Informe de resultados Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestión de Calidad certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2008
Fecha: Julio de 2011. Estudio No. 748703 – JB: 11-018311-01
Nobody’s Unpredictable
© 2011 Ipsos
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
2
!
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Ficha técnica y descripción de la muestra
Cómo Vamos en Convivencia Ciudadana
Clima de Opinión y Calidad de Vida
Cómo Vamos en Participación Ciudadana
Cómo Vamos en Educación Cómo Vamos en Salud Cómo Vamos en Servicios Públicos Cómo Vamos en Vivienda Cómo Vamos en Movilidad
Discriminación, Equidad y Derechos Cómo Vamos en Recreación y Cultura Cómo Vamos en Gestión Pública El Alcalde Mayor El Concejo Distrital
Cómo Vamos en Espacio Público
Cómo hacer de Bogotá un mejor lugar para vivir
Cómo Vamos en Medio Ambiente
Modelo de ciudad 2011
Cómo Vamos en Seguridad
Conclusiones
© 2011 Ipsos
Cómo Vamos en Desarrollo Económico
3
" #
$
Nobody’s Unpredictable
" #
$
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Para acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la siguiente ficha técnica debe ser incluida en su totalidad. Realizado por: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral
Área/ Cubrimiento: Bogotá, 19 localidades urbanas, agrupadas en 6 zonas.
Encomendado y financiado por: Bogotá Cómo Vamos
Tema o temas a los que se refiere: Indicadores del clima de opinión en la ciudad; Opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad; Identificar indicadores clave que permitan medir los niveles de satisfacción así como las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del Plan de Desarrollo de Samuel Moreno.
Grupo objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, niveles socio económicos alto (estratos 6 y 5), medio (estrato 4 y 3) y bajo (estrato 2 y 1), residentes en Bogotá, en cada una de las 6 zonas en que se divide la ciudad.
Candidatos o personajes por los que se indagó: Samuel Moreno, Alcalde Mayor de Bogotá
Tamaño de la muestra: 1.508 encuestas efectivas de 1.500 previstas.
Fecha de realización del trabajo de campo: Del 10 de junio al 4 de julio de 2011.
Técnica de recolección de datos: Entrevista personal cara a cara en hogares con aplicación de un cuestionario estructurado.
Margen de error observado: 3,5% para el total de la muestra, con 95% de confianza.
Preguntas concretas que se formularon: Ver cuestionario anexo
Ponderación: Por zonas, edad y sexo.
© 2011 Ipsos
Tipo de la muestra: Muestreo estratificado, multietápico. Marco de áreas cartográfico con la conglomeración de hogares en secciones cartográficas, a partir de la información del último censo de población y vivienda 2005 con sus correspondientes proyecciones al 2011.
5
%
%
&
Sexo 47%
53%
Edad De 18 a 25 años
25%
De 25 a 35 años
30%
De 35 a 45 años
20%
De 45 a 55 años
12%
Más de 55 años
13%
Occidental
Engativá, Fontibón y Kennedy
SurOccidental
Bosa, Tunjuelito y Ciudad Bolívar
Sur-Oriental
Rafael Uribe, Antonio Nariño, Usme y San Cristóbal
Centro
Puente Aranda, Los Mártires, Candelaria y Santafé
Chapinero
Barrios Unidos, Teusaquillo y Chapinero
Norte
Usaquén y Suba
© 2011 Ipsos
Nivel Socioeconómico
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
6
'
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Las cosas en Bogotá van por buen camino Mockus
Garzón 66%
39%
46% 34%
32%
Prom.: 36% 1998
1999
2001
Mejorar; 57%
58%
66%
58%
51%
51% 32%
Prom.: 47% 2000
65%
43%
2002
Prom.: 61% 2003
Durante el próximo año, ¿las cosas en Bogotá van a mejorar o a empeorar? RU
Empeorar; 43%
62%
Moreno
2004
2005
Prom.: 50%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
¿Qué tan orgulloso se siente de Bogotá ahora? (De 1=Nada a 5=Mucho) Mucho (4+5)
Nada (1+2)
Promedio
58%
58%
65%
71%
68%
67%
68%
71%
73%
65%
63%
56%
3,7
3,7
3,8
3,9
3,9
3,9
3,9
4,0
4,0
3,9
3,8
9%
11%
10%
6%
7%
7%
8%
6%
5%
8%
9%
12%
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
3,6 © 2011 Ipsos
Peñalosa
8 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Norte Buen camino Las cosas van a mejorar Orgullosos (4+5) Base ponderada:
2010
2011
44%
29%
-
62%
60%
62%
264
279
Chapinero Occidente Buen camino Las cosas van a mejorar Orgullosos (4+5) Base ponderada:
2010
2011
48%
29%
-
56%
59%
59%
418
422
Buen camino Las cosas van a mejorar Orgullosos (4+5) Base ponderada:
Centro Buen camino
Buen camino Las cosas van a mejorar Orgullosos (4+5) Base ponderada:
2010
2011
59%
41%
-
62%
69%
51%
245
235
Sur-oriente Buen camino Las cosas van a mejorar Orgullosos (4+5) Base ponderada:
44%
-
60%
70%
53%
124
126
2011
60%
27%
-
55%
65%
50%
148
149
Base ponderada:
Sur-occidente
2011
62%
2010
Las cosas van a mejorar Orgullosos (4+5)
2010
2010
2011
47%
29%
-
51%
62%
55%
314
297
© 2011 Ipsos
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
9
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan seguro en general se siente Usted en Bogotá? RU
¿Qué tan satisfecho(a) se siente Usted con Bogotá como una ciudad para vivir? RU Satisfechos 72%
Insatisfechos
Promedio
65%
63%
56%
3,8
3,7
4,0
Seguros 33%
Inseguros
Promedio
22%
20%
22%
2,7
2,8
2,7
24%
42%
37%
38%
2008
2009
2010
2011
3,5 3,1
6%
10%
10%
14%
2008
2009
2010
2011
Nivel de vida: Si 0 es la peor vida posible y 10 es la mejor vida posible, ¿dónde se siente ahora?
0
1
2
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
3
2011 Prom.: 6,8
4
6
7
8
9
10
© 2011 Ipsos
8%
7%
6% 5
10%
24%
21%
26%
14%
14%
12%
21%
2011 = 65% 2010 = 58%
5%
3%
2%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
8%
17%
2010 Prom.: 6,7
10
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
© 2011 Ipsos
Descríbame a Bogotá en una sola palabra
Nota: Nube de palabras con base en 1.506 verbatims sin ponderar.
11
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
© 2011 Ipsos
Descríbame a Bogotá en una sola palabra (palabras negativas)
Nota: Nube de palabras con base en 1.506 verbatims sin ponderar.
12
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
© 2011 Ipsos
Descríbame a Bogotá en una sola palabra (palabras positivas)
Nota: Nube de palabras con base en 1.506 verbatims sin ponderar.
13
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Descríbame a Bogotá en una sola palabra Principales palabras positivas Buena
5%
Bonita
5% 4%
Oportunidad
Palabras positivas
49%
Hermosa
2%
Progreso
2%
Trabajadora
2%
Principales palabras neutrales 4%
Grande
8%
Palabras negativas
43%
Fría
1%
Capital
1%
Metrópoli
1%
Normal
1%
Principales palabras negativas Insegura
12% 7%
Caos 4%
Desordenada Regular
3%
Mala
2%
Corrupción
2%
© 2011 Ipsos
Palabras neutrales
14 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
'
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
La situación económica de su hogar ha … Mejorado (mucho/algo) 15%
23%
26%
34%
37%
Mockus
43%
35%
48%
2001
40%
2002
2003
33% 2004
23% 2005
35%
14%
14%
2006
2007
23%
30%
27%
2008
2009
2010
17% 2011
En el último año, ¿este hogar ha tenido alguna dificultad económica que haya dado lugar a retrasos en alguno de los pagos del hogar? RU
¿Usted se considera pobre? RU No
28%
Moreno
Garzón 50%
27%
Sí
Garzón
No
Moreno
69%
66%
71%
72%
76%
79%
79%
31%
34%
29%
28%
24%
21%
21%
15%
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
85%
Sí
62%
58%
61%
38%
42%
39%
2008
2009
2010
71%
29%
© 2011 Ipsos
12%
Empeorado (mucho/algo)
2011 16
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué es lo primero que ha sacrificado el hogar al no tener con que pagar? RU
22%
Servicios públicos
32% 34% 19%
Vivienda (arriendo/ cuota)
Gastos en transporte
22% 23%
10%
2010
Internet
Otros
7% 2011
2009 2008
Celular
6%
Gas natural
Gastos en recreación/ diversión
17% 18% 19%
Energía 2011
40%
28% 32% 36%
Teléfono fijo
30%
19% 6%
41%
31% 33%
Acueducto, alcantarillado y aseo
2010
7%
2009
5%
4%
Televisión por cable 4% 5%
Base: 444 encuestas 12% 15% ponderadas; quienes han tenido
Otros
5%
5%
Base: 96 encuestas ponderadas; quienes han sacrificado servicios públicos.
17%
© 2011 Ipsos
Créditos/ Obligaciones bancarias
¿Cuál servicio público? RU
26% 24% 25% 24%
Aliment./ Educac./ Salud/ Seg. Social
dificultad económica.
17
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Por falta de dinero, ¿alguna persona del hogar no consumió alguna de las tres comidas, desayuno, almuerzo o comida, uno o más días de la semana pasada? RU Garzón
10%
12%
2004
2005
Moreno
8%
10%
11%
8%
8%
8%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
55%
51%
51%
50%
55%
57%
48%
Almuerzo 2004
2005
Comida 2006
Base: 114 encuestas ponderadas; quienes no consumieron alguna de las tres comidas.
2007
2008
2009
2010
2%
4%
10%
7%
12%
5%
Las tres
© 2011 Ipsos
Desayuno
6%
5%
35%
33%
29%
21%
21%
29%
35% 19%
26%
31% 20%
26%
25%
29%
28%
26%
55%
¿Cuál comida no consumió por falta de dinero? RM
2011 18
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Hay niños menores de 5 años en el hogar? (Responde SÍ)
Garzón
Moreno
32%
32%
31%
32%
31%
28%
30%
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
37%
2011
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
2008 Base: 527 encuestas ponderadas; hogares con niños menores de 5 años.
2009
2010
3%
1%
1%
6%
1%
Hogar comunitario, guardería, Guardería, preescolar o jardín En casa solo o con menores preescolar o jardín público privado
Al cuidado de vecinos, amigos o familiares
© 2011 Ipsos
En casa con un adulto
1%
1%
17%
17%
11%
18%
21%
24%
22%
23%
56%
55%
65%
57%
¿Dónde permanecen la mayor parte del tiempo entre semana los niños menores de 5 años en este hogar? RM
2011 20
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿En este hogar hay niños o jóvenes entre 5 y 17 años? (Responde SÍ) Mockus 64%
2001
Garzón
Moreno
62%
62%
59%
61%
61%
59%
61%
62%
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
56%
52%
2010
2011
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
¿A qué tipo de establecimiento educativo asisten? Mockus
Garzón
Moreno 68%
61% 53% 41%
51%
56%
54%
37%
39%
44% 35%
59%
59%
60%
60%
38%
37%
37%
35%
56%
38%
6%
5%
4%
2001
2002
2003
7%
7%
2004
3%
4%
3%
3%
5%
6%
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Público
Privado
No asisten
Base: 1.469 niños y jóvenes, de 777 hogares con niños y jóvenes entre 5 y 17 años.
