trata de ofrecer a los visitantes la preparación y degustación de comida preparada artesanalmente siguiendo recetas locales. El servicio se puede complementar con actividades adicionales, tales como acompañamiento en la compra de productos locales y o la preparación conjunta de dulce típicos de la zona. Para el contacto con potenciales clientes y la comercialización del servicio existen plataformas especializadas.

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TENDENCIA 2.-Turismo de aventura En los últimos años, la importancia de experimentar emocionalmente los productos del turismo antes, durante y después del viaje ha sido fuertemente subrayada. Se debe, en gran parte, al resultado del desarrollo de la economía de la experiencia moderna en la que los productos básicos no se consideran los bienes físicos específicos, sino las emociones, impresiones y experiencias del consumidor. Los sentimientos internos, la emoción, la satisfacción con un determinado destino son, así, más importantes que el estándar de servicio turístico proporcionado. Los turistas ya no se satisfacen con recreaciones o entretenimientos pasivos, quieren participar en algo extraordinario, sentirse sorprendidos por algo y tener unas vacaciones realmente aventureras. Para estos nuevos turistas, es esencial que puedan influir de forma interactiva en el curso de la acción, co-decidir y co-crear con sus compañeros sus propias experiencias.

El turismo de aventura es uno de los subsectores de más rápido crecimiento del sector turístico, atrayendo clientes de alto valor, reforzando el apoyo a las economías locales y promoviendo el desarrollo de prácticas sostenibles. Así, el crecimiento continuo de este sector genera efectos positivos netos no sólo para el turismo, sino para las economías de destino, su gente y su entorno.

En el turismo de masas, aproximadamente el 80% de los ingresos de un viaje se va a compañías aéreas, hoteles y otras compañías internacionales. Por el contrario, en el turismo de aventura, el 70-80% de los ingresos se queda en las comunidades locales. El 65,5% del total de los gastos de viaje por turismo de aventura permanece en los destinos que el turista ha visitado.

La demanda de turismo de aventura está en aumento al crecer también la renta disponible y el interés de los consumidores en participar en eventos personalizados y transformadores (es decir, significativos, que cambian la perspectiva). Así, más personas pueden disfrutar de vacaciones, con un mayor número de ellas optando por experimentar los destinos desde su propio punto de vista. Al tratarse de actividades innovadoras y novedosas, el desarrollo de la oferta también estimula a la demanda, muchas veces latente hasta que descubre una determinada iniciativa que despierta el interés. Las barreras de entrada en el turismo de aventura son relativamente bajas, por lo cual, siendo la tendencia que las empresas ya establecidas en los mercados turísticos incorporen ofertas de experiencias en sus carteras de productos, existe un importante espacio para la colaboración entre nuevas iniciativas empresariales y empresas ya establecidas.

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OPORTUNIDAD 2.1.-Turismo desde el aire.

Al igual que ocurre con el turismo marítimo, la perspectiva que se puede obtener de un lugar visto desde el aire es radicalmente distinta a la que se obtiene desde tierra, por lo que, asi como el turismo marítimo ha conseguido formar un nicho de mercado dentro de los destinos costeros, lo mismo podría ocurrir con el turismo desde el aire, a medida que la oferta se diversifica y abarata.

Así, a las ya más tradicionales actividades de paracaidismo, parapente, ala delta y ultraligeros, se pueden añadir otras menos explotadas como los viajes en globlo (Globos sobre la Ribeira Sacra) o el uso alternativo de drones. Por ejemplo, los drones expanden las posibilidades para los viajeros aventureros a los que les gusta ir a lugares que no son accesibles a todo el mundo. Los drones puede capturar imágenes de estos lugares inaccesibles para dar a los viajeros aventureros una mejor idea de las posibles formas para explorar una nueva región (Drones in tourism: the new partner for aerial videos). El uso de los drones no se limita a mejorar las experiencias en destino (Drones in tourism – Interview with experts MLVDRONE), sino que también tiene una gran aplicación al marketing turístico, puesto que la una vez prohibitivamente costosa videografía aérea, se vuelve mucho más factible para una franja mucho más amplia de destinos y atracciones (How Drones Are Changing Tourism Marketing).

Referencia: Globos sobre la Ribeira Sacra URL: http://www.lavozdegalicia.es/noticia/lemos/2016/05/26/globos-sobre-ribeira-sacra/0003_201605201605261464246391730.htm Fuente: La Voz de Galicia Extracto: El consorcio de Turismo de la Ribeira Sacra sorteará este verano viajes en globo entre los turistas que hagan noche en alguno de los establecimientos hoteleros de la Ribeira Sacra, el área geográfica formada por 21 municipios de las provincias de Lugo y Ourense alrededor de la confluencia de los ríos Miño y Sil. Referencia: Drones in tourism: the new partner for aerial videos URL: https://tourismembassy.com/en/news/tourism-trends/drones-in-tourism-the-new-partner-for-aerial-videos Fuente: Tourism Emabassy Extracto: Hay muchas personas que no pueden visitar lugares debido a sus limitaciones físicas y económicas.

Para esas personas, los videos e imágenes capturados por drones son una bendición, ya que les ayuda a ver cada rincón y esquina de un lugar sin realmente visitarlo. También puede ser una forma rentable de ver un lugar, especialmente para aquellos que no pueden permitirse el lujo de viajar.

Referencia: Drones in tourism – Interview with experts MLVDRONE URL: https://accessriviera.wordpress.com/2014/10/15/drones-in-tourism-interview-with-experts-mlvdrone/ Fuente: Acces Riviera Extracto: Los Drones se han utilizado tradicionalmente para fines militares, de supervisión de la construcción y para labores de vigilancia, pero ahora se están desarrollando aplicaciones novedosas en el turismo que estimulan su incorporación a la oferta de los proveedores de servicios del sector.

Referencia: How Drones Are Changing Tourism Marketing URL: https://skytango.com/how-drones-are-changing-tourism-marketing/ Fuente: SkyTango Extracto: La ciudad noruega de Trondheim y su consejo de turismo (Visit Trondheim) encargaron un vídeo para mostrar la hermosa ciudad y sus afueras. El video mostró principalmente imágenes aéreas adquiridas por aviones no tripulados. El video, lanzado en febrero de 2014, fue producido por un coste final inferior a 30.000 $, una fracción del coste usual de este tipo de videos de destino.

APLICACIÓN 2.1.1.- Uso de drones para reforzar marketing y experiencias en directo.

Siendo los drones una tecnología relativamente novedosa, sus aplicaciones a diferentes sectores son aún muy incipientes; entre ellas, la posibilidad de aplicación al turismo. Surge, así, la oportunidad de especializarse en la prestación de servicios, desarrollo de contenidos y soporte de experiencias que, con base en los drones, se puedan aplicar al sector turístico.

