#I N I C I A N T E S
REDES SOCIAIS EM SEUS N E G Ó C I O S
Nelson Cidral KRIAR Soluções Online 23/03/2016
# TÓPICOS Redes Sociais e seus objetivos ........................................................................................ 1
História de fracasso nas redes sociais ............................................................................. 2
Qual é a melhor opção nas redes sociais? ....................................................................... 3 O que fazer para elaborar uma estratégia de social mídia ............................................... 4 Porque ter Autoridade é tão importante? ...................................................................... 5 5 Passos para criar autoridade e ter mais resultados: ..................................................... 6
Resumo de tudo ............................................................................................................. 7
Considerações finais ....................................................................................................... 8
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Redes Sociais e Seus Objetivos
Hoje em dia é muito comum vermos profissionais de diversas áreas trabalhando com a internet para aumentar a sua presença online e consequentemente gerar mais resultados. A internet se tornou uma poderosa aliada para quem quer levar o seu negocio para outro patamar. Sendo assim, todos os que estão na internet conseguem ter bons resultados. . ? *E a resposta é: NÃO, . . Você criar um Perfil no facebook ou uma fampag, um blog, uma conta no Twitter e outra no Instagram ou até mesmo um canal no yotube. . . .E pronto. . ! Agora todo mundo vai saber que sua empresa oferece ótimos produtos/serviços e assim as suas vendas aumentarão. Bem, não é assim que funciona. A internet pode sim fazer negócios decolarem, mas dificilmente você conseguirá fazer isso sem aplicar alguma das estratégias que negócios de sucesso do mundo inteiro utilizam. Apesar da grande facilidade de se ingressar no mundo virtual e das grandes possibilidades que as ferramentas de marketing digital oferecerem, não é todo mundo que aproveita esta oportunidade da forma correta. Muitos profissionais criam um perfil ou uma fampag no facebook, um blog, um site, muitas vezes até bem elaborados, constroem listas, porem não sabem como se relacionar com a sua audiência. A grande chave para você aumentar a sua presença online, criar audiência e gerar mais resultados é se tornando autoridade em um determinado assunto ou seguimento que significa: o seu "nicho" de mercado. E é exatamente com esse nicho ou segmento que você tem que criar autoridade passando conhecimento em uma área específica, não informação, informação não é conhecimento atente a diferença, Conhecimento é algo relevante e que você tem que dominar muito bem, portanto estude busque mais conhecimento e se aprofunde na área que você determinou como seu nicho, saiba que você esta tratando com as necessidades de seus seguidores. Sabia que negócios de sucesso na internet usam as redes sociais de uma forma diferente? Veja por que não adianta apenas ter milhares de fãs ou seguidores em suas redes sociais. Todas as suas plataformas online, sejam blogs ou redes sociais, possuem um grande objetivo em comum: ser um ponto de encontro para você e o seu público-alvo. No entanto, muitas empresas acham que o que importa é o número de pessoas que comparecem ao ponto de encontro, ou seja, os seguidores e curtidores da sua página ou perfil. Vou te dizer uma coisa… Isso não vale QUASE nada! OBS: só usei o “quase” porque esses números podem servir com o prova social, algo que é útil, mas que não faz a diferença se não estiver atrelado a uma estratégia. Para que uma rede social seja vantajosa para o seu negócio, duas coisas são necessárias: 1- O público-alvo precisa utilizar essa rede social 2- O público-alvo deve gostar de interagir com o formato do seu conteúdo na rede social . . .Áhh, mas todo mundo está no Facebook e gosta de interagir por lá. . !
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*E a resposta é: Não é bem assim, . .
História de fracasso nas redes sociais Em outubro de 2014 o Copyblogger, um dos maiores blogs de marketing de conteúdo do mundo, deletou a sua página no Facebook. O motivo. . ? . .Resumindo a história, a culpa foi do baixo engajamento que a página gerava. Eles tentavam, tentavam, tentavam, mas o engajamento no Facebook era horrível, ou até mesmo inexistente em alguns casos. Ahh, não posso deixar de mencionar que eles tinham mais de 38 mil fãs/seguidores. Isso só prova que o número de fãs serve apenas como uma prova social. Por algum motivo os fãs do site só interagiam no Google +. Foi então que o Copyblogger disse: “Nosso trabalho não é dizer para a audiência aonde nós moramos. Nosso trabalho é construir comunidades onde eles moram”. O que você acha que faz mais sentido? A – Construir um grande shopping no meio do nada B – Construir um grande shopping ao redor de uma grande área residencial Eu e o Copyblogger ficamos com a opção B. Infelizmente muitos negócios não percebem isso e ficam presos na opção A, sem saber o que está dando errado na sua estratégia. Eles se iludem com o grande número de seguidores e curtidores, mas no final do mês esses números não aparecem nas vendas. . ! E como é que você pode descobrir qual rede social funcionará como uma grande área residencial para o seu shopping (sua empresa)?
