SHB NEWS Số đặc biệt tháng 1+2 năm 2016

NEWS

ẤN PHẨM TRUYỀN THÔNG CỦA NGÂN HÀNG SÀI GÒN - HÀ NỘI

Email: shbnews@shb.com.vn

Chào Xuân mới

2016

SỐ ĐẶC BIỆT THÁNG 1+2

2O16

Thư Chúc tết của Chủ tịch HĐQT Nhân dịp năm mới Bính Thân, thay mặt HĐQT, Ban Lãnh đạo Ngân hàng, từ trái tim, tôi thân ái gửi tới toàn thể cán bộ, nhân viên trên toàn hệ thống những tình cảm thân thương, sâu sắc nhất!

Vượt qua năm 2015 với nhiều thách thức khó khăn, Ngân hàng chúng ta đã gặt hái được nhiều thành công, hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh do Đại hội đồng Cổ đông đề ra từ đầu năm; tiếp tục nâng cao uy tín và vị thế vững chắc của SHB trong Top 5 các Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam không do Nhà nước chi phối vốn.

Thành quả đó có được là nhờ sự nỗ lực, quyết tâm của cả hệ thống chúng ta, từ HĐQT, Ban Kiểm soát, Ban Điều hành cùng toàn thể từng thành viên SHB trong và ngoài nước. Chính các bạn, mỗi cán bộ nhân viên trong từng vị trí công việc của mình đã tâm huyết, cố gắng, đồng lòng tạo ra những thành quả, đóng góp vào thành công của SHB. Thành công của SHB chính là thành công của các bạn. SHB là gia đình của các bạn. Chính các bạn - với niềm tự hào là thành viên của một gia đình - định chế tài chính lớn đã mang hình ảnh thương hiệu SHB lan tỏa và in đậm trong lòng khách hàng, công chúng trong và ngoài nước.

Không chỉ thành công trong kinh doanh, chúng ta đã phát triển, nhân lên bản sắc văn hóa đại gia đình SHB 22 năm qua với giá trị cốt lõi là tình thân ái, tính nhân văn đã tạo nên sức mạnh lớn giúp SHB vượt qua những thách thức khó khăn, xác lập vị trí vững chắc trên thị trường tài chính - ngân hàng.

Tôi hi vọng rằng trong năm mới 2016, mỗi thành viên trong đại gia đình SHB sẽ tiếp tục phát huy truyền thống văn hóa 22 năm qua, luôn đoàn kết, năng động, sáng tạo, nỗ lực phấn đấu xây dựng SHB trở thành cây đại thụ trường tồn với thời gian.

Trong không khí mùa Xuân mới, thay mặt HĐQT, tôi xin chúc các bạn cùng toàn thể gia đình Sức khoẻ - Hạnh phúc - An khang - Thịnh vượng và Thành công!

Thân ái

Chủ tịch HĐQT SHB Đỗ Quang Hiển

Mục lục

Văn hóa sẽ giúp SHB trường tồn với thời gian

nội dung

Đánh giá tầm quan trọng của văn hóa và bản sắc văn hóa doanh nghiệp, Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Hiển khẳng định, 22 năm phát triển, SHB đã hình thành và xây dựng thành công bản sắc văn hóa đại gia đình SHB, mà giá trị cốt lõi của nó là tình nhân ái, tính nhân văn. Nền tảng đó sẽ giúp SHB trường tồn với thời gian.

14

Cố vấn nội dung: Đỗ Quang Hiển - Chủ tịch HĐQT Chịu trách nhiệm xuất bản: Nguyễn Văn Lê - Tổng Giám đốc Tổ chức thực hiện: Trung tâm Marketing & Phát triển thương hiệu Hội sở Tòa soạn: 77 Trần Hưng Đạo - Hoàn Kiếm - Hà Nội Giấy phép xuất bản: Số 11/GP-XBBT do Cục Báo chí Bộ TT&TT cấp In tại CTCP In Viễn Đông

T

ại Lễ kỷ niệm 20 năm ngày thành lập và đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì của SHB, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Sinh Hùng; Ủy viên Bộ Chính trị, Phó thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc và nhiều quan chức cao cấp khác đã đến tham dự. Phát biểu tại buổi lễ, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc khẳng định: “Qua 20 năm hình thành và phát triển, SHB đã có sự phát triển không ngừng, trở thành một Ngân hàng có quy mô lớn, năng lực tài chính vững mạnh, uy tín cao trên thị trường tài chính tiền tệ, hoạt động an toàn, hiệu quả, có hệ thống mạng lưới giao dịch không chỉ mở rộng tại các tỉnh, thành phố trong cả nước mà còn trên quốc tế như Lào, Cam-pu-chia.

Bên cạnh đó, SHB đã thể hiện trách nhiệm xã hội rất lớn khi tích cực tham gia các hoạt động phát triển thể thao, tham gia các hoạt động từ thiện, đền ơn đáp nghĩa, an sinh xã hội như: xây dựng nhà tình nghĩa, ủng hộ người nghèo, phụng dưỡng bà mẹ Việt Nam Anh hùng... với số tiền lớn. Điều này thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mà trước tiên là của đồng chí Chủ tịch Đỗ Quang Hiển và tập thể lãnh đạo SHB”.

Phó Thủ tướng đề nghị SHB phát huy truyền thống 20 năm qua, tiếp tục có chiến lược và định hướng kinh doanh đúng đắn, phù hợp với chủ trương, chính sách vĩ mô của Chính phủ; có kế hoạch phát triển rõ ràng, hoạt động minh bạch, sáng tạo, xây dựng hệ thống hoạt động văn minh, hiện đại theo các chuẩn mực quốc tế; tuân thủ pháp luật, bảo vệ lợi ích của khách hàng và các cổ đông, góp phần phát triển kinh tế - xã hội đất nước.

Mở ngân hàng 100% vốn tại lào SHB TIÊN PHONG XÂM NHẬP ThỊ TRƯỜNG ASEAN

22 Tính đến thời điểm này, SHB là Ngân hàng TMCP tư nhân thứ 2 tại Việt Nam được thành lập Ngân hàng “con” 100% vốn tại Lào. Vì thế có thể coi việc mở Ngân hàng “con” của SHB tại Lào là hành động tiên phong xâm nhập thị trường tài chính khu vực.

2016 NHỮNG MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN Hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh năm 2015 do Đại hội đồng cổ đông đề ra từ đầu năm, Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Lê đã chia sẻ những mục tiêu phát triển của Ngân hàng năm 2016

18

26

CHÚNG TÔI ĐÃ SẴN SÀNG CHINH PHỤC CÁC MỤC TIÊU BÁN LẺ

Trả lời phỏng vấn SHB NEWS, Phó TGĐ thường trưc Đặng Trung Dũng cho biết, năm 2015 lĩnh vực bán lẻ của Ngân hàng đã đạt những chỉ tiêu kỷ lục. Năm 2016, Khối ngân hàng bán lẻ đã sẵn sàng chinh phục các mục tiêu mới.

70 ĐÊM HỘI “SHB MỘT NHÀ” CHÀO NĂM MỚI 2016

Rực sáng với các tài năng

54

NSND LÊ KHANH

“Tết ư ?

Tôi yêu &say mê nó!”

NGUỒN GỐC VÀ Ý NGHĨA NHÂN VĂN CỦA TẾT NGUYÊN ĐÁN Thạc sỹ Hoàng Thị Tố Nga

Tết Nguyên Đán Tết Nguyên Đán (hay còn gọi là Tết Cả, Tết Ta, Tết Âm lịch, Tết Cổ truyền, Tết năm mới hay chỉ đơn giản: Tết) là dịp lễ quan trọng nhất trong văn hóa của người Việt Nam và một số các dân tộc chịu ảnh hưởng văn hóa Trung Quốc khác. Nguyên nghĩa của chữ "Tết" chính là "Tiết". Hai chữ "Nguyên Đán" có gốc chữ Hán; "Nguyên" có nghĩa là sự khởi đầu hay sơ khai và "Đán" là buổi sáng sớm. Cho nên đọc đúng phiên âm phải là "Tiết Nguyên Đán" (Tết Nguyên Đán được người Trung Quốc ngày nay gọi là Xuân tiết, Tân niên hoặc Nông lịch tân niên).

Do cách tính của Âm lịch Việt Nam có khác với Trung Quốc cho nên Tết Nguyên Đán của người Việt Nam không hoàn toàn trùng với Tết của người Trung Quốc và các nước chịu ảnh hưởng bởi văn hóa Trung Quốc khác.

Vì Âm lịch là lịch theo chu kỳ vận hành của mặt trăng nên Tết Nguyên

4

T

ết Nguyên Đán là lễ hội lớn nhất trong các lễ hội truyền thống của Việt Nam, là điểm giao thời giữa năm cũ và năm mới, giữa một chu kỳ vận hành của đất trời, vạn vật cỏ cây.

Tết Nguyên Đán Việt Nam có ý nhĩa nhân văn vô cùng sâu sắc, thể hiện sự trường tồn cuộc sống, khao khát của con người về sự hài hòa Thiên - Địa - Nhân.

Tết Nguyên Đán là sự biểu hiện của mối quan hệ giữa con người với thiên nhiên trong tinh thần văn hóa nông nghiệp; với gia tộc và xóm làng trong tính cộng đồng dân tộc; với niềm tin thiêng liêng, cao cả trong đời sống tâm linh...

Đán muộn hơn Tết Dương lịch. Do quy luật 3 năm nhuận một tháng của Âm lịch nên ngày đầu năm của dịp Tết Nguyên Đán không bao giờ trước ngày 21 tháng 1 Dương lịch và sau ngày 19 tháng 2 Dương lịch mà thường rơi vào khoảng cuối tháng 1 đến giữa tháng 2 Dương lịch. Toàn bộ dịp Tết Nguyên Đán hàng năm thường kéo dài trong khoảng 7 đến 8 ngày cuối năm cũ và 7 ngày đầu năm mới (23 tháng Chạp đến hết ngày 7 tháng Giêng).

Nguồn gốc Tết Nguyên Đán Theo lịch sử Trung Quốc, nguồn gốc Tết Nguyên Đán có từ đời Tam Hoàng Ngũ Đế và thay đổi theo từng thời kỳ. Đời Tam Vương, nhà Hạ chuộng màu đen nên chọn tháng giêng, tức tháng Dần. Nhà Thương thích màu trắng nên lấy tháng Sửu, tức tháng chạp, làm tháng đầu năm.

Nhà Chu ưa sắc đỏ nên chọn tháng Tý, tức tháng mười một, làm tháng Tết. Các vua chúa nói trên quan

niệm về ngày giờ "tạo thiên lập địa" như sau: giờ Tý thì có trời, giờ Sửu thì có đất, giờ Dần sinh loài người nên đặt ra ngày Tết khác nhau. Đời Đông Chu, Khổng Tử đổi ngày Tết vào một tháng nhất định là tháng Dần. Đời nhà Tần (thế kỷ 3 TCN), Tần Thủy Hoàng lại đổi qua tháng Hợi, tức tháng mười. Đến thời nhà Hán, Hán Vũ Đế (140 TCN) lại đặt ngày Tết vào tháng Dần, tức tháng giêng. Từ đó về sau, không còn triều đại nào thay đổi về tháng Tết nữa. Đến đời Đông Phương Sóc, ông cho rằng ngày tạo thiên lập địa có thêm giống gà, ngày thứ hai có thêm chó, ngày thứ ba có thêm lợn, ngày thứ tư sinh dê, ngày thứ năm sinh trâu, ngày thứ sáu sinh ngựa, ngày thứ bảy sinh loài người và ngày thứ tám mới sinh ra ngũ cốc.

Vì thế, ngày Tết thường được kể từ ngày mồng một cho đến hết ngày mồng bảy.

Lễ Tết, một phong tục cổ truyền của người Việt

Ý nghĩa nhân văn của Tết Nguyên Đán Việt Nam Tết Nguyên Đán biểu hiện sự giao cảm giữa trời đất và con người với thần linh Xét ở góc độ mối quan hệ giữa con người và thiên nhiên. Tết - do tiết (thời tiết) thuận theo sự vận hành của vũ trụ, biểu hiện ở sự chu chuyển lần lượt các mùa Xuân, Hạ, Thu, Đông - có một ý nghĩa đặc biệt đối với một xã hội mà nền kinh tế vẫn còn dựa vào nông nghiệp làm chính.

Theo tín ngưỡng dân gian bắt nguồn từ quan niệm "Ơn trời mưa nắng phải thì", người nông dân còn cho đây là dịp để tưởng nhớ đến các vị thần linh có liên quan đến sự được, mất của mùa màng như thần Đất, thần Mưa, thần Sấm, thần Nước, thần Mặt trời... người nông dân cũng không quên ơn những loài vật, cây cối đã giúp đỡ, nuôi sống họ, từ hạt lúa đến trâu bò, gia súc, gia cầm trong những ngày này.

Tết Nguyên Đán là ngày đoàn viên của mọi gia đình Người Việt Nam có tục hằng năm mỗi khi Tết đến, dù làm bất cứ nghề gì, ở bất cứ nơi đâu đều mong được trở về sum họp dưới mái ấm gia đình trong 3 ngày Tết, được khấn vái trước bàn thờ tổ tiên, thăm lại ngôi nhà thờ, ngôi mộ, giếng nước, mảnh sân nhà,... được sống lại với những kỷ niệm đầy ắp yêu thương của tuổi thơ yêu dấu. "Về quê ăn Tết", đó không phải là một khái niệm thông thường đi hay về, mà là một cuộc hành hương về với cội nguồn, nơi chôn rau cắt rốn.

Theo quan niệm của người Việt Nam, ngày Tết đầu xuân là ngày đoàn tụ, đoàn viên, mối quan hệ họ hàng làng xóm được mở rộng ra, ràng buộc lẫn nhau thành đạo lý chung cho cả xã hội: tình cảm gia đình, tình cảm thầy trò, bệnh nhân với thầy thuốc, ông mai bà mối đã từng tác thành đôi lứa, bè bạn cố tri...

Tết cũng là ngày đoàn tụ với cả những người đã mất. Từ bữa cơm tối đêm 30, trước giao thừa, các gia đình đã thắp hương mời hương linh ông bà và tổ tiên và những người thân đã qua đời về ăn cơm, vui Tết với con cháu (cúng gia tiên). Trong mỗi gia đình Việt Nam, bàn thờ gia tiên có một vị trí rất quan trọng. Bàn thờ gia tiên ngày Tết là sự thể hiện lòng tưởng nhớ, kính trọng của người Việt đối với tổ tiên, người thân đã khuất với những mâm ngũ quả được lựa chọn kỹ lưỡng; mâm cỗ với nhiều món ngon hay những món ăn quen thuộc của người đã mất.

Từ đây cho đến hết Tết, khói hương trên bàn thờ gia tiên quyện với không khí thiêng liêng của sự giao hòa vũ trụ làm cho con người trở nên gắn bó với gia đình của mình hơn bao giờ hết. Để sau Tết Nguyên Đán, cuộc sống lại bắt đầu một chu trình mới của một năm. Mọi người trở về với công việc thường nhật của mình, mang theo những tình cảm gia đình đầm ấm có được trong những ngày Tết để hướng đến những niềm vui

Chào Xuân mới 2016 T1+2 /2016

5

trong cuộc sống và những thành công mới trong tương lai.

con cháu được báo hiếu và hưởng ân phúc.

bây giờ có phần nhạt hơn so với Tết xưa.

Tết Nguyên Đán là ngày “làm mới”

Tết Nguyên Đán là ngày tạ ơn

Trong đời sống hiện đại, việc sắm Tết cũng ”hiện đại” theo và sự ảnh hưởng văn hóa phương Tây rất rõ nét. Giờ đây người dân ít hào hứng với việc mua thực phẩm về tự chế biến mà đặt mua đồ đã chế biến sẵn cho tiện. Mâm cỗ ngày Tết giờ cũng phong phú hơn và đa dạng hơn. Bên cạnh những món ăn truyền thống của người Việt như bánh chưng xanh, giò, các món rau, món xào thì còn có những món ăn được du nhập từ Phương Tây.

Tết là ngày đầu tiên trong năm mới, mọi người có cơ hội ngồi ôn lại việc cũ và “làm mới” mọi việc. Việc làm mới có thể được bắt đầu về hình thức như dọn dẹp, quét vôi, sơn sửa trang trí lại nhà cửa. Sàn nhà được chùi rửa, chân nến và lư hương được đánh bóng. Bàn ghế tủ giường được lau chùi sạch sẻ.

Người lớn cũng như trẻ con đều tắm rửa và mặc quần áo mới. Đây cũng là dịp mọi người làm mới lại về phần tình cảm và tinh thần để mối liên hệ với người thân được gắn bó hơn, tinh thần thoải mái, tươi vui hơn...

Bao nhiêu mối nợ nần đều được thanh toán trước khi bước qua năm mới. Với mỗi người, những buồn phiền, cãi vã được dẹp qua một bên.

Tối thiểu ba ngày Tết, mọi người cười hòa với nhau, nói năng từ tốn, lịch sự để mong suốt năm sắp tới mối quan hệ được tốt đẹp.

Người Việt Nam tin rằng những ngày Tết vui vẻ đầu năm báo hiệu một năm mới tốt đẹp sẽ tới. Năm cũ đi qua mang theo những điều không may mắn và năm mới bắt đầu mang đến cho mọi người niềm tin lạc quan vào cuộc sống. Nếu năm cũ khá may mắn, thì sự may mắn sẽ kéo dài qua năm sau.Với ý nghĩa này, Tết còn là ngày của lạc quan và hy vọng.

Tết là sinh nhật của tất cả mọi người, ai cũng thêm một tuổi vì thế câu nói mở miệng khi gặp nhau là mừng nhau thêm một tuổi. Người lớn có tục mừng tuổi cho trẻ nhỏ và các cụ già để chúc các cháu hay ăn chóng lớn và ngoan ngoãn, học giỏi; còn các cụ thì sống lâu và mạnh khoẻ để

6

Người Việt chọn ngày Tết làm cơ hội để tạ ơn. Con cái tạ ơn cha mẹ, cha mẹ tạ ơn ông bà, tổ tiên, nhân viên tạ ơn cấp chỉ huy. Ngược lại, lãnh đạo cũng cảm ơn nhân viên qua những buổi tiệc chiêu đãi hoặc quà thưởng để ăn Tết...

Những biến đổi do tác động tiếp xúc văn hoá Đông - Tây trong Tết Nguyên Đán ở Việt Nam Với một hệ thống lễ nghi vô cùng phong phú và giàu ý nghĩa nhân văn sâu sắc, tết Nguyên Đán đã trở thành ý thức hệ dân tộc, thể hiện bản sắc văn hóa của dân tộc Việt Nam. Tết Nguyên Đán là một phong tục đẹp mà nhân dân ta còn duy trì tới ngày nay. Thế nhưng trong thời kỳ toàn cầu hoá như hiện nay cách ăn Tết của người Việt Nam phần nào đã thay đổi. Một số tập tục trong ngày Tết xưa không còn phù hợp với xã hội hiện đại đã dần bị loại bỏ.

Ngày nay người dân ăn Tết đã có phần đổi khác hơn so với trước kia, dường như dân ta ăn Tết “tây hoá”dần đi, sự thay đổi đó phần nào được thể hiện qua cách đón tết và trong việc sắm tết. Đời sống kinh tế được nâng cao đi kèm với những giá trị hưởng thụ về văn hoá tinh thần và vật chất, nhu cầu ăn ngon mặc đẹp là tự nhiên và có thể đáp ứng ngay khi cần chứ không phải đợi đến Tết như ngày xưa. Hơn nữa, ngày nay trong một năm có rất nhiều ngày lễ khác đang chi phối tầm quan trọng của ngày Tết cổ truyền. Vì vậy, dường như Tết

Trải qua bao biến thiên của thời đại, đến nay, quan niệm về Tết đã có nhiều thay đổi cả về mặt khái niệm lẫn hành vi. Bây giờ người ta quan niệm là “nghỉ Tết”, “chơi Tết” chứ không còn là “ăn Tết”. Khi cái ăn, cái mặc không còn là vấn đề quan trọng trong ngày Tết thì người ta hướng đến tinh thần nhiều hơn. Tết hiện đại mọi người thích nghỉ ngơi thoải mái, đi chơi nhiều hơn, nhân dịp Tết nhiều gia đình đã lên lịch trình cho một chuyến du lịch với người thân trong nhà hoặc cùng bạn bè, đồng nghiệp.

Quà Tết bây giờ cũng khác. Trước đây, mọi người có thể chúc Tết nhau bằng cặp bánh, cân giò, với tấm lòng trân trọng mến thương. Bây giờ người ta có thể tặng nhau những món quà có giá trị cao nhưng tình cảm trong đó hầu như không có mà xen vào đó là lợi ích cá nhân, lợi ích kinh tế.

Quả thật, quá trình tiếp xúc văn hoá Đông - Tây đã làm cho Tết thay đổi, những đồ ăn nhanh, làm sẵn đã làm mất đi không khí chuẩn bị vui tươi của ngày tết. Trẻ con không còn ngồi xem bố mẹ, ông bà gói bánh chưng và mong chờ còn ít gạo vét

X2016 uân mới

Chào để gói chiếc bánh ống với nhiều đậu và một miếng thịt to, không còn vui thú khi vùi củ khoai nướng trong lúc trông nồi bánh chưng, các cô thiếu nữ đã dần quên thói quen đi ngắm hoa đào, hoa mai trên phố chợ. Những điều thay đổi đó khiến nhiều người không khỏi chạnh lòng “bao giờ cho đến Tết xưa”.

Tuy nhiên, tiếp xúc với văn hóa phương Tây đã làm cho ngày Tết của người Việt có nhiều thứ mới lạ hơn, thực phẩm vừa ngon vừa phong phú đa dạng, những đồ ăn sẵn thật là thuận tiện, mâm cỗ cúng gia tiên có thêm chai rượu vang thì thật là sang trọng. Ngày Tết được đi du lịch với cả gia đình, bạn bè, đồng nghiệp khiến mọi người cảm thấy nhẹ nhõm, gạt bỏ được những căng thẳng trong một năm làm việc vất vả, tìm được sự bình yên, thư thái trong tâm hồn. Chúng ta không thể phủ nhận mặt tích cực của hội nhập văn hoá đem lại. Nếu chúng ta “khép” cửa “ăn Tết” với nhau thì Tết Việt đương nhiên chỉ là một sản phẩm của văn hoá thuần tuý đơn lẻ, nó sẽ không thể trở thành sản phẩm văn hoá đặc trưng của quốc gia trong mối quan tâm của bạn bè quốc tế. Sự mở cửa giao lưu, tiếp xúc lại chính là những phương thức tốt nhất giúp chúng ta giới thiệu đến bạn bè quốc tế về Tết cổ truyền của người Việt Nam. Vấn đề ở đây là chúng ta phải làm chủ được quá trình tiếp xúc với văn hóa phương Tây để tết cổ truyền của người Việt vẫn giữ được bản sắc riêng của mình mà không bị “Tây hoá”.

Có thể nói, Tết Nguyên Đán vẫn là một sinh hoạt văn hoá vừa lưu giữ những giá trị truyền thống vừa thích nghi với nhịp sống hiện đại. Trong ngày Tết vẫn còn nhiều phong tục tốt đẹp và đậm tính nhân văn mà chúng ta cần giữ gìn và phát huy để Tết Nguyên Đán mãi là nét văn hoá đặc sắc của dân tộc Việt Nam. (Theo phatgiao.org.vn)

Tết Nguyên Đán cũng là dịp của Lễ hội trên mọi miền đất nước

Chào Xuân mới 2016 T1+2 /2016

7

VẤN ĐỀ - SỰ KIỆN

NGÀNH NGÂN HÀNG VÀ NHỮNG VẬN HỘI MỚI

TS.Nguyễn Minh Phong

N

ăm 2016 được xem là năm bản lề cho kế hoạch phát triển kinh tế 5 năm 2016 - 2020. Nền kinh tế có những thuận lợi và thách thức như thế nào, cơ hội mở ra cho các Ngân hàng thương mại ra sao?

Triển vọng phát triển kinh tế năm 2016 Kinh tế Việt Nam năm 2016 sẽ nhận được sự cộng hưởng tích cực bởi giá dầu và một số nguyên liệu ngoại nhập tiếp tục thấp giúp giảm chi phí đầu vào; kinh tế Mỹ duy trì đà tăng trưởng tích cực và đồng USD lên giá mở thêm cơ hội tăng xuất khẩu cho hàng Việt. Bên cạnh đó, cơ hội mở cửa rộng hơn từ những thị trường xuất khẩu và đối tác đầu tư chủ yếu của Việt Nam trong khuôn khổ các hiệp định kinh tế và thương mại tự do song phương và đa phương có sự tham gia của Việt Nam đang và sẽ có hiệu lực.

Hơn nữa, động lực tăng trưởng năm 2016 không

chỉ là triển vọng tăng dòng vốn đầu tư, nới hạn trần dư nợ tín dụng, mà được đa dạng hóa và bền vững hơn, tỏa ra từ sự cải thiện môi trường đầu tư, đẩy mạnh cải cách hành chính, lạm phát thấp giúp giảm nhẹ gánh nặng chi phí cho doanh nghiệp và ngân hàng, cũng như từ những thành tựu kinh tế đối ngoại năm 2015 và tiếp theo...

Năm 2015, Việt Nam ghi nhận làn sóng mới về số doanh nghiệp đăng ký thành lập, tăng cao nhất từ trước đến nay, cả về số doanh nghiệp và số vốn đăng ký: 94.754 doanh nghiệp thành lập mới, tăng 26,6% so với năm trước. 601.519 tỷ đồng vốn đăng ký, tăng 39,1% so với năm trước. 851 nghìn tỷ đồng vốn tăng thêm, vượt Nhờ chủ trương xã hội hóa hạ tầng giao thông nhiều công trình trọng điểm đã được khánh thành trong năm 2015

8

X2016 uân mới

Chào

Năm 2016 và các năm tiếp theo sẽ tiếp tục lộ trình tái cơ cấu các ngân hàng và tổ chức tín dụng theo những yêu cầu ngày càng nghiêm ngặt và nhanh hơn, áp đặt tuân thủ các chuẩn mực và thông lệ thế giới, nhất là về quản trị rủi ro cao hơn…Điều này buộc các ngân hàng phải chủ động có kịch bản, chiến lược, bước đi cụ thể và xây dựng văn hóa kinh doanh dài hạn, chuyên nghiệp, chất lượng và hiệu quả cao hơn.

khoảng 27% số vốn mới.

21.506 doanh nghiệp quay trở lại hoạt động, tăng 39,5% so với cùng kỳ năm trước. Hàng năm, Việt Nam có trên 20 mặt hàng xuất khẩu có kim ngạch trên 1 tỷ USD và đứng thứ hạng cao trên thế giới, như gạo, cà phê, hạt tiêu, hạt điều, thủy sản, dệt may, giày dép, gỗ và sản phẩm gỗ, điện thoại di động, máy vi tính, sản phẩm điện tử, máy ảnh. Hiện nay, hàng loạt quỹ đầu tư nước ngoài đang đổ vốn vào thị trường chứng khoán Việt

Nam. Ước tính vốn đầu tư gián tiếp vào Việt Nam hiện khoảng 15 tỷ USD. Việt Nam nằm trong top 10 nước nhận kiều hối lớn nhất thế giới và tăng đều qua các năm, tổng cộng giai đoạn năm 1991 đến nay đạt trên 92 tỷ USD, từ trên 167 nước, vùng lãnh thổ; với trên 12 tỷ USD năm 2015. Từ nước nhận đầu tư một chiều, gần đây đầu tư của Việt Nam ra nước ngoài cũng tăng nhanh. Đến đầu năm 2015, Việt Nam đầu tư ra nước ngoài gần 1000 dự án,

tổng vốn 19,78 tỷ USD; tập trung và lĩnh vực thông tin truyền thông (54,3%), nông-lâm nghiệp và thủy sản (27,5%), khai khoáng (6%)…

Ngoài những thuận lợi cơ bản nêu trên, năm 2016 nền kinh tế tiếp tục đối diện nhiều thách thức và áp lực: chất lượng tăng trưởng chưa bền vững vì vẫn phải dựa vào vốn, phụ thuộc vào tăng trưởng từ nguồn lao động giá rẻ và qua đầu tư trực tiếp nước ngoài. Tái cấu trúc nền kinh tế mới chỉ đạt được kết quả bước đầu, chưa đi vào chiều sâu, nhất là vấn đề về tăng năng suất lao động. Số lượng doanh nghiệp còn rất mỏng và ít so với yêu cầu; nông nghiệp còn manh mún, nhỏ lẻ; đời sống người dân còn nhiều khó khăn, tỉ lệ hộ nghèo (12%) trong đồng bào dân tộc (15% dân số cả nươc) còn cao (hơn 50% hộ nghèo cả nước; tái nghèo lớn (12%) theo chuẩn nghèo đa chiều từ 1.1.2016. Vấn đề về an toàn thực phẩm, an toàn xã hội, công tác vệ sinh môi trường còn nhiều mặt bức xúc, nguy cơ vô sinh và ung thư cao bất thường. Thách thức lớn nhất là phải khai thác hiệu quả những cơ hội từ hội nhập khi đã tham gia cộng đồng ASEAN và các hiệp định thương mại tự do

(cạnh tranh, hàng rào kỹ thuật, sở hữu, xuất xứ nội khối, phát triển hạ tầng và thể chế; bảo vệ môi trường và an sinh xã hội...).

Nhiều thách thức và triển vọng trong phát triển kinh tế-xã hội năm 2016 và tới đây cũng tùy thuộc vào kết quả thực hiện các đột phá chiến lược, tái cơ cấu nền kinh tế gắn và chuyển đổi mô hình tăng trưởng, nâng cao chất lượng, hiệu quả và sức cạnh tranh của sản phẩm, doanh nghiệp và của nền kinh tế.

Cơ hội và thách thức cho ngành ngân hàng Bối cảnh chung nêu trên có ảnh hưởng 2 chiều đối với hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam. Một mặt, những kết quả phát triển năm 2015 sẽ tạo đà tích cực cho năm 2016, theo đó kinh tế sẽ tiếp tục tăng trưởng trên 6,7% GDP và CPI bình quân cả năm dưới 5%. Cùng với những khởi sắc vĩ mô chung và cơ hội đầu tư mở rộng cho doanh nghiệp, các ngân hàng cũng có thêm cơ hội mở rộng cho vay tín dụng và cung cấp các dịch vụ mới cho thị trường, mở rộng thị phần; tăng khả năng thu hồi nợ và giảm nợ đọng, nợ xấu. Hơn nữa, chỉ số CPI thấp là điều kiện

Vấn đề - Sự kiện T1+2 /2016

9

TIN TỨC - SỰ KIỆN

tốt để giảm chi phí và áp lực cạnh tranh huy động vốn, cũng như cải thiện lãi suất cho vay. Cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp và ngân hàng còn mở ra từ những tiến triển mạnh mẽ trong các cam kết hội nhập quốc tế, tạo lập cơ sở pháp lý và niềm tin, kỳ vọng mới về thị trường, cũng như định hướng cải thiện vị thế kinh tế đối ngoại ngày càng phát triển cả bề rộng và bề sâu.

Ngoài ra, sự tiếp tục xu hướng đẩy mạnh xã hội hóa và tự do hóa đầu tư, trong đó có phát triển cơ sở hạ tầng và cổ phần hóa các DNNN lớn, các đơn vị sự nghiệp công và các hình thức đầu tư công - tư, BOT khác… còn tạo cơ hội (và cả nguy cơ rủi ro trả giá “học phí” ban đầu) cho nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính khi đa dạng hóa hoạt động đầu tư ra ngoài các lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh truyền thống, ngoài ngân hàng…

Mặt khác, nhiều ngân hàng vẫn đối diện với áp lực giảm nợ xấu và sở hữu chéo, nâng cao năng lực quản trị và chuẩn hóa các quy trình, yêu cầu và chỉ tiêu hoạt động theo hướng dẫn của NHNN, chủ động bám sát chuẩn chung quốc tế và lộ trình cam kết hội nhập. Đặc biệt, với mức độ tự do hóa dịch vụ tài chính ngân hàng ngày càng cao

10

theo nội dung AEC và các FTA đang và sẽ triển khai có sự tham gia của Việt Nam nêu trên, các NHTM sẽ có thêm cơ hội và cả áp lực mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm, lĩnh vực và quy mô kinh doanh, gia tăng các hoạt động M&A, tìm kiếm các đối tác mới, phù hợp trong và ngoài nước, khu vực.