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OPORTUNIDAD 2.2.- Turismo de surf.

El valor económico del surf como destino turístico está más que demostrado. Los surfistas practican su deporte los 12 meses del año, haciendo un uso de las playas que se extiende más allá de los típicos usos recreativos de la temporada alta veraniega, puesto que también aprovechan de forma intensa las mañanas y las noches y, en todo ello, demandan una serie de servicios con base en las economías locales (The economic impact of domestic surfing on the United Kingdom). Según Basquetour, cada año llegan a Euskadi más de 20.000 turistas a practicar surf en sus playas, aportando al PIB de Euskadi más de 6 millones de euros y empleando a más de 600 personas (El turismo de surf, una apuesta natural por la sostenibilidad). Por otra parte, la necesidad de desplazarse hacia los lugares adecuados para la práctica de surf abre la puerta a nuevos modelos de negocio de alojamiento que se adapten a las demandas de movilidad de los surfistas locales (The economic impact of domestic surfing on the United Kingdom).

Referencia: The economic impact of domestic surfing on the United Kingdom.

URL: https://www.sas.org.uk/wp-content/uploads/SAS-Economic-Impact-of-domestic-surfing-on-the-UK-small. pdf Fuente: Surfers Against Sewage Extracto: Los surfistas practican su deporte los 12 meses del año, haciendo un uso de las playas que se extiende más allá de los típicos usos recreativos de la temporada alta veraniega, puesto que también aprovechan de forma intensa las mañanas y las noches.

Referencia: El turismo de surf, una apuesta natural por la sostenibilidad.

URL: http://www.ecotumismo.org/turismo-responsable/el-turismo-de-surf-una-apuesta-natural-por-la-sostenibilidad/ Fuente: Ecotumismo Extracto: El surf es toda una filosofía de vida que conlleva un respeto absoluto por el cuidado de la naturaleza y por el equilibrio de los ecosistemas marinos y costeros. No sólo es un deporte con gran número de seguidores por todo el mundo, sino que es una motivación de viaje en sí misma, ya que mueve miles de desplazamientos a lo largo y ancho del planeta para probar las mejores olas de los cinco continentes. En este sentido, son muchos los destinos que están apostando por el turismo de surf como segmento prioritario.

APLICACIÓN 2.2.1.- Desarrollo de una marca para promoción de destino para surf.

La celebración en Ferrol de pruebas de surf de relieve internacional y las condiciones naturles de varias de las playas de los alrededores proporcionan las condiciones necesarias para el desarrollo de una marca que, aprovechando estos activos intangibles ya existentes, promocione y desarrolle la comarca como destino de surf, tanto dentro como fuera de la marca oficial Costa das Ondas.

OPORTUNIDAD 2.3.- Cicloturismo.

Está demostrado que el turismo en bicicleta aporta grandes beneficios a los territorios sobre los que se desarrolla y a sus habitantes. Propicia una amplia implantación de empresas con base en el territorio para proporcionar alojamiento, restauración, suministros de alimentos, bebida y servicios para los cicloturistas y estimula el desarrollo económico en las zonas rurales que no son áreas de destino de turismo masivo. (El impacto económico del cicloturismo en Europa.)

El perfil del cicloturista no es un joven con poco dinero que viaja en bici porque no tiene otras opciones. Al contrario, se trata de un universitario entre 45 y 55 años, con buen estatus social. El 60% son hombres y el 40% mujeres, suelen hacer viajes de más de una semana y se gastan de media 439 euros. Al día gastan entre 50 y 70 euros, incluyendo el alojamiento. (El poder de la bici para revolucionar la economía). El ciclo 14

turismo está motivado por una combinación de elementos, pero los que tienen un papel preponderante son: practicar deporte en la naturaleza, salud (actividad física) y relax (desconexión de las rutinas diarias).

Es importante la flexibilidad y falta de rigidez en el desarrollo del viaje, cualidad muy apreciada por quienes usan la bicicleta durante sus vacaciones. Para elegir una ruta o destino determinado los cicloturistas valoran con preferencia: la seguridad (baja densidad de tráfco), la facilidad de uso (señalización), la variedad de rutas y los servicios de alojamiento/restauración. (El impacto económico del cicloturismo en Europa.)

Referencia: El impacto económico del cicloturismo en Europa.

URL: http://www.viasverdes.com/prensa/documentos/interes/Informe_Cicloturismo_2014.pdf Fuente: viasverdes.com Extracto: Según un estudio realizado por el Parlamento europeo en 2012 en España se registraron en 2011, 900.000 pernoctaciones de cicloturistas. Situado en el contexto europeo, España ocupa el 10º lugar en la relación de países que registran pernoctaciones relacionadas con el cicloturismo mientras que se situó en primer lugar en pernoctaciones relacionadas con el turismo en general.

Referencia: El poder de la bici para revolucionar la economía.

URL: http://www.rtve.es/noticias/20150303/economia-bicicleta-va-sobre-ruedas/1106000.shtml Fuente: RTVE Extracto: La bicicleta ofrece grandes oportunidades de negocio, desde el cicloturismo al transporte de mercancías en triciclos de carga e incluso se ha creado un grupo interparlamentario para impulsarla. Se trata de un sector en auge y con gran potencial. En España ya se venden más bicicletas que coches y podrían crearse más de 36.600 nuevos empleos si se duplicara su uso como medio de transporte.

APLICACIÓN 2.3.1.- Potenciar la actividad cicloturista en el Valle de Esmelle.

El Valle de Esmelle es un territorio situado en el ayuntamiento de Ferrol que comprende las parroquias de Brión, Covas, Doniños, Papoi, San Xoan de Esmelle y San Xurxo. Se trata de un territorio costero con maravillosas playas, majestuosos acantilados, impresionantes monumentos, muchos colores y amabilidad en todos los rincones. Existen en el Valle de Esmelle iniciativas incipientes que podrían potenciarse y complementarse para atraer visitantes procedentes de otras zonas geográficas, incluyendo, sobre todo, a aquellos que realizan el Camino de Santiago en bicicleta.

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TENDENCIA 3.- Turismo de experiencias La experiencia es la piedra angular del turismo. La experiencia de un consumidor de turismo surge simultáneamente con la intención de viajar en forma de expectativas, las cuales más tarde conformarán la percepción de la experiencia vivida y, consecuentemente, la satisfacción general con el viaje. Con este significado, la experiencia es inseparable del turismo.

