BIDV Phú Mỹ: Dấu ấn một chặng đường

Thúy Kiều - Cẩm Chi

Nhân dịp BIDV Phú Mỹ kỷ niệm 15 năm ngày thành lập, Đầu tư Phát triển có buổi trò chuyện với ông Nguyễn Xuân Hồng - Giám đốc BIDV Phú Mỹ - về những nỗ lực và thành tựu mà chi nhánh đã đạt được trong 15 năm qua.

Ông có thể chia sẻ đôi điều về những ngày đầu thành lập chi nhánh?

Tiền thân của BIDV Phú Mỹ ngày nay là Phòng giao dịch (PGD) Phú Mỹ, được thành lập năm 1998 trực thuộc BIDV Bà Rịa - Vũng Tàu (BRVT). Tháng 03/2005, PGD được nâng cấp thành Chi nhánh cấp 2 trực thuộc BIDV BRVT và ngày 01/11/2006, chính thức trở thành BIDV Phú Mỹ - chi nhánh ngân hàng cấp 1 đầu tiên và duy nhất trên địa bàn huyện Tân Thành (nay là thị xã Phú Mỹ) cho đến ngày hôm nay.

Nằm ở cửa ngõ phía Tây tỉnh BRVT và ra đời khi kinh tế ở địa bàn này còn chưa thực sự phát triển, nhưng với tiềm năng phát triển của địa phương, việc thành lập chi nhánh cấp 1 là để đón đầu xu thế phát triển tại đây. Xuất phát điểm ban đầu của chi nhánh chỉ tương đương với 1 phòng giao dịch quy mô nhỏ, với số dư huy động vốn 105 tỷ đồng, dư nợ tín dụng 205 tỷ đồng, và nền khách hàng chỉ vài trăm. Số lượng cán bộ giai đoạn đó cũng chưa tới 30 người.

Theo ông, trong 15 năm qua, thời điểm nào là khó khăn nhất đối với chi nhánh?

Thời điểm khó khăn nhất với chi nhánh chính là khoảng thời gian mới thành lập, khi mọi thứ đều mới mẻ và bỡ ngỡ.

Khó khăn đầu tiên là thiếu và yếu về nguồn nhân lực. Lực lượng cán bộ tại thời điểm Chi nhánh cấp 2 chỉ có 22 người, sau khi nâng cấp lên thành Chi nhánh cấp 1, đã được bổ sung thêm 4 người. Phần lớn cán bộ

Ông Nguyễn Xuân Hồng - Giám đốc BIDV Phú Mỹ ban đầu chưa được đào tạo bài bản, chính quy về nghiệp vụ ngân hàng. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất còn nhiều thiếu thốn, chi nhánh phải thuê nhà ở của dân làm Trụ sở chi nhánh, vị trí không thuận lợi, công năng sử dụng chưa tương ứng với nhu cầu hoạt động của ngân hàng. Vận hành mô hình tổ chức mới bước đầu còn nhiều khó khăn.

Ông và chi nhánh vượt qua giai đoạn khó khăn đó như thế nào?

Là Phó Giám đốc chi nhánh tại thời điểm thành lập, tôi cùng Ban Giám đốc xác định cần phải bình tĩnh, tự tin và sáng suốt để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Đầu tiên là bổ sung nguồn nhân lực, cả về số lượng và chất lượng bằng cách tổ chức các lớp đào tạo cũng như khuyến khích cán bộ tự nâng cao trình độ, năng lực của mình. Chi nhánh cũng dần hoàn thiện mô hình hoạt động của Chi nhánh cấp 1. Thứ hai là đầu tư cơ sở vật chất bằng cách xây dựng thêm văn phòng, mua sắm trang thiết bị, chỉnh trang Trụ sở chi nhánh phù hợp với nhận diện thương hiệu chung của BIDV cũng như đáp ứng cơ bản nhu cầu hoạt động của ngân hàng. Đồng thời, chi nhánh xác định chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh là phân khúc bán lẻ và phân khúc doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sau gần một năm vận hành thì mọi hoạt động đã dần đi vào quỹ đạo.

Nhân dịp 15 năm thành lập chi nhánh, ông có thể điểm qua những dấu mốc cũng như thành quả mà BIDV Phú Mỹ đã đạt được?

Ngày 01/11/2006 là thời điểm đánh dấu bước ngoặt đầu tiên trong quá trình hình thành và phát triển của BIDV Phú Mỹ, hoạt động với tư cách một chi nhánh ngân hàng cấp 1.

