UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL EMAPACOP S.A. Debemos tener en cuenta que el éxito del Sistema de Gestión Ambiental depende del compromiso que se adquiera en todos los niveles y departamentos de la empresa, especialmente la Dirección.
FACULTAD DE CIENCIAS FORESTALES Y AMBIENTALES Escuela Profesional de Ingeniería Ambiental
Neyra Vasquez Jessica Yanina Via Lopez José Manuel 2017
ISO 14001
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
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SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO 14001: EMPRESA DE EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CORONEL PORTILLO S.A.” INDICE I. II. III.
INTRODUCCIÓN OBJETIVOS Y ALCANCE REVIVSIÓN MEDIOAMBIENTAL INICIAL III.1. Proceso de Potabilización del agua III.1.1. Fuentes de Abastecimiento III.1.2. Cámara de rompe presión III.1.3. Tanque de contacto III.1.4. Filtros rápidos III.1.5. Preparación y dosificación de Sustancias Químicas III.1.6. Sistema de dosificación de Cloro gas III.1.7. Sala de Bombas y distribución del agua tratada III.1.8. Línea de conducción III.2.
Flujograma de Procesos
IV.
ELEMENTO DE LA NORMA GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001 IV.1. Compromiso y Política IV.1.1. Compromiso y liderazgo de mandos superiores IV.1.2. Diagnóstico ambiental preliminar IV.1.3. Marco de política ambiental IV.2. Planificación IV.2.1. Identificación de aspectos ambientales significativos IV.2.2. Requisitos legales IV.2.3. Criterios de desempeño interno IV.2.4. Diseño del programa IV.3. Instrumentación IV.3.1. Estructura y responsabilidad IV.3.2. Capacitación e información IV.3.3. Comunicación IV.3.4. Documentación IV.3.5. Plan de contingencia IV.4. Mediación y evaluación IV.4.1. Monitoreo y Medición IV.4.2. Acción correctiva y preventiva IV.4.3. Evaluación IV.5. Revisión y mejora continua
V.
DOCUMENTACIÓN AUXILIAR
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL V.1. V.2. V.3. V.4. V.5.
Organigrama Distribución del Área de la empres Distribución del Área de Trabajo Proceso de la Empres Manual de buenas Practicas
1. INTRODUCCIÓN
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SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
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El presente trabajo consiste en la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental, según la Norma ISO 14001:2004, “Sistemas de Gestión Ambiental de la EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CORONEL PORTILLO S.A. Las instalaciones de la empresa se encuentran situadas en la Julio C. Arana 316, Pucallpa en Ucayali, Coronel Portillo, Calleria- Perú Mediante los Sistemas de Gestión Medioambientales se pueden determinar los compromisos que se tienen que cumplir por parte de la Empresa, teniendo en cuenta la estructura organizativa, definiendo como es necesario trabajar para llevar a cabo los objetivos fijados y la política medioambiental que la empresa haya definido. Esta norma internacional que adoptara la Empresa EMAPACOP S.A., trata de dar una visión de forma general la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental, sirviendo esto para controlar el impacto que puedan causar sus actividades o servicios en el entorno, teniéndolo en cuenta sus objetivos y políticas. Por otro lado en la sociedad preocupada por su entorno, aparece un crecimiento general de la preocupación sobre los temas Ambientales, incluido el no menos famoso y nombrado Desarrollo Sostenible. Con la implantación de un SGMA y más concretamente la ISO 14001, se puede conseguir una mejora de la imagen de la empresa, un ahorro de costes, se pueden mejorar las relaciones con la Administración e incluso con las entidades financieras, se puede contribuir a la motivación de los trabajadores, se asegura el cumplimiento de la legislación medioambiental, etc. Debemos tener en cuenta que el éxito del Sistema de Gestión Ambiental depende del compromiso que se adquiera en todos los niveles y departamentos de la empresa, especialmente la Dirección.
2. OBJETIVOS Y ALCANCE 2.1. OBJETIVOS
Implantar el Sistema de Gestión Ambiental según Norma ISO 14001, en la Empresa Municipal De Agua Potable Y Alcantarillado De Coronel Portillo S.A.
Describir los Procedimientos.3.
