Inspired UM - Socialinė medija

Page 1

Socialinės platformos:

NULAUŽTI KODĄ


METODOLOGIJA


Šalys, dalyvaujančios tyrime Wave 1 Australia China France Germany Italy India Japan Mexico Philippines Russia South Korea Spain United Kingdom United States Wave 2 Australia Brazil China France Germany Greece India Italy Japan Malaysia Mexico Pakistan Philippines Russia Singapore South Korea Spain Taiwan Thailand United Kingdom United States

14 21

Wave 3 Australia Austria Brazil Canada China Czech Republic Denmark France Germany Greece Hong Kong Hungary India Italy Japan Mexico Netherlands Pakistan Philippines Poland Romania Russia South Korea Spain Switzerland Taiwan Turkey United Kingdom United States

29

Wave 4 Austria Belgium Brazil Canada China Colombia Czech Republic Denmark Ecuador Finland France Germany Hong Kong Hungary India Italy Japan Lithuania Malaysia Mexico Netherlands Norway Peru Philippines Poland Portugal Romania Russia Singapore South Africa South Korea Spain Sweden Turkey United Kingdom United States

36

Wave 5 Algeria Argentina Australia Austria Bahrain Belgium Brazil Canada Chile China Colombia Czech Republic Denmark Ecuador Egypt Estonia France Germany Hong Kong Hungary India Ireland (ROI) Italy Japan Kuwait Latvia Lebanon Lithuania Malaysia Mexico Netherlands Norway Oman Philippines Poland Portugal Qatar Romania Russia Saudi Arabia Serbia Singapore Slovakia South Africa South Korea Spain Sweden Taiwan Thailand Tunisia Turkey United Arab Emirates Ukraine United Kingdom

54

Wave 6 Algeria Argentina Australia Austria Bahrain Belgium Brazil Canada Chile China Colombia Croatia Czech Republic Denmark Ecuador Egypt Estonia Finland France Germany Greece Hong Kong Hungary India Ireland (ROI) Italy Japan Kuwait Latvia Lebanon Lithuania Malaysia Mexico Netherlands Norway Oman Philippines Poland Portugal Puerto Rico Qatar Romania Russia Saudi Arabia Serbia Singapore Slovakia South Africa South Korea Spain Sweden Switzerland Taiwan Thailand Tunisia Turkey United Arab Emirates Ukraine United Kingdom United States Vietnam

61

Wave 7 Algeria Argentina Australia Austria Bahrain Belgium Bosnia & Herzegovina Brazil Bulgaria Canada Chile China Colombia Cote d’Ivoire Croatia Czech Republic Denmark Dominican Republic Ecuador Egypt Estonia Finland France Germany Greece Hong Kong Hungary India Indonesia Ireland (ROI) Israel Italy Japan Kenya Kuwait Latvia Lebanon Lithuania Macedonia Malaysia Mexico Netherlands Nigeria Norway Oman Paraguay Peru Philippines Poland Portugal Puerto Rico Qatar Romania Russia Saudi Arabia Serbia Singapore Slovakia South Africa South Korea Spain Sweden Switzerland Taiwan Thailand Tunisia Turkey Ukraine United Arab Emirates United Kingdom United States Vietnam

65


48,945 65 Respondentai

Šalys

Reprezentuoja daugiau nei

1 MILIJARDO aktyvių interneto vartotojų požiūrį bei elgseną


Ką tiriame? AKTYVŲ 16-54 metų interneto vartotoją T.y. žmonės, kurie naudoja internetą kas antrą dieną arba dažniau

Sverta IMTIS: 1372, kas atitinka 1,133 mln Lietuvos gyventojų Filtras: Amžius ir naudojimasis internetu

Todėl, kad jie yra socialinių platformų variklis Ir nuo jų pasirinktų platformų ir įrankių priklauso, kas dominuos


