2014 - Nijmegen Business 5 - September

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 30 | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

Ontdek het nieuwe bellen!

NIJMEGEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 30 | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

Ontdek het nieuwe bellen!

Zakenmagazine voor de regio Nijmegen JAARGANG 30 September 2014, editie 5 REDACTIE ADRES Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Tel. (024) 360 92 88 info@ebersonenzo.nl www.nijmegen-business.nl

BLADMANAGER Didy van Eldik REDACTIE Hans Eberson COLUMNISTEN Marieke Hoogenboom, Dianne Kottier, Tom van Bergen, Roland van Mourik FOTOGRAFIE Broer van den Boom Fotografie VORMGEVING 3AMI | ontwerp & realisatie Nijmegen DRUK Drukkerij van der Weerd ABONNEMENTEN Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW) COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden. Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

business

04 KNNS: Altijd bereikbaar, altijd toegang tot uw bedrijfsinformatie 06 Uit de adviespraktijk van Hekkelman Notarissen 08 Column Hoogenboom 09 Column Thomas Vormomgeving 10 German Desk Dirkzwager advocaten & notarissen breidt verder uit 12 Uit de adviespraktijk van Deloitte 13 Ontbijtbijeenkomst in teken van grenzeloos zakendoen 16 Jos Willemsen van Rabobank Rijk van Nijmegen over zakendoen in Duitsland 18 Verhoog uw winst met het ManagementKompasSysteem 19 Kernwaarden VWGNijhof komen samen in persoonlijke website 20 Frits Treffers (Slaapsfeer Beers) en Jean-Louis van Aerle (KNNS) over samenwerking ®

NATIONAAL I

De focus van Albert Westerman (State of Art) ‘Wees zuinig op je DNA’

VI Marc Oosterhout wil dat VEA stáát voor reclamevak ‘Niet wat je doet, maar wat je betekent is de crux’

XII

Keuzes maken bij integratie online en offline ‘Breng de consumer journey in kaart’

23 ACE Nijmegen/Arnhem, het “van werk naar werk” netwerk maakt vliegende start 26 Bedrijvenvereniging TPN-WEST vervult voortrekkersrol met verve 28 DROOMvilla LUX en Schouwburg Arnhem 29 Erik van Zwam start management- en consultingbureau 30 Patrick van Beek (TopSportLease) over personal lease op naam werknemer 32 20 jaar LaserQuest Nijmegen 34 024 Business Point en 024 Catering full swing in de markt 36 Alain de Bruijn, stijlmeester van MANNA 38 Hans Hasselbach van Het Waarderingsinstituut over taxeren 39 Mercure Hotel Nijmegen Centre en Sandton Hotel De Roskam 40 Vierde Prinsjesdagbijeenkomst in Koninklijke Burgers’ Zoo 42 Nijmegen Business Borrel bij MANNA 43 Samenvoeging businessclubs Golfbaan Landgoed Welderen en -Bleijenbeek groot succes

KIJK OP LEFLOONT.NL Ongeveer een jaar geleden startten wij in Nijmegen Business met ons lef loont!-concept. Waarom? Omdat we gewoon veel bedrijven tegenkomen die het ook in deze markt goed doen. Want ze tonen lef. Lef is het vermogen om een stap meer te durven zetten dan de rest, een niet helemaal ingecalculeerd risico te nemen, dingen anders en beter te doen. Dit is voor ondernemers het moment om kritisch te evalueren, zijn bedrijf opnieuw uit te vinden, onderscheidende waarde te zoeken en vervolgens zijn plannen uit te rollen. Kop in de wind, borst naar voren. En dat werkt. Wij komen die ondernemers in Nijmegen en Arnhem Business vaak tegen.

En we besteden er bijvoorbeeld door ons Lef Loont!

-stempel extra aandacht aan. Voorbeeldje? ACE Nijmegen/Arnhem is het regionale initiatief van en voor werkgevers (en hun HR-mensen) om hun (boventallige) werknemers meteen bij collega-bedrijven aan een

andere baan te helpen. Zo simpel kan het zijn, direct van werk naar werk, praktisch en financieel aantrekkelijk.

Het ging van start in West-Brabant, daar hebben zich inmiddels 1.000 bedrijven aangesloten en ACE Nijmegen/Arnhem staat in de startblokken. En het wordt een succes. Kijk gewoon eens op onze website www.lefloont.nl.

Hans Eberson Hans@ebersonenzo.nl

Volg Nijmegen Business www.nijmegen-business.nl @NMGNBusiness www.facebook.com/ NijmegenBusiness

Hegeman. Uw officiĂŤle Audi dealer.

Hegeman Groep Nijmegen | Nieuwe Dukenburgseweg 13 Telefoon: 024 3 81 71 01 Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden.

Untitled-10 1

19-08-14 09:58

Altijd bereikbaar, altijd toegang tot uw bedrijfsinformatie

‘Waarom zijn wij nog niet

Kent u dat? U gaat ‘s ochtends van huis, maar aangekomen op kantoor ontdekt u dat u uw mobiel thuis hebt laten liggen. Wat nu? Een werkdag zonder uw mobiele telefoon? Nee dus, snel terug naar huis om de telefoon op te halen. Een voorbeeld van hoe gemakkelijk uw zakelijke bereikbaarheid verstoord kan raken. Algemeen directeur van KNNS Business Solutions, Jean-Louis van Aerle, schetst hoe mobility leeft onder ondernemers en met welke vraagstukken zij geconfronteerd worden. De integrale oplossing die KNNS voor deze vraagstukken biedt, heet Kim belt.

4

Jean-Louis van Aerle

COVERSTORY

met u in gesprek?’

TEKST: PRODUCT PLUS RECLAMEBUREAU

“Ondernemers willen een klantgerichte organisatie die klaar is voor de toekomst.

Bereikbaar zijn is daarbij enorm belangrijk. We willen geen order mislopen of de vraag van een klant voorbij laten gaan.

Ook houden we al werkende graag iedereen op de hoogte. De honger naar informatie groeit met de dag. Een algemene trend die niet alleen bij ondernemers speelt. Er wordt voorspeld dat het aantal mobiele devices de komende drie jaar wereldwijd elf maal zo groot zal worden.

Onder meer omdat veel mensen een tweede of derde telefoon, tablet of laptop erbij zullen nemen om optimaal te kunnen communiceren.“

Ligt uw bedrijfsinformatie op straat?

Het mobiele werken - ongeacht plaats of tijdstip werken met behulp van mobiele devices - zal de komende tijd sterk toenemen, ook in het midden- en kleinbedrijf.

De eerste vraag die dit oproept heeft betrekking op de beveiliging van bedrijfsgegevens: op PC’s is de veiligheid ervan goed afgedekt, maar op mobiele apparaten vaak niet of nauwelijks. Als een telefoon, tablet op laptop verloren raakt, liggen gevoelige data soms letterlijk op straat. Van Aerle: “Het is alsof we in een sterk beveiligd huis wonen met de luiken aan de voorkant gesloten; maar de achterdeur staat wagenwijd open. Dit gevoel geeft bij ondernemers veel koudwatervrees met betrekking tot mobiel werken.

Gelukkig is dit niet nodig: door mobility professioneel in te laten richten zoals met Kim, is de beveiliging uitstekend afgedekt en kunnen derden geen toegang krijgen tot interne bedrijfsgegevens.”

Een ander probleem bij het kwijtraken of vergeten - van mobiele apparaten is de bereikbaarheid: hoe snel ben ik weer bereikbaar nadat een apparaat verloren of ontvreemd is of niet goed functioneert?

Ook hier biedt Kim zekerheid: binnen vier uur is een vervangend, adequaat werkend apparaat beschikbaar en kan het werk gewoon doorgaan.

Kent u uw kosten voor bereikbaarheid?

Sommige ondernemers houden vanwege het gevoel ‘je weet wat je hebt’ vast aan de bestaande contracten. “Maar dat is geen echte oplossing”, aldus Van Aerle.

“Als ik u een uur geef om antwoord te geven op de vraag welk bedrag u maandelijks kwijt bent aan mobility, heeft u in negen van de tien gevallen niet op tijd een antwoord klaar. Feitelijk weet u dus niet wat u heeft, en u bent bovendien niet flexibel. In deze tijd worden veel bedrijven geconfronteerd met groei of krimp.

Met langlopende contracten kun je als bedrijf niet flexibel inspelen op de mobiliteitsbehoefte. U betaalt veel voor abonnementen van medewerkers die niet meer

werkzaam zijn. Ook betaalt u meestal bij als een medewerker meer mobiel belt dan binnen zijn bundel valt, zonder dat u dit kunt compenseren met de kosten voor een collega die juist veel minder belt.

En trouwens, waarom belt die ene medewerker zo veel?”

“Voor veel ondernemers zijn dit lastige vragen rond mobiliteit, waar ze geen goed antwoord op weten te vinden.

PC’s, vaste telefoonsystemen, mobiele telefoons, tablets en laptops vormen een onoverzichtelijk netwerk waarvan de ondernemer te weinig controle heeft over wat hij betaalt, hoe het zit met de veiligheid en wat er gebeurt bij storing, diefstal of verlies. De ondernemer is gebaat bij een duidelijk beleid voor devices en dataverkeer, in combinatie met een transparante oplossing en een heldere kostenstructuur.”

Naadloos schakelen

Kim belt vormt een integrale oplossing voor telefonische mobiliteit. Een oplossing waar ondernemers in één keer of stapsgewijs voor kunnen kiezen.

Wie is Kim? Kim kan iedere medewerker zijn die midden in uw organisatie staat en veel zakelijke informatie uitwisselt, zowel intern als extern. Kim is iemand die graag optimaal bereikbaar is, flexibel inspeelt op de omstandigheden en de regie houdt over mobility én de bijbehorende kosten.

Kim belt is een onderdeel van de integrale oplossing Kennis Informatie Management. Ondernemers beschikken met Kim over eigentijdse en flexibele ICT, printing en bellen, en dat tegen vaste kosten per werkplek per maand.

Kim: aangenaam kennis te maken

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

5

UIT DE ADVIESPRAKTIJK VAN HEKKELMAN NOTARISSEN

MH17

dan zal het gehele vermogen van de ouders door hen worden verkregen van de langstlevende ouder, hetgeen (vaak) tot hogere erfbelasting leidt.

Met deze letters en cijfers weet iedereen waar we het over hebben.

Schokkend, absurd en tragisch met heel veel verdriet en woede als gevolg.

De beelden van nationale rouw zullen niemand onberoerd hebben gelaten en u zult zich ongetwijfeld op enig moment hebben gerealiseerd dat dit u ook had kunnen overkomen.

Wat mij persoonlijk bijzonder raakte was het feit dat hele gezinnen met jonge kinderen zijn omgekomen. Van het ene op het andere moment weg.

Ik zie dan een woonhuis voor me waar het dagelijks leven zo weer opgepakt kan gaan worden, maar waar dat niet meer zal gebeuren.

Als notaris ben je regelmatig betrokken bij het overlijden van één persoon. Als een heel gezin gelijktijdig overlijdt, dan is dat zeer uitzonderlijk en zal de notaris meerdere nalatenschappen gelijktijdig moeten behandelen. U vraagt zich wellicht af wie er in een dergelijk geval erven en wat u zou kunnen regelen voor het geval er in uw situatie sprake is van een gelijktijdig overlijden danwel het overlijden kort na elkaar als gevolg van bijvoorbeeld een ongeval?

Als er geen testament is gemaakt, dan is het wettelijk erfrecht van toepassing. Omdat in de MH17 situatie de (eventuele) volgorde van overlijden niet vastgesteld zal kunnen worden, zullen de gezinsleden niet van elkaar erven. Ze worden geacht gelijktijdig met elkaar te zijn overleden.

Voor iedere overledene zal dan gelden dat de wettelijke erfgenamen bepaald moeten worden. In de situatie waarbij ouders met hun kinderen zijn overleden en er geen verdere af-

6

Roland van Mourik Notaris bij Hekkelman Notarissen N.V.

stammelingen zijn, dan erven wat de ouders betreft, de overlevende eigen ouders tezamen met broers en zussen. De ouders erven dan ten minste een kwart van de nalatenschap. De erfgenamen van de kinderen zijn hun grootouders, gezamenlijk en voor gelijke delen, waarbij plaatsvervulling geldt.

Bij testament zou een van de wet afwijkende regeling gemaakt kunnen worden waarbij een bepaling wordt opgenomen die het gelijktijdig danwel kort na elkaar overlijden (vaak 30 dagen) regelt. Dat zou zich bijvoorbeeld kunnen voordoen als gevolg van een verkeersongeval.

Als er niets bij testament is geregeld dan zal de nalatenschap van de eerststervende twee keer vererven en zal het erfrecht van deze langstlevende bepalen wie er erven. Als er geen afstammelingen zijn, dan vererft het gehele vermogen van de beide echtgenoten naar de familie van de langstlevende. Dat voelt in de regel als onrechtvaardig. Als er wel (gezamenlijke) kinderen worden nagelaten,

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

Overigens houdt de Successiewet sinds enige jaren wel rekening met de situatie van overlijden binnen 30 dagen door te bepalen dat de erfbelasting die een verkrijger verschuldigd is, wordt verminderd tot nihil indien deze verkrijger binnen 30 dagen na de verkrijging komt te overlijden. Maar deze regeling ziet dus niet op vererving zelf. De nalatenschap kan dus onrechtvaardig (naar één kant van de families) vererven. Om dat te ondervangen is een testament noodzakelijk.