Sin embargo, se ha dado en llamar “turismo de experiencias” a aquel turismo que propone una profunda inmersión del viajero en el entorno local, proporcionándole “experiencias” o vivencias únicas que adquieren su máxima expresión al combinarse con paisajes, costumbres, productos, …, locales y en las que los los turistas se convierten en protagonistas, desempeñando un papel activo. En esta definición, la diferencia entre el turismo de experiencias y el turismo tradicional radica en ese papel activo y personalizado que el turista adopta de forma consciente y voluntaria, alrededor del cual hay que definir el producto turístico como un todo, al mismo tiempo integrador y personalizado.

Por desgracia, el concepto “experiencia” ha sido sobreutilizado por las técnicas publicitarias. Apenas se pueden encontrar hoy día, productos o servicios turísticos que no se intenten vender apelando al posiconamiento como ‘experiencia única’. Pero, un fin de semana con alojamiento y desayuno en un hotel, al que se añaden una cena romántica y acceso al spa no constituye en si mismo una experiencia memorable, por mucho que se intente introducir la palabra en folletos y webs, reforzándola con estímulos visuales.

La clave en la diferenciación radica en la autenticidad, en la incorporación de elementos autóctonos de difícil imitación, que se puedan combinar para provocar en los visitantes impulsos sensoriales, distintos de aquellos a los que están acostumbrados en su vida cotidiana y que se puedan asociar a una emoción, que persista en el tiempo más allá de la propia duración de la “experiencia” diseñada.

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OPORTUNIDAD 3.1.- Narrativa, historias y representaciones.

Cuando se piensa en los elementos que conforman una experiencia: vivencias atractivas, personas con perspectivas diferenciadas y eventos susceptibles de provocar sensaciones memorables que perduren en el tiempo, el arte de contar e hilvanar historias para destinos turísticos ya suena como una parte natural del marketing de destino y todo lo que implica la promoción de experiencias de viaje. (¿Cómo puede la narrativa ayudar al marketing de destinos?).

El potencial de la narrativa es muy grande, al fomentar la participación de la comunidad en formas más intensas que en los productos turísticos estándar, ya que las historias que se cuentan pueden proceder de una amplia variedad de origenes, pero que suelen aprovechar y valorizar los recursos locales. Actividades económicas y actores clave que no participan del turismo pueden, de repente, involucrarse en una historia, si se identifican con el folklore y las tradiciones locales que se potencian (Narrativa de historias y gestión de destinos), ya que éstos, además pueden mezclarse con nuevas tecnologías en formas atractivas e innovadoras (Transmedia, una nueva forma de narrar con éxito).

Referencia: ¿Cómo puede la narrativa ayudar al marketing de destinos?

URL: http://www.ecotourism.org/news/travel-storytelling-how-can-stories-help-destination-marketing Fuente: The International Ecoturism Society Extracto: El primer punto importante a recordar cuando se analiza el papel de la narración y la representación de historias, leyendas, cuentos, …, en el marketing de destino es que esas grandes historias ya existen. Las cosas que hacen que su destino sea atractivo: las personas, las comunidades, la comida, la naturaleza, …, son las fuentes prinicipales para construir narrativas y sólo se necesita añadir unos pocos elementos clave para convertir esas ideas en relatos interesantes y memorables.

Referencia: Narrativa de historias y gestión de destinos URL: http://www.nordicinnovation.org/Global/_Publications/Reports/2010/201012_StorytellingAndDestinationDevelopment_report.pdf Fuente: Nordic Innovation Centre Extracto: En los últimos años, la narración de historias ha ganado cada vez más atención como tendencia en la industria del turismo. Los estudios han demostrado que una historia real o ficticia sobre el destino puede dar al destino una ventaja competitiva única y al turista una experiencia más significativa. Las historias pueden actuar como un contenedor mediante el cual comunicar valores y y atracciones fundamentales en un destino de forma comprensible y memorable. A través de las historias, los destinos pueden crear significados deseables en relación con su ciudad, región, museo, restaurante o evento específico.

Referencia: Transmedia, una nueva forma de narrar con éxito URL: http://www.andalucialab.org/blog/transmedia-una-nueva-forma-de-narrar-con-exito/ Fuente: Andalucía Lab Extracto: Transmedia es una forma de narrativa en la que las historias se cuentan a través de múltiples plataformas, cada una de ellas aportando algo nuevo y único al universo narrativo que se crea, constituyendo, además, diferentes puertas de acceso a ese universo para el usuario.

APLICACIÓN 3.1.1.- Creación de una experiencia turística basada en la historia naval ferrolana.

La relación de Ferrol con la industria naval reúne todos los ingredientes para crear experiencias alrededor del patrimonio cultural e industrial existente. La experiencia puede incluir visitas al Museo Naval, a astilleros de la zona, a industrias auxiliares e, incluso la recreación de batallas navales en la zona, tales como la batalla de Brión. Se pueden, asimismo, confeccionar distintas opciones a medida de los gustos de los potenciales clientes y reforzar la experiencia con materiales audiovisuales e interactivos.

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OPORTUNIDAD 3.2.- Turismo lento.

El turismo lento, “slow tourism” o “slow travel” surge como alternativa a las formas de viaje dominantes, el “fast tourism”, en las que el turista aprovecha sus vacaciones para visitar tantos sitios como le sea posible, generalmente en viajes organizados, en los que se “coleccionan” atracciones turísticas sin realmente tener una interacción con ellas, con la población local y con la historia del sitio, lo que lleva a una experiencia artificial que al final, en realidad no permite conocer nada. Es importante remarcar que esta especialidad turística se centra en la exploración lenta y minuciosa de la zona que se visita, con verdaderos procesos de inmersión en el área. (Navarra se convierte en referente del ‘slow tourism’ en España).

Alrededor del concepto de turismo lento se alinean otros relacionados; todos ellos con la adjetivación lento en su concepción, tales como ciudades lentas (“slow cities”) o comida lenta (“slow food”). En realidad, todo viene a estar unido alrededor de la autenticidad y de la concepción del turismo como un elemento integrador en el que desarrollar vivencias personales. La comida, por ejemplo, se considera un elemento fundamental para la satisfacción del turista lento, que quiere vivir el proceso completo de cómo se gestionan y producen los alimentos que típicamente se consumen en un determinado destino. (La ruta del pan artesanal) Referencia: Navarra se convierte en referente del ‘slow tourism’ en España URL: http://www.tendencias21.net/Navarra-se-convierte-en-referente-del-slow-tourism-en-Espana_a16215.html Fuente: Tendencias 21 Extracto: La orientación del slow tourism se diferencia profundamente del turismo convencional, alejándose de los tradicionales itinerarios o guías con tiempos estrictos. El propósito es evadir cualquier tipo de presión durante el viaje, permitiendo que el turista hable con la gente del lugar y descubra los puntos de interés desde su propia perspectiva.