© 2011 Ipsos
29%
21
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Satisfacción con la educación
Satisfacción general con la educación
72%
75%
Insatisfechos
Promedio
60%
65%
79%
79% 68%
3,9
7%
4,0 3,7
8%
12%
2009
2010
77% 69% 54%
55%
Satisfecho 2010
Satisfecho 2011
3,8
12%
Satisfecho 2008 2008
72%
2011
Satisfecho 2009 Privado
Público
© 2011 Ipsos
Satisfechos
(por tipo de establecimiento)
22 Base: 759 encuestas ponderadas; hogares con niños en colegio.
(
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
En el último año, ¿usted o alguien de su hogar requirió algún servicio de salud o estuvo enfermo?
¿Utilizaron los servicios de salud de cualquier entidad? (Responden SÍ)
(Responden SÍ)
62%
2008
73%
70%
68%
2009
2010
2011
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
94%
96%
95%
93%
2008
2009
2010
2011
Base: 1.033 encuestas ponderadas; quienes requirieron algún servicio.
Entre 1 y 5 días 2008
Base: 958 encuestas ponderadas; quienes requirieron y usaron los servicios de salud.
2009
2010
11 o más días
34%
35%
34%
28%
19%
15%
Entre 6 y 10 días
© 2011 Ipsos
Inmediato/ urgencia
14%
14%
33%
35%
44%
14%
15%
9%
14%
45%
¿Cuántos días transcurrieron entre el momento de pedir la cita y el momento del servicio? RU
2011 24
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Siente que en Bogotá se le está garantizando el derecho a la salud? RU
Satisfacción general con la salud
63%
57%
Insatisfechos
Promedio
51%
56%
39%
3,7
3,5
3,4
55%
50%
45%
50%
2010
2011
3,5
61%
13%
16%
18%
15%
2008
2009
2010
2011
Base: 958 encuestas ponderadas; quienes requirieron y usaron los servicios de salud.
2009 Si
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
No
© 2011 Ipsos
Satisfechos
25
Norte
2010
2011
Satisfechos con la salud
52%
55%
Sí les garantizan el derecho
48%
56%
264
279
Base ponderada:
Chapinero Occidente Satisfechos con la salud Sí les garantizan el derecho Base ponderada:
2010
2011
43%
57%
39%
54%
418
422
2010
2011
Satisfechos con la salud
59%
54%
Sí les garantizan el derecho
48%
43%
Base ponderada:
124
126
2010
2011
Satisfechos con la salud
53%
50%
Sí les garantizan el derecho
48%
53%
148
149
Centro
Base ponderada:
Sur-occidente
2010
2011
Satisfechos con la salud
58%
59%
Sí les garantizan el derecho
44%
53%
245
235
Base ponderada:
Sur-oriente
2010
2011
Satisfechos con la salud
54%
57%
Sí les garantizan el derecho
50%
39%
314
297
Base ponderada:
© 2011 Ipsos
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
26
(
)
*!
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
2008
Telefonía celular 2009
2010
Gas domiciliario Televisión por cable
Telefonía fija
Internet
© 2011 Ipsos
31%
44%
54%
61%
67%
81% 85% 83% 87%
90%
Acueducto
80% 80%
99% 100% 100% 100%
Alcantarillado
84% 89% 89% 94%
100% 100% 100% 100%
Aseo y recolección de basuras
90% 92% 95%
100% 100% 100% 100%
Energía eléctrica
81%
100% 100% 100% 100%
Cobertura reportada de servicios públicos (ordenada por cobertura)
2011 28
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Satisfacción con el gas domiciliario
92%
88%
4,4
4,3
Insatisfechos
Promedio
82%
80%
85%
4,1
4,1
4,2
3%
2%
3%
5%
5%
2008
2009
2010
2011
Base: 1.416 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfechos
2008
Promedio
79%
76%
76%
4,1
4,0
4,0
7%
7%
8%
2009
2010
2011
Base: 1.504 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfacción con la televisión por cable Satisfechos
Insatisfechos
Insatisfechos
Promedio
Satisfacción con la telefonía fija Satisfechos
Insatisfechos
Promedio
70%
70%
69%
76%
73%
74%
70%
74%
3,9
3,9
3,9
4,0
3,9
3,9
3,9
4,0
7%
7%
9%
9%
7%
2010
2011
2010
2011
9%
11%
2008
2009
Base: 1.360 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
2008
13% 2009
Base: 1.318 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
© 2011 Ipsos
Satisfechos
Satisfacción con la energía eléctrica
29
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Satisfacción con la telefonía celular Insatisfechos
Promedio
Satisfechos
Insatisfechos
Promedio
86%
80%
77%
74%
74%
77%
69%
72%
4,3
4,2
4,1
4,0
4,0
4,0
3,9
3,9
2%
8%
6%
7%
6%
8%
11%
7%
2008
2009
2010
2011
2008
2009
2010
2011
Base: 1.433 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Base: 1.006 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfacción con el acueducto Satisfechos
Satisfacción con el alcantarillado
Insatisfechos
Promedio
70%
68%
62%
71%
3,9
3,8
3,7
3,8
13%
15%
2009
2010
9% 2008
Base: 1.504 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
10% 2011
Satisfechos
Insatisfechos
Promedio
56%
64%
61%
63%
3,6
3,7
16%
17%
19%
14%
2008
2009
2010
2011
3,5
Base: 1.505 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
3,7 © 2011 Ipsos
Satisfechos
Satisfacción con el Internet
30
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Satisfacción con el aseo y recolección de basuras Satisfechos 70%
Insatisfechos
Promedio
64%
60%
64%
3,7
3,6
3,7
16%
20%
15%
2009
2010
2011
3,9
10% 2008
Uso del servicio de bancos y entidades financieras por NSE
Base: 1.501 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
Satisfacción con los bancos y entidades financieras Insatisfechos
Promedio 54%
42%
39%
46%
3,2
3,2
3,3
21%
26%
21%
17%
2008
2009
2010
2011
Base: 1.190 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.
3,5 © 2011 Ipsos
Satisfechos
Satisfacción con el servicio de bancos y entidades financieras por NSE
31
)
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Usted vive en una vivienda…? 47%
46%
37% 30%
Propia pagada
Propia pagando 2010
La oferta de vivienda para comprar le parece…
35%
37%
30%
Suficiente 2009
36%
Adecuada para capacidad económica 2010
2011
5% Arrendada
Familiar/ No está seguro
2011
La oferta de vivienda para arrendar le parece… 45%
42%
40%
13%
11%
39%
44%
Suficiente
43%
41%
42%
Adecuada para capacidad económica 2009
2010
© 2011 Ipsos
11%
2011 33
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Norte
2010
2011
Vivienda propia pagada
46%
29%
Vivienda propia pagando
10%
14%
Chapinero
2010
2011
Oferta para comprar suficiente
40%
46%
Vivienda propia pagada
42%
48%
Oferta para comprar adecuada
34%
40%
Vivienda propia pagando
11%
6%
Oferta para arrendar suficiente
45%
54%
Oferta para comprar suficiente
46%
51%
Oferta para arrendar adecuada
49%
61%
Oferta para comprar adecuada
36%
45%
264
279
Oferta para arrendar suficiente
53%
51%
Oferta para arrendar adecuada
51%
46%
Base ponderada:
124
126
Base ponderada:
2010
2011
Vivienda propia pagada
34%
26%
Vivienda propia pagando
17%
11%
Oferta para comprar suficiente
39%
38%
Oferta para comprar adecuada
30%
33%
Oferta para arrendar suficiente
37%
40%
Oferta para arrendar adecuada
32%
34%
Base ponderada:
418
422
Sur-occidente
2010
2011
Vivienda propia pagada
34%
26%
Vivienda propia pagando
8%
7%
Oferta para comprar suficiente
31%
43%
Oferta para comprar adecuada
25%
43%
Oferta para arrendar suficiente
33%
49%
Oferta para arrendar adecuada
34%
46%
Base ponderada:
245
235
Centro Vivienda propia pagada
2010
2011
36%
34%
Vivienda propia pagando
5%
7%
Oferta para comprar suficiente
37%
36%
Oferta para comprar adecuada
25%
31%
Oferta para arrendar suficiente
40%
39%
Oferta para arrendar adecuada
50%
38%
Base ponderada:
148
149
2010
2011
Sur-oriente Vivienda propia pagada
33%
26%
Vivienda propia pagando
10%
9%
Oferta para comprar suficiente
34%
32%
Oferta para comprar adecuada
28%
32%
Oferta para arrendar suficiente
38%
34%
Oferta para arrendar adecuada
44%
35%
Base ponderada:
314
297
© 2011 Ipsos
Occidente
34
+ )
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
El trayecto a su trabajo o estudio en el último año, ¿toma el mismo tiempo, toma más tiempo, o toma menos tiempo que el año pasado? RU Mas tiempo
Peñalosa
Menos tiempo
Mockus
Lo mismo
Garzón
Moreno 56%
53%
53% 51%
48%
48%
48%
51%
50%
49%
46%
45% 42%
42% 40%
38%
39%
39%
35%
35% 32%
32% 29% 25%
23%
25%
24% 22%
22%
20%
19% 15%
18%
18%
17%
26%
19%
13%
12%
10% © 2011 Ipsos
11%
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011 36
Base: 891 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera de casa, estudian, o estudian y trabajan..
Norte
2010
2011
Se demoran más
49%
38%
Se demoran lo mismo
44%
49%
Se demoran menos
7%
13%
147
201
Base ponderada:
Chapinero
2010
2011
Se demoran más
58%
41%
Occidente
2010
2011
Se demoran más
60%
60%
Se demoran lo mismo
33%
50%
Se demoran lo mismo
33%
34%
Se demoran menos
9%
9%
Se demoran menos
7%
6%
83
74
170
233
Base ponderada:
Base ponderada:
Centro
2010
2011
Se demoran más
32%
56%
Se demoran lo mismo
56%
34%
Se demoran menos
12%
10%
85
84
Base ponderada:
Sur-occidente
2010
2011
Se demoran más
47%
44%
Se demoran lo mismo
39%
45%
Se demoran menos
14%
11%
133
129
Base ponderada:
Sur-oriente
2010
2011
Se demoran más
46%
59%
Se demoran lo mismo
35%
31%
Se demoran menos
19%
10%
173
170
Base ponderada:
© 2011 Ipsos
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
37
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué medio de transporte usa principalmente? Peñalosa
Mockus
66%
66%
67%
66%
66%
67%
73% 63%
57%
Transporte Público Colectivo/ individual Masivo (T.M.)
18%
19%
Garzón
53%
73% 65%
65%
52%
53%
20% 13% 6%
16% 12%
15% 11%
66%
54%
19% 12%
13%
Moreno 69%
55%
67%
48%
49%
18%
18%
15%
14%
17%
15%
71%
71%
71%
Público
47% 24%
48% 23%
Colectivo 47% 24%
Masivo
15%
15%
15%
11%
Privado
Humano (a pie/ bicicleta) 15% 8%
8%
1998
1999
2000
17% 13%
2001
2002
16%
2003
18%
2004
19% 15%
2005
Base: 891 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera de casa, estudian, o estudian y trabajan..
