Compilación ecodiseño by Xinia Moya

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Contenidos Título

Fuente/Autor

Lectura 1:

Ecodiseño

Universidad de Cádiz

Lectura 2:

Ecodiseño y ecoeficiencia en la industria

Joaquín Gómez

Lectura 3:

Ecodiseño: producir con menores impactos

Gestión Ambiental

Lectura 4:

Ecodiseño y Desarrollo Sostenible: nueva estrategia de mejora ambiental de los productos por parte de las empresas

Dr. Joan Rieradevall

Lectura 5:

Ecodiseño para las PYMEs

http://www.ecosmes.net

Lectura 6:

Ecodiseño, ingeniería de diseño de producto y los retos del mercado verde

Andrés González Elías

Lectura 7:

Ecodiseño en el marco del consumo sostenible

Dr. Joan Rieradevall i Pons

Lectura 8:

Diseño para el reciclaje

Centre Català del Reciclatge

Lectura 9:

Desarrollo Sostenible

Lectura 10:

Desarrollo Sostenible

Wikipedia

Lectura 11:

Apuntes para la sostenibilidad

Ecología y Desarrollo

Lectura 12:

Diseño para la sostenibilidad. Un enfoque práctico para economías en desarrollo

UNEP, TUDelft, inwent, Ministerio de Economía y Desarrollo de Alemania

Lectura 13:

Producción Sostenible 1

Pedro Medellín Milán

Lectura 14:

La certificación del ecodiseño: una excelente oportunidad para fomentar la competitividad de las empresas

María Cristina Alonso García

¿Cuándo el diseño de un producto tiene el calificativo de “ecológico”?

María Pilar Gómez López

Ecodiseño de productos que utilizan energía (PUE): Protección ambiental, mayor competitividad y cumplimiento de la legislación

Julio Rodrigo y Juan Carlos Alonso

Lectura 15: Lectura 16:

Lectura 17:

Eco indicador 99. Manual para diseñadores

Ministry of Housing, Spatial Planning and environment

Lectura 18:

Introducción al rediseño ecológico

Centre for design at RMIT

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 1 “Ecodiseño” Universidad de Cádiz

Contenidos: Diseño Diseño para reparabilidad Diseño para la actualización Diseño para el reciclado Enlaces de interés Enlaces de eco-etiquetas

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Eco-diseño

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Por diseño ecológico o ecodiseño se entiende la incorporación sistemática de aspectos medioambientales en el diseño de los productos, al objeto de reducir su eventual impacto negativo en el medio ambiente a lo largo de todo su ciclo de vida. Afecta pues a:

· Adquisición de materias primas · Producción de los componentes · Ensamblaje del producto · Distribución · Venta · Uso · Reparación · Reutilización · Desecho · Más todos los transportes El diseño ecológico, como medida preventiva que es, supone un factor de capital importancia en la minimización del impacto ambiental a que dan lugar los AEE Apuntemos algunos aspectos a considerar en el diseño ecológico de un producto son los siguientes: Diseño para mínimos consumos, emisiones y contaminaciones durante todo el ciclo de vida del producto En todas y cada una de las fases del ciclo de vida del producto (extracción de las materias primas, fabricación, distribución, uso y desecho), deberá estudiarse cuidadosamente el modo de minimizar consumos (energía, agua, productos químicos, etc.), emisiones (vertidos, gases, residuos,...) y contaminaciones (del agua, aire o tierra). Muy especialmente en el caso de sustancias peligrosas, que en lo posible deberán ser evitadas en nuevos diseños, tratando de encontrar alternativas a las mismas. También deberá extremarse la precaución con las nuevas sustancias, cuyos efectos aún no sean conocidos. En la fase de fabricación se deberá poner especial en la minimización de emisiones, contaminaciones así como en los consumos de agua, energía y otros productos. El diseñador deberá tratar de dar preferencia a la utilización de materiales reciclados en la fabricación de nuevos aparatos. De este modo, puede disminuirse la necesidad de extracción de materias primas vírgenes para la fabricación de nuevos AEE. Una vez fabricado el AEE, éste deberá estar previsto sea embalado utilizando la mínima cantidad posible de materiales y procurando que éstos sean mayoritariamente, en la medida de los posible, materiales reciclados y reciclables. Para la fase de uso, el diseñador habrá de haber previsto también un mínimo impacto ambiental que ahora estará unido a bajos consumos de agua (cuando proceda), escasa generación de ruido, así como las menores o nulas emisiones. Ahora habrá que considerar muy especialmente la eficiencia energética de los equipos, como un modo de reducir el consumo global de energía eléctrica. Y ello tanto cuidando los aspectos intrínsecos al equipo –ligados a la tecnología-, como aquellos otros relacionados con las condiciones de instalación o uso. Actualmente, el etiquetado normalizado permite seleccionar un electrodoméstico de acuerdo a su eficiencia energética. Los mismos criterios anteriores deberán ser tenidos en cuenta en la el proceso de reciclado, una vez que el equipo haya llegado al final de su vida útil. DISEÑO PARA DURABILIDAD El diseño debe volver a realizarse con el criterio de que el equipo dure el mayor tiempo posible. Acabar con la cultura de usar y tirar (cuanto antes) tan presente en nuestra sociedad desde hace sólo unas décadas, pero tan firmemente asentada que parece ya a muchos algo normal, consustancial y necesario en nuestra sociedad y su progreso. Anclados en una cultura rabiosamente consumista, los hábitos actuales de reducidos períodos de utilización de los AEE, dan lugar a un desarrollo insostenible a medio http://www2.uca.es/grup-invest/cit/Eco-diseno.htm

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consumista, los hábitos actuales de reducidos períodos de utilización de los AEE, dan lugar a un desarrollo insostenible a medio y largo plazo, como consecuencia tanto del agotamiento de los recursos naturales como del envenenamiento del medio ambiente. DISEÑO PARA REPARABILIDAD En coherencia con lo anterior, el diseño debe realizarse para que los AEE sean fácil y económicamente reparables. En primer lugar eliminando las barreras para el desmontaje: remaches, elementos que para su desensamblaje exijan herramientas especiales (por ejemplo tornillos de cabeza no común), zonas del equipo de difícil acceso, etc. Además, dado el elevado coste de la mano de obra de los servicios técnicos, siempre que sea posible, los equipos deberían ser diseñados de modo que dispongan de un autochequeo que detecte e indique la causa de la mayor parte de los fallos de un aparato o, al menos, de los más frecuentes. El diseñador debería también tener en cuenta en su diseño la facilidad de sustitución de las piezas defectuosas por parte del usuario, tratando de hacer menor el número de intervenciones de los servicios técnicos, con el consiguiente ahorro. Y, junto a ello, se deberá proporcionar información suficiente al usuario acerca del modo de realizar las operaciones básicas de mantenimiento del equipo (que minimice o retarde la ocurrencia de fallos) o de sustitución de los elementos que han fallado, al menos en aquellos casos en los que el proceso sea más fácil. DISEÑO PARA LA ACTUALIZACIÓN Y también el diseño debe realizarse de modo que permita la actualización continuada de los AEE, a medida que van teniendo lugar nuevos avances técnicos. Esto es especialmente importante en el caso de equipos de tecnologías de información (por ejemplo ordenadores personales), por su rápida evolución e incesante innovación. En la actualidad, tras la compra de un equipo, para poder disfrutar las nuevas prestaciones que en adelante se ofrezcan, es necesario, en la mayor parte de los casos, desechar el equipo en su totalidad y adquirir uno nuevo. ¿No son aprovechables en un equipo más moderno elementos tan básicos como la carcasa de plástico, la estructura metálica, la fuente de alimentación y tantos otros elementos del equipo anterior?. Pero, esto no sólo es aplicable a equipos de tecnologías que evolucionan muy rápidamente. También es posible emplear este criterio en AEE de tecnologías de evolución más lenta. Si cada día se desarrollan para los frigoríficos compresores más eficientes -con consumos de energía menores-, en el caso de que el mueble se mantenga en perfecto estado, ¿no sería razonable poder sustituir el compresor antiguo por otro nuevo?. DISEÑO PARA EL RECICLADO Los equipos deben ser diseñados de tal modo que se asegure un reciclado lo más seguro y eficiente posible, lo cual implica: - Utilización de materiales cuyos procesos de reciclado permitan un alto porcentaje de recuperación. - Total eliminación de las sustancias peligrosas - Procesos de desmontaje que no supongan riesgo para el operador o para el entorno.

-Fácil y rápido proceso de desmontaje y de recuperación de las materias primas. Este proceso es mayoritariamente manual y, por lo tanto, precisa gran cantidad de horas de trabajo. Por ello, debe tenerse en cuenta en la fase de diseño, entre otros: -

Recurrir al mínimo número posible de materiales diferentes en el equipo.

Utilizar el mínimo número de piezas.

Evitar en lo posible las piezas de pequeño tamaño.

Utilizar uniones entre componentes y materiales que permitan su fácil separación.

Evitar revestimientos, tratamientos superficiales, estructuras comnpuestas, etc.

Fácil identificación de los diferentes materiales (especialmente plásticos) que constituyen el AEE, de modo que se facilite su separación. Mediante diferentes colores, marcas claramente distinguibles, etc.

Prever la posibilidad de utilización al máximo de procesos de desmontaje automáticos, frente a los procesos manuales necesitados de mucha mano de obra.

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SABER MÁS.... ENLACES DE INTERÉS PROPUESTA DE DIRECTIVA DE DISEÑO ECOLÓGICO 2003/0172(COD) PARA PRODUCTOS QUE CONSUMEN ENERGÍA EBAY ENCABEZA UNA NUEVA INICIATIVA DE RECICLAJE DE RESIDUOS ELECTRÓNICOS

BATERÍAS FRENTE A CÉLULAS DE COMBUSTIBLE CÉLULAS DE COMBUSTIBLE - Usuarios japoneses podrán cargar su móvil con "alcohol" (FUJITSU)

FUJITSU CREA EL PRIMER PC "BIODEGRADABLE" FUNDACIÓN ENTORNO (Notícias) - El Parlamento Europeo impulsa el diseño ecológico de los electrodomésticos THE CENTRE FOR SUSTAINABLE DESIGN - http://www.cfsd.org.uk/ THE CENTRE FOR DESIGN AT RMIT UNIVERSITY - AUS - En este sitio pueden encontrarse estudios sobre EPR y

diseño de aparatos eléctricos - http://www.cfd.rmit.edu.au COMPUTERS ENERGY START - http://208.254.22.7/index.cfm?c=computers.pr_computers BLAUE ENGEL - http://www.blauer-engel.de/englisch/navigation/body_blauer_engel.htm DEVELOPMENT OF EU ECOLABEL CRITERIA FOR TELEVISIONS -

http://europa.eu.int/comm/environment/ecolabel/pdf/televisions/finalreport_jan2002.pdf Ranking de Eficiencia Energética Electrodomésticos de gama blanca en el mercado español (WWW/Adena)" Consultar el informe completo ENLACES DE ECO-ETIQUETAS LAVAVAJILLAS: LA ETIQUETA ECOLÓGICA EUROPEA FRIGORÍFICOS: LA ETIQUETA ECOLÓGICA EUROPEA BOMBILLAS ELÉCTRICAS: LA ETIQUETA ECOLÓGICA EUROPEA -http://208.254.22.7/index.cfm? c=computers.pr_computers EUROPA ECO-ETIQUETAS -

http://europa.eu.int/comm/environment/ecolabel/producers/productgroups.htm ECO-ETIQUETAS ASOCIADAS A AEE - Principales ECO-LABELS

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Círculos de Innovación y Tecnología Contáctenos: grupo.cit@uca.es

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Lectura 2

“Ecodiseño y Ecoeficiencia en la industria” Joaquín Gómez

Ecodiseño y Ecoeficiencia en la Industria. Retos y oportunidades

ECODISEÑO Y ECOEFICIENCIA EN LA INDUSTRIA. Retos y oportunidades Joaquín Gómez Departamento de Innovación y Mercado, Instituto Tecnológico de Aragón (ITA) Una de las principales conclusiones de la Conferencia de las Naciones Unidas de Río de Janeiro sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Junio de 1992) fue que la reducción de los impactos ambientales generados por el hombre requiere de un compromiso no sólo por parte de los gobiernos, sino también por parte de las empresas, las organizaciones no gubernamentales y las comunidades científico-tecnológicas. En el ámbito empresarial, este compromiso se ha visto reflejado inicialmente en la implementación de los Sistemas de Gestión Medioambiental, planteados como un conjunto de acciones y medidas destinadas al cumplimiento de la legislación vigente y a disminuir las agresiones que se generan sobre el ambiente, La implantación eficaz de estas metodologías ha generado a su vez nuevos conceptos, como los de ecodiseño y eco-eficiencia, asociados de forma mucho más concreta al mismo objetivo de reducción de los impactos ambientales de productos o servicios. El eco-diseño incorpora los aspectos ambientales como un nuevo criterio a considerar en la definición del un producto, basándose en una valoración del impacto que generará a lo largo de toda su vida, desde la obtención de las materias primas y la utilización de recursos energéticos primarios, pasando por las fases de fabricación, uso y mantenimiento, hasta su fin de vida (incluyendo el posible reciclado o reutilización). Evidentemente, este planteamiento establece un campo de acción ambiental sobre el producto mucho más amplio, que va más allá de las acciones correctivas o mejoras y suponen un gran reto desde el punto de vista del diseño, de la ciencia y la tecnología. La eco-eficiencia es sin embargo el medio a través del cual las empresas contribuyen al desarrollo sostenible, al tiempo que consiguen incrementar su competitividad, sin olvidar la perspectiva de negocio, para lo cuál se introduce una valoración económica del producto o del servicio en relación con su impacto ambiental: Ecoeficiencia = Valor del producto o Servicio / Impacto Ambiental. En resumen, se podría decir que la utilización de metodologías de eco-diseño sobre un producto permiten disminuir desde la fase de definición su impacto ambiental, con la consecuente mejora del índice de ecoeficiencia asociado. En el ámbito empresarial, los países líderes en la incorporación de Sistemas de Gestión Medioambiental, SGMA, son Japón, China, España, Italia y Reino Unido. Sin embargo, existen otros países con un importante desarrollo, incluso superior al de los países anteriores, en temas concretos de eco-diseño y eco-eficiencia como son el análisis de Ciclo de Vida (ACV), diseño de fin de vida (reciclado, recuperación) o estudios de Impacto Ambiental. Pueden destacarse entre ellos a Dinamarca, Alemania, Holanda, Austria, Suecia y Suiza. En todos se evidencia una fuerte participación de organismos gubernamentales y no gubernamentales, institutos tecnológicos, universidades y empresas. Las actividades desarrolladas por cada uno de estos actores abarcan desde la impulsión de políticas, elaboración de metodologías de aplicación, actividades de diseminación y educativas, hasta la implementación directa en el desarrollo de productos. En España, donde un 8% de las empresas pertenecen al sector industrial, el 14% a la construcción y el resto se dedican a comercio y servicios, la implantación de actividades de Eco-diseño son lideradas por el sector de la automoción, seguidas por el sector eléctrico / electrónico, químico, embalaje y construcción. A finales del año 2004 existían en el mundo 90569 compañías que habían obtenido el certificado ISO 14001 (uno de los principales indicadores de la concienciación medioambiental en las empresas), aproximadamente seis veces más de las que había en 1999. Este incremento se ha producido también en España, que se encuentra en la actualidad entre los países con mayor cantidad de certificados obtenidos, sin embargo, las prácticas medioambientales en las empresas se limitan en la mayoría de los casos a medidas para la protección y el control de la contaminación (tratamiento de aguas, residuos y emisiones) y para el reciclado y no medidas tendentes a reducir del consumo de energía, minimizar el uso de materiales, utilizando preferente de aquellos con bajo impacto ambiental, facilitar la reparación y el mantenimiento de los productos, aumentar la durabilidad, reducir del uso de sustancias tóxicas y recursos naturales no-renovables, etc., que son las que se podrían calificar como acciones de eco-diseño.

Ecodiseño y Ecoeficiencia en la Industria. Retos y oportunidades

Figura 1. Modelo de Brezet (1997). Identifica cuatro niveles de acción para la eco-eficiencia: mejora de producto, rediseño, innovación de funciones e innovación del sistema. En la actualidad, las acciones empresariales se encuentran en general en el nivel de mejora y rediseño de producto, ya que en la mayoría de los casos el paso desde estos primeros niveles a los últimos requiere dar un salto de envergadura hacia nuevas tecnologías (materiales y procesos) y planteamientos que a su vez demandan enormes esfuerzos. En muchos casos, puede significar cambios no asumibles en el corto y medio plazo por las compañías, lo que aún resulta más crítico en el caso de las pequeñas y medianas empresas. Las empresas no solamente ven el ecodiseño y la ecoeficiencia como medios para el desarrollo de productos menos agresivos con el medioambiente y por lo tanto, como su contribución al desarrollo sostenible, sino como la forma de aumentar la competitividad de las empresas. La mejora de la imagen corporativa asociada a los “productos verdes” o “amigables con el medioambiente” tiene efectos directos en el mercado dentro de una sociedad con una conciencia ambiental cada vez mayor. Esto es de particular importancia para aquellas empresas cuyo producto va directo al consumidor final, para las que existen las llamadas eco-etiquetas, nacionales o europeas, que certifiquen la sensibilidad ambiental de la empresa. Los altos precios de las materias primas y la situación medioambiental del planeta, hacen prever que en un futuro, aquellas empresas que no estén dispuestas a hacer el esfuerzo para adaptarse pierdan competitividad y pongan en riesgo su posición en el mercado. En términos estrictamente económicos, la utilización de las técnicas analizadas contribuye en muchos casos a la reducción de los costes asociados a la obtención y el tratamiento de las materias primas, a la producción y el consumo energético, al transporte y distribución de productos, y al tratamiento de los residuos generados. Los gastos asociados a seguros son en general más bajos para aquellas empresas que desarrollen políticas medioambientales. Existen además otros beneficios económicos que pueden conseguir las empresas por acogerse a los diferentes sistemas de gestión medioambiental promovidos por las administraciones. En cuanto a las necesidades de recursos, la implementación del ecodiseño y ecoeficiencia se llevan a cabo a través de una serie de metodologías específicas como: Análisis de Ciclo de Vida (ACV), Evaluaciones de Comportamiento Ambiental, Estudios de Impacto Ambiental (EIA), Análisis de Riesgos Ambientales, Evaluaciones de Eco-indicadores, entre otros. La realización de estos estudios requiere en la mayoría de los casos la utilización de programas de análisis específicos, bases de datos e información sobre los materiales y procesos involucrados, y usuarios experimentados que logren desarrollar los métodos adecuadamente. Además, puede no contarse con la información de partida necesaria para llevar a cabo el estudio. A partir de aquí, la valoración del impacto ambiental del sistema de producto analizado podría dificultarse enormemente, o incluso podrían generarse resultados cuya validez no se puede asegurar. Dado que las estructuras actuales de los departamentos de R+D de las empresas no siempre les permiten abordar proyectos a largo plazo de este calado, muchas de ellas optan por subcontratar estos servicios, de forma que las inversiones para la aplicación del ecodiseño y la ecoeficiencia tengan un menor impacto en sus balances. Es allí donde las universidades y centros tecnológicos cobran especial relevancia como transmisores de conocimiento relativo a nuevos materiales y tecnologías de diseño y en cuanto al desarrollo de herramientas amigables que faciliten el trabajo de los diseñadores. En concreto, el Instituto Tecnológico de Aragón pone a disposición de sus clientes sus amplios conocimientos en materiales, tecnologías de diseño y procesos para proponer a sus clientes alternativas de diseño de los productos existentes, incorporando la metodología de Análisis de Ciclo de Vida como

Ecodiseño y Ecoeficiencia en la Industria. Retos y oportunidades

herramienta de Eco-diseño como servicio de apoyo a las empresas y para su aplicación a proyectos específicos nacionales y europeos que así lo requieren.

Referencias: “Ecodiseño y ecoeficiencia en la maquinaria de construcción y obra pública (MOP)”, Agustín Chiminelli Sarría (Departamento de Materiales, Instituto Tecnológico de Aragón), Libro “Estudio de Tendencias Tecnológicas en el Sector de Maquinaria de Obras Públicas, Construcción y Minería” publicado por la Asociación Nacional de Maquinaria de Obras Públicas, Construcción y Minería (ANMOPYC), 2007

MÁS INFORMACIÓN SOBRE Joaquín Gómez Espinosa: Ingeniero Industrial por la Universidad de Zaragoza. Inicio de actividad profesional en el año 1999 en el Instituto Tecnológico de Aragón, como responsable de proyectos en el Departamento de Materiales. Evolución a diferentes puestos siempre relacionados con el planteamiento, ejecución y gestión de proyectos y actuaciones de I+D+i. Actualmente coordinador de clientes y responsable del sector de automoción en el Área de Innovación y Mercado con las siguientes funciones: definición de líneas de actuación de I+D+i con empresas, planteamiento de propuestas de proyectos de financiación pública, centralización de la relación con clientes estratégicos, difusión y transferencia de tecnología.

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Lectura 3 “Ecodiseño: Producir con menores impactos” Gestión Ambiental

Contenidos: Red Latinoamericana de Ecodiseño Beneficios del Ecodiseño Ejemplos de aplicación

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Gestión Ambiental

ECODISEÑO:

producir con menores impactos

odos los productos y servicios tienen un impacto sobre el medio ambiente, bien sea durante su producción, su utilización o su eliminación. La naturaleza precisa de dicho impacto es compleja y difícil de cuantificar, pero la magnitud potencial del problema es manifiesta. La pregunta es cómo combinar la mejora del bienestar y los estilos de vida con la protección del medio ambiente cuando el crecimiento económico y la prosperidad se ven considerablemente influidos por la producción y el consumo. Hasta el momento, las políticas ambientales en materia de productos han tendido a concentrarse en las principales fuentes de contaminación puntuales, como las emisiones de las industrias o en los aspectos relacionados con la gestión de residuos. Sin embargo, hoy en día es cada vez más evidente la necesidad de complementar estas acciones con

una política que considere el ciclo de vida completo del producto, incluyendo la fase de utilización. Esto debería garantizar que los impactos ambientales, a lo largo de todo el ciclo de vida, se tratan de forma integrada. Igualmente implicará que los impactos se manejan en el punto del ciclo de vida que resulta más conveniente y más rentable para minimizarlos y reducir el uso de los recursos. Lo anterior pone de manifiesto la necesidad de introducir un cambio radical en la forma en que se conciben y diseñan los productos industriales. Para los diseñadores, ese cambio se traduce en introducir la variable ambiental en el proceso de desarrollo de productos como un factor adicional a los que tradicionalmente se han tenido en cuenta. Esto es el ecodiseño. El objetivo del ecodiseño es reducir el impacto ambiental del producto a lo largo de todo su ciclo de vida, es decir, WWW.ECOAMERICA.CL /SEPTIEMBRE/2007

Gestión Ambiental

“Todos los países tienen derecho al desarrollo, pero se trata de que ese desarrollo no dañe al medio ambiente actual ni futuro. Se acostumbra considerar los impactos ambientales sólo al final del proceso y en otras ocasiones a prevenir la contaminación, pero el ecodiseño, al tomar en cuenta cada una de las etapas del producto, logra minimizar su impacto ambiental efectivamente, además de generar otras ventajas para las empresas”, comenta Chacón.

Alejandro Chacón, profesor de la Escuela de Diseño de la Universidad de Chile.

en todas sus etapas, desde la obtención de las materias primas necesarias para su producción, hasta la fase de descarte del producto una vez terminada su vida útil. Alejandro Chacón, profesor de la Escuela de Diseño de la Universidad de Chile, explica que a pesar

ECOAMERICA/SEPTIEMBRE/2007

que el tema es nuevo en Chile, en Europa y Estados Unidos ha tomado fuerza en los últimos años, presentándose hoy como un método de diseño y desarrollo de productos que permite compatibilizar la producción creciente de bienes y la problemática medioambiental.

Una característica del ecodiseño es que se realiza una evaluación a través de ecoindicadores numéricos que corresponden a valores que se dan a todos los procesos, materiales y consumos energéticos involucrados en cada etapa del ciclo de vida del producto. Mientras más bajos sean estos valores, su impacto es menor. “La gracia es que el análisis se realiza antes de hacer el producto, en el proceso de diseño, por lo que lo más probable es que se reduzca el impacto global en su producción, uso y descarte”, enfatiza el académico.

Gestión Ambiental Red Latinoamericana de Ecodiseño En nuestro continente, el interés por difundir y desarrollar el tema quedó plasmado a través de una carta de compromiso que fue firmada entre la Universidad de Panamá, la Autoridad Nacional del Ambiente del mismo país y la Oficina Regional del Pnuma para desarrollar e impartir un seminario en ecodiseño, dirigido a docentes universitarios de América Latina y el Caribe. El convenio establece, además, solicitar a los participantes el compromiso de generar acciones concretas en sus respectivas universidades o países. En Chile, esta invitación fue aceptada por la Escuela de Diseño de la Universidad de Chile, la que envió a un académico como representante al encuentro. Como resultado de este seminario se conformó la Red Latinoamericana de Ecodiseño, cuyo objetivo general es contribuir al desarrollo sustentable de América Latina mediante la construcción de conocimientos y la aplicación del ecodiseño para el consumo y producción sustentable. Esta red nace bajo el patrocinio del Pnuma y con el auspicio del Ihobe (Sociedad Pública de Gestión Ambiental del Gobierno Vasco), con el fin de transferir a América Latina los conocimientos logrados sobre ecodiseño en Europa, y específicamente en el país vasco en España. Así, la red apela a ser, además, una plataforma de transferencia de conocimiento. Cada uno de los países participantes de esta red (Cuba, Brasil, Colombia, Argentina, Panamá y Chile), se compromete a realizar acciones particulares cuyo resultado esté disponible para los otros miembros de la organización. En el caso de Chile, se le confirma lo siguiente: “Diseñar un programa de ecodiseño para la Escuela de Diseño en la Universidad de Chile, sujeto a aprobación para su inclusión curricular en el pregrado. Difundir en medios de circulación nacional la iniciativa de la red. Durante lo que queda del semestre realizar conferencias dentro de la universidad para profesores y otra abierta al público en general”.

Lo anterior debido a que el principio de la consideración ambiental de las actividades debe aplicarse no sólo por aquellos agentes que ponen productos y servicios en el mercado, sino que también debe abarcar a todos aquellos entes que demandan esos productos. Este concepto se aplica no sólo al ciudadano consumidor sino también al gobierno, ya que no hay que perder de vista que el principal agente consumidor es la administración pública en todos sus estamentos (que según datos oficiales, en Europa representa entre el 13 y el 16% del PIB). Beneficios del ecodiseño La red pretende ayudar a las empresas a conocer y adoptar la metodología de innovación llamada ecodiseño en su producción, pues son diversos los beneficios que se pueden obtener a través de su aplicación. De hecho, en nuestro país ya existen varias empresas interesadas en el tema.

Estos compromisos adquiridos se están llevando a cabo durante este semestre primavera de 2007, añade el académico. “Estamos dictando un curso formal de ecodiseño en la Escuela de Diseño de la Universidad de Chile; hasta el momento se han realizado charlas de difusión en encuentros empresariales a nivel nacional y en el ámbito universitario”. La red propone varias áreas a desarrollar y considerar, como por ejemplo, la capacitación. “Se quiere llegar a las universidades porque así cada uno de sus alumnos se trasforma en un potencial camino de conocimiento en ecodiseño, que lo lleve a las empresas y se generen redes con las mismas. En esa etapa estamos ahora y debemos entregar los resultados de estos meses de trabajo en una reunión en diciembre próximo”, indica Chacón. El académico agrega que una segunda etapa de este proyecto, que tiene una duración aproximada de 4 años, considera el desarrollo de ecoindicadores adaptados a Chile, además de relaciones con las empresas hasta el nivel de tener productos ecodiseñados en el mercado. Por otra parte, se espera gestionar con el gobierno que se involucre en esta idea y premie los ecoproductos, es decir, que genere políticas públicas que otorguen algún tipo de incentivo. “Así tendremos lo que se llama estrategias triple hélice, en que se involucran el mundo académico, el mundo empresarial y el mundo político”, comenta. WWW.ECOAMERICA.CL /SEPTIEMBRE/2007

Gestión Ambiental

Ciclo de vida de un producto

Entradas

Salidas Obtención y consumo de materiales y componentes

Materias primas Producción en fábrica

Energía

Residuos y emisiones

Distribución y venta

Uso o utilización Reciclaje Sistema de fin de vida Eliminación final

Entre los principales beneficios se cuentan: 1.- Reducción del impacto ambiental: El diseñar productos teniendo en cuenta premeditadamente el medio ambiente, supone como primer y más directo beneficio la reducción de los impactos ambientales del producto. 2.- Reducción de costos: se reutilizan materiales; se reduce el tamaño y peso del producto, lo que provoca una disminución en el consumo de materias primas y energía, menores costos por despacho, menores costos por contaminación, entre otros. 3.- Innovación: Siendo un tema poco extendido, el hecho de diseñar un producto con criterios de ecodiseño le confiere un carácter innovador. Además, la introducción de nuevos aspectos en la me-

ECOAMERICA/SEPTIEMBRE/2007

todología habitual de diseño puede aportar nuevas ideas sobre estética o funcionalidad, que de otro modo no hubiesen surgido. “Hoy, todo el mundo puede tener acceso a las mismas capacidades de producción y a la maquinaria, entonces la diferencia está en la innovación, eso es lo imprescindible. El ecodiseño es un proceso de innovación, un proceso creativo, que además toma en cuenta al medio ambiente, y desde mi punto de vista la innovación es lo que mantendrá viva a una empresa en el escenario de competencia global”, afirma Alejandro Chacón. Ejemplos de aplicación El ecodiseño se ha afianzado como una metodología de desarrollo de productos por más de 10 años en Europa y se aplica a una gran gama de productos, procesos y servicios.

Las áreas de la industria donde se ha implantado abarcan la industria automovilística y aeronáutica, electricidad y electrónica, iluminación, minería, electrodomésticos, equipamiento de oficinas, construcción, mobiliario, envases y embalajes, hardware, etc. Un ejemplo puntual de aplicación de ecodiseño lo constituye el de la empresa Daisalux S.A. de España, la que aceptó una invitación del Ihobe a participar en un proyecto piloto de ecodiseño y lo aplicó a su producto Hydra, una luminaria de emergencia autónoma. Se conformó un equipo de profesionales de la empresa y se trabajó con una compañía externa especialista en el tema. Como resultado de esta colaboración se desarrolló un nuevo producto que lograba el mismo objetivo, pero con las siguientes ventajas: > Producto altamente innovador (primera luminaria de emergencia ecodiseñada). > Consumo 50% menor de energía. > Eliminación total del cadmio de la luminaria (uso de baterías de NiMH). > Uso de circuitos impresos sin halogenuros. Estas características del producto provocan un menor daño a la salud humana y al medio ambiente. “Si bien en Chile aún no tenemos ejemplos de productos ecodiseñados, es un desafío a mediano plazo lograr tener algunos en el mercado”, concluye el académico. Para mayor información: alchaag@akvo.cl

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Lectura 4 “Ecodiseño y Desarrollo Sostenible: nueva estrategia de mejora ambiental de los productos por parte de las empresas” Dr. Joan Rieradevall

Contenidos: Ciclo de vida de los productos Acciones globales para reducir los impactos ambientales de los productos El Ecodiseño de productos y envases Ecodiseño

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(

fundació fòrum ambiental

ecodiseño y desarrollo sostenible nueva estrategia de mejora ambiental de los productos por parte de las empresas Dr. Joan Rieradevall. Profesor de ciencias ambientales de la UAB y de ecodiseño de Elisava / UPF Artículo publicado en “Món empresarial” - noviembre de 2000

La consecución de un desarrollo más sostenible – la manera en que podemos resolver las necesidades actuales sin comprometer el desarrollo de las generaciones futuras – pasa por la reducción/minimización del impacte ambiental asociado a los productos de consumo y a sus envases. Ciclo de vida de los productos Por ciclo de vida de un producto se entiende el conjunto de etapas por les que pasa, es decir, la extracción y procesamiento de sus materias primas, su producción, comercialización, transporte, y utilización, y gestión de sus residuos (ver Figura 1). El único momento en que podemos tener en cuenta todas estas etapas es en la fase de diseño del producto, mientras que sus impactos ambientales asociados se producen en todas las fases de su ciclo de vida. Figura 1: Ciclo de vida de los productos y sus envases.

gestión de residuos energía

materias primas

recurso producción

diseño del producto

utilización

emisiones contaminado

comercialización

Los impactos ambientales asociados a los productos y envases tienen su origen en el consumo elevado de recursos y de energía y de la generación de emisiones contaminantes directas o indirectas. Los tipos de impactos que generan son: agotamiento de los recursos naturales, impactos sobre la salud humana y disminución de la calidad ambiental, tanto en el entorno humano como en el natural. Estos impactos asociados a los productos y envases, según el ámbito geográfico a que afecta, se pueden clasificar como: locales, regionales, continentales o globales. Acciones globales para reducir los impactos ambientales de los productos Frente a estos problemas ambientales, y gracias al aumento de la sensibilización y presión de los ciudadanos en relación a la degradación del entorno ambiental, se observa un aumento lento pero constante de acciones destinadas a mejorar la protección del medio ambiente, en los países occidentales. Estas acciones se han centrado durante los últimos veinte años en las áreas de tratamiento de los residuos al final del proceso y, más recientemente, en estrategias de reciclaje y reutilización. En la actualidad, las instituciones y empresas delanteras empiezan a trabajar en la prevención ambiental en todas las etapas del ciclo de vida de un producto o envase; en esto participan todos los sectores implicados en su ciclo: diseñadores, industriales, políticos y consumidores.

