2011 - Nijmegen Business 6 - September by Nijmegen Business

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Masc ICT: Fruit up your business

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 27 | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Masc ICT: Fruit up your business

Zakenmagazine voor de regio Nijmegen JAARGANG 27 september 2011, editie 6 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 Fax (024) 360 92 77 info@eberson-nijhof.nl

Masc ICT: Fruit up your business 4 8 Column Hoogenboom = Mode 9 Column Kliniek van der Veen 10 Golden Tulip Val Monte: ‘Een oase van rust in Berg en Dal’ 12 Rients Visser van Visser Contactlenzen over samenwerking met Deloitte 14 Personato Werving en Selectie ‘Wat is jou volgende carrierestap?’ 17 Column ACCON AVM door Annette van Mill 18 Kwakkernaat Elektrotechniek vaart ook in de recessie wel 20 Bob Coppens neemt Axitraxi helemaal over 23 Column Van den Wildenberg & Van Halder advocaten 24 SITA Recycling Services en ZZG zorggroep werken uitstekend samen 26 Bestuurslid Johan Klomp over de waarde van het OSRN-lidmaatschap 28 K-rental familiebedrijf met no nonsense cultuur 29 Nijmegen Business ontbijt Over de risico’s rond bedrijfsovernames 32 KONE een warenhuis vol mobiliteitsoplossingen

WWW.EBERSON-NIJHOF.NL

UITGEVERS Hans Eberson en Ferry Nijhof BLADMANAGER Didy van Eldik COLUMNISTEN Marie-Louise Buckens, Marieke Hoogenboom, Annette van Mil, Rob van Dijk, Ron van der Veen FOTOGRAFIE Broer van den Boom, Louk Heimans COVERFOTOGRAFIE Broer van den Boom Fotografie VORMGEVING F-Graphics bv Nijmegen DRUK JP Offset ABONNEMENTEN Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW) COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

NATIONAAL I

Leo Beenhakker over voetbal als exportproduct ‘Overal kom je Nederlanders tegen’

Leverancierskrediet belangrijke financieringsbron

De grootste bank ter wereld

XIV

Sector moet meerwaarde uitdragen

ICT onmisbaar voor efficiencyslag

36 MAN Nederland is klaar voor de toekomst 37 GGL Security vindt niche in logistieke beveiliging 39 De Hoogmeer Glazenwasserij en Schoonmaakbedrijf kiest voor Citroën 41 Lelieveldt Aannemersbedrijf kiest voor Opel Vivaro 42 CISO Transport kiest voor Mercedes 43 Gerrits Transport kiest voor Mercedes trucks 45 Dick Sas (CCC Projects & Engineering) over de relatie met Auto Traa 46 Sander van Dijk manager zakelijke markt Wassink Opgenoort 48 Taxi Van Dijk biedt breed spectrum aan vervoersdiensten 50 Sterverhuur vertrouwde naam in Nijmegen 51 Lilian en Debby van Duijghuijzen over Rabobank Rijk van Nijmegen 52 ‘Koken met MANNA’ 54 European Foundation Group gevestigd te Nijmegen 58 Alleen maar winnaars op BKD Golfdag BurgGolf Wijchen 60 NUL24 ‘Informeel en gezellig zaken doen’ 66 Tevreden business clubleden bij Golfbaan Landgoed Bleijenbeek

Michel Geurts en Rob Burow timmeren met Masc ICT al sinds 1994 aan de weg voor met name MKB-klanten.

Visser Contactlenzen heeft sinds de start een enorme groei doorgemaakt. Een gesprek met Rients Visser, Bas van de Klok en Gerard Jacobs hierover.

Paul Kwakkernaat: ”Onze kracht zit in het totaalpakket, maar meer nog in zaken als betrouwbaarheid en betrokkenheid”.

Het begon voor Bob Coppens bij Axitraxi allemaal met vakantiewerk. Nu is hij eigenaar.

Een exclusief interview met de geboren en getogen Nijmegenaar Paul Bouten, Directeur Nederland van deze internationale onderneming.

André van der Sterre is directeur van KONE Deursystemen in Veenendaal en KONE Roltrappen & liften regio zuid in Eindhoven.

De OSRN viert dit jaar het 25-jarig bestaan met allerlei bijzondere activiteiten, maar ook met elke uitgave aandacht in Nijmegen Business.

MANNA doet haar naam opnieuw eer aan met ‘Koken met MANNA’.

COVERSTORY

Masc ICT start nieuwe marketingcampagne

‘Fruit up your business’

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

www.mas c.nl/ fruit

www. masc .nl/fr uit

www.m asc.nl/ fruit

www. masc .nl/fr uit

Michel Geurts en Rob Burow timmeren met Masc ICT al sinds 1994 aan de weg voor met name MKB-klanten. De steekwoorden: maatwerk, service en continuïteit kloppen dus, want anders had het bedrijf alle economische stormen niet zo glansrijk doorstaan. Wanneer je een goed product hebt of uitstekende diensten verleent ben je er nog niet, je potentiële klanten moeten het ook weten. Daar heb je marketeers voor nodig die geregeld voor extra naamsbekendheid zorgen. Eberson & Nijhof Reclame en Marketing werd ingeschakeld met als resultaat een nieuwe campagne: ‘Fruit up your business’. Fruit als symbool voor een gezonde ICT-omgeving.

Als je een fruitmandje krijgt ben je meestal ziek. De mensen van Masc ICT draaien het verhaal om, je krijgt een fruitmand om ervoor te zorgen dat de ICT-omgeving gezond blijft. Rob Burow: “Masc is de partner die zorgt voor stabiele werkomgevingen die gewoon werken, die doen wat je er van verwacht. Onze samenwerking begint met een inventarisatie: wat wil de klant. Dan zetten we samen de lijnen uit, in eenvoudige oplossingen of in maatwerk. Dat levert een gezonde en stabiele ICT-omgeving op, die MKB-organisaties elke minuut van de dag helpt. Zoals fruit dat doet. Fruit is gezond, daar bestaat geen enkele twijfel over. Op korte en lange termijn levert het een lager risico voor allerlei welvaartsziekten op. Het is dus goed voor je,

het zorgt voor een gezond lichaam, dat je probleemloos door de dag heen helpt. En dat doet Masc met ICT-omgevingen. Zo eenvoudig kan het zijn.”

Ontzorging

Masc heeft door de jaren heen zijn sporen verdiend. Michel Geurts: “Wij weten dat een MKB-er eigenlijk alleen geïnteresseerd is in een goed werkende ICT-omgeving, die hem helpt zijn zaken zo goed mogelijk te beheren. Daar hebben wij onze dienstverlening op aangepast, met onder andere een eigen Servicedesk. Essentieel in ons verhaal is dat wij inventariseren, adviseren en uitvoeren. Het complete traject. Elke klant heeft in ons bedrijf een vaste contactpersoon. Hij of zij kent de klant van

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESSFLITSEN BDO OPENT VERNIEUWD PAND

Op donderdag 1 september vond de officiële opening plaats van het vernieuwde pand van BDO Nijmegen. BDO behoort wereldwijd tot de top 5 van accountants- en advieskantoren. BDO onderscheidt zich als specialist voor het Nederlandse midden- en kleinbedrijf met gespecialiseerde dienstverlening aan familiebedrijven. Het afgelopen jaar is hard gewerkt aan de ‘vernieuwbouw’, zoals de architect de verbouwing noemt. In feite staat er een totaal nieuw pand, gebouwd op de fundamenten van de huisvestiging die BDO twintig jaar lang een herkenbaar gezicht in Nijmegen gaf. Dat is volgens Bert Scholten (vestigingsleider) ook precies de reden om te kiezen voor een vernieuwd pand op dezelfde locatie in plaats van een verhuizing. Burgemeester Thom de Graaf verrichtte samen met Bert Scholten de ceremoniële opening, waarna iedereen het eindresultaat kon bekijken. Op deze manier heeft BDO een fundament gelegd voor een verdere uitbouw van haar activiteiten vanuit Nijmegen.

THE BEST PRACTICE: STRESSVRIJ ONDERNEMEN

De economie zit in zwaar weer en het ziet er niet naar uit dat dit binnenkort voorbij is. Voor ondernemers betekent dat er een dringende noodzaak is om creatief te zijn en te blijven inspelen op een snel veranderende markt. De praktijk is echter, dat er veel tijd gaat zitten in het motiveren van medewerkers, brandjes blussen en andere managementperikelen. Het focus ligt dan minder op de core business, op zaken doen.Stelt u zich voor, een binnendienst die zelfstandig draait, enthousiaste medewerkers, blije klanten en vooral: u bent weer aan het ondernemen. Weet u nog, toen u begon met uw bedrijf? Welke idealen had u? Met welke energie stond u op? Hoe zou het zijn om dat nu weer te kunnen? Kom 19 september 2011 naar de bedrijfspresentatie van The Best Practice. Twee, door de wol geverfde ondernemers hebben hun krachten gebundeld in dit nieuwe bedrijf. Natuurlijk krijgt u een praktische tip die u sowieso winst gaat opleveren. Klinkt dit voor u te mooi om waar te zijn? Overtuig uzelf! U bent van harte welkom op maandag 19 september 2011 van 19.00 tot 21.00 uur, Middelweg 10-B, 6584AH Molenhoek. Web: www.thebestpractice.nl

Is een ondernemer persoonlijk aansprakelijk tussen oprichting en inschrijving van zijn BV? Dirkzwager zorgt dat u het weet. Het juridische antwoord op een simpele vraag is vaak gecompliceerder dan verwacht. Met gezond verstand komt u een heel eind, maar voor een écht antwoord is meer kennis nodig. Dirkzwager deelt die kennis graag met u. Bijvoorbeeld via onze gratis Dirkzwager kennis App, de juridische kennisportal www.partnerinkennis.nl en onze geheel vernieuwde website. Ontdek hoe Dirkzwager kennis deelt op www.dirkzwager.nl!

COVERSTORY

haver tot gort en fungeert als eerste aanspreekpunt. Dat geeft snelheid in het verhaal. Daarom voldoen wij aan de eis van elke MKB-er: ICT moet gewoon werken, net zoals er water uit de kraan komt. Wij ontzorgen in inrichting en onderhoud van complete systemen en netwerken. Wij controleren en onderhouden uw hard- en software en zijn op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen. Dat stelt onze klanten in staat zich te focussen op hun corebusiness. Want ICT-ontzorging, dat is onze corebusiness.”

Tevreden klanten

Gijs Ruijs is binnen Masc ICT niet alleen accountmanager, maar ook verantwoordelijk voor de marketinginspanningen. “Wij geloven in de kracht van het concept. Fruit als symbool voor gezondheid, een sympathiek product, dat elke klant kan waarderen. En dat heel duidelijk maakt waar wij in onze dienstverlening voor staan: wij houden de ICT-omgeving van klanten gezond, nu en tot in de verre toekomst. Dat doen we voor MKB-ers, maar bijvoorbeeld ook voor vrijwel elk museum in de regio. Steeds zoekend naar de voor de klant passende oplossing. Passend bij de bedrijfsgrootte en rekening houdend met het budget. Want het is heel eenvoudig een perfecte ICT-omgeving neer te zetten, maar het moet aangepast zijn aan de wensen, maar ook aan de mogelijkheden van de klant. Dat realiseren wij ons ook. Op die manier bouwen we al jaren aan een uitermate tevreden klantenbestand. En daar gaan we zeker nog lang mee door.”

Over Masc ICT

Masc heeft sinds 1994 ervaring in het aanleggen, controleren en beheren van ICT netwerken. Complete netwerken, maar ook op onderdelen daarvan. Wat er ook wordt aangepakt, het begint altijd met een grondige analyse van de huidige situatie. Masc brengt de infrastructuur in kaart en geeft advies over verbetering van de doelmatigheid, snelheid en veiligheid van het systeem. Preventie is belangrijk, want het is het ultieme doel om netwerkproblemen te voorkomen. Masc levert een breed dienstenpakket, van ICT-beheer, levering en installatie van hard- en software, ISP, hosting, co-locating en de eigen Servicedesk. Kwaliteit blijkt uit een grote bereikbaarheid met een snelle response op probleemsignaleringen. Meer informatie over MASC is te vinden op www.masc.nl/fruit.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

COLUMN

WINTER Marieke Hoogenboom

BUSINESSF

Hoogenboom Mode Molenstraat 106-108, Nijmegen

Het aanbod vrijetijdskleding hebben we uitgebreid met de shirts en knitwear van Artu Napoli. Past prima bij de collecties van o.a. Corneliani en Jacob Cohën. Onze collectie jassen en jacks is met Woolrich, Mabrun, Bomboogie en nog enkele andere labels sterk vernieuwd. Verder hebben we in de meer casual kleding Boss Orange en Hydrogen opgenomen. En ja, dan kom je op gang en heb je aan 300 woorden veel te weinig ruimte. Ach, komt u zelf kijken? We begroeten u graag in onze winkel! Marieke Hoogenboom.

VRIJWILLIGERSACTIE POELMANN VAN DEN BROEK SUCCESVOL

Bezocht u tijdens de Vierdaagsefeesten een van de gezellige kroegen in Nijmegen, dan heeft u ze misschien wel gezien. De in het rood geklede medewerkers van Poelmann van den Broek advocaten hielpen achter de bar een handje mee bij een aantal horecagelegenheden. Een switch van toga naar toog? Nee, zij verdienden geld voor NIM Maatschappelijk Werk. Poelmann van den Broek advocaten viert dit jaar haar 35-jarig bestaan. Binnen het kantoor wordt daaraan, vaak op ludieke wijze, aandacht besteed. “Als je iets te vieren hebt deel je dat echter ook graag met anderen”, aldus directeuraandeelhouder Perry Willard. Naast andere activiteiten was het idee van een vrijwilligersactie snel geboren. Dat de activiteit iets moest opleveren voor een Nijmeegse instelling was van meet af aan duidelijk. “Onze wortels liggen hier en we voelen ons verbonden met deze stad en wat daarbinnen leeft. De contacten met NIM Maatschappelijk Werk gaan ook al ver terug. Die link was dus snel gelegd.” Met medewerking van drie Nijmeegse horecaondernemers draaiden zij hun diensten in café Faber, Sjors & Sjimmie en Sint Anneke. Willard is trots op het resultaat. “Het was ontzettend leuk en inspirerend ll e a ke n om dit met elkaar te doen. Dat a m M e e r d a n sc h o o n we daarmee voor het NIM voldoende geld inzamelden om een aantal vrijwilligers een jaar lang in te kunnen zetten is geweldig. Wat mij betreft is het dus zeker AMC is gevestigd in: Wijchen • Venray • Tiel voor herhaling vatbaar.”

Van onze confectie verwachten we veel. Niet alleen omdat we geweldige nieuwe merken hebben ingekocht maar vooral omdat confectie helemaal terug lijkt te komen. Ja, aan de teloorgang van de pakkenmarkt lijkt echt een einde te zijn gekomen. Het pak is helemaal terug. En dan niet alleen het maatpak maar ook het confectiepak. Naast de bekende commerciële merken als HUGO en Tommy Hilfiger hebben we voor deze groep in het voorjaar de pakken van PACT geïntroduceerd en gaan we dit najaar Hoogenboom White introduceren (hoe het precies gaat heten wordt nog aan gewerkt). Het zijn beide SLIM FIT pakken met slanke broek en korte jasjes. De stoffen komen van Reda, Barberis maar meestal van Loro Piana. Echte topkwaliteit dus. De prijs van deze pakken ligt op EUR 379,95 en EUR 399,95. En dat voor een mooi luxe half canvas pak dat door ons als service voor u op maat wordt gemaakt...

Advocaat Stijn Stevens en ass. mark. & comm. Femke Jaspers in actie

De temperatuur loopt vandaag op tot 29c en wij gaan morgen op zomervakantie. De winkel is echter al helemaal winterklaar; nieuwe etalages, nieuwe collectie en nieuwe visual merchandising. Bovendien is vandaag de eerste nieuwsbrief verstuurd en gaat volgende week de eerste najaarsfolder de deur uit. Nee, wij zitten niet helemaal met het hoofd in de winter, we hebben ook net de inkoop voor het komende voorjaar afgesloten. Daar ga ik nu nog niets over vertellen. Over onze wintercollectie wel.

www.amcbv.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

•

024 - 64 14 293

FLITSEN MARC PETERS SPECIALISEERT ZICH VERDER ALS BEDRIJFSMAKELAAR

Makelaar Marc Peters richt zich voortaan op bedrijfsmatig onroerend goed voor de Noordelijke Maasvallei. Marc heeft in de 25 jaar dat hij actief is in zowel de woning- als bedrijfsmakelaardij, een aanzienlijke naamsbekendheid, goede reputatie en ruime ervaring opgebouwd. Hij heeft nu gekozen om zich verder te specialiseren in het bedrijfsmatig onroerend goed, omdat hij zich daar nog meer in kan onderscheiden en hiermee veel kan betekenen voor zijn relaties. Vanaf heden opereert hij onder Marc Peters bedrijfsmakelaar. Door deze specialisatie, uitgebreide kennis van de regio Noordelijk Maasvallei (Land van Cuijk + Maasduinen), brede netwerk, jarenlange ervaring en zijn persoonlijke benadering onderscheidt Marc Peters zich als bedrijfsmakelaar in deze regio. Verkoop, aankoop, ver(huur) en taxaties van bedrijfsonroerend goed zijn de disciplines die Marc Peters als bedrijfsmakelaar uitvoert. Zijn relaties ervaren o.a. zijn hoge mate van advisering als een meerwaarde.

VROUWENTAFEL NIJMEGEN

Het netwerk Vrouwentafel Nijmegen is een initiatief van Marilena van der Horst ( Partydress) en Attis van der Horst (Aankoopmakelaardij Attis van der Horst). Beide onderneemsters (geen familie) hadden behoefte aan een netwerk voor ondernemende en ambitieuze vrouwen waarbij de nadruk ligt op zaken doen. En met hen vele anderen. De avond is voor de tweede keer gehouden en was beide keren zeer succesvol. Marilena en Attis organiseren maandag 10 oktober wederom een dinernetwerk waarbij per gang van tafel gewisseld wordt. Door een slimme tafelindeling ontmoet men diverse vrouwen en krijgt men de kans zichzelf meerdere keren te presenteren en meerdere contacten te leggen. Iedere ronde begint met de elevator pitch, waarna vervolgens een door Attis en Marilena ontwikkelt stellingenspel wordt uitgevoerd. Een niet onbelangrijk onderdeel is de “netwerkbag”. In deze tas kan een extra bedrijfpresentatie, een kortingsbon of een “goody” gestopt worden. Maar ook een briefje met daarop een vraag of aanbod voor een samenwerking, een denktank of een dienst. Deze ”netwerkbag” gaat aan het eind van de avond mee en kan thuis geïnventariseerd en doorgegeven worden. Zo gaat het netwerken verder. De diners (aanvang 17.00 uur einde 20.00 uur) vinden plaats bij Hampshire landgoedhotel Holthurnsche Hof in Berg en Dal. Voor info mail naar: info@attisaankoop.nl

COLUMN

Verstand van goede gezondheid of het gebrek daaraan Ron van der Veen (chiropractor en directeur), Kliniek van der Veen 024-358 59 05 www.kliniekvanderveen.nl

Gaat het goed met uw gezondheid? Fijn dat u “Ja” kunt zeggen. Echter een hoop mensen vinden zichzelf gezond, zelfs wanneer ze wel klachten hebben. Wat is gezondheid eigenlijk? Is gezondheid het ontbreken van klachten en een bijpassende diagnose? Bij Kliniek van der Veen vinden we dat een goede gezondheid het mogelijk maakt om alles te doen wat u wilt, zonder dat u zich daarin lichamelijk of emotioneel beperkt voelt. Hoe komt het dat we gezondheidsklachten krijgen? Waar komt de kwetsbaarheid vandaan, waaruit de klachten konden ontstaan? Dan verandert de interesse van wat is er mis, naar waarom is het mis gegaan. Bij Kliniek van der Veen behandelen we vaak mensen, die plotseling door de rug gaan, zich plotseling blesseren of wat ook. Brandje blussen. Het sein brand meester kan heel vaak snel worden gegeven. Nablussen duurt iets langer. Maar wat heeft de brand nu eigenlijk veroorzaakt? Want brand willen we niet nog een keer… De specialisten van Kliniek van der Veen zoeken altijd naar de onderliggende oorzaak, die eigenlijk nooit direct DE klacht veroorzaakt, maar die wel de kwetsbaarheid teweegbrengt. Stelt u zich voor: niet kwetsbaar. U kunt doen wat u wilt, zonder angst dat het mis kan gaan. Herstel van gezondheid is teamwerk. Kliniek van der Veen doet een stuk, u neemt verantwoordelijkheid voor wat u moet doen (of laten!) en de natuur, het lichaam, doet een stuk. Dat laatste heet ingeboren intelligentie. Als we dat ingeboren helpen, herstellen we onze gezondheid. Gezondheid is meer dan klachtenvrij. Gezondheid vraagt om controle en onderhoud. Oplossen voordat er een probleem is. En het mooie is: onderhoud kun je plannen. Klachten komen altijd ongelegen. Het team van Kliniek van der Veen wenst u een goede gezondheid.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN FAMILIEBEDRIJF

Golden Tulip Val Monte:

‘Een oase van rust in Berg en Dal’

Steve begroet me hartelijk en gaat mij met kordate pas voor naar zijn kantoor. Hij heeft sinds 2003 de dagelijkse leiding over het hotel. Niet veel later zwaait de deur open en stapt Philip binnen. Gebruind kijkt hij me met vrolijke ogen vanonder zijn zomerhoed aan en valt meteen met de deur in huis. “Kijk, ik heb de nieuwsbrief van ons 50-jarig bestaan meegenomen. Dat was nog een folder. Nu is het alweer 65 jaar geleden dat mijn vader het hotel begon.”

