NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune
Prezentarea companiei Aprilie 2010
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Cine suntem? Compania Neomar Consulting a fost infiintata in anul 2003 si beneficiaza de o experienta de peste 7 ani in domeniul serviciilor de marketing prin prisma personalului sau. Unul din domeniile principale de activitate ale companiei il reprezinta studierea pietelor industriale, indeosebi segmentul constructiilor si al materialelor de constructii. Serviciile Neomar Consulting se axeaza pe specificul afacerii fiecarui client, pe problemele pe care acesta le intalneste pe parcursul dezvoltarii sale, astfel incat informatiile oferite sa poata fi folosite pentru rezolvarea eficienta a unor probleme concrete. Rezultatele pe care Neomar Consulting le ofera clientilor sai se bazeaza pe servicii de cercetare a pietei realizate intr-un mod profesionist, pe metode complexe de prelucrare a datelor, pe capacitatea de comunicare si analiza a personalului sau.
Serviciile pe care le oferim Auditul nevoilor clientilor ◄ Analiza concurentei ◄ Studii specifice intrarii pe o noua piata ◄ Elaborarea de strategii si planuri de marketing ◄ Consultanta in alcatuirea mix-ului de marketing ◄ Analize de piata si prognoze ◄ Consultanta in domeniul structurilor ◄ organizationale cu functiuni de marketing
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune
Analiza concurentei
Studii specifice patrunderii pe o piata noua
Nu asteptati neprevazutul !
Cand intentionati sa realizati o investitie substantiala intr-o activitate noua, noi va asiguram suportul informational necesar.
Aflati: Planurile pe termen scurt, mediu si lung ale concurentei Pozitionarea companiei si a produselor proprii comparativ cu concurenta
Va oferim o serie de indicatori care ofera o imagine de ansamblu asupra unei noi piete. Dimensiunea pietei tinta si evolutia acesteia
Masurile necesare pentru o mai buna diferentiere a produselor proprii fata de concurenta
Concurenta – cat de puternica este si ce planuri are?
Punctul de vedere al clientilor cu privire la concurenta si la compania proprie
Nivelul preturilor pietei si evolutia acestora
Analiza comparativa a performantelor proprii comparativ cu concurenta Analiza comparativa a punctelor forte si a celor slabe.
Nevoile consumatorilor – evolutie probabila Principalii factori de influenta ai pietei Totul pentru a determina in final eficienta financiara a investitiei.
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Strategii si planuri de marketing Simpla trasare a unui obiectiv de tipul “cresterea vanzarilor cu 20%” nu mai este suficient ! Concentrarea eforturilor pe ceea ce este cu adevarat important si productiv poate sa reduca cheltuielile si sa creasca eficienta. De aceea, va puteti folosi experienta pentru a realiza un plan de marketing complet sau putem face noi pentru Dvs. acest lucru.
Consultanta pentru promovarea companiei Managementul eficient al activitatii de promovare a companiei – acesta este propunerea noastra. Beneficiati de o economie de timp importanta si un cost sensibil mai redus de dezvoltare a materialelor publicitare decat in cazul colaborarii cu o agentie de publicitate.
Planificarea de marketing ofera o imagine clara a etapelor care trebuie parcurse si a eforturilor necesare pentru atingerea obiectivelor organizationale.
Serviciile noastre de consultanta pentru promovarea companiei acopera urmatoarele arii:
Consultanta in alcatuirea mix-ului de marketing
Conceptia si productia de tiparituri publicitare
Structurarea ofertei de produse: Dimensionarea unei oferte de produse / servicii croita dupa cerintele specifice ale clientilor si tinand seama de restrictiile impuse de concurenta va vor propulsa cu siguranta in topul preferintelor pietei tinta. Determinarea nivelului optim de pret: obtineti maximum de profitabilitate in conditiile unei pozitionari avantajoase fata de concurentii dvs.
Dezvoltarea identitatii vizuale corporative si de marca Conceptia si productia de obiecte promotionale Dezvoltarea de web-siteuri si CD-uri promotionale Campanii de promovare online
Campanii de tip marketing direct
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Auditul nevoilor si al gradului de satisfactie a clientilor “O afacere obisnuita primeste feedback de la numai 4% dintre clientii nemultumiti. Ceilalti 96% nu reactioneaza, iar 91% nu se vor intoarce niciodata.” (Michael Le Boeuf, Prof. Management, Univ. New Orleans)
Auditul nevoilor si al gradului de satisfactie al clientilor identifica exact preferintele clientilor Dumneavoastra si ai concurentei, precum si atitudinea acestora cu privire la compania proprie in comparatie cu concurenta. Se creeaza astfel bazele unui program de marketing axat pe alinierea organizatiei la cerintele pietei.
Cunoasterea nivelului de satisfactie a clientilor este o componenta esentiala in activitatea de management si planificare strategica.
Prin definirea unor obiective masurabile in raport cu nivelul de satisfactie a clientilor, puteti face in timp si o analiza comparativa a gradului de adaptare a companiei la piata si a performantei activitatii de marketing.
Un client multumit:
Noi va putem ajuta sa aflati:
– va ramane fidel companiei Dvs.
– care sunt nevoile si asteptarile clientilor Dvs.
– va va recomanda cu incredere si altora
– care este nivelul lor de satisfactie fata de produsele/serviciile pe care le oferiti
– va fi dispus sa ofere un pret mai mare pentru produsele / serviciile oferite de Dvs., in functie de valoarea perceputa.