(

fundació fòrum ambiental

El Ecodiseño de productos y envases: etapa clave en el proceso hacia un desarrollo sostenible En el camino hacia al desarrollo sostenible hay diferentes etapas de actuación para reducir el impacto de los productos, desde estrategias aisladas como el tratamiento de las emisiones en el proceso de fabricación de un producto (estrategia de la T), hasta estrategias globales de prevención ambiental (estrategia de la P) como el ecodiseño sostenible, que persigue una integración de los aspectos ambientales (ecología), sociales (equidad) y empresariales (economía) en el sistema-producto. Ecodiseño Actualmente se observa que en muchas empresas se esta produciendo un cambio hacia el ecodiseño, pués se ha pasado de observar las acciones de mejora ambiental en el sector industrial centradas sólo en una etapa, como por ejemplo la reducción de los impactos asociados a los procesos de producción, a una visión de ciclo completo del producto, que va desde los materiales utilizados en el proceso final hasta la gestión de los residuos, con la finalidad de reducir el consumo de recursos y energía y disminuir las emisiones globales. Se puede definir el ecodiseño como: «Acciones orientadas a la mejora ambiental del producto en la etapa inicial de diseño mediante la mejora de su función, selección de materiales menos impactantes, aplicación de procesos alternativos, mejora en el transporte y en el uso y minimización de los impactos en la etapa final de tratamiento.» La aplicación de los principios del ecodiseño en la mejora del diseño del producto y envase es fundamental para realizar una acción de prevención de los impactos ambientales y reducción del consumo de recursos asociados al ciclo de vida del producto. El ecodiseño facilita el camino hacia una producción sostenible y un consumo responsable. Finalmente, el ecodiseño es un proceso que facilita la mejora integrada de los productos al integrar los aspectos ambientales con los sociales y económicos. Se pueden destacar, entre otros, los siguientes aspectos de mejora asociados al ecodiseño:

una reducción del número de componentes y materiales de un producto; componentes fácilmente identificables y reciclables (>95%); productos fáciles de limpiar, reparar y reutilizar; eliminación de los materiales más tóxicos asociados al producto; aceptación y reutilización total o parcial del producto en la etapa final de su ciclo de vida por parte de la empresa.

Estas actuaciones comportan una reducción de los impactos ambientales y del consumo de recursos en todas las etapas de su ciclo de vida.

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 5 “Ecodiseño para las PYMEs” http://www.ecosmes.net

Contenidos: ¿Qué es ecodiseño? ¿Porqué el ecodiseño tiene cada vez más importancia? Beneficios del ecodiseño para las PYMEs Factores clave para el éxito de la aplicación del ecodiseño Aplicación del ecodiseño en los negocios ¿Quién debe tomar parte en la aplicación del ecodiseño? Empezando a aplicar el diseño en las PYMEs

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Qué es el ecodiseño? El ecodiseño consiste en la consideración de criterios ambientales durante el diseño y desarrollo de productos y servicios, al mismo nivel en el que son tenidos en cuenta otros criterios relativos a la calidad, legislación, costes, funcionalidad, durabilidad, ergonomía, estética, salud y seguridad. Como resultado, los productos ecodiseñados son innovadores, tienen un mejor comportamiento ambiental y una calidad al menos tan buena como su equivalente en el mercado. Por ello, el uso del ecodiseño es cada vez más importante para los negocios, ofreciendo unas claras ventajas para aquellas empresas que lo aplican El ecodiseño adopta una visión integradora de la relación entre los productos y servicios y el medio ambiente a tres niveles: el ciclo de vida entero del producto o servicio es considerado. Los impactos ambientales producidos por un producto no se limitan únicamente a su fabricación, uso o cuando se convierte en residuo, sino que se generan a lo largo de todo su ciclo de vida. Este incluye la extracción y transporte de los recursos necesitados para la fabricación del producto, su producción, distribución, uso, mantenimiento, reutilización y el tratamiento de sus residuos. el producto es considerado como un sistema. Todos los elementos que permiten al producto desarrollar su función (como consumibles, envases, sistemas energéticos, etc.) deben ser tenidos en cuenta. se tienen en cuenta todos los impactos ambientales generados por el sistema-producto a lo largo de todo su ciclo de vida. Esta visión multicriterio permite evitar posibles transferencias entre distintas categorías de impactos ambientales (por ejemplo, agotamiento de recursos, calentamiento global, toxicidad, etc.).

¿Por qué el ecodiseño tiene cada vez más importancia? El ecodiseño puede beneficiar al mismo tiempo a las empresas, los usuarios y la sociedad debido a que responde al interés común de obtener productos más eficientes, tanta económica como ambientalmente: El productor fabrica productos utilizando menos materiales, agua, energía, etc. y genera menos residuos que tienen que ser generados. En consecuencia, los costes de fabricación se reducen. El usuario compra un producto más durable que necesita menos energía o consumibles para funcionar y que puede ser fácilmente reparable si es necesario. La sociedad se beneficia de una mayor disponibilidad de recursos que pueden ser destinados para otros productos y servicios y gracias a la prevención de los impactos ambientales se ahorra los costes de tratamiento y recuperación. Además, la normativa europea reconoce y enfatiza la responsabilidad del productor a la hora de minimizar los impactos ambientales de sus productos y servicios. El ecodiseño puede ayudar a los productores a la hora de gestionar esta responsabilidad y cumplir con la legislación ambiental relacionada con el producto. Otros factores internos o externos pueden motivar la aplicación del ecodiseño en su negocio, como por ejemplo: necesidad de innovar su producto decisión de reforzar la imagen corporativa mediante un mayor respecto por el medio ambiente necesidad de renovar los actuales sistemas o procesos de producción necesidad de mejorar la eficiencia de la producción o del sistema logístico para reducir costes inversión en investigación y desarrollo demanda del mercado de productos más ecológicos presión legislativa posición estratégica en relación con los competidores aparición de nuevos desarrollaros tecnológicos

Beneficios del ecodiseño para las PYMEs Los beneficios potenciales que puede conseguir mediante la aplicación del ecodiseño incluyen: Reducción de los costes de fabricación y distribución mediante la identificación de los procesos ineficientes que pueden ser mejorados y de nuevas maneras que producir más con menos. Potenciación del pensamiento innovador dentro de su empresa que le puede llevar a incrementar la innovación y facilitar la creación de nuevas oportunidades de mercado Refuerzo de la imagen de la marca y el producto debido a la sensibilización por temas ambientales y la actitud innovadora; vea el ejemplo de los bolsos Demano. Cumplimiento de las normativas ambientales. Los requerimientos considerados por las normas existentes deberían ser considerados como el punto de partida a ser mejorado. De esta manera debería intentar anticipar los futuros cambios legislativos. Actualmente se están desarrollado directivas que afectan o afectarán al diseño de productos; vea el ejemplo de cómo Daisalux ha desarrollado un nuevo producto para cumplir con los requerimientos de la Directiva de Aparatos Eléctricos y Electrónicos. Mejora de la calidad de sus productos mediante el incremento de su durabilidad y funcionalidad y haciéndolos más fáciles de reparar y reciclar. Diferentes estrategias de ecodiseño pueden ser consideradas para conseguirlo Mayor valor añadido de sus productos que tienen un menor impacto ambiental a lo largo de su ciclo de

actitud innovadora; vea el ejemplo de los bolsos Demano. Cumplimiento de las normativas ambientales. Los requerimientos considerados por las normas existentes deberían ser considerados como el punto de partida a ser mejorado. De esta manera debería intentar anticipar los futuros cambios legislativos. Actualmente se están desarrollado directivas que afectan o afectarán al diseño de productos; vea el ejemplo de cómo Daisalux ha desarrollado un nuevo producto para cumplir con los requerimientos de la Directiva de Aparatos Eléctricos y Electrónicos. Mejora de la calidad de sus productos mediante el incremento de su durabilidad y funcionalidad y haciéndolos más fáciles de reparar y reciclar. Diferentes estrategias de ecodiseño pueden ser consideradas para conseguirlo Mayor valor añadido de sus productos que tienen un menor impacto ambiental a lo largo de su ciclo de vida y también una mejor calidad; vea el ejemplo del mobiliario de oficina producido por OFITA. Acceso a los mercados de compra ambientalmente correcta Accesso a los sistemas de ecoetiquetado Ampliación del conocimiento del producto y procesos involucrados en su ciclo de vida que puede ser utilizado en la planificación estratégica, las estrategias de comunicación o el bechmarking de su empresa

Factores clave para el éxito de la aplicación del ecodiseño A pesar de todos los beneficios potenciales, el ecodiseño es a menudo considerado demasiado complejo o costoso para ser aplicado en las PYMEs. Los principales puntos a considerar para asegurar una correcta aplicación del ecodiseño en las PYMES son: Escoger objetivos realistas para ser alcanzados gradualmente en el corto, medio o largo plazo Asegurar una buena integración de las consideraciones ambientales y los conceptos del diseño entre las personas involucradas en el proceso de diseño Adoptar el pensamiento de ciclo de vida para así mejorar el comportamiento ambiental global de sus productos y servicios, considerando las consecuencias que pueden provocar los cambios en su diseño y tratando de evitar la transferencia de impactos ambientales entre distintas etapas Obtener información actualizada y de calidad sobre el ciclo de vida de sus productos o servicios a ecodiseñar. Para ello requerirá la colaboración de otros actores involucrados en el ciclo de vida de su producto (proveedores de materiales, distribuidores, clientes, etc.) Utilizar las estrategias de ecodiseño y las herramientas de análisis ambiental más apropiadas en función de las características de su empresa y los objetivos que quiere alcanzar Encontrar alternativas de menor impacto ambiental relativas a los materiales y sistemas de producción y distribución que utiliza, y identificar proveedores adecuados para los nuevos desarrollos de producto

Aplicación del ecodiseño en los negocios El proceso convencional de diseño puede ser adaptado al ecodiseño mediante la integración de algunos cambios (ver el diagrama). El alcance de estos cambios depende de los objetivos de la empresa. Por ejemplo, el rediseño con criterios ambientales de un producto existente no generará tanta innovación en la empresa como la creación de una nueva línea de productos sostenibles.

A continuación se explica en qué consisten los aspectos innovadores que introduce el ecodiseño en el proceso convencional de diseño:

Análisis de los requerimientos ambientales . En función de las motivaciones que le han llevado a la aplicación del ecodiseño y de los objetivos que se desea alcanzar se determinarán las consideraciones ambientales a incluir en el nuevo producto. Un análisis ambiental general puede ser útil para que identifique las áreas clave de mejora. Generalmente, los aspectos ambientales a considerar en esta fase del proceso hacen referencia a conceptos como multifuncionalidad, durabilidad, reutilización, fácil desmontaje, reciclabilidad y biodegradabilidad. El equipo de ecodiseño. La principal diferencia en relación al equipo de diseño convencional es la inclusión de un nuevo rol profesional: un experto en cuestiones ambientales. Su función consistirá principalmente en realizar análisis ambientales y asesorar durante la selección de las estrategias de ecodiseño. Análisis ambiental . Durante el desarrollo de su nuevo producto o servicio se pueden realizar distintos análisis ambientales para identificar los puntos críticos a mejorar o comparar diferentes alternativas de diseño. Para ello pueden utilizarse distintas herramientas de análisis ambiental que incorporan la visión de ciclo de vida. Estrategias de ecodiseño . En este punto las consideraciones ambientales son traducidas en acciones concretas de diseño. En función del tipo de producto o servicio y sus correspondientes impactos ambientales, algunas estrategias de ecodiseño pueden resultar más adecuadas que otras. Diferentes aspectos pueden tenerse en cuenta a la hora de seleccionar las mejores estrategias para un caso concreto. Comunicación ambiental . Los beneficios ambientales de su nuevo producto o servicio pueden ser comunicados a los consumidores o clientes utilizando diferentes herramientas, como por ejemplo las autodeclaraciones de producto.

Análisis de los resultados de ecodiseño . El análisis de los resultados de ecodiseño y del proceso general puede ser útil para mejorarlo en el futuro. Además, esta evaluación puede ser utilizada para planificar futuras acciones relacionadas con el medio ambiente.

¿Quién debe tomar parte en la aplicación del ecodiseño? Dependiendo del tamaño de su empresa, será necesaria o no la implicación de diferentes miembros o departamentos de su equipo en el proceso de ecodiseño. Por ejemplo, el ecodiseño puede afectar no sólo al equipo de desarrollo de producto sino también a otros departamentos como marketing, logística o compras. Los principales actores y sus correspondientes roles se apuntan a continuación, pero deberían ser adaptados a la estructura de su empresa:

ACTOR

FUNCIÓN PRINCIPAL

Diseñador/Equipo de diseño Generar ideas y traducirlas en acciones concretas a desarrollar Ingeniero de producto / Análisis de la viabilidad tecnológica de los cambios propuestos relativos departamento de producción al ecodiseño Análisis ambiental del producto existente, las alternativas propuestas y el producto ecodiseñado Experto ambiental Participación en la definición del alcance y los objetivos del proceso Experto / equipo de marketing Responsables de otros departamentos

Participar en la definición del alcance y los objetivos del proceso y preparación del lanzamiento en el mercado del producto ecodiseñado Ayudar a identificar otros aspectos, además de los ambientales, que deben ser mejorados Dar opiniones e ideas sobre las acciones propuestas y evaluar la viabilidad económica Definir el alcance y objetivos del proceso Participar en la selección final de las acciones de ecodiseño a aplicar en el nuevo producto Coordinar y asegurar la participación de los otros actores

Manager del proceso

Empezando a aplicar el ecodiseño en las PYMEs

Algunas empresas puede considerar que la adaptación de su proceso de desarrollo de productos al ecodiseño puede ser realizada fácilmente siguiendo el proceso descrito en esta sección . Es aconsejable, sin embargo, que primero lleven a cabo un proyecto piloto para facilitar la aplicación del ecodiseño. Los pasos a seguir para hacerlo son: Escoger un producto . Usted puede seleccionar un producto concreto por diferentes razones como por ejemplo porque es relativamente importante para el éxito de su empresa, o bien porque se tiene previsto rediseñarlo o porque tiene el control directo de su proceso productivo. Deberá investigar el ciclo de vida del producto, en colaboración con sus proveedores y clientes si es posible. Incluso puede plantearse una colaboración estrecha en el desarrollo del nuevo producto. Análisis del impacto ambiental del producto a lo largo de todo su ciclo de vida para identificar los principales procesos, componentes, materiales, etc. críticos. Para hacerlo puede utilizar diferentes herramientas de análisis ambiental Elaboración de una nueva lista de requerimientos que incluya los objetivos ambientales que se quieren alcanzar, así como otras consideraciones relacionadas con el diseño (calidad, ergonomía, viabilidad tecnológica, costes, etc.). Si existe una etiqueta ecológica certificada para su tipo de producto, los criterios ambientales para su obtención pueden ser considerados como los objetivos a conseguir mediante el ecodiseño. Proposición de acciones de diseño a aplicar durante el desarrollo del producto, analizando sus principales consecuencias ambientales durante todo el ciclo de vida. Diferentes estrategias de ecodiseño pueden ser tenidas en cuenta en esta etapa. Análisis de la viabilidad económica y tecnológica de las acciones de ecodiseño propuestas para seleccionar las que finalmente serán aplicadas. El resto del proceso es el habitual del desarrollo de productos. Al planificar la comunicación hacia los clientes y inversores, puede incluir información relativa a los beneficios ambientales de su nuevo producto. Para hacerlo, las etiquetas ecológicas certificadas o las auto-declaraciones ambientales pueden ser utilizadas. Análisis del proceso y sus resultados con el objetivo de identificar: las personas o roles profesionales de su empresa más adecuadas para integrar el equipo de ecodiseño las necesidades de información relativa al ciclo de vida del producto, el análisis ambiental, las estrategias de ecodiseño, etc. principales dificultades que deben ser solucionadas o acciones de mejora a aplicar beneficios conseguidos futuras acciones a desarrollar en el corto, medio y largo plazo

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 6 “Ecodiseño, ingeniería de diseño de producto y los retos del mercado verde” Andrés González Elías

Contenidos: Página Resumen 1 Abstract 1 Gestión ambiental sobre el producto 2 Oportunidades y obstáculos para el ecodiseño en Colombia 2 Retos de la REP y el mercado verde. La alternativa de hacer Ecodiseño 3 Cómo diseñar productos verdes 4 Caso de ecodiseño para empaque de cervezas 6 Descripción del proyecto 6 Proceso de ecodiseño 6 Referencias Bibliográficas 8

Ecodiseño, ingeniería de diseño de producto y los retos del mercado verde Ecodesign, product design engineering and the green market challenges Andrés González Elías Ingeniería de Diseño de Producto Universidad EAFIT Medellín, Diciembre 2001

Resumen El Diseño para el Medio Ambiente (o Ecodiseño) es una metodología para el desarrollo de productos, útil para prevenir los impactos ambientales y hacer mejoramientos en el ciclo de vida desde el proceso de diseño. Actualmente el departamento de Ingeniería de Diseño de la Universidad EAFIT investiga las oportunidades y barreras para la práctica del Ecodiseño en la industria colombiana. Como parte de esta iniciativa, EAFIT está apoyando la construcción de capacidad nacional para el desarrollo del Ecodiseño, transfiriendo su programa a otras universidades colombianas y apoyando el desarrollo de prácticas demostrativas con empresas que participan voluntariamente en proyectos pilotos. Además de proyectos en cooperación con industria, hemos identificado: la necesidad de producir guías o manuales para apoyar prácticas de diseño más amigables con el ambiente, la falta de métodos cuantitativos para medir los beneficios ambientales derivados de un mejor diseño de producto y la prioridad de crear capacidad a través de educación y entrenamiento. Los actuales avances del Programa de Mercados Verdes que esta promoviendo el Ministerio del Medio Ambiente, nos dan elementos para afirmar que la perspectiva de desarrollo del Ecodiseño como práctica asociada a la producción más limpia en nuestro país, es ahora más interesante que hace un par de años. Lo interesante del nuevo escenario está en cómo y cuándo los industriales van a responder ante los retos del mercado verde de consumo y como el Ecodiseño puede ser parte de la respuesta. Abstract Design for Environment (or Ecodesign) is a methodology for product design, useful to prevent environmental impacts and achieve improvements in the product's life cycle from the design process. Actually, the Department of Product Design Engineering at EAFIT University is advancing in the identification of the opportunities and obstacles for the industrial practice of Ecodesign. As a part of this research initiative, EAFIT is supporting the building of national capacity for the Ecodesign practice sharing our program with other Colombian universities and promoting demonstrative projects with voluntary industry partners in pilot projects. Besides the projects in close cooperation with industry, we have identified: the need of guidelines or manuals to support the Ecodesign practice, the lack of quantitative methods to assess the environmental benefits gained through a better design, and the priority of creating capacity through education and training. The current advances at the Ministry of the Environment's Green Markets Program, give us elements to say that the perspectives of Ecodesign as a practice related with Cleaner Production in our country is today more interesting than two years ago. The interesting part of it is when and how the industrialists are going to answer that new green markets challenges, and how Ecodisegn could be a part of the answer.

Gestión ambiental sobre el producto El concepto de Diseño para el Medio Ambiente (o Ecodiseño, usado como sinónimo), considera los impactos ambientales de un producto industrial a lo largo de todo su ciclo de vida en el momento inicial de su desarrollo en el diseño, ofreciendo una excelente oportunidad para atacar las causas de los problemas ambientales por la oportunidad de realizar mejoramientos sobre toda la cadena de valor del producto en un enfoque preventivo. Estos mejoramientos resultan en un doble dividendo actuando a favor del medio ambiente y también mejorando la competitividad de la empresa, incrementando sus logros en términos de ecoeficiencia. El Ecodiseño como metodología para el diseño de productos se desarrolló hacia el comienzo de los 90´s en Holanda y tras una rápida difusión a través de proyectos demostrativos y programas de capacitación en empresas grandes, medianas y pequeñas en países como Alemania, Bélgica, Reino Unido y Australia se ha consolidado como herramienta clave para una estrategia de Responsabilidad Extendida de los Productores (REP). A este respecto Martin Charter [1] afirma: "Las tendencias internacionales están demostrando que los conceptos y herramientas como el diseño para el medio ambiente (DMA), análisis de ciclo de vida (ACV) y responsabilidad extendida de los productores (REP) están aquí para quedarse. Están rápidamente convirtiéndose en herramientas clave para las organizaciones proactivas. Más aún, un creciente cuerpo de evidencias sugiere que este tipo de aproximaciones son excepcionalmente avanzadas para proporcionar un rango de beneficios por encima y más allá de los beneficios ambientales y el simple cumplimiento". En Colombia en el periodo 1998-2001 se han venido desarrollado proyectos demostrativos en Ecodiseño con base en las experiencias logradas en Centroamérica con esta metodología a través del Programa Design for Sustainability de TUDelft.

Oportunidades y obstáculos para el ecodiseño en Colombia Actualmente la Universidad EAFIT (Ingeniería de Diseño de Producto) está desarrollando una investigación que pretende establecer las oportunidades y barreras para la práctica industrial del ecodiseño en las empresas colombianas. Existen antecedentes (2000-2 y 2001-1) de proyectos exitosos de ecodiseño desarrollados por practicantes en empresas antioqueñas como Compañía de Empaques, Cervecería Unión, Papelsa y Tablemac, que han permitido fortalecer un modelo metodológico de trabajo basado en la práctica con empresas que someten uno de sus productos a un rediseño con criterios ambientales. (ver anexo) Como resultado de este tipo de experiencias con empresas que voluntariamente han cooperado con su participación, la Universidad EAFIT está continuamente ajustando y mejorando el método de acuerdo con las demandas específicas de nuestra industria con el objetivo de formar capacidad regional para incrementar gradualmente la oferta de productos mas amigables con el ambiente. Durante el semestre 2002-2 el departamento de Ingeniería de Diseño asesoró a la Facultad de Ingeniería de la Universidad ICESI en Cali realizando la transferencia del programa de Ecodiseño, en prácticas de proyectos de diseño de producto en empresas como Tecnoquímicas (para una presentación de su producto Colbón) y Cabynor (para el desarrollo de un nuevo producto), entre otros.

El análisis de los resultados de los proyectos desarrollados hasta la fecha en Bogotá (van Hoof, U.Andes/98), Medellín y Cali (González, U. EAFIT 00-01) demuestran que a través del Ecodiseño es posible desarrollar productos más amigables con el ambiente sin cambios costosos en tecnología. En muchos casos la respuesta de diseño consiste en intensificar el uso de los materiales para reducir el desperdicio durante la producción, optimizar la eficiencia del transporte reduciendo el volumen total de la carga mejorando el diseño del empaque, con implicaciones directas en la reducción de costos. Además de estos beneficios ambientales, los productos ecodiseñados pueden desarrollar un mayor potencial de diferenciación en el mercado. Sobre las especificaciones de los productos así obtenidos, es posible cuantificar ahorros en costos de hasta el 30% en algunos casos, pero con los métodos económicos de uso corriente en la industria aun no sabemos como estimar de manera menos cualitativa el aporte del Ecodiseño en términos de reducción de los impactos ambientales, aunque las evidencias por menor uso de materiales muestran un balance interesante desde el punto de vista de la ecoeficiencia. Como un resultado parcial de la investigación, se pueden señalar áreas de interés explícito tanto de la industria como de la Universidad para el avance y desarrollo del tema en su proceso de inserción en la práctica de la gestión ambiental industrial, como los siguientes: • •

•

Puede ser útil para apoyar la práctica del Ecodiseño en la industria elaborar manuales o guías ambientales para la adecuada selección de materiales, su identificación para facilitar la recuperación o el reciclaje. Resulta necesario ajustar herramientas disponibles (métodos cuantitativos de Evaluación del Impacto Ambiental, software) para medir directamente sobre las especificaciones del producto los beneficios ambientales y dar dimensiones al aporte en reducción de la contaminación que se puede lograr por el mejor diseño de un producto a lo largo de su ciclo de vida. Es evidente la necesidad de capacitar recursos humanos para integrar los asuntos ambientales en el diseño de productos, por ejemplo en temas como diseño para el ensamble, diseño para el desensamble, diseño para la recuperación de partes y materiales, entre otros temas de la estrategia design for X.

Sobre este último punto Bret Bras [2] afirma: "Tal vez el asunto más importante en el avance hacia la integración de los asuntos ambientales en el diseño de productos es la educación." Y más adelante en el mismo artículo: "Aunque un gran número de universidades en EEUU manifiestan trabajar en asuntos ambientales, sólo unas pocas cuentan con cursos formales. Esto está cambiando rápidamente y la oportunidad de crear un impacto a través de la educación es enorme." Dentro de las metas de nuestra iniciativa de investigación, la Universidad EAFIT contempla hacer la transferencia del programa al menos a otra universidad colombiana en 2002 y avanzar hacia la formación de una red de trabajo en el tema.

Retos de la REP y el mercado verde. La alternativa de hacer Ecodiseño. A partir de la segunda mitad de los 1990´s, uno de los mayores estímulos para la adopción de prácticas preventivas de la contaminación y el mejoramiento ambiental de los productos en los países de la Unión Europea y EEUU [4], ha sido el desarrollo de

esquemas de REP similares al Programa de Mercados Verdes que está promoviendo el Ministerio del Medio Ambiente de Colombia. Estos esquemas de estímulos pretenden extender la responsabilidad de los productores proyectando la gestión ambiental "mas allá de las puertas de la fábrica e incluso mas allá de la avenida que cruza delante del punto de venta".[3]. Esto desplaza la atención del productor hacia un enfoque integrador y preventivo sobre el producto y su diseño. Debido a estas nuevas condiciones, la perspectiva de desarrollo del Ecodiseño como práctica asociada a la producción más limpia en nuestro país, es ahora más interesante que hace sólo un par de años. Lo interesante del nuevo escenario está en cómo se prepararán y cómo responderán los industriales ante los retos de competencia del mercado verde de consumo. "Un número cada vez mayor de empresas, diseñadores e ingenieros concuerdan en que no se trata de saber si deberían ser ambientalmente responsables en el diseño de productos y su desarrollo, sino cuando y como". [5] En este nuevo escenario, aparecen nuevos retos para un modelo de industria que debe demostrar que evidentemente sí es más responsable ante el ambiente, es decir una organización que no solamente habla del tema y aprovecha su actual auge, sino que toma acciones concretas y puede demostrar y comprobar lo que esta en su promesa de calidad al consumidor final. A este respecto Jacquelyn Ottman señala: "…los 1990´s nos dejaron una valiosa lección: la preocupación ambiental de los consumidores no pueden ser explotadas solamente comunicando con toques de superficialidad en los productos y respuestas corporativas orientadas al cumplimiento de la regulación. En otras palabras, no es suficiente hablar verde; las compañías deben ser verdes. Los asuntos ambientales representan una cuestión de supervivencia para millones de personas en el mundo,…" [6] Así, uno de estos retos para los productores es educar al consumidor, haciendo conciencia pública y manifestando explícitamente su compromiso ambiental a través de productos más limpios, tanto en los aspectos ambientales como en lo ético: los actores de la oferta deben no deben confundir al consumidor con autodeclaraciones sin respaldo y evitar mensajes dudosos sobre la calidad de lo que esta vendiendo. Esta es más que una obligación para las empresas que actúan responsablemente. En este sentido el Ministerio el Medio Ambiente avanza en la definición de la ecoetiqueta para productos colombianos, que busca promover y otorgar un distintivo a aquellos productos realmente verdes. Otro reto que implica también un cambio en la mentalidad del productor, es reconocer que no es suficiente mejorar los procesos y hacerlos más limpios dentro de la planta, no se trata ahora de certificar la intención de hacerlo: ahora es necesario mostrarlo públicamente en el mercado a través de los productos, en su diseño y en sus prestaciones. El mensaje de calidad de una empresa se materializa delante del consumidor final principalmente por los productos que ve en el mercado. Las certificaciones y declaraciones públicas sólo complementan ese mensaje.

Cómo diseñar productos verdes. Para comenzar, debemos intentar definir que es un producto verde. Un producto verdaderamente verde no existe. Este es un concepto relativo para distinguir aquellos

productos que causan un menor impacto en comparación con otros similares a lo largo de todo el ciclo de vida. Son productos que se mueven en una tercera dimensión, en la que no solamente se habla de precio y calidad. El diseño de productos verdes incluye un nuevo criterio que está referido a los asuntos ambientales en un esquema de valores en relación con las expectativas del consumidor final por una parte, y con las prioridades de gestión ambiental del productor(en su región) por otra. El Ecodiseño como una metodología de ingeniería de producto, permite de manera práctica avanzar en esta tercera dimensión, aplicando los principios de la producción más limpia sobre el diseño del producto. Con este método se puede mejorar el desempeño ambiental y medir ese mejoramiento en las especificaciones del producto, sin abandonar los aspectos que tradicionalmente están asociados a la palabra diseño. El diseño implica muchas mas cosas que solamente “maquillar” la ingeniería del producto. Diseñar un producto consiste en definir: • • • • • •

con qué materiales está hecho cómo se produce en la empresa cómo y en que se empaca - transporta cómo/ dónde/ a quien se vende cómo se usa y se le da mantenimiento como se recuperan/ reciclan/ disponen los desechos o partes del producto

Adicional a mirar las etapas de la vida del producto, el diseño determina en gran medida el fin de vida del producto. Una adecuada identificación de los materiales puede reducir problemas durante el reciclaje o la disposición final. Un diseño más inteligente puede intensificar el uso de los materiales y así reducir la presión sobre los recursos, un empaque puede ayudar a alcanzar una meta de reducción de emisiones de gases al optimizar el transporte, etc. Para cada prioridad en un ciclo de vida de producto la metodología de ecodiseño puede orientar a un equipo capacitado para atacar el problema ambiental desde su origen, antes de su manifestación. Para hacer Ecodiseño se necesita además de datos e información ambiental sobre el desempeño en el ciclo de vida del producto, información del nicho de mercado, las expectativas del consumidor final e información sobre productos de la competencia. ¿Cómo es un consumidor verde? ¿Cuál es la expectativa del consumidor colombiano ante un producto verde? ¿Cuál es la disposición a pagar en Colombia por este producto verde, es decir, existe realmente mercado para este tipo de productos? Un estudio realizado recientemente demuestra que en Colombia existe un potencial considerable para este tipo de productos. [7] Sin embargo, aún se debe estudiar más profundamente las tendencias e consumo que se estan desarrollando entre los consumidores para de esta manera de llegar con certeza a los diferentes públicos objetivo (ver anexo: Disponibilidad de los compradores colombianos a la compra de café y madera ecológica, A. Ramos et al. Preparado para Congreso Interno de la Iniciativa Biocomercio, mayo 2001). La ingeniería de diseño de producto apoyándose en las técnicas del diseño industrial puede favorecer la diferenciación del producto verde para un mejor desempeño en ventas. De manera complementaria, los productos diseñados para ser más amigables con el medio ambiente tienen una mejor presentación comercial y un perfil más alto para

alcanzar reconocimientos como el ecosello y comunicar de manera sólida la responsabilidad y el nivel de compromiso ambiental de una organización de acuerdo a criterios relacionados con sus especificaciones. Una demostración de este potencial diferenciador del ecodiseño se muestra en el siguiente reporte, un desarrollo de producto logrado en cooperación con Cervecería Union en 2000-2.

