NewBusiness / El Mundo Empresarial / 1202 by Txerra Ordenana

Periódico de información económica y empresa / 1202 / Febrero 2012 / Edita: El Mundo Empresarial s.l. / Suscripción Anual: 59 Euros I.V.A. incluido / www.elmundoempresarial.es LUIS CASTRO MARTÍN

DIAGNÓSTICOS

Página 2

Páginas 12 y 13

Su videocurrículum en YouTube, recuerda a las empresas los beneficios fiscales por la contratación de personas especiales

EMPLEO

INTERNACIONALIZACIÓN

VIVIR 100 AÑOS EN 2060

MERCADOS EXTERIORES

NegoBide y la Escuela Europea de Negocios, organizan junto a Fundación Iberemprende unas jornadas en Bilbao

de potencial para la internacionalización, grupos de cooperación, búsqueda de socios y misiones a mercados de interés

Página 20

EVENTOS EMPRESARIALES

Business Angels: ayudar a crear, consolidar y proyectar negocios

será una oportunidad de riqueza. 2012, “Año Europeo del Envejecimiento Activo y de la Solidaridad Intergeneracional”. Página 28

SALUD Y BIENESTAR

“Con la que está cayendo”, hay personas que todavía apuestan por el talento, las ideas, el esfuerzo y compromiso de quienes deciden emprender negocios. Son los “Business Angels”, pequeños inversores privados, prácticamente desconocidos, que invierten sus propios recursos a cambio de participación accionarial y ofrecen, además, su conocimiento, experiencia y contactos al servicio de nuevos proyectos con gran potencial de crecimiento. No son nuevos en la escena socioeconómica; tienen su origen en plena “crisis del 29”, en Estados Unidos. Fueron denominados así en Broadway porque su apoyo permitió la supervivencia y éxito de muchas producciones teatrales de la época: “como una ayuda caída del cielo...”

Gran parte de estos inversores se agrupan en las llamadas Redes de Business Angels. Su objetivo es desarrollar ideas de negocio originadas por personas emprendedoras que necesitan de orientación profesional, asesoramiento específico, financiación, participación estratégica de socios, un buen network y acompañamiento en su proyección exterior. Páginas 4 a 7

CREATIVITY ZENTRUM

“El lugar donde talento, educación y empresas conviven"

Alfonso Urien

Página 25

READY4VENTURES

12 MESES, 12 SUGERENCIAS Propuestas de CENV para apostar por la Igualdad en las empresas

CORRESPONSABLES EN 2012

Página 16

Página 10

“Los Business Angel dinamizan la economía” Página 11

MUJERES & CIA

Mercedes Wullich “...Porque en buena compañía los mayores desafíos son posibles".

Entremeses

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

Depósito Legal: LR-369-2011

Breves

EDITA, desde 1997: EL MUNDO EMPRESARIAL S.L. Consejero Delegado: Txerra Ordeñana Consejo Editorial y Colaboraciones: Ana Villanueva, Andrés Jimeno, Fco. Javier Roca, Fernando Ortega, Gonzalo Artiach, Gabriel Olamendi, Iván Rodero, Jordi Macías, Marta Mtz. Arellano, Meritxell Jiménez, Ramón Gaztelu, Ricardo Adrián, Sergio Lujambio, Santiago Torre, Violeta Costa. Imprime: IPARRAGIRRE, S.A.

Compañeros de Viaje en Navarra

Para quienes creen que su empresa o proyecto de empresa, o idea de negocio en Navarra, puede mejorar con una o varias personas que aporten capital, conocimientos, experiencia, contactos o consejos profesionales, CoeliNovae.com es el lugar adecuado. Sus profesionales están en contacto con un amplio grupo de inversores privados dispuestos a escuchar planes de negocio e interesados por participar en el desarrollo de las aventuras empresariales que se generan en Navarra.

Esta publicación se distribuye a Empresas, Profesionales, Entidades, Instituciones y Organizaciones Empresariales de 10 comunidades de la zona Norte Contacto: info@elmundoempresarial.es // tlf. 679 27 15 65 skype: ElMundoEmpresarial Las opiniones vertidas por los colaboradores son de su exclusiva responsabilidad y,

Las Medidas de Castilla y León

Pedro Palomo, presidente de la patronal segoviana, asegura que las medidas tributarias recientemente aprobadas por la Junta de Castilla y León son claramente perjudiciales para el tejido empresarial de su provincia y de la Comunidad; el céntimo sanitario, las ecotasas a las eléctricas y al reciclado de residuos... En otro orden, también destacó algún aspecto positivo de las medidas, como las orientadas al control del gasto corriente y al incremento de la productividad de los empleados públicos.

¡! Signos de Admiración

Luis Castro Martín, recuerda los beneficios fiscales a las empresas

no tienen por qué coincidir con la línea editorial del periódico.

Primer Consejo de KutxaBank

Su Consejo de Administración celebró el 2 de enero la primera reunión oficial en Bilbao. Los 15 integrantes adoptaron las decisiones legales necesarias para el funcionamiento del órgano y procedieron a los nombramientos. El primer acuerdo fue designar como Presidente Ejecutivo a Mario Fernández Pelaz; como Vicepresidente primero a Xabier Iturbe Otaegi y Vicepresidente segundo a Carlos Zapatero Berdonces; como Secretaria -no consejera- a Irantzu Irastorza.

¿? Entre Interrogantes ¿Las hipotecas financian Jubilaciones de Lujo?

Nació el Banco de Santander en torno al negocio de las exportaciones de cereales de Castilla, a través del puerto de Santander, el mismo que sirvió para introducir las importaciones de otros productos que venían de Ultramar. Casi una treintena de presidentes han dirigido las riendas de esta institución financiera durante sus 155 años de historia, alcanzando su máxima expresión bajo el mandato de Emilio Botín, siendo el duodécimo banco del mundo por capitalización bursátil, séptimo por beneficios y la entidad con mayor red de distribución del mundo occidental: 10.852 oficinas que dan trabajo a más de 190.000 personas. ¡Ahí es nada!

Imagen: CEOE

Luis Castro Martín es un joven con síndrome de Down que estos días divulga su currículum en la Red a través del célebre portal de videos YouTube. En su presentación, Luis se dirige al empresariado con mensajes claros y concisos en los que solicita un empleo e informa de los interesantes beneficios fiscales y ayudas que las Administraciones facilitan por la contratación de personas con discapacidad física, psíquica o sensorial.

"Hola, mi nombre es Luis Castro Martín y estoy buscando trabajo. Señor empresario; sé que la responsabilidad social o hacer un mundo mejor son algunas de las razones por las que puedes contratarme, pero en realidad tú y yo sabemos cuál es la principal razón:

En 2011, Santander contaba en su Consejo de Administración con 20 personas; 6 de ellas ejecutivas, 11 independientes, 1 externa y 2 dominicales. Destaca la presencia de dos de los hijos de Emilio: Ana Patricia y Javier Botín-Sanz de Sautuola O'Shea. Fue también consejero, hasta que falleció, un ex-gobernador del Banco de España: Luis Ángel Rojo. Y completan la lista de destacables, tres ex ministros: Matias Rodríguez Inciarte (Ministro de la Presidencia con Calvo Sotelo), Abel Matutes (Ministro de Exteriores con Aznar), e Isabel Tocino (Ministra de Medio Ambiente con Aznar), así como un ex-secretario de Estado de Economía: Guillermo de la Dehesa (Ministerio de Solchaga).

Comparten salón de reuniones otros apellidos ilustres de la vida social y económica española, como Salazar-Simpson Bos, Becerro de Bengoa, Escámez Torres, Echenique Gordillo, Burns, Berheim, Basagoiti García-Tuñón, Soto Serrano, de Asúa Álvarez, Sáenz Abad y, Luzón López, éste último de nombre Francisco y, ahora en portada de los Medios por la indignación que provoca su salida del banco con una pequeña retribución, en concepto de jubilación, que asciende a 56 millones de euros; 9.312,8 millones de las antiguas pesetas.

Por una subvención de 3.900 euros, una deducción de 6.000 euros en el impuesto de sociedades y una bonificación de 5.000 euros en la seguridad social...

¿Sabes qué? Ésta será mi oportunidad de demostrarte que voy a hacer el trabajo como cualquier persona"... En su mensaje, Luis transmite su predisposición al trabajo, "más ganas que nadie" y afirma que su posible incorporación puede darle "un aire nuevo" a la empresa que le contrate.

"Si más empresarios hacen lo mismo que tú, entre todos vamos a hacer un mundo mejor". El videocurrículum, que ya alcanza las 100.000 reproducciones en tan sólo unos días, puede visualizarse a través de: http://www.youtube.com/watch?v=ODuZadx4HzM

Imagen: UCLM

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

COYUNTURA N.B. / EL MUNDO EMPRESARIAL

A juzgar por como transcurre el mes de enero, parece que desde octubre se ha instalado en la piel de toro un otoño dulce que nos ha ahorrado los rigores del invierno. Salvo alguna anecdótica helada matutina e inmersión térmica y algún tenue copo, el frío no ha terminado de llegar. Tampoco se ha producido la gran nevada tras la cual esperar el deshielo. Como si la meteorología quisiera ser un trasunto de la situación del país, nos envía unas ráfagas de frío y enseguida nos devuelve un plácido sol que nos atempere y nos haga quitarnos la bufanda. El solsticio de diciembre ha traído un nuevo Gobierno y, con él, una subida del IRPF en todos los tramos (el tipo máximo pasa del 21 al 27%) y del impuesto de bienes inmuebles para que los ayuntamientos puedan tomar aire. Como era lo contrario de lo prometido, enseguida se ha pedido perdón, han echado la culpa a su predecesor y aclarado que es una medida temporal con carácter retroactivo. En el primer Consejo de Ministros, tras dejar pasar los Santos Inocentes, se fijó una moratoria de un año en la ley de dependencia, pero a cambio se revalorizaron las pensiones un 1%, cuando la inflación ha cerrado el año en el 2,4%. Se ha encargado a sindicatos y patronales una reforma laboral a fondo pero, ante la esperada falta de acuerdo, se vuelve al: ¡Hala!,.. ¡Venga! Apurad las negociaciones, que todo esfuerzo será poco para salir de los 5 millones de parados. En el apoltronado sector energético parece que hay ganas de actuar con la decisión, fijar ubicación para el almacén nuclear y plantearse la vuelta atrás del cierre de Garoña, pero con la otra mano se le da una tenue prórroga a la esperada subida de la luz, ignorando el pertinaz y sangrante déficit de tarifa, sólo porque las nucleares y el carbón nos han brindado una energía menos costosa y también menos limpia. Que se apruebe la Ley Sinde, que se suprima el canon digital, que empiece a construir el ATC en un pequeño pueblo de Cuenca, que se congele el sueldo a los funcionario y se amplíe su jornada laboral, que se recorten 8.900 millones de gasto público... hacen patente que se toman medidas, pero inmediatamente surgen los atenuantes y correcciones. ¿Pero cómo? ¿No estaba claro que al paciente no le bastaba con aspirinas? ¿No hacía falta cirugía urgente? Debemos estar aún en el preoperatorio, revisando si el diag-

¡Cuídate de los “idus de marzo”, Mariano!

nóstico era el correcto. No se ha visto aún en España nada parecido a lo ocurrido en Grecia, donde se recortaron las pensiones un 20% o en Portugal, donde se confiscó una paga extra. Tampoco la Italia de Monti se libra de una subida del IVA al 23%, de un impuesto a la vivienda, o de una congelación de las pensiones superiores a 936 euros. También es verdad que, Zapatero ya había subido la edad de jubilación, congelado a los funcionarios, cambiado la Constitución para limitar el déficit y elevado el IVA del 16 al 18%. No estamos convencidos de que haya finalizado el rosario de ajustes...

La única apuesta clara: la reducción del déficit. La única medida claramente asumida e implantada en este primer mes de gobierno ha sido la apuesta por la reducción del déficit. Un control del gasto del que no se van a poder desmarcar las Comunidades Autónomas. Si bien, no habrá censura previa a los presupuestos autonómicos, sí se amenaza con serias intervenciones a quien haya que auxiliar por no cumplir con su compromiso de atajar el desajuste fiscal. Pero también aquí se han dado titubeos. El titular de Hacienda reconoció en “Financial Times Deuthland”, que sería difícil de cumplir y recibió la reprimenda de la vicepresidenta Sáenz de Santamaría: “Tenemos la voluntad y la determinación de cumplir. No nos vamos a resignar”. “Habrá que hacer todos los esfuerzos y reformas necesarias”, dijo. ¿Será que lo peor está aún por llegar y aún nos esperan las nieves y los fríos? ¿Llegará la

ansiada primavera y sus brotes verdes sin atravesar tales rigores? Algunos creen que el verdadero ajuste está por llegar; que será complicado evitar una nueva subida del IVA si las previsiones de contención del gasto y cumplimiento del límite de déficit no se cumplen. Parece que Mariano Rajoy se cuida de “los idus de marzo”, de los buenos augurios, hasta el momento en el se despeje la última cita electoral relevante: las autonómicas de Andalucía, antes de mostrar un perfil más severo. Se mantiene lacónico y, algunos le tachan ya de “esfinge” que calla su secreto, mientras sus lugartenientes intervienen y sondean la opinión pública sin un guión claro.

Sigue faltando partitura para la reanimación económica De acuerdo, hemos calmado a los mercados, a la prima de riesgo, conseguimos mejor financiación gracias a la barra libre del BCE y vamos a mostrarnos más serios y comprometidos que nuestros vecinos mediterráneos en Europa,,, pero a la partitura aún le falta instrumentación para atacar el tema central: no se vislumbra cómo activar la economía. Sólo a base de ajustes, no se solucionan los problemas y, si se demoran más las medidas, se contraerá más la demanda; y eso, sólo es presagio de que entramos en recesión La economía sigue con algo peor que la atonía, vuelve a la tibieza de la indefinición. Ni frío, ni calor. Así el primer aviso lo dio el Banco Mundial al pronosticar para España un descenso del PIB de un 1,7 % y, el se-

gundo pitido, algo más moderado, lo acaba de dar el Banco de España al pronosticar la contracción del PIB en 1,5%, como también van advirtiendo los departamentos de estudio de las principales entidades financieras. Si, siguiendo con la meteorología, aplicamos el refrán que dice que “Hay que regar, cuando baja agua”, ¿para qué queremos el frío de los recortes, si no se traduce en nieve acumulada con la que regar economía cuando llegue el deshielo? Por otro lado, no nos podemos permitir el lujo de que, cuando esto ocurra, cuando lleguen las primeras lluvias y la primavera, no tengamos los campos preparados y sembrados. Es decir, tienen que haberse acometido las tres principales reformas estructurales que están en boca de todo el mundo: la reforma laboral, la del sistema financiero y la de las administraciones públicas. Además, habrá que activar determinados sectores que jueguen en ese momento el papel de locomotoras de los demás, sea el turismo, la exportación, la energía o las nuevas tecnologías. Ahí, no se pueden demorar las decisiones por un interés político partidario. La prueba “del nueve”, la vamos a tener estos días con la posición que el Gobierno adopte en torno a la reforma laboral. Si vuelven los paños calientes para no pifiarla en las elecciones andaluzas, podemos estar haciendo un pan como unas tortas y el horno no está para bollos ni bizcochos.

Ciertos síntomas esperanzadores Llevamos cuatro años de descenso a los infiernos, sin que hayamos caído del todo en el fuego purificador. Aunque siempre se puede caer más bajo y la situación empeorar, debemos mantener el ánimo alto y apreciar ciertos síntomas esperanzadores de que, todo este tránsito, algo bueno dejará. En los últimos meses se han detectado, concretado y listado negro sobre blanco, toda una pléyade de despilfarros de tamaño aeroportuario que, supuestamente, no se volverán a cometer. Autores de dichos despilfarros faraónicos y operaciones del peor tufo, van desfilando por los juzgados de todo el país y, de momento, pagando su pena de telediario. Al menos en eso, se ve que, aunque lenta, la nave surca. Tampoco parece que al mando de la misma esté ahora un indolente como ese capitán Schettino que, cual muñeco de budú, acapara todas las agujas de nuestra indignación. Estaremos atentos a los próximos escollos y decisiones del capitán.

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Financiación de Negocios

Business Angels: alternativa eficaz para la creación y consolidación de negocios La figura del individuo rico que aporta capital a un emprendedor a cambio de participar en los beneficios futuros de su empresa tiene una larga tradición histórica. Antecedentes remotos, como la inversión de Isabel La Católica en la empresa de Cristóbal Colón, han tenido continuidad a lo largo de los siglos con sucesos como la financiación privada de la construcción del Golden Gate Bridge de San Francisco, o las más recientes de Ford, Bell, Apple, The Body Shop, Amazon y muchas otras empresas legendarias. Este fenómeno tiene su origen práctico en la ineficiencia del sistema financiero tradicional, que presenta unas importantes limitaciones para responder a las necesidades de los emprendedores. Dadas la estructura patrimonial típica de las nuevas empresas y

Cómo son los Business Angels No, no son tipos con alas... ¡pero te pueden dar alas!

Los denominados inversores Business Angels, no tienen un perfil único, aunque sí unos rasgos más frecuentes:

* Son personas individuales con capacidad de inversión. * Principalmente, hombres de 46 a 65 años.

* Poseen alta cualificación académica (postgrado).

* La mayoría, ha creado y vendido una empresa con éxito. * El 90% son personas con experiencias exitosas, hechas a sí mismas.

* Muchas de ellas, han conocido el rol de sus inversores cuando emprendieron o, precisamente, no tuvieron quien les ayudara en sus primeras iniciativas * Invierten mayoritariamente en proyectos que han conocido por sus redes personales y profesionales de networking.

* Preferentemente, invierten en sectores que conocen y en los que, además, pueden ofrecer un valor añadido excepcional.

* Invierten preferentemente en empresas situadas en su entorno geográfico próximo.

* Invierten entre 30.000 y 300.000 euros por proyecto. * Suelen adquirir una participación de en torno al 25% del capital de la nueva empresa.

* Suelen invertir en una media de 3 proyectos al año.

* Cuanto más expertos, más invierten de forma sindicada junto a otros Business Angels, abordando proyectos más ambiciosos y, generalmente, más seguros aunque no siempre tan rentables. * Operan a través de Redes de Business Angels, que les enfoca hacia qué proyectos dirigir sus esfuerzos minimizando riesgos a través de Método y Técnica.

las exigencias financieras del crecimiento rápido, se hace evidente la gran dificultad de las start-ups para conseguir un crédito y su buena situación para recibir ampliaciones de capital.

La actividad de los Business Angels empieza a adquirir un carácter masivo y estructurado en la economía estadounidense de la segunda mitad del siglo XX, donde la prosperidad económica y el dinamismo empresarial da lugar a un importante desarrollo de múltiples fórmulas de inversión. Si los años 60 fueron el momento de los fondos individuales y familiares, los años 80 de los fondos de pensiones y los 90 de los fondos de capital riesgo; entrados ya en el S.XXI, los últimos años han sido sin duda alguna el momento de los Business Angels.

Concepto moderno e implicación en el desarrollo

El concepto moderno de Business Angels los presenta como personas individuales con capacidad de inversión o apoyo técnicoestratégico efectivo que impulsan el desarrollo de proyectos empresariales con alto potencial de crecimiento en sus primeras etapas de vida, aportando capital y (en la mayoría de los casos) valor añadido a la gestión. A diferencia de los Venture Capitalist, los Business Angels aportan su propio dinero, se implican a fondo en la gestión de la empresa (monitorización, asesoramiento, networking, experiencia en el sector, etc) y además de la motivación económica tienen un alto grado de motivación personal por el logro compartido.

¿Dispone usted de recursos para invertir en proyectos ilusionantes? ¿Por qué es atractivo convertirse en Business Angel?

Los Business Angels aportan inversión, experiencia y contactos a empresas con alto potencial de crecimiento, preferentemente localizadas en su entorno local.

La entrada de un Business Angel en el capital de un negocio, puede facilitar su posterior acceso a fuentes adicionales de financiación, como el capital riesgo o los préstamos bancarios, potenciando su desarrollo, consolidación y proyección exterior.

Varias son sus ventajas más evidentes:

* Posibilidad de obtener hiperbeneficios, por tratarse generalmente de proyectos con alto potencial de crecimiento.

* Ausencia de intermediarios: acción directa. * Emoción e intensidad de participar nuevamente en un proyecto emprendedor e ilusionante.

* Proximidad para influir y controlar en el resultado positivo de la inversión. * Emoción y reconocimiento de crear empresas exitosas.

* Posibles deducciones fiscales, en función de la comunidad autónoma en la que se establezca la sociedad.

Pero también hay algunas barreras para convertirse en Business Angel, como son el riesgo percibido de las llamada “inversiones informales” y, sobre todo, la dificultad para encontrar emprendedores con proyectos verdaderamente interesantes; en este sentido, la crisis es uno de los mejores aliados, puesto que las dificultades agudizan el ingenio. Antes de la crisis, se buscaban emprendedores y seleccionaban inversores; ahora, se seleccionan emprendedores y se buscan inversores; antes había más dinero que buenas ideas y, ahora, hay más buenas ideas que dinero...

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Financiación de Negocios

¿Qué es una Red de Business Angels? La actividad de los Business Angels se caracteriza por las ineficiencias que limitan su potencial de acción y crecimiento. * Muchas personas, estarían dispuestas a invertir ciertas cantidades si encontraran suficientes oportunidades que se adecuaran a sus requisitos.

* Igualmente, muchos emprendedores, exhaustos sus recursos personales y rechazados por bancos y sociedades de capital riesgo, no saben a quién más acudir para llevar adelante su proyecto.

Así, una Red de Business Angels (también llamada Business Angel Network o BAN) es una organización que tiene por objeto acercar pequeñas y medianas empresas, nuevas o en fase de crecimiento, con inversores privados. Las redes de Business Angels

Son organizaciones que reúnen a personas emprendedoras con personas que invierten en sus proyectos cumplen, por tanto, dos funciones principales: reunir a los Business Angels y aumentar la eficacia de su proceso de contacto con proyectos de inversión interesantes.

Las Redes pueden ser públicas, privadas o mixtas. En algunas comunidades, operan con gran éxito las Redes Privadas, ofreciendo servicios que resultan altamente eficaces para emprendedores e inversores.

¿Qué impacto tienen los Business Angels en la Sociedad? Los bancos y las entidades de capital riesgo en todo el mundo, evitan cada vez más la financiación de empresas en sus etapas iniciales. Baste decir que el tamaño medio de una inversión de capital riesgo en Europa es de 5 millones de euros y que el 75% de las start-up necesitan menos de 100.000 para ponerse en marcha.

En este contexto, los business angels se consolidan como la principal fuente de financiación de start-ups. La inversión de los business angels está especialmente indicada para financiar las nuevas empresas innovadoras, dado que por las características de su actividad la capitalización es opción idónea para ellas (frecuentemente la única posible, dada la ausencia de garantías bancarias). Cantidades invertidas Las cantidades típicas invertidas por los Business Angels, los diferencian con claridad del capital riesgo clásico. La cantidad media invertida por cada inversor en tres años se estima en el intervalo entre 30.000 y 150.000 euros, con una media por inversión entre 15.000 y 50.000 euros, mientras que la inversión mínima considerada por un inversor institucional se sitúa en unos 80.000.

Inversión en las etapas de creación y arranque Las inversiones de los Business Angels están ampliamente concentradas en las etapas de creación y arranque, que conjuntamente supusieron en 1998/9 un 60% del total. Los Business Angels invierten precisamente en las etapas en las que el capital riesgo institucional se muestra más reticente.

Para poner en marcha una empresa son necesarias habilidades emprendedoras; para gestionar una empresa en su fase de crecimiento rápido son necesarias habilidades directivas. Es en esta segunda fase en la que el business angel puede aportar el mayor valor añadido. Los Business Angels tienen diferentes razones a la hora de invertir. No se guían únicamente por motivaciones financieras, sino que “sienten” que pueden contribuir con mucho más a las empresas.

BULKA Business Angels

Bulka Business Angels es una asociación sin ánimo de lucro, creada por empresarios y profesionales independientes. El objetivo de su puesta en marcha es poner en contacto a inversores con emprendedores, y ser un vehículo facilitador de los programas de emprendizaje impulsados por la administración pública. Busca, selecciona y apoya decididamente las mejores oportunidades de inversión. Estas oportunidades son dotadas de los recursos que precisen para permitirles alcanzar el éxito. La pretensión es llenar el hueco que existe en la financiación de nuevos proyectos por parte de las instituciones que habitualmente se dedican a ello: fundamentalmente la banca tradicional y las empresas de capital riesgo. El proyecto nace a través de Creativity Zentrum (www.creativityzentrum.com) a través de su fundador Pedro Ruiz, junto con el apoyo de Angel Larrauri, actual presidente y alma mater de la empresa Procesando, especializada en la gestión de patrimonio.