– cum va puteti fideliza clientii actuali – cum puteti castiga clienti noi, marindu-va astfel cota de piata si implicit nivelul de profitabilitate a afacerii Dvs.
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Baze de date personalizate, cu valoare adaugata Realizati baza de date asa cum o doriti! Neomar Consulting va ofera servicii de realizare de baze de date specializate ,avand continut 100% personalizat si verificat. Putem realiza o baza de date care sa cuprinda:
doar companiile avand un anumit domeniu de activitate doar companiile avand un anumit numar de angajati (minim, maxim, intr-un interval) doar companiile avand o anumita cifra de afaceri (minima, maxima, intr-un interval) doar companiile care folosesc un anumit produs sau serviciu doar companiile aflate intr-o anumita arie geografica
Realizati baza de date asa cum o doriti ! Odata cu verificarea telefonica a bazei de date, pot fi adresate si o serie de intrebari suplimentare, cu valoare adaugata, pentru precalificarea clientilor. Intrebarile pot face referire la: - furnizorii companiei (informatii despre competitori); - produsele/serviciile folosite (nevoile clientilor); - frecventa de cumparare si cantitatea comandata; - modul de utilizare a unor produse/servicii; - disponibilitatea de a incerca produse/servicii noi; - planuri de extindere pentru viitorul apropiat, etc. Aceste intrebari suplimentare va vor ajuta sa prioritizati fiecare inregistrare, contactand in primul rand companiile care prezinta un grad sporit de interes.
Avantajele unei baze de date 100% personalizate si verificate: Mergeti la tinta ! 1. Personal de vanzari mai motivat si mai eficient Agentii Dvs. de vanzari nu mai pierd timp cu identificarea clientilor sau vizitand clienti care nu prezinta un potential ridicat de colaborare. Mergeti la tinta: oferiti agentilor o baza de date care sa le permita contactarea imediata a unei companii si demararea imediata a ciclului de vanzare. 2. Eficienta ridicata a campaniilor de marketing Derulati campania doar pe publicul tinta. In felul acesta puteti masura in mod obiectiv eficienta a acestor campanii si va puteti ajusta strategiile in functie de raspunsul pietei. Derularea unor campanii pe o baza de date inadecvata va poate oferi un feedback inselator cu privire la propunerea pe care o faceti clientilor. 3. Acoperire mai buna a pietei Deseori, furnizorii de baze de date nu detin un set de inregistrari exhaustiv, care sa garanteze faptul ca veti acoperi o buna parte din piata. Neomar Consulting va poate asigura acest lucru.
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Call Center pentru cercetari CATI-CAWI Platforma tehnica - cheia performantei Neomar Consulting detine in call-centerul sau o platforma tehnica performanta formata dintr-o suita de aplicatii dezvoltate de Voxco unul din liderii aplicatiilor software specializate pentru sondaje de opinie. Neomar Consulting beneficiaza de urmatoarele aplicatii software realizate de Voxco: Voxco Command Center - modulul de control al aplicatiilor Permite un control complet al parametrilor studiului (cote de intervieware, call-backs, definirea chestionarelor si a variabilelor, time management, etc) Voxco Interviewer - modulul de intervievare efectiva Asigura preluarea 100% corecta a informatiilor de la respondent, semnaland instant orice neconformitate aparuta in timpul procesului de colectare a datelor. Aplicatia permite derularea de studii mixte CATI-CAWI (telefon-interner), permitand astfel o flexibilitate completa in raport cu modul de raspuns preferat de respondent. Stat XP - program de analiza statistica a datelor Permite preluarea rapida a informatiilor brute si analiza lor statistica permitand astfel transferul rapid al concluziilor cercetarii catre client.
Neomar Consulting dispune de o platforma tehnica moderna prin intermediul careia poate realiza o gama completa de cercetari cantitative utilizand metodele specifice unui call-center. Serviciile oferite sunt: Realizarea de cercetari cantitative tip CATI (Computer Assisted Telephone Interviews), CAWI (Computer Assisted Web Interviews) si mixte Servicii de telemarketing Realizare de baze de date specializate Servicii de lead-generation (pre-calificare potentiali clienti) Mistery shopping / Mistery calls Managementul evenimentelor / confirmarea prezentei invitatilor Resurse umane - analiza nivelului de satisfactie a angajatilor.
In afara de dotarea tehnica, Neomar Consulting detine si o dotare hardware performanta, operatorii de interviu fiind dotati cu computere de birou varf de gama precum si cu casti si microfoane de inalta fidelitate si filtru performant de zgomot pentru a permite o buna comunicare cu respondentii.
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Clienti relevanti O parte din clientii nostri: Oltchim ArcelorMittal Alumil Rom Industry Teraplast Exalco Bramac Plannja Piaviss Group 4 Ruukki Romania Kontirom Deceuninck Aplast Tegola Siceram Prodplast Isopan Est Arabesque Cars SA
Alro Extrusion Gruppo Beltrame Rehau Polymer Veka Lindab Wavin Romania Ceramica Iasi Saint-Gobain Glass Pipelife Romania Kingspan Alukoenigstahl Romania Grup Construct Elpreco Plastsistem Estpan Viking Profil Macon
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune
Va multumim pentru atentie !
NEOMAR Consulting SRL Adesa: Telefon: Email: Web:
Str. Brezoianu , nr. 9, ap. 11 Bucuresti, Romania +4-021-313.68.18 +4-021-313.68.15 +4-0722.697.705 office@neomar.ro www.neomar.ro