17% 12%
2006
2007
2008
Humano
13%
14%
13%
2009
2010
2011
© 2011 Ipsos
Privado (carro/ moto)
38
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan satisfecho está usted con el medio de transporte que utiliza principalmente? (ordenado por satisfacción)
75%
4,1
84%
85%
78%
4,4
4,3
4,3
57%
Insatisfechos 65%
65%
4,0
3,8
3,6
8%
2%
2010 Bicicleta
2011
30%
33%
2% 2008
2009
7% 2008
3,2
35%
3,0
2,8
2009
2010
52%
46%
40%
40%
33%
3,3
3,2
3,2
3,1
4%
21%
19%
21%
25%
2011
2008
2009
2010
2011
3,6
Buseta
Taxi
(Base: 36 encuestas ponderadas)
49%
11%
4%
Promedio
(Base: 161 encuestas ponderadas)
(Base: 26 encuestas ponderadas)
56%
64%
3,5
3,6
48%
3,4
3,0
31%
3,1
44%
3,4
35%
39%
3,1
3,2
24%
3,0
26%
27%
37%
30%
18%
13%
21%
16%
11%
25%
20%
22%
2008
2009
2010
2011
2008
2009
2010
2011
2008
2009
2010
2011
Transmilenio
(Base: 213 encuestas ponderadas)
Colectivo
(Base: 78 encuestas ponderadas)
© 2011 Ipsos
Satisfechos
Bus/ Ejecutivo
(Base: 150 encuestas ponderadas)
39
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Satisfacción con las vías en general
Satisfacción con las vías del barrio
Satisfechos
Satisfechos
2,7
Promedio
10%
15%
17%
2,6
2,4
Insatisfechos
Promedio 40%
33%
39%
38%
3,0
3,0
3,0
3,1
2,5
37%
43%
51%
45%
33%
32%
33%
27%
2008
2009
2010
2011
2008
2009
2010
2011
© 2011 Ipsos
14%
Insatisfechos
40 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Norte
2010
2011
Satisfechos con vías del barrio
45%
38%
Promedio
3,2 Base ponderada:
Occidente
2010
2011
Satisfechos con vías del barrio
29%
44%
279
Chapinero
2010
2011
Satisfechos con vías del barrio
42%
43%
Base ponderada:
124
126
Centro
2010
2011
Satisfechos con vías del barrio
44%
31%
Promedio
3,1 Base ponderada:
416
3,3
422
Promedio
3,1 Base ponderada:
Sur-occidente
2010
2011
Satisfechos con vías del barrio
42%
46%
Promedio
3,2 Base ponderada:
245
235
148
Sur-oriente
2010
2011
Satisfechos con vías del barrio
36%
36%
314
297
Promedio
3,1 Base ponderada:
149
© 2011 Ipsos
Promedio
264
41
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan satisfecho está con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito de Bogotá?
52%
28%
26%
2,9
2,9
29%
29%
14%
2010 2011 Las cebras para paso peatonal
2009
3,5
19% 2009
41%
50%
25%
26%
3,0
2,9
28%
31%
2010 2011 La semaforización de vías
20%
2,8
2,8
34%
34%
28%
2009 2010 2011 El control al cumplimiento de normas de tránsito
2009
3,2
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
46%
Promedio 27%
25%
3,0
2,9
27%
30%
18%
2009 2010 2011 La semaforización de cruces peatonales
2009
37%
15%
20%
42%
45%
18%
21%
19%
2,8
2,8
21%
22%
2,9
2,9
28%
32%
2010 2011 La señalización de vías
20%
19%
2,7
2,7
3,3
3,2
3,1
47%
3,4
3,4
3,4
19%
24%
Insatisfechos
2,7
2,7
40%
38%
28%
39%
32%
22%
40%
38%
2010 2011 El control al transporte público
2009
2010 La atención de accidentes
2011
2009
2010 Los policías de tránsito
2011
© 2011 Ipsos
Satisfechos
42
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan satisfecho está con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito de Bogotá? Satisfechos 17%
19%
2009
2,8
2,8
36%
37%
2010
2011
La señalización de las obras
36%
19%
50%
12%
3,0 2,6
2,7
34%
45%
39%
21%
2009
2010
2011
2009
Los sitios para parquear en la ciudad
18%
43%
13%
16%
2,6
2,7
3,2
3,0 2,4
35%
14%
25%
18%
2,9
2,8
31%
35%
2010
2011
3,4
3,2
24%
35%
Promedio
50%
2,6
Las campañas Educativas
36%
27%
43%
42%
29%
2010 2011 Los desvíos por obras en la ciudad
2009
2010 Los paraderos en la ciudad
2011
2009
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
16%
2,6
2,7
42%
40%
3,0
40%
2009
12%
2010 2011 La organización del transporte público
© 2011 Ipsos
43%
Insatisfechos
43
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué espera Usted del metro de Bogotá? 60% 51%
57%
37% 22%
22%
12%
Expectativas positivas
Expectativas negativas 2009
2010
18%
21%
Ambas expectativas
2011
¿Qué tanto cree Usted que el SITP va a solucionar el problema de movilidad de Bogotá?
33% 25% 23% 9%
41%
2011 = 33% 2010 = 33%
17% 16%
16% 17%
3%
Lo va a solucionar completamente
No lo va a solucionar en absoluto
© 2011 Ipsos
El Sistema Integrado de Trasporte Público, SITP, es un proyecto mediante el cual se busca integrar los diferentes modos de transporte de Bogotá: buses, busetas, colectivos, Transmilenio, y el futuro metro; con una tarifa única.
2011 = 26% 2010 = 34%
44 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
*!
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Satisfechos 63%
Insatisfechos
Promedio
75%
58%
55%
3,6
3,6
3,5
3,9
7%
14% 2008
2009
Satisfechos 47%
43%
43%
3,3
3,3
3,2
3,3
15%
21%
21%
23%
19%
2010
2011
2008
2009
2010
2011
Satisfacción con el espacio público en la ciudad
Promedio
49%
38%
42%
30%
3,1
3,0
3,2
3,1
29%
27%
37%
27%
2008
2009
2010
2011
3,3
Promedio
46%
Insatisfechos
39%
Insatisfechos
14%
Satisfacción con parques y zonas verdes del barrio Satisfechos
Satisfacción con andenes y separadores en el barrio
Satisfechos
Insatisfechos
Promedio
23%
21%
2,9
2,9
26%
28%
28%
2009
2010
2011
© 2011 Ipsos
Satisfacción con el alumbrado público en el barrio
46 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
+
, !
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tanto estos problemas ambientales afectan su salud y la de su familia? ¿Y qué tan satisfecho está con los resultados de la gestión ambiental en estos temas? Afectan (algo + mucho)
La contaminación del agua; ríos, humedales, quebradas
Las basuras en las calles
2011 2010 2009 2008
64%
12% 73%
14% 82%
2011 2010 2009
19%
67%
20% 74%
2008
26%
72%
2011 2010 2009
21%
57%
16% 69%
12% 81%
La contaminación visual de la ciudad
La cantidad de árboles en la ciudad (en 2008 y 2009 "la falta de árboles")
2011 2010
57%
10% 74%
26%
79%
24%
57%
2010 2009 2008
19% 64%
12% 74%
25%
74%
2011 2010 2009 2008
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
23% 12%
65%
2009 2008
2011 2010 2009 2008
26%
83%
2011
Los escombros en las calles
27%
61%
2008
El nivel de ruido de la ciudad
28%
86%
48%
21% 16%
50%
12% 66%
22%
67%
23%
32%
18%
36%
© 2011 Ipsos
La contaminación del aire
Satisfechos (algo + mucho)
23% 74% 76%
25% 23%
48
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
De estos temas relacionados con el ambiente, ¿cuáles cree que son los TRES a los que más atención le debería prestar la Administración de la ciudad?
49%
La congestión vehicular
21% 20%
20% 18%
La calidad del aire en la ciudad
28%
El manejo de las basuras y residuos sólidos en la ciudad
El nivel de ruido en la ciudad
27%
21% 12%
31%
31% 33% 33%
2011 2010 2009 2008
29% 29% 27%
22%
16% 14% 21% 19% 22% 20%
© 2011 Ipsos
La contaminación de las fuentes de agua dentro de la ciudad
La arborización y zonas verdes de la ciudad
54% 53%
35%
18%
El reciclaje
53%
49 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
De estos temas relacionados con el ambiente, ¿cuáles cree que son los TRES a los que más atención le debería prestar la Administración de la ciudad? 18% 16% 15% 13%
El cuidado de las fuentes de agua para el acueducto de la ciudad
17% La necesidad de un nuevo relleno sanitario
20% 19% 23% 13% 10% 11%
El cuidado de los humedales
2011
7%
2010 2009
12% El cuidado de las riberas de ríos
2008
5% 3% 5%
La contaminación visual de la ciudad
6% 6% 8% 7%
La deforestación en la ciudad
15% 17% 18%
© 2011 Ipsos
9%
50 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Sabe Usted qué es cambio climático? RU En su opinión, el cambio climático es… 66%
Si sabe
60% 34% 6%
No sabe
34%
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
¿Cree Usted que el cambio climático es un problema que afecta su calidad de vida? RU
Algo natural, pero que se ha incrementado por la acción del hombre
Algo causado principalmente por la acción del hombre
Algo natural, donde la acción del hombre no ha tenido nada que ver
Pensando en el cambio climático, quisiera que me dijera si usted cree que… 92%
88% 67%
No la afecta
5%
Es un problema que ha incrementado la crisis del medio ambiente que estamos viendo en todo el mundo
Es un problema que está poniendo al descubierto la ineficiencia de las autoridades ambientales para cuidar los recursos naturales
Es un problema que afecta principalmente a los países más pobres porque están menos preparados para afrontar los desastres ambientales que ocasiona
© 2011 Ipsos
95%
Si la afecta
Base: 1.002 encuestas ponderadas; quienes afirman saber qué es el cambio climático.
51
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Cuáles de estas acciones realiza usted y su familia para ayudar a cuidar el ambiente en Bogotá? RM 64%
Ahorra agua
¿Qué tanto cree Usted que el gobierno de Bogotá está haciendo cosas para disminuir el impacto del cambio climático? RU
61%
Utiliza bombillos ahorradores Desconecta los electrodomésticos cuando no están en uso
47%
13%
Nada
No arroja basuras a las calles, quebradas o ríos
42%
38%
Recicla
34% 21%
2
33%
Reutiliza las bolsas plásticas Usa principalmente el transporte público, bicicleta o camina para transportarse
30%
42%
3
25%
21%
4 Usa con poca frecuencia los aparatos de calefacción o ventilación
24%
No bota el aceite usado por el desagüe
23%
9%
Siembra árboles
Ninguna
24% Mucho
3%
© 2011 Ipsos
Cuida las zonas verdes
1%
52
(
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan seguro en general se siente Usted en Bogotá? RU
33%
Inseguros
Promedio
22%
20%
22%
2,7
2,8
2,7
24%
42%
37%
38%
2008
2009
2010
2011
Seguros 43%
Inseguros 31%
34%
31%
2,9
3,0
2,9
24%
34%
32%
32%
2008
2009
2010
2011
3,3
3,1
Pensando en su presencia y capacidad de respuesta, ¿qué tanto cree que la policía está realizando acciones para que este barrio sea más seguro? RU 2011 = 34% 2010 = 51%
36%
2011 = 24% 2010 = 13%
42%
Promedio
Durante el último año, ¿usted ha sido víctima de algún delito en Bogotá? RU
27%
26%
73%
74%
2010
2011
29% 17%
22%
17%
22% 12% 1% 2%
Nada Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Mucho
No
Sí
© 2011 Ipsos
Seguros
¿Qué tan seguro se siente Usted en su barrio? RU
54
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿De qué delito fue víctima? (quienes han sido víctimas de alguno en el último año = 26%)
2010 77%
Atraco Raponazo - Robo
2011
12%
Atraco - Robo a residencias
Robo en el transporte público
¿Qué tipo de robo fue?
