Dịch vụ công không còn “cộng” nỗi lo

Lợi ích khi t riển khai dịch vụ công t rực t uyến

Việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và triển khai Chính phủ điện tử. Sử dụng DVCTT giúp giảm thời gian gửi/nhận hồ sơ, giảm công sức, tăng hiệu quả kinh tế. Người dân, doanh nghiệp, các tổ chức... có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối internet.

Khi sử dụng DVCTT người dân được hưởng dịch vụ thuận lợi, tiết kiệm chi phí cũng như thời gian đăng ký, làm các thủ tục hành chính, đặc biệt là tránh được tệ nạn nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà… từ những cán bộ công quyền. Ngoài ra, người dân còn biết được hồ sơ đăng ký của mình đang ở khâu nào trong quy trình xử lý. Ngày gửi hồ sơ, hồ sơ gửi đã đúng chưa, loại hồ sơ cần bổ sung (nếu thiếu), ngày nhận kết quả... được hiển thị minh bạch rõ ràng.

Với cán bộ được phân công xử lý hồ sơ, ngoài trình độ về chuyên môn thì kiến thức về CNTT cũng phải được nâng cao để xử lý quy trình hồ sơ điện tử; Xây dựng và đẩy mạnh triển khai các dịch vụ công trực tuyến góp phần đưa chỉ số về Chính phủ điện tử ở Việt Nam lên cao, cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.

Dịch vụ công t rực t uyến – nhanh chóng, t huận t iện

Là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc đồng hành cùng với Chính phủ đẩy mạnh triển khai thực hiện chính phủ điện tử, trong đó nổi bật là việc đưa các dịch vụ hành chính công lên cổng dịch vụ công quốc gia và kết nối với 100% tỉnh, thành phố trên toàn quốc, BIDV đang cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến nhiều dịch vụ Công của chính phủ, tạo thuận tiện cho người dân đồng thời nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí cho các địa phương và Bộ, Ban, Ngành.

DỊCH KHÔNG

BIDV là ngân hàng tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến hoàn toàn tự động trên cổng dịch vụ Công quốc gia. Huyền Nhung

Vụ CÔNG CÒN “CỘNG ” NỖI LO

Từ ngày 01/7/2020, BIDV chính thức triển khai thanh toán trực tuyến các dịch vụ công trên cổng dịch vụ công quốc gia (DVCQG), bao gồm 725 loại phí và lệ phí của các Bộ ngành địa phương như phí phạt giao thông, nộp bảo hiểm xã hội…

Hai điểm nổi bật mà BIDV mang đến cho người tiêu dùng khi thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công đó là: Một là, thông qua hệ thống đăng nhập SSO (Single Signon), người sử dụng dễ dàng đăng nhập vào hệ thống của cổng DVCQG thông qua một tên đăng nhập (ID) và mật khẩu, rút ngắn thời gian thao tác; Hai là, khách hàng thanh toán trực tiếp thông qua hệ thống thanh toán của BIDV (BIDV Online và BIDV SmartBanking) đã được kết nối trực tiếp với hệ thống cổng DVCQG; toàn bộ quy trình nộp phí, đối soát với các bên liên quan được thực hiện tự động giúp người dân hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng nhất.

Ví dụ như với Dịch vụ thanh toán phí phạt vi phạm giao thông, chỉ cần nhập mã biên bản hoặc số quyết định xử phạt trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin, nộp phạt phí qua hệ thống BIDV và in biên lai điện tử.

Bên cạnh đó để nộp BHXH, thu phí, lệ phí các Sở ban ngành địa phương… người dân có thể thanh toán qua BIDV với các hình thức như thanh toán trực tiếp tại quầy, trên kênh BIDV SmartBanking, BIDV online hoặc truy cập và thanh toán trực tiếp trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến.

Trong thời gian tới, BIDV tiếp tục ứng dụng công nghệ mới và mở rộng bổ sung thanh toán các dịch vụ công khác trên kênh ngân hàng điện tử, cũng như trên cổng dịch vụ công quốc gia; đồng thời đa dạng hóa hình thức thanh toán qua Mobile Banking, QR Code, thanh toán không tiếp xúc….trong các dịch vụ Công để đáp ứng yêu cầu của Chính phủ trong việc đẩy mạnh triển khai thanh toán mức độ 4 cho các dịch vụ Công của các Bộ, ngành, địa phương trên Cổng DVCQG.