Villa Val Monte

Vader Wim van Vliet strandde in de Tweede Wereldoorlog in Zuid-Afrika en leerde daar zijn vrouw Joyce kennen. Ze vertrokken naar Nederland en vonden daar Villa Val Monte. Tijdens de bevrijding was het zwaar beschadigd, maar

toch begonnen ze er een klein hotel met negen kamers. Een moeilijke start in het naoorlogse Nijmegen. De familie van Wim hielp waardoor ze wat investeringen konden doen. En vanaf toen ging het bergopwaarts. Inmiddels heeft het hotel onder andere de beschikking over 124 hotelkamers, 24 multifunctionele zalen en een verwarmd binnenzwembad. Steve vertelt: “Val Monte was een van de oprichtende hotels in de Golden Tulip formule, dus we waren er vanaf de start bij. In een onlangs uitgevoerd imago-onderzoek staat Golden Tulip op nummer 2. Een sterk merk dus, waar we veel aan hebben. Want Golden Tulip is in staat gebleken om hotels aan te trekken met een bepaald imago en een bepaalde kwaliteit. Maar allemaal met een eigen, lokale uitstraling.” Philip:

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

“Wij zorgen ervoor dat medewerkers van de receptie goed op de hoogte zijn van wat er in de buurt te doen is. Zo behouden wij die lokale uitstraling.”

Met de tijd mee

Philip, trots: “Sinds 2003 zijn Steve en ik hier samen bezig. Hij was nog niet binnen of het werd me toch druk! We hadden net een grootscheepse verbouwing gedaan die veel gasten trok. En hij boorde andere kanalen aan, bijvoorbeeld boeken via internet.” “En nu pakken we ook social media op, Hyves, Facebook, Twitter,” vult Steve aan. “We gebruiken het niet als een verkoopkanaal, maar willen wel een goed gevoel overbrengen over Val Monte. Ik vind het belangrijk om feedback te krijgen en klanten krijgen binnen 24 uur een persoonlijk

Het is een heerlijk zonnige dag als ik over de Waalbrug Nijmegen binnenrijd. De Waalkade bruist van het vakantiepubliek. Alsmaar rechtdoor wordt de omgeving steeds groener en kom ik al snel aan in Berg en Dal, bij Golden Tulip Val Monte. De ligging is prachtig en het uitzicht over het dal is werkelijk schitterend. Ik ontmoet er mede-eigenaar Philip van Vliet en General Manager Steve Eijberts.

antwoord van mij. Of het nou een klacht of compliment is. En blijkbaar zijn onze gasten tevreden. We kregen deze week nog een brief van de beoordelingssite Tripadvisor dat we worden aanbevolen. Als we alle ervaringen van alle sites, partijen en beoordelingen in een blender zouden doen, dan komen we op een gemiddeld cijfer van 8.2. En daar zijn wij heel blij mee.” Ook op andere vlakken gaat Golden Tulip Val Monte met de tijd mee. Eerder dit jaar werd de Gouden Green Key behaald, hét internationale keurmerk voor bedrijven in de toerisme- en recreatiebranche die serieus en controleerbaar bezig zijn met duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. “We hebben als team hard gewerkt om het Green Key certificaat te behalen. We hebben veel geïnvesteerd om aan de strenge

milieu eisen te voldoen. Daarnaast gebruiken we nu onder andere milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen, maken we gebruik van zeepdispensers in plaats van wegwerpverpakkingen en hebben we gescheiden afvalstromen”, aldus Steve.

Trots op een mooi hotel

Philip is er trots op dat hij het hotel mede heeft kunnen maken tot wat het nu is. “Dat hebben mijn broer en ik met mijn vader en moeder toch maar mooi voor elkaar gekregen. Ik heb veel respect voor mijn ouders, die dit in een moeilijke periode hebben opgestart. Natuurlijk hebben ook wij moeilijke perioden gekend, maar dan moet je creatief genoeg zijn om dat op te lossen en zeker ook een beetje geluk hebben. Mijn ouders zijn bijvoorbeeld altijd aan het uit-

breiden geweest. In de jaren zestig bouwden zij de grote Panoramazaal met uitzicht op het dal. Dat heeft wel het fundament gelegd voor de latere ontwikkeling. Iedereen wilde in die tijd een feest houden in die nieuwe zaal met dat mooie uitzicht.” En fraai is het, dat uitzicht. Vanaf het Panoramaterras kijk je kilometers ver het dal in. Steve is blij dat de familie Van Vliet hem het vertrouwen heeft gegeven dit mooie hotel te managen. “En dat ik de vrijheid krijg om dat te doen. Het is echt een pareltje op de berg. In de afgelopen jaren hebben we er klanten bij gekregen en zijn de personeelsleden gebleven. Een mooi compliment aan dit bedrijf. De oudste medewerker is hier al 34 jaar in dienst. Dat zegt ook wel wat. Het is een plek die plakt”, lacht hij.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

Rients Visser van Visser Contactlenzen over samenwerking met Deloitte

‘Accountancy, fiscaliteit en organisatie-advies nu in één hand’

Gerard Jacobs, Rients Visser en Bas van de Klok

De combinatie van een contactlenzenspeciaalzaak en praktijken voor oogheelkunde naast elkaar in ziekenhuizen bleek zeer succesvol. Oogartsen zien eigenlijk de hele dag mensen die om cosmetische of medische redenen lenzen willen, terwijl de specialisten van Visser mensen zien die door moeten worden verwezen naar een oogarts. Die samenwerking ligt voor de hand. “Wij behandelen dan vaak op aanwijzing van een oogarts. Op dit moment tellen we zo’n 85 medewerkers, onder wie een twintigtal optometristen. Mijn zus Simone heeft de eindverant-

woordelijkheid voor dat team. Daardoor hebben we ons ontwikkeld tot dé contactlenzenspeciaalzaak van Nederland. Als wij het in deze branche niet weten, dan weet niemand het meer.”

Autonome groei

Rients junior kwam in 2001 in de zaak en dat werkte goed. “Vader had natuurlijk een dijk van bedrijf neergezet, met een goede reputatie binnen oogheelkunde, ook internationaal. Zijn vak was zijn grootste ambitie. Ik heb me die eerste jaren vooral bezig gehouden met prakti-

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

sche zaken, zoals automatisering en organisatie en dat leidde vrijwel automatisch tot groei. We hebben de laatste tien jaar elk jaar 30% autonome groei gerealiseerd. Dan verandert een bedrijf van karakter, je krijgt als ondernemer andere vragen op je bord en we gingen op zoek naar een adviseur die ons daarbij zou kunnen bijstaan. Ik had al contact met Martijn van Rensch van Deloitte, die grote organisatiedeskundigheid inbracht. Dan praat je over de definitie van competenties, het maken van functieprofielen en het opzetten van een loonhuis. Gerard

Visser Contactlenzen heeft sinds de start van vader Rients Visser Sr. in 1977 een enorme groei doorgemaakt. Een groei die zich voor een belangrijk deel eigenlijk achter de schermen afspeelt, want de gemiddelde consument kent alleen de contactlenzenspeciaalzaak aan de St. Annastraat in Nijmegen. Dat er in Nederland nog drie vergelijkbare vestigingen zijn is al minder bekend en datzelfde geldt voor de zeventien vestigingen die zijn gekoppeld aan praktijken voor oogheelkunde in ziekenhuizen. Met die groei ontstaat ook een andere vraag naar adviseurs. Dat hebben Rients en zijn zus Simone Visser opgelost door Deloitte in te schakelen. Een gesprek met hem en Bas van de Klok en Gerard Jacobs.

Simone en Rients Visser

Jacobs werd in 2007 onze fiscalist. In 2010 kwamen we in complexe financiële vraagstukken terecht en dan ligt het wel erg voor de hand dat je je ook voor accountancy tot Deloitte wendt. We troffen er een grote mate van professionaliteit aan, veel kwaliteit in advisering, ook als ze iets anders vertellen dan wat je eigenlijk had willen horen. Ook op het persoonlijke vlak ging het meteen goed.”

MKB-adviseur

Deloitte heeft toch geen MKB-klanten? Voor het antwoord op die vraag gaan

Bas van de Klok en Gerard Jacobs recht zitten. “Dat is dan een verkeerd beeld, Deloitte heeft zelfs een uitgebreide MKB-portefeuille. Het is wel waar dat we vooral tot ons recht komen bij klanten met complexere vragen, klanten die in beweging zijn en die bij een standaard accountantskantoor eigenlijk niet meer terecht kunnen. Je hebt het dan over zaken als corporate finance en organisatie-advies, in elk geval gaat het om meer dan de eenvoudige jaarrekening. Wij worden door klanten bijvoorbeeld ook ingeschakeld om hun financi-

ële afdeling naar een hoger niveau te tillen, zodat er betere cijferoverzichten worden geproduceerd, waar de ondernemer goed op kan sturen. In die zin maken we onszelf daarmee het liefst overbodig. Dat doen we bijvoorbeeld ook bij Visser Contactlenzen. We zijn dus juist zeer geïnteresseerd in MKB-bedrijven die bij ons passen, die behoefte hebben aan de meerwaarde die we bieden.” Rients Visser is er tevreden mee: “We hebben accountancy, fiscaliteit en organisatie-advies nu in één hand en dat werkt uitstekend.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN PERSONEEL

Personato Werving en Selectie

‘Wat is jouw volgende carrièrestap?’

Dennis Gentenaar, Elroy Jansen, (alg. dir. Personato) Jasper Cillissen

Exposure is een aspect dat Personato Werving en Selectie goed in de vingers heeft. Met een pand dat pontificaal aan de A73 ligt, de inzet van social media en de sponsoring van betaalde sportclubs zoals het nationaal honkbalteam, N.E.C. en VVV-Venlo weet dit bedrijf zich steeds opnieuw in de picture te zetten. “Marketing zit in ons bedrijf helemaal aan de voorkant van het proces”, aldus directeur operations Jeroen Tijink.

Personato Werving en Selectie, inmiddels met een team van zo’n 50 medewerkers, besteedt veel aandacht aan marketing en bewandelt daarmee bewust minder traditionele paden. Dit komt volgens Tijink uiteindelijk zowel de opdrachtgevers als de sollicitanten ten goede. “We vinden het belangrijk om als Werving en Selectiebureau veel in beeld te zijn bij zowel sollicitanten als opdrachtgevers. Met de sponsoring van betaald voetbal-

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

clubs bereik je een universele doelgroep binnen een zeer complete range. Door onszelf op plekken te laten zien die bij veel mensen een positief gevoel opwekken, krijgen mensen ook een goed gevoel over ons. We hebben vijf jaar geleden bij VVV-Venlo gekozen voor mouwsponsoring, een vorm die je in Nederland niet veel ziet. Sinds dit seizoen is daar ook de mouwsponsoring van N.E.C. bijgekomen. Dat maakt ons extra herkenbaar. Nijmegen is sowieso ook een erg belangrijk gebied voor ons vanwege het uitgebreide zakelijke netwerk en een groot potentieel aan kwalitatieve sollicitanten.” Naast deze vorm van sponsoring komt Personato ook regelmatig in beeld op de ledboarding langs diverse voetbalvelden. Dit beperkt zich niet alleen tot N.E.C. of VVVVenlo, in haar hele werkgebied laat Personato op sportief en zakelijk gebied haar gezicht zien. “We hebben heel bewust als eerste gekozen voor VVV-Venlo, maar ook voor clubs zoals N.E.C., Vitesse, PSV, Helmond Sport en RKC Waalwijk. Bij al deze clubs prijkt de naam van Personato ook op de ledboarding langs de velden. Met een werkgebied dat zich inmiddels uitstrekt van Limburg en Noord-Brabant tot aan Gelderland en Overijssel zijn deze plaatsen en regio’s een logische keuze. En door naast de voetbalclubs ook actief deel te nemen aan regionale businessclubs en golfverenigingen koppelen we al deze regio’s aan elkaar. Daarmee creëren we een groot zakelijk netwerk en bereiken we onze beide doelgroepen.”

Winnaarsmentaliteit

Joris van den Beuken is het gezicht van Personato in Nijmegen. “Ook bij ons vind je de winnaarsmentaliteit van topsporters. Onze medewerkers zijn niet alleen sportief en

Sinds dit voetbalseizoen is de naam van Personato Werving en Selectie op de mouw van N.E.C. te zien. Daarmee trekt Personato de lijn door die het jaren geleden al inzette: middels zorgvuldig geselecteerde marketinguitingen werken aan de naamsbekendheid binnen diverse doelgroepen.

competitief, maar zijn ook uitstekend in staat om kansen te signaleren. Belangrijk is ook dat, daar waar we sponsoren, we fysiek aanwezig zijn. Klanten doen immers zaken met een persoon en zo kan men een gezicht aan het bedrijf koppelen. Een bijkomend voordeel voor klanten die voor Personato als exclusieve leverancier van personeel kiezen, is dat ze bijvoorbeeld op de led-boarding langs het veld vacatures met hun bedrijfsnaam zien Joris van den Beuken, Jasper Cillissen

staan. Bovendien organiseren we zelf ook een aantal netwerkevenementen, zoals onze jaarlijkse golfdag, en we bezoeken samen met onze relaties wedstrijden van basketbalteams en handbalteams die wij sponsoren”.

Latent werkzoekenden

Het bedrijf dat inmiddels is uitgegroeid tot een speler en sponsor van formaat, is natuurlijk zelf ooit klein begonnen.“We werven en selecteren starters en latent werkzoekenden met een aantal jaren werkervaring die uit zijn op een vaste aanstelling bij onze opdrachtgevers. De vacaturerange zit tussen de 20.000 en 80.000 euro op jaarbasis. Voor vacatures die hier boven komen, werken we samen met TopProfile Executive Search. Daarbij werft Personato in tien verschillende specialisaties: accountancy, finance, sales, ict, logistiek, bank/verzekeringen, p&o/office management, techniek, juridisch en advocatuur. Elk specialisme heeft een vast team van 3 tot 5 consultants.”

Social media

Naast de exposure via betaald voetbal gebruikt Personato ook andere manieren om in te spelen op de ontwikkelingen op de markt. “Al vanaf het begin van ons bestaan hebben we gebruik gemaakt van de landelijke vacaturebanken. Verder doen we ook veel met social media. De tijd dat men op zaterdagochtend Dagblad De Gelderlander opensloeg om naar vacatures te zoeken ligt achter ons. Steeds meer mensen, en daarmee werkzoekenden, zijn mobieler en gebruiken hun smartphone of tablet. Om die reden bieden we tevens een Personato App aan voor iPhone en Android. Middels deze app hebben mensen altijd en overal toegang tot onze nieuwste vacatures. Ook via LinkedIn worden steeds meer zakelijke deals gesloten. Met name richting sollicitanten hebben we op het gebied van social media en vindbaardheid van Personato via Google een aantal activiteiten ontplooid waar veel latent werkzoekenden erg positief op hebben gereageerd. Hierdoor vullen wij meer vacatures in bij onze klanten. Net als bij de sponsoring van betaald voetbalclubs draait het hier om jezelf op het juiste moment onder de aandacht te brengen bij jouw doelgroep. Onze klanten zijn op zoek naar mensen op niveau en die moeten juist worden getriggerd, aangezien zij vaak al een baan hebben. We werken op basis van no cure no pay, dus goede kwaliteit leveren is alleen al daarom voor ons extra belangrijk.”

Uitbesteden

Naast werven en selecteren, heeft Personato haar diensten sinds dit jaar uitgebreid met recruitment proces outsourcing, oftewel RPO. “Dit betekent dat bedrijven grotere vraagstukken op het gebied van werving en

selectie volledig bij ons uitbesteden. Zo heeft bijvoorbeeld Numac, een grote landelijke speler op het gebied van machineonderhoud, wiens hoofdkantoor in Venray ligt, de ambitie om de komende jaren flink uit te breiden. Wij hebben het complete wervingen selectieproces op landelijk niveau overgenomen. Op deze manier kunnen klanten optimaal gebruik maken van de expertise die we in een kleine 10 jaar hebben opgebouwd en dankzij onze maximale exposure zijn hun vacatures ook vindbaar en zichtbaar. Daarmee laten we zien dat we zelf ook letterlijk en figuurlijk een bekende speler binnen en buiten de regio Noord-Limburg zijn. Zonder daarbij de waarden die we vanaf dag één hanteren uit het oog te verliezen. Te weten: eerlijk, direct, betrokken en samenwerken met zowel opdrachtgevers als sollicitanten”. www.personato.nl

Jeroen Tijink: “Investeren in exposure vinden wij vanzelfsprekend. De vacatures van onze klanten verdienen namelijk alle aandacht.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN NETWERKEN

Een gezellige, zonnige Nijmegen Business netwerk borrel bij MANNA

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

UIT DE ADVIESPRAKTIJK VAN ACCON AVM

Wetswijziging BTW-correctie privé-gebruik auto per 1 juli 2011 Op 1 juni 2011 deed de Rechtbank Haarlem een verrassende uitspraak over de correctie in de BTW vanwege het privé-gebruik van de aan een werknemer ter beschikking gestelde personenauto. In de zaak voor de Rechtbank had een ondernemer vanwege dat privé-gebruik in eerste instantie 12% van 25% van de cataloguswaarde gecorrigeerd voor de BTW. Later had de ondernemer in een bezwaarschrift aangevoerd dat hij vond dat hij ongelijk behandeld werd ten opzichte van iemand aan wie een auto met minder CO²-uitstoot ter beschikking werd gesteld. Voor auto’s met een lage CO²-uitstoot geldt namelijk een BTW-correctie van 12% van 14% van de cataloguswaarde. De Rechtbank geeft de ondernemer gelijk! Ook voor deze ondernemer blijft de correctie beperkt tot 12% van 14% van de cataloguswaarde. De staatssecretaris van Financiën is naar aanleiding van deze uitspraak in hoger beroep gegaan. De definitieve uitslag in deze procedure zal dus nog enige tijd op zich laten wachten. Naast het feit dat de staatssecretaris in hoger beroep is gegaan tegen de uitspraak van de Rechtbank Haarlem, heeft hij met ingang van 1 juli 2011 de wetgeving op dit punt aangepast. De regels ten aanzien van de BTW-correctie vanwege het privé-gebruik van een ter beschikking gestelde personenauto zijn dus gewijzigd. De belangrijkste wijzigingen per 1 juli 2011 in het kort: 1. Vanaf 1 januari 2008 werden de gereden kilometers wegens woon- werkverkeer niet meer tot de privé-kilometers gerekend. Vanaf 1 juli 2011 vormen de kilometers woon- werkverkeer voor de omzetbelasting (wederom) privé-gebruik. Dat betekent dat er vanaf 1 juli 2011 voor de BTW ook een correctie moet plaatsvinden als er alleen woon-/werkkilometers worden verreden! De in het verleden tussen werkgever en werknemer opgemaakte verklaringen “geen privé-gebruik” hebben vanaf 1 juli 2011 daarom geen effect meer voor de correctie in de BTW, ook niet als er alleen maar kilometers woon-/werkverkeer worden verreden. Dit wijkt dus af van de loon-/inkomstenbelasting, waar de woon-/werkverkeerkilometers nog steeds als zakelijk kwalificeren en

voornoemde verklaring dus nog wel effect heeft. 2. Tot 1 juli 2011 werd voor de BTW een forfaitaire correctie voor privé-gebruik toegepast ter grootte van 12% van de bijtelling in de loon-/inkomstenbelasting. Vanaf 1 juli 2011 wordt de btw-correctie gebaseerd op de “gemaakte uitgaven” en wordt niet meer aangesloten bij de loon-/inkomstenbelasting. Tot de gemaakte uitgaven behoren: • 1/5 deel van het aankoopbedrag van de personenauto (inclusief BPM, maar exclusief BTW) indien en voor zover over de aankoop van de auto btw verschuldigd was en • de, aan btw onderworpen, gebruiks- en onderhoudskosten van het betreffende jaar (exclusief BTW). Over de aldus berekende totale gemaakte uitgaven is 19% BTW verschuldigd voor zover dat totaalbedrag is toe te rekenen aan het privé-gebruik. Voor de toerekening op deze wijze is wel een ‘sluitende kilometeradministratie’ vereist. Om de administratieve lasten voor de ondernemer/ werkgever te beperken bestaat de mogelijkheid om in plaats hiervan vanaf 1 juli 2011 te kiezen voor een forfaitaire bijtelling van 2,7% van de cataloguswaarde (inclusief BPM en BTW). In dat geval is dus geen kilometeradministratie noodzakelijk.

