Dấu ấn đồng hành với BIDV

NGUYỄN THỊ ÁNH

Trên chặng đường phát triển của BIDV, khách hàng doanh nghiệp (KHDN) có những đóng góp to lớn trong việc xây dựng hình ảnh ngân hàng BIDV hiện đại, năng động, có quy mô dẫn đầu thị trường và luôn gắn liền với những dự án, công trình trọng điểm quốc gia.

NHỮNG ĐÓNG GÓP TRÂN QUÝ

Tiếp tục triển khai sứ mệnh dẫn dòng vốn tới hoạt động sản xuất kinh doanh, hằng năm, khối KHDN trong nước cung ứng khoảng 1,4 triệu tỷ đồng giải ngân phục vụ nhu cầu sản xuất, nhu cầu đầu tư xây dựng các dự án. Đến nay, tổng dư nợ KHDN trong nước chiếm 59% tổng dư nợ chung của BIDV, tăng trưởng bình quân 4,5%/năm, trong đó, dư nợ dành cho DNNVV chiếm 40,5% và liên tục chiếm lĩnh vị trí số 1 trên thị trường với dư nợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) .

Nền khách hàng doanh nghiệp của BIDV không ngừng được mở rộng với tốc độ tăng trưởng bình quân 10%/năm và đến nay đã đạt gần 400.000 khách hàng, chiếm tỷ trọng 40% tổng số doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế.

Bên cạnh nhiệm vụ cung ứng vốn tín dụng, BIDV còn cung ứng giải pháp tài chính toàn diện cho doanh nghiệp từ sản phẩm dịch vụ thanh toán, tài trợ thương mại, ngân quỹ, dịch vụ bảo lãnh,… với danh mục sản phẩm ngày càng phong phú đa dạng.

Trước xu thế chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, BIDV đã nhanh chóng bắt kịp, nắm bắt cơ hội phát triển nhanh sản phẩm số hoá, đa tiện ích với hàm lượng công nghệ cao. BIDV đã triển khai nhiều sản phẩm như: Quản lý dòng tiền; tài khoản định danh (virtual account); Kết nối với các nền tảng ERP trên nền tảng Openbank, cho phép các doanh nghiệp có thể thực hiện được các dịch vụ ngân hàng ngay trên những nền tảng quản trị doanh nghiệp của mình; Triển khai chương trình tư vấn tự động sản phẩm kinh doanh vốn và tiền tệ, tài trợ thương mại, mua bán ngoại hối và chuyển tiền quốc tế… Chương trình chuyển đổi số cùng doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME Digitrans) đã cung ứng các giải pháp hỗ trợ SME đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản trị điều hành và quản trị tài chính - kế toán.

Với các đơn vị hành chính sự nghiệp, BIDV đã thiết kế nhiều sản phẩm thu hộ tiện ích như: Hệ thống thanh toán viện phí không dùng tiền mặt qua thẻ y tế thông minh, QR code, POS online; Thu hộ học phí cho các trường học; Thu phí công đoàn cho Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam; Dịch vụ cung cấp số tài khoản trực tuyến cho doanh nghiệp đăng ký thành lập tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội; Thu hộ phí đấu thầu cho Trung tâm Đấu thầu quốc gia – Bộ Kế hoạch và Đầu tư.

LUÔN ĐỒNG HÀNH TRÊN CHẶNG ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

Trong chặng đường 65 năm phát triển, BIDV đã đồng hành với các tập đoàn, tổng công ty, các doanh nghiệp lớn hoạt động trong các lĩnh vực trọng tâm của nền kinh tế như Vietnam Airlines, Vinacomin, HUD, VICEM, Vingroup, Vinatex, EVN, VTV Cab, BECAMEX IDC, Mipec, ACV, VNPT, Mobifone, Vnpost, Sungroup, Tập đoàn Thành công, …. Những mỗi quan hệ, hợp tác đầy dấu ấn đẹp thể hiện vai trò của BIDV đối vớinhững đầu tàu của nền kinh tế, góp phần to lớn vào sự phát triển của đất nước.