In de praktijk wordt in een situatie van gelijktijdig of kort na elkaar overlijden de andere echtgeno(o)t(e) uitgesloten als erfgenaam en komt de nalatenschap rechtstreeks toe aan (de eigen) kinderen en opvolgend aan kleinkinderen. Indien er geen afstammelingen worden nagelaten, dan vererft de nalatenschap naar de eigen familie, tenzij er van de echtgeno(o)t(e) is geërfd. In dat geval wordt de nalatenschap in twee delen (staken genoemd) aan de beide families nagelaten. Uiteraard kunnen daarbij specifieke familieleden genoemd worden. Het is bijvoorbeeld de vraag of (op leeftijd zijnde) ouders in een dergelijk geval nog zouden moeten erven.

Het maken van een testament kan om uiteenlopende redenen verstandig of wenselijk zijn. Er is daarbij veel meer mogelijk dan u (als ondernemer) wellicht denkt.

Tijd voor een goed gesprek met de notaris. Carpe diem.

VERVOLG COVERSTORY

Victor Koopman

De honger naar bereikbaarheid groeit, maar wie heeft de regie?

“Kim werkt moeiteloos samen met bestaande systemen, en vormt een naadloze en efficiënte combinatie met de Kim-oplossingen voor ICT en printen die in ontwikkeling zijn.

Als ondernemer wilt u zowel privé als zakelijk goed bereikbaar zijn. Misschien ontvangt u telefoongesprekken en berichten op twee mobiele en twee vaste telefoons. Met Kim in de hand is dat niet meer nodig. U kunt tot drie nummers op één toestel instellen.

Regie over uw business

Bij een goede regie over uw bedrijf hoort ook regie over het belgedrag van uw medewerkers. Kim belt geeft u daarvoor de functionaliteiten. U kunt beschikbaarheid

gedetailleerd instellen, blokkades instellen voor nummers en roaming, bent onderweg net zo bereikbaar als op kantoor en u kunt per contactgroep een voicemail instellen. En dit is nog maar een begin van de mogelijkheden. Kim belt maakt informatiemanagement voor uw onderneming zowel financieel als organisatorisch inzichtelijk. Op die manier wordt ondernemen niet alleen gemakkelijker, maar ook leuker.

De belangrijkste vraag is eigenlijk: “Waarom wachten tot morgen?”

Kijk voor meer informatie op: www.kimbelt.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

7

COLUMN

Bar

BUSINESS DIRECTIEWIJZIGING POELMANN VAN DEN BROEK N.V.

Marieke Hoogenboom Hoogenboom Mode Molenstraat 106-108, Nijmegen

We durfden er al bijna niet over te schrijven, maar het is uiteindelijk gelukt; we hebben bij de herenwinkel een nieuw bar! Het oude “barretje” uit 1979 is 35 jaar meegegaan.

Voor sommigen is de “plotselinge” verandering pijnlijk; het verlies van de oude gezellige “Stube”… Maar dat went, en het is hartstikke mooi geworden.

Ook het middenplein is aangepakt en het shirtvak aan de overkant. Op het middenplein is een Eton-wand gekomen en aan de binnenkant van het shirtvak een Corneliani-wand.

Allemaal ook op verzoek van u, de klant; die wilde een duidelijkere profilering van de luxe pakken en jasjes.

We zijn er dus klaar voor en hebben er enorm veel zin in; een nieuw winterseizoen! Omdat de herenmode behoorlijk aan het veranderen is hebben we extra veel aandacht besteed aan nieuwe collecties. Zo is er voor de jongere (slanke) pakken- en jasjesdrager Atelier Scotch opgenomen.

Dit is de confectielijn van Scotch & Soda die vanaf dit najaar wereldwijd uitgerold gaat worden. Heel modisch en van nu.

De mensen van Atelier Scotch zullen aanwezig zijn bij ons Lifestyle-event in het weekeinde van 4 oktober. Ook nieuw is het Italiaanse Circolo 1901 bekend van de geprinte jasjes en terug van weggeweest zijn de collecties van Seventy en Incotex. Nieuw zijn de luxe klassieke jacks van Handstich.

Maar ook bij de jongere vrijetijdsmerken is er veranderd.

Natuurlijk zijn populaire merken als Woolrich, Blauer en Parajumpers gebleven maar daar zij Holubar, K-way en Nudie-jeans aan toegevoegd.

Per 1 september 2014 legt Perry Willard zijn taak als bestuurder neer. “Zes jaar geleden nam ik deze taak over van Winfried Poelmann. De afgelopen jaren waren turbulent met een slepende economische crisis. We moesten meer dan ooit flexibel zijn en inspelen op de behoeftes van de klant.

Ik ben trots dat wij hier als kantoor in voorop liepen en dat blijven we doen.

Maar het is na twee maal drie jaar besturen tijd om het stokje door te geven aan mijn getalenteerde collega Rudi Minkhorst.”

Rudi Minkhorst trad in 2002 als advocaat bestuursrecht in dienst bij Poelmann van den Broek en sinds 2011 is hij ook vennoot. Rudi Minkhorst over zijn nieuwe taak: “Ik kijk er naar uit om samen met Coen Houtman en Kees van den Udenhout de koers van ons mooie kantoor verder uit te zetten vanuit de behoefte van onze cliënten.”

voor betere zaken

Verder blijft Hoogenboom vertrouwd. We zijn er trots op dat we het hele team door de recessie van de afgelopen jaren hebben weten te slepen zodat u ook nu nog door ervaren en deskundige mensen geholpen kunt worden.

We ontvangen u graag in onze winkels!

Marieke Hoogenboom en Dennis Ederzeel.

www.ibn.nl/socialreturn

8

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

IBN Social Return is investeren in mensen.

De winstgevende formule, eenvoudig voor bedrijven inzetbaar.

Bekijk online de uitgebreide mogelijkheden én leer van bedrijven in de regio die nu al met winst IBN Social Return inzetten!

COLUMN

F L I T S E N ACTIE VOOR RONALD MCDONALD HUIS NIJMEGEN

Ronald McDonald Huis Nijmegen zoekt voor dit najaar wijnambassadeurs voor het goede doel die het Huis willen steunen door kwaliteitswijn te verkopen binnen hun netwerk.

Wijnambassadeurs investeren tijd en inzet door in eigen kring wijn aan de man te brengen, bijvoorbeeld via hun bedrijf, werkgever, vereniging of businessclub. De wijnen zijn ook uitstekend geschikt als kerstgeschenk voor medewerkers of relaties. Kopers ontvangen een goede wijn voor een eerlijke prijs, en daarnaast een mooi gevoel, omdat de opbrengst wordt besteed aan het goede doel: het bieden van onderdak aan de ouders van zieke kinderen die in het Radboudumc zijn opgenomen.

Wijnleveranciers Utaste Wine en Wijnhandel In de Blauwe Druif zijn bereid de wijnen tegen inkoopprijs te leveren, zodat ambassadeurs deze tegen aantrekkelijke prijzen kunnen aanbieden. Daardoor blijft er een mooie marge over voor Ronald McDonald Huis Nijmegen. De rode en witte wijnen van het Chileense wijnhuis Casa Silva en de Franse wijnbouwer Les Domaines Paul Mas zijn geselecteerd op kwaliteit en een gevarieerd, toegankelijk karakter.

De wijnen kunnen in cadeauverpakking of als losse flessen afgenomen worden.

De aftrap van deze actie vindt plaats op donderdag 9 oktober om 17.00 uur met een exclusieve wijnproeverij voor de wijnambassadeurs.

Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met Erny Frowijn, Huismanager van RonaldMcDonald Huis Nijmegen, via e.frowijn@ronaldmcdonaldhuis.nl

PIETER DE BOER NIEUWE REGIOMANAGER VNO-NCW REGIO ARNHEM-NIJMEGEN

Pieter de Boer [29] heeft na zijn opleiding bedrijfskunde ervaring opgedaan in het bedrijfsleven, waarvan de laatste jaren als regiomanager bij Koninklijke Horeca Nederland. Bij VNO-NCW Midden is hij het aanspreekpunt voor leden en relaties van regio ArnhemNijmegen, hij lobbyt samen met het regiobestuur voor een gezond ondernemersklimaat en organiseert interessante thema- en netwerkbijeenkomsten. “Interessant aan de functie is het door-ondernemers-voor-ondernemers aspect, waarin gekeken wordt naar de regionale kansen en niet naar de beperkingen. Deze kansen moeten bestuurlijk gedragen worden in de regio door passende regel- en wetgeving en daar wil ik mij graag voor in gaan zetten”, aldus Pieter de Boer.

Voor vragen mail of bel: deboer@vno-ncwmidden.nl / 055 - 52 22 606.

Vooruit door een stapje terug Thomas Vorm Omgeving Nieuweweg 199 6603BM Wijchen Tel: 024-6451339 E-mail: info@thomas.nl

Er is veel geschreven en gezegd over een zogenaamde teloorgang van ons NEC. Tuurlijk.. we zijn gedegradeerd, maar misschien komen we hier juist wel sterker uit dan ooit tevoren. Terug naar een stabiele basis met echte supporters en echte clubmensen. De club gaat bouwen en heeft hierbij een duidelijke visie voor ogen.

Bij een bezoek hoop je natuurlijk op een leuke wedstrijd en wil je je cluppie graag zien winnen. Maar waar het bij ons NEC echt om draait is passie en beleving. Dat is wat wij als supporter en voetballiefhebber terug willen zien op het veld. Een foute pass of geweldige mispeer is snel vergeven als onze jongens het gras maar opvreten (figuurlijk gesproken dan natuurlijk).

Ik denk dat er dit jaar een basis gelegd kan worden die veel verder gaat dan alleen een weg terug naar de Eredivisie.

De aftrap voor de OSRN Businessleden was een eerste gelegenheid om ook deze groep te laten zien dat het anders kan. En dat hebben ze gedaan!

Aan de rand van het veld mochten wij een kale ruimte omtoveren tot een moderne en stijlvolle feestlocatie.

De nieuwe uitbater, organisatie Yvie-Y, verzorgde de BBQ met een hele goede hap en een ijskoud biertje. Veel zaken vallen nu pas echt op zijn plaats en ik voorzie juist een mooie toekomst voor ons NEC. Wij zijn er klaar voor en dragen graag ons steentje bij.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

9

BUSINESS EN GERMAN DESK

German Desk Dirkzwager advocaten & notarissen breidt verder uit

‘Over succesvol zaken

De Duitse markt ligt om de hoek. Zo’n 80 miljoen consumenten wonen op maximaal een uurtje rijden, dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn en dat is het ook. De ondernemer die denkt op maandag even met zijn handel te beginnen en op vrijdag de eerste serieuze winsten binnen te slepen heeft het mis Ondernemen in Duitsland vraagt onder andere door andere wetgeving om een gedegen voorbereiding, maar ook de ondernemerscultuur is er anders. Daar kun je maar beterrekening mee houden.

German Desk

De German Desk van Dirkzwager advocaten & notarissen ondersteunt Nederlandse en Duitse ondernemers. Susanne Hermsen (Deutsche Rechtsanwältin en Nederlandse advocaat) stond in 2012 aan de wieg van de German Desk. Inmiddels heeft de German Desk van Dirkzwager

10

advocaten & notarissen met Kristin Schenkel een tweede Duitse Rechtsanwältin erbij. De German Desk van Dirkzwager is gespecialiseerd in de grensoverschrijdende begeleiding van Nederlandse en Duitse ondernemers.

Succesvol zaken doen in Duitsland begint namelijk met goede begeleiding en niet

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

alleen op juridisch vlak. Naast Susanne Hermsen en Kristin Schenkel zijn nog een aantal collega’s bij de German Desk betrokken, zoals John Wijnmaalen (notaris commercieel vastgoed), Eric Janssen (advocaat ondernemingsrecht), Frans Knüppe (advocaat ondernemingsrecht en voorzitter van het Europese samenwer-

doen in Duitsland’ kingsverband TELFA), Ton Lekkerkerker (notaris ondernemingsrecht) en Caroline Buddingh (advocaat arbeidsrecht).

Via TELFA heeft de German Desk nauw contact met een Duits advocaten- en notarissenkantoor met vestigingen door heel Duitsland en kan op deze manier advies op elk rechtsgebied aan een cliënt bieden.

De juridische begeleiding beperkt zich niet tot de grensstreek, de advocaten &notarissen van Dirkzwager gaan overal in Duitsland voor cliënten aan de slag – adviserend en procederend.

heel serieus gewogen. Pas als de Duitser overtuigd is van kwaliteit en betrouwbaarheid worden er besluiten genomen.

Duitsers gaan zelden over één nacht ijs, ze willen hun zaken goed geregeld hebben, zeker als het gaat om langdurige zakelijke relaties en contracten. Punctualiteit en nauwkeurigheid zijn dan belangrijk, want dat voorkomt discussies achteraf.

En dat kan even duren. Wanneer zaken goed zijn dichtgetimmerd is een Duitse klant een loyale klant, met een heerlijk gevoel voor humor.”