80%
7%
Después de realizar una transacción financiera/ fleteo
3% 3%
Lesiones personales
Violencia Intrafamiliar
Otros
3%
¿Qué tipo de robo fue?
3% 3% 2% 1% 0%
73% 65%
De celular
Sin darse cuenta
Robo de vehículo
2010
De negocio/ Comercio
2011
2010
Robo parcial (llantas, espejos, radio) Robo total
1%
Otros
60%
6% 3% 6% 15% 1% 1% 14% 17%
Base: 297 encuestas ponderadas; quienes fueron víctimas de atraco, raponazo, robo.
79% 40% 21% Base: 12 encuestas ponderadas; quienes fueron víctimas de robo de vehículo.
© 2011 Ipsos
2011
4%
Base: 390 encuestas ponderadas; quienes fueron víctimas de algún delito.
55
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Denunció el delito? 2010 61%
2011
55% 45%
39%
No
Sí
Base: 390 encuestas ponderadas; quienes fueron víctimas de algún delito.
¿Por qué NO denunció? RM
¿Por qué SÍ denunció? RM
(principales respuestas)
(principales respuestas)
2010 46%
Falta de confianza en las autoridades Falta de pruebas No fue suficientemente serio/ no hubo pérdida/ hecho de poca importancia
2011
58% 23% 15% 16% 17%
No quería tener nada que ver con las autoridades
13%
No me atreví/ por miedo a represalias
11%
Base: 213 encuestas ponderadas; quienes no denunciaron.
2010 41% 47%
Los delitos deben denunciarse Para recuperar los bienes/ objetos
36% 29%
Para recibir ayuda
31% 27%
Para que no ocurriera de nuevo
28% 24%
Quería que detuvieran/ castigaran al autor
19% 20%
Base: 176 encuestas ponderadas; quienes sí denunciaron.
© 2011 Ipsos
2011
56
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridad que se presentan en su Barrio? 62%
Se presentan muchos atracos callejeros/ robos
55%
29%
52%
39% 37%
38% 44% 38% 32%
Hay tráfico de drogas/ drogadicción
25% 26% 20% 23%
Se asaltan casas y apartamentos Se atracan las tiendas de barrio
9% 9%
24% 19%
13% 8% 4% 4%
2011
12% 14%
2009
Milicias: guerrilla urbana/ paramilitares Otros No hay inseguridad / Ningún problema Otras
2010 2008
2% 1% 1% 4% 8% 2% 4% 8% 3% 4%
12% 12% 13% 14%
Mayor nivel de solidaridad de la gente
Más frentes de seguridad ciudadana
6% 4% 2% 4%
20% 25% 19% 20%
Mayor capacidad de reacción de las autoridades
9% 5% 6% 6% 9%
Se presentan casos de homicidios
Se presentan casos de violaciones
7% 9% 8% 5% 6%
Toque de queda para los menores Contar con seguridad privada
4% 4% 3% 3%
Mayor iluminación de las calles
3% 3% 4% 3%
Ley seca en el barrio
2% 1% 2% 2%
Armarse 1%
Desarmarse Otras
2011 2010
1% 23%
38% 40% 43%
Un CAI en el barrio
15% 15% 12% 13%
4% 7%
27%
Mayor número de policías
Más efectividad de la denuncia
Se roban muchos carros o partes de estos
Vandalismo contra edificaciones
77%
1%
2009 2008
© 2011 Ipsos
Existencia de pandillas
66%
¿Cuál de estas acciones considera que es la más importante para mejorar la seguridad en su barrio?
3% 4%
57 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tanto el funcionamiento de la justicia en Bogotá está ayudando a reducir la criminalidad en la ciudad? RU
¿Por qué? (principales respuestas) 52% 52%
2011
32%
2010
30%
2010 Están trabajando Las autoridades por la seguridad toman acciones
Hay más Se está haciendo presencia de justicia policías en los Base: 216 encuestas ponderadas; quienes califican con 4 o 5.
14%
Mucho (4+5)
2011 41%
12%
41%
Algo (3)
36%
¿Por qué? (principales respuestas) 45%
2011 46%
52%
46% 18%
Usted considera que la probabilidad de que un delito sea sancionado en Bogotá es… RU
La policia no está cuando se necesita
40%
Sueltan a los delincuentes rápido
37% 17%
14%
Los delitos quedan impunes
15% Las leyes son muy permisivas
Base: 610 encuestas ponderadas; quienes califican con 3.
¿Por qué? (principales respuestas)
65%
2011
7%
27%
2%
5%
Muy alta
Alta
34%
40%
31%
1% Media
Baja
2010
Muy baja
No sabe
29%
Las leyes son muy permisivas
47%
44% 22%
Sueltan a los delincuentes rápido
2010
41% 20%
Los delitos quedan impunes
La policía no está cuando se necesita
© 2011 Ipsos
Poco (1+2)
Base: 682 encuestas ponderadas; quienes califican con 1 o 2.
58 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
2009 86%
89%
2010
¿Qué tan satisfecho está usted con la atención prestada en la línea 1-2-3? (entre quienes la han usado)
2011
Satisfechos
89%
54%
36%
La conoce
42%
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
46%
3,1
3,2
21%
32%
27%
2009
2010
2011
3,5
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
¿Conoce el Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes de la Policía Nacional? RU
¿Qué tanto cree Usted que este Plan va a solucionar el problema de inseguridad en los barrios? RU 42% 38%
Si lo conoce
20%
33% 8%
No lo conoce
67%
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Promedio
44%
38%
La ha usado
Insatisfechos
37%
12%
No lo va a solucionar en absoluto Base: 490 encuestas ponderadas; quienes conocen el Plan.
5% Lo va a solucionar completamente
© 2011 Ipsos
¿Conoce y ha usado la línea de emergencias 1-2-3?
59
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Norte
2010
2011
Se siente seguro en el barrio
42%
32%
Ha sido víctima de algún delito
22%
22%
264
279
Base ponderada:
2010
2011
Se siente seguro en el barrio
30%
33%
Ha sido víctima de algún delito
30%
28%
Base ponderada:
418
422
2010
2011
50%
48%
Ha sido víctima de algún delito
28%
23%
Base ponderada:
124
126
2010
2011
Centro
Sur-occidente
2010
Se siente seguro en el barrio
35%
25%
Ha sido víctima de algún delito
21%
33%
Base ponderada:
148
149
2011
Se siente seguro en el barrio
31%
20%
Ha sido víctima de algún delito
24%
25%
Base ponderada:
245
235
Sur-oriente
2010
2011
Se siente seguro en el barrio
29%
29%
Ha sido víctima de algún delito
32%
25%
Base ponderada:
314
297
© 2011 Ipsos
Occidente
Chapinero Se siente seguro en el barrio
60
.
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
En caso de que ocurriera un desastre natural en Bogotá, ¿qué tanto cree que las autoridades locales están preparadas para responder ante la emergencia? RU 28%
31%
Si las conoce
41%
3% 2
3
4
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Tomando en cuenta las condiciones del lugar donde vive, ¿qué tan probable cree Usted que pueda ser víctima de un desastre de origen natural en Bogotá? RU
2
43%
Mucho
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Poco probable
No las Conoce
¿Cuál es el tipo de desastre natural al que usted se considera más expuesto en Bogotá? RU 88%
Terremoto
6%
29%
Inundación
9%
3
25% 39%
4 Muy probable Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
20%
Deslizamiento de tierra
21%
Incendio forestal
9%
Tempestad
6%
Huracán
3%
Otros
1%
Base: 1.279 encuestas ponderadas; quienes consideran probable ser víctimas de un desastre natural.
© 2011 Ipsos
Nada
57%
25%
18%
13%
¿Conoce las recomendaciones a tener en cuenta para afrontar desastres naturales? RU
62
))
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
De las siguientes instituciones, ¿cuáles cree Usted que están realizando acciones por mejorar su calidad de vida? RM Ninguno: 2009 =16%; 2010=26%; 2011 =26% Estado Prom. 2009 =14%; 2010 =9%; 2011 =11% 2010
2009
2011
La Policía
12%
El Gobierno Nacional
13% 13%
Los organismos de control: Veeduría, Contraloría, Personería
Las empresas de servicios públicos
El Concejo de la ciudad
Los partidos políticos
22%
7%
18%
7% 9%
5% 3% 2%
20%
10%
14%
Los medios de comunicación
18% 18% 16% 16%
Las iglesias
Las ONG's que trabajan en su barrio, localidad o en la ciudad 26%
13% 8% 9% 12% 15% 17%
La Junta de Acción Comunal de su barrio
13%
9% 11%
5% 4%
19%
24%
12%
La alcaldía local, de esta localidad
2009
12%
5% 4%
La alcaldía mayor La Junta Administradora Local de esta localidad
2010
17%
11% 14% 14%
Las universidades
14% La empresa privada/ los empresarios
9% 7% 7%
8% Las Asociaciones cívicas y comunitarias que trabajan en su barrio o localidad
© 2011 Ipsos
2011
Sociedad Civil Prom. 2009 =13%; 2010 =11%; 2011 =13%
9% 6% 9%
64
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Aspectos
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Educación
42%
30%
26%
32%
33%
31%
20%
27%
Salud
44%
27%
22%
28%
29%
29%
14%
23%
Generación de empleo
35%
32%
28%
32%
21%
13%
15%
22%
Apoyo a las mujeres cabeza de familia
52%
38%
35%
37%
25%
29%
21%
21%
Apoyo a la niñez
46%
36%
34%
33%
25%
29%
16%
19%
Atención a la pobreza
22%
14%
13%
17%
10%
9%
7%
17%
Vivienda de interés social
40%
30%
23%
24%
18%
21%
12%
16%
Alimentación/ Nutrición
30%
27%
26%
27%
15%
16%
11%
16%
Lucha contra la corrupción
0%
19%
12%
13%
6%
5%
5%
15%
Cultura, recreación y deporte
45%
36%
24%
29%
22%
19%
20%
13%
Parques y zonas verdes
42%
34%
20%
22%
20%
13%
10%
13%
-
-
-
-
12%
11%
11%
12%
36%
28%
23%
25%
18%
18%
14%
12%
-
-
-
-
-
-
-
8%
26%
19%
13%
15%
10%
10%
9%
8%
Cambio climático
-
-
-
-
-
-
-
7%
Competitividad de la ciudad
0%
17%
0%
15%
8%
9%
8%
6%
Ninguna/ No Sabe
11%
16%
17%
11%
28%
20%
28%
23%
Atención a poblaciones vulnerables Seguridad ciudadana Prevención de desastres naturales Descontaminación de la ciudad
© 2011 Ipsos
¿En cuáles de estos aspectos sabe que ha estado trabajando la Empresa Privada para mejorar la ciudad? RM
65
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Cómo cree que se comportan los bogotanos en general frente a …? (Ordenado desde el peor comportamiento) Mal (1+2)
10%
11%
19%
13%
14%
2,3
2,4
2,5
2,5
2,5
59%
54%
53%
52%
50%
2010 2011 Tolerar la corrupción
2010 2011 Respeto por desmovilizados
2010 2011 Cuidado del medio ambiente
18%
18%
11%
18%
2,7
2,6
2,5
2,6
51%
47%
2010 2011 Filas en paraderos buses
11%
13%
2,4
2,5
53%
48%
2010 2011 Respeto a Desplazados
41%
48%
2010 2011 Respeto por la vida
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
7%
2010 2011 Respeto a dif. orient. Sexual
12%
2,3
57%
13%
10%
14%
10%
15%
2,5
2,4
2,5
2,4
2,5
49%
52%
49%
57%
48%
2010 2011 Uso paraderos buses
2010 2011 Respeto normas ambient.