Vragen? Concluderend kan worden opgemerkt, dat de bovengenoemde uitspraak van de rechtbank en de daarop volgende wetswijziging het er allemaal niet gemakkelijker op maken. Wij kunnen ons voorstellen dat u na het lezen van deze informatie nog vragen heeft. Neemt u in dat geval gerust contact met ons op!

Mr. Annette van Mil senior belastingadviseur e-mail: a.vanmil@acconavm.nl internet: www.acconavm.nl tel. 024 - 360 38 16

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

Kwakkernaat Elektrotechniek vaart ook in de recessie wel

‘Tekort aan vakmensen wordt de uitdaging van de toekomst’

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Fons Kwakkernaat startte bijna 55 jaar geleden met Kwakkernaat Elektrotechniek zijn eigen bedrijf, eerst in de Fransestraat in Nijmegen, toen vanaf de Van Dulckenstraat en later de Hatertseweg en sinds 1978 vanaf het nieuwe pand aan de Hulzenseweg. Paul kwam in 1985 in het bedrijf, dat hij in 1991 overnam. Kwakkernaat stond toen al garant voor dienstverlening in de volle breedte van het vakgebied.

Fons werkte veel voor woning coöperaties en de aannemers in de bouw. Met de opkomst van kabel tv zag hij nieuwe kansen. Kwakkernaat legde complete netwerken aan, bijvoorbeeld 11.500 aansluitingen in Dukenburg in een jaar tijd. Toen stond er zelfs nog een eigen centrale antennemast in Lindenholt. Toen die markt begon af te kalven stortte Paul zich ook op de utiliteitsbouw.

Betrouwbaar

Dat was een belangrijke beslissing. “Vanaf dat moment startten we bijvoorbeeld met de renovatie van sportcomplexen, we legden sportveldverlichting aan bij tennisbanen, hockey- en voetbalvelden en we maakten ons breed in de gezondheidszorg. We waren meer dan een uitvoerend bedrijf, onze meerwaarde zat en zit met name in het adviestraject. ZZG Zorggroep, Iriszorg, Pluryn, maar ook Talis en Portaal werden vaste klanten. We werden de ‘preferred supplier’ voor defensie. Inmiddels zijn we

uitgegroeid tot een totaalinstallateur voor ICT, domotica, brandmeld-, inbraak- en beveiligingsinstallaties, licht- en krachtinstallaties”, aldus Paul Kwakkernaat. “We werken al meer dan twintig jaar voor LACO, de eigenaar van meer dan veertig sportcomplexen in Nederland en België. We waren betrokken bij de nieuwbouw van scho-

len, verzorgingshuis Maldenburch en de renovatie van de kerk op de Heilig Landstichting. Voor Wibeco renoveren we kloosters en oude herenhuizen tot studentenkamers en kantoren. Onze kracht zit in het totaalpakket, maar meer nog in zaken als betrouwbaarheid en betrokkenheid. En we zijn altijd op zoek naar creatieve technische oplossingen voor onze klanten, vooral op het gebied van energiebesparingen. Dat is al jaren een hot item.”

Zo hadden we recent voor een project tien Hongaren aan het werk. Die betalen we marktconform, het heeft dus niets met loonkosten te maken, maar alles met het tekort aan gekwalificeerd personeel.”

Investeren

Installatie is één, service is een minstens zo belangrijke component voor klanten. “Onze servicedienst is 24/7 beschikbaar en dat is een duidelijke onderscheidende factor die we ook echt waarmaken. Daardoor, gecombineerd met de breedte van ons dienstenpakket en de spreiding van klanten, komen we goed door de recessie heen. Dat baart niet zo’n zorgen, alhoewel we dit jaar merken dat collega’s soms erg onder prijzen

Kwakkernaat heeft altijd geïnvesteerd, niet alleen in goede mensen, maar ook in automatisering. “Een goede werkvoorbereiding, de juiste installatietekeningen en alle materialen op het goede moment op de goede plek verhogen de productiviteit en verlagen de kosten. Dat geldt ook voor opleidingen. We organiseren toolboxbijeenkomsten, hebben alle kwaliteitscertificaten en iedereen gaat elk jaar twee dagen op cursus om bij te blijven. Dat leidt er toe dat we een laag ziekteverzuim koppelen aan bijna geen verloop. Wij vinden het belangrijk aandacht aan onze mensen te besteden, dat betaalt zich altijd terug. Ook ten aanzien van het milieu nemen we onze verantwoordelijk-

doorduiken en het debiteurenverhaal wordt ook steeds moeilijker. Waar ik me wel druk om maak is het tekort aan goed opgeleide vakkrachten. Dat wordt de uitdaging van de nabije toekomst. Daarom zijn we een erkend leerbedrijf voor elektrotechnische monteurs. We zoeken ook oplossingen in het inschakelen van buitenlandse technici.

heid. We hebben een eigen milieustraat, die ook openstaat voor klanten, als ze bijvoorbeeld accu’s, buislampen, ionisatierookmelders, condensatoren en armaturen kwijt willen. Op die manier zijn we altijd op zoek naar manieren waarop we onze klanten van dienst kunnen zijn. Dat leidt tot een mooie en gespreide klantenportefeuille.

Service

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

Bob Coppens neemt Axitraxi helemaal over

‘We bieden aan wat de klant vraagt’

“Doordat mijn beide compagnons de wens uitgesproken hadden om een andere invulling te geven aan hun dagelijkse bestedingen, was het een logische stap voor mij om hun aandelen over te nemen. Belangrijk vind ik dat we in goede verstandhouding afscheid hebben genomen van elkaar. Sinds januari 2011 ben ik 100% eigenaar, wat zorgt voor meer rust en duidelijkheid in de organisatie”.

Seizoensspreiding

Axitraxi heeft vandaag de dag een vijftal Business Units: Verhuur, Verkoop, Evenementenverzorging, Balloons en Productpromoties. Er is de afgelopen jaren veel veranderd. Bob Coppens: “We heb-

ben de afgelopen jaren in de breedte geïnvesteerd. Ons nadeel was dat we een seizoensbedrijf waren. Druk in de zomerperiode en eigenlijk alleen maar onderhoud in de winter. Door de overname van Balloons twee jaar geleden en de start met de verhuur van synthetische schaatsbanen werd ons werkterrein breder. Naast deze uitbreidingen hebben we in Nederland al jaren het alleenrecht op verkoop van een grote producent van attractiemateriaal. Zo leveren we bijna alle springkussens aan Center Parcs en Landal GreenParks, maar zijn we ook de vaste leverancier van de grootste indoorspeeltuinbouwer van Europa. We krijgen de raarste aanvragen binnen, maar we verkopen zelden ‘nee’, het is onze kracht te bieden wat de klant vraagt. Dat maakt ons sterk. Hierdoor produceren we steeds meer maatwerk. Zo maken we bijvoorbeeld tenten op maat voor ID&T, produceren we een op maat gemaakte BananaRide voor Chiquita en leveren we gigantische promotionals voor bedrijven als Footlocker en RegioBank.”

Lang traject

Het ging verder. Bob: “Doordat we dergelijk materiaal produceren kregen we steeds vaker de vraag of we ook niet de complete exploitatie voor deze bedrijven konden verzorgen. Zo rijden we tegenwoordig onder andere voor Chiquita en RegioBank het hele land door om promotieactiviteiten te verrichten. Deze ac-

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

tiviteiten gaan we dit jaar nog flink uitbreiden, want dit heeft binnen Axitraxi nog een enorme groeipotentie.” Ook Balloons neemt een grote vlucht, denk aan bruiloften, feesten of openingen. “We hebben in ons pand sinds een jaar een winkel geopend, waar men ballonnen of andere feestartikelen kan kopen. Het is zaak continu creatief bezig te zijn en zo nieuwe activiteiten te ontplooien of producten op de markt te zetten. Zo zijn we momenteel bezig met de productie van een prototype voor een compleet inklapbaar kersthuisje, die bijvoorbeeld aan kerstmarkten en ondernemersverenigingen kunnen worden verhuurd. Planning is om voor half november vijftien stuks in de verhuur te hebben. Door al deze ontwikkelingen hebben we nu een veel gezondere spreiding van bedrijfsactiviteiten, zonder de aandacht voor onderhoud van onze eigen materialen te verliezen. Dat is en blijft belangrijk voor ons bedrijf.” Bob heeft in tien jaar tijd een lang traject afgelegd. “De zaken gaan dit jaar weer goed. Die pieken en dalen horen bij het ondernemerschap. Het is de kunst zo te ondernemen dat je de dalen kunt overbruggen. We zijn in onze branche marktleider in Nederland, van springkussen op een kinderfeestje tot een evenement voor 1000 gasten, maar ook sportdagen of complete outdoortrajecten, in heel Nederland en delen van België en Duitsland. Zaak is nu om dit de komende jaren nog verder uit te bouwen.”

Het begon voor Bob Coppens (28 jaar) bij Axitraxi allemaal met vakantiewerk. Hij had zich ingeschreven voor de opleiding HTS Autotechniek in Arnhem, maar het bleek al snel dat hij daar zijn ei niet in kwijt kon. Terug naar Axitraxi, waar hij met de toenmalige eigenaar afsprak dat hij in vier jaar tijd alle functies binnen het bedrijf zou doorlopen. In de winterperiodes zou hij alle relevante studies volgen om te worden klaargestoomd tot zelfstandig ondernemer, want dat was zijn grote droom. In januari 2007 nam hij met twee collegaâ&#x20AC;&#x2122;s het bedrijf over en sinds kort is hij alleen eigenaar. En het gaat goed.

BUSINESSFLITSEN VAN TOBJOB NAAR TOPJOB! JAARTRAINING “ZINVOL LEIDING GEVEN ZONDER STRESS”

Veel managers beginnen aan een topjob die na verloop van tijd verandert in een energievretende tobjob; ondanks goede motivatie en niet aflatende inzet ontaardt een droombaan in een nachtmerrie van stress en slapeloosheid. Hoe maak je van je tobjob weer een topjob? Evert van de Ven, trainer bij Atelier de Clou Nijmegen en schrijver van Het Kompas, verwoordt het als volgt: “Goede managers die voldoening vinden in hun werk zijn meestal behoorlijk intelligent en hebben daarnaast nog een aantal belangrijke eigenschappen zoals zelfinzicht, zelfmanagement, sociaal bewustzijn en relatiemanagement. Niet iedereen heeft deze eigenschappen in zichzelf ontwikkeld, hetgeen leidt tot stress. In de jaartraining “Zinvol leiding geven zonder stress” werken we met dit gegeven. Binnen deze jaartraining leer je, hoe je dit potentieel in jezelf en anderen kunt ontwikkelen. In het bedrijfsleven, maar ook in de politiek, het onderwijs, de gezondheidszorg en zelfs binnen het gezin kan zinvol leiderschap voor verbluffende verbeteringen zorgen.” Zinvol leiding geven in een snel veranderende wereld: - niet wat je verkoopt, maar hoe je verkoopt - werken vanuit een human being, niet vanuit een human doing - niet wat de wereld jou biedt, maar wat jij de wereld biedt - duurzaam ondernemerschap is duurzaam omgaan met jezelf en de omgeving

Praktische informatie:

Introductie seminar ‘Zinvol leidinggeven’ 6 Oktober 10.00 – 17.00 uur, De Poort Groesbeek, Kosten: g 295,00 inclusief boek Het Kompas en uitgebreide lunch. Jaartraining ‘Zinvol leiding geven zonder stress’ vanaf november 2011 tot en met juni 2012, verdere informatie www.declou.com. Voor verdere informatie of oriënterend gesprek: Evert van de Ven 0626024682.

I2 LIVE CLINIC

Op 9 oktober 2011 vindt vanuit het Goffertstadion de I2Live Classic plaats. Tijdens dit wielerevenement verleggen sporters , politiek, wetenschap en bedrijfsleven hun grenzen en bundelen hun krachten. Door hun gezamenlijke inspanning vestigen zij in borstkankermaand oktober de aandacht in de strijd tegen kanker. De opbrengsten komen volledig ten goede aan stichting Alpe d’HuZes, en daarmede direct aan wereldwijd gebundelde onderzoeken om van kanker een beheersbare ziekte te maken. Stap ook op de fiets en lever uw bijdrage tegen kanker. Speciaal voor u en uw relaties wordt de I2Live Clinic georganiseerd. Na een gezamenlijke lunch rijdt u, onder begeleiding van wielerprofs, samen met uw relaties een selectie uit het parcours van de finale van de I2Live Classic. Zo beleeft u het rijden in een echt wielerpeloton van nabij mee. Na de finish is er onder het genot van een after-clinic borrel ruim de gelegenheid over uw wielerervaringen van gedachten te wisselen. De kosten van dit bijzondere event zijn g100 per persoon, welke volledig aan het onderzoek tegen kanker ten goede komen. Hierbij is een professioneel wieleroutfit inbegrepen en stellen wij, indien gewenst, een competitieve racefiets ter beschikking. Inschrijven kan via www.i2liveclassic.nl of i2live@live.nl

Programma:

12:00 Ontvangst Brasserij Goffertstadion 12:30 Lunch 14:00 Start wielerclinic

15:30 Finish Gofferstadion 16:00 After Clinic Borrel

ADMINISTRATIEKANTOOR DE JONG WORDT FINOVION DRUTEN BV

Sinds 1 augustus 2011 heeft het Drutense Administratiekantoor De Jong een nieuwe naam: Finovion Druten BV. De naamswijziging is het gevolg van de samenwerking die Elly de Jong, de eigenaresse, is aangegaan met Henk Heijmans van Finovion Nijmegen BV. Elly is bijzonder verheugd met deze stap: “Ten eerste is er een goede klik met Henk. Dat is voor mij een belangrijke reden, maar daarnaast zie ik veel voordelen voor mijn klanten. De continuïteit is gegarandeerd, we kunnen de dienstverlening professionaliseren én tegelijkertijd blijven we een flexibel, gezellig kantoor dat er altijd is voor de klant.” Henk Heijmans is eigenaar van Finovion Nijmegen. Hij is bijzonder in zijn nopjes met het nieuwe kantoor in Druten. “Elly en ik hadden elkaar snel gevonden. Onze normen en waarden en bedrijfsethiek komen volledig overeen. Maar ook qua prijsstelling en serviceniveau bleken beide kantoren op één lijn te zitten. Voor klanten zal er niet veel veranderen. Elly blijft het aanspreekpunt, alleen neemt ze de telefoon op met een andere bedrijfsnaam.”

VERHUIZING KAMER VAN KOOPHANDEL IN NIJMEGEN

Het regiokantoor van Kamer van Koophandel Centraal Gelderland in Nijmegen gaat verhuizen. De KvK verruilt vanaf maandag 26 september 2011 haar huidige kantoor aan de Prins Hendrikstraat in Nijmegen voor een kantoorlocatie aan de Van Schaeck Mathonsingel nummer 12. Hoofdredenen voor de verhuizing zijn een aflopend huurcontract aan de Prins Hendrikstraat, gunstige huur van het nieuwe pand, een betere bereikbaarheid en betere parkeermogelijkheden voor ondernemers. De KvK verwacht op de nieuwe locatie de dienstverlening vanuit Nijmegen aan ondernemers nog verder te kunnen verbeteren. In het pand zijn namelijk ook andere regionale (ondernemers)organisaties gevestigd. Hiermee anticipeert de KvK op de visie van het ministerie van EL&I op de toekomstige ‘Ondernemerspleinen’. In het pand zijn Stichting Binnenstadsmanagement Nijmegen (SBMN), Vereniging Binnenstad Ondernemers (VBO), Koninklijke Horeca Nederland (KHN), Federatie Ringstraten Nijmegen (FRSN), Cultureel Netwerk Nijmegen, ACBN Evenementenorganisatie Nijmegen en Stichting Vierdaagsefeesten gehuisvest.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

COLUMN VAN DEN WILDENBERG & VAN HALDER ADVOCATEN

De waarde van een garantie Wat is een garantie?

deze niet bestemd was en kon daar duidelijk niet

Garantie betekent dat de verkoper voor een

tegen. Dan zult u, ondanks de garantie, zelf voor de

bepaalde periode instaat voor de kwaliteit van een

herstelkosten moeten opdraaien.

product. De wet bepaalt dat een afgeleverde zaak aan de overeenkomst moet beantwoorden. U mag

Wanneer diezelfde versnellingsbak er twee jaar en

verwachten dat de aankoop deugdelijk is en dat u

één dag na aankoop de brui aan geeft, zal de

het product gedurende een redelijke termijn op een

verkoper misschien zeggen dat uw garantietermijn

normale manier kan gebruiken.

voorbij is en dat hij niets meer voor u kan betekenen. Dit is echter niet geheel correct. U

Wat een redelijke termijn is, hangt af van de

mocht van deze auto verwachten dat die langer dan

kwaliteit, prijs en wat u er in dit geval van mocht

twee jaar mee zou gaan, vooral een cruciaal

verwachten. Zo zullen de verwachtingen bij een

onderdeel als de versnellingsbak. Echter, nu zult ú

spiksplinternieuwe BMW 5-serie van bijna E 70.000,-

moeten aantonen dat de versnellingsbak een defect

hoger zijn dan die bij een afgetrapte Fiat Panda van

had dat al bij de verkoop bestond. Kunt u dit

vijftien jaar oud met bijna vier ton op de teller.

bewijzen, dan zal de verkoper het defect kosteloos moeten herstellen.

Wanneer u een product koopt dat niet aan de overeenkomst voldoet, moet u bewijzen welke

Oud

afspraken er zijn gemaakt. Dat is anders, wanneer u

Ook wanneer u een tweedehands auto koopt, die

een garantie heeft gekregen. Wanneer het product

volgens de verkoper ‘altijd van een oud vrouwtje is

binnen de garantietermijn kapot gaat, moet de

geweest, die er alleen ’s zondags mee naar de kerk

verkoper bewijzen dat het product deugdelijk was

ging’, geldt, dat deze aan de overeenkomst moet

en dat u het defect zelf heeft veroorzaakt. De

voldoen. Mocht deze auto bij de eerste thuiskomst

verkoper moet dus iets bewijzen en niet u.

een ernstig gebrek vertonen, dan zal de verkoper,

Nieuw

ook al heeft hij geen garantie gegeven, toch aan de toezeggingen moeten voldoen. Dat is anders

Wanneer u een spiksplinternieuwe auto heeft

wanneer de verkoper u heeft gewezen op de

aangeschaft verwacht u natuurlijk dat deze jarenlang

slechte staat van de versnellingsbak en u het risico

zonder problemen meegaat. Als de auto na zeven

heeft aanvaard dat deze het kon gaan begeven. De

maanden langs een donker bospaadje tot stilstand

vraag of er sprake is van wanprestatie en recht op

komt met problemen aan de versnellingsbak,

herstel moet nu worden beoordeeld op

spreekt u de verkoper hier uiteraard op aan. De

basis van de specifieke omstandigheden

verkoper heeft u immers twee jaar garantie

van het geval.

toegezegd en moet het defect dus kosteloos verhelpen. Wat nu, als blijkt dat u net bezig was de rally kwaliteiten van uw nieuwe auto uit te testen?

Vragen? Neem dan gerust

De auto is dan gebruikt op een manier waarvoor

contact met ons op!

mr. Rob van Dijk Van den Wildenberg & Van Halder advocaten E-mail: vandijk@wildenberghalder.nl Tel: (024) 323 96 80

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

SITA Recycling Services en ZZG Zorggroep werken uitstekend samen

‘Wij zien onszelf als ontzorgers’ De tender richtte zich op meer dan alleen op prijs. Hans van Megen is inkoper bij ZZG Groep. “Het gaat ook om flexibiliteit, inspelen op veranderingen, service, één contactpersoon, centrale rapportage, tussentijdse evaluaties, duurzaamheid en MVO en natuurlijk om een vlekkeloze operatie. Uiteindelijk gaat het er om dat al ons afval, van oud papier tot etensresten, van glas tot specifiek ziekenhuisafval en van het ledigen van onze vetafscheiders tot en met vertrouwelijke data goed en op de afgesproken tijd wordt ingezameld. Zo zamelt SITA onder andere 1102 ton aan niet gevaarlijk afval en

498 kilo aan gevaarlijk afval van ons in. Flexibiliteit is voor ons belangrijk. Wij zoeken een bedrijf dat mee kan deinen op onze afvalvraag en die rekening houdt met de keuzes van de verschillende locaties. Wij hebben als het ware samen met SITA een afvalmenukaart opgesteld, waar de verschillende locaties een keuze uit maken. Dat werkt uitstekend.”