Referencia: Turismo lento: el viajero comprometido URL: http://www.italianinsider.it/?q=node/1910 Fuente: The Italian Insider Extracto: El “Turismo lento” es una forma de viajar que presta atención a los detalles y a las rutas menos frecuentadas, a lo largo de las cuales el alma de lugares y culturas emerge de forma auténtica, sin prisas y con todos los sentidos comprometidos. Ser un “viajero lento” significa apoyar y dar valor al entorno, con muchas personas buscando relajación, contacto con la naturaleza y un estilo de vida que supera el ritmo agitado de la vida cotidiana.

Referencia: La ruta del pan artesanal URL: http://www.barcelonaesmoltmes.cat/es/web/idees-de-viatge/-/la-ruta-del-pa-artesa Fuente: Diputació de Barcelona Extracto: La ruta del pan artesanal es un recorrido gastronómico por tierras del Lluçanès que te permite entender cómo se elabora este alimento a la manera tradicional. Los secretos se van desvelando paso a paso, empezando en los campos de cultivo y acabando en pequeños obradores con fuego de leña, mostradores de mármol y el característico aroma del pan recién horneado.

APLICACIÓN 3.2.1.- Taller de elaboración de pan artesano.

Qué duda cabe que el pan es uno de los principales atractivos gastronómicos de Galicia para los visitantes foráneos; de hecho, la denominación “pan gallego” tiene relevancia en toda España. Lo que se propone es la puesta en marcha de un taller turístico para la elaboración de pan artesano, que aproveche y potencie la imagen ya en parte trabajada del Pan de Neda.

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TENDENCIA 4.- Cultura de proximidad Es innegable el impacto económico de la cultura, pero, si cabe, resulta más importante aún, el impacto social que, además de constituir nuestra identidad (siendo la cultura su fruto simbólico), asienta los cimientos del desarrollo con fuertes componentes sociales, creativos e innovadores los cuales, a su vez, también repercuten en el desarrollo económico.

Bajo estas premisas, el entorno cultural puede verse como uno de los motores más importantes de la regeneración y el cambio en un territorio, hasta el punto de llegar a que el desarrollo cultural se considere como un nuevo “paradigma” de desarrollo local basado en factores económicos “suaves”, como la creatividad, la movilidad y la simbología. La cultura proporciona una formidable oportunidad para el desarrollo personal y la interacción social entre los grupos más débiles y proporciona a las personas oportunidades para crear empresas propias o ponerse al día socialmente. Los territorios que invierten en instalaciones y acontecimientos culturales y en la preservación de su patrimonio histórico, tanto tangible como intangible, construyen las bases de su transición a una economía postindustrial basada en servicios avanzados, reforzada con la calidad de vida y las costumbres del entorno más próximo.

Debido a la fuerte conexión que existe entre los negocios culturales y el territorio en el que se desarrollan, éstos no pueden crearse simplemente por la voluntad política de los gobiernos o mediante ayudas públicas. Con más fuerza aún que para otros sectores, los negocios e industrias culturales deben comenzar sobre la base de los recursos ya existentes y construir futuros desarrollos sobre la base de oportunidades constrastadas, fuertemente enraizadas con las estructuras sociales ya presentes en los territorios.

OPORTUNIDAD 4.1.- Tecnología al servicio de las comunidades locales.

La capacidad de comunicación móvil y ubicua provoca que las personas se comuniquen cada vez más, socializando sus comportamientos, incitando cada vez más a otras personas a participar en las comunicaciones; arrastrando, como consecuencia, las tecnologías a las actividades de la vida cotidiana y consiguiendo que, poco a poco, los beneficios de la interconexión global se puedan alcanzar en ámbitos geográficos cada vez más pequeños y locales (Tecnologías al servicio de comunidades locales). MOvil provoca SOcial que facilita LOcal y así sucesivamente en una espiral de ciclo abierto, cuyo límite aún no conocemos, y que los especialistas han denominado SOLOMO, para indicar las tres características básicas que definen la internet de hoy día (¿Está tu negocio preparado para la era SOLOMO?).

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El uso combinado de la tecnología y la proximidad permite el desarrollo de productos y servicios que, de otra manera, no tendrían posibilidad de ser viables, acercando la disponibilidad de los recursos al punto en el cual se precisan (¿Por qué deberíamos hablar más de economía colaborativa?), como, por ejemplo, la creación de grupos de consumo, ya sean orientados a los productos ecológicos, al abaratamiento de costes o al ahorro de costes, que si bien conceptualmente no requieren tecnología para su funcionamiento, ésta facilita el uso y, al disminuir los costes de transacción, hace que disminuya el mínimo tamaño viable (Grupos de consumo, alternativa para una compra ecointeligente). De forma similar, existen oportunidades en el cuidado de niños y ancianos que combinen las fortalezas de la proximidad con las ventajas de las tecnologías digitales (La digitalización de los niños apaga la televisión).

Pero todos estos beneficios sólo serán posibles si existe un volumen suficiente de personas adecuadamente formadas para entender y comprender la tecnología y los retos que ésta provoca, para lo cual las bibliotecas públicas tendrán que desempeñar un papel importante como centros de desarrollo de las habilidades digitales personales (Las bibliotecas públicas como promotoras de la inclusión digital) y de prescripción y difusión de contenidos e informaciones relevantes para las comunidades en las que se ubican (Claves de la curación digital).

Referencia: Tecnologías al servicio de comunidades locales.

URL: http://www.dosdoce.com/2016/05/19/tecnologias-al-servicio-comunidades-locales/ Fuente: DosDoce Extracto: Hay otro tipo de aplicaciones que sirven dar a conocer iniciativas que demuestran cómo la tecnología puede dar visibilidad y acercar a las comunidades locales.

Referencia: ¿Está tu negocio preparado para la era SOLOMO? URL: http://www.puromarketing.com/30/13123/esta-negocio-preparado-para-solomo.html Fuente: Puro Marketing Extracto: Aunque te pueda sonar al nombre del artista de la última canción del verano, SOLOMO es el término que engloga a lo Social, Location & Mobile, una tendencia de integración cada vez más en alza.a El uso cada vez más generalizado de los smartphone ha supuesto un nuevo modo de actuar en Internet, sacando a la calle las redes sociales y el ecommerce. Sólo restaba unir la geolocalización y ya tenemos todos los elementos para interactuar aquí y ahora.