Cultuurverschillen

Juridische verschillen

De juridische verscheidenheid tussen Nederland en Duitsland is door de advocaten en notarissen van de German Desk goed te ondervangen. Veel ingewikkelder ligt het bij de cultuurverschillen. Er bestaan allerlei vooroordelen over Duitsers en Nederlanders, een deel is overdreven, een ander deel berust gewoon op waarheid. Een Duitse ondernemer is absoluut niet humorloos, maar het duurt wel even voordat je het stadium bereikt waarin grappen worden uitgewisseld. Susanne Hermsen: “Dan heb je het over verschillen in mentaliteit, in omgangsvormen en in denken, daar besteden we veel aandacht aan. Het gaat om de correcte vertaling, natuurlijk van de ene naar de andere taal, maar vooral ook om de vertaling van de ene cultuur naar de andere. Zakelijke besprekingen zijn er formeler, het gaat niet over koetjes en kalfjes, er wordt niet getutoyeerd en hiërarchie in een organisatie is belangrijk. Een Duitser wenst zijn project in detail en op gedetailleerde vakkennis te bespreken. Voor het tot zaken komt, zijn de Nederlandse ondernemer en zijn bedrijf

Een verenigd Europa is in wet- en regelgeving nog ver weg. Daarbij komt dat in Duitsland elke van de zestien deelstaten naast de landelijke wetten ook nog eigen wetten heeft, eigen jurisprudentie, en de gemiddelde Nederlandse ondernemer heeft daar geen weet van. Kristen Schenkel: “Neem arbeidsrecht.

Een bedrijf heeft een werknemer in dienst die in Duitsland woont en in Nederland werkt. Zelfs wanneer er wordt overeengekomen dat Nederlands recht op de arbeidsovereenkomst van toepassing is, dan gelden nog steeds de Duitse dwingende arbeidsrechtelijke bepalingen.

Dat kan heel ingewikkeld worden.

Zo zijn ook de regels rond ontslagbescherming zeer verschillend. In Nederland heb je toestemming nodig voor ontslag, dat is in Duitsland niet nodig.

Ook algemene voorwaarden worden bij grensoverschrijdende diensten veel complexer. Susanne Hermsen: “Dat zijn nog maar enkele voorbeelden van eventuele juridische valkuilen. Wij helpen ondernemers niet alleen bij het opstellen van con-

tracten zoals arbeids-, huur- , agentuurof samenwerkingscontracten, maar onze advocaten kunnen ook naar Duits en Nederlands recht in Duitsland en Nederland procederen. Eigenlijk helpen we ondernemers op velerlei terreinen, om ze een goede slagingskans te geven in Duitsland. Eén ding is namelijk zeker, een goedevoorbereiding is een voorwaarde voor succes en de basis hiervan is begrip voor de ander.”

1 oktober a.s. is er een bijeenkomst “Internationaal Zaken doen met Duitsland”. Burgemeester Herman Kaiser opent de bijeenkomst met een welkomstwoord. Aansluitend maken Susanne Hermsen van Dirkzwager en Martijn Kamps van ING u wegwijs in de juridische en bancaire verschillen en overeenkomsten tussen Nederland en Duitsland.

Ter afsluiting vertelt een ondernemer zijn ervaringen over zaken doen met Duitsland.

Locatie: Rozet, Kortestraat 16, 6811 EP Arnhem Aanmelden: baps.keverkamp@ing.nl 9 oktober a.s. organiseren John Wijnmaalen en Kristin Schenkel een workshop met het onderwerp “De juridische aspecten bij het kopen van vastgoed in Duitsland” op het Congres, “Bouwen zonder Grenzen” van de Lighthouse Club Nederland.

Locatie: Landgoed Huis de Voorst, Binnenweg 10, 7211 ME Eefde Voor aanmelden of het verkrijgen van meer informatie mail nu naar Kristin Schenkel: schenkel@dirkzwager.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

11

UIT DE ADVIESPRAKTIJK VAN DELOITTE

Zakendoen in Duitsland Over zakendoen in Duitsland is fiscaal veel te vertellen. En net als in Nederland verandert de belastingwetgeving in Duitsland ook continu. In deze column zal ik enkele zaken aanstippen waar ik in mijn praktijk regelmatig tegen aanloop. structuur verder op te tuigen 1 Verliesverrekening conform de op dat moment gelIngeval een Duitse vennootschap dende regels. compensabel verlies heeft en in een periode van vijf jaar wordt 3 KG meer dan 25%/50% van de aandeIn het verleden hebben veel belen overgedragen vervalt het comdrijven hun Duitse activiteiten pensabel verlies gedeeltelijk/geopgezet via zogenaamde KGheel. Deze regel geldt niet alleen structuren. Zij maakten vaak gebij een directe belangenwijziging, bruik van het feit dat de KG in dus bij een directe verkoop van het ene land als een rechtsperaandelen in de GmbH, maar ook soon werd gezien en in het andebij een indirecte belangenwijzire land als een personenvennootging. schap waar ‘doorheen’ gekeken Een voorbeeld: een Nederlands Meer weten? wordt. Zo konden aanzienlijke concern met de holding in NijmeMail naar dkottier@deloitte.nl besparingen worden bereikt met gen heeft een kleindochtervenof bel 088 - 288 87 99 zogenaamde ‘double dips’. Deze nootschap in Duitsland. Deze Dianne Kottier structuren hebben op dit mokleindochter heeft nog compensament de aandacht van de Duitse bele verliezen. Als het belang in Dianne is partner bij Deloitte wetgever en afhankelijk van de de Nederlandse holding wijzigt, Belastingadviseurs b.v. en exacte vormgeving is het maar kan dat tot gevolg hebben dat de Family Business Advisor de vraag hoe lang nog gebruik compensabele verliezen van de kan worden van de beoogde Duitse GmbH (gedeeltelijk) verval fiscale voordelen. len. Kortom, een belangrijk aandachtspunt bij een bedrijfopvolging, verkoop of emissie van aandelen 4 Duitse medewerkers met een auto van de zaak op door de holding. de Nederlandse loonlijst?

Ingeval een Nederlandse werkgever een auto van de 2 Duitse bronheffing zaak ter beschikking stelt aan een werknemer die in Stel, u heeft een dochtervennootschap in Duitsland.

Na een aantal mooie jaren is het tijd om dividend uit te Duitsland woont, is de Nederlandse werkgever btw keren. Dan loopt u tegen de Duitse fiscus aan, want die verschuldigd in Duitsland.

Hoe werkt het? De werkgever trekt in eerste instantie wil vervolgens 25% bronheffing inhouden (terwijl u uialle btw op de kosten van de auto van de zaak af. Verteraard al Körperschaftsteuer en meestal ook nog Gevolgens is de werkgever btw verschuldigd over het priwerbesteuer heeft betaald). Duitsland is alleen maar végebruik van deze auto (dit is een fictieve dienst). bereid onder strikte voorwaarden een vermindering Sinds 30 juni 2013 past Duitsland de zogenaamde van deze bronheffing te verlenen, dan wel af te zien ‘plaats van dienstregels’ toe op deze fictieve dienst. van de bronheffing. Als de GmbH onder een Dat houdt in belastingheffing in het land waar de werkNederlandse (tussen)holding hangt, dan zal Duitsland nemer woont (Duitsland). Dat betekent dat de Nederin beginsel geen tegemoetkoming verlenen. Duitsland landse werkgever zich in Duitsland moet registreren stelt uitgebreide voorwaarden aan de ‘substance’ die voor de btw om deze btw aan te geven! de buitenlandse holding moet hebben; in ieder geval In deze column kan ik uiteraard niet volledig zijn. Wel eigen omzet, personeel etc. Het is zaak om hier bij het hoop ik u bewust te hebben gemaakt van enkele in opzetten van de structuur al rekening mee te houden. het oog springende fiscale gevolgen van zakendoen in Is dat niet het geval dan raad ik u aan om ruim voordat Duitsland en het in Nederland werken met Duitse u dividend wilt gaan uitkeren, contact op te nemen medewerkers. met een ter zake kundige belastingadviseur om de

12

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

BUSINESS EN ONTBIJT BIJ MANNA

Ontbijtbijeenkomst in teken van grenzeloos zakendoen

‘Hoe doe je succesvol zaken in Duitsland’

Op woensdag 3 september kwamen tijdens de Nijmegen Business ontbijtbijeenkomst in MANNA Bart Creemers, Dianne Kottier, Bob Rutgers, Ton Thissen en Tom van Zuijlen om te praten over hun ervaringen met ondernemen in Duitsland. Hun oordeel was helder: zorg dat je je zaken goed voor elkaar hebt, houd je aan de regels, want er is geen speelruimte, dan komt het wel goed.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

13

BUSINESS EN ONTBIJT BIJ MANNA

Elk ontbijt begint met een rondje voorstellen. Tom van Zuijlen is met Van Zuijlen Auto’s al dertien jaar actief met import van exclusieve jong gebruikte auto’s. Die komen voornamelijk uit Duitsland. “Omdat die import mijn klanten voordeel oplevert en we snel kunnen leveren. Dat gaat goed, we lopen goed door de recessie heen.” Ton Thissen is als eigenaar van Wildenborch Real Estate druk in Duitsland. “We ontwikkelen en bouwen, voor derden of eigen beheer, onroerend goed in Duitsland. Met name in de gezondheidszorg en voor de seniorenmarkt. Op dit moment zijn we bijvoorbeeld bezig met de voorbereidingen van een burn-out kliniek. We hebben er een goede naam opgebouwd en de vraag is groot. Overigens besteden we het beheer van projecten die wij in eigen portefeuille houden altijd aan lokale partijen uit. ”

Ontwikkelingen

Bart Creemers is een van de eigenaren van Works Uitzendbureau en een Duits bouwbedrijf. ”We zenden nationaal en internationaal uit. Daar heb je in Duits-

land bijvoorbeeld speciale vergunningen voor nodig, de stap was groot, maar voor ons toch interessant. Je moet gewoon alle regels kennen.” Dianne Kottier is partner en belastingadviseur bij Deloitte.

“We adviseren veel (internationaal opererende) familiebedrijven, ook wanneer ze in Duitsland zaken willen doen. Daarvoor hebben we een zogenaamde ‘German Desk’ waar ook collega’s uit Düsseldorf deel van uitmaken die werken in hetzelfde segment. Ook in Duitsland is wetgeving voortdurend aan veranderingen onderhevig, daarom organiseren we in de regio bijvoorbeeld regelmatig informatiebijeenkomsten voor onze klanten.” Bob Rutgers ten slotte beheert OG voor R’Estate BV en R’Estate GmbH. “We werken met name in Nederland, maar we zijn een jaar of zes geleden ook in Duitsland gestart. Duitsland zit duidelijk in de lift, terwijl we de indruk hebben dat ontwikkelingen in Nederland nog stagneren. Dus zullen we onze posities in de grensstreek uitbouwen.”

Cultuur

Succesvol zaken doen in Duitsland be-

BART CREEMERS

14

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

DIANNE KOTTIER

gint met je aan te passen aan de plaatselijke cultuur. Plaatselijk, omdat er grote onderlinge verschillen bestaan tussen bijvoorbeeld Nordrhein Westfalen en Beieren. Ben je zeker van je zaak en straal je dat ook in woord en gebaar uit, ben je aantoonbaar betrouwbaar en heb je je zaken goed geregeld, dan doe je zaken. Ton Thissen: ”En een absolute voorwaarde is dat je Duits spreekt en schrijft. Geen eenduidige communicatie, geen zaken, zo simpel liggen die zaken.”

Bart Creemers ziet meer verschillen: “In Duitsland is alles strakker georganiseerd, dat zie je al op school en dat merk je in onderlinge contacten. Daar moet je je aan aanpassen.” Bob Rutgers onderschrijft die conclusie. “We merken dat alles schriftelijk moet worden vastgelegd. Als je vindt dat in Nederland de regeldruk groot is, moet je eens in Duitsland gaan kijken.” Tom van Zuijlen kan dat beamen. “Voor de import van elke auto hebben we zo’n 25 A4tjes nodig en de regels worden strakker. Omdat de btw afdracht in Nederland na verkoop plaatsvindt betalen wij deze niet in Duitsland.

Met name dat deel van het traject wordt

TON THISSEN

Duitsers staan als uitermate formeel bekend, maar dat is niet altijd het geval.

Bob Rutgers: “Je krijgt bijvoorbeeld heel eenvoudig toegang tot een burgemeester.

Heb je een probleem, ga er maar naartoe.

Als het in het belang van de bevolking is dat er een oplossing komt, dan gaat hij je zeker helpen. Hij moet namelijk herkozen worden. Het moet natuurlijk wel allemaal binnen de wettelijke kaders blijven.”

Bart Creemers: “Dat ligt in de uitzendbranche ook allemaal uiterst gevoelig. Je moet aanvang werkzaamheden voor 7.00 uur ’s ochtends alle papieren voor elkaar hebben, papieren waarin alles, maar dan ook echt alles is vastgelegd. Krijg je een controle, dan zijn die papieren je redding. Heb je de zaken niet goed voor elkaar, dan kun je op grote boetes rekenen.

Misschien ook niet zo heel verwonderlijk dat in de autobranche, de bouw en uitzendbranche de regels zo streng zijn, er is de afgelopen jaren natuurlijk enorm gefraudeerd.” Duitsers doen overigens graag zaken met Nederlanders. “Omdat we verstand van zaken hebben, we hebben een goede reputatie en bovendien liggen de prijzen in Nederland lager.