CASO DE ECODISEÑO PARA EMPAQUE DE CERVEZAS PILSEN PRESENTACION NO RETORNABLE x 12 UNIDADES Generalidades del empaque Empresa CERVECERIA UNION SA Zona de comercialización Noroccidente del país Volúmen de producción 51250 cajas mensuales Requerimientos Imagen competitiva - diferenciable Reducción en cantidad de material Facilidad durante empacado en planta Apilable – mejor transporte Fácil para cargar y abrir por el usuario Descripción del proyecto Este proyecto de ecodiseño fue desarrollado por Pablo Barrera y Edwin Salazar, estudiantes de diseño industrial e la UPB en 2000, durante su participación en el Módulo Ecodiseño con la asesoría del Area de Investigación y Desarrollo de Mercados de Cervecería Unión. El proyecto consiste en el desarrollo de un empaque más ecoeficiente para el transporte y exhibición de cervezas en presentación no retornable. Los empaques en el mercado actualmente para esta presentación no son diferenciados en el punto de venta, son difíciles de transportar por el usuario y de entender al momento del uso. Proceso de Ecodiseño En el análisis del producto inicial se identificaron oportunidades para mejoras durante el transporte y la necesidad de reducir el uso de materiales de empaque. También se evidenció la oportunidad de simplificar el empaque para reducir los tiempos de armado y llenado de las cajas. De esta manera se determinaron requerimientos relacionados con la ergonomía del empaque para optimizar su desempeño durante las operaciones de planta, reducción en el uso de material (cartón), optimización durante la distribución y mejorar la relación del producto con el cliente final buscando mas diferenciación en el punto de venta y comodidad para el uso.

Figura 1. El nuevo empaque ecoeficiente al lado del producto inicial Resultados y seguimiento El producto final de este proyecto disminuye uso de materiales por unidad de caja hasta en 4.4% en el modelo 100% reciclable más diferenciado, y 12.6% en la caja cerrada con manija de plástico.

El logro más interesante de este ecoproducto es su mejorado desempeño durante el transporte, pues en esta geometría el empaque permite acomodar en una estiba estándar de la Cervecería 15 unidades de caja más. Así, con el modelo de empaque anterior cargan –por estiba- 110 cajas y con el nuevo desarrollo se acomodan 125 por estiba, 216 más cajas por camión que con el empaque original. La reducción de

emisiones durante el transporte por unidad de empaque es significativa y mensualmente se ahorra en costos por menos empaques $3.382.500.oo (en un volumen promedio mensual de 51250 cajas vendidas) Actualmente (marzo 2000) la Cervecería Unión esta desarrollando la parte gráfica del producto con miras a comercializar su nuevo empaque.

Figura 2. Las dos alternativas finales diseñadas durante el proyecto, al fondo los prototipos de las plantillas troqueladas.

Referencias bibliograficas [1] Martin Charter. Design for Environment, Greenleaf Publishing. Oct 2001. www.greenleaf-publishing.com "International trends are demostrating that concepts and tools such as design for environment (DfE), life-cycle assesment (LCA) and extended product responsability (EPR) are here to stay. They are rapidly becoming key tools for forward-thinking corporations. Furthermore, a growing body of evidence suggests that such approaches are exceptionally well placed to deliver a range of benefits over and above environmental benefits and mere compliance."

[2] Bret Bras. Incorporating environmental issues in product design and realization, UNEP Industry and environment. Volume 20 No. 1-2 January - June 1997 Double issue, p.14 Education a necesasary prerequisite for all above "Technology cannot solve all the problems. Perhaps the most important issue in moving towards integrating environmental issues in product design is education. For example, in the US a large number of graduating mechanical engineers (still) do not know that Toxic Release Inventories and polutiopn prevention programmes are required by law for generators of hazardous materials, and that failure to comply may result in criminal prosecution. Many European technical universities nowadays requiere their engineering students to take a class on Environmentally Councious Design and Manufacture. Although a large number of US

universities claim to work ion environmental issues, only a few have formal courses in place. This is changing rapidly, and the opportunity to create an impact through education is enormous"

[3] Martin Charter (editor), Grenner Marketing. A responsible approach to bussines. Greenleaf Publishing, 1992, p. 28. ISBN 1 874719004 [4] Environmental Protection Agency, EPA USA. Design for Environment: Building Partnerships for Environmental Improvement, 1995. www.epa.gov [5] Bret Bras. Incorporating environmental issues in product design and realization, UNEP Industry and environment. Volume 20 No. 1-2 January - June 1997 Double issue, p.14 [6] Jacquelyn Ottman, Grenn Marketing. Opportunity for innovation. Second Edition. 1998, p. 183

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 7 “Ecodiseño en el marco del consumo sostenible” Dr. Joan Rieradevall i Pons

Contenidos: Página Marco Global 1 Consumo Sostenible 1 Aspectos claves del consumo sostenible en el mundo 2 Barreras y oportunidades de los ciudadanos y ciudadanas frente al consumo sostenible 2 Actuaciones globales para el fomento de un consumo más sostenible 2 Ecodiseño 3 Políticas y directivas de la Unión Europea que fomentan el ecodiseño 3 El ecodiseño: etapa clave en el proceso de sostenibilidad de los productos 3 Ciclo de vida de los productos 3 Estrategias y acciones específicas asociadas al ecodiseño 4 Perspectivas de futuro del ecodiseño 4 Innovación y ecoeficiencia en las empresas 4 La política integrada del producto en el marco de la Unión Europea 5 Nuevos conocimientos y herramientas ambientales para los técnicos 5 Compra verde y consumo sostenible 5

Ecodiseño en el marco del consumo sostenible Dr. Joan Rieradevall i Pons Profesor Dep. Ingeniería. Química e Investigador del Instituto de Tecnología Ambiental de la Universidad Autónoma de Barcelona. Joan.Rieradevall@uab.es

Marco global En la actualidad el modelo de desarrollo económico está causando una elevada presión sobre el entorno social y ambiental (conflictos armados, hambre, agotamiento y degradación de los recursos naturales, perdidas en biodiversidad, cambio climático...). Un indicador de esta situación es que todavía existen más de 2.000 millones de habitantes en el mundo que necesitan consumir más para poder sobrevivir. Esta situación puede agravarse en el futuro, si consideramos que en el 2050 la población mundial será de unos 9.000 millones de habitantes. Actualmente por ejemplo un ciudadano medio europeo durante un año en el uso de productos en su hogar consume más de 5700 Kwh. de energía y unos 100.000 litros de agua y genera más de 500 kilogramos de residuos. Si sumamos al uso de productos, el consumo de recursos y las emisiones así como la producción, el transporte y el tratamiento final, observaremos la magnitud real de impactos que generan los productos. Un ejemplo sería que si pretendiéramos que todos los ciudadanos del mundo consumieran lo mismo que este ciudadano medio europeo necesitaríamos ya dos planetas Tierra. Es en este marco que el cambio hacia el consumo más sostenible por parte de nuestros ciudadanos occidentales es urgente e imprescindible. El consumo sostenible se asocia de forma directa a estilos de vida más respetuosos con el medio ambiente y de forma indirecta a un nuevo mercado más sensible a los aspectos ambientales y sociales, liderado por empresas que están trabajando en el campo de la responsabilidad social corporativa (RSC).l. Consumo sostenible El proceso hacia un consumo sostenible se entiende como la búsqueda de soluciones viables a los desequilibrios sociales y ambientales a través de un compromiso de todos los actores i desde los productores, los distribuidores, la administración, los investigadores y los consumidores para reducir los impactos globales asociados a todas las etapas del ciclo de vida de los productos. El consumo sostenible es uno de los elementos esenciales del desarrollo sostenible. Los inversores, los productores, los trabajadores, los distribuidores, las universidades, las administraciones, los consumidores y los jóvenes como elemento clave de las generaciones futuras, todos tienen que estar más implicados en cómo mejorar el ciclo de vida de los productos, trabajando en la dirección de cómo poder satisfacer las necesidades de consumo actuales, utilizando menos materiales y energía y reduciendo las emisiones, en definitiva, cómo ser más ecoeficientes.

Aspectos claves del consumo sostenible en el mundo Los aspectos clave hacia un consumo sostenible se describen seguidamente: • • • • •

Satisfacer las necesidades de toda la población mundial Fomentar un aumento de recursos de los países ricos hacia los pobres Actuar teniendo presente el concepto de generaciones futuras Considerar el impacto ambiental global de los productos y servicios desde los materiales, producción, distribución, uso y eliminación final Minimizar y prevenir los impactos asociados al ciclo de vida de los productos

Barreras y oportunidades de los ciudadanos y ciudadanas frente al consumo sostenible En este proceso hacia el consumo sostenible es lento y todavía no se está implantando de forma generalizada ni en nuestro país, ni en otros países de la Unión Europa, ni en América. Las causas son una serie de barreras que dificultan este cambio (ver tabla 1). Para superar estas barreras la administración, las empresas y la sociedad civil tendrán que trabajar juntas en la línea de resaltar las oportunidades que representa al ciudadano un cambio hacia el consumo sostenible. Tabla 1. Barreras y oportunidades del consumo sostenible Barreras al consumo sostenible

Oportunidades del consumo sostenible

Consideración de que no tienen responsabilidad ambiental y social en el consumo Poca preocupación ambiental en el hogar Desinformación ambiental y social productos. No-elección de un producto ambientalmente y socialmente correcto en la primera opción de compra Poca demanda información sobre ecoproductos

Ahorro económico gracias a la reducción del consumo de energía y materiales en la etapa de uso y mantenimiento Hábitos de consumo más sostenibles, en la compra, uso y gestión final de los productos Mejora de calidad de vida

Actuaciones globales para el fomento de un consumo más sostenible Algunas estrategias que pueden ayudar el proceso hacia un consumo más sostenible se describen seguidamente: • Implantación de la responsabilidad social corporativa en las empresas (RSC) • Desarrollo de programas I+D en la mejora ambiental de los productos. Ecodiseño. • Creación de una base de datos ambientales de los productos (ACV Española) • Articulación de un organismo de gestión y validación de la información ambiental asociada a los productos • Fomento de formación en consumo sostenible • Implantación de la compra verde por parte de la administración y de las empresas • Fomento de programas de educación sobre consumo sostenible en todo el ciclo de vida. compra+uso+gestión final de los residuos • Fomento del comercio justo y de los microcréditos • Normalización de un Eco etiquetado ecológico universal. • Definición indicadores, estudios comparativos sobre consumo sostenible

• •

Creación de centros de información y asesoramiento en consumo sostenible Potenciación de un diálogo social al entorno del consumo sostenible.

Seguidamente comentaremos una de las acciones clave para favorecer este proceso que es el ecodiseño

Ecodiseño El ecodiseño puede definirse como las «acciones orientadas a la mejora ambiental del producto en la etapa inicial de diseño, mediante la mejora de la función, selección de materiales menos impactantes, aplicación de procesos alternativos, mejora en el transporte y en el uso, y minimización de los impactos en la etapa final de tratamiento». Políticas y directivas de la Unión Europea que fomentan el ecodiseño Ante estos problemas ambientales, y gracias al aumento de la sensibilización y presión de los ciudadanos en relación a la degradación del entorno ambiental, se observa que instituciones públicas como la Unión Europea, mediante las directivas de envases o residuos de envases (1994 y 2004), vehículos fuera de uso (1999), con su libro verde sobre política de producto integrada o IPP (2001 y 2003), directivas en el sector eléctrico o electrónico (2002) y recientemente directiva ecodiseño y energía (2005) han incorporado el concepto de «ciclo» y las estrategias de prevención ambiental global de productos. Debemos destacar que en esta línea también empiezan a trabajar empresas pioneras con una visión de mejora del producto, desde los materiales utilizados en el proceso hasta la gestión de los residuos, con la finalidad de reducir el consumo de recursos y energía, y disminuir las emisiones. El ecodiseño: etapa clave en el proceso de sostenibilidad de los productos En el camino hacia el desarrollo sostenible hay diferentes estadios de actuación que nos ayudan a reducir el impacto de los productos, desde actuaciones aisladas como el tratamiento de las emisiones en el proceso de fabricación de un producto o los propios residuos finales de los mismos (estrategia de la T) –acciones ya mencionadas en el anterior apartado e insuficientes–, hasta actuaciones globales de prevención ambiental (estrategia de la E) como el ecodiseño sostenible, que persigue una integración de los aspectos ambientales (ecología), sociales (equidad) y empresariales (economía). En este marco, el ecodiseño es el eslabón clave hacia la sostenibilidad y el consumo responsable al incorporar nuevos conceptos como: la visión de producto-sistema, el concepto de ciclo de vida y la integración de todos los actores implicados en la mejora de los aspectos ambientales de los productos con la ampliación de las acciones parciales en términos ambientales con el tratamiento, el reciclaje y la producción neta, y en el camino de la integración de los aspectos económicos como la ecoeficiencia y económico-sociales como el ecodiseño sostenible.

Ciclo de vida de los productos Por ciclo de vida de un producto se entiende el «conjunto de etapas desde la extracción y procesamiento de sus materias primas, la producción, comercialización, transporte, utilización, hasta la gestión final de sus residuos». Los impactos ambientales globales que genera un producto tienen su origen en un consumo elevado de recursos y de energía y en la generación

de emisiones contaminantes directas o indirectas y tienen como consecuencia el agotamiento de los recursos naturales, los impactos sobre la salud humana y la disminución de la calidad ambiental, tanto en el entorno humano como en el natural. El aspecto clave para poder estudiar estas etapas y saber cómo mejorarlas ambientalmente es el diseño del producto.

Estrategias y acciones específicas asociadas al ecodiseño En la tabla 2 describimos algunas de las estrategias y acciones específicas de mejora asociadas al ecodiseño. Éstas comportan, con su aplicación, la generación de unos nuevos productos, denominados ecoproductos, que, junto con una reducción de los impactos ambientales globales, permitirán la creación de más riqueza y competitividad en las empresas y una mejora en la calidad de vida de nuestra sociedad. Tabla 2. Estrategias y acciones específicas en el marco del ecodiseño. Estrategias

Acciones específicas

Mejora concepto de producto

Desmaterialización Eficiencia Multifunción

Materiales menos impactantes

Reducción de tóxicos Recursos renovables Reciclables Reciclados Reducción de peso y volumen

Producción limpia

Ahorro de energía Uso de energías renovables Reducción del consumo de recursos Disminución de las emisiones

Mejoras ambientales en la logística de la empresa

Reducción del consumo de energía Rediseño de la logística Utilización de nuevos combustibles más respetuosos con el medio ambiente

Reducción del impacto ambiental de los envases

Reducción de peso y volumen Utilización de materiales reciclados Reutilización de envases Reciclables

Uso de los productos con una mejora del uso

Energías renovables Minimización del consumo Reducción del consumo de recursos materiales Durabilidad Estructura modular Atemporalidad

Minimización del impacto final en la gestión de residuos

Reutilización de componentes Reciclaje de materiales Valoración energética del rechazo

Perspectivas de futuro del ecodiseño El proceso hacia el ecodiseño es difícil para las empresas porque representa una nueva forma de pensar y trabajar globalmente. A los directivos y a los técnicos les es dificultoso pasar de la cultura del tratamiento (T) y del reciclaje (R) –estrategias ambientales puntuales y finalistas de un proceso– al ecodiseño (E). Innovación y ecoeficiencia en las empresas

El ecodiseño es una estrategia global, y desde el inicio, ligada a la innovación y a las nuevas culturas de organización del trabajo, que utiliza la participación interdisciplinaria de todos los departamentos en el proceso de desarrollo de los ecoproductos. Este proceso puede cambiar al asociar el ecodiseño a la innovación y a la ecoeficiencia (reducción de los impactos ambientales y de los gastos del proceso productivo). La política integrada del producto en el marco de la Unión Europea Para que este proceso de cambio se haga realidad hace falta que las administraciones desarrollen instrumentos nuevos como los desarrollados en por la Unión Europea como es le caso de la política del producto integrado (IPP). Las acciones en el campo de la producción responsable deberían ir orientadas a la adaptación del IPP para sectores, potenciar los acuerdos voluntarios de un sector para favorecer el ecodiseño y reducir los impuestos a las empresas que desarrollen esta política de prevención ambiental. En relación al ecoetiquetaje, debe imponerse su universalidad y su simplificación. Finalmente, las acciones para favorecer la compra verde deben incluir los «contratos verdes» para que sean de aplicación automática y de obligado cumplimiento mediante una normativa europea que obligue a que toda la compra pública sea ecológica. Esto será posible gracias a acciones orientadas a la creación de redes de compra e intercambio de información sobre ecoproductos y a la publicación de éstas. Nuevos conocimientos y herramientas ambientales para los técnicos El cambio hacia el ecodiseño se verá favorecido cuando entren en el mercado laboral nuevas generaciones de técnicos que reciban formación universitaria en temas de ecodiseño y cuando entren en funcionamiento programas de fomento de la investigación y desarrollo de mejoras ambientales en productos y procesos por parte de las empresas y las universidades (nuevos materiales más respetuosos, herramientas informáticas, bases de datos ambientales, etc.). Compra verde y consumo sostenible En relación a los ciudadanos, el cambio de hábitos y la adopción de estilos de vida más sostenibles dependerán de campañas de fomento e información sobre los ecoproductos y una mayor calidad de la información sobre las ecoetiquetas y sus beneficios. Por ejemplo, en las ecoetiquetas energéticas de los electrodomésticos, donde actualmente sólo se nombran ciertos aspectos como el ahorro hídrico o energético, se debería incorporar cuál es la reducción de contaminantes durante su período de uso o durante la vida media del producto. Esta mejora en la información facilitaría el proceso ya que provocaría el aumento de la presión de los consumidores europeos, cada vez más sensibles con los temas ambientales.

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 8 “Diseño para el reciclaje” Centre Català del Reciclatge

Contenidos: Página ¿Qué ha de entender una empresa por ecodiseño? 1 ¿Cómo aplicar el ecodiseño? 2 ¿Qué es el diseño para el reciclaje? 2 Diseño con material reciclado y/o fácilmente reciclable 2 Diseño para la reparación 3 Glosario 3 Diseño Industrial, sostenibilidad y nuevas estrategias empresariales 4 De la economía lineal a la economía cíclica 4 Venta de servicios en lugar de venta de productos Interface, un caso significativo 5 Desarrollo de un nuevo material y rediseño del producto 6 Nueva estrategia empresarial fundamentada en las necesidades del consumidor 7

Diseño para el reciclaje Centre Català del Reciclatge Ccr@junres.es El sector empresarial catalán se preocupa, cada día más, por los impactos ambientales provocados por sus actividades, en cada una de las etapas del ciclo de vida de los productos (producción, distribución, uso y fin de vida). La incorporación de criterios de mejora ambiental en el diseño que contribuyan a la preservación de recursos naturales y a la menor generación de residuos, son aspectos a considerar por las empresas que tienen un comportamiento respetuoso con el medio ambiente. Se trata, sin duda, de actuaciones positivas que se inscriben en el esfuerzo colectivo de avanzar hacia el desarrollo sostenible. Pero además de los beneficios asociados a la mejora ambiental, hay otros factores que motivan la incorporación de estos criterios. Algunos ejemplos son: ! El cumplimiento de la legislación ambiental. Por ejemplo, las Directivas de Envases y Residuos de Envases y de Vehículos fuera de uso obligan a los fabricantes a tener una mayor responsabilidad ambiental sobre sus productos. ! La minimización del consumo de recursos (materias primas, energía, agua...) ! La minimización de la generación de residuos y emisiones. ! La satisfacción de la demanda de un sector de usuarios que solicitan productos respetuosos con el medio ambiente (ambientalmente correctos). ! La innovación del producto y la mejora de su imagen y de la empresa. ¿Qué ha de entender una empresa por ecodiseño? El ecodiseño es una herramienta de prevención que considera la aplicación de criterios de mejora ambiental en el diseño de un producto (p.e. ahorro de recursos, minimización de residuos y emisiones, mejora del potencial de reciclaje, etc.) y permite poner en el mercado productos ambientalmente correctos. Generalmente, se considera que se puede aplicar el ecodiseño cuando el comportamiento ambiental de un producto es mejorable. A partir de aquí, empieza un proceso continuo de incorporación de mejoras ambientales a lo largo de su ciclo de vida. Las etapas que componen el proceso de ecodiseño se muestran en el siguiente gráfico: PROCESO DE ECODISEÑO Creación de un grupo de trabajo multidisciplinar Análisis de perfil ambiental Implantación de medidas de mejora ambiental Valoración de los resultados obtenidos

El primer paso para incorporar el ecodiseño es la creación de un grupo de trabajo que analice y proponga como diseñar el producto, teniendo en cuenta los criterios básicos de mejora ambiental que guíen el ecodiseño. La composición de este equipo puede ser variable según el tamaño de la empresa o los recursos, pero en cualquier caso hay que garantizar la multidisciplinariedad. Para elaborar el análisis del producto, hay que escoger una herramienta de estudio de perfil ambiental. Algunas de las herramientas 1 disponibles son la matriz

El uso de cualquier herramienta depende de múltiples factores como la complejidad, el coste, la experiencia del grupo de trabajo, los esfuerzos de dedicación necesarios para su desarrollo, entre otros.

MET (uso de Materias - uso de Energía - emisión de Tóxicos) o los ecoindicadores y el ACV (Análisis del Ciclo de Vida). En esta fase se estudia el impacto ambiental del producto y se identifican el conjunto de medidas de mejora ambiental a aplicar en cada una de las etapas del ciclo de vida. Estas medidas se priorizan según los principales aspectos ambientales identificados y los factores motivadores de la empresa. La implantación de las medidas seleccionadas es gradual según el orden de prioridades 2 previamente definido, y a medida que se implantan, se revisan para evitar posibles impactos ambientales derivados de las nuevas modificaciones. La etapa final del proceso, es la valoración del proyecto de ecodiseño. En esta etapa se hace un seguimiento de los resultados obtenidos, una vez el producto ambientalmente correcto ha entrado en el mercado. En la mayoría de los casos, el resultado es un producto más competitivo que impulsa la mejora ambiental de productos equivalentes. ¿Cómo aplicar el ecodiseño? A lo largo del ciclo de vida de un producto, se pueden aplicar diversas estrategias para mejorar su comportamiento ambiental. Algunos ejemplos de estas estrategias son: Fig. 2 Fin de vida Reciclaje Obtención de materiales . Conservación de recursos .Bajo impacto de los materiales

USO . Eficiencia energética . Ahorro de agua . Minimización del consumo de productos auxiliares . Prevención de la contaminación . Durabilidad del producto

Producción . Materiales reciclados . Producción limpia

Distribución .Distribución eficiente

¿Qué es el diseño para el reciclaje? Esta pregunta no tiene una respuesta unívoca. El diseño para el reciclaje implica, por ejemplo, la aplicación de criterios que consideren el uso de materiales reciclados y/o reciclables, el desmontaje fácil, la posibilidad de reparación, etc. Se trata de una actuación concreta para la promoción de la industria del reciclaje, en la medida en que fomenta el uso de materiales reciclables, la reciclabilidad de los productos... Diseño con material reciclado y/o fácilmente reciclable La fabricación de un producto con material reciclado y/o fácilmente reciclable es una estrategia de diseño para el reciclaje. En estos casos, los fabricantes deben tener en cuenta diversos condicionantes como los asociados a la oferta de productos, el uso de materiales para los que existen sistemas de recuperación y reciclaje, etc. Recomendaciones que pueden favorecer el éxito de esta estrategia son: ! La selección de materiales reciclados que sustituyan a los materiales usados tradicionalmente. ! El diseño de productos monomateriales ! Asegurar que el producto sea reciclable con los medios y tecnologías disponibles...

Las prioridades se definen en función de aspectos como el impacto ambiental, aspectos económicos, etc.

Caso práctico Un ejemplo de diseño con material reciclado y/o fácilmente reciclable son los paneles de aislamiento acústico. En el mercado existe un panel 100% reciclado que está fabricado a partir de residuos plásticos procedentes del sector de la automoción (residuo de las líneas de fabricación de componentes y partes recuperadas del desguace de coches) y residuos textiles recogidos en grandes polígonos industriales. Diseño para la reparación Determinados productos como los equipos eléctricos y electrónicos son difícilmente reparables, de modo que cuando se estropean acaba su vida. En estos casos es posible alargar su vida si se considera la reparación o sustitución del componente que se ha estropeado y que se convierta en residuo sólo la parte reemplazada y no todo el producto. Las recomendaciones que pueden favorecer el éxito de esta estrategia son: ! La composición modular de los productos ! La adopción de sistemas de encaje fácil Caso práctico Un ejemplo de diseño para la reparación son los pavimentos constituidos por losetas de plástico reciclado fácilmente instalables gracias a un sistema de anclaje. Esta medida evita el uso de colas y facilita el desmontaje y el reemplazo rápido de las piezas que se deterioran o se rompen. Actualmente, aunque existan productos ambientalmente correctos como los presentados en estos casos prácticos, los productos diseñados para el reciclaje todavía tienen una representación escasa en el mercado. Por este motivo, el Centre Català del Reciclatge (CCR) de la Junta de Residuos, en el marco de las actuaciones para el desarrollo del mercado del reciclaje, tiene como uno de sus objetivos prioritarios la promoción del diseño para el reciclaje. Glosario Análisis del ciclo de vida: evaluación mediante un conjunto sistemático de procedimientos, de las entradas y salidas de materia y energía y del impacto ambiental atribuible a un producto o servicio durante su ciclo de vida. Diseño para el reciclaje: Estrategia de ecodiseño en el que se consideran los impactos ambientales asociados a la etapa de fin de vida de un producto y para el cual se dan soluciones como el uso de materiales reciclados y/o fácilmente reciclables, el desmontaje, la reparación, etc. Ecodiseño: diseño de un producto, proyecto, actuación, etc. Que tiene en cuenta su incidencia material y potencial sobre el medio ambiente. El ecodiseño fomenta el uso de materiales reciclados, la disminución de volumen y peso de los productos, su reutilización o reciclaje y la prolongación de su ciclo de vida. Impacto ambiental: alteración de las características iniciales del medio ambiente generadas por el producto. Producto ambientalmente correcto: aquel producto con un impacto ambiental más reducido que el de otros. Producto equivalente: aquellos que tienen el mismo valor y dan las mismas prestaciones, pueden ser alternativos y sustitutivos uno por otro.

Diseño Industrial, sostenibilidad y nuevas estrategias empresariales El impacto ambiental de un producto empieza con la extracción de materias primas que, tras diversas transformaciones, llegan al fabricante. Una vez terminado, el producto se dirige al envasador, desde donde, mediante un proceso de distribución, llega al consumidor. Una vez acabada su vida útil, el producto y su envase se convierten en residuo que hay que gestionar. Esta cadena de “la cuna a la tumba” se conoce como el ciclo de vida de un producto. Avanzar hacia el desarrollo sostenible exige separar de la creación de riqueza el impacto ambiental en cualquiera de sus formas: ! Consumo de recursos, especialmente de aquellos que son escasos o no renovables ! La emisión de contaminantes, especialmente los tóxicos o bioacumulativos El concepto de ecoeficiencia se puede definir como la relación entre el valor de producto y la suma de los impactos durante su ciclo de vida. El incremento de la ecoeficiencia es la forma principal que tienen las empresas para contribuir al desarrollo sostenible, en cuanto a sus aspectos medioambientales. Esto supone abandonar productos o procesos no sostenibles y armonizar la reducción de costos con la necesidad de productos más limpios. Con todo, a pesar de ser muy importantes, las grandes oportunidades no se encuentran en la reducción de costos, sino en la posibilidad que nos ofrece el medio ambiente de diferenciarnos de nuestros competidores, de desarrollar nuevos productos y mercados, e incluso, de redefinir las reglas del juego en nuestro sector. La solución a muchos problemas medioambientales parece depender del control que puedan tener las empresas sobre sus productos durante todo el ciclo de vida. De la economía lineal a la economía cíclica Aplicar en profundidad este concepto puede llevar a definir nuevas estrategias, como la de cambiar de productos a servicios para conseguir separar la facturación y el beneficio de una empresa con la cantidad de producto vendido y, en consecuencia, del impacto ambiental asociado a cada producto o a su cantidad. Es lo que se llama economía cíclica, con la cual se pasa de vender un producto a vender su función o los resultados que suministra, mientras éste es propiedad de la empresa hasta el final de su ciclo de vida. Frente a la economía lineal predominante actualmente, fundamentada en una producción eficiente, un consumo rápido y una valorización o disposición del residuo, la economía cíclica trata de optimizar económicamente la fase de la utilización del producto (en lugar de la producción) y convierte el valor del uso en la noción central del valor económico. Así pues, plantear una estrategia fundamentada en la venta de prestaciones, funciones o resultados de un producto y no en su venta, crea incentivos económicos para que las empresas mejoren su eficacia introduciendo cambios en el diseño de los productos: ! Durabilidad: mayor cualidad, facilidad de mantenimiento y reparación, ! Facilidad para actualizar (tecnológica y estéticamente) en vez de sustitución, ! Facilidad para desmontar y reutilización de sus componentes en vez de la valorización material o energética. Venta de servicios en lugar de venta de productos

Interface, un caso significativo Algunas empresas ya responden a estos nuevos planteamientos. Para conseguir tener este mayor control sobre el ciclo de vida del producto, las empresas en cuestión se están replanteando el objeto de su negocio y, en lugar de verse como fabricantes y vendedores de productos, están pasando a considerarse proveedores de los servicios asociados al mismo. Esto les está reportando una mayor fidelización de los clientes y unos costes menores, dadas las posibilidades que abre la reutilización de sus activos. Este fenómeno, además de abrir innumerables oportunidades de negocio en una gran variedad de sectores, puede contribuir claramente a encontrar respuestas a la mayoría de necesidades medioambientales planteadas. Un ejemplo, de entre los que más adelante comentaremos, es el de la empresa Interface. Aunque no es muy conocido es muy significativo porque se trata de uno de los casos más claros de sustitución de la venta de un producto por la comercialización de un servicio. Interface es una empresa estadounidense dedicada a la fabricación de moquetas y que dispone de 24 plantas localizadas en 6 países. El año 1998 contaba con 7.300 trabajadores y sus ventas superaban los 200.000 millones de pesetas. El año 1994, tras leer el libro de Paul Hawken “The ecology of commerce”, su presidente Ray Anderson se planteó como objetivo empresarial que Interface fuera el año 2000 una empresa medioambientalmente sostenible y que con el tiempo se convirtiera en una empresa regeneradora que contribuyera a mejorar el medio ambiente. Para conseguir estos objetivos tan ambiciosos Interface diseñó un programa medioambiental de 7 puntos: 1. Residuo cero: rediseñar sus productos y procesos para evitar la producción de todo tipo de residuo. 2. Emisiones “benignas”: eliminar las emisiones de lo que han llamado “basura molecular”. 3. Energías renovables: además de hacer esfuerzos para incrementar al máximo su eficiencia energética se están instalando tecnologías alternativasd (Interface dispone de la mayor central fotovoltaica de norteamérica) y se contrata con las empresas eléctricas la compra de energía renovable. 4. Cierre de ciclo: resideño de los productos y de sus procesos de producción en flujos cíclicos de materiales en los cuales los residuos pasan a ser inputs. 5. Transporte eficaz de los recursos: mediante cambios de embalaje, fabricando cerca del cliente y optando por mover información en lugar de materia, siempre que sea posible. 6. Aumento de la sensibilidad: estableciendo una buena comunicación con los empleados, clientes y proveedores, en las comunidades en las que opera e incluso con sus competidores. 7. Rediseñar el comercio: trabajar para crear nuevos métodos de aportar valor a los clientes, mediante cambios en los hábitos de compra y dando apoyo a iniciativas que originen incentivos de mercado para desarrollar un comercio sostenible. Este programa se ha concretado en un plan de actuación y un conjunto de acciones realizadas para conseguir los objetivos planteados. Entre las acciones se pueden citar las siguientes: Desarrollo de un nuevo material y rediseño del producto Interface ha desarrollado un material nuevo denominado Solenium, producido en un 100% a partir de material plástico reciclado (botellas de refresco, etc.) y que es

ahora 100% reciclable. Esta nuevas moquetas fabricadas con Solenium tienen una vida útil 4 veces superior a las normales y requieren un 40% menos de material. Es decir, Solenium ha conseguido reducir la intensidad en el uso de material para elaborar moquetas en Interface en más de un 85%. Solenium no contiene ni cloro ni otros elementos tóxicos. Además, con el nuevo material Interface no fabrica moquetas en rollo, sino en “baldosas”, con las ventajas adicionales que eso comporta y que veremos posteriormente. El nuevo material no se mancha, se lava fácilmente con agua y estéticamente es superior a los materiales tradicionales. Las ventajas son tan claras que Interface no comercializa el nuevo producto como ecológico, sino sencillamente como un producto mejor. Nueva estrategia empresarial fundamentada en las necesidades del consumidor Interface se ha dado cuenta que el deseo de sus clientes es tener suelos enmoquetados y poder caminar encima, pero no desean necesariamente ser propietarios de la moqueta. Habitualmente, cada diez años, las moquetas se tienen que cambiar porque determinadas partes se han desgastado. En este momento, el usuario-propietario ha de sufrir las consecuencias, por ejemplo: trasladar los muebles, lo que implica que la actividad en las oficinas queda paralizada. Para evitar esto, Interface se está transformando en una empresa de servicios de mantenimiento de suelos enmoquetados. El nuevo producto se llama “Evergreen lease” y con éste, Interface, en lugar de vender moquetas, ofrece sus servicios a cambio de una cuota mensual. La base de las ventajas competitivas evoluciona: de la reducción de costos a la innovación en soluciones sostenibles, de la producción limpia ala productividad de los recursos, de la protección del medio ambiente y la salud a la ecoeficiencia, de las mejoras en los productos a nuevas iniciativas comerciales. Con su contratación, la empresa realiza una inspección mensual de las moquetas y cambia las “baldosas” desgastadas. Como que el 20% del área enmoquetada supone el 80% del desgaste, la sustitución de las piezas afectadas supone reducir el consumo de material en un 80%, a la vez que se reducen en gran medida los inconvenientes que tiene que soportar el cliente. Una ventaja añadida es que con Evergreen Lease el cliente sustituye una inversión de capital por un gasto, con las beneficios fiscales que esto comporta. En consecuencia, el cliente obtiene un servicio mejor y más barato, que a la vez, le cuesta mucho menos de producir al proveedor. Y por otro lado, gracias a la buena gestión en áreas como la logística inversa y la refabricación, Interface ha conseguido una importante reducción de costes. Así, esta estrategia “verde” de Interface no sólo ha comportado el elogio de los sectores ecologistas, sino que también se ha mostrado altamente exitosa en términos de negocio: en el período 1994-1998 la empresa, aunque utiliza la misma cantidad de material.

