Manual de Identidad NEORED
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Contenidos .
00.00. Sumario
01.00. Generalidades 01.01. Contexto comunicacional 01.02. Necesidades comunicacionales
02.00. Branding estratégico 02.01. Táctica comunicacional
03.00. Identificadores primarios 03.01. Denominación 03.02. Logotipo 03.03. Isologotipo 03.04. Colorimetría 03.05. Proporcionalidad 03.06. Test de escala y reducciones
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04.00. Identificadores secundarios 04.01. Uso tipográfico 04.02. Slogan / cierres de marca 04.03. Recursos gráficos 05.00. Implementación de marca 05.01. Usos permitidos 05.02. Usos no permitidos 05.03. Referencias de implementación 06.00. Recursos de marca / Implementación 06.01. AlviElectric
06.12. ElectroPuerto
06.02. ElectrónicaChivilcoy
06.13. JumaElectric
06.03. ElectroLuján
06.14. ElectroMisiones
06.04. ElectroFase
06.15. BelliniElectricidad
06.05. ElectricaBoulevard
06.16. Buffolo
06.06. ElectroDos
06.17. ElectroJunin
06.07. MastránGelo
06.18. ElectroLuz
06.08. ElectricidadGallardo
06.19. PastoRutti
06.09. PEM
06.20. ElectroMat
06.10. ElectricidadAbelcar
06.21. PizzutiEnergia
06.11. AmpeRe
06.22. SinglaElectricidad
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01.00. Generalidades
La organización se trata de un grupo de empresas distribuidoras de productos eléctricos. Su alcance a mediano plazo es tener mayor penetración en todo el territorio nacional, mejores condiciones comerciales con los proveedores, impulsar nuevos negocios y obtener recursos estratégicos para la gestión empresarial. En relación a la competencia, su valor diferencial es la articulación de esfuerzos en el campo de la negociación con proveedores; capitalizando y extendiendo los beneficios obtenidos a la gestión empresarial hasta el punto de venta. Hasta el momento, cada distribuidor ha desarrollado su propia imagen de marca; con sentidas diferencias entre sí y sin establecer un sistema de comunicación para sus respectivas marcas de respaldo (Provar-Acmelec). La inversión, los recursos y las acciones de comunicación son dispares, desproporcionadas, en muchos casos; y carecen de un estrategia clara y sostenida en el tiempo. En relación al caso, la identidad de la marca es funcional al contexto comunicacional y a sus propias necesidades de comunicación.
01.01 Contexto Comunicacional
El contexto define un escenario en el que actúa la organización y los diferentes públicos o segmentos. Entre sus características presenta pocas oportunidades comunicacionales, poca diferenciación y alta competencia, puntos de venta contaminados y una depreciación perceptual del rol del distribuidor.
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01.02. Necesidades Comunicacionales
La descripción de una organización permite construir una definición en el propio consumidor. El escenario y sus actores son los que resuelven estos aspectos. Surge del relevamiento descripciones en relación al rubro, a la actividad que se desarrolla, las características organizacionales y la calidad de la misma. La identificación con el rubro debe ser variable y modulable, adecuándose a las oportunidades. La definición del rubro es indispensable para el funcionamiento del grupo pero debe permitir adecuarse a potenciales cambios de actividad o de categoría de producto, ya que se trata de un modelo de gestión. Tales variables se ajustan a oportunidades de mercado, que pueden demandar extenderse o expandirse incorporando más productos, nuevos proveedores, brindando nuevos servicios y/o alcanzando nuevos mercados. La situación más apropiada es que el capital de marca no sea un elemento que condicione tales decisiones de empresa. Por el contrario tiene que ser un recurso potenciador La actividad de la organización está puesta en la generación de negocios. El término "negocio" ofrece una percepción positiva, diferente y contrapuesta al término "negociado". Se aprecia como una operación comercial donde todas las partes obtienen beneficios y aplica a todas las tareas que resuelve la organización en su desarrollo. De la etimología de la palabra "negocio", la definición de "no-ocio"; entendiendo que "ocio" es cualquier actividad no remunerada. Consecuentemente y por definición, negocio es toda actividad remunerada o que se desarrolla a cambio de un beneficio equivalente. Una red se desarrolla omnidireccionalmente, no distingue diferencias entre sus nodos y se fortalece de su propia estructura. El término "red" ofrece una imagen de contención, aplica a un colectivo horizontal e ilustra la condición de sinergia que propone la organización. Algo nuevo es algo diferente a lo que existe, original y que se redefine permanentemente para contrastar con lo anticuado. El término "nuevo" expresa cierta transgresión, que se aleja de lo "viejo". Implica un cambio; y en este caso un nuevo modelo de organización, que lo expresa a través de su objeto y la capacidad de imprimirle valor a la actividad.