Referencia: La digitalización de los niños apaga la televisión URL: https://www.territoriocreativo.es/etc/2015/12/la-digitalizacion-de-los-ninos-apaga-la-television.html Fuente: Territorio Creativo Extracto: El debate sobre el tiempo que los niños pasan online no es nuevo y el término digital baby sitter se discute en todos los rincones, pero sabemos lo que Internet les ofrece desde bien pequeños: un mundo infinito de posibilidades, pues el tiempo que dedican a las nuevas tecnologías les permite aprender habilidades sociales y técnicas que necesitan para desarrollarse. A pesar de lo denostado que está, debido al tiempo que los niños de hoy día pasan delante de una pantalla, el “cuidador digital” o “digital baby sitter” es una realidad social y, como tal, al mismo tiempo, una oportunidad de negocio. En el artículo se enumeran tres plataformas sobre las que se pueden construir productos “digital baby sitter” socialmente responsables.

Referencia: ¿Por qué deberíamos hablar más de economía colaborativa?

URL: http://ethic.es/2016/11/por-que-deberiamos-hablar-mas-de-economia-colaborativa/ Fuente: Ethic Extracto: Recientemente han nacido plataformas digitales enfocadas precisamente a este concepto de economía colaborativa. Son webs en las que el usuario puede encontrar lo que busca y, en lugar de comprarlo, puede alquilarlo a su dueño o contratar un servicio para que ambos disfruten de sus ventajas.

Referencia: Grupos de consumo, alternativa para una compra ecointeligente URL: http://www.ecointeligencia.com/2013/03/grupos-de-consumo-alternativa-para-un-consumo-ecointeligente/ Fuente: Eco Inteligencia Extracto: un grupo de consumo es un conjunto de personas que se unen para adquirir colectivamente productos

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que consumen, pero no producen. Se organizan de forma autónoma y horizontal para hacer pedidos directamente a los productores que forman parte del grupo.

Referencia: Las bibliotecas públicas como promotoras de la inclusión digital URL: http://www.dosdoce.com/2016/07/11/las-bibliotecas-publicas-promotoras-la-inclusion-digital/ Fuente: DosDoce Extracto: Gracias a las bibliotecas 4,6 millones de europeos accedieron a internet por primera vez. A su vez, 250.000 europeos encontraron trabajo gracias a la conexión a internet en su biblioteca pública local. Además, 2,3 millones de personas asistieron a cursos de alfabetización digital en estas bibliotecas, que ya no se limitan a prestar libros.

Referencia: Claves de la curación digital URL: http://www.dosdoce.com/2016/10/05/claves-la-curacion-digital/ Fuente: DosDoce Extracto: La labor de seleccionar, así como de recomendar, son gestiones en las que el factor humano prevalece en muchos casos sobre el factor digital. La unión de ambos es lo que, tanto a nivel de descubrimiento de contenidos como de servicio y desde la perspectiva del usuario, puede hacer que los resultados sean mejores.

APLICACIÓN 4.1.1.- Curación de contenidos en bibliotecas y centros culturales locales.

Se busca recopilar y prescribir contenidos adaptados a las realidades locales y a las necesidades de un grupo o comunidad de personas. Este tipo de servicios muy adaptados y personalizados a las necesidades concretas detectadas en puntos y lugares concretos está muy poco desarrollado. Las bibliotecas y centros culturales locales tienen un rol importante en la difusión de este tipo de servicios, apoyando los esfuerzos de terceras personas independientes.

APLICACIÓN 4.1.2.- Servicios de baby-sitter mixtos digitales y presenciales.

Este tipo de aplicaciones que combinan las ventajas de los mundos físico y digital para encontrar un mix adecuado a la cobertura de una necesidad concreta está muy poco desarrollado. Aquí se propone combinar el cuidado de niños utilizando herramientas mixtas, combinando el uso de espacios físicos especialmente diseñados para niños (las típicas guarderías o centros de ocio infantil) con el desarrollo de aplicaciones complementarias que refuercen los aspectos educativos y fomenten en el niño el deseo de participar en los juegos y actividades presenciales. En una primera fase, el servicio podría establecerse en colaboración con centros de ocio infantil ya existentes en las proximidades.

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Oportunidad 4.2.- Formatos culturales innovadores.

En la dinamización cultural una de las tendencias más relevantes en la actualidad es la de independizar los contenidos de los grandes continentes en los que, tradicionalmente, se ejecutaban los eventos culturales más relevantes y conocidos. Al trasladar éstos a espacios más pequeños y diversos, surgen diferentes oportunidades de personalizar e innovar en los propios contenidos. (¿Qué nos quedará de la microcultura?).

Por ejemplo, el microteatro, que se trata de un formato teatral consistente en representaciones de no más de 15 min de duración, interpretadas por uno o dos actores, en un espacio pequeño (Por Dinero: quinto aniversario de la revolución), formato sobre el que están apareciendo continuamente nuevas variaciones, por ejemplo Microteatro en el Hórreo, que se ha convertido en una referencia en el teatro alternativo llevado a cabo en lugares representativos del patrimonio etnológico de un territorio (1er Concurso de Microteatro en el Hórreo). El microteatro ha calado tanto en el espectador principalmente por su tiempo de duración y lo económico de la entrada; los espectadores que normalmenten no van al teatro porque no saben si les gustará la obra, no saben si se aburrirán, y además es caro; mientras que en el microteatro no tienen tiempo de aburrirse y si no les gusta la obra, pues les ha costado sólo un poco más que tomarse una cerveza. También se utiliza este formato para producir obras a costes menores y, así, llevar el teatro a lugares impensables bajo el formato tradicional (Nueve localidades cacereñas disfrutarán de microteatro social puesto en escena por grupos locales).

Y lo mismo está ocurriendo con otras manifestaciones artísticas; ya no es necesario atraer a un considerable número de personas a un local o edificio para rentabilizar un evento cultural determinado. Se pueden utilizar espacios públicos, incluso degradados, para celebrar exposiciones o eventos artísticos, como demuestra el extraordinario reconocimiento que están obteniendo las Meninas del barrio ferrolano de Canido (As meninas de Canido). En la música, las posibilidades son incluso mayores, puesto que al formato microconciertos, se pueden añadir aplicaciones particulares de la musicoterapia (Microconciertos para pacientes) para todo tipo de colectivos (Musicoterapia para las personas mayores).

Referencia: ¿Qué nos quedará de la microcultura?

URL: http://cultura.elpais.com/cultura/2011/10/13/actualidad/1318456810_850215.html Fuente: El País Extracto: Las expresiones artísticas en formato pequeño se han convertido en una tendencia y un fenómeno. Se multiplican las ‘nanopropuestas’ culturales, pero también crecen sus detractores.