Describir los Aspectos Ambientales de los procesos de potabilización en la empresa EMAPACOP S.A.
2.2.
ALCANCE
El alcance del diagnóstico implica a la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Coronel Portillo S.A. y a todas las instalaciones y a todas las líneas de proceso de la empresa.
3. Revisión Medioambiental Inicial 3.1.
Procesos del Tratamiento de Agua
El principal elemento en los procesos de potabilización es el agua que llega desde la captación a la Planta de Tratamiento de Agua Potable ingresa a una cámara de disipación de energía, que hace las veces de unidad de mezcla rápida, luego se distribuye a dos tanques donde se realizan los procesos de floculación, sedimentación (arenas) y decantación (partículas coaguladas); dos baterías de filtros compuesto por 4 filtros cada uno de doble capa (arena y antracita) y un sistema de desinfección, tiene antigüedad aproximada de 20 años, con capacidad de procesamiento de 470 l/s; su capacidad de operación actual es de 240 l/s a 270 l/s.. La descripción de cada uno de los elementos que integran el proceso de potabilización de agua, conllevan a la elaboración de un Flujo grama de procesos productivos identificando en cada proceso sus respectivas entradas y salidas para que de esta forma se establezcan más fácilmente los aspectos e impactos ambientales asociados a las labores empresariales. 3.1.1. Fuentes de Abastecimiento Se abastece de dos tipos de fuentes, siendo la de mayor aporte la fuente superficial que capta las aguas del rio Ucayali mediante el bombeo desde una balsa flotante hacia la Planta de Tratamiento de Agua [PTA] patentada tipo Degremont;
y
la
otra
fuente
de
abastecimiento es la subterránea a través de pozos tubulares profundos. Cuadro N°1. Fuentes de Abastecimiento de Agua Potable y Caudal Promedio Fuente Continuidad Sector Caudal Rio Ucayali 1 1,2 y 3 240 Pozo Micaela 2 4 55 Pozo Las Palmeras II 23.19 8 17.50 Subtotal 316.50 Fuente: Departamento de Estudios, Proyectos y Obras EMAPACOP S.A.
Fuente Superficial
A la fecha el Río Ucayali se encuentra en plena etapa de vaciante habiendo alcanzado su nivel más crítico. La Captación de agua se viene efectuando desde la zona de la prolongación del Jr. Julio C. Arana en el lugar llamado
maestranza, mediante la Balsa Reyes Ramírez Robalino equipada con 05 electrobombas de 125 HP, de las cuales 3 operan simultáneamente aproximadamente hasta que se llegue en el reservorio de 5130 m3, a un nivel de 10 gradas y de aquí con 2 electrobombas de 125 HP hasta completar la jornada diaria de captación de agua cruda. Asimismo, se cuenta con otra balsa de captación denominada Pucallpillo equipada con 2 motobombas Volvo Penta de 240 HP accionada con motor Perkinsestos equipos de bombeo estuvieron operando a plena capacidad debido a que por desgaste disminuyeron su eficiencia, Se capta agua cruda con un caudal que oscila alrededor de 310 lps. Cuando se operan 3 electrobombas en Balsa, y de 280 l.p.s. cuando operan 2 electrobombas.