Voortraject

ZZG zorggroep is voor SITA een grote klant, met bijvoorbeeld meer dan 200 rolcontainers en diverse perscontainers.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

“Maar vooral ook een klant waarbij we veel aandacht hebben besteed aan het voortraject”, vertelt Salesmanager Cees ten Hove van SITA. “Een goede en gedegen voorbereiding is het halve werk. Als het fundament staat en iedereen goed weet wat de opdracht is, dan kan de invulling soepel verlopen. Daar hoort ook bij dat we alle betrokken mensen binnen SITA, van chauffeurs tot de binnendienst, uitvoerig briefen. Daarnaast maken ze kennis met de verschillende locaties van ZZG zorggroep en luisteren we naar hun aanvullingen. Zij zijn onze ervaringsdeskundigen.”

ZZG zorggroep levert vanuit meer dan 20 locaties allerlei zorg. Thuiszorg, wonen met zorg, kraamzorg, hulp bij het huishouden, domoticazorg, dagbehandeling bij dementie of lichamelijke achteruitgang, tijdelijke opvang, maar ook verpleeghuiszorg. Dat levert een grote afvalvraag op, die op elke locatie op maat moet worden ingevuld. Twee jaar geleden schreef de afdeling Inkoop een tender uit en SITA werd de nieuwe afvalinzamelaar. Hoe verloopt de samenwerking inmiddels?

Als onderdeel van dit voortraject, had Keyaccountmanager Fried Boerboom alle locaties bezocht en de afvalsituatie samen met de locatiemanagers van ZZG zorggroep geïnventariseerd. “Deze quickscan zoals wij dit noemen bij SITA is van essentieel belang. Het brengt de afvalproblematiek van het bedrijf in kaart en er wordt meteen een adviestraject in verweven. Het gaat om het helpen van klanten, mee te denken met de organisatie en vooral vooruit te kijken. Wat doen we goed, maar vooral wat zou nog beter kunnen, hoeveel containers zijn er nodig en van welke grootte, hoe kunnen we afval

nog beter scheiden? Hierbij is het een voordeel dat we zeer goed bekend zijn met de zorgsector. Wij kennen de eisen en wensen en weten wat voor deze sector belangrijk is, zoals veiligheid en hygiëne.” In november 2009 ging de operatie bij ZZG Zorggroep van start. “Tot dusver is het een mooie en goede samenwerking. Uiteraard blijven we tussentijds de locaties bezoeken en evalueren we de samenwerking met de locatieleiders. Op deze manier zijn we steeds in staat optimale service te bieden, volledig afgestemd op de wensen van de klant. Wij zijn voor hen ontzorgers als het

gaat om afval”, aldus Fried Boerboom.

Tevreden

Winy de Kleyn is manager services van verpleeghuis Margriet. “Wij zijn zeer tevreden. De samenwerking verloopt uitstekend, ook hun backoffice kent onze wensen en speelt meteen in op veranderingen. Dingen worden goed geregeld, ze komen hun afspraken na en het klopt gewoon. Er is wat ons betreft sprake van echte samenwerking en dat is belangrijk.” Hans van Megen beaamt dat: “Het is ook in ons belang dat de samenwerking optimaal verloopt.”

Nieuwbouw ZZG zorgroep

ZZG zorggroep realiseert op het terrein Dekkerswald een Herstelhotel en nieuwbouw ter vervanging van verpleeghuis Margriet en verpleeghuis Irene 4. Het herstelhotel zal eind 2012 in gebruik worden genomen en onderdak bieden aan 185 gasten. Het nieuwe gebouw heeft de sfeer van een hotel en biedt een combinatie van revalidatie, behandeling, begeleiding en zorg. Ouderen die in het ziekenhuis uitbehandeld zijn na bijvoorbeeld. een beroerte of heupoperatie kunnen straks revalideren in een hotel en beschikken over een eigen suite.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN OSRN

Bestuurslid Johan Klomp over de waarde van het OSRN-lidmaatschap

‘Binden en boeien is de insteek’ Johan Klomp (44 jaar) is sinds twee jaar bestuurslid van de OSRN en dat bevalt goed. Hij vindt juist de combinatie tussen voetbal en business aantrekkelijk en wanneer hij daar bestuurlijk wat in kan betekenen, waarom niet? “Ik zie het als mijn taak om eens anders naar de OSRN te kijken, zaken net wat anders benaderen en belichten, weg van de gebaande wegen. Dat deed ik bijvoorbeeld ook als lid van de Tweede Kamercommissie ‘Passie voor verandering’. “Anders kijken, anders denken, anders doen.” En daar is binnen de OSRN alle ruimte voor.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

De OSRN viert dit jaar het 25-jarig bestaan met allerlei bijzondere activiteiten, maar ook met elke uitgave aandacht in Nijmegen Business. Johan Klomp bijt de spits af. “Ik heb wat met NEC, ik heb zelf hoog op amateurniveau gevoetbald en ik heb als voormalig bankdirecteur SNS Bank een geschiedenis in het zakenleven. Bovendien voel ik me een echte Nijmegenaar. Ik ben lid van de Hofraad, oud-prins carnaval, oud-voorzitter van de Ronde Tafel. Op dit moment heb ik zitting in de Raad van Toezicht van de Alliantie Voortgezet Onderwijs en treed ik op als gastspreker in heel Nederland voor uiteenlopende groepen, ik schrijf columns, geef spreekbeurten en workshops aan zowel studenten als docenten van het voortgezet en hoger onderwijs, geef gastcolleges aan universiteiten over onderwerpen als de actuele toestand in de (financiële) wereld, klantbeleving en economie & trends. Alles vanuit mijn gevoel voor diversiteit, beleving, veelzijdigheid en de sociale context.”

Meerwaarde

De Ondernemers Sociëteit Regio Nijmegen is nog steeds de belangrijkste businessclub in de regio. “En dat blijven we

ook, ondanks een verhaal in De Gelderlander met als kop: ‘Sponsors keren NEC de rug toe’. Dat is sterk ongenuanceerd. Die golfbeweging zien we namelijk elk jaar terug. Aan het einde van het seizoen neemt het ledenaantal met zo’n 10% af en in de loop van het nieuwe seizoen trekt dat weer aan. Alleen is het in het huidige economische klimaat zo dat ondernemers een stringentere afweging maken hoe hun marketingeuro’s te besteden en dan soms (tijdelijk even) niet voor een lidmaatschap kiezen. Maar juist in deze tijden van economische teruggang is het goed om contrair te denken en je te realiseren dat je als ondernemer de markt op moet. Als je business zoekt kan de OSRN een belangrijk en tegelijkertijd zeer persoonlijk en plezierig platform zijn. En wij moeten als bestuur die speciale ambiance creëren en randvoorwaarden voor succesvol zakendoen scheppen. Zorgen dat er aantrekkelijke bijeenkomsten worden georganiseerd, die een herkenbare meerwaarde hebben en waarbij de directe contactpersonen elkaar kunnen ontmoeten en beter leren kennen. We gaan daarbij ook nog meer de regio in, om de verbondenheid goed voor het voetlicht te krijgen. Wij moeten ook duidelijk maken dat de OSRN een businessclub is voor vele ondernemers en niet voor een select groepje VIP’s. Dus zetten we in op kwaliteit, want de waarde van een businessclub zit overigens nooit in het aantal leden, maar in de meerwaarde die je als club voor je leden biedt. Wanneer die kwaliteit staat, krijgt dat vanzelf een aanzuigende werking. Dan willen andere ondernemers ook lid zijn, dat is onze insteek. De combinatie van binden

en boeien is belangrijk. Wanneer je dat in een ontspannen en plezierige setting organiseert is succes verzekerd.”

25 jaar

25 Jaar geleden bedachten een clubje pioniers dat een businessclub rond NEC een goed idee zou zijn. NEC was zo verzekerd van een gestage inkomstenbron en voor zakelijk Nijmegen werd een platform gecreëerd waarin elkaar de handel gunnen (de bal toespelen) het credo werd. “Dat is nog steeds de grondslag van de OSRN. Om het 25-jarig bestaan te vieren hebben we een mooi jaarprogramma samengesteld. Met onder andere diverse formats uit de actuele tv-programmatuur, die boeiend zijn, maar ook informatief. Waarin we ook willen aangeven dat de OSRN er is voor alle ondernemers, groot en klein, die gevoel hebben voor de combinatie tussen voetbal en zaken. Want dat is toch waar het binnen de OSRN om draait. In het jubileumjaar ontwikkelen we ook speciale acties om nieuwe leden gewoon eens kennis te laten maken met de club en de sfeer die er binnen de OSRN heerst. En als je er eenmaal binnen bent geweest, hebt gezien wat er gebeurt en ook de directe meerwaarde ervaart, dan hoor je er graag helemaal bij.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

K-rental familiebedrijf met no nonsense cultuur Meer dan 1000 gereedschappen onder één dak. Van aanhangwagens, steigers, boor- en graafmachines, generatoren tot verwarmingsapparatuur, hoogwerkers die eventueel op eigen trekker met oplegger worden aangeleverd. Het is er allemaal, maar het echte onderscheidend vermogen zit volgens eigenaar Harm Leenders in de cultuur van het familiebedrijf: betrouwbaar, servicegericht en korte lijnen. dat er altijd een parkeerprobleem was. De verhuizing had een geweldige impact”, vertelt Harm Leenders. In 2002 stapte Harm in de VOF met zijn vader en in 2010 nam hij alle aandelen over. “Ons klantenbestand groeide snel, maar we zagen met name het aantal zakelijke klanten fors toenemen. Het betekende meteen ook dat we flink moesten investeren, want we willen aan elke klantvraag voldoen. De kunst is om te achterhalen wat een klant kan gebruiken, want dat maakt de investeringen zinvol.”

Concurrentie

‘Beter 100% service dan 10% korting’ is de slogan van de mensen van K-rental. Modern gereedschap, machines die voldoen aan de laatste veiligheids- en milieueisen, geen omkijken naar onderhoud en keuringen, een eigen werkplaats, zodat alles altijd gebruiksklaar is, geslepen, getest en volgetankt en als het moet met eigen vervoer naar de plaats van bestemming gebracht.

Er is sprake van grote concurrentie in de branche, maar dat ziet Harm Leenders eerder als een uitdaging dan als een be-

Verhuizing

Carel Leenders startte K-rental in 1980, op de Walstraat midden in Nijmegen. In 2003 verhuisde het bedrijf naar een grote hal aan de Dr. De Blécourtstraat. “Nodig omdat we te klein waren behuisd en om-

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

dreiging. “We moeten ons werk gewoon beter doen, zorgen voor optimale service, dan bouw je aan een loyaal klantenbestand. Wij geloven in het oplossen van klantproblemen, daar zit onze kracht. Bovendien is door de verscherpte Arbowet, bijvoorbeeld ten aanzien van klimmen, de vraag naar steigers enorm gegroeid. Schilders huren dat hier, hoeven ze zelf niet te investeren en dan weten ze dat het goed zit met bijvoorbeeld certificaten en keuringen. Daar zorgen wij voor.” Inmiddels heeft K-rental een tweede vestiging geopend in Venray. Last van de recessie? “Onze klanten zit vooral ook in renovatie en die vraag loopt gewoon door, daarom gaan we ook dit jaar gewoon weer plussen.”

BUSINESS EN ONTBIJT

Over de risico’s rond bedrijfsovernames

‘Voorbereiding is 80% van het werk’ Op dinsdagochtend 30 augustus kwamen Danny van Brummelen, Hans Wijnen, Hans Kersten, Maud van Weersch en Tom Teggelaar in MANNA bij elkaar om tijdens een ontbijt van gedachten te wisselen over bedrijfsovernames. Dat is natuurlijk een breed onderwerp, waar al veel over gezegd en geschreven is, maar er kwamen zeer originele adviezen op tafel. Danny van Brummelen (39 jaar) is senior relatiemanager bij ABN AMRO. Hans Wijnen (50 jaar) is partner in Diligence, een bedrijf dat volledig is gespecialiseerd in advisering bij bedrijfsoverdrachten binnen het MKB, zowel voor kopers als verkopers. Hans Kersten is met 54 jaar de nestor in het gezelschap. Hij is accountant bij Mazars. Maud van Weersch (37 jaar) is kandidaat-notaris bij Hoge van Gerven notarissen en zij is gespecialiseerd in ondernemings- en vennoot-

schapsrecht. Tom Teggelaar (38 jaar) ten slotte is advocaat ondernemingsrecht en vennootschapsrecht bij Poelmann van den Broek advocaten.

Perceptie

Het is rustig op de markt voor bedrijfsovernames, daar zijn alle aanwezigen het wel over eens. Dat heeft alles met de kredietcrisis te maken. Tom Teggelaar: “Wat we wel veel zien is participaties ter versterking van de kapitaalpositie.” Hans

Wijnen: “En als er sprake is van bedrijfsoverdracht gaat het vaak om een koper die samen met een geldverstrekker de deal doet. De banken blijven er steeds vaker buiten.” Volgens Danny van Brummelen valt dat laatste wel mee. “Wij zien niet minder kredietverstrekking dan voor de crisis.” Volgens Hans Kersten is er iets anders aan de hand. “Er is gewoon te weinig geld in de markt, dus kunnen banken veel kieskeuriger zijn bij het verstrekken van geld. Bovendien kunnen

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ONTBIJT

banken wel zeggen dat de spelregels niet zijn veranderd, maar het gaat om de interpretatie en de toepassing van de regels.” Maud van Weersch: “Wellicht is er ook sprake van perceptie van de markt, heeft men het idee dat banken minder doen. Er is volgens mij nog een even grote wens om te verkopen, maar niet tegen elke prijs. Dus wachten verkopers op betere tijden.”

Beleg slim in je eigen bedrijf

Maar komen die betere tijden dan en wanneer? “Is dat over 3, 5 of 10 jaar. Ook wachten houdt een risico in, want een koper kijkt in elk geval ook naar de rendementen van de laatste drie jaar en dan loop je dus het risico dat je minder krijgt.

Er wordt op dit moment duidelijk minder betaald en de verkoper zal een afweging moeten maken. Wil hij dat? Gun jezelf in elk geval de tijd. En de prijs? Met de juiste partners en de juiste constructie wordt niet veel minder betaald dan een aantal jaren geleden. De excessen zijn wel geschiedenis.” En wat als je verkoopt? “Wat doet de verkoper met zijn geld? Misschien is het nog het verstandigste om gewoon je eigen bedrijf te beleggen en een aantal jaren door te werken.”

Begin bijtijds

Wanneer je een bedrijf wilt verkopen is het belangrijk om bijtijds te starten met het verkoop klaar maken. “En de praktijk laat zien dat er op dat terrein in elk geval niets is veranderd, dat krijgt ook vandaag

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

de dag onvoldoende aandacht. Die voorbereiding is essentieel, want echte transparantie levert een hogere prijs op. Bovendien zie je dat risico’s steeds meer bij de verkopende partij worden gelegd. Die kunnen jarenlang als een zwaard van Damocles boven je hoofd hangen.” Tom Teggelaar: “Ook de juridische begeleiding van een bedrijfsovername is voor 80% voorbereiding en procesmanagement, waarin je de rust moet bewaren en stap voor stap toe moet werken naar een succesvolle deal. De juridische structuur hoeft helemaal niet zo ingewikkeld te zijn, als er bijvoorbeeld is nagedacht over de BV-structuur. Als je bijvoorbeeld een bedrijfspand in een werkmaatschappij hebt zitten wordt het meestal weer ingewikkeld.” Hans Wijnen vindt een verkoopmemorandum een belangrijk document . “Wat wil je verkopen, wat zijn de perspectieven, bepaal wat je echt nodig hebt.“ Hans Kersten: “Daar heeft de ondernemer idealiter al vijf jaar eerder over nagedacht. Maar een ondernemer is een doener. Die ziet een probleem en wil dat meteen oplossen, maar dat past in veel gevallen niet. Ondernemers zijn onbekend met zo’n traject van bedrijfsovername en dus is het zaak dat ze zich met goede adviseurs omringen. Dan zet je een traject in waarin je helder krijgt waar je nu staat en waar je naartoe wilt. Dat geeft een doel, het geeft richting aan je toekomst. Dan ben je bovendien klaar als zich tussentijds een koper meldt.” Danny

van Brummelen onderschrijft dat: “Haast is in elk geval een gevaarlijk mechanisme, daar zijn banken allergisch voor. Bovendien schuilen er allerlei valkuilen in een haastige afwikkeling. Bij misschien wel een van de meest belangrijke stappen in het ondernemersleven moet ineens alles met stoom en kokend water, terwijl een maand meer of minder om de transactie echt goed te structureren met alle betrokken partijen echt het verschil kan maken tussen spijt of succes.”

Psychologie

Bij bedrijfsoverdrachten in de familie gelden in principe dezelfde mechanismen. “Ga nadenken over de toekomst van je bedrijf zodra het oudste kind 18 jaar wordt. Dan creëer je tijd. En ga gedegen te werk. Daar hoort volgens mij ook een psychologisch onderzoek bij”, vertelt Hans Kersten. “Dat geldt niet alleen voor vader en zijn opvolgende zoon of dochter, ik zou het verhelderend vinden als ook een koper en verkoper zich psychologisch lieten onderzoeken. Ook met betrekking tot de kennis en kunde en de gedragseigenschappen van de koper is het van belang dat er getest wordt. Vaak krijgt deze namelijk een grote lening van de verkoper. En ze moeten vaak gedurende een lang traject met elkaar door een deur, soms ook nog jaren nadat de deal gesloten is. Maar kunnen ze wel samenwerken? Ondernemers laten voor een overname hun bedrijf door juristen, accountants en banken scannen, maar hoe zit

het met hun eigen instelling en gedrag. Hoe matchen koper en verkoper? Laat dit testen! Communicatie is in zo’n traject bijvoorbeeld heel belangrijk, weet dus of je daar goed in bent of niet.“

Risico’s

Hans Wijnen vindt het belangrijk dat er sprake is van vertrouwen tussen koper en verkoper. “Maar laat eventuele risico’s bij de koper, want daar horen ze. Bouw anders extra zekerheden in.“ Hans Kersten: “En laat je niet afschepen met een lage rente als er sprake is van een achtergestelde lening of een rendementseis van 20%. Ik vind meer dan 10% normaal. Schakel daarvoor dus goede adviseurs in, die kennis hebben van de materie.” Dat geldt zeker ook voor het notariaat. Maud van

Weersch: “Wij zitten altijd laat in het traject en dan moet ineens alles snel. Neem de tijd, dat voorkomt dat je later in processen verwikkeld raakt, want dan wordt het pas echt duur. Iedere adviseur bekijkt de case vanuit zijn eigen expertise en samen kom je tot een mooi eindproduct. Het lijkt misschien duurder, maar uiteindelijk bespaart het juist kosten. Stuur je adviseurs dus gezamenlijk op tijd de wei in, dat maakt of breekt een transactie.” Tom Teggelaar: “Een hoop problemen zijn te voorkomen met een intentieovereenkomst aan het begin van een overnametraject, door daarin heldere afspraken te maken over de uitgangspunten van de transactie die koper en verkoper voor ogen hebben en over het verdere verloop van het overnameproces.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

KONE een warenhuis vol mobiliteitsoplossingen

KONE neemt twee bedrijven over

André van der Sterre (in Nijmegen ook bekend als bestuurslid van de OSRN) kwam in 2005 naar KONE. “Een prachtig bedrijf, met hoofdkantoor in Finland. De focus ligt duidelijk op het steeds verder ontwikkelen van liften, roltrappen en rolpaden, deursystemen en gevelliftinstallaties. Wij zijn daarin leading, mede door een grote R&D-afdeling. Neem bijvoorbeeld deursystemen, die nu zo’n 40 jaar bestaan. In eerste instantie ontwikkeld om mensen eenvoudig en veilig door een deur te leiden, maar tegen-

woordig ook geluids-, stralings-, branden indien gewenst zelfs kogelwerend. Daarnaast leveren we door de recente overname van Mondoor in mei dit jaar ook zweefdeuren, die veel in de zorgsector worden gebruikt. Datzelfde geldt voor Markus Hermetische Deuren, die we een maand geleden overnamen, en waardoor we onze positie in deursystemen die hermetisch sluiten aanzienlijk hebben versterkt. Ze worden bijvoorbeeld veel toegepast in operatie- en behandelkamers.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Compleet en innovatief

Het gaat goed met KONE. Het bedrijf telt wereldwijd zo’n 35.000 medewerkers, die in 2006 een omzet genereerden van 3,6 miljard en in 2010 van 5 miljard. Serieuze groei dus en ook de laatste halfjaarcijfers geven weer een positief beeld te zien. Door de recente overnames is KONE in staat een compleet pakket te leveren, bijvoorbeeld voor ziekenhuizen. “Daarmee maken we ons concept rond ‘people flow’ waar. We kunnen elke vraag aan. We zijn dan ook marktleider in Nederland en dat

André van der Sterre (47 jaar) is directeur van KONE Deursystemen in Veenendaal en KONE Roltrappen & liften regio zuid in Eindhoven. Hij stuurt zo’n 350 mensen aan die dagelijks bezig zijn met ontwikkeling, installatie en service. “Wij willen de beste zijn in ‘people flow’, op een mooie manier mensen in en rond gebouwen horizontaal of verticaal goed verplaatsen.”

levert grote klanten op. We doen bijvoorbeeld alles in en rond Schiphol, van liften tot enorme rolpaden om passagiers snel en comfortabel te vervoeren. Voor ons is de R&D-afdeling heel belangrijk. Daar worden nieuwe concepten bedacht en ontwikkeld, waardoor we onze leidende positie in de markt ook kunnen vasthouden. Denk bijvoorbeeld aan een deur die rekening houdt met de buitentemperatuur en die bij koude dus minder ver opent. Willen veel mensen tegelijk naar binnen of buiten, dan herkent ons systeem dat en gaat de deur

toch maximaal open. Een ander voorbeeld is de telescoopdeur, die bestaat uit meerdere smalle lamellen, waardoor we in staat zijn een grotere opening dan normaal te creëren. We hebben bijvoorbeeld ook glazen deuren in ons concept, die je op commando kunt blinderen.”