15%
11%
17%
14%
18%
2,6
2,5
2,6
2,5
2,6
46%
51%
45%
46%
44%
2,2
58%
Promedio
2010 2011 Comportamiento de conductores
2010 2011 Cuidado espacio público
2010 2011 Cuidado de Transmilenio
2010 2011 Cuidado bienes públicos
7%
2,3
57%
14%
2,6
44%
2010 2011 Comportamiento de peatones
© 2011 Ipsos
Bien (4+5)
66
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Cómo cree que se comportan los bogotanos en general frente a …? (Ordenado desde el peor comportamiento) Mal (1+2)
16%
22%
23%
19%
19%
18%
19%
2,7
2,7
2,7
2,6
2,7
2,7
2,7
42%
45%
41%
45%
41%
42%
41%
2010 2011 Respeto normas de convivencia
23%
23%
2010 2011 Respeto a niños y niñas
2010 2011 Solidaridad con los demás
2010 2011 Respeto a minorías étnicas
Promedio 8%
16%
16%
2,7
2,4
51%
41%
50%
2010 2011 Respeto normas tránsito
21%
22%
29%
35%
29%
2,7
2,8
2,8
2,9
3,0
3,1
2,7
2,8
3,0
42%
38%
38%
35%
34%
33%
31%
28%
30%
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
2010 2011 Cumplim. normas de construcción
2010 2011 Respeto por los vecinos
23%
2,7
2,8
2,8
40%
40%
40%
2010 2011 Respeto a las mujeres
21%
2010 2011 Honest./ legalidad conex. SSPP
23%
2,5
19%
2010 2011 Respeto a adultos mayores
18%
2010 2011 Pago de Impuestos
2010 2011 Respeto a discapacitados
45%
41%
3,3
3,3
21%
26%
2010 2011 Acatamiento del pico y placa
© 2011 Ipsos
Bien (4+5)
67
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan probable es que Usted sea castigado si comete uno de los siguientes comportamientos?
34%
36%
60%
2,9
33%
13%
14%
27%
3,6 3,1
20%
3,3
3,1
27%
3,8
45%
65%
3,8
24%
3,2
23%
3,2
17%
3,3
66%
Promedio 37%
61%
38%
42%
Poco (1+2)
3,7
24%
20%
9%
11%
3,5
42%
4,0
25%
72%
3,9
54%
71%
Mucho (4+5)
27% 2,9
2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 Pasarse semáforo Incumplir normas y Agredir a Invadir esp. públicos Violar normas de Portar armas en rojo señales de tránsito una mujer con mercancías construcción Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
© 2011 Ipsos
19%
25%
3,1
34%
36%
56% 3,6
19%
38%
3,5 2,8
37%
2,9
29%
3,0
56%
28%
47%
29%
32% 30%
15%
3,0
3,3
32%
57%
33%
67% 3,8 3,2
18%
19%
27%
3,3
3,6
32%
3,7
43%
60%
3,6 3,0
33%
34%
19%
3,2
60%
3,8
21%
62%
34%
2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 Incumplir pico Agredir a una Incumplir normas de Exceder límit. de No pagar Agredir a otra y placa niña o niño seguridad en moto velocidad Impuestos persona
68
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan probable es que Usted sea castigado si comete uno de los siguientes comportamientos?
21%
22%
46% 3,1
2,5
50%
33%
28%
2,8
39%
3,1
2,7
39%
51% 3,4
35%
47%
23%
3,3
29%
31%
2,7
40%
2,9
43%
48% 3,3
30%
48%
23%
Promedio
3,2
31%
25%
27%
40%
30%
34%
3,0
Poco (1+2)
42%
3,4
33%
3,4 2,8
20%
2,8
52%
3,2
53%
25%
59% 3,6
40%
59%
25%
3,6
22%
35%
26%
3,1
39%
3,5
37%
59%
3,4
27%
53%
Mucho (4+5)
2,5
2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 Pagar para saltarse No usar puentes Orinar en espacio Incumplir normas Arrojar papeles a la No usar trámites peatonales público ambientales calle paraderos Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
© 2011 Ipsos
34%
37%
55%
48%
2,7
2,4
17%
3,2
52%
47%
3,1
23%
42%
18%
39% 2,8
46%
49%
2,6
31%
51%
44%
34%
18%
46% 3,2
2,9 2,5
38%
45%
38%
32%
19%
3,2
33%
50%
3,1 2,6
29%
44%
30%
2,7
3,0
43%
3,3
20%
3,3
32%
47%
3,3
49%
21%
49%
2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 2008 2009 2010 2011 Hablar por celular Conectarse Invadir esp. públicos Cruzar calle por sitios Invadir espacios Dañar un conduciendo ilegalmente a SSPP con Vehículos prohibidos públicos con basuras bien público
69
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
En el barrio donde usted vive, ¿qué tan seguido se reúne con otros para resolver un problema de la comunidad?
Frecuente
Poco frecuente
Existe la satisfacción de cooperar
1%
44%
Existe un programa que soluciona algo urgente
6%
28%
Es obligatorio
19%
Es un deber ciudadano
18%
18%
Nunca
Recibe algo a cambio
75%
Nunca se reúnen
Otro
11%
3%
1%
Base: 375 encuestas ponderadas; quienes se reúnen en el barrio.
© 2011 Ipsos
Muy frecuente
En el barrio donde usted vive, la gente se reúne con otros para resolver un problema de la comunidad cuando… RM
71 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Usted pertenece a algún grupo u organización comunitaria? RU
2011
2010
¿Cuáles de estas razones son las principales para que usted NO participe en ninguna organización comunitaria? RM
2009
48% 51%
Por falta de tiempo
6%
No sabe cómo participar
18% 12%
Porque no sirven
16% 11% 12% 9%
Porque son poco efectivos
8%
Porque no existen/ no conoce espacios de participación Por miedo/ para no meterse en problemas
10%
No
94%
Porque no le gusta
92%
14%
Por desconfianza en los organismos de participación Por insuficientes espacios de participación
La legislación es muy rígida/ exigente Otras
2010
8%
Los temas no son de su interés
95%
2011
8% 4%
7% 7% 3% 4% 1%
© 2011 Ipsos
5% Sí
30% 32%
Por falta de información
1% 1% 6%
Base: 1.427 encuestas ponderadas; quienes no pertenecen a algún grupo.
72 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Usted diría que la participación ciudadana en Bogotá …? Sí
Transparencia
Efectividad
64%
68%
69%
22%
36%
32%
31%
2011
2009
2010
2011
66%
74%
77%
72%
78%
78%
34%
26%
23%
26%
22%
2009
2010
2011
2009
2010
Ha logrado reducir el clientelismo y la politiquería
No
Ha logrado reducir la corrupción
Ha ayudado a resolver los problemas de la gente
51%
62%
65%
49%
38%
35%
2009
2010
2011
Ha creado mayor interés de la gente
51%
64%
66%
57%
49%
36%
34%
2009
2010
2011
Ha fortalecido a las organizaciones sociales Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
60%
66%
67%
29%
40%
34%
33%
2011
2009
2010
2011
67%
71%
43%
33%
2009
2010
Le ha permitido a la gente influir en las decisiones de las autoridades locales
Ha permitido a organizaciones y líderes hablar de igual a igual con las autoridades locales
© 2011 Ipsos
Empoderamiento
73
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Usted diría que la participación ciudadana en Bogotá …?
Inefectividad Sí
51%
50%
49%
50%
2009
2010
No
50%
57%
55%
39%
50%
43%
45%
2011
2009
2010
2011
61%
© 2011 Ipsos
Ha fortalecido el poder de los políticos
74 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
% %
/ 0 #
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Usted considera que en Bogotá hay discriminación por razones de…? RU
Si
13%
13%
14%
16%
No
17%
21%
21% 35%
87%
87%
86%
84%
83%
79%
79%
Ser desmovilizados/ reinsertados
Ser desplazados
Condición económica
Orientación sexual o identidad de género
Tener alguna discapacidad
Raza o grupo étnico
Edad
Género; por ser hombre o mujer
© 2011 Ipsos
65%
76 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está Usted en cuanto a los siguientes temas? RU
Mantener el aborto en los casos señalados por la ley
La aprobación del matrimonio homosexual
La adopción de niños por parte de parejas homosexuales
La legalización del aborto en todos los casos
3
38%
De acuerdo (4+5)
16%
68%
46%
14%
75%
79%
18%
13%
11%
12%
10%
© 2011 Ipsos
En desacuerdo (1+2)
77 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
.
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
20%
20%
12%
2011
27%
2010
20%
27%
25%
29%
Participar en la ciclovía Deporte / Actividad física
Festivales
13%
Ferias
Carnaval
Festivales "Al Parque"
© 2011 Ipsos
Salir a bailar
2011
8% 13% 11%
35% Visitar Centros Comerciales
2010
15% 15% 14%
2009
23% 28% 28%
2011
Deporte como espectador
3% 4% 5%
Tertulias
Cine Ir a parques
2009
3% 5% 6%
11% 14% 13% Conferencias
29% 33% 35%
2010
56%
62%
53%
2009
Teatro
58%
Museos
2011
53%
Conciertos
2010
14% 20% 20%
17% 24% 20%
Leer libros
21% 22% 21%
36% 39% 28%
2009
22%
¿En cuál o cuáles de estas actividades participó usted en el último año en Bogotá?
79 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tan satisfecho está usted en general con la oferta cultural y recreativa de la ciudad? RU Satisfechos
Insatisfechos
Promedio 57%
70%
71%
69%
3,8
3,9
3,9
7%
6%
5%
8%
2008
2009
2010
2011
3,7
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
¿Usted ha visitado durante el último año alguna de las bibliotecas públicas de la ciudad? RU
¿Qué tan satisfecho está usted en general con las bibliotecas públicas de Bogotá? RU 81%
38%
Sí
43%
31%
4%
2%
No
69%
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Muy satisfecho
Algo satisfecho
Ni satisfecho Algo ni insatisfecho insatisfecho
2% Muy insatisfecho
© 2011 Ipsos
15%
Base: 474 encuestas ponderadas; quienes han usado las bibliotecas públicas.
80
-
*!