Fuente subterránea
Para el abastecimiento de la fuente subterránea, la ciudad de Pucallpa cuenta con 05 pozos tubulares, los mismos que se detallan en la tabla siguiente, donde se indica el estado actual, así como el caudal de explotación de las mismas. Cuadro N°2 Fuentes subterráneas administradas por EMAPACOP S.A Pozo Micaela Bastidas Julio C Arana Pedro Portillo Primavera Palmeras II Corpac Fuente: EMAPACOP S.A
Caudal l/s 55 60 60 50 17.5 04
Línea de Impulsión Línea de Impulsión Captación Robalino a PTA
Estado actual Operativo Colapsado Colapsado Colapsado Operativo Operativo
3.1.2. Cámara de rompe Presión. 3.1.3. Tanque de Contacto 3.1.4. Filtros rápidos 3.1.5. Preparación y dosificación de Sustancias Químicos 3.1.6. Sistema de dosificación de Cloro gas 3.1.7. Sala de Bombas y distribución del agua tratada 3.1.8. Línea de conducción Redes de Distribución La EPS distribuye el agua potable a los sectores 1, 2, 3 y 4 mediante redes de distribución del tipo mixto el 47% de las tuberías es de material PVC y el 53% de asbesto cemento, el 50% tiene más de 30 años de antigüedad, estas corresponden generalmente al centro de la ciudad de Pucallpa. Los sectores 5 y 6, el sistema de distribución está formado por redes principales formando circuitos cerrados y dentro de ellos las redes secundarias, todas las tuberías son de PVC clase A – 7.5, con antigüedad mayor de 5 años. El sector 7 está formado por redes principales formando circuitos cerrados y dentro de ellos las redes secundarias, todas las tuberías es material PVC clase A - 7.5, con antigüedad mayor de 5 años. El sector 8 está formado por redes matrices principales formando circuitos cerrados; y dentro de ellos las redes secundarias, todas las tuberías es de material de PVC clase A - 7.5; con antigüedad mayor de 5 años. Al año 2007, se cuenta con 308 Km. de tendido de tubería de las cuales 203.30 Km., corresponden al de tipo PVC y 104.71 Km. al de tipo Asbesto-Cemento (AC), en el Gráfico Nº 2 se muestra el tendido de tubería por longitud, tipo y diámetro. Las tuberías de asbesto cemento con mayor antigüedad se dan en los sectores del 1 al 4, comprendiendo al sector urbano de vivienda, comercial y gubernamental, complementado con tuberías de PVC; entre los sectores
5 al 8 el tipo de tubería es totalmente de PVC, estos sectores corresponden al sector de viviendas y de expansión de la población.
Almacenamiento: El agua potable es almacenada en los siguientes reservorios elevados y cisternas: Cuadro Nº 3. Reservorios Elevados y Cisternas
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ITEM DESCRIPCIÓN
ESTADO ACTUAL 1 Planta de Tratamiento Operativo 2 Pozo 1 Micaela Operativo Bastidas 3 Pozo 2 Julio C. Arana Inoperativo 4 Pozo 3 Pedro Portillo Inoperativo 5 Pozo 4 Primavera Inoperativo 6 Pozo 5 Las Palmeras Inoperativo 7 Pozo Piloto CORPAC Operativo 1 8 Pozo Las Palmeras II Operativo 9 Pozo Roca Fuerte Operativo 10 Pozo J. Yoshiyama Operativo FLUJOGRAMA DE PROCESOS
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AÑO DE CONNSTRUCIÓN 1981 1991
SECTORES ABASTECIDOS 1;2;3 4
1995 1995 1995 1996 2003
1 5 6 8 7
2010 2010 2010
8 9 9
3.2.
Partiendo de la elaboración de un flujo grama de procesos podremos identificar los aspectos ambientales asociados a cada acción y los cuales puedan interactuar con el medio ambiente de forma negativa. TRATAMIENTO DE AGUA
Cámara Rompe Presión
Preparación y dosificación de sustancias químicos
Tanque de contacto
Sistema de dosificación de Cloro gas
Filtros rápidos
Sala de bombas y distribución del agua tratada
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Líneas de conducción
4. Elemento de la Norma Gestión Ambiental ISO 14001 4.1.
Compromiso y Política 4.1.1. Compromiso y liderazgo de mandos superiores Es la declaración por la organización de sus intenciones y principios en relación con su desempeño ambiental global, que proporciona un marco para la acción y para establecer sus objetivos y tareas ambientales. La alta dirección debe definir la política ambiental de la organización, y asegurar que la misma: a) Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios. b) Incluye un compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación c) Incluye un compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación ambientales pertinentes, y con otros requisitos que la organización suscriba. d) Proporciona el marco para establecer y revisar los objetivos y las metas ambientales e) Una vez documentada se debe implementar y se debe comunicar a todos los empleados f) Está a disposición del público. 4.1.2. Diagnóstico ambiental preliminar
A. Control de la calidad del agua
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En EMAPACOP S.A. se realiza el control de calidad del agua que es para consumo humano y corresponde desde el punto de captación hasta el grifo del usuario final; incluye además la supervisión de las actividades de limpieza y desinfección de reservorios y redes de distribución, así como el control de los productos químicos utilizados en los procesos de tratamientos y desinfección del agua. Se cuenta con un programa de control de calidad que tiene como finalidad lograr que el producto cumpla con las disposiciones normativas de calidad del agua para consumo humano y que dicha calidad se mantenga en el sistema de distribución hasta la entrega al usuario.