Service

Gebruikers van roltrappen, liften of deursystemen staan nooit stil bij de werking van de apparaten. Ze moeten het gewoon doen. “Daarom hebben we de hoogste

servicedichtheid van alle bedrijven in Nederland. Dat is toch wel handig als je een keer in een lift zit opgesloten. Ook daarom hebben we heel veel ziekenhuizen en Schiphol als klant. Zij verwachten 24/7 service en die kunnen wij bieden. Datzelfde geldt voor onze klanten in de zorgsector, ze kunnen rekenen op vlekkeloze werking en als er een hapering is zijn we vrijwel meteen ter plekke. Dat maakt ons bijzonder. En door de overname van Mondoor en Markus Hermetische Deuren nog net iets meer.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Congres, seminar of vergadering? Wij zijn ook uw AV specialist!!

Primetime is een uniek bedrijf dat uw event van A tot Z verzorgt. Wij leveren zowel techniek als meubilair uit eigen magazijn. Creatie, concept en productie!! Hapsebaan 4, 5431 NG Cuijk - T. 0485-318375 E. info@primetime.nl - W. www.primetime.nl

Wij drukken steeds â&#x20AC;&#x2DC;groenerâ&#x20AC;&#x2122; Jurjen Helfrich 06-33844619

Geograaf 38, 6921 EW Duiven | T 026 319 51 51 | info@jp.nl | www.jp.nl

KLAAR VOOR DE TOEKOMST

VERVOER BEDRIJFSWAGENS

SEPTEMBER 2011 | NIJMEGEN BUSINESS

Schoner, zuiniger en completer MAN Nederland Dealer Zuidoost is klaar voor de toekomst. We bieden alle denkbare disciplines op 1 adres. Onze ambitie is een lange termijn relatie met onze klanten te onderhouden. Zo zijn wij in staat om voor iedere zakelijke klant – van klein tot groot– duurzaam maatwerk te realiseren. Onder MAN Nederland Dealer Zuidoost vallen de vestigingen: Apeldoorn, Huissen, Varsseveld, Nijmegen, Venlo, Kessel, Maasbracht en Geleen. Daarnaast zijn de volgende filialen, naast MAN Dealer, ook officieel Volkswagen Crafter Dealer én Volkswagen Bedrijfswagens Service vestigingen voor Crafter, Transporter en Caddy: Nijmegen, Huissen, Venlo en Geleen. Om het nog completer te maken heeft de vestiging van Nijmegen een hypermoderne truckwash. Mogen wij u binnenkort op één van onze vestigingen verwelkomen? Wij zijn u graag van dienst!

MAN Nederland Dealer Zuidoost Bijsterhuizen 11-16 / 18, 6546 AS Nijmegen / T. 024 3434560

www.man-dealer.nl

www.truckwash-nijmegen.com

1107063_MAN_ADV DEALER BWS TW NIJMEGEN_2.indd 1

24-08-11 15:11

MAN NEDERLAND DEALER ZUIDOOST

KLAAR VOOR DE TOEKOMST

MAN Nederland Dealer Zuidoost Bijsterhuizen 11-16 / 18, 6546 AS Nijmegen / T. 024 3434560

www.man-dealer.nl

www.truckwash-nijmegen.com

BUSINESS EN VERVOER

GGL Security vindt niche in logistieke beveiliging

‘24/7 zicht op trekker en lading’ Je hoort en leest steeds vaker dat de diefstal van ladingen een groeiend probleem is. Chauffeurs worden overvallen of bedwelmd en hun trekker met oplegger met daarin vaak goederen van grote waarde verdwijnt spoorloos. Tracking & tracing op de trekker heeft geen zin. De oplegger wordt losgekoppeld en is weg. GGL Security heeft de oplossing. Nick Reinders (26 jaar) wist na zijn HEAO-opleiding één ding zeker, hij wilde ondernemer worden. Hij startte in juni als directeur Benelux voor het Ierse GGL Security. Het bedrijf, dat al zeventien jaar actief is in de markt van beveiliging, heeft een bijzondere oplossing voor de beveiliging van ladingen. “Het International Monitoring Centre in het hoofdkantoor Limerick vormt de spil van ons verhaal”, vertelt Nick Reinders. “Wij zijn actief voor bedrijven die hoogwaardige producten opslaan en vervoeren. Dat is onze markt.”

Satelitetracking

Tot nu toe werden met name trekkers gevolgd door een tracking & tracingsysteem, maar dat is maar de helft van het verhaal. “Een ondernemer heeft dan geen 24/7 zicht op de status van de lading. Dat heeft hij met ons systeem wel. We maken gebruik van satelitetracking, een niche in de markt. Wij kunnen via onze satelite systemen inloggen op bestaande GPS- of GPRS-systemen indien aanwezig in de voertuigen. Een extra investering, op het aanschaffen van een licentie na, is dan voor een ondernemer niet meer nodig. Ons International Monitor Center (IMC) volgt indien gewenst de trekker en de lading 24/7. Het mooie is dat wij op verzoek van de klant dit systeem in en uit kunnen schakelen, dit bespaart kosten. Tevens biedt ons systeem de mogelijkheid om extra in-

formatie te verschaffen aan de planning, wat ritoptimalisatie mogelijk maakt.”

Dienstenpakket

Naast Global Supply Chain / Logistieke beveiliging en Satelite tracking biedt GGL Security een breed dienstenpakket aan , maar een belangrijk onderdeel is volgens Nick Reinders het adviestraject. “Wij weten uit ervaring wat er in de markt speelt. Daarom is ons dienstpakket zeer breed. Wij leveren naast (interne) bedrijfsbeveiligers ook speciale apparatuur die we ook in en uit kunnen schakelen indien bijvoorbeeld lading zoek is. Bovendien hebben we een speciaal project, dat managed programma

investigations heet, waarbij iemand van ons samen met de interne bedrijfsbeveiligers de gehele procedure doorloopt. Of we volgen steekproefsgewijs vrachtwagens. We maken grote zaken mee, ik vind het nog steeds onvoorstelbaar hoeveel goederen er geruisloos verdwijnen. Daar kan een ondernemer zelf iets aan doen. Verzekeringsmaatschappijen zullen hem daar ook hoe langer hoe sterker toe dwingen. Het is een veilig idee als je je zaken optimaal voor elkaar hebt, zodat je als vervoerder weet dat de kans op problemen zo klein mogelijk is. ‘Peace of mind is priceless’ is niet voor niets onze slogan.” Mail of bel 06-11045574 of nickreinders@gglsecurity.com.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

www.citroen.nl

RIJ BUSINESS CLASS VOOR EEN ECONOMY PRIJS BIJ CITROËN-BULTERS

CITROËN NEMO Korting: Financial leasevoordeel: Totaal voordeel:

€ 1.000 € 1.250 € 2.250

CITROËN BERLINGO Korting: Financial leasevoordeel: Totaal voordeel:

€ 1.500 € 1.500 € 3.000

CITROËN JUMPY Korting: Financial leasevoordeel: Totaal voordeel:

€ 2.500 € 2.250 € 4.750

CITROËN JUMPER Korting: Financial leasevoordeel: Totaal voordeel:

€ 2.500 € 3.050 € 5.550

NU VANAF ¤ 8.480

NU VANAF ¤ 10.350

NU VANAF ¤ 15.900

NU VANAF ¤ 17.910

Laadvolume tot 2,5 m3 Laadvermogen tot 685 kg

Laadvolume tot 3,7 m3 Laadvermogen tot 915 kg

Laadvolume tot 7 m3 Laadvermogen tot 1186 kg

Laadvolume tot 17 m3 Laadvermogen tot 1900 kg

De ruimte en het comfort van business class voor een economy prijs. Dat boekt u alleen bij Citroën. Want als u nu een Citroën bedrijfswagen least, profiteert u van extra korting én het aantrekkelijke financial leasetarief van 4,9%. Dat is inclusief alle luxe. Exclusief stewardess. Check dus snel in op citroen.nl of bij Citroën-BULTERS.

Prijzen zijn excl. BTW en BPM, verwijderingsbijdrage, leges en kosten rijklaarmaken. Prijzen zijn na aftrek van de korting. Alle aanbiedingen zijn geldig bij de aan de actie deelnemende Citroën-verkooppunten en gelden t/m 30 september 2011. Financial Lease via Citroën Business Finance (0900 – 12 12 900 € 0,10 p/min.), actietarief geldig voor 12-24-36-48-60 maanden. Vraag uw dealer naar de actievoorwaarden. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de standaardmodellen. Prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden. Bel 0800-CITROËN (0800-2487636) voor meer informatie of kijk op www.citroen.nl.

CARCENTER BULTERS B.V. - NIEUWE DUKENBURGSEWEG 9 - 6534 AD NIJMEGEN - 024-3503000 - WWW.BULTERS.NL

BUSINESS EN VERVOER

De Hoogmeer Glazenwasserij en Schoonmaakbedrijf kiest voor Citroën

Citroën bedrijfswagens breed inzetbaar

Bulters heeft een grote afdeling voor de zakelijke markt. Verkoopmanager Willem Stuivenberg: “De klant staat altijd centraal. Niet alleen in het adviestraject, verkoop en onderhoud, maar zeker ook in aftersales en service. De zakelijke markt stelt specifieke eisen aan een autodealer en die vullen wij op alle manieren in. Wij hebben een aparte afdeling voor de bedrijfswagens waar de merken Citroën, Hyundai en Opel in de showroom ruim vertegenwoordigd zijn. De zakelijke markt wordt bediend door eigen adviseurs, die op alle fronten maatwerk bieden. Eén aanspreekpunt en een persoonlijke benadering zijn daarin essentieel. Hans van Oss startte op 1 oktober met De Hoogmeer. Zijn bedrijf is gespecialiseerd in glasbewassing en schoonmaakwerkzaamheden. Inmiddels telt het bedrijf 25 medewerkers. Voor Hans van Oss is flexibiliteit belangrijk. Hij wil nieuwe medewerkers snel van passend vervoer kunnen voorzien. “Bulters voldoet met de verschillende Citroën bedrijfswagens aan onze vraag.” De werkzaamheden van De Hoogmeer zijn heel divers. “Dat start met glasbewassing, maar we voeren bijvoorbeeld ook allerlei werkzaamheden uit in zogeheten mutatiewoningen: keukens of badkamers slopen, behang verwijderen, gewoon alles wat de klant vraagt. Dat betekent dat we ook op de vraag afgestemd

vervoer nodig hebben. We kwamen in 2000 met Bulters in contact, toen nog voor een Hyundai H100, maar inmiddels rijden we alleen nog Citroën, Jumpers, Berlingo’s en Jumpy’s, afhankelijk van waar de auto voor moet worden ingezet.”

Gebruiksvriendelijk

Hans van Oss is bijzonder tevreden. “De wagens hebben een grote trekkracht, ze rijden heerlijk, er is relatief weinig onderhoud nodig en ze zijn gebruiksvriendelijk. We benutten de ruimtes volledig. Zo brengen we bijvoorbeeld bindrails aan, waardoor we ook machines goed kunnen vastzetten.” Hans van Oss is zo tevreden over het merk dat hij tegenwoordig ook zelf Ci-

troën rijdt. “Ook de samenwerking met Bulters verloopt soepel. “Ze kunnen snel aan mijn vragen voldoen en dat vind ik erg belangrijk. Dat heeft ook met vertrouwen te maken. De service is uitstekend, de wagens worden altijd perfect afgeleverd en – voor ons heel belangrijk- ze helpen je als je een keer een probleem hebt.” De autobranche is volop in ontwikkeling, bijvoorbeeld waar het schonere motoren betreft. “Daarom blijven we vernieuwen. Voor volgend jaar staan weer drie nieuwe wagens in de planning, maar dat kan snel gaan. Hebben we nieuwe klanten, dan wordt een nieuwe bus besteld. Zo eenvoudig werkt dat.” Meer informatie over Autobedrijf Bulters, kijk op www.bulters.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESSFLITS MAASVALLEIWONEN 8 & 9 OKTOBER: REGIONALE BOUW- EN WOONBEURS

Een unieke, regionale woon- en bouwbeurs: de Maasvalleiwonen beurs, op 8 & 9 oktober op het Health Campus terrein in Boxmeer. Pakweg zestig bedrijven uit de noordelijke Maasvallei & Land van Cuijk presenteren zich tijdens deze unieke, tweedaagse bouwen woonbeurs, bedoeld voor iedereen met interesse in (ver)bouwen en (ver)huizen. Van keuken tot tuin, van bouwbedrijf tot woninginrichter, van schilder tot makelaar. Op de Maasvallewonen beurs treft u alles op het gebied van bouwen, verbouwen, wonen en verhuizen. De beurs vindt plaats op zaterdag 8 & zondag 9 oktober, beide dagen van 10.00 tot 17.00 uur. De deelnemende bedrijven zijn stuk voor stuk gerenommeerde bedrijven uit de regio, aangesloten bij internetportal Maasvalleiwonen.nl. Voor u een unieke mogelijkheid om ideeën te verzamelen, inspiratie op te doen en kennis te maken met bedrijven die uw woondroom kunnen realiseren. Bovendien kunt u op de beurs een workshop interieurontwerpen volgen en hebben veel deelnemers aantrekkelijke acties of aanbiedingen. U kunt een gratis entreebewijs downloaden op de website www.maasvalleiwonen.nl, maar ook aan de deur worden entreekaarten á 2 euro verkocht. Maasvalleiwonen is een uniek samenwerkingsverband tussen bedrijven op het gebied van (ver)bouwen en (ver)huizen, sinds twee jaar actief in de regio. Het internetportal biedt consumenten een selectie van gerenommeerde bedrijven die hun sporen hebben verdiend. Bedrijven die garant staan voor kwaliteit, elkaar en de regio kennen en elkaar kunnen aanbevelen plus versterken. Geen marketingverhaal, maar een initiatief van ondernemers onder elkaar, aldus Leo van de Heuvel, één van de drijvende krachten achter Maasvalleiwonen. “Ik ben er ook bijzonder trots op dat we gezamenlijk deze beurs op poten kunnen zetten. Gezamenlijk bieden we echt een totaalpakket. We kennen geen concurrentie, maar opereren als collega’s en laten gezamenlijk zien wat er te koop is in de regio. En neem maar van mij aan dat dat een heleboel is!” Voor meer informatie: Leo van de Heuvel (Gebr. Janssen, Beugen) 0485 - 369671

Opel Vivaro: Viva

€ 16.200,16

Lease vanaf van € 385,- p/mnd

Opel Combo:

€ 9.995,95,-

Lease vanaf € 285,- p/mnd d

Opel Movano: Op

€ 18.995,De OPEL BEDRIJFSWAGENS

Lease vanaf € 439,- p/mnd Lea

MOOI WERK. Gratis Business pakket.

BULTERS NIJMEGEN

Nieuwe Dukenburgseweg 9 (024) 350 30 00 WWW.BULTERS.NL

BULTERS WIJCHEN Nieuweweg 187 (024) 645 11 16 WWW.BULTERS.NL

Vermelde verkoopprijs excl. BTW/BPM, roetltersubsidie, kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Leaseprijs via Opel leasing gebaseerd op 48 maanden en 20.000 kilometer. Rente, afschrijving, reparatie, onderhoud en banden, WA-, Casco- (ER € 135,-), Inzittendenverzekering en rechtsbijstand zijn inbegrepen. Wijzigingen voorbehouden.

412830-022 BULTERS_LCV Q2 2011_190x123.indd 1

06-09-11 15:10

BUSINESS EN BEDRIJFSWAGENS

Lelieveldt Aannemersbedrijf

kiest voor Opel Vivaro “Ja, de overstap van Ford naar Bulters was best wel heftig”, vertelt Chris Lelieveldt. ”Ik werd bij Ford altijd goed behandeld, we reden van oudsher Ford Transits, maar ze konden gewoon niet aan onze specifieke productvraag voldoen. Dat kon bedrijfsadviseur Wim van Schaik van Autobedrijf Bulters met de Opel Vivaro wel. Daarom hebben we recent negen nieuwe bedrijfswagens afgehaald.”

De Opel Vivaro is de middelgrote bestelwagen van Opel die het comfort van een personenauto combineert met de functionaliteit van een bedrijfswagen. Met zijn modern en stijlvol design is de Opel Vivaro tevens hét perfecte visitekaartje voor uw bedrijf. Het interieur van de vernieuwde Vivaro is nu nog stijlvoller door een aanpassing van het dashboard en uitgebreide nieuwe infotainment mogelijkheden.

Betrokken

Lelieveldt Aannemersbedrijf is het oudste aannemersbedrijf van Nijmegen. Chris staat als vierde generatie aan het roer van een bedrijf gespecialiseerd in renovatie, restauratie en onderhoud. Hij

vindt het belangrijk dat zijn medewerkers kunnen rekenen op betrouwbaar vervoer. “Maar het gaat ook om uitstraling. Daarom vervangen we ons bedrijfswagenpark elke vier jaar, dan blijven ze er perfect uitzien. De Vivaro’s die we helemaal in onze kleuren hebben uitgevoerd, voldoen prima aan onze vragen. De prijs/kwaliteitsverhouding is in orde, de afwerking is perfect en ze zijn langer. Dat betekent bijvoorbeeld dat veel gebruikte materialen van 2.44 meter gewoon in de bus kunnen worden geplaatst. De inrichting hebben we overigens zelf verzorgd.” Chris Lelieveldt heeft zijn medewerkers actief betrokken bij de keuze voor de nieuwe bedrijfswagens. “Die betrokkenheid vinden

we belangrijk en ze waren erg enthousiast”, vertelt Chris.

Medewerking

Lelieveldt Aannemersbedrijf is erg te spreken over de samenwerking met Bulters en bedrijfswagenadviseur Wim van Schaik. “Bulters is duidelijk ingericht op de specifieke wensen van bedrijven. Neem bijvoorbeeld de imperials die we wilden. Niet de gewone dingen, maar het beste wat er te krijgen is. De klik was er gewoon, niet alleen met mij, maar ook met onze mensen en dat vinden we heel erg belangrijk.” Voor meer informatie over de Opel Vivaro kunt u contact opnemen met Autobedrijf Bulters, gevestigd in Nijmegen, Wijchen en Bemmel.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN VERVOER

CISO Transport kiest voor Wensink Mercedes-Benz

‘We zijn op zoek naar zekerheid in ons wagenpark’

Soms kom je een bijzonder bedrijf tegen, zoals CISO Transport. Op het eerste gezicht een gewoon koeriersbedrijf, bij nadere beschouwing een zeer gespecialiseerd bedrijf gericht op het vervoer van producten voor de farmaceutische industrie door heel Europa. Oprichter en eigenaar Gerrie Cillissen heeft zijn bedrijf volledig ingericht op de wensen van de klant. Daar had hij speciaal aangepaste bedrijfswagens voor nodig, zoals geconditioneerd vervoer in twee temperaturen. Hij kwam bij Hans Smeulders van Wensink Mercedes-Benz terecht.