Qual é a melhor opção nas redes sociais? - Facebook - Youtube - Twitter - Instagram - Pinterest - Google . . .Essas são as mais conhecidas, mas nem por isso você deve fazer uma conta em todas elas. . ! Há duas formas de descobrir quais sãos as melhores redes sociais para gerar engajamento com o seu público: – Pesquisas/Questionários (que podem ser feitos com ajuda de uma lista de email) – Tentativa e erro Consultar pesquisas sobre as redes sociais e conversar com o seu público é uma ótima maneira, e a primeira opção tem exatamente isso como base.
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Com as pesquisas você saberá qual é o maior público de uma rede social (homens ou mulheres), assim como a faixa de idade majoritária a na rede e quanto tempo em média os usuários passam online por dia. Tudo isso é muito útil para a criação de uma persona, auxiliando bastante a construção do seu plano de ação. Junto com as pesquisas você terá os questionários, que serão respondidos pelos seus prospectos, pessoas que já se interessaram no seu produto/serviço e que forneceram o contato delas para você. Para captar prospectos é necessário que você tenha um blog e, consequentemente, uma lista de email. É através dessa lista que você conseguirá boas respostas para o seu questionário. Ter um blog é uma forma de reforçar a eficácia da sua lista, pois isso permite que você crie um relacionamento com o público, aumentando o índice de respostas do seu questionário. Quem optar pela tentativa e erro deve tomar cuidado com uma coisa: Você precisa saber identificar o que não está funcionando por conta do seu erro e o que não está funcionando por conta da rede social. Ahh, mas como eu vou saber diferenciar?
O que fazer para elaborar uma estratégia de social mídia
A dica é bem simples: Faça uma pesquisa e escolha de 5 a 10 empresas que estão gerando bastante engajamento na rede social que você escolheu. Acompanhe por 1 mês como funciona o trabalho de social media dessas empresas na rede escolhida e compare o estilo de atuação de cada uma delas. Certamente você encontrará alguns pontos em comum, e estes servirão como uma boa base para que você possa atuar de maneira eficaz dentro da rede social escolhida. Vale lembrar que ter uma boa estratégia de engajamento nas redes sociais não é tudo. Você precisa de um sistema que transforme as redes em máquinas de venda. É por isso que antes de planejar a sua atuação nas redes sociais você precisa entender o Sistema de Otimização do Valor do Cliente e os Íscas Digitais.
Porque ter Autoridade é tão importante? Um profissional que cria autoridade dentro do seu nicho de mercado consegue ter muito mais resultados, o seu poder de influência, respeito e confiança também aumentam incrivelmente. Você sabe que tem autoridade quando as pessoas começam a procurar você para ajuda-las a alcançarem seus sonhos e resolverem suas dores, quando elas entram na sua lista e começam a te seguir porque querem ouvir o que você tem a dizer e ensinar. Assim, elas vão se interessar mais pelos seus serviços, pelos seus produtos, pelo que você tem a oferecer. Elas passam a te ver como referência naquela área. Um bom exemplo disso são as propagandas relacionadas à saúde onde o protagonista é sempre um medico ou uma pessoa vestida de branco representando um medico. E isso acontece porque a credibilidade que estas pessoas passam para quem está assistindo é muito maior do que se fosse uma pessoa comum fazendo a propaganda, e as pessoas acabam comprando o produto ou adquirindo o serviço oferecido pela confiança. Por isso que ter autoridade é tão importante.