Chính sách lãi suất tiền gửi USD bằng 0% và chế độ tỷ giá linh hoạt mới được áp dụng từ 1-1-2016 cũng sẽ có tác động tích cực và cả thêm áp lực quản trị đối với các ngân hàng thương mại. Nhiều ngân hàng sẽ giảm được chi phí trả lãi tiền gửi và tăng cơ hội mua vào lượng USD trên thị trường; đồng thời, có thêm kỳ vọng kinh doanh ngoại hối dựa trên mặt bằng cung cầu và giá cả thị trường linh hoạt và biến động mau lẹ hơn. Một số ngân hàng và doanh nghiệp có thể chịu rủi ro tỷ giá cao hơn nếu năng lực phân tích chính sách và phản ứng thị trường chậm được cải thiện, coi nhẹ sử dụng các công cụ phòng ngừa rủi ro tỷ giá. Thậm chí, một số ngân hàng có thể chịu áp lực khó huy động USD mới, trong khi gia tăng áp lực rút tiền gửi USD của các khoản tiền gửi cũ đáo hạn đang được hưởng lãi suất cũ…

Bên cạnh đó, năm 2016 và tiếp theo sẽ tiếp tục lộ trình tái cơ cấu các ngân hàng và tổ chức tín dụng theo những yêu cầu ngày càng nghiêm ngặt và nhanh hơn, áp đặt tuân thủ các chuẩn mực và thông lệ thế giới, nhất là về quản trị rủi ro cao hơn… Điều này buộc các ngân hàng phải chủ động có kịch bản, chiến lược, bước đi cụ thể và xây dựng văn hóa kinh doanh dài hạn, chuyên nghiệp, chất lượng và hiệu quả cao hơn.

Tuy nhiên, chính cộng hưởng những cơ hội và thách thức nêu trên, nên kỳ vọng về những tập đoàn tài chính - ngân hàng Việt Nam có tầm vóc hơn, có tính quốc tế và năng lực cạnh tranh cao, cũng sẽ đậm dần hơn…/.

300 GIẢI THƯỞNG ĐANG CHỜ CÁC CHỦ THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ VISA PLATINUM

Từ ngày 15/1, thẻ tín dụng quốc tế SHB Visa Platinum ra mắt dành cho khách hàng VIP như giới doanh nhân, nhà quản lý …Đây là dòng thẻ cao cấp của SHB được tích hợp công nghệ bảo mật chip theo chuẩn EMV, đồng thời hỗ trợ nhiều dịch vụ gia tăng cao cấp.

Sở hữu thẻ Visa Platinum, chủ thẻ được cấp hạn mức tín dụng linh hoạt từ 100 triệu đồng trở lên cùng thời gian miễn lãi tối đa 55 ngày, được hưởng bảo hiểm du lịch toàn cầu với số tiền tối đa lên tới 500.000 USD (tương đương 11,25 tỷ đồng), được hưởng các ưu đãi chiết khấu, dịch vụ hỗ trợ trong việc mang hành lý, đưa đón tại hơn 400 sân bay toàn thế giới; được hỗ trợ cung cấp thông tin đặt chỗ ở khách sạn, đặt vé máy bay.

Nhân dịp ra mắt sản phẩm thẻ tín dụng SHB Visa Platinum, SHB công bố chương trình ưu đãi "Đẳng cấp vượt trội cùng thẻ SHB Visa Platinum" dành cho các khách hàng mở mới và có giao dịch thanh toán qua thẻ. Theo đó, SHB tặng 2.000.000 đồng cho 50 chủ thẻ chi tiêu cao nhất (với tổng chi tiêu trong kỳ tối thiểu đạt 20.000.000 đồng) đối với mỗi kỳ sao kê, tặng 1.000.000 đồng cho 50 chủ thẻ chi tiêu cao tiếp theo (với tổng chi tiêu trong kỳ tối thiểu đạt 10.000.000 đồng) đối với mỗi kỳ sao kê. Tổng giải thưởng lên đến 300 giải tương đương với 450.000.000 đồng cho 3 kỳ sao kê từ 15/1/2016 đến 14/4/2016.

X2016 uân mới

Chào

2015 - CON SỐ & SỰ KiỆn Trâm Anh tổng hợp

CON SỐ 10.000

tỷ đồng là con số lũy kế SHB tài trợ các dự án trọng điểm quốc gia, hạ tầng giao thông lớn trong năm 2015. Nhiều công trình đã được khánh thành đưa vào khai thác hiệu quả cho thấy tiềm lực tài chính dồi dào, năng lực thẩm định cho vay, tài trợ vốn các dự án lớn của SHB.

7 % là tỷ lệ cổ tức SHB đã chi trả cho các nhà đầu tư trong năm 2015. Trong bối cảnh các ngân hàng TMCP kinh doanh khó khăn, không ít Ngân hàng không chi trả cổ tức, đây là nỗ lực rất lớn của SHB. Đảm bảo hài hòa lợi ích của các cổ đông, CBNV và nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước là một trong những phương châm hoạt động được ưu tiên hàng đầu của SHB. 6.068 là số CBNV của SHB tính đến hết năm 2015, tăng mạnh so với năm 2014 (5.553 người).

Xác định nhân lực là tài sản lớn nhất, SHB đã và đang thực hiện chính sách thu hút nhân sự trẻ, giàu nhiệt huyết, năng lực cao xây dựng Ngân hàng ngày

càng phát triển.

422 là tổng số đơn vị kinh doanh của SHB bao gồm: Hội sở chính, Chi nhánh (trong và ngoài nước), Phòng Giao dịch.

Xác định mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ, hiện đại đa năng, SHB liên tục chọn lựa các thị trường tiềm năng để mở rộng mạng lưới kinh doanh. So với năm 2014, trong năm 2015 SHB đã mở mới 24 đơn vị kinh doanh.

9.486 tỷ đồng là số vốn điều lệ của SHB sau khi phát hành cổ phiếu chi trả cổ tức 2014 cho các cổ đông. Tháng 10/2015, SHB đã tổ chức ĐHCĐ bất thường và thông qua việc giao dịch nhận sáp nhập Công ty Tài chính Vinaconex - Viettel (VVF).

Sau khi hoàn tất giao dịch này, vốn điều lệ của SHB sẽ nâng lên 10.486 tỷ đồng, thuộc TOP 5 các ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn nhất, không do Nhà nước chi phối vốn.

5 là số lần SHB nhận giải thưởng báo cáo thường niên tốt nhất trong 5 năm liên tục vừa qua. Năm 2015, SHB đã vượt qua gần

700 DN niêm yết để dành giải thưởng uy tín này. Đây là giải thưởng thường niên do Sở GDCK TP. HCM, Sở GDCK Hà Nội và Báo Đầu tư Chứng khoán phối hợp tổ chức từ năm 2007 nhằm biểu dương các doanh nghiệp có Báo cáo thường niên tuân thủ các chuẩn mực về công bố thông tin do Bộ Tài chính quy định, mang lại giá trị thông tin cao, cung cấp cho các nhà đầu tư, cổ đông số liệu chính xác, đầy đủ, minh bạch về tình hình kinh doanh, quản trị doanh nghiệp.

SỰ KIỆN Tháng 3/2015, ngân hàng con 100% vốn của SHB tại Lào có vốn điều lệ 50 triệu USD, đã được Bộ Kế hoạch & Đầu tư, Ngân hàng Nhà nước cũng như Chính phủ Lào chấp thuận. SHB là Ngân hàng TMCP thứ 2 tại Việt Nam hoàn tất các thủ tục để lập ngân hàng con 100% vốn tại xử sở Triệu Voi sau khi được sự chấp thuận của Bộ Kế hoạch và Đầu tư Việt Nam và chính quyền nước sở tại. Trước đó, nhiều nhà băng khác cũng ngỏ ý muốn có ngân hàng con tại Lào nhưng mới được sự

chấp thuận của cơ quan chủ quản - Ngân hàng Nhà nước. Ngày 15 tháng 01 năm 2016 tại Viêng Chăn, SHB đã chính thức công bố và khai trương Ngân hàng “con” 100% vốn tại Lào với tên gọi Ngân hàng TNHH MTV SHB Lào

Tháng 7/2015, CLB Bóng đá hàng đầu thế giới Manchester City đã đến Việt Nam du đấu theo lời mời của SHB. Vượt qua khuôn khổ một trận bóng đá, đây là một trong những sự kiện văn hóa thể thao lớn nhất trong năm của Việt Nam. Bên cạnh việc giúp người hâm mộ tận mắt chứng kiến các ngôi sao bóng đá hàng đầu thi đấu, SHB đã tận dụng tốt để phát triển hoạt động kinh doanh và nâng tầm quan hệ với đối tác CLB ManCity.

Tháng 10/2015, SHB đã tổ chức thành công ĐHCĐ bất thường thông qua nhận sáp nhập CTCP Tài chính Vinaconex Viettel (VVF). Giao dịch này giúp SHB nâng quy mô vốn điều lệ, tổng tài sản, mặt khác mở ra lĩnh vực kinh doanh mới giàu tiềm năng: tài chính tín dụng tiêu dùng.

Tin tức - Sự kiện T1+2 /2016

11

TIN TỨC - SỰ KIỆN

NHNN VINH DANH SHB VỀ THÀNH TÍCH CHO VAY DN VỪA VÀ NHỎ Nhiều đơn vị, cá nhân của SHB được NHNN khen thưởng

Phó Tổng Giám đốc SHB Ngô Thu Hà nhận giải thưởng từ NHNN

Vừa qua, tại Lễ kỷ niệm 20 năm thành lập Ban Quản lý dự án ODA, SHB đã được Thống đốc NHNN tặng Bằng khen “Có thành tích xuất sắc đột xuất trong công tác giải ngân Dự án Tài trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEFP) năm 2015”.

SHB là 1 trong số 3 ngân hàng trên toàn hệ thống được vinh danh với thành tích này.

SMEFP là dự án được Chính phủ Nhật Bản tài trợ thông qua Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA). Chương trình dành riêng cho khách hàng là DNVVN có nhu cầu sử dụng vốn vay trung và dài hạn để đầu tư xây dựng, mua sắm máy móc thiết bị, phương tiện vận chuyển…phục vụ các hoạt động sản xuất, kinh doanh. SHB được NHNN lựa chọn tham gia Dự án giai đoạn 3 từ tháng 11/2011 và giai đoạn 2 từ tháng 4/ 2015 với tổng hạn mức tín dụng được cấp cho cả 2 giai đoạn là

12

hơn 400 tỷ đồng. Dự án đang được triển khai tại 40 Chi nhánh của SHB trên cả nước, thực hiện tài trợ cho 548 đối tượng khách hàng.

Dự án mang lại rất nhiều lợi ích cho các khách hàng DNVVN: được tài trợ vốn để đầu tư mới và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh; được áp dụng lãi suất cho vay ưu đãi; tạo công ăn việc làm ổn định, cải thiện điều kiện sống và môi trường làm việc cho người lao động…

Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Thị Hồng đã biểu dương tinh thần tích cực của SHB cũng như các ngân hàng được lựa chọn tham gia dự án. Thấu hiểu những trở ngại của các doanh nghiệp SME khi tìm kiếm, tiếp cận nguồn vốn tốt để đẩy mạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh, trong nhiều năm vừa qua, SHB liên tục đưa ra các chương trình tín dụng ưu đãi lãi suất thấp nhằm hỗ trợ tối đa nguồn vốn kinh doanh như: chương trình

ưu đãi lãi suất với khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa, sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp nông thôn và lĩnh vực xuất khẩu; chương trình cho vay trung và dài hạn, lãi suất ưu đãi đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa…

Mới đây, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã ký quyết định khen thưởng nhiều tập thể và CBNV Ngân hàng SHB. Cụ thể, 5 tập thể, 10 cá nhân SHB đã được Thống đốc khen tặng đã có thành tích xuất sắc góp phần hoàn thành nhiệm vụ Ngân hàng năm 2013 2014.

Sự đánh giá kịp thời của Ngân hàng Nhà nước là niềm tự hào và động lực để CBNV SHB nỗ lực hơn nữa hoàn thành các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của SHB nói riêng đóng góp vào sự phát triển của ngành ngân hàng nói chung.

SHB TĂNG 11 BẬC TRONG BẢNG XẾP HẠNG VNR500 Trong bảng xếp hạng VNR500 công bố mới đây, SHB đứng ở vị trí thứ 84/500, tăng 11 bậc so với năm 2014 và đứng thứ 11/27 ngân hàng được xếp hạng năm nay. Ngoài VNR500, Ngân hàng cũng được vinh danh trong V1000 - Top 1.000 doanh nghiệp nộp thuế doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam và Fast500 - Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhất Việt Nam. Trong năm 2015, SHB đã hoàn thành việc tăng vốn điều lệ lên gần 9.500 tỷ đồng và sẽ nâng lên hơn 10.400 tỷ đồng trong năm 2016. Sau 23 năm, SHB đã phát triển thành một ngân hàng đô thị hiện đại, đa năng, nằm trong Top 5 các Ngân hàng TMCP tư nhân lớn ở Việt Nam. VNR500 là bảng xếp hạng các doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo mô hình của Fortune 500 được dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của Công ty Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) với sự tư vấn của các chuyên gia trong và ngoài nước. Ngoài việc đánh giá một cách khách quan về quy mô của các doanh nghiệp đang hoạt động trong nhiều lĩnh vực, VNR500 còn tôn vinh các doanh nghiệp có đóng góp lớn cho sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam.

X2016 uân mới

Chào

SHB VÀO TOP 10 DOANH NGHIỆP SHB CHI NHÁNH THÁI BÌNH KỶ NIỆM 2 NĂM TÍN NHIỆM NHẤT VIỆT NAM 2015 NGÀY THÀNH LẬP Vừa qua, SHB Chi nhánh Thái Bình đã tổ chức kỷ niệm 2 năm thành lập.

Chương trình có sự tham gia của toàn thể CBNV Chi nhánh và sự góp mặt của những vị khách mời trong và ngoài Chi nhánh. Đánh dấu chặng đường 2 năm xây dựng, phát triển, chương trình là dịp để tri ân “hậu phương” - chỗ dựa, là động lực để mỗi CBNV yên tâm công tác, cống hiến hết mình cho sự phát triển của SHB nói chung và SHB Thái Bình nói riêng.

Sau 2 năm thành lập, SHB Thái Bình có 3.230 khách hàng, trong đó có 156 khách hàng DN, 3.074

khách hàng cá nhân, huy động đạt 792 tỷ đồng, dư nợ cho vay đạt 383 tỷ đồng. Năm 2016, Chi nhánh đặt mục tiêu huy động 1.140 tỷ đồng, tăng 44% so năm 2015.

Nhân dịp sinh nhật lần thứ 2, SHB Thái Bình đã tổ chức thi văn nghệ giữa 5 đội thi đến từ các bộ phận, phòng ban trong Chi nhánh. Các tiết mục dự thi đã tạo được ấn tượng trong lòng khách mời cũng như mang lại những giây phút thoải mái nhưng đầy ý nghĩa cho toàn thể những người tham dự. Qua đó, cuộc thi tạo ra sự gắn kết giữa CBNV và người thân SHB.

SHB GIA LAI XẾP THỨ 2/12 VỀ TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG TRÊN ĐỊA BÀN Giám đốc Chi nhánh SHB Gia Lai Lý Anh Đào cho biết, SHB Gia Lai là NHTM cổ phần ngoài quốc doanh duy nhất trong 7 năm qua luôn phát triển ổn định, vững chắc cân đối cả huy động vốn và dư nợ cho vay nhất là cho vay cá nhân hộ gia đình phát triển đúng chủ trương của Ban điều hành là ngân hàng bán lẻ. Tuy nhân sự vừa phải và chỉ có 3 điểm giao dịch nhưng mảng KHCN đã có tốc độ phát triển đứng ở nhóm đầu của các Chi nhánh Miền Trung và Tây nguyên. Tại địa bàn, SHB Gia Lai luôn là một trong 2 NHTM cô

phần ngoài quốc doanh dẫn đầu liên tục trong 7 năm qua về sự ổn định và tốc độ tăng trưởng so với sự có mặt của 12 thương hiệu tại địa bàn.Luôn đi đúng định hướng là phục vụ nông nghiệp nông thôn với chinh sách tín dụng bán lẻ theo hộ gia đình và ngành hàng chủ đạo Tây nguyên là cafe, tiêu, cao su…..

Về huy động vốn, Chi nhánh đã tăng cường công tác tiếp thị khách hàng, cải thiện hình ảnh một SHB chuyên nghiệp , tạo cho khách có tâm lý an tâm khi gửi tiền vào SHB.

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB) vừa được Trung tâm Khoa học Thẩm định Tín nhiệm Doanh nghiệp thuộc Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam cấp Bằng chứng nhận "Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm nhất Việt Nam cùng hệ thống ngành Kinh tế năm 2015” và chứng thư thẩm định tín nhiệm doanh nghiệp. SHB là một trong hai ngân hàng đầu tiên vinh dự được cấp chứng nhận này. Theo đó, SHB được hội đồng thẩm định đánh giá rất tốt và công nhận đạt tín nhiệm cao trên với các tiêu chí thẩm định toàn diện và khắt khe về: năng lực tài chính, quản trị rủi ro trong kinh doanh, năng lực quản lý của lãnh đạo, chính sách về nguồn nhân lực, công tác xây dựng và phát triển thương hiệu, chiến lược phát triển, hợp tác quốc tế, trách nhiệm với xã hội. Đồng thời, thông qua nguyên tắc thẩm định, đánh giá tổng thể các khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp dựa trên sự phân tích khoa học nhằm bảo

đảm không còn ẩn chứa các rủi ro tiềm tàng của doanh nghiệp trong công tác thẩm định tín nhiệm, SHB cũng như các doanh nghiệp đạt tín nhiệm đã chứng minh được năng lực thực chất một cách khách quan và chính xác. Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Lê cho biết: “Sự minh bạch, trung thực, uy tín luôn là tôn chỉ hoạt động của SHB suốt 23 năm qua. Uy tín, tín nhiệm cũng chính là lý do khách hàng, cổ đông và nhà đầu tư đã, đang và sẽ đến, lựa chọn, đồng hành cùng SHB. SHB rất vui mừng khi được cấp chứng thư thẩm định tín nhiệm và lọt vào Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm nhất Việt Nam cùng hệ thống ngành kinh tế 2015, bởi đó là minh chứng rõ nét nhất cho những nỗ lực trong công tác quản trị điều hành và hoạt động kinh doanh của SHB trong thời gian qua nhằm mang tới những giá trị lợi ích cao nhất cho khách hàng và cổ đông. Danh hiệu này sẽ góp phần khẳng định uy tín, thương hiệu SHB ngày một sâu rộng hơn nữa”.

Tin tức - Sự kiện T1+2 /2016

13

TIÊU ĐIỂM

Văn hóa sẽ giúp SHB trường tồn với thời gian Hiền Linh - Tâm Anh

Chủ tịch HĐQT SHB Đỗ Quang Hiển giao lưu với cán bộ nhân viên

T

ại đêm hội “SHB một nhà”chào năm mới 2016 tổ chức ngày 22/1, Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Hiển và Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Lê đã có cuộc đối thoại trực tiếp với cán bộ, nhân viên SHB Hội sở.

Không khoảng cách - đó là cảm nhận của gần 1000 CBNV SHB Hội sở trong sự kiện đáng nhớ này. Xúc động, ấn tượng là cảm xúc còn lưu lại sau khi khép lại đêm hội. Cuộc đối thoại là điểm nhấn quan trọng mang đến thành công của sự kiện, khi những người lãnh đạo cao nhất của Ngân hàng đã trải lòng với cán bộ nhân viên về những trải nghiệm cuộc sống và hoài bão xây dựng ngôi nhà chung SHB trường tồn với thời gian.

14

Hai câu hỏi “ngược” thú vị Hình ảnh Chủ tịch Hiển và Tổng Giám đốc Lê không hề xa lạ với toàn thể CBNV SHB nhưng tiếp xúc và giao lưu trực tiếp thì các anh không có nhiều cơ hội do mỗi Sếp đều đảm nhiệm một vai trò lãnh đạo và hầu như không có thời gian rảnh khi đã đến công sở.

Tối 22/1/2016, khán phòng Trung tâm tổ chức sự kiện Queen Bee (Láng Hạ, Hà Nội) trở nên sống động lạ kỳ khi tràn ngập màu áo cam truyền thống của SHB với đêm hội cuối năm chủ đề “SHB một nhà”. Sau phần thi văn nghệ của các đội, khán

phòng Queenbee chuyển sang một không khí khác hẳn khi phần giao lưu chia sẻ giữa CBNV với Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc bắt đầu.

Trước khi trả lời câu hỏi của các CBNV, mọi người cảm thấy rất bất ngờ khi Chủ tịch Hiển đặt ngược lại 2 câu hỏi với cả khán phòng: “Tôi có “tật xấu” là dễ nổi nóng với cán bộ của mình. Tôi rất muốn sửa và muốn sửa nhanh, mọi người hãy chỉ giúp tôi cách làm thế nào sửa nhanh!”.

Câu hỏi thứ hai đặt ra sau khi Chủ tịch đã trải nghiệm 2/3 chặng đường của chương trình thi văn nghệ: “Theo dõi chương

X2016 uân mới

Chào

Gần 1.000 Cán bộ, Nhân viên đã tham dự sự kiện “SHB Một nhà”

trình từ đầu đến giờ tôi đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác và thực sự nghẹn ngào xúc động. Hàng ngày các bạn là cán bộ ngân hàng nhưng đêm hôm nay lại là những người khác, sống một cuộc sống khác, hóa thân thành ca sĩ, vũ công, diễn viên tài năng, biểu diễn với tất cả đam mê và tình cảm chân chật.

Các bạn hãy nghĩ cách giúp tôi, làm thế nào để chúng ta có thể gặp nhau nhiều hơn, chia sẻ với nhau tâm tư và tình cảm để gần gũi và gắn bó với nhau hơn?”. Chủ tịch đặt câu hỏi nhưng cũng chính là tâm tư sâu lắng của người đứng đầu Ngân hàng SHB nơi có hơn 6000

CBNV gắn bó làm việc.

Chỉ có xây dựng văn hóa mới mang đến thành công Sự trải lòng của Chủ tịch trước gần 1000 CBNV đã xóa đi mọi khoảng cách khiến cuộc giao lưu sôi nổi. Bạn Trần Thị Thủy, chuyên viên Trung tâm Kinh doanh Ngoại tệ đặt câu hỏi: “Vì sao Chủ tịch lại xác định xây dựng văn hóa là giá trị cốt lõi trong hoạt động của SHB?”.

Chủ tịch Hiển chia sẻ: “Đối với bất cứ tổ chức, doanh nghiệp nào tại Việt Nam hay trên thế giới muốn phát triển bền vững, vượt

qua sóng gió phải có văn hóa riêng. Có những tập đoàn lớn trên thế giới vượt qua khủng hoảng nhờ có văn hóa doanh nghiệp.

Nếu vì một sự cố nào đó doanh nghiệp bị mất đi thị phần, sản phẩm, khách hàng nhưng nếu doanh nghiệp có bản sắc văn hóa thì doanh nghiệp đó sẽ hồi phục và sự phát triển mạnh mẽ, bền vững hơn. Đối với SHB, chúng ta kinh doanh dịch vụ phục vụ khách hàng, phục vụ cộng đồng và gắn với tiền nên càng đòi hỏi văn hóa có bản sắc. Văn hóa không phải là cái gì trừu tượng, xa xôi mà diễn ra hàng ngày, từ cách chúng ta ứng xử quan tâm đến

nhau đến cách chúng ta giao tiếp với khách hàng.

Văn hóa của SHB chính là sự gắn kết, chung sức đồng lòng, xây dựng niềm tin trên cơ sở tình yêu thương như trong một gia đình. Mỗi cán bộ, nhân viên SHB có thể tự hào về bản sắc văn hóa đó. Và bản sắc văn hóa đó đã làm nên tên tuổi, thương hiệu SHB. Tôi khẳng định rằng SHB đạt được thành công rực rỡ như ngày hôm nay chính là dựa trên nền tảng văn hóa đại gia đình. Tôi tin tưởng rằng SHB sẽ trường tồn với thời gian khi văn hóa đó đã có lịch sử hàng chục năm và hiện đang được duy trì, sẽ phát triển, nhân lên trong

Tiêu điểm

T1+2 /2016

15

TIÊU ĐIỂM

Bạn Đỗ Thị Bích Ngọc (TT Marketing @ PTTH)

Tổng Giám đốc SHB Nguyễn Văn Lê giao lưu với cán bộ nhân viên

tương lai”.

Câu trả lời chủ Chủ tịch Hiển khiến khán phòng dậy sóng với tràng pháo tay kéo dài không muốn dứt. Một câu chuyện vốn trừu tượng nhưng được anh diễn đạt dễ hiểu, gọi tên bình dị khiến mỗi CBNV như thấm thía hơn về những giá trị trong đại gia đình SHB. Đó không phải chỉ là nơi đi làm lĩnh lương hàng tháng, đó còn là nơi có thể gắn bó lâu dài, ươm mầm tương lai.

Không đặt câu hỏi trực tiếp, bạn Đỗ Thị Bích Ngọc đến từ Trung tâm Marketing & PTTH nhân dịp sự kiện này đã trải lòng về câu chuyện của mình cùng Chủ tịch Hiển, Ban lãnh đạo Ngân hàng và hàng trăm CBNV - những người đã sát cánh bên bạn

16

vào những lúc khó khăn nhất. Ngọc mồ côi bố từ khi mới 5 tuổi. Cách đây hai năm người mẹ thương yêu mắc phải căn bệnh hiểm nghèo. “Em rất hoang mang khi nhận được tin này. Lúc đó em khủng hoảng thực sự. Nhưng rất may mắn, em đang làm việc trong đại gia đình SHB, mọi người đã động viên chia sẻ, giúp đỡ em và gia đình về mặt tinh thần và hỗ trợ lớn về mặt tài chính. Sự sẻ chia đó đã tiếp cho em thêm nghị lực, giúp em có niềm tin mãnh liệt vào cuộc sống để vượt qua sóng gió. Ngày hôm nay em xin được gửi lời cảm ơn của mẹ em đến Chủ tịch cùng ban lãnh đạo, các anh chị đồng nghiệp đã luôn bên cạnh em, giúp em vượt qua khó khăn. Em mãi mãi tin, mãi mãi yêu ngôi nhà chung SHB”. Tâm sự của

bạn Ngọc đã làm cả khán phòng xúc động. Sự nghẹn ngào không nói nên lời làm câu hỏi của bạn ngắt quãng nhưng đó cũng là lúc mỗi SHBer như lắng đọng, thấm đẫm hơn giá trị nhân văn trong ngôi nhà SHB. Chủ tịch Hiển nói rằng, SHB hiện có hơn 6000 CBNV hoạt động cả trong và ngoài nước, phạm vi rất rộng. Nhưng không phải vì thế mà sự quan tâm, chia sẻ khó khăn với mỗi hành viên trong đại gia đình thiếu đi mà phải nhân lên.

Ngay tại buổi giao lưu, Chủ tịch Hiển chỉ đạo Công đoàn cần đổi mới cách làm, chia sẻ thông tin thường xuyên, báo cáo Ban lãnh đạo Ngân hàng về những trường hợp CBNV có khó khăn trong cuộc sống để Ban lãnh đạo có thể hỗ trợ,

giúp đỡ kịp thời CBNV vượt qua thời điểm khó khăn nhất. Như thế sẽ nhân lên sự tin yêu, gắn bó với đại gia đình SHB. Cùng tham gia cuộc đối thoại, TGĐ Nguyễn Văn Lê đã nhận được nhiều câu hỏi của CBNV về quyết định vì sao “Bắc tiến”, những khó khăn trong cuộc sống thường ngày khi Hà Nội khác xa Sài Gòn, khác Cần Thơ - quê hương của Sếp! Tổng Giám đốc chia sẻ rằng, khó khăn thì có rất nhiều nhưng khi nắm bắt được cơ hội để phát triển và đặc biệt tìm được nơi gắn bó lâu dài như đại gia đình SHB thì sẽ vượt qua khó khăn đó.

Tổng Giám đốc bày tỏ lòng cảm ơn Chủ tịch Hiển, HĐQT đã luôn giúp đỡ hỗ trợ bản thân mình, cảm ơn toàn thể CBVN

Lắng lại chiều cuối năm…

Nguyễn Văn Lê (Tổng Giám đốc)

Đêm hội “SHB một nhà” không chỉ là sự kiện hội ngộ, chung vui sau một năm làm việc bận rộn giữa mọi thành viên SHB HO; đây còn là dịp để nhiều thành viên SHB HO trải lòng với ngôi nhà chung của mình sau một năm nỗ lực. Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Lê đã trải lòng mình với “Lắng lại chiều cuối năm”, như một cách chia sẻ tâm sự với toàn thể CBNV SHB HO trong đêm hội.

SHB NEWS trân trọng đăng tải bài viết này.

Bạn Trần Thị Thủy (TT Kinh doanh ngoại tệ)

trong hệ thống không quản khó khăn đồng lòng, nỗ lực để xây dựng ngôi nhà chung SHB có được như ngày hôm nay!

Do giới hạn về thời gian, cuộc đối thoại của Chủ tịch Hiển và TGĐ Lê với CBNV khép lại khi vẫn còn nhiều câu hỏi muốn đặt ra.

Nhưng có lẽ, mọi người sẽ không phải chờ đợi lâu bởi tới đây những cuộc đối thoại trực tiếp giữa Chủ tịch, Ban Lãnh đạo với CBNV không chỉ tại Hội sở mà trên cả hệ thống sẽ được tổ chức thường xuyên. Mong muốn lắng nghe, lắng nghe để thấu hiểu, thấu hiểu để điều chỉnh, điều chỉnh để hoàn thiện - phải chăng cũng là một giá trị văn hóa riêng của SHB. Văn hóa sẽ giúp SHB mãi trường tồn với thời gian.

Những buổi chiều cuối năm, trời Hà Nội có lúc vàng rộm như một vườn hoa dã quỳ nhưng cũng có những ngày thời tiết bỗng sụt sùi mưa phùn, lạnh cóng. Ngoài đường phố, dòng người - xe hối hả nhưng trong tôi bỗng chợt thoáng cảm giác thanh thản, bình yên đến lạ kỳ…

Tầng 3 tòa nhà 77 Trần Hưng Đạo, trụ sở chính SHB - ngôi nhà thứ 2 của tôi, là nơi tôi đã gắn bó gần 10 năm qua. Nơi đây, có những ngày thời gian mà tôi ngồi trước bàn làm việc nhiều hơn thời gian sống trong ngôi nhà nhỏ của mình. Và hôm nay, từ nơi này tôi chợt nhìn ra phố, nhìn lên trời cao xa xôi và rồi bất chợt ngộ ra rằng: Đời người như một dòng sông. Thấy là thẳng nhưng không phải thẳng. Thấy là uốn khúc nhưng không phải quanh co. Thấy là ngược dòng nhưng lại luôn xuôi chảy. Và thời gian không phải là cuốn băng castse để người ta có thể tua đi tua lại. Nhưng đôi lúc ta vẫn có thể nhấn nút “pause” để dừng lại, trong một chút thoáng qua thôi, để sau đó cuộc sống vẫn phải cuốn trôi theo dòng chảy của nó. Và dù có trải qua bao nhiêu thăng trầm, buồn vui trong công việc hay cuộc sống thì thời gian vẫn hồn nhiên qua đi như thế! Một ngày, hai ngày, rồi ba trăm sáu lăm ngày... Tất cả đôi khi chỉ là một vùng để thơ thẩn, để thênh thang mỗi khi quay lại để cảm nhận được sự yêu thương, sẻ chia; để nhận thấy lòng vị tha của những người thân yêu nhất trong gia đình nhỏ của mình; để cảm nhận sự quí mến, sẻ chia và cảm thông - dù không nói lên lời của Chủ tịch HĐQT SHB - người anh trong lòng tôi

và sự chia sẻ, quý mến, nhẫn nhịn từ những anh, chị, em trong đại gia đình SHB. Đó là những điều quan trọng, quý giá nhất mà tôi may mắn có được trong cuộc đời mình, ở chính nơi đây ngôi nhà chung của mỗi chúng tôi. Đã có bao nhiêu những chiều cuối năm rồi, nhưng càng ngày tôi càng cảm thấy khác hơn khi gặp lại những chiều cuối năm. Đôi lúc tôi thấy lòng bâng khuâng đến ngẩn ngơ vì một điều gì đó khi biết mình đang sống trong những ngày cuối cùng của năm cũ và chuẩn bị đón chào năm mới. Vậy nên tôi luôn dành một chút thời gian để nhìn lại vào những ngày cuối năm, mong thời gian trôi đi thật chậm, thật chậm để mình có thể lắng nghe và tự hỏi: “Ta là ai? Ta từ đâu đến? Ta sẽ phải làm gì trong năm mới cho những người thân yêu trong gia đình nhỏ của mình, cho các thành viên trong mái nhà chung SHB? Đại thi hào Nguyễn Du đã nói: “Chữ Tâm kia mới bằng ba chữ Tài”! Chữ Tài ta còn hạn chế. Chữ Tâm kia ta đang ở mức nào? để tôi tự nhìn lại mình trong những khoảng khắc giao thời chuẩn bị chào năm mới và những tiếng còi tầu, tiếng xe, tiếng máy bay cất cánh đưa tôi và mọi người trở về quê hương đón Tết cổ truyền hạnh phúc, đầm ấm, tràn đầy tình yêu thương bên gia đình mình... Sau đó trở lại dòng chảy cuộc sống thường ngày, chúng ta trở lại sống và làm việc cùng nhau trong ngôi nhà chung SHB và chúng ta lại mỉm cười, tràn đầy hy vọng...