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Lectura 9 Desarrollo Sostenible

Contenidos: Mapa conceptual: Relación de términos Términos: Sensibilización Conceptualización Plan Estratégico Implementación y seguimiento Monitoreo de indicadores

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continuación se detalla cada una de las actividades: Sensibilización: ésta es la etapa de inicialización del proyecto. Se brinda información sobre el concepto de desarrollo sostenible para que el personal de la empresa involucrado en el proyecto se familiarice con la temática. Conceptualización: Se elabora un diagnóstico con respecto a las tres dimensiones del desarrollo sostenible. Plan Estratégico: Se apoya a la empresa a explicitar la misión, visión y valores organizacionales, de forma que se refleje el compromiso con el desarrollo sostenible. Además, se definen los objetivos estratégicos en las dimensiones económica, social y ambiental así como los indicadores e iniciativas de mejora. Implementación y seguimiento: Se brinda capacitación y asistencia técnica para apoyar a la empresa en la implementación del plan de acción. De esta forma, se realiza la transferencia de conocimiento a la organización y se desarrolla el seguimiento orientado hacia el logro de los resultados esperados.

Monitoreo de indicadores: se realiza una sesi贸n para que la empresa se familiarice con la metodolog铆a para monitorear indicadores e identificar nuevas oportunidades de mejora.

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Lectura 10 “Desarrollo Sostenible” Wikipedia

Contenidos: 1.Historia 2. Ámbito de aplicación y definiciones 3. Crítica en el uso del término 4. Preocupación por un desarrollo sostenible 4.1 El medio ambiente pasado por alto en el siglo XIX 4.2 Desarrollo económico y soc. respetuoso con el ambiente 4.3 Justificación del desarrollo sostenible 5. Campos de aplicación 5.1 Agricultura 5.2 Actividades productivas y de servicios 6. Condiciones para el desarrollo sostenible 7. Referencias 8. Véase también 9. Enlaces externos

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Esquema de los tres pilares del desarrollo sostenible. El término desarrollo sostenible o perdurable se aplica al desarrollo socioeconómico y fue formalizado por primera vez en el documento conocido como Informe Brundtland (1987), fruto de los trabajos de la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas, creada en Asamblea de las Naciones Unidas en 1983. Dicha definición se asumiría en el Principio 3.º de la Declaración de Río (1992): Satisfacer las necesidades de las Meets the needs of the present generaciones presentes sin comprometer generation without compromising las posibilidades de las del futuro para the ability of future generations [2] atender sus propias necesidades. to meet their own needs. [1] Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisión Brundtland): Nuestro Futuro Común El ámbito del desarrollo sostenible puede dividirse conceptualmente en tres partes: ambiental, económica y social. Se considera el aspecto social por la relación entre el bienestar social con el medio ambiente y la bonanza económica. Deben satisfacerse las necesidades de la sociedad como alimentación, ropa, vivienda y trabajo, pues si la pobreza es habitual, el mundo estará encaminado a catástrofes de varios tipos, incluidas las ecológicas. Asimismo, el desarrollo y el bienestar social, están limitados por el nivel tecnológico, los recursos del medio ambiente y la capacidad del medio ambiente para absorber los efectos de la actividad humana. Ante esta situación, se plantea la posibilidad de mejorar la tecnología y la organización social de forma que el medio ambiente pueda recuperarse al mismo ritmo que es afectado por la actividad humana.

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Historia Ámbito de aplicación y definiciones Crítica en el uso del término Preocupación por un desarrollo sostenible 4.1 El medio ambiente pasado por alto en el siglo XIX 4.2 Un desarrollo económico y social respetuoso con el medio ambiente 4.3 Justificación del desarrollo sostenible Campos de aplicación 5.1 Agricultura 5.2 Actividades productivas y de servicios Condiciones para el desarrollo sostenible Referencias Véase también Enlaces externos

[editar] Historia 1968 - Creación del Club de Roma, que reúne personalidades que ocupan puestos relativamente importantes en sus respectivos países y que busca la promoción de un crecimiento económico estable y sostenible de la humanidad. El Club de Roma tiene, entre sus miembros a importantes científicos (algunos premios Nobel), economistas, políticos, jefes de estado, e incluso asociaciones internacionales. 1972 - El Club de Roma publica el informe Los límites del crecimiento, preparado a petición suya por un equipo de investigadores de Instituto Tecnológico de Massachusetts. En este informe se presentan los resultados de las simulaciones por ordenador de la evolución de la población humana sobre la base de la explotación de los recursos naturales, con proyecciones hasta el año 2100. Demuestra que debido a la búsqueda del crecimiento económico durante el siglo XXI se produce una drástica reducción de la población a causa de la contaminación, la pérdida de tierras cultivables y la escasez de recursos energéticos. 16 de junio de 1972 - Conferencia sobre Medio Humano de las Naciones Unidas (Estocolmo). Es la primera Cumbre de la Tierra. Se manifiesta por primera vez a nivel mundial la preocupación por la problemática ambiental global. 1980 - La Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN) publicó un informe titulado Estrategia Mundial para la Conservación de la Naturaleza y de los Recursos Naturales,donde se identifican los principales elementos en la destrucción del hábitat: pobreza, presión poblacional, inequidad social y términos de intercambio del comercio. 1981 - Informe Global 2000 realizado por el Consejo de Calidad MedioAmbiental de Estados Unidos. Concluye que la biodiversidad es un factor crítico para el adecuado funcionamiento del planeta, que se debilita por la extinción de especies. [3] 1982 - Carta Mundial de la ONU para la Naturaleza. Adopta el principio de respeto a toda forma de vida y llama a un entendimiento entre la dependencia humana de los recursos naturales y el control de su explotación. file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Desarrollo%20sostenible%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.html

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1982 - Creación del Instituto de Recursos Mundiales (WRI)[4] en EEUU con el objetivo de encauzar a la sociedad humana hacia formas de vida que protejan el medio ambiente de la Tierra y su capacidad de satisfacer las necesidades y aspiraciones de las generaciones presentes y futuras. 1984 - Primera reunión de la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo, creada por la Asamblea General de la ONU en 1983, para establecer una agenda global para el cambio. 1987 - Informe Brundtland Nuestro Futuro Común, elaborado por la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo en el que, se formaliza por primera vez el concepto de desarrollo sostenible. [2] , [1] Del 3 al 14 de junio de 1992 - Se celebra la Conferencia de la ONU sobre Medio Ambiente y Desarrollo (Segunda "Cumbre de la Tierra") [5] en Río de Janeiro, donde nace la Agenda 21, se aprueban el Convenio sobre el Cambio Climático, el Convenio sobre la Diversidad Biológica (Declaración de Río)[6] y la Declaración de Principios Relativos a los Bosques. Se empieza a dar amplia publicidad del término desarrollo sostenible al público en general. Se modifica la definición original del Informe Brundtland, centrada en la preservación del medio ambiente y el consumo prudente de los recursos naturales no renovables, hacia la idea de "tres pilares" que deben conciliarse en una perspectiva de desarrollo sostenible: el progreso económico, la justicia social y la preservación del medio ambiente. 1993 - V Programa de Acción en Materia de Medio Ambiente de la Unión Europea: Hacia un desarrollo sostenible. Presentación de la nueva estrategia comunitaria en materia de medio ambiente y de las acciones que deben emprenderse para lograr un desarrollo sostenible, correspondientes al período 1992-2000. [7] 27 de mayo de 1994 - Primera Conferencia de Ciudades Europeas Sostenibles. Aalborg (Dinamarca). Carta de Aalborg' [8] 8 de octubre de 1996 - Segunda Conferencia de Ciudades Europeas Sostenibles. El Plan de actuación de Lisboa: de la Carta a la acción [8] 2000 - Tercera Conferencia de Ciudades Europeas Sostenibles. La Declaración de Hannover de los líderes municipales en el umbral del siglo XXI [9] 2001 - VI Programa de Acción en Materia de Medio Ambiente de la Unión Europea. Medio ambiente 2010: el futuro en nuestras manos. Definir las prioridades y objetivos de la política medioambiental de la Comunidad hasta y después de 2010 y detallar las medidas a adoptar para contribuir a la aplicación de la estrategia de la Unión Europea en materia de desarrollo sostenible. [10] Del 26 de agosto al 4 de septiembre de 2002 - Conferencia Mundial sobre Desarrollo Sostenible ("Río+10", Cumbre de Johannesburgo), en Johannesburgo, donde se reafirmó el desarrollo sostenible como el elemento central de la Agenda Internacional y se dio un nuevo ímpetu a la acción global para la lucha contra la pobreza y la protección del medio ambiente. [11] Se reunieron más de un centenar de jefes de Estado, varias decenas de miles de representantes de gobiernos, file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Desarrollo%20sostenible%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.html

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organizaciones no gubernamentales e importantes empresas para ratificar un tratado de adoptar una posición relativa a la conservación de los recursos naturales y la biodiversidad. [12] febrero de 2004. La séptima reunión ministerial de la Conferencia sobre la Diversidad Biológica concluyó con la Declaración de Kuala Lumpur, que ha creado descontento entre las naciones pobres y que no satisface por completo a las ricas.La Declaración de Kuala Lumpur deja gran insatisfacción entre los países. Según algunas delegaciones, el texto final no establece un compromiso claro por parte de los estados industrializados para financiar los planes de conservación de la biodiversidad. [13] 2004 - Conferencia Aalborg + 10 - Inspiración para el futuro. Llamamiento a todos los gobiernos locales y regionales europeos para que se unan en la firma de los Compromisos de Aalborg y para que formen parte de la Campaña Europea de Ciudades y Pueblos Sostenibles. [8] 2005 - Entrada en vigor del Protocolo de Kioto sobre la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. 11 de enero de 2006 - Comunicación de la Comisión al Consejo y al Parlamento Europeo sobre una Estrategia temática para el medio ambiente urbano. Es una de las siete estrategias del Sexto Programa de Acción en materia de Medio Ambiente de la Unión Europea, elaborada con el objetivo de contribuir a una mejor calidad de vida mediante un enfoque integrado centrado en las zonas urbanas y de hacer posible un alto nivel de calidad de vida y bienestar social para los ciudadanos proporcionando un medio ambiente en el que los niveles de contaminación no tengan efectos perjudiciales sobre la salud humana y el medio ambiente y fomentando un desarrollo urbano sostenible. [14] 2007 - Cumbre de Bali que busca redefinir el Protocolo de Kioto y adecuarlo a las nuevas necesidades respecto al cambio climático. En esta cumbre intervienen los Ministros de Medio Ambiente de casi todos los países del mundo aunque Estados Unidos de Norte América y China (principales emisores y contaminantes del planeta) se niegan a suscribir compromisos.

[editar] Ámbito de aplicación y definiciones El desarrollo sostenible no se centra exclusivamente en las cuestiones ambientales. En términos más generales, las políticas de desarrollo sostenible afectan a tres áreas: económica, ambiental y social. En apoyo a esto, varios textos de las Naciones Unidas, incluyendo el Documento Final de la Cumbre Mundial de 2005, [15] se refieren a los tres componentes del desarrollo sostenible, que son el desarrollo económico, el desarrollo social y la protección del medio ambiente, como "pilares interdependientes que se refuerzan mutuamente". La Declaración Universal sobre la Diversidad Cultural (UNESCO, 2001) profundiza aún más en el concepto al afirmar que "... la diversidad cultural es tan necesaria para el género humano como la diversidad biológica para los organismos vivos"; Se convierte en "una de las raíces del desarrollo entendido no sólo en términos de crecimiento económico, sino también como un medio para lograr un balance más satisfactorio intelectual, afectivo, moral y espiritual". En esta visión, la diversidad cultural es el file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Desarrollo%20sostenible%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.html

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cuarto ámbito de la política de desarrollo sostenible. [16] El "desarrollo verde" generalmente es diferenciado del desarrollo sostenible en que el desarrollo verde puede ser visto en el sentido de dar prioridad a lo que algunos pueden considerar "sostenibilidad ambiental" sobre la "sostenibilidad económica y cultural". Sin embargo, el enfoque del "desarrollo verde" puede pretender objetivos a largo plazo inalcanzables Por ejemplo, una planta de tratamiento de última tecnología con gastos de mantenimiento sumamente altos no puede ser sostenible en las regiones del mundo con menos recursos financieros. Una planta de última tecnología "respetuosa con el medio ambiente" con altos gastos de operación es menos sostenible que una planta rudimentaria , incluso si es más eficaz desde un punto de vista ambiental. Algunas investigaciones parten de esta definición para argumentar que el medio ambiente es una combinación de naturaleza y cultura. El sitio "Desarrollo sostenible en un mundo diverso" trabaja en esta dirección integrando capacidades multidisciplinarias e interpretando la diversidad cultural como un elemento clave de una nueva estrategia para el desarrollo sostenible. [17]

[editar] Crítica en el uso del término El término "desarrollo sostenible" se encuentra en numerosos discursos políticos, pero su aplicación es muy diversa y en ocasiones perversa. Las ideologías liberales hacen énfasis en la posibilidad de compatibilizar el crecimiento económico con la preservación ambiental mediante el aumento de la productividad (producir más, consumiendo menos recursos y generando menos residuos) y con la equidad social para la mejora general de las condiciones de vida (lo que no siempre es inmediato). Algunas ideologías ecologistas más radicales hacen énfasis en las opciones de crecimiento cero y aplicación estricta del principio de precaución, que consiste en dejar de realizar determinadas actividades productivas mientras no se demuestre que no son dañinas. Otros ecologistas defienden el decrecimiento económico. [18] El ecosocialismo argumenta que el capitalismo, al estar basado en el crecimiento y la acumulación constante de bienes incrementando el ritmo de crecimiento, es ecológicamente insostenible. [19] No obstante, el desarrollo económico no es necesariamente (según autores como Herman Daly) sinónimo de crecimiento económico ni de desarrollo humano. Aún así, cualquier medida relativa a las actividades productivas no sólo tiene efectos negativos o positivos sobre el medio ambiente y la economía de las empresas, sino que también influye en el empleo y el tejido social. [20]

[editar] Preocupación por un desarrollo sostenible [editar] El medio ambiente pasado por alto en el siglo XIX Históricamente, la forma de pensar que dio lugar a la Revolución Industrial del siglo XIX introdujo criterios esencialmente de crecimiento económico. Estos criterios se pueden encontrar en el cálculo del Producto Nacional Bruto, que se remonta a la década de 1930. file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Desarrollo%20sostenible%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.html

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Las correcciones se hicieron en la segunda mitad del siglo XIX en el ámbito social, con la aparición de las organización sin ánimo de lucro y el sindicalismo. El término "económico y social" forma parte del vocabulario. Pero los países desarrollados (o países del Norte) se dieron cuenta en los años 1970 que su prosperidad se basa en el uso intensivo de recursos naturales finitos, y que, por consiguiente, además de las cuestiones económicas y sociales, un tercer aspecto estaba descuidado: el medio ambiente. Por ejemplo, la huella ecológica mundial excedió la capacidad "biológica" de la Tierra para reponerse a mediados de los años 1970. Para algunos analistas [21] el modelo de desarrollo industrial no es sostenible en términos medioambientales, lo que no permite un "desarrollo", que pueda durar. Los puntos críticos son el agotamiento de los recursos naturales (como las materias primas y los combustibles fósiles), la destrucción y fragmentación de los ecosistemas, la pérdida de diversidad biológica, lo que reduce la capacidad de resistencia del planeta. El desarrollo (industrial, agrícola, urbano) genera contaminaciones inmediatas y pospuestas (por ejemplo, la lluvia ácida y los gases de efecto invernadero que contribuyen al cambio climático y a la explotación excesiva de los recursos naturales, o la deforestación de la selva tropical). Esto provoca una pérdida inestimable de diversidad biológica en términos de extinción (y por lo tanto irreversibles) de las especies de plantas o animales. Esta evolución provoca un agotamiento de los combustibles fósiles y de las materias primas que hace inminente el pico del petróleo) y acercarnos a el agotamiento de muchos recursos naturales vitales. Al problema de la viabilidad se añade un problema de equidad: los pobres son los que más sufren la crisis ecológica y climática, y se teme que el deseo legítimo de crecimiento en los países subdesarrollados hacia un estado de prosperidad similar, basado en principios equivalentes, implique una degradación aún más importante y acelerado por la biosfera. Si todas las naciones del mundo adoptaran el modo de vida americano (que consume casi la cuarta parte de los recursos de la Tierra para el 7% de la población) se necesitarían de cinco a seis planetas como la Tierra para abastecerlas. Y si todos los habitantes del planeta vivieran con el mismo nivel de vida que la media de Francia, se necesitarían al menos tres planetas como la Tierra. [22] Además, los desastres industriales de los últimos treinta años (de Chernóbil, Seveso, Bhopal, Exxon Valdez, etc.) han llamado la atención a la opinión pública y a asociaciones como WWF, Amigos de la Tierra o Greenpeace.

[editar] Un desarrollo económico y social respetuoso con el medio ambiente El objetivo del desarrollo sostenible es definir proyectos viables y reconciliar los aspectos económico, social, y ambiental de las actividades humanas; "tres pilares" que deben tenerse en cuenta por parte de las comunidades, tanto empresas como personas: Económico: funcionamiento financiero "clásico", pero también capacidad para contribuir al desarrollo económico en el ámbito de creación de empresas de todos los niveles; file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Desarrollo%20sostenible%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.html

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Social: consecuencias sociales de la actividad de la empresa en todos los niveles: los trabajadores (condiciones de trabajo, nivel salarial, etc), los proveedores, los clientes, las comunidades locales y la sociedad en general, necesidades humanas basicas; Ambiental: compatibilidad entre la actividad social de la empresa y la preservación de la biodiversidad y de los ecosistemas. Incluye un análisis de los impactos del desarrollo social de las empresas y de sus productos en términos de flujos, consumo de recursos difícil o lentamente renovables, así como en términos de generación de residuos y emisiones... Este último pilar es necesario para que los otros dos sean estables.

[editar] Justificación del desarrollo sostenible La justificación del desarrollo sostenible proviene tanto del hecho de tener unos recursos naturales limitados (nutrientes en el suelo, agua potable, minerales, etc.), susceptibles de agotarse, como del hecho de que una creciente actividad económica sin más criterio que el económico produce, tanto a escala local como planetaria, graves problemas medioambientales que pueden llegar a ser irreversibles.

[editar] Campos de aplicación El desarrollo sostenible se refiere a la totalidad de las actividades humanas. Sin embargo, los retos de la sostenibilidad, son diferentes para cada tipo de sector económico.

[editar] Agricultura Para aumentar la producción en agricultura, se puede hacer mediante puesta en regadío, uso de fertilizantes, agricultura intensiva, etc. Pero cada una de esas posibles acciones tiene un coste: Puesta en regadío: el agua es un recurso limitado. Al obtener agua de acuíferos (pozos), se debe hacer de forma sostenible. Pare ello se deben conocer las reservas, cantidad y calidad susceptible de explotar en el espacio y en el tiempo, tasa de recarga, lugares hidro-geológicamente más convenientes de explotación, construcción de perforaciones, etc. y que se asegure una correcta gestión y protección del acuífero a nivel legal e institucional. Con los ríos hay que cuidar además dejar suficiente agua para no afectar la fauna y flora ribereña (el llamado caudal ecológico), amén de entrar en competencia directa con otros usos entre los que se encuentra el consumo humano. Abonos y fertilizantes: aumentan la producción, pero una parte de sus sustancias se disuelve con el agua de lluvia o de riego, formando (lixiviados) que pueden acumularse en acuíferos y resultar por tanto contaminados (p. ej. por altas concentraciones de nitrógeno o de fosfatos, que favorecen la eutrofización). Idéntico caso es el de los plaguicidas con el agravante de haberse demostrado el uso intensivo de plagicidas bioacumulables y no biodegradables en épocas anteriores, como en el caso del DDT, que fue utilizado con intensidad en el siglo XX como insecticida pero, tras una campaña mundial que alegaba que éste compuesto se acumulaba en las cadenas tróficas y ante el peligro de contaminación de los alimentos, se prohibió su uso. file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Desarrollo%20sostenible%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.html

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Agricultura intensiva: aumenta la producción al introducir mayor número de plantas por metro cuadrado de una especie especialmente adaptada, posibilidad que ofrecen las máquinas empleadas, pero también consume mayor cantidad de nutrientes del suelo (que se retiran con la cosecha y no vuelven al suelo), por lo que hay que programar una rotación de cultivos (diferentes cultivos consumen los nutrientes del suelo en diferentes proporciones y en diferentes estratos y pueden complementarse) y barbechos para limitar la proliferación de parásitos. También entran en juego otros factores, como preservar la variedad genética de las especies (biodiversidad) ya que no se sabe qué especies afrontarán mejor los problemas que surjan en el futuro. El tema de la alimentación humana no es catastrofista en sí mismo, tal como predecía Malthus en su Ensayo sobre el principio de la población. Desarrollada la tecnología de la alimentación, la penuria de la población no depende de la escasez de recursos, sino de la organización de estos recursos. En términos generales, hay dos tipos de valoraciones sobre el deterioro ambiental: mediante indicadores que cuantifican (medición física) el impacto del desarrollo en el medio ambiente, y mediante actitudes y opiniones cualitativas (medición sociológica). Es necesario determinar si el programa elegido es aplicable en el contexto internacional, es decir, si puede aplicarse a cada país en donde se ha propuesto, teniendo en cuenta su tanto su viabilidad tecnico-económica como la posibilidad de desarrollarlo dentro del entorno cultural.

[editar] Actividades productivas y de servicios Otro ejemplo son las herramientas de implementación de desarrollo sostenible en la producción y los servicios, como puede ser el conjunto de actividades denominadas Producción Más Limpia. Dicho concepto parte del principio de sostenibilidad de las actividades humanas requeridas para suplir necesidades básicas y suplementarias (calidad de vida), incorporando elementos como mínimas emisiones, buenas prácticas de producción y operación, manejo adecuado y aprovechamiento del subproducto y el residuo, disminución en el consumo de insumos, etc. De esta forma, se observa que el desarrollo sostenible no es por sí mismo un elemento sociológico, sino que debe hacer parte de un tejido en el cual la producción, la economía, el bienestar y el ambiente juegan siempre del mismo lado. Este concepto de desarrollo sostenible, se enfoca desde el lado de la oferta ambiental, bajo la óptica de obtener rendimientos firmes. Es decir, una productividad básica, de acuerdo a la capacidad que pueden suministrar los ecosistemas. Otra dimensión del concepto es que el contexto desde donde se enfoca el desarrollo tiende a ser diferente en los países latinoamericanos, parte de un ámbito nacional a uno global, que se asienta en interrelaciones globales y de naturaleza local. La evolución del pensamiento sobre el desarrollo, en términos históricos, se ha dado en el marco de luchas sociales, a través de la pugna entre el capitalismo y el socialismo, entre la clase obrera y el capital y el pensamiento humano y las fuerzas de la naturaleza. A lo largo de las últimas siete décadas del siglo XX, y parte de esta primera década del siglo XXI, el concepto de desarrollo se ha expandido y enriquecido, pero también se ha fragmentado, puesto que se va tomando de él aspectos de acuerdo a la gravedad que confronten los países en su diagnóstico ambiental, sin ser asumido como una orientación universal de cuidado del medio ambiente, algo que no se tiene en cuenta

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[editar] Condiciones para el desarrollo sostenible Los límites de los recursos naturales sugieren tres reglas básicas en relación con los ritmos de desarrollo sostenibles. 1. Ningún recurso renovable deberá utilizarse a un ritmo superior al de su generación. 2. Ningún contaminante deberá producirse a un ritmo superior al que pueda ser reciclado, neutralizado o absorbido por el medio ambiente. 3. Ningún recurso no renovable deberá aprovecharse a mayor velocidad de la necesaria para sustituirlo por un recurso renovable utilizado de manera sostenible. Según algunos autores, estas tres reglas están forzosamente supeditadas a la inexistencia de un crecimiento demográfico. [23]

[editar] Referencias 1. ! a b Report of the World Commission on Environment and Development (en inglés) ONU (1987-12-11) 2. ! a b Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisión Brundtland): Nuestro Futuro Común ONU (1987-12-11) 3. ! The global 2000 report to the President of the U.S., entering the 21st century ISBN 0-08-024616-8. ISBN 0-08-024617-6 4. ! Instituto de Recursos Mundiales 5. ! Cumbre de la Tierra+5 6. ! Declaración de Río sobre Medio Ambiente y Desarrollo ONU (1992) 7. ! Quinto programa comunitario de actuación en materia de medio ambiente: hacia un desarrollo sostenible 8. ! a b c Aalborg+10 9. ! La Declaración de Hannover de los líderes municipales en el umbral del siglo XXI Agenda21 10. ! Sexto programa de acción en materia de medio ambiente 11. ! http://www.johannesburgsummit.org 12. ! Declaración de Johannesburgo sobre el Desarrollo Sostenible Naciones Unidas. (2002) 13. ! La Declaración de Kuala Lumpur deja gran insatisfacción entre los países en El Correo Digital. Publicado el 2004-02-19. Con acceso el 2007-01-09. 14. ! Estrategia temática para el medio ambiente urbano Comisión de las Comunidades Europeas (2006-01-11) 15. ! Documento Final de la Cumbre Mundial 2005 Resolución aprobada por la Asamblea General de Naciones Unidas. Aprobado el 2005-10-24. 16. ! Declaración Universal de la UNESCO sobre la Diversidad Cultural. Adoptada por la Conferencia General de la UNESCO en su 31ª reunión el 2 de noviembre de 2001. 17. ! Sustainable Development in a Diverse World (en inglés) patrocinado por la Unión Europea. 18. ! Gisbert Aguilar, Pepa (2007) Decrecimiento: camino hacia la sostenibilidad en El ecologista, nº 55, invierno 2007/2008. Consultado el 2007-12-12. 19. ! Wall, Derek. (2005) Babylon and Beyond: The Economics of Anti-Capitalist, Anti-Globalist and Radical Green Movements. Pluto Press. ISBN 978-0-7453file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Desarrollo%20sostenible%20-%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.html

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Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 11 “Apuntes para la sostenibilidad” Ecología y Desarrollo

Contenidos: Interacción biósfera-tecnósfera Creación de valor económico y ambiental Ecodiseño Ciclo de vida de los productos Razones para el ecodiseño Relación entre las etapas del ciclo de vida Coste del ciclo de vida Estrategia de adopción del ecodiseño Herramientas de ecodiseño Análisis de ciclo de vida Amigos y enemigos invisibles Información Diseño estético Durabilidad y ecodiseño Ecodiseño y energía Ecodiseño e innovación Cambios de paradigma Mejora de gestión del proceso de ciclo de vida Más allá del ecodiseño Anexo I: Tecnología específica usada en este documento Anexo II: Coordenadas de entidades activas en ecodiseño en España

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1- INTERACCIÓN BIOSFERATECNOSFERA

La biosfera, espacio limitado por la superﬁcie terrestre, la atmósfera y el agua, alberga todas las formas de vida conocidas, y sus interrelaciones le conﬁeren estabilidad y capacidad de evolución para adaptarse a los cambios que desde el origen de su existencia han provocado agentes internos terrestres o externos.

Durante muchos siglos “el tamaño” de esta parte “insostenible” de la tecnosfera ha sido muy pequeño en relación al tamaño de la biosfera, pero desde la Revolución Industrial en el siglo XIX su crecimiento ha sido exponencial. Actualmente su tamaño e interrelación con la biosfera es de tal magnitud que afecta a la estabilidad de sus procesos de forma relevante. Modelo de producción y consumo lineal

Los procesos físico-químicos en la biosfera son cíclicos, el recurso externo fundamental y prácticamente único que emplean es la energía renovable de origen solar y sus diversas manifestaciones físicas en forma de viento, oleaje, etcétera.

RESIDUOS

Las emisiones y residuos de cualquier tipo que en dichos procesos generan las diversas formas de vida son los recursos para otros seres: puede decirse que en la biosfera el residuo no existe, es un concepto creado por la humanidad.

RECURSOS

Se conﬁgura así un espacio o ecosistema renovable y, quizás, considerándolo a escala temporal humana, indeﬁnidamente sostenible. Desde sus orígenes, la humanidad con sus actividades ha creado, además de procesos cíclicos propios de la biosfera, procesos lineales abiertos en los que los recursos empleados no siempre son renovables. La mayoría de los residuos generados no son integrables en la biosfera, permaneciendo como tales y en muchos casos dañándola, dada su característica xenobiótica. Este entorno o espacio creado por la humanidad se denomina tecnosfera, y una parte importante de la misma no encaja con la biosfera, más bien lucha contra ella y es por tanto insostenible.