Wensink Mercedes-Benz Nijmegen

Mercedes-Benz heeft van oudsher veel keuze in bedrijfswagens, van klein tot groot, van Vito tot Actros. “Met de Sprinter zijn we bijvoorbeeld met een bezetting van 36% sinds jaar en dag marktleider. Dat ben je niet zo maar. Het heeft te maken met ruimte en toepasbaarheid van de wagens, veel opbouw mogelijkheden, ergonomie, maar ook de restwaarde is een belangrijke factor in het besluitvormingsproces. We waarborgen mobiliteit en de ruime service-intervallen zien onze klanten als een groot voordeel. En als er dan een keer iets gebeurt, is er altijd een Mercedesdealer in de buurt die de klant helpt. Dat is een belangrijke garantie. Wensink is met 23 vestigingen bovendien de groot-

ste dealergroep van Nederland, met alle voordelen van dien. We zitten van Heijen tot in Groningen en Friesland”, aldus Hans Smeulders.

CISO Transport

Gerrie Cillissen begon in 1995 met CISO. Inmiddels rijden zijn mensen in een 50-tal wagens kriskras door Europa en NoordAfrika, van Moskou tot Marokko, we hebben in elk Europees land afleveradressen. “We rijden alleen maar voor de grote farmaceutische bedrijven die ons meestal vanuit Amerika aansturen. Ze kunnen rekenen op onze betrouwbaarheid. We zijn in ons segment ook de grootste in Europa. Alle auto’s zijn voorzien van tracking & tracing en we kunnen de laadtemperaturen zelfs op afstand volgen. We kiezen voor

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Mercedes om de betrouwbaarheid van hun netwerk. Als een van onze chauffeurs ergens strandt, wordt hij meteen verder geholpen. Dat geeft zekerheid. Ons wagenpark is perfect onderhouden, daar maken we goede afspraken over.” CISO groeit nog steeds. “Omdat onze klanten daarom vragen. We zijn vorig jaar gestart met CISO Trucking, trekkers met opleggers, omdat de hoeveelheden vracht steeds verder groeiden. We moeten meegroeien met de markt en dat doen we ook.’ Kwaliteit is voor CISO Transport van het grootste belang. “Omdat het voor onze klanten het enige argument is om voor onze dienstverlening te kiezen. En als er dan een keer iets is, dan zijn we daar open en eerlijk in. Dan lossen we een probleem op en daar gaat het om.”

BUSINESS EN VERVOER

Gerrits Transport kiest voor Mercedes-Benz trucks

‘We hebben vertrouwen in Wensink en in Mercedes-Benz’ Gert en Piet Gerrits runnen samen met hun medewerkers het bedrijf Gerrits Transport uit Winssen, dat al meer dan 65 jaar bestaat. Vader Gerrits zag er vlak na de oorlog mogelijkheden in en hij kreeg gelijk. Inmiddels rijdt Gerrits Transport met 26 medewerkers met 23 trekkende eenheden en een dertigtal opleggers.

Het bedrijf doet het ook in deze moeilijke tijden goed. Dat heeft met visie en spreiding van risico’s te maken. Gert Gerrits: “We hebben altijd ingezet op een klantenportefeuille in verschillende branches. Wij rijden bulkvervoer voor veevoederbedrijven, verpakkingsmaterialen (Benelux en Duitsland) en bouwmaterialen. Dat betekent automatisch dat we verschillende opleggers nodig hebben, afgestemd op de klantvraag. De trekkers zijn in principe hetzelfde, al gaat dat ook niet helemaal op. We hebben bijvoorbeeld net een nieuwe Mercedes-Benz Actros Euro 5 met E.E.V. (Enhanced environmentally friendly vehicle). Dat zijn extra schone motoren. Met die auto voldoen we ruim aan de Euronormering voor het milieu in de steden. Verder beschikken we over city trailers, klein en compact, speciaal voor vervoer van bouwmaterialen in de binnensteden. Dat hoort in onze visie bij duurzaam ondernemen.”

Trouwe klanten

Gerrits Transport investeert opnieuw in Wensink en het merk Mercedes-Benz. “Vanwege het vertrouwen dat we in het merk hebben, maar het gaat ons ook om zaken als brandstofresultaten en milieu. Bovendien heeft Wensink een uitstekende reputatie als het gaat om service en aftersales.” Hans Wieman (verkoper trucks): “Wij zijn blij met een klant als Gerrits Transport. Het is een gerespecteerd logistiek fa-

miliebedrijf, waar andere bedrijven naar kijken. Het is dus goed voor onze uitstraling als men er met onze Mercedes-Benz trucks rijdt.” Gert Gerrits: Er is in 65 jaar veel veranderd. “Vroeger reden we in afgedankte legertrucks, tegenwoordig is het comfort van de cabine onvoorstelbaar. Wat niet is veranderd is de klantentrouw. We hebben er klanten bij waar we al dertig jaar of langer voor rijden en dat interpreteren wij als een goed teken.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

U rijdt al een Transit vanaf € 12.495,-. Economy Edition 260 S - compleet Voorzien van onder andere: 2.2 TDCi dieselmotor (63kW/85pk), 250Nm koppel met 5 versnellingen, roetfilter, airco, Radio/CD-speler met bediening aan de stuurkolom, trekhaak, tussenschot, zijschuifdeur rechts, ABS / ABD /EBA, bestuurdersairbag, centrale dubbele portiervergrendeling met afstands-

Rijklaar € 14.495,-

bediening.

Economy Edition 280 M - lang Middellange wielbasis

Extra t.o.v. van de Transit 260 S: 2.2 TDCi dieselmotor (85kW/115 pk), 300Nm koppel met 6 versnellingen, 37 cm extra laadlengte, zijschuifdeur links en rechts, 2.800 kg geremd aanhangwagengewicht.

Rijklaar € 16.995,-

Mundus Limited Edition 260 S - luxe Extra t.o.v. van de Transit 260 S: 2.2 TDCi dieselmotor (85kW/115 pk), 300Nm koppel met 6 versnellingen, 5” kleurennavigatiesysteem, Bluetooth®/Voice control, achteruitrijdcamera, 16” lichtmetalen velgen, trekhaak, metaallak, Cruise Control i.c.m. leder bekleed stuurwiel, elektrische voorruitverwarming en

Rijklaar € 18.495,-

elektrisch verstelbare verwarmde buitenspiegels en laadvloer.

Gem. brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: van 15,2-27,0; liter/100 km: van 3,7-6,6; CO2 gr/km: van 98-154. Prijzen in euro’s exclusief BTW/BPM, inclusief kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Wijzigingen voorbehouden. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de standaardspecificaties. Actie geldig op voorraadauto’s.

Vraag meer informatie aan via www.mundus.nl/contact Tarweweg 1, Nijmegen, Tel. (024) 359 4900

BUSINESS EN VERVOER

Dick Sas (CCC Projects & Engineering) over de relatie met Auto Traa

‘Bezoek aan SEAT-fabriek maakt weekendje Barcelona helemaal af’ Dick Sas startte vijf jaar geleden met zijn bedrijf CCC Projects & Engineering. Hij was op zoek naar bedrijfswagens voor zijn medewerkers en hij kwam heel toevallig in contact met Maurice Traa van Auto Traa. Dat mondde uit in een zakelijke relatie die nog steeds bestaat, sterker nog, die zich heeft verdiept tot een zakelijke vriendschap.

rondleiding door de fabriek volgde. Dat was fantastisch voor onze mensen, het zijn zelf namelijk allemaal techneuten en dus zeer geïnteresseerd in zowel ontwikkeling als het productieproces. We sloten de rondleiding af met een lekkere lunch. Het werd een bijzonder geslaagd weekend.”

Bijzonder

Maurice Traa gelooft in dit soort acties. “We werken samen elke dag keihard aan het op peil houden van onze klanttevredenheid, want dat is de hoeksteen in ons bedrijf. Je kunt overal een SEAT kopen, maar de oprecht gemeende aandacht voor onze klant wordt gewaardeerd. Dat vertaalt zich in verkoopcijfers en vooral in klantloyaliteit. Onze hele organisatie is ingericht op klantvriendelijkheid en service. Zo hebben we bijvoorbeeld vorig jaar de receptie vernieuwd, omdat de klant daar binnenkomt en de eerste indruk van ons bedrijf krijgt. Dat kun je maar één keer goed doen. En dan vind ik het bijzonder leuk om een keer zo’n bedrijfsbezoek aan een SEAT-fabriek te regelen. Dat hoort er gewoon bij.” Maurice Traa gelooft sterk in open en eerlijk zakendoen. “Klanten helpen, ze nieuwe of andere oplossingen aandragen. Het gaat in elk geval verder dan goede auto’s en perfecte service. Het heeft met vertrouwen te maken, je kent elkaar door en door, je kent elkaars wensen en er ontstaat chemie.“

Bezoek aan Seat

CCC Projects & Engineering groeide in vijf jaar tijd naar vijftien bedrijfswagens, verdeeld over het hele gamma dat SEAT aanbiedt. Dick Sas: “We zijn tevreden over

het merk en zeer tevreden over de behandeling die ons bij Auto Traa ten deel valt. Het 5 jarig jubileum vonden we een moment om samen met medewerkers te vieren. We schakelden Ron Speksnijder van Premium-Events in om een weekendje naar Barcelona te regelen. Toen kwam Maurice met het idee om de SEAT-fabriek in Martorel bij Barcelona te bezoeken. Dat werd een groot succes. We werden opgewacht door een design-engineer die een uitgebreide presentatie over de ontwikkeling van Seat’s gaf, waarna een uitgebreide NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN VERVOER

Sander van Dijk manager zakelijke markt Wassink Opgenoort:

‘Wij bieden zorgeloze mobiliteit voor zakelijke markt’

Wassink Opgenoort heeft met Peugeot, Kia en Mitsubishi een uitstekende naam opgebouwd in de regio. “Met een breed aanbod in auto’s, vooral ook voor de zakelijk rijder, een goede werkplaats en uitstekende service. Het klopt allemaal. Het enige wat ons te doen staat is dat breed kenbaar te maken. Er op uit te trekken om bedrijven te overtuigen van de kwaliteit van onze producten en diensten. We hebben het allemaal in huis: groen, elektrisch, auto’s met lage bijtelling, van klein tot groot. Neem bijvoorbeeld de Kia Rio, die in augustus op de markt kwam. Een uitstekende auto voor de zakelijk rijder en toch vanaf g11.695,- en 14% bijtelling. Dat

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

maakt van Kia het hardst groeiende automerk in Europa.”

Zakelijke markt

De zakelijke markt stelt specifieke eisen aan autobedrijven. Ze hebben allemaal specifieke wensen en eisen aan voertuigen en de bijbehorende dienstverlening. “Dat geldt over de hele breedte, of het nu gaat om een eenmansbedrijf, een middelgrote onderneming, en grote nationale of zelfs internationale onderneming. Dat start met een adviestraject afgestemd op hun vraag, dat is mijn taak. Wij informeren en adviseren de zakelijke markt op het gebied van zorgeloze

Sander van Dijk (40 jaar) is sinds 1 augustus in dienst van Wassink Opgenoort als manager zakelijke markt. Noem hem geen manager fleetmarket. “Dat geeft zo’n verkeerd signaal naar de markt, alsof we er alleen zijn voor de bedrijven met grote wagenparken. Ook de kleine ondernemers zijn hier van harte welkom en ook voor hen hebben we altijd de passende oplossing in bedrijfswagens.”

mobiliteit, of het nu gaat om personen- of bedrijfswagens, de aanschaf of het beheer van voertuigen, open ombouw, of welke vorm van service en dienstverlening dan ook. Onze spreiding in vijf vestigingen van Winterswijk tot Nijmegen maakt ons een belangrijke speler in die markt.”

Leasing

Wassing Opgenoort heeft met YouLease ook een eigen leasemaatschappij, die zich niet beperkt tot lease van het eigen aanbod. “We hebben alle lease-oplossingen voor alle merken en alle wagenparken. We kunnen elke leasewens vervullen, ook dat maakt ons sterk.”

Bedrijfswagenshow in Nijmegen

Van 22 tot en met 24 september organiseert Wassink Opgenoort een grote bedrijfswagenshow in Nijmegen. Onder het motto ‘Vier bedrijfswagens halen, drie betalen’ is de show voor alle bedrijven interessant. Bovendien zijn er interessante kortingen op meer dan 100 voorraadauto’s (20% op Bipper, 25% op Partner, Expert en Boxer). Wassink Opgenoort is te vinden aan de Microweg 51 in Nijmegen.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN VERVOER

Taxi Van Dijk biedt breed spectrum aan vervoersdiensten

‘We zijn een uiterst professioneel taxibedrijf’

Sjel van Dijk leert het auto- en taxibedrijf als kind kennen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat hij in 1979 de dagelijkse leiding krijgt en in 1987 het bedrijf van zijn moeder overneemt. In 1997 verkoopt hij zijn bedrijf om het een aantal jaren rustig aan te doen. Vier jaar later gaat het ondernemersbloed weer kriebelen. Hij start opnieuw, met vier voertuigen om het risico laag te houden.

Kwaliteit

“Ik had mijn contacten in de regio nog en ik wist dat er vraag was naar goed en betrouwbaar vervoer. Twaalf maanden na de start had ik al twaalf voertuigen op de weg, nu dus ongeveer 135. Het is hard ge-

gaan. Kwestie van markt verkennen en je contacten aanboren. We leveren groepsvervoer, personeelsvervoer, rouw- en trouwvervoer, vervoer van leerlingen, rolstoelen ziekenvervoer en we voeren reguliere taxiritten uit. Daarnaast zijn onze touringcars voor ons een belangrijke markt. Ook in dat segment spelen we een belangrijke rol. Dat doen we vanuit de overtuiging dat afspraak, afspraak is. Daar helpt onze computer-, communicatie- en navigatieapparatuur bij, wij kunnen snel en flexibel alle soorten vervoer inzetten. En we hebben altijd geïnvesteerd in de nieuwste voertuigen en materialen. Dat heeft met veiligheid te maken, met comfort voor chauf-

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

feurs en passagiers, maar vooral ook met ons kwaliteitsimago. We willen gewoon de beste zijn in onze regio. Die loopt van Zevenaar -via onze vestiging in Arnhem- tot Venlo, Eindhoven, Den Bosch tot in Tiel. Daarbij hoort ook dat we over alle certificaten beschikken, zoals de TX Keur en ISO 14001, een speciaal milieukeurmerk dat in onze branche heel speciaal is. We zijn al langer bezig om de overstap te maken naar elektrisch aangedreven voertuigen. Daar spelen we een pioniersrol in.”

Professioneel

Eric Boonen kwam in 2002 als chauffeur en planner in het bedrijf. Hij is te-

Het lijkt een weinig boeiende business, maar het is volgens Sjel van Dijk van Taxi Van Dijk maar wat je ervan maakt. Hij stuurt een organisatie aan die met 135 voertuigen een breed spectrum aan vervoersdiensten aanbiedt. En hij weet dat aan de taxibranche een redelijk negatief imago kleeft, maar ook daar heeft hij een antwoord op bedacht: met uitstekende chauffeurs gewoon goede diensten leveren... Een gesprek met Sjel van Dijk en accountmanager Eric Boonen.

genwoordig accountmanager met een breed pallet aan taken. Hij bezoekt bijvoorbeeld grotere klanten, maar houdt zich ook bezig met Europese aanbestedingen. “Bijvoorbeeld voor leerlingenvervoer. Dat was de eerste keer een hele exercitie, maar we weten inmiddels hoe het werkt. Dat blijft maatwerk, elke keer weer. Het voordeel is dat het bijna altijd om langlopende contracten gaat van drie tot vijf jaar. Daar kun je op investeren.” Taxi Van Dijk is een groot taxibedrijf en ook dat biedt schaalvoordelen. “We hebben een eigen werkplaats waar we niet alleen het volledige onderhoud inclusief

APK-keuringen aan eigen voertuigen uitvoeren, we werken er ook voor derden. We kopen bijvoorbeeld onze brandstoffen tegen betere condities in en zo zijn er nog wel meer voordelen.” Sjel van Dijk is blij dat hij in 2001 de beslissing nam het nog een keer te proberen. “Het is een interessant vak, waar we steeds verder in zijn gegroeid en waar we heel professioneel in zijn geworden. Onze klanten kunnen bijvoorbeeld zelfstandig in ons systeem inloggen om leerlingen ziek of beter te melden en ritten aan- of af te melden. Daarin zoeken we onderscheid. En we lopen voorop in kwaliteit van onze chauffeurs. Het zijn

onze ambassadeurs, daarom investeren we in opleidingen, bijscholingen en certificaten. Maar ook in goed en schoon materieel, dat is voor ons en onze chauffeurs belangrijk. Ook daarom hebben we een laag verloop en dat is in de taxibranche heel bijzonder.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN VERVOER

Vertrouwde naam in bedrijfswagensverhuur terug in Nijmegen

‘SterVerhuur is terug van weggeweest’

Meer weten? Bel (024) 378 02 49 of kijk op www.sterverhuurnijmegen.nl

BUSINESSFLITS VEEL SPEKTAKEL OP TECHNIEKDAG ARNHEM 8 OKTOBER BEDRIJFSLEVEN EN ONDERWIJS MAAKT JEUGD ENTHOUSIAST VOOR TECHNIEK

Op zaterdag 8 oktober aanstaande organiseert VNO-NCW regio Arnhem-Nijmegen in nauwe samenwerking met het regionale bedrijfsleven en onderwijsinstellingen voor de derde keer de Techniekdag Arnhem. Jeugd - en ouders - zijn welkom op het terrein van Akzo Nobel aan de Velperweg 76 in Arnhem. Op de Techniekdag wordt de boeiende wereld van bèta en techniek uitnodigend aan een breed publiek (ca. 3000 bezoekers) getoond. Met de Techniekdag wil het bedrijfsleven en het onderwijs de jeugd interesseren voor de kansen en mogelijkheden van een carrière in de technische sector en de instroom in technische opleidingen en beroepen vergroten. Dat gebeurt vooral door de jeugd zelf te laten ervaren hoe leuk techniek is. Ze kunnen tijdens de Techniekdag bijvoorbeeld ontwerpen maken op de computer, proefjes doen, lipgloss maken, met robots spelen, timmeren, metselen, schilderen en met diverse apparaten en machines werken. De nieuwste technologische ontwikkelingen zijn te zien, de toepassingen van techniek in verschillende sectoren (zoals de zorg of de muziek- en filmwereld) en de mogelijkheden voor meisjes in de technische sector krijgt extra aandacht.

Deelname voor bedrijven en onderwijs gratis

De organisatie van de Techniekdag heeft nog beperkte ruimte voor bedrijven en onderwijsinstellingen die zich op 8 oktober met doe-activiteiten willen presenteren aan circa 3000 kinderen en hun ouders. Heeft u belangstelling kijk dan op de website www.techniekdag.nl voor meer informatie en het aanmeldformulier. De organisatie denkt graag mee over de invulling van activiteiten. Deelname aan de Techniekdag voor bedrijven en onderwijsinstellingen is gratis.

Aanmelden

De Techniekdag op 8 oktober vindt plaats op het terrein van Akzo Nobel aan de Velperweg 76 in Arnhem tussen 10.00 en 16.00 uur en is gratis te bezoeken. Op de website www.techniekdag.nl vindt u meer informatie en kunnen bedrijven en onderwijsinstellingen zich aanmelden voor deelname.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN VERVOER

Lilian en Debby van Duijghuijzen over Rabobank Rijk van Nijmegen

‘We doen zaken op basis van vertrouwen’ In tijden dat de Europese markt erg instabiel is lijdt de transportbranche daar ook onder. Dat geldt dus ook voor Lilian en Debby van Duijghuijzen, die leiding geven aan Duijghuijzen Internationale Expediteurs BV. Er is bovendien sprake van overcapaciteit en dat zet de prijzen onder druk. De verwachting is dat het nog wel enkele jaren duurt voordat er weer een evenwicht komt tussen vraag en aanbod.

“Leiding geven aan een transportbedrijf is topsport”, vertelt Lilian van Duijghuijzen. Zij moest het roer overnemen toen haar vader op 58-jarige leeftijd plotseling overleed. Lilian betrok haar zus Debby in de zaak en samen zijn ze sinds 1999 verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering. Duijghuijzen heeft 35 medewerkers voor 16 trekkende eenheden. Het bedrijf bedient met name de internationale bouwmarkt. “We doen het nog steeds goed, omdat we ons gedragen als een hightech bedrijf. We zijn zeer sterk geautomatiseerd en we kunnen dus sturen op kengetallen. Dat is een voorwaarde om te overleven, zeker omdat marges klein zijn. Dat vraagt naast vakkennis ook de bereidheid om te investeren.”