Tiêu điểm

T1+2 /2016

17

TIÊU ĐIỂM

2016

NHỮNG MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN Nguyễn Văn Lê (Tổng Giám đốc)

N

hờ sự định hướng đúng đắn, sự chỉ đạo sát sao của HĐQT, sự đoàn kết- gắn bó của toàn thể CBNV toàn hệ thống trong và ngoài nước, kết thúc năm 2015, SHB đã hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kinh doanh, kế hoạch kinh doanh Đại hội đồng cổ đông đề ra từ đầu năm. Tính đến cuối năm 2015, tổng tài sản của SHB ước đạt gần 205.000 tỷ đồng, tương đương gần 10 tỷ USD; vốn chủ sở hữu ước đạt 10.500 tỷ đồng, tương đương 500 triệu USD, trong đó vốn điều lệ xấp xỉ 9.500 tỷ đồng. Xét về qui mô hoạt động kinh doanh, thị phần, thị trường, hiện SHB là định chế tài chính thuộc tốp 05 Ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam .

Năm 2016, toàn thể CBNV trên toàn hệ thống SHB sẽ tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được trong năm qua, phấn đấu hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh 2016.

Theo đó, các mục tiêu sẽ thực hiện năm 2016 bao gồm:

18

X2016 uân mới

Chào

Khai trương Ngân hàng con 100% vốn tại Lào là bước đi cụ thể hóa chiến lược hướng ra thị trường Quốc tế

Tiếp tục giữ vững vị thế nằm trong top 05 Ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất tại Việt Nam. Đẩy mạnh phát triển hoạt động kinh doanh nhằm chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần trong tất cả các hoạt động kinh doanh chính của ngân hàng: Huy động vốn, tín dụng; phát triển thẻ thanh toán Quốc tế và trong nước; đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích và cạnh tranh cao.

Tăng vốn điều lệ, nâng cao các tỷ lệ an toàn hoạt động, từng bước tiệm cận các tỷ lệ an toàn theo chuẩn quốc tế.

Hoàn tất công tác nhận sáp nhập Công ty Tài chính VVF vào SHB và thành lập Công ty TNHH MTV Tài chính SHB. Đẩy mạnh phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện đại, ứng dụng công nghệ cao, đáp ứng mọi nhu cầu của người dân nhằm chiếm lĩnh đáng kể thị phần bán lẻ trong năm 2016.

Tăng cường kiểm soát chất lượng tín dụng, trích lập đầy đủ dự phòng rủi ro, đẩy mạnh công tác xử lý thu hồi nợ xấu và triển khai đồng bộ các giải pháp hạn chế nợ xấu, nợ quá hạn phát sinh.

Tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh, đi đôi với công tác kiểm soát, giám sát chặt chẽ nhằm phát huy tối đa hoạt động của các đơn vị mạng lưới.

Thực hiện quản lý chi phí chặt chẽ, tiết kiệm, tiết giảm chi phí quản lý, chi phí hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh toàn hệ thống.

Tiếp tục cơ cấu danh mục tín dụng các lĩnh vực ưu tiên theo định hướng của Chính phủ và NHNN, các ngành nghề giàu tiềm năng phát triển trên cơ sở các điều kiện kinh tế vĩ mô trong và ngoài nước theo từng giai đoạn năm tài chính.

Tiêu điểm

T1+2 /2016

19

TIÊU ĐIỂM

Sức trẻ là nhân tố quan trọng giúp SHB chinh phục các đỉnh cao mới

Tập trung đẩy mạnh công tác là Ngân hàng phục vụ các nguồn vốn ODA của các Tổ chức tài chính Quốc tế. Đẩy mạnh huy động vốn từ các định chế tài chính trong nước và Quốc tế, đặc biệt là các nguồn vốn có kỳ hạn dài và chi phí vốn hợp lý.

Tiếp tục nâng cao năng lực quản trị điều hành, đổi mới công tác phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo lực lượng lao động có trình độ chuyên môn cao hơn nữa.

Nâng cao năng suất lao động, gia tăng lợi nhuận bình quân/người lao động. Xây dựng và hoàn thiện hệ thống xếp loại, đánh giá hiệu quả đóng góp của người lao động đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Đẩy mạnh công tác đào tạo bằng việc tổ chức nhiều khóa đào tạo nội bộ, đào tạo nâng cao, các hội thảo nội bộ chuyên đề từng nghiệp vụ Ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của SHB. Chủ động theo dõi ứng phó kịp thời với diễn biến thị trường, nâng cao công tác marketing, thống kê, dự báo, phân tích đối thủ cạnh tranh để có quyết định kịp thời, phù hợp với diễn biến của thị trường và yêu cầu phát triển của SHB.

20

Nâng cao công tác quản trị rủi ro, tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ, quản trị rủi ro từng nghiệp vụ kinh doanh nhằm nâng cao khả năng cảnh báo phát hiện sớm rủi ro. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao năng lực quản trị điều hành, hạn chế rủi ro đồng thời phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng đồng bộ, tiện ích và cạnh tranh. Đẩy mạnh công tác truyền thông, quan hệ quốc tế nhằm quảng bá thương hiệu và nâng cao vị thế của SHB trên thị trường trong nước, khu vực và quốc tế.

X2016 uân mới

Chào

Tiếp tục hoàn thiện các quy định, quy chế, quy trình đảm bảo sự vận hành thống nhất, xuyên suốt toàn hệ thống, từng bước tiệm cận với các thông lệ quốc tế, phù hợp với thực tiễn môi trường kinh doanh tại Việt Nam và hoạt động của SHB trong từng thời kỳ. Đẩy mạnh hoạt động của Đảng bộ, Đoàn thanh niên, Công Đoàn nhằm giáo dục đạo đức tư tưởng cho người lao động toàn hệ thống, đồng thời nâng cao hiệu quả năng suất lao động đóng góp vào kết quả hoạt động kinh doanh SHB.

Thực hiện chủ trương của Chính phủ và NHNN trong việc hướng dòng vốn đến các khu vực ưu tiên, năm 2015 SHB đã tham gia đầy đủ và tích cực nhiều chương trình tín dụng ưu tiên như: Chương trình cho vay hỗ trợ doanh nghiệp với lãi suất ưu đãi, thu mua tạm trữ thóc gạo vụ Hè Thu, Đông Xuân; chương trình cho vay hỗ trợ nhà ở theo Nghị quyết 02, cho vay phát triển thủy sản theo Nghị định 67; tài trợ vốn cho các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao, cho vay liên kết 4 nhà nhằm hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết hàng tồn kho bất động sản.

Kết thúc năm 2015, tổng nguồn vốn SHB đã tham gia các trương trình này đạt hơn 15.000 tỷ đồng.

Riêng tại địa bàn Hà Nội, SHB đã chủ động tham gia chương trình cho vay kết nối ngân hàng doanh nghiệp theo chủ trương của UBND TP Hà Nội và NHNN Hà Nội. Năm qua, SHB đã giải ngân cho hơn 200 doanh nghiệp tại địa bàn Hà Nội với tổng vốn giải ngân gần 6.000 tỷ đồng.

CÁC GIẢI THƯỞNG TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ Nỗ lực kinh doanh, phát triển bền vững và an toàn, năm 2015 cũng là năm SHB đã nhận được nhiều giải thưởng của các tổ chức trong nước và quốc tế. Đây là những minh chứng tiếp tục khẳng định uy tín, thương hiệu của SHB sau 23 năm phát triển.

CÁC GIẢI THƯỞNG TRONG NƯỚC - Lần thứ 8 liên tiếp nhận giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” do Thời báo Kinh tế Việt Nam và Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Công thương) trao tặng.

- Top 30 Báo cáo thường niên xuất sắc nhất 2015.

- Nằm trong “Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam” (VNR500).

- Được NHNN trao bằng khen có thành tích xuất sắc trong công tác giải ngân dự án tài trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ.

CÁC GIẢI THƯỞNG QUỐC TẾ - Là “Ngân hàng nước ngoài tiêu biểu Campuchia” năm 2015 do Ngân hàng quốc gia Campuchia và IDG trao tặng.

- Là “Ngân hàng tài trợ thương mại tốt nhất” và “Ngân hàng có dịch vụ Internet Banking tốt nhất” Việt Nam năm 2015 do International Finance Magazine trao tặng.

- Là “Ngân hàng SME tốt nhất” và “Ngân hàng có dịch vụ khách hàng tốt nhất” Việt Nam năm 2015 do Global Banking and Finance review trao tặng.

- Lần thứ 5 liên tiếp nhận giải thưởng “Ngân hàng có chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc” do The Bank of New York Mellon (BNY Mellon) trao tặng - Là ngân hàng được vinh danh “Ngân hàng có sản phẩm dịch vụ sáng tạo tiêu biểu tại Việt Năm năm 2015”. Giải thưởng do IDG Việt Nam tổ chức.

- Là “Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam năm 2015” do tạp chí Alpha Southeast Asia trao tặng.

- Là “Ngân hàng tài trợ dự án tốt nhất” và “Ngân hàng tài trợ thương mại tốt nhất” Việt Nam năm 2015 doTạp chí The Asian Banking and Finance (ABF) trao tặng.

Tiêu điểm

T1+2 /2016

21

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

SHB KHAI TRƯƠNG NGÂN HÀNG CON 100% VỐN TẠI LÀO:

TIÊN PHONG XÂM NHẬP ThỊ TRƯỜNG ASEAN Mai Lan

N

ếu coi việc các Ngân hàng Việt Nam mở rộng đầu tư ra nước ngoài là xu hướng hội nhập tất yếu thì việc SHB chính thức mở Ngân hàng 100% vốn tại Lào có thể coi là hành động tiên phong, khi SHB là Ngân hàng TMCP tư nhân thứ 2 tại Việt Nam được Chính phủ Việt Nam và Lào chấp thuận cho mở Ngân hàng “con” tại Viêng Chăn.

22

X2016 uân mới

Chào

Ngày 15/01/2016 tại Viêng Chăn, SHB đã chính thức khai trương Ngân hàng 100% vốn tại Lào (SHB Lào)

Ngày 15/1/2016 tại thủ đô Viêng Chăn (Lào), SHB chính thức khai trương Ngân hàng “con” 100% vốn tại Lào (SHB Lào) với tổng vốn điều lệ 50 triệu USD. Việc mở rộng đầu tư ra ngoài lãnh thổ đã được SHB quan tâm từ trước đó nhiều năm, bằng việc mở Chi nhánh tại Phnompenh Campuchia (tháng 2/2012) và Chi nhánh Champasak tại tỉnh Pakce Lào (tháng 8/2012). Đến dự Lễ khai trương SHB Lào có Thống đốc Ngân hàng Quốc gia Lào - ông Somphao Phaysit, Đại biện lâm thời Đại sứ quán Việt Nam tại Lào -

ông Hoàng Xuân Hải; Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - ông Đào Minh Tú; Phó chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Cộng hòa dân chủ nhân nhân Lào - bà Viengsavanh Douangsavanh, cùng đại diện nhiều cơ quan, ban ngành thành phố Viêng Chăn, lãnh đạo SHB và đông đảo khách hàng, đối tác, cổ đông, CBNV SHB Lào.

Phát biểu tại Lễ khai trương, Tổng Giám đốc SHB Nguyễn Văn Lê, kiêm Chủ tịch Hội đồng thành viên SHB Lào cho biết, SHB Lào được thành lập là sự kiện quan trọng của SHB

ngay trong những ngày đầu tiên năm 2016 này. “Tại thời điểm SHB khai trương Ngân hàng 100% vốn hôm nay, SHB là một trong 2 Ngân hàng TMCP Việt Nam đầu tiên được cấp phép thành lập Ngân hàng TNHH MTV 100% vốn tại Lào. Đây là sự kiện đánh dấu bước ngoặt lớn trong lộ trình phát triển, mở rộng quy mô và hệ thống mạng lưới, vươn ra quốc tế của SHB, đặc biệt khi cộng đồng kinh tế ASEAN vừa được thành lập cuối năm 2015…”, Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Lê nói.

Cũng theo Tổng Giám đốc, với quy

Trên đường phát triển T1+2 /2016

23

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

Tiên phong xâm nhập khu vực thị trường ASEAN SHB là Ngân hàng TMCP tư nhân thứ 2 tại Việt Nam có mặt tại Lào

mô vốn điều lệ 50 triệu USD, một đơn vị trực thuộc là Chi nhánh SHB Champasak, SHB Lào là Ngân hàng hoạt động độc lập, có cơ cấu bộ máy tổ chức riêng, chủ động triển khai mở rộng mạng lưới các Chi nhánh tại các tỉnh - thành phố của Lào và triển khai các hoạt động tài chính ngân hàng theo quy định của luật pháp Lào. SHB Lào sẽ cung cấp các dịch vụ, sản phẩm góp phần đa dạng hóa danh mục kinh doanh, hạn chế rủi ro; chủ động nâng cao khả năng phán quyết và thực hiện nhiều hơn nữa các nghiệp vụ kinh doanh theo quy định cũng như theo sự ủy quyền từ ngân hàng mẹ tại Việt Nam. SHB Lào còn mang thêm sứ mệnh phát triển tầm nhìn, thương hiệu SHB trên thị trường tài chính khu vực, góp phần thúc đẩy quan hệ láng giềng hữu nghị giữa Việt Nam và Lào. Đến dự và phát biểu tại Lễ khai trương Ngân hàng “con” 100% vốn của SHB tại Viêng Chăn, Thống đốc Ngân hàng Quốc gia Lào - ông Somphao Phaysit cho biết, ông rất hân hạnh được mời tham dự Lễ khai trương Ngân Hàng TNHH Sài Gòn Hà Nội Lào. “Tôi xin hoan nghênh Chủ tịch HĐQT và lãnh đạo các cấp của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội đã thực hiện mọi điều kiện để thành lập Ngân hàng TNHH Sài Gòn - Hà Nội Lào theo đúng quy định của pháp luật. Việc nâng cấp Chi nhánh của mình tại Lào trở thành Ngân hàng TNHH Sài Gòn - Hà Nội Lào có tư cách pháp nhân theo pháp luật của Nước CHDCND Lào và có 01 Chi

24

nhánh trực thuộc sẽ đóng góp vào việc phát triển kinh tế của CHDCND Lào cũng như thắt chặt quan hệ hữu nghị giữa 2 nước Lào và Việt Nam…”, Thống đốc Somphao Phaysit nói.

Tại Lễ khai trương quan trọng này, thay mặt HĐQT SHB, Chủ tịch SHB Đỗ Quang Hiển đã trao 50.000 USD ủng hộ nước bạn Lào. Bà Viengsavanh Douangsavanh, Phó chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Cộng hòa dân chủ nhân nhân Lào đã nhận món quà ủng hộ này từ SHB. Theo kế hoạch phát triển trong 5 năm đầu tiên, SHB Lào dự kiến mở 15 điểm giao dịch, 5 Chi nhánh mới , thành lập Sở Giao dịch, xây dựng hệ thống nhân sự với 300 cán bộ nhân viên trình độ cao, đặt chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế đạt 9,15 triệu USD. SHB Lào sẽ đẩy mạnh hoạt động của Ngân hàng bán lẻ và đa dạng hóa sản phẩm, trong đó tập trung vào các đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các doanh nghiệp Việt Nam đầu tư tại Lào, các cá nhân, hộ gia đình. Nhân dịp ra mắt, SHB Lào đã triển khai chương trình khuyến mại “Khai trương rộn rang - hàng ngàn quà tặng” cho tất cả khách hàng đến giao dịch mở tài khoản, chuyển, nhận tiền trong nước và thanh toán quốc tế, nộp tiền, gửi tiết kiệm tại ngân hàng. Theo đó, với từng hạn mức gửi tiết kiệm theo quy định của chương trình, khách hàng có cơ hội nhận nhiều quà tặng thiết thực và hấp dẫn. Chương trình áp dụng từ 15/1/2016 đến 15/2/2016.

“Qua theo dõi và kiểm tra hoạt động kinh doanh Ngân hàng của Chi nhánh SHB tại Lào trong thời gian qua cho thấy, hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đạt kết quả tốt, tài sản tăng thêm, có lãi và mạng lưới dịch vụ được mở rộng, đã góp phần vào việc tài trợ vốn cho các hộ gia đình và các đơn vị kinh doanh, bao gồm cả việc đóng góp vào sự tăng trưởng và phát triển kinh tế - xã hội của Lào. Vì vậy việc nâng cấp Chi nhánh có địa chỉ tại Pakse, tỉnh Chamapasak thành Ngân hàng thương mại hoàn chỉnh tại thủ đô Vientiane sẽ nâng cấp dịch vụ ngân hàng đa dạng thêm và mở rộng hơn trước, tiếp tục tạo một sức mạnh cho lĩnh vực ngân hàng trong việc huy động vốn trong nước và nước ngoài cho việc phát triển kinh tế - xã hội của CHDCND Lào và là cầu nối thanh toán thương mại, đầu tư của cả hai nước và thu hút các nhà đầu tư từ Việt Nam đến đầu tư tại Lào nhiều hơn.”

“Có nhiều Ngân hàng đã và đang trình hồ sơ đề nghị NHNN cho mở Ngân hàng 100% vốn tại Lào, nhưng SHB là Ngân hàng được chúng tôi ưu tiên do SHB có tiềm lực tài chính tốt, kinh nghiệm quản lý, quản trị tốt và đặc biệt là SHB rất có kinh nghiệm trong việc tái cấu trúc, cụ thể là việc nhận sáp nhập thành công Ngân hàng Nhà Hà Nội - HABUBANK 4 năm trước đây. SHB cũng là Ngân hàng có đội ngũ lãnh đạo cấp cao là những người có kinh nghiệm, đội ngũ CBNV đoàn kết và tinh thông nghiệp vụ. Đó là những cơ sở sẽ giúp SHB thành công tại Lào. Và tôi xin chúc SHB sau khi mở Ngân hàng 100 % vốn tại Viêng Chăn sẽ nỗ lực trong hoạt động, góp phần thắt chặt tình đoàn kết gắn bó keo sơn giữa Việt Nam với nước bạn Lào anh em. Hiện tại, Lào và Campuchia là hai thị trường được các Ngân hàng Việt Nam quan tâm mở Chi nhánh do các điều kiện thuận lợi về giao thông, vị trí địa lý. Đây là chiến lược của các Ngân hàng lớn, trong đó SHB là Ngân hàng TMCP tư nhân tiên phong mở rộng cơ hội đầu tư ra ngoài lãnh thổ, phục vụ cộng đồng doanh nghiệp và thúc đẩy quan hệ thương mại, đầu tư, du lịch giữa các nước thành viên ASEAN..”

Ông Somphao Phaysit (Thống đốc Ngân hàng Quốc gia Lào)

Ông Đào Minh Tú (Phó thống đốc NHNN Việt Nam)

Nhân dịp khai trương SHB Lào, thay mặt SHB Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Hiển đã trao tặng cho nước bạn Lào 50 ngàn USD. Bà Viengsavanh Douangsavanh, Phó chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Cộng hòa dân chủ nhân nhân Lào đã nhận món quà ủng hộ này

Trên đường phát triển T1+2 /2016

25

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

PHÓ TGĐ THƯỜNG TRỰC ĐẶNG TRUNG DŨNG:

CHÚNG TÔI SẴN SÀNG CHINH PHỤC CÁC MỤC TIÊU BÁN LẺ Trung Thành thực hiện

T

ôi muốn nói với các bạn trẻ rằng: Ngân hàng bán lẻ là một lĩnh vực đầy tiềm năng và thách thức mà ở đó, đội ngũ bán hàng tại mỗi đơn vị kinh doanh sẽ quyết định đến sự thành công. Năm 2015, chính các bạn đã tạo ra sự thay đổi. Vì thế, năm 2016 chúng ta hãy tiếp tục phát huy cao độ để mỗi nhân viên bán hàng phải là những chú ong chăm chỉ, cần mẫn bay xa đến những vùng đất mới. Mỗi bạn trẻ hãy đặt ra những mục tiêu công việc của cá nhân mình trong năm mới và hãy năng động, sáng tạo, nhiệt huyết để đạt được mục tiêu 2016…”. Đó là thông điệp đầu năm của Phó TGĐ thường trực Đặng Trung Dũng đối với các thành viên đang làm việc trong lĩnh vực bán lẻ của SHB nói riêng và giới trẻ SHB nói chung. Anh nhấn mạnh, để đạt được các mục tiêu chiến lược trong lĩnh vực bán lẻ, từ nay đến năm 2018, chúng ta có rất nhiều việc phải hoàn tất.

26

Thưa anh, hoạt động bán lẻ trong năm vừa qua đã đạt được những thành công lớn. Là Phó TGĐ đốc của Ngân hàng, phụ trách nhiều mảng công việc, trong đó có hoạt động rất quan trọng là bán lẻ. Theo anh, đâu là dấu ấn lớn nhất của hoạt động này trong năm qua?

Năm 2015 nền kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc. Các hoạt động đầu tư, tiêu dùng cá nhân cũng vì thế được đẩy mạnh hơn so với các năm trước, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động bán lẻ của ngân hàng đạt được nhiều kết quả ấn tượng: lần đầu tiên dư nợ bán lẻ vượt mức 1 tỷ USD (hơn 23.000 tỷ đồng), tổng huy động bán lẻ đạt gần 4 tỷ USD (gần 90.000 tỷ đồng), thu phí ngân hàng điện tử đạt 128% so với kế hoạch năm; doanh số kiều hối đạt 153% kế hoạch. Bên cạnh đó, chúng ta cũng đã phân lớp, định vị thành công phân khúc khách hàng cá nhân VIP trên toàn hệ thống và đã bước đầu triển khai các sản phẩm chuyên biệt, chính sách chăm sóc dành cho nhóm khách hàng này. Có thể nói bộ máy bán hàng khách hàng cá nhân trên toàn hệ thống tại các đơn vị kinh doanh từng bước được vận hành trơn tru, có quy chuẩn. Sự tương tác, kết nối với các Ban, Trung tâm tại Hội sở chính nói chung và Khối Ngân hàng bán lẻ nói riêng đang ngày càng rõ nét và ăn ý.

X2016 uân mới

Chào

Tuy nhiên, tôi cho rằng dấu ấn quan trọng nhất trong năm qua chính là sự trưởng thành trong nhận thức của mỗi nhân viên và các vị trí quản lý tại mỗi đơn vị kinh doanh về dịch vụ ngân hàng bán lẻ, bởi trong 05 yếu tố then chốt cần phải xây dựng đối với một ngân hàng bán lẻ (sản phẩm, mạng lưới - kênh phân phối, công nghệ, quản trị rủi ro, con người) thì con người có yếu tố quyết định. Nếu như trước đây, các đơn vị kinh doanh thường tập trung phát triển khách hàng là các doanh nghiệp lớn thì nay đã chú trọng và đẩy mạnh phát triển khách hàng cá

nhân, coi đây là khách hàng mục tiêu vì tính an toàn và hiệu quả. Không chỉ tập trung vào tín dụng như trước đây, các đơn vị kinh doanh cũng đã đẩy mạnh khai thác linh hoạt và toàn diện các khách hàng cá nhân bằng việc cung cấp các gói sản phẩm đồng bộ, đầy đủ.

Chính sự chuyển biến trong nhận thức này đã tạo nên sức mạnh để SHB đạt được những con số ấn tượng trên.

Những con số đó thật ấn tượng và lĩnh vực bán lẻ của Ngân hàng đã và đang được khai thông.

Thưa anh, các mục tiêu

lớn của hoạt động bán lẻ năm 2016 là gì? Mục tiêu nào được cho là quan trọng nhất? Để đạt được mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam theo nghị quyết ĐHCĐ và chiến lược phát triển 5 năm của HĐQT đề ra, một số chỉ tiêu chính mà Khối Ngân hàng bán lẻ sẽ phải đạt được từ nay đến năm 2018 là: Huy động vốn dân cư phải đạt trên 150.000 tỷ đồng, dư nợ khách hàng cá nhân đạt trên 55.000 tỷ đồng, thuộc Top 3 Ngân hàng TMCP có huy động dân cư và cho vay cá nhân lớn nhất cả nước; phát

hành thẻ tín dụng và ghi nợ đạt trên 1.000.000 thẻ; doanh số và doanh thu phí dịch vụ từ các sản phẩm Ngân hàng điện tử, kiều hối, tư vấn tài chính…luôn duy trì tốc độ tăng trưởng trên 50% qua các năm.

Với mục tiêu này, kế hoạch trong năm 2016 của Khối Ngân hàng bán lẻ là: Huy động dân cư phải đạt trên 100.000 tỷ đồng; dư nợ cá nhân đạt từ 33.000- 35.000 tỷ đồng; phát hành thẻ đạt tối thiểu 700.000 thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; doanh số kiều hối đạt trên 80 triệu USD; triển khai thành công phần mềm ngân hàng điện tử mới; triển khai hoạt

Chất lượng dịch vụ làm nên sự khác biệt trong mảng Ngân hàng bán lẻ của SHB

Trên đường phát triển T1+2 /2016

27

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

động tư vấn tài chính cá nhân dành cho phân khúc khách hàng VIP theo chuẩn SHB tại 28 Chi nhánh thuộc các tỉnh, thành phố trọng điểm và 100% các đơn vị kinh doanh đều hoàn thành chỉ tiêu lợi nhuận bán lẻ được giao.

Cần phải nói thêm là: Duy trì đà tăng trưởng và phát triển trong lĩnh vực bán lẻ là một thách thức rất lớn vì đối tượng khách hàng cá nhân luôn có sự thay đổi về lượng và chất, phụ thuộc nhiều vào chu kỳ phát triển của nền kinh tế và sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng đối thủ cũng như các công ty tài chính. Vì thế tôi cho rằng, từ nay đến năm 2018, SHB cần tập trung vào 04 nhóm mục tiêu quan trọng là: Tăng trưởng nhanh để chiếm lĩnh thị phần, đặc biệt là thị phần về dư nợ tín dụng, huy động vốn và phát hành thẻ với chất lượng, hiệu quả hàng đầu Việt Nam; đồng bộ và chuẩn hóa các kênh phân phối, đặc biệt là tại các Phòng Giao dịch (kênh phân phối truyền thống); nâng cao ứng dụng công nghệ để phát triển kênh phân phối hiện đại phi truyền thống (POS, ATM, dịch vụ NHĐT…); tập trung phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc khách hàng, phân khúc thị trường đặc thù.

Song song với đó, chúng ta cũng cần tăng cường công tác kiểm soát rủi ro, kiện toàn bộ máy tổ chức, bổ sung kiến thức chuyên môn và kỹ năng bán hàng tại tất cả các bộ phận chức năng từ đơn vị

28

quản lý Hội sở tới các đơn vị kinh doanh. Bổ trợ kiến thức liên tục từ bộ máy quản lý cho tới các chuyên viên bán hàng là quá trình xuyên xuốt nhằm đảm bảo hoạt động tăng trưởng nhanh nhưng bền vững trong quá trình phát triển của SHB. Tết đã sắp đến. Anh có thể “bật mí” về Tết của anh? Điều làm anh thú vị nhất trong mỗi dịp nghỉ Tết?

Nhân dịp Năm mới Bính Thân, anh có chia sẻ gì với giới trẻ SHB? Cũng như tất cả mọi người, Tết là khoảng thời gian tôi dành trọn cho gia đình, họ hàng và bạn bè sau những ngày làm việc căng thẳng. Điều làm tôi thấy thú vị nhất trong mỗi dịp nghỉ Tết là: Mỗi con người, bất kể ở chức vụ nào, đang mang trong mình trách nhiệm gì và ở hoàn cảnh bận rộn khác nhau, nhưng đứng trước thềm chuyển giao năm cũ, năm mới đều không khỏi nhìn lại những việc đã làm trong một năm vừa qua. Tôi cũng vậy, Tết thường là thời gian tôi dành để suy ngẫm về kết quả đạt được trong năm qua, những điều bản thân cần rút kinh nghiệm để đạt được những mục tiêu trong năm mới.

Tôi đã được đón 09 cái Tết cùng SHB và được chứng kiến sự chuyển mình ngày

càng lớn mạnh của Ngân hàng. Mỗi năm đi qua, SHB lại như thay áo mới với những khẩu hiệu hành động mới. Giới trẻ SHB ngày một đông đảo và chiếm tỷ lệ áp đảo. Nhân dịp này, tôi cũng muốn nói với các bạn trẻ SHB rằng: Ngân hàng bán lẻ là một lĩnh vực đầy tiềm năng và thách thức mà ở đó đội ngũ bán hàng tại mỗi đơn vị kinh doanh có yếu tố quyết định đến sự thành công. Năm 2015, chính các bạn đã tạo ra sự thay đổi.

Vì thế, hãy tiếp tục phát huy trong năm 2016, mỗi nhân viên bán hàng phải là những chú ong chăm chỉ, cần mẫn để bay xa đến những vùng đất mới.

Mỗi bạn trẻ hãy đặt ra những mục tiêu công việc cho cá nhân mình trong năm mới và hãy năng động, sáng tạo, nhiệt huyết để đạt được những mục tiêu của mình.

Nhân dịp năm mới Bính Thân, chúc các bạn và gia đình sức khỏe, hạnh phúc và thành công!

Chúc SHB tiếp tục mạnh mẽ hơn nữa ở tuổi 23. Và chúng ta hãy xây dựng thành công mô hình bán lẻ đa năng hàng đầu Việt Nam của SHB trong tương lai không xa. Chúng tôi đã và đang sẵn sàng cùng các thành viên biến các mục tiêu bán lẻ của chúng ta thành hiện thực.

Trân trọng cảm ơn anh!

GÓI TÀI KHOẢN AN PHÁT TRỌN ĐỜI Tiết kiệm an toàn - Phúc lộc bền lâu

Bạn muốn hưởng lãi suất trên số dư tiền gửi; Bạn muốn tích lũy tài chính cho tương lai và con cái; Bạn mong ước một cuộc sống bình yên bên gia đình.

SHB sẽ giúp bạn tích lũy tài chính an toàn và an tâm đối mặt với những rủi ro bất ngờ xảy ra trong cuộc sống

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

HUY ĐỘNG & CHO VAY ĐIỂM NHẤN NỔI BẬT 2015

Trung Kiên

Đặt trọng tâm thị trường I trong huy động vốn Tính đến thời điểm 31/12/2015, tổng nguồn vốn huy động toàn hệ thống đạt trên 185.618 tỷ đồng, tăng 19,4% so với cùng kỳ năm 2014. Nguồn vốn huy động của SHB luôn tăng trưởng tốt qua các năm nhờ sự nỗ lực của toàn hệ thống. Năm 2015, 100% các Chi nhánh SHB đều đạt và vượt các chỉ tiêu về huy động vốn.

T

rong hai ngày 8 và 9/1/2016, tại Hội sở chính SHB đã diễn ra Hội nghị sơ kết hoạt động năm 2015 và triển khai kế hoạch kinh doanh năm 2016. Hai hoạt động chủ lực và cũng là điểm sáng trong kinh doanh của Ngân hàng là huy động vốn; tăng trưởng tín dụng đã đạt được những kết quả rất tích cực. Đây là cơ sở quan trọng để Ngân hàng xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2016.

30

Để đạt được kết quả trên, các chi nhánh SHB luôn chú trọng công tác giữ chân khách hàng cũ và mở rộng phạm vi đối với khách hàng mới, trong đó công tác tiếp thị và chăm sóc khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu, thể hiện qua giao tiếp lễ phép; tư vấn dầy đủ cho khách hàng các sản phẩm SHB, tạo niềm tin cho khách hàng gửi tiền tại SHB. Kết thúc năm 2015, nhiều Chi nhánh có kết quả huy động vượt kế hoạch năm 2015 như : SHB Hà Nội, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Phú Nhuận, Hà Đông v.v.v….

Không chỉ đạt tốc độ tăng trưởng cao, giá trị tuyệt đối lớn, cơ cấu huy động của SHB cũng cho thấy sự tăng trưởng bền vững. Cụ thể, vốn huy động thị trường I (khu vực doanh nghiệp và dân cư) của SHB đạt 157.837,7 tỷ đồng, chiếm 85%/ tổng nguồn vốn huy động, tăng 23,7% so với năm 2014. Trong công tác huy động vốn, SHB luôn chú trọng đa dạng cơ cấu nguồn vốn huy động thị trường I nhằm chủ động trong việc điều tiết hoạt động kinh doanh, ngăn ngừa rủi ro thanh khoản đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Tỷ trọng vốn huy động bằng tiền gửi tiết kiệm dân cư của SHB luôn chiếm trên 50%/ tổng tiền gửi của khách hàng thể hiện tính ổn định của nguồn vốn huy động.

Tỷ trọng số dư phát hành giấy tờ có giá chiếm 5,2%/ tổng nguồn vốn huy động thị trường I. Nguồn vốn từ phát hành giấy tờ có giá đã giúp SHB chủ động nguồn vốn trung dài hạn, đảm bảo tính cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn.