Ze weten dat wij ons altijd aanpassen, Nederlanders staan bekend als flexibel en daar houden ze van.” De ontbijters

TOM VAN ZUIJLEN

BOB RUTGERS

steeds formeler met veel papierwerk als gevolg. Het hele traject is aan veel controle en papierwerk onderhevig. De complete logistieke en administratieve afwikkeling vergt vakkundige begeleiding.

De fiscale bijtelling voor privegebruik is wel goed geregeld, Duitsers betalen 12% bijtelling oftewel 1% per maand over de cataloguswaarde van hun auto, ongeacht motor, merk of leeftijd. Dat is dan wel weer lekker.” Dianne Kottier: “In Duitsland kun je ook geen vooroverleg plegen of regelingen treffen met bijvoorbeeld de belastingdienst, zoals we dat in Nederland gewend zijn. Regels zijn regels.”

Bovendien moet je het vertrouwen van Duitsers winnen, maar dan nog. Je hebt pas onroerend goed gekocht of verkocht in aanwezigheid van een notaris en als de centjes op de juiste rekening staan. Daarmee is de zaak pas compleet afgewikkeld.”

Wettelijke kaders

benadrukken dat het belangrijk is om een band op te bouwen. “Steun de lokale gemeenschap af en toe, sponsor wat, laat zien dat je betrokken bent. En ken de politieke kleur van je zakenpartner, dat ligt gevoelig. Dan word je gewoon benaderd om zaken te doen”, vertelt Ton Thissen.

Voorbereiding

Alle succes staat of valt met een goede voorbereiding. “Weet wat nodig is, bereid je voor, zorg dat je je met goede adviseurs omringt die de Duitse situatie en alle regels goed kennen. Dianne Kottier: “Niet iedereen realiseert zich dat in Nederland heel gebruikelijke transactie in Duitsland heel anders beoordeeld worden. Dan heb ik het bijvoorbeeld over de verkoop van aandelen van een vennootschap met verliezen. Die verliezen vervallen, daar houdt niemand rekening mee. Ook de structuur van een bedrijf kan grote effecten hebben op eventuele dividenduitkeringen. Dat moet je vooraf wel weten.” Moraal van het verhaal: zorg dat je de regels van het spel kent en houd je vooral aan die regels. Dan kun je er goed zaken doen.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

15

16

BUSINESS EN BANKING

Jos Willemsen van Rabobank Rijk van Nijmegen over zakendoen in Duitsland

‘Zorg dat je je verwachtingen managet’ Jos Willemsen (51 jaar) is internationale zakencoördinator voor Rabobank Rijk van Nijmegen.

Dat betekent in de praktijk dat hij bedrijven begeleidt wanneer ze zaken (willen gaan) doen in Duitsland. “Dat is nog steeds een heel goed idee. Er is eigenlijk geen reden te bedenken om daar geen zaken te doen, maar het is wel iets waar je vooraf goed over na moet denken. Daar helpen wij onze klanten bij.”

Duitsland is de belangrijkste handelspartner van Nederland. Driekwart van onze export gaat naar onze oosterburen, we doen er veel en graag zaken. Voor bedrijven in deze grensregio is de stap naar zaken doen over de grens heel aantrekkelijk. Het is zo lekker dichtbij en er ligt een omvangrijke markt te wachten, maar hoedt u voor de vele valkuilen, want de kansen zijn groot, maar de verschillen tussen Nederlandse bedrijven, hun wetgeving en vooral de zakencultuur zijn dat ook. En dan kan een aanvankelijk geweldig idee snel verzanden in een grote teleurstelling.

Verwachtingen

“Dat hoeft niet”, vertelt Jos Willemsen.

“Maar realiseer je dat die verschillen er zijn, houd er rekening mee en ontwikkel stap voor stap je plannen, dan is er een grote kans op succes. Het gaat in feite om het managen van je verwachtingen. Denk niet dat je de zaken snel en flexibel kunt regelen, houd rekening met processen die langer duren dan je gewend bent, want Duitsers willen hun eigen zaken en die van hun zakenpartners degelijk geregeld zien.

Dan ben je een eind op weg.” Jos wijst bijvoorbeeld op culturele verschillen.

“Het is belangrijk om je daarvan bewust te zijn. Op de website van de Rabobank, onder internationaal zaken-

doen, staat een filmpje waarin wordt duidelijk gemaakt hoe Duitsers tegen Nederlandse ondernemers aankijken.

Heel verhelderend. Ook de praktische zaken hebben soms meer tijd nodig.

Niet de betalingen, want die zijn voor SEPA-landen via IBAN uitstekend geregeld. Valutaverschillen spelen sinds de introductie van de euro ook niet meer. Maar als je in Duitsland wilt huren, leasen, een pand kopen, een GmbH starten of personeel aanneemt, dan heb je bijvoorbeeld met compleet andere wetgeving te maken. Daarvoor is goed advies noodzakelijk.” Rabobank heeft zelf vestigingen in Duitsland. “Als een klant dus iets wil en advies nodig heeft van lokale zakenpartners, dan bel ik en vraag ik om namen van betrouwbare kantoren. Zo simpel werkt het.”

partners zijn, wanneer je als Nederlander de mix weet te vinden tussen onze aangeboren handelssouplesse en de wat meer rigide instelling van Duitsers.

En kijk ook eens wat verder dan Nordrhein Westfalen. Die deelstaat groeit lang niet zo hard als bijvoorbeeld Beieren of Berlijn. Waarom zou je dan daar niet starten?”

Meer weten? Bel Jos Willemsen op (024) 381 8600 Of ga naar www.rabobank.nl/bedrijven Klik in de linker kolom op ‘Internationaal ondernemen’

Veel gaat dus automatisch goed, sommige dingen niet. “Dan geldt eigenlijk de 80-20 regel. Bij die 20% heb je hulp nodig. En dan hangt het er maar helemaal vanaf wat je als bedrijf wilt.

Alleen kopen en verkopen? Dan heb je niet eens een Duitse bank of bankrekening nodig. Je loopt wel andere handelsrisico’s door andere wetgeving.

Wil je een financiering? Ook dat kan, maar dan komt er meer bij kijken”, aldus Jos Willemsen. “De moraal van het verhaal blijft dat Duitsers perfecte NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

17

Verhoog uw winst met het ManagementKompasSysteem® Snel kunnen schakelen op basis van actuele gegevens. Het ManagementKompasSysteem® (MKS) geeft ondernemers inzicht in de cruciale punten, dat nodig is om het resultaat te verbeteren. Daar is veel behoefte aan, merkt VWGNijhof accountants en belastingadviseurs. Zij maken daarom sinds kort gebruik van het MKS om ondernemers duidelijke handvatten te bieden bij het ondernemen.

Verdubbeling of zelfs verdrievoudiging van het resultaat

Bij het MKS staan commercie, capaciteit, productiviteit en kosten centraal.

Als deze vier pijlers positief beïnvloed worden, kan dat al snel leiden tot een verdubbeling of verdrievoudiging van het resultaat. Dit bespreekt VWGNijhof met ondernemers die zo bewust worden van de invloed van deze resultaatbepalers en dit meenemen in hun bedrijfsvoering.

Begrijpelijke cijfers en duidelijke taal

Het MKS sluit aan bij de informatiebehoefte van de ondernemer. In tegenstelling tot andere traditionele informatievoorziening is de informatie snel en eenvoudig te genereren. De managementrapportages zijn zowel op week-, maand- of kwartaalbasis beschikbaar, afgestemd op de specifieke behoefte van de ondernemer. Het MKS volgt de bedrijfsresultaten continu, waardoor de onderneming gemakkelijker en sneller bij te sturen is. Bovendien maakt het MKS vergelijkingen met soortgelijke ondernemingen mogelijk.

18

‘MKS levert mij inzicht op waardoor ik nu beter onderbouwd beslissingen kan nemen. Dat is voor ons het allerbelangrijkste.’ H.H.H. (Henri) Verploegen – Directielid H.M. Verploegen Internationale Transporten B.V. – Werkzaam met het MKS.

Onderbouwde beslissingen nemen

veel inzichtelijker waar de ondernemer geld verdient en wellicht laat liggen.’

Bart van Mullem vult zijn collega aan: ‘Het MKS draait om het creëren van toegevoegde waarde. Wij leveren toegevoegde waarde met een dienst als het MKS en zijn daarmee een gedegen sparringpartner voor ondernemers.’

‘Met het MKS leggen wij de vinger op de zere plek’, zegt Sjoerd Verheijen van VWGNijhof. ‘De ondernemer kan de volgende dag al stappen zetten om de zwakke punten aan te pakken en zo het resultaat verbeteren. Daarnaast wordt het

De methodiek van het ManagementKompasSysteem is toepasbaar voor iedere onderneming in elke branche.

Neem vrijblijvend contact op met VWGNijhof accountants en belastingadviseurs om te ontdekken wat het MKS voor u kan betekenen.

SJOERD VERHEIJEN SVERHEIJEN@VWGNIJHOF.NL

BART VAN MULLEM BVANMULLEM@VWGNIJHOF.NL

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

“NIET DE ONDERNEMING, MAAR DE ONDERNEMER TELT”

“Wij werken al 20 jaar nauw samen met VWGNijhof”

In mijn werkzaamheden heb ik gemerkt dat ik niet zozeer te maken heb met een onderneming, maar juist met de ondernemer.

Persoonlijk contact vind ik belangrijk. Mijn doel is ondernemers te adviseren, begeleiden en ontzorgen. Dit alles zodat de ondernemer kan gaan voor het beste resultaat.

Peter Mom AA Partner / Accountant Wijchen

Kernwaarden VWGNijhof komen samen in persoonlijke website De website van VWGNijhof accountants en belastingadviseurs is vernieuwd. Het streven was een website waarbij het persoonlijke gevoel dat VWGNijhof wil uitstralen ook online perfect wordt overgebracht. Dat is gelukt. Het resultaat is een website waarbij de cliënten, medewerkers en de vernieuwde diensten in de spotlights staan, www.vwgnijhof.nl!

Wie de website van VWGNijhof bekijkt zal verrast worden door combinaties van verschillende VWGNijhof-oranjetinten en prachtige zwart-wit foto’s die een verhaal vertellen. De website presenteert de moderne uitstraling van een organisatie die tegelijkertijd niet vergeet waar zijn basis ligt.

Trots op de medewerkers

Het paradepaardje van VWGNijhof is de ‘onze mensen’ pagina op de website.

VWGNijhof is trots op zijn medewerkers en gunt iedereen, van secretaresse tot partner, een plek op de website. ‘Uit de sprekende foto’s blijkt de persoonlijkheid van de medewerkers’ zegt Bart Dijkman van VWGNijhof. ‘Door de toevoeging van een

persoonlijke quote en tekst leren onze cliënten de medewerkers nog beter kennen.’

Een aangenaam gevoel

Dat idee sluit naadloos aan bij de kernwaarden van de organisatie. Persoonlijkheid en het creëren van een aangenaam gevoel staan in een hoog vaandel. ‘Samen’ is belangrijk. Samenwerken met de cliënt en samenwerking tussen medewerkers onderling. Samen doelen bereiken en kennis delen.

Kennis delen

Het kennis delen blijft VWGNijhof doen.

Er staan de komende tijd veel evenementen en informatiebijeenkomsten op het pro-

gramma om cliënten en geïnteresseerden bij te praten over diverse onderwerpen.

VWGNijhof start vanaf oktober met bijeenkomsten over de werkkostenregeling, het ManagementKompasSysteem® en workshops Resultaatverbetering. Daarnaast kunt u presentaties tegemoet zien van Michiel Segers, onze nieuwe directeur Corporate Finance (fusies, overnames en financieringstrajecten).

De informatie en de inschrijving voor deze evenementen zal via de website verlopen.

Tevens zijn op de website financiële tips en nieuwe items over VWGNijhof te vinden.

Bekijk regelmatig de website en blijf op de hoogte van het laatste nieuws!

BUSINESS EN ONDERNEMEN

Frits Treffers (Slaapsfeer Beers) en Jean-Louis van Aerle (KNNS) over same

‘Samenwerken is het

20

nwerking:

nieuwe ondernemen’ Frits Treffers en Jean-Louis van Aerle doen samen zaken.

Alhoewel, zaken doen? Dat dekt de lading niet. Ze werken samen, proberen elkaar en hun bedrijven, Slaapsfeer en KNNS, te versterken, verbindingen te leggen en voor meerwaarde te zorgen. Vanuit de visie dat samenwerken veel verder gaat dan elkaar alleen een factuur voor geleverde diensten en producten sturen. Ze leggen uit.

Slaapsfeer Beers is de slaapkamerspeciaalzaak uit Beers, die onderscheid zoekt in hun service aan klanten. “Daar gaan we ver in. Dan krijg je trouwe klanten, die zich vanzelf tot ambassadeurs ontwikkelen. Bovendien krijg je een andere klantenkring, mensen die prijs ook belangrijk vinden, maar het niet als het enige argument in hun aankoopbeslissing hanteren.” KNNS Business Solutions is de allround dienstverlener op het gebied van ICT. Jean-Louis van Aerle: “We zijn er trots op dat we voor Slaapsfeer en Maxtras de ICT zaken mogen regelen.”

