Jornadas Internacionales de Comunicación institucional e imagen pública XII Curso Complementario de Comunicación y Protocolo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación Campus de Pontevedra
El quehacer profesional de una consultora de independiente de Relaciones Públicas y Protocolo. La gestión de lo cotidiano
Introducción (1 slide de PPT)
Todo Comunica
Saludo Buenas tardes _____________,_______________,________, También en gallego y en portugués
Cuando el querido Profesor Dr. Fernando Ramos Fernández me invito amablemente a participar como ponente en estas Jornadas-Curso, ambos estuvimos de acuerdo en que podría resultar interesante huir de las rigideces a las que en ocasiones están sometidas estas y otras Jornadas-Curso. Así que, al Profesor Ramos Fernández le pareció bien que mi exposición consistiera en comentar desde el punto de vista de “la comunicación” algunas de mis vivencias que pudieran aportar algo a los participantes de estas Jornadas. Si así fuera, el mérito correspondería a ambos, pero si resultara ser aburrida por favor las quejas a don
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Fernando, todo ello dicho sea, con todo cariño y sin acritud. He acuñado una frase breve para resaltar la importancia de la comunicación: “Todo Comunica”, Expresión que posiblemente hayan escuchado en otros foros o en otras ocasiones. No obstante casi más importante que reconocer el hecho de que todo comunica, sea el conocer, cómo se comunica (emisor-receptor) o mejor en los momentos actuales (Mundo Globalizado y Mundo Líquido) cómo se intercomunica. Y esa intercomunicación nos acompaña desde el mismo momento en que nacemos, lloramos y con ello comunicamos que estamos vivos y estamos allí y la respuesta sería calmar y arrullando al bebé. En la intercomunicación sería buscar el pecho de la madre. Estoy segura que entre los asistentes habrá personas que ya han cubierto una parte importante de su desarrollo personal y profesional; otros en cambio están recorriendo el camino, con sus vivencias personales y formándose para una vez alcanzada la Graduación, poner en práctica los conocimientos adquiridos. En unos años serán ustedes, periodistas, profesionales de la publicidad y de las Relaciones Públicas, Expertos en Comunicación u otras especialidades profesionales del ámbito en el que estamos.
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Así mismo algunos de ustedes lograran alcanzar sin muchos obstáculos, un trabajo estable en empresas o instituciones, en Gabinetes propios o asociados con otros colegas. Otros en cambio, tendrán ocasión de comprobar que su éxito profesional vendrá precedido de un sinnúmero de experiencias sin duda enriquecedoras. Mis vivencias profesionales, a buen seguro que reconfortarán algo más a éstos últimos. No obstante a todos sin excepción, les animo a realizar un ejercicio muy sencillo que les puede ayudar “a sobrevivir”. ¿Es correcto el siguiente orden de prioridades?: 1. Yo soy yo y mis circunstancias (Ortega y Gasset). 2. El trabajo bien hecho no tiene fronteras (Luis Bassat). 3. Cualquier objetivo es alcanzable si te lo propones (Camilo José Cela). Al margen del orden de prioridades deberíamos extraer una conclusión realista: La consecución del objetivo no se alcanzará nunca por mucho que uno se lo proponga si el trabajo no se hace bien y las circunstancias no son las adecuadas. Ahora si voy a empezar a exponer las experiencias que para mi han significado acontecimientos
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diferenciados que han marcado mi vida y mi trayectoria en el ámbito de la comunicación. Experiencia A: “El corazón, el espíritu y la mente partidos” (Empresa y Universidad) La Vanguardia
Los Dibujos
Artex
de Mamá
Recuerdo, según me contó él, que una de las primeras cosas que mi padre hizo cuando llegó de León a Barcelona fue suscribirse al diario La Vanguardia. Había creado su propia empresa textil y pensó que además del tiempo que le dedicaba a ella, debería de sacar tiempo para poder al menos ojear un periódico que le permitiera tomar el pulso diario a los acontecimientos que se suceden en el marco de cualquier sociedad civilizada. Tal era su obsesión, que logró que yo misma aprendiera a leer con La Vanguardia. Desde entonces creo que no ha pasado un día que de una u otra forma, al menos he procurado ojearla. En una de las diapositiva muestra el imagotipo de una de las marcas de la empresa), en otra se observa un aportada de La Vanguardia y en la tercera un artículo aparecido el 18 de abril de 2012, que me ha
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hecho reflexionar sobre la relación empresauniversidad. Las tres hijas del la foto que ilustra el articulo, quieren dar continuidad a la empresa de su madre. Mis dos hermanas no tuvieron ningún interés por Artex, únicamente yo estuve compaginando mis estudios con hora y horas junto a mi padre en la empresa familiar, hasta su clausura. Aunque a partir de ese momento, mi dedicación lógicamente se debía orientar hacia la universidad, mi corazón y mi alma me llevaron a intentar otras experiencia en el mundo empresarial, primero en el sector de la moda y del lujo y luego en el ámbito de publicidad, del periodismo y de la edición.