A la par y directamente relacionado con el crecimiento de la tecnosfera, se ha producido una reducción de la dimensión de la biosfera (pérdida de biodiversidad, bosques, espacios naturales, calidad del aire, etcétera) que ha perdido cada vez más su capacidad de autorregulación. Llegamos así a principios del siglo XXI a una situación en la que ya se perciben, a nivel global de la biosfera, cambios que evidencian una interacción de la tecnosfera en la biosfera de tal magnitud, que supondrán la desaparición completa de algunos ecosistemas por elevación de las temperaturas; y se intuyen graves impactos futuros con desequilibrios en otros aspectos como la contaminación por sustancias químicas. Modelo de producción y consumo cíclico

materia prima

agua

e n iso m o u resid vertid s o

roducción p

e n iso m o u resid vertid s o

distribución

e n iso m o u resid vertid s o

uso

RECU R

S SO

fin de uso

energía

RECURSOS

O D I S E Ñ E C O

r e c u r s o s

RESIDUOS

Es evidente, pues, que buena parte de los procesos que conforman la tecnosfera no están concebidos para ser sostenibles y compatibles con la biosfera, y por tanto deben ser “rediseñados” logrando que sean más eficientes, cíclicos y compatibles con la biosfera. Es muy interesante la idea expuesta por Michael Braungart y William McDonough en Cradle to cradle (De la cuna a la cuna) de identificar los recursos como “nutrientes” y clasificarlos en dos tipos que requieren ciclos separados: Los nutrientes biológicos de la biosfera que cierren el círculo con la misma, y los de la “tecnosfera”, cuyo ciclo debe quedar confinado en la misma evitando su vertido a la biosfera. Es momento de avanzar en el camino de la mejora ambiental y de la promoción de un desarrollo más sostenible de manera más decidida, rápida y eficaz. Todas las instituciones, organizaciones y administraciones deben impulsar el cambio de paradigmas. El trabajo por realizar es enorme, y abarca todo el espectro de actividades humanas desde cualquier óptica social, política, económica, científica, etc. Desde los campos técnico, científico y empresarial se requerirán cambios que abren un sinfín de oportunidades de innovación y desarrollo de nuevas tecnologías para mejorar sustancialmente la ecoeficiencia de los procesos, productos y servicios. Oportunidades de ventaja competitiva para los que sepan adelantarse, pues estas mejoras ambientales serán cada vez más valoradas y por tanto demandadas por la sociedad, cambiando cualitativa y cuantitativamente los mercados existentes. Aunque estas actuaciones tecnológicas obviamente no lograrán por sí solas resolver toda la problemática que supone la consecución de un desarrollo sostenible, serán imprescindibles y fundamentales para avanzar decididamente en esa dirección. Para lograr que los procesos asociados a los productos o servicios tengan un enfoque cíclico y no lineal, es condición imprescindible tener una visión y conocimiento de todo el proceso completo de un producto, y no solo de su fabricación; es decir, desde el inicio al fin de un producto: es lo que se denomina el ciclo de vida.

r e c u r s o s

En un proceso cíclico, además de la reducción de recursos necesarios para el proceso, se debe impulsar no solo el cierre del ﬁn de ciclo de vida, sino el reciclado y reutilización de recursos dentro de cada etapa, pues reducir el camino de retorno de recursos es una mejora de eﬁciencia mayor. materia prima

agua

emisiones residuos vertidos

roducción p

emisiones residuos vertidos

distribución

emisiones residuos vertidos

uso

energía

S E Ñ O D I E C O

emisiones residuos vertidos

fin de uso

2 CREACIÓN DE VALOR ECONÓMICO Y AMBIENTAL Sin duda el fin principal de una empresa es la creación de valor. Para poder desarrollar este aspecto es necesario en primer lugar acotar el significado que en este contexto queremos dar a la palabra valor. De las acepciones que el diccionario de la lengua española da a esta palabra, elegimos la siguiente: “Fil. Cualidad que poseen algunas realidades, consideradas bienes, por lo cual son estimables. Los valores tienen polaridad en cuanto son positivos o negativos, y jerarquía en cuanto son superiores o inferiores”. De esta definición destacaremos que “Pueden ser positivos o negativos” y “superiores o inferiores”. Esto nos permite poner los valores en una escala continuada que va del campo de valores negativos a los positivos. En la concepción más tradicional de la empresa asociada a la ideología más liberal de la economía, se contempla prácticamente en exclusiva como finalidad de la empresa la creación de valor económico. En la moderna concepción de la empresa más próxima a un enfoque económico-social, esta ha incorporado a su ideario aspectos como la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa, lo que implica la creación de valor para todos sus grupos de interés (stakeholders). Así, además de la creación de valor económico, se incorpora a su finalidad la creación de valor social y ambiental. Es importante recalcar que el valor económico para una organización puede estar basado en aspectos tangibles, como su cuenta de resultados con beneficios anuales, tesorería, etc., e intangibles, como la imagen de la empresa, valor de sus marcas, gestión responsable, etcétera. Cada vez más el valor de una organización está basado en el valor de sus intangibles, y esto es quizás más evidente en las empresas que cotizan en bolsa, ya que el valor de sus acciones depende habitualmente más de estos aspectos que de su cuenta anual de resultados. Para analizar la compatibilidad del valor económico y el ambiental, colocamos en los ejes de un cuadrante ambos valores, quedando así delimitadas las distintas zonas donde pueden situarse las actuaciones de la empresa.

Ecoeficiencia

Al margen de consideraciones éticas, y aunque solo sea por el riesgo de sanciones que supone, la empresa debe evitar también la zona (5) que hemos denominado de ilegalidad rentable. Para lograrlo, se requiere obviamente un conocimiento permanente de la abundante legislación ambiental y aplicar los cambios que en cada momento exija su cumplimiento.

Ecodiseño

La zona donde se sitúa la mayor parte de las actuaciones normales de una organización es la que supone un impacto ambiental negativo y un beneﬁcio económico, por ello la hemos denominado “usual” (zona 2).

Creación de valor y actuación ambiental - Estrategia de actuación

Zona 5 Ilegalidad rentable

Valor económico

Zona 2 Usual

Zona 1 Mas sostenible

Valor mejora ambiental

Zona 3 Insostenible Emergencia

Zona 6 Insostenible Ilegalidad NO rentable

Zona 4 Altruismo

La legislación limita las actuaciones de las organizaciones en la zona de mayor impacto ambiental, creando dos zonas de ilegalidad que denominamos rentable y no rentable, económicamente hablando, dependiendo de que la creación de valor económico sea positiva o negativa. ¿Qué tipo de actuaciones se sitúan en las distintas zonas? ¿Dónde se sitúan las distintas actuaciones que realizan las empresas u organizaciones en general? En la ﬁgura se indican en cada zona ejemplos de actuaciones. Quizás lo prioritario y más importante para una organización es saber dónde debe evitar que se sitúen sus actuaciones: son las zonas (3 y 6 en el gráﬁco) donde hay pérdida económica y además impacto negativo ambiental, y por tanto de insostenibilidad para la empresa tanto económica como ambiental. La zona 3 sin embargo es donde se sitúan muchas de las actuaciones de las empresas, pues casi todos los fallos de calidad, grandes o pequeños, se ubican aquí. Cuando se producen defectos en un proceso, producto o servicio, es necesario repetir alguna parte del proceso, reoperar el producto o incluso llegar a sustituirlo. Todo ello conlleva el consumo de recursos materiales o de energía adicionales, con la consiguiente producción de residuos, vertidos o emisiones contaminantes, que a la par suponen costes de no calidad que son pérdida de valor económico. Creación de valor y actuación ambiental

Zona 5 Ilegalidad rentable Marcaje incorrecto etiquetas energéticas Mala gestión de residuos, etc

Sanciones, Accidentes ilegales (Aznalcollar) Sabotajes, Terrorismo

Zona 6 Insostenible Ilegalidad NO rentable

Zona 2 Usual Procesos habituales de fabricación, servicios, transporte, viajes, etc.

Desde hace mucho tiempo ha habido actuaciones que han proporcionado ambos beneficios, pero durante los últimos años, y con la ayuda de algunos cambios económicos y sociales, está siendo cada vez más fácil para las empresas conseguirlos. Algunos ejemplos: UÊ >Ê «>À>L iÊÃÕL `>Êì ÊV ÃÌiÊì Ê«iÌÀ i ÊiÃÌ?Ê >V i ` Ê ÕV Ê ?ÃÊ rentable la generación de energía de fuentes renovables como la energía eólica o las mejoras de eficiencia energética en los procesos y los productos. Estas actuaciones, además de mejora ambiental, suponen beneficios económicos tangibles para las empresas. UÊ >ÊiÃV>ÃiâÊVÀiV i ÌiÊìÊÕ ÊL i ÊL?Ã V ÊìÊ >ÊL ÃviÀ>ÊV Êi Ê>}Õ>ÊÀiÃpecto a la creciente demanda y la legislación europea que obliga a las administraciones a reflejar en el coste del agua la totalidad de los costes realizados para su tratamiento, distribución y depuración) facilitará la inversión en proyectos de mejora de ecoeficiencia de este recurso. Hay que recalcar que la mencionada escasez se debe más en buena parte a la mala gestión y derroche asociado que a su disponibilidad. UÊ >Ê«À }ÀiÃ Û>Êì > `>ÊÞÊÛ> À>V ÊìÊ«À `ÕVÌ ÃÊiV iwV i ÌiÃÊ« ÀÊ >Ê sociedad proporciona ventajas competitivas con creación de valor tangible e intangible a las empresas que se adelantan en su desarrollo y puesta en el mercado.

Valor económico

Eficiencia energética: - Tangible: Ahorro de energía, Mas agua - Intangible: Marketing y Venta de productos ecoeficientes avanzados Química verde Mejoras de calidad Muchas formas de acción social ambiental

Devoluciones, daños de transporte defectos de calidad en fabricación, en ventas, en servicios Accidentes “legales”

Acciones correctoras ambientales “no rentables” Algunas formas de acción social ambiental (patrocinio, mecenazgo, etc)

Zona 1 sostenible

Ecodiseño

Legislación

La zona de beneﬁcio económico e impacto ambiental de valor positivo que denominamos “más sostenible” es la zona adonde es deseable tiendan a situarse las actuaciones de las empresas. Es la zona de ganar-ganar (winwin), donde ganan a la par la economía de la empresa y el medio ambiente, pero ¿es viable para una empresa conseguir beneﬁcio económico y a la par mejora ambiental con sus actuaciones?

Valor mejora ambiental

Zona 4

Zona 3 Insostenible Emergencia

Las actuaciones de mejora de ecoeﬁciencia se sitúan cada vez en mayor número en esta zona de ganar-ganar (win-win), y el ecodiseño, también denominado diseño ecológico, supone la actuación más avanzada de mejora ambiental. Por ello, las organizaciones que adopten esta metodología de diseño de productos de manera generalizada estarán adoptando posiciones de vanguardia que les proporcionarán ventajas competitivas, al tener más argumentos ambientales que su competencia, mayor número y mejores innovaciones de carácter ambiental en un entorno social que cada vez valora más estos aspectos.

Altruismo

O D I S E Ñ E C O

Legislación

El ecodiseño podría asimismo situarse en la zona de beneﬁcio ambiental, pero con pérdida económica si el coste económico asociado al grado de mejora incorporado no pudiese trasladarse al mercado por medio de los precios. Para evitar esto o lograr pasar a la zona de valor económico positivo, cuando hablamos por ejemplo de la venta de productos con mejoras ambientales, en muchos casos depende de la comunicación que la empresa haga al mercado para lograr que se valore la mejora conseguida y consiga que su actuación pase a la zona de creación de valor positivo.

4-CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS Los productos son concebidos, fabricados, distribuidos, utilizados y desechados. Esta secuencia delimita las fases o etapas de vida de los productos: U Etapa de DISEÑO U Etapa de FABRICACIÓN U Etapa de DISTRIBUCIÓN U Etapa de USO U Etapa de FIN DE USO

El ecodiseño podrá suponer una oportunidad para las empresas u organizaciones mejor preparadas y que se adelanten unos años al momento en que este sea un requisito legal que todos deban cumplir para estar en el mercado.

Según la Norma UNE 150050, se deﬁne Ciclo de Vida como

3-ECODISEÑO

“las etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema producto, desde la adquisición de materia prima o de su generación a partir de recursos naturales, hasta su disposición ﬁnal”.

De las múltiples definiciones de Ecodiseño o Diseño Ecológico hemos seleccionado dos: Según la TU Delft University (Holanda): “Nueva metodología para el diseño de productos en la cual se consideran los impactos ambientales en todas las etapas del proceso de diseño y desarrollo de productos para lograr productos que generen el mínimo impacto ambiental posible a lo largo de su proceso de vida”. Según la “Directiva 2005/32/CE por la que se instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos que utilizan energía”, conocida de forma simplificada como PuE (Productos que Usan Energía): “Integración de los aspectos medioambientales en el diseño del producto con el fin de mejorar su comportamiento medioambiental a lo largo de todo su ciclo de vida”. Ambas coinciden en el necesario enfoque de ciclo de vida (life cycle thinking), lo que significa que el diseñador expande su perspectiva ambiental de diseño más allá de lo habitual, que suele estar centrada en las fases de producción y uso. El ecodiseño puede aplicarse tanto al diseño de productos, como al de los procesos y los servicios.

S E Ñ O D I E C O

La primera etapa de DISEÑO es prácticamente “virtual”, el producto no tiene aún realidad física y los impactos ambientales asociados son muy pequeños en relación a las otras cuatro, en las cuales el producto existe físicamente y los procesos asociados a las mismas interactúan con el medio ambiente, generando impactos ambientales de magnitud y características diversas dependiendo de los procesos que se lleven a cabo. En las otras etapas los aspectos ambientales e impactos asociados se distribuyen de forma irregular, dependiendo de las características de los productos y procesos. Generalmente los productos “activos” -es decir aquellos que precisan recursos como energía, agua o productos químicos para su funcionamiento y generan a la par emisiones en forma de contaminantes de la atmósfera, del agua o residuos sólidos-, además de tener la mayoría de las veces un mayor impacto global que los “pasivos”, concentran su mayor parte en la fase de uso. Por el contrario, los productos “pasivos” que no requieren prácticamente recursos para cumplir su función concentran sus impactos en la etapa de producción, distribución o fin de vida dependiendo de sus características físico-constructivas o la distancia y medio de transporte empleado desde el punto de fabricación al de su uso o consumo. En la figura puede verse a modo de ejemplo gráfico las entradas y salidas de un producto activo, por ello la fase de uso tiene entradas en mucha mayor cantidad.

SALIDAS

ENTRADAS Producción ma te ria rima p

ua g a

ne e rg ía

Distribución

Uso/consumo

Obviamente, los materiales necesarios para la fabricación del producto tienen agregados los impactos asociados a los necesarios procesos para su obtención. Veamos un ejemplo de los principales aspectos ambientales relacionados con esta etapa e impactos ambientales asociados:

Post-consumo

ASPEC TO SAM IENTALES B

Entradas, salidas y su distribución de impacto en las fases del ciclo de vida (producto activo)

IMPACTOS AMBIENTALES

Asocia dosa roducto lp Consumo de materiales renovables Madera, Vegetales, Agua, etc

Agotamiento de recursos naturales

Consumo de materiales no renovables

Metales, Plásticos, Minerales, etc

Consumo de materiales tóxicos

4.1 etapa de diseño

Efecto invernadero

Producto químicos peligrosos, etc

Asociados a los procesos

Reducción de la capa de ozono

Consumo de energía

Eléctrica, Gas, Combustibles liquidos

Consumo de recursos

Agua, metales, minerales, etc

Desengrasantes, pinturas, adhesivos

Generación y emisión de residuos

La incorporación de esta capacidad al trabajo de los departamentos de desarrollo de producto pasa por la imprescindible formación de sus integrantes. En caso contrario, ¿cómo será posible gestionar adecuadamente estos nuevos conocimientos y capacidades de trabajo?

4.2 etapa de fabricación Es la etapa con impactos ambientales más perceptibles, por estar muchos de ellos concentrados en los procesos masivos de obtención de materiales que constituirán físicamente el producto y en los procesos productivos asociados. Los sistemas de gestión ambiental de mejora continua basados en las normas internacionales de la serie ISO 14000 o en el Reglamento Europeo EMAS son las herramientas de gestión útiles para reducir los impactos ambientales derivados de los aspectos asociados a los procesos productivos.

Contaminación del aire

Cartón, chatarras, madera, vidrio

Gen. y emisión de residuos peligrosos

Aceites, materiales contaminados, baterías

Contaminación del suelo

Generación de vertidos Agua contaminada,

Emisiones a la atmósfera

CO2, NOx, COVs

En los manuales de gestión de calidad se suele decir que más del 60% de los defectos que tendrá un producto a lo largo de su vida ya están presentes cuando el que los diseña entrega sus planos al departamento de fabricación. Pues bien, en el entorno medioambiental se estima que más del 80% de los mencionados impactos ambientales que tendrá cualquier producto durante todas las fases de su vida están ya prácticamente ﬁjados desde su etapa de diseño. Esto es lo que hace que esta fase, previa al inicio de su vida, sea la más relevante desde el punto de vista ambiental, y por ello es imprescindible que los departamentos de desarrollo de producto incorporen los aspectos ambientales a su trabajo.

Lluvia acida

Consumo de productos químicos

Contaminación del agua

La globalización de los mercados y la especialización de centros productivos en componentes o fases del proceso completo de fabricación de un determinado producto, están incrementando la importancia del transporte dentro de la etapa de producción. Cada vez más, los materiales y componentes que deben aprovisionarse para el proceso de fabricación del producto viajan miles de kilómetros desde los proveedores hasta completar el proceso.

4.3 etapa de distribución Durante muchos años esta etapa ha tenido una importancia pequeña frente a las otras etapas del ciclo de vida, pues el aprovisionamiento de los consumidores se realizaba mayoritariamente desde centros productivos relativamente próximos y el impacto del transporte era bajo. La globalización del comercio y deslocalización de la producción respecto del consumo de bienes ha cambiado sustancialmente esta situación; esta fase de distribución lleva años incrementando su impacto ambiental, llegando en algunos productos a ser la etapa más relevante. Las distancias de aprovisionamiento son en muchos casos de miles de kilómetros, y en el caso de bienes perecederos, de alto precio de venta o algunas ventas por Internet, el transporte suele ser aéreo, es decir el de mayor impacto ambiental.

O D I S E Ñ E C O

Durante las etapas de existencia física del producto (producción, distribución, uso y ﬁn de uso) se genera un número importante de impactos al medio ambiente que van desde el consumo de recursos, emisiones y contaminación a la atmósfera, al agua, generación de residuos y liberación de sustancias nocivas.

Ligado a este aumento de distancias y a los medios de transporte empleados, se genera en algunos productos un aumento en cantidad y calidad de los materiales utilizados para el embalaje de los mismos, lo que añade impacto ambiental en el uso de recursos del producto en la etapa de producción. La gestión de la logística incluye los almacenes, cuyos aspectos ambientales pueden gestionarse minimizando el impacto ambiental asociado. Aspectos como el consumo de energía ligado a la climatización e iluminación son signiﬁcativos y permiten mejoras notables mediante técnicas constructivas muy eﬁcientes con criterios bioclimáticos.

ASPECTOS AMBIENTALES Consumo de energía Combustibles liquidos

Consumo de productos químicos

La gestión del tiempo es también un factor de ineﬁciencia creciente en esta etapa. Se tiende a minimizar el stock de producto acabado y a suministrar el producto desde plataformas logísticas centrales con entregas rápidas, lo que conlleva porcentajes menores de saturación de los medios de transporte. Un impacto creciente y relevante asociado a este movimiento de materiales entre zonas muy distantes de la biosfera es la “contaminación” por introducción de especies vegetales o animales de unos ecosistemas a otros, lo que ha producido en algunos casos graves daños a la biodiversidad. Este aspecto debe ser tenido en cuenta no solo en el diseño del producto, sino en el diseño de los embalajes, que en muchos casos y dada la característica “biológica” de sus materiales como la madera son el vehículo portador de auténticas plagas para los ecosistemas receptores. Esta etapa incluye el acto de venta-compra del producto, y aunque este acto suele ser en sí mismo de bajo impacto ambiental en el contexto del ciclo de vida, es relevante y decisivo para lograr que el consumidor, además de ir adquiriendo hábitos de consumo responsable, elija los productos con menor impacto ambiental asociado haciendo un uso responsable de su capacidad de elección. Por ello la información y argumentación de los aspectos ambientales al potencial comprador por parte del distribuidor o vendedor es fundamental para ese objetivo. He aquí un ejemplo de los principales aspectos ambientales directos relacionados con esta etapa e impactos ambientales asociados:

Agotamiento de recursos naturales Efecto invernadero

Aceites sintéticos

Generación y emisión de residuos

Reducción de la capa de ozono

Neumáticos

Lluvia acida Gen. y emisión de residuos peligrosos Aceites usados

Contaminación del aire

Generación de vertidos Agua contaminada,

Emisiones a la atmósfera

CO2, NOx, etc

El embalaje de los productos evita los daños a los mismos en la etapa de distribución y su diseño requiere un balance ambiental cuidadoso, pues, si bien es cierto que su simpliﬁcación y reducción es ambientalmente positiva en cuanto a la reducción de la intensidad de uso de materiales, debe evitarse una reducción o racionalización que suponga aumentar la tasa de daños de transporte, lo que podría implicar fácilmente un impacto global mayor que la mejora realizada.

IMPACTOS AMBIENTALES

Contaminación del suelo Contaminación del agua

4.4 etapa de uso Tal como se ha mencionado anteriormente, es necesario diferenciar en esta etapa los productos “pasivos” de los productos “activos”, pues en tanto los primeros no requieren prácticamente recursos como agua, energía o productos químicos para cumplir la función para la que fueron diseñados, los segundos los requieren durante toda su vida. Ejemplo de productos “activos” son los vehículos a motor, electrodomésticos, aparatos eléctricos o electrónicos, etcétera. Para los productos “activos” la etapa de uso es la de mayor impacto ambiental con mucha diferencia, alcanzando usualmente más del 80% o incluso del 90% del impacto total del ciclo de vida. Por ello, en este tipo de productos el diseñador debe centrar su objetivo en la reducción de impacto en esta etapa. Buena parte de la eficacia y eficiencia en el uso del producto, independientemente de la bondad de su diseño ambiental, depende del comportamiento del usuario, aunque es obligado recalcar que rara vez el usuario puede mejorar el desempeño ambiental de un producto más allá de lo mejor previsto por el diseñador. A lo más puede lograr igualarlo, y normalmente suele empeorarlo. Por ello una vez más la información que reciba con el producto sobre su utilización de manera lo más eficaz y eficiente posible es factor clave para que el usuario logre que el impacto ambiental en esta etapa sea lo más bajo posible. No obstante, es necesario además que los usuarios adquieran cada vez niveles mayores de sensibilización y compromiso para un uso eficiente de los productos, pues de poco servirán unas excelentes instrucciones de uso si el usuario no las lee o no sigue sus recomendaciones. Un ejemplo de los principales aspectos ambientales relacionados con esta etapa y tipo de impactos ambientales asociados para un posible producto activo (por ejemplo un vehículo a motor):

S E Ñ O D I E C O

ASPECTOS AMBIENTALES Consumo de energía

Combustibles liquidos, gas, etc

IMPACTOS AMBIENTALES Agotamiento de recursos naturales Efecto invernadero

Consumo de productos químicos

Combustibles líquidos, lubricante, etc

Reducción de la capa de ozono Generación y emisión de residuos Embalajes, conxumibles, etc

Generación de vertidos

Lluvia acida

Contaminación del aire

Si en la etapa de producción se han incorporado a los productos sustancias nocivas para las personas o el medio ambiente, no será posible su reciclado, generándose en esta etapa residuos peligrosos cuya única salida temporal suele ser la eliminación en vertedero de seguridad. Por ello en la etapa de producción debe evitarse la incorporación de materiales o productos peligrosos.

Agua contaminada,

Contaminación del suelo Emisiones a la atmósfera

CO2, NOx, etc

Contaminación del agua

Y un ejemplo de los principales aspectos ambientales relacionados con esta etapa y tipo de impactos ambientales asociados para un posible producto pasivo (por ejemplo una silla):

ASPECTOS AMBIENTALES

IMPACTOS AMBIENTALES Agotamiento de recursos naturales

Consumo de productos químicos

Productos de limpieza, barnices, etc

Efecto invernadero Reducción de la capa de ozono Lluvia acida

Generación y emisión de residuos Emvaseses, conxumibles, etc

Contaminación del aire Contaminación del suelo Contaminación del agua

4.5 etapa de ﬁn de uso

La recogida de los residuos implica una logística inversa, es decir la que se debe realizar desde cada domicilio hasta los centros de tratamiento de residuos, con impactos ambientales iguales o incluso superiores a la logística de la etapa de distribución, dada su característica capilar en origen, que hace necesario iniciarla en cada uno de los domicilios existentes; pero es muy importante realizarla para conseguir incorporar de nuevo el mayor porcentaje posible de materiales reciclados y evitar su pérdida y dispersión en el medio natural. Las tecnologías de tratamiento y reclicado son igualmente fuente de impactos ambientales como las emisiones a la atmosfera o la contaminación del suelo. Hay que recalcar que el crecimiento en volumen de los residuos recojidos y tratados, en los últimos años está generando una autentica revolución en las tecnologías e instalaciones, cada vez más eﬁcaces y eﬁcientes y con menor impacto ambiental asociado. Al igual que en la etapa de producción, aquí podemos distinguir los aspectos asociados al producto y sus materiales, respecto de los procesos empleados para su recogida y tratamiento. Ejemplo de los principales aspectos ambientales relacionados con esta etapa e impactos ambientales asociados:

ASPECTOS AMBIENTALES Reciclabilidad del producto Recuperación de materiales

En esta etapa el producto se convierte en residuo; es la etapa fundamental para cerrar el ciclo de vida y lograr que la mayor parte de los materiales que componen el producto se puedan volver a integrar como materias primas para la fabricación de nuevo de productos.

IMPACTOS AMBIENTALES

Asociados al producto Agotamiento de recursos naturales

Generación de residuos sólidos Rechazos del proceso

Generación de residuos peligrosos Aceites, COVs, Gases que dañan la capa de ozono

Asociados a los procesos

Efecto invernadero Reducción de la capa de ozono

Consumo de energía

Eléctrica, Gas

Consumo de recursos

Materiales de repuesto y reparación

Lluvia acida

Consumo de productos químicos

Las actuaciones prioritarias de en esta etapa son:

Aceites y combustibles

Generación y emisión de residuos Gen. y emisión de residuos peligrosos

Reutilizar, reciclar, valorizar y en último lugar eliminar (depositar en vertedero).

Contaminación del aire

Repuestos gastados Aceites

Contaminación del suelo

Generación de vertidos Agua contaminada,

Emisiones a la atmósfera

CO2, NOx, COVs

Contaminación del agua

O D I S E Ñ E C O

La posibilidad de incorporar los materiales de nuevo a la tecnosfera o a la biosfera mediante procesos de reciclado depende fundamentalmente de las características de los materiales que constituyen el producto.

3 EVITAR TRASVASES DE IMPACTOS AMBIENTALES

5-RAZONES PARA EL ECODISEÑO

Solo teniendo en cuenta preventivamente todas las etapas del ciclo de vida es posible asegurar que no se trasvasan inconscientemente impactos ambientales de una fase del ciclo de vida a otro; solo así se puede evitar que al introducir un cambio en una fase, el cual se estima supone una mejora ambiental, en realidad tenga un balance ambiental negativo por haber incrementado en mayor grado el impacto en otra fase del ciclo de vida.

1 MEJOR ACTUACIÓN PREVENTIVA Las actuaciones habituales de gestión ambiental en la producción: producción más limpia (cleaner production), gestión de residuos, emisiones o vertidos no pueden considerarse desde una perspectiva completa de ciclo de vida como preventivas. Son en muchos casos soluciones de ﬁnal de tubería, y por tanto soluciones curativas con las que se intenta minimizar los impactos ambientales que YA están generados.

Por ejemplo, se puede aumentar la reciclabilidad de un producto sustituyendo materiales termoplásticos por metales en su composición, pero si se trata de un producto “activo” (consume energía, agua u otro recurso para funcionar) y esta mejora ambiental en la fase de ﬁn de vida conlleva aumentos de uso de recursos en la fase de uso, es casi seguro que el balance ambiental de esa mejora sea negativo.

El ecodiseño por contra implica una mejor actuación preventiva, pues contempla la totalidad de los impactos ambientales que se generarán en las distintas etapas de vida del producto y su interrelación ANTES de que se produzcan, y permite minimizarlas o incluso eliminarlas previamente a su aparición.

6-RELACIÓN ENTRE LAS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA

El grado de libertad que se posee es tanto mayor cuanto más próximos estamos a la idea, pues a medida que se avanza en el proceso de desarrollo y vida del producto esta libertad disminuye, y conseguir mejoras ambientales es más difícil y por tanto menos probable. (ﬁgura _____)

Quizás la razón principal y la necesidad de tener una visión del ciclo completo de vida se fundamenta en la relación existente entre las diversas etapas del mismo, y por tanto la posibilidad de trasvasar impactos de una etapa a otra si solo se actúa en una etapa y no se tiene una visión completa. Mencionamos como ejemplo algunas de las múltiples relaciones existentes:

2 VÍA MÁS ECONÓMICA Es asimismo la forma más económica de disminuir los impactos ambientales de los productos, pues la discusión, depuración y mejora de una idea es mucho más económica que si se realiza cuando el producto es ya una realidad física. Los cambios son siempre más costosos cuanto más nos alejemos de las fases iniciales de diseño, pudiendo ser económicamente inviables cuando el producto está ya en el mercado, quedando entonces como única opción su sustitución por un nuevo producto con un diseño de menor impacto ambiental.

` kWh kg

Grado de libertad en la fase de desarrollo del producto

Ciclo de vida del producto -Impacto ambiental -Costes

6.1 Relación entre la etapa de Producción y la de Distribución El embalaje se construye y se incorpora al producto en la etapa de producción, sus características materiales y constructivas deben diseñarse en función del tipo de transporte que se prevea realizar en la etapa de distribución y comercialización; por ejemplo, si se va a transportar por barco, el embalaje debe ser marítimo con unas características de resistencia Potencial a la humedad, apilamiento, resistencia a golpes y otras especíﬁcas de mejora para ese medio de transporte y en este caso, de esta forma quedan relacionados los impactos ambientales de ambas etapas.

Ciclo de vida del producto Ideas

Conceptos

Laboratorio

Prototipo

Producción

Uso

S E Ñ O D I E C O

Fin de uso Reciclado

Otro ejemplo de esta relación es cuando en el embalaje se emplean materiales biológicos, como por ejemplo madera: es importante darle en la fase de producción un tratamiento biocida de bajo impacto ambiental, para evitar que en su distribución este material sea portador de parásitos de la madera que pueden convertirse en auténticas plagas en los ecosistemas de destino.

6.2 Relación entre la etapa de Producción y la de Uso Como ejemplo, en la etapa de producción se pueden incorporar al producto materiales o sustancias químicas que pueden producir contaminación de las aguas o del aire en la etapa de uso, por ejemplo barnices o pinturas con metales pesados u otros componentes peligrosos usados como protección anticorrosivo en los cascos de los buques susceptibles de contaminar las aguas superﬁciales, o compuestos orgánicos volátiles como el formaldehído incorporado a los aislamientos térmicos en algunos productos y viviendas que contaminan el aire durante parte o la totalidad de la vida útil del producto dependiendo de su persistencia.

más el producto eficiente, es decir con menores costes de energía, agua o detergentes en el uso, y consecuentemente decida su compra, aunque su coste de producción+distribución+final de vida sea más alto que el del producto ineficiente, siempre que el coste total del ciclo de vida del producto eficiente en el uso sea menor que el del ineficiente, y ello aunque solo se considere el punto de vista económico. Si queremos que el mercado contribuya a la mejora ambiental, los precios de los productos o servicios deben hablar lo máximo posible de su impacto ambiental. Para ello debe evitarse cargar al producto de costes fijos de cualquier tipo, incluidos impuestos, que no sean en función de su impacto ambiental. En algunos productos, si se incluyesen en el coste del producto los costes reales de la gestión de fin de vida, el producto ecodiseñado podría ser incluso más barato.

6.3 Relación entre la etapa de Producción y la de Fin de Vida Al igual que en el caso anterior, en la etapa de producción se pueden incorporar a los materiales del producto sustancias que cuando el producto se convierta en residuo le confieran característica de residuo peligroso, lo que por una parte dificultará o impedirá su reciclado, y por otra puede exigir el confinamiento en un depósito o vertedero de seguridad para evitar contaminación hasta su destrucción, en el supuesto de que esta sea posible. Por ejemplo, un aparato de aire acondicionado que use gases con un potencial de calentamiento global mayor de 15 o que puedan dañar la capa de ozono debe ser descontaminado extrayendo y confinando dichos gases previamente a su desmontaje y reciclado. Asimismo, se pueden incorporar al producto materiales de mayor impacto ambiental en su obtención, como por ejemplo aluminio o acero inoxidable, pero que luego faciliten mucho su reciclado en la etapa de Fin de Vida.