Referencia: Microteatro Por Dinero: quinto aniversario de la revolución URL: http://www.elcultural.com/videos/video/1285/DINAMIZADORES/Microteatro-Por-Dinero-quinto-aniversario-de-la-revolucion Fuente: El Cultural Extracto: La esencia del teatro condensada en un formato mínimo. Eso es Microteatro por dinero, la gran revolución escénica que nació en plena crisis económica. Una cantera de actores, directores, dramaturgos y lo más importante: público. Con 13 sucursales en todo el mundo y otras 5 en camino, el proyecto cumple cinco años y sus creadores lo celebran reponiendo las mejores obras que han pasado por sus diminutas salas. Todo empezó en un burdel abandonado en la calle Ballesta, en Madrid. En 2009.

Referencia: 1er Concurso de Microteatro en el Hórreo URL: http://horreoaventura.blogspot.com.es/2014/01/1er-concurso-de-microteatro-en-el-horreo.html Fuente: Horreo Aventura Extracto: En el año 2011, el Ecomuséu Ca l’Asturcón crea una oferta innovadora y sostenible llamada HórreoAventura buscando la colaboración de entidades sociales y culturales que comparten fines similares en cuanto a la conservación del patrimonio rural en torno al elemento identitario por excelencia del medio rural asturiano: el Hórreo, que iene en Asturias una función fundamentalmente bioclimática como es la conservación de productos alimentarios tradicionales, granos, carnes, frutas, lácteos... y en tanto que construcción sostenible, permite la optimización de los recursos naturales, la reducción de los residuos y del consumo energético o el respeto del entorno cultural y ambiental donde se integra.

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Referencia: Nueve localidades cacereñas disfrutarán de microteatro social puesto en escena por grupos locales URL: http://www.20minutos.es/noticia/2799176/0/nueve-localidades-cacerenas-disfrutaran-microteatro-social-puesto-escena-por-grupos-locales/#xtor=AD-15&xts=467263 Fuente: 20 minutos Extracto: La Diputación de Cáceres continúa adelante con el desarrollo de su programa ‘Cultura crítica’ que, en esta ocasión, llegará a nueve localidades de la provincia en forma de pequeñas obras de teatro que serán representadas por grupos amateurs de cada municipio, que pondrán en escena una de las tres piezas de microteatro que se han escrito para la ocasión.

Referencia: As meninas de Canido URL: http://www.galiciaartabradigital.com/archivos/62061 Fuente: Galicia Ártabra Extracto: Desde o ano 2008 e durante tres anos tivo lugar unha singular iniciativa cultural no Barrio de Canido, na que se involucraron a maioría dos pintores de Ferrol e á que asistiron numerosos artistas vidos doutros lugares.

Utilizando as fachadas das casas en mal estado do barrio como soporte artístico, faf-aeses pintores encheron de diferentes versións das Meninas de Velázquez as rúas de Canido, conseguindo unha gran proxección máis aló da cidade, mesmo no estranxeiro.

Referencia: Microconciertos para pacientes URL: http://ccaa.elpais.com/ccaa/2016/06/08/valencia/1465407753_032423.html Fuente: El País Extracto: Los pacientes de oncología, hemodiálisis, traumatología y oftalmología del hospital Doctor Peset de Valencia han podido aliviar hoy su estancia con microconciertos de 20 minutos. La iniciativa, denominada Músicos por la salud e impulsada por las fundaciones Social Musik y Social District, pretende humanizar la estancia de los enfermos y el personal sanitario.

Referencia: Musicoterapia para las personas mayores URL: http://atencionmayores.org/musicoterapia-personas-mayores/ Fuente: Atención Mayores Extracto: La musicoterapia consiste en el uso de la música y sus elementos (ritmo, melodía, armonía, timbre…) con finalidades terapéuticas, favoreciendo la comunicación, mejorando la autoestima y el estado de ánimo, incentivando el movimiento, la expresión, la creatividad. Actualmente, la musicoterapia se ha extendido por todo el mundo como una disciplina de la salud. En nuestro país todavía se utiliza poco en la sanidad pública, pero en Estados Unidos y en algunos países europeos es una disciplina integrada en el sistema sanitario que se utiliza como tratamiento complementario en diversas enfermedades. En las personas con Parkinson, el trabajo con patrones rítmicos regulares y constantes permite mejorar las funciones motoras, ya que el ritmo actúa como un estabilizador externo que hace que el cerebro pueda controlar el movimiento.

APLICACIÓN 4.2.1.- Microteatro en el banco.

Aprovechando el tirón mediático que ha alcanzado el banco de Loiba, se pueden ejecutar en su entorno programaciones de microteatro que refuercen el impacto ya alcanzado. Además, se puede aprovechar la oportunidad para promocionar otros “bancos” o miradores existentes en el territorio, pero no tan conocidos. Otras ideas derivadas de esta aplicación podrían ser “Microteatro en el refugio” (en las Fragas del Eume); “Microteatro en el embalse” (idem) o “Microteatro en el barco” (para potenciar el Museo Naval de Ferrol).

APLICACIÓN 4.2.1.- Musicoterapia como servicio.

Se trata de ofertar a las empresas y organizaciones dedicadas al cuidado de niños, ancianos y enfermos la realización de pequeñas actividades de microconciertos o musicoterapia adaptada. Para estas instituciones, el contar con una oferta rigurosa y contrastada ejecutada llave en mano, supone incrementar su cartera de servicios sin incurrir en costes fijos.

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Oportunidad 4.3.- Arte + negocios.

Paradójicamente, a medida que la tecnología se va haciendo más dominante en las organizaciones y crece la automatización, las personas se van haciendo cada vez más importantes. Las empresas deben centrarse en capacitar a las personas con las que se relacionan, sean consumidores, trabajadores o proveedores, para conseguir mejores resultados de la tecnología. Tendrán que crear una nueva forma de trabajar que considere la tecnología como la manera de adaptarse y aprender constantemente, de continuamente crear nuevas soluciones e impulsar un cambio implacable y de romper los moldes preestablecidos. En una época donde el enfoque es mayoritariamente tecnológico, el verdadero liderazgo consiste de hecho, en considerar a las personas en primer lugar. (La preponderancia de las personas en la era digital).

Desde las perspectivas artísticas y creativas las posibles aportaciones a esta situación son indudables. En el año 2002 un libro del autor americano Richard Florida, (La clase creativa. La transformación de la cultura del trabajo y el ocio en el siglo XXI), se convirtió en un best-seller. La tesis de Florida es que las personas creativas se están convirtiendo en el motor del crecimiento económico. Científicos, ingenieros, profesores de universidad, músicos, diseñadores o arquitectos están entre aquellos cuya función económica es crear nuevas ideas, nuevas tecnologías o nuevos contenidos culturales. Y estas personas tienen tendencia a agruparse, a convivir en espacios próximos, los llamados “hubs”, “clusters” o “nodos de atracción”, en los cuales puedan “polinizar” sus habilidades con las de otras personas, para crear nuevos modelos y conceptos que puedan dar lugar a nuevos negocios.