B. Laboratorio EMAPACOP S.A. cuenta con un laboratorio de control de calidad de agua potable donde se realiza los análisis físicos químicos y bacteriológicos. Las muestras para el control de cloro residual se toman diariamente a la salida de fuentes subterráneas, reservorios y redes de distribución. Los análisis fisicoquímicos y bacteriológicos que se realizan a las fuentes de abastecimiento en forma mensual. Cuadro N°4. Análisis completo PUNTO DE FRECUENCIA ANÁLISIS MUESTREO CAPTACIÓN Semanal Temperatura, turbidez, pH, salinidad, color, olor, sabor, conductividad, TANQUE DE Mensual sólidos totales disueltos, alcalinidad, CONTACTO dureza, cloruros, calcio, aluminio, FILTROS Semanal sulfatos, nitratos, manganeso SALIDA DE PLANTA Semanal RESERVORIO Semanal POZOS Semanal REDES DE Semanal DISTRIBUCIÓN Fuente: Área de Laboratorio, EPS EMAPACOP S.A Cuadro N°5. Análisis rutinario
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PUNTO DE FRECUENCIA ANÁLISIS MUESTREO SEDIMENTADOR Cada 6 horas Turbidez, pH, color, cloro residual FILTROS Cada 6 horas SALIDA DE PLANTA Cada 4 horas RESERVORIOS Cada 4 horas POZOS Cada 4 horas REDES DE Cada 4 horas DISTRIBUCIÓN Fuente: Área de Laboratorio, EPS EMAPACOP S.A
4.1.2.1. Aspectos Ambientales e Impactos Ambientales PROCESO
ASPECTOS AMBIENTALES Consumo de RR.NN
IMPACTOS AMBIENTALES
Contaminación del suelo Contaminación del suelo
Preparación y dosificación de Sustancias Químicas
Infiltración de líquido Generación de residuos sedimentables Generación de residuos sedimentables Manejo de sustancias químicas
Sistema de dosificación de Cloro gas Sala de Bombas y distribución del agua tratada
Generación de cloro residual emisión de ruido Consumo de energía
Contaminación de recursos
Línea de conducción
Consumo de energía emisión de ruido
Agotamiento de recursos naturales Contaminación acústica
Fuentes de Abastecimiento Cámara de rompe presión Tanque de contacto Filtros rápidos
Agotamiento de los recursos naturales
Contaminación del suelo Peligro hacia la salud
Contaminación acústica Agotamiento de recursos naturales
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4.2.
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Planificación 4.2.1. Identificación de aspectos ambientales significativos según parámetros
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Criterios de Evaluación
Finalmente, para el cálculo del nivel de Significancia de cada impacto se utilizó la siguiente fórmula
4.2.1.1. Evaluación e Identificación de aspectos ambientales significativos según criterios
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4.2.2. Requisitos legales La empresa Emapacop s.a es el primer responsable de mantener una buena Gestión Ambiental de la empresa. Siendo Colchado Bolivar, Arturo Daniel el gerente General el responsable de velar su cumplimiento, teniendo contacto frecuente con los organismos oficiales reglamentarios de ámbito local o nacional para asegurar la reglamentación. Disposición de procedimientos aplicables al medioambiente que identifiquen y den paso, tanto a los requisitos legales como a otros requisitos que sean de aplicación. ASPECTO AMBIENTAL: Consumo de RR.NN IMPACTO AMBIENTAL : Agotamiento de los RR.NN Ley N° 26821 – Ley de Aprovechamiento sostenible de los Recursos Naturales El Estado y los recursos naturales Artículo 6.- El Estado es soberano en los naturales. Su soberanía se traduce en la competencia que tiene para legislar y ejercer funciones ejecutivas y jurisdiccionales sobre ellos COMPENDIO DE LA LEGISLACIÓN AMBIENTAL PERUANA VOLUMEN I MARCO NORMATIVO GENERAL Artículo 94°.-De los servicios ambientales 94.1 Los recursos naturales y demás componentes del ambiente cumplen funciones que permiten mantener las condiciones de los ecosistemas y del ambiente, generando beneficios que se aprovechan sin que medie retribución o compensación, por lo que el Estado establece mecanismos para valorizar, retribuir y mantener la provisión de dichos servicios ambientales; procurando lograr la conservación de los ecosistemas, la diversidad biológica y los demás recursos naturales. 94.2 Se entiende por servicios ambientales, la protección del recurso hídrico, la protección de la biodiversidad, la mitigación de emisiones de gases de efecto invernadero y la belleza escénica, entre otros. 94.3 La Autoridad Ambiental Nacional promueve la creación de mecanismos de financiamiento, pago y supervisión de servicios ambientales.