Bên cạnh đó, SHB không ngừng tìm kiếm các nguồn vốn giá rẻ từ các định chế trong và ngoài

X2016 uân mới

Chào

nước nhằm tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Hiện tại, SHB đang tham gia các Dự án có nguồn vốn ODA tài trợ từ các tổ chức Quốc tế như World Bank, JICA, ADB. Năm qua, vốn huy động từ thị trường II đạt 27.781 tỷ đồng. Huy động từ thị trường II của SHB luôn thấp hơn tiền gửi và cho vay thị trường II. Điều này chứng tỏ SHB hoàn toàn chủ động về nguồn vốn, đảm bảo giảm thiểu rủi ro về kỳ hạn cũng như lãi suất trong hoạt động kinh doanh.

Chất lượng tăng trưởng tín dụng được ưu tiên hàng đầu.

Nguồn vốn huy động dồi dào, dài hạn là điều kiện quan trọng để SHB giải ngân cho vay nhiều lĩnh vực trọng tâm của nền kinh tế theo định hướng của Chính phủ và NHNN. Cụ thể, đến 31/12/2015, tổng dư nợ cho vay của SHB đạt trên 122.566 tỷ đồng, tăng 27.349,2 tỷ đồng, tương đương tăng 26,3% so với năm 2014.

Doanh số giải ngân của SHB trong năm 2015 là gần 150.000 tỷ đồng. Tỷ lệ tăng trưởng cấp tín dụng của SHB (theo cách tính của NHNN) năm 2015 đạt 22%, cao hơn so với tỷ lệ tăng trưởng tín dụng chung của toàn ngành là 20%. Một số chi nhánh

SHB đạt tăng trưởng tốt trong năm 2015 là: Quảng Ninh, Hàn Thuyên, Thăng Long, Hà Nội,Vạn Phúc Không chỉ đẩy mạnh doanh số cho vay, SHB tiếp tục cơ cấu lại danh mục tín dụng theo ngành hàng, khách hàng và tập trung vào một số ngành ít rủi ro như: đẩy mạnh cho vay khách hàng cá nhân có thu nhập trung bình trở lên, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất khẩu, nông nghiệp nông thôn; các tập đoàn kinh tế, các tổng công ty lớn sử dụng nhiều dịch vụ Ngân hàng trong và ngoài nước, do vậy tăng tỷ trọng cho vay các ngành hàng sản xuất kinh doanh và xuất khẩu đặc biệt là nông nghiệp nông thôn, hạn chế cho vay các ngành hàng không khuyến khích...

Nhờ đó, cơ cấu tín dụng ngành hàng của SHB phù hợp theo định hướng phát triển tín dụng chung của SHB và định hướng của NHNN. Cụ thể: dư nợ cho vay lĩnh vực nông nghiệp nông thôn luôn chiếm trên 40% / tổng dư nợ cho vay; dư nợ cho vay xuất khẩu chiếm tỷ trọng từ 10%15%/ tổng dư nợ cho vay, dư nợ cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm trên 55%/ tổng dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp. Đạt được kết quả ấn tượng nêu trên là do Ban lãnh đạo SHB đã tập trung tín

dụng vào các ngành, lĩnh vực thuộc 3 khâu đột phá trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011 - 2020, trong đó ưu tiên vốn tín dụng cho sản xuất, phục vụ phát triển nông nghiệp nông thôn, xuất khẩu, công nghiệp phụ trợ, sản xuất - chế biến, doanh nghiệp nhỏ và vừa. Bên cạnh đó SHB đã đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng với nhiều sản phẩm đa dạng, cạnh tranh, phù hợp với thu nhập của các đối tượng khách hàng khác nhau, đặc biệt chú trọng phát triển tín dụng mảng ngân hàng bán lẻ theo đúng mục tiêu, chiến lược của SHB. Bên cạnh việc xây dựng nền tảng khách hàng vững chắc, SHB phát triển thêm các khách hàng mới là các Tập đoàn, Tổng công ty và các doanh nghiệp vừa và nhỏ có năng lực tài chính, trình độ quản lý tốt, thị trường tiêu thụ ổn định, kinh doanh hiệu quả. Đồng thời phát triển các doanh nghiệp vừa và nhỏ là các công ty vệ tinh, nhà

thầu phụ của các khách hàng là các doanh nghiệp lớn tại SHB. Đặc biệt đối với các dự án đầu tư, xây dựng các công trình trọng điểm quốc gia, dự án xây dựng đô thị; các tập đoàn, tổng công ty thuộc lĩnh vực sản xuất, phân phối như dầu khí, xăng dầu...

Ngoài ra, SHB ưu tiên các đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp thuộc các ngành nghề, lĩnh vực ưu tiên của Chính phủ và NHNN; nhóm khách hàng doanh nghiệp có ngành nghề hoạt động rõ ràng , lịch sử tín dụng tốt, đội ngũ điều hành có kinh nghiệm, cơ cấu sở hữu và cổ đông rõ ràng, có thái độ hợp tác tốt với SHB. Trên cơ sở những thành tựu quan trọng năm 2015, SHB đã đặt mục tiêu năm 2016, hoạt động huy động vốn và cho vay sẽ tiếp tục đạt kết quả cao hơn 2015 bằng các giải pháp triển khai chi tiết, khả thi cao./.

Để đạt được kết quả ấn tượng nêu trên, ngay từ đầu năm 2015, Ban lãnh đạo SHB đã chỉ đạo và định hướng các đơn vị kinh doanh tập trung tín dụng vào các ngành, lĩnh vực thuộc 3 khâu đột phá trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011 - 2020, trong đó ưu tiên vốn tín dụng cho sản xuất, phục vụ phát triển nông nghiệp nông thôn, xuất khẩu, công nghiệp phụ trợ, sản xuất - chế biến, doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Trên đường phát triển T1+2 /2016

31

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

PHÓ TGĐ NGUYỄN HUY TÀI:

CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ & KIỂM SOÁT RỦI RO LÀ TRỌNG TÂM HOẠT ĐỘNG CỦA SHB HÀ NỘI NĂM 2016 Khánh Lam thực hiện

V

ới quy mô và mạng lưới của SHB Hà Nội hiện nay, việc nâng cao chất lượng quản trị, tăng cường kiểm soát rủi ro là trọng tâm trong công tác kinh doanh của chúng tôi năm 2016.

Năm 2016 cũng là năm được dự đoán cạnh tranh trong lĩnh vực huy động vốn sẽ khá gay gắt.Vì vậy, SHB Hà Nội quyết tâm giữ vững hệ thống khách hàng hiện nay và phấn đấu tăng trưởng 20% như kế hoạch đã đề ra…”.

Trả lời phỏng vấn SHB NEWS, Phó TGĐ Nguyễn Huy Tài, kiêm Giám đốc SHB Hà Nội cho biết như vậy.

Được biết, năm 2015 Chi nhánh Hà Nội đã hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh, nhiều lĩnh vực vượt chỉ tiêu. Theo anh, thành công nhất năm 2015 của SHB Hà Nội là gì? Anh có thể cho biết những nguyên nhân?

Năm 2015 là năm nhiều yếu tố khách quan ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của nhiều Ngân hàng: Biến động của đồng NDT, một loạt các đồng tiền Châu Á bị mất giá; tỷ giá USD tăng, lãi suất huy động đồng USD về 0% và lãi suất huy động VNĐ giảm.

Ngân sách chi tiêu công ngày càng hạn hẹp; ODA bị cắt giảm.

Bên cạnh đó, việc cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực bán lẻ của các ngân hàng cũng ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động và kế hoạch đã vạch ra từ đầu năm của mỗi nhà băng.

Bám sát mục tiêu, định hướng của HĐQT, Ban Điều hành SHB, ngay từ đầu năm 2015 SHB Hà Nội đã quyết định lựa chọn các phân khúc khách hàng mang lại hiệu quả cao và an toàn nhất nhằm phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh quan trọng của năm.

Chính nhờ định hướng đúng đắn nên chỉ trong 06 tháng đầu năm 2015, SHB Hà Nội đã hoàn thành chỉ tiêu huy động vốn cho cả năm. Đây cũng là dấu ấn lớn nhất trong các mảng hoạt động kinh doanh năm 2015 của SHB Hà Nội, đó là đã thành công trong việc tăng trưởng nguồn tiền gửi không kỳ hạn từ các Tập đoàn, Tổng công ty lớn như: Vinaphone, Vạn Xuân, Phích nước Rạng Đông...

Kết quả, kết thúc năm tài chính, nguồn vốn huy động của SHB Hà Nội đạt 22.299 tỷ đồng, hoàn thành 112% kế hoạch (có nhiều thời điểm vốn huy động lên tới 25 nghìn tỷ đồng); doanh số TTQT: 132,8 triệu USD, đạt 140% kế hoạch; doanh số bảo lãnh: 3.312 tỷ đồng,

32

Kết thúc năm tài chính 2015, nguồn vốn huy động của SHB Hà Nội đạt 22.299 tỷ đồng, hoàn thành 112% kế hoạch (có nhiều thời điểm vốn huy động lên tới 25 nghìn tỷ đồng); doanh số TTQT: 132,8 triệu USD, đạt 140% kế hoạch; doanh số bảo lãnh: 3.312 tỷ đồng, chiếm hơn 20% doanh số toàn hệ thống. Dư nợ và lợi nhuận đều đạt và vượt kế hoạch đề ra.

X2016 uân mới

Chào

Trong các năm qua và đặc biệt năm 2015, nhiều Tập đoàn, Tổng công ty trong các lĩnh vực kinh tế then chốt của Nhà nước đã lựa chọn SHB Hà Nội như một đối tác tin cậy

chiếm hơn 20% doanh số toàn hệ thống. Dư nợ và lợi nhuận đều đạt và vượt kế hoạch đề ra. Để có được những kết quả nổi bật như vậy là do chúng tôi đã bám sát định hướng kinh doanh của Ban lãnh đạo cấp cao SHB, song song với việc nâng cao chất lượng quản trị, lựa chọn phân khúc khách hàng để đem lại hiệu quả lớn và bền vững.

Năm 20015 cũng là năm mà Chi nhánh Hà Nội tích cực chuyển hướng sang thị trường bán lẻ, đa dạng hóa mục tiêu kinh doanh, khai thác tối đa mạng lưới hiện có. Để thu hút và giữ vững hệ thống khách hàng hiện nay, chúng tôi đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng bằng tấm lòng với nhiệt huyết cao nhất. Và sự đoàn kết trong nội bộ Chi nhánh luôn là nguyên nhân then chốt dẫn tới mọi thành công.

Theo anh, thành công lớn nhất trong phát triển mà tập thể CBNV SHB Hà Nội đã tạo dựng được trong năm qua là gì? Đúng như Slogan của SHB: “Đối tác

tin cậy, giải pháp phù hợp”. Trong các năm qua và đặc biệt năm 2015, nhiều Tập đoàn, Tổng công ty trong các lĩnh vực kinh tế then chốt của Nhà nước đã lựa chọn SHB Hà Nội như một đối tác tin cậy và là chỗ dựa với nhiều giải pháp hợp lý, biết chia sẻ những khó khăn. Việc thu hút khách hàng về với chúng tôi rất vất vả nhưng giữ chân, chăm sóc các Tập đoàn, Tổng Công ty còn khó khăn ngàn lần trong bối cảnh sản phẩm dịch vụ của SHB chưa thực sự đa dạng, chưa nhiều tiện ích như các “ông lớn” khác.

Chính vì thế, toàn thể CBNV SHB Hà Nội tự hào với thành quả năm qua đã tiếp thị tốt, phục vụ tốt các Tập đoàn, Tổng Công ty như Vinaphone, Viettel, Vạn Xuân, MIPEC, EVN, NPT, GENCO, các Tổng Công ty trong lĩnh vực GTVT...

Trong các mục tiêu kinh doanh 2016, mục tiêu nào được lãnh đạo Chi nhánh coi là trọng tâm nhất?

Với quy mô và mạng lưới hiện nay, việc nâng cao chất lượng quản trị, tăng cường kiểm soát rủi ro sẽ là trọng tâm trong công tác kinh

doanh của SHB Hà Nội năm 2016.

Trong quá trình tái cấu trúc hệ thống ngân hàng hiện nay, theo chúng tôi thì việc nâng cao chất lượng hoạt động là vô cùng quan trọng nhằm phát triển bền vững. Chúng tôi cũng sẽ tập trung cao cho mảng bán lẻ, giảm tỷ lệ an toàn nhất đối với khách hàng vay không có tài sản đảm bảo, khách hàng có khả năng bị ảnh hưởng trong quá trình hội nhập.

Bên cạnh đó, cạnh tranh trong lĩnh vực huy động vốn năm 2016 dự báo sẽ khá gay gắt nên SHB Hà Nội quyết tâm giữ vững hệ thống khách hàng hiện nay và phấn đấu tăng trưởng 20% như kế hoạch đã đề ra. Tập thể CBNV SHB Hà Nội sẽ là tập thể Đổi mới - Đoàn Kết - Sáng tạo - Thành Công.

Nhân dịp năm mới Bính Thân, thay mặt cho gần 300 CBNV SHB Hà Nội, tôi xin kính chúc Ban lãnh đạo Ngân hàng cùng toàn thể các anh chị em trong hệ thống chúng ta lời chúc sức khỏe và thành công. Chúc các anh chị và các bạn “nhiệt” hơn nữa trong năm 2016 này!

Xin cảm ơn anh!

Trên đường phát triển T1+2 /2016

33

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

XỬ LÝ NỢ XẤU:

3600 TỶ ĐỒNG ĐÃ ĐƯỢC THU HỒI NĂM 2015 Trâm Anh

Thu về 3.600 tỷ đồng nợ có vấn đề Theo số liệu của Ban Quản lý & Xử lý nợ có vấn đề (Ban QL&XLNCVĐ), năm qua toàn hệ thống SHB đã thu được 3600 tỷ đồng nợ có vấn đề trong đó thu gốc là 3.300 tỷ đồng, thu lãi là hơn 300 tỷ đồng. Đặc biệt, SHB đã xử lý dứt điểm một số khoản nợ có dư nợ lớn kéo dài nhiều năm.

Nhiều giải pháp thu nợ được áp dụng quyết liệt như: Tiến hành các thủ tục đề nghị Tòa án có thẩm quyền xử lý tài sản thu hồi nợ, thực hiện việc nhận

34

bàn giao tài sản để thay cho nghĩa vụ nợ của khách hàng. Phòng tố tụng - Ban QL&XLNCVĐ đã trực tiếp xử lý thu hồi 66,8 tỷ đồng nợ xấu và hỗ trợ, phối hợp cùng các đơn vị thu hồi được 237 tỷ đồng nợ xấu.

Ngoài ra, Ban đã tư vấn cho các Chi nhánh trong việc khởi kiện, thi hành án và chuyển hồ sơ tới Cơ quan điều tra theo đề nghị của Chi nhánh, tích cực phối hợp với các cơ quan bảo vệ pháp luật đẩy nhanh tiến độ điều tra và hỗ trợ SHB thu hồi nợ.

Ngoài các giải pháp tích cực xử lý nợ xấu nêu trên, Ban QL&XLN CVĐ đã làm

đầu mối mua bán nợ với VAMC, kết quả đã bán 2.700 tỷ đồng nợ xấu cho VAMC, đạt hơn 300 % kế hoạch được giao năm 2015.

Bên cạnh những kết quả tích cực đạt được nêu trên, vẫn còn một số hạn chế trong công tác xử lý nợ.

Một là, kết quả xử lý nợ bằng các biện pháp tố tụng chưa đạt kết quả mong muốn do còn phụ thuộc nhiều vào các cơ quan tiến hành tố tụng.

Việc thu giữ xử lý tài sản bảo đảm theo Nghị định 163 mới chỉ thực hiện khá hạn chế. Hai là, việc bán

các tài sản mà SHB đã nhận qua xử lý nợ, việc đề xuất áp dụng các hình thức bán tài sản để thu nợ như bán đấu giá, bán qua sàn giao dịch bất động sản còn chậm.

Mục tiêu xử lý nợ xấu trong năm 2016 Trong năm 2016, Ban QL&XLN CVĐ cùng các đơn vị kinh doanh sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ, quyết tâm xử lý các khoản nợ xấu còn tồn đọng.

Trong năm 2016 Ban

X2016 uân mới

Chào

7 GIẢI PHÁP ĐÃ ÁP DỤNG XỬ LÝ NỢ XẤU NĂM 2015

Một trong những thành công của SHB năm 2015 là kết quả xử lý nợ xấu rất khả quan. Bằng nhiều giải pháp quyết liệt, Ban Quản lý - Xử lý nợ cùng các Chi nhánh đã phối hợp chặt chẽ, đưa tỷ lệ nợ xấu xuống mức an toàn.

QL&XLN CVĐ đặt kế hoạch thu 2.700 tỷ đồng nợ có vấn đề trong đó thu 2.400 tỷ đồng nợ gốc, 150 tỷ đồng nợ lãi, 150 tỷ đồng từ các khoản ủy thác đầu tư, xử lý tài sản. Để đạt mục tiêu trên, SHB sẽ tập trung vào các giải pháp: đối với các khách hàng có thiện chí trả nợ, SHB tập trung vào việc thỏa thuận với khách hàng để xử lý nợ bằng các hình thức: Xử lý tài sản bảo đảm, bổ sung tài sản bảo đảm đối với dư nợ còn thiếu… Đối với các khách hàng có tài sản bảo đảm nhưng chây ỳ không trả

nợ, SHB tiến hành thu giữ tài sản bảo đảm theo quy định của pháp luật. Trường hợp thu giữ không đạt kết quả thì khởi kiện ra Tòa án có thẩm quyền để thu hồi nợ. Đối với các khách hàng vay vốn có tài sản bảo đảm là tàu biển, SHB tiếp tục khởi kiện và đề nghị Tòa án áp dụng các biện pháp theo quy định để xử lý thu hồi nợ. Đối với các khách hàng vay vốn có hành vi vi phạm pháp luật, SHB thực hiện việc chuyển hồ sơ tới Cơ quan điều tra để điều tra xử lý các sai phạm của khách hàng, qua đó hỗ trợ SHB thu hồi nợ.

1. Thỏa thuận với khách hàng về việc xử lý tài sản bảo đảm để thu hồi nợ đối với các khách hàng không còn khả năng trả nợ nhưng có thiện chí xử lý tài sản bảo đảm.

2. Thu giữ tài sản bảo đảm theo quy định tại Nghị định số 163/2006/NĐ-CP ngày 2912-2006 về giao dịch bảo đảm đối với các khách hàng có tài sản bảo đảm nhưng chây ỳ không trả nợ, không bàn giao cho SHB để xử lý thu hồi nợ.

3. Đối với các khoản nợ mà khách hàng vay vốn không trả được nợ đồng ý bàn giao tài sản bảo đảm cho SHB để thay cho nghĩa vụ nợ thì SHB nhận tài sản bảo đảm để thay cho nghĩa vụ nợ của khách hàng theo quy định của Luật các Tổ chức tín dụng và Nghị định số 163/2006/NĐ-CP ngày 29-12-2006 của Chính phủ.

4. Chuyển hồ sơ tới cơ quan chức năng để xử lý đối với các khách hàng vay vốn, bên bảo đảm có hành vi vi phạm pháp luật trong việc lập hồ sơ vay vốn, thế chấp tài sản bảo đảm cho khoản vay.

5. Cơ cấu lại khoản nợ đối với các khách hàng có đủ điều kiện cơ cấu nhưng có khó khăn về tài chính trong khoảng thời gian nhất định.

6. Khởi kiện ra Tòa án có thẩm quyền để xử lý đối với các khách hàng không hợp tác trong việc trả nợ và xử lý tài sản bảo đảm.

7. Bán nợ cho VAMC theo kế hoạch.

Trên đường phát triển T1+2 /2016

35

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

PHÓ TGĐ ĐẶNG TỐ LOAN:

CHÚNG TÔI SẼ “CHÁY” HẾT MÌNH HƠN NỮA Mai Lan thực hiện

N

ăm 2016 là năm mà chúng tôi sẽ vận dụng sáng tạo đường lối mà Chủ tịch HĐQT đã quán triệt, đó là: Thay đổi tư duy quản lý, tư duy làm việc, tư duy phục vụ khách hàng; không ngừng tăng năng suất lao động, chất lượng dịch vụ…”, Phó TGĐ Đặng Tố Loan mở đầu cuộc trao đổi với SHB NEWS.

Là “nữ tướng” của Ban Tổng Giám đốc SHB tại phía Nam, trực tiếp phụ trách SHB TP.HCM, điều gì làm chị hài lòng nhất khi kết thúc năm kinh doanh 2015?

Năm qua, nhiệm vụ chính của tôi là điều hành SHB Chi nhánh TP. HCM. Một năm nỗ lực phấn đấu của toàn thể các Chi nhánh phía Nam và SHB TP. HCM cho chúng tôi cảm nhận rằng, vẫn còn nhiều cơ hội chúng tôi đã chưa gặt hái hết, còn nhiều việc mà chúng tôi có thể cháy hết mình hơn nữa….

Tuy nhiên, tôi cũng cảm thấy rất hài lòng về sự trưởng thành rõ rệt của các Chi nhánh phía Nam nói chung và SHB TP.HCM

36

nói riêng trong từng năm qua. Đó là sự trưởng thành khá rõ rệt, mà cốt lõi của sự trưởng thành ấy chính là yếu tố phát triển bền vững, thể hiện rõ qua sự xác nhận của khách hàng đối với SHB trên địa bàn mỗi năm một rõ nét hơn.

Hiện nay, 3 Chi nhánh phía Nam có khoảng trên 100 ngàn khách hàng. Đây là con số tương đối ấn tượng so với các Ngân hàng khác trên địa bàn.

Năm qua, khi chúng tôi thực hiện các kế hoạch phát triển khách hàng mới trên địa bàn, khi tiếp cận với họ, phần lớn các khách hàng không hỏi SHB là Ngân hàng nào như nhiều năm trước mà họ hỏi sản phẩm của SHB như thế nào? Điều đó chứng tỏ,

mặc dù nhiều khách hàng chưa sử dụng sản phẩm dịch vụ của SHB nhưng đã biết đến và để ý đến SHB từ lúc nào đó rồi. Mỗi lần như thế, chúng tôi đều cảm thấy rất hạnh phúc và yên tâm để nỗ lực hơn nữa. Tôi thầm mong và tin rằng, mỗi năm SHB lại có lực lượng khách hàng tăng trưởng cả chất lượng và số lượng theo cấp số nhân ở khu vực phía Nam, cũng như các khu vực khác trên nhiều vùng miền của đất nước!

Năm 2016, mục tiêu phát triển nào được lãnh đạo Chi nhánh coi là quan trọng nhất, thưa chị?

Phấn đấu hoàn thành và vượt các chỉ tiêu kinh doanh bao giờ cũng là mục

tiêu quan trọng rồi. Nhưng năm 2016 là năm mà chúng tôi sẽ vận dụng sáng tạo đường lối mà Chủ tịch HĐQT đã quán triệt, đó là : Thay đổi tư duy quản lý, tư duy làm việc, tư duy phục vụ khách hàng; không ngừng tăng năng suất lao động, chất lượng dịch vụ, luôn luôn sát cánh và đồng hành cùng khách hàng.

Do vậy, một mục tiêu rất quan trọng của chúng tôi năm nay là 80 ngàn khách hàng đã đến, đã gặp hay đang đến, sắp đến với SHB TP. HCM sẽ đều là khách hàng “ruột” của SHB TP. HCM! Tết Nguyên đán là dịp nghỉ ngơi dài ngày hiếm hoi trong năm. Chị có thể “tiết lộ” về kế hoạch Tết

Bính Thân của chị và gia đình? Với Chị, điều thú vị nhất trong mỗi dịp Tết là gì?

Mỗi khi Tết đến, tôi đều có cảm giác vui mừng và phấn khởi trước sự chuyển mình của đất trời, của thời tiết. Mọi thứ đều trở nên đẹp hơn: Thời tiết ấm áp hơn, không gian cũng đẹp và ấn tượng hơn; thời gian dường như cũng trôi nhanh hơn. Sau những ngày cuối năm hết sức bận rộn, Tết là dịp nghỉ ngơi sum vầy bên những người thân, bạn bè trong không khí đầm ấm, cởi mở, thoải mái trong tất cả mọi sinh hoạt. Với tôi ấn tượng nhất của mỗi dịp Tết là ngày 30 tết. Các cụ nói “ 30 chưa phải là Tết” nhưng với tôi ngày 30 thực sự là ngày

X2016 uân mới

Chào Tết và là ngày quan trọng nhất của dịp Tết rồi!

Tôi thích không khí sáng sớm ngày 30 Tết được thả lỏng giữa mọi người, vừa nói chuyện vừa cắt lá, đong gạo, vo đỗ để gói bánh chưng, bánh tét và luộc bánh rồi hồi hộp chờ đợi, thưởng thức không khí Tết nhè nhẹ đến và chờ để được vớt những chiếc bánh đẹp nhất để làm lễ cúng đêm 30 tại nhà và tại Chi nhánh.

Rồi thời khắc giao thừa cũng đến. Mỗi người có cảm nhận riêng về sự chuyển mình từ năm cũ sang năm mới. Còn tôi, tôi muốn dành một khoảnh khắc tĩnh lặng, quý nhất trong năm để hít thở thật sâu hương đêm giao thừa,

tận hưởng sự mát mẻ, trong lành của khí trời lúc nửa đêm và suy nghĩ về mục tiêu của mình trong năm Bính Thân sắp tới, thầm cầu mong một năm mới thật nhiều niềm vui, triển vọng tốt đẹp với mình, với bạn bè, người thân, đồng nghiệp và với SHB cũng như SHB HCM nơi tôi đã và đang gắn bó 10 năm nay!

Cảm ơn SHB đã cho tôi cơ hội được trải lòng ngày đầu năm mới! Xin kính chúc đại gia đình của chúng ta năm mới sức khỏe, thịnh vượng, bình an!

Cảm ơn chị và chúc chị cùng toàn thể SHB TP.HCM năm 2016 sẽ “cháy” hết mình hơn nữa!

Tôi thích không khí sáng sớm ngày 30 Tết được thả lỏng giữa mọi người, vừa nói chuyện vừa cắt lá, đong gạo, vo đỗ để gói bánh chưng, bánh tét và luộc bánh rồi hồi hộp chờ đợi, thưởng thức không khí Tết nhè nhẹ đến và chờ để được vớt những chiếc bánh đẹp nhất để làm lễ cúng đêm 30 tại nhà và tại Chi nhánh…

“Nhiệt” hơn nữa không chỉ là phương châm hành động 2016 của giới trẻ SHBHO mà của hầu hết các Chi nhánh, Đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống

Trên đường phát triển T1+2 /2016

37

CUNG CẤP TÍN DỤNG CHO CÁC DOANH NGHIỆP PHÂN PHỐI VINAMILK

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

ƯỚC VỌNG Đông sắp qua và Xuân đang gõ cửa mọi nhà.

Với các thành viên trong Đại gia đình SHB, năm kinh doanh 2015 cũng đã khép lại.

Trong năm qua tại mỗi vị trí công việc của mình, các thành viên SHB ai cũng có những cảm xúc riêng, tâm sự riêng và những gửi gắm riêng cho một năm mới thành công hơn.

Chúng ta hãy cùng SHB NEWS lắng nghe những chia sẻ, những hẹn hò của các thành viên Đại gia đình SHB trên mọi miền Tổ quốc…

Trần Linh Chi (Trung tâm Thẻ Hội sở):

Ba năm là khoảng thời gian không quá dài nhưng đủ để hiểu được bản thân có yêu thích công việc của mình hay không. Trở thành nhân viên của SHB là một trong những

40

quyết định đúng đắn và là một bước ngoặt lớn trong cuộc đời tôi. Tại Trung tâm thẻ SHB, tôi không chỉ được học về các phương pháp làm việc hiệu quả, cách lập kế hoạch công việc mà còn được học về cách chia sẻ mọi chuyện vui buồn trong cuộc sống.

Năm 2015 có thể nói là một năm khá thành công trong công việc đối với tôi, tôi được tiếp xúc với rất nhiều các đồng nghiệp tại các Chi nhánh và Phòng Giao dịch qua các buổi đào tạo, trao đổi về thẻ tín

dụng. Bên cạnh đó, tiếp nhận thêm những mảng công việc mới, dự án mới đòi hỏi tôi phải “động não” nhiều hơn, sáng tạo hơn và tỉ mỉ hơn. Từ những yêu cầu công việc, tôi xây dựng các báo cáo, ứng dụng để không còn phải lên cơ bắp mỗi khi làm báo cáo, tăng hiệu quả công việc.

Dự định của tôi năm 2016 ư? Kế hoạch lớn nhất là hoàn thành dự án quản lý quy trình và lưu trữ hồ sơ thẻ tín dụng, tiếp tục

X2016 uân mới

Chào

NĂM MỚI!

Phương Nhi

nghiên cứu quy trình, chính sách thẻ tín dụng không chỉ linh hoạt mà còn phải bảo đảm tính chặt chẽ; xây dựng và phát triển các báo cáo, ứng dụng để có thể giảm thời gian xử lý công việc. Nhân đây tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Trung tâm, đặc biệt là Trưởng phòng Thẻ tín dụng và các anh chị đồng nghiệp đã tạo điều kiện, chia sẻ những kinh nghiệm quý báu, thổi bùng được tình yêu công việc trong tôi.

Lương Việt Ngọc (PGD Hoàn Kiếm - CN Thăng Long):

Năm 2015 là một năm đầy ắp những kỷ niệm của tôi với SHB. Bản thân tôi hài lòng với những gì mình đang có. Gia nhập ngôi nhà chung SHB vỏn vẹn một năm, thời gian

đầu, việc nghiên cứu mọi quy trình, quy chế lẫn nghiệp vụ của SHB quả thực là khó khăn với tôi.

Nhưng với khả năng thích nghi nhanh, tôi đã sớm hòa nhập với các anh chị, các bạn đồng nghiệp và công việc hiện tại. Từ vị trí học việc tại Phòng KHCN tôi đã được chuyển về phòng Hồ Gươm nơi mà có các anh chị lãnh đạo Phòng hết mình hỗ trợ để tôi hoàn thành mọi chỉ tiêu được giao. Cũng trong năm nay, tôi có dịp được tham gia nhiều hoạt động của ngân hàng SHB như giao lưu với các cầu thủ Manchester City, tham gia đóng clip SHB một nhà, tổ chức các đêm kịch “Chắp cánh niềm tin” của CN Thăng Long… Mỗi sự kiện đều mang lại một cảm xúc khác nhau, nhưng quan trọng hơn cả là tại đây tôi đã có dịp giao lưu, làm quen với những người bạn vô cùng vui tính và nhiệt huyết trên toàn hệ thống SHB. Ấy thế mà cũng đã hết một năm đầy thách thức và biến động. Bước sang năm 2016 tôi mong ước có thật nhiều sức khỏe để làm việc, để cống hiến và tiếp tục tham gia các hoạt động của SHB. Nhân đây, tôi cũng xin gửi lời chúc tới các anh chị, cùng các bạn đồng nghiệp trên toàn hệ thống SHB một năm mới “Vạn sự như ý An khang Thịnh vượng”.

Trên đường phát triển T1+2 /2016

41

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

Nguyễn Thị An (PGD Thái Thịnh - SHB Ba Đình):

Với tôi, SHB mang một nét văn hóa rất riêng, ấm áp và rất sôi động. Quan hệ khách hàng cá nhân là công việc áp lực với rất nhiều chỉ tiêu nhưng tràn đầy hứng thú và sự kích thích với nhiệt huyết tuổi trẻ. Tôi cảm thấy mình thật may mắn khi được làm việc trong giai đoạn mà tín dụng bắt đầu tăng trưởng trở lại, đặc biệt đây là năm mà Ban lãnh đạo SHB rất chú trọng và đẩy mạnh bán lẻ.

Từng sản phẩm, từng chương trình lãi suất liên tục đưa ra để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đây thực sự vừa là cơ hội vừa là thách thức lớn đối với những chuyên viên KHCN như chúng tôi, từ việc nắm bắt sản phẩm, quy trình đến kỹ năng mềm và xử lý tương tác nội bộ và khách hàng để có một giao dịch thành công. Tuy còn nhiều khó khăn nhưng với lòng quyết tâm, yêu nghề cùng sự quan tâm, chỉ đạo của Ban Giám đốc Chi nhánh Ba Đình nói chung và chị Thuận - Giám Đốc PGD Thái Thịnh, nơi tôi trực tiếp làm việc nói riêng, quả thực 2015 là một năm thành công đối với tôi. Một năm mà từng ngày tôi thấy mình lớn hơn, trưởng thành hơn với vị trí chuyên viên KHCN tại PGD Thái Thịnh - SHB Ba Đình. Một năm đủ để thấy thân thương và gắn bó với SHB hơn. Một năm đủ để mỗi khi đi đường bất giác nhìn thấy màu áo vàng quen thuộc lại thấy tự hào… Một năm đủ để tôi thêm vững chân bền sức bước tiếp đoạn đường phía trước.

Năm mới, tôi chúc cho SHB ngày càng lớn mạnh, chúc cho các đồng nghiệp toàn hệ thống tràn đầy năng lượng và hạnh phúc. Chúc cho SHB Ba Đình thân yêu ngày càng phát triển, toàn thể anh chị em sức khỏe và nhiệt huyết theo đúng slogan “Ba Đình - Làm hết mình, chơi hết sức”.