Al proyecto se unen con posterioridad la empresa Glocalium Services (www.glocalium.com) con servicios de consultoría, internacionalización y reestructuración de empresas junto con el Grupo Hernández Zubizarreta (http://www.hzoc.com) con servicios de despacho jurídico y orientados a la empresa en su mejora continua e Itesa Producciones (www.itesa.tv) con servicios orientados al sector de medios de comunicación.

Bulka Business Angels da cobertura a proyectos en la fase capital semilla y primeras rondas de financiación. Estos proyectos que están en sus fases de arranque provienen de las industrias de la creatividad y de cualquier sector. La vocación de la inversión de la asociación es multisectorial.

Hasta la fecha y después de dos años de trabajo, hemos estudiado proyectos por valor de 25.000.000 € en más de 50 propuestas de inversión presentadas por emprendedores. Los sectores receptores de dichas inversiones principalmente son: el tecnológico, el industrial, internet, el biotecnológico, el

urbanístico, el de marketing-comunicación y publicidad entre otros. En el año 2011 pasaremos de una inversión de 750.000 € y contamos con una amplia cartera de inversores nacionales e internacionales (sitos principalmente en Luxemburgo), entre los que se encuentran fondos de inversión y family offices.

En el 2012 tenemos previsto estudiar inversiones por valor de 20 millones de €, con un tamaño medio de proyectos de más de 100.000 € de inversión. A fecha de hoy (Enero) ya tenemos concretado y pendiente de firmar dos proyectos por un importe de 850.000€, en el sector industrial e internet. Nuestro espíritu es invertir preferentemente a través de inversiones sindicadas, pretendiendo convertirnos en uno de los Business Angels de referencia del País Vasco.

En la actualidad, nuestra razón social se encuentra en Barakaldo y somos 10 socios (Business Angels), con una dilatada experiencia empresarial, además de 15 inversores y 2 Fondos de capital riesgo. Nuestro objetivo es llegar a 25 socios

Efectos sobre el sistema financiero Los business angels han demostrado que sus efectos son altamente beneficiosos no sólo para emprendedores, sino también para los demás agentes del sistema financiero. Con su actividad cubren el hueco que imposibilitaba a las microempresas (las financiadas con el dinero de las FFF “family, friends & fools”) progresar hasta alcanzar la dimensión necesaria para optar a la financiación bancaria y al capital riesgo. Los Business Angels, al invertir en start-ups, y en otras etapas iniciales, no compiten con el capital riesgo institucional, sino que más bien lo complementan. La financiación que proporcionan los Business Angels es rápida, “inteligente” y flexible, pero, por otra parte, es limitada y el crecimiento de la empresa terminará por agotar los recursos que el Business Angel es capaz de aportar.

(Business Angels), 30 inversores y 4 Fondos de capital Riesgo con inversiones de 1,5 millones por año y una generación de empleo de entre 35-50 puestos de trabajo, participando de una forma directa y de gestión en un 15 % de ellos. En estos momentos de gran incertidumbre, estamos abiertos al estudio de todo tipo de proyectos y animamos a los emprendedores, socios e inversores a que se pongan en contacto con nosotros para seguir empujando esta exitosa iniciativa.

Aprovechamos este espacio para agradecer a los organismos que han depositado su confianza en nuestro proyecto. Entre ellos podemos citar a SPRI, ENISA, DIPUTACION FORAL DE BIZKAIA, BEAZ, LAN-EKINTZA y otros, así como al resto de redes de Business Angels y otras organizaciones empresariales afines como Orkestra con su iniciativa Crecer+, NegoBide, Inguralde y EuskalBAN, entre otras. En el web www.bulkangels.com puedes encontrar más información y contactar en el teléfono 944180055.

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Financiación de Negocios

El Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo, a través de SPRI (Sociedad para la Transformación Competitiva), tiene ya en marcha desde hace varias semanas el Servicio Vasco de Emprendimiento. Cualquier emprendedor dispone de un teléfono único de atención al emprendedor (900716001) y un portal (www.euskadiemprende.net) en el que se detallan las cerca de 325 ayudas diferentes existentes en Euskadi para el emprendimiento, que comprenden desde la sensibilización y cultura emprendedora, pasando por maduración de la idea y puesta en marcha del negocio, hasta las que abordan la fase de desarrollo y consolidación de la empresa. Con estos instrumentos, el

Servicio Vasco de Emprendimiento Una iniciativa de Industria para impulsar nuevas empresas

Departamento ofrece canalizar todas las demandas para poner en marcha un nuevo negocio a través de un único teléfono, un solo correo electrónico y una nueva web. El objetivo final es reducir los trámites burocráticos y canalizar todas las vías existentes para los emprendedores que vayan a poner en marcha un nuevo negocio. El servicio realiza, al llamar al teléfono único (900716001), un breve test al emprendedor sobre el tipo de proyecto empresarial (si es del sector industrial, co-

mercial o del sector primario), la localidad donde se ubicará, la fase de la iniciativa (si busca asesoramiento o se trata ya de una empresa constituida) e incluso se realiza la labor de trasladar la consulta a las entidades que trabajan en emprendimiento con el compromiso de contactar con el cliente en un plazo máximo de 24 horas. Además, el emprendedor puede consultar en web las mencionadas 325 ayudas existentes actualmente tanto de las administraciones vascas como de la central.

A partir de enero, el servicio amplia el portal con la creación de una comunidad emprendedora, foros de encuentro para fomentar el trabajo en red entre los agentes, instituciones y entidades, además de ofrecer información sobre noticias, jornadas, cursos o plazos de apertura y cierre de programas de ayuda e igualmente profundizar en los mecanismos de coordinación y cooperación entre el Gobierno, ayuntamientos y diputaciones. Tal y como explicó el Lehendakari Patxi López, las instituciones deben

hacer un esfuerzo por reducir los siempre engorrosos trámites burocráticos a los que se enfrenta todo aquel que quiera iniciar un nuevo proyecto empresarial.

El Servicio Vasco de Emprendimiento es una oficina desde la que canalizar todas las vías hoy existentes para los emprendedores que buscan información y asesoramiento y una vía para unir los esfuerzos que las diferentes instituciones están acometiendo en este campo. www.euskadiemprende.net

L'Ajuntament i l'ICF s'uneixen per facilitar el crèdit a pimes i autònoms

L'Ajuntament de Barcelona i l'Institut Català de Finances (ICF) han signat un conveni de col·laboració per facilitar l'accés al finançament als autònoms i a les pimes. L'objectiu és millorar la competitivitat de les empreses de la ciutat i reactivar l'economia.

Amb aquest acord, Barcelona Activa s'incorpora a la xarxa de Promotors Financers de l'ICF, que tenen la tasca de difondre entre les pimes i els autònoms les línies de finançament de l'entitat de crèdit públic de la Generalitat de Catalunya. Així doncs, s'informarà a les empreses que s'adrecin a Barcelona Activa sobre els productes de l'ICF que millor s'ajustin a les seves necessitats. Des de l'agència es donarà també suport en la tramitació de la sol·licitud de crèdit. Aquelles peticions que no compleixen els re-

quisits qualitatius i financers seran desestimades. També s'organitzaran accions formatives i informatives dirigides a pimes i autònoms de la ciutat.

Actualment l'ICF, l'entitat de crèdit públic de la Generalitat de Catalunya, disposa de nous instruments de finançament per valor de 2.000 milions d'euros destinats a empreses catalanes. La signatura d'aquest conveni es fa en línia amb una de les principals propostes que van sorgir de la reunió del grup de treball de Finançament de la iniciativa "Barcelona Creixement" que apuntava a una major coordinació entre l'Ajuntament de Barcelona i la Generalitat de Catalunya, actuant Barcelona Activa com a facilitadora dels recursos existents al mercat, com ara els productes de l'ICF.

www.barcelonactiva.cat

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Financiación de Negocios

“Esta crisis la vencerá quien trabaje mejor las ‘3 Pes’: Prudencia, Paciencia y Perseverancia”

Gipuzkoa Activa // NdG

La red vasca de inversores EuskalBAN tiene por objeto desarrollar ideas de negocio originadas por emprendedores que necesitan de orientación profesional, asesoramiento específico, financiación, participación estratégica de socios y networking, estableciendo vínculos con inversores y vías de proyección exterior. Hablamos con el coordinador de la Red en NegoBide, Txerra Ordeñana.

Tengo un proyecto muy bueno pero no sé cómo llevarlo a cabo. ¿De qué forma puede ayudarme EuskalBAN? EuskalBAN es una red que reúne a pequeños inversores, principalmente de Euskadi, que identifica proyectos y negocios en los que invertir. La red se compone de personas que destinan su conocimiento, contactos y parte de sus recursos económicos a apoyar proyectos de negocio que se encuentran en sus primeros pasos, negocios que ya están en marcha y requieren de un empujón para consolidarse y otros que quizá necesiten apoyo para salir a otras regiones y países. Julio Verne escribió que “todo lo que una persona puede imaginar, otras pueden hacerlo realidad”. Estas personas que invierten, a veces de forma personal y, en ocasiones de forma agrupada, se les llama “Business Angels”.

¿Quiénes son esas personas? Los Business Angels son pequeños inversores que tienen una especial implicación con el negocio en el que participan, ya que aportan valor añadido en la gestión o comercialización de sus productos o servicios. Suelen ser personas propietarias o directivas de negocios con inquietudes, de entre 40 y 70 años, que ya tienen consolidada su vida profesional y que quieren aportar su conocimiento y perspectiva en nuevos retos sobre los que poder influir de forma positiva. Esta capacidad de influir en la gestión y los resultados del negocio es muy importante porque, habitualmente, los accionistas de las empresas no tienen un contacto directo con los negocios en los que participan y, por tanto, sólo esperan obtener beneficios.

EuskalBAN, Red de Inversores perteneciente a NegoBide Círculo Empresarial Cuando los inversores pueden mantener un contacto directo con las personas que gestionan el negocio, además de la motivación económica, tienen un alto grado de motivación personal por el logro compartido y, los consejos de administración se convierten precisamente en eso: “consejos” que van a ayudar al mejor crecimiento del negocio y a la minimización de riesgos, que con la que está cayendo, se ha convertido en valor imprescindible. Las redes de Business Angels, tienen su origen práctico en la ineficiencia del sistema financiero tradicional, que presenta unas importantes limitaciones para responder a las necesidades de los emprendedores. La figura del pequeño inversor aparece cuando han fallado las “cuatro efes” de la financiación de un nuevo negocio: las “Financieras” (bancos) no financian… la “Family” no cree en tu proyecto ni entiende por qué no opositas… los “Friends” no tienen perras para dejártelas y, los “Fools”, (tontos) escasean… ¿Qué tipo de proyectos son los más deseados? Normalmente, los Business Angels suelen invertir en negocios de sectores que conocen muy bien o en los que pueden generar interesantes sinergias por diferentes motivos: complementariedad en productos y servicios, aprovechamiento de instalaciones, de infraestructura, de una red comercial, de recursos humanos… Muchas de las personas emprendedoras, realmente no necesitan una inversión económica para su negocio sino, un buen empujón que les ayude a enfocar adecuadamente los objetivos y abordar de forma adecuada los mercados; es ahí donde el conocimiento y experiencia del Business Angel se unen con el talento y el esfuerzo de los promotores, pudiéndose provocar una alianza altamente beneficiosa para las partes.

¿Cómo funciona EuskalBAN? EuskalBAN es una iniciativa de NegoBide Círculo Empresarial, una entidad socioempresarial muy dinámica que opera en las 10 comunidades del Norte, organizando periódicamente encuentros empresariales dedicados al inter-

cambio de información y contactos, generándose un atractivo y beneficioso flujo de negocios entre los participantes. En estos eventos, participan anualmente alrededor de 500 empresas y profesionales y, es aquí donde identificamos y unimos a personas que tienen proyectos con personas que pueden tienen recursos. La red se creó gracias al apoyo del Gobierno Vasco y SPRI, institución que en 2010 apoyó en Euskadi la creación de varias redes de este tipo en Euskadi con el objetivo de impulsar la economía y que, ningún buen proyecto se quede en el camino por falta de apoyos. El papel de EuskalBAN es facilitar escenarios adecuados para que personas emprendedoras e inversoras puedan conocerse y entenderse, establecer acuerdos de cooperación y objetivos medibles que satisfagan a ambas partes, acompañando, tutelando o, interviniendo mediante una gerencia asistida al desarrollo del negocio durante al menos dos o tres ejercicios, hasta que pueda encauzarse y proyectarse por sí solo. Cuando habla de acompañamiento, tutelaje, gerencia asistida… ¿Qué quiere decir? EuskalBAN acompaña a los conductores del negocio en el desarrollo de su fines, aportando un “Coach” de negocios que ayude cada semana a planificar y ejecutar de forma metódica las acciones previstas. El Coach empresarial es un “entrenador” que como en el deporte, apoya en este caso al directivo para que pueda competir en las mejores condiciones y obtenga los mejores resultados posibles. A veces, hay negocios que necesitan de una intervención tutelada, es decir, requieren que un equipo directivo externo se haga cargo de la gestión durante un periodo determinado; suelen ser casos en los que existen serias dificultades que han de ser resueltas para evitar el cierre o situaciones aún más complicadas. Por último, la gerencia asistida permite a las personas emprendedoras dedicarse a pleno pulmón en la materia concreta de sus negocios y no correr el riesgo de dispersar su atención con gestio-

nes, cuentas, papeleos… para los que no están preparados o, estándolo, prefieren realizar de forma óptima su función en el negocio.

¿Es un puente entre emprendedores e inversores? Es un puente “efectivo” entre ambos mundos, puesto que cada cual, normalmente tiene en su cabeza perspectivas bien diferentes y, a veces antagónicas. El emprendedor cree que su idea o negocio es único y, lo más importante; el inversor cree que las ideas sin recursos no son nada… Y el caso es que ambos tienen razón: EuskalBAN va a generar el espacio de entendimiento y cooperación adecuado para que las buenas ideas tengan apoyo y los inversores puedan apoyarlas y obtener sus beneficios.

¿Cómo pone en contacto a estos dos agentes? Normalmente, a través de encuentros de negocio y, también a través de otras redes que, como EuskalBAN, operan en Euskadi y en otras regiones y países. La importancia de toda Red es disponer de conexiones con otras redes y compartir proyectos; el dinero, el talento y el esfuerzo no tienen fronteras. Por ello, es posible que un proyecto presentado por un emprendedor de Eibar, consiga apoyos en Valladolid o, un grupo de pequeños inversores donostiarras apoye una iniciativa emprendedora en Madrid. No se quedan en Euskadi porque el talento traspasa fronteras. ¿Hasta dónde llega EuskalBAN? Mantenemos contacto semanal con redes de Business Angels de otras regiones y países, principalmente del entorno latinoamericano; esto se debe a la actividad de relacionamiento que NegoBide lleva a cabo para facilitar apoyos a sus

empresas y profesionales en el ámbito internacional. Ahora mismo, por ejemplo, estamos apoyando un proyecto de producción energética mediante Hidrógeno en San José de Costa Rica, una negocio hostelero en México, una empresa de eventos en Colombia y, un proyecto vitivinícola en Argentina,... También estamos ayudando a identificar importantes recursos económicos para una plataforma de distribución de productos agroalimentarios europeos en China, precisamente para un grupo de emprendedores de Gipuzkoa… Como ves, ni paramos, ni nos paran las fronteras.

En algunos casos, proponen a los emprendedores recibir servicios de mentoring. ¿Qué es? El mentor es una persona que ayuda al desarrollo del directivo haciéndole pensar y tomar el pulso y el mando de sus propias decisiones. Los mentores no te dicen qué es lo que debes hacer ni cómo; jamás! Los mentores solamente ”hacen preguntas” sin dar respuestas; las respuestas las debe hallar cada cual. En crisis, ¿quién vence, la ilusión o el pesimismo? Sin duda alguna, ni la ilusión ni el pesimismo; todos saldremos de ella pero, vencerá mejor quien trabaje bien las “tres pes”: Prudencia, Paciencia y Perseverancia. Son tiempos en los que debemos ser más precavidos que nunca, pacientes en la consecución de nuestros objetivos y, perseverantes para no desfallecer. Son tiempos para el emprendizaje y, también, tiempos para desaprender y comenzar de nuevo a aprender… con ilusión pero, con la cabeza sobre los hombros.

www.euskalBAN.com info@negobide.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

COMUNICACIÓN IV edición de los premios AEPG

Gipuzkoa reconoce a las empresas que innovan en sus campañas publicitarias

La Asociación de Empresas de Publicidad, entrega sus galardones anuales a Kempchen, Bellota y Gobierno Vasco

El primero de los galardones, el de la categoría de campañas realizadas con un presupuesto menor de 12.000 euros, recayó en la empresa Kempchen, por su campaña “Europa versus Asia”. Y es que, tal y como valoró el jurado y anunció después el presentador, la empresa destacó "por afrontar con valentía y asumir el riesgo de salirse del tono habitual en la publicidad de los productos industriales, generando mensajes tan diferenciadores como sus propios productos". Recogió el premio José Luis Bastarrica, director general de Kempchen, de la mano de Eduardo Marín, de la agencia Resultado.

El premio de la categoría que reúne a campañas con un presupuesto comprendido entre 12.000 y 40.000 euros, fue para la firma Bellota, por demostrar que cuando se aplica la creatividad desde la estrategia y la elección de los medios a utilizar es la adecuada, los resultados están asegurados. Gemma Garbizu, de la agencia Código, entregó el premio a Laurent Nevejans, responsable global de desarrollo de producto de la corporación Patricio Echeverría. Eusko Jaurlaritza / Gobierno Vasco, por su campaña de Dirección de Tráfico, fue el ganador de la categoría de acciones con presupuesto mayor a 40.000 euros.

En esta ocasión, el galardón reconoció la decisión de apostar por la concienciación ante un problema social de envergadura como es la conducción bajo los efectos del alcohol o drogas, sin recurrir a ejemplos trágicos ni utilizar un tono excesivamente cómico, que ha conseguido calar en el público joven. José Ignacio Esnaola, de la agencia Publis, fue el encargado de entregar el premio a Amparo López, directora de Tráfico del Ejecutivo Vasco y Elena Aguirrezabala, del Departamento de Interior del Gobierno Vasco. La organización del evento corrió a cargo de la propia Asociación de Empresas de Publicidad de Gipuzkoa, que actualmente preside Eduardo Marín y dirige Tomás Legorburu.

Noticias de Gipuzkoa y Onda Vasca / Herri Irratia patrocinaron esta edición de los premios que contó con la colaboración de New Business / El Mundo Empresarial; la Red Vasca de Inversores EuskalBAN que cuenta con el apoyo de Eusko Jaurlaritza / Gobierno Vasco; Cámara de Gipuzkoa; PromoBasque; Festival el SOL; Druck; Kunsthal; Neofis; Láser Audiovisuales; Grin; GBdj’s; IPEK Comercial Arrasate; C&V Cortadores y Venenciadores; y Estiko Servicios de Imagen.

NOTICIAS DE GIPUZKOA

Decenas de personalidades del mundo de la empresa, la publicidad y los medios de comunicación en Gipuzkoa se reunieron en la Cámara de Comercio con motivo de la IV edición de los premios AEPG, galardones que reconocen la labor de aquellas empresas anunciantes que se muestran dispuestas a colaborar con su agencia de publicidad e innovar de forma arriesgada en su campaña. En esta ocasión, la gala se distinguió por la participación de personalidades de diferentes sectores, así como por el nivel de originalidad y profesionalidad de los galardonados, que destacaron por conocer la importancia de un mensaje innovador y creativo o atreverse a innovar en los medios y soportes utilizados para hacer llegar el mensaje. La gala, conducida por el locutor de Onda Vasca Xabier Lapitz, reconoció el trabajo de diferentes empresas e instituciones: Kempchen, Bellota (corporación Patricio Echeverría) y Eusko Jaurlaritza / Gobierno Vasco.

Eduardo Marín, presidente de la AEPG, una vez finalizada la entrega de premios, agradecía en su discurso la participación de las empresas colaboradoras, a los miembros del jurado y, en especial a Noticias de Gipuzkoa y Onda Vasca / Herri Irratia. Así, tomó la palabra el Director Editorial del Grupo Noticias, Pablo Muñoz, que recalcó la importancia de empresas anunciantes y agencias para la buena marcha del periódico, ya que se convierten en colaboradores habituales del día a día.

Por supuesto, en el evento se encontraba también ese jurado que tan importante es para los premios, tal y como comentó Marín. Jon Etxabe, como representante de ADEGI; Virginia Knörr por parte de Cámara de Comercio de Gipuzkoa; la directora del departamento de Marketing de la Universidad de Deusto y coordi-

nadora del Aula de Marketing, Lorea Narbaiza; la directora de la escuela Kunsthal, Marian Rubio; y la directora de Marketing de Noticias de Gipuzkoa, Leire Etxeberri. Por último, la gala finalizó con la presentación del palmarés del Festival El Sol 2011. Un broche de oro perfecto para terminar con una de las noches más importantes para el mundo de la publicidad en Gipuzkoa.

Cabe resaltar la imagen del propio premio, una mano abierta de color verde diseñada por el Centro de Artes Plásticas y Diseño Kunsthal; galardón que nació en 2008 con motivo del 25º aniversario de la Asociación de Empresas de Publicidad de Gipuzkoa, entidad que tiene como fin primordial coordinar la defensa y promoción de los intereses de carácter general que afecten en común a las agencias de publicidad del territorio.

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

DESARROLLO OPINIÓN

N.B. / JESÚS Mª BUISÁN*

Vacunas contra la Crisis

En más de una ocasión hemos escuchado a los estudiantes frases referidas a la superación o no de los exámenes. Me llama la atención el distinto enfoque del origen del mérito y del fracaso; lo observamos en multitud de ocasiones de diversa índole, en actividades lúdicas o laborales – “hemos aumentado nuestras ventas” contra “hay crisis en el sector”-. No es algo extraordinario sino una característica normal e inherente al ser humano.

La mayoría de los analistas económicos coinciden en decir que se nos acercan tiempos de reactivación. Por tanto, es de presuponer que la situación evolucione en general a mejor, aunque sea de manera paulatina y casi inapreciable para la mayoría de nuestras empresas. Ahora, tenemos la ocasión de desarrollar las estrategias y mejorar los aspectos de la empresa y de gestión que quizás las apreturas de la situación económica nos hayan obligado a paralizar transitoriamente en épocas pasadas. Varias son las cuestiones que nos debemos preguntar sobre la marcha de nuestras empresas ¿Ponemos los medios necesarios para minimizar el impacto de la crisis? ¿Desarrollamos buenas prácticas empresariales que nos preparen para afrontar un futuro mejor? En tiempos de crisis, manejar la incertidumbre del futuro requiere una constante actitud de aprendizaje, una rápida capacidad de reacción y adaptación, así como la toma de decisiones eficaces. ¿Nos preparamos para estar en la mejor posición de salida de la crisis? Muchas son las empresas que actúan en base a las necesidades del día a día sin

plantearse una visión más allá del mañana. Mejorar y sistematizar la gestión es importante para adelantarnos al futuro asentándonos en el presente, y lo estamos empezando a notar ahora, en tiempos de recesión económica.

¿Qué nos puede llevar a crear espacios de reflexión en la empresa? La respuesta es clara, Sistematizar la Gestión de manera que trabajemos bajo unos parámetros de excelencia, que contribuirán a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad de la empresa. Es el momento de invertir tiempo y recursos para realizar una revisión global de la organización y de los sistemas de gestión aplicados. Por ello, es en este nuevo entorno más exigente, donde debemos crear más con menos, utilizar enfoques y herramientas de gestión estratégicas reconocidas por el mercado, y sobre todo, con una visión muy práctica. Desde la visión que aporta la Planificación Estratégica, pasando por el Modelo Europeo de Excelencia EFQM, la Reingeniería de Procesos, la Fidelización de los Clientes, hasta el Análisis de Competidores o la Optimización de Compras, el Outsourcing, etc.