5 Passos para criar autoridade e ter mais resultados: 5
1. Defina o nicho em que você quer atuar O primeiro passo para ter sucesso nos negócios online e no marketing digital é definir o seu nicho. O grande erro que vejo muitas pessoas cometerem é ir com muita sede ao pote e querer abraçar o mundo de uma vez só. Quem quer atingir um público muito grande, no final não consegue atingir ninguém. Atuando em um nicho especifico com um público menor, porém muito bem segmentado, você vai criar uma mensagem clara para este publico e vai se comunicar com muito mais facilidade. Ao falar a mesma língua eles vão se identificar com muito mais rapidez, gerando assim muito mais resultados e aumentando ainda mais a sua autoridade. É preferível ter uma lista de 100 pessoas altamente engajadas e conseguir vender seus produtos ou serviços para pelo menos 20 delas, do que ter uma lista de 1000 pessoas com interesses distintos e não vender para ninguém. 2. Defina o Avatar Neste ponto você deve ir a fundo para conhecer melhor o seu público. Faça uma pesquisa para descobrir quais são as suas dores, quais são os seus prazeres, o que eles gostam e não gostam de fazer, quais são suas principais necessidades, seus hobbies, qual é a sua idade, o que pensam e ouvem, quais são seus medos, e por ai vai. Quanto mais informações você levantar nesta etapa, melhor, assim você vai construindo o seu avatar. 3. Onde esta o seu publico? Para atingir as pessoas certas você precisa saber onde elas estão. Por exemplo: eles estão presentes nas redes sociais? Quais são elas? De nada adianta investir em uma mídia sendo que o publico que você quer atingir não está lá. Muitos que ignoram este passo acabam perdendo dinheiro e não obtém resultados. 4. Entregue conteúdo de valor e crie relacionamento Agora que você já sabe o que falar e como falar para sua audiência, você está pronto para resolver algum problema especifico e oferecer uma solução. Neste ponto a sua autoridade decola. Há muitas formas de você transmitir seus conhecimentos, como por exemplo, através da criação de um blog com publicação constante de conteúdo útil, produzir um e-book, usar as redes sociais, fazer vídeos, webnários. Ao mesmo tempo que você entrega conteúdo de valor lembre-se de dar atenção também para as pessoas que se cadastraram no seu site. É muito importante você manter o contato e alimentar a sua lista com boas informações para as pessoas continuarem te seguindo.
5. Automatize Se você fizer tudo bem feito com certeza você vai ter muitos seguidores e quando isso acontecer vai ficar praticamente impossível dar atenção pra um por um, neste caso, automatize as tarefas. Hoje em dia é muito fácil criar e manter um relacionamento com sua audiência e existe no mercado muitas ferramentas que nos ajudam neste processo, porém é preciso saber escolher. Muitos profissionais, principalmente iniciantes, ainda não começaram a criar sua presença na web porque as ferramentas profissionais são muito caras, e fica inviável fazer este investimento. E para quem quer começar a divulgar seu trabalho na internet, gerar autoridade, ter mais resultados, conseguir mais clientes, é imprescindível ter um site/blog, fampag, perfil no linkdin, twiter, instagram, snapchat e outros interessantes como um canal no youtube e um bom auto-responder, um sistema de envio de email marketing, landinpag, withpag entre outras ferramentas. -Dica: Uma excelente plataforma de desenvolvimento de sites e com todas as ferramentas de marketing digital que oferece todos esses serviços com qualidade e que possui um preço justo e com um suporte excelente, estou falando da Melhor e a Maior Plataforma de Sites do Planeta a >OMB100 Inclusive, ela permite o cadastro gratuito por um período de "& dias Grátis" para você comprovar a facilidade e a qualidade com a eficiência dos serviços.
Meus amigos, quanto mais autoridade você tem, quanto mais audiência você tem, mais resultados você consegue e por muito mais tempo, você acaba gerando até uma certa fidelização de seus clientes, mais note: Tem que ter uma preocupação infinita com a atenção a sua persona, tratá-la com muito respeito e carinho como um bom amigo.
*As imagens na próxima página é a concepção do seu website simulando tráfego e a aplicação dos funis de Marketing/ Vendas bem elaborado é onde Vc. consegue gerar muitos leads/clicks, conversões, vendas, criando autoridade e engajamentos de prováveis clientes .
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Recapitulando
– Redes sociais são fontes de tráfego: você precisa encontrar a fonte correta – O número de curtidores/seguidores serve apenas como prova social. Engajamento é o que importa – Para criar uma estratégia de sucesso em uma rede social, acompanhe os perfis de empresas que estão se saindo bem nisso – Não termine no engajamento. Faça com que seu fã se transforme em cliente. Para isso você precisa entender o conceito de Otimização do Valor do Cliente e deve usar as Íscas Digitais.
“ A educação formal vai fazer você ganhar a vida; a autoeducação vai fazer você ganhar uma fortuna. ” - Jim Rohn
. . .Espero Sinceramente que estas dicas tenham te ajudado. . ! # Nelson Cidral - Digital Marketing
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