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02.00. Branding Estratégico
La definición estratégica en la marca es el sentido de la misma. La marca y sus respectivos identificadores o elementos son continentes de significado, de valor y deben impactar en los diferentes públicos adecuándose y articulando argumentales racionales y emocionales. Son los actores del mercado, el escenario o contexto, las necesidades comunicacionales y sus características, lo que terminan por definir las estrategias de marca y sus tácticas de implementación.
02.01. Táctica Comunicacional
El funcionamiento que se propone, define una articulación entre la marca de distribuidor y la marca de respaldo. Utilizando al símbolo de marca o isotipo como nexo coordinante y reservando las mismas características constructivas en su sintaxis, en la definición tipográfica. La marca del distribuidor responde a las necesidades de la plaza en la que opera y se adecua al sistema de identificación que propone la organización. La marca de respaldo expresa las características y tipo de organización que propone. El símbolo de marca funciona como elemento común y de articulación entre ambas, según lo que puede apreciarse en la imagen 1.
03.00. Identificadores Primarios
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En este grupo de identificadores se guarda una jerarquía entre los elementos. Es la denominación el más importante, seguido de su expresión escrita o logotipo. El símbolo de marca o logotipo ofrece una imagen polisémica que debe estar controlada, capaz de capitalizar el valor de marca y de expresar la unidad de sentido de la organización. Por último, el color. Lo defino como el clima de marca, direcciona el sentido de los otros elementos identificadores. Es un potenciador significante que involucra a las emociones pero que funciona a nivel biológico, con una fuerte carga cultural.
03.01. Denominación
De la definición y la identificación de las diferentes necesidades de comunicación surge una definición inequívoca y precisa de la organización. Cómo se organiza, cuál es su actividad y cómo la desarrolla; sus principales características y diferenciales. Los términos implicados proponen un funcionamiento ajustado a los objetivos. Esto sirve para lograr con celeridad un posicionamiento que responda a las estrategias de la marca.
En este sentido se describe a la organización como “aquellos emprendedores que organizados en red y dedicados a realizar negocios eléctricos, se constituyen en un nuevo modelo de organización”. La polisemia que propone el término “negocio” y sus connotaciones se simplifican de la siguiente forma: “Negocios Eléctricos Organizados en Red” ; o contrayendo al término a “NEORED”, proyectando positivamente su descripción.
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03.02. Logotipo
La expresión escrita de la denominación o logotipo está definida por la "Open Sans". Tipografía que reúne las mismas características constructivas de sus predecesores (PROVAR - Century Gothic / ACMELEC - Gill Sans MT). Atendiendo a mejoras en varios aspectos, que hacen a la legibilidad y que ofrece una gran familia de variables para dar una mejor respuesta.
NEORED - Open Sans / Sans serif con gestualidad humana en sus variables de trazo, definidas como transicionales y terminaciones de tipo palo seco.
Open Sans Semi-bold es la variable que ofrece un peso liviano en el trazo, que despeja la lectura. Aplica para los primeros términos tanto de la marca de respaldo como del distribuidor.
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La variable Bold se reserva para el segundo término de la marca de respaldo, y consecuentemente de la marca del distribuidor. Ofrece un trazo de mayor peso pero con buen rendimiento.
La variable tipográfica para implementarse en los cierres de marca y slogans es la Regular.
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03.03. Isologotipo / Símbolo de Marca
Del relevamiento de los símbolos de marca de los miembros fundacionales, se rescatan algunas conclusiones que terminan por ser características reconocibles.
Se propone un definición abstracta del símbolo. Imprimiéndole personalidad y diferenciación en la resolución de sus líneas y su figura. Las terminaciones están definidas por líneas puras y agudas. Connota el comportamiento de la organización. El movimiento de los elementos se proyectan positivamente definiendo la energía y proyección de la empresa.