42

Nguyễn Túc Xuân Hương (SHB Đà Nẵng)

3 năm gắn bó với SHB, tôi đã học được rất nhiều điều, nhiều bài học trong cuộc sống, nhiều kiến thức chuyên môn và cách làm việc chuyên nghiệp. Năm 2015 có thể nói là năm khá vất vả trong công việc đối với tôi: Thực hiện nhiều dự án truyền thông lớn hay đến từng nơi để khảo sát khách hàng. Nhiều mảng công việc, tình huống ngoài quy trình đòi hỏi tôi phải tự mày mò tìm hiểu…

Nhưng với sự hướng dẫn của Ban lãnh đạo cũng như sự phối hợp, giúp đỡ của anh chị đồng nghiệp trong Chi nhánh, tôi đã có

thể hoàn thành được công việc của mình.

Năm 2016 hứa hẹn là một năm nhiều thử thách với tôi nhưng tôi tâm niệm “Lửa thử Vàng - Gian nan thử sức”. Có thử thách mới học hỏi và tích lũy được kinh nghiệm cho bản thân.

Mục tiêu của tôi cho năm 2016 là khảo sát và nghiên cứu phát triển nhóm khách hàng siêu giàu tại địa phương, đây là nhóm khách hàng rất tiềm năng nhưng rất khó để tiếp cận.

Tôi hi vọng mình sẽ hoàn thành tốt được mục tiêu này trong năm 2016.

X2016 uân mới

Chào

Chào năm mới 2016, tối 22/1/2016 tại Hà Nội, SHBHO đã tổ chức Đêm hội “SHB Một nhà”.

Sự kiện này không chỉ là nơi các đội văn nghệ SHBHO thi thố tài năng mà còn là diễn đàn trao đổi, chia sẻ giữa Lãnh đạo cấp cao Ngân hàng với CNNV

Trần Thị Mỹ Hiền (SHB Bình Phước): và vun đắp để ngày một khang trang và bền vững hơn.

Năm mới đã đến, mặc dù tất cả chưa trọn vẹn theo suy nghĩ và mục tiêu của tôi nhưng tôi cũng rất tự hào đã đóng góp hết tâm huyết cho mục tiêu phát triển của SHB trong năm qua: Luôn cố gắng làm tốt chức năng, nhiệm vụ của mình để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và quy chế, quy trình SHB;

thực hành tiết kiệm chống lãng phí, tham mưu - đề xuất các giải pháp nhằm tối đa hóa lợi nhuận và cố gắng hoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch được giao.

Với phần lớn thời gian trong ngày của tôi là ở tại cơ quan nên tôi luôn xem cơ quan là ngôi nhà thứ hai để cố gắng xây dựng

Một năm nhìn lại, vẫn còn nhiều dự định chưa hoàn thành, vài mục tiêu thực hiện chưa tốt, tuy nhiên, năm mới sắp đến, tôi và toàn thể CBNV Chi nhánh đều mong ước cho sự phát triển và đoàn kết của Chi nhánh SHB Bình Phước, mong ước về một ngôi nhà mới sẽ được xây dựng hoành tráng hơn trong năm mới.

“Với tôi, SHB mang một nét văn hóa rất riêng, ấm áp và rất sôi động. Quan hệ khách hàng cá nhân là công việc áp lực với rất nhiều chỉ tiêu nhưng tràn đầy hứng thú và sự kích thích với nhiệt huyết tuổi trẻ. Tôi cảm thấy mình thật may mắn khi được làm việc trong giai đoạn mà tín dụng bắt đầu tăng trưởng trở lại, đặc biệt đây là năm mà Ban lãnh đạo SHB rất chú trọng và đẩy mạnh bán lẻ”.

Nguyễn Thị An (PGD Thái Thịnh - SHB Ba Đình)

Nhân dịp Xuân về, tôi kính chúc đại gia đình SHB ngày càng gắn kết, tất cả cùng chung sức vì sự phát triển bền vững của SHB. Kính chúc Chủ tịch HĐQT, Ban Điều hành cùng toàn thể CBNV và gia đình năm mới An khang, Thịnh Vượng.

Trên đường phát triển T1+2 /2016

43

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

44

Huỳnh Ngọc Phương Thảo (SHB Phú Nhuận):

Nguyễn Thế Tân (SHB Quảng Ninh):

Công việc của mình trong năm vừa qua cũng thuận lợi hơn nhiều nhờ sự thay đổi trong cơ cấu quản lý hệ thống. Bộ phận Phòng ban mình làm việc được chuyển về trực thuộc quản lý của HO. Đó là sự thay đổi lớn có ảnh hưởng khá tích cực đến công việc thẩm định của mình. Mình và các bạn trong Phòng không còn chịu áp lực chỉ tiêu bán chéo (như huy động vốn, cho vay chéo, thẻ…). Nhờ vậy mà mình và các bạn có thể tập trung hết quỹ thời gian cho công tác chuyên môn, nghiên cứu kỹ các sản phẩm mới, cập nhật thường xuyên những thay đổi trong quy trình - quy chế. Dù không trực tiếp chịu áp lực về doanh số cụ thể, nhưng mình vẫn luôn cố gắng hỗ trợ bộ phận tín dụng trong việc thẩm định lại khách hàng và kiểm soát rủi ro. Đó cũng là trách nhiệm và công việc chính của mình. Tuy nhiên, nơi làm việc cũng như một thế giới thu nhỏ, cũng không tránh khỏi những lúc khó khăn. Có những lúc mình cũng loay hoay,

Năm 2015 vừa qua, dưới sự định hướng của Ban lãnh đạo Chi nhánh, Tôi đã góp một phần nhỏ bé tâm sức của mình cùng với toàn thể CBNV chi nhánh Quảng Ninh phấn đấu, nỗ lực vượt qua khó khăn để hoàn thành về cơ bản các chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh năm; đồng thời, xây dựng tiền đề vững chắc cho việc thực hiện các chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh năm 2016.

bối rối trong việc giải quyết các vướng mắc.

Những lúc như vậy, mình phải lục lại các quy trình, xem thêm các tài liệu để bổ sung kiến thức, học hỏi thêm nhiều người để tích lũy kinh nghiệm.

X2016 uân mới

Chào

Đồng Thị Phương Nga (SHB Thái Nguyên) Bước sang năm mới Bính Thân 2016, tôi sẽ tiếp tục cố gắng nâng cao các kỹ năng chuyên môn để đáp ứng tốt các yêu cầu phát sinh trong công việc quản lý vận hành hệ thống CNTT; hỗ trợ các đồng nghiệp tại Chi nhánh trong tác nghiệp kinh doanh; tham gia phát triển hơn nữa mạng lưới ATM/POS và quảng bá các tiện ích thanh toán hiện đại của SHB đến với các khách hàng góp phần tăng cường hiệu quả kinh doanh, khả năng cạnh tranh của SHB trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Tôi cũng mong muốn Ban lãnh đạo SHB sẽ tiếp tục quan tâm,

tạo điều kiện hơn nữa trong công việc và đời sống vật chất, tinh thần cho CBNV toàn hệ thống, giúp các thành viên trong Đại gia đình gắn bó và cống hiến hết mình cho sự phát triển lớn mạnh của SHB. Nhân dịp năm mới, tôi xin gửi lời kính chúc sức khỏe tới Chủ tịch Đỗ Quang Hiển, Ban Tổng Giám đốc cùng toàn thể anh chị em trong đại gia đình SHB. Chúc cho SHB ngày càng phát triển bền vững và sớm hoàn thành mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại hàng đầu Việt Nam.

Với tôi, năm 2015 qua đi với nhiều niềm vui, vinh dự và thành công. Vinh dự lớn nhất là thêm một năm nữa tôi được làm việc tại SHB, một môi trường trẻ trung, năng động và

Nhiệt huyết và hết mình với công việc, nhưng ở mỗi đơn vị SHB trên toàn hệ thống phong trào văn hóa - thể thao và các hoạt động khác đã thường xuyên được tổ chức nhằm tạo ra các sân chơi cho mọi thành viên

chuyên nghiệp. Với tôi SHB không chỉ là nơi làm việc mà đây còn là một gia đình đoàn kết, sáng tạo, nơi mà cơ hội phát triển được dành cho tất cả mọi người. Thành công của tôi trong năm 2015 là có cơ hội được làm việc và tư vấn các giải pháp, dịch vụ tài chính nhằm mang lại sự hài lòng và lợi ích tối đa cho đối tác.

Năm 2016, với tôi là một năm của những cơ hội mới. Tôi sẽ cố gắng vận dụng linh hoạt các giải pháp tài chính của ngân hàng để phát triển sâu rộng hơn nữa mạng lưới khách hàng - đối tác, tối đa hóa lợi ích cho khách hàng - đối tác và mang thương hiệu SHB gần hơn tới công chúng. Tôi tin rằng với các tiêu chí, chiến lược phát triển và sự hỗ trợ của Ban lãnh đạo, tôi sẽ hoàn thành tốt mục tiêu trên.

Nhân dịp năm mới, tôi gửi lời chúc tốt đẹp nhất tới các thành viên gia đình SHB. Kính chúc mọi người năm mới An khang, Thịnh vượng và Thành công!

Trên đường phát triển T1+2 /2016

45

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

SHB CHI NHÁNH HÀM LONG:

THAY ĐỔI ĐỂ DẪN ĐẦU Vũ Tuấn Anh (Giám Đốc SHB Hàm Long)

Thử thách lớn lao

Đ

ằng sau thành công của SHB Hàm Long là những lo âu, trăn trở và những nỗ lực để vượt qua chính mình.

Năm 2015 vừa khép lại với những thành công trong nhiều mặt từ hoạt động, kết quả kinh doanh và quản trị rủi ro. Kết quả này là minh chứng cho những nỗ lực thay đổi của từng thành viên Chi nhánh với cùng mục tiêu xây dựng SHB Hàm Long phát triển an toàn, bền vững.

46

Khi nhận giao chỉ tiêu kế hoạch 2015 từ Ngân hàng, tôi và Ban Giám đốc Chi nhánh rất lo lắng, trăn trở.

Những tồn tại của nhiều năm trước còn bộn bề, ngổn ngang: Nợ quá hạn và nợ xấu vẫn chưa được giải quyết triệt để trong năm 2014, lợi nhuận không đạt kế hoạch; cơ sở khách hàng đặc biệt khách hàng doanh nghiệp (KHDN) vẫn còn hạn chế.

Trong khi đó, kế hoạch chỉ tiêu 2015 thực sự là thách thức không nhỏ với tập thể cán bộ nhân viên của Chi nhánh: huy động tăng trưởng xấp xỉ 28% lên 3.600 tỷ trong năm 2015, dư nợ tăng trưởng 100% lên 3.265 tỷ trong năm 2015, lợi nhuận trước thuế cân đối đạt 74.8 tỷ trong năm 2015 v.v...

Đứng trước thử thách lớn lao này, tập thể Ban Giám đốc Chi nhánh trăn trở suy nghĩ ngày đêm: Làm cách nào để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch khi Chi nhánh mới chỉ bước qua giai đoạn khó khăn? Chỉ có một con đường duy nhất là thay đổi mạnh mẽ, đổi mới, sáng tạo hơn trong quản trị, điều hành và các hoạt động kinh doanh, với phương châm: “Thay đổi để dẫn đầu”.

Thay đổi đầu tiên tại Chi nhánh Hàm Long thể hiện trong quản trị điều hành, lấy con người là trung tâm và quan điểm phát triển dựa trên năng lực bán hàng của từng thành viên trong Chi nhánh. Các chương trình thi đua toàn Chi nhánh đã được triển khai. Xây dựng, ban hành những thể lệ cho từng

X2016 uân mới

Chào

Mục tiêu lớn lao trước mắt luôn đòi hỏi Chi nhánh Hàm Long sự sáng tạo và nỗ lực không giới hạn để vững tin thành công

chương trình thi đua và có phần thưởng rõ ràng cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ. Trong năm 2015, Chi nhánh đã thực hiện các chương trình thi đua như “Đột phá 2015”, “Quyết xông pha” trong Qúy I,II,III và “ Về đích” Quý IV với những kết quả bất ngờ.

Những đơn vị tưởng như không bao giờ là “sale” như Hành chính quản trị, Kế toán, ngân quỹ lại là những “tay” bán hàng cừ khôi của “Đột phá 2015”.

Phòng Hành chính quản trị từ chuyên viên đến quản lý đều đoạt giải điểm cao huy động. Phòng Kế toán đóng góp lên đến chục tỷ huy động, Phòng Ngân quỹ thì không chỉ đoạt giải mà còn góp vào số dư huy động lên đến hơn trăm tỷ. Không khí thi đua quyết tâm giành giải thưởng hiện diện trong

từng thành viên của Chi nhánh. Bên cạnh đó, chương trình “Người đồng hành” cũng ra đời nhằm hỗ trợ trực tiếp từ Ban Giám đốc Chi nhánh, Trưởng các phòng ban tới các cán bộ có kết quả yếu kém nhằm động viên, hỗ trợ và giám sát các cán bộ hoàn thành mục tiêu.

Tính đổi mới, sáng tạo còn được thể hiện trong tư duy bán hàng. Các ý kiến sáng tạo trong kinh doanh được khuyến khích, trân trọng nhằm tạo ra sự đột phá cho hoạt động kinh doanh. Ban lãnh đạo Chi nhánh cùng đơn vị kinh doanh (ĐVKD) thường xuyên trao đổi, gặp gỡ với từng khách hàng nhằm tìm kiếm cơ hội và đưa ra giải pháp phù hợp với nhu cầu, cơ hội kinh doanh của khách hàng. Do đó, cơ sở

khách hàng, đặc biệt khách hàng lớn của Chi nhánh không ngừng phát triển. Các doanh nghiệp và tập đoàn lớn như: Tập đoàn Him Lam, Phúc Lộc, DNTN Nam Phương, Hoàng Huy đều đã tin cậy và đặt quan hệ lâu dài với Chi nhánh.

Thành quả Các bước đi mạnh mẽ, đổi mới đã đã mang đến hiệu quả thiết thực. Tổng kết năm 2015, Chi nhánh hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch Ngân hàng giao. Cụ thể, nhóm chỉ tiêu hoạt động kinh doanh (huy động, dư nợ, chất lượng tín dụng) đều đạt và vượt chỉ tiêu kế hoạch năm.

Nhóm chỉ tiêu kết quả kinh doanh đạt chỉ tiêu với lợi nhuận cả năm hơn 74 tỷ. Nhóm chỉ tiêu khác

Trên đường phát triển T1+2 /2016

47

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

(bán chéo sản phẩm) đều đạt và vượt chỉ tiêu kế hoạch năm. Chỉ tiêu doanh số thanh toán quốc tế, bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ đều đạt vượt 150 -200% kế hoạch và rất cao, như thanh toán Quốc tế đạt 147 triệu USD, bảo lãnh đạt 346 tỷ.

Tiếp đà thành công trong các chỉ tiêu năm 2015, ngay từ khi chốt xong số liệu kế hoạch 2016, SHB Hàm Long đã phát động ngay các giải pháp triển khai chỉ tiêu kế hoạch: Tiếp tục thực hiện đổi mới trong công tác quản trị điều hành, nâng cao năng lực quản trị điều hành tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch; giám sát, thực hiện

xây dựng quy trình giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ theo từng tuần/ tháng/ quý và khen thưởng/ chế tài đối với hiệu quả công việc; đẩy mạnh việc phát triển kinh doanh, đặc biệt mảng KHCN tại Chi nhánh và Phòng Giao dịch. Đối với mảng KHDN, tập trung phát triển doanh số cho vay ngắn hạn để giảm tỷ lệ cho vay trung dài hạn/tổng cho vay của toàn Chi nhánh. Không chỉ đẩy mạnh phát triển kinh doanh, SHB Hàm Long còn chú trọng công tác quản trị rủi ro, đặc biệt tại các Phòng Giao dịch và mảng KHDN lớn tại Chi nhánh.

Tăng cường hiệu quả công tác xử lý nợ, kể cả các

khoản nợ đã bán VAMC. Với nỗ lực không biết mệt mỏi của toàn thể cán bộ, nhân viên, Chi nhánh SHB Hàm Long, đã đóng góp vào sự hoàn thành chỉ tiêu năm 2015. Với nền tảng tạo dựng được trong năm 2015, SHB Hàm Long tự tin bước vào năm 2016 với mục tiêu hoàn thành kế hoạch 2016 và phát triển bền vững, khống chế nợ xấu < 3%.

SHB Hàm Long luôn ý thức, thành công năm qua mới chỉ là bước đầu, mục tiêu lớn lao trước mắt luôn đòi hỏi sự sáng tạo và nỗ lực không giới hạn và vững tin sẽ thành công.

SHB Hàm Long xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên tính tuân thủ, minh bạch và công bằng.

Các ý kiến chỉ đạo, phê duyệt đều được công khai, minh bạch nhằm lắng nghe phản hồi đánh giá, đóng góp ý kiến từ các thành viên trước khi triển khai. Các chỉ tiêu đánh giá được lượng hóa nhằm đánh giá công bằng nhất năng lực và kết quả làm việc của cán bộ. Bên cạnh đó, Chi nhánh đã triển khai chương trình “Lộ trình công danh” nhằm xây dựng lộ trình sự nghiệp tại Chi nhánh đối với các cán bộ có năng lực, cam kết gắn bó với hệ thống nhằm chuẩn bị nguồn nhân sự lãnh đạo kế cận.

48

NỘP THUẾ ĐIỆN TỬ TẠI SHB NHANH CHÓNG - TIỆN LỢI - CHÍNH XÁC Nộp thuế trực tuyến 24/7 Tiết kiệm thời gian Thủ tục đơn giản

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN

SHB CHI NHÁNH THĂNG LONG:

TỪ NGUYÊN TẮC “HỮU XẠ TỰ NHIÊN HƯƠNG” ĐẾN MỤC TIÊU 10 NGÀN TỶ Bùi Thị Thu Hằng (Giám Đốc SHB Thăng Long)

N

gày Tết thường khiến người ta trầm lặng hơn để nhìn lại những gì đã qua, những gì đã làm được, chưa làm được, không chỉ của năm cũ mà có khi là cả một chặng đường.

Với chúng tôi (SHB Chi nhánh Thăng Long), để đạt được mục tiêu huy động 10 ngàn tỷ đồng trong 5 năm qua là cả một hành trình chinh phục bằng niềm tin và tình yêu SHB trước rất nhiều thách thức khó khăn, từ những ngày đầu thành lập.

Tôi còn nhớ cách đây hơn 5 năm, SHB Chi nhánh Thăng Long được thành lập trong bối cảnh các hoạt động kinh doanh bất động sản, đầu tư đa ngành nở rộ, hoạt động cho vay, huy động vốn với lãi suất lên tới 25-30% và cuộc ganh đua huy động vốn giữa các ngân hàng thời điểm đó khốc liệt chưa từng thấy. Huy động vốn, với chúng tôi thời điểm đó là thách thức rất lớn vì Chi nhánh mới ra đời, chưa có tên tuổi trong khu vực đó.

Người dân thì chưa ai biết đến mình, trong khi mình nằm kề với nhiều Chi nhánh tên tuổi của các nhà băng khác. Lúc đó tại Hà Nội chỉ có Hội sở chính số 77 Trần Hưng Đạo và Chi nhánh Hà Nội trên phố Bà Triệu còn các quận khác chưa có sự hiện diện của thương hiệu SHB. Lúc này, áp lực phát triển Chi nhánh mới rất lớn.

Ngày nào cũng vậy, đến cuối ngày làm việc tôi

50

cùng CBNV trong Chi nhánh ngồi họp lại để trao đổi về kết quả công việc trong ngày. Khi tôi hỏi các bạn: “Hôm nay Phòng em huy động được bao nhiêu, tiếp thị được bao nhiêu khách hàng?” thì đều được nhận câu trả lời: “Chị ơi khó quá, chúng em đi hết toà nhà này đến toà nhà khác, hết con phố này đến con phố kia mà mọi người hầu như chưa biết đến SHB. Xung quanh SHB Thăng Long lại có rất nhiều ngân hàng lớn, thương hiệu lâu đời như Vietcombank, BIDV, MB, Sacombank, VPBank...”.

Cũng có bạn đặt câu hỏi, tại sao chúng ta lại đặt trụ sở Chi nhánh tại nơi có nhiều ngân hàng lớn , sẽ rất khó cạnh tranh, biết bao giờ mới có được doanh số? Khi đó, tôi nói với các bạn: “Buôn có bạn, bán có phường, đây là phố ngân hàng nên Chi nhánh mình đặt ở đây sẽ phù hợp, còn thương hiệu của

Từ câu chuyện thành công của bộ phận dịch vụ khách hàng, chúng tôi đã xây dựng nên một văn hoá SHB, một văn hoá “rất Thăng Long”, mà cốt lõi của nó khởi nguồn từ nguyên tắc “Hữu xạ tự nhiên hương”...

X2016 uân mới

Chào

SHB Thăng Long rất tự hào khi khoác lên mình thương hiệu SHB và không ngần ngại đứng cạnh các “ông lớn” Ngân hàng khác

SHB chưa có ở khu vực này thì chúng ta sẽ làm nên thương hiệu SHB, con người làm nên thương hiệu còn thương hiệu chưa chắc làm nên con người.

Nếu các bạn phục vụ khách hàng tốt, khách hàng yêu mến các bạn khi đó họ sẽ biết và nhớ đến SHB, nhớ những cán bộ chân tình, thân thiện, gần gũi, dễ mến. Còn nếu Ngân hàng dẫu có thương hiệu mạnh đến đâu nhưng ở đó có những cán bộ không tốt, không biết chăm sóc khách hàng, không để lại dấu ấn thì khách hàng cũng sẽ rời bỏ và thương hiệu sẽ bị giảm sút. “Hữu xạ tự nhiên hương” các bạn nhớ câu châm ngôn này làm kim chỉ nam cho mình trong công việc. Nếu các bạn phục vụ tốt khách hàng này họ sẽ giới thiệu khách hàng khác và cứ như vậy... chúng ta sẽ có rất nhiều khách hàng tốt mà không mất công tìm kiếm”.

Thú thực, khi thành lập Chi nhánh trong tôi có mục tiêu phát triển thương hiệu SHB tại khu vực phía Tây Hà Nội nhưng tôi rất sợ nói trước bước không qua nên không dám chia sẻ mà chỉ âm thầm cố gắng thực hiện mục tiêu đó. Và chính bởi lòng quyết tâm ấy, tôi đã động viên CBNV Chi nhánh không được nản lòng, nếu ngay khi đi tiếp thị khách hàng mà xác định đó là việc khó không làm được thì không thể thành công. Sau khi tôi trải lòng với anh chị em, các bạn đều thấy nhẹ nhõm và xác định được cho mình con đường đi.

Ngay sau đó chúng tôi đã mang con người và hình ảnh thân thiện, gần gũi của SHB đến với người dân khu vực và đã có một số khách hàng nhất định. Các khách hàng đều rất hài lòng với sự tiếp đón nhiệt tình và chu đáo của toàn thể cán bộ SHB Thăng Long. Họ không những

hiểu hơn về SHB mà còn cảm thấy gắn kết và yêu mến thương hiệu SHB hơn và lan toả tình cảm đó cho cả những khách hàng khác. Tín hiệu đáng mừng trên đã làm tăng thêm sự quyết tâm và lòng say mê nghề nghiệp của toàn thể cán bộ nhân viên Chi nhánh, để từ đó CBNV SHB Thăng Long luôn hành động theo phương châm “Hữu xạ tự nhiên hương”.

Trên cơ sở lĩnh hội được tinh thần này, các anh chị em Chi nhánh luôn trăn trở làm thế nào để “toả

hương thơm” thực sự, và xác định thành công bền vững phải xuất phát từ cốt lõi con người.

Từ câu chuyện thành công của bộ phận dịch vụ khách hàng, chúng tôi đã xây dựng nên một văn hoá SHB, một văn hoá “rất Thăng Long” mà cốt lõi của nó chính là triết lý “Hữu xạ tự nhiên hương” đã ngấm vào từng cán bộ nhân viên và trở thành phương châm sống và làm việc của CBNV Chi nhánh.

Chỉ sau hơn 5 năm hoạt động, SHB Thăng Long huy động vốn đạt hơn 10.387 tỷ đồng, tổng số khách hàng gần 25.000 khách hàng, phục vụ nhiều Tổng Cty lớn, Tập đoàn lớn. Quan trọng hơn là anh chị em rất đỗi tự hào khi khoác trên mình hình ảnh SHB Thăng Long và không ngần ngại khi đứng cạnh các “ông lớn” khác, chinh phục các mục tiêu cao hơn.

Trên đường phát triển T1+2 /2016

51

Xuân Tết

HỘI NgỘ SUM VẦY

X2016 uân mới

Chào

XUÂN HỘI NGỘ TẾT SUM VẦY

SHB GƯƠNG MẶT THÂN

QUEN

Rực sáng với các tài năng

Đ

ã hơn một tháng qua, buổi trưa nào căn phòng trống tại tầng 5, 77 Trần Hưng Đạo cũng rạo rực với nhạc, vũ đạo, hát văn, tiếng nói cười đầy khí thế, trẻ trung. Say mê luyện tập nhưng cũng hết sức bí mật, Seven Seven đang chuẩn bị cho màn trình diễn “hoành” nhất SHBiz 2016: “SHB Gương mặt thân quen” đêm 22/1.

Không riêng Seven Seven, 5 đội khác: One Team (đến từ tầng 5+8 số 81 Trần Hưng Đạo), Full House (đến từ tầng 6+7 số 81 Trần Hưng Đạo), 365 Non-stop (Công nghệ thông tin và Trung tâm Thẻ đến từ 11 Hàn Thuyên), Team One (đến từ M2+ tầng 1 +2 số 81 Trần Hưng Đạo), Tổ Báo (đến từ tầng 3+4, số 81 Trần Hưng Đạo), Wonder Team (đến từ tầng 5+8, số 81 Trần Hưng Đạo) cũng âm thầm tập luyện với tham vọng dành ngôi vị cao nhất trong đêm hội “SHB một nhà” chào năm mới 2016.

54

Linh Hiền

“SHB Gương mặt thân quen” nóng lên khi hai MC Thu Phương và Việt Ngọc (đến từ SHB Thăng Long) xướng tên Ban giám khảo. Sự xuất hiện của những gương mặt đình đám trong giới showbiz hiện nay như: Ca sĩ Sao mai Điểm hẹn Ngọc Anh, Táo Giao thông Chí Trung và nhà biên đạo múa tài năng Đàm Hàn Giang ngay lập tức tiếp lửa cho cuộc thi vốn đã nóng hầm hập tại các tòa cao ốc: 77 Trần Hưng Đạo, 81 Trần Hưng Đạo và 11 Hàn Thuyên từ hơn 1 tháng trước.

Sức ép không nhỏ đến với Wonder Team khi là đội đầu tiên bắt đầu phần thi của mình. Bốc thăm hạng mục, nhóm nhạc quốc tế, Wonder Team đã hóa thân thành nhóm nhạc Spice Girl và WonderGirl với bản Mash up Nobody - Wannabe. Quả là một sự khởi đầu hoàn hảo cho một đêm nhạc đầy âm thanh, ánh sáng náo nhiệt chào năm mới. Ngoài việc hóa thân thành 5 nữ ca sĩ Hàn Quốc nhảy rất “pro”, các cán bộ ngân hàng vốn chỉ quen với con số, tiền nong cũng trở thành nhóm Spice Girls với điểm nhấn là ca sĩ tóc xù không khác Melanie Brown là bao cùng lối ăn mặc vô cùng phá cách. Phần thi của Wonder Team đã tạo sức ép không nhỏ cho các nhóm nhạc tiếp theo sau khi ban giám khảo đưa ra một nhận xét đầy sức nặng: chuyên nghiệp và đầu tư kỹ lưỡng.

Với sự chuẩn bị kỹ càng, Full House nhập cuộc đầy tự tin dường như không nghe thấy giám khảo … nhận xét về phần thi của Wonder Team! Bốc thăm được hạng mục nữ ca sĩ trong nước bao gồm 4 đàn chị: Thu Minh, Mỹ Tâm Tóc Tiên, Hồ Ngọc Hà nhóm nhạc này quyết định chọn cả 4 ca sĩ và trình bày một liên khúc vô cùng sôi động. Điểm nhấn của màn trình diễn là sự hóa thân thành Thu Minh của một SHBer man cơ bắp đầy tay nhưng gương mặt lạnh băng xinh đẹp, quyến rũ 1 cách lạ lùng. Bên

X2016 uân mới

Chào cạnh đó là 1 Mỹ Tâm đầy đặn, béo tốt tóc bạch kim khác hẳn ngoại hình họa sĩ “tóc nâu môi trầm” ngoài đời.

Khác về ngoại hình nhưng giọng ca lại trong trẻo mãnh liệt không khác Mỹ Tâm là bao khiến ban giám khảo và khán giả phải ngạc nhiên phải đặt câu hỏi: Mỹ Tâm hay thành viên của Full House đang cất giọng. Phần thi này cũng khiến ban giám khảo hết sức ngạc nhiên mang đến sự cuồng nhiệt cho khán giả.

Không khí đang hừng hực khí thế bỗng dàn đèn phụt tắt khởi đầu một màn biểu diễn đầy ma mị của Seven Seven với ca khúc Thriller . Mô

phỏng huyền thoại Michael Jackson và tác phẩm Thriller đã trở thành kinh điển được sáng tác bởi Rod Temperton, Seven seven đã tự đặt lên vai mình sức ép ngàn cân! Tuy nhiên giọng ca đặc biệt cùng màn biên đạo múa, hiệu ứng ánh sáng bất ngờ, Seven Seven đã chinh phục toàn bộ ban giám khảo và khán giả.

“Tôi cảm thấy lạnh gáy khi nhìn thấy các zoombie di chuyển trên sân khấu”, ca sĩ Ngọc Anh bày tỏ. Còn đạo diễn Đàm Hàn Giang chia sẻ, khi bóng đèn vụt tắt các bóng đen di chuyển từ phía dưới sân khấu đi lên, khi đi qua chỗ tôi tôi cảm thấy sởn gai ốc. Tôi không biết các bạn đã

dành bao nhiêu thời gian, công sức tập luyện nhưng quả thực hôm nay chúng ta được chứng kiến một màn trình diễn tuyệt vời”.

Phần thi của 3 đội còn lại 365 NonStop, Tổ Báo, TeamOne cũng gây ấn tượng mạnh với sự dàn dựng công phu. Riêng Tổ Báo còn sản xuất riêng một MV làm nền cho phần trình diễn rất đặc sắc.

Cuộc thi kết thúc để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng mỗi Shber. Hẹn gặp lại “SHB một nhà 2017” với nhiều phần trình diễn đặc sắc, hấp dẫn hơn.

Các vị giám khảo Chí Trung, Ngọc Anh, Hàn Giang bước vào cuộc thi với sự hào hứng cao độ

WONDER TEAM đã vượt qua sức ép lớn là đội mở màn bằng tiết mục đầy sôi động - “Mash up Nobody” - “Wanabe”

FULL HOUSE với màn trình diễn “Mash up Destiny” và “Just Love” quyến rũ, sexy

Xuân hội ngộ - Tết sum vầy T1+2 /2016

55

XUÂN HỘI NGỘ TẾT SUM VẦY

SEVEN SEVEN chinh phục toàn bộ Ban giám khảo và khán giả với tiết mục “Thriller” mô phỏng theo huyền thoại Michael Jackson

TỔ BÁO tái hiện cuộc sống sôi động trong tiết mục “Thật bất ngờ” của Trúc Nhân

Với phần trình diễn xuất sắc SEVEN SEVEN đã nhận được tình cảm của khán giả và số điểm tuyệt đối của các vị Giám khảo, giành giải nhất

Kết thúc “SHB gương mặt thân quen 2016”, giải nhất với phần thưởng “Nhà biệt thự” trị giá 15 triệu đồng đã thuộc về SevenSeven với số điểm tuyệt đối 36 điểm. Hai giải “Nhà cao tầng” được trao cho One Team và Full House do cùng đạt 29 điểm với tổng giá trị 12 triệu đồng. 3 đội còn lại đồng giải 3 với giải thưởng “Nhà mái bằng” trị giá 7 triệu đồng. Cả 6 đội đều dành “Giải cống hiến” với các phần trình diễn chào năm mới đầy ấn tượng đặc biệt là tiết mục ca trù “Cô đôi thượng ngàn” của SevenSeven. Phần thưởng đặc biệt cho giải cống hiến đến từ Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Hiển với trị giá 30 triệu đồng cho mỗi đội.

56

X2016 uân mới

Chào

TEAM ONE chinh phục khán giả bằng liên khúc “Safe and sound” - “One night only” - “Baby one more time”

365 NONSTOP gây bất ngờ lớn qua phần trình diễn “Hai cô tiên”

Giám khảo Chí Trung:

Giám khảo Ngọc Anh:

Đạo diễn Đàm Hàn Giang:

“Theo dõi phần thi của các bạn, tôi tự đặt câu hỏi có nên tuyển các bạn về nhà hát của chúng tôi hay không.