99,7% performance

Er zijn meer factoren die er voor zorgen dat Duijghuijzen een gezond bedrijf is. “Wij komen hoe dan ook onze af-

spraken na. Dat is van levensbelang. We hebben in ons bedrijf veel tijdsleveringen en dan moet je er dus ook gewoon zijn. Wij hebben een performance van 99,7% en dat betekent op tijd, zonder schade op de juiste plek. Daar sturen we op. Dat is een onderscheidende factor die opdrachtgevers aan je bindt en zo bouw je aan een vast klantenbestand. Je werkt aan vertrouwen en betrouwbaarheid. Verder proberen we te zorgen voor spreiding in opdrachtgevers, zodat je minder kwetsbaar bent.”

Rabobank

Lilian en Debby doen sinds 1999 zaken met Jos Willemsen, senior accountmanager van Rabobank Rijk van Nijmegen. “Die relatie is al lang heel erg goed”, vertelt Debby van Duijghuijzen. “Wij hebben een open relatie, Jos kent ons bedrijf van haver tot gort. Daarom hebben we ook in mindere jaren nog nooit ‘nee’ gehoord op een vraag. Zo moet volgens ons je relatie met je huisbankier zijn. Wij doen zaken op basis van vertrouwen.” Jos Willemsen heeft daar wel een verklaring voor: “Beide dames nemen alleen gecalculeerde risico’s en laten zich nooit leiden door de waan van de dag. Daardoor heeft het bedrijf voldoende weerstandsvermogen en dan kun je als bank ook gemakkelijker in vragen mee.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS CULINAIR

MANNA start met nieuw concept

‘Koken met MANNA’

Hotel-restaurant MANNA staat naast haar goede keuken en prachtige kamers bekend om de steeds weer vernieuwende concepten. En MANNA doet haar naam opnieuw eer aan met ‘Koken met MANNA’.

Chefkok Wouter Jansen en zijn keukenbrigade zetten voortdurend nieuwe gerechten op de kaart. Leuke en lekkere dingen, maar hoe zou het zijn om gasten zelf inspraak te geven in de invulling van een kaart? Een idee werd geboren. “We nodigen een gast uit om samen met ons een door hen gekozen gerecht te koken. En wanneer dat een succes wordt zetten we het op de kaart.” Ton Terburg en Heidi Terburg-Lemmers van Bon Ton Kappers beten de spits af met ravioli, kreeft, wilde spinazie, groene asperges en basilicum.

want ik schoof al snel door als chef. We hanteren hier als keukenbrigade een brede kookstijl, we koken de mondiale keuken, maar toch duidelijk met een Franse grondslag. Alles is vers en we onderscheiden ons door de grote visafdeling. We wisselen, afhankelijk van het seizoen, elke zes weken gerechten op de kaart.”

Bon Ton Kappers

Ton en Heidi startten in januari 2001 met

Chefkok Wouter Jansen

Wouter Jansen kwam van restaurant Giga’s van Landgoed Avegoor naar MANNA om er als sous-chef te werken. “Van die overstap heb ik nooit spijt gehad,

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

hun Bon Ton Kappers aan de Van Welderenstraat in Nijmegen. Hun zaak heeft zich ontwikkeld tot een toonaangevend kappersbedrijf in de regio. Ton en Heidi zijn bovendien geregelde bezoekers van MANNA. “Met een grote voorliefde voor de Italiaanse keuken, omdat dat een pure en eerlijke keuken is. Vandaar ook onze keuze voor dit gerecht.” De keukensessie werd natuurlijk afgesloten met een proeverijtje. Conclusie: super, krijgt zeker een plaats op de kaart.

Ravioli van kreeft met jonge spinazie, groene asperge, parmezaan en antiboise

deze met drie centimeter ruimte ertussen op de pastavellen. Leg nu het andere vel hier overheen en steek ravioli’s met een steker met een diameter van vijf centimeter. Druk de zijkanten van de ravioli licht aan. Geef er drie per persoon, kook ze twee minuten af en besprenkel met olijfolie. .....................................................................................

Recept voor vier personen Pasta

200 gr. pastabloem - 200 gr. patentbloem 4 eieren - 1 theelepel olijfolie - 1 snufje zout Doe de patent en pastabloem in een mengkom en voeg al roerend de eieren en de olijfolie toe. Blijf de ingrediënten kneden tot een elastische massa ontstaat Vervolgens minstens twee uur laten rusten. .....................................................................................

Antiboise

2 pomodori tomaten - 1 banaansjalot - 1 eetl. gehakte augurk - 1 eetl. gehakte knoflook - 1 eetl. gehakte dragon - 1 eetl. gehakte kervel - 1 eetl. gehakte zwarte olijven - 1 eetl. gehakte kappertjes - 2 eetl. witte wijnazijn - 4 eetl. olijfolie - peper en zout

Vulling

Bisque: (salpicon) 2 st. kreeft (zonder vlees) - kreeftenvlees uit de schalen - 1 winterpeen - 1 venkel - 200 gr. knolselderij - 1 witte ui - 5 peperkorrels - ¼ schil van een sinaasappel - 1 takje rozemarijn 3 tenen knoflook - 2 tomaten - 1 eetl. tomatenpuree - 1 dl. cognac - 3 ltr. visbouillon 0,5 ltr. room - 0,5 ltr melk - 1 dl soja Fruit de knoflook en ui aan in olijfolie. Voeg de kreeft toe en laat deze ca. 4 minuten mee fruiten. Voeg geleidelijk al roerend alle ingrediënten toe. Blus na ca. 3 minuten de massa af met de cognac en de visbouillon. Laat dit vier uur lang koken op laag vuur. Zeef het geheel vervolgens af en voeg nu de melk, soja en room toe. Breng het aan de kook. Zeef de bisque nogmaals en voeg vervolgens een eetlepel maïzena opgelost in vier eetlepels water toe. Voeg nu het fijngesneden kreeftenvlees toe en twee blaadjes gelatine, laat opstijven in de koeling. .....................................................................................

Ravioli

Maak met de pastamachine vier dunne lange banen van ca. 10 cm. breed (stand twee) en bestrijk met een kwast de twee banen met eigeel. Maak met een ijsknijper bolletjes van de kreeften salpicon en leg

Maak met een scherp mes een kleine inkeping (kruis) aan de onderkant van de tomaten en dompel ze vervolgens voor maximaal 30 seconden in kokend water. Koel de tomaten terug in ijskoud water en pliceer (ontvellen) de tomaten. Snijd de tomaten in vieren en snijd de zaadlijst eruit. Snijd nu van het vruchtvlees concassee (kleine blokjes). Fruit in olijfolie de knoflook en de sjalotten en voeg vervolgens de tomaten concassee toe. Als laatste de olijven, augurk, kappertjes, azijn en peper zout. Laat afkoelen en voeg de kruiden toe. .....................................................................................

Groene asperge

Schil de groene asperge, blancheer deze in zout water voor ongeveer twee minuten en snijdt ze schuin in drieën. Geef een asperge per persoon. .....................................................................................

Spinazie

Was de spinazie goed en laat deze goed uitlekken. Fruit in olijfolie de knoflook en sjalotten aan en voeg de spinazie toe. Bak het geheel kort aan( ca. 2 minuten) zodat de spinazie beet gaar is. Dresseer het gerecht als laatste met wat blaadjes basilicum en geschaafde Parmezaanse kaas

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

European Foundation Group gevestigd te Nijmegen

â&#x20AC;&#x153;Een bedrijf boordevol m Een van de meest innovatieve bedrijven uit de regio is het Nijmeegse BFG Schroefpalen. Een bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in een unieke geavanceerde funderingstechniek; de trillingsvrije schroefpaal. Eind 2010 ging het bedrijf samen met Jacbo Duitsland (de evenknie op de Duitse markt) om gezamenlijk verder te gaan als de European Foundation Group kortweg EFG. Nijmegen Business had een exclusief interview met de geboren en getogen Nijmegenaar Paul Bouten, Directeur Nederland van deze internationale onderneming.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

et internationale ambities!” “Het unieke aan ons product is dat we in staat zijn om funderingen te maken voor elk gebouw of dit nu binnenstedelijk is of daar buiten.” Aan het woord is Paul Bouten Directeur Nederland EFG werkend onder de naam BFG. “Met onze techniek zijn we de grote concurrent van de niet trillingsvrije paalsystemen waaronder

heipalen, vibropalen, overige geheide paalsystemen en de andere vormen van funderen. Het werkt als volgt. Na berekeningen van ingenieurs komt er een palenplan in ons bezit. Wanneer letterlijk de piketpaaltjes zijn uitgezet gaan we exact op die plek met onze boorinstallatie een gat boren. Dit kan tot ruim 30 meter diepte

en tot een diameter van maximaal 1 meter 20 zijn. Wanneer de boor het dieptepunt heeft bereikt gaat automatisch onderin de boor een klep open. Vervolgens wordt de boor langzaam omhoog getrokken. Tijdens dit proces wordt door de holle boor beton geïnjecteerd zodat het geboorde gat gevuld wordt met beton. Hierna wordt er

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN ACHTERGROND

een nauwkeurig afgestemde bewapening ingetrild. Wanneer na een aantal dagen het beton is uitgehard staat er de basis voor een stevig fundament. Het klinkt simpel maar in werkelijkheid is het natuurlijk een stuk gecompliceerder. Als je weet dat onze boorinstallaties inclusief boor tussen 35.000 en 100.000 kilo wegen en we zeer nauwkeurig moeten werken, begrijp je dat we het uiterste verwachten van onze mensen en ons materieel. Al onze medewerkers worden continue opgeleid zodat elke ploeg optimaal inzetbaar blijft. De machines zijn voorzien van high tech computerapparatuur waardoor we op afstand exact kunnen zien hoe diep we boren, wat het betonverbruik is en hoe hoog de productie. We zijn volledig in control om de hoogste kwaliteit te blijven leveren”.

Is heien niet veel eenvoudiger en goedkoper? “Nee, beslist niet”. Bouten veert op als

door een wesp gestoken. “Nee, zeker niet. Voordeel ten opzichte van heien is dat je tot een dag voor aanvang de maatvoering kan wijzigen. Het is veelal flink goedkoper. Want we hebben met dit systeem een beduidend hogere productiesnelheid. Verder is het een trillingsvrije methode dus geen problemen voor nabijgelegen panden en het is ook nog eens vriendelijker voor het milieu. Kortom heien is eigenlijk niet meer van deze tijd.”

Een hele andere vraag. Waarom samen gaan met een grote concurrent?

“Tja, hoe ga ik dat nu zeggen.” Paul Bouten valt even stil en vervolgt dan. “Jarenlang heb ik aan mijn bedrijf gebouwd om er uiteindelijk een gezonde onderneming van te maken met gepassioneerde en gemotiveerde medewerkers. Op een gegeven moment had ik 6 boorinstallaties, een compleet wagenpark met allerhande voertuigen en heel veel materieel. Dan zie je

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

dat je autonoom niet snel genoeg kan groeien. Ik was al op kleine schaal actief in Duitsland en toen kwam onze huidige Commissaris Remko Peters voorbij en die vroeg of ik toe was aan een nieuwe uitdaging. Heb daar lang over na moeten denken maar uiteindelijk presenteerde hij samen met Ton van Gaalen van Crowe Horwath een ijzersterk plan met als gevolg dat we nu een internationaal opererende onderneming hebben met een omzet van zo’n 45 miljoen en 140 zeer gedreven medewerkers. Hiermee kunnen we zelfs de grootste opdrachtgevers van dienst zijn.”

Hoe ziet de structuur er uit en waar zijn jullie allemaal gevestigd?

“Het hoofdkantoor van EFG zit in Nijmegen. In 52 Degrees. Een gebouw dat past bij onze ambities. Een gebouw met internationale uitstraling. 52 Degrees is trouwens ook door onze techniek voor-

zien van de fundering. Het kantoor van BFG zit ook in Nijmegen op de Factorijweg. In Duitsland staat het hoofdkantoor in Schüttorf. Verder hebben we daar kantoren in Berlijn, Schwerin, Augsburg, Köln en Kleve. Al deze kantoren werken onder de supervisie van Arij Lambo. Hij is de Directeur van Duitsland en weet als geen ander hoe de Duitse markt in elkaar zit. Onder de naam EFG Services hebben we een geavanceerde werkplaats in Malden. Hier worden machines onderhouden en vinden ook ontwikkelingen en innovaties plaats. Carel Verbrugge heeft daar de leiding over een grote groep monteurs, gezamenlijk zorgen zij er steeds weer voor dat het materieel tip top in orde is.”

Wat voor soort klanten heeft EFG?

“Dat is heel divers, ik noem er een paar. Op dit moment werken we aan het hoofdkantoor van Greenpeace in Duitsland en

zijn we daar ook actief voor Mercedes Benz, Audi en Volkswagen. Ook hebben we veel booractiviteiten gehad op het nieuwe vliegveld van Berlijn. Een heel bijzonder project was voor ons het hoofdkantoor van de NAVO in Brussel, een project dat BFG en Jacbo succesvol hebben uitgevoerd; een mooi voorbeeld van de eerste samenwerking en schaalvergroting. Dit hadden we als “kleine” onafhankelijke ondernemingen nooit voor elkaar gekregen maar wel als European Foundation Group. In woningbouw zijn we eveneens heel sterk vertegenwoordigd. Duizenden gebouwen in o.a. Nederland, Duitsland en België zijn inmiddels van onze funderingen voorzien.”

Hoe ziet de toekomst er uit voor EFG?

“Europees!” zonder enige twijfel komt het eruit. “Europees, onze naam is niet voor niets de European Foundation Group. We zijn een bedrijf met internatio-

nale ambities en onze expansiedrift is enorm. We werken nu in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Polen en krijgen inmiddels ook aanvragen uit Engeland, Zwitserland en Oostenrijk. Kortom we veroveren Europa. Dit jaar is een ingenieursbureau in Kleve aan ons bedrijf toegevoegd evenals de activiteiten van het Nederlandse boorbedrijf Ten Grotenhuis uit Eibergen. Voor de nabije toekomst is het ‘fine tunen’ van de organisatie en de integratie van de diverse ondernemingen aan de orde. Wanneer dat is afgerond, zetten we de volgende stap, net zo lang totdat we tot de grootsten van Europa behoren. Dat mag nog heel lang duren zou ik zeggen, anders moet ik weer op zoek naar een andere uitdaging...” Alles over deze unieke onderneming is terug te vinden op de volgende websites: www.europeanfoundationgroup.com www.bfg.nl www.jacbo.de

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN GOLF

Alleen maar winnaars op BKD Golfdag BurgGolf Wijchen

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Op donderdag 8 september verzamelden zich een 40-tal standhouders bij BurgGolf Wijchen voor deelname aan de BKD Golfdag. Zo’n twintig deelnemers speelden de wedstrijd, en evenzoveel deelnemers deed mee aan twee clinics. Alhoewel er dreigende luchten voorbij trokken bleef het droog. Dat gold niet voor een groot aantal golfballen die tijdens de wedstrijd in het water verdwenen. Het werd een mooie dag, uitstekend geregeld door Josine Kersten, manager van BurgGolf Wijchen en Judith Koenders, Sales & Events.

Er was dramatisch weer voorspeld, maar dat viel gelukkig mee er waren wel een behoorlijk aantal afmeldingen. De ontvangst was om 9.00 uur en begon met koffie en het in Wijchen legendarische appelgebak met verse slagroom. Om 10.00 uur startte de wedstrijd en werden de deelnemers aan de clinics verdeeld over twee pro’s voor een kennismaking met het leuke golfspel. Rond 12.30 uur kwam iedereen weer binnen om na te praten over de verrichtingen. Er stond een prima verzorgd lunchbuffet voor hen klaar. Na de prijsuitreiking en een borrel

vertrokken de meeste gasten rond 13.30 uur weer naar huis of het werk. De reacties waren enthousiast. Niet alleen over de perfect georganiseerde golfdag, maar ook over de BKD netwerkdag.

De uitslag

En natuurlijk waren er prijzen te verdelen voor zowel de clinic als de wedstrijd. De winnaars van de clinic zijn, Ivo Heshusius van De Beeldmakers en Jan van Bussel van Finntax. Zij kregen beiden een voucher voor een kennismakingscursus op BurgGolf Wijchen. Wellicht een

eerste stap naar een actieve golfcarrière? De wedstrijd werd gewonnen door Johan van Peijenbroeck van Gaertner Ergonomische Meubelen (18 punten). Tweede werd Rob Vugts (17 punten) en derde Ronald Vink (15 punten), beiden van Kompas Veiligheidsgroep. De neary werd overtuigend gewonnen door Sjaak van Rijswijk van Flavius. En dat was weer het einde van een mooie golfdag.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

BUSINESS EN NUL24

Word lid van de leukste netwerkclub van Nijmegen!

‘Informeel en gezellig zaken doen’ NUL24 is Nijmeegs leukste netwerkclub, we zijn goed beschouwd een echte feestclub. Uiteraard is onze doelstelling bescheiden maar doeltreffend, we willen Nijmegen en haar regio op de wereldkaart zetten. Moet kunnen, nietwaar? Daar kunnen we best wat meer hulp bij gebruiken. In de vorm van nieuwe leden. Verder vinden we het belangrijk dat de deelnemers elkaar regelmatig ontmoeten. Zo’n zes keer per jaar is er een bijeenkomst, we bezoeken elkaars bedrijven, we doen Outdoor activiteiten en als knaller hebben we ieder jaar een spraakmakend eindfeest. De sfeer bij NUL24 is informeel, het doel gezellig en ontspannen zaken doen. Kortom een leuke en nuttige club van en voor jonge Nijmeegse ondernemers.

Voordat je nu als een wilde naar onze site surft, weet dat niet iedereen lid kan worden. Spijtig, maar wel logisch, er zijn een aantal voorwaarden om lid te kunnen worden van NUL24: • Instapleeftijd is tussen de 24 en 48 jaar • Woonachtig of werkzaam in de regio 024 • Ondernemend en avontuurlijk ingesteld • Het 024 hart op de juiste plaats Als je nog steeds aan alle eisen voldoet dan gaan we nu naar de laatste stap, het lidmaatschap. Inschrijven mag nu via de site en de kosten voor een NUL24 lidmaatschap zijn g695,- per jaar per deelnemer. Wat let je, zorg dat je erbij komt!

