Người phụ nữ giàu nghị lực

PhướC An

Hơn 14 năm gắn bó, trải qua nhiều vị trí công tác khác nhau, chị Đinh Thị Phương Châm - Giám đốc Phòng Giao dịch Đất Đỏ - BIDV Bà Rịa luôn xem BIDV là ngôi nhà thứ hai của mình. Nơi đây đã cho chị nhiều niềm vui, niềm động viên lớn lao trong công việc. Đây cũng nơi tiếp thêm nghị lực, niềm tin và hy vọng cho cuộc sống không gặp nhiều may mắn của chị. Cũng chính nơi đây, chị có cơ hội để thực hiện ước mơ được cống hiến, được lan tỏa và mang lại những giá trị tốt đẹp cho cuộc đời.

luôn hếT lòng Vì công Việc

Chính thức gia nhập vào BIDV từ năm 2007, công việc đầu tiên của chị là Giao dịch viên. Đến năm 2011, chị được luân chuyển về Tổ Hành chính quản trị, có thể nói đây là một thách thức lớn đối với chị. Tổ Hành chính quản trị chỉ là một tổ nhỏ, gồm có vài nhân viên nhưng khối lượng công việc thường xuyên quá tải. Một thời gian sau, Tổ hành chính quản trị được nâng cấp thành Phòng Tổ chức hành chính (TCHC), chị được giao nhiệm vụ Phó Trưởng phòng kiêm phụ trách Phòng TCHC.

Thời gian đầu chị gặp rất nhiều khó khăn vì phòng mới chuyển đổi còn nhiều bất cập. “Đôi lúc thấy mình bất lực và muốn bỏ cuộc” – chị tâm sự. Nhưng với niềm tin và sự cố gắng, chị đã tự tin vượt qua khó khăn, dần nhận được sự tin tưởng của Ban Lãnh đạo, các anh chị em trong chi nhánh, nhất là toàn thể anh chị em trong Phòng TCHC đã hiểu và sẵn sàng đồng hành cùng chị.

Từ năm 2012 đến 2021, với 9 năm làm việc ở Phòng TCHC, sau này chuyển đổi thành Phòng Quản lí nội bộ, chị xác định công việc tổ chức hành chính giống như chiếc bánh xe trong một cỗ máy hoạt động lớn của cả chi nhánh. Chị luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, góp phần đưa BIDV Bà Rịa từ một chi nhánh tái cơ cấu thành một chi nhánh hạng đặc biệt như ngày nay. Bắt đầu từ năm 2017, chị đã tham gia rất nhiều đề tài khoa học và đang được áp dụng hiệu quả tại BIDV Bà Rịa. Tiêu biểu là đề tài khoa học mang tên “Các biện pháp thực hiện kế hoạch kinh doanh Phòng Giao dịch bán lẻ chuẩn tại Phòng Giao dịch Lê Quý Đôn trực thuộc BIDV Bà Rịa”. Đề tài nghiên cứu thực tế tình hình hoạt động kinh doanh thực tại của Phòng Giao dịch Lê Quý Đôn và đưa ra các giải pháp thiết thực nhằm giúp Phòng đạt kế hoạch chi nhánh giao. Năm 2018, một sáng kiến khoa học của chị cũng đã tạo được hiệu quả lớn, đó là “Sáng kiến phần mềm quản lý huy động vốn và sinh nhật khách hàng”. Phần mềm hỗ trợ đắc lực cho bộ phận chăm sóc khách hàng, kịp thời giữ khách khi số dư tiền gửi của khách giảm dần theo các kỳ dữ liệu và khuyến khích khách hàng gửi thêm để nâng hạng.

Chị Đinh Thị Phương Châm.

Tiếp theo những năm sau đó, chị liên tục tham gia các đề tài khoa học và các sáng kiến cấp cơ sở; góp phần mang lại sự thuận lợi cho cán bộ nhân viên trong quá trình tác nghiệp, tiết kiệm được thời gian, hạn chế rủi ro và đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng một cách tốt và nhanh nhất.

Và mộT nghị lực sống mạnh mẽ

Nhìn vào chặng đường phấn đấu và cống hiến, ít ai có thể ngờ chị Châm đã phải vượt qua sự khó khăn, vất vả trong cuộc sống gấp nhiều lần những người phụ nữ khác. Năm 2017, chị phát hiện mình bị ung thư tuyến giáp. Sau một thời gian chữa trị, cùng với sự động viên của gia đình, chị đã mạnh mẽ vượt qua, lấy lại tinh thần để tiếp tục cống hiến cho BIDV.