Ley Nº 29338 - Ley de Recursos Hídricos
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El Estado y los recursos naturales Artículo 6.- El Estado es soberano en el naturales. Su soberanía se traduce en la competencia que tiene para legislar y ejercer funciones ejecutivas y jurisdiccionales sobre ellos ASPECTO AMBIENTAL: IMPACTO AMBIENTAL
Generación de residuos sedimentables : Contaminación del suelo
REGLAMENTO TÉCNICO DEL SECTOR SANEAMIENTO BÁSICO RAS
DE AGUA POTABLE Y
CAPÍTULO D.7 D.7. ESTRUCTURAS COMPLEMENTARIAS D.7.3.6 Limpieza de estructuras de conexión y/o inspección El mantenimiento asociado con estructuras de conexión y/o inspección implica principalmente la remoción de lodos y bloques retenidos en dichas estructuras. Para ejecutar dichas labores de limpieza se permite utilizar las mismas herramientas y equipos que se emplean para el mantenimiento general del sistema, sin embargo, si la empresa prestadora del servicio tiene a disposición equipos especialmente diseñados para la limpieza de estructuras de conexión y/o inspección, puede utilizarlos 7.2. LODOS PROCEDENTES DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE: PROCESO GENERAL Y CARACTERISITICAS Según el Título C - SISTEMAS DE POTABILIZACION - del Reglamento Técnico para el Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico RAS del Ministerio de Desarrollo Económico [49], en el cual se especifican las diversas etapas referentes al proceso de potabilización del agua y que a continuación se hace referencia a ellas como introducción a la producción de los lodos residuales en dicho proceso: Proceso convencional de potabilización del agua incluye principalmente las siguientes etapas: 1. Pretratamiento (Desarenadores) 2. Coagulación – mezcla rápida. 3. Floculación. 4. Sedimentación. 5. Filtración. 6. Desinfección. 7. Estabilización y ablandamiento. 8. Control de sabor y olor. 9. Deferrización.
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Los lodos procedentes de las plantas de tratamiento de agua potable están compuestos fundamentalmente por las materias presentes en el agua cruda y que por oxidación, coagulación y precipitación que han sido retenidos en los sedimentadores y filtros, así como por sustancias procedentes del coagulante y otros reactivos como cal, permanganato, carbón, que se han empleado en el tratamiento. Dentro de estas etapas se destacan tres puntos donde se generan la mayor cantidad de lodos, dichos puntos de generación de lodos son: 1. Desarenadores: En esta etapa los lodos presentan, en general arcilla y arena. 2. Sedimentadores: En esta etapa la composición química del lodo depende del coagulante y químicos auxiliares empleados en etapas previas. Coagulantes metálicos. Pueden ser de tres tipos: Sales de aluminio. Sales de Hierro. Compuestos varios, como el carbonato de magnesio. Los coagulantes con sales de aluminio son el de sulfato de aluminio, sulfato de aluminio amoniacal y aluminato de sodio. Los coagulantes con sales de hierro son el cloruro férrico, el sulfato férrico y el sulfato ferroso. Los polímetros inorgánicos se pueden emplear polímetros de hierro (III) y aluminio como coagulante. 3. Filtros: Los lodos de esta etapa tienen una misma composición que los generados en la sedimentación Las sustancias contenidas en el agua bruta son generalmente inertes como arcillas, arenas, etc. y otras tanto en suspensión como disuelta, inorgánicas y orgánicas como el plancton y otros microorganismos etc., de aquí que las características de los lodos varíen en función de la calidad del agua bruta y de tratamiento de potabilización aplicado a esta. La siguiente tabla presenta las características de los lodos provenientes de plantas de tratamiento de agua potable de acuerdo a diferentes autores Características de los lodos generados en las Plantas de Tratamiento de Agua Potable Autor/Año
DBO [mg/l]
DQO [mg/l]
NEUBAUER (1968)
30 a 150
500 15000
a 6,0 a 7,6
1100 16000
a 20% 30%
100 a 232
669 1100
a 7,0
4300 14000
a 25%
380
1162
a 6,5 a 6,7
4380
a 20%
SUTHERLAND (1969) BUGG (1970)
pH
ST [mg/l]
SV [mg/l]
SS %SS A 80
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14000
ALBRECHT (1972)
30 a 100
500 10000
a 5,0 a 7,0
CULP (1974)
40 a 150
340 5000
a 7,0
NILSEN [1974]
100
