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GRENZENLOSES ENGAGEMENT 04 Interview „Im Vergleich wären diese Ausgaben ein Klacks“ 08 Gastkommentar: Helfen statt Ohnmacht 09 Gastkommentar: Welle der Hilfsbereitschaft 10 Reportage: Im Wartezimmer der Armen 15 Im Porträt: „Das ist die Realität“ 17 Grenzenlos: Kurz gemeldet
VIER WÄNDE 28 Interview „Das erste, das ich zahl‘, ist die Miete“ 32 41 Quadratmeter am unteren Ende 34 Im Porträt: „Seit der ersten Halbzeit im Team dabei“ 36 Housing First: Erfolgreich gelandet 37 Zwischen Rückzug und Bassenatratsch 38 Vier Wände: Kurz gemeldet
QUALITÄT, DIE HILFT 18 Interview „Ohne Qualität keine Identifikation mit der Organisation“ 22 Gastkommentar: Maßgeschneiderte Beratung und Fortbildung 24 Im Porträt: „Wenn andere Feierabend machen“ 27 Qualität, die hilft: Kurz gemeldet
TRANSPARENZ 40 Zahlen & Fakten 44 Governance 46 Organigramm 47 Impressum