Tuy nhiên, đến năm 2018, con gái chị, lúc ấy chỉ mới 9 tuổi, bị mắc bệnh hiểm nghèo (lupus ban đỏ hệ thống) một loại bệnh nguy hiểm, mãn tính và hiện chưa có thuốc chữa. Sau một thởi gian chữa trị, giành giật lại sự sống, con gái chị xuất viện với tình trạng không thể

BIDV Phủ DIễn Tổ chức hộI ThI nghiệp vụ tín dụng

Lê Thắng

Trải qua 25 ngày ôn tập với 52 văn bản, sáng ngày 06/11/2021, 40 cán bộ quản lý khách hàng của BIDV Phủ Diễn đã bước vào Hội thi nghiệp vụ tín dụng năm 2021 do chi nhánh tổ chức.

BIDV Phủ Diễn tổ chức hội thi nghiệp vụ. Chương trình nhằm tạo phong trào học tập, nâng cao trình độ chuyên môn và là cơ hội để cán bộ quản lí khách hàng cập nhật các kiến thức, quy trình, quy định nghiệp vụ có liên quan đến hoạt động tín dụng. Đây cũng là cơ sở để lãnh đạo chi nhánh phát hiện các cán bộ có nghiệp vụ chuyên sâu, bố trí vào các vị trí quan trọng, nhằm phục vụ khách hàng một cách chu đáo, đảm bảo an toàn, hiệu quả.

Với 40 câu hỏi trắc nghiệm trong thời gian thi 60 phút, các cán bộ đã nỗ lực hết mình để đạt được kết quả cao nhất. Kết quả cuối cùng, điểm trung bình của các thí sinh đạt 60 điểm, thí sinh có điểm cao nhất là 75 điểm.

Kết thúc hội thi Ban tổ chức đã trao 01 giải nhất, 01 giải nhì, 03 giải ba và 05 giải khuyến khích cho các cán bộ có thành tích cao nhất. Hội thi đã tạo được không khí phấn khởi, thi đua thực sự và cho thấy được tầm quan trọng của việc thường xuyên cập nhật quy trình, văn bản có liên quan để trau dồi nghiệp vụ, phục vụ khách hàng chu đáo hơn.

tự đi đứng, bị mất trí nhớ một phần và không phân biệt được không gian, thời gian. Chị suy sụp hoàn toàn và muốn buông bỏ tất cả…

Nhờ sự yêu thương và giúp đỡ của mọi người trong gia đình, sự động viên kịp thời từ Ban Giám đốc cùng các anh chị em đồng nghiệp BIDV Bà Rịa, chị và gia đình một lần nữa quyết tâm đứng lên để cùng con tiếp tục bước về phía trước. Sau một thời gian dài phải tạm hoãn lao động để chăm sóc con, chị quay trở lại với ngôi nhà BIDV Bà Rịa, tiếp tục lao động và cống hiến.

Cuối năm 2020, chị đã cùng chồng hoàn thành chương trình đào tạo thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh mà cả hai đã phải tạm hoãn khi con gái mắc bệnh hiểm nghèo. Trong ngày nhận bằng tốt nghiệp, con gái chị đã đến chứng kiến và nói: “Con cảm ơn ba mẹ vì đã luôn bên con, con tự hào vì là con gái của ba mẹ”. Đối với chị, không có niềm hạnh phúc nào bằng.

“Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về hạnh phúc gia đình nhưng với tôi, hạnh phúc là một cuộc hành trình, chứ không phải là đích đến”. Hạnh phúc đôi khi không đơn giản chỉ là điểm cuối cùng, mà hạnh phúc nằm ngay tại quá trình mỗi người chúng ta nỗ lực, vươn lên trước nghịch cảnh... Biết tìm đến những điều đơn giản, làm thật tốt công việc của mình là lúc chúng ta nhận được đầy đủ mục đích, ý nghĩa của cuộc sống. Hạnh phúc chính là hiện tại, là con đường chúng ta đang đi” – Chị Châm chia sẻ.

Gia đình chị Đinh Thị Phương Châm.

Chị Đinh Thị Phương Châm – Giám đốc Phòng Giao dịch Đất Đỏ - BIDV Bà Rịa, là một tấm gương sáng về nghị lực sống. Mặc dù hoàn cảnh riêng không được may mắn, thuận lợi nhưng chị luôn cố gắng và phấn đấu hoàn thành xuất sắc công việc chuyên môn. Nhiều năm liền, chị được công nhận: Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở, Bằng khen của Thống đốc NHNN (năm 2017-2019…). Năm 2021, gia đình chị được nhận Bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam với thành tích xuất sắc trong công tác xây dựng gia đình giai đoạn 2016-2020, góp phần hoàn thành nhiệm vụ ngành Ngân hàng.