Loyaltee-programma

Toen Frits en Jean-Louis in gesprek raakten bleken hun visies op ondernemen grote overeenkomsten te vertonen; ze geloven in samenwerking. Frits: “Voordat we overstapten naar KNNS hebben we natuurlijk goed naar de kosten gekeken. We gaan iets hogere maandlasten betalen, maar de prijs past wel bij de service en de kwaliteit die we van KNNS verwachten.

Dus is de verwachting dat we zelfs in kosten gaan besparen. We zijn goed geadviseerd en we verwachten een probleemloze transactie die ons langdurig plezier zal opleveren. Bovendien staat er iets tegenover. We zijn een loyaltee-programma

gestart voor de circa honderd medewerkers van KNNS. Zij kunnen tegen kortingen bij ons kopen. “ Jean-Louis: “De boodschap die we daarmee afgeven is heel eenvoudig: koop bij onze klanten met het besef dat zij ook jouw salaris betalen, niet alleen voor de korting, maar vooral ook om de regionale economie overeind te houden. Daar moet je als ondernemer een rol in willen spelen. Elkaar de handel toespelen, samenwerken, geen verplichting, maar wel elkaar een kans gunnen.”

Netwerken

Frits en Jean-Louis zien de wereld om hen heen veranderen. “Vooral ook de ondernemerswereld. Kijk wat er op dit moment op het gebied van sponsoring en business clubs gebeurt; de animo neemt af. Waarom? Het is een van de eerste bezuinigingspunten, omdat het in de ogen van de ondernemer niets oplevert. Dan mag je de conclusie trekken dat ze er niet genoeg voor terug krijgen.

Omdat ondernemers zich vaker dan voorheen realiseren dat sponsoring een zakelijke investering is die rendement op moet leveren. Dat hoeft niet vandaag of morgen, maar het moet op de lange termijn lonen. Derhalve is het zowel

een kans voor als een plicht van de businessclubs hier een actief dwingende rol te spelen. Businessclubs zullen zich daaraan moeten aanpassen, doen ze dat niet dan raken ze in een neergaande spiraal. In feite gaat het er in het bedrijfsleven hetzelfde aan toe. Je investeert iets, je doet een aankoop, neemt een dienst af, in de hoop een samenwerking te starten die jou op termijn ook iets oplevert. KNNS en Slaapsfeer hebben daar hun eigen manier voor gevonden, maar dat kan afhankelijk van een bedrijf op alle manieren gebeuren. Als de insteek maar is om elkaar de handel te gunnen, daar gaat het om.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

21

BUSINESS LUNCH BIJ DROOMVILLA LUX

ACE Nijmegen/Arnhem, het “van werk naar werk” netwerk voor en door werkgevers, maakt vliegende start

‘Samen sterk in werk’

Vroeger, ja vroeger was alles beter. Je deed een opleiding, ging voor een baas werken en veertig jaar later was je daar klaar. Gouden horloge en bedankt. Die tijd is echt voorbij. Arbeidsmobiliteit is het woord, net als duurzame inzetbaarheid. Maar hoe organiseer je dat? Het beste van werk naar werk, zonder hinderlijke onderbreking, zoals werkloosheid. Dat kan. ACE Nijmegen/Arnhem is het regionale initiatief van en voor werkgevers en hun HR-mensen om mobiliteit (in-uit-doorstroom) rechtstreeks bij collega-werkgevers, intersectoraal, te realiseren.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

23

BUSINESS LUNCH BIJ DROOMVILLA LUX

24

Zo simpel kan het zijn als je kennis deelt, vacatures deelt en organisaties met elkaar verbindt. Het ging van start in West-Brabant, daar hebben zich inmiddels 1.000 bedrijven aangesloten. ACE Nijmegen/ Arnhem startte na de officiële opening eind juni door wethouder Tankir. En het wordt een succes! Christianne Bongers (PUUR.nu) en Mariette Schapers (BronX) zijn bestuurders èn kwartiermakers Tijdens een lunch bij Droomvilla LUX werd veel duidelijk.

(Dirkzwager), Arjen Marrink (Nacco) en Heino Jacobs (Sportfondsen) en verwachten wij op elk moment toetreding van een Arnhemse ondernemer. Daarnaast vormen Ronald Migo, Eric van Gaalen (BDO-ECN) Liduine Frequin (EC &OP | Workflow, Mobiliteitsorganisatie van het Rijk) , Saskia Ponten (HAN) en Hanneke Berben (ROC) onze Raad van Inspiratie & Advies. Op 9 september aanstaande is de eerste feitelijke match en kennisbijeenkomst.”

PUUR.nu startte zeven jaar geleden al met het organiseren van mobiliteitsnetwerken naar aanleiding van de Wet Poortwachter. Het ministerie stelde de vraag een inventarisatie te maken van de bestaande mobiliteitsnetwerken. De volgende stap was om de krachten in regio’s te bundelen. “Toen maakten we kennis met het succes van ACE West-Brabant, hun initiatieven worden (vooruitlopend op een landelijke dekking) nu voortgezet in de regio’s Amsterdam, Rotterdam, Noordoost-Brabant en Arnhem/Nijmegen. Inmiddels hebben we een Raad van Toezicht bestaande uit Henk van den Broek (Pluryn) , Klaas-Albert Veerbeek

De start is gemaakt en de volgende organisaties en bedrijven hebben al aangegeven zich te willen verbinden aan dit initiatief. Nacco, Dirkzwager, Pluryn, Sportfondsen Nijmegen, Gemeente Nijmegen, BDO, EC&OP, Essilor, ROC Nijmegen, HAN, Talis, CWZ, NEC, Talis, Iriszorg, ING, KION, SVB, Radboud Universiteit, AWVN, KNNS, JWR Elektrotechniek, Flavius, Electrabel, Kamer van Koophandel, De Hunnerberg, Wijkwerk, Bedrijfspoli en TPN West, en vele gesprekken lopen. “ We leggen daarnaast verbindingen met bestaande netwerken en tonen aan dat meedoen loont en voor iedereen een win-win situatie oplevert”.

Het doel

ACE Arnhem/Nijmegen is het portaal van en voor werkgevers om hun mensen te begeleiden van werk naar werk. Hoe is de situatie nu? “Werknemers worden boventallig, er wordt een ontslagvergunning aangevraagd en ze verdwijnen in de bakken van het UWV. Het is voor het UWV een hels karwei om hen daar weer uit te krijgen. Uit onderzoek blijkt bovendien dat de eerste drie maanden na ontslag cruciaal zijn voor een succesvolle herplaatsing. Die gaan dus in de meeste gevallen gewoon voorbij. ACE gaat daar , door werkgevers met elkaar te verbinden, verandering in aanbrengen en de bureaucratie voorbij. Dit is geen papieren tijger, dit werkt. Samen maken we het verschil, de bereidheid om te delen en elkaar te vragen om hulp is er. En het levert deelnemende bedrijven direct financieel voordeel op, want een medewerker in een ontslagtraject kost gemiddeld €20.000,-. Bovendien werkt ACE intersectoraal, iedereen mag meedoen!

Belangrijk, want medewerkers die in hun kracht werken zijn vaak niet gebonden aan één beroep.” ACE heeft naast het verbinden van bedrijven een tweede

belangrijke taak: voorlichting geven aan werkgevers, hun HR-medewerkers en natuurlijk aan werknemers. “Baangaranties behoren tot het verleden, tegenwoordig praten we over werkgarantie. Die mindset moet om, banen voor het leven bestaan niet meer, gaan er ook nooit meer komen, maar werk blijft altijd bestaan. Dan moet je de mobiliteit organiseren, zorgen dat het gemakkelijk wordt om van werk naar werk te veranderen, inclusief eventuele bijscholing. Dat is zeker een gewenningsproces, maar het is nodig.”

Spannend

De veranderingen in de arbeidsmarkt zijn voor alle deelnemers een spannend proces. “Je stapt uit je comfortzone, je kiest een andere weg en daar moet je voor open willen staan. Jongere generaties doen dat al, die zijn veel minder geïnteresseerd in een baan voor het leven of een veertigurige werkweek. Die kiezen voor zelfontplooiing en voor werk dat hen uitdaagt . Dan maakt het onderwijsniveau niet uit, iedereen kan op zijn eigen manier zijn weg zoeken. Ook de rest van de wereld zal zich moeten aanpassen. De oude weg: aanstelling, hypotheek, huis, werkt niet meer, omdat banken geen (werk)zekerheden zien. Daar worden momenteel al andere oplossingen voor gevonden.”

De combinatie in de regio Arnhem/Nijmegen is een hele logische. “We vormen samen een sterke economische regio. Op dit moment zijn we druk in overleg met Arnhemse partijen om het draagvlak ook daar te verbreden en beiden Raden uit te

breiden met Arnhemse werkgevers. De sleutelwoorden zijn simpel: praktisch, snel, flexibel. Vooral doen, de successen laten zien, de voordelen uitdragen, ook de financiële, maar vooral de bereidheid ontwikkelen om samen anders naar de arbeidsmarkt te kijken. Als we met elkaar die mindset maken, dan wordt ACE gegarandeerd een succes.”

Ook deelnemen aan ACE Nijmegen/Arnhem?

Neem contact op met ACE netwerk Nijmegen/Arnhem: 024 - 20 22 092 of direct met één van beide kwartiermakers:

2 oktober 2014: Dag van de Mobiliteit

Op 2 oktober is ‘de Dag van de Mobiliteit 2014’ in Gelderland. Op deze dag openen diverse organisaties en bedrijven voor één dag hun deuren om medewerkers de mogelijkheid te bieden om bij een andere organisatie aan de slag te gaan. Hierdoor wordt arbeidsmobiliteit concreet en tastbaar voor organisaties, bedrijven èn medewerkers. Het brengt mensen in beweging en haalt koudwatervrees weg, het verbindt, prikkelt, roept vragen op, verrast en helpt keuzes maken en ideeën op te doen.

Sinds 3 jaar wordt in deze regio de Dag van de Mobiliteit georganiseerd. Dit jaar is een bijzonder jaar, mede mogelijk gemaakt door ondersteuning vanuit de Provincie Gelderland. Voor het eerst dit jaar maken we van de Dag van de Mobiliteit een groot event voor bedrijven en organisaties in de regio Gelderland op 2 oktober 2014. Een unieke kans om kennis te maken met werkgevers uit de regio en handen en voeten te geven aan het onderwerp arbeidsmobiliteit. Wij heten u van harte welkom. Meer informatie?

Of meedoen? Meld je aan: info@dagvandemobiliteit.nl

MARIETTE@ACENETWERK.NL 06 - 53 22 09 51

CHRISTIANNE@ACENETWERK.NL 06 - 22 20 06 85

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

25

BUSINESS EN ACHTERGROND

Bedrijvenvereniging TPN-WEST vervult voortrekkersrol met verve

‘Het is onze taak voor be waarde te leveren’

De bestuursleden van Bedrijvenvereniging TPN-WEST hebben geen moeite de doelstelling van hun vereniging snel en duidelijk te formuleren: “Wij zitten er om voor bedrijven op dit terrein de goede dingen in gang te zetten, zodat we samen vooruit kunnen. Toegevoegde waarde te leveren, in een bedrijfsmatige sfeer, want je draagt wel de verantwoordelijkheid over gemeenschapsgeld.”

26

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

Meer weten? Kijk voor meer informatie op www.tpnwest.nl

drijven toegevoegde Jerry Croes (Flavius) is sinds dit jaar benoemd tot voorzitter van de vereniging.

“Voor de samenvoeging van WKS en NOK tot TPN-WEST was al veel in gang gezet. Dit is altijd al een ondernemend bedrijventerrein geweest, die vaak ook landelijk de kar trok. Oud ere-voorzitter Ernst Merks heeft er voor gezorgd dat de Vereniging Collectieve Beveiliging Bedrijventerreinen hier het levenslicht zag. Het Handboek Keurmerk Veilig Ondernemen werd, voor het door MKB Nederland werd overgenomen, hier gemaakt. Revitalisatie, veiligheid, energie, bereikbaarheid, opleidingsniveau van medewerkers, het zijn onderwerpen die hier al heel lang op de agenda staan.”

Robert de Vries is penningmeester. “Ik heb veel ervaring in financiële dienstverlening, in accountancy, maar ook als controller in internationale productieomgevingen, als fiscaal-jurist en zelfs in subsidieverstrekking. Omdat in een bedrijfsvereniging veel gemeenschapsgeld omgaat is een gedegen financiële verantwoording belangrijk.” Cherie Bocken (CB Office Service) is niet alleen sinds jaar en dag verantwoordelijk voor het secretariaat, zij kent de historie van de club als haar broekzak. Gerard Jansen (algemeen bestuurslid) is projectmanager bij ROC Nijmegen en Logistiek Expertise Centrum (LEC) Regio Nijmegen.