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03.04. Colorimetría
El color aplicado al rubro se asocia a la energía limpia. El azul profundo, en contraste, aporta peso institucional por la confianza que transmite y representa la escena de oscuridad donde la luz luce. Se propone simplificar el sistema de reproducción del color. Partiendo de la definición del cyan, el negro e incorporando combinaciones de tramas entre ellos
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La aplicación del color exige versatilidad y rigurosidad para que construya el mismo clima propuesto de la marca. Para ello deben definirse ciertas aplicaciones de color que permiten resolver tales variables. El funcionamiento del color se extiende a los términos, expresando la relación de componentes en el símbolo de marca. En este sentido se aplica diferentes paletas y valores tonales o de trama, que aplican a los sistemas CYMK, RGB, PANTONE, BYN/ESCALA DE GRISES Y COLORES DIRECTOS.
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Esta configuración de color se aplica a todas las variables de implementación. El valor tonal más alto distingue al distribuidor, definido por un 80% de cyan. Para la marca de respaldo aplica un tramado de 100% cyan y 70% black. Para cierre de marca o leyendas, 100% black.
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Aplicaciones resueltas en trama de grises y B%N. Los valores tonales definidos son 50% para los elementos que remiten al distribuidor y 80% para aquellos que responden a la marca de respaldo. 100% para leyendas accesorias como cierre de marca o slogans.
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En los casos donde se aplica la marca sobre fondo negro, los valores que aplican son el 50% para los elementos que remiten al distribuidor y 20% para aquellos que responden a la marca de respaldo.
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03.05. Proporcionalidad
En la definición de los elementos, la ubicación, organización y relación de aspecto, determinan y resguardan la correcta articulación de la marca en la gestión. En consecuencia la proporción y jerarquía entre los recursos exige rigurosidad técnica. Para establecer esta relación se establece una grilla / anagrama de proporciones, donde la unidad mínima está definida por un la altura o el ancho de uno de sus elementos. Su replicación en los ejes X e Y, permite definir la proporción los elementos que constituyen la marca.
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En el particular del caso se incluye la modulación de la marca del distribuidor. Las variantes de la denominación del distribuidor exigen la existencia o consideración de un módulo flotante, que preserve la relación de proporción en relación a otros elementos.
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En las imágenes 15, 16 y 17 se indican algunas cotas de referencia que facilitan la identificación de ciertas relaciones. También con una línea de color magenta se observa el área de resguardo de marca, que delimita el espacio de no invasión.
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03.06. Test de escala y reducciones
La escala de reproducción de una marca hace al funcionamiento de la misma. El reconocimiento de los mismo depende de la reproducción del mismo efecto, en condiciones variables. A tal caso, se exige una test de reducción en la marca con el objeto de definir el rango de legibilidad de la misma. Se entiende que tal ejercicio se realiza sin alterar ningunos de los elementos de constituyen la marca. En los casos donde se requiera reducciones mayores, se recomienda hacer ajustes sobre el peso tipográfico, el kernel y las distancias entre palabras.
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04.00. Identificadores Secundarios
Estos identificadores permiten articular marca, remiten y replican el efecto de los identificadores primarios. Ofrecen un mayor vocabulario y alcance en su comunicación, manteniendo la tensión retórica. En este sentido, el cumplimiento de la norma y su rigurosidad hacen a la efectividad de la articulación de contenidos a partir de la marca.
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04.01. Slogan / Cierre de marca
Para la aplicación de leyendas, cierre de marca y slogan hacen las siguientes definiciones. A) Aprovechar en los casos donde la escala lo permita y la marca distribuidor y de la red articulen para incluir la denominación completa de la organización. B) En los casos donde la marca del distribuidor tiene un funcionamiento independiente, es conveniente la utilización del cierre de marca que lo define como miembro de la organización o referencie a la unidad de productos o servicios a la que aplica. El uso sistemático de los diferentes cierres de marca permite constituir el posicionamiento adecuado de la marca y mantener la tensión sobre la misma, en sentido de articular el objeto de comunicación.