Experiencia B: Dicomo S.A, y Louis Vuitton SCTA
Con el cierre de la empresa de mi padre, se me cerró a mi también la posibilidad que han tenido otros de continuar los negocios familiares, y que ciertamente suelen allanar bastante el futuro profesional.
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Había llegado el momento de dedicarle una mayor atención a las sección de: Demandas de empleo como no de La Vanguardia. No tardó en aparecer una oferta para realizar los muestrarios de temporada en una empresa mediana de Bolsos, cinturones y complementos de piel Dicomo S.a. situada en Caldes de Montbui y con una calidad máxima en la producción de sus artículos. Se presentaron cuatro muestrarios de temporada que incluían viajar a Paris, a Florencia y a Milán para asistir a los salones más importantes del sector. Al cabo de un tiempo la empresa presentaba Concurso de Acreedores. De la mano de mi inseparable Vanguardia volví revisar y buscar en la sección de Demandas de empleo y de repente apareció un anuncio con el siguiente texto: La Empresa francesa Louis Vuitton necesita paa implantarse en Barcelona un responsable para adjunto a dirección y una secretaria de dirección. Mantuve una primera entrevista personal con el que fue el primer director español de Louis Vuitton, después de un cuestionario técnico me emplazo para realizar un ejercicio de francés. Los acontecimientos de en Vuitton se precipitaron y la fecha de apertura de la fabrica se adelantó. El
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edificio estaba terminado pero faltaba completar las instalaciones del taller y de las oficinas. El director tenía a su favor que conocía apersonas en el ayuntamiento que facilitaron mucho los premisos y los tramites burocrático que son básicos para las empresas. Sus puntos débiles eran que procedía del sector de la alimentación y que lo más que sabía decir en francés era Bonjour. Yo tenía la experiencia de empresa de mi padre más todo lo que había aprendido en DICOMO, S.A y además tenía estudios universitarios en Turismo y Relaciones Públicas y un buen conocimiento de francés. Un domingo por la noche recibí un llamada telefónica del director. Me dijo ¿Usted sabe realmente francés? Y lo le respondí que si así lo deseaba podíamos continuar la conversación en ese idioma, no hace falta me dijo ¡Mañana tiene que empezar a trabajar! Fue tal la dependencia que tuvo de mi el director, que además de responsabilizarme de todas las acciones de Comunicación y Relaciones Públicas colaboré en el departamento de Recursos Humanos en la selección d e personal para el taller, al cual entraron a trabajar bastantes de los antiguos trabajadores de DICOMO, S.A. Fueron casi dos años demasiado intensos y la obligación de viajar a Francia con muchísima frecuencia, lo que me llevo a tomar la decisión de
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marcharme de Vuitton empresa ejemplo del Lujo por excelencia antes y ahora. Además, me queda de aquella vivencia, la amistad de Yolanda que fue la secretaria de dirección y que se marchó al poco de marcharme yo. Actualmente vive en Suiza y nos “Skypamos” a menudo Experiencia C: “Publicidad y periodismo” Radio
Gaceta Universitaria
La Farola Globus Mundi
En cuanto a la publicidad, mi primera experiencia la adquirir trabajando en el Grupo Recoletos (TELVA, Expansión, Actualidad Económica, Marca, Diario Médico y otros). Acababan de salir a la calle, los llamados periódicos gratuitos (pioneros del existentes hoy 20’ minutos, ADN, Qué y otros muchos). Se distribuyeron en primer lugar en Madrid y Barcelona y posteriormente en otras capitales de provincia. En nuestra profesión tenemos que ser muy curiosos, en el buen sentido de la curiosidad: el de aprender y estar muy atentos y observar todo aquello que nos rodea. Sentía curiosidad por aquellos llamados periódicos gratuitos y contacté con su director en Barcelona y me incorporo como responsable del departamento de Publicidad. De ella dependían los medios ya que eran de distribución gratuita.
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La impaciencia de la cúpula directiva en la obtención de beneficios empresariales, hizo naufragar el proyecto. Al poco tiempo y por azar, se me presentó un oportunidad de las que aparecen una sola vez en la vida, así que intenté aprovecharla To be continued…
Experiencia D: “Ambito universitario”
To be continued…
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Experiencia E: “Marconta Comunicación”
To be continued…
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