2300
SINGER [1974]
30 a 300
30 a 5000
CORDEIRO[1981 ]
320
5150
VIDAL [1990]
449
VIDAL [1990]
173
ASPECTO AMBIENTAL: IMPACTO AMBIENTAL
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3000 15000
a 20%
10000
30%
6,5
81575
20.7%
3487
6 a 7.4
21972
15%
1776
6,7 a 7,1
6300
73%
75
Manejo de Desinfectantes u sustancias químicas : Peligros hacia la salud
Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo Humano DS N° 031-2010-SA. TÍTULO II GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO Artículo 6°.- Lineamientos de gestión El presente Reglamento se enmarca dentro de la política nacional de salud y los principios establecidos en la Ley N° 26842 - Ley General de Salud. La gestión de la calidad del agua para consumo humano garantiza su inocuidad y se rige específicamente por los siguientes lineamientos: 1. Prevención de enfermedades transmitidas a través del consumo del agua de dudosa o mala calidad; 2. Aseguramiento de la aplicación de los requisitos sanitarios para garantizar la inocuidad del agua para consumo humano; 3. Desarrollo de acciones de promoción, educación y capacitación para asegurar que el abastecimiento, la vigilancia y el control de la calidad del agua para consumo, sean eficientes, eficaces y sostenibles; 4. Calidad del servicio mediante la adopción de métodos y procesos adecuados de tratamiento, distribución y almacenamiento del agua para consumo humano, a fin de garantizar la inocuidad del producto;
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5. Responsabilidad solidaria por parte de los usuarios del recurso hídrico con respecto a la protección de la cuenca, fuente de abastecimiento del agua para consumo humano; 6. Control de la calidad del agua para consumo humano por parte del proveedor basado en el análisis de peligros y de puntos críticos de control; y 7. Derecho a la información sobre la calidad del agua consumida TÍTULO VII APROBACIÓN, REGISTRO Y AUTORIZACIÓN SANITARIA Artículo 38°.- Registro sanitario de desinfectantes y otros insumos utilizados en el tratamiento del agua para consumo humano Las empresas dedicadas a la producción y comercialización de desinfectantes u otros insumos químicos o bioquímicos utilizados en el tratamiento del agua para consumo humano, están obligadas a inscribir sus productos en el registro sanitario que la DIGESA administra.
ASPECTO AMBIENTAL: Generación de cloro residual de cloro IMPACTO AMBIENTAL
: Agotamiento de recursos
Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo Humano DS N° 031-2010-SA. TÍTULO IX REQUISITOS DE CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO Artículo 5°.- Definiciones
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6. Cloro residual libre: Cantidad de cloro presente en el agua en forma de ácido hipocloroso e hipoclorito que debe quedar en el agua de consumo humano para proteger de posible contaminación microbiológica, posterior a la cloración como parte del tratamiento. Artículo 63°.- Parámetros de control obligatorio (PCO) Son parámetros de control obligatorio para todos los proveedores de agua, los siguientes: 1. Coliformes totales; 2. Coliformes termotolerantes; 3. Color; 4. Turbiedad; 5. Residual de desinfectante; y 6. pH. En caso de resultar positiva la prueba de coliformes termotolerantes, el proveedor debe realizar el análisis de bacterias Escherichia coli, como prueba confirmativa de la contaminación fecal. ASPECTO AMBIENTAL: Emisión de ruido IMPACTO AMBIENTAL : Contaminación acústica DECRETO SUPREMO Nº 085-2003-PCM Aprueban el Reglamento de Estándares Nacionales de Calidad Ambiental para Ruido
4.2.3. Criterios de desempeño interno
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Se refiere a aquellos aspectos, estándares o dimensiones de la empresa que se puede medir o evaluar. Esta comunica la cantidad y la calidad del producto y la empresa que se espera lograr, identificando las dimensiones críticas para modular el comportamiento de la industria. Para que todo funcione es necesario que los criterios estén en consonancia con el contexto de la organización que se perciban justos y se complementan con otras prácticas, lo esencial es centrarse en estos criterio ya que si son adecuados la evaluación será reflejo de un rendimiento favorable.