TENDENCIJOS


Lietuviai neatsilieka nuo pasaulio, tačiau mažiau mėgsta „planšetes“ Turimas įrenginys Stacionarusis kompiuteris Nešiojamasis kompiuteris Nešiojamasis kompiuteris/ Planšetė: iPad, Samsung Mini planšetė: Nexus 7, iPad Išmanusis telefonas Mobilusis telefonas Žaidimų konsolė: PS3 Nešiojamoji žaidimų konsolė: Nešiojamasis mp3/vaizdo Smart TV Klausimas: Kuriuos iš paminėtų įrenginių turite?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Wave 6 Wave 7


Nešiojamasis kompiuteris - populiariausias 90% Nešiojamas kompiuteris

80% 70% % Turi įrenginį

60%

Stacionarus kompiuteris

Mobilus telefonas

50% Išmanusis telefonas

40% 30% 20%

Žaidimų konsolė Planšetinis kompiuteris

10%

Mini planšetė

Planšetė

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

% Naudoja tą įrenginį veikloms internete

Klausimas: “Kurias įrangas jūs turite ir konkrečiai jas ir naudojate veikloms internete?” Burbulo dydis rodo turinčiųjų skaičių

100%


Išmaniųjų telefonų skverbtis Turi išmanųjį telefoną % 15,3%

35,6%

54,2%

Vyrai 70%

Moterys

60%

45-54

50%

Aukštos paj.

40% 30%

35-44

20%

Aukštos - vidutinės paj.

10% 0%

25-34

Vidutinės paj.

16-24 Neturi vaikų Turi vaikų: 10 + metų

Vidutinės-žemos paj. Žemos paj. Turi vaikų: 0 - 9 metų

Klausimas: “Kurį iš įrenginių jūs turite?” Išmanujį telefoną (pav. iPhone, Blackberry etc.)


Socialinių tinklų augimas lėtėja, bet vis dar tęsiasi Pasaulis

45,1%

51,4%

61,4%

65,2%

Vokietija

Kinija

47,4%

51,4%

68,4%

68,9%

71,3%

Indija

51,4%

27,2%

36,6%

Lietuva

37,8%

53,1%

62,8%

72,5%

67,1%

72,1%

53,4%

55,5%

58,6%

79,8%

77,1%

70,8%

33,1%

69,7%

74,8%

Latvija

62,9%

34,4%

66,6%

JAV

66,1%

67,0%

47,3%

57,7%

Didžioji Britanija

Rusija

64,8%

68,3%

70,6%

73,4%

Estija

48,3%

58,1%

64,5%

50,0%

66,8%

Wave

3

4

Klausimas: Kalbant apie internetą, kuriuos iš toliau nurodytų veiksmų, jūs atlikote per pastaruosius 6 mėnesius? Ats: tvarkėte savo esamą socialinį profilį. (pvz, Facebook)

5

56,6%

6

7

73,2%


Trapus balansas 66.6% 65.5% 62.8% 54.9% 37,3%

24,5%

31,1%

Kažkiek sutinku

43.6%

Visiškai sutinku

29,4%

33.9%33.4% 28,7%24.2% 22,2% 21,6%

38,3% 29,3%

34,4%

14,4%

25,5% 14,9%

Pasaulis LT

LV

EE

Esu susirūpinęs savo privačios informacijos naudojimu internete Klausimas: ar sutinkate su pateiktais teiginiais?

9,8%

Pasaulis LT

11,7% 11,8% LV

EE

Man nesvarbu, kad internete sekami mano veiksmai, jeigu dėl to pagerėja mano naršymo patirtis


Vartotojai susirūpinę savo privatumu internete 65.3% 54.9% 64.7% 60.4% 55.4% 65.2%