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Que tan satisfecho se siente usted con la forma como la alcaldía invierte los recursos del presupuesto? Satisfechos
26%
Insatisfechos
Promedio
17%
20%
¿Cómo califica la gestión global del equipo de gobierno del alcalde?
Buena (4+5)
21%
Mala (1+2)
14%
Promedio
7%
2,8 2,6
2,5
2,6
2,5
37%
44%
50%
42%
44%
65%
2009
2010
2011
2009
2010
2011
© 2011 Ipsos
2,1
82 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
En los cuatro indicadores de evaluación institucional del 2011 están entre las 10 primeras.
Conocim.
Fav.
Satisfacción (4+5)
Conocim.
Fav.
CODENSA Gestión (4+5)
© 2011 Ipsos
65%
Gas Natural
69%
90% 73%
65%
70% Gas Natural Gestión (4+5)
71%
86%
94%
82% 71%
72%
82% SUPERCADES
90%
En los cuatro indicadores de evaluación institucional del 2010 están entre las 10 primeras.
93%
Las entidades estrella de la ciudad en el 2011
96%
Las entidades estrella de la ciudad en el 2010
Satisfacción (4+5) 83
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Top 10 de las de mayor favorabilidad
Top 10 de las más conocidas …
CODENSA
90%
Jardín Botánico "José Celestino Mutis"
96%
Gas Natural
86%
Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte
95%
Policía Metropolitana de Bogotá
83%
Canal Capital
94%
CADES
78%
Orquesta Filarmónica de Bogotá
94%
Súpercades
78%
Gas Natural
93%
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ETB ESP
78%
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
93%
Empresa de Transporte del Tercer Milenio -Transmilenio S.A.
77%
Red de bibliotecas públicas/ BIBLORED
92%
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB ESP
76%
Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD
91%
Terminal de Transporte S.A.
74%
Súpercades
91%
Empresa de Energía de Bogotá S.A. EEB ESP
69%
CODENSA
90%
© 2011 Ipsos
(entre quienes la conocen)
84
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
quienes la conocen)
Top 10 de las de mejor servicio al ciudadano (entre quienes la conocen)
Orquesta Filarmónica de Bogotá
78%
Orquesta Filarmónica de Bogotá
78%
Jardín Botánico "José Celestino Mutis"
75%
Jardín Botánico "José Celestino Mutis"
78%
Red de bibliotecas públicas/ BIBLORED
71%
Red de bibliotecas públicas/ BIBLORED
74%
Gas Natural
71%
Gas Natural
73%
Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD
68%
Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte
73%
Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte
68%
Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD
70%
Canal Capital
68%
CODENSA
69%
CODENSA
65%
Empresa de Energía de Bogotá S.A. EEB ESP
68%
Empresa de Energía de Bogotá S.A. EEB ESP
65%
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
68%
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
64%
Canal Capital
68%
© 2011 Ipsos
Top 10 de las de mejor gestión (entre
85
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Conocimiento
Favorabilidad
Gestión (4+5)
Atención (4+5)
2009
2010
2011
2009
2010
2011
2009
2010
2011
2009
2010
2011
CODENSA
88%
88%
90%
90%
90%
90%
64%
58%
65%
63%
57%
69%
Gas Natural
79%
82%
86%
94%
94%
93%
73%
70%
71%
73%
65%
73%
Policía Metropolitana de Bogotá
85%
83%
83%
65%
60%
65%
37%
27%
39%
35%
25%
41%
CADES
84%
81%
78%
90%
93%
89%
67%
68%
59%
70%
69%
60%
Súpercades
76%
82%
78%
93%
96%
91%
74%
72%
62%
75%
71%
65%
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ETB ESP
86%
81%
78%
87%
83%
87%
55%
54%
61%
58%
51%
62%
Empresa de Transporte del Tercer Milenio -Transmilenio S.A.
86%
85%
77%
55%
55%
53%
34%
25%
32%
28%
24%
30%
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB ESP
90%
85%
76%
83%
84%
86%
56%
50%
57%
53%
46%
58%
Terminal de Transporte S.A.
83%
85%
74%
90%
91%
87%
64%
61%
60%
62%
63%
63%
Empresa de Energía de Bogotá S.A. EEB ESP
75%
74%
69%
92%
89%
90%
61%
61%
65%
61%
58%
68%
Canal Capital
59%
58%
66%
93%
95%
94%
69%
70%
68%
68%
68%
68%
Jardín Botánico "José Celestino Mutis"
64%
64%
62%
98%
98%
96%
83%
80%
75%
84%
84%
78%
Secretaría Distrital de Salud
72%
55%
61%
80%
75%
67%
50%
42%
41%
47%
42%
45%
Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte
43%
45%
55%
93%
96%
95%
69%
73%
68%
65%
71%
73%
Lotería de Bogotá
42%
38%
52%
79%
78%
82%
51%
48%
46%
48%
43%
46%
© 2011 Ipsos
ENTIDAD
86
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Conocimiento
Favorabilidad
Gestión (4+5)
Atención (4+5)
2009
2010
2011
2009
2010
2011
2009
2010
2011
2009
2010
2011
Secretaría de Educación del Distrito
58%
55%
50%
86%
84%
83%
61%
57%
55%
57%
55%
57%
Alcaldías Locales
48%
44%
50%
73%
72%
64%
41%
39%
36%
41%
36%
36%
Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD
55%
42%
49%
95%
94%
91%
73%
70%
68%
71%
71%
70%
Secretaría General de la Alcaldía Mayor
45%
32%
49%
60%
68%
48%
37%
35%
26%
30%
29%
26%
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
53%
43%
46%
92%
93%
93%
72%
64%
64%
67%
63%
68%
Secretaría Distrital de Movilidad
37%
31%
43%
53%
46%
44%
34%
21%
22%
27%
21%
23%
Red de bibliotecas públicas/ BIBLORED
51%
53%
42%
94%
98%
92%
79%
81%
71%
80%
83%
74%
Orquesta Filarmónica de Bogotá
38%
41%
42%
94%
98%
94%
77%
83%
78%
74%
76%
78%
Instituto de Desarrollo Urbano IDU
38%
39%
40%
64%
59%
37%
35%
25%
2%
33%
25%
19%
Comisarías de Familia
42%
34%
40%
79%
76%
78%
52%
47%
52%
51%
46%
48%
Secretaría Distrital de Ambiente
26%
23%
35%
71%
65%
73%
41%
38%
42%
39%
34%
45%
DILE Dirección Local de Educación
46%
36%
35%
91%
92%
83%
62%
61%
53%
62%
61%
54%
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital
48%
42%
33%
77%
83%
72%
47%
44%
39%
49%
46%
41%
Contraloría de Bogotá
26%
22%
33%
78%
74%
73%
47%
41%
50%
46%
39%
49%
Juntas Administradoras Locales JAL
39%
26%
33%
74%
68%
65%
41%
31%
34%
39%
31%
39%
Secretaría Distrital de Gobierno
27%
20%
31%
66%
70%
65%
40%
38%
36%
34%
39%
34%
© 2011 Ipsos
ENTIDAD
87
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Conocimiento
Favorabilidad
Gestión (4+5)
Atención (4+5)
2009
2010
2011
2009
2010
2011
2009
2010
2011
2009
2010
2011
Personería de Bogotá
27%
22%
30%
77%
73%
72%
48%
47%
49%
51%
43%
48%
Instituto Distrital de Turismo
23%
21%
29%
92%
91%
87%
62%
64%
55%
62%
64%
59%
Secretaría Distrital de Planeación
31%
25%
29%
71%
70%
71%
39%
30%
38%
37%
39%
44%
Unidad Administrativa Especial de Rehabilitación y Mantenimiento Vial
18%
15%
28%
44%
35%
36%
24%
18%
18%
18%
16%
20%
Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos
16%
12%
27%
77%
72%
75%
49%
38%
45%
46%
31%
46%
Secretaría Distrital de Hacienda
32%
25%
25%
66%
79%
71%
40%
43%
42%
37%
40%
43%
Metrovivienda
21%
17%
24%
80%
86%
82%
53%
57%
47%
50%
45%
48%
Secretaría de Integración Social
14%
12%
23%
81%
81%
78%
50%
58%
51%
46%
56%
49%
Fondo de Vigilancia y Seguridad
19%
12%
23%
66%
74%
74%
41%
35%
42%
39%
33%
47%
Veeduría Distrital
17%
14%
22%
70%
70%
66%
40%
35%
46%
40%
32%
46%
Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal
23%
13%
21%
74%
69%
75%
45%
43%
43%
40%
44%
41%
Curadurías Urbanas
17%
14%
21%
61%
56%
67%
31%
33%
45%
31%
29%
44%
Caja de Vivienda Popular
17%
13%
21%
84%
78%
69%
54%
49%
43%
56%
50%
46%
Servicios Integrales para la Movilidad - Consorcio SIM
9%
12%
20%
61%
55%
61%
34%
32%
29%
42%
32%
36%
Instituto para la Protección de la Niñez y la Juventud IDIPRON
29%
14%
19%
89%
83%
83%
68%
59%
53%
62%
59%
59%
COL -
20%
17%
18%
88%
90%
80%
69%
53%
58%
69%
57%
57%
FOPAE
22%
16%
17%
80%
86%
76%
50%
57%
48%
48%
59%
48%
© 2011 Ipsos
ENTIDAD
88
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tanto cree Usted que la Administración de la ciudad ha sido transparente en sus actividades? RU ¿En cuál de estas instituciones o entidades confía más para luchar contra la corrupción en Bogotá? RU
27%
Nada 2
34%
3
32%
4
6%
7% Mucho
1%
¿Qué tanto cree Usted que ha cambiado el nivel de corrupción en Bogotá durante los últimos cuatro años? RU Ha aumentado mucho
28%
55%
Ha aumentado algo
27% 36%
Sigue igual Ha disminuido algo
8%
Ha disminuido mucho
1%
9%
Los medios de comunicación
13%
Las ONGs
13%
Las organizaciones internacionales
6%
Las empresas/ el sector privado
5%
Los entes de control del gobierno nacional
5%
Los entes de control del Distrito
5%
Las entidades de la rama judicial,
5%
Cualquier ciudadano a través de acciones populares
5%
El gobierno nacional
4%
La Alcaldía Mayor y las entidades del Distrito
4%
El Concejo de Bogotá
3%
Las veedurías ciudadanas
2%
El Congreso de la República
2%
Nadie/ Ninguna
28%
© 2011 Ipsos
61%
89 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
,
+
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
La imagen que usted tiene del Alcalde es …
Mockus
82%
91%
2009
2010
89%
2011
© 2011 Ipsos
2008
Garzón
94%
11%
2007
72%
62% 68%
2006
38%
65%
2005
63%
2004
90%
28%
97%
32%
96%
Conocimiento
35%
30%
96%
70%
2003
82%
30%
42% 58%
49%
2002
96%
70%
2001
99%
51%
42%
58%
98%
Desfavorable
37%
Favorable
Moreno 91
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Qué tanto confía en el Alcalde? Mucho (4+5)
43%
32%
27%
19%
22%
Poco (1+2)
28%
Promedio
26%
24% 48%
3,4 3,1
3,1
58% 80%
3,3
3,1
3,1
3,1
2,8 2,5
33%
37%
40%
43%
40%
41%
40%
1,7
21%
2001
2002
Mockus
2003
2004
2005
2006
Garzón
2007
2008
2009
13%
2010
4%
2011
© 2011 Ipsos
53%
2,3
Moreno 92
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Cómo califica la gestión del Alcalde?