8-ESTRATEGIA DE ADOPCIÓN DEL ECODISEÑO

Quizás el primer paso para que una organización inicie el desarrollo de productos como una visión de ciclo de vida sea tener interés y una mentalidad comprometida de los niveles jerárquicos de la misma en avanzar en esa dirección. Como segundo paso, es recomendable implantar en la organización un sistema de gestión ambiental de mejora continua de acuerdo a la norma internacional ISO 14001, lo que permitirá tener identiﬁcados los aspectos ambientales de sus procesos y servicios, los requisitos legales que aplican a dichos aspectos, asegurar su cumplimiento y trabajar por la mejora continua. CICLO DE VIDA

7-COSTE DEL CICLO DE VIDA

Tratamiento Desmontabilidad Reciclabilidad Reutilización

La visión de ciclo de vida en el diseño debería permitir a los productores incorporar el cálculo del coste del ciclo de vida a su práctica habitual de cálculo de costes, y trasladar esta información a los potenciales clientes del mismo. Esto posibilitará que progresivamente cambie la situación actual, en la que, para tomar la decisión de compra, los consumidores prácticamente solo vienen percibiendo los costes de producción y distribución, si bien los últimos años la legislación está añadiendo algunos de los costes de ﬁnal de ciclo de vida, como el punto verde en los envases y embalajes y el coste de reciclado de los aparatos eléctricos y electrónicos.

MATERIAS PRIMAS Y COMPONENTES

FINAL DE VIDA

Reparabilidad Consumo de energía Residuos Vertidos Emisiones Uso de recursos (consumibles) USO

Intensidad energética Embalajes reutilizables Uso de recursos Reciclados Tóxicidad

Gestión de aspectos según ISO 14001 y ciclo de vida del producto

Uso de recursos Residuos Eficiencia energética Emisiones Productos químicos

Uso de recursos

FABRICACIÓN

Emisiones Residuos Eficiencia energética EMBALAJE/DISTRIBUCIÓN

Gestión completa de los aspectos ambientales Gestión parcial de aspectos ambientales O D I S E Ñ E C O

En muchos casos, y principalmente en el caso de productos “activos”, esta visión de coste de ciclo de vida permitirá que el comprador valore

Todo ello supondrá la gestión de los aspectos ambientales directos asociados a los procesos y servicios de la organización, y por tanto una gestión completa de una fase del ciclo de vida (generalmente la de fabricación) y parcial del resto de etapas. A partir de aquí, y solo con hacerse unas cuantas preguntas básicas, se puede tener una idea de los aspectos ambientales del producto relacionados con su fabricación, distribución, uso y fin de uso: quiénes son los clientes usuarios, qué expectativas tienen del producto y cómo valoran sus aspectos ambientales. Posteriormente es útil adoptar directrices, cuestionarios básicos y herramientas básicas como la matriz MET (figura X, página X) que permiten identificar con mayor detalle los aspectos ambientales y posibles mejoras asociadas a cada fase o etapa del ciclo de vida. La figura siguiente propone varios aspectos que deben considerarse en cada fase del ciclo de vida, lo que promueve a elaborar estrategias de actuaciones de mejora a partir de cada uno de ellos. MATERIAS PRIMAS Y COMPONENTES

FINAL DE VIDA

Tratamiento de bajo impacto Desmontabilidad Reciclabilidad Reutilización

De menor intensidad energética Sin componentes tóxicos Reutilizables Reducir uso Reciclados

Mejoras en el

Producto funcional Producto fiable y duradero Prtoducto seguro Producto eficiente Sin emisiones peligrosas Consumibles reutilizables/ reciclables

ciclo de vida del producto

Calidad Seguridad Eficiencia energética Emisiones mínimas no contaminantes FABRICACIÓN

Retornable

USO

Reutilizable

Como un paso más en el proceso de mejora continua del Sistema de Gestión, y una vez identiﬁcados los aspectos del ciclo de vida del producto, los objetivos de mejora de estos aspectos pueden integrarse igualmente en los programas del proceso de mejora continua. Supone una expansión de la visión desde la gestión habitual, principalmente centrada en la etapa de fabricación, al resto de etapas del ciclo de vida, que aunque no es completa es un progreso en la dirección de ecodiseño.

Una vía más directa de abarcar la visión de ciclo de vida al incorporar el sistema de gestión ambiental es el Reglamento Europeo EMAS, pues entre los requisitos de su correcta implantación incluye la identiﬁcación de los aspectos ambientales del producto a lo largo del ciclo de vida. Tras la etapa inicial y la integración de la visión de ciclo de vida en el sistema de gestión, debería iniciarse el trabajo con las herramientas propias del ecodiseño. Es conveniente en muchos casos, dada la complejidad de este proceso, contar con la ayuda externa de una consultoría procedente de alguna institución pública o privada especializada en ecodiseño. Una vía de sistematizar el ecodiseño puede ser la implantación de la norma certiﬁcable por tercera parte UNE 150301 “Gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo Ecodiseño” (Ver apartado siguiente, Herramientas). Esta norma puede integrarse dentro de los sistemas de gestión implantados de acuerdo a las normas ISO 9001, ISO 14001 o Reglamento Europeo EMAS. Habitualmente para estos proyectos existen programas de ayuda pública que mediante subvenciones reducen el coste de los mismos.

Reciclable Eficiencia energética

La consultora holandesa PRE da las siguientes directrices y consideraciones para el Ecodiseño:

EMBALAJE/DISTRIBUCIÓN

Expansión de la gestion al ciclo de vida desde ISO 14001 MATERIAS PRIMAS Y COMPONENTES

FINAL DE VIDA

Tratamiento

Intensidad energética Embalajes reutilizables Uso de recursos Reciclados Tóxicidad

Desmontabilidad Reciclabilidad Reutilización

Reparabilidad Consumo de energía Residuos Vertidos Emisiones Uso de recursos (consumibles) USO

Gestión de aspectos según ISO 14001 y ciclo de vida del producto

Uso de recursos

Uso de recursos Residuos Eficiencia energética Emisiones Productos químicos FABRICACIÓN

Emisiones Residuos Eficiencia energética EMBALAJE/DISTRIBUCIÓN

Alcance completo de gestión de los aspectos ambientales Gestión parcial de aspectos ambientales

S E Ñ O D I E C O

1 No diseñar productos, sino ciclos de vida

No se deberían diseñar productos “verdes”. En su lugar, se deben diseñar ciclos de vida de productos “ambientalmente compatibles”. Pensar sobre todas las entradas de materiales y uso de energía de un producto a lo largo de todo su ciclo de vida. Desde la cuna a la tumba o, mejor aun, ¡desde la cuna a la cuna! Una manera sencilla de registrar sus conclusiones es usar la matriz MET (Materiales, Energía, Toxicidad). 2 Los materiales naturales no siempre son mejores

Depende del uso del producto, en algunos casos los materiales biológicos no garantizan la estabilidad y duración que requiere la función del producto en el que están incorporados.

3 El consumo de energía: a menudo subestimado

El cambio climático es hoy la prioridad global en protección del medio ambiente y está directamente relacionado con el consumo de energía, que está presente en cualquier proceso de obtención o transformación de materiales o servicios.

A su vez, las universidades deberían incorporar el ecodiseño en las enseñanzas regladas, de manera que esta metodología sea considerada en el futuro una vía natural de desarrollo de nuevos productos o procesos.

4 Alargar la vida de los productos

En general en los productos “pasivos” es un factor importante de disminución de impacto. En los productos “activos” es necesario tener en cuenta las mejoras tecnológicas para ﬁjar la duración de menor impacto ambiental.

9-HERRAMIENTAS DE ECODISEÑO

Una de las herramientas más sencillas y de fácil aplicación a todas las organizaciones, por pequeño que sea su tamaño, es la matriz MET.

5 No diseñar productos, sino servicios

Los servicios introducen aspectos de gestión del producto que promueven la consideración del ciclo de vida y la disminución del impacto ambiental.

Se trata de una tabla de doble entrada. En el eje horizontal se sitúan tres columnas que corresponden a Materiales, Energía y Toxicidad, cuyas iniciales forman las siglas MET. En el eje vertical se sitúan de arriba abajo las etapas del ciclo de vida y las subetapas relevantes.

6 Usar el mínimo posible de materiales MATRIZ MET MATERIALES Entradas Materiales de proveedor

Imprescindible para cerrar los ciclos de vida de los productos.

Igualmente imprescindible para cerrar los ciclos de vida de los productos.

Procesos productivos

Las universidades, Institutos tecnológicos y consultoras tienen también un gran papel que realizar en el desarrollo de bases de datos y herramientas simpliﬁcadas de ecodiseño que faciliten y simpliﬁquen su conocimiento y aplicación.

Salida

Entrada de materiales

Salida de materiales

Entrada de productos quimicos

Salida de productos quimicos

Energia de obtención de los materiales de entrada

Energia gestión materiales salida

Residuos peligrosos generados en el aprovisionamiento

Consumo energía procesos

Energía de salida en procesos

Residuos peligrosos generados en los procesos productivos

Materiales de proceso

DISTRIBUCIÓN

9 Hacerse preguntas estúpidas

Todo lo mencionado queda bajo la gestión de las empresas u organizaciones que pretenden adoptar la metodología del ecodiseño, pero es imprescindible en estos momentos de inicio que, desde las asociaciones empresariales, administraciones autonómicas, universidades e institutos tecnológicos, se impulse decididamente la realización de cursos y seminarios de formación sobre ecodiseño al alcance de las empresas, cualquiera que sea su tamaño.

Salidas

Materiales auxiliares de mantenimiento

Embalaje

“Siempre lo hemos hecho así y siempre ha funcionado”. Esta aﬁrmación es una de las vías más habituales para no innovar o ni siquiera cambiar la realidad existente. Pueden hacerse enormes mejoras en el desempeño ambiental de productos, con consiguientes ahorros de coste, simplemente preguntando lo más obvio una y otra vez: “¿Por qué?”.

Entradas

PRODUCCIÓN

7 Usar materiales reciclados

8 Hacer los productos reciclables

TOXICIDAD

ENERGÍA Salidas

Transporte

Entrada materiales embalaje

Salida materiales embalaje

Energía consumida en el embalaje

Residuos peligrosos embalajes

Entrada materiales según medio de transporte

Salida materiales Energía según medio consumida de transporte en el transporte

Residuos peligrosos transporte

Entrada materiales consumibles

Salida materiales consumibles

Energía consumida en el uso

Residuos peligrosos consumibles

Entrada materiales mantenimiento

Salida materiales mantenimiento

Consumo energía en mantenimiento

Residuos peligrosos mantenimiento

Entrada materiales recogida

Salida materiales recogida

Energía consumida en recogida

Residuos peligrosos transporte

Entrada materiales tratamiento

Salida materiales tratamiento

Energía consumida en tratamiento

USO Consumibles

Mantenimiento

FIN DE USO Recogida

Tratamiento

Energía generada en tratamiento

Residuos peligrosos tratamiento Residuos depositados en vertedero

Posteriormente a la identiﬁcación de los aspectos ambientales, se debe evaluar la dimensión de impacto asociado a cada uno de ellos de la manera más aproximada posible e independiente de la fase en que se producen. Así se agruparán como mínimo en tres bloques: los de alto, medio y bajo impacto.

O D I S E Ñ E C O

Reducir la cantidad de material y el tipo de materiales distintos necesarios es siempre una racionalización que reduce el impacto. Si se trata de sustituir tipos de materiales es imprescindible realizar un ecobalance o análisis comparativo de dicha sustitución.

Esta evolución, aunque poco precisa, es muy simple y por ello puede ser una vía válida para iniciarse en el ecodiseño. Pero no debería permanecerse aquí y no evolucionar al uso de herramientas más precisas y evolucionadas de Análisis de Ciclo de Vida. Se han desarrollado bastantes herramientas de ecodiseño y bases de datos de ACV. Se adjunta un listado en el Anexo 1. Algunas basan su cálculo en una de las metodologías que permiten aproximaciones válidas, como el ecoindicador 99. Esta base de datos permite calcular el impacto asociado a los distintos procesos de obtención de materiales, conformado, manufactura o transporte de cada aspecto, asignando milipuntos a una unidad de peso de cada tipo de material o a cada unidad de cada determinada actividad (soldadura, punzonado, recubrimiento, transporte, etcétera), y basta multiplicar estos milipuntos por la cantidad de material o unidades de actividad. Para conocer el resultado ﬁnal, pueden sumarse los distintos materiales y actividades de los procesos, y así obtener un valor total del producto que queremos evaluar. La metodología ecoindicador 99 permite comparar de una forma sencilla cambios de diseño en un mismo tipo de producto. Como ejemplo, en la siguiente ﬁgura pueden verse los valores del ecoindicador 99 para varios tipos de termoplásticos. Ecoind icad or 9

do una herramienta simpliﬁcada, “LCAmanager”, de uso general, que mantienen actualizada anualmente. IHOBE (Sociedad Pública Ambiental del Gobierno Vasco) es sin duda el organismo público más proactivo en ecodiseño, con múltiples actividades de impulsión, Jornadas, gestión de programas de ayuda a las empresas vascas en implantación de sistemas de gestión de ecodiseño de acuerdo a la norma UNE 150301, y mantiene un Aula de Ecodiseño que colabora no solo en actividades formativas sino de ayuda a las empresas por medio de la herramienta EKOSKAN, basada en la base de datos ecoindicador 99 y otras herramientas. Desde 2003 se dispone en España de la norma UNE 150301 “Gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo. Ecodiseño”, que permite implantar un Sistema de Gestión de Ecodiseño de mejora continua. Esta norma tiene por objeto proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo de productos y/o servicios que sea efectivo, que pueda ser integrado con otros requisitos de gestión (UNE-EN ISO 14001 y EN ISO 9001) y que pueda ser certiﬁcado por agentes externos a la organización. Sin duda esta norma será de gran ayuda a las organizaciones para asegurar la mejora continua de los aspectos ambientales de un producto, proceso o servicio a lo largo de su ciclo de vida.

.p wre.nl

Producción de granulado plástico (en milímetros por kg) Indicador ABS

400

HDPE

330

LDPE

360

PA 6.6

630

510

PET

380

PET calidad alimentaria 390

UA T C A act / R ACCIÓN CORRECTIVA (4.5 y 4.6) No conformidad, acción correctiva, acción preventiva (4.5.2) Revisión por la dirección (4.6)

Descripción

VERIFICAR /check COMPROBACIÓN (4.5) Seguimiento y medición (4.5.1) Registros (4.5.3) Auditoría del sistema (4.5.4)

PLANIFICAR /plan

norma UNE 150301

PLANIFICACIÓN (4.2 y 4.3) Política (4.2) Aspectos legales y otros (4.3.2) Objetivos y metas (4.3.3) Programas de gestión (4.3.4)

usado para botellas

330

PS (GPPS)

370

uso general

PS (HIPS)

360

alto impacto

PS (EPS)

360

expansible

Valoración total aspecto =cantidad x Ecoindicador

En España han desarrollado y promovido herramientas algunas instituciones y organizaciones: En Cataluña la Universidad Rovira i Virgili de Tarragona, junto a la empresa spin-out de dicha universidad, SIMPPLE, han realizado manuales de ecodiseño para la industria electrónica y electrotécnica, han participado en proyectos europeos de formación en ecodiseño en países de fuera de la UE, en proyectos de aplicación de ecodiseño, y han elabora-

S E Ñ O D I E C O

HACER/do IMPLANTACIÓN Y FUNCIONAMIENTO (4.4) Estructura y responsabilidades (4.4.1) Formación, sensibilización, competencia profesional (4.4.2) Comunicación (4.4.3) Documentación (4.4.4) Control de documentación (4.4.5) Control operacional (4.4.6) c) Control de los cambios(4.4.6.7) -Resultados (4.4.6.3) -Revisión (4.4.6.4) -Veificación (4.4.6.5) -Validación (4.4.6.6)

a) Planificación (4.4.6.1)

b) elementos de entrada(4.4.6.2)

Las etapas que la norma UNE 150301 ﬁja para la implantación de la metodología de ecodiseño son: 1 Preparación del proyecto: selección del producto y Factores Motivantes. 2 Aspectos ambientales: determinación y priorización de aspectos. 3 Ideas de mejora: generación, priorización y evaluación de ideas de mejora. 4 Desarrollo de conceptos: evaluación y selección de alternativas conceptuales. 5 Producto en detalle: piezas, materiales dimensiones exactas, etcétera. 6 Plan de acción: acciones de mejora a futuro. 7 Evaluación: campaña de lanzamiento del nuevo producto.

COM PROBARYACTUAR

ISO 14040: 2006 Especifica el marco general y principios básicos para realizar un estudio de ACV; no describe la técnica de ACV. ISO 14044: 2006 Especifica los requisitos y procedimientos para elaborar la definición de objetivos y alcance del estudio y para la realización, interpretación y elaboración del informe del análisis de inventario del ciclo de vida. ISO TR 14047: 2003 Ejemplos de aplicación de la norma ISO 14042.

mun

Diseño y desarrollo

ción rma

info

Existe una serie de normas ISO centradas en el Análisis de Ciclo de Vida:

icac

ejora M continua y revisión

“Técnica para determinar los aspectos ambientales e impactos potenciales asociados a un producto: compilando un inventario de las entradas y salidas relevantes del sistema; evaluando los impactos ambientales potenciales asociados a esas entradas y salidas, e interpretando los resultados de las fases de inventario e impacto en relación con los objetivos del estudio”.

ISO TR 14049: 2000 Ejemplos de aplicación de la norma ISO 14041 para deﬁnir el objetivo, el alcance y el análisis de inventario.

HACER

Identificación evaluación de aspectos ambientales

e la ón d

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luac

ión

La Comisión Electrotécnica Internacional esta desarrollando la norma IEC 62430 “Diseño Ambientalmente Consciente de Aparatos Eléctricos y Electrónicos”(DAC). Esta norma, actualmente en fase de Borrador de Desarrollo establece de manera detallada el proceso DAC (ﬁgura) y aunque ha sido especíﬁcamente elaborada para los aparatos eléctricos y electrónicos es posible aplicarla en el diseño de multitud de productos aunque no sean de estas categoría.

Deﬁnición de ACV según la norma ISO 14040:

Análisis de los requisitos de los stakeholders y la administración

PLANIFCAR

Compromiso de gestión/Política

Sistemas de gestión de Calidad y M edio Ambiente

El análisis de ciclo de vida se realiza en varias etapas o fases: 1 Definición de objetivos y alcance. En esta etapa se definen los objetivos globales, finalidad del estudio, el producto implicado, a quién va dirigido, el alcance del estudio, la unidad funcional, los datos necesarios y la revisión crítica que se debe realizar.

Visión de ciclo de vida (Life cycle thinking) Diagrama del proceso de Desarrollo Ambientalmente conscientes de Productos Eléctricos y Electrónicos (Según IEC62430)

2 Análisis de inventario. Lista cuantiﬁcada de todas las entradas y salidas del sistema a lo largo de todo el ciclo de vida. ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA

Análisis de inventario

Aplicaciones directas Desarrollo y mejora de productos Planificación estratégica Políticas públicas Selección de indicadores arketing M Otros usos posibles como ayuda para: Sistemas de gestióm ambiental Evaluación de mejora

Evaluación de impacto

O D I S E Ñ E C O

Etiquetaje ecológico

Las herramientas de ecodiseño están basadas en la metodología de evaluación de ciclo de vida, también conocida como Análisis de Ciclo de Vida (ACV) (LCA en nomenclatura inglesa), que estudia los aspectos ambientales y los impactos potenciales a lo largo del ciclo de vida de un producto o de un proceso.

Definición de objetivos y alcance

Interpretación de resultados

10-ANÁLISIS DE CICLO DE VIDA

3 Evaluación de impactos. Clasificación y evaluación de los resultados del inventario, que se relacionan con los efectos ambientales observables. 4 Interpretación de resultados. Evaluación conjunta de los resultados de las etapas precedentes de acuerdo a los objetivos definidos para el estudio, a fin de establecer las conclusiones y recomendaciones para la toma de decisiones. Dada la complejidad y dimensión de las bases de datos necesarias para la realización de la evaluación de ciclo de vida, no es quizás recomendable iniciar este tipo de estudios sin la ayuda de un colaborador especialista externo.

11-AMIGOS Y ENEMIGOS INVISIBLES

Hay algunos amigos y enemigos invisibles de la mejora ambiental del ciclo de vida de los productos que habitualmente pasan desapercibidos en las metodologías y herramientas de ecodiseño.

11.1 amigos invisibles Sin duda la gestión de calidad y su aseguramiento es uno de los principales aliados de la mejora ambiental del ciclo de vida de los productos, pues hacer las cosas bien a la primera es la vía más eﬁciente de actuar en cualquier etapa, evitándose derroche de recursos y generación de residuos.

Requisitos legales Requisitos del cliente

mercado

Especificaciones ambientales

pliego de condiciones del proyecto

ECODISEÑO

fase de desarrollo

Retroalimentación datos del mercado

Especificaciones de producción

producción

mercado

Elementos básicos de la gestión de calidad en el proceso de ecodiseño del productov

La gestión de calidad de los aspectos ambientales debe realizarse desde el inicio de las etapas del diseño, asegurando que en el pliego de condiciones inicial del proyecto de desarrollo se han tenido en cuenta no solo los aspectos ambientales que estando regulados son requisitos legales, sino aquellos que proceden del cliente. A lo largo de las fases de desarrollo del proyecto se debe asegurar que se están consiguiendo cumplir y se trasladan con seguridad a la fase de producción y de esta al mercado.

S E Ñ O D I E C O

La calidad del producto, es decir su correcto funcionamiento, es especialmente relevante en la etapa de uso, pues los fallos o defectos del producto producen reparaciones generalmente con alto impacto ambiental asociado, y en muchos casos provocan el fin de vida del mismo, convirtiéndose prematuramente en residuo. La información de fallos que proporciona la gestión de calidad puede ser una información muy interesante para la mejora del ecodiseño de los productos. La posibilidad de actualizar (upgrade) tecnológicamente un producto, sea para mantener su eficiencia o para incorporar nuevas funcionalidades o prestaciones que el desarrollo tecnológico ha logrado para un tipo de producto, es un amigo invisible del ecodiseño, pues alarga su ciclo de vida útil y eficiente, reduciendo por tanto su impacto ambiental. Para hacerlo posible, el producto tiene que ser diseñado de manera que se posibilite su actualización. Esta metodología es ampliamente usada en el software de los productos informáticos, pero puede ser aplicada, de hecho se realiza en muchos casos, en productos controlados por microprocesadores cuyo software puede ser actualizado, como coches, electrodomésticos y en general múltiples dispositivos controlados electrónicamente. Sería deseable que se extendiese este enfoque de diseño a muchas categorías de productos, evitando así su obsolescencia y fin de vida prematuro. El desarrollo de nuevas tecnologías de reciclado que permitan reducir costes, y por tanto facilitar la creación de mercados de materiales reciclados de calidad que puedan ser incorporados a la cadena de suministro de materias primas, es un factor importante para lograr cerrar el círculo de los actuales procesos lineales de producción y consumo.

11.2 enemigos invisibles Un enemigo invisible a las herramientas de ecodiseño es la gestión del tiempo, fundamentalmente en la etapa de distribución. Como se ha mencionado antes, la logística de entrega del producto tiende a estar muy centralizada, con pocas plataformas logísticas, lo que unido al objetivo de stocks mínimos de producto acabado produce la necesidad de transportes muy urgentes, donde prima el tiempo de entrega frente a la eﬁciencia en la saturación del medio de transporte, y esto produce mayores ineﬁciencias que las consideradas en los cálculos realizados con las bases de datos de ecodiseño. La moda es otro ejemplo de enemigo invisible del ecodiseño. Su poder desmedido de convicción social hace que muchas personas se desprendan tanto de productos de uso personal tales como ropa, calzados, gafas, etc., como de muchos otros productos que, estando en condiciones perfectas de uso, son convertidos en residuos. Esta práctica conlleva el doble impacto de desprenderse del viejo producto y de hacer necesario la fabricación de uno nuevo, simplemente porque los primeros han quedado estéticamente desfasados.

Otro enemigo invisible son los altos precios de reparación de los productos, pues suponen en muchos casos acortar innecesariamente su vida al ser económicamente inviable su reparación. En algunos tipos de productos se ha generalizado la práctica de diseñar al menor coste posible, aunque ello suponga la imposibilidad de su reparación en caso de avería o defecto de fabricación. Todo esto conﬁgura un escenario que hace muy difícil la penetración de la metodología del ecodiseño en estos tipos de producto. Para romper este círculo vicioso quizás sean necesarias medidas legislativas o ﬁscales que ayuden a hacer viable económicamente la reparación de productos.

Quizás todo lo relacionado con la información, su génesis y proceso de transmisión hasta cada ciudadano, es en estos momentos el elemento clave para que el ecodiseño y sus beneﬁcios ambientales asociados se instalen de forma rápida y eﬁcaz en la sociedad. Bastará lograr que estos aspectos se valoren y generen demanda, para que se genere un círculo virtuoso demanda-oferta que, dentro de los mecanismos del mercado, impulsará su aplicación, sin necesidad de grandes ayudas externas.

12.1 importancia de la información La información sobre aspectos o atributos medioambientales de los productos es el elemento clave para que sean valorados por la sociedad, y así impulsar el necesario cambio de comportamiento de toda la cadena de valor que se inicia en el diseño del producto y ﬁnaliza en el ciudadano. En primer lugar, para poder elaborar y transmitir una información ﬁable se requiere la participación activa de todos los agentes de la cadena de valor del producto:

Comprador Usuario

Proveedores de materiales

Distribución y venta

Documentar todos los aspectos ambientales del producto y mejoras conseguidas y enviar esta información a los departamentos comerciales (marketing, publicidad y ventas) para que dispongan de toda la información transmisible desde el inicio del lanzamiento del producto. En algunos casos ya se dispone de información de carácter ambiental que nunca se ha transmitido, y basta con transmitirla para que no solo pueda usarse sino que pueda ser percibida y valorada como innovadora.

12-INFORMACIÓN

Diseñadores del producto

las especiﬁcaciones ambientales que aseguren que los proveedores (aguas arriba) y los departamentos de producción (aguas abajo) realizan su trabajo cumpliendo todos los requisitos ambientales previstos en el ecodiseño.

Producción

Marketing y publicidad

Último poseedor

La cadena de información se inicia en el departamento de desarrollo del producto, que fundamentalmente debe generar dos tipos de información de carácter ambiental:

Los departamentos de marketing y ventas incorporan esta información recibida de Desarrollo de Producto a los contenidos de comunicación que estos harán llegar a los consumidores, bien directamente por medio de la publicidad o a través de los distribuidores en contacto directo con ellos en sus centros comerciales. Los distribuidores son el último eslabón en esta cadena de comunicación a los ciudadanos y son los únicos que tiene contacto directo con ellos, lo que les confiere especial relevancia como principales prescriptores ante los eventuales compradores. Para que los consumidores decidan su compra teniendo en cuenta los aspectos ambientales del producto, es imprescindible que los distribuidores sepan usar esta información de carácter ambiental para poderla incorporar en sus distintas vías de información visual en los puntos de venta o de comunicación directa de los vendedores con sus clientes. En la etapa de uso, la información necesaria para una utilización lo más eficiente posible es especialmente relevante en los productos “activos”, pues en éstos el mayor impacto ambiental se produce en esta etapa. Existen algunos productos, por ejemplo un coche, en los que el usuario controla continuamente el funcionamiento, y por tanto la ecoeficencia depende directamente de su comportamiento en la conducción. En este caso, sería deseable que durante el funcionamiento del vehículo el conductor recibiese información continuada de los efectos ambientales de su conducción, por ejemplo el consumo instantáneo de combustible o las emisiones de CO2. Finalmente, y para que durante la etapa de fin de uso el usuario pueda minimizar el impacto gestionando el producto del que quiere desprenderse, es necesario que disponga de la información necesaria para actuar correctamente.

O D I S E Ñ E C O

Incorporar a la documentación del proyecto (memoria, planos de construcción, especiﬁcaciones de control, instrucciones de uso, etcétera)

SENSIBILIDAD CRECIENTE DE LA SOCIEDAD

El consumidor español cree que necesita más información sobre el uso eficiente de energía

Dar más información sobre el uso eficiente de la energía

54% 51%

Desarrollar tasas para incentivar la promoción del uso eficiente de la energía

24% 25%

Adoptar standars de alta ¿Cuál debería de ser para usted eficiencia para equipos que consumen energía la prioridad de las autoridades públicas para ayudar a la gente Controlar más extrictamente a reducir su consumo de energía? la aplicación de los standars de eficiencia energética (max. 2 respuestas) - % ES

Otoño 2005

15% 13% 18% 10% Primavera 2006

Fuente: Eurobarometer 258 “Energy Issues” marzo-abril 2006

Recomendaciones para la información de aspectos ambientales a los consumidores 1. Información positiva y fidedigna 2. Información relevante y de interés para el consumidor 3. La comunicación debe ser especifica y proporcionar alternativas 4. Evitar mucha información técnica. Remitir a fuentes de información mas detallada, por ejemplo página WEB 5. Diseñar documentación para el cliente respetuosa con el medio ambiente (coherencia en el mensaje) Fuente: Propia y del documento “Training material on Sustainable Production and Consumation” Universitat Rovira i Virgili

12.2 instrumentos de información: ecoetiquetas

Las etiquetas deben estar colocadas en todos los aparatos que estén expuestos a la venta en cualquier establecimiento. El Instituto para la Diversificación y Ahorro Energético (IDAE), dentro del Plan de Acción 2005-2007 de la Estrategia de Ahorro y Eficiencia Energética en España 2004-2012 (E4), realizó en 2005 y 2006 actuaciones de difusión de la etiqueta energética tanto hacia los consumidores como hacia la distribución, con formación específica on-line para los vendedores. Igualmente y también asociadas a E4, en 2004, 2005 y 2006, las Comunidades Autónomas de Navarra, Aragón y Madrid, con la colaboración de un fabricante de electrodomésticos, organizaron cursos de formación a vendedores.

Uno de los primeros instrumentos de información medioambiental de que se dispone en los países de la Unión Europea son las etiquetas que informan al consumidor de aspectos ambientales de los productos. Es necesario distinguir las etiquetas que informan de alguna o algunas características del producto y que son de carácter obligatorio por ley para cierto tipo de aparatos, como las etiquetas energéticas, de las ecoetiquetas que indican que el producto ha superado unos valores en su rendimiento y características ambientales ﬁjados por la entidad que asigna dicha etiqueta y garantiza su correcta adjudicación.

s12.2.1 Etiquetas energéticas En 1992 el Parlamento Europeo aprobó la Directiva 92/75/CEE relativa a la indicación del consumo de energía y de otros recursos de los aparatos domésticos, por medio del etiquetado y de una información uniforme sobre los productos. El etiquetado energético es actualmente obligatorio en los siguientes tipos de aparatos eléctricos:

Otra actuación relevante, que ha dado importancia al etiquetado energético y ha sensibilizado a los consumidores, han sido los Planes Renove que ha impulsado el IDAE dentro de E4 a través de las Conserjerías de Industria de las Comunidades Autónomas. Un problema importante en el mercado está relacionado con el correcto marcaje de estas etiquetas para asegurar que los productos, sea cual

S E Ñ O D I E C O

sea su origen, cumplen con la legislación e informan correctamente a los ciudadanos. Es imprescindible que se realicen controles por parte de la administración para garantizar la correcta información a los consumidores, el correcto juego limpio en el mercado, y evitar que esta información continúe siendo considerada secundaria por toda la cadena de valor, frente a otras características o atributos del producto. La progresiva mejora de las tecnologías aplicadas en los productos durante los últimos años ha producido una concentración de la mayoría de los productos en las categorías más eficientes (Clases A y B), y por ello en 2003 se publicó la Directiva 2003/66/CE, que modificó la Directiva anterior 92/75/CEE que fijaba los criterios de etiquetado energético de los frigoríficos y congeladores, creando dos categorías superiores a la clase A que se denominan A+ y A++. Esto evidencia que el diseño de las categorías terminado en A, las clases superiores, estaba claramente rebasado, y se hacía necesaria una revisión en profundidad de dicho esquema. Desde 2003 el proceso de mejora tecnológica ha continuado y, ante la acumulación de modelos clase A en varias categorías de producto, durante 2007 la Comisión Europea ha iniciado el proceso de revisión y reescalado de las categorías de las etiquetas energéticas. El proceso está aún abierto y no hay ninguna decisión al respecto, pero se pretende que en la categoría más eficiente solo permanezca en cada momento aproximadamente el 20% como máximo de los modelos más eficientes existentes en el mercado. Se plantea asimismo prohibir la puesta en el mercado de aparatos de clases A o B o inferior según tipos de aparatos.

s12.2.2 Etiquetas ecológicas En julio de 2000 el Parlamento Europeo aprobó el Reglamento CE 1980/2000 relativo a un sistema comunitario revisado de concesión con carácter voluntario de etiqueta ecológica. El logotipo de esta etiqueta, una margarita, le ha dado nombre a esta etiqueta europea.