INSUMOS Eficacia Calidad Eficiencia
PROCESOS Eficacia Calidad Eficiencia Economía
PRODUCTOS Eficacia Calidad Eficiencia
A. B.
DATOS DE PRODUCCIÓN Cantidad de producción: recuento de los resultados del trabajo Calidad de la producción: Se refiere a hacer bien el trabajo Capacidad de adiestramiento: Rapidez de aprendizaje Eficiencia de la materia prima Entrada de sustancias peligrosas Materiales problemáticos medioambientales ENERGÍA UTILIZADA Consumo total de energía Cuota de fuente de energía Ahorro de costes propiciado por la conservación de la energía
C.
AGUA UTILIZADA Consumo total de agua Cuota de tipo de agua Intensidad de agua
D.
RESIDUOS Cantidad total de residuos Residuos para reciclaje Residuos para eliminación Residuos que requieren supervisión especial
RESULTADOS Eficacia Eficiencia
E. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA Departamentos con un sistema de indicadores medioambientales conforme a ISO 14001 Auditorías ambientales llevadas a cabo
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL F.
LEGISLATIVOS Reclamaciones por contaminación por olor Excesos temporales de los valores límites Sanciones medioambientales impuestas
G.
DATOS DEL PERSONAL Ausencias Permanencia: antigüedad Permisos y bajas temporales Empleados formados medioambientalmente Empleados responsables de cuestiones medioambientales
H.
SEGURIDAD E HIGIENE Accidentes laborales Días de trabajo perdidos por accidentes laborales Casos de enfermedades laborales Cuasi accidentes
I.
DESEMPEÑO DE TAREAS Conocimientos técnicos del puesto Organización Solución de problemas Habilidad administrativa Habilidad comunicativa Cumplimiento y aceptación de la autoridad Disciplina personal Desempeño global del puesto
4.2.4. Diseño del programa
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4.2.4.1. Programa de Manejo de sólidos sedimentables PROGRAMA DE MANEJO DE SÓLIDOS SEDIMENTABLES OBJETIVO
Manejar con eficiencia los lodos/ sedimentos generados en el proceso de filtración y sedimentación misma, a fin de que estas reciban un adecuado tratamiento.