ROBERT DE VRIES

Energieneutraal

Bedrijvenvereniging TPN-WEST heeft vele trajecten in werking gezet. Er is een werkgroep in het leven geroepen die hard werkt aan het energieneutraal maken van het bedrijventerrein. “Dat is een grote klus, die alleen kans van slagen heeft als we alle bedrijven erbij betrekken. We hebben komend najaar twee bijeenkomsten gepland waarin we niet alleen tekst en uitleg geven, maar waarin bedrijven ook de kans krijgen hun vragen te stellen.” TPN-WEST heeft recentelijk ook de intentieverklaring ondertekend van ACE, een traject dat bedrijven gaat stimuleren medewerkers van werk naar werk te begeleiden. “De inzet is dat je medewerkers die in het ene bedrijf overtollig worden zonder inzet van UWV begeleidt naar bedrijven die mensen zoeken. Daar is in Brabant veel succes meer behaald, ACE gaat het hier opstarten en TPN-WEST doet mee.” Gerard Jansen snijdt ook de participatiewet aan, die per 1 januari 2015 zal ingaan. “Bedrijven zullen hun rol moeten spelen in het aan het werk helpen van mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt.

Wij zien dat niet als bedreigend, maar als een kans, mits het goed gebeurt. We gaan ontbijtsessies organiseren waarin overheden en stakeholders als Breed, IBN, Pluryn en dergelijke tekst en uitleg komen geven en waarin duidelijk wordt gemaakt wat de voordelen voor bedrijven kunnen zijn. ”

GERARD JANSEN

KVO

Het begon met het project Samen Veilig, als een traject voor een beter, schoner en veiliger vestigingsklimaat te realiseren.

“TPN-WEST heeft een historie in het op peil houden van de kwaliteit van het bedrijventerrein. Dan praat je natuurlijk ook over veiligheid, dat is in al zijn facetten een belangrijk item. Op 11 september werd het convenant Keurmerk Veilig Ondernemen ondertekend door de burgemeesters van Nijmegen en Beuningen.

Het gaat er om bedrijven te wijzen op het belang van preventie. Veiligheid is geen papieren tijger, maar een onderwerp dat je in het belang van medewerkers en omgeving serieus moet nemen. Er schuilt overigens ook een groot aansprakelijkheidsgevaar voor bedrijven, dat is vaak onvoldoende bekend.”

Er gebeurt dus veel rond Bedrijventerrein TPN-WEST, het terrein ligt er goed bij, de betrokkenheid van bedrijven is groot, er zijn trajecten gestart die het terrein verder moeten ontwikkelen. “En we kunnen op successen wijzen. De verbouwing rond de Energieweg is succesvol afgerond, de verkeersveiligheid is verbeterd en binnenkort start Mercuriuspark, een nieuw laagdrempelig bedrijvenpark op de oude locatie van Machinefabriek De Boer, maar er zit nog veel meer in het vat.

We houden u op de hoogte.”

CHERIE BOCKEN

JERRY CROES

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

27

BUSINESS EN LOCATIE

DROOMvilla LUX en Schouwburg Arnhem

‘Bijzondere locatie met een prachtig verhaal’ Nijmegen Business brengt ondernemers uit Arnhem en Nijmegen samen. In samenwerking met Convention Bureau Arnhem Nijmegen gaat een ondernemer die actief is in de gastvrijheidsindustrie in de regio Arnhem in gesprek met een collega uit Nijmegen. Ineke Cruysen, directeur van DROOMvilla LUX in Nijmegen, ontmoet Mike Kothuis, sales manager van Musis Sacrum en Schouwburg Arnhem.

DROOMvilla LUX is een meer dan bijzondere locatie. Het café-restaurant is sinds december vorig jaar dagelijks geopend voor ontbijt, lunch, diner of een borrel, voor individuele (flexwerkende) bezoekers en voor groepen. Het pand beschikt over een terras aan voor- en achterzijde en over grote en kleinere vergaderzalen. Ten slotte herbergt DROOMvilla LUX 2 filmzalen met een uitgekiende filmhuisprogrammering. Ineke Cruysen: “Wat ons bijzonder maakt is dat we in samenwerking met de Stichting Driestroom opleiding en begeleiding verzorgen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Doel is om hen te helpen door te stromen naar reguliere banen. Samen met bevlogen horeca-professionals kijken we naar de mogelijkheden van medewerkers, wat kunnen ze, hoe kunnen ze groeien en

28

Deze pagina wordt mogelijk gemaakt door:

hoe kunnen we hen daarbij helpen? Dat is de vraag, en daarop vinden wij al samenwerkend het antwoord.”

baar, daar zit onze uitdaging, zorgen voor een creatieve mix, zodat je relaties aan je bindt.”

Schouwburg Arnhem

Echt bijzonder

Mike Kothuis is sales manager van Musis Sacrum en Schouwburg Arnhem. “Onze schouwburg in art deco stijl programmeert zo’n 250 voorstellingen per jaar. Dat is onze publieksfunctie, maar we zijn ook de perfecte locatie voor de zakelijke markt.

Ondernemers raken steeds beter bekend met de mogelijkheden die we bieden. Van 20 tot 700 personen? Geen probleem, van een vergadering tot een congres, geheel op maat, eventueel gecombineerd met het bezoek aan een voorstelling. Vijftig kaartjes voor een voorstelling met meet & greet, met hapjes en drankjes? Alles is bespreek-

Voor Mike is de kennismaking met DROOMvilla LUX een openbaring. “Door de combinatie van locatie en doelstelling.

Een leuke en gezellige ambiance, centraal in de stad, met fantastische voorzieningen, zoals een super binnentuin waar kids heerlijk en veilig kunnen spelen, een open keuken, zodat bezoekers kunnen zien wat er gebeurt. Prachtige zalen, multifunctioneel, maar ik word helemaal warm van het idee achter DROOMvilla LUX: het helpen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dat maakt van DROOMvilla LUX een prachtlocatie met inhoud!” www.conventionbureau.nl

Meer weten? Kijk op www.vanzwammanagement.nl

BUSINESS EN ADVIES

Erik van Zwam start management- en consultingbureau

‘Het ontbrekende puzzelstukje in financieel management’ “Als ik één ding in de afgelopen 25 jaar heb geleerd is dat veel bedrijven hun financiële zaken niet op orde hebben”, vertelt Erik van Zwam. “En dat gaat zeker in mindere tijden knellen. Ik kan als ervaren allround specialist op directieniveau oplossingen bieden, daarom ben ik recent gestart met Van Zwam Management & Consulting. Vaak hebben ze veel geregeld, maar ontbreekt er een cruciaal puzzelstukje. Dat kan ik als senior manager en financieel specialist invullen. Ik zie dit als een volgende stap in mijn carrière, mijn kennis en ervaring breed inzetbaar maken voor iedereen die er tijdelijk behoefte aan heeft.

Erik van Zwam mag met recht een financieel specialist worden genoemd. “Ik heb altijd op directieniveau gewerkt in het hogere MKB-segment en me behalve met financiën vaak ook bezig gehouden met vraagstukken op het gebied van automatisering, P&O, Legal en marketing. Of het nu gaat over een klankbord voor de directie, managementvraagstukken, changemanagement, implementatie van automatiseringssystemen, complexe geconsolideerde maand- en jaarafsluitingen, advisering en implementatie van de AO/IC, ondernemingsplannen, financieringsaanvragen of het bepalen van kritische succesfactoren en besturingsmodellen, altijd vanuit een no nonsens en hands on mentaliteit. Dat levert namelijk de beste resultaten op.”

(Parttime) Interim is de oplossing

Voor elke ondernemer is het van cruciaal belang dat financiële informatie altijd up tot date beschikbaar is. Hij moet er namelijk op sturen, zijn beslissingen op basis van die informatie te nemen. “Bovendien vragen externe partijen steeds vaker om betrouwbare financiële informatie. Daar moet de organisatie op zijn ingericht en daar kunnen wij een rol in spelen. Bedrijven hebben ook steeds vaker behoefte aan een financieel analist, die kan fungeren als een onafhankelijk klankbord voor de directie. Dat is in de meeste gevallen geen fulltime baan, daarom is de inzet van een interim kracht de oplossing. Voor een dag in de week of in de maand, iemand die de financiële positie van een bedrijf doorziet

en met regelmaat zijn licht laat schijnen over de te volgen koers.”

Brede kennis en ervaring

Erik van Zwam heeft veel kennis en ervaring in huis. “Of het nu gaat om zeer complexe financiële vraagstukken en treasury, fiscale uitdagingen, businessplannen, automatisering en digitalisering van bedrijfsprocessen, organisatieveranderingen en coaching, administratieve organisatie en interne bedrijfscontrole, P&O of marketingprocessen, ik ken het klappen van de zweep. Daarnaast werk ik nauw samen met een netwerk van ICT, financiële en organisatie specialisten, dus kunnen we elke vraag aan. Advies en uitvoering, volgens duidelijke vooraf gemaakte afspraken.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

29

BUSINESS EN ACHTERGROND

Patrick van Beek (TopSportLease) over personal lease op naam werknemer

‘Zeer voordelig, maar

30

onbekend in de markt’ Patrick van Beek (43 jaar) trad vijf jaar geleden als commercieel directeur in dienst van TopSportLease. In die tijd is er veel gebeurd. “De markt veranderde sterk, wij gingen mee, waarin flexibiliteit ons kernpunt werd. Wij hebben ons volledig aan de marktvraag aangepast, voor zowel de zakelijke als particuliere markt en dat levert goede business op. Het personeelsbestand is in die periode dus ook verdubbeld.”

Even het geheugen opfrissen. Lease was een aantal jaren geleden een erg eenvoudig product. Je koos een auto uit en sloot een vierjarig contract. Die markt is definitief veranderd, want de markt eist flexibiliteit. “Wij zijn twaalf jaar geleden gestart als de leasemaatschappij voor professionele sporters. Dat deden we in samenwerking met sportbonden en NOC-NSF. We sloten contracten met Fiat, Opel, Citroën, Mercedes en Renault, zodat we een breed programma konden leveren in met name het A- en B-segment. Dan praat je bijvoorbeeld over Fiat 500, Citroën C1, Renault Twingo, Opel

Corsa, Renault Clio of Citroën DS3. En in het C-segment wordt de Mercedes A-klasse veel bij ons gevraagd. We waren ook toen al gewend om met andere contractlooptijden te werken.”

Niet duurder

De crisis diende zich aan en één van de gevolgen was een veranderende arbeidsmarkt. Contracten voor onbepaalde tijd?

Zeldzaam, de klant wilde leasecontracten met de looptijd van een arbeidscontract of een projectmatige lease. Dat hebben we opgepikt, op dit moment kun je bij ons uitstekend terecht voor short-

Meer weten? Kijk voor meer informatie op www.topsportlease.nl

lease, lease voor een maand of enkele maanden? Geen probleem. Omdat wij in de leasemarkt een relatief kleine speler zijn hebben wij binnen onze organisatie genoeg flexibiliteit om maatwerk te leveren. Wij richten ons niet op de mega-wagenparken, bij ons is ook de ZZP-er of de MKB-er van harte welkom.” Heeft dat geen gevolgen voor de prijs, zijn kortere contracten niet duurder? “Nee, sterker nog, wij bieden zeer aantrekkelijke tarieven op kortlopende contracten.”

Personal lease

Patrick van Beek noemt nog een aantrekkelijke mogelijkheid voor bedrijven: personal lease op naam van de werknemer, dus zonder fiscale bijtelling en voor een belangrijk deel zonder BTW. “De werkgever betaalt een maandelijkse reisvergoeding en dat scheelt dus al snel in kosten. De werkgever houdt flexibiliteit, maar tegen veel lagere kosten.

Dat levert wel wat administratieve aanpassingen op, maar daar zijn wij volledig op ingericht. Daar wordt nog veel te weinig gebruik van gemaakt. Wij hebben al twaalf jaar ervaring in personal lease, wij kennen de fiscale mogelijkheden, de markt weet alleen nog onvoldoende dat het bestaat en hoe het werkt. Daar gaan we werk van maken. Houd onze site in de gaten.”

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

31

BUSINESS EN EVENEMENT

20 jaar LaserQuest Nijmegen

Stephan Groen: ‘Kwestie andere marktvraag’

32

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

van reageren op Hilversummer Stephan Groen had in 1994 zijn zaken eigenlijk goed voor elkaar. Mooie baan met veel vrijheid, goed salaris, maar toch kriebelde het, hij wilde zelf ondernemen. Hij hoorde van LaserQuest, toen helemaal nieuw en hot. Hij vond een prachtige locatie in Nijmegen (1.000 m2 op de Ziekerstraat naast en boven Bakker Bart) en waagde de stap. Het was meteen een doorslaand succes. “Maar dat is twintig jaar geleden, in die tijd is er veel gebeurd.”

De aanloop naar de opening in oktober 1994 was natuurlijk hectisch. Een pand huren en verbouwen. “Het paste me wel, ik was al een ondernemend baasje, nu deed ik het voor eigen rekening en risico.

Natuurlijk heb ik beginnersfouten gemaakt, maar daardoor ook veel geleerd, bijvoorbeeld dat je moet blijven investeren en innoveren.” Stephan Groen geloofde ook sterk in samenwerking. “Ik had restaurantervaring maar ik wilde dat niet combineren met LaserQuest. Gezien de locatie was het een beter idee om met een aantal restaurants samen te werken en een arrangement samen te stellen: zij het eten, wij de teambuilding. In de begintijd werkten we ook met een ledensysteem, in de toptijd hadden we 550 leden. De leden van toen zijn de fanatieke gamers van nu. We zorgden er ook voor dat we verschillende doelgroepen aantrekken, naast de fanatieke spelers ook kinderen en families en andere particuliere groepen en natuurlijk de bedrijven. Van kinder- tot bedrijfsfeest, standaard of op maat, zelfs in een ‘all you can play’-arrangement voor de vakantieperiode. Je moet wel flexibel zijn, de markt in de gaten houden en daarop inspelen.”

