HÍRLEVÉL 2013. március
Fokozott húsvéti fogyasztóvédelmi ellenırzések
A tartalomból: Kötbér a fogyasztóknak a hibás számlák után
3
Együttműködési megállapodás a Horvát Magyar Unióval
4
Már lehet pályázni Magyar Termék Nagydíjra
4
Az idei "Fogyasztóvédelemért díj" szakmai díjazottjai
5
Fogyasztók Világnapja
7
Módosulnak a földgázés villamos energia szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezések
8
Járási Fogyasztóvédelmi Napok
10
Baja - a Fogyasztóbarát Város
11
Kézműves Magyar Ízek Vására
15
Az EFK hírei
16
EU jogszabály módosítások, hírek
18
Visszatekintő
19
Legfrissebb letiltások
20
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az idei évben is fokozott figyelmet fordít arra, hogy a húsvéti ünnepeket megelızı bevásárlások során biztosítsa a vásárlók anyagi biztonságát, elsısorban a megtévesztések és a vásárlói megkárosítások kiszőrésén keresztül
A
z üzletekben megjelenő húsvétra szánt termékek között válogatva, a húsvéti árucikkekre vonatkozó akciókkal élve is fontos, hogy a fogyasztók körültekintően, valóban „tudatos fogyasztóként” járjanak el. Hatósági az alábbi témákban folytat fokozott ellenőrzéseket: A fogyasztók megtévesztésére / megkárosítására irányuló kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése • A felügyelők azt vizsgálják, hogy a pénztárnál megfelelően történik-e az árfelszámítás, azaz az egyes termékeket azon az áron értékesítik-e, amelyet a terméken szereplő árcímke vagy a polccímke tartalmaz, illetve • amennyiben többes árfeltüntetést észlelnek a felügyelők, próbavásárlással ellenőrzik, hogy a pénztárnál az alacsonyabb áron számítják-e fel a terméket. A húsvéti időszakban megjelenő, szezonális ajándékcsomagok, akciók tekintetében a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokat kívánja kiszűrni a hatóság • így azokat a szabálytalanságokat, amikor az ajándékcsomagba összecsomagolt termékek esetében valójában nincs szó „ajándék”-ról, mivel az „ingyenesnek” feltüntetett termékért is fizetni kell. • a hatóság nem egyszer találkozott már olyan
2013. március
esettel is, amikor a termékek egyenként történő megvásárlása kedvezőbb volt a fogyasztóra nézve, mint az „akciós”-nak mondott csomag. Szintén a fogyasztók megtévesztését hivatott megakadályozni a polccímkén feltüntetett termékmegnevezések megfelelőségének ellenőrzése • A lentiekben idézett, vonatkozó előírások pontosan meghatározzák, hogy egy csokoládé termék megnevezése mikor megfelelő (mikor nevezhető étcsokoládénak, tejcsokoládénak, fehér csokoládénak), és bár az elmúlt évek tapasztalatai azt mutatják, hogy a gyártói címkék ebben a vonatkozásban már jellemzően megfelelőek, előfordul, hogy a polccímként megtévesztő tájékoztatás szerepel A fentieken túl a felügyelők fokozott figyelmet fordítanak az ellenőrzések során arra is, hogy az üzletben nincseneknincsenek - e értékesítésre kihelyezve lejárt minőségmegőrzési idejű termékek • Amennyiben a felügyelőségek ellenőrzéseik során lejárt fogyaszthatósági, valamint minőség-megőrzési idejű élelmiszerek forgalmazását tapasztalják, a szabálytalanságot a hatósági ellenőrzésről felvett jegyzőkönyvben rögzítik, és a jegyzőkönyv egy példányának megküldésével értesítik az illetékes hatóságot. A húsvéti ünnepkör legfelkapottabb termékei a csokoládé, a tojás és a húsvéti sonka, ezért