Usemos estas herramientas en el camino de la mejora de la competitividad, como forma de consolidar el presente, y tener una base sólida: Vacunarnos para el futuro. Realmente esta es la oportunidad de lograr obtener en la empresa esos diferenciales que garanticen el éxito a largo plazo, esto es, identificar, desarrollar y obtener las tan ansiadas Ventajas Competitivas, que nos permiten destacar en el mercado. *Director DIDnova

Burgos: Innovación y Cooperación

N.B. / REDACCIÓN SODEBUR, Sociedad para el Desarrollo de la provincia de Burgos y su Cámara de Comercio han firmado un convenio por el que ambas organizaciones colaborarán en el desarrollo de la innovación y cooperación para mejorar la competitividad empresarial en el sector agroalimentario de la provincia. A través de este convenio se realizarán diagnósticos de innovación a unas 15-20 empresas de la provincia así como se fomentara la cooperación empresarial entre las mismas.

SODEBUR está trabajando ahora en el desarrollo del proyecto “Innova Agroindus. Propuesta de actuación para la innovación en el sector agroalimentario de Bureba-Ebro y Merindades”. A través de este convenio ambas organizaciones podrán trasladar este tipo de actuaciones al resto de la provincia de acuerdo al Plan Estrategico Burgos Rural. Este proyecto se desarrollará gracias a la implementación del Programa InnoCamaras, que cuenta con una cofinanciación de

Fondos Feder del 70%. En base a ello, SODEBUR colaborará técnica y económicamente con una aportación de hasta 30.000 euros para el correcto desarrollo del proyecto, que supondrá una inversión hasta un máximo de 120.000. Se trata de desarrollar diagnósticos empresariales para la mejora de la competitividad de las empresas usuarias del proyecto y establecer un sistema de apoyo tutorizado a la cooperación en innovación. El lanzamiento del proyecto se ha iniciado durante el 2011 y las empresas interesadas se pueden poner en contacto con la Camara o Sodebur para participar.

www.sodebur.es

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

N.B. REDACCIÓN

A mediados de 2010, en un momento especialmente crítico de la economía, nace Ready4Ventures con el objetivo de "unir a todos los agentes que actúan en el ecosistema financiero de las empresas”. Alfonso Urien, su promotor, nos aporta su particular visión acerca del Emprendizaje y su apoyo a través de las denominadas redes de Business Angels, ámbito en el que la firma es un importante referente en el Estado.

Alfonso, en su empresa, ¿cómo se concretan respectivamente los servicios a emprendedores e inversores? Ready4Ventures nació con la vocación de proporcionar a Emprendedores e Inversores unas herramientas que les ayudaran en al autogestión de los procesos en la financiación de proyectos empresariales. Es decir; proporcionamos un software para que un emprendedor pudiera gestionar el proceso de búsqueda de financiación con menor esfuerzo y para que un inversor pudiera hacer lo mismo con los proyectos. Posteriormente desarrollamos un punto de contacto de emprendedores e inversores donde un emprendedor pudiera publicar su propuesta de inversión y un inversor pudiera acceder a las propuestas publicadas y contactar con los emprendedores. A día de hoy hemos evolucionado a proporcionar el servicio completo tanto a inversores como emprendedores, ayudándoles de manera proactiva en la financiación de los proyectos empresariales. Gracias a esto, actualmente hay más de 1.650 usuarios registrados entre emprendedores e inversores, con más de 1000 proyectos generados en la plataforma.

¿Qué otras herramientas proporciona Ready4Ventures a emprendedores, inversores, intermediarios, asesores...?

Además de los servicios básicos de Ready4Ventures hemos desarrollado seminarios de Venture Academy y programas de Investment Readyness para que tanto los emprendedores como inversores novatos puedan comprender los diferentes procesos de la financiación de proyectos con capital. Como herramientas adicionales tanto para emprendedores como para inversores hemos ido desarrollando plantillas de modelos de negocio, estudios sectoriales, modelos legales, plantillas financieras en excel y otros elementos de ayuda. Las Administraciones Públicas, ¿favorecen de forma efectiva la actividad de las Redes de Business Angels? Aunque nosotros nunca hemos recibido ningún tipo de apoyo por parte de las administraciones públicas, creo que actualmente los emprendedores y las redes de business angels son uno de los temas calientes en las agendas de la administración pública. Eso se refleja en el desarro-

EMPRENDEN

Los Business Angels dinamizan la economía ALFONSO URIEN Ready4Ventures

llo de nuevas Redes de Business Angels públicas y la convocatoria de subvenciones para aquellas redes de Business Angels que se deseen presentar. El apoyo a las redes de Business Angels tiene todo el sentido, ya que es la iniciativa privada (los Business Angels en este caso) quienes realmente dinamizan la economía, mientras que la administración pública debe ser quien apoye y fomente la actividad de estos inversores.

Si usted fuera presidente de gobierno, ¿qué medidas adoptaría para frenar la crisis? No me considero ningún gurú de la economía, aunque tengo mi propio criterio sobre algunas medidas que creo que podrían favorecer el desarrollo económico mediante la creación de empleo y desarrollo empresarial. Últimamente se habla mucho del apoyo al emprendedor, aunque estos apoyos no se traducen en hitos concretos. Un cheque de 3.000€ por contratar a una persona no es suficiente, no fomenta la contratación. Un emprendedor, sea del sector que sea, necesita tener mayor acceso a mercados a los que vender su producto, reducir los riesgos de cobro y los costes fijos y facilitar el acceso a financiación. Aplicar medidas para asegurar el cobro a corto plazo, dar mayor acceso a mercados donde vender los productos, flexibilizar el empleo son elementos clave. La reducción de los costes de seguridad social (actualmente se han aumentado),

el devengo de pago del IVA y la devolución de IVAs inmediata para empresas y autónomos que no generen beneficios, además de facilitar la fiscalidad a los inversores que financien proyectos emprendedores de cualquier índole, son algunas de las medidas fiscales que podrían ayudar al desarrollo de la economía. ¿Cree usted que, con la que está cayendo, aún quedan motivos para ser optimistas? En mi opinión, ser optimista es una elección personal que favorece a quien la toma. Existen aspectos muy positivos y lecciones a aprender que nos ayudarán en el futuro. El primer motivo para ser optimistas es que estamos cambiando el paradigma del desarrollo económico por el de la sostenibilidad. De esta situación hemos aprendido que si seguimos explotando los recursos de esta manera, acabaremos por agotarlos, con lo que se ha desarrollado una conciencia general en la sostenibilidad. Menos consumo, menos emisiones de CO2, mayor calidad de vida.

Recomiéndenos algunas regiones para emprender negocios y explíquenos por qué. No creo que haya regiones mejores para emprender un negocio que otra, ni siquiera sectores mejores que otros. Simplemente son las personas las que cuentan. Un equipo con especialidad en

un sector maduro y conocimiento y relaciones en una región de poco crecimiento posiblemente tendrá más éxito si hace lo que conoce en una región que domina que si se va a una región de gran crecimiento que no conoce a desarrollar un sector tecnológico caliente del que carece de experiencia. No obstante, emprendedores que han emigrado para desarrollar sus negocios en Sillicon Valley, Shanghai o Sao Paulo, en sus sectores y áreas de conocimiento han tenido éxito, aunque muchos hayan fracasado en el intento. En un artículo de su blog, escribió a finales de 2010: "Espantemos a todos nuestros demonios con el poder de los business angels". ¿Cuántos demonios quedan aún? Cada uno tenemos nuestros propios demonios y bestias negras. Para unos es la comunicación, otros la parte comercial, otros la gestión del día a día. A mi me quedan demonios, pero siempre intento espantarlos uniéndome con gente que es mejor que yo en diferentes áreas. Para finalizar, cítenos tres razones por las que una persona debe emprender y, otras tres por las que un inversor debe apoyar proyectos emprendedores. Cada uno tiene sus motivos para emprender, así que yo citaré los míos propios: 1- Porque es muy, muy, muy divertido

2- Porque emprendiendo puedes aportar tu granito de arena para hacer un mundo mejor. 3- Porque emprendiendo puedes ayudar a muchos otros Lo de hacerte rico o no tener jefes son tópicos que venden bien, aunque sean grandes mentiras.

Por otro lado, las tres razones para que un inversor apoye proyectos emprendedores. 1- Porque la financiación es una de las palancas que necesita un emprendedor para mover el mundo y hacerlo mejor. 2- Porque la actividad de apoyo a proyectos empresariales es uno de los mejores hobbies que existen. Es divertido y enriquece a la persona. El contagio del optimismo del emprendedor genera un tipo de felicidad no clasificable.

3- Porque, si las cosas salen bien, se puede recuperar el dinero invertido e incluso tener un retorno financiero.

www.ready4ventures.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

EMPRENDEN MERCEDES WULLICH MUJERES & CIA

“En buena compañía, los mayores desafíos son posibles”

Define a Cristina Fernández de Kirchner Te respondo con otra anécdota. En la primera visita a España de Kirchner como presidente me invitaron de la Embajada Argentina y cuando hicieron la ronda de saludos le dije a Cristina a la que había entrevistado varias veces en la radio: "¿Qué pasó?...si la candidata eras vos!". Se rieron los dos. Con franqueza...era una mujer sólida, preparada, con coraje y un discurso inteligente...Luego podríamos hablar de estilos y ahí...muchas veces me gustaría ser su asesora de prensa.

Periodista y de familia de periodistas, fue durante 15 años corresponsal del diario argentino ‘La Nación’ y en 1994 fundó ‘Victoria’, la primera publicación Argentina para mujeres directivas y empresarias. En Madrid, dirigió el programa ‘En dos Continentes’ -que se emitía simultáneamente en Argentina y España por Radio Intereconomía- y que dio nombre a la empresa que hoy cobija todos sus proyectos: Mujeresycia.com, el ranking y think tank Las Top 100 Mujeres Líderes en España, la consultora Gender Capital y su última creación a punto de estreno: The Women Station, un espacio de networking, coworking, encuentro y crecimiento cuyas destinatarias, una vez más, son las mujeres.

Conoces a numerosas mujeres directivas, empresarias, líderes... ¿Cuál crees que es la fórmula de su triunfo? ¿Qué tienen en común y qué se les exige en comparación con los hombres? Claridad en los objetivos, determinación, perseverancia, seguridad en sí mismas... ¿Qué se les exige? Por norma, siempre más. Hay un dicho que se atribuye a una empresaria francesa: "Voy a creer en la igualdad de hombres y mujeres cuando en los directorios de las empresas francesas haya mujeres mediocres". Porque las que están son brillantes, si no, no estarían. Cuando estén en igualdad no se las señalará con el dedo. O en todo caso, será igual que sea hombre o mujer para el talento o la mediocridad.

N.B. / REDACCIÓN

Mercedes Wullich, nacida en Argentina pero afincada en Madrid desde 2001, se define a sí misma como “una periodista convertida en empresaria”. Tras desarrollar su labor profesional para varios medios y crear su propia empresa de comunicación, fundó ‘Mujeres&Cia’ un medio periodístico con el foco puesto en las mujeres con poder de decisión, que en estos días celebra la publicación de 1.500 noticias a favor de la diversidad y la igualdad.

Además, es autora del libro ‘Seis mujeres, seis voces, otra mirada sobre el poder y la mujer’ y cada día es requerida para dar su testimonio en forma de charlas, talleres o conferencias sobre liderazgo femenino, algo que le encanta: "Si consigo que las mujeres se convenzan de la importancia que tiene saber adónde van y qué necesitan para hacerlo, me doy por satisfecha. Hay un potencial enorme que hay que impulsar."

Mercedes, tienes una forma de escribir fresca, libre, porteña, importada de ultramar... ¿Se nota todavía que soy argentina? Tras 11 años en España, cuando hablo suelen decirme que parece que llegué ayer. Sin embargo al escribir, en un momento, no sé cuándo... apareció un lenguaje que es el que ejercito a diario, propio, pero ya mezclado entre la que fui y la que soy. En cuanto a la frescura, creo que hay lenguajes que están bien en la administración pública o en los juzgados, pero del que huyo a la hora de comunicar.

¿Por qué es un éxito el portal “Mujeres & Cia”? Porque las mujeres y los hombres que creen en una sociedad plural, lo recibieron como una necesidad. Hoy tenemos más de 11.000 suscriptor@s y un 30% son hombres a los que les interesa saber adónde vamos, de qué manera y con quién. Si tenemos el 80% del poder de consumo y cada vez más presencia en más ámbitos con más poder de decisión, hacen bien en seguirnos. En cuanto a las mujeres, encuentran en Mujeres&Cia, un medio de comunicación que las hace protagonistas, las impulsa a tomar las riendas de sus vidas y de sus proyectos de carrera o laborales, donde tienen referentes y la conciencia de que no llegamos hasta aquí solas. Lo hacemos sin sentar cátedra, sin pontificar y a menudo, con humor.

¿Un portal pensado para mujeres emprendedoras, directivas y con poder de decisión, es el reflejo de una sociedad en equilibrio con la mujer? Es el reflejo de una realidad que existe pero a la que le falta caminar y que no tiene la visibilidad que merece. Hay una inercia de una manera de hacer las cosas y un confort por parte de quienes mandan. Siempre que hablo de este tema digo que el poder no se da, se quita. Y es normal, porque el que lo tiene no quiere cederlo. Tenemos que tener la determinación por llegar adonde queremos y pedir menos permiso. Siempre habrá tiempo para negociar, pero se negocia cuando se tiene con qué. En tiempos de crisis el talento es capital y la sociedad tiene que contar con todo el talento. Para eso hay que cambiar las reglas, barajar...y dar de nuevo.

¿Afecta la crisis a “Mujeres y cia”? No puedo responderte sin sacar la vena argentina: esa que ha vivido en crisis permanente y tiene el músculo forjado para salir adelante en tiempos aciagos. Nunca, como desde que comenzó la crisis en España he tenido más ideas y he puesto en marcha más proyectos. Las dificultades me impulsan, me desafían. Mujeres&Cía es un proyecto que nació con la crisis y la sobrevive porque no tiene grasa, es puro músculo. Y se potencia con el resto de los proyectos.

Como profesional de la comunicación ¿Qué te han aportado tus anteriores trabajos? Experiencia. Con humildad se aprende de todo. Por afinidad u oposición, vas encontrando tu estilo y para mí fueron oportunidades de aprender y forjarme en lo que soy hoy.

Por tu conocimiento de ambos países, ¿qué diferencias encuentras entre Argentina y España, en lo que a la perspectiva de género se refiere? España está muy por delante. Las cuestiones de género ya están instaladas y aunque los avances son lentos, con el respaldo de Unión Europea es más difícil el retroceso. En Argentina hay mucha gente implicada y trabajando desde hace mucho en esto, sin embargo no es algo que esté tan incorporado en la sociedad media. El año pasado fui a dar una conferencia a un Congreso de Género y cuando le dije a una amiga arquitecta que viajaba me preguntó que tenía que ver yo con el tema textil. Es una anécdota, pero da una pauta.

Es patente la dificultad de compatibilizar trabajo y vida personal plena y son muchas las altas directivas que han renunciado a casarse o tener hijos. Eres una emprendedora de éxito, ¿cómo has logrado gestionar ambas facetas? Eligiendo bien al compañero de mi vida que es mi impulsor y mi respaldo. Siempre se lo recuerdo a las mujeres jóvenes en mis charlas: igual que miran la letra chica de un contrato, elijan con rigor con quién compartir sus vidas. Y si ya han elegido y se han equivocado, siéntense a negociar. De todos modos, conciliar es un ejercicio difícil cuando lo que haces te apasiona. Hay que ponerse a salvo teniendo un espacio cálido y amoroso donde aparcar el trabajo y siempre, rodearte bien para avanzar. Por eso el eslogan de Mujeresycia es "Porque en buena compañía los mayores desafíos son posibles". En eso creo a rajatabla.

www.mujeresycia.com directora@mujeresycia.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

BizkaInter: Proyectar negocios al exterior

NEGOBIDE

NEGOBIDE Círculo Empresarial, es una organización socioempresarial que une el mundo de los Negocios con el ámbito de los Valores. En esencia, la entidad persigue fomentar el desarrollo económico de las empresas y profesionales a través de instrumentos como la formación, el asesoramiento personalizado y acompañamiento, así como otras prácticas adecuadas para estimular la innovación y cooperación; todo ello, con marcado carácter de responsabilidad social.

Desde el inicio de su actividad, la entidad ha desarrollado numerosas iniciativas encaminadas a divulgar su misión y visión en Araba, Gipuzkoa y, especialmente Bizkaia, promoviendo la participación y proactividad de PYMES y profesionales necesitadas de información, formación, asesoramiento cercano y apoyos específicos para la creación, consolidación y proyección de negocios: Negobide = Asesoramiento + Formación + Acompañamiento x Innovación + Cooperación. En el curso 2011-2012, con el apoyo de Diputación Foral de Bizkaia/Bizkaiko Foru Aldundia, se ha puesto en marcha un servicio de asistencia a la internacionalización de empresas en Bizkaia: BIZKAINTER. Se trata de un conjunto de acciones y servicios subvencionados para que las empresas puedan iniciarse y consolidar sus proyectos en el exterior, tales como la elaboración de diagnósticos de necesidades de internacionalización, la Identificación de potenciales proyectos en colaboración con empresas de Bizkaia y/o con empresas en el exterior, la realización de misiones a mercados de interés y el apoyo en la búsqueda de socios.

Además, como afirma Ana Villanueva, directora del proyecto BizkaInter, “ofrecemos un valor añadido porque, en NegoBide, todos nos ayudamos a proyectar nuestros negocios al exterior”

Proyección Exterior

¿Quieres apoyo para internacionalizar tu negocio?

En NegoBide y Círculo Empresarial, nos ayudamos a proyectar nuestros negocios NEGOBIDE

Como resultado del diagnostico previo de potencial de internacionalización, si éste indica la conveniencia de iniciar su camino de internacionalización, en la última sesión con la empresa se realizarán unas recomendaciones básicas sobre las herramientas, apoyos y subvenciones existentes para su puesta en marcha, así como los diferentes servicios ofrecidos por BIZKAINTER y Negobide que puedan contribuir a su mejora objetiva.

¿Quieres apoyo para internacionalizar tu negocio? En NegoBide nos ayudamos a proyectar nuestros negocios al exterior.

NEGOBIDE Círculo Empresarial, es una organización de carácter socio-empresarial que une el mundo de los Negocios con el ámbito de los Valores. En esencia, la entidad persigue fomentar el desarrollo económico de las empresas y profesionales a través de instrumentos como la formación, el asesoramiento personalizado y acompañamiento, así como otras prácticas adecuadas para estimular la innovación y cooperación; todo ello, con marcado carácter de responsabilidad social.

Desde el inicio de su actividad, la entidad ha desarrollado numerosas iniciativas encaminadas a divulgar su misión y visión en Araba, Gipuzkoa y especialmente Bizkaia, promoviendo la participación y proactividad de PYMES y profesionales necesitadas de información, formación, asesoramiento cercano y apoyos específicos para la creación, consolidación y proyección de negocios:

Negobide = Asesoramiento + Formación + Acompañamiento x Innovación + Cooperación.

En el curso 2011-2012, con el apoyo de Diputación Foral de Bizkaia / Bizkaiko Foru Aldundia, vamos a poner en marcha un servicio de asistencia a la internacionalización de empresas en Bizkaia:

BIZKAINTER ¿Que es Bizkainter? Un instrumento clave para fortalecer la competitividad de las empresas Un conjunto de acciones a desarrollar con el apoyo de la Diputación Foral de Bizkaia, en las que NegoBide promoverá de forma activa su difusión y, de las que se podrán beneficiar sus empresas asociadas y colaboradoras.

BIZKAINTER: instrumento de apoyo a la internacionalización de las PYMES de Bizkaia Servicios subvencionados para que las empresas puedan iniciarse y consolidar sus proyectos en el exterior – Realización de diagnósticos de necesidades de internacionalización para identificar problemáticas y necesidades de las empresas en sus proyectos de internacionalización. – Identificación de potenciales proyectos en colaboración con empresas de Bizkaia y/o con empresas en el exterior que den respuesta a las necesidades identificadas.

– Realización de misiones a mercados de interés con el apoyo de consultoras especializadas en los mercados destino para la realización de agendas

– Apoyo a las PYMES en la búsqueda de socios en mercados exteriores

Diagnósticos del potencial de internacionalización Las empresas con capacidad de internacionalización deben salir a mercados exteriores para mejorar su posición y supervi-

vencia en el medio/largo plazo. Estos proyectos han de ser fruto de una reflexión y planificación para evitar una salida a mercados exteriores sin evaluar los riesgos que esta conlleva y realizar acciones sin definir los objetivos, ya que pueden poner en peligro la propia supervivencia de la empresa. Ofrecemos servicios personalizados y subvencionados para que las PYMES puedan realizar un proceso de reflexión rápida que les permita: - conocer su situación de partida, - identificar su grado de compromiso ante la internacionalización - y proporcionar un enfoque orientativo de las fases del proceso de internacionalización que les ayude a definir una posible hoja de ruta para iniciar o consolidar su proceso de internacionalización. Se requieren dos sesiones con la empresa: la primera de ellas en una sesión de valorización en las instalaciones de la empresa y, la segunda, para presentar las conclusiones y las recomendaciones finales. Se incluye el trabajo de análisis de back office para analizar los datos obtenidos.

PERFIL DE EMPRESAS PARTICIPANTES PYMEs de Bizkaia * que, con potencial de internacionalización, no se lo han planteado todavía, pero deben de evaluar el riesgo que supone la entrada de nuevos competidores en el mercado * que están realizando exportaciones puntuales y no han definido un plan de internacionalización * de pequeño tamaño que no pueden afrontar su salida de forma individual por falta de recursos * que desconozcan si tienen potencial de internacionalización y cómo deben de enfocar esta salida pero consideran que deben de analizar las posibilidades para mejorar su posición y supervivencia de la empresa * que necesiten de apoyo en la búsqueda de oportunidades y/o socios en mercados exteriores

SI TU EMPRESA SE ENCUENTRA EN ALGUNO DE ESTOS GRUPOS, O SABES DE OTRAS PYMES QUE REQUIERAN DE APOYO PARA SU INTERNACIONALIZACIÓN ESTA ES UNA MAGNÍFICA OPORTUNIDAD PARA PODER ACCEDER A SERVICIOS PROFESIONALES APOYADOS POR LA DIPUTACIÓN DE BIZKAIA / BIZKAIKO FORU ALDUNDIA CONTACTA A TRAVÉS DE

Tf. 690 20 37 38 info@NegoBide.com bizkainter@negobide.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

Proyección Exterior BizkaInter

Nazioartekotzeko ahalmenarekiko diagnosia, Bizkaian

OPINIÓN

Reflexión y análisis antes de la salida a mercados exteriores

los recursos necesarios para llevar a cabo el proceso? ¿qué conocemos de nuestro sector en los mercados objetivos preseleccionados?.

N.B. / ANA VILLANUEVA

N.B. / OLATZ JIMÉNEZ-EGIZABAL

Nazioartekotzeko gaitasunik duten enpresek epe ertain/luzera euren maila eta biziraupena hobetzeko kanpoaldeko merkatuetara irten beharra dute. Egitasmo hauek gogoeta eta plangintza baten emaitza izan behar dute, kanpoaldeko merkatuetara jotzeak dakartzan arriskuak neurtu gabe irten eta zehaztu gabeko ekintzak garatzea saihesteko, horrela jarduteak enpresaren beraren biziraupena arriskuan jar baitezake. Egokitutako eta diruz lagundutako zerbitzuak eskaintzen ditugu, PYMESak gogoeta-prozesu azkarra egin eta honako emaitza hauek lor ditzaten: - Enpresaren abiapuntu-egoera ezagutu.

- Nazioartekotzearen aurrean enpresaren konpromiso maila zehaztu.

- Eta nazioartekotze prozesuaren baitako atalen ikuspegi orientagarria eskaini, enpresaren nazioartekotze prozesua hasi edo oinarritzeko izan litekeen bidai orriren bat zehazte aldera lagungarri izan dakien.

Enpresarekin bi ekitaldi behar dira: lehenengo ekitaldian enpresaren instalazioen baloratze-ekimena izango da eta, bitarrenean, erabakiak aurkeztu eta azken gomendioak adieraztera ematekoa alegia. Jasotako datuak aztertzeko back office azterketa lana ere erantsiko da.