Nếu như vậy Ngân hàng sẽ mất đi các cán bộ mẫn cán, giỏi giang, nhưng quả thực các bạn rất tài năng”.

“Các bạn đã làm tôi thực sự bất ngờ về những màn trình diễn của mình. Không chỉ là tài năng, tôi nhận thấy cả sự đam mê, tâm huyết trong mỗi phần thi. Xin chúc mừng SHB không chỉ có các cán bộ ngân hàng giỏi mà cả những tài năng nghệ thuật”.

“Phần thi của mỗi đội đều đòi hỏi một sự phối hợp ăn ý từ rất nhiều nghệ sĩ do kịch bản có nhiều chi tiết và nội dung bất ngờ. Các bạn đã xử lý rất tốt và tôi hiểu rằng để làm được điều đó, mỗi đội đã dành nhiều thời gian công sức để thể hiện thành công tốt nhất trong cuộc thi ngày hôm nay”

Không khí Tết tràn ngập trong phần “Thi cống hiến” của các đội

Tiết mục “Cô đôi thượng ngàn” rất đặc sắc thể hiện tài năng của SHBer

Xuân hội ngộ - Tết sum vầy T1+2 /2016

57

XUÂN HỘI NGỘ TẾT SUM VẦY

CÓ ĐI XA MỚI TRÂN QUÝ NHỮNG NGÀY VỀ!

Thúy Anh

Tết, với những cán bộ nhân viên của SHB đóng đô tại Lào và Campuchia có ý nghĩa hơn bao giờ hết. Khác với những lần ghé qua nhà trong năm, Tết Nguyên đán là dịp nghỉ dài ngày hiếm hoi và duy nhất để mọi người được trở về thăm nhà, người thân và bè bạn tại Việt Nam sau một năm lao động miệt mài.

Lâm Quốc Thế (Phó Trưởng phòng, Phụ trách Phòng Kinh doanh SHB Lào): TÔI NHỚ ÁNH MẮT TRONG VEO CỦA CON GÁI KHI THẤY BA TRỞ VỀ

Với cán bộ - nhân viên trong nước, nếu ai cũng thích được nghỉ Tết dài ngày để thỏa thích hơn thì với cán bộ - nhân viên SHB tại nước ngoài, họ còn mong Tết sẽ dài hơn thế nữa nhiều lần, bởi Tết là những tháng ngày được trở về dài nhất trong năm…

Lập gia đình được 4 tháng, tôi nhận nhiệm vụ biệt phái khi CN Lào khai trương vào tháng 8/2012. Hai vợ chồng làm cùng SHB nên dù mới cưới và đang mang bầu, bà xã vẫn động viên tôi đi. Tôi nhận nhiệm vụ trong sự háo hức, đợi tới Tết được về để đón con gái chào đời. Năm đó, tôi xin về sớm từ 27 Tết vì bác sĩ dự sinh vào ngày 29 Tết, nhưng chắc con không muốn đón giao thừa trong bệnh viện nên tận mùng 4 Tết mới chịu... chui ra.

Bốn năm gắn bó với SHB Lào, Tết Việt càng ý nghĩa hơn bởi đó vừa là tiếng chuông báo hiệu kết thúc một năm cũ với bao bộn bề, lo toan, vừa là thời khắc tôi được sum họp với gia đình nhỏ của mình và mừng sinh nhật con gái. Tôi nhớ Tết, nhớ ánh mắt trong veo, khuôn mặt nhỏ rạng rỡ cùng đôi bàn chân lon ton của con gái nhỏ khi thấy ba, nhớ niềm vui của bố mẹ, của vợ khi thấy tôi mạnh khỏe trở về. Có đi xa mới thấy trân quý những ngày về.

Cảm ơn SHB đã cho tôi những ngày về đầy ý nghĩa như thế!

58

X2016 uân mới

Chào Bùi Xuân Thanh Thu Thủy (Giao dịch viên Chi nhánh Toul Kouk Sub - SHB Campuchia): ƯỚC GÌ TẾT DÀI THÊM CHÚT NỮA… Tết của tôi ư? Như mọi Tết khác, tôi sẽ cùng ba dọn dẹp, trang hoàng nhà cửa để đón năm mới, cùng mẹ đi chợ Tết, mua hoa và chuẩn bị mâm cơm cúng tổ tiên. Bận rộn nhưng rất vui. Tết của tôi tuy cũ nhưng tôi lại nhớ rất nhiều. Nhớ đêm 30 Tết, hai mẹ con thủ thỉ kể cho nhau nghe những chuyện một năm qua trong lúc chuẩn bị cúng giao thừa, rồi nghe ba dặn dò những điều nghe đến thuộc lòng nhưng đầy trách nhiệm và sự quan tâm. Tôi nhớ sáng mùng Một được nhận lì xì và được lì xì lại cho ba mẹ, được cùng mẹ lên chùa cầu an cho năm mới. Đó là những ngày Tết bình yên và ấm áp mà tôi luôn mong chờ.

Ba mẹ chỉ có một mình tôi nhưng tôi vẫn chọn cho mình nhiệm vụ biệt phái trên đất bạn. Tôi biết họ lo lắng rất nhiều nhưng biết tính tôi thích thử thách, thích khám phá để học hỏi, họ vẫn luôn âm thầm ủng hộ. Vì thế, tôi mong Tết đến 1 thì ba mẹ mong Tết đến 10, bởi đó là dịp ba mẹ, con gái gặp nhau trong không khí đoàn viên...

Nếu cho tôi một điều ước, tất nhiên tôi sẽ ước cho ba mẹ luôn bình an, mạnh khỏe và một điều ước nhỏ là Tết dài ngày hơn để ở nhà với ba mẹ thêm chút nữa, để lưu giữ mãi khoảnh khắc cả nhà quây quần bên mâm cơm Tất niên. Ước gì ngày mùng 4 Tết đừng đến vội, bởi đó là ngày phải quay trở lại Campuchia khi mà không khí Tết Việt Nam vẫn còn, là ngày mà cả tôi và ba mẹ đều khóc khi tôi lên xe trở lại nước bạn với công việc của mình…

Đường hoa Nguyễn Huệ (TP. Hồ Chí Minh) Tết 2014

Xuân hội ngộ - Tết sum vầy T1+2 /2016

59

XUÂN HỘI NGỘ TẾT SUM VẦY

Lê Thu Hằng (Chuyên viên Kế toán tổng hợp - SHB Lào): VỚI TÔI, TẾT LÀ NIỀM VUI SUM HỌP

Sau Tết 2013, chồng tôi được điều động sang SHB Lào hỗ trợ. Lúc đó, tôi cũng mới trúng tuyển vị trí kế toán tại đó. Thế nên rất may mắn khi hai vợ chồng đã được làm việc cùng một nơi, những nỗi buồn, nỗi nhớ nhà vì thế cũng vơi bớt, cũng không phải đi đi về về nhiều để thăm nhau. Hơn nữa, hai vợ chồng tôi đã có con, cháu cũng ở bên Lào nên chúng tôi cũng hạn chế đi về vì sợ con nhỏ, đi xa sẽ mệt. Chỉ có Tết là chúng tôi háo hức nhất vì cả gia đình được về Việt Nam ăn Tết.

60

X2016 uân mới

Chào

Phan Thị Nguyệt (Giao dịch viên - SHB Kampong Thom): VÀO NHỮNG NGÀY CAMPUCHIA SE LẠNH, TÔI THỰC SỰ NHỚ TẾT VIỆT NAM

Quê tôi và chồng ở cách xa nhau, tôi ở Vĩnh Phúc, còn chồng ở Thanh Hóa nên Tết phải chia thời gian thăm về với bố mẹ hai nơi, để ông bà được gặp cháu. Những lúc như thế, chỉ mong Tết dài hơn, được ở nhà với bố mẹ nhiều hơn, đi chúc Tết họ hàng, người thân và bạn bè. Ông bà nội ngoại cũng muốn gần gũi cháu thêm mấy ngày nữa! Tuy đi lại vất vả nhưng có mấy ngày Tết mà không về thì buồn lắm. Bởi đó là ngày đoàn viên mà! Cũng như nhiều cán bộ nhân viên làm việc tại Lào, tôi mong Tết được nghỉ dài hơn nữa để được đoàn viên đầy đủ họ hàng thân thích, bạn bè gần xa; cũng là để xả hơi được nhiều hơn sau một năm miệt mài trên đất bạn!

Từ sau Giáng sinh, thời tiết bên Campuchia cũng dịu nóng đi nhiều, có hôm còn se lạnh. Những ngày này, tôi thực sự nhớ Tết Việt Nam, đúng hơn là nhớ cảm giác được trở về nhà, sà vào lòng ba mẹ, được thảnh thơi đi chùa, chúc Tết gia đình, người thân. Mong ước lúc nào cũng có nhưng có lẽ, vào dịp Tết thì điều đó thiêng liêng hơn do đó là thời điểm chuyển giao năm cũ và năm mới. Tôi cũng vậy, tôi mong mọi phiền muộn năm cũ sẽ qua đi, năm mới sẽ bắt đầu với nhiều may mắn hơn”.

Xuân hội ngộ - Tết sum vầy T1+2 /2016

61

XUÂN HỘI NGỘ TẾT SUM VẦY

“Ngày xưa chúc Tết, đi chùa...

Ngày nay Tết đến là mùa vi vu...”

Vui tết nay, Đừng quên giữ “lửa” tết xưa!

Thúy Anh sưu tầm

Trang trí nhà cửa - Sắp dọn bàn thờ

Tết Nguyên đán - còn gọi là Tết Cả, là ngày Tết cổ truyền của người Việt Nam, là dịp để sum họp đoàn viên, quây quần sau một năm đi xa, bận rộn với công việc mưu sinh. Tết nay đã khác nhiều với Tết xưa do cuộc sống hiện đại, nhưng với người Việt “muôn năm cũ”, những nét đậm chất văn hóa và cổ truyền của Tết xưa vẫn được con rồng cháu tiên gìn giữ.

62

Người Việt quan niệm, năm mới tất cả đều mới nên các đồ dùng trong gia đình, từ bàn thờ, ghế ngồi...đều được lau chùi sạch sẽ. Trên tường treo những câu đối hoặc tranh Tết. Trong nhà đặt các lọ hoa với đủ màu sắc tươi sáng như cúc vàng, hoa hồng...và đặc biệt không thể thiếu cành hoa đào - loài hoa chỉ có vào mỗi dịp Tết đến Xuân sang ở miền Bắc hoặc hoa mai vàng ở miền Nam. Trên bàn thờ, mâm ngũ quả tượng trưng cho ngũ hành, ứng với 5 mệnh của mỗi người thể hiện mong muốn của gia chủ cho một năm mới với những điều tốt lành.

Cúng ông Công, ông Táo Ông Táo là đại diện cho sự ấm no của một gia đình. Vào ngày 23 tháng Chạp hàng năm, mỗi nhà đều làm cơm, cúng tiễn Táo Quân về Trời một cách long trọng. Ngoài mâm cơm với các món ăn tươm tất, còn có mũ và áo mã bằng giấy để Táo Quân mặc và một hoặc ba con cá chép thả trong chậu nước để Táo Quân cưỡi về Thiên đình. Gia chủ mong rằng, Táo Quân sẽ giúp họ “giữ lửa” trong nhà luôn nồng ấm, hạnh phúc, phù hộ cho một năm mới nhiều may mắn.

X2016 uân mới

Chào

Nhiều phong tục Tết xưa vẫn được lưu giữ làm nên bản sắc văn hóa cổ truyền dân tộc

Sau lễ cúng, cá chép sẽ được phóng sinh vào ao, hồ, ngụ ý cá sẽ hóa rồng, vượt vũ môn, làm phương tiện cho Táo Quân cưỡi về Trời đồng thời cũng thể hiện sự từ bi của người Việt.

về Trời và một vị quan mới sẽ được bổ nhiệm. Vì thế, gia chủ sẽ đưa xôi gà, bánh trái, hoa quả ra ngoài trời cúng, với lòng thành từ biệt vị quan cũ và đón vị quan mới.

Xông nhà

Tảo mộ Từ ngày 23 đến ngày 30 tháng chạp, con cái trong gia đình tề tựu đông đủ cùng nhau đi thăm, quét dọn mồ mả tổ tiên và đem theo hương đèn hoa quả để cúng, mời vong linh tổ tiên về ăn Tết với con cháu.

Cúng Tất Niên Đó là mâm cơm cúng vào chiều 30 Tết, là nghi lễ ghi nhận việc kết thúc một năm cũ và chuẩn bị đón chào năm mới.

Lâu dần, bữa cơm Tất niên còn là dịp đề mọi người quây quần, sum họp bên nhau, chia sẻ những điều của năm cũ và những dự định, ước mơ cho năm mới.

Cúng Giao thừa Giao thừa - là giây phút thiêng liêng chính thức chuyển giao giữa năm cũ và năm mới. Theo quan niệm dân gian, đó là thời điểm vị quan cai quản hạ giới trong năm cũ sẽ

Theo phong tục, cứ đến đêm giao thừa mọi người thường ở trong nhà không đi đến nhà khác để đợi có người đến xông nhà, rồi mọi người mới được đi chúc tết nhà khác.

Người ta tin rằng, người xông nhà đầu năm sẽ ảnh hưởng đến tương lai của chủ nhà trong cả năm mới. Tuổi tác người xông nhà cũng khá quan trọng, vì thế trước tết chủ nhà thường chọn người quen biết, hợp tuổi để đến xông nhà cho nhà mình.

Chúc Tết, mừng tuổi Theo lệ, thường thì vào Mùng Một Tết, con cái chúc tết ông bà, cha mẹ, sau đó ông bà, cha mẹ cũng chúc lại con cháu bằng một phong lì xì có tiền đi kèm với lời chúc hay ăn, chóng lớn. Sau đó, anh em, hàng xóm sẽ tới thăm nhà nhau, chúc Tết nhau trong 3 ngày Tết. Chúc Tết hay mừng tuổi là những phong tục từ lâu đời để mong muốn những điều tốt lành nhất sẽ đến với mọi người trong gia đình.

Xuân hội ngộ - Tết sum vầy T1+2 /2016

63

XUÂN HỘI NGỘ TẾT SUM VẦY

Tết

TRONG GIA ĐÌNH NhỎ CỦA TÔI! Nguyễn Phương Liên (SHB Đồng Nai)

V

ới tôi, dù rất bận rộn với cuộc sống gia đình và công việc hối hả hàng ngày nhưng cứ vào độ Tết đến Xuân về, trong tôi lại nao nao những cảm giác khó tả, để rồi không thể quên sắp xếp công việc, chuẩn bị đón một cái Tết cùng gia đình thật đầm ấm. Quê chồng ở miền Trung nhưng trong năm cả nhà thường hay về miền Trung trong những dịp nghỉ Lễ, nên ăn Tết tại miền Nam yêu dấu là những cái Tết gắn bó với chúng tôi mấy chục năm qua.

64

Không khí Tết ở miền Nam bắt đầu nhộn nhịp vào khoảng đầu tháng Chạp, mọi thứ được bày bán đầy đường đến đêm khuya.

Những điểm được phép làm chợ hoa bán Tết thì nườm nượp người mua, nhà nào cũng mua sắm vài chậu hoa Tết bày trước cửa và trong phòng khách.

Nhà nhà đều chuẩn bị trang trí Tết trước cả tháng. Trong gia đình, thường thì nam giới lo những việc nặng nhọc như sơn phết lại nhà cửa, sắp xếp lại các chậu hoa kiểng…, còn phụ nữ thì lo làm các món mứt Tết như mứt mãng cầu (người Bắc gọi là Na), mứt tắc (người Bắc gọi là Quất), mứt rau câu, mứt dừa, mứt me, mứt chùm ruột, mứt hạt sen…

Thường vào đầu tháng Chạp, nhà ai cũng lo chăm sóc mai, vì nếu để tự nhiên hoa sẽ nở rất ít, hoặc nở quá sớm, hoặc quá muộn không đúng vào ngày Tết.

Theo kinh nghiệm từ thuở nhỏ ba tôi dạy đến giờ, tôi luôn ngắt lá mai vào ngày 15 tháng Chạp để chờ mai sẽ nở rực vàng vào mùng một Tết, giữ sắc xuân tươi thắm đến hết những ngày sau Tết.

Đêm giao thừa, hương Tết tràn ngập trong nhà, ngoài sân. Mai, cúc, hướng dương, vạn thọ, trạng nguyên... quyện nhau ngào ngạt hương cũng là lúc mọi người chờ đón phút giao thừa. Cái thời khắc thiêng liêng giao cảm của đất trời ấy không ai là không mong đợi. Hàng năm, khi mà khoảnh khắc chuyển giao giữa năm cũ và năm mới diễn ra là lúc gia đình tôi cùng nhau chuẩn bị đón giao thừa, nghe giai điệu quen thuộc Happy New year và cùng ngắm pháo hoa qua truyền hình trực tiếp, cùng cầu nguyện sức khỏe cho người những người thân yêu của mình trước bàn thờ tổ tiên, chờ đón chúa Xuân. Rồi nhắn tin hay điện thoại để chuyển những câu chúc tốt đẹp đến người thân và bạn bè gần xa.

Sáng mùng một Tết, tiết xuân ấm áp, như đã thành lệ, cả nhà tôi thức dậy sớm để chuẩn bị về nhà của ba mẹ, trước là để thắp nhang bàn thờ tổ tiên, sau đó ra mộ tổ tiên thắp nhang. Cũng như thời thơ bé, chị em tôi được ông bà, ba mẹ nhắc nhớ về tổ

X2016 uân mới

Chào

tiên, giờ thì tôi cũng nhắc lại với các con của mình về điều này với niềm thành kính. Rồi gia đình tôi trở về nhà mẹ, tụ họp các anh chị em cùng các cháu trong gia đình để chúc Tết mẹ tôi. Không hiểu vì sao hàng năm kể từ ngày lấy chồng đến giờ, cứ mỗi lần gia đình tôi đứng trước mặt mẹ vòng tay để mừng tuổi chúc Tết mẹ là trong tôi lại trào dâng cái cảm xúc kỳ lạ. Có lẽ khi đã trưởng thành, lập ra đình, sinh con đẻ cái mới cảm nhận được hết những gì mà ba mẹ đã dành cho mình bao la như thế nào.

Vì vậy dù các con tôi đang hớn hở cười vui với những phong bao lì xì đỏ thắm trong tay nhưng tôi vẫn nghẹn ngào rưng rưng nước mắt vì thương mẹ ngày càng già yếu đi.

Trong tôi luôn lo cái nỗi lo mà ai ai cũng biết, như có nhạc sĩ đã viết: “ Mỗi mùa xuân sang mẹ tôi già thêm một tuổi, mỗi mùa xuân sang ngày tôi xa mẹ càng gần…”.

Chúc Tết mừng tuổi xong, gia đình tôi lại đến chùa, ngôi chùa Vạn Linh Tự đẹp và yên bình, linh thiêng trên một đồi dốc cao, hai bên đường lên chùa là ao sen rất đẹp. Năm nào cũng vậy, gia đình tôi đến chùa này trước tiên vì đây là nơi để cốt của ba tôi, ba tôi mất tính đến nay đã mười mấy năm, dù vậy trong cuộc sống của tôi, hình ảnh ông luôn luôn hiện hữu trong từng việc từ nhỏ đến việc lớn.

Nói đến bữa ăn ngày Tết thì người miền Nam chúng tôi cũng có những món ăn đặc trưng mang đậm bản sắc văn hóa như phong tục ở miền khác vậy: Nào bánh tét, nào thịt kho tàu, nào canh khổ qua dồn thịt, nào dưa giá, nào củ kiệu tôm khô,… Ôi ngon lắm!

Tất cả đều được dọn lên để làm lễ rước tổ tiên trong ngày 30 Tết và lễ cúng tổ tiên trong những ngày đầu năm. Để có những món ăn này thì người phụ nữ trong gia đình đã phải chuẩn bị khá công phu. Từ giữa tháng Chạp, các bà nội trợ đã lo mua củ kiệu về để muối chua và mua tôm về để làm tôm khô, củ kiệu ăn kèm với tôm khô tuy chỉ là một món ăn bình dị nhưng rất ngon miệng. Với món thịt kho tàu, vào những ngày giáp Tết, các bà nội trợ lo đi chợ từ sáng sớm để tìm mua những phần thịt ngon nhất cùng với trứng vịt, nước dừa xiêm để chuẩn bị nấu món thịt kho tàu. Nồi thịt kho tàu được đánh giá là thơm ngon và khéo léo khi nước trong nồi có màu cánh gián, nước trong, và có thể ăn đến hết Tết nếu biết cách bảo quản. Để ăn món thịt kho tàu trong mấy ngày Tết mà vẫn không ngán thì các bà nội trợ còn làm món dưa giá để ăn cùng. Và còn một món ăn nữa cũng bình dị nhưng có tác dụng thanh nhiệt rất tốt cho sức khỏe và thích hợp trong tiết trời nắng ấm của Tết ở miền Nam, đó là món canh khổ

qua dồn thịt. Đây cũng là món canh chứa đựng nhiều yếu tố tâm linh theo suy nghĩ của người miền Nam. Theo truyền thống, người dân ở miền Nam ăn món này đầu năm là để cầu mong mọi chuyện không may mắn trong năm cũ sẽ qua đi, một năm mới bình an và hạnh phúc sẽ đến.

Ngày mùng Hai Tết gia đình tôi ở nhà tiếp khách, bà con họ hàng và bạn bè đồng nghiệp nhưng đến mùng Ba Tết thì cả nhà tôi đều dậy thật sớm để chuẩn bị đi lễ Tết thầy được tổ chức Văn Miếu Trấn Biên.

Năm nào cũng vậy, tỉnh Đồng Nai đều tổ chức lễ Tết thầy vào sáng mùng ba tại nơi này. Do xuất thân trong gia đình nhà giáo nên những lúc ngồi dự lễ Tết thầy, tôi luôn tự hào cảm nhận được sự cao quý của nghề này, vì vậy tôi luôn nhắc nhở các con lấy những tấm gương được tuyên dương trong buổi lễ để làm mục tiêu phấn đấu.

Chúng tôi cũng đến thăm các thầy cô chủ nhiệm của hai con, đến nhà thầy cô giáo cũ của vợ chồng tôi

chúc mừng năm mới.

Mùng bốn Tết, cả gia đình đi tham quan các lễ hội hoa lớn ở Đồng Nai và TP HCM như đường hoa Trấn Biên, đường hoa Nguyễn Huệ và có một vài chuyến du lịch ngắn ở những điểm du lịch gần để nghỉ dưỡng nhằm chuẩn bị sức khỏe cho sau Tết tiếp tục công việc tốt hơn, hiệu quả hơn.

Thế rồi Tết cũng sắp hết, sau những ngày đầu năm mới bận rộn với những món ăn, những lời chúc tốt đẹp, những cuộc tao ngộ bạn bè. Kết thúc những ngày nghỉ Tết, chúng tôi lại tiếp tục công việc của mình như bao người khác.

Dư âm Tết lại được “hâm nóng” trong ngày làm việc đầu tiên đi làm trở lại, khi bạn bè đồng nghiệp gặp lại nhau sau những ngày Tết nghỉ dài.

Tết Bính Thân 2016 đã cận kề. Xin chúc cho mọi đồng nghiệp, mọi thành viên trong đại gia đình SHB một năm mới dồi dào sức khỏe, một năm mới thịnh vượng, an khang!

Sáng mùng một Tết, như đã thành lệ, cả nhà tôi thức dậy sớm để chuẩn bị về nhà ba mẹ chúc Tết ông bà, thắp nhang bàn thờ và ra viếng mộ tổ tiên. Cũng như thời thơ bé, chị em tôi được ông bà, ba mẹ luôn nhắc nhớ về tổ tiên, giờ thì tôi cũng nhắc lại với các con của mình về điều này với niềm thành kính nhất…

Xuân hội ngộ - Tết sum vầy T1+2 /2016

65

XUÂN HỘI NGỘ TẾT SUM VẦY

G

ọi là “Tết của tôi trên Phố Ông Đồ” vì kể từ khi tôi biết đến con phố này, từ đêm giao thừa đến mùng 1, mùng 2, rồi đến cả mùng 3 Tết, ngày nào tôi cũng có mặt nơi đây. Có những ngày tôi ghé tới 2 lần, sáng qua, trưa về, chiều tối lại qua. Kể ra có vẻ nhiều, nhưng với một người đã gắn bó với Phố ông Đồ nhiều năm như tôi thì như vậy vẫn là chưa thỏa sự yêu thích.

Tết của tôi t rênPhố ông Đồ Nguyễn Thu Dung (Trung tâm Thẻ Hội sở)

“Dứt phăng sợi chữ tân thời Xe thành lục bát nối lời ru xưa...” Ấy là lời trong một bài thơ lục bát của thi sỹ hồn rơm - Văn Thùy, một bài thơ mà mỗi năm trải chiếu, viết và “cho” chữ trên Phố ông Đồ, lũ chúng tôi không thể không đọc khi trà dư tửu hậu bên bàn chữ. Và với tôi, Phố - Ông - Đồ không chỉ là một điểm đến quen thuộc những ngày Tết, mà nơi đây còn mang một ý nghĩa đặc biệt, bởi năm nào cũng vậy, đó là cái Tết của riêng tôi - Tết trên Phố ông Đồ.

66

Tôi học thư pháp quốc ngữ từ khi còn là sinh viên năm thứ 3 đại học. Những dịp giáp Tết, thầy tôi cho chữ trên Phố ông Đồ thường gọi tôi qua phụ thầy sắp bày giấy mực, từ đó tôi mới biết tới Phố ông Đồ.

Trong ký ức tôi, Phố ông Đồ nằm dọc trên dải vỉa hè nhỏ, tựa lưng bên bức tường bằng gạch vồ ở mặt sau Văn Miếu - Quốc Tử Giám. Phố ông Đồ - mà như thầy tôi hay gọi là “Phiên chợ Chữ” thường bắt đầu từ ngày Rằm tháng Chạp của năm cũ và kết thúc vào Rằm tháng Giêng của năm mới. Năm tôi qua phụ thầy, cả phiên chợ cũng chỉ lác đác dăm bảy ông Đồ ngồi viết chữ trên mảnh chiếu nhỏ, sau lưng treo những bức thư pháp được viết bằng mực tầu trên giấy xuyến đỏ, dưới đất bầy ngổn ngang đủ loại nào giấy, nào mực, nào bút. Năm nào Tết sớm,

X2016 uân mới

Chào

bên chiếu ông Đồ còn có thêm cành đào nhỏ lác đác nở hoa…

Ngồi phụ thầy viết chữ, khách khi vắng khi đông… Những khi vắng khách, có năm Tết lạnh rét căm, thầy tôi lấy ra chai rượu nếp, ông Đồ chiếu bên góp thêm cái bánh chưng xanh, còn mẹ gói cho tôi mang theo khoanh giò và dăm củ hành muối gom góp lại vậy là được mâm cỗ Tết xem ra cũng thịnh soạn lắm, toàn những món ăn rất thuần Việt mà chỉ có trong ngày Tết. Bên mâm cỗ nhỏ, mọi người quây quần, ngồi uống nhâm nhi chén rượu Xuân, chuyện trò về chữ, về tranh, về văn chương, về điển tích, thi thoảng cao hứng ngân nga đọc mấy vần thơ… Có lẽ chẳng đâu có được cái không gian và thời gian như vậy để nói chuyện đầy cảm hứng về những chủ đề ấy.

Lang thang trên Phố ông Đồ cũng cho tôi một cảm giác thú vị mà có lẽ giờ với tôi nó đã trở thành một thói quen không thể thiếu.

Phần vì xem các ông Đồ viết chữ, phần vì gặp lại những người bạn mà tôi hiếm có dịp gặp họ trong năm để chuyện trò, tán gẫu. Và cứ như thế, những con người, những câu chuyện đã lôi cuốn, níu giữ chân tôi suốt chặng đường

lang thang trên phố. Xen ngang những buổi chuyện trò, nhiều người bạn hay hỏi tôi là “Vì sao chọn học thư pháp chữ Quốc ngữ?”. Cũng chẳng biết vì sao, có lẽ vì nhân duyên từ thời sinh viên tôi đã thích học viết chữ đẹp, rồi tình cờ gặp thầy tôi viết chữ đẹp nhưng bằng bút lông mà người ta gọi là thư pháp, thế là tôi xin theo học thầy. Tôi chọn học thư pháp chữ Quốc ngữ mà không phải thư pháp chữ Hán, lý do cũng rất đơn giản là vì tôi muốn những câu chữ mình viết ra người nhận sẽ dễ đọc và dễ hiểu. Đến bây giờ khi đã trưởng thành và có công việc ổn định, tôi không còn qua phụ thầy nữa nhưng vẫn giữ cho mình một cái Tết riêng trên Phố ông Đồ. Đôi khi chỉ để gặp thầy, gặp bạn, gặp những câu chuyện còn dang dở của năm xưa, hoặc chăng chỉ để nghe lại những vần thơ lục bát của thi sỹ hồn rơm - Văn Thùy: “Dứt phăng sợi chữ tân thời; Xe thành lục bát nối lời ru xưa...”

Khi xưa, cứ mỗi dịp Xuân về Tết đến, phong tục xin chữ cầu may cho năm mới của người Việt trên các phố phường Hà Nội gắn liền với hình ảnh ông đồ bên mực tầu giấy đỏ. Ngày nay, phong tục xin chữ ấy càng được nhiều người Việt cũng như du khách đến Việt Nam dành sự quan tâm đặc biệt.

Hình ảnh ông đồ xưa viết thư pháp trên Phố ông Đồ không biết tự bao giờ đã trở thành hình tượng văn hóa vô cùng đẹp đẽ và đặc sắc, khiến nơi đây trở thành điểm đến du Xuân yêu thích của nhiều du khách trong và ngoài nước, là địa điểm không thể không dừng chân của những ai tìm đến Văn Miếu - Quốc tử Giám trong những ngày đầu năm mới.

Xuân hội ngộ - Tết sum vầy T1+2 /2016

67

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

“Bần thần hương huệ thơm đêm…”

Tùy bút của Thúy Anh

Nhà cũ. Cha trồng cây bích đào trước sân, mùa hè là nơi con và em chơi đùa cùng mấy đứa bạn trong xóm. Xuân về, bích đào vươn cành tỏa sắc hương rực rỡ.

Cuối tháng 11 âm lịch, khi trời trở rét thực sự, báo hiệu Tết sắp về, hàng xóm đã sang “nhận phần”. Họ dặn cha để lại một cành cho họ chơi Tết. Thế là cha bắc thang lặt hết lá đào.

Suốt tuổi thơ, con cứ đợi tới ngày này để ngồi xem cha làm. “Con hiểu không? phải tuốt bỏ lá đào như thế này để đào tập trung dinh dưỡng cho cây làm nụ, cho hoa to đẹp và nở đúng Tết”, cha vừa làm vừa giảng giải. Con nhìn bàn tay cha chậm rãi, tỉ mẩn lặt những lá đào bé xíu và ngong ngóng đợi tới ngày trên cây xuất hiện những chiếc nụ hồng xinh xinh, con cũng bồi hồi khó tả !

23 tháng Chạp là ngày cúng ông Công, ông Táo.

Lúc ấy hương Tết đã lan tỏa lắm rồi và cây bích đào đã dày nụ, loáng thoáng những bông hoa đầu tiên.

Cha cắt cành đào chia cho từng nhà, dành cho nhà mình một cành. Con nhìn cây đào chỉ còn lại vài nhánh mong manh mà buồn

68

ngơ ngác, nhưng ánh mắt cha lấp lánh niềm vui thì con hiểu, thì ra chia sẻ lại có thể mang lại hạnh phúc nhiều như vậy!

Giờ, con chỉ cần bỏ ra dăm ba trăm nghìn đến một triệu đã có thể sở hữu một cành đào chơi Tết với đủ thế rồng phượng, nhưng cảm giác chờ đợi, phấp phỏng bích đào bung hoa những ngày giáp Tết năm xưa thì không còn nữa...

Con nhớ ngày áp Tết cùng mẹ đi chợ quê sắm Tết, bồi hồi và tíu tít như thể mai đã là… Tết rồi. Sau khi mua đủ thực phẩm cho 3 ngày Tết, thế nào mẹ cũng rẽ ngang sang hàng quần áo, chọn lựa mua cho hai chị em đôi giày mới, chiếc áo đẹp để diện sáng mùng Một đi chúc Tết ông bà.

Giờ, con có đủ khả năng mua những gì mình thích mà không cần đợi đến Tết.

Con cũng không cần mất thời gian đi chọn lựa mà chỉ cần ngồi một chỗ, lên internet là có đủ ngay từ gà, giò, măng miến, đến bánh mứt, ô mai. Nhưng con vẫn thèm được chân sáo bên mẹ đi chợ Tết quê mình, vẫn nao nao cái cảm giác sáng mùng Một được diện bộ quần áo bảnh bao nhất trong năm!