Diferentes etiquetas:

ENERGY STAR

Margarita(UE)

EnergyStar (EUA)

Blaue Engel (Alemania)

Hungría

El Distintiu (Catalunya)

AENOR(España)

NF (Francia)

Milikeur (Holanda)

Polonia

Eslovaquia

Austria

Dinamarca

Cisne Nórdico

Environmental Choice (Austrlia)

Green Seal (USA)

TCO (Suecia)

Green Label (Hong Kong)

Anab (Italia)

Ecolabeling (China)

Forest Stewardship Council

Croacia

Pan European Forest Certiﬁcation

Desde su creación se han ido incorporando diferentes tipos de productos al esquema de etiqueta europea. Al día de hoy están cubiertas 24 categorías de producto. Green Guard (USA)

Eco Mark (Japón)

Korea Eco-Label

Ecomark (India)

A pesar de la importancia que las ecoetiquetas deberían tener, pues son hasta hoy el instrumento más relevante de información ambiental a los consumidores, la implantación de las etiquetas ecológicas no está teniendo éxito. Son muy pocos los fabricantes que han decidido incorporarlas.

Tailandia

Canadá

Okotest (Alemania)

O D I S E Ñ E C O

Chequia

Taiwán

Singapur

made in Green

Solo algunas etiquetas nacionales con muchos años de existencia, como el “Blaue Engel” (Ángel azul) y en su país de origen (Alemania), que cuenta con una ciudadanía con mayor conciencia y compromiso ambiental que la media europea, han conseguido tener una presencia apreciable y están siendo tenidas en cuenta por los consumidores en su decisión de compra.

ALGUNOS DATOS Ecoetiqueta Europea Categorías de productos cubiertas: 24 (Situación en noviembre 2007) Nº de productores: 473 Ecoetiqueta Ángel Azul Nº de productores: 530 (Situación en noviembre 2007) Productos adheridos: 3.700 Ecoetiqueta “El distintiu” Categorías de productos cubiertas: 27 (Situación en noviembre 2007) Nº de productores: 191 Productos adheridos: 1.115

En una reciente encuesta realizada en Alemania, solo algo más del 15% conocía la ecoetiqueta europea, en cambio más del 80% conocía la etiqueta Ángel Azul y un 49% la tenían en cuenta en sus decisiones de compra. La presencia de ecoetiquetas en las tiendas es baja. En toda Europa y en España, a excepción de Cataluña, son prácticamente inexistentes. Creo que son varias las razones para explicar su baja implantación: 1 La proliferación de etiquetas de distinto alcance: Comunitario (margarita) Nacional (Ángel Azul, UNA, Swan, etc.) Regional (Generalitat, etc.) Es un factor que desmotiva a los posibles fabricantes interesados, y los dispersa en función del interés geográﬁco que cada uno pueda tener. 2 La relación coste-beneﬁcio para las empresas es muy negativa. Mientras las marcas de los fabricantes son conocidas y valoradas por los consumidores, pues han invertido mucho dinero en comunicación de las mismas, las etiquetas ecológicas, que tienen un alto coste para el fabricante, son totalmente desconocidas para los consumidores y por tanto no les pueden dar valor. Como ejemplo el pago anual puede suponer un coste entre 500 y 25.000 euros. 3 La información que sobre las etiquetas ecológicas reciben los ciudadanos es prácticamente inexistente y, cuando existe, en muchos casos es de bajísima calidad. Los medios de comunicación confunden las etiquetas ecológicas con las energéticas, y en algunos casos con las etiquetas sin relación alguna con los aspectos ambientales del producto, como el punto verde en los embalajes.

Se crea pues un círculo vicioso en el que los fabricantes no las implantan porque son desconocidas y no es posible que los consumidores las conozcan y valoren, pues casi nadie las implanta, ni informa adecuadamente tanto en cantidad como en calidad sobre las mismas. Creo que la administración es la única que puede romper este círculo. Posibles actuaciones serían:

S E Ñ O D I E C O

1 Hacer campañas publicitarias de gran alcance y calidad en la comunicación para la difusión y valoración de las etiquetas. Esta actuación será previsiblemente costosa, y el coste no está relacionado con la implantación, que puede ser alta o baja para una determinada campaña. 2 Subvencionar fuertemente a los fabricantes el coste de implantación de las etiquetas (por ejemplo subvención del 90%) durante un periodo de varios ejercicios, hasta que se cree el círculo virtuoso de que cada vez más fabricantes incorporen e informen sobre las etiquetas que, por tanto, serán cada vez más conocidas, valoradas y exigidas por los consumidores, lo que motivará a los productores a incorporarlas a los productos. 3 Poner en marcha un programa de unificación de etiquetas que simplifique el escenario actual y lo haga más asequible para el ciudadano. Conseguir una única etiqueta europea ampliamente divulgada y valorada por los ciudadanos de la Unión Europea sería valorado por los productores y de gran utilidad social. Así como sería necesario disponer en funcionamiento de un buen sistema de ecoetiquetado para productos, también sería muy importante e interesante crear un sistema de etiquetado para distribuidores que, desde una óptica medioambiental, tuviese en cuenta la selección de productos que ofrece para la venta y su implicación en el proceso de información a los consumidores sobre los aspectos ambientales de dichos productos. Los distribuidores juegan un papel fundamental en la difusión de los aspectos ambientales de los productos, ofreciendo y promocionando los más ecoeficientes. Recientemente en el Reino Unido, The Energy Savings Trust (www.energysavingtrust.org.uk/), y los principales distribuidores de aparatos que funcionan con energía eléctrica, están desarrollando una nueva iniciativa que propone clasificar a los distribuidores de verde a rojo para motivarlos a distribuir y promover los productos electrónicos más eficientes en sus tiendas.

s12.2.3 Declaraciones ambientales de producto Una herramienta de comunicación más completa y avanzada de información ambiental de los productos son las declaraciones ambientales de producto (DAP) basadas en el sistema EPD (EPD®system) http://www. environdec.com/. El objetivo de las DAP es suministrar información ambiental relevante, veriﬁcada y comparable para satisfacer los crecientes y variados requerimientos de la cadena de suministro y la compra verde (green procurement).

Las DAP, de acuerdo a la norma ISO 14025, son consideradas de base cientíﬁca, neutras y creíbles en relación a los resultados ambientales de materiales, productos y servicios, y como están basadas en análisis de ciclo de vida según las normas ISO 14040 y 14044, cubren todas las fases relevantes del ciclo de vida. Un campo de creciente demanda de información es el relacionado con el cambio climático. El sistema internacional EPD®system ha creado las “Climate Declarations”. Las “Declaraciones Climáticas” informan de las emisiones de gases de efecto invernadero, expresadas en CO2 equivalente para el ciclo de vida del producto.

12.3 otros instrumentos de información Algunas organizaciones no gubernamentales han desarrollado páginas web especificas donde se informa de características ambientales de productos existentes en el mercado. Como ejemplo de esta vía de información mencionaremos dos paginas web: WWF ha desarrollado la página web Top Ten, http://topten.wwf.es/ index.asp, en la que se presentan las marcas y modelos de los diez productos más ecoeficientes de cada categoría (electrodomésticos, coches, etcétera) y el peor (este sin marca o modelo que lo identifique). De esta manera los potenciales compradores pueden consultar en cada momento las características ambientales de los productos existentes y establecer sus propias conclusiones. Esta base de datos se ha ampliado a la Unión Europea www.topten.info (UE). Epeat (Electronic Product Environmental Assesment Tool), www.epeat.net, mantiene una página web donde están valorados y clasificados muchos productos actuales de informática. Califica los mejores productos de cada categoría con medalla de oro, plata y bronce.

O D I S E Ñ E C O

Otra vía de información ambiental de los productos son las evaluaciones de producto que realizan las asociaciones de consumidores y que publican en sus revistas periódicas. Son publicaciones restringidas a los asociados y compradores de dichas revistas. La revista Opcions, publicada en Cataluña, de información para un consumo consciente. En España quizás la publicación más representativa de esta vía es la revista mensual Compra Maestra, que publica para sus asociados OCU Ediciones.

Socialmente el diseño estético tiene una gran inﬂuencia por la emulación que las modas provocan en un determinado momento, creando una línea o tendencia que acaba extendiéndose a todas las líneas de producto en el mercado.

13-DISEÑO ESTÉTICO

El diseño estético es hoy considerado un factor clave para la aceptación de los productos por los consumidores. En muchos productos el diseño estético del envase y embalaje de venta se considera fundamental para competir en el mercado, llegando a ser una parte relevante del coste total del producto. Desde un punto de vista ambiental, el diseño estético tiene dos entornos de inﬂuencia y actuación: el entorno técnico y el social.

Es por tanto muy importante que los diseñadores adopten el ecodiseño como herramienta de trabajo, lo que impulsará la creación de tendencias estéticas de menor impacto ambiental a lo largo de todo el ciclo de vida de los productos, así como líneas de diseño que no “se pasen rápidamente de moda”, evitando cambios de diseño estético frecuentes que rara vez aportan mejoras funcionales o ambientales. Son simplemente cambios de moda estéticos pero que acarrean impactos ambientales adicionales a los productos, sin duda evitables en algunos casos.

En el entorno técnico, el impacto ambiental asociado al diseño estético de un determinado envase, embalaje o producto puede ser muy distinto dependiendo de los materiales y procesos que requiera. Así, existe una gran diferencia de impacto ambiental en el diseño de un producto que tenga el exterior en un material termoplástico en color natural, tintado, pintado o metalizado; el impacto del proceso de producción es muy distinto y las posibilidades de reciclado son prácticamente nulas si el termoplástico es pintado o metalizado. Como ejemplo del distinto impacto que supone la selección de materiales, en la ﬁgura siguiente pueden verse comparativamente el impacto de tres tipos de chapa metálica: acero cincado o cromado, acero inoxidable o chapa de aluminio.

Material

E Primaria total

E Primaria fósil

MJ/Kg

E Primaria Recursos Recuros renovable energéticos nr materiales nr MJ/Kg

Kg/Kg

Agua

CO2

Potencial efecto invernadero

Kg/Kg

KgCOeq/Kg

Acero cincado /cromado

39,06

35,45

3,61

1,27

8,21

43,52

2,48

2,66

Acero inoxidable

58,86

55,99

2,67

1,84

12,41

69,39

5,07

5,32

Chapa de Al

247,00

189,00

57,40

6,53

35,50

402,00

13,00

17,40

Fuente: Base de datos LCS

Igualmente sucede con el uso de determinados colores que requieren para su consecución la adición de metales pesados o colorantes con componentes dañinos para el medio ambiente. Cuando se asocian varios tipos de materiales es muy importante que no sean incompatibles para el posterior reciclado y que puedan clasiﬁcarse y separarse fácilmente. En algunos productos el diseño estético del envase y del embalaje supone mayor impacto ambiental que fabricar el producto que contiene, lo que no solo es de innecesario alto impacto ambiental, sino que además va contra toda lógica, coherencia y sentido común.

S E Ñ O D I E C O

14-DURABILIDAD Y ECODISEÑO

Desde un punto de vista ambiental, ¿cuánto debe durar un producto? A primera vista la respuesta fácil es “ cuanto más, mejor”, pero es necesario considerar algo más esta respuesta. Si el producto es pasivo, cuanto más larga sea su vida útil el impacto ambiental será menor; pero si el producto es activo, es decir, requiere consumo de recursos (energía, agua, productos químicos, etcétera) para su funcionamiento en la etapa de uso, el beneficio ambiental de tener una larga vida dependerá de la evolución tecnológica asociada a ese tipo de producto. Existen múltiples ejemplos que justifican la sustitución de productos ineficientes por tecnologías recientes mucho más eficientes. En el campo de los electrodomésticos de línea blanca las mejoras tecnológicas incorporadas en los últimos años han sido grandes (ver figura) y, a partir de un determinado momento, el impacto ambiental si se mantiene operativo es mayor que si se sustituye por uno nuevo mucho más eficiente, por tanto está justificado desde un punto de vista ambiental la promoción pública de renovación del parque existente de aparatos por modelos actuales mucho más eficientes. Son los llamados planes renove que desde 2006 promueve el Instituto para la Diversificación y Ahorro Energético, por medio de convenios con las Consejerías de Industria de las Comunidades Autónomas, para gamas de aparatos con etiquetaje energético como lavadoras, lavavajillas, frigoríficos y congeladores. Un caso distinto es la costumbre creciente de sustituir aparatos perfectamente operativos por simple moda estética en cortos espacios de tiempo. Como ejemplo pueden mencionarse los teléfonos móviles, donde incluso las propias compañías operadoras incentivan el cambio frecuente de los equipos, provocando innecesariamente un alto impacto ambiental.

Por todo lo mencionado, es muy importante que los productos sean diseñados para poder ser reparados fácilmente o con posibilidad de actualización (upgrade), incorporando las mejoras funcionales o constructivas que el desarrollo tecnológico ha creado y que han dejado obsoleto el producto al acortar prematuramente su vida.

3000

2500

Negajulios 2000 Biomasa Otros electricidad 1500

Nuclear

Gas

MEJORAS DE EFICIENCIA EN APARATOS ELECTRODOMÉSTICOS

1000

Petroleo 500

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

1985

1984

1983

1982

1981

1980

1979

1978

1977

1976

1975

1974

1973

1972

1971

Carbón

«Es preciso que los europeos ahorremos energía. Europa derrocha como mínimo el 20% de la energía que consume. Ahorrando energía, Europa contribuirá a solucionar parte de los problemas del cambio climático, además de su creciente consumo y de su dependencia de los combustibles fósiles importados de fuera de la Unión». Sr. Piebalgs (Comisario de la Energía)

Por ello se han deﬁnido en este Plan 10 acciones prioritarias. A continuación se resume el contenido de la Acción prioritaria 1: Un artículo completo del análisis de ciclo de vida de estas mejoras en electrodomésticos realizado por BSH con la herramienta BASF puede obtenerse en: www.appliancemagazine.com/ae/editorial.php?article=1393&zone=2 15&ﬁrst=1 www.bsh-group.com/index.php?Pressearchiv&y=2007&pm=100751

15-ECODISEÑO Y ENERGÍA

A partir de 2007 se elaborarán criterios actualizados y dinámicos para el etiquetado de productos que utilizan energía sobre las bases de las Directivas de Etiquetado y Eco-Diseño (EuP). Se prestará especial atención a la reducción del consumo de energía en stand-by. A ﬁnales de 2008 se aprobarán requisitos para 14 grupos de producto prioritarios. La Comisión revisará la Directiva marco de etiquetado 92/75/CE para reforzar su efectividad. Se actualizarán las clasiﬁcaciones energéticas.

Sin duda las dos prioridades medioambientales del mundo hoy día están fundamentalmente relacionadas con el agua y la energía. La producción, transporte y uso de la energía son los principales responsables de la emisión de gases de efecto invernadero causantes del cambio climático, que es quizás hoy la prioridad de mejora ambiental a nivel global. La Unión Europea presentó el Plan de Acción para la Eﬁciencia Energética en octubre de 2006.

O D I S E Ñ E C O

En el gráﬁco adjunto, extraído del documento del Plan, puede verse que la “fuente de energía más abundante y previsiblemente económica” en la UE son los negajulios, es decir los ahorros de energía.

Alineada con la Estrategia Europea de Eficiencia Energética se aprobó la “Estrategia de Ahorro y Eficiencia Energética en España 2004-2012”, que se desarrolla en dos etapas o Planes de Acción: 2005-2007 y 2008-2012. Una de las medidas del Plan que más efecto ha tenido en los aparatos que usan energía han sido los llamados Planes Renove, cuyo objetivo es la sustitución de aparatos viejos ineficientes por aparatos modernos eficientes. Ha elevado la importancia de la eficiencia energética en los electrodomésticos como factor de competitividad. Los productores han puesto en el mercado muchos más modelos de alta eficiencia.

15.1 directiva de ecodiseño productos que usan energía El 6 de julio de 2005 el Parlamento y el Consejo Europeo adoptaron la Directiva Marco 2005/32/CE, por la que se instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos que utilizan energía (PUE). Esta Directiva Marco muestra la determinación de la Comisión de integrar aspectos ambientales en las políticas de empresa y tiene como ﬁnalidad:

Los productores, es decir quienes ponen el producto en el mercado, estarán obligados por las medidas de ejecución a: U Evaluar los aspectos e impactos ambientales del producto. U Diseñar y construir el aparato con requisitos de ecodiseño. U Evaluación (usualmente Autoevaluación) de conformidad. U Usar normas normalizadas y ecoetiquetas para la presunción de conformidad. U Imprimir el sello CE. El marcaje CE es un “pasaporte” para la circulación en el mercado de la UE. Ejemplo ficticio posible (Pendientes de aprobar las medidas de ejecución): LAVADORA: Requisitos genéricos: Uso de materias primas, información para usuarios y servicio post venta, peso y volumen, desmontaje y reciclado, duración (vida), residuos generados, emisiones o vertido de sustancias al aire y al agua, campos electromagnéticos, ruido, vibraciones. Requisitos específicos: Valores límite de consumo de electricidad en uso y en modo stand-by, valor límite de consumo de agua. Beneficios que se espera aporte esta legislación:

El establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a algunos PUE (productos que utilizan energía) para poder ser comercializados y garantizar su libre circulación en el mercado de la UE.

U Asegura un mercado único sin barreras comerciales para los PuE. U Reducción del impacto ambiental de los PuE. U Incremento de la seguridad de suministro de energía. U Integración de los aspectos ambientales en el diseño de los PuE. U Aumento de la consideración hacia las PYMES y consumidores. U Desarrollo de nuevas normas ambientales. U Primer ejemplo de aplicación concreta de la Política Integrada de Producto. U Aceleración de las soluciones ambientales, aumentando la competitividad de la UE en un comercio global. U Incremento de información ambiental asequible e intercambio de información en la sociedad.

Contribuir al desarrollo sostenible incrementando la eficiencia energética y el nivel de protección del medio ambiente, al tiempo que incrementa la seguridad del abastecimiento energético. La Directiva 2005/32/CE ha sido traspuesta a la legislación española en octubre de 2007 en el Real Decreto 1369/2007. La Directiva y el Real Decreto aplican a los productos que usan energía y les aplican las medidas de ejecución. No obstante, la energía no es el único aspecto de esta Directiva, a pesar de que su titulo así parece indicarlo. La energía es el aspecto central, pero la Directiva impulsa el enfoque de ciclo de vida, es decir la mejora ambiental globalmente considerada de este tipo de productos. Los requisitos específicos de ecodiseño de las medidas de ejecución se referirán a productos con aspectos ambientales negativos significativos, con volúmenes de compra significativos (valor indicativo 200.000 unidades/ año) y con potencial significativo de mejora.

CRONOGRAMA DE LA PRIMERA FASE DE ESTUDIOS PUE En una segunda fase se consideran los estudios de otros 5 productos: 2007

2008

2009

Iluminación pública de calles Cargadores de baterias Ordenadores Perdidas en modo stand-by Iluminación de oficinas Televisores

El Real Decreto PuE no trata los impactos ambientales (por ejemplo el cambio climático), pero sí los aspectos ambientales del producto que pueden estar relacionados con esos impactos; por ejemplo, el consumo de energía que puede ser inﬂuenciado sustancialmente por el diseño del producto.

Refrigeración y congelacion doméstica Lavadoras, lavavajillas Calderas Calentadores de agua Equipos de imagen Refrigeración y congelacion comercial Motores, bombas y ventiladores electricos

Iluminación doméstica (parte 1) Aire acondicionado S E Ñ O D I E C O

2010

PUE en Internet DG Enterprise and Industry UÊ ÌÌ«\ÉÉiV°iÕÀ «>°iÕÉi ÌiÀ«À ÃiÉiV ÚìÃ } É ìÝÚi ° Ì UÊ > \Êi ÌÀÚiV ìÃ } ÚiÕ«JiV°iÕÀ «>°iÕ DG Energía y Transporte UÊ ÌÌ«\ÉÉiV°iÕÀ «>°iÕÉi iÀ}ÞÉì > `É i} Ã >Ì ÉiV ÚìÃ } Úi ° Ì UÊ > \ÊÌÀi iV ìÃ } JiV°iÕÀ «>°iÕ

WEBSITE

1 Boilers and combi-boilers (gas/oil/electric)

www.ecoboiler.org

2 Water heaters (gas/oil/electric)

www.ecohotwater.org

Personal Computers (desktops & laptops) and comwww.ecocomputer.org puter monitors

Imaging equipment: copiers, faxes, printers, scanners, www.ecoimaging.org multifunctional devices

5 Consumer electronics: televisions

ecotelevision.org

6 Standby and off-mode losses of EuPs

ecostandby.org

7 Battery chargers and external power supplies

hwww.ecocharger.org

8 Ofﬁce lighting

www.eup4light.net

9 (Public) street lighting

www.eup4light.net

Residential room conditioning appliances (airco and www.ecoaircon.eu ventilation)

Electric motors 1-150 kW, water pumps (commercial 11 buildings, drinking water, food, agriculture), circulators www.ecomotors.org in buildings, ventilation fans (nonresidential). Commercial refrigerators and freezers, including chiwww.ecofreezercom.org llers, display cabinets and vending machines

13 Domestic refrigerators and freezers

www.ecocold-domestic.org

14 Domestic dishwashers and washing machines

www.ecowet-domestic.org

CRONOGRAMA DE LA SEGUNDA FASE DE ESTUDIOS PUE

La posibilidad de conseguir mediante el ecodiseño soluciones innovadoras es mayor y quizás más fácil que en otros campos, por ser un terreno del conocimiento mucho menos trabajado y desarrollado. Igualmente, el comprador “verde” es un nicho de mercado creciente. Por todo ello la estrategia de aplicación del ecodiseño es en sí misma una estrategia de innovación. La innovación puede desplegarse en cuatro niveles: Nivel 1. Mejoras de producto o servicio. Nivel 2. Innovación del producto o servicio. Nivel 3. Nuevo producto o servicio. Nivel 4. Adaptación de la totalidad del sistema.

16.1 ejemplos de ecoinnovación Nivel 1 - Mejoras de producto o servicio BIPLAX Empresa PYME fabricante de sillería de oﬁcina, colectividades y áreas de espera. Incorporó a su proceso de desarrollo de producto la metodología de ecodiseño mediante el programa de software libre Tree (www.ecotree. sourceforge.net/).

O D I S E Ñ E C O

STUDY

Los sistemas de gestión promueven e impulsan la mejora continua ambiental de los productos, pero la velocidad de los cambios y los problemas que conllevan hace imprescindible la búsqueda y aplicación de soluciones innovadoras en la mejora ambiental. El ecodiseño de productos suele ser innovador, y en función de la calidad de la comunicación que se realice del mismo será percibido por los consumidores como innovación.

Estudios PUE

16-ECODISEÑO E INNOVACIÓN

Los resultados obtenidos tras la aplicación en varias gamas de producto fueron: U Reducción del 10% del impacto global en la gama KELE. U Reducción del 10% del impacto global en Carro Sillas. U Reducción del 20% del impacto global en Diva, con las siguientes mejoras: Eliminación de 60 cm de cordón de soldadura. Reducción de más de un 25% de pintura. Reducción del 20% del peso de materiales.

Nivel 2 - Innovación del producto o servicio BSH ELECTRODOMÉSTICOS ESPAÑA BSH Electrodomésticos España, rama española del fabricante de electrodomésticos BSH, incorpora desde hace años los aspectos ambientales en sus procesos de desarrollo de producto. En 1995 decidió eliminar el mercurio de sus aparatos. La mayor diﬁcultad residía en un interruptor de mercurio usado en las estufas de gas como dispositivo de seguridad antivuelco. El objetivo del diseñador es a la par un reto y una necesaria forma de pensar distinta. Lograron diseñar un nuevo dispositivo inocuo, de menor coste e innovador, que pudo ser patentado. BSH demostró que algunas de las restricciones que impone la protección del medio ambiente, y que habitualmente son interpretadas por los diseñadores como un problema pues limita su capacidad de desarrollo de productos, pueden ser fuente de innovación y ventaja competitiva.

Tras la implantación de la norma UNE 150301 de ecodiseño, y dado que no existen ecoindicadores para el tipo de materias primas que usan, desarrollaron una herramienta que les ha permitido reducir notablemente el impacto ambiental de sus productos y crear nuevos productos, algunos de los cuales han obtenido la etiqueta ecológica europea (margarita).

Nivel 4 - Adaptación de la totalidad del sistema ELECTROLUX El grupo Electrolux, productor de electrodomésticos, convoca anualmente DesignLab, un concurso al que pueden presentarse estudiantes de diseño industrial de todo el mundo. En la quinta edición de DesignLab se han recibido más de 400 propuestas de 42 países (incluida España). El invento triunfador: una lavadora que funciona con los frutos del árbol de jabón, una especie de nueces utilizadas durante siglos como detergente en India y Nepal. “Es una planta, de modo que no daña el medio ambiente porque forma parte de él”, asegura el húngaro Levente Szabó, ganador de los 5.000 euros del primer premio y de una beca de estudio en un centro de diseño de Electrolux. En los próximos años varios factores impulsarán la innovación ambiental en el desarrollo de productos: La legislación: U Reglamento REACH de sustancias químicas. U Directiva EuP y futura legislación sobre 19 grupos de productos. La administración, ONGs y empresas “responsables”: U Compras públicas verdes. Los mecanismos de demanda y oferta del mercado: U Valoración creciente por los consumidores. U Diferenciación como factor de competitividad.

Nivel 3. Nuevo producto o servicio AB ECODISEÑO Empresa creada en 2001, fabricante de productos químicos biológicos de biorremedación, lubricantes biodetergentes, aditivos para tratamiento de aguas, etcétera, con la siguiente misión: “Proporcionar a la sociedad soluciones químicas y biológicas cada día más limpias y seguras”.

S E Ñ O D I E C O

17-CAMBIOS DE PARADIGMA

Los productos “ecodiseñados” tienen respecto a los “convencionales” atributos como: U Menor intensidad de materiales. U Menor consumo de energía. U Menor toxicidad. Para lograr acelerar el avance hacia modelos de desarrollo más sostenibles y consolidados no bastará con poner en el mercado estos productos con menor impacto ambiental a lo largo de su ciclo de vida, etcétera. Será necesario promover a la par cambios sociales para que estos atributos sean valorados y por tanto demandados. Se trata de promover de manera progresiva el cambio de ciertos paradigmas que, basados en valores imperantes en la sociedad, promueven la ineﬁciencia e insostenibilidad, y por tanto condicionan y diﬁcultan la valoración y consecuentemente la demanda de los atributos de los productos y servicios “ecodiseñados”.

Servicio versus propiedad En la industria los procesos de pago por servicio están demostrando cada vez más su superioridad en eficacia, eficiencia económica y de servicio frente a la adquisición del bien o equipo necesario para realizar dicho servicio. Hay muchas razones para justificar un menor impacto ambiental en una sociedad basada en el servicio de algunos tipos de bienes frente a la propiedad de los mismos, pero existen barreras estructurales tanto económicas como sociales que dificultan el avance en esa dirección.

Calidad y autocontención versus crecimiento incontrolado La práctica generalizada y creciente del consumismo en la sociedad tiene dos aspectos diferenciados: el cualitativo, relacionado con la aspiración de adquirir y poseer productos considerados “lujosos” por la connotación social que su posesión proporciona, y un segundo aspecto que se asocia al impulso de compra masiva e irreﬂexiva de productos al margen de su necesidad. Ambas prácticas, además de contribuir a la insostenibilidad en mayor grado que otras, chocan con la racionalidad de los atributos que los productos ecodiseñados argumentan.

Eﬁciencia y eﬁcacia versus potencia y rapidez

Caso 1. Con las actuales limitaciones de velocidad a los vehículos, potencias de motor superiores a valores del orden de 110-130 CV para vehículos grandes y 60-80 CV para vehículos más pequeños, no reducen prácticamente el tiempo de desplazamiento tanto en ciudad como en recorridos interurbanos respecto a vehículos de cilindrada y potencias superiores, y sin embargo su consumo medio, emisiones y coste asociados crecen significativamente. Caso 2. En muchas gamas de pequeños electrodomésticos, como las planchas eléctricas a vapor, la potencia es un argumento de marketing, lo que provoca que los nuevos modelos sean gradualmente de potencias más elevadas, que aunque no suponen mayor consumo requieren mayor potencia disponible en la red, enfoque que al generalizarse supondrá mayor ineficiencia del sistema eléctrico. Sin embargo, la eficacia y rapidez de planchado dependen más de un nivel óptimo de vapor que de la potencia eléctrica.

Aspecto cualitativo: “El lujo” Muchos productos de “lujo”, contrariamente a la creencia habitual, son menos eficaces y eficientes que otros que no tienen esa connotación. Es decir, pueden ser de menor calidad y sin embargo de un mayor impacto ambiental (insostenibles), generalmente debido a los materiales escasos y de alto impacto ambiental de obtención de que están construidos y a sus características funcionales de mayor potencia, rapidez, dimensiones, etcétera. La aspiración de poseerlos por tanto no está relacionada con su calidad, sino con la relevancia social que quienes los desean o poseen consideran que les proporciona, y éste es un proceso sin fin: “siempre habrá productos considerados más lujosos” por estar solo al alcance de un pequeño porcentaje de población. De hecho, muchos de los productos “corrientes” de que disponemos hoy los habríamos considerado “de auténtico lujo” hace dos o tres décadas, y aun hoy día son considerados lujosos y probablemente muy deseados por cientos de millones de personas sin capacidad económica para adquirirlos.

Aspecto cuantitativo: “Consumismo” El consumismo, expresado en la compra compulsiva de productos al margen de que se necesiten, diﬁculta asimismo la valoración de los productos ecodiseñados, pues esta “cultura” está generalmente basada en productos de bajo coste, calidad, duración y de alto impacto ambiental, productos próximos al enfoque de “usar y tirar”. O D I S E Ñ E C O

Hay muchos ejemplos que ponen de relieve que priorizar eﬁciencia y eﬁcacia sobre potencia y rapidez no reduce en muchos casos prácticamente la disponibilidad ni la prestación que proporciona un producto o servicio, a la par que reduce notablemente su consumo de recursos e impacto ambiental asociado, y sin embargo existe la creencia, fomentada por la competencia de marketing de las empresas, de que más potente o rápido es siempre mejor.

NOTICIA 16/01/2008 Para ﬁnales de enero está previsto el lanzamiento en 18 países europeos del terminal Prada Phone by LG Silver, fruto del acuerdo entre las compañías LG Electronics y Prada SpA. Esta nueva versión responde al éxito mundial que obtuvo el lanzamiento a mediados del año pasado del primer teléfono Prada by LG como icono de la telefonía de lujo y que ahora está disponible con un nuevo color de cuerpo, así como con envoltorio ﬁrmado por Prada y los accesorios, con una exclusiva funda plateada de cuero y auriculares.

El problema es cuando un porcentaje alto de población incorpora estas prácticas a su comportamiento. El impacto ambiental asociado crece exponencialmente, y esta tendencia social dificultará notablemente la valoración de los productos ecodiseñados que, aunque sean de mayor calidad funcional y de servicio, están respecto a los productos considerados “lujosos” mucho más racionalizados en sus atributos dimensionales, de potencia, etcétera, y con materiales más “normales”; en el otro aspecto, y respecto a los productos “consumistas”, los ecodiseñados suelen ser de mayor coste. Es, pues, conveniente promover algún grado de autocontención, pero esta tarea de cambio de paradigmas y valores es mucho más difícil que la incorporación del ecodiseño. De hecho, recientes encuestas a nivel europeo ponen de relieve que en algunos productos la ciudadanía se resiste a cambiar estos valores, a pesar de que las mismas encuestas confirman una tendencia hacia una mayor preocupación por los problemas ambientales. Dos hechos recientes: “ La Unión Europea, que intenta obligar a reducir las emisiones de los vehículos a motor, ha constatado que la resistencia al cambio a vehículos más eficientes está en la ciudadanía. Así en un reciente Eurobarómetro en 2007 sobre actitudes de los europeos respecto al uso del coche, el 41% no están dispuestos a pagar más por un vehículo más eficiente, un 51% estaría dispuesto a pagar hasta un 10% más, y solo un pequeño porcentaje estaría dispuesto a pagar más del 10%. En cuanto a la potencia, la tendencia es a comprar vehículos cada vez más grandes, potentes y contaminantes”. “La empresa constructora de vehículos deportivos y 4x4 de alta gama Porsche, anunció hace unos meses el diseño y puesta futura en el mercado de una versión híbrida (motorización de combustión + eléctrica) de su modelo Cayenne, lo que reducirá mucho las emisiones de gases de efecto invernadero de este vehículo. Ante este anuncio, los fans o quizás fanáticos de las connotaciones que la potencia, velocidad y exclusividad que estos vehículos tienen en nuestra cultura, han realizado una pagina WEB (www.therealcayenne.net) donde manifiestan su oposición a este cambio tecnológico”.