Nazioartekotze gaitasunaren aldez aurreko diagnosiaren emaitzetatik gaitasun horrek nazioartekotze bideari hasiera ematearen komenigarritasuna ondorioztatuko balitza, enpresarekin izango litzatekeen

azken ekitaldian prozesua abiarazteko tresna, euskarri eta egun dauden diru-laguntzez gain BIZKAINTERek eta Negobidek eskainitako zerbitzu ugariei buruzko oinarrizko gomendio batzuk emango lirateke, enpresaren hobekuntza objektiborako lagungarri izan daitezen. ENPRESA PARTE-HARTZAILEEN IZAERA BIZKAIKO PYMESak * Nazioartekotzeko gaitasuna izanik, horretan ezer egin ez dutenek, merkatuan lehiakide berriak sartzeak dakartzan arriskuak gogoan hartu behar dituztelarik. * Noizbehinka esportazioak egiten dabiltzan enpresak baina nazioartekotze plangintzarik zehaztuta ez dutenek * Tamaina txikikoak, baliabiderik ezagatik bakarrean enpresa gisa irteteari aurre egin ezin diotenek. * Nazioartekotzeko gaitasunik duten eta irteera horri aurre nola egin behar dioten ezagutzen ez dituzten arren, enpresaren biziraupen eta maila hobetzeko aukerak aztertu behar dituztela aintzakotzat hartzen dutenek. * Kanpoaldeko merkatuetan bazkide eta/edo aukerak aurkitzeko laguntasun beharrizanik luketenek.

ZURE ENPRESA GOIAN AIPATUTAKO TALDEOTARIKO BATEN BALEGO EDO BERE NAZIOARTEKOTZERAKO LAGUNTZA BEHARRIK LUKEEN BESTE PYMES BATZUK EZAGUTZEN BADITUZU, ABAGUNE HAU BIZKAIKO FORU ALDUNDIAK BABESTUTAKO ZERBITZU PROFESIONALAK EDUKI AHAL IZATEKO AUKERA PAREGABEA DUZU. DEITU IEZAGUZU: Tlf. 690 20 37 38 bizkainter@negobide.com

Dada la delicada situación por la que están atravesando nuestras PYMEs, parece obligada su salida al exterior, o al menos es lo que se está comunicando desde la administración pública, medios de comunicación y empresas que ya están presentes en mercados exteriores y que están superando con éxito la situación de estancamiento del mercado local.

La globalización es un fenómeno imparable, que obliga a pensar globalmente y actuar localmente. En términos generales, la internacionalización de la PYME se ha convertido en una necesidad para crecer y ser más competitiva en escenarios globales y también para poder defender su posición en sus mercados locales frente a la competencia internacional creciente.

Conscientes de esta situación, los empresarios muestran una inquietud cada vez mayor para emprender un proceso de internacionalización que en demasiadas ocasiones se aborda sin reflexionar sobre temas claves para alcanzar con éxito la salida al exterior.

¿Disponemos de productos / servicios con ventajas competitivas duraderas y estables que se puedan mantener en mercados exteriores?, ¿están la organización y las personas preparadas?¿se dispone de

La realización del diagnóstico del potencial de internacionalización permite a la empresa reflexionar sobre si puede, tiene capacidad y posibilidades para iniciar su salida al exterior, ya sea mediante exportaciones o internacionalizándose, en función del producto/servicio y los requerimientos de los mercados de interés. Este paso previo es clave para tomar la decisión de invertir recursos en la realización de un plan de internacionalización a corto plazo o por el contrario debe dedicar los recursos disponibles para fortalecer su posición en el mercado doméstico y prepararse para su salida al exterior a medio-largo plazo, si fuera de interés para el crecimiento y/o la supervivencia de la empresa. El objetivo de la realización del plan de internacionalización es que la empresa lleve a cabo una reflexión de su posición actual en el mercado, que le permita identificar los retos para su expansión y definir una estrategia de internacionalización. Partiendo de la estrategia definida, se desarrolla un plan operativo para la puesta en marcha y ejecución de las acciones que la empresa debe llevar a cabo para lograr los objetivos marcados en el plan.

Por todo lo anterior, animamos a las empresas que estén pensando en iniciar su expansión internacional a que realicen un diagnóstico de su potencial y reciban orientación de profesionales expertos para poder establecer su hoja de ruta y aclarar su situación de partida.

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

Internacionalización

¡Feliz 2012! N.B. / MARTA MTZ. ARELLANO

Dicen que un pesimista es un optimista bien informado… Y yo no dejo de informarme en diversas fuentes internacionales a ver si se me pasa… De mí dicen que soy culta, inquieta y que me gusta saber de las cosas, luego esa parte ¡la debo estar haciendo bien! Y aún así, por más que me informo, sigo creyendo en este 2012. Básicamente confío en él porque es el único que tengo, los anteriores ya los dejé atrás y tal vez, como decía Kierkegaard, pueden explicar dónde me encuentro, pero no me ayudarán a tirar para adelante. De los que vendrán poco puedo decir, salvo que se alinean en mis oraciones como soldaditos de plomo en cadencia pitagórica.

Por eso, doy la bienvenida a este 2012, que tan señalado ha sido por chamanes y videntes. De los Mayas a Nostradamus coinciden en señalarlo como el año en que acabará el mundo, y los indicios también parecen darles la razón.

Me siento feliz de coincidir con los sabios que me precedieron y estoy segura de que el mundo, tal como lo conocimos, cambia y surge un nuevo modelo. No por ello voy a hacer como los suizos, donde hacerse un búnker está de moda. Doy fe, porque los he visitado y hay algunos de auténtico ensueño para sobrevivir sin tecnología a la semana fatídica. Yo quiero estar ahí, mirando cómo África por fin recupera el sitio que tenía reservado, cómo Indonesia o México nos dan lecciones que creíamos, desde nuestra prepotencia, innecesarias. Cómo China cumple sus designios y acapara cada vez más margen de mercado. Me gustaría también ver cómo Oceanía se incorpora de forma más activa a nuestro círculo comercial, sin temor a ese precario equilibrio que siempre los mantiene al margen.

Ya se habla de los TIMIS: Turquía, Indonesia, México y Corea del Sur, y se afirma que entrarán en el grupo de los BRICS

(Brasil, Rusia, China, India). Yo desconfío de las llamadas “economías emergentes”, y contemplo la distinta evolución que estos cuatro grandes jinetes han presentado desde que fueron coronados como motores del mundo. China pisa como Atila, Brasil sonríe y blinda su mercado entre el intricado plumaje de un desfile carnavalesco, Rusia tiene todavía que afianzar su potencial, mientras pugna con elecciones de reciente cocción, y la India sigue su modesto camino a la chita callando y llevándose gran parte del pastel de las nuevas tecnologías. Y mientras los grandes analistas miran su bola de cristal en la que danzan banderas, en la mía sólo nadan PYMES y oportunidades comerciales, sin color concreto, pero con el rumbo cierto de las ganancias que toda crisis anuncia. En los estertores de la recolocación de mercados y capitales es imprescindible colocarse bien en la parrilla de salida. En río revuelto, hay donde pescar y me han traído los Reyes las redes más grandes: las de contactos.

Mis amigos y yo hemos decidido darle una cordial bienvenida a este 2012, nos hemos preparado a conciencia, hemos estudiado formas de cooperación, hemos diseñado modelos de negocio conjuntos, y nos hemos desperdigado por el mundo para encontrar allí donde se encuentre, el Tesoro escondido de los grandes Maestros. En nuestra aventura caben todos aquellos que sean conscientes de que esto no es gratis, y que tampoco está subvencionado. En nuestro barco pueden montarse todos los que quieran invertir para sacar de las procelosas aguas los mayores beneficios posibles. Si quieres acompañarnos, tendrás que saber que en este proyecto se coopera y comparte, se innova y se yerra, se suda y se viaja, se pierde y se gana… pero todos y cada uno de nosotros sabe exactamente el valor que encierra su oferta. Dice el dicho japonés que si quieres desearle mal a alguien, basta desearle quince años de bonanza, y aquí hemos tenido veinte. Veinte años para adocenar mentes y coraje. ¡Los que quedamos despiertos, mejor si nos espabilamos! Marta es autora de “101 cagadas en internacionalización de PYMES”

www.irare.es

2010ean eta 2011n

850 euskal enpresa nazioartean zabaltzen hasi dira edo beren nazioartekotze prozesua hobetu dute Industria Sailari esker

Azken bi urteotan 850 euskal enpresak nazioartekotze proiektuak abiarazi edo hobetu dituzte, Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismo Sailak SPRIren (Eraldaketa Lehiakorrerako Sozietatea) bitartez ematen dituen laguntzei esker. Horrela beraz, %27ko hazkundea eman da (hots, 183 enpresa gehiago) aurreko bi urteekin (2008-09) alderatuta.

Zehazki, aurten SPRIko Nazioartekotzeko Zuzendaritzak 2010ean emandako laguntza kopurua berdindu du, hau da, 425 bat enpresa babestu ditu epealdi bakoitzean, nahiz eta oraindik aztertzeko dauden abendu honetako datuak. Hona hemen, labur-labur, SPRIk aurten nazioartekotze arloan egin duen lana: nazioartekotzeari buruzko 29 jardunaldi eta topaketa antolatu dira, Intergune Foroan 352 enpresak parte hartu dute, Invest in the Basque Country inbertsioak erakartzeko zerbitzua sendotu da eta lau bidaia instituzionaletan parte hartu da (Arabiar Emirerrietara, Errusiara eta Alemaniara).

Hala, 2010ean eta 2011n, Industria Sailak zuzenean kolaboratu du SPRIren bitartez 850 euskal enpresarekin, hainbat zerbitzu eskaini dizkielarik: merkatu analisiak egitea eta atzerriko merkatuan komertzialki sartzea (proiektuen %42); bidaia agendak finkatzea (%27,5); eta beste hainbat, hala nola ezarpen komertzial edota produktiboak egitea eta hornitzaileak edo aldi baterako kokalekuak bilatzea jomuga zehatz batean. Hona hemen proiektuen sailkapena eremu geografikoka: %47 herrialde europarretan egin dira, %17 Latinoamerikan, %15 Asian, %12 Afrikan eta Ekialde Ertainean eta %9 NAFTA eremuan. Herrialdeka, Brasil da proiektu gehien jaso dituena, 37 hain zuzen. Atzetik jarraitzen diote Txinak (31), Poloniak (30), Txekiar Errepublikak eta Eslovakiak (24), Mexikok (22), Indiak (16) eta Errusiak eta Arabiar Emirerriek hamalauna proiekturekin. Proiektuez gain, eta urteko balantzea oraindik ixteke badago ere, SPRIk aurten nazioartekotzeari buruzko 1.604 kontsulta argitu eta zerbitzu puntual eskaini ditu (merkatuei buruzko askotariko informazioa, kontaktuak eta gestioak beste herrialde batzuetako administrazio organoetan, etab.). Kopuru hori aurreko urtekoaren antzekoa da. 2011n nazioartekotzeari buruzko 29 ekitaldi antolatu dira (jardunaldiak, topaketak eta mintegiak) eta sektore desberdinetako euskal enpresetako 2.076 profesionalek parte hartu dute ekitaldi horietan. Hona hemen jorratu ziren gaiak: energia berriztagarriak Turkian, negozio aukerak Txilen, negozio eta inbertsio aukerak Parisko eskualdean, energia berriztagarriak Indian, aeronautikaren sektorea Errusian, Nazio Batuetako erosketa sistema, Andeetako Sustapen Korporazioa-Corporación Andina de Fomento, etab.

Intergune eta Invest in the Basque Country Arestian aipatutako guztiaz gain, SPRIko Nazioartekotzeko Zuzendaritzak bi zerbitzu "izar" dauzka orain. Bata "Intergune" Nazioartekotze Foroa da, urtero ospatzen dena eta jarduera ugari eskaintzen dituena, hala nola tailer-mintegiak, sektore mahaiak, herrialdeei buruzko hitzaldiak edota bertaratutako enpresen eta SPRIren nazioarteko sareko ordezkarien arteko bakarkako elkarrizketak. Eta bestea da inbertsioak erakartzeko Invest in the Basque Country bulegoa.

Hain zuzen ere aurten finkatu eta sendotu da Invest in the Basque Country bulegoa, zeinaren helburua baita atzerriko zuzeneko inbertsioa erakarriko duen politika ekonomiko aktiboa garatzea eta hemen instalatuta dauden atzerriko kapitaleko enpresei etengabeko arreta ematea, hau da, aftercare edo instalatu ondorengo zaintza egitea, hemen hedatu eta zabaldu daitezen. Estrategia honek eman ditu jada lehen emaitza praktikoak, Cecype enpresa mexikarra Miñaoko Teknologi Parkean kokatuko baita. Konpainia horrek azterlan prekliniko eta klinikoak egiten ditu farmazia eta bioteknologia sektoreetako industriarentzat eta dagoeneko aktiboki kolaboratzen du Zientzia eta Teknologiaren Euskal Sareko zentroekin. Datozen hiru urteetan 30 lanpostu sortuko dituela aurreikusten da.

Bestalde, Intergune foroan 352 enpresak parte hartu zuten eta 449 elkarrizketa egin ziren kanpo sareko kideekin (Brasil, Errusia, AEB eta Mexiko izan ziren arreta gehien erakarri zuten herrialdeak). Aipatzekoa da 53 parte-hartzaile izan zirela Euskal enpresak Alemaniako merkatuan mintegian, 44 aholkularitza eta zerbitzu aurreratuen nazioartekotzeari buruzko sektore mahaian eta ia 50 Errusiari, Indiari, Turkiari eta Marokori buruzko hitzaldietan. www.spri.es

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

EMPRENDIZAJE

Días de las Personas Momentum Project: Emprendedoras en Aragón Emprendizaje Social

3 millones para 7 proyectos emprendedores sociales

Catering Solidario, DAU, Gran Vallès, Hornos Lamastelle, Moltacte, Roba Amiga y Teixidors, financiados por BBVA

N.B. / ESADE

Siete de los diez proyectos seleccionados en la I edición del Momentum Project contarán con una financiación total próxima a los 3 millones de euros, gracias a un instrumento inversor diseñado por BBVA. Las empresas Catering Solidario, DAU, Gran Vallès, Hornos Lamastelle, Moltacte, Roba Amiga y Teixidors dispondrán de préstamos bonificados, con intereses entre el 2 % y el 8 %, dependiendo del período, y con primas de rentabilidad, en caso de que se produzca un evento de liquidez accionarial en las compañías en las que se ha invertido. En la I edición del Momentum Project, que tuvo lugar en febrero, se presentaron 133 proyectos, 21 de los cuales fueron preseleccionados; posteriormente, un Comité Científico formado por representantes de BBVA, ESADE, PwC e independientes seleccionó los diez emprendimientos participantes en el programa. Durante varios meses, dichos emprendedores recibieron formación, asesoramiento y mentorización para que diseñaran un plan de crecimiento para sus empresas. Posteriormente, se les ha ayudado a presentar sus proyectos a potenciales inversores.

Todo este proceso ha culminado en el Momentum Social Investment 2011, que ha contado con la participación activa de BBVA. El Área de Gestión de Proyectos por Cuenta Propia (Corporate Investment Banking) ha diseñado un instrumento inversor muy innovador. Gracias a este nuevo producto, y tras analizar pormenorizadamente las necesidades de los diez emprendimientos que solicitaron financiación, finalmente se apoyarán siete, con un importe conjunto de cerca de 3 millones de euros. Este tipo de inversión busca un retorno social, vinculado al éxito de la proyección social objeto de la inversión, aunque sin olvidar el retorno financiero.

Esta iniciativa pionera en España, impulsada por ESADE, BBVA y la colaboración de la Fundación de PwC para apoyar a los emprendedores sociales más prometedores, inicia la segunda edición a partir del 21 de diciembre. Las candidaturas podrán presentarse hasta el próximo 30 de enero de 2012, a través de: www.momentum-project.org

El consejero de Economía y Empleo del Gobierno de Aragón, Francisco Bono, clausuró las Jornadas del “Día de la Persona Emprendedora en Aragón”, que han contado con casi 1.000 participantes a lo largo de las 25 sesiones que se llevaron a cabo en los campus universitarios de Aragón y en nueve municipios de las tres provincias aragonesas. El diseño de cada jornada ha contado con una ponencia práctica llevada a cabo por un consultor y experto. También se han presentado experiencias emprendedoras contadas en primera persona, mediante entrevistas o en formato tertulia y un taller práctico o sesión de networking. En todos los casos, los ponentes estaban especializados en los temas sectoriales que más han interesado a un territorio específico. En cada comarca, aunque las temáticas han sido comunes, se ha puesto especial interés en sectores o problemas propios de la zona. Por ejemplo en Ejea han

girado en torno a temas agro-alimentarios; en La Almunia: agroalimentarios y de logística; en Jaca, eminentemente turísticos; en Fraga industriales, agroalimentarios y de internacionalización; en Calamocha de procesos industriales e internacionalización y en Valderrobres, agroalimentarios y de servicios turísticos. Fernando Ortega, colaborador de NewBusiness y miembro de NegoBide Círculo Empresarial Negocios y Valores, fue ponente en las mesas redondas dedicadas a la Financiación de proyectos que tuvieron lugar en La Almunia de Doña Godina (Zaragoza) y la ciudad de Huesca.

“Aragón Emprende”

El Departamento de Economía está desarrollando una “Norma para personas Emprendedoras y Autónomas que servirá para establecer un marco de regulación y dinamismo de este núcleo fundamental del tejido empresarial. El consejero ha anunciado que se va a poner en marcha el Canal Único para emprendedores. Esta iniciativa promueve la integración y coordinación de los esfuerzos de la Administración y las asociaciones empresariales para apoyar el emprendimiento en Aragón, integrando las actuaciones de las más de 20 entidades. www.iaf.es

Consultoría y Desarrollo de proyectos a medida para Organizaciones, Insituciones y Entidades. Eventos // Seminarios // Congresos // Formación

consultoria@emprendedor.es

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IGUALDAD

Este año, vamos a ser CORRESPONSABLES

FCO. JAVIER ROCA Presidente de NegoBide y Círculo Empresarial Negocios y Valores

Comenzamos un año difícil, en el que vamos a tener que desarrollar, más si cabe, el ingenio para conseguir que nuestros negocios puedan salir adelante y superar las dificultades que la crisis nos plantea. En nuestro Círculo Empresarial Negocios y Valores Y NegoBide, somos conscientes de que una profunda "Crisis de Valores" nos ha conducido a esta lamentable situación y, por ello, pensamos que deben ser también Valores los que nos acompañen en nuestro recorrido profesional y empresarial para salir de la Crisis. Así, en nuestra entidad, no queremos perder de vista los pequeños y grandes detalles responsables que distinguen el trabajo de nuestras empresas asociadas y, especialmente, los Valores de Igualdad que nos caracterizan. Por ello, este año 2012 vamos a proponer a nuestra red de empresas y profesionales que sean CORRESPONSABLE, atendiendo nuestras sugerencias de mejora que cada mes haremos llegar a través de nuestros boletines informativos y, divulgando en la medida de lo posible, la puesta en marcha de las mismas. Si recibes nuestras comunicaciones, verás que este mes de enero, te sugerimos que desarrolles tu propio PLAN DE IGUALDAD. Los planes de igualdad de las empresas "son un conjunto de medidas tendentes a alcanzar en la empresa la igualdad de trato y oportunidades entre las personas; entre mujeres y hombres".

Hablamos de Corresponsabilidad pero... ¿Qué es exactamente? según pública la Escuela virtual de igualdad del Instituto de la Mujer, se define como “la distribución equilibrada en el seno del hogar de las tareas domésticas, el cuidado de personas dependientes, los espacios de educación y tra-

AGÉNDATE

FCO. JAVIER ROCA RODRÍGUEZ

bajo, permitiendo a sus miembros el libre y pleno desarrollo de opciones e intereses, mejorando la salud física y psíquica de las mujeres y contribuyendo a alcanzar una situación de igualdad real y efectiva entre ambos sexos”.

¿Quieres ser CORRESPONSABLE? ¡¡ACTÚA!! Enero es un buen mes para comenzar muchos planes. Los planes de igualdad de las empresas “son un conjunto ordenado de medidas, adoptadas después de realizar un diagnóstico de situación, tendentes a alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar la discriminación por razón de sexo” (artículo 46.1 de la Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres).

Tu negocio, por pequeño que sea, puede llevar a cabo su gran plan y, para ello, sólo es necesario que te lo propongas y actúes; a buen seguro, merecerá la pena. Aquí tienes algunos recursos:

GUÍAS / INFORMES: “Desigualdad en la trayectoria y situación profesional de las mujeres en la CAE. Coste relativo de la pérdida de talento femenino” (Instituto Vasco de la Mujer-Emakunde). Descarga en: http://www.emakunde.euskadi.n et/u72-20010/es/contenidos/informacion/pub·informes/es·emakunde/adjuntos/trayectoria·prof·es.pdf “Guía para un proceso de selección no discriminatorio” (Instituto Vasco de la Mujer-Emakunde). Descarga en: http://www.emakunde.euskadi.net /u72-publicac/es/contenidos/informacion/pub·guias/es·emakunde/adj untos/guia·selecc·es.pdf

“Manual para elaborar un Plan de Igualdad en la empresa” (Instituto de la Mujer). Descarga en: http://www.seigualdad.gob.es: 80/igualdad/empleo/pdf/Manual· para·elaborar·un·Plan·Igualdad· en·la·empresa.pdf ASESORAMIENTO Y SERVICIOS ONLINE: Conecta con el servicio de Asesoramiento, Sensibilización, formación e Información para la elaboración de Planes de Igualdad en las empresas: www.igualdadenlaempresa.es ASESORAMIENTO Y SERVICIOS PROFESIONALES: Estrategia y Género es una consultora especializada en el diseño y gestión de proyectos que fomenten la igualdad de oportunidades y la responsabilidad social corporativa. Su finalidad es contribuir al desarrollo de las personas, del tejido empresarial y, en definitiva, de la comunidad, a través de la prestación de servicios directos, y del diseño y gestión de proyectos que fomenten la igualdad de oportunidades y la responsabilidad social corporativa. Se dirige a instituciones y empresas, públicas y privadas. www.estrategiaygenero.com NEGOBIDE Y CÍRCULO EMPRESARIAL NEGOCIOS Y VALORES www.negociosyvalores.org

¡Tranqui, que no se me olvida!

Como cada año, tienes en tus manos ese bonito dietario o agenda que te han regalado y, esta vez, te dices a ti mismo/a: “este año sí, la voy a usar...” pero, ¡venga!, entre tú y yo, sabemos de tu privilegiada memoria,.. ¿para qué necesitas apuntar las cosas si te vas a acordar de todo...? “Además, las apunto y luego no me acuerdo de leerlas”, te dices. Perdóname que te sea tan sincero, pero si no te acuerdas de leer lo que apuntaste, ¿cómo vamos a pensar que te vas a acordar de lo que apuntaste…? ¡Jejejeje…! Otra de las cosas que sueles pensar y que, suele con frecuencia conseguir que desistas en el intento es: “¿Y que apunto? ¡Si hay días que no tengo nada que apuntar...!” Déjame reflexionar un poquito contigo este año. Mi madre, que era muy sabia, le decía a todo el mundo que yo era el niño más listo del barrio; pasión de madre. Pero cuando me mandaba a la tienda de la esquina, se aseguraba de enviarme con la notita apuntada, de forma que yo sólo llegaba y decía: “Luis, toma”. Y acto seguido, Luis me daba una bolsa con el encargo de mi madre... Mamá, en su inmensa sabiduría, sabia que este método le garantizaba el éxito del encargo. ¡Jajajaja…! El correcto manejo de una agenda requiere, como todo, tiempo, esfuerzo, formación y método. Pero lo mas importante es que este año seas de verdad sincero/a contigo mismo/a y, por fin, dejes de confiar en esa memoria que tú y yo sabemos que tantas veces te falla... ¡No te molestes!; he dicho que íbamos a ser sinceros/as con nosotros/as mismos/as ¿de acuerdo? Todo empieza ahí, cuando sabes que varias veces en al año, la frase “tranqui, que no se me olvida”, se convierte en “¡Uy, se me pasó! Es que tengo tantas cosas…” Durante casi 20 años, he formado redes comerciales de personas que sabían vender muy bien, pero que perdían algunas oportunidades por pequeños descuidos, como por ejemplo, no llamar a un cliente a tiempo. ¿Te suena?… ¿Alguna vez, alguien te dijo que te iba a llamar y no te llamó?, ¿Eso te dio una buena imagen profesional de la persona…? ¡Venga, en serio! Somos humanos. Créeme: es mucho mas sencillo el esfuerzo de apuntar que el esfuerzo de recordar. Dicen que Einstein, mente privilegiada, confesó en una entrevista no saber de memoria su teléfono ante el estupor del entrevistador. El Genio prosiguió, no ocupo espacio de mi cerebro con cosas tan simples que puedo tener apuntadas. ¿Te imaginas un manual de procesos que no este apuntado, o que las citas de un hospital estuvieran en la cabeza de la enfermera? Parece broma, ¿verdad? Pero a nadie se nos ocurre como posible que estas cosas no estén apuntadas. ¿Y por qué tu vida, tus citas, tus llamadas… crees que son menos importantes? Te aseguro que mi experiencia me permite sugerirte que, si lo tomas en serio, mejoraras tu productividad no menos de un 20% y, además, dejarás de sentir esa nefasta sensación de “¡Uy, se me olvido...!” Busca un buen curso de formación de al menos 10 horas (¡o contrátame!): te prometo que serán de las mejor invertidas en tu vida profesional y, decide este año por fin que a ti las cosas no se te olvidan; simplemente porque, como hacía mi madre, las llevas apuntadas..