29%
32%
30%
27%
21%
Mala (1+2)
16%
17%
Promedio
23%
22%
23% 43%
50%
3,0
2,8
3,0
3,1
3,3
3,5
75% 3,4
3,2
3,3
3,2 2,6
2,4 53% 38% 24%
1998
33%
38%
42%
47%
44%
45%
Peñalosa
1,9 23%
2000
2001
2002 Mockus
2003
2004
2005
2006
Garzón
2007
2,4
41%
14%
1999
51%
2008
2009
14%
2010
5%
2011
© 2011 Ipsos
Buena (4+5)
Moreno 93
Norte
2010
2011
Imagen favorable del Alcalde
21%
9%
Confianza en el Alcalde
2,2
1,7
Gestión del Alcalde
2,2
1,9
245
260
Base ponderada:
Chapinero
2010
2011
Occidente
2010
2011
Imagen favorable del Alcalde
26%
16%
Imagen favorable del Alcalde
31%
7%
Confianza en el Alcalde
2,2
1,8
Confianza en el Alcalde
2,4
1,5
Gestión del Alcalde
2,5
1,7
354
403
Base ponderada:
Gestión del Alcalde
2,3
2,0
Base ponderada:
121
114
Centro
2010
2011
Imagen favorable del Alcalde
35%
15%
Confianza en el Alcalde
2,4
1,8
Gestión del Alcalde
2,5
2,0
133
139
Base ponderada:
Sur-occidente
2010
2011
Imagen favorable del Alcalde
29%
22%
Confianza en el Alcalde
2,3
2,0
Sur-oriente
2010
2011
Gestión del Alcalde
2,5
2,1
Imagen favorable del Alcalde
28%
8%
222
219
Confianza en el Alcalde
2,2
1,6
Base ponderada:
Gestión del Alcalde Base ponderada:
2,4
1,8
286
284
© 2011 Ipsos
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
94
%
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Usted ha escuchado que existe un Concejo de Bogotá? 2009
2010
48%
48%
51%
52%
2008
2009
48%
59%
27%
25%
26%
20%
Sí
2011
73%
75%
74%
No
52%
41% 2010
2011
¿Cómo califica la gestión del Concejo?
Buena (4+5)
32%
2,9
25%
3,1
28%
30%
2008
2009
Mala (1+2)
Promedio
37%
2,7
24%
2,9
18%
18%
2010
2011
© 2011 Ipsos
80%
2008
¿La imagen que Usted tiene del Concejo de Bogotá es …?
96
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Sabe usted que hay una junta de administración local compuesta por ediles elegidos popularmente?
¿Conoce Usted el trabajo desarrollado por la Junta Administradora Local “JAL” y los ediles de la localidad en la que reside?
2011
33%
2011
48%
2010
2010
2009 Si
20%
69%
36%
67%
52%
80%
No
31%
43%
No
57%
64%
© 2011 Ipsos
Si
2009
97
# ))
Nobody’s Unpredictable
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Cuáles serían los tres temas claves a los que debería prestarle más atención la Administración de la Ciudad? 46%
Seguridad, orden público y control de la delincuencia 38%
Arreglo de las vías y obras públicas 30%
Movilidad vial y transporte público
29%
Justicia más fuerte contra los criminales
28%
Drogadicción y venta de drogas 25%
Medio ambiente, contaminación y cambio climático 12%
Generación de empleo Oferta y precio de la vivienda
11%
Calidad y acceso a servicios de salud
11%
Aseo de la ciudad y manejo de basuras
11%
Cultura ciudadana y comportamiento de la gente en la ciudad
10%
Protección a la niñez y la familia
10% 8%
Calidad y acceso a la educación
7%
Atención a población vulnerable Mejoramiento de la gestión de las entidades
3%
Situación general de la economía de la ciudad
3%
Parques, zonas verdes y otros espacios públicos
3%
Calidad y cobertura de los servicios públicos
3%
Participación ciudadana e integración de la comunidad
2%
Opciones de entretenimiento, cultura y deporte
2%
Prevención de desastres naturales
2%
Control de los proyectos y obras públicas
2%
© 2011 Ipsos
4%
Transparencia y lucha contra la corrupción
99
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Pilares de la calidad de vida en Bogotá
Estratégicas
Principales
Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que resultan ser importantes para explicar la satisfacción con Bogotá como una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota un mal desempeño.
Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que resultan ser importantes para explicar la satisfacción con Bogotá como una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota un buen desempeño.
Importancia
Los resultados de la mayoría de variables de la encuesta fueron sometidos a un análisis estadístico específico denominado “Odds Ratio Analysis”, que busca determinar cuán importante es cada una de las dimensiones consideradas dentro del estudio para explicar el nivel de satisfacción con Bogotá como una ciudad para vivir. Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que importantes (aunque menos) para explicar la satisfacción con Bogotá como una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota también un mal desempeño.
Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que importantes (aunque menos) para explicar la satisfacción con Bogotá como una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota también un buen desempeño.
|
Secundarias
–
© 2011 Ipsos
+
Prioridades de mejoramiento en Bogotá
Secundarios
Desempeño
+
100
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
+
Prioridades de mejoramiento en Bogotá
Pilares de la calidad de vida en Bogotá
Seguridad ciudad
Estratégicas
Principales
Inversión presupuesto
Importancia
Seguridad barrio
Vías barrio Vías ciudad
Parques barrio
Internet
Andenes barrio Alumbrado barrio
Transporte Esp. Públ.
Energía
Alcantarillado TV cable Celular Acueducto Gas Recr. & Cult. Telef. Aseo
Salud Educación © 2011 Ipsos
Imagen Alc.
Vivienda
|
Gestión Concejo
–
Gabinete Conf. Alcalde
Secundarias
Desempeño
Secundarios
+
101
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
+
Prioridades de mejoramiento en Bogotá
Pilares de la calidad de vida en Bogotá
Seguridad ciudad
Estratégicas
Principales
Inversión presupuesto
Importancia
Seguridad barrio
Vías barrio Vías ciudad
Parques barrio
Internet
Andenes barrio Alumbrado barrio
Transporte Esp. Públ.
Energía
Alcantarillado TV cable Celular Acueducto Gas Recr. & Cult. Telef. Aseo
Salud Educación © 2011 Ipsos
Imagen Alc.
Vivienda
|
Gestión Concejo
–
Gabinete Conf. Alcalde
Secundarias
Desempeño
Secundarios
+
102
1 + 0
Nobody’s Unpredictable
"
1
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¿Cuáles de estos aspectos son los tres más importantes por los que Usted elegiría al próximo alcalde? 50%
Que no sea corrupto 23%
Que no sea politiquero
17%
El carisma o la personalidad del candidato
14%
Que tenga carácter, que no se deje manejar por otros y tome ecisiones
41%
Que entienda los problemas de la gente como Usted
21%
Que conozca la ciudad y sus necesidades
20% 24%
Que no utilice la alcaldía para fines particulares 8% 17%
Que tenga experiencia y haya demostrado sus capacidades Que tenga preparación para gobernar/ Que tenga experiencia
14%
El partido político del candidato
16%
Que proponga continuar con algunos programas del alcalde actual
13%
La opinión de amigos o familiares
13%
El poder obtener beneficios personales si votara por ese candidato
Propuestas
Compromiso con la ciudad Experiencia
Otros
© 2011 Ipsos
Programa, ideas y propuestas
Que la financiación de campaña no comprometa transparencia de gestión
Características personales
8% 104
Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
1
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
73%
Empleo
35%
Salud
Educación
34%
32%
Seguridad
Movilidad
Pobl. Pobre y Vuln.
Vivienda
Transparencia
28%
18%
14%
14%
Esp. Público
8%
Serv. Públicos
8%
Cambio climático
5%
Cultura ciudadana
5%
Equidad
5%
Economía ciudad
4%
Finanzas
4%
Recreación y deporte
4%
Participación
4%
Gestión
3%
Descentralización
3%
Ciudad región
1%
© 2011 Ipsos
¿Cuáles de estos aspectos serían los tres a los que debería prestarles más atención el próximo alcalde?
105 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
!
1 2
&
Temas que ganaron importancia 2011
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Temas que perdieron importancia
2007
2011
2007
32% Seguridad
5%
+12% 20%
-11%
Medio ambiente 16%
28% Movilidad
+12% 16%
Población pobre y vulnerable
73%
+7%
Empleo 66%
-17% 35%
© 2011 Ipsos
18%
106 Base: 1.508 encuestas ponderadas; total muestra.
+
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
– Ahora quisiera pedirle que me ayude en un ejercicio que es muy interesante. Como probablemente sabrá, en octubre próximo se deberá elegir a un nuevo alcalde para la ciudad. Normalmente los candidatos a la alcaldía deben trabajar sobre varios temas importantes, pero cada quien puede proponer diferentes alternativas sobre cómo hacerlo. Por ejemplo, es usual que los candidatos propongan que van a trabajar sobre el tema del empleo en la ciudad. Si Usted pudiera escoger, ¿cuál de las alternativas que aparecen en la siguiente tarjeta escogería? Por favor, suponga que cada opción es una propuesta de un candidato diferente, y dígame cuál candidato escogería, es decir, el que haga ¿cuál de esas propuestas?
© 2011 Ipsos
La evaluación ciudadana:
107
+
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Generación de empleo Fortalecimiento de la seguridad Calidad y cobertura de la educación Calidad y cobertura de la salud Mejoramiento de la movilidad vial Incremento y calidad del espacio público Atención a poblaciones vulnerables y pobres Mejoramiento de los servicios públicos Mejoramiento de la oferta de vivienda Fortalecimiento de la cultura y la responsabilidad ciudadana Cuidado del ambiente y mitigación del impacto del cambio climático
Mejoramiento de la gestión pública y el servicio al ciudadano Gestión de los ingresos de la ciudad para invertir nuevos proyectos Fortalecimiento de la participación ciudadana Mayor transparencia en la administración y la lucha contra la corrupción Desarrollo regional ciudad-región Recreación y deporte Desarrollo económico de la ciudad Equidad y reducción de la discriminación Administración local y la descentralización
© 2011 Ipsos
Los temas (20 en total):
108
+
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
La pregunta y las opciones de respuesta (un ejemplo):
1. Hacer convenios entre sector público y privado para apoyar iniciativas micro empresariales 2. Incentivar a las empresas para que vinculen a más personal, por ejemplo reduciéndoles los impuestos 3. Crear más empresas, en alianza con los gremios económicos de la ciudad 4. Realizar más obras públicas, que hagan uso de más obreros 5. Generar condiciones para promover la vinculación al mercado laboral de las y los jóvenes que concluyeron su educación superior 6. Focalizarse en generar empleo para los grupos más vulnerables
Nota: Opciones de respuesta propuestas por BCV (con asesoría de Ipsos-NF)
© 2011 Ipsos
– Con respecto a generación de empleo, ¿cuál de estas propuestas escogería?
109
+
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
El análisis: – Los supuestos del análisis: No existe un “único modelo de ciudad”: La diversidad de opiniones, necesidades y expectativas de los bogotanos es tan amplia, que es poco probable suponer que “todos” comparten una misma visión para Bogotá El análisis de los datos debe permitir una mirada multivariada y segmentada de los bogotanos, que nos permita identificar varios modelos de ciudad: Tantos como la herramienta estadística identifique diferencias significativas.