Descripción La generación de estos lodos procedentes de las plantas de tratamiento de agua potable están compuestos fundamentalmente por las materias presentes en el agua cruda y que por oxidación, coagulación y precipitación que han sido retenidos en los sedimentadores y filtros, así como por sustancias procedentes del coagulante y otros reactivos como cal, permanganato, carbón, que se han empleado en el tratamiento. Actividad Mantenimiento de las maquinarias y equipos El mantenimiento de las cámaras, tanques de sedimentación y filtros es sumamente necesario que implica la remoción de estos lodos que se encuentran retenidos en las instalaciones, para evitar la formación de una flora microbiana que afecte en el proceso. Manejo de los sedimentos Estos sedimentos muchas veces contienen otros compuestos tales como metales o residuos sólidos de gran tamaño, en los filtros y tratamiento se utiliza el aluminio que en ocasiones es vertido al ambiente causando daño, para esto a la empresa contará con una EPS encargada en el tratamiento oportuno de estos lodos. Capacitación Capacitar al personal en general sobre los procesos de potabilización del agua, así ellos mismos tomen sus precauciones en las instalaciones, así como el conocimiento medioambiental. Metas Minimizar problemas con los sedimentos en el funcionamiento de los procesos de potabilización Darle el tratamiento oportuno a cargo de una EPS a los lodos Responsable Jefe de mantenimiento Encargado Jefe Dpto. Seguridad y Medio Ambiente Recursos Para el programa se contemplaría un presupuesto para la constante capacitación al
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personal, ya que existe una política de mantenimiento de la planta. Fecha de inicio del programa
Diciembre 2017
Fecha límite del programa
Realizado por:
Firma:
Aprobado por:
Firma:
4.2.4.2. Programa de Manejo de Sustancias Químicas
PROGRAMA DE MANEJO DE DESINFECTANTES U SUSTANCIAS QUÍMICAS OBJETIVO
Manejar con eficiencia las dosis y el almacenamiento de las sustancias químicas que intervienes en la potabilización del agua
Descripción La empresa dedicada al tratamiento y comercialización deberá utilizar insumos que posean debidamente registro sanitario, las dosis utilizadas en la potabilización de agua deben ser adecuada y no exceder ya que atentaría contra el bienestar de las personas que la adquieran. Actividad Monitoreo de las dosis de sustancias químicas y desinfectantes Se realizará un monitoreo continuo y verificación de los parámetros químicos y aquellos factores en riesgo en los sistemas de abastecimiento del agua, y el diario observatorio de las dosis según la cantidad de agua a tratar. Manejo de los desinfectantes Estas sustancias químicas utilizadas siguen un parámetro adecuado según la cantidad del sistema, que el personal encargado debe monitorear constantemente por si suceda algún accidente. Capacitación Capacitar al personal en general sobre los procesos de potabilización del agua, así ellos mismos tomen sus precauciones en las instalaciones, así como el conocimiento medioambiental. Metas Minimizar problemas con los desinfectantes en el funcionamiento de los
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procesos de potabilización Responsable Jefe de mantenimiento Encargado del Dpto. Control Calidad Encargado Jefe Dpto. Seguridad y Medio Ambiente Recursos Para el programa se contemplaría un presupuesto para la constante capacitación al personal, ya que existe una política de mantenimiento de la planta. Fecha de inicio del programa
Diciembre 2017
Fecha límite del programa
Realizado por:
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Aprobado por:
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4.2.4.3. Programa del Adecuado uso del Recurso Agua
PROGRAMA DEL ADECUADO USO DEL RECURSO AGUA OBJETIVO
Volver a efectuar anualmente el estudio correspondiente sobre la cuerpo de agua a intervenir para la potabilización
Descripción La empresa al iniciar sus operaciones efectuó el estudio del cuerpo de agua, el caudal promedio a tratar, dependiendo la demanda poblacional, pero conforme pasen los años la explosión demográfica ha ido aumentando exponencialmente, existe otro factor tal como las temporadas de sequía donde este dificultoso captar el agua sin que contenga muchos sedimentos además de la misma basura encontrada en la fuente. Ante estos factores de escasear el agua segura se planteará un solución desde la fuente y planes de contingencia frente a una posible escases en la captación Actividad Estudio anual de cuerpo de agua Se realizará estudios anuales a cargo del personal especializado sobre el estado actual del cuerpo de agua donde se capta y la poblacional demandante del servicio.
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
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Capacitación Capacitar al personal en general sobre los procesos de potabilización del agua, así ellos mismos tomen sus precauciones en las instalaciones, así como el conocimiento medioambiental. Metas Minimizar problemas con el recurso agua, los residuos sólidos encontrados Responsable Encargado del Dpto. Control Calidad Encargado Jefe Dpto. Seguridad y Medio Ambiente Recursos Para el programa se contemplaría un presupuesto para la constante capacitación al personal, ya que existe una política de mantenimiento de la planta. Fecha de inicio del programa
Diciembre 2017
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Fecha límite del programa
4.3. Instrumentación 4.3.1. Estructura y responsabilidad 4.3.2. Capacitación e información 4.3.3. Comunicación 4.3.4. Documentación 4.3.5. Plan de contingencia 4.4. Mediación y evaluación 4.4.1. Monitoreo y Medición 4.4.2. Acción correctiva y preventiva 4.4.3. Evaluación 4.5. Revisión y mejora continua