4.8% 67.4% 50.3% 52.2% 59.1% 65.6% 59.8% 70.1% 54.3%

67.7%

72.1%

74.9%

Key

66.6%

60-69%

52.7% 67.6%

72.5%

50–59%

77.4%

60.7%

40–49%

20-29%

67.6%

58.1% 66.0%

69.5% 69.8%

69.1% 57.3%

70.1% 66.4% 71.9% 79.5%

10-19% <10%

70.6%

63.4%

70%+

30-39%

62.8%

71.7%

63.6%

70.6%

Klausimas: Ar sutinkate su teiginiu „Aš esu susirūpinęs savo asmeninės informacijos saugumu, kuri yra prieinama internete“ (visiškai sutinku ir kažkiek sutinku)


Prekinių ženklų bendruomenės auga 58.6%

43.7% 35.6%

Klausimas: Ar kada nors prisijungėte prie prekinio ženklo bendruomenės puslapio (fanų puslapio, sekate puslapio veiksmus mikro bloge)


Dalinamės informacija su vis didėjančiu žmonių skaičiumi Socialiniai tinklai

Vidutinis žmonių skaičius, su kuriais palaikote kontaktą

80

Akis į akį 70

Telefonas 60

E. paštas

50

Trumposios žinutės (SMS)

40

Pokalbių programos Forumai

30

Profesiniai socialiniai tinkla 20

Paštas / laiškai 10

Asmeniniai blog‘ai 0 Wave 4

Wave 5

Wave 6

Wave7

Mikroblog’ai

Klausimas: “Prašome nurodyti, maždaug su kiek žmonių Jūs palaikote kontaktus per šiuos kanalus?”


Socialinių tinklų vartotojai Lietuvoje (% nuo interneto vartotojų) Aktyvūs 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40%

88%

86% 66%

30% 20%

27%

10%

18%

17%

13%

11%

11%

0%

Aktyvūs vartotojai - apsilankė bent kartą per mėnesį © Inspired UM 2013 | Wave 7

10%

8%

8%

8%

7%


POREIKIAI


Ne visos kategorijos vienodai įdomios 100% 90%

Filmai Maistas

80%

% Kategorija - įdomi

0%

10%

20% 30% Alkoholis&vynai Alus

70% 40% 60%

Auto 50%

60%

70%

80%

50% 40%

Vaikiškos prekės 30% 20% 10% 0% ...Kategorija įdomi ir apie ją kalbu KLAUSIMAS: Koks Jūsų satykis su šiomis kategorijomis_įdomu ir kalbate apie tai/ įdomu, bet nekalbate apie tai / neįdomu.


7 metus užduotas klausimas “Kodėl” atskleidė

5 poreikius

SANTYKIAI

ŽINIOS

apimančius elgseną socialiniuose tinkluose

PRIPAŽINIMAS

PRASIBLAŠKYMAS

PROGRESAS


Vertė

Prekinio ženklo tikslai

Vartotojų poreikiai


Skirtingos kategorijos - skirtingi poreikiai ŽINIOS Prieiga prie naujausios informacijos apie Galimybė išmokti šį tą naujo

Galimybė bendrauti su žmonėmis panašiais į mane

40%

Galimybė padėti kitiems

30%

Atsipalaiduoti ir pabėgti nuo kasdienybės

20%

Galimybė išreikšti susidomėjimą ar palaikymą

telekomunikacijos

SANTYKIAI

PRASIBLAŠKY MAS Prieiga prie pramoginio turinio ir smagių patirčių

10% 0%

Galimybė išsakyti savo nuomonę ir patirtį Asmeninis atsakymas į mano problemas/ nusiskundimus Galimybė įtakoti naujų produktų kūrimą

PRIPAŽINIMAS

Galimybė sukurti kažką, kuo būtų verta dalintis Pagalba plėtojant mano įgūdžius ir sugebėjimus Pagalba ir patarimai

PROGRESAS

Klausimas: “Kalbant apie prekinius ženklus ir įmones, gaminančias XX, kurias 3 pagrindines interakcijas norėtumėte su jomis turėti”


Skirtingos kategorijos - skirtingi poreikiai ŽINIOS Prieiga prie naujausios informacijos apie Galimybė išmokti šį tą naujo