1.Análisis de correspondencias múltiples: Con el propósito de encontrar factores comunes en las respuestas de cada entrevistado y generar así valores cuantitativos para las que las variables (de tipo nominal) puedan someterse a análisis estadísticos adicionales. 2.Cluster analysis: Para identificar segmentos de ciudadanos que comparten opiniones similares frente a los temas evaluados, y que a su vez se diferencian de lo que piensan los otros grupos.
Nota: Opciones de respuesta propuestas por BCV (con asesoría de Ipsos-NF)
© 2011 Ipsos
– Análisis de datos en dos pasos:
110
+
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
1 24%
3 24%
2 29%
4 23%
Más bien, cuatro segmentos de bogotanos, que comparten entre sí una visión más o menos similar sobre lo que se requiere para Bogotá, y que a su vez se diferencian de lo que piensan los demás segmentos encontrados (en función de los 20 temas que fueron evaluados).
© 2011 Ipsos
El resultado: Cuatro modelos de ciudad
111
+
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Los segmentos: Algunas características
Hay una proporción más alta de residentes en la zona de Chapinero, frente a los otros; Además, es el segmento que menos confía en el Alcalde Moreno y que peor califica su gestión
1 24%
2 29%
3 24%
4 23%
Hay una mayor proporción de clase media que en los demás segmentos; Además, son los que se sienten más inseguros en la ciudad, y quienes están menos satisfechos con la inversión de recursos por parte de la administración.
© 2011 Ipsos
Es el segmento con la mayor proporción de hombres (frente a mujeres); Además, son los menos pesimistas frente al rumbo actual de la ciudad
Hay más presencia de personas mayores de 55 años que en los demás segmentos; Además, es el segmento que menos conoce al Alcalde Moreno
112
+ %&
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
5% 8% 26%
9%
4% 5%
+
6%
34 !
8% 15%
9%
54 !
12%
10% 11%
8%
5%
27%
5%
+ 6 34 !
12%
23% +
7%
12%
4%
8%
15%
Tema con % más alto Tema con % más bajo
4% 3% 23% + 3 64 !
12%
11% 11%
© 2011 Ipsos
9%
Los temas que ocupan el 80% de las prioridades ciudadanas
113
+ %&
&0
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
&
• Más viviendas de interés social para los pobres: 42% • Veedurías ciudadanas que vigilen la ejecución de las entidades distritales: 35% Transparencia; 8%
• Apoyo público – privado a micro empresarios: 27% • Trabajo para jóvenes que concluyen educación superior: 22%
Vivienda; 5%
Empleo; 26%
• Rehabilitación y mantenimiento de malla vial actual: 39%
• Mejor control sobre entidades que prestan servicios de salud: 45%
+ 34 !
• Mejor sistema de justicia para castigar a criminales: 41%
Salud; 9%
Educación; 9%
Seguridad; 15%
• Énfasis en menores ingresos: Subsidiar cupos en educación superior a estratos bajos; dar prioridad en acceso a la educación a los más pobres; ampliar cupos contratados con colegios privados, para estudiantes de escasos recursos: 49%
© 2011 Ipsos
Movilidad; 9%
114
+ %&
&0
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
&
• Aumentar el presupuesto de las entidades que cumplan su planeación, y castigar a las entidades que tengan retrasos e incumplan sus metas: 36% • Aumentar los salarios de los funcionarios y premiar la denuncia de actos corruptos: 31%
• Garantizar abastecimiento de alimentos suficiente y de calidad para toda la población : 17% • Incrementar la protección contra la explotación infantil: 16%
• Mejorar el entorno de las viviendas: 36%
Esp. Público; Transpa- 4% rencia; 4% Pobl. pobre y vuln.; 5%
Vivienda; 6%
Seguir-dad; 8%
Empleo; 23%
• Sancionar a quien invada el espacio público: 36% • Construir más bolardos para evitar parquear en los andenes: 11% • Realizar más obras públicas, que hagan uso de más obreros: 22%
• Incrementar los programas de promoción y prevención en salud: 25%
+ 54 !
• Atacar de manera más fuerte el micro tráfico de drogas: 25%
Educación; 11%
• Incentivar un menor uso de los carros particulares: 26%
• Subsidiar educación superior a jóvenes de estratos bajos: 15% • Incluir más colegios públicos bajo la administración del sector privado: 14%
© 2011 Ipsos
Salud; 12% Movilidad; 10%
115
&0
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
&
• Construir más troncales de Transmilenio: 31% • Implementar el Sistema Integrado de Transporte Público: 29%
• Fortalecer la atención inmediata a los desplazados que llegan a Bogotá: 45% • Incrementar la inversión para reintegrar a los habitantes de la calle a la sociedad: 24%
Movilidad; 7% Pobl. pobre y vuln.; 8%
Empleo; 27%
+ 6 Salud; 12%
• Mejorar la calidad de los profesionales de la salud: 47%
• Priorizar las intervenciones a los lugares más afectados por los delitos: 52%
34 !
• Incentivar a las empresas para que vinculen a más personal, por ejemplo reduciéndoles los impuestos: 51%
• Construir más colegios públicos: 40% Seguridad; 12%
Educación; 15% © 2011 Ipsos
+ %&
116
&0
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
&
• Mejorar el sistema de respuesta a quejas y reclamos en empresas de SSPP: 30% • Mayor control y regulación sobre las tarifas de los SSPP: 27%
• Crear veedurías ciudadanas que vigilen permanentemente la ejecución de las entidades distritales: 38% • Aumentar la atención a la niñez más pobre y desamparada: 35% • Incrementar la atención a los adultos mayores de escasos recursos: 24%
Serv. Públicos; 3% Transparencia; 4% Pobl. pobre y vuln.; 5%
Empleo; 23%
• Crear más empresas, en alianza con los gremios económicos: 29%
Vivienda; 5%
+ Seguridad; 8%
• Incrementar los subsidios de vivienda: 30% • Fomentar los créditos y la auto construcción: 24%
3 64 ! Salud; 12%
Movilidad; 11%
• Aumentar el número de policías e invertir en equipos: 23% • Sancionar ejemplarmente a los infractores: 20%
• Construir más hospitales públicos y Centros de Atención Médica Inmediata CAMI: 38%
Educación; 11%
• Aumentar los cupos en la U. Distrital: 27% • Continuar con el proyecto del metro: 21%
© 2011 Ipsos
+ %&
117
© 2011 Ipsos
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
118
1
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Bogotá está viviendo un momento sumamente crítico – Suspensión del Alcalde Mayor – Escándalos destapados Clara López asume el 10 de junio cuando inicia el trabajo de campo El formulario explícitamente preguntó por el Alcalde Moreno, su equipo y su gestión
No es posible hacer análisis o conclusiones sobre la Dra. López y su equipo.
© 2011 Ipsos
– Consideraciones prácticas – Consideraciones conceptuales del proyecto
119
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Administración Moreno en tendencia decreciente desde la primera medición, que no pudo “quebrarse”.
Clima de opinión: – Al iniciar gobierno Moreno, una de las cifras de optimismo más altas (66%). – La cifra actual (32%), es la más baja, sólo comparable a 1999.
© 2011 Ipsos
La administración de Moreno termina su mandato con: – 9 de cada 10 tiene del Alcalde una imagen desfavorable – 8 de cada 10 confía poco o nada en el mandatario – Casi 8 de cada 10 califica como mala o muy mala su gestión – La mitad insatisfecho con la inversión del presupuesto de la ciudad – 7 de cada 10 calificando como mala o muy mala la gestión del gabinete
120
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Orgullo por la ciudad – Máximo nivel en 2008, con un 73% – Ahora su nivel más bajo con un 56%, desde el 2000.
El descontento no es fruto de un empeoramiento de condiciones sociales básicas, sino de la crisis de la administración. – En lo económico, hay repunte en los hogares que consideran que su situación económica es mejor que hace un año – Cada vez menos bogotanos dice considerarse pobre – Menos hogares reportan atravesar por situaciones de adversidad económica
© 2011 Ipsos
Satisfacción con Bogotá como una ciudad para vivir – 72% en 2008 – Ahora 56%.
121
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
– En educación, hay ligera mejoría en satisfacción, por una mejor evaluación de lo privado; lo público no muestra cambios. – En salud, hay ligero incremento en satisfacción e incluso una cierta mejoría en la percepción de garantía del derecho.
Coberturas del 100% en acueducto, alcantarillado, energía y recolección de basuras Gas domiciliario, telefonía y TV por Cable cerca del 90% Internet en tendencia creciente, llegando a dos tercios de hogares En satisfacción cinco servicios tienen más de 75% de satisfechos Los demás muestran incremento frente a la medición 2010.
© 2011 Ipsos
– En servicios públicos se ratifica lo encontrado en 2010: los servicios públicos son un pilar de la calidad de vida
122
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
– Seguridad muestra expectativas positivas y de confianza La percepción de seguridad y la victimización se mantienen Ahora se percibe más que la policía está realizando acciones para lograr que barrios mas seguros Se confía más en las autoridades policiales
La Policía es la entidad que más mencionan cuando se pregunta por quienes están haciendo cosas por mejorar su calidad de vida.
© 2011 Ipsos
4 de cada 10 que conocen el Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes confía en que va a solucionar los problemas de inseguridad en los barrios.
123
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
Pero también hay grandes lunares de la gestión: – Movilidad, pilar de la administración Moreno, continúa crítica. Los trayectos normales toman ahora más tiempo que hace un año.
– Cultura ciudadana y efectividad de la acción de la autoridad, presentan desmejoras importantes. La mayor parte de estos indicadores oscila en un 20%.
© 2011 Ipsos
– Satisfacción con medios de transporte colectivos y masivo, sigue sumamente baja e incluso descendiendo
124
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
– Altísima incredulidad en la efectividad de los distintos medios de participación – Se considera que esas instancias son poco trasparentes y poco permiten ganar nivel de representación y participación real en la solución de los problemas. – Sigue disminuyendo el interés por la participación: apenas un 5% dice pertenecer a algún grupo u organización. Hay un reto inmenso.
– Frente al 2007 es notoria la mayor importancia de seguridad y movilidad, así como del empleo.
© 2011 Ipsos
– Del próximo alcalde se espera en primer lugar que no sea corrupto, algo que no por esperable, es menos significativo en la coyuntura actual
125
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
El modelo de ciudad consulta las expectativas frente a 20 temas. Es una hoja de ruta para elaborar programas de gobierno. Encontramos cuatro segmentos de ciudadanos con expectativas diferentes. Los grandes temas (empleo, salud, educación, seguridad, movilidad, población pobre y vulnerable, vivienda y transparencia) son comunes. La forma de abordarlos difiere, así como el énfasis de cada tema.
Aspectos que antes se consideraban poco importantes, son hoy columna y eje de la ciudad y se esperan propuestas claras y concretas.
© 2011 Ipsos
Muestra la importancia de trabajar de manera simultánea en todos los aspectos de la ciudad.
126
Estudio contratado por Bogotá Cómo Vamos
¡Gracias por confiar en nosotros!
© 2011 Ipsos
Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestión de Calidad certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2008
Fecha: Julio de 2011. Estudio No. 748703 – JB: 11-018311-01
127