Todo esto tiene su reflejo en el mundo de los negocios; prueba de ello es, por una parte, el amplio interés por la metodología “design thinking”, la cual propone un análisis de los problemas ampliado a todas las perspectivas, con la creatividad como primer elemento en la propuesta de soluciones alternativas y, por otra parte, la tendencia en organizaciones de varios sectores a incorporar personas del mundo del diseño y las artes creativas que las ayuden a lanzar productos y servicios pensados por y para las personas.

(Grados en arte y diseño, ¿serán los estudios orientados a negocios del futuro?). No en vano, varios especialistas abogan por añadir la A de Arte a los muy demandados estudios englobados en las áreas definidas por el acrónimo STEM (Sciencie, Technology, Engineering and Maths) para convertirlo en STEAM (STEAM mezcla ciencias y arte en la educación pública) y aportar, así, a las personas una mayor capacidad de adaptación a los cambios al mezclar disciplinas que ayudan a trabajar el hemisferio izquierdo del cerebro con otras que buscan potenciar la creatividad, el pensamiento lateral y el trabajo en equipo, las cuales residen en el hemisferio derecho.

En el ámbito práctico, siempre caben nuevas ideas y aplicaciones de nuevos formatos a las ya tradicionales aportaciones creativas en el ámbito de la publicidad o el diseño de materiales promocionales (Microteatro en escaparates para dar visibilidad a la violencia de género). Existe, además, una demanda creciente en el campo de la mejora de las capacidades de comunicación de los integrantes de una empresa u organización. Muchas encuestas y estudios están documentando la dificultad de muchos empleadores para encontrar graduados con las habilidades adecuadas, y una de las habilidades más deseadas pero menos evidentes es la de “comunicación”. Curiosamente, administración y banca son dos de las áreas más afectadas. (Talleres de teatro en escuelas de negocios).

Referencia: La preponderancia de las personas en la era digital URL: https://www.accenture.com/t20160314T114937__w__/us-en/_acnmedia/Accenture/Omobono/TechnologyVision/pdf/Technology-Trends-Technology-Vision-2016.PDF Fuente: Accenture Extracto: Moverse a la velocidad requerida para un negocio digital significa desarrollar nuevas habilidades, nuevos procesos, nuevos productos y nuevas maneras de trabajar. Cualquiera que sea su rol en una organización, las personas deben contar con el cambio, entender su impacto y evolucionar al mismo ritmo.

Referencia: La clase creativa. La transformación de la cultura del trabajo y el ocio en el siglo XXI URL: http://www.ojosdepapel.com/Index.aspx?article=3546 Fuente: ojosdepapel.com

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Extracto: La tesis central de Richard Florida es que a comienzos del siglo XXI en los países desarrollados ha nacido un nuevo estrato social: la clase creativa. Un denso grupo compuesto por arquitectos, diseñadores, profesores de universidad, científicos, escritores, artistas o músicos. Pertenecen a dicha clase todos aquellos para quienes la creatividad es fundamental en su trabajo en una empresa, en el sector educativo, en el de la atención sanitaria, en el legal o, en definitiva, en cualquier otra profesión.

Referencia: Grados en arte y diseño, ¿serán los estudios orientados a negocios del futuro?

URL: http://www.telegraph.co.uk/education/universityeducation/10847502/Creative-arts-degrees-the-business-degree-of-the-future.html Fuente: The Telegraph Extracto: Existen crecientes evidencias de que los estudios universitarios en arte o diseño se están haciendo cada vez más atractivos para las empresas. Mientras que la mayoría de los currículos de un grado se centran en el pensamiento, la lectura y la escritura, un estudiante de artes pasará su tiempo haciendo, creando y trabajando en equipo. Trabajando en los estudios construirán sus creaciones a través de ensayo y error, aprendiendo mucho sobre la diferencia entre la teoría y la práctica, generando, por tanto nuevas ideas, no sólo absorbiendo las de los demás. Todo esto los hace sumamente deseables para los empleadores, que se quejan de la falta de habilidades laborales de los actuales graduados y su incapacidad para actuar de forma independiente.

Referencia: STEAM mezcla ciencias y arte en la educación pública URL: http://www.telegraph.co.uk/education/universityeducation/10847502/Creative-arts-degrees-the-business-degree-of-the-future.html Fuente: The Telegraph Extracto: Ahora, una coalición de educadores, artistas y científicos está proponiendo un enfoque diferente de la ciencia, la tecnología, la ingeniería y la educación matemática, comúnmente conocido como STEM: Añadir las artes y hacerla de vapor.

Referencia: Microteatro en escaparates para dar visibilidad a la violencia de género URL: http://www.diariodeferrol.com/articulo/comarcas/microteatro-escaparates-dar-visibilidad-violencia-genero/20161123221527172960.html Fuente: Diario de Ferrol Extracto: Cuatro escaparates de Fene se convirtieron ayer en soportes de una campaña de sensibilización y prevención de la violencia de género con la que el Concello de Fene adelantó su conmemoración del 25-N. Referencia: Talleres de teatro en escuelas de negocios URL: https://www.theguardian.com/education/2007/feb/06/highereducation.uk2 Fuente: The Guardian Extracto: Los estudiantes de negocios no se caracterizan por pasar mucho tiempo ensoñándose con árboles y flores, o incluso sentimientos. Pero, en las escuelas de negocio se están popularizando los talleres de teatro, puesto que se ha puesto de manifiesto que, tradicionalmente, las habilidades de comunicación de estos estudiantes varian entre mediocre y horrible.

Aplicación 4.3.1.- Microteatro comercial.

Desarrollo de piezas de microteatro originales, orientadas a la promoción de productos, empresas o eventos. Se trata de diseñar y presentar guiones y argumentos específicamente diseñados para satisfacer unas necesidades de comunicación empresarial concretas, aportando la visión creativa y afectiva que aporta la espontaneidad de las actuaciones en directo. El formato microteatro permite, además, abaratar los costes de este tipo de actuaciones.

Aplicación 4.3.2.- Enseñanzas artísticas aplicadas a los negocios.

Se trata de desarrollar servicios y actividades educativas orientadas a mejorar la creatividad y las capacidades de comunicación de las personas que trabajan en empresas y organizaciones. Pueden tener cabida todo tipo de formatos y contenidos. Se pueden desarrollar talleres de comunicación y dramatización dentro de una empresa, impartir clases de diseño gráfico para publicidad en redes sociales, seminarios para obtener una mayor viralización de los videos corporativos o técnicas artísticas básicas (dibujo, escultura, etc.) para mejorar el pensamiento visual.