Bedrijven

Natuurlijk merkte Stephan Groen de gevolgen van de crisis. “De bedrijven doen sinds 2009 beduidend minder, maar we krijgen nog steeds ons ‘fare share’ in het rijtje bowlen, karten en lasergamen. We kunnen het bedrijven nog steeds erg naar de zin maken. We hebben bijvoorbeeld met GPS Quest een spel dat je in teamverband in het centrum van Nijmegen speelt.

Er is een moord gepleegd en het moordwapen is verstopt. De verschillende teams proberen aan de hand van aanwijzingen de zaak op te lossen. Dat werkt uitstekend, teams zijn zo’n twee uur aan de slag. Het gaat om strategie, tijd speelt een rol, teamleden moeten samenwerken, anders wordt het niks, dus perfect geschikt als teambuilding- en netwerkactiviteit.

Investeren

In onze branche moet je natuurlijk wel blijven vernieuwen, andere spelvormen aanbieden, actief en zichtbaar blijven.

“We hebben in 2005 geïnvesteerd in LaserSquash, een snel en hilarisch reactiespel en in 2009 in MysticGolf. Daar speel je midgetgolf in een glow-in-thedark omgeving. Zelfs echte golfers vinden het leuk. En we werken na twintig jaar nog steeds aan het vergroten van onze naamsbekendheid, ook in Duitsland.

Verder doen we ons best om in contact te blijven met onze klanten. Dat is steeds meer een digitaal en social mediaverhaal, maar dat hebben we aardig in de vingers.

Dan blijft het een zaak van de markt scannen en concurrerende arrangementen aanbieden. Natuurlijk is de markt voor bedrijven sinds de bankencrisis gekrompen, maar ik klaag niet, die groei komt langzamerhand weer op gang.

Het landschap voor ondernemers is de afgelopen jaren veranderd; de crisis was een oerknal, alles werd anders. Dat is blijvend, maar ondernemen blijft ondernemen, kansen zien, kansen grijpen.

Dat verandert ook nooit.”

Meer weten? Kijk op www.laserquestnijmegen.nl of kom gewoon langs.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

33

BUSINESS EN SERVICE

024 Business Point en 024 Catering full swing in de markt

‘We hebben de stijgende

34

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

lijn te pakken’ Op 1 februari dit jaar opende 024 Business Point haar deuren. Een heel nieuw concept, dat uitstekend aansluit bij de flexibele vraag van de zakelijke markt. Waarbij servicegerichtheid en flexibiliteit centraal staan. Zowel in het aantal meters, als de huurtermijn, aantal (flex) werkplekken, vergaderruimtes, all-inclusive service etc. Dat was in elk geval de gedachte van de initiatiefnemers en dat bleek een schot in de roos. 024 Business Point met 024 Catering loopt als een tierelier.

Met dank aan Ton van Hees.

Ton van Hees stapte er in eerste instantie met een compagnon in, maar die haakte al snel na de start af. “Dat was een zware tegenvaller, we hadden de taken verdeeld, ik verantwoordelijk voor alles rond catering, hij voor de verhuur van vergader- en kantoorruimte. Nu kwam plotseling alles op mij neer. Enorm hectisch, maar met hulp van onze medewerkers en de Nijmeegse Vastgoed Combinatie kwam het goed. We hebben 75% van de kantoren verhuurd, de vergadermarkt begint aan te trekken en ook op het gebied van catering, zowel inals extern, doen we goede zaken.”

TON VAN HEES

1.000 m2 extra

024 Business Point sluit aan op de marktvraag naar een flexibele formule, voor huurders, maar ook voor passanten. Ton van Hees: “Je kunt hier dus gewoon binnenlopen, een flexplek gebruiken of een vergaderruimte huren voor bijvoorbeeld een dagdeel. We verhuren kantoren van

verschillend formaat, in een flexibele en vooral laagdrempelige formule, dus zonder langdurige huurcontracten, in een omgeving die aan alle wensen van een huurder of een flexwerker voldoet, dus inclusief catering. Toen dat idee vorm kreeg gingen we op zoek naar een geschikte locatie. De Nijmegen Vastgoed Combinatie bood de oplossing voor de huisvesting met Kerkenbos 10-35 en 1037. De entree leidt naar de centrale receptie met alle denkbare receptiediensten. Op de begane grond beschikken we over een kantoortuin met 80 flexwerkplekken. Op de eerste etage hebben we negen vergaderruimtes geschikt voor 2 tot 120 personen.

Op de overige twee verdiepingen richten we kantoren in van 18 tot 350 m2 en verder twaalf flexwerkplekken. Inmiddels hebben we 75% verhuurd, dus gaan we de derde toren in gebruik nemen, in totaal 1.000 m2 van met name wat kleinere units. Dan heb ik het niet gehad over de ruime parkeergelegenheid rond het pand.

Bereikbaarheid - naast de A73 en op loopafstand van het station - en parkeren worden steeds belangrijker.”

professionele keuken eigenlijk elke wens invullen. Van borrel, receptie, tot uitgebreid diner, de klant vraagt, wij draaien.

We hebben ook vaste klanten in huis, zoals Energy4All en we verzorgen regelmatig bijeenkomsten voor de ondernemersvereniging BNZ. Ook extern loopt het goed.

We verzorgen dagelijkse lunches voor toonaangevende klanten als Synthon, Hexon, Alternapak en Buck Consultants en er lopen nog verschillende veelbelovende aanvragen. Dus ook in dat segment zijn we uitermate tevreden. Mijn dertig jaren horeca-ervaring komen nu goed van pas.

We bieden prachtige kwaliteit tegen een uiterst acceptabele prijs en dat dringt goed door. Kortom, de start was moeilijk, maar we hebben de stijgende lijn volop te pakken”, aldus een tevreden Ton van Hees.

024 Catering

En dan de catering. “Dat loopt eigenlijk vanaf het begin uitstekend. We verzorgen hier ontbijten, we hebben elke dag een lunchbuffet en verder kunnen we met onze

Meer info? Kijk op www.024businesspoint.nl

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

35

BUSINESS EN GASTVRIJHEID

Alain de Bruijn, stijlmeester van MANNA

‘We groeien samen naar

MANNA bestaat deze zomer vijf jaar en heeft in allerlei opzichten naam gemaakt. Dat is onder meer te danken aan het bijzondere design van restaurant en hotelsuites en aan de kenmerkende stijl van communiceren. Alain de Bruijn (31) is verantwoordelijk voor het ontwerp van de stijlelementen en vooral voor het bewaken van het concept. “Design gaat bij mij over esthetiek, maar vooral over het oproepen van emotie. Ik wil mensen graag raken.”

36

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

een hoger niveau’ FOTO’S: MATHIJS HANEKAMP

Alain de Bruijn is samen met zijn vader, ontwerper en kunstenaar Eric de Bruijn van Egoista.com, vanaf het prille begin bij MANNA betrokken. “Mijn vader heeft het basisconcept voor MANNA ontworpen. Ik deed in die tijd freelanceopdrachten in Amsterdam en mijn vader heeft mij ingeschakeld voor het ontwerp van een aantal interieurelementen en voor de grafische vormgeving.” De veelgeprezen doucheschermen in de suites zijn bijvoorbeeld echte Alain de Bruijn originals, maar ook kwam hij met het idee om de grote kast achter de bar te gebruiken als ‘wallpaper’, met een wisselende invulling van bijzondere merken en opvallende objecten.

Design en landelijke media

Eric de Bruijn bleef na de opening op 5 juli 2009 wat meer op de achtergrond betrokken bij MANNA en Alain werd verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van het MANNA-design en voor de beeldende communicatie. Dat gaat verder dan aankleding, inrichting en de vormgeving van communicatiemiddelen. Alain bedacht bijvoorbeeld samen met Aïda en Sander de landelijke actie tegen anonieme recensies en hij ontwikkelde de populaire campagne rondom de World Luxury Hotel Award die MANNA won. Het nieuwe Foodbook dat ter gelegenheid van het vijfjarig bestaan werd uitgebracht, is ook door hem geïnitieerd en ontworpen.

Forse uitbreiding van MANNA

“Momenteel zijn mijn vader en ik met

Sander en Aïda bezig om de aanstaande uitbreiding van het hotel vorm te geven.

Het gaat om een omvangrijke uitbreiding en dat is een prachtige en uitdagende klus. De groei van zes naar tien suites was een mooie stap, maar met de huidige plannen komt MANNA op een heel nieuw niveau terecht. Dat is ook het mooie aan MANNA: er is een heel prettige dynamiek, er gebeurt altijd veel in en om MANNA. We werken al heel lang samen en zo groeien we ook samen naar nieuwe hoogten. We stimuleren elkaar, houden elkaar scherp en blijven onszelf ontwikkelen.”

´Soms komt de spanning uit de beperking´

Alain is afgestudeerd aan Academie Artemis (HBO) en voltooide een postgraduate Concept & Design bij MK24. In 2009 richtte hij zijn eigen designbedrijf op, Alaindebruijn.com in Amsterdam. Behalve voor MANNA werkt hij voor grote en kleinere bedrijven en instellingen in binnen- en buitenland. Hij ontwerpt websites, corporate identity’s, was onder meer verantwoordelijk voor een internationale campagne voor Bugaboo en richtte een expositie in bij het ministerie van Financiën.

stens zo belangrijk. Ik heb uiteraard een eigen visie, maar begrijp ook het doel dat mijn ontwerp dient voor mijn opdrachtgevers. Ik doe graag opdrachten waarbij ik veel vrijheid heb. Maar soms komen juist uit de beperking die een bepaalde opdrachtgever oplegt - in de vorm van budget, tijd of visie - de interessantste en spannendste ideeën en concepten.“ “Ik ga graag een langdurige samenwerking aan met opdrachtgevers. Het liefst ben ik betrokken bij het eerste concept en zorg ik er samen met de opdrachtgever voor dat het concept ook op de langere termijn tot volledige bloei komt. De bedrijven met wie ik samenwerk vinden het prettig dat ik niet de logheid (of de uurtarieven) van een groot bureau heb, maar wel dankzij mijn brede netwerk aan bevriende bedrijven en freelancers grote projecten aankan, snel kan schakelen en een professionele partner ben.”

Meer info? Kijk op www.alaindebruijn.com

Het werk van Alain is divers in omvang en uitvoering. Toch is er wel een rode draad. “Ik probeer altijd esthetisch werk te maken waar een bepaalde gelaagdheid in zit. Ik wil mensen graag raken en wil daarom mijn werk een bepaalde emotie meegeven. Het zit hem dus niet alleen in een mooi plaatje maar de gedachten en reacties die het kan oproepen zijn min-

37

BUSINESS EN ACHTERGROND

Hans Hasselbach van Het Waarderingsinstituut over taxeren:

‘Taxeren, maar dan realistisch bekeken’ Hans Hasselbach (48 jaar) heeft een uitgebreide ervaring in advisering in financiën en vastgoed.

Hij voelde enkele jaren geleden een bui hangen, toen duidelijk werd dat er veel mis was in de integriteitsbeleving van financiële en vastgoedondernemers. Bouwfraude, malafide aannemers, accountants die het niet zo nauw namen, de bankencrisis, het leek er even op dat iedereen fraudeerde. Dus reageerde Hans Hasselbach meteen en dat resulteert onder andere in de start van het Waarderingsinstituut. Een verhaal over integriteit en over een andere manier van taxeren: realistisch, transparant en volstrekt eerlijk.

Het was niet alleen de bouwfraude die het besef liet doordringen dat dingen anders moesten, de markt vroeg er zelf om. Door de aanhoudende economische crisis en de lage vastgoedprijzen kwamen bijvoorbeeld veel vastgoedondernemers tot de conclusie dat hun zo mooi opgebouwde portefeuilles onder water stonden. Ook de banken zagen dat en ze hadden dringend behoefte aan objectieve en gedegen taxaties. Wat is een object echt waard? Die vraag moest op een integere manier kunnen worden beantwoord.

REV

Enkele jaren geleden dwong de AFM de branche om zelf maatregelen te treffen, zou dat niet of onvoldoende gebeuren, dan zou ingrijpen volgen. Het Platform Taxateurs en Accountants werd opgericht met daarin opgenomen 28 aanbevelingen op het gebied van onafhankelijkheid, educatie, opdrachtformulering en bevestigingen, werkzaamheden en rapportage en de kwaliteit. “Er komt verder één taxateursregister en één register waarin alle taxatie-opdrachten worden opgenomen, die niet alleen conform de PTA-aanbevelingen zijn uitgevoerd, maar

38

ook volgens de European Valuation Standards (EVS). Ik stond al als makelaar en taxateur in het bedrijfsmatig vastgoed register ingeschreven, maar ik ben bij Taxatie Management Instituut verder gaan studeren. In samenwerking met Nyenrode levert dat de titel Register Estate Valuator (REV) op. Dat betekent niet alleen dat wij alle taxaties uitvoeren volgens de EVS-normen, maar dat taxaties ook veel dieper gaan.