Galimybė bendrauti su žmonėmis panašiais į mane

40%

Galimybė padėti kitiems

30%

Atsipalaiduoti ir pabėgti nuo kasdienybės

20%

Galimybė išreikšti susidomėjimą ar palaikymą

Žaidimų konsolės

SANTYKIAI

PRASIBLAŠKY MAS Prieiga prie pramoginio turinio ir smagių patirčių

10% 0%

Galimybė išsakyti savo nuomonę ir patirtį Asmeninis atsakymas į mano problemas/ nusiskundimus Galimybė įtakoti naujų produktų kūrimą

PRIPAŽINIMAS

Galimybė sukurti kažką, kuo būtų verta dalintis Pagalba plėtojant mano įgūdžius ir sugebėjimus Pagalba ir patarimai

PROGRESAS

Klausimas: “Kalbant apie prekinius ženklus ir įmones, gaminančias XX, kurias 3 pagrindines interakcijas norėtumėte su jomis turėti”


Platforma

ÄŽrenginys

Turinys


Wave 6

Profesiniai socialiniai tinklai

ŽINIOS

Wave 7

SANTYKIAI Susipažinti su naujais žmonėmis Ieškoti kitų žmonių 80% Bendrauti su draugais nuomonės 70% Domėtis aplinkiniu Jaustis, kad esu kažko pasauliu dalis 60% 50%

Sužinoti naujienas

Pasidalinti žiniomis

40% 30%

Išmokti ko nors naujo

20%

Pasidalinti nauja patirtimi

10% 0%

Praleisti ("prastumti") laiką

Užsitarnauti pagarbą

Pasilinksminti/ papramogauti

Išreiškšti save

Pareklamuoti save

Būti kūrybingu

Pasikeisti nuomonėmis

PRIPAŽINIMAS

Uždirbti pinigų Užmegzti profesinius kontaktus

PROGRESAS

Klausimas: Kuri iš šių platformų geriausiai atlieka savo funkciją, kai jūs norite:... [Profesiniai soc tinklai]”

PRASIBLAŠKY MAS


ÄŽrenginys

Platforma

Turinys


Išmanieji telefonai SANTYKIAI Nuodugniai ką nors ištyrinėti Išmokti kažką naujo

ŽINIOS

Bendrauti su kitais 80% Būti kūrybingu 70% Pasilinksminti 60% 50%

Tyrinėti pasaulį aplink save

„Prastumti laiką“

40% 30% 20%

Kažką suorganizuoti

Atsipalaiduoti

10%

PRASIBLAŠKY MAS Skaityti turinį

0% Kažką padaryti

Rasti kelią

Žiūrėti turinį

Pirkti

PROGRESAS

Nuoboduliui nuvaikyti

Turėti greitą prieigą Žaisti žaidimus prie informacijos Tvarkyti savo gyvenimą

Wave 6

KLAUSIMAS: “Kuris iš šių įrenginių (išmanusis telefonas) labai pasitarnauja kai tau to reikia…” Duomenys: Lietuva, išmaniųjų telefonų turėtojai

Wave 7


Planšetės SANTYKIAI Nuodugniai ką nors ištyrinėti

ŽINIOS

Išmokti kažką naujo

Bendrauti su kitais 80% Būti kūrybingu 70% Pasilinksminti 60% 50%

Tyrinėti pasaulį aplink save

„Prastumti laiką“

40% 30% 20%

Kažką suorganizuoti

Atsipalaiduoti

10%

PRASIBLAŠKY MAS Skaityti turinį

0% Kažką padaryti

Rasti kelią

Žiūrėti turinį

Pirkti

PROGRESAS

Nuoboduliui nuvaikyti

Turėti greitą prieigą Žaisti žaidimus prie informacijos Tvarkyti savo gyvenimą

Wave 6

KLAUSIMAS: “Kuris iš šių įrenginių (planšetė) labai pasitarnauja kai tau to reikia…” Duomenys: Lietuva, Planšečių turėtojai

Wave 7


Socialinės platformos:

NULAUŽTI KODĄ


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.