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

LEDENLIJST N.U.L. 24

@choo BV NIJMEGEN < Breed > NIJMEGEN Aannemersbedrijf Jan Oosterhout BV WIJCHEN AB Telecom Solutions BV TIEL ABN AMRO Bank Nijmegen NIJMEGEN ANCA BV WIJCHEN Autobedrijf Bert Story Nijmegen BV NIJMEGEN Autobedrijf Wijnne NIJMEGEN BDO Accountants & Adviseurs NIJMEGEN Beck Beveiliging BV NIJMEGEN Benda Drukkers NIJMEGEN BGH Accountants & Adviseurs NIJMEGEN Blijderveen Lichtreclame NIJMEGEN Blokland, Duin & Vrieswijk NIJMEGEN Boudestein en Zn. Antiek en Interieur NIJMEGEN Brunet Advocaten NIJMEGEN Brunet Advocaten NIJMEGEN Bubbles! Hygieneservice WEURT Bulthaup Keukenarchitectuur Nijmegen NIJMEGEN Business Center Nijmegen NIJMEGEN Catering Kruissen HEUMEN Cornielje Catering NIJMEGEN Crowe Horwath NIJMEGEN De Notenkraker MILLINGEN a/d RIJN Deloitte Accountants BV GRAVE Deloitte Belastingadviseurs NIJMEGEN Desta Bedrijfsmakelaars BV NIJMEGEN Drukkerij Quickprint B.V. NIJMEGEN Dutch Mate Company NIJMEGEN Eberson & Nijhof Uitgevers BV NIJMEGEN EPOC Entertainment LENT EPOC Entertainment LENT E-Teddy.com NIJMEGEN Europacar BEUNINGEN F. van Lanschot Bankiers MALDEN Finovion Nijmegen BV NIJMEGEN Geldersewijnbeurs NIJMEGEN GHW Assurantieadviseurs BV NIJMEGEN Glas- & Schildersbedrijf Marc Hellegers NIJMEGEN Golfbaan Het Rijk van Nijmegen GROESBEEK Golfbaan Landgoed Bleijenbeek AFFERDEN Groenewegen en partners Gerechtsdeurwaarders (Secretariaat) UTRECHT Hegeman Groep NIJMEGEN Heijltjes Advocaten NIJMEGEN Hekkelman Notarissen N.V. NIJMEGEN Hestia Makelaars & Taxateurs NIJMEGEN Hifi Centre Video NIJMEGEN Hijmans BV WINSSEN Hotel - Grand Café Atlanta NIJMEGEN Houterman Autosleepdienst WIJCHEN INBEV DOMMELEN ING NIJMEGEN Interfox Security NIJMEGEN Jac. Bongers Dranken NIJMEGEN JG-Com Led lighting and audio solutions NIJMEGEN Juro Business Consultancy NIJMEGEN

KBMA BV WIJCHEN KBS Kamerbeheerservice NIJMEGEN Keijser & Co Home Interiors NIJMEGEN Kelderbox GENDT Kilsdonk Kartonnen Dozen NIJMEGEN Koffiebranderij Peeze ARNHEM Kokke Aannemersbedrijf BV LENT Kompas Veiligheidsgroep BV NIJMEGEN Konings & Meeuwissen MOOK Lightgimmicks.nl BV WIJCHEN Machinefabriek van der Cruijsen MALDEN Masc Software NIJMEGEN MatersvanderNet Belastingadviseurs BV NIJMEGEN M-Events GRAVE Modderkolk Projects & Maintenance B.V. WIJCHEN New Road Media WIJCHEN New Road Media WIJCHEN Old Cave BEMMEL Olround BV NIJMEGEN Oosterbaan-Living WIJCHEN Peeman Dranken NIJMEGEN Planet Telco BV NIJMEGEN Plus Reclame BV ELST Poelmann van den Broek Advocaten NIJMEGEN Poelmann van den Broek Advocaten NIJMEGEN Product Plus NIJMEGEN Publivision fotografie MOOK Rabobank Nijmegen NIJMEGEN Rederij Tonissen bv. NIJMEGEN Restaurant Valdin NIJMEGEN Rijschool NOVA! NIJMEGEN Rokade BV GENNEP Scholten & Scholten Reclame NIJMEGEN Sewpersad Tandartsenpraktijk NIJMEGEN Shamrock NIJMEGEN Spijshuis Uylenspieghel NIJMEGEN Steal IT BV BEUNINGEN Tarcise Interieurdesign en Styling MOLENHOEK Targettrading BV MILLINGEN a/d RIJN The Matrixx NIJMEGEN Ton Hendriks Vastgoed LENT TopProfile Executive Search VENRAY Total ‘t Meertje OOIJ Univacco Foils Holland BV HUISSEN Van Iersel Luchtman Advocaten NIJMEGEN VIB Rob van Horssen B.V. BEUNINGEN VWGNijhof Accountants & Belastingadviseurs LENT VWGNijhof Accountants & Belastingadviseurs NIJMEGEN Wico Megaverf NIJMEGEN Wijnfort LENT Woonwinkel Landelijk Verlangen HAALDEREN YRWN NIJMEGEN Yvisie NIJMEGEN Zaal Verploegen Party- en Congrescentrum WIJCHEN Zember Payrolling B.V. NIJMEGEN Zoevers Elektrische Scooters & Fietsen LENT

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

NUL 24 is een leuke club van jonge ondernemers. In elke uitgave van Nijmegen Business stelt een aantal leden zich voor:

BUSINESS EN NUL24

Werk hard, maar geniet vooral van het leven!

Hernanni Marchi (45) over Breed en NUL24

Noem een advocaten- en notarissenkantoor in Nijmegen en de kans is groot dat Hekkelman wordt genoemd. Noem een gezellige businessclub in Nijmegen en grote kans dat NUL24 wordt genoemd. Hoe komt dat toch? Hekkelman Notarissen is al vele jaren lid van NUL24. Het gezicht van Hekkelman bij NUL24 is notaris Roland van Mourik. Iemand die je op het eerste gezicht niet in die functie zou inschatten. Zelf zegt hij daarover: “het imago van de notaris is niet bepaald bruisend, eerder stoffig. Dat is voor mij de reden om te laten zien dat het ook anders kan. Ik wil als notaris laagdrempelig zijn, toegankelijk, helder, maar wel met de hoge kwaliteit die van een notaris verwacht mag worden. Vertrouwen blijft de basis van ons mooie beroep. NUL24 is een netwerkclub van ondernemers die er net zo over denken. Doe het net anders en beter dan van je verwacht wordt en het succes ligt aan je voeten. Het werk ligt op straat. Je moet het alleen op de juiste manier oppakken. De gunfactor beïnvloeden heet dat. Communiceren is ook een kernwoord dat in de dienstverlening centraal staat. Je kunt briljant zijn, maar als je niet kunt communiceren, dan wordt het niets. Wat dat betreft heeft NUL24 dat wel begrepen. De uitnodigingen voor de activiteiten van NUL24 zijn wat dat betreft een voorbeeld van hoe het moet. Die prikkelen en wekken zin op om te gaan. En als je dan gaat, word je nimmer teleurgesteld. Zo moet dat. In mijn vak wil je dat mensen het gevoel hebben dat ze aan het juiste adres zijn bij je en niet meer weg willen. Binden heet dat. Daar ligt mijn uitdaging.

Werken er bij jou al medewerkers van Breed? Dat is een vraag die Hernanni het liefst aan ondernemers stelt. Sommigen hebben er namelijk nooit over nagedacht. En het biedt mogelijkheden. Wij boren het arbeidstalent aan dat we in huis hebben en zetten dat vervolgens voor bedrijven in. Voor onze medewerkers met een beperking geldt namelijk hetzelfde als voor iedereen. Wanneer er aanspraak wordt gemaakt op datgene waar je goed in bent, dan heb je plezier in je werk en lever je goede kwaliteit.” “Daarom zit ik ook bij het netwerk Nul24. Om werkplekken voor onze medewerkers te vinden. Of opdrachten voor onze leerwerkbedrijven, zoals Documentconversie (digitalisering), Groenvoorzieningen, Schoonmaak en Post&Print. Veel medewerkers ontdekken en ontwikkelen daar hun talenten voordat ze aan de slag gaan bij bedrijven. We doen al zaken met een paar leden van NUL24 zoals Houterman Autosleepdienst en De Hegeman Groep. Maar naar mijn idee kunnen nog veel meer bedrijven van onze medewerkers profiteren. Het is niet alleen een waardevolle aanvulling maar het geeft ook nog invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ik hoop dat ik via NUL24 nieuwe werkplekken creëer en mensen en bedrijven kan verrassen met het talent dat wij in huis hebben.”

De filosofiën van NUL24 en Hekkelman sluiten bij elkaar aan. Werk hard, maar geniet vooral van het leven. Het één kan niet zonder het ander, sterker nog ze gaan uitstekend samen!”

Voor meer informatie kijk op www.hekkelman.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Voor meer informatie kijk op www.denkbreed.nl

Thuis bij BENDA drukkers

Hans Benda is samen met grote zus Loesje Benda en huisvriend Ronald van Kempen eigenaar van BENDA drukkers. BENDA is gevestigd op Bijsterhuizen 2020 te Wijchen. Onze moderne drukkerij is al meer dan 25 jaar actief in Nijmegen, Wijchen en omstreken. Wij voelen ons helemaal thuis in een regio vol ondernemende klanten. De lat ligt hoog. Kwaliteit, gemak en service is waar het om draait. Het team van BENDA drukkers begrijpt precies wat daarmee wordt bedoeld. Onze professionals staan daarom elke dag klaar om van iedere opdracht een succes te maken. Wat ons betreft start elke opdracht met een prettig gesprek. Gewoon met een kop koffie om de tafel. Want hoe groot we ook groeien, we blijven een familiebedrijf met betrokkenheid in onze genen. Weten we hoe het met onze klant gaat en wat er speelt, dan kunnen we pragmatisch aan de slag. We verlenen de beste service en zijn scherp op elk detail. Wij zijn ervan overtuigd dat elke klant zich daarbij thuis voelt. En zo hoort het ook. Al met al zijn we zo met z’n drietjes een hecht team en wij gaan er voor. Hans is enorm fan van social media en doet daar dan ook veel mee. Op twitter kun je ons bijna dagelijks terugvinden. Natuurlijk kun je ons volgen op twitter: @BendaDrukkers. Ook is Benda milieu bewust bezig. BENDA drukkers is FSC-gecertificeerd. Dat betekent dat wij al het drukwerk wat op FSC-papier gedrukt wordt ook mogen voorzien van het FSC-logo. NUL24 is volgens Hans een geweldig netwerk waar hij veel klanten uit heeft gehaald en in de toekomst hoopt hij natuurlijk meer klanten te krijgen via NUL24. Kijk ook eens op onze website voor nog meer producten: www.benda.nl.

Voor meer informatie kijk op www.benda.nl

Martijn Vermunt al ruim 10 jaar betrokken bij NUL24

BGH Accountants & Adviseurs is al bijna 28 jaar gevestigd in het hartje van Nijmegen. Op diverse locaties, maar altijd midden in het centrum, tussen de ondernemers. Martijn Vermunt is als één van de vennoten en fiscalisten binnen BGH, nu al ruim tien jaar betrokken bij NUL24. ‘Een actieve ondernemersvereniging/ netwerkclub met enthousiaste ondernemers als deelnemer die hun roots hebben in Nijmegen en omgeving en erg betrokken zijn met alles wat er in en om de stad gebeurt. Wij voelen ons daar als BGH erg mee verwant, omdat ook wij midden in de samenleving staan en ons betrokken voelen met wat er in de regio en de ondernemers gebeurt.’ ‘In ons werk is het niet alleen belangrijk dat wij naar de cijfers kijken als wij een advies uitbrengen aan een klant. Voor een echt goed advies is het nodig dat je goed naar de ondernemer luistert, bijvoorbeeld als het gaat om een overname van een bedrijf, een faillissement of meer op persoonlijk vlak, een echtscheiding. Dan betrek je niet alleen de financiële en fiscale aspecten, maar ook de sociale en emotionele aspecten in je advies. ’ Door deel te nemen aan de activiteiten van NUL24 leer je de ondernemer in de regio ook van een andere kant kennen en deze ervaringen kun je meenemen in de adviezen die je uitbrengt. Ook vang je signalen op die van belang kunnen zijn voor andere cliënten die in hetzelfde pakket zitten. Kortom, NUL24 is voor Martijn een goede manier om midden in de samenleving te blijven staan en betrokken te zijn met wat de ondernemer bezig houdt en waar deze op fiscaal gebied tegenaan loopt.

Voor meer informatie kijk op www.bghacc.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

COLUMN

Goed uitgerust

Toplocaties

Na een zomerpauze is de zakelijke markt zich weer actief aan het oriënteren op faciliteiten en mogelijkheden voor zakelijke en feestelijke bijeenkomsten. De regio Arnhem Nijmegen is een goed uitgeruste zakenbestemming. Een (inter-)nationale koploper met thema’s als energie en milieutechnologie (EMT), Food, Health en Wellness. Allemaal innovatieve en actuele onderwerpen die stuk voor stuk zakelijke bezoeken aantrekken door onder andere kennisoverdracht te laten plaatsvinden. De belangstelling voor de regio Arnhem Nijmegen komt ook vanuit onze buurlanden. Van 26 tot en met 28 augustus hebben wij 20 Belgische meetingplanners mogen ontvangen. Zeer geïnteresseerde decisionmakers als het gaat om het boeken van bijeenkomsten. Onze gasten hebben uitgebreid kunnen ervaren én proeven wat de regio te bieden heeft. De partners van het Convention Bureau hebben dan ook alles uit de kast gehaald om iedereen welkom te ontvangen, te informeren, te laten beleven en op niveau te cateren. Een fantastische samenwerking die we uiteraard van een actieve follow up gaan voorzien. De steden Arnhem en Nijmegen hebben samen een grote meerwaarde. Met prachtige natuurgebieden zoals o.a. de Gelderse Poort en Veluwezoom en de sprankelende gemeenten als bondgenoten piekt de regio als nooit tevoren. De

Landgoed Rhederoord geeft zuurstof aan uw vergadering! Wij gaan graag flexibel, gastvrij en gemoedelijk met u om. Onze sfeervolle landgoedzalen en 22 hotelkamers, tesamen met de smakelijke biologische streekgastronomie maken uw seminar, training of jubileumfeest tot een unieke ervaring!

Landgoed Rhederoord Parkweg 19, 6994 CM De Steeg, (026) 495 91 04, www.rhederoord.nl

grootschalige aanpak om het wegennetwerk te verbeteren, airp

ort Weeze als internationale

luchthaven en een halte voor de HSL in Arnhem bieden ook qua bereikbaarheid ondersteuning. Voor en na de zomerpauze; de regio Arnhem Nijmegen is goed uitgerust voor de ontvangst van internationale bijeenkomsten!

Marie-Louise Buckens, Coördinator Convention Bureau regio Arnhem-Nijmegen www.linkedin.com/marielouisebuckens

Het Spa & Business Hotel Scandic Sanadome beschikt over 96 luxe 4-sterren hotelkamers, 4 restaurants en thermen faciliteiten. 9 moderne vergaderzalen, voorzien van daglicht, met capaciteit van 2 tot 240 personen. Officieel ‘Erkend Congresbedrijf’, geclassificeerd met 5 hamers en gratis High Speed Glasvezel (draadloos) internet. NIEUW: Jamie Oliver Meeting Experience!

Scandic Sanadome Weg door Jonkerbos 90 6532 SZ Nijmegen (024) 359 72 00 info@sanadome.nl, www.sanadome.nl

in de regio

COLUMN

Scandic Sanadome; alle luxe onder één dak

De Vlaamse Proeverijen - 14 t/m 23 oktober

Tien dagen Vlaanderen op zijn lekkerst Het Vlaams Arsenaal viert de veelzijdigheid van de Belgische keuken. Waar het Bourgondische leven wordt gevierd met het eten van verse vissen, frisse groenten, pittig wild, smeuïge kazen en wild schuimend trappistenbier. Tijdens De Vlaamsche Proeverijen kunt u bij ons komen genieten van diverse proeverijen, zowel van de voor- als hoofdgerechten serveren wij verschillende combinaties. Tevens staan er vele leuke activiteiten gepland die u niet mag missen. Laat je aangenaam verassen tijdens De Vlaamsche Proeverijen van vrijdag 14 tot en met zondag 23 oktober. Het Vlaams Arsenaal viert tijdens dit jaarlijks terugkerend evenement, de veelzijdigheid van de Belgische keuken. Tien dagen lang laten wij u een grote variëteit aan typisch Belgische producten ruiken, zien en proeven. Van de kust tot de Ardennen, van Antwerpen tot Brussel, van stad tot streekgerecht. Waar het Bourgondische leven wordt gevierd met het eten van verse vissen, frisse groenten, pittig wild, smeuïge kazen en wild schuimend trappistenbier. Kijk voor het volledige programma op onze website. Mis het niet en reserveer nu!

Vlaams Arsenaal Arsenaalpoort 1-4 (024) 324 48 33 www.vlaamsarsenaal.nl

Voor Professionals van nu is vergaderen in benauwde hokken met TL verlichting en project meubilair passé. Men wil sfeer, design, vers en gezond eten en een maximum aan flexibiliteit. Dat en niets minder bieden wij u.

Wijnfort Bemmelsedijk 4 6663 KZ Lent (024) 323 17 46 www.wijnfort.nl info@wijnfort.nl

Business en leisure gaan hand en hand samen. Scandic Sanadome biedt alle ruimte en faciliteiten om van uw zakelijke bijeenkomst een succes te maken. Een prachtige locatie, centraal gelegen met alles onder één dak. Het 4sterren plus hotel, 9 moderne vergaderzalen, 4 culinaire restaurants, Thermen en Beauty & Wellness bieden een platvorm voor unieke combinaties op maat. Scandic Sanadome beschikt over voldoende parkeergelegenheid, gratis high speed (wireless) internet en complete arrangementen op maat. Meet in Balance Scandic Sanadome beschikt over 9 vergaderzalen voor 2 tot 240 personen, alle zalen zijn voorzien van daglicht. Uiteraard kunnen wij u van alle technische behoeften en audiovisueel materiaal voorzien. Alle vergaderzalen hebben een gratis High Speed Glasvezel (draadloos) internetverbinding. Bijzonder vermeldenswaardig is de Boardroom met luxe vergadertafel, daglicht, comfortabele vergaderfauteuils en geïntegreerde audiovisuele middelen. Succes verzekerd! Scandic Sanadome draagt het predicaat ‘Erkend congresbedrijf’. Ons hotel is gekwalificeerd met de hoogst haalbare 5 vergaderhamers. De toekenning met 5 hamers staat voor topkwaliteit en uitstekende service. Erkende congresbedrijven bieden gecontroleerde standaardwaarden en een gegarandeerd hoog serviceniveau. Jamie Oliver Meeting Experience In samenwerking met de Chefkok Jamie Oliver heeft Scandic een meeting experience ontwikkeld. Er wordt een fantastisch menu geserveerd dat smaakvol, licht en voedzaam is voor een hele dag vol energie en inspiratie. Offerte op maat? Voor verdere informatie, een optimaal persoonlijk advies of offerte ‘op maat’, zijn wij u te allen tijde bijzonder graag van dienst. U kunt hiervoor contact opnemen met de Conference & Banqueting afdeling van Sanadome Nijmegen, via tel. 024-359 72 04 of via meeting.nijmegen@scandichotels.com.

Scandic Sanadome Nijmegen Weg door Jonkerbos 90 6532 SZ Nijmegen www.sanadome.nl Tel 024-3597280

BUSINESS EN GOLF

Tevreden business clubleden bij Golfbaan Landgoed Bleijenbeek

‘Laagdrempelig, gastvrij en natuurlijk een mooie baan’ Wie kun je beter aan het woord laten, dan een tevreden klant? Dat dachten de mensen van Golfbaan Landgoed Bleijenbeek ook en dus nodigden ze drie business clubleden uit om hun licht over de golfbaan te laten schijnen. Een verslag.

Dignus de Valk, Michel Dames en Ronald Vink hebben net een 9 holes rondje golf achter de rug. In ruil voor een biertje zijn ze best bereid om over hun ervaringen met Bleijenbeek te praten. Dignus de Valk (46 jaar) is salesmanager bij Rokade, een bedrijf uit Gennep gespecialiseerd in personeelsdiensten. “Wij zijn niet alleen business clublid, we sponsoren ook twee buggy’s. dat doen we uiteraard met een doel. We zien in golf het ideale netwerkspel. Je loopt uren samen door de baan en dat levert goede contacten op. Het is voor ons een mooie manier om op een informele manier in contact te komen met regionale ondernemers. We doen dus ook fanatiek aan de business clubwedstrijden mee.” Michel Dams (44 jaar) is salesmanager bij Avodesch (Alles VOor DE SCHoonmaak). “We verkopen schoon-

maak- en hygiëneproducten, maar onze meerwaarde zit in consultancy. Wij adviseren onze klanten, maar nog belangrijker, hun schoonmakers wat en hoe ze het beste kunnen schoonmaken. Dat levert veel vaste klanten op, van Zwolle tot Venlo. Ook golfbanen Bleijenbeek en Welderen behoren tot onze klanten.” Michel is met een handicap van 7.2 een geroutineerde golfer. “Ik vind het een fantastisch spel, maar ik zie het ook als een uitstekende manier om met klanten in contact te komen. Daarom sponsoren we bijvoorbeeld elk jaar een business clubwedstrijd. Lekker samen spelen, maar meteen ook duidelijk maken wie je bent, wat je doet en wat de meerwaarde van je diensten voor bedrijven zouden kunnen zijn. Dat werkt uitstekend. En voor ik het vergeet, ik vind Bleijenbeek een prachtige baan.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 6 | SEPTEMBER 2011

Ronald Vink (45 jaar) is mede-eigenaar van Kompas Veiligheidsgroep, een bedrijf gespecialiseerd in opleidingen en producten rond veiligheid in een bedrijf. “Denk aan BHV, maar ook aan de AED. We zijn hier business clublid en niet alleen omdat we hier de opleidingen verzorgen. Golf is voor ons een belangrijk instrument om met potentiële klanten in contact te komen. We zijn van meerdere banen lid, maar Bleijenbeek vind ik speciaal door de laagdrempeligheid, het is er gemoedelijk en informeel en ze hebben een uitstekende keuken. De catering klopt gewoon, het barpersoneel is uiterst vriendelijk en je wordt herkend. Wat mij betreft is het zo langzamerhand tijd om die kennismaking te hernieuwen, ons glas is namelijk leeg.”

Niet willen wegvallen

in de grijze massa?

Wij creĂŤren voor iedere klant een eigen imago

F-Graphics: een dozijn aan creativiteit

+ Kerkenbos 11-09 + 6546 BC Nijmegen

+ twitter.com/f_graphics

+ T 024 373 22 99 + F 084 836 49 39

+ info@f-graphics.nl + www.f-graphics.nl

DESIGN YOUR OWN CUSTOMMADE SUIT vanaf â&#x201A;Ź 499,95

Hoogenboom Mode | Molenstraat 106 - 108 | 6511 HK Nijmegen T. 024-3224714 | F. 024-3239114 E. info@hoogenboommode.nl | W. www.hoogenboommode.nl