Năm nào cũng thế, chiều 28 Tết, hàng xóm tập trung trên khoảng sân rộng nhà mình để gói bánh chưng.

Người góp gạo, người góp thịt, người góp lá, luôn chân luôn tay, tiếng cười của các mẹ vang rộn khắp sân. Trẻ con thì chí chóe đòi mẹ làm bánh dài, bánh vuông be bé để dành, rồi đòi thức đêm canh nồi bánh chưng sôi sùng sục. Giờ, bánh chưng lúc nào cũng sẵn ngoài chợ, to có, bé có, nhân mặn ngọt đủ cả, nhưng con vẫn nhớ mùi bánh chưng ngai ngái trong khói nơi góc bếp đỏ lửa nhà mình; nhớ cái cảm giác háo hức khi cái bánh chưng be bé kia chín trước, được vớt ra sớm nhất!

Tết xưa, con háo hức đợi chiều 30 Tết, khi cúng Tất niên xong, cha mang bánh pháo ra đốt. Chẳng biết đốt pháo có tiễn được năm cũ với những điều không may đi không nhưng nghe tiếng nổ vang giòn khắp xóm, con háo hức vô cùng. Giờ, Tết vắng tiếng pháo, lâu cũng quen nhưng thấy thiếu. Pháo hoa bừng sáng trong đêm giao thừa dù sắc màu lung linh đến mấy, cũng không thể sánh được tiếng pháo giòn, khói pháo la đà trong sương lạnh ngày xưa! Thế là con lại nhớ…

X2016 uân mới

Chào Nam nhi mới học ra trường, Sự nghiệp muôn lối biết đường nào theo.

Cơ duyên SHB neo, Cho ta cơ hội níu đeo luyện mình.

Những đứa trẻ như con, đợi chờ nhất là ngày mùng Một Tết, được xúng xính áo mới đi chúc Tết ông bà, được nhận mừng tuổi rồi kéo nhau ra một góc, thủ thỉ xem đứa nào được ít, đứa nào được nhiều. Nhưng cuối cùng, không đứa nào bảo đứa nào, tiền lì xì vẫn đưa cho mẹ hết, chỉ giữ lại những phong bao đỏ đỏ xinh xinh! Giờ, chúc Tết qua điện thoại, tin nhắn và... facebook . Bạn bè, đồng nghiệp thì được “Tag” trong một câu chúc.

Tiền lì xì Tết thì toàn tiền to, còn thơm mùi mực, không còn những đồng tiền cũ quăn queo góc mép như mấy mươi năm về trước...

Con lớn lên, đi học đại học xa nhà, lập nghiệp rồi có gia đình riêng nơi phố xá ồn ào tấp nập. Hương vị Tết ngày xưa cũng cứ theo năm tháng xa dần. Tháng làm việc áp Tết ở công sở, khi đồng nghiệp tíu tít hỏi nhau “sắm Tết chưa”, con bỗng muốn sống chậm lại với những hoài niệm về tuổi thơ. Mùi hương Tết quyện trong hương nhang trầm lắng trong ký ức từ bao giờ, bỗng bùng lên mãnh liệt.

Lòng chùng xuống tự hỏi: giữa phố phường chật hẹp, tìm đâu được hương Tết ngày xưa!?

Bỗng thấy bần thần, vấn vít với ngày xưa quá: Nhớ cây bích đào trước góc sân nhà, nhớ tiếng tíu tít của lũ trẻ chiều cuối năm. Chợt nhớ cái tứ thơ “Bần thần hương huệ thơm đêm” trong bài thơ “Ngồi buồn nhớ mẹ ta xưa” của nhà thơ Nguyễn Duy đến thế!

Một năm gắn bó nghĩa tình Bao nhiêu trải nghiệm tờ trình đã qua.

Năng lực vững tiến một xa, Đây môi trường tốt để ta đồng hành!

Nhiều khi áp lực khó khăn Ta tìm mọi cách san bằng mới thôi.

Có nhiều đồng nghiệp sánh đôi Tận tình chỉ bảo dạy tôi luyện tài…

Chỉ tiêu trăm tỷ năm mai Tạo thêm động lực dũa mài kỹ năng, Nâng cao năng lực cạnh tranh Cho đủ bản lĩnh “kiếm giành” khách “ngon” Phục vụ từ sắc tới son Vui lòng khách gửi hài lòng khách vay.

Kế hoạch được đặt tới tay, Thân ta quyết chí phen này chẳng thua.

Dù bao cay đắng ngọt chua, Đồng tâm phát triển Ngân hàng chúng ta Dòng tiền có vào có ra, Vốn luân chuyển tốt mới ra lợi thừa.

Dẫu là ngày nắng lẫn mưa Việc làm chưa dứt quyết chưa chịu về.

Trách nhiệm cùng với đang mê, Công việc bận rộn, bộn bề quanh năm.

Ngân hàng tôi đấy mùa nào chẳng Xuân…!

Hoàng Trị Quốc An (Phòng KHDN - SHB Đồng Nai)

Khách hàng tìm kiếm cho chăm, Rồi đi thẩm định về làm hồ sơ.

Không được một phút thờ ơ, Thời gian, tiến độ chẳng chờ một ai.

Làm trai cho đáng nên trai, Thân trai tín dụng bằng hai trai thường.

Công việc phải tỏ phải tường, Khách hàng mới quý, mới thương mình nhiều.

Khách mà có thích có yêu Giúp ta giới thiệu thêm nhiều khách “thơm” Quan hệ gắn bó chặt hơn Cùng nhau phát triển vươn tầm cao xa. Ất Mùi thấm thoát trôi qua Bính Thân kỳ vọng thăng hoa lộc đầy.

Thành công hạnh phúc sum vầy, Niềm tin chiến thắng dựng xây trong lòng.

Ta đạt kế hoạch vuông tròn, Cuối năm được thưởng cả tròn lẫn vuông.

Xuân vui khắp mọi phố phường, Sang năm thêm sức lên đường chiến chinh.

Xông pha đúng kiểu nhà binh, Tinh thần hăng hái, thân mình tiếc chi.

Sài Gòn - Hà Nội cứ đi.

Ngân hàng tôi đấy mùa gì chẳng Xuân! Đồng Nai, tháng 12 năm 2015.

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

69

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

NSND LÊ KHANH:

“Tết ư ?

Tôi yêu &say mê nó!”

Thu Giang thực hiện

G

iữa những hối hả của cuộc sống hiện đại, bộn bề của công việc, Lê Khanh với chất giọng thanh thoát, nhẹ nhàng như thể chạm thẳng đến mọi ngõ ngách tâm hồn của người đối diện vẫn say mê khi nhắc về Tết, về những kỷ niệm Tết trong gia đình mình ngày xưa - khi chị còn nhỏ sống cùng bố mẹ - NSND Trần Tiến, Lê Mai; và với gia đình mình ngày nay - đạo diễn Việt Thanh cùng các con.

Trong căn phòng làm việc nhỏ nhắn được bài trí hiện đại, phảng phất mùi cổ điển của chị ở Nhà hát Tuổi trẻ, dường như Tết xưa hay Tết nay, với chị nó vẫn háo hức và mê say như thế…..

70

X2016 uân mới

Chào

NSND Trần Tiến sắm Tết Chuyện bi - hài giờ mới kể Có kỉ niệm nào về Tết khiến chị và gia đình còn lưu giữ mãi như một bức tranh của Tết thuở hàn vi?

Có một kỉ niệm nhỏ thôi, nhưng mỗi lần nhắc hay nhớ đến là cả nhà lại chìm trong nhiều cảm xúc lẫn lộn, từ bi đến hài. Đó là chuyện bố tôi NSND Trần Tiến sắm Tết.

Trong nhà tôi, tự bao giờ tất cả trách nhiệm ngày Tết là trách nhiệm của mẹ tôi (NSND Lê Mai). Bà là người tuổi Dần, tần tảo, tháo vát, người chỉ 34kg bé tí bé tị đến mức phải về mất sức, bỏ sự nghiệp diễn viên nhưng cứ vô tư gánh vác hết về kinh tế cho chồng và ba đứa con làm nghệ thuật. Dù cuộc sống không được no đủ nhưng không bao giờ bà để cho cái Tết của chồng và con thiếu thốn.

Trong khi đó thì bố tôi - NSND Trần Tiến cứ mải mê sự nghiệp, bảng lảng, bay bổng, thơ mộng chả lo nghĩ đến những thứ sát sườn cùng với vợ con đón Tết.

Bố tôi là vậy nhưng ông cũng là người rất thích Tết, yêu Tết khủng khiếp. Trong nhà, thi thoảng có chuyện gì cần gạ ông, ông thường mang chuyện Tết ra để hứa. Có khi lúc giận, ông cũng mang chuyện Tết ra để nói vài câu. Năm đấy, nhân bố tôi nói chuyện Tết, thế là mẹ tôi cũng mang chuyện Tết ra. Bà bảo ông:

“Thôi nhé, năm nay thôi chịu đấy, không Tết nhất gì nữa, không bánh chưng, không cành đào, kiệt sức rồi không lo được…”. Ông Tiến sợ quá, “có vẻ như là gay đấy, năm nay chắc nói là làm thật”. Thấy vậy, bố tôi cuống quít lên lo và nhận với vợ và các con là bố lo phần củi để luộc bánh chưng (!). Ngày đó kiếm củi để luộc bánh chưng cũng khó. Hôm đấy, ba mẹ con gói xong hết bánh chưng rồi mà vẫn không thấy ông mang củi về. Các con thì ức lắm, tủi lắm, nhà người ta thì bắt đầu đốt lửa rồi, nhà mình chả thấy gì thế này. Lúc sau, thấy ông Tiến kì cạch mang đằng sau xe đạp vài cái khúc gì nhìn chả ra cái hình thù gì. Mọi người vừa choáng vừa tủi vì ngần này củi thì đủ làm sao luộc được nồi bánh chưng (?). Ba mẹ con cứ tò mò, cái củi gì mà lạ thế này?

Truy mãi ra thì hóa ra là đó là mấy cái cảnh trang trí của Nhà hát mà không biết là cảnh đó còn dùng hay không (!?). Hóa ra là bí quá không biết kiếm củi ở đâu nên ông phải “thó” cái cảnh này về!

Cũng năm đó, cành đào thì thường toàn bà lo, năm nay ông nhận ông lo nhưng đến xế chiều 30 Tết rồi, hàng xóm láng giềng có cành đào hết rồi mà cũng chả thấy ông Tiến mang đào về. Đợi mãi, đợi mãi mới thấy bố về, vừa nhìn thấy cành đào bố mang về, cả nhà chết đứng, nước mắt cứ ùa ra: Cành đào bố mình mang về giống hệt một cành củi bởi nó không có một cái nụ, cái hoa nào mà nó nguyên xi là một cành củi, chỉ có

đúng nhõn một bông hoa màu đỏ.

Bà Mai tê tái lắm rồi nhưng không biết làm thế nào, nhưng thôi cắm tạm vào lọ. Lúc cắm tự dưng bông hoa gục xuống, nó lộ ra một cái dây len màu đỏ buộc cái nụ hoa, cả một cành đào có một bông hoa duy nhất lại được buộc vào bằng sợi len đỏ (!).

Chuyện quá bi thành ra hài, cả nhà bật cười vì hết chỗ nói. Cuối cùng cái cành đào đó vẫn tưng bừng đón Tết đến tận sau rằm tháng Giêng! (cười).

Hiện đại đến đâu cũng đừng quên “hồn” Tết Theo chị, Tết ngày nay và Tết ngày xưa khác nhau thế nào?

Ngày xưa, Tết tức là có quần áo mới, có đồ ăn ngon, có tiền lì xì và phải khó khăn lắm, phải nỗ lực cả một năm trời mới có được sự đoàn tụ và tạo nên ngần ấy thứ. Tết mang đến cho người ta những ngày hân hoan no đủ, tươi tắn, vượt lên những cái khổ, cái thiếu thốn của ngày thường.

Chính vì ngày xưa nghèo khó thế, nên đã làm cho Tết được đón đợi, háo hức và thiêng liêng lắm…

Tết bây giờ ngược lại hoàn toàn.

Cuộc sống vật chất khá giả, hối hả lại khiến con người ta phải ăn kiêng, ăn chay nhưng nhiều người vẫn bệnh tật vì vô độ quá. Cái háo hức, chờ đợi với Tết không còn nguyên vẹn như xưa. Nó đã mai một.

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

71

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

“Năm nào cũng vậy, tôi không thể nào bỏ qua được nồi bánh chưng. Nếu không có bánh chưng thì đúng là chẳng ra ngày Tết vì xung quanh nồi bánh chưng có sự hội tụ của cả gia đình: người thì rửa lá, người thì vo gạo, người thì đãi đỗ… , mỗi người một chân một tay. Ngày xưa và ngày nay vẫn vậy, nhà tôi vẫn tiếp tục luộc bánh chưng. Tôi tâm niệm, dù cuộc sống có hiện đại đến đâu thì cũng đừng quên “hồn” Tết. Nếu không chăm chút cho cái Tết trong nhà cho có “hồn”, tức là chúng ta đang... quên Tết và không còn yêu Tết...”

72

Trong ký ức của NSND Lê Khanh, dù Tết nay có thay đổi thế nào thì “hồn”Tết xưa vẫn là những hoài niệm không thể nào quên

Vậy Tết của chị và gia đình chị giờ thế nào?

Tôi tự thấy mình là người yêu Tết, mê Tết, say đắm với Tết. Và may mắn cho tôi là ông xã cũng là người mê Tết. Năm nào cũng thế, hai vợ chồng tất bật sắp đặt, chuẩn bị Tết. Còn trong nhà tôi, để mọi người yêu Tết giống mình, mình lại phải tạo ra những cái để mọi người đều cảm thấy chung vui được với nhau. Thế nên, năm nào cũng vậy tôi không thể nào bỏ qua được nồi bánh chưng. Nếu không có bánh chưng thì đúng là nó chẳng ra ngày Tết, vì xung quanh nồi bánh chưng có sự hội tụ của cả gia đình, người thì rửa lá, người thì vo gạo, người thì đãi đỗ…, mỗi người một chân một tay.

Ngày xưa và ngày nay vẫn vậy, nhà tôi vẫn tiếp tục luộc bánh chưng.

Bây giờ thì tôi sướng hơn mẹ mình ngày xưa vì không phải lo tích lũy từng tí như trước. Trước đi công tác, đi diễn ở đâu cũng chăm chăm mua

đồ từ huyện nọ tỉnh kia gom góp lại.

Bây giờ thì đúng là chỉ cần hai tiếng là xong cái Tết. Nhưng dù cuộc sống có hiện đại đến đâu thì cũng đừng quên “hồn” Tết. Tôi tâm niệm, nếu chúng ta không chăm chút cho cái Tết trong nhà cho có “hồn”, tức là chúng ta đang… quên Tết và không còn yêu Tết. Còn việc chuẩn bị Tết như thế nào là do ý thích của từng người. Ý tôi là cái gia phong Tết, cái dư vị Tết xưa thì cố phải giữ.

Lại nói chuyện bánh chưng, năm ngoái con trai tôi muốn tổ chức luộc bánh chưng bằng bếp củi cùng các bạn ở gần vỉa hè đường Phan Đình Phùng. Mình rất hào hứng bảo mẹ tùy các con, bánh chưng năm nay sống thì ăn sống, chín thì ăn chín.

Thế là “anh ấy” lôi bao nhiêu khoai nướng, hạt dẻ, cá thu, mực để còn cơi than nướng, xì xụp chơi vui. Vì bây giờ ít người luộc bánh chưng bằng củi nên thỉnh thoảng mình đi ra xem các con làm thế nào thì lại

X2016 uân mới

Chào

thấy cái nhóm người quanh nồi bánh chưng nó nhiều dần lên, vì các anh đi chơi qua các anh thấy vui quá lại bảo cho anh ngồi cùng được không. Nhưng đến 5h sáng thì tự dưng thấy hai bố con cứ chạy lên chạy xuống, tiếng chân hối hả, mình linh cảm hỏi cái gì đấy hả con, bố con giấu không nói gì, mãi sau mới biết hóa ra có sự cố, các con không biết đun củi nên bị sụt và đổ ụp nồi bánh chưng. Sợ mẹ lo, mẹ choáng gọi bố dậy “cấp cứu”. Thế là mấy bố con vớt bánh lên, tranh thủ lúc trời chưa sáng, mẹ chưa dậy để vớt bánh thay nồi nước khác.

Vâng, chuyện luộc bánh chưng Tết nhà chị thật thú vị. Chị có thể chia sẻ một vài bí quyết của chị về việc sắm Tết hiệu quả?

Về phần chi tiêu, quan điểm của tôi là nhiều tiền không đảm bảo cho cái đẹp, cái an toàn và cái vui vẻ. Quan trọng nhất khi vào gia đình mình, người ta thấy ngay cái tinh thần của gia đình. Nó là cái cần nhất, nó phù hợp, nó có gu và có hồn của gia chủ.

Xưa kia khó khăn nhưng người ta lại biết thưởng thức, biết “chơi” khác hẳn với việc bỏ nhiều tiền ra mua như bây giờ. Ví thử như việc mua đào Tết, cái cảm giác vào hết làng này, làng kia để ngắm nghía rồi lựa chọn mãi được cành đào đẹp nó sung sướng lắm. Rồi trên đường đi, ai hỏi chị mua bao nhiêu đấy, cành đào ở đâu mà đẹp thế, thì cái hân hoan nó giá trị ở đấy chứ không phải ở cái cụ thể là cành đào mình mang về. Mứt kẹo cũng thế, tự tay mình làm vừa thơm vừa ngon mà nó vui.

Khi mình đến nhà ai đó chơi, thấy bình hoa đẹp mà được giới thiệu là hoa này do chủ nhà trồng đấy, thấy nó khác. Tết đi chơi, đến nhà ai đó, được giới thiệu bánh do họ làm đãi khách, ăn nó cũng khác….

Những khi Tết đến mà phải đi công tác, chị xoay sở Tết thế nào? Quan điểm của chị về việc nhiều gia đình Việt hiện tại có xu hướng lựa chọn đi du lịch gia đình vào dịp Tết để nghỉ ngơi sau một năm bận rộn?

Nếu phải đi công tác đúng dịp Tết thì nhà mình sẽ ăn Tết trước hoặc sau Tết. Ăn sau nhưng kiểu gì cũng phải làm chứ không bỏ Tết. Có những năm tôi đi công tác xa hết Tết nhưng đến rằm tháng Giêng lại gói bánh chưng, mua cành đào từ đầu.

Nhà mình cũng tiên phong trong phong trào du lịch Tết nhưng không phải là du lịch nước ngoài mà là du lịch trong nước để hưởng cái Tết ở các vùng miền khác nhau. Có năm đi Lạng Sơn để chơi đào trắng, có năm sang vùng khác chơi đào đỏ, có năm rủ nhau đi Sapa hoặc Mộc Châu kiếm đào đá Mộc Châu. Du lịch Tết không phải chỉ là để mua cành đào mà là cùng nhau ăn những bữa cơm du Xuân, kiếm chác được một lô ảnh, nó vui là vui như vậy. Tết nhà mình giờ cứ hai năm đi, một năm ở.

Có năm cả nhà đi chơi Tết xa đến tối mùng 4 Tết mới về, để hôm sau các con chuẩn bị đi học. Sáng mùng 5 Tết hai vợ chồng lại sắm Tết lại từ đầu, lại gói bánh chưng, lại ăn Tết linh đình.

Nếu có một lời gửi gắm đến khán giả nhân dịp Tết Bính Thân, chị sẽ nói gì?

Tôi xin được gửi lới chúc ngắn thôi: Xin chúc mọi người sức khỏe và bình an. Có sức khỏe thì có tất cả. Có bình an cuộc sống mới trọn vẹn!

Tự tay mua sắm, nấu nướng từng món ăn ngày Tết là niềm vui lớn của chị

Cảm ơn chị, SHB NEWS xin chúc chị và gia đình một năm mới dồi dào sức khỏe và bình an!

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

73

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

TẾT VIỆT

QUA “NGÔN NGỮ” NHỮNG MÓN ĂN TRUYỀN THỐNG Diễm Hương theo Foody.vn

K

hông phải ngẫu nhiên, người Việt đã không gọi Tết Nguyên Đán là “lễ Tết” mà là “ăn Tết”. Cho dù nhịp sống hiện đại đã thay đổi nhiều thói quen, nhưng việc “ăn Tết” của người Việt không hướng đến lựa những món ngon vật lạ, sơn hào hải vị mà là lựa những món có thể để được lâu, lựa những món liên quan đến truyền thống. Vì thế, ẩm thực Tết của người Việt mang đậm phong vị đặc trưng của mỗi vùng miền và là nét đặc trưng của văn hóa ẩm thực Việt Nam. Món ăn của người Việt không chỉ ngon và bổ dưỡng mà còn thể hiện “ngôn ngữ” văn hóa của mỗi vùng miền.

Dân tộc Kinh Chiếm đa số trong tổng số 54 dân tộc anh em trên cả nước, vì vậy mà ẩm thực ngày Tết của người Kinh nói chung là phổ biến và dễ nhớ như: bánh chưng, thịt đông, dưa hành, canh măng (miền Bắc); bánh tét, thịt kho, củ kiệu, canh khổ qua (miền Nam); thêm nữa có giò chả, nem rán, xôi, gà luộc. Có thể khác nhau về hương vị giữa các vùng miền nhưng đó đều là những món ăn không thể thiếu trong các bữa ăn ngày Tết.

74

Các món ăn đặc trưng của người Kinh

X2016 uân mới

Chào Dân tộc Thái Người Thái thường sống ở các vùng ven sông, ven suối nên không những giỏi về chài lưới, đánh cá trên sông suối mà ngày càng giỏi về nuôi thả cả trên đồng ruộng, ao hồ. Vì vậy, cá là món ăn phổ biến trong bữa ăn hàng ngày của người Thái, nhất là trong những ngày Tết Nguyên đán, cá là món ăn chính không thể thiếu được.

Cứ đến ngày 28, 29 tháng Chạp âm lịch, dân làng lại đổ ra sông, ra suối bắt cá. Tất cả những con cá họ bắt được, không kể to, nhỏ đều được coi là Thần suối và được mang về làm cỗ cúng.

Người ta chọn con cá to nhất để riêng. Đó là con cá đầu mâm cỗ nên được nướng nguyên con. Số cá còn lại được chế biến theo cách riêng của vùng này như: cá đồ, cá sấy, cá nướng, cá sả, cá độn cơm, cá mọc, cá gói vùi tro bếp, lạp cá “pa lạp”… Đặc biệt món pa lạp là món ăn thật độc đáo thường làm để thết đãi khách quý mỗi khi tết đến xuân về. Từ một con cá, người phụ nữ Thái khéo tay

Những món ăn đặc trưng của người Thái

chế biến thành 3 món: món lạp vừa béo vừa cay, vừa có vị chua chát của lá rừng, món chèo gio nướng để chấm xôi nóng và bát canh chua cá để đưa cay.

Dân tộc H’ Mông Ngày 25, 26 tháng Chạp, người H’ Mông bắt đầu nghỉ ngơi, chuẩn bị đón Tết. Khi đó, họ phong tất cả các công cụ sản xuất lại, ví dụ như các lò rèn phải làm lễ đóng lò, cối xay ngô tháo ra, dán một tờ giấy bản lên rồi làm lễ với gà, bánh ngô, rượu.

Trước đây, người H’ Mông không gói bánh chưng. Bây giờ thì có gói, nhưng bánh chưng không nhất thiết có trong bữa cỗ Tết của họ. Với họ, ba món không thể thiếu là thịt, rượu và bánh ngô. Trong ngày Tết, nhất thiết mỗi nhà phải có một mâm bánh dầy được làm từ những hạt gạo nếp nương do chính tay người H’ Mông làm ra. Vào những ngày Tết, tuỳ thuộc vào mỗi xóm, bản, người Mông lại tổ chức thi giã bánh dầy.

Nhà nào làm được bánh dầy vừa dẻo, vừa thơm, lại đẹp thì sẽ được thưởng. Phần thưởng có khi chỉ là

những tiếng vỗ tay, hoặc chính mâm bánh dầy đó.

Dân tộc Mường Giống như người Kinh, bánh chưng là món ăn đặc trưng, không thể thiếu trong cái Tết của người Mường. Trước Tết từ 2 đến 3 ngày, mọi người trong bản, trong họ tộc hẹn lịch nhau, tập trung gói bánh hết từ nhà này sang nhà khác. Thời gian này thực sự là ngày hội, tuy bận rộn nhưng rất vui của trai, gái trong bản Mường.

Người Mường chuẩn bị ăn Tết rất kỹ.

Trong nhiều thức, ngoài bánh chưng còn phải có món cá ướp chua. Cá đi bắt đem về mổ bụng moi ruột, cắt khúc nhỏ bằng hai ngón tay, bỏ đầu đuôi, ướp muối, đem xôi, sau đó thêm một ít cơm nguội, ít men rượu, trộn đều rồi cho vào hũ, được 15 ngày thì bỏ thính vào. Cá ướp chua để từ 3 đến 6 tháng, bày lên mâm là ăn ngay. Món này gắn liền với câu nói cửa miệng của người Mường: “Ăn một miếng cá chua, sáng mắt cả năm”.

Người H’Mông đang giã bánh Dầy Tết

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

75

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ Dân tộc Tày Món thịt lợn quay: là món ăn nổi tiếng của người Tày Văn Lãng (Lạng Sơn). Để làm món này, đồng bào thường chọn giống lợn ta xương nhỏ, thịt chắc và nạc nhiều, có trọng lượng từ 20 kg đến 30 kg. Lợn sẽ được quay chín bằng lửa đượm của than hoa, quay đều tay khoảng 3

tiếng cho chín đều. Khi lớp da ngoài khô, người ta lấy hỗn hợp mật ong pha giấm quết lên trên cho da lợn vàng rộm và giòn thơm…

Thịt lợn quay khi ăn sẽ được chấm với thứ nước được lấy ra từ trong bụng của lợn với vị ngọt đậm đà, béo ngậy, dậy mùi thơm của lá và quả Mắc mật.

Người Cơ Tu với món bánh Sừng trâu truyền thống

Dân tộc Cơ Tu Trước đây, người Cơ Tu thường ăn Tết riêng tức là Tết ăn cơm mới sau mỗi vụ mùa. Vài năm trở lại đây, người Cơ Tu Quảng Nam cùng ăn Tết cổ truyền như người Kinh nhưng vẫn giữ được nét văn hóa ngày Tết riêng biệt của dân tộc mình. Với người Cơ Tu, ẩm thực ngày tết thì không thể không có rượu. Hai loại rượu truyền thống đặc sắc của người Cơ Tu là rượu Tà vạt và rượu Cần.

Cùng với việc chuẩn bị các loại rượu, một loại bánh đặc trưng trong mâm lễ cúng dâng lên Giàng của người Cơ Tu là bánh Avị cuốt - bánh sừng trâu. Còn có tên gọi khác là bánh đót vì nó được gói bằng lá đót. Bánh

76

được làm bằng nếp không có nhân, sau đó dùng lá đót để gói. Lá đót được dùng để gói bánh phải to bản, không bị rách được lau sạch sẽ. Gói xong thì cột bánh lại thành từng cặp và ngâm vào nước 2 - 3 tiếng rồi mới luộc bánh. Bánh chín tỏa hương thơm của nếp lẫn với mùi thơm của lá đót rất hấp dẫn. Bánh sừng trâu tuy đơn giản, dân dã nhưng mang một ý nghĩa tâm linh truyền thống và tượng trưng cho hình ảnh con trâu của người Cơ Tu - con vật thiêng liêng, có ý nghĩa to lớn trong đời sống của người Cơ Tu, biểu hiện cho sức mạnh của ngôi làng đồng thời là con vật hiến tế lên thần linh, là chiếc cầu nối của người Cơ Tu với thần linh, trời đất trong các ngày lễ tết.

Dân tộc Dao Tết đến, mỗi gia đình người Dao Tiền đều có vại thịt lợn chua (gọi là ò sui). Món ăn này rất bình dị, dân dã, nhưng không thể thiếu trong những ngày Tết. Nguyên liệu chế biến sẵn trong nhà, gồm thịt lợn, muối tinh, và cơm tẻ nguội. Ò sui phải ăn kèm với lá lốt, chấm chanh ớt mới cảm nhận được hết sự đậm đà của thịt ướp muối, có vị mặn đậm của muối, vị ngon của thịt, vị chua của men cùng hương thơm của lá prăng lẩu và lá lốt xanh.

Ẩm thực Việt luôn được thể hiện độc đáo qua những món ăn chế biến từ những nguyên liệu có sẵn do con người nuôi cấy hay trồng trọt. Chẳng hạn, món bánh đa, theo cách gọi của miền Bắc hay miền Nam gọi là bánh tráng.Các dân tộc Việt cũng rất giầu sáng tạo cho các món ăn đặc trưng ngày Tết của dân tộc mình. Thế nên, ẩm thực Tết Việt Nam không những thơm ngon, bổ dưỡng mà còn đậm đà bản sắc dân tộc, không thể lẫn với bất kỳ món ăn Tây Âu nào. Và dù có đi khắp mọi nơi trên thế giới, chúng ta vẫn tin và tự hào rằng những món ăn ấy đã làm nên phong vị Têt đa dạng của người Việt.

Mâm cỗ ngày Tết của người Dao

Dân Tộc Nùng

Dân tộc Chăm và Khơ me

Người Nùng sống xen kẽ với người Tày, ngoài ra họ cũng rải rác ở một số tỉnh khác. Hiện nay dân số dân tộc Nùng vào khoảng gần 900.000 người. Người Nùng có nhiều nhóm, nhưng nhìn chung những nhóm cư trú xen kẽ người Tày thì phong tục Tết khá gần gũi với người Tày.

Trong cộng đồng người Chăm cũng như người dân tộc Khmer ở ĐBSCL, bánh gừng là loại bánh truyền thống độc đáo được dùng trong những ngày lễ hội, Tết cổ truyền...

Tuy không làm lễ tiễn ông Công, ông Táo lên trời ngày 23 tháng Chạp như người Kinh nhưng không vì thế người Nùng sửa soạn cho ngày tết kém phần rôm rả. Ngoài bánh chưng được coi là lễ vật - phần không thể thiếu để tiếp khách, họ còn có bánh cao (còn gọi là bánh khảo). Đa phần các nhà tự làm lấy, qua đó người khách có thể đánh giá được tài nghệ của gia chủ. Ngoài ra còn có bánh tro. Bánh được làm cầu kỳ, trong suốt như mật ong, khi ăn chấm với mật (mật được đun từ đường phên). Đây là món ăn được trẻ em đặc biệt ưa thích.

Bánh gừng, tiếng Chăm là Hargìnònya, còn người Khmer ở Sóc Trăng thì gọi Num-Khơ-Nhây. Gọi tên vậy vì bánh có hình dạng củ gừng. Bánh củ gừng được làm từ hỗn hợp bột gạo nếp, đường, trứng gà và men rượu. Bột gạo nếp đem trộn với trứng gà cùng men rượu rồi đem giã quyện. Với bàn tay khéo léo của những người phụ nữ Chăm, bánh sẽ được nặn thủ công thành hình giống củ gừng. Bánh củ gừng sau khi chiên dầu được nhúng vào nước đường để bánh bóng mịn và không bị cong. Công đoạn cuối cùng trong quá trình làm bánh củ gừng là gắp từng chiếc lên mâm phơi khô trong khoảng 10-15 phút để tăng độ giòn cứng.

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

77

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

PHƯỢ TẾT T NH NG ỮNG C NG ĐƯỜ U

Mộc Châu Nếu các bạn đã quên thì chúng tôi xin nhắc lại: Mộc Châu đang vào mùa hoa đẹp nhất trong năm. Hoa mận trắng, cải trắng nở rợp trời như mây ùa về bay bồng bềnh trên sát đầu bạn, đó là cảnh tượng đẹp như thiên đường mà những ai đã đặt chân tới Mộc Châu mùa này đều phải cảm thán và hoài niệm ngay cả khi đã… về nhà. Và ngay cả khi cái rét, những cơn mưa khiến mận hay cải dần thưa thớt, bạn cũng không phải buồn bởi thời điểm Tết cũng là lúc hoa đào rừng nở rực rỡ nhất trên những triền núi vùng trung du. Dù đường lên Mộc Châu khá dễ đi và

78

không quá khó tìm đường cho người mới đi lần đầu, nhưng với địa hình đồi núi, bạn cũng nên cẩn thận tuyệt đối nếu định phượt Mộc Châu bằng xe máy. Mưa rét những ngày đầu năm có thể gây ra nhiều khó khăn cho quãng đường đi của bạn.

Lên Mộc Châu bạn sẽ được khám phá cái Tết của người dân tộc nơi đây. Mộc Châu có 12 dân tộc anh em cùng sinh sống. Trong đó chiếm đa số là người Thái, người Mông, người Kinh. Ngoài ra, người Khơ Mú, người Dao, Tày, người Thái … với nhiều món ăn đặc sắc, phong phú và các lễ hội đậm chất văn hóa cũng đang chờ đón bạn trong chuyến du Xuân.

