SEÇÃO I
Volume 120 • Número 5 • São Paulo, sexta-feira, 8 de janeiro de 2010
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Governo paulista lança mão das redes sociais para se aproximar do cidadão
I
nvestindo na melhoria da qualidade de vida para levar cidadania à população do Estado, o Governo de São Paulo faz uso das redes sociais como instrumento de consolidação das suas relações com os cidadãos paulistas. Pelo menos 40 instituições públicas já criaram perfis no Twitter (microblogue com mensagens de até 140 caracteres), além de blogues, Orkut e Facebook, vídeos no Youtube e fotos no Flickr (compartilhador de imagens). O perfil do Governo paulista no Twitter (governosp) tem 12,4 mil seguidores. O cidadão pode encontrar informações sobre abertura de concursos públicos, eventos gratuitos, agenda cultural, investimentos em saúde e educação, programas de governo, entre outros. É possível também observar imagens sobre o dia a dia do governo, bastidores e personagens por meio do Flickr. A pasta mantém um canal exclusivo no Youtube com todos os vídeos produzidos pelo governo. Com cerca de 10 milhões de visitas mensais, o portal do Governo e sites associados (InvesteSP e CidadãoSP) transformaram-se em ferramenta poderosa de comunicação, divulgando eventos e informando a população sobre as ações desenvolvidas em diversas áreas (Saúde, Educação, Transportes, entre outras). O portal recebe comentários sobre as matérias disponíveis e há, ainda, a versão exclusiva da página eletrônica para celulares. Para navegar, basta o usuário ter um celular com acesso à internet. Para completar o pacote de serviços oferecidos via web, o portal do Governo de São Paulo mantém perfis ativos em redes sociais. No Twitter, são mais de 12,4 mil seguidores. No Youtube, há 19,1 mil exibições. Criado em junho de 2009, o perfil de Flickr do Governo contabiliza 4,5 mil visualizações. A ferramenta mantém ainda em constante atualização perfis ativos no Facebook e no Orkut. Em novembro último, a Secretaria de Comunicação lançou o SP chat. Nele, o internauta pode interagir com um integrante do Governo paulista e discutir temas de interesse público ou pedir esclarecimentos sobre questões referentes à administração do Estado. Também a Secretaria do Meio Ambiente lançou o seu SP chat. Dúvidas sobre a diminuição das queimadas da cana-de-açúcar, trabalhos de proteção e recuperação de mananciais e a respeito do Programa Município Verde Azul foram esclarecidas pelo titular da pasta. No último chat do ano, o bate-papo foi sobre a implantação e as ações da Operação Verão.
Web – A internet tornou-se ferramenta importante também para as pessoas que buscam vaga de trabalho ou que que-
MILTON MICHIDA
Blogue, Twitter, Orkut, Facebook, Youtube, Flickr, chats, podcast. Toda informação que o usuário precisa está na rede
O mundo da internet: terminais do Acessa SP estão nos postos do Poupatempo e podem ser utilizados por pessoas com deficiência
rem mudar de emprego. O Emprega São Paulo, programa da Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho (Sert), é um exemplo. A iniciativa já inseriu no mercado mais de 146 mil candidatos e tem hoje cerca de 1,8 milhão de pessoas cadastradas. De acordo com a última pesquisa Google Zeitgeist no Brasil, entre os termos que mais apresentaram crescimento em número de acessos em 2009 no Google, o Emprega São Paulo ficou na quinta posição. Outra novidade da Sert é o Termômetro do Emprego (www.termometrodoemprego. sp.gov.br). A ferramenta on-line serve para calcular a chance de colocação no mercado profissional para quem está desempregado. No site, trabalhadores de todo o País podem verificar sua chance de conseguir um emprego na Região Metropolitana de São Paulo, Porto Alegre, Salvador, Recife, Rio de Janeiro ou Belo Horizonte. A ferramenta ainda indica remuneração e duração médias esperadas do novo trabalho, sendo ele com ou sem carteira assinada. Inclusão digital – A Secretaria de Gestão Pública encerrou 2009 com 137 unidades do Acessa SP, tendo servido de modelo para um programa de inclusão social no Estado de Alagoas. O programa alagoano recebeu o nome de DigitAlagoas com 60 postos de acesso gratuito à rede mundial, o
primeiro instalado num assentamento rural. Em São Paulo, a cobertura do Acessa SP está em expansão e atinge 70% dos municípios do Estado. São mais de 500 postos que atendem a 1,7 milhão de pessoas. Trinta e seis unidades do programa de inclusão digital serão instaladas em 11 regiões administrativas do Estado. No ano passado, também foram entregues os novos terminais de acessibilidade do e-poupatempo, que serão instalados em cinco unidades do Poupatempo. Os novos terminais possibilitarão a pessoas com deficiência a utilização de serviços públicos por meio da internet. Eles estão sendo instalados nas salas e-poupatempo dos postos Itaquera, Santo Amaro, São Bernardo do Campo, Ribeirão Preto e Campinas Shopping. A Secretaria do Meio Ambiente e a Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (Cetesb) oferecem informações de seus sites com a tecnologia WAP (Wireless Application Protocol). O endereço é http://wap.ambiente. sp.gov.br. Embora seja possível utilizar essa tecnologia por computadores, o WAP foi criado para navegação a partir do celular. Além disso, o Meio Ambiente informa suas ações também no Orkut, Flickr e Youtube. A Secretaria de Agricultura e Abastecimento e a Fundação Casa também têm seus perfis no Twitter (agriculturasp e
fundacaocasa). A Sabesp também está na rede mundial. Quem acessa o endereço www.sabesp.com.br pode ouvir o informativo semanal do órgão Sabesp Notícias em formato podcast. O programa é grátis e vai ao ar toda segunda-feira. Um blogue para conversar com o cidadão. Esta é a ferramenta que a Secretaria da Saúde utiliza para apresentar todas as ações da pasta, desde mutirões até campanhas de vacinação. A Secretaria de Gestão Pública mantém um espaço interativo na rede, o http://secretariadegestao.blogspot. com/), em que divulga diversos assuntos que vão desde a Campanha do Agasalho até a assinatura de acordos de outros secretarias. Belas paisagens – Em outubro, a Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo (Selt), em parceria com a Embratur e a Federação de Convention & Visitors Bureau (FC&VB), lançou o Banco de Imagens do Estado de São Paulo. O serviço pode ser encontrado no site da Selt (www.selt.sp.gov.br), da FC &VB-SP (www.fcvb-sp.org.br) e da São Paulo Brasil Tour (www.saopaulobrasiltour.com.br). Cerca de 2 mil imagens exclusivas e em alta resolução dos principais atrativos do turismo estão à disposição de todos. Maria Lúcia Zanelli Da Agência Imprensa Oficial