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BAMBHAUS

CONSTRUCCIÓN

OPINIÓN

Dinamización del Medio Rural

de la imagen representativa del patrimonio transformado como producto turístico. Esto será la base para que un turismo planificado contribuya a un desarrollo local y sustentable.

Bambú GUADUA, ecoestructura competitiva

N.B. // BEATRIZ PEÑA

BAMBHAUS es una empresa de nueva creación que esta promoviendo el uso del Bambú Guadua en distintas aplicaciones por sus indudables beneficios medioambientales. www.bambhaus-composites.com

Tiene como objetivo prioritario obtener ecocomposites a partir de fibra de bambú y aplicarlos a la edificación sostenible en primer lugar y a otras aplicaciones en un futuro próximo. Para ello está realizando importantes inversiones en I+D.

Por su triple beneficio: medioambiental, económico y social.Los edificios son más sostenibles gracias al empleo de materiales; con menor energía embebida durante su proceso de fabricación contribuyendo de esta manera a la eficiencia energética global del edificio, ya que el bambú es 100% reciclable y es un sumidero de CO2 durante toda su vida útil.

Bambú Guadua Las estructuras a partir de laminados y biocompuestos de bambú Guadua se plantean como sustitutivos del acero S235 JR empleados actualmente. Tanto por su importancia ecológica (como recurso natural rápidamente renovable y su capacidad de captar CO2) como por su capacidad para soportar altos esfuerzos mecánicos (Resistencia a la tensión aproximada de 40 kN/cm2 y la de otros materiales, por ejemplo: las fibras de la madera 5 kN/cm2, el acero calidad St 37, 36 kN/cm2 ylas fibras de vidrio, 700 kN/cm2) la convierten en el mejor aliado para promover, tanto en medios rurales como urbanos, procesos para el desarrollo humano sostenible. La Guadua es conocida como una planta pionera y perseverante, la cual tiene la capacidad de traspasar una capa de ceniza de aproximadamente 20 cm de espesor después de una erupción volcánica, mientras otras plantas simplemente mueren.

Composites para recubrimientos de fachadas Investigadores del grupo ABIO de la UPM estudian las cualidades y beneficios que el elemento vegetal es capaz de aportar al espacio que confina, determinando el ahorro energético de las fachadas vegetales frente a las fachadas convencionales

La mayoría de composites se hacen con plásticos, de ahí la idea de crear un material bio compuesto a partir del bambú Guadua angustifolia khunt, ya que este material ya en la naturaleza está dando unos valores mecánicos increíbles y que son similares al acero, de ahí que con la utilización de las resinas que se están utilizando y la investigación en el desarrollo de resinas más ecológicas y amigables con el medio ambiente, puede que estemos ante uno de los materiales del futuro, para muchos de los sectores que están utilizando estos materiales. El objetivo principal del proyecto consiste en desarrollar paneles compuestos de bambú con mínimo impacto ambiental para recubrimientos de fachadas. Gracias a la colaboración de la UM y en concreto, a su Departamento de Investigación de Materiales Compuestos, se pretende desarrollar este innovador biocompuesto a partir de bambú para sectores como el de la edificación sostenible, automoción, aeronáutico, y náutico. Además de la UM, BambHaus Composites cuenta con la colaboración de otras empresas como Huntsman ( líder mundial en la fabricación de resinas) para el desarrollo de distintas tipologías de materiales biocompuestos de acuerdo a los distintos sectores en los que se está trabajando. Customización de productos BambHaus Composites ofrece la posibilidad de construcción de elementos de sombreado y demás mobiliario para exteriores a partir de bambú Guadua natural, bien en forma de caña o de perfiles ajustándonos a las necesidades del cliente.

Hay planes estratégicos que contemplan la posibilidad de poder refraccionar casas antiguas y convertirlas en centros de alojamiento para los turistas de toda Europa. La utilización de cuadras, palomares o molinos, entre otros.

La Arquitectura popular es totalmente sincera.Todo tiene su razón de ser. Nada se hace porque sí, todo tiene una función constructiva.Y además, es una arquitectura sabia, porque es consecuencia de miles de años de evolución constructiva que; es el resultado de adaptarse al medio concreto, a un clima, a una cultura, a un entorno dotado de unos materiales concretos...

Me interesa la arquitectura popular, pero no solamente su racionalidad constructiva, también su función, su valor histórico,su rehabilitación y desde luego, su puesta en valor; asociada a los nuevos lenguajes,y a un pensamiento contemporáneo. Porque la clave gira entorno a aprovechar el patrimonio natural y artístico pasado, y crear puentes entre el pasado y el presente. La Arquitectura contemporánea y la rehabilitación, pueden ser sin duda uno de los medios más eficaces de inserción cultural, de dinamización del medio rural y de atracción del turismo gracias a nuestro legado histórico-artístico. Es decir la revalorización del patrimonio ¿Y quién sabe? Tal vez el arte actual sea un patrimonio que en el futuro pueda revalorizar el territorio, como lo hizo el arte del pasado.

Retomar la esencia de la Arquitectura rural y aplicar materiales tradicionales para generar espacios innovadores es, por lo general, una tarea difícil de resolver, pues hay que valorar los factores culturales y medioambientales a los que responde. Hay que lograr asimilar el lenguaje de la Arquitectura rural y hacer una correcta traducción del lenguaje arquitectónico popular para adaptarlo a las necesidades contemporáneas. Y sobre todo, no olvidar Involucrar a la comunidad en la búsqueda

Estos edificios en desuso podrían ser serviciales también no sólo a la hora de alojar a los viajeros, sino además para la elaboración de productos artesanales. Así la baja poblacional de las zonas mencionada; podría revertirse si el medio rural ofrece suficientes oportunidades de negocio. Algunas de estas son imposibles de concretar en un entorno urbano. Una buena intervención en el paisaje es aquella que hace emerger los valores del entorno y buenos ejemplos son algunas de la bodegas Españolas, que revalorizan el paisaje; como la Sede de la "DO Ribera el Duero" El Caserio Zabalaga sede del museo monográfico Chillida Leku es un ejemplo de cómo un espacio rural, con una intervención inteligente puede convertirse en un espacio contemporáneo. La torre del homenaje Huéscar que fue desmochada y ha sido transformada y para ello se crea una especie de estructura-mueble de madera que alude a las empalizadas medievales . Y el ejercicio de reinterpretación de la arquitectura rural en lenguaje contemporáneo "Casa Baltanás" en Paderne.

Son buenas reinterpretaciones que contribuyen al desarrollo del medio rural; hacerlo más competitivo y capaz de ofrecer mejor calidad de vida al hacerlo un lugar mejor para vivir.

BEATRIZ PEÑA, ARQUITECTO beatriz@arquitecturaycalculo.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

COMPETITIVIDAD

OPINIÓN

N.B. JORDI MACÍAS

Nuevos retos, nuevos pasos

Ya no es necesario referirse a la actual situación de crisis que atravesamos, ya que esta situación ha sido ya comprendida y asimilada por todos nosotros. Una crisis sistémica que ha revuelto las bases de un sistema que apuntaba ya estar caduco, desfasado y pidiendo a gritos un cambio de modelo, pero ¿de qué modelo? No lo sabemos, el anterior a funcionado alimentado por una falta importante de visión de futuro, practicando el abuso del presente y sin preocuparse por lo que sucederá el día de mañana. Si está claro, que no nos dirigimos a una leve modificación del sistema establecido, más bien a la formación de uno nuevo que, a día de hoy, nadie es capaz de dibujar con precisión. Lo que si tenemos claro es que, tarde el tiempo que tarde en formarse el nuevo sistema, tenemos la necesidad vital de seguir caminando y para ello debemos reorientar nuestras estrategias empresariales y personales hacia nuevas prácticas. Tampoco parece que sea difícil ya que se nos conducirá si o si a ello. Los próximos doce meses serán tan complicados o más como los anteriores. Recortes, impuestos, falta de financiación, mayores tasas de desempleo, recesión y todo ello aderezado con una de las mayores tasas de falta de confianza nunca vista. Además en un mundo post-global, donde las consecuencias del conocido efecto mariposa pueden llegar a ser devastadoras. Bien, ahora nada de todo eso es nuevo. Todos somos conocedores de la situación. Ahora es tiempo de trabajar en buscar fórmulas para salir de esta situación y trabajar en busca de un próspero año... 2015!! En los sectores sociales del conocimiento se están enfocando tres áreas que parecen fundamentales para prepararnos para pasar esta ola y esperar preparados a la próxima. La competitividad será la asignatura obligatoria este curso. Y digo obligatoria dado que nos quedará más remedio que hacer mejores cosas con menos recursos, y por tanto agudizar el ingenio. Desaparece el individualismo, toca sumar esfuerzos y crear grupos de confianza para emprender nuevos retos. Es muy distinto querer competir como individuo a competir como grupo y esto en todos los ámbitos de la vida. Así como sucedió durante el ejercicio del 2010, la innovación volverá a ser una de las estrellas de esta fiesta. Mejorar y mejorar para poder competir, aprovechando el tan valioso talento que se forja dentro de todas las organizaciones y que, por necesidad o motivación, florece en estos momentos. Y, ¿hacia donde nos dirigiremos? Nuestro mercado esta asfixiado por los aplastantes excesos vividos y es incapaz de consumir. Cierto es pero podemos trabajar en cambiar la demanda y ajustarla a las necesidades actuales, acometer un proceso internacionalización puesto que en un mundo sin prácticamente barreras comerciales que no puedan sortearse el abanico de posibilidades que nos abre es inmenso. En definitiva trabajemos en conjunto, saquemos lo mejor de nosotros mismos y aprendamos a hacer de nuevo las cosas, sin olvidar como no deben hacerse. Las oportunidades llegan trabajando. *Ingeniero Industrial // jmb.macias@gmail.com Consultor Innovación, estrategia y desarrollo de negocio

Euskadi reunirá en 2012 a los mayores expertos del mundo en Clusters e Innovación

Nueva Zelanda: Conclusiones y discusiones de la Conferencia

N.B. REDACCIÓN

Gobierno Vasco y OrkestraInstituto Vasco de Competitividad han conseguido que la 15ª Conferencia Anual de The Competitiveness Institute (TCI), el congreso que reúne a los mayores expertos mundiales en clústers e innovación, se celebre el año que viene en Euskadi. Concretamente tendrá lugar los días 16 al 19 del mes de octubre de 2012. La conferencia atraerá entre 300 y 500 delegados de todo el mundo. En principio las sesiones se celebrarán a caballo entre Bilbao y Donostia.

autoridades mundiales en materia de clústeres e innovación. TCI celebra al año cuatro conferencias, en Europa, Asia, Latinoamérica y África, y una conferencia global, la que tendrá lugar en el País vasco. La red pone en conexión a 3.000 expertos de 100 países. Está compuesta por 409 miembros activos, donde se incluyen agencias nacionales y regionales, asociaciones cluster, instituciones académicas y otras compañías. Las conferencias de esta red han congregado este año a 900 expertos.

Así, al igual que este año en Nueva Zelanda, Euskadi tendrá el privilegio de recibir a las máximas

La cita de octubre de 2012 proporciona una oportunidad única para que los responsables de las políticas de clusters y los académicos puedan avanzar en la comprensión de los retos que se plantean, así como para discutir los enfoques prácticos a cuestiones como la competitividad del sector turismo sostenible, los sectores TIC, bio y nano, especialización inteligente, grupos de gestión, gestión de derechos de propiedad intelectual, la creatividad y la colaboración, el liderazgo, evaluación y benchmarking, etc.

La directora de Planificación y Estrategia del Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo, Inmaculada Freije, y el director general de OrkestraInstituto Vasco de Competitividad, José Luis Curbelo, han recogido el testigo de Nueva Zelanda en un acto en el que se han intercambiado de manera simbólica las correspondientes banderas de Euskadi y del país de las antípodas. En este sentido, Freije ha afirmado que “es un reconocimiento a la trayectoria del País Vasco por las apuestas estratégicas y políticas desarrolladas, especialmente en su apuesta por la industria, los clusters y la planificación” y por su parte Curbelo ha indicado que “es un reto y oportunidad para Orkestra recibir en Euskadi a los actores mas señalados en el ámbito de la competitividad. Servirá para mostrar nuestras el dinamismo de las empresas y agentes vascos y para aprender de otras experiencias y buenas prácticas”.

Los objetivos de la red mundial más importante de clústeres son, además de ser punto de encuentro para profesionales e investigadores en la comunidad del TCI, convertirse en un foro para crear progreso en la práctica de desarrollo de clústeres, competitividad territorial y apoyo a la innovación. También pretende ser un espacio para explorar las últimas ideas y discutir los retos del futuro para los profesionales y analistas en materia de clústeres y competitividad.

Durante la semana de la conferencia, en Nueva Zelanda, se puso de manifiesto que en el periodo convulso y de profundo cambio en el que vivimos todas las sociedades han de encontrar su propio camino para mejorar su desarrollo e incrementar su bienestar. Este camino se debe desarrollar mediante la mejora competitiva de sus economías. Esta capacidad competitiva vendrá de determinada por sus capacidades y conexiones que tenga con el exterior.

El congreso ha reforzado la importancia de la cooperación en todo este proceso. En este contexto, el País Vasco ha contrastado su experiencia, que ha sido reconocida por los delegados internacionales, con otras de carácter internacional, aprendiendo y enriqueciéndose. En el entorno de crisis actual es importante el aplicar políticas económicas y de desarrollo a dos niveles. Por un lado aquellas que permitan paliar los efectos de la crisis y sean facilitadoras para la salida de la misma. Por otro lado los países y regiones, a diferentes niveles, deben aplicar estrategias a medio y largo plazo que permitan el afianzamiento de sus economías. Estas políticas deben dirigirse hacia:

- Desarrollo de actividades relacionadas que se asienten en las capacidades de la sociedad.

- Tener una perspectiva económica y de mercado global.

- Ser polo de atracción de conocimiento, especialmente en estas actividades.

- Aprovechar las oportunidades generadas desde los países emergentes, en especial India y China. www.tci-network.org

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

MARKETING OPINIÓN

¿Qué es eso de la Innovación?

N.B. / GABRIEL OLAMENDI

La verdad, sea dicha, que la palabra INNOVACIÓN es un tótem o un anzuelo que atrapa a muchos oyentes.

A los conferenciantes de este tema se les llena la boca, el pulmón y el bolsillo hablando de lo bonito, fantástico y maravilloso que es este negocio de la INNOVACIÓN. INNOVACIÓN para aquí. INNOVACIÓN para allá.

¿Alguno conoce soluciones innovadoras que sean el resultado de un trabajo en equipo? ¿Que sean el resultado de una política empresarial?

¿Que sean la visión de futuro de un grupo? Probablemente, sí que las habrá. Pero, por suerte o desgracia, la inmensa mayoría de este tipo de soluciones es resultado de una iniciativa individual. De un trabajo individual. De una propuesta individual. ¿Y por qué sucede esto?

Porque así como el término INNOVACIÓN engancha, la Comunicación Interna repele. Y es la Comunicación Interna la base inseparable de cualquier proceso innovador.

Ahora mismo, estás leyendo este artículo. Por favor, deja de leerlo un momento. Y contéstame: ¿En tu Empresa, existe una política sincera de Comunicación Interna? Si me dices que no, disculpa, no me creo que en tu Empresa tengáis un desarrollo actualizado de la INNOVACIÓN.

Suelo acudir, ocasionalmente, a charlas o debates sobre este asunto. Siempre he considerado que nunca se habla en estas reuniones de la Comunicación Interna porque, de lo contrario, no acudiría nadie. El Responsable, ya que le crearía un problema de conciencia empresarial.

El Mandado, porque el término INNOVACIÓN permite soñar durante una hora, dos,... o lo que dure la conferencia. Y el tema de la Comunicación Interna le cabrea por su ausencia total en la Empresa en la que trabaja. ¡Con la cantidad de cosas que se pondrían realizar si la hubiera! He aquí varios ejemplos:

*Los empleados o trabajadores estarían más contentos. *Aparecerían provechosas iniciativas.

*La relación entre departamentos sería más fluida. *Todo el mundo demandaría cursos de formación y reciclaje.

*Los esfuerzos que, a veces se exigen en momentos concretos, se asumirían con mucha más facilidad. Para finalizar, quisiera hacer una pregunta sencilla: ¿Qué es eso de la INNOVACIÓN?

Que me lo expliquen.

www.estoesmarketing.com asesoramiento // consultoría // formación

What happens in a world where, thanks to changing market dynamics and social media, customers have greater visibility into a brand’s parent company, policies, corporate behaviors, leadership shortcomings, and more? Given greater transparency into inner-workings of business, my employer, Weber Shandwick, recently looked into how corporate reputation impacts brand preference today and to what extent. Between October and November 2011, we polled both senior executives and consumers from the United States, United Kingdom, China and Brazil to determine their opinions on the issue. Following are a few highlights released this morning from the report, “The Company Behind the Brand: In Reputation We Trust:” The stuff we buy is a big part of daily conversation A majority of consumer respondents (69%) say they frequently or regularly discuss how they feel about a product they bought. Not surprisingly these conversations hold major sway in perception of reputation and future purchase behavior. We found word-of-mouth remains the leading source of influence when it comes to opinion of a company (88%), whether the genesis is online or offline. A subset (83%) cited online reviews as very or somewhat influential on consumer opinion about companies. Advertising (56%) lagged

Study: The Company Behind The Brand More Important Than Ever “IN REPUTATION WE TRUST”

pointing to more limited impact of traditional image-building campaigns. Corporate likability can be a big liability Consumers (70%) said they will avoid buying a product if they don’t like the company that makes it. They now consider themselves rightful investors in the companies they choose to support. We found consumers (67%) increasingly check product labels to see who the company is behind the product. They want to know where their money is going and who they are supporting when buying their goods. Smoke and mirrors is for magicians, not marketers Consumers get annoyed (61%) when they can’t identify the parent company of the brand being considered. We found people want to know who makes the product, the values they embody and how well they treat employees. We also uncovered how they also react if visibility is limited. Respondents (56%) hesitate to buy products if

they can’t tell who makes them. Surprising consumers on the maker of the mark can be a show-stopper A good percentage of customers (40%) stop buying products when there is a disconnect or lack of integrity between corporate and product brands. So you get the picture, right? Corporate and product brands will increasingly become inseparable as markets become more transparent. Executives understand the stakes. A vast majority (87%) polled believe that a strong corporate reputation is just as important as product brands. The convergence of brand and corporate reputation revealed in the study signals a new era of marketing communications; and a big issue for leaders used to doing business through more compartmentalized means.

Try to read more information: blogs.forbes.com/chrisperry

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

EVENTOS EMPRESARIALES 9, 10 y 11 de febrero en Bilbao, organizado por NegoBide, Círculo Empresarial y Escuela Europea de Negocios, con Fundación Iberemprende

Ideas Locales, Negocios Globales

Talleres, Cooperación y Encuentros de Networking N.B. / REDACCIÓN

Los días 9, 10 y 11 de febrero, se celebrará Bilbao y Zamudio, un conjunto de actividades en el marco de “IDEAS LOCALES, NEGOCIOS GLOBALES”, jornadas organizadas por NegoBide, Círculo Empresarial y la Escuela Europea de Negocios con la Fundación Iberemprende que celebrará en Bilbao su X aniversario. El objetivo es reunir personas emprendedoras, profesionales y empresas con inquietud por identificar posibles intereses comunes y acuerdos de Cooperación Empresarial para proyectar su actividad a otros mercados exteriores. La difícil coyuntura económica, estimula en gran medida la imaginación de las personas más emprendedoras y, la globalización, junto al extendido uso de las tecnologías, provoca inevitablemente un amplio escenario de trabajo sobre el que desarrollar nuevos proyectos y abordar retos que, años atrás, parecían inimaginables. A principios del siglo XXI, “pensar de forma global y actuar de forma local” era uno de los principios de emprendimiento. Sin embargo, las circunstancias aceleran ciertas decisiones que pueden favorecer el éxito en los negocios y, una de ellas, es ahora “desarrollar local y proyectar global”.

Son muchas las ideas, proyectos y negocios que, convenientemente definidos, enfocados, orientados y adaptados, pueden encontrar su espacio operativo en otras regiones y países pero, requieren de apoyos específicos para minimizar riesgos. Así, las Jornadas incluyen sesiones de trabajo dedicadas al conocimiento de diferentes experiencias, aportadas en primera persona, por profesionales del emprendizaje, la consolidación de negocios y la proyección exterior de empresas, donde también se informará sobre las ayudas existentes, el alcance de las mismas y las instituciones que las ofrecen, tanto aquí como en algunos destinos exteriores.

Se ha previsto la realización de dinámicas encaminadas a la cooperación empresarial y un encuentro de network especialmente enfocado a la participación de negocios con potencial de internacionalización, así como un Café Elevator en el que las personas que lo deseen, previa petición, puedan exponer sus proyectos a un grupo de personas que pueden facilitarles interesantes contactos, recursos técnicos, económicos y humanos en varias zonas del mundo, especialmente América, Asia y Europa. Si el tiempo y las circunstancias no lo impiden, el inicio de las Jornadas

tendrá lugar en IDEATECA el jueves 9 a las 19,00 hrs, con la celebración de un Bilbao&Tweets que esta vez contará con la presencia de Román Villaescusa, el actual presidente de la Fundación Iberemprende.

A falta de cerrar el programa definitivo, la Escuela Europea de Negocios aportará la presencia activa de algunos de sus profesionales a lo largo de la mañana del viernes día 10, que también incluirá una dinámica de cooperación desarrollada por profesionales del programa BIZKAINTER, apoyado por la Diputación de Bizkaia, un Encuentro de Network a mediodía y el Café Elevator a primera hora de la tarde junto a algunas reuniones entre empresas, previamente establecidas.

El sábado 11, entre otras actividades, Zamudio acogerá una visita al Parque Tecológico, una “mesa de conversación” en compañía de Jaime Pons, propietario del establecimiento “La Trastienda Gastronómica” y, finalizará con un Café Coloquio en el que América Latina será eje y destino de nuestras ideas y negocios. La participación es gratuita pero, limitada por operatividad. Solicitudes: info@NegoBide.com

Oportunidade de negocios na Federación Rusa

N.B. / EMPRESA GALEGA

Coa presenza do señor Alexander I. Kuznetsov, embaixador da Federación Rusa en España e do señor Aleksey Semenovick Rubinchik xefe da delegación comercial de Rusia en España, tivo lugar unha xornada con empresarios da Galiza, no salón da Confederación de Empresarios de Galicia. A Rede Galega de Empresas, que participou na xornada, quere destacar as referencia do señor embaixador e do xefe da delegación comercial feitas aos sectores económicos galegos e as oportunidades de participar e coope-

rar na economía da Federación Rusa. En concreto as referencia foron feitas a sectores da Construción Naval galega, -exemplo, Navantia-, así como ao sector pesqueiro e turístico. Para o embaixador Galiza, oferta un turismo de calidade, que nada ten a ver co do sur de España e que para a emerxente clase media é atractivo. Sectores que para o señor embaixador teñen campo de actuación na economía Rusa. Tamén teñen posibilidade sectores das pequenas e medianas empresas, e en concreto agroalimentar- entres eles o vitivinicola- que ten ao día de hoxe grande presenza de Francia e Chile. Falaron os representantes da embaixada de que

Galiza; as empresas, así como, os sectores institucionais, deben manter os contactos directos cos diferentes gobernos e autonomías, que forman parte da Federación Rusa, xa que aquí onde as necesidade de cooperación económica oferecen mellores perspectivas, para países e zonas como Galiza, ao ser as zonas menos sometidas a competitividade comercial, como é o caso da cidade de Mosco. Por último destacar o respectuoso comportamento dos representantes Ruso, para co noso idioma, que ao ser perguntados en galego, por algúns dos participantes, amosaron a comprensión do mesmo. www.empresagalega.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

FORMACIÓN

Curso Superior de Gestión Empresarial en la EEN Bilbao

N.B. E.E.N.

La EEN, Escuela Europea de Negocios, lanza un nuevo programa en su sede de Bilbao orientado a la gestión empresarial.