Tiếp theo là những cột mốc đánh dấu sự phát triển và mở rộng mạng lưới của chi nhánh: Thành lập PGD Châu Đức ngày 07/04/2010; thành lập PGD Tân Thành ngày 01/01/2011; thành lập PGD Lam Sơn (nay là PGD Khu công nghiệp Phú Mỹ 3), PGD Tân Phước và PGD Phú Hà ngày 07/04/2014.

Ngày 26/01/2015, Trụ sở mới của chi nhánh (tại số 2457 đường Độc Lập, thị xã Phú Mỹ, tỉnh BRVT) chính thức đi vào hoạt động. Với

Tập thể lãnh đạo và cán bộ nhân viên BIDV Phú Mỹ

chúng tôi, việc đưa Trụ sở mới đi vào hoạt động có ý nghĩa vô cùng to lớn, không chỉ minh chứng cho sự tăng trưởng và phát triển bền vững của BIDV Phú Mỹ, mà quan trọng hơn cả chúng tôi đã hiện thực hóa mong muốn ấp ủ từ lâu của mình là mang lại cho khách hàng một không gian giao dịch khang trang, rộng rãi, thoải mái và an toàn, cũng như nâng cao hình ảnh thương hiệu của BIDV trong mắt khách hàng.

Một dấu mốc đáng chú ý nữa là vào năm 2019, chi nhánh đã được xếp hạng chi nhánh đặc biệt của hệ thống.

Với sự chung sức và đồng lòng của tập thể lãnh đạo và cán bộ chi nhánh, kết hợp với tinh thần học hỏi, sáng tạo, không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn nghiệp vụ, quản trị điều hành, qua 15 năm hoạt động, BIDV Phú Mỹ đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Tổng huy động vốn đến ngày 30/9/2021 là 6.786 tỷ đồng, tăng gấp 65 lần so với thời điểm thành lập. Tổng dư nợ đạt 4.449 tỷ đồng, tăng gấp 22 lần so với thời điểm cuối năm 2006. Trong đó, dư nợ và huy động vốn từ khách hàng bán lẻ chiếm hơn 70%. Từ vài trăm khách hàng lúc khởi đầu, đến nay chi nhánh đã có gần 1.700 khách hàng doanh nghiệp và hơn 117.000 khách hàng cá nhân. Trong tình hình dịch bệnh Covid-19 phức tạp, chênh lệch thu chi của chi nhánh đến hết 30/9/2021 vẫn đạt 206,5 tỷ đồng, tăng trưởng vượt bậc so với thời điểm mới thành lập. Nợ xấu được kiểm soát theo đúng định hướng. Từ chưa đến 30 cán bộ vào buổi đầu thành lập, tới nay chi nhánh đã có 115 cán bộ năng động, sáng tạo, trình độ cao, góp phần nâng cao thương hiệu BIDV trên địa bàn.

Thưa ông, đâu là yếu tố chủ đạo để BIDV Phú Mỹ đạt được thành quả như ngày hôm nay?

Yếu tố cốt lõi để làm nên BIDV Phú Mỹ ngày hôm nay đó là yếu tố con người. Tập thể cán bộ chi nhánh luôn đoàn kết, thống nhất một lòng, cùng chung chí hướng. Chi nhánh đã có định hướng phát triển đúng đắn là tập trung phát triển khách hàng bán lẻ, phù hợp với xu thế và định hướng hiện nay của BIDV. Trong 15 năm qua, chi nhánh thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao chất lượng cán bộ cũng như có phương án sắp xếp, sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả, mạnh dạn giao nhiệm vụ trọng trách cho những cán bộ trẻ, có năng lực, có ý chí phấn đấu.

Ông vui lòng chia sẻ về định hướng phát triển của BIDV Phú Mỹ trong tương lai?

Định hướng của BIDV Phú Mỹ là tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh, duy trì vị thế là chi nhánh ngân hàng dẫn đầu trên địa bàn cả về quy mô, thị phần và chất lượng dịch vụ trong phân khúc khách hàng bán lẻ và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với đặc trưng địa bàn có nhiều khu công nghiệp với lượng lớn khách hàng FDI, BIDV Phú Mỹ cũng định hướng phát triển, mở rộng nền khách hàng FDI, phù hợp với định hướng của BIDV. Đồng thời, chi nhánh cũng sẽ tập trung đẩy mạnh phát triển nghiệp vụ ngân hàng số, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng trưởng quy mô đi đôi với chất lượng, đảm bảo thu nhập ổn định và ngày càng tốt hơn cho người lao động. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng luôn đồng hành cùng địa phương thực hiện trách nhiệm an sinh xã hội.

Xin cảm ơn ông!