X2016 uân mới

Chào

K

G N HÔ

Ó L G Ơ N Ể TH DIỄM HƯƠNG (Tổng hợp từ Internet)

Sapa Tết là khoảng thời gian hấp dẫn nhất để sum vầy gia đình, họ hàng và bè bạn, cũng là thời gian rất thích hợp cho những chuyến du lịch dài ngày trong và ngoài nước. Chắc hẳn trong mỗi chúng ta - SHBer đã có kế hoạch của riêng mình.

SHB NEWS xin mách giùm bạn 10 điểm đến thú vị trên mọi miền Tổ quốc. Chúc các SHBer có những chuyến đi thú vị, “nạp” thêm những trải nghiệm mới trong những ngày đầu Xuân này.

Đến với Sapa, giờ bạn chỉ mất một đêm trên tàu. Nếu không thích đi đêm, bạn cũng chỉ mất vỏn vẹn từ 45 tiếng trên một chuyến xe trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai là đã đến được thị trấn mù sương rồi. Đó là lý do mà Sapa trở thành địa điểm không thể tuyệt hơn để ghé thăm trong các ngày nghỉ Tết. Đến Sapa dịp đầu năm mới, bạn hãy bỏ chút thời gian ghé thăm các bản làng để ngắm mùa Xuân về trên núi.

Tại đây bạn sẽ được trải nghiệm những khoảnh khắc khó quên với phong tục tập quan người dân tộc nơi đây. Hoặc nếu bạn đơn thuần chỉ muốn nghỉ dưỡng giữa không khí trong lành và thư thái thì Sapa cũng là nơi rất tuyệt để bạn xả hơi với những phòng trà, quán cafe, tiệm bánh và cửa hàng ăn cực kỳ ấm cúng. Đừng quên đặc sản đồ nướng nhé, chẳng còn gì tuyệt hơn việc tối lạnh buốt được ngồi quây quần với bạn bè bên những đĩa bò cuốn cải mèo, cá suối nướng hay lẩu cá tầm vừa ngon vừa rẻ.

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

79

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

Phú Yên Phú Yên là địa danh mà gần đây hay được nhắc đến với những cảnh quay tuyệt đẹp trong bộ phim ăn khách “Tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh”. Con người và cảnh đẹp Phú Yên chưa hề xô bồ, rất hoang sơ và thú vị. Đặc biệt, khi đến Phú Yên không quên thăm gành Đá Đĩa và đầm Ô Loan, tham quan Vũng Rô, ngọn hải đăng mũi Đại Lãnh nơi cực đông của Tổ quốc, ngắm bình minh đón chào một năm mới ở đây sẽ là một trải nghiệm đáng nhớ.

Quảng Bình Quảng Bình được biết đến với những bãi biển xanh ngắt, cùng hệ thống hang động kỳ bí. Đây là nơi tuyệt vời để bạn bỏ lại những xô bồ của cuộc sống. Hãy tìm đến bên bờ biển Nhật Lệ, hít hà bầu không khí dễ chịu để tận hưởng một cái tết độc đáo nhất chưa từng có. Bên cạnh đó, việc khám phá vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng vào dịp tết cũng sẽ mang lại cho bạn những cảm xúc khó quên bởi bạn sẽ được tự mình chinh phục những bí ẩn của tự nhiên, những hang đá lộng lẫy trong lòng núi đá vôi.

Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, Di sản thiên nhiên Thế giới đã được Unesco công nhận

80

X2016 uân mới

Chào

Hà Giang Hà Giang nằm ở cực Bắc của Tổ quốc, là nơi có phong cảnh tuyệt đẹp cuốn hút rất nhiều khách du lịch. Đến đây bạn sẽ được tham quan những cảnh đẹp hoang sơ, với núi đá trải dài hai bên đường đi, không khí trong lành và thoáng đãng như tuyến đường Quản Bạ - Yên Minh Đồng Văn - Mèo Vạc. Các cảnh đẹp sẽ đi qua theo thứ tự là Núi Đôi (Quản Bạ) - Đồi Thông và ruộng bậc Thang ở Yên Minh cực Bắc Lũng Cú - Chợ phiên Đồng Văn Đèo Mã Pì Lèng.

Cột cờ Lũng Cú - Một địa danh bạn không thể không chinh phục khi đã đến Hà Giang - cực Bắc của Tổ quốc

Khi du lịch Hà Giang, bạn đừng quên đến cột cờ Lũng Cú, một địa điểm thu hút mọi du khách khi đã đến Hà Giang.

Nhã nhạc cung đình Huế một nét văn hóa đặc sắc của Cố Đô

Cố Đô Huế Huế là kinh đô của Việt Nam dưới triều Nguyễn nổi tiếng với những đền chùa, thành quách, lăng tẩm, kiến trúc gắn liền với cảnh quan thiên nhiên. Huế buồn nhưng lại có những nét đặc biệt tinh tế, bạn có thể lang thang đón Tết trong Kinh thành Huế, Hoàng thành Huế, Tử cấm thành Huế. Và thưởng thức những món ăn rất riêng biệt đậm chất Huế.

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

81

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

Phú Yên Phú Yên là địa danh mà gần đây hay được nhắc đến với những cảnh quay tuyệt đẹp trong bộ phim ăn khách “Tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh”. Con người và cảnh đẹp Phú Yên chưa hề xô bồ, rất hoang sơ và thú vị. Đặc biệt, khi đến Phú Yên không quên thăm gành Đá Đĩa và đầm Ô Loan, tham quan Vũng Rô, ngọn hải đăng mũi Đại Lãnh nơi cực đông của Tổ quốc, ngắm bình minh đón chào một năm mới ở đây sẽ là một trải nghiệm đáng nhớ.

Du lịch Biển Hồ - một “đặc sản” của Tây Nguyên

Chợ xuân trên sông Mê Kông

Chợ Xuân trên sông Mê Kông Có lẽ một trong những nét quyến rũ nhất của vùng đồng bằng sông Mekong là khi những chiếc thuyền nhỏ chở đầy hoa rực rỡ sắc vàng đỏ, náo nức trong chợ nổi nhộn nhịp. Bạn có thể thu vào tầm ngắm của mình tất cả những vẻ đẹp mộc mạc nhất nhưng quyến rũ nhất của miền sông nước. Tận hưởng những phút giây hạnh phúc đến nao lòng, bởi một quang cảnh bình yên đầy thi vị của chợ xuân trên dòng Mekong mênh mông chở nặng phù sa, là những khoảnh khắc rất đáng giá để bạn trải nghiệm trong dịp Tết.

82

X2016 uân mới

Chào Tây Nguyên Buôn Mê Thuột là thủ phủ của Tây Nguyên, cùng với nắng gió, những rẫy cà phê xanh bạt ngàn, chế rượu cần ngất ngây và không gian cồng chiêng đượm màu huyền thoại. Đến đây, bạn không chỉ được ngắm nhìn dòng Serepok huyền thoại mà còn được trải nghiệm những cảm giác thú vị với chuyến du hành trên lưng voi, trực tiếp khám phá đời sống văn hóa, phong tục, sinh hoạt của nhiều dân tộc M'Nông, Eđê… khiến Buôn Ma Thuột là điểm đến độc đáo bậc nhất Tây Nguyên dịp Lễ này.

Phú Quốc Phú Quốc hiện giờ không còn nhiều nét hoang sơ từng nao lòng du khách nhưng vẫn là điểm đến vô cùng hấp dẫn với những bãi biển tuyệt đẹp như bãi Dài, cát trắng lấp lánh tại bãi Sao, hòa mình vào không khí trong lành nơi đây. Ngoài ra, bạn có thể đi câu cá ban ngày, câu mực ban đêm lênh đênh trên thuyền. Ẩm thực ở đây chủ yếu là món ăn làm từ hải sản như gỏi cá trích, cá măng, nước mắm Phú Quốc nức tiếng gần xa ngon miễn chê, rượu vang sim được chế biến từ trái sim chín, hồ tiêu Phú Quốc. Tuy nhiên dịp Tết là mùa cao điểm tại Phú Quốc nên sẽ đông đúc và đắt đỏ hơn ngày thường.

Một góc hoang sơ Phú Quốc

Sông nước Tràng An - Bái Đính

Ninh Bình Đầu năm là dịp đến chùa chiền vãn cảnh và cầu an, thế nên nếu bạn có dự định đi chùa nhưng vẫn muốn ngắm cảnh đẹp thì Ninh Bình là một trong những điểm đến hấp dẫn.

Ninh Bình không chỉ có chùa Bái Đính, chùa Non Nước… vốn cực kỳ nổi tiếng, mà còn có khung cảnh ngoạn mục, kỳ vỹ với các núi và hang động đẹp huyền bí. Đến Ninh Bình, bạn nhớ ngồi thuyền đi trên sông Ngô Đồng, chầm chậm ngắm nhìn đồng lúa xanh mướt hai bên bờ, ngửi mùi lúa non quyện với cỏ cây để vừa hít hà vẻ đẹp thiên nhiên vào từng tế bào, và vừa để tâm hồn mình nhẹ bẫng đi theo cái thanh bình của trời đất. Một điểm thuận lợi nữa nếu bạn chọn Ninh Bình làm điểm đến đầu năm, đó là Ninh Bình rất gần với Hà Nội, bạn sẽ chỉ mất khoảng 2-3 tiếng chạy xe ô tô là đã đến nơi rồi. Tuy nhiên, bạn cũng nên cân nhắc bởi thời điểm đầu năm, chắc chắn Ninh Bình sẽ rất đông người đổ về ghé thăm các chùa chiền, cầu an, lấy lộc đầu năm.

(Tổng hợp từ Internet)

Văn hóa - Giải trí

T1+2 /2016

83

SẢN PHẨM - DỊCH VỤ

SHB Ebanking

sẵn sàng cùng bạn đón Tết!

Nguyễn Hà

“Vâng, bố mẹ cứ yên tâm, bọn con sẽ cố gắng về sớm ạ!”

Buông điện thoại, chị Lan ngồi thừ ra ghế đầy chán nản. Lại một cái Tết nữa đang đến rất gần. Cứ nghĩ đến Tết là chị Lan đã thấy sợ bởi năm nào cũng vậy, cuối năm là thời điểm bận rộn của nhiều người, đặc biệt là dân văn phòng như chị. Vừa phải hoàn thành vô số báo cáo, tổng kết cuối năm, bao nhiêu deadline hối thúc nhưng vẫn phải lo việc sắm Tết chu toàn, đầy đủ cho gia đình và hai bên nội ngoại. Thêm một việc rất quan trọng là xếp hàng mua vé tàu về quê cho cả nhà. Chị Lan quê Thanh Hóa còn anh Thanh - chồng chị quê ở Nghệ An, năm nào anh chị cùng 2 đứa nhỏ cũng về quê ăn Tết với ông bà nội đến mùng 2 thì quay ra nhà ngoại ở Thanh Hóa, mùng 4 mới lục tục kéo ra Hà Nội. Quỹ thời gian eo hẹp nên với ngần ấy thứ phải lo khiến năm nào chị Lan cũng tất bật “chạy sô” vã mồ hôi chuẩn bị Tết.

84

Đang ủ ê thì thấy tiếng cô bạn đồng nghiệp í ới gọi bê hộ đồ. Lỉnh kỉnh nào măng, miến, gạo nếp, toàn những thứ chị cũng đang cần mua.

Chị Lan ngạc nhiên: “Em làm thế nào để mua được đồ vừa ngon vừa nhanh thế?”. Cô bạn đồng nghiệp cười bí ẩn rồi chỉ vào màn hình máy tính : “Em mua ở đây này bà chị ơi!

Lại đây em “giải ngố” cho”.

Hóa ra, cô bạn đồng nghiệp chọn mua hàng ở các trang bán hàng online uy tín rồi thanh toán trực tuyến qua ngân hàng điện tử Ebanking của SHB, sau đó chỉ việc ngồi một chỗ chờ người ta giao hàng đến. Lúc bấy giờ chị Lan mới vỡ lẽ vì sao mà lúc nào trông cô bạn đồng nghiệp cũng thảnh thơi, chẳng sấp ngửa như mình. Cô bạn còn chia sẻ thêm, với ngân hàng điện tử chị còn có thể đặt mua vé máy bay, vé tàu, vé xe khách…bất cứ khi nào có nhu cầu mà không cần phải mất thời gian và công sức xếp

hàng. Nghĩ đến tương lai thoát khỏi cảnh chen chân xếp hàng trong dòng người mua vé tàu chị thấy gánh nặng trong lòng như vơi đi được mấy phần.

Ngay chiều hôm ấy, chị Lan lập tức ra một Phòng Giao dịch của SHB gần nhà mình để mở tài khoản và đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử. Cô bé nhân viên niềm nở tiếp đón và tỉ mỉ hướng dẫn chị Lan cách đăng ký sử dụng dịch vụ. Nhờ sự tư vấn của nhân viên ngân hàng, chị Lan còn biết thêm nhiều lợi ích khác của Ebanking, đặc biệt phù hợp với những người có ít thời gian như : Thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại trả trước, trả sau, cước phí internet, truyền hình cáp, phí bảo hiểm nhân thọ Prudential qua Ebanking đều được. Khi có tiền nhàn rỗi trong tài khoản, chị có thể tự mình mở sổ tiết kiệm online, không cần đến quầy làm thủ tục mà lãi suất ngang bằng với lãi suất gửi tại quầy.

X2016 uân mới

Chào

R

ối rắm với trăm thứ việc tháng áp Tết, việc cơ quan, việc nhà mà không việc nào bỏ qua được, chị Lan rối bời không biết xoay sở thế nào cho ổn thỏa, nhưng nhờ một đồng nghiệp mách bảo, chị đã đến một Phòng Giao dịch SHB gần nhà mở tài khoản và đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử của SHB. Biết đến và sử dụng dịch vụ này mà chị đã giải quyết được bao nhiêu việc, lại tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức đi lại…

Ngay sau khi đăng ký, chị Lan thử nạp tiền điện thoại cho cậu con trai, điện thoại thằng bé không gọi được vì hết tiền cả tuần nay mà chị lu bu quá không có thời gian chạy ra đại lý mua thẻ. Chỉ lát sau chị đã nhận được tin nhắn của con trai báo điện thoại đã gọi được.

Ra khỏi ngân hàng bước chân trên đường về chị thấy trong lòng thật nhẹ nhõm, thảnh thơi. Nghĩ đến Tết, giờ chị không còn thấy là nỗi sợ nữa.

Chị sẽ dùng Ebanking vừa mở tại SHB để mua hàng online, thanh toán các chi phí điện nước điện thoại v.v.v.

SHB ONLINE Kênh giao dịch SHB Online sẽ cho phép Quý khách giao dịch trên trình duyệt web (browser) của máy tính, điện thoại và máy tính bảng. Khách hàng có thể - Truy vấn thông tin tài khoản tiền gửi, tiền vay, thẻ; - Truy vấn điểm đặt ATM, điểm giao dịch, tỷ giá và lãi suất tiết kiệm; - Chuyển khoản trong và ngoài SHB; - Chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 qua số Thẻ; - Nạp tiền điện thoại; - Thanh toán tiền điện, nước, truyền hình, vé máy bay…; - Gửi/rút tiết kiệm trực tuyến.

SHB PHONE: Sẽ cho phép quy khách giao dịch với SHB thông qua việc gọi điện đến tổng đài 1800.5454.22 của SHB. Khách hàng có thể: - Truy vấn thông tin tài khoản tiền gửi, tiền vay, thẻ; - Truy vấn điểm đặt ATM, điểm giao dịch, tỷ giá và lãi suất tiết kiệm; - Các chương trình khuyến mại, sản phẩm mới của SHB. SHB SMS: Kênh giao dịch SHB SMS sẽ cho phép khách hàng giao dịch với SHB thông qua tin nhắn SMS, hỗ trợ tất cả các loại điện thoại di động. Khách hàng có thể: - Truy vấn thông tin tài khoản tiền gửi, tiền vay, thẻ; - Chuyển khoản trong nội bộ SHB; - Nạp tiền điện thoại; - Thanh toán tiền điện, nước, truyền hình, vé máy bay…; - Truy vấn điểm đặt ATM, điểm giao dịch, tỷ giá và lãi suất tiết kiệm.

SHB MOBILE: Là dịch vụ ngân hàng điện tử trên điện thoại và máy tính bảng, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch với Ngân hàng bằng ứng dụng cài trên điện thoại di động. Khách hàng có thể: - Thanh toán tại các điểm chấp nhận SHB Mobile (nhà hàng, siêu thị, quán café…); - Truy vấn thông tin tài khoản tiền gửi, tiền vay, thẻ; - Chuyển khoản trong và ngoài SHB; - Chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 qua số Thẻ;

Chị nhẩm tính Tết này được nghỉ 9 ngày, cả nhà sẽ về nội ngoại mỗi bên 3 ngày, còn lại 3 ngày, anh chị sẽ cho bọn nhỏ đi chơi đâu đấy. Chị sẽ đặt vé tàu về quê qua dịch vụ Ebanking của SHB. Đương nhiên là thế rồi!

- Nạp tiền điện thoại; - Thanh toán tiền điện, nước, truyền hình, vé máy bay…; - Truy vấn điểm đặt ATM, điểm giao dịch, tỷ giá và lãi suất tiết kiệm.

Sản phẩm - Dịch vụ T1+2 /2016

85

VĂN HÓA - GIẢI TRÍ

DÙNG SẢN PHẨM “GÓI TÀI KHOẢN CAO CẤP SHB PREMIER”, KHÁCH HÀNG ĐƯỢC RÚT TIỀN QUA ATM TỐI ĐA 200 TRIỆU ĐỒNG/NGÀY

SHB

PREMIER

GÓI TÀI KHOẢN CÁ NHÂN CAO CẤP

Thấu hiểu nhu cầu của nhóm khách hàng cá nhân cao cấp - những người thường xuyên có giao dịch dòng tiền lớn và mong muốn nhận được những dịch vụ cao cấp và chuyên nghiệp cũng như những ưu đãi lớn về hạn mức và biểu phí, từ tháng 11/2015 SHB chính thức thỏa mãn nhu cầu của họ bằng “Gói tài khoản SHB Premier”.

Theo đó, khi sử dụng gói tài khoản SHB Premier giao dịch tại SHB, khách hàng sẽ được phục vụ tại không gian riêng biệt, lịch sự với thời gian linh hoạt, nhanh chóng. Đồng thời, khách hàng còn được nhận rất nhiều ưu đãi vượt trội như: Hạn mức giao dịch qua Interner banking tối đa lên đến 10 tỷ đồng/ lần giao dịch; hạn

86

mức rút từ thẻ ATM lên đến 21 triệu đồng/ lần và 200 triệu đồng/ ngày.

Ngoài ra, khách hàng còn được miễn phí dịch vụ liên quan tới tiền gửi, các món tiền chuyển khoản trong hệ thống và các món tiền chuyển khoản ngoài hệ thống SHB dưới 500 triệu đồng. Bên cạnh đó, nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng thẻ Visa sẽ được miễn phí các loại phí liên quan đến việc phát hành và sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế Visa Debit Gold tặng kèm gói tài khoản.Với gói tài khoản này, SHB mong muốn sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của nhóm khách hàng cá nhân cao cấp và cam kết không ngừng nỗ lực hoàn thiện, để đa dạng hóa các sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ của SHB.

SHB CHO VAY 100% GIÁ TRỊ XE ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MUA Ô TÔ DU LỊCH DƯỚI 9 CHỖ Theo đó, khách hàng vay vốn tại SHB mua ô tô du lịch dưới 9 chỗ đã qua sử dụng hoặc mới 100% được sản xuất, lắp ráp tại Việt Nam hoặc nhập khẩu từ nước ngoài sẽ được SHB ưu đãi như sau: Đối với các khoản vay ngắn hạn, lãi suất cố định trong 3 tháng đầu tiên kể từ ngày giải ngân chỉ từ 7.5%/năm với khoản vay từ 6 tháng trở lên, hoặc lãi suất cố định trong 6 tháng đầu tiên kể từ ngày giải ngân chỉ từ 8.5%/năm với khoản vay từ 9 tháng trở lên. Đối với các khoản vay trung dài hạn, lãi suất cố định trong 12 tháng đầu tiên kể từ ngày giải ngân chỉ từ 9%/năm. Đặc biệt, SHB còn tài trợ vốn lên tới 100% giá trị xe, với thời hạn vay lên tới 8 năm căn cứ theo phương án mua xe và tài sản đảm bảo của khách hàng.

SHB CẤP TÍN DỤNG TRONG VÒNG 24H ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP PHÂN PHỐI ĐỘC QUYỀN SẢN PHẨM VINAMILK SHB vừa triển khai sản phẩm “Cấp tín dụng cho các doanh nghiệp phân phối sản phẩm của Vinamilk” với nhiều tiện ích linh hoạt và vượt trội như: Cho vay theo hạn mức, cho vay theo món với lãi suất 7%/năm; bảo lãnh thanh toán người thụ hưởng là Vinamilk với mức phí bảo lãnh tối thiểu 0,3%/năm và nhiều ưu đãi khác. Gói sản phẩm này nhằm hỗ trợ tối đa nhu cầu tài chính sẽ đối với các doanh nghiệp phân phối độc

X2016 uân mới

Chào

quyền sản phẩm Vinamilk. Khách hàng sẽ được đáp ứng nhu cầu tài chính trong vòng 24h nếu đáp ứng đủ điều kiện của SHB. Ngoài ra, các nhà phân phối Vinamilk còn được SHB cung cấp các sản phẩm dịch vụ khác thỏa mãn nhu cầu tối đa của doanh nghiệp như: Phát hành thẻ tín dụng Quốc tế SHB có/không tài sản bảo đảm cho doanh nghiệp và lãnh đạo doanh nghiệp.

MIỄN PHÍ PHÁT HÀNH THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA, THẺ VISA, THẺ MASTER VỚI MỌI KHÁCH HÀNG MUA SẢN PHẨM “AN PHÁT TRỌN ĐỜI” TẠI SHB. Hiểu được mong muốn tích lũy tài chính cho tương lai và con cái của mọi gia đình, kể từ tháng 12/ 2015, SHB đã triển khai gói Tài khoản “An phát Trọn đời” .

“An phát Trọn đời” là sản phẩm giúp khách hàng tích lũy tài chính an toàn, được bảo vệ trước những rủi ro bất ngờ với những lợi ích vượt trội như: Khách hàng sẽ được nhận lãi suất cao trên số dư tài khoản và được hưởng đầy đủ tính năng của tài khoản: Thanh toán, chuyển khoản, ngân hàng điện tử, gửi tiết kiệm online, đăng ký cấp hạn mức thấu chi. Ngoài ra, khi sử dụng sản phẩm này, khách hàng còn được miễn phí phát hành thẻ ghi nợ nội địa, thẻ Visa, thẻ Master tại SHB. Đối với thẻ Visa và Master, khách hàng được miễn phí thường niên trong vòng 01 năm đầu kể từ ngày phát hành thẻ, được cấp hạn mức rút tiền tới 20 triệu đồng/lần và 100 triệu đồng /ngày; được giảm tối đa từ 10%-20% các loại phí bảo hiểm nhà, ô tô do công ty bảo hiểm BSH cung cấp.

MUA CĂN HỘ DỰ ÁN D'LE ROI SOLEIL QUẢNG AN, KHÁCH HÀNG ĐƯỢC SHB CHO VAY TỚI 70% GIÁ TRỊ CĂN HỘ Sau hợp tác trong dự án D'le Pont D'or Hoàng Cầu, tháng 10/2015 SHB và Tập đoàn Tân Hoàng Minh đã tiếp tục hợp tác trong dự án D'le Roi Soleil Quảng An của Tân Hoàng Minh. Theo đó, bất kỳ khách hàng nào đặt cọc mua căn hộ dự án và có nhu cầu vay vốn tại SHB sẽ được tham gia chương trình với những ưu đãi vượt trội bao gồm: Lãi suất vay cố định 8%/ năm trong năm đầu tiên, 2 năm tiếp theo là 10,5%/năm và từ năm thứ 4 lãi suất cho vay bằng lãi suất tiết kiệm VNĐ kỳ hạn 13 tháng trả sau (+) biên độ 3%/ năm; thời gian vay tối đa lên tới 25 năm với mức cho vay tối đa 70% giá trị căn hộ. Bên cạnh đó, khách hàng còn được ân hạn thời gian trả nợ gốc tối đa 12 tháng kể từ ngày giải ngân đầu tiên đến thời điểm khách hàng nhận bàn giao nhà. Đặc biệt, ngay khi ký hợp đồng vay SHB mua căn hộ thuộc dự án D'. Le Roi Soleil, khách hàng sẽ được chủ đầu tư hỗ trợ toàn bộ số tiền lãi vay kể từ ngày giải ngân cho đến thời điểm Tân Hoàng Minh gửi thông báo căn hộ đủ điều kiện bàn giao.

SHB DÀNH ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT CHO KHÁCH HÀNG VÀ DOANH NGHIỆP VAY MUA Ô TÔ TRƯỜNG HẢI DỊP CUỐI NĂM Nhằm đáp ứng nhu cầu mua xe ô tô tăng cao dịp cuối năm, từ tháng 11/2015 SHB và Công ty ô tô Trường Hải đã phối hợp triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các đại lý ô tô Trường Hải và khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu mua xe ô tô Trường Hải như sau: Đối với các khoản vay ngắn hạn, lãi suất cố định trong 3 tháng đầu tiên kể từ ngày giải ngân, lãi suất 7.5%/năm (với khoản vay từ 6 tháng trở lên), 8.0%/năm (đối với khoản vay dưới 6 tháng), hoặc lãi suất cố định trong 06 tháng đầu tiên kể từ ngày giải ngân là 8.5%/năm với khoản vay từ 9 tháng trở lên. Đối với các khoản vay trung dài hạn, lãi suất cố định trong 12 tháng đầu tiên kể từ ngày giải ngân chỉ từ 9%/năm. Đặc biệt, sau thời gian ưu đãi ban

đầu này, khách hàng được hưởng lãi suất cho vay bằng lãi suất huy động VNĐ 13 tháng trả sau của SHB cộng (+) biên độ 3.5%/năm. SHB sẽ tài trợ vốn lên tới 100% giá trị xe, với thời hạn vay lên tới 8 năm căn cứ theo phương án mua xe và tài sản đảm bảo. Ngoài ra, SHB sẽ miễn phí chuyển tiền trong nước cùng hệ thống SHB, miễn phí truy vấn tài khoản trong 6 tháng đầu, miễn phí dịch vụ trả lương qua tài khoản cho các đại lý ô tô Trường Hải và doanh nghiệp vay mua ô tô Trường Hải.

Không chỉ vậy, SHB còn tiếp tục dành ưu đãi đặc biệt cho cán bộ nhân viên các doanh nghiệp này như miễn toàn bộ phí phát hành thẻ tín dụng quốc tế và phí thường niên năm đầu tiên, miễn phí phát hành các loại thẻ ghi nợ, miễn phí truy vấn tài khoản trong 6 tháng đầu.

Sản phẩm - Dịch vụ T1+2 /2016

87

Ban Biên tập SHB NEWS xin chân thành cảm ơn sự cộng tác của các cộng tác viên trong và ngoài hệ thống SHB, các Khối/ Trung tâm/ Phòng Ban Hội sở và các Chi nhánh, Đơn vị kinh doanh trong và ngoài nước đã cung cấp thông tin, viết tin bài cộng tác cho SHB NEWS số 1/2016, số báo đặc biệt chào năm mới Bính Thân.

Trong số báo này, chúng tôi đã nhận được sự cộng tác, viết tin - bài của lãnh đạo cấp cao SHB: Chủ tịch HĐQT Đỗ Quang Hiển, Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Lê; các thành viên Ban Tổng Giám đốc: Phó TGĐ thường trực Đặng Trung Dũng, Phó TGĐ Nguyễn Huy Tài, Phó TGĐ Đặng Tố Loan; Giám đốc các Chi nhánh: SHB Thăng Long Bùi Thị Thu Hằng, SHB Hàm Long Vũ Tuấn Anh….và nhiều tập thể, cá nhân trên toàn hệ thống.

Sự cộng tác của các anh/chị là lãnh đạo cấp cao SHB và các anh/chị trên toàn hệ thống không chỉ giúp SHB NEWS trở nên phong phú, đa diện, hấp dẫn về nội dung mà còn là cơ sở để SHB NEWS tiếp tục nâng cao chất lượng, đổi mới từ nội dung đến chất lượng thẩm mỹ của ấn phẩm, thực hiện tốt nhiệm vụ là một kênh thông tin hữu ích của SHB. Ban Biên tập SHB NEWS xin chân thành cảm ơn sự quan tâm, hỗ trợ có hiệu quả của các anh/chị và mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm hơn nữa của các anh/chị!

Kính chúc các anh/chị năm mới Bính Thân 2016 dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành công.

88

Qua bạn bè, tôi được biết khi gửi tiết kiệm online tại SHB và đăng ký sử dụng dịch vụ Internet ibanking của Ngân hàng, khách hàng được hưởng nhiều ưu đãi cạnh tranh so với các ngân hàng khác; đặc biệt còn được hưởng nhiều tiện ích gia tăng như thanh toán tiền điện, nước, thanh toán tiền điện thoại trả trước, trả sau v.v.v.

Ngân hàng có thể cho biết chi tiết hơn về sản phẩm này?

Trả lời: Trong nhiều năm qua, cùng với việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, SHB thường xuyên nhận được những giải thưởng về dịch vụ Ngân hàng điện tử tốt nhất do báo Tin và Dùng (Thời báo Kinh tế Việt Nam) bình chọn. Nhằm mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm ngày càng hoàn thiện, từ năm 2014 SHB đã ra mắt “Tiền gửi tiết kiệm Online” với nhiều tính năng tiện dụng, giúp Quý khách hàng mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến mọi lúc mọi nơi chỉ với vài thao tác đơn giản trên trang Internet Banking của SHB. Khi gửi tiết kiệm online tại SHB và đăng ký sử dụng dịch vụ Internet ibanking của Ngân hàng tại (https://ibanking.shb.com.vn), khách hàng có thể thực hiện mở cũng như tất toán tài khoản nhanh chóng và đơn giản khi truy cập hệ thống Internet Banking và thực hiện theo những hướng dẫn có sẵn. Khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn với kỳ hạn gửi đa dạng từ 1 tháng đến 36 tháng, hình thức lĩnh lãi linh hoạt và lãi suất cạnh tranh. Bên cạnh đó, Quý khách hàng khi tham gia đăng ký mở tài khoản sẽ được miễn phí phí dịch vụ, phí mở tài khoản và phí thường niên. “Tiền gửi tiết kiệm Online” tại SHB là sản phẩm được thiết kế để phù hợp với nhu cầu đa dạng của mọi đối tượng từ sinh viên, nhân viên công chức, cán bộ hưu trí, chủ doanh nghiệp…. với số tiền gửi tối thiểu chỉ 1.000.000 VNĐ.

Lợi ích Dễ dàng gửi tiết kiệm mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến Ngân hàng. Được phép tất toán sổ trước hạn qua Internet Banking mà không cần phải đến tận quầy giao dịch.

Dễ dàng theo dõi thông tin tài khoản tiết kiệm với dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, được trả vào cuối kỳ hoặc khi khách hàng tất toán sổ trước hạn.

Phương thức đáo hạn: khách hàng lựa chọn một trong các phương thức sau.

- Lãi nhập gốc và tự động gia hạn theo kỳ hạn ban đầu với lãi suất của sản phẩm tại thời điểm gia hạn - Lãi được trả vào tài khoản thanh toán, gốc tự động gia hạn theo kỳ hạn ban đầu với lãi suất của sản phẩm tại thời điểm gia hạn - Lãi và gốc được trả vào tài khoản thanh toán cho khách hàng Hồ sơ thủ tục

Xin trân trọng cảm ơn!

Khách hàng chỉ cần mở tài khoản thanh toán và đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử tại SHB để thực hiện mở và tất toán sổ tiết kiệm online.

Ban Biên tập.

Quý khách hàng hãy đến các điểm giao dịch của SHB để được tư vấn, hỗ trợ hoặc liên hệ số điện thoại 24/24h để được giải đáp 1800 588 56.

Chúc mừng năm mới Happy New Year

2016

SHB kính chúc Quý khách hàng, Quý cổ đông và Quý đối tác Một năm mới Vạn sự như ý, An khang, Thịnh vượng!

Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội

NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB) Địa chỉ: 77 Trần Hưng Đạo, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội Điện thoại: (04) 39 42 33 88 | Fax: (04) 39 41 09 44

www.shb.com.vn

XUÂN SANG PHÁT TÀI LỘC VÀNG GÕ CỬA LỘC TÀI NHÂN 3 cùng SHB nhân dịp đầu xuân Cơ hội sở hữu xe Mercedes - Benz A200 cùng hàng trăm giải thưởng bằng vàng SJC 9999 Lì xì ngay tới 4,5 triệu đồng khi mở mới sổ tiết kiệm Quà Lộc Phát đầu xuân Bính Thân Áp dụng: Sản phẩm Tiết kiệm từ ngày 26/01/2016 đến hết ngày 09/4/2016