El Curso Superior en Gestión Empresarial de la Escuela Europea de Negocios le dotará de las nociones básicas en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial, además, le ayudará en el desarrollo de las habilidades directivas y personales, que cada vez más, son el factor diferencial de los profesionales que triunfan.

El programa ha sido desarrollado en conjunto por consultores y directores de todo tipo de empresas,

adaptando las distintas herramientas empresariales a los diferentes modelos de negocio, ya sean pymes, con sus modelos organizativos particulares, así como grandes corporaciones, donde el análisis y los conocimientos globales tienen más relevancia, además de permitir un mayor número de estrategias. Los alumnos del Curso Superior en Gestión Empresarial recibirán una educación práctica desde el primer día, relacionándose en todo momento con la realidad profesional. El Curso Superior en Gestión Empresarial tiene como objetivo desarrollar los conocimientos y las habilidades necesarias para afrontar su carrera profesional con éxito.

Para consultar cualquier información adicional podrá remitirse a la sede de la EEN Bilbao, a través del número de teléfono: 946 417 031 o por correo electrónico a: direccion.bilbao@een.edu

¡Haz que te compren!

Crea los pasos necesarios para que los clientes vengan a ti

N.B. / Meritxell Jiménez-Egizabal

¿Eres un profesional independiente, propietario o responsable comercial de una pequeña empresa? ¿Tienes escasos ingresos totales? ¿Tu vida es una constante búsqueda de nuevos clientes? ¿Siempre hay alguien más barato que tú? ¿Quisieras ampliar la cartera de clientes, pero no sabes cómo? ¿Esperas a que alguien lo solucione por ti? ¿Hasta cuándo vas a seguir así?

Hace no muchos años el mundo era de un modo; ahora ha cambiado radicalmente … y no me refiero solo a los avances tecnológicos: internet, smartphones, redes sociales … y tú, ¿has evolucionado con el mundo o básicamente sigues haciendo lo mismo que antes? Puedes comprar libros, ver videos, entrevistarte con expertos, ir a conferencias y seminarios,pero nada cambiará hasta que no tomes acción y hagas las cosas que tienes que hacer.

PROGRAMA DE COACHING GRUPAL -Obtendrás una visión clara de tu negocio y sector. -Aprenderás que se está haciendo en otros mercados. -Prepararás paso a paso tu propio plan comercial. -Irás implementando el mismo con la ayuda de un coach de negocios profesional. -Darás el primer paso para salir del círculo vicioso que te genera tanta preocupación. -Conocerás gente como tú con la que podrías ampliar tu negocio o colaborar. ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? El Programa está dirigido a un colectivo diverso de participantes, principalmente los siguientes: a)Profesionales Independientes que desean mejorar su generación de ingresos. b)Autónomos que han visto disminuir sus ingresos en los últimos tiempos. c)Responsables Comerciales de pequeña y mediana empresa que quieran dar un giro a sus ventas.

d)Propietarios de pequeña y mediana empresa, con o sin experiencia comercial. e)Gerentes de pequeña y mediana empresa, que quieran una reflexión sobre el departamento comercial. Todos estos colectivos van a tener la oportunidad de dedicar 30 horas en grupo y otras 30 a nivel personal a reflexionar y definir su plan comercial e identificar perfectamente su diferenciación y los beneficios de trabajar con ellos, lo que redundará en un incremento de sus ventas sin tener que rebajar sus precios. ¿CUANTO CUESTA ESTE PROGRAMA? (Mejor pregúntate cuánto cuesta no seguirlo: continuar como hasta ahora...) El coste principal será tu esfuerzo y tu trabajo, la parte económica la recuperarás en muy poco tiempo ¿o crees que si te esfuerzas seriamente y con un plan profesional durante 8 semanas no vas a conseguir esos clientes que te compensen económicamente el esfuerzo realizado?. Además este programa puede ser financiado a través de subvenciones de la Fundación Tripartita, Contáctanos y te facilitaremos toda la información que precises.

meritxell@impulsocoach.com

OPINIÓN

El Individuo como Microempresa

N.B. / VIOLETA COSTA* Hemos escuchado un sinfín de veces a los especialistas en gestión, intelectuales, académicos especializados y medios empresariales durante los últimos meses que los modelos de negocio actuales ya no funcionan, que ya no sirve lo que veníamos haciendo hasta ahora. Se debe buscar por tanto nuevas formas de hacer las cosas, nuevas técnicas y sistemas de dirección empresarial que, en combinación con las herramientas convencionales, nos permitan no sólo afrontar el reto de adaptar nuestro producto o servicio a las necesidades actuales de mercado sino también de salir reforzados y ser referentes en el sector en el que desarrollemos nuestra actividad. Es decir, debemos innovar en gestión. Pero no olvidemos que el desarrollo sostenible y crecimiento económico de toda organización únicamente es posible desde todas las personas que participan en ella. Por ello, me atrevería a romper el tópico empresarial de que el cliente es siempre lo más importante. Creo que debemos empezar a convencernos de que nuestro propio recurso humano en la empresa es el activo diferenciador y principal impulsor de la tan deseada y necesaria rentabilidad del negocio. Porque si logramos que las personas, independientemente de su posición en el organigrama, se sientan motivadas, valoradas, contentas y parte necesaria de la compañía, nuestros clientes estarán satisfechos y por tanto aumentarán las ventas, nuestros accionistas también porque cobraran más dividendos al igual que nuestros proveedores que cobraran en plazo. No es la primera vez que se habla o se escribe de esto. Parece obvio, pero ¿cómo conseguimos hacer que las personas creen valor añadido y resulten mas productivas? Combinando en cada empleado la especialización de su puesto con un conocimiento general de gestión y estrategia empresarial para poder desarrollar su misión de una manera mas eficiente, eficaz y por tanto rentable. En definitiva, hacer que cada empleado funcione como una microempresa.

El outsourcing entendido como empresa cliente y empresa proveedor pasa a relación de individuo cliente con individuo proveedor. Por tanto el talento individual es uno de los mayores “activos” de la empresa convirtiéndose en el centro de sus resultados. Desarrollar las habilidades y competencias necesarias en el ámbito de la dirección estratégica, marketing, dirección comercial así como de los recursos humanos ligadas a elementos como innovación y orientación al logro es clave en cualquier profesional hoy en día. Cuando un profesional, en su puesto coge el teléfono para hablar con el cliente o con el proveedor, inconscientemente desarrolla una labor comercial y/o de marketing, con el fin de ofrecer un mejor servicio a la persona que esta al otro lado. Cada toma de contacto con cliente, proveedor, suministrador etc.. es una oportunidad de promocionar y vender además de imagen corporativa un servicio de calidad, bien demandado por el cliente o detectado por el microempresario. Como dice Javier Ortego, profesor de la Escuela Europea de Negocio, esta situación cambia de la anterior “lealtad jerárquica” a una lealtad “a sí mismo”, en la que el individuo tiene que formarse a sí mismo para continuar (demasiada s) siendo competitivo, construir su propia estrategia (personal strategy) y marketing individual (personal branding). Y tambien, efectivamente, crear su propio liderazgo individual. Cada vez son más las empresas que demandan estos perfiles profesionales y apuestan por la formacion de sus empleados en gestión y habilidades directivas para su desarrollo profesional y mejora de la productividad. Por eso, en la Escuela hemos desarrollado programas específicos orientados a los grupos de trabajo en las empresas en las que se les capacita con las nociones fundamentales de la dirección y gestión empresarial así como en el desarrollo de las habilidades directivas y personales, factor diferencial para el triunfo de los profesionales y empresas a las que representan. Debemos reinventarnos constantemente, adaptarnos a las nuevas circunstancias, adquiriendo nuevos conocimientos y habilidades que creen nuevas oportunidades y éstas a su vez nos introduzcan en una espiral de crecimiento y éxito empresarial.

*Directora Sede Bilbao E.E.N.

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

TECNOLOGÍAS

920 nuevas tecnologías en 190 microempresas

Implantadas por la Consejería de Industria del Gobierno Vasco, a través de SPRI, en tres sectores económicos N.B. REDACCIÓN

El Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno, a través de SPRI (Sociedad para la Transformación Competitiva) ha implantado, en ocho meses de aplicación, 920 soluciones informáticas y de nuevas tecnologías en 190 microempresas dentro del proceso de puesta en marcha de las nuevas tecnologías de la información (TIC) en microempresas de tres sectores concretos, “Comercio al por menor”, “Mantenimiento y Reparación de Vehículos a Motor” y “Establecimientos de Bebidas y Restaurantes”, al objeto de mejorar su competitividad. De esta manera, mecánicos, hosteleros y comerciantes de cerca de 13.000 negocios de menos de 10 empleados o autónomos en el País Vasco están pudiendo recibir diagnósticos a medida sobre sus necesidades informáticas. Recientemente se ha abierto a todo tipo de sectores. Estas 920 soluciones se concretan en posicionamiento de la empresa en Internet, portal web, posicionamiento virtual en Google maps y gestión eficiente de la empresa. De las 190 microempresas, el 74% son comercios al por menor de productos no alimenticios, 16% establecimientos de bebidas y restaurantes, 5% talleres de vehículos y el resto a las nuevas incorporaciones de otros sectores (asesorías, academias, hoteles, comercio alimenticio y servicio de estética).

Desde el inicio de ésta actividad por parte del área de Sociedad de la Información de SPRI el pasado mes de mayo, un total de 265 microempresas se han inscrito en dicho programa (143 en Bizkaia, 79 en Gipuzkoa y 43 en Alava) y la mayoría de ellos (166) correspondientes, lógicamente, al comercio al por menor de productos no alimenticios, 49 establecimientos de bebidas y restaurantes, 25 talleres de reparación de vehículos y otro tanto al resto de sectores.

REDES SOCIALES

Fantasmas en la formación en Redes Sociales

N.B. / ANDRÉS JIMENO

Del total de inscritos, la principal razón de participación es la necesidad de promocionar el negocio, con un 75%. El segundo motivo está relacionado con proporcionar una imagen más moderna del negocio para captar nuevos clientes (70%). Cuentan también la seguridad de información (45%) y la adecuación tecnología (35%). Como situación de partida de las micropymes, en relación al uso de las TIC, cabe destacar que el 85% disponían de equipo informático y conexión a internet en el mismo negocio, si bien, este tanto por ciento se reduce cuando se refiere a su uso relacionado con el negocio hasta un 70%.

TICs, ahorrar tiempo y dinero Así, el Gobierno Vasco propone que las empresas que quieran participar en dicho proyecto se inscriban a través de la dirección www.euskadinnova.net y les ofrece tres ventajas a través de las TICs: - Ahorrar tiempo y dinero evitando los desplazamientos en los trámites administrativos gracias a los trámites telemáticos - Dar a conocer su negocio aprovechando las redes sociales y/o creando su propia página web, y - Gestionar su negocio de manera más eficaz mediante la actualización automática del inventario Esta iniciativa se enmarca dentro del proyecto piloto “Análisis de Microsectores, Identificación e Implantación de Aplicaciones Palanca para Micropymes del País Vasco”.

Estos tres microsectores concretos fueron seleccionados tras realizar un análisis del tejido empresarial de las micropymes en el País Vasco y preseleccionar a 16 subsectores en base a dos criterios: una alta representatividad dentro del tejido micropyme del País Vasco y un nivel de equipamiento TIC menor a la media.

Situación de los 3 sectores. El número de estas micropymes de empresas de comercio al por menor (7.661) representa el 98.8% sobre el total existentes en Euskadi. 3 de cada 4 comercios poseen un ordenador y en su mayoría se trata de equipos de sobremesa aunque cada vez son más los multifunción, portátiles y los servidores informáticos. El correo electrónico es el servicio asociado más utilizado, seguido de cerca por el Correo en el móvil o la Extranet. Posee unos indicadores TIC por debajo del resto de sectores. Sin embargo, la implantación de infraestructura tecnológica básica empieza a converger con el resto de sectores. El sector de la restauración representa el 27% (3.345 micropymes) sobre el total de empresas de hostelería y las micropymes del sector de bebidas representan el 68% sobre el total de microempresas del sector. El 12% de los restaurantes dispone de ordenador y el 9% está equipado de correo electrónico y de Internet.

El número de micropymes del sector de mantenimiento de vehículos (2.007 micropymes) representa el 96% sobre el total de estas empresas en Euskadi. www.spri.es

Cada semana llegan a nuestros correos electrónicos, Twitters, Facebooks y Google+’s nuevos cursos de la profesión de moda en estos tiempos. “El community mannager” la figura imprescindible en toda empresa moderna que quiera estar adaptada a los nuevos aires del marketing on-line. Hasta aquí perfecto, el problema viene cuando profundizamos en los contenidos de estos cursos. En muchos de los casos prometen formarte en apenas 20 horas en las cuales serás capaz de gestionar tu solito una comunidad en Facebook y su respectiva cuenta en Twitter. Como dice un buen amigo consultor y formador en Redes Sociales, “a gestionar comunidades se aprende, gestionando”. De modo que el mero hecho de hacer un curso no te garantiza que vas a saber gestionar una comunidad.

Existe la creencia de que estos minicursos son la panacea con la cual podamos desenvolvernos como pez en el agua en las redes sociales y generalmente en estos cursos falta la parte más importante. La estrategia. En este sentido existe muy poca formación referida a la definición de una estrategia en redes sociales. Esta es la labor de un social strategits y no la de un community manager. He leído por ahí, curso sobre “aprender a utilizar Twitter”, “el Facebook para tu empresa”, formación centrada en la manejabilidad de las plataformas obviando por completo la estrategia. De hecho la elección de la plataforma es la última parte en la definición de una estrategia, de modo que es lo último en lo que deberíamos preocuparnos.

Seguro que más de una vez hemos participado en algún curso, charla o similar sobre Twitter y al llegar a la oficina no hemos pasado del “hola hay alguien ahí?”, ¿y ahora qué? Nos preguntamos… bien, ahora toca plantearnos porqué debemos estar en redes sociales, cómo ayuda esto a nuestro negocio, a nuestra marca, a nuestra atención al cliente… ¿Por qué vamos a crear una comunidad? y lo más importante ¿porqué las personas van a querer participar en nuestra comunidad? ¿Qué es lo que les vamos a ofrecer de valor para que nos ayuden a difundir nuestra marca? Por otra parte ahora existen nuevas herramientas de publicidad en redes sociales con una capacidad de segmentación muy interesante y en muchos de estos cursos ni se mencionan.

Éstos son quizás los temas que no abordan los innumerables cursos que ofertan muchos centros de formación, incluso muchos de prestigio que ofrecen contenidos que no están orientados al éxito en una buena gestión del marketing en redes sociales. ¿Qué debe tener, por tanto, una buena formación en redes sociales?

En esencia, deberían de contemplar al menos estos tres puntos básicos: - Gestión de comunidades - Planificación estratégica - Publicidad y branding

¿Con estos tres puntos ya podemos tener éxito en redes sociales? Seguramente no. Ya que lo que nos hace falta ahora es, experiencia. Y como decía al principio. A gestionar comunidades se aprende, gestionando y a planificar…

ajimeno@converxa.es www.converxa.es

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

TECNOLOGÍAS

Energia sense fi

Un jove català presenta un projecte per a aprofitar el moviment de les persones i dels vehicles per tal de generar electricitat

E-NOTICIES.CAT

Antoni Orti (Martorell) ha ideat un projecte per a aprofitar del moviment de les persones i dels vehicles per tal de generar electricitat. Ortí va idear el projecte Ciutats Sostenibles. Moviment és energia com a treball final d'un Màster en Project Manager a l'UPC, que ara ha estat escollit per a ser exposat al Congrés Mundial d'Smart City que se celebrarà a Barcelona a partir del 29 de novembre. "L’objectiu del projecte es plantejar i donar a conèixer un nou model de sostenibilat aplicable a les futures ciutats, les Smart Cities. Aquest model es vol aprofitar del moviment de les persones i dels vehicles (cotxes, camions,

trens, etc …) per tal de generar electicitat. Aquest nou model vol ser un complement a les fonts d’energies renovables ja existents (solar, eòlica, etc.). D’aquesta manera no només s’estaria donant solució al gran problema existent en la societat actual: la gran demanada d’electricitat, sinó que, a la vegada, s’estaria contribuint a un veritable desenvolupament sostenible", ha explicat l'autor. "El Projecte vol promoure el concepte de generació distribuïda d’electricitat. És a dir, generar energia en el mateix punt de consum, mitjançant sistemes innovadors ja desenvolupats que, estratègicament col·locats, generen electricitat aprofitant el pas de vehicles

Tengo una idea, ¿debo protegerla?

N.B. DOROTA MASLANKA

Tengo una idea. No quiero que me la copien. Bueno, en realidad igual ya existe. ¿Será caro gestionar su protección?... Estas son cuestiones que surgen en la mente del colectivo emprendedor en el desarrollo de sus iniciativas, sobre todo cuando se plantea iniciar nuevos caminos que generen valor añadido. La propiedad industrial e intelectual resulta bastante desconocida y en muchos casos no se ve como útil en la gestión de una empresa. Hay que admitir que no siempre es imprescindible acogerse a este tipo de protección, pero lo que si que es imprescindible es considerar sus opciones. No podemos descartarla sin evaluar sus beneficios o las posibles amenazas de no acogernos a ella. Ninguna empresa suele prescindir de asesoramiento en aspectos fiscales, laborales, etc. Pero hay empresas que no estiman un asesoramiento en propiedad industrial. Se reciben muchas consultas y se va percibiendo que el colectivo emprendedor va asimilando la necesidad de que proteger sus innovaciones le puede ayudar a redirigir su estrategia en la búsqueda de nuevas oportunidades. Esto se refleja en el aumento que se está produciendo cada año en el número de patentes y marcas tanto a nivel nacional, como internacional. En muchas ocasiones puede ser imprescindible a la hora de pensar en la internacionalización de una empresa, pudiendo ser el único factor diferen-

ciador en el mercado, lo cual permitirá la expansión con éxito. Y en el resto de las ocasiones no deja de ser un pilar fundamental para el aumento de la competitividad. Puede que sea la única herramienta de defensa que podamos utilizar en el caso de ser copiados. Hay que señalar, que no es una varita mágica, pero en muchas ocasiones nos puede permitir prohibir que otros nos copien o imiten, además permite solicitar una indemnización por los daños causados. Es mucho más barato solicitar una marca y tenerla concedida, que tener que retirar un producto del mercado una vez introducido (campaña publicitaria y de marketing, envases y etiquetas etc.), debido a que infrinjamos una marca anterior. También es mucho más barato solicitar la marca, que tener demandar a nuestro proveedor local si este registra nuestra marca a su nombre, para exigir que nos la devuelva. Por otro lado, al tener una patente concedida, obtenemos importantes garantías de poder comercializar nuestra tecnología en exclusiva, además, a nivel internacional, nos garantizaría que es única al haber pasado el examen de los requisitos de patentabilidad. Así que es muy importante considerar todas las opciones disponibles antes de tomar pasos comerciales y tener siempre presente que se trata de una inversión en lugar de un gasto, puesto que nos va a permitir ahorrar bastante dinero en caso de cualquier incidencia. Pero es importante tener un trabajo bien elaborado; una

i persones. La producció d'electricitat dependria del flux i del pes dels vehicles. Així, per exemple, amb la circulació de 4.000 cotxes, 200 fanals podrien donar llum tota una nit; i amb 2.000 camions, es podria produir l'electricitat que necessiten 1.500 habitatges durant tot un dia", ha afegit.

Antoni Orti Hernández anteva.ona@gmail.com www.wix.com/antevaona/ antoni-orti-hernandez

E-Commerce

¿Cómo fidelizar a los clientes de nuestro negocio on-line?

N.B // RICARDO ADRIÁN

Todos los que hemos buscado artículos en internet sabemos que siempre prima el precio en nuestras elecciones, pero también hay otros factores que influyen en una venta. ¿Qué podemos hacer para conocer al futuro comprador y llegar a saber “cuál es el valor añadido” que hará que se decante por nuestros productos?

Te proponemos unas recomendaciones que están ampliamente experimentadas: patente mal desarrollada, aún estando concedida, si que pudiera ser finalmente solo un gasto. Como noticia, parece ser que la Patente Comunitaria por fin va a entrar en vigor, lo que supondrá una importante reducción de costes para proteger una invención en Europa. Es un procedimiento muy deseado, pero a la vez despierta cierto temor por los cambios que puede provocar en el mundo de las patentes a nivel europeo. Desde hace tiempo se ha buscado la forma de agilizar y abaratar los procedimientos existentes de protección mediante Patentes, ya que las empresas tienden a prescindir de estos procedimientos por su excesivo coste. La Patente Comunitaria puede ser la solución, aunque su régimen lingüístico parece ser su mayor obstáculo, ya que las patentes concedidas no serían traducidas a los idiomas nacionales como hasta ahora, con lo que el emprendedor se encontraría ante la situación de poder estar afectado por patentes publicadas en un idioma extranjero. Siempre hay que valorar nuevas perspectivas, pero es ahora más que nunca cuando se dan las circunstancias adecuadas para que surjan nuevas oportunidades, y el que innove verá recompensado su esfuerzo en estos tiempos difíciles. Así que si tiene una idea que proteger, no tenga dudas, consulte. La clave es un asesoramiento profesional y a medida para cada empresa. No desperdicien las oportunidades y aprovéchense de las herramientas existentes y de los avances que ofrece la propiedad industrial. www.maslanka.es

1. Escuchar a los clientes mediante encuestas específicas y claras.

2. Tener una presencia activa en redes sociales como Facebook o Twitter, en las que nos apoyaremos para estudiar y analizar el feedback del departamento de atención al cliente. 3. Ser transparentes en la comunicación al público: hacer partícipe a los consumidores en nuestra red social, explicar el porqué de las medidas que hemos tomado, incluso hablando de números… y preguntarles qué harían ellos. 4. Tener siempre activas promociones en nuestra web, como 2x1, 3x2, descuentos a clientes fidelizados, cupones regalo, outlet, etc.

5. Un punto clave: repensar el servicio de atención al cliente como pilar de nuestra relación con ellos. En esto cualquier medida redundará en nuestro beneficio: llamadas personalizadas, seguimiento de quejas, etc. 6. Surgen así nuevos modelo de negocio a partir de quejas, de escuchar y conversar con los usuarios. Nuestro “Community Manager” nos debe ayudar a detectar y solucionar los problemas con el cliente, así como a detectar oportunidades en nuestro sector o en la competencia. 7. Facilitar del pago con múltiples métodos es también una forma de fidelizar a los clientes.

8. La profesionalidad se demuestra cuando hay errores: ¿cómo los asumes y los solucionas?, ¿cuál es tu trato al cliente descontento? Esto no se improvisa: necesitas un Community Manager escuchando las redes sociales.

9. Enfocarse en la preventa: ofrecer buenos precios, pero que no supongan un coste para la tienda online, mantener los canales de comunicación abiertos incluso antes de la venta: por ejemplo, un chat en directo para resolver dudas del cliente. 10. Branding: cualquier acción que refuerce nuestra marca es una inversión al medio-largo, pero su retorno de ventas aumenta con el tiempo.

Ante tanto esfuerzo para conseguir la fidelización de un cliente, nos surge una pregunta: ¿Es posible abaratar este proceso de fidelización? Te proponemos unos puntos de referencia.

La fidelización al cliente se puede abaratar a través de la personalización del comercio electrónico, utilizando el comportamiento de los usuarios para analizar tendencias y modas. Por ejemplo: voy a una tienda de moda y miro una camisa,… veo que el dependiente me trae otras camisas iguales pero de distinto color: me doy cuenta de que eso no me aporta mucho. Pero si en vez de que traiga camisas de otros colores me enseña una corbata haciendo juego, unos pantalones que combinen y me ofrece los mejores zapatos para completar el look, esto se ha convertido en una atención personal y cuidada: el dependiente me asesore sobre lo mejor que puedo comprar, y me quedo con una grata experiencia de compra. Esta experiencia es posible automatizarla en las tiendas on-line, y es el fundamento del porqué Amazon, como comercio electrónico, se diferenció del resto. La técnica se denomina “ventas recomendadas”, basadas en estudio de comportamiento, y hoy en día es un servicio asequible para la mayoría de los comercios electrónicos. Desarrollando productos y ofertas de calidad: que las ofertas tienen sean reales, que no decepcionen al potencial cliente por su poco valor añadido. Mucho cuidado dónde nos anunciamos: (seleccionar las empresas con las que colaboramos) Perseguir la excelencia en el servicio y en la atención al cliente, personalizando los mensajes, optimizando y clarificando el proceso de pago, unificando los servicios: tener un mismo servicio para todos los países donde estemos presentes, etc.

ricardo.adrian@bteq.es www.bteq.es

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

MEDIO AMBIENTE 3.000 horas de energía limpia EXTRESOL-2

La planta termosolar Extresol-2 consigue un récord mundial en producción de energía renovable con tecnología de Lointek

DOCOR // LORENA BEITIA

Madera, aliado natural

Su resistencia, durabilidad, adaptabilidad, versatilidad, etcétera, la convierten en uno de los referentes del hábitat, la construcción y la rehabilitación del siglo XXI N.B. FRANCISCO HUIDOBRO*

En pleno y recién estreno de Vitoria-Gasteiz como Green Capital 2012 y al albur del creciente ecodiseño, me permito hacer un alegato a favor de la madera, así como una breve descripción de la crítica situación por la que pasa el sector que la trabaja, defiende y modela. Y es que la madera, además de ser un material ecológico, reúne una serie de características que avalan su competitividad y empleo frente a otros materiales. Su resistencia, durabilidad, adaptabilidad, versatilidad, etcétera, la convierten en uno de los referentes del hábitat, la construcción y la rehabilitación del siglo XXI.