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TENDENCIA 5.- Puesta en valor del patrimonio cultural Cada uno de los bienes culturales existentes en un territorio posee, también, un valor inmaterial vinculado al significado colectivo construido a partir de las experiencias de las personas en su interacción con esos bienes. Por extensión, existe también un valor intangible en bienes que no tienen una forma física, como fiestas, leyendas, tradiciones, pero que también forman parte de la cultura y el patrimonio cultural de un territorio.

Todo este patrimonio, tangible e intangible, debe ser recopilado, protegido y difundido para, por una parte, preservar su continuidad en el tiempo, pero, también, para que proporcione un valor tangible a las personas que habitan en el territorio. Las formas de intervención son multiples y variadas y requieren, además, la participación de equipos multidisciplinares. Desde el punto de vista económico, debe combinarse la explotación actual, obteniendo un rendimiento económico del patrimonio, con la preservación del valor futuro, tratando de que las inversiones a realizar contemplen tanto los aspectos materiales como los inmateriales, muchas veces olvidados, pero no por ello menos importantes e interesantes. La tecnología digital permite agregar valor económico al patrimonio ya existente: los materiales culturales digitalizados se pueden utilizar para mejorar y enriquecer la experiencia de los visitantes, para desarrollar contenidos educativos, para elaborar documentales y obras de difusión, para potenciar el turismo y para desarrollar juegos y aplicaciones lúdicas.

Oportunidad 5.1.- Despliegue del patrimonio cultural en soportes móviles.

La amplia difusión entre la población de la tecnología móvil ofrece a organizaciones e instituciones culturales posibilidades hasta el momento inéditas para atraer, interesar, cautivar y educar, a amplias capas de la población, incluso a aquellas inicialmente menos interesadas en las iniciativas culturales. (Cómo se digitaliza la cultura: el uso de apps en los museos). Con la ayuda de la tecnología, las interacciones con usuarios y potenciales usuarios ya no se tienen que circunscribir ni a las limitaciones físicas de los edificios y contenedores culturales, puesto que las mismas pueden extenderse a todo tipo de ubicaciones (Una ciudad entera convertida en biblioteca digital) ni a la versión analógica real de los contenidos (obras, esculturas, pinturas, …), puesto que la digitalización de éstas permite configurarlas y presentarlas en múltiples perspectivas y formatos, con la posibilidad adicional de añadir contenidos (por ejemplo, lúdicos o educativos) que mejoren y complementen las muy lineales visitas presenciales (Oportunidad para los museos, centros culturales y galerías de arte: Enriquecer la edición digital de sus catálogos).

Referencia: Cómo se digitaliza la cultura: el uso de apps en los museos URL: http://www.gvam.es/se-digitaliza-la-cultura-13-uso-apps-museo/ Fuente: Mobile Guides for All Extracto: El uso de aplicaciones móviles (apps) en los museos parte de dos premisas fundamentales. La primera, que de aquí a unos pocos años no habrá ni un solo visitante que no cuente con su propio dispositivo inteligente

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con conexión permanente. La segunda, que las tradicionales audioguías, presentes hasta hace muy poco tiempo en todos ellos, han sido ampliamente superadas por dichos dispositivos multimedia. De este modo, no sólo los museos, sino también otras instituciones y reclamos turísticos, como la Alhambra de Granada, han sustituido las obsoletas audioguías por apps en las que las locuciones se complementan con fotografías, vídeos, textos, mapas y panorámicas 360º. Esto, además de enriquecer la visita, posibilita el acceso a personas con discapacidad sensorial, por ejemplo, con la inclusión de subtítulos o lenguaje de signos.

Referencia: Una ciudad entera convertida en biblioteca digital URL: http://www.dosdoce.com/2012/07/12/un-ciudad-entera-convertida-en-biblioteca-digital/ Fuente: DosDoce Extracto: En la ciudad austríaca de Klagenfurt no existe ninguna biblioteca municipal, sin embargo, a partir de ahora sus vecinos van a poder acceder a la lectura como un servicio más. Gracias a una iniciativa denominada Proyecto Ingeborg (en honor a la excepcional escritora y poeta Ingeborg Bachmann, que nació en dicha ciudad) y a los códigos QR y chips NFC (Near Field Communication) los vecinos van a poder disfrutar de la lectura. Las pegatinas con estos códigos están repartidas por toda la ciudad. Se trata de libros de dominio público -en su mayoría del Proyecto Gutenberg-, en ocasiones situados en sitios relevantes de la ciudad en relación al autor o tema del libro.

Referencia: Oportunidad para los museos, centros culturales y galerías de arte: Enriquecer la edición digital de sus catálogos URL: http://www.dosdoce.com/2016/02/08/oportunidad-para-los-museos-centros-culturales-y-galerias-de-arte-enriquecer-la-edicion-digital-de-sus-catalogos/ Fuente: DosDoce Extracto: Los contenidos de un museo o institución cultural pueden ser una base ideal para afrontar iniciativas transmedia, sobre todo desde un punto de vista educativo: el formato vídeo-documental, las redes sociales, unido a una app o/y un ebook pueden suponer diversas plataformas desde las que mostrar la narrativa del museo bajo la perspectiva de la participación.

Aplicación 5.1.1.- Testimonio de visita a San Andrés de Teixido.

Aprovechando la leyenda del santuario de San Andrés de Teixido, “vai de morto quen non foi de vivo”, existe la oportunidad de desarrollar una aplicación móvil que proporcione evidencia de la estancia de una determinada persona en el santuario, combinando diferentes métodos: registro de usuarios, fotografías, videos, geolocalización, …, con la posibilidad de emitir comprobantes digitales (posible modelo freemium) o de elaborar videos mínimamente personalizados (también dentro de un posible modelo freemium), partiendo de una grabación estándar en la que se incrustan videos o imágenes aportados por el usuario mediante la aplicación.

Aplicación 5.1.2.- Semana Santa Virtual.

Siendo la Semana Santa de Ferrol un evento consolidado desde el punto de vista de la atracción turística, aún no se ha desarrollado una aplicación móvil que la promocione (salvo error u omisión). Sin embargo, lo que se podría considerar como una desventaja, puede convertirse en una oportunidad, si se reacciona con agilidad y se aprovechan nuevas oportunidades tecnológicas. Se propone desarrollar una aplicación de realidad virtual para experimentar con el teléfono móvil la experiencia de participar en las procesiones de Semana Santa. Para atraer visitantes, la realidad virtual se podría complementar con realidad aumentada, en la que los espectadores de las procesiones podrían ampliar sus experiencias con vistas adicionales desde la perspectiva de los porteadores de los pasos, de los nazarenos, etc., todo ello de forma superpuesta a la visión en directo.

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D E T E C C I Ó N Y D E S A R R O L LO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

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Elaborado por:

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