Bên cạnh nhiệm vụ là một ngân hàng thương mại cung ứng vốn và các giải pháp tài chính, BIDV còn xác định vai trò đồng hành với doanh nghiệp trong quá trình phát triển cũng như những thời điểm khó khăn của doanh nghiệp. Từ năm 2020 đến nay, chứng kiến những biến động khó lường của nền kinh tế với những tác động tiêu cực của đại dịch Covid-19, BIDV đã luôn đồng hành, sát cánh với doanh nghiệp thông qua việc chủ động triển khai mạnh mẽ và đồng loạt chính sách hỗ trợ cho KHDN như thực hiện cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí… Tính đến 31/12/2021, đã có gần 1.500 doanh nghiệp được BIDV cơ cấu lại thời hạn trả nợ, đã giảm gần 4.000 tỷ đồng tiền lãi cho gần 20.000 khách hàng doanh nghiệp.

Đối với DNNVV, BIDV đã đồng hành với Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) triển khai nhiều chương trình hỗ trợ DNNVV do phụ nữ làm chủ; doanh nghiệp khởi nghiệp; doanh nghiệp khu vực nông thôn, miền núi…; hộ kinh doanh gia đình chuyển lên DNNVV. Các giải pháp tư vấn, hỗ trợ DNNVV cũng đã được BIDV triển khai thông qua xây dựng hệ thống văn bản pháp lý, hệ thống mẫu biểu lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo đầu tư dự án….

Với kết quả nổi bật của hoạt động phục vụ KHDN trong nước, BIDV đã được nhiều tổ chức quốc tế uy tín ghi nhận và vinh danh qua hệ thống giải thưởng danh giá như Giải thưởng Ngân hàng SME tốt nhất khu vực Đông Nam Á 2021, do Tạp chí Global Banking and Finance (UK) bình chọn; Giải thưởng “Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam” lần thứ 5 liên tiếp (2017- 2021) do Tạp chí Alpha Southeast Asia (HongKong) và Tạp chí Asian Banking and Finance (Singapore) bình chọn; “Ngân hàng nội địa cung cấp dịch vụ quản lý tiền mặt tốt nhất Việt Nam” do Tạp chí Asia Money bình chọn; Ngân hàng bán buôn tốt nhất Việt Nam 2021 do Tạp chí Global Banking and Finance bình chọn; Giải pháp Sản phẩm dịch vụ KHDN sáng tạo tốt nhất Việt Nam 2020 do Tạp chí Asian Banking & Finance bình chọn.

Tiếp nối những trang sử đã qua, trong giai đoạn 2022-2025, BIDV tiếp tục khẳng định vai trò và vị thế quan trọng của phân khúc KHDN nội địa trong chặng đường tiếp theo của BIDV. Lãnh đạo BIDV xác định các mục tiêu định hướng phát triển trong những năm tiếp theo như: Tiếp tục đồng hành với doanh nghiệp trong nền kinh tế, lấy khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động, thấu hiểu nhu cầu khách hàng, trên cơ sở đó cung cấp sản phẩm dịch vụ, giải pháp tài chính hiện đại, nhiều tiện ích cùng hàm lượng công nghệ cao, đem lại tối ưu trải nghiệm cho khách hàng; Tiếp tục giữ vững vị thế dẫn đầu về KHDN, trong đó, duy trì vị trí số 1 về SME. Xây dựng các cơ chế chính sách, các gói sản phẩm định hướng theo các lĩnh vực ngành nghề mục tiêu; Đổi mới mạnh mẽ mô thức kinh doanh gắn với hoàn thiện mô hình quản trị rủi ro theo thông lệ, trong đó, chú trọng đổi mới, nâng cao chất lượng công tác bán hàng và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.

Với phương châm “Đồng hành, thịnh vượng với KHDN”, lấy khách hàng làm trung tâm, lấy công nghệ làm khâu đột phá, chính sách sản phẩm dịch vụ và các giải pháp hỗ trợ thiết thực, BIDV sẽ tiếp tục là bệ phóng đưa doanh nghiệp bứt phá, thành công, tiếp tục viết tiếp những dấu ấn thành công trên hành trang 65 năm lịch sử phát triển bền vững, góp phần đưa BIDV lên vị thế dẫn đầu thị trường Việt Nam và vươn tầm ra thế giới.