Desde el punto de vista estructural es un material ligero con una relación elevada entre resistencia y peso, similar a la del acero pero superior, -en el caso de la tracción-, a la del hormigón; y tiene una elevada capacidad para absorber energía, lo que hace que las estructuras de madera soporten eficazmente seismos y cargas de impacto.

Entre sus ventajas en aplicaciones constructivas, destaca su adaptabilidad: permite salvar grandes luces, la apertura de grandes huecos, la adaptación al entorno y a prácticamente cualquier estilo y diseño, con una enorme variedad de texturas, formas y colores. Las estructuras de madera, por su ligereza y fácil ajuste en obra, permiten además reducir los tiempos de montaje con respecto a otros materiales.

Por si fueran pocas sus virtudes, la madera desempeña un papel crucial en la lucha contra el cambio climático. Mientras los productos y estructuras construidos con madera mantengan su vida operativa, son almacenes de CO2, con lo que ayudan al cumplimiento de los compromisos del protocolo de Kyoto.

Esta materia prima es beneficiosa desde un punto de vista constructivo y medioambiental, pero también lo es para nuestra salud. Un estudio desarrollado por el Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV) para el proyecto ‘Vivir con Madera’, liderado por CONFEMADERA, ha puesto de manifiesto que las viviendas y edificios con madera en su interior y estructura contribuyen de forma eficaz a mejorar la salud de sus moradores, al optimizar las condiciones de clima interior (regulación de temperatura y humedad relativa), acústicas (reduce las reverberaciones) y hasta psicológicas (derivadas de la sensación de contacto con productos naturales, absorción de radiaciones electromagnéticas, etcétera), entre otras.

Dicho esto, el sector de la madera requiere medidas realmente efectivas que sirvan para hacer frente al ajuste del sector inmobiliario y para crear empleo, al tiempo que movilicen sectores industriales, como el de la madera y el mueble, que están sufriendo, con importantes caídas en el empleo,

número de empresas y cifra de negocio, las consecuencias de la crisis económica general.

Ahora mismo, la rehabilitación y la reforma son para el sector de la madera y el mueble en particular dos salidas clave para afrontar su situación crítica. Sin embargo, las medidas aprobadas hasta la fecha para incentivar estas actividades, aunque van en la buena dirección, están muy limitadas, por lo que resultan insuficientes. Con un verdadero fomento de la rehabilitación, además de ayudar a poner en buen uso y valor un parque inmobiliario que en algunos casos está muy deteriorado, se creará empleo, se generará un menor impacto sobre el medio ambiente, se contribuirá a mejorar nuestra salud, se reducirán los costes de creación de suelo, y conseguiremos que España se acerque al resto de Europa, donde la reforma y rehabilitación son prácticas habituales.

Asimismo, desde CONFEMADERA seguiremos demandando medidas fiscales realmente incentivadoras e impulsoras de la rehabilitación y reforma porque la madera es un aliado natural que abunda en nuestra calidad de vida y en el aseguramiento del estado del bienestar.

*Presidente CONFEMADERA y FEMABASK

Tecnología para batir récords. Con este objetivo el sector de la energía termosolar comienza a dar pasos en firme con un dato como estandarte: 3.000 horas netas de energía limpia alcanzadas por la planta Extresol-2. Una cifra en la que la innovación ha desempeñado un papel importante a través, entre otros aspectos, del “corazón” de la planta, suministrado por Lointek. Un sistema de generación de vapor que ha permitido que la central termosolar ubicada en Torre de Miguel Sesmero (Badajoz) haya sido el primer proyecto en traspasar esta línea de suministro. Así, desde el 1 de enero de 2011 hasta la fecha, la central desarrollada por Cobra Energía y SENER ha conseguido un récord mundial en producción de energía limpia en menos de un año.

Este resultado se ha logrado gracias a la optimización de la operación de la planta, que permite seguir produciendo vapor durante 24 horas aprovechando el calor generado durante las horas de insolación, lo cual se consigue mediante los intercambiadores de aceite-sales que han sido diseñados y suministrados por Lointek. Así, la instalación, con 50 MW de potencia y un almacenamiento de 7,5 horas, ha superado todos los retos de producción.

“En Lointek contamos con un know how experto en el diseño de estos sistemas en términos de fiabilidad, permitiéndonos minimizar las tensiones sufridas por los equipos en los ciclos de operación diarios, así como definir numerosas mejoras operativas”, afirman desde Lointek.

Extresol 2 destaca por haber sido uno de los primeros en comenzar con éxito la fase de operación comercial y haber sido un hito importante para la empresa Lointek. ”A raíz de este proyecto hemos suministrado la mayoría de los sistemas de generación de vapor, intercambiadores aceite-sales de España y Precalentadores de agua de alimentación —diseño, construcción y operación— incorporando mejoras constantes y logrando optimizar la rentabilidad de dichos sistemas”, apunta Víctor Zaldumbide, director comercial de la compañía. La fiabilidad y la facilidad de mantenimiento son parámetros clave para la amortización de este tipo de plantas.

Así, gracias a la innovación, la planta Extresol 2 ha producido cerca de 150.000 MWh. Energía que podría suministrar a cerca de 45.000 hogares a lo largo de casi un año.

www.lointek.com lointek@lointek.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

Negocios A LA VISTA

Creativity Zentrum es una realidad

KAUFFMAN FOUNDATION

“El lugar donde talento, educación y empresas conviven"

C.Z. // ELENA RUIZ

Creativity Zentrum es una realidad. Decir que está consolidada es mucho decir; pero su trabajo tiene algún impacto sobre el tejido creativo de su área de influencia. Ha puesto en marcha iniciativas interesantes, que se verán con detalle en otros lugares de este artículo. Contribuye a que las Industrias de la creatividad vayan tomando posiciones como un elemento esencial para un ecosistema económico adecuado.

A ello aporta su trabajo en cuatro áreas fundamentales. La primera es el desarrollo personal. No pueden existir Industrias de la Creatividad sin talento. Esto es un denominador común a la mayoría de las actividades; pero en estas industrias es condición necesaria. La suficiente es que debe ser talento de calidad. Y esta calidad es fruto del aprendizaje, el esfuerzo y la colaboración. Aquí aportamos los “conocedores” idóneos para transformar talento bruto en talento excelente. N.B. // TXO

Para quienes dicen que en este país no se innova, aquí tenemos YAySI, un servicio web que te consigue aquel producto que quieras al mejor precio posible y te lo lleva a tu casa. El objetivo de sus creadores es que el usuario pueda recibir el producto en menos de 72 horas. Para ello, tiene un gran reto por delante: explorar la web en busca de los mejores precios, localizar el producto y enviarlo a casa del comprador. Estamos ante una mezcla entre e-commerce y una evolución de los anuncios clasificados. Una interesante propuesta: en lugar de hacer uso de los comparadores, donde resulta muy tedioso dar con la mejor opción para el pro-

Otra acción es el emprendimiento. Lo hacemos como conjunción de varios esfuerzos: Técnicas creativas a disposición de emprendedores, Academía de Emprendedores con David Parrish, Material didáctico e inclusive con la colaboración de una asociación de Business Angels. En conjunto llevamos impulsados más de 25 proyectos y podemos decir que todos han superado la media critica de duración de dos años. Gestión y dinamización de espacios para la creación, despegue y consolidación de negocios y comercialización es la tercera tarea a la que nos dedicamos. Creemos que las industrias creativas tienen un potencial de ser fuente de riqueza. Esto se debe sustantivar en la capacidad comercial. Diríamos, usando palabras de terceros: excelencia en el talento y éxito empresarial. Por último la internacionalización y creación de redes. Es una actividad en la que nos sentimos có-

modos y eficaces. Si nuestro ADN está preparado para las otras tres, en esta podemos decirlo sin falsa modestia nos desenvolvemos con eficacia. Estamos en nuestro elemento. Somos miembros de más de 4 redes internacionales. Participamos con las vanguardias creativas europeas y los modelos más rompedores de interacción social. Lo hacemos desde una triple función: procuramos acceder a las mejores prácticas y experiencias, las asimilamos para su adaptación a nuestro marco socioeconómico y, por último, las diseminamos por todo el tejido social. Estas son las coordenadas de Creativty Zentrum. A ellas nos dedicamos, intentando mejorar lo logrado. Pero no somos lo que somos, poco o mucho, sin la colaboración y confianza depositada en nosotros por clientes, colaboradores y público en general. A todos ellos nuestro agradecimiento. Especialmente a los que en momentos difíciles siguen confiando: Diputación Foral de Bizkaia, Ayuntamiento de Bilbao, BBK; sin su colaboración nada de lo que decimos y hacemaos hubiera sido posible.

www.creativityzentrum.com

N.B // REDACCIÓN

Creativity Zenturm lleva a cabo diferentes iniciativas orientadas a estimular la actividad emprendedora, desarrollando programas de consultoría y colaboración que permiten que los emprendedores desarrollen y enfoquen su idea de negocio de manera comercial.

Creativity zenturm en su afan por traer a Bizkaia las mejores ideas internacionales, contactó en 2011 con Kauffman Foundation, entidad líder en emprendimiento con sede en USA para identificar programas con los que poder colaborar. El primero es New Venture, un programa teórico-práctico de “Formación Express” que permite a los emprendedores aterrizar en la realidad empresarial con la ayuda de facilitadores de Kauffman. Kauffman Foundation

Con cerca de 20 años de experiencia en el ámbito del emprendimiento, Kauffman Foundation tiene por objetivo ayudar a las personas a alcanzar la independencia económica mediante la mejora de rendimiento escolar y el éxito empresarial. Esta Fundación otorga cientos de miles de dólares en donaciones cada año, todas ellas dirigidas a estimular la actividad emprendedora. Más de 2.1 mil millones de dólares, consiguen que Kauffman sea una de las 30 principales fundaciones privadas de Estados Unidos.

La Fundación Kauffman dedica especiales esfuerzos al fomento del Espíritu Emprendedor, destinando apoyos a personas jóvenes con carácter desarrollador, así como a promover tempranas vocaciones emprendedoras, capacidades, actitudes y habilidades que puedan tener cabida en el desarrollo de negocios. Las becas educativas son otro de los instrumentos que Kauffman utiliza en el ámbito educativo, apoyando especialmente programas vinculados directamente a la promoción de las matemáticas, la ciencia, tecnología e ingeniería en los jóvenes estudiante que aspiran a convertirse en empresarios. Mediante los programas de apoyo a la innovación e investigación universitaria, Kauffman persigue aumentar la producción y rendimiento de las nuevas tecnologías, con el objetivo de impulsar el lanzamiento de innovaciones y nuevos productos a los mercados de forma efectiva Ewing Marion Kauffman Foundation Kansas City, www.Kauffman.org

Creativity Zentrum San Francisco, 40 Bilbao tlf. 94 479 2488

YAySI te consigue... ¡lo que quieras! La compra inteligente llega a Internet

ducto que buscamos, al servicio de YAySI y que nos facilite todo el proceso de localizar y comprar el producto. La principal ventaja competitiva YAySI es el desarrollo de una herramienta de relaciones semánticas en web, desarrollada en colaboración con la Universidad Pública de Navarra. Esta herramienta permite buscar y condensar resultados online que, posteriormente, combinan con otros resultados y relaciones profesionales off-line para poder conseguir el mejor precio del mercado con garantía. YAySI muestra en su sitio web al-

gunos de los productos que ya ha localizado para sus compradores y, ver los importantes descuentos que han logrado conseguir; es lo que han denominado "megachollos". Si quieres beneficiarte de YAySI y formar parte del grupo de compra inteligente, regístrate en YAySI.com

Si deseas saber de qué forma participar como accionista de YAySI, o colaborar con el desarrollo del negocio, contacta a través de jesus@yaysi.com www.yaysi.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

CON MUCHO GUSTO

6th Mediterranean International Wine & Spirits Challenge-Terravino 2011

IMAGEN

Degustación de 6 Grandes Iconos del Vino Mundial en la sede de YMCA de Jerusalem N.B. RAQUEL MARTÍN

N.B. / TXO

Entre los numerosos concursos internacionales de Vinos y licores en el mundo, uno de los 20 más importantes y, con el que se alcanza el esperado fin de año, es el Mediterranean International Wine Challenge - TERRAVINO 2011, que tiene lugar en Israel.

El denominado “Gran Slam” de los concursos internacionales de vinos y licores, que cuenta con el auspicio de la O.I.V. (Organisation Internationale de la Vigne et du Vin), comienza cada año en Paris, con las “Vinalies Internacionales” que se celebran en el mes de febrero y, finaliza en diciembre en la histórica ciudad de Jerusalem. Productores de vinos y licores, de más de 20 países, participan y obtienen premios con los que ayudar a distinguir su trabajo, a la vez que promocionan sus productos,

7 trucos de estilo para potenciar tu imagen

Como sabes, en el Norte el clima es un tanto diferente que en el Sur y, además, muy variable, lo cual condiciona enormemente nuestra forma de vestir. Aquí, la única estación que tenemos segura, ¡es la del tren! Quizá por ello, muchas personas optan por vestir de forma poco arriesgada en indumentas y, muy adaptada a lo que denominan “entretiempo”. en el singular mercado israelí; “Terravino MIWC”, representa una interesante puerta de entrada a un mercado que no sólo aborda el llamado ámbito “kosher”, ya que también aporta un potencial escenario de proyección dada la relevancia del propio país como destino de turismo internacional. Tres de los 24 vinos galardonados en la categoría especial de “Grandes Campeones” tenían su procedencia en España: el Blanco de las Bodegas Reina de Castilla Sauvignon Blanc 2010, un rosado Salvueros de 2010 elaborado en la Denominación de Origen de Cigales por las Bodegas Hijos de Marcos Gomez y, finalmente, el tinto de Crianza 2009 de Finca Museum, también de la D.O. Cigales. Los vinos españoles compartieron la máxima categoría con otras firmas bodegueras de

países como Argentina, Georgia, Israel, Italia, República Checa y República Eslovaca.

Una vez finalizó el evento, la sede de YMCA Jerusalem reunió a los principales amantes del vino en torno a una cata-degustación muy especial: los “Grandes Iconos del Vino Mundial” que, en esta ocasión, seleccionó 6 productos extraordinarios o iconos del mundo: Vega Sicilia Único 2000, Vega Sicilia Valbuena V año 2007 de la mítica bodega española Vega Sicilia; Opus One 2001 y Opus One 2008 de Opus One Winery, bodega creada por un joint-venture entre Barón Philippe de Rotshchild y Robert Mondavi en Napa Valley, California; Las Perdices Tinamú 2007 de Viña Las Perdices y Apartado Gran Malbec 2008 de Rutini Wines, ambos de Argentina.

Invierno, es la estación más apropiada para desarrollar nuestro potencial profesional y, también, un buen momento para echar un vistazo a la imagen exterior que proyectamos en nuestros entornos de negocio y que, sin duda alguna, dice bastante de nuestra forma de ser. Si prefieres esperar a la Primavera para darle un poco de rienda suelta al aspecto exterior, y no te animas a aliarte con el frío y el aguanieve para potenciar tu imagen, déjame al menos que te proporcione algunos sencillos trucos que te ayuden a mostrar la profesionalidad y carácter que deseas. 1. Elige un estilo acorde con tu cuerpo: lo más importante es la comodidad, así que elije un estilo en el que te sientas bien. Pero debe haber coherencia entre lo que eres y lo que se ve de ti.

2. Utiliza gran variedad de complementos; aunque repitas vestuario, combina tus complementos y tu look parecerá distinto cada día (gafas de sol, bolso, bufanda, foulard, etc). 3. Prendas básicas que no deben faltar en tu armario: (unos pantalones vaqueros, un par de camisas blancas, un chaleco...). 4. Organiza tu armario: antes de desprenderte de esas prendas que nunca te pones, piensa si puedes combinarlas; si no, despréndete de ellas y renuévalas.

5. Necesitas un buen calzado: Invierte en calzado, tus pies te lo agradecerán. Para esta temporada, escoge unos zapatos que se ajusten bien a tu pie y sin una suela excesivamente delgada. 6. Cuida tu piel y tu cabello; ¡más aún en Invierno! No olvides hidratar tu piel a diario y utilizar champús adecuados para tu cabello. 7. El mejor consejo; visita mi sitio web, conoce los diferentes servicios que puedo ofrecerte y, anímate a tomar decisiones sobre la imagen que quieres proyectar.

www.raquelmartin.com.es

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CON MUCHO GUSTO

LUJÁN DE CUYO (ARGENTINA WINES) / URUÑUELA (RIOJA ALTA)

Las Perdices Tinamú 2005 N.B. TXO

Finishes with lush, broad tannins and serious chocolatey persistence

This is a family winery in the true sense of the word. Juan Muñoz Lopez and his family immigrated to Argentina in 1952 from his hometown of Andalucía, Spain, and began cultivating vines in the rich lands of Mendoza. He was immediately struck by the large number of partridges roaming these lands, hence the name “Las Perdices”. These vineyards are located in the foothills of the Andes Mountains at 3,379 feet above sea level in Agrelo, Luján de Cuyo and the first DOC zone in Argentina.

Juan trained his two sons very well, and today they manage the vineyards and have begun producing wines under their own label. Viña Las Perdices currently consists of more than 173 acres of vineyards, some of which are more than 30 years old. This is the winery’s top wine, a magnificent blend of 60% Malbec, 25% Cabernet Franc, 10% Petit Verdot, and 5% Tannat, is named after the native bird who resides in the Americas from the American South to Patagonia. Only 2,000 bottles were made in this, the winery’s first vintage of this jewel. The wine was aged for 24 months in a mix of 70% new French and 30% new American oak barrels, the winery’s best.

The wine is of an intense, deep inky purple-black color that beckons one deeper into the glass. The aromas are complex and inviting, with notes of mocha, spices, pepper, and smooth vanilla oaky touches. On the palate it is a complete stunner, showing its pedigree right from the first sip. Each of the grapes lends its typical characteristics, with the Cabernet Franc adding a Bordeaux-like note and the Tannat making it an incredibly well structured powerhouse. The finish seems to be never-ending. This is a true accomplishment, a wine that could be stored for 15 years, but can also be drunk now with food that can equal its muscle.

Stephen Tanzer rated this wine 90 points, saying it is a good deep red-ruby color with subdued but pure aromas of blackberry, licorice and sweet oak. Broad and ripe on the palate, with black fruit flavors lifted by violet and spice components. Finishes with lush, broad tannins and serious chocolatey persistence. A mouth-coating wine whose restrained sweetness gives it a light touch.

www.bottledpoetrybrands.com/Las-Perdices.aspx

Soros de Autor

Selección de viñedos con 50 años y 4 generaciones de los Martínez Corta

N.B. TXO

La historia de las Bodegas y Viñedos Martinez Corta, comenzó hace 50 años, cuando el entreñable abuelo de la familia decidió dedicarse al arte de la elaboración de vinos de calidad en La Rioja. Junto a sus cuatro hijos, durante los años 60 y 70 fueron los mayores productores de su pequeño pueblo, Uruñuela, donde elaboraban 150.000 litros de vino en una vieja bodega que hoy en día todavía mantienen. Cabe recordar y otogarle el debido mérito al hecho de que, en aquellos tiempos, las labores del viñedo se realizaban manualmente y con la sola ayuda del ganado. De aquellos tiempos, aún guardan celosamente aperos de labranza y maquinaria que ilustran el esfuerzo y artesanía necesarios para elaborar sus vinos.

Generación tras generación, los viñedos del abuelo se han cuidado y trabajado hasta hoy en día y, fruto de ellos, se consigue recoger uvas de alta calidad que darán vida al más especial de sus vinos, el “SOROS” de Autor. De la mano de Estela Asenjo, quien tuvo a bien obsequiarnos con este vino en Navidad, descubrimos que efectivamente es un vino diferente, de larga persistencia y con un color rojo púrpura. Muy expresivo, generoso en frutas maduras que despiertan el caramelo de malvavisco con notas de regaliz y café.

Tal y como reza su ficha de cata, posee una gran intensidad y persistencia en boca y sorprende por su evolución mientras se oxigena en la copa. Es sedoso y, realmente, muy agradable de beber.

www.bodegasmartinezcorta.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

SALUD Y BIENESTAR

Vivir 100 años en 2060, será una oportunidad de riqueza

Cerca de 500 expertos participaron en la jornada europea “Innovación para un Envejecimiento Activo y Saludable”

Dietas con antioxidantes ANTI AGING CORNER

N.B. / MARTA MARCO-GARDOQUI

El envejecimiento es el proceso por el que las células van perdiendo la capacidad de realizar sus funciones de forma plena, así cómo se van alterando su capacidades de reproducción.

Este proceso no es siempre uniforme en el organismo, dándose el caso de que en algunos individuos, unas células envejecen mucho más deprisa que otras. Cerca de medio millar de expertos compartieron experiencias y opinión sobre la oportunidad de negocio y de riqueza que se ofrece ante el paulatino envejecimiento de la población. La viceconsejera de Sanidad del Gobierno Vasco, Olga Rivera, indicó en Bilbao que, cada cinco años, la esperanza de vida aumenta uno, “con lo que en 2060 el pronóstico de vida alcanzará los 100 años”. Esta afirmación la realizó en la inauguración de la jornada “Innovación para un Envejecimiento Activo y Saludable”, organizada por el Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo, a través de SPRI (Sociedad para la Transformación Competitiva), y en colaboración con el Departamento de Sanidad y Consumo. En un evento dedicado a presentar las nuevas oportunidades de negocio y de mercados que ofrece el cambio socio-demográfico, uno de los grandes retos de la sociedad europea del siglo XXI, Rivera mostró las líneas de negocio potenciales que se abren para la actividad sociosanitaria con datos como que este mercado moverá cerca de 3 billones de euros en los próximos años. Por su parte, el director general de SPRI, Tomás Orbea, en el acto de clausura, aportó seis claves para aprovechar esta oportunidad de crear riqueza a través de este reto social: “incorporar las nuevas tecnologías en los campos de la gerontotecnología, de la biorobótica, o de la biomedicina; apostar por la investigación en la sanidad rehabilitadora; preparar a las nuevas generaciones de jóvenes en las nuevas tecnologías como lo están haciendo otros, y en especial Japón y los países nórdicos; orientar a las generaciones próximas a la tercera edad a no ser pasivos sino proacti-

vos en los diferentes ámbitos; dedicar los recursos públicos económicos necesarios para ello; y disminuir los costes de los servicios socio-sanitarios, mejorando la competitividad de las empresas e instituciones implicadas, incrementando su efectividad”. El evento se desarrolló en el paraninfo que la Universidad del País Vasco (UPV-EHU) tiene en el Bizkaia Aretoa de Bilbao, aprovechando que el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han declarado el año 2012 como “Año Europeo del Envejecimiento Activo y de la Solidaridad Intergeneracional”. La jornada sirvió para presentar los retos y oportunidades que ofrece el nuevo sector, el marco general de políticas e instrumentos de apoyo y las iniciativas impulsadas desde la Comisión Europea para su desarrollo. Así, se expusieron las experiencias regionales europeas mas avanzadas en Bélgica, Holanda y Alemania y todo ello se ha visto completado con una visión empresarial, a través de casos reales que constituyen buenas prácticas en la innovación de nuevos productos, servicios y modelos de negocio en el incipiente sector. Fue de destacar la presencia de Peter Raeymaekers, coordinador de Flanders´ Care, iniciativa gubernamental del Ministerio Flamenco de Sanidad que promueve la innovación en el sector socio-sanitario y en los ámbitos de la industria, investigación y servicios sanitarios, y de O Winrich Breipohl, coordinador internacional de Salud del Institut Arbeit un Technik, dependiente de una Universidad alemana e impulsor de una red que aglutina las experiencias de nueve regiones europeas en el sector.