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04.02. Uso Tipográfico
Open Sans es un tipografía sans serif diseñada por Steve Matteson, director tipográfico de Ascender Corp. La versión contiene el conjunto completo de caracteres 897, incluye la norma ISO Latin 1, Latin CE, griego y caracteres cirílicos. Estas tipografía presenta en características humanas y pertenece al grupo de las transicionales; con tensión vertical, formas abiertas y una apariencia neutral, pero con terminaciones amigables. Se ha optimizado para la impresión, web, e interfaces móviles, y tiene excelentes características de legibilidad. Las variables disponibles para el sistema de tipográfico para todos los usos y documentos son:
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04.03. Recursos Gráficos
Los recursos gráficos son elementos que guardan coherencia y relevan a los identificadores primarios de marca. Permiten una marca omnipresente y funcionan como índices del branding estratégico. Corresponde a la etiqueta de la organización y como tal debe emplearse en todo momento. En este caso aplica al funcionamiento de los listones de color, que intervienen como contenedor del logotipo y se extienden en muchos casos. También es importante el control donde aplican separadores diagonales definidos por líneas y uso de variables de trazo para distinguir jerarquías de información. Finalmente se regula la definición de ciertos grupos de información comunes y habituales. Como es el caso de la mención de otros distribuidores y/o localidades, los datos de contacto y la definición de ciertos titulares aplicados en documentos internos o titulares publicitarios.
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04.03. Recursos Gráficos
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05.00. Implementación de Marca
La sintaxis en el sistema es lo que permite articular el contenidos de los elementos. Definir el universo de problemas de implementación que se presentarán en la historia de una marca es realmente incierta y difícil de garantizar. Aún así y a tal efecto, se definen una serie de ejemplos y normas que articulan como directrices; útiles para la definición de una política de implementación. Esto permite trasladarlas a potenciales imponderables, para una correcto funcionamiento de los elementos constitutivos de la marca.
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05.01. Usos Permitidos
Los siguientes usos definen los permisos que tiene una marca para aplicarse y ajustarse a los requerimientos del soporte. Los casos y aplicaciones sirven de orientación. Son postulados como directrices en la gestión de una identidad de marca.
05.01.01. Marca Distribuidor
En las situaciones inherentes al distribuidor, donde la relación de impacto exija economía, se recomienda las siguientes implementaciones que carecen de la presencia de la marca de respaldo.
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05.01.01.01. Marca Distribuidor Disposición horizontal, implementación en positivo.
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05.01.01.02. Marca Distribuidor Disposición horizontal, implementación en positivo con contenedor
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05.01.01.03. Marca Distribuidor Disposición horizontal, implementación en negativo.
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05.01.01.04. Marca distribuidor + marca respaldo. Disposición horizontal.
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05.01.02.01 Marca distribuidor + marca respaldo. Disposición horizontal con contenedor.
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05.01.02.02 Marca Distribuidor + Marca Respaldo. Disposición horizontal.
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05.01.02.03 Marca distribuidor + Marca respaldo. Disposición en cruz, en positivo.
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05.01.03.01 Marca distribuidor + marca respaldo. Disposición horizontal, en positivo con contenedor.
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05.01.03.02 Marca distribuidor + marca respaldo. Disposición horizontal, en negativo.
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05.01.04. Implementación sobre fondos complejos
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05.02. Usos No Permitidos
Los siguientes son ejemplos de implementaciones no adecuadas. Con ellas se pretende establecer o definir criterios, por lo que son referenciales a condiciones hipotéticas potenciales.
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05.02.01. Disposición inadecuada de los elementos . I
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05.02.01. Disposición inadecuada de los elementos . II
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05.02.02 Cuando se establece ubicaciones no regulares
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05.02.03. Cuando rompe la jerarquía estratégica establecida
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05.02.04. Uso inadecuado del color
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05.02.05. Cuando se altera la relación de contraste
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05.02.06. Ruptura de la relación de proporciones
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05.02.07. Posición inadecuada de la marca
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05.02.08. Cuando se rompe la relación de tensión entre los elementos
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06.00. Recursos de marca (usos permitidos de cada uno)
Con el objeto de disponer los recursos de identidad necesarios para su implementación y gestión, se organiza un directorio de los mismos de cada uno de los distribuidores. Cuando existan particulares se observarán en cada caso, expresando las notas del caso.
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