Het gaat allang niet meer alleen om de waardering van stenen en grond, in feite waarderen wij complete bedrijven, inclusief due diligence. Dat maakt ons een gewaardeerde partner voor vastgoedondernemers, maar ook voor banken, accountants en belastingdiensten.”

Waarderingsinstituut

Een taxatie volgens EVS-normen gaat dus veel verder. “Dan heb je het over de technische omschrijving, de locatie, de onderbouwing van de waarde, gevoeligheidsanalyses en risico’s, maar controleer je ook de balans, de huurovereenkomsten, bekijk je referenties, de juridische status, er is een bodemonderzoek en je omschrijft het gebruik

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

en de omgeving van het object. Je geeft als het ware een compleet beeld van de status quo van een bedrijf. De integriteit is gewaarborgd, omdat we volgens het 4-ogenprincipe werken. Je taxeert niet alleen, maar samen met een collega. Dat doen we voor bedrijfsmatig onroerend goed, maar ook voor woningen of bijzondere objecten.”

Hans Hasselbach startte met het Waarderingsinstituut als een concept waarin het nieuwe taxeren vorm krijgt. “Onder andere met een website, waarin op een heldere manier uitleg wordt gegeven over de werkwijze die we hanteren. Onze slogan ‘realistisch bekeken’ sluit daar volledig op aan.

De markt heeft nog niet volledig door dat het nieuwe taxeren wet is, dat je geen keuze hebt om er voor te kiezen, maar dat het gedwongen winkelnering is. Je moet zakendoen met EVS-genormeerde taxateurs. Dat zal de taxatiemarkt volledig op zijn kop zetten, maar wij zijn er klaar voor.”

Kijk voor meer informatie op www.waarderingsinstituut.nl.

BUSINESS EN LOCATIE

Mercure Hotel Nijmegen Centre en Sandton Hotel De Roskam

‘De mooie combi tussen gastvrijheid en locatie’ Nijmegen Business brengt ondernemers uit Arnhem en Nijmegen samen. In samenwerking met Convention Bureau Arnhem Nijmegen gaat een ondernemer die actief is in de gastvrijheidsindustrie in de regio Arnhem in gesprek met een collega uit Nijmegen. Dat zijn Francis Kam general manager van Mercure Hotel Nijmegen Centre en Jörgen Rijnaard general manager van Sandton Hotel de Roskam in Rheden.

Mercure Hotel Nijmegen Centre (pal naast het centraal station in Nijmegen) werd in 2012 helemaal gerenoveerd. “112 Kamers, waarvan 16 privilege kamers met bijzondere faciliteiten en allerlei extra’s, een prachtige sauna en een kleine ’state of the art’ fitnessruimte, een nieuw restaurant en een Businesspoint M met flexwerkplekken en multimedia gratis door iedereen te gebruiken. Onze locatie is uniek, naast het station en met een eigen parkeerterrein. Dat is belangrijk, nog belangrijker vinden wij onze gastbenadering. Iedereen moet zich hier thuis voelen. Dan heb je het over erkenning en herkenning, over de persoonlijke begroeting, over die kleine extra’s die we gratis aan alle gasten beschikbaar stellen, zoals onze espresso-corner naast de receptie.

Deze pagina wordt mogelijk gemaakt door:

Het gaat in onze branche namelijk altijd om aandacht.”

De Roskam

Jörgen Rijnaard zwaait de scepter over Hotel De Roskam in Rheden. Een hotel dat haar gasten al ruim driehonderd jaar verwent, in een prachtige ambiance, met veel oog voor detail, een geweldig restaurant in een monumentaal pand. “Met geweldige faciliteiten voor de zakelijke gast, maar gelegen aan de rand van de Veluwe ook een uitstekende uitvalsbasis voor de leisuregast. 59 Kamers, waarvan 10 charmekamers en 14 vergaderzalen.

Zwembad, sauna en solarium en een erkende trouwlocatie, maar vooral een gastvrij hotel. Dat schrijven we met een hoofdletter.”

Gasten staan centraal

Het is de eerste keer dat Jörgen Rijnaard, Hotel Mercure bezoekt. Hij krijgt dan ook een uitgebreide rondleiding van Francis Kam. “Wat meteen opvalt is de locatie, dat kan niet mooier, in een gebouw dat mooi en vooral efficiënt en comfortabel is ingericht, zoals de koffiecorner. Maar nog opvallender vond ik de bejegening van gasten. Je voelt gewoon dat gastbeleving hier centraal staat. Hun enthousiasme spat ervan af en dat vindt zowel de zakelijke als de leisuregast heel belangrijk. Ieder hotel zegt over zichzelf dat gastvrijheid belangrijk is, maar de daadwerkelijke invulling laat soms te wensen over. Dat hebben ze bij Mercure Hotel Nijmegen Centre zeer goed onder de knie. De medewerkers maken echt het verschil.” www.conventionbureau.nl

39

BUSINESS EN LOCATIE

Vierde Prinsjesdagbijeenkomst in Koninklijke Burgers’ Zoo

‘Alles over veranderen Op 17 september organiseren Dirkzwager advocaten & notarissen, KPMG en Rabobank Arnhem en omstreken hun Prinsjesdagbijeenkomst. Voor de vierde keer wordt deze bijeenkomst gehouden in het Safari Meeting Centre midden in Burgers’ Zoo, een prachtige plek voor een mooi evenement. Maar Burgers’ Zoo is meer dan een dierentuin met conferentieruimte, ook educatie en innovatie zijn sleutelwoorden. Ooit van biomimicry gehoord?

40

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

de businessmodellen’ De Prinsjesdagbijeenkomst is uitgegroeid tot een traditie. Het is een bekende combinatie, een interessant programma afgesloten met een moment om bij een borrel samen na te praten over de regeringsplannen. Traditiegetrouw zal Mathijs Bouman (journalist en econoom) stilstaan bij de Miljoenennota. Edo Roos Lindgreen (partner en Head of Innovation KPMG) zal samen met een panel Gelderse ondernemers ingaan op het thema ‘veranderende businessmodellen’.

Safari Meeting Centre

Pieter Sonneveld is manager marketing & communicatie van Dirkzwager advocaten & notarissen. “De credits van dit initiatief komen toe aan KPMG, zij organiseerden al langer soortgelijke bijeenkomsten in het land. Hun vestiging Arnhem ging op zoek naar betrouwbare partners voor een Arnhemse editie van dit event gericht op regionale ondernemers en kwam uit bij Dirkzwager en Rabobank Arnhem en omstreken.

We gingen op zoek naar een goede locatie die het evenement voor 400-plus bezoekers

kon organiseren. De combinatie van mogelijkheden, faciliteiten (parkeren, het auditorium) en de unieke uitstraling van het Safari Meeting Centre gaven de doorslag.

Dat beviel uitstekend, Burgers’ Zoo bleek meer dan een leverancier, ze zijn een echte partner. “Dat beviel uitstekend en inmiddels is Burgers’ Zoo de vaste locatie en leverancier geworden voor dit prachtige event. Maar Burgers’ Zoo wil meer zijn dan een goede leverancier. De ideale combinatie in de samenwerking met ondernemingen moet zitten in het aangaan van een partnerschap. Meedenken over programma’s en het leggen van links tussen bedrijfsleven en de natuur, zoals bijvoorbeeld het organsieren van workshops over het toepassen van biomimicry.

Biomimicry

Nu, net na de crisis, is volgens Amerikaanse management goeroes het zaken doen met elkaar en het structuur denken drastisch aan het veranderen. Volgens de P.F. Drucker foundation zijn organisaties van de toekomst: ‘Samenwerkende, innovatieve, netwerkende, ontluikende, dynamische organisaties met een direct verwantschap aan levende organismen.’ Het klinkt misschien vreemd, maar planten en dieren zijn gewend om zich aan veranderende systemen aan te passen en daar kunnen mensen veel van leren. Biologe Constanze Mager is als hoofd Educatie van Burgers’ Zoo een specialist op het gebied van biomimicry. “Dat is de wetenschap die zich bezighoudt met het nabootsen van de beste biologische ideeën

om menselijke problemen op te lossen.

Een voorbeeld? De uitvinder van het alom bekende klittenband keek hoe distelachtigen er in slagen zich eenvoudig maar krachtig te hechten. Er is een lotusfamilie met bladeren die extreem water- en vuilafstotend zijn. Op dit moment proberen verffabrikanten die eigenschappen in hun producten te verwerken ten behoeve van de auto-industrie. Haaien hebben een huidstructuur die hen soepel door het water laat glijden. De internationale zwembond heeft zwempakken met die structuur inmiddels verboden, omdat dragers te grote voordelen ondervinden. En dat zijn maar enkele voorbeelden. Dieren communiceren uitvoerig en hebben systemen bedacht om veranderingen te organiseren. Je moet het alleen willen zien, dan kun je ervan leren. Dat is waar biomimicry zich mee bezighoudt. Wij hebben binnen ons Biomimicry Centre een educatief aanbod samengesteld, waarin we uitleggen hoe de natuur inspireert tot innovatieve toepassingen. We dagen deelnemers in workshops uit zich af te vragen hoe de natuur omgaat met onze problemen en we organiseren lezingen. Voor meer informatie kunt u telefonisch contact opnemen met Burgers’ Zoo, bereikbaar op telefoonnummer 026 35 37 201.

NIJMEGEN BUSINESS | NUMMER 5 | SEPTEMBER 2014

41

Nijmegen Business Borrel bij MANNA

BUSINESS EN GOLF

Samenvoeging businessclubs Golfbaan Landgoed Welderen en Golfbaan Landgoed Bleijenbeek groot succes

‘Alleen maar winnaars’ Golfbanen hebben het moeilijk, dat is geen groot geheim, dus bedenken ze allerlei manieren om hun verenigingen en businessclubs op peil te houden. Op vrijdag 12 juli jl. legden Kim Arns en Stan Philipsen (managers van respectievelijk Welderen en Bleijenbeek) de nieuwe plannen voor aan hun gezamenlijke businessclubleden.

“Wij verkeren in de gelukkige omstandigheid dat we twee golfbanen en dus twee businessclubs hebben. We kunnen dus vrij eenvoudig schakelen, dit idee was snel geboren en nog sneller uitgevoerd”, vertellen Kim en Stan. “Uitgangspunt is dat we onze businessleden een zo groot mogelijk zakelijk netwerk willen bieden, op deze manier doen we dat. Het is overigens geen noodgreep omdat het aantal leden terugliep, we merkten wel dat het aantal deelnemers aan de wedstrijden minder werd. Dan moet je iets doen.”

Teutoburgerwald

De businessclubleden spelen nu samen acht wedstrijden per jaar (was zes) afwisselend op Bleijenbeek en Welderen. “De 9 holeswedstrijden tijdens het winterseizoen blijven bestaan, die worden gewoon op elke baan afzonderlijk gespeeld. Tevens hebben de Businessleden vanaf volgend jaar onbeperkt speelrecht op beide banen!

Verder gaan we elk jaar een businessuitje

organiseren, dit jaar voor de eerste keer op 14 en 15 oktober naar het Teutoburgerwald in Duitsland. Spelen, eten, overnachten en elkaar beter leren kennen, dat is de gedachte. Nieuw is ook dat we jaarlijks twee bedrijfsbezoeken gaan plannen. Daarmee krijgt het golflidmaatschap een wat bredere invulling, we denken dat we daarmee op de goede weg zitten.”

Enthousiast

Het initiatief is eigenlijk vanaf dag één met veel enthousiasme ontvangen.

“We hadden er zelf natuurlijk hoge verwachtingen van, maar het enthousiasme dat we zien is hartverwarmend. Men snapt de meerwaarde, meer speelrecht, meer wedstrijden, afwisselend op Bleijenbeek en Welderen, een groter platform en bovendien nog allerlei extra acties, maken dit wel erg aantrekkelijk. Dat is de manier waarop we ons als golfbanen willen onderscheiden, meer bieden, meer plezier, meer netwerkmogelijkheden.”

Onze professionele risicoscan

Kent u de actuele risico’s die uw onderneming loopt? En sluit uw verzekeringspakket daar naadloos op aan? Zo niet, dan bent u waarschijnlijk over- of onderverzekerd – of beide. Wilt u besparen op verzekeringskosten én zeker weten dat u goed verzekerd bent?

Bel dan met uw adviseur Jerry Croes voor een grondige risicoscan.

Hij zorgt voor een inventarisatie bij u op locatie.

Voor de risicoscan maken wij gebruik van RAAT: een professionele tool die het verzekeringsadvies voor ondernemingen in een groot aantal branches voor MKB en groot-MKB ondersteunt.

Naar aanleiding van onze risicoanalyse krijgt u concrete aanbevelingen voor preventieve maatregelen en een kwalitatief hoogwaardig advies over verzekeringen, premies en voorwaarden. U verzekert precies de risico’s die voor úw bedrijf belangrijk zijn.

Daar kunt u blind op vertrouwen.

De risicoscan ter waarde van € 775,wordt u gratis aangeboden door Flavius.

“Bel mij voor een risicoscan, toegesneden op uw bedrijf.”

Jerry Croes, senior adviseur Verzekeringen

Flavus 1, 6541 LJ Nijmegen • t. [024] 642 19 11 • f. [024] 641 93 60 • e. info@flavius.nl • www.flavius.nl Assurantiën • Hypotheken • Financial Planning • Employee Benefits • Financieringen • Pensioenen