Recientes estudios ciéntificos han demostrado que el envejecimiento es debido en un 30% a nuestra genética y que el otro 70% depende de nuestro estilo de vida.

Para hablar de envejecimiento es fundamental conocer qué son los radicales libres. Son moléculas inestables con gran capacidad de dañar proteínas y a las membranas celulares. Las proteínas determinan las características físicas y químicas de las células, por lo tanto de los organismos. Pero el organismo está capacitado para mantener un cierto equilibrio, ya que es capaz por sí mismo de producir los llamados antioxidantes de origen interno. Con el paso del tiempo esta capacidad va disminuyendo y esta circunstancia unida al ambiente oxidativo en el que vivimos hace que el equilibrio entre R.L. y antioxidantes (sustancias que inactivan a los R.L.) se pierda, siendo mayor el número de estos radicales que atacarán a las células. El ambiente oxidativo es el que hace que nuestro organismo produzca más radicales libres. La contaminación, el ozono, los pesticidas , tintes de pelo, conservantes, exceso de sol, los microondas, determinados materiales que se utilizan en construcciones modernas, determinadas fibras textiles, las barbacoas y sobre todo el humo del tabaco, generan un mayor índice de oxidación en las reacciones químicas. Nos preguntamos entonces; ¿Es necesario suplementar o complementar nuestra dieta con antioxidantes?

Pues la respuesta surge por sí sola a la vista de lo expuesto consideramos;

* El ambiente oxidativo que vivimos.

* El aumento de esperanza de vida que conlleva mayor tiempo de exposición a los R.L. que se forman a diario.

* Que la forma de cultivo actual conlleva una pobre concentración de antioxidantes en los alimentos que los contienen,debido fundamentalmente al uso de pesticidas y a las maduraciones aceleradas. * Que las dietas normo-hipocalòricas que debemos llevar a cabo para mantener un peso ideal (por otro lado absolutamente necesario para un buen antienvejecimiento), suelen ser deficitarias en alguno de los nutrientes bàsicos. Debemos saber cuál es el suplemento idóneo a cada edad, estilo de vida y época del año, Es importantísimo conocer estos datos para que la suplementación a nuestra dieta habitual y a nuestro ejercicio físico sea la correcta,

Cabe destacar así mismo el envejecimiento de la piel. Y es que la piel es nuestra “carcasa”, es el órgano más visible y más expuesto y por tanto el primero que empieza a requerir algún tipo de cuidado. Debemos comenzar a cuidarla de forma temprana, antes de que se formen las primeras arrugas, bolsas, manchas, etc.

Hay que buscar fórmulas que nos ayuden a ello y debemos saber lo que nos ponemos, es decir, es conveniente acudir a la cosmética seriamente formulada y huir de las que ofrecen milagros.

En AntiAgingCorner abordamos el envejecimiento ofreciendo suplementos nutricionales y productos de dermocosmética todos ellos formulados a base de nutrientes necesarios para ayudar a que nuestro organismo envejezca de la mejor manera possible. www.antiagingcorner.es

mmg@antiagingcorner.es

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

OCIO / TURISMO Se celebró en Barcelona la principal feria mundial de la industria turística de eventos y congresos

Euskadi apoya la presencia en EIBTM de las 3 capitales y una treintena de empresas

TURISMO ACTIVO

N.B // SERGIO BLANCO La ubicación de Beloaventura se sitúa en las estribaciones de la sierra de la demanda en su cara norte, en la localidad de Belorado (Burgos), encrucijada estratégica ya que nos sitúa muy cerca de la Rioja, Euskadi, Navarra, Soria y Burgos utilizando estas zonas como ámbito de trabajo. Beloaventura, una empresa especializada en proporcionar distintos servicios, todos ellos relacionados con el medio natural

Descripción principales actividades: -Espeleoaventura en la cueva de Fuente Molinos, 5º cueva mas importante del mundo en conglomerado calizo, considerada una cavidad de gran belleza y en excelente conservación.

N.B. / REDACCIÓN

Durante el año 2011, se ha realizado un estudio para el desarrollo y gestión del producto turístico MICE (reuniones y eventos) en Euskadi, en el que se establecen unas líneas de actuación de apoyo a este sector y que se llevarán a cabo desde el área de producto de Basquetour. Con ello, se quiere apoyar a los “Convention Bureaux” en su actividad y contribuir al posicionamiento de las capitales y las empresas a nivel internacional, trabajando el segmento de incentivos de una manera coordinada para todo el territorio y apoyar a las comarcas en la puesta en valor de sus infraestructuras, sedes singulares y actividades para reuniones de medio y pequeño tamaño e incentivos como herramienta clave para desestacionalizar. Por todo ello, la decidida apuesta del Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco hacia este sector, es la de continuar promocionando Euskadi como un gran destino para el turismo de reuniones e incentivos.

Beloaventura, naturaleza con los 5 sentidos en Belorado, Burgos

-También desarrollando otras actividades como la impartición de cursos relacionados con las prácticas deportivas en la naturaleza (cursos de escalada, espeleología, orientación, seguridad en montaña,), cursos relacionados con el mundo de las emergencias y el rescate, tanto para entes oficiales (bomberos, protección civil, etc.), como para clubs, asociaciones o particulares. Ya se ha colaborado en prácticas de espeleorescate con el 112 de Madrid y grupos de protección civil de distintos puntos de España.

-Turismo industrial ofreciendo visitas guiadas en las únicas minas de manganeso visitables de España, tras un gran trabajo de recuperación por parte de la empresa Beloaventura, en colaboración con otras entidades.

14.000 profesionales del sector se reunieron a lo largo de tres jornadas

El Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, a través de Basquetour, Agencia Vasca de Turismo, apoyó la presencia de las tres capitales vascas y 27 empresarios en EIBTM, la feria más importante del sector turístico de eventos y encuentros.

14.000 profesionales se reunieron a lo largo de tres jornadas para compartir novedades y conocimientos. Los negocios también son una parte fundamental de un evento que el año pasado generó 40 millones de euros aproximadamente, convirtiendo la EITBM en uno de los eventos más importantes. Así, un año más, Basquetour apoya la presencia de Bilbao, Donostia / San Sebastián y Vitoria-Gasteiz junto a los empresarios en esta feria para aumentar su proyección internacional. www.basquetour.net

-Siguiendo en esta dinámica, desarrollamos actividades multiaventura como rappel, escalada, tirolina, tiro deportivo con arco, cerbatana, paintball y orientación.

-Durante 4 años hemos organizado en la zona el “Beloraid” (www.beloraid.com), prueba del campeonato de España de raid de aventura. -También se realizan guiados de naturaleza y avistamiento de avifauna.

-Disponemos del Albergue el “Corro” en Belorado donde damos y coordinamos todos los servicios y actividades. -Actividades a nivel de integración social, prevención de drogodependencias (adolescentes), orientación laboral, campamentos de verano y aulas de la naturaleza.

-Actualmente y como algo novedoso Beloaventura esta desarrollando un proyecto para hacer llegar el mundo subterráneo en forma de aventura a personas discapacitadas. +Información 670691173 Sergio Blanco, Gerente. www.beloaventura.org www.minasdepuras.com

FEBRERO 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

ENTIDADES SOCIALES

Fundación Iberemprende X ANIVERSARIO

El fomento de las vocaciones empresariales, la sensibilización y promoción del espíritu emprendedor y la creación de empresas como instrumento para la creación de riqueza y generación de empleo, es el objeto o fin principal que tiene la Fundación Iberemprende.

Su filosofía, en este año que cumple su X aniversario, sigue siendo la de apoyar, motivar, orientar, estimular y canalizar las iniciativas empresariales de los jóvenes emprendedores iberoamericanos. La entidad considera necesario potenciar la presencia de personas empresarias bien formadas, competitivas, capaces de diseñar estrategias de eficacia económica y de aprovechamiento de sinergias, para afrontar con garantías el marco competitivo iberoamericano. El objetivo de la Fundación es establecer una estrategia integral de apoyo a estos emprendedores. Una estrategia conformada por un conjunto de programas que atiendan los distintos factores que inciden en cada una de las etapas del proceso emprendedor.

A pesar de ser una Fundación joven, cuenta con una extensa experiencia en el campo de los emprendedores iberoamericanos. Su proyecto estrella es el llamado “Iberoamérica Emprende”, programa que recoge a la perfección la filosofía y objetivos arriba mencionados y del que puede encontrarse más información en el sitio web. “Iberoamérica Emprende” ha sido declarado Proyecto-Cumbre en la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno celebrada en Bolivia en noviembre de 2003.

El Presidente de la Fundación es Román Villaescusa y, el Secretario General es Francisco Javier Sota Ramos, Director de la Escuela de Liderazgo y Gestión Social de ISEAD, Además el Patronato está integrado por un grupo de profesionales y empresarios con experiencia en la creación de empresas, la formación empresarial y la cooperación al desarrollo.

Iberemprende tiene un compromiso claro e inquebrantable con todos aquellos jóvenes que se esfuerzan en desarrollar sus propias alternativas de trabajo y buscan en el autoempleo y el emprendimiento una forma de vida. Al tratarse de una Fundación sin ánimo de lucro, gran parte de su financiación proviene del patrocinio directo de entidades y empresas, nacionales e internacionales. Así, las empresas con Valores que lo consideren oportuno, pueden contribuir con donaciones destinadas al desarrollo de los fines y solicitar su participación en el Patronato de la entidad, compuesto por una decena de notables personas emprendedoras. MISIÓN Fomentar las vocaciones empresariales y la cultura emprendedora en Iberoamérica.

VISIÓN Ser referente en el fomento de las vocaciones empresariales y la cultura emprendedora.

VALORES - Compromiso - Calidad y profesionalidad - Eficiencia y Eficacia - Experiencia - Sostenibilidad - Pertinencia y Coherencia - Respeto y adaptación al entorno local - Igualdad de Oportunidades y Perspectiva de Género - Continuidad - Orientación al Resultado - Diversidad Cultural y Fomento del Dialogo intercultural

www.iberemprende.org

MICROEMPRESAS

AEMME, Asociación Española de MicroEmpresas

AEMME, Patronal Empresarial Multisectorial de las Microempresas Españolas, desea en este espacio aportar y exponer su opinión a las Medidas que tiene que tomar, de forma URGENTE, el Nuevo Gobierno para hacer frente a la actual situación de crisis económica, financiera, jurídica, institucional y SOCIAL. AEMME, desde su constitución, se ha planteado una Expansión importante por todas las Comunidades Autónomas, al tiempo de ir conformando una Red Comercial Multisectorial entre todas las Microempresas Asociadas, Empresarios Individuales y Empresarios Societarios. Así, como, portavoz de numerosos negocios en España, AEMME desea aportar sus opiniones a las Medidas URGENTES que el nuevo Gobierno debe adoptar: Para que EL DESEMPLEO, se convierta en EMPLEO, la creación de actividad económica, creando Microempresas, en todos los sectores de Actividad Económica y generando AUTOEMPLEO, que a medio y largo plazo creará también EMPLEO por cuenta ajena en estas Microempresas.

Marco Jurídico y Económico propio para los Emprendedores, que no existe como Tal Termino, en nuestra legislación actual. El marco económico propio debe pasar por la exención total de impuestos y ayudas posibles que permitan, de la mejor forma, generar EMPRESAS Y EMPLEO, con control de AEAT y Seguridad Social, durante un año, con revisión, para que una vez ponga en marcha la actividad empresarial, Microempresa, pueda comenzar a PAGAR TODOS LOS IMPUESTOS QUE CORRESPONDAN.

Las Microempresas tienen un marco jurídico propio: R. D. 1515/2007 de 26 de noviembre. Plan General de Contabilidad de PYMES y criterios contables específicos para Microempresas, pero no tienen un Marco Económico Propio: - Laboral: . Seguridad Social: Tipos específicos en las cotizaciones a la Seguridad Social. En estos momentos es en tanto por ciento e igual para todas las Empresas. . I.R.P.F. – Retenciones de las Rentas del Trabajo -: Específicas . Contratos Laborales: Específicos . Negociación: Sectorial y a nivel Empresa. - Financiero o de Financiación En primer lugar hay que decir, que las Instituciones Publicas y Privadas tienen que posibilitar el crédito / préstamo, a este importante Sector Empresarial, que supone, mas del 95 %, en el número de empresas, mas del 80 % del PIB y posiblemente entre el 60% y 70% del EMPLEO TOTAL. Financiación a corto, medio y largo plazo, concreta para las Microempresas y también específicos los tipos de interés, plazo y garantías.

- Tributación y Fiscalidad Dada la situación territorial actual, donde con las transferencias de la Administración Central a las Comunidades Autónomas, permite legislar para la propia Comunidad Autónoma, se ha llegado, desde el punto de vista práctico, a configurar realmente, 17 Estados Fiscales en España, con lo que supone para los costes empresariales y para el Mercado Único español, que prácticamente no existe.

- Formación Continua y Competitividad En este capitulo, hay que posibilitar que los Recursos Financieros que se dediquen a la mejor Formación Profesional, para ser competitivos, tiene que llegar a los Empresarios Individuales –Autónomos – y a los Empresarios Societarios – Sociedades Limitadas, habitualmente, muchas de ellas Unipersonales. En España puede haber mas de un millón de estas Sociedades Limitadas, donde sus propietarios están en el RETA–Régimen Especial de Trabajadores Autónomos – con lo que les hace mas difícil o no llegan a acceder a esta Formación, que fundamentalmente está indicada para los trabajadores en el Régimen General de la Seguridad Social. Problemas Complementarios URGENTES -Reforma de las Administraciones Públicas: Local, Comunidades Autónomas y Central. Empresas Públicas. Control del Gasto, DEUDA, DEFICIT, Ayudas y Subvenciones,... Partidos Políticos, Sindicatos, Diputados, Senadores, … -Reforma Laboral General -Pensiones. Sistema a largo plazo. Demografía Española a medio y largo plazo. -Reforma del Sistema Financiero -Reforma de la Justicia, Separación Poderes -Reforma de la Educación / Formación -Reestructuración del Sistema Energético -Sector Inmobiliario y de la Construcción. -Plan Hidrológico Nacional

El Resumen desde AEMME, como aportación en una de las variables importantes para SOLUCIONAR EL PARO / DESEMPLEO, y por ende la situación económica y social, pasa por: -Marco Jurídico y Económico propio para los EMPRENDEDORES. -Marco Económico propio para las Microempresas. Para con los Emprendedores, desde la Información y Formación, poder crear Microempresas y generar Autoempleo. Víctor Delgado, presidente www.asociacionmicroempresas.com

FEBRERO 2011 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

PhotoNEWS CREATIVITY ZENTRUM

NEW VENTURE: FORMACIÓN EXPRESS PARA EMPRENDER

Hace ya 4 años que Creativity Zentrum comenzó a trabajar con proyectos de emprendimiento para adultos; programas de consultoría y colaboración que permiten que los emprendedores desarrollen y enfoquen su idea de negocio de manera comercial.

INCENTIU PER REACTIVAR L’ECONOMIA

Increment del 50% dels beneficis fiscals als Business Angels

Després de set anys de treball intens, la xarxa BANC (Business Angels Network Catalunya), promoguda per la patronal catalana Cecot, i la xarxa d'inversors privats ESban, van aconseguir que a l’octubre de 2009 el Govern de Catalunya posés en marxa el primer incentiu fiscal per a Business Angels que constava d'una deducció en l'IRPF.

Ara, a partir de juliol d'aquest any, el Parlament ha aprovat la Llei de mesures fiscals i financeres que incideix en la deducció en concepte d'inversió per a un business angel per a l'adquisició d'accions o participacions socials d'entitats noves o de recent creació i “arriba a establir, amb efecte l’1 de gener de 2011, una millora en els estímuls fiscals de gairebé el 50%”, afirma Antoni Abad, president de l’ESban i de la xarxa BANC. Així, doncs, els Business Angels podran beneficiar-se d'una deducció del 30% de les quantitats invertides durant el 2011 amb un import màxim de 6.000 euros, en lloc dels 4.000 euros de 2010, import que es pot deduir cada contribuent. És a dir, en una declaració conjunta, es pot deduir fins a 6.000 euros un contribuent i fins a 6.000 euros l'altre.

David Parrish, autor del libro “Camisetas y Corbatas”, una guía para negocios creativos, es el consultor internacional que suele liderar la plataforma para personas emprendedoras. Un programa que permite que cada año se desarrollen 10 empresas creativas que tienen un carácter innovador, que son viables y que las persona que los defienden tiene carácter emprendedor.

Creativity Zentrum, en su afan por llevar a Bizkaia las mejores ideas internacionales, contacta hace poco menos de un año con Kauffman Foundation, entidad líder en emprendimiento con sede en EEUU para identificar el mejor programa con el que poder colaborar. Así, New Venture es el nuevo proyecto que CZ incorpora a sus actividades de emprendimiento. Se trata de un programa para que 15 alumnos puedan definir su proyecto en tan solo 30 horas, un curso Express que combina el apartado teórico con otro testimonial y que permite al alumno acercarse más a la realidad empresarial, ayudado por varios colaboradores y facilitadores de Kauffman Fasttrack.

CONTRABRIEFING

X ANIVERSARIO DE LA AGENCIA

Contrabriefing, agencia de publicidad creada en 2002, celebra este año su décimo aniversario inmersa en un nuevo proyecto de ampliación de oficinas y espacio creativo en un 50%, pasando de 200 a 300 metros cuadrados. Cuenta actualmente con 19 trabajadores, cifra con la que prácticamente duplica la plantilla de la empresa desde el año 2006, y un volumen de ventas en torno a los dos millones de euros. En su primera jornada de formación en la excelencia, impartida por Xavier Oliver, experto “coach” con una larga trayectoria nacional e internacional en el sector, la agencia recibió la visita del Consejero de Industria del Gobierno de La Rioja, Javier Erro, comunidad donde tiene su sede la firma publicitaria. En su visita, el Consejero estuvo acompañado por el director de Contrabriefing, José Luis González.

ENCUENTROS DE NEGOCIO

NegoBide y Círculo Empresarial Negocios y Valores, continúan desarrollando cada semana sus habituales Encuentros de Negocio a lo largo de diferentes capitales y municipios de la zona Norte. Ahora, en colaboración con SODEBUR y las Agencias de Desarrollo de la provincia de Burgos, lleva a cabo también la dinamización de eventos en diferentes municipios del territorio.

Belorado acogió a finales de diciembre una treintena de participantes en un encuentro que les permitió compartir información, conocimiento y contactos, con el objetivo de ampliar adecuadamente su red de relaciones profesionales y aumentar el volumen de negocio.

La Cooperación Empresarial, una adecuada dinámica de trabajo y la gestión constante de este tipo de Encuentros, generan interesantes sinergias que provocan el acceso a nuevos clientes y el establecimiento de alianzas. Para participar en estos Encuentros: info@negociosyvalores.org

Con el desarrollo del programa formativo que ya iniciaron el pasado año, Contrabriefing pretende reforzar su posicionamiento estratégico en el ámbito estatal e internacional.

NEGOBIDE Y CÍRCULO EMPRESARIAL NEGOCIOS Y VALORES

“No somos dueños de los tiempos”

Mario Fernández, en su primera reunión con el equipo directivo de Kutxabank

Kutxabank ha celebrado en el BEC su primer encuentro directivo, en el que Mario Fernández, Presidente de la Entidad, ha analizado la evolución del entorno económico, la marcha del proceso de integración y las perspectivas de cara al año 2012. Mario Fernández ha advertido que. tras un 2011 “bastante peor de lo esperado desde el punto de vista de la economía global", 2012 será “el ejercicio más complejo para la banca de los últimos años”; un año muy difícil en el que, para repetir dividendo social, será necesario “sacar chispas al negocio bancario, potenciar las sinergias y navegar en un terreno regulatorio muy incierto”. En relación con el proceso de integración efectiva de Kutxabank, Mario Fernández ha valorado de forma muy positiva el esfuerzo realizado por toda la plantilla, ya que se ha superado “el dia D con nota”, con equipos que están demostrando “intensidad, cooperación

y disciplina”, valores que permiten afrontan con garantías los próximos retos, que pasan por “asegurar que conseguimos las sinergias previstas en 2012 y trabajar en las integraciones tecnológicas”. Refiriéndose a la reestructuración del sector, el Presidente de Kutxabank ha señalado que "no es nuestro deseo entrar en operaciones a lo largo de todo el año 2012, ya que tenemos una integración en la que trabajar y un mercado muy complejo que afrontar”. Pero ha puntualizado que “no somos dueños de los tiempos”, por lo que Kutxabank permanecerá atenta “por si tenemos que mover ficha”. No obstante, ha recalcado que “no tenemos conversaciones ni negociaciones con nadie”, "y de ninguna forma está previsto que se produzcan entradas de capital en Kutxabank". Por su parte, Ignacio Sánchez Asiain, Director General de Kutxabank, ha señalado que, en un año exigente como 2012, ha de realizarse un importante esfuerzo para "obtener rentabilidad y eficiencia". www.kutxabank.net

¿En qué mitad del mundo te encuentras? OSCAR PAZ twitter.com/oskarpaz Seguro que más de una vez habéis oído eso de "en el mundo hay dos tipos de personas: las que esto y las que lo otro". Normalmente son clasificaciones muy genéricas que dividen el mundo en dos mitades, sin embargo hace unos años escuché una clasificación que repito todas las mañanas al levantarme: "en el mundo hay dos tipos de personas: las que piensan lo que harían y las que hacen lo que piensan", y por supuesto, hago todo lo posible por ser de las segundas. Os tengo que confesar que no siempre es fácil, porque para poder hacer las cosas que uno piensa y convertir los pensamientos en ACCIONES reales se necesita algo que hasta ahora no ha estado muy valorado en nuestro sistema educativo, que se llama ACTITUD y que entre otras muchas bondades, nos permite ver OPORTUNIDADES donde otros ven problemas, nos hace OLVIDAR LOS PREJUICIOS, o nos lleva a ser CURIOSOS explorando diferentes caminos hasta encontrar el mejor, ese que, probablemente, nos llevará a materializar nuestros deseos en éxitos y triunfos. Me gustaría dedicar este párrafo, sólo, a resaltar una ACTITUD que hace que las demás tengan sentido y es la del VALOR, que nos permite continuar hacia adelante, a pesar de los contratiempos y desafiando a la tan "frecuente" incertidumbre. Ahora es cuando debería empezar a decir eso de que en 2012, tenemos las generaciones activas más formadas y preparadas de la historia, pero con un nivel de ACTITUD muy por debajo de sus conocimientos... bla, bla, bla. Sin embargo, me vais a permitir que continúe con una breve historia que me sucedió en una pequeña isla griega no hace muchos años. Mi mujer y yo acudimos a cenar a restaurante, de lo más normalito, en el puerto, y

nos atendió un camarero de unos veintitantos años, hablaba muy bien el castellano y nos oriento perfectamente para elegir los platos más típicos de la zona. Durante toda la velada nos sentimos excelentemente tratados, mejor que en muchos restaurantes de esos de "varios tenedores" y alguna que otra estrella Michelin. Después de este excelente trato no pudimos sino volver al de unos días, y aproveché la ocasión para charlar un poco más con este simpático camarero. Nos contó que había nacido en la isla y que sus padres regentaban el restaurante. Pero lo que más me impresionó fue cuando me dijo: "a los 15 años me di cuenta, de mi futuro dependía de mí mismo, y más en una isla como ésta, así que desde entonces aprovecho mi oficio de camarero para practicar idiomas, que luego mejoro en el invierno, con la ayuda de internet. Hablo 4 idiomas y tengo la intención de desplazarme a varias ciudades de Europa para empezar a trabajar de traductor y profesor de idiomas, gracias a algunos contactos con clientes que han venido por aquí" En aquel momento, sólo me vinieron a la cabeza dos palabras: ACTITUD y ACCIÓN, con ellas este chico había transformado el restaurante en una ACADEMIA DE IDIOMAS, la soledad del invierno en CAPACIDAD DE CONCENTRACIÓN, y su trato con los clientes en NETWORKING. Sencilla y llanamente, lo que debemos hacer con este 2012 que acaba de comenzar, TRANSFORMARLO en algo mucho mejor que lo que se espera de él. Hoy es el día que me sigo acordando de este chico y a veces me pregunto: ¿Que habrá sido de él? ¿Dónde estará? Pero enseguida me respondo a mi mismo: "¡Sí! Él esta ahí, en esa mitad del mundo donde habitan las personas que hacen lo que piensan, y que TRANSFORMAN este MUNDO en un lugar MEJOR." ¡Os deseo un 2012 repleto de ACTITUD y de ACCIÓN !