S E Ñ O D I E C O

Así pues, esta gestión de la demanda promoviendo cambios del paradigma será imprescindible para que la ciudadanía valore cada vez más los atributos de los productos “ecodiseñados”. Dichos cambios permitirán que se rompa el círculo vicioso actual que, al valorar algunos atributos claramente insostenibles de los productos y de los servicios, dificulta la incorporación de los productos “ecodiseñados”, lo que frena a los productores a incorporarlos masivamente a su oferta. Corresponde a la administración, universidades, ONGs, instituciones y quizás sobre todo a los medios de comunicación impulsar estos cambios de valores, no solo con campañas informativas o de sensibilización, sino también con una actuación ejemplarizante. El fin es instalar un círculo virtuoso que, al valorar y demandar los valores de sostenibilidad de los productos ecodiseñados, promueva su presencia creciente en el mercado, lo que sin duda los hará cada vez más viables y competitivos. Una buena práctica de gran potencial ejemplarizante, ya iniciada por la administración y que debería extenderse también a las otras entidades mencionadas, es la prioridad de adquirir productos o servicios de menor impacto ambiental o “compra verde” (green procurement). Algunos ejemplos: El Gobierno de Aragón ha publicado en 2007 un Catálogo de productos y proveedores titulado Compras Verdes, que pretende facilitar la contratación y compra pública más sostenible. Incluye criterios de selección de varias categorías de productos, como material de oficina (muebles, ofimática, consumibles, papel, etcétera), ropa de trabajo, vehículos, equipos de calefacción, instalaciones, y servicios (catering, vending, limpieza, jardinería, reformas, etcétera), un amplio listado de productos y posibles proveedores, así como amplia información sobre las ecoetiquetas existentes. La empresa Nexos es una organización que nace por iniciativa de la Fundación Ecología y Desarrollo, y está centrada en promover un mercado más sostenible a través del apoyo a la compra institucional responsable, es decir a la realizada por empresas, administraciones y organizaciones no lucrativas. Nexos acerca a las organizaciones que quieren comprar con criterios de sostenibilidad social y ambiental a los vendedores que incorporan elementos de sostenibilidad a su gestión, productos y servicios.

Hacia la fabricación personal En los últimos años, y gracias sobre todo a una iniciativa del Instituto Tecnológico de Massachusetts (http://fab.cba.mit.edu), se está extendiendo el concepto de la fabricación personal a partir de la utilización de equipos de prototipado rápido (impresoras en 3D, cortadoras láser, modeladoras...). La fabricación personal representaría la descentralización de la producción, de la misma manera que Internet ha significado la descentralización de la información. Si bien la fabricación personal no puede competir en economías de escala con la producción en masa (y la mejora de la eficiencia que ello conlleva), sí que presenta algunas características interesantes que hay que tener en cuenta y que pueden contribuir a una producción más sostenible. Para entenderlo conviene conocer un poco más cómo se está desarrollando hoy en día el fabbing o fabricación personal. Actualmente la fabricación personal no ha llegado a los hogares, pero existen distribuidos por todo el mundo algunos “laboratorios fábrica” (los Fab Lab), en los que las máquinas de prototipado rápido están a disposición de la ciudadanía para la fabricación personal. Estas máquinas crean objetos físicos a partir de archivos informáticos con la información sobre el objeto, de manera que una persona puede descargar de Internet uno de estos archivos, modificarlo según sus necesidades o su gusto y llevarlo a un Fab Lab para materializarlo. Las experiencias más interesantes de los Fabs Labs son precisamente las que se han desarrollado en países en vías de desarrollo, ya que han permitido que la población local haya adaptado tecnologías y diseños existentes a sus necesidades concretas. Esta personalización puede significar sin duda una mejora ambiental: el disponer de un producto adaptado exactamente a tus necesidades significa que se habrán utilizado en él los materiales estrictamente necesarios. Si esto se combina además, como ya se está haciendo, con el reciclaje de materiales como fuente de materia prima, los beneficios ambientales son claros. Por todo ello merece la pena tener esta experiencia en cuenta y seguirla con atención para explotar el potencial que tiene para cambiar el paradigma hacia una producción más sostenible, pero también para tratar de frenar las amenazas que la fabricación personal puede tener para la propia ecoeficiencia (pensemos en lo que significaría que existiese una minifábrica en cada hogar).

18-MEJORA DE GESTIÓN DEL PROCESO DE CICLO DE VIDA

La Comisión Europea publicó en 2003 el documento IPP (Integrated Product Policy), que representa su estrategia a largo plazo para el desarrollo e incorporación en el mercado de productos más sostenibles. Este documento promueve el enfoque ambiental de visión de ciclo de vida y requiere la participación de todos los agentes involucrados en el proceso: A los productores, para que incorporen el ecodiseño al desarrollo de productos. A los distribuidores, para que informen a los consumidores de los aspectos y beneﬁcios ambientales de los productos. A los consumidores, para que tengan en cuenta los aspectos ambientales en su decisión de compra y se desprendan de los productos al ﬁnal de su uso responsablemente. ¿Cómo podemos impulsar el cambio que supone el necesario enfoque y visión de ciclo de vida en todas las etapas de vida de los productos y servicios? No bastará con generar las herramientas y con la formación de los “diseñadores”. Es necesario crear y mantener un impulso inicial que genere una demanda que valore los aspectos de mejora ambiental ecodiseñados y asuma el mayor coste que supone incorporar al producto externalidades actualmente fuera del mercado. ¿Cómo podemos promover que se instale de forma permanente en el mercado la demanda y valoración creciente de productos ecodiseñados, factor clave para que se cree un “círculo virtuoso” que genere cada vez más mejora ambiental? El trabajo por desarrollar es enorme, e igualmente las oportunidades de hacerlo. Por supuesto, es imprescindible la oferta de productos ecodiseñados, pero lograr que se cierre el círculo y se instale un proceso de mejora continua es producto de varios agentes, y aunque la relevancia de cada agente es distinta dependiendo la fase del proceso y del impacto ambiental que dicha etapa tiene para un determinado producto, es imprescindible la proactividad de todos.

O D I S E Ñ E C O

Descentralización, proximidad y personalización versus concentración, distanciamiento y masiﬁcación de la fabricación

Para ayudar a despejar este complejo escenario se ha elaborado la siguiente tabla:

ETAPA

PROCESO DE GESTIÓN DE CICLO DE VIDA CON MEJORA CONTINUA DEL IMPACTO AMBIENTAL Objetivo(s)

DISEÑO

Reducción de impacto en todo el Ciclo de Diseñador Vida

Aspectos relacionados con los procesos

COMPRA USO

Agentes impulsores y colaboradores

Actuación de los impulsores y colaboradores

Ecodiseño

Productor y/o fabricante Administración Universidad Consultorías

Aplicación en la empresa Apoyo y subvención Formación y desarrollo de herramientas más sencillas de uso Aplicación en la empresa Apoyo, subvención y control

Departamentos de compras y calidad

Cumplimiento Actuación sistemática especiﬁcaciones de ecodiseño

Sistema de gestión Dirección empresa ambiental EMAS, ISO fabricante, 14000 Administración

Estrategia de producto Apoyo y subvenciones

Minimizar impacto

Transportista

Actuación sistemática Gestión ambiental

Sistema de gestión Dirección empresa ambiental EMAS, ISO Productor 14000 Administración

Aplicación en la empresa Apoyo, subvención

Información a la distribución

Departamentos de Interés del productor Marketing Publicidad Comunicación y Ventas

Información al comprador

Vendedor

Interés del distribuidor Informar de aspectos Comunicación Formación del ambientales del Ecoetiquetas vendedor producto

Comprador

Compromiso ambiental del comprador

Compra preferente hacia productos ecodiseñados

Informar de aspectos Proceso de comuniambientales del cación producto

Tener en cuenta aspectos ambientales en la decisión de compra

Dirección empresa productora Administración

Estrategia de producto Apoyo y subvención

Dirección empresa distribuidora Administración

Estrategia de comunicación Apoyo y subvención

Sensibilización Comunicación Ecoetiquetas Ayudas económicas

Estrategia de comuProductor Distribuidor nicación Administración Apoyo y subvención

Información

Estrategia de comuProductor Distribuidor nicación Administración Apoyo y subvención

Reducción de impacto Usuario ambiental

Compromiso ambien- Uso eﬁciente respontal del usuario sable

Residuos en lugares adecuados

Último poseedor

Compromiso ambiental del último poseedor

Entrega del residuo Información en lugares adecuados

Administración Productores (SIG)

Estrategia de comunicación Apoyo y subvención

Administración

Compromiso de la Administración Comunicación

Equipamiento Gestión sistemáCampañas de sensibi- tica de residuos lización Información

Administración Productores (SIG)

Exigencia y apoyo en la aplicación y cumplimiento de la legislación

Producción más Actuación sistemática limpia

RECOGIDA TRATAMIENTO

Mejora ambiental del ciclo de vida del producto

Herramienta

Sistema de gestión Dirección empresa ambiental EMAS, ISO fabricante, 14000 Administración

VENTA

DISTRIBUCIÓN

Interés del productor y/o fabricante. Formación del diseñador

Actuación en esa etapa

Producción más Actuación sistemática limpia

Maximizar residuos bajo control FIN DE USO

Factor(es) Clave

Departamentos Implicados en producción

Producción más limpia

Incorporación de Aspectos relaciona- material reciclado. dos con el producto Evitar sustancias nocivas TRANSPORTE

PRODUCCIÓN

Agente Clave

Aspectos relacionados con los procesos

Tratamiento ambiental de residuos

Reciclador

relacionados con los materiales

Máximo aprovechamiento de recursos

Proveedor de materia- Aspectos económicos les reciclados y de Calidad

S E Ñ O D I E C O

Sistema de gestión ambiental EMAS, ISO Administración 14000

Creación de mercado Bolsas de subprode materiales ductos reciclados

Exigencia y apoyo en la aplicación y cumplimiento de la legislación

Administración Apoyo y subvención Cámaras de Comercio

U La Administración es, en sus niveles autonómico y local, agente clave en una etapa; pero en todos sus niveles (europeo, estatal, autonómico y local) es el único agente impulsor/colaborador en todas las etapas y subetapas, por tanto es el agente más importante de todos para acelerar el proceso de cambio. Ejemplo. Tal como se ha mencionado antes, IHOBE (Sociedad Pública Ambiental del Gobierno Vasco) impulsa el ecodiseño con múltiples actividades de apoyo a las empresas, y es un buen ejemplo para otras administraciones. U Los ciudadanos, en su triple vertiente de compradores, usuarios y últimos poseedores de los productos al final de su vida (residuos), son agentes clave en tres fases del proceso (distribución, uso y fin de uso). Es pues fundamental para acelerar el proceso incrementar su compromiso ambiental, y en ese papel la información y la comunicación son las herramientas más importantes que los agentes impulsores deberían usar de manera eficaz y creciente. Ejemplo. La Fundación Eroski publica la página web (www.consumer.es) que incorpora un boletín mensual que incluye muchos artículos, noticias e información sobre aspectos ambientales de múltiples productos, lo que sin duda contribuirá a la formación y sensibilización ambiental de los consumidores. U La disponibilidad de herramientas de ecodiseño accesibles, tanto en coste como en facilidad de uso, para un número lo mayor posible de empresas y diseñadores ayudará mucho a la incorporación de esta metodología y consecuentemente incrementará la oferta de productos ecodiseñados. Ejemplo. La empresa SIMPPLE, spin-out de la Universidad Rovira i Virgili de Tarragona, realiza muchas actividades formativas y de consultoría de ecodiseño en España y fuera de España. Ha desarrollado una herramienta de ecodiseño accesible a empresas de cualquier dimensión: L LCA Manager. U Es importante hacer análisis de las barreras reales que tienen los agentes clave para impulsar las actuaciones que el proceso requiere que hagan, y planificar actuaciones que reduzcan dichas barreras, que son los auténticos cuellos de botella del proceso. Quizás una de las barreras más importantes para las empresas es contar con una buena colaboración en los primeros proyectos en que se decida acometer el ecodiseño. Ejemplo. Hay varios institutos tecnológicos y universidades que han iniciado trabajos de ecodiseño. Mencionaremos uno de ellos como ejemplo: El Instituto Tecnológico de Aragón (ITA), que está colaborando con la industria de movimiento vertical (ascensores, elevadores) en varios proyectos de desarrollo de nuevos materiales y construcciones, en las que aplica y facilita la incorporación de la metodología de ecodiseño. Para ello dispone de la herramienta Simapro de Pre Consultants.

19-MÁS ALLÁ DEL ECODISEÑO

La concepción más global de los aspectos económicos, sociales y ambientales del diseño de los productos nos lleva al concepto de “Diseño sostenible”. Sin duda este paso va más allá del ecodiseño, y supone el mayor nivel de compromiso de la entidad u organización y un enfoque sistémico del proceso de diseño. La tabla siguiente nos permite una visión más clara de los aspectos relacionados con los tres niveles de incorporación de los aspectos ambientales en el proceso de desarrollo de productos, procesos o servicios, denominados “Diseño verde”, “Ecodiseño” y “Diseño Sostenible”: Diversos enfoques de diseño que consideran uno o mas criterios ambientales, sociales, culturales y éticos

Nombre del enfoque de diseño

Escala del enfoque

Tipo de enfoque

Estrategia Organizativa

Alcance de nivel-micro

Enfoque a los Procesos Visión industrial con soluciones a corto plazo

Enfoque con soluciones de final de tuberia principalmente. El trabajo se enfoca a reducir emisiones de los contaminantes basandose en el proceso de producción

Alcance de nivel-medio

Enfoque a los Productos Visión global con soluciones a corto y medio plazo fundamentalmente

Enfoque estratégico que considera todos los niveles de ls empresa. Se consideran todos los potenciales impactos ambientales del producto y las actuaciones realizadas son parte integral de las políticas de la empresa.

Alcance de nivel-macro

Enfoque a los sistemas

Enfoque global que considera los aspectos ambientales, sociales, culturales y éticos. En este enfoque la organización no se considera aislada en su entorno sino que forma parte del sistema con el medio ambiente y la sociedad que le rodea.

DISEÑO VERDE

Enfoque que responde a la evolución legislativa Prevención ECODISEÑO

Enfoque de diseño que considera los impactos ambientales basandose en el ciclo de vida de un producto o servicio; Prevención DISEÑO SOSTENIBLE

Enfoque global de diseño - requiere un sentido de interdependencia entre la organización, aquellos afectados por las actividades de la organización y el medio ambiente Prevención y precaución

Visión más global con soluciones a corto, medio, largo y muy largo plazo

Fuente: Comunicación al Congreso LCM 2007 de Carmela Cucuzzella, Ph.D. candidate Pierre De Coninck, Ph.D.(Université de Montréal, CIRAIG) "Implementing the Precautionary Principle through Stakeholder Engagement for Product and Service Development"

Existen ya ejemplos de productos con este concepto de diseño sostenible que implica un enfoque sistémico, como el realizado por BSH con su proyecto PROTOS (www.bsh-group.com/index.php?page=109906).

PROTOS Más de 2.500 millones de personas en el mundo preparan la comida quemando leña de la forma más ineﬁciente, en un fuego “abierto” (hoguera). Esto supone que cada persona necesita aproximadamente 700 kg de leña al año para este ﬁn, lo que conlleva problemas graves de deforestación, salud y seguridad. La OMS calcula que cada año más de 1,6 millones de personas al año mueren como consecuencia de la contaminación que estos fuegos suponen dentro de las casas. Por otra parte, la deforestación es un grave problema tanto global como local, y produce desequilibrios ambientales en el clima local. O D I S E Ñ E C O

De la tabla se pueden derivar algunas reﬂexiones y propuestas:

La sociedad está cambiando rápidamente en la percepción y valoración de los aspectos ambientales de los productos y es importante recalcar que ¡Los riesgos son mayores en los momentos de cambio, sobre todo para los inmovilistas! Pero sin duda, es mucho más importante e interesante recalcar que

El Grupo BOSCH and SIEMENS Home Appliances (BSH) ha desarrollado un sistema que supone una alternativa viable a esta situación. Se trata de una cocina-hornillo con una innovadora tecnología que permite usar prácticamente cualquier tipo de aceite vegetal como combustible con alta eﬁciencia energética y bajo grado de emisiones. El aceite vegetal es una materia prima disponible en buena parte de los países que ahora están siendo desforestados.

¡Las oportunidades son mayores en los momentos de cambio sobre todo para los que saben anticiparse!

Para hacer el proyecto económicamente viable en países del tercer mundo, se ha diseñado de manera que buena parte del mismo sea posible fabricarlo en dichos países, lo que además generará actividad laboral y económica in situ. Actualmente el proyecto está en pruebas de campo en más de 100 familias de las Islas Filipinas, en una colaboración con la Universidad del Estado de Leyte. Además, junto a la Universidad de Hohenheim, BSH ha investigado diferentes métodos de producción de aceites vegetales y se ha puesto en funcionamiento una planta de producción rural gestionada por una cooperativa. Está prevista la expansión de Protos mediante proyectos piloto en India, Indonesia y Tanzania. Con este proyecto de BSH en colaboración con las universidades de Hohenheim y Leyte, German GTZ, DEG y el European Environmental Heritage Found, y con el apoyo inicial de la German Environmental Foundation y otros miembros del Forum Bellagio for Sustainable Development, se pretende poner en marcha un sistema de cocción que generará efectos positivos económicos, sociales y ambientales a nivel global.

S E Ñ O D I E C O

«Vistas dentro del contexto del desarrollo sostenible, las cuestiones medioambientales no constituyen un simple coste más de la empresa, sino una potente fuente de ventaja competitiva. Las empresas que aplican este enfoque pueden sacar partido de beneﬁcios como procesos más eﬁcaces, mejoras en la productividad, reducción de los costes de cumplimiento y nuevas oportunidades estratégicas de mercado. Tales corporaciones gozarán de una serie de ventajas sobre los competidores faltos de esta visión de futuro, mientras que las empresas que no cambien se quedarán obsoletas». Stephan Schmidheiny

Anexo I.

ACV Iniciales de Análisis de Ciclo de Vida, que según la norma ISO 14040 se define como: “Técnica para determinar los aspectos ambientales e impactos potenciales asociados a un producto: compilando un inventario de las entradas y salidas relevantes del sistema; evaluando los impactos ambientales potenciales asociados a esas entradas y salidas, e interpretando los resultados de las fases de inventario e impacto en relación con los objetivos del estudio”. Aspecto ambiental Según la norma ISO 14001: “Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente”. Biosfera Conjunto que forman los seres vivos del planeta Tierra con el medio en que se desarrollan. Ciclo de Vida Según la Norma UNE 150050: “Las etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema producto, desde la adquisición de materia prima o de su generación a partir de recursos naturales, hasta su disposición final”. Compra Verde Compra de bienes o servicios con criterios de sostenibilidad social y ambiental. Distribuidor Persona física o jurídica que comercia con un producto, generalmente lo adquiere a un productor y lo vende al usuario final. Ecodiseño Integración de los aspectos medioambientales en el diseño del producto con el fin de mejorar su comportamiento medioambiental a lo largo de todo su ciclo de vida. Ecoeficiencia El término ecoeficiencia fue acuñado por el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) en su publicación del año 1992 Changing Course. Está basado en el concepto de crear más bienes y servicios utilizando menos recursos y creando menos residuos y polución. Ecoetiqueta Etiqueta con logotipo distintivo de la entidad que la concede y que significa que el producto que la consigue tiene aspectos ambientales que mejoran los valores mínimos que se fijan para la concesión de dicha etiqueta.

EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) Siglas por las que se conoce el sistema de gestión ambiental cuyos requisitos están fijados por el Reglamento (CE) nº 761/2001. Etiqueta energética Información obligatoria por ley sobre aspectos ambientales y de eficacia funcional de las lavadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, equipos de aire acondicionado, lámparas y hornos de cocción eléctricos, que debe estar presente en los aparatos expuestos en los puntos de venta. Fabricante Persona física o jurídica que realiza físicamente un producto. Impacto ambiental Según la norma ISO 14001: “Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización”. Innovación Novedad que se introduce en algo. ISO 9001 Norma internacional que fija los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad certificable por tercera parte. ISO 14001 Norma internacional que fija los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión ambiental certificable por tercera parte. Logística inversa Técnica del movimiento de los materiales y productos en sentido inverso al habitual de suministro al mercado, es decir desde el consumidor al final de la vida de uso del material o el producto, o como devolución hacia el fabricante. Producto “activo” Aquel que requiere recursos externos para realizar la función para la que ha sido diseñado. Producto “pasivo” Aquel que no requiere recursos externos para realizar la función para la que ha sido diseñado. Productor Persona física o jurídica que pone por primera vez un producto en el mercado independientemente de quién lo haya fabricado o dónde. O D I S E Ñ E C O

TERMINOLOGÍA ESPECÍFICA USADA EN ESTE DOCUMENTO

PuE Iniciales de Productos que Usan Energía, iniciales por la que es conocida la Directiva 2005/32/CE.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ARAGÓN María de Luna, 8 (Polígono Actur) 50018 ZARAGOZA /i °Ê³Î{®Ê ÇÈÊÇ£ÈÊÓxäÉ Ì>J Ì>°iÃÊ

Stakeholder En castellano se suele traducir por parte interesada, que según la norma ISO 14001 se deﬁne como: “Persona o grupo que tiene interés o esta afectado por el desempeño ambiental de una organización”.

IRTA (Institut de Recerca i Tecnologia Agroalimentària) Passeig de Gràcia, 44, 3ª pl. - 08007 BARCELONA Tel. (+34) 93 467 40 40 - Fax (+34) 93 467 40 42

Tecnosfera Conjunto de los medios artiﬁciales (sustancias, materiales, productos y servicios) creados por la humanidad, soportan su desarrollo y evolucionan hacia una analogía de la biosfera con la que interactúan. Spin-off Producto derivado; resultado indirecto. Empresa derivada de otra organización, como la Universidad. Xenobiótico Extraño a lo biológico, a la biosfera.

ITENE (Instituto tecnológico del embalaje, transporte y logística) Parque tecnológico de Valencia Albert Einstein, 1 - 46980 PATERNA - Valencia Tel. (+34) 963 905400 - Fax (+34) 96 390 54 01/www.itene.com RANDA GROUP Marqués de Mulhacén, 8 -1º-3ª 08034 BARCELONA Tel. (+34) 93 280 02 58 - Fax (+34) 93 205 37 44/www.randagroup.es SIMPPLE Av. Països Catalans, 15C, 1r, 2a 43007 TARRAGONA /i °Ê³Î{®Ê ÇÇÊ££äÊxÓäÊ Ê >ÝÊ³Î{®Ê ÇÇÊ££äÊxÓ É v JÃ «« i°V

Anexo II COORDENADAS DE ENTIDADES ACTIVAS EN ECODISEÑO EN ESPAÑA

AIMPLAS València Parc Tecnològic C/ Gustave Eiffel, 4/Apdo. 51 - 46980/PATERNA - Valencia /i °Ê³Î{®Ê ÈÊ£ÎÈÊÈäÊ{äÊ Ê >ÝÊ³Î{®Ê ÈÊ£ÎÈÊÈäÊ{£É v J> « >Ã°iÃ CARTIF Parque Tecnológico de Boecillo/Parcela 205/47151 BOECILLO - Valladolid Tel. (+34) 983 54 65 04 - Fax (+34) 983 54 65 21 Fundación CIRCE CENTRO POLITÉCNICO SUPERIOR Edif. Torres Quevedo María de Luna, 3 / 50018 ZARAGOZA /i °Ê³Î{®Ê ÇÈÊÇÈ£ÊnÈÎÊ Ê >ÝÊ³Î{®Ê ÇÈÊÇÎÓÊäÇnÉV ÀViJÕ â>À°iÃ GAIKER Parque tecnológico, ED 202 48170 ZAMUDIO - Vizcaya Tel. (+34) 94 6023233 - Fax (+34) 94 6002324/www.gaiker.es IHOBE Alameda Urquijo nº 36, 6ª planta, 48011 BILBAO /i °Ê³Î{®Ê {Ê{ÓÎÊäÇÊ{ÎÊ Ê >ÝÊ³Î{®Ê {Ê{ÓÎÊx ÊääÉ v J Li° iÌ

S E Ñ O D I E C O

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID E.T.S. de Arquitectura - Departamento de Construcción y Tecnología Arquitectónicas Avd. Juan de Herrera, 4 Ciudad Universitaria - 28040 MADRID Tel. (+34) 91 336 65 24/www.aq.upm.es UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA Dpto. Tecnología de los alimentos Ediﬁcio 3H - Camino de Vera, s/n, 46022 VALENCIA /i °Ê³Î{®Ê ÈÎÊnÇÇÊäääÊ Ê >ÝÊ³Î{®Ê ÈÎÊnÇ Êää É v À >V JÕ«Û°iÃ UNIVERSIDADE DE SANTIAGO DE COMPOSTELA Grupo de Ingeniería Ambiental y Bioprocesos Departamento de Ingeniería Química Fac. de Química - Campus Universitario Sur - 15782 Santiago de Compostela (A Coruña) Tel. (+34) 981 563 100 - Fax (+34) 981 547 168 UNIVERSITAT AUTONOMA DE BARCELONA Departament d’Enginyeria Química Ediﬁcio C - Campus de la UAB 08193 Bellaterra (Cerdanyola del Vallès) BARCELONA /i °Ê³Î{®Ê ÎÊxn£Ê£äÊ£nÊ Ê >ÝÊ³Î{®Ê ÎÊxn£ÊÓäÊ£ÎÉ`°i }°µÕ V>JÕ>L°V>Ì

UNIVERSITAT JAUME I Dep. d’Enginyeria Mecànica i Construcció Av. de Vicent Sos Baynat, s/n. 12071 Castelló de la Plana Tel.: (+34) 964 72 80 00 / Fax: (+34) 964 72 90 16 / E-mail: iÃÌViJÕ °iÃ UNIVERSITAT POMPEU FABRA ESCI (Escola Superior de Comerç Internacional) Pg. Pujades, 1 - 08003 BARCELONA /i °Ê³Î{®Ê ÎÊÓ xÊ{ÇÊ£äÊ Ê >ÝÊ ÎÊÓ xÊ{ÇÊÓäÉiÃV JiÃV °iÃ UNIVERSITAT ROVIRA I VIRGILI Grupo de Análisis y Gestión Ambiental Departamento de Ingeniería Química Avda. Països Catalans 26 - 43007 TARRAGONA /i °Ê³Î{®Ê ÇÇÊxx ÊÈ{{Ê Ê >ÝÊ³Î{®Ê ÇÇxx ÊÈÈÇÉvÀ> ViÃV°V>ÃÌi ÃJÕÀÛ° iÌ

Anexo III

Eco-Design Health Check (página web) www.inem.org/Default.asp?Menue=190 (Consulta 30 de abril de 2008) Envirowise, Guide: Sustainable design of electrical and electronic product to control costs and comply with legislation, (en línea) www.envirowise.gov.uk/GG427 (Consulta: 27 de abril de 2008) Environmental Management System Assistance (página web) www.inem.org/default.asp?Menue=94 (Consulta 30 de abril de 2008) EMAS Toolkit for small organisations (página web) www.ec.europa.eu/environment/emas/toolkit/ (Consulta: 29 de abril de 2008) International Electrotechnical Commission (IEC), Guideline IEC 62430 Environmental Conscious Design for electrical and electronic products and systems, marzo 2008, 57 pp. www.iec.ch/cgi-bin/procgi.pl/www/ iecwww.p?wwwlang=e&wwwprog=doc-det.p&progdb=db1&wcom=111 &wclass=&wdoc=104&wsup= (Consulta: 29 de abril de 2008)

HERRAMIENTAS DE ECODISEÑO

GUÍAS/MANUALES

INVESTIGACIÓN/ METODOLOGIAS Y HERRAMIENTAS DE GESTION

Rodrigo Fuentes, Julio y Castells i Piqué, Francesc, Electrical and electronic practical ecodesign guid, Universidad Rovira I Virgili, Tarragona, 2002, 126 pp

Fraunhofer IZM/EE Toolbox (página web) www.pb.izm.fhg.de/ee/070 services/75 toolbox/index.html (Consulta: 29 de abril de 2008)

Ihobe, Manual práctico de Ecodiseño. Operativa de implantación en 7 pasos, (en línea). www.ihobe.net/Pags/AP/Ap_publicaciones/index. asp?Cod=22D00942-87EA-4D23-BF89-874E182F271F&hGrupo=PUB& hAno=2000&hTitulo=014 Consulta: 27 de abril de 2008

“KEPI Key Environmental Performance Indicators” en Integrated Product Policy Pilot Project: Life Cycle Environmental Issues of Mobile Phones, Abril 2005 (Documento pdf) www.ec.europa.eu/environment/ipp/pdf/nokia_mobile_05_04.pdf (Consulta: 29 de abril de 2008)

ECMA International, Standard ECMA 431, Environmental design considerations for ICT & CE products, diciembre 2004, 2ª edición, documento pdf www.ecma-international.org/publications/ﬁles/ECMAST/Ecma341.pdf (Consulta: 27 de abril de 2008)

TESPI - Tool for Environmentally Sound Product Innovation (Página web) www.ecosmes.net (Consulta: 29 de abril de 2008)

Ecodesign Pilot (página web) www.ecodesign.at/pilot/ONLINE/ENGLISH/INDEX.HTM (Consulta: 27 de abril de 2008) Institute for Product Development (IPU), Danish Toxicology Centre (DTC), GN-Teknik: Ib Glerup Nielsen, A Designer-Guide to Eco-Conscious Design of Electrical & Electronic Equipment ,marzo de 2005, (página web) www.ecodesignguide.dk/ (Consulta: 27 de abril de 2008)

Seeba Global Resource, Smart EcoDesigntm (Electronics) strategy wheel, (página web) www.cfsd.org.uk/seeba/ (Consulta: 29 de abril de 2008) QWERTY/EE Concept (página web) www.io.tudelft.nl/live/pagina.jsp?id=49b9b182-0103-4aee-87c61e498ed7581e&lang=en (Consulta: 30 de abril de 2008) Eco-Efﬁciency Analysis (Página web) corporate.basf.com/en/sustainability/oekoefﬁzienz (Consulta: 29 de abril de 2008)

O D I S E Ñ E C O

Seeba Global Resource, Smart ecoDesigntm Checklist, (página web) www.cfsd.org.uk/seeba/ (Consulta: 27 de abril de 2008)

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 12 “Diseño para la sostenibilidad. Un enfoque práctico para economías en desarrollo” UNEP,TUDelft, inwent, Ministerio de Economía y Desarrollo de Alemania

Contenidos: Página Prólogo 4 Parte I: ¿Qué es el D4S y porqué hacerlo? Introducción 1.1 La relevancia del Diseño para la Sostenibilidad (D4S) 15 1.2 ¿A quién va dirigida la publicación del D4S 17 1.3 ¿Cómo está estructurada la publicación del D4S? 17 Diseño para la Sostenibilidad (D4S) 2.1 Productos y Sostenibilidad 21 2.2 Productos y aspectos medioambientales – Consecuencias para el Planeta 23 2.3 Reflexiones sobre el ciclo de vida y el factor de mejora 24 2.4 Productos y aspectos sociales – Consecuencias para las personas 25 2.5 Por qué debería una empresa considerar el D4S 26 Innovación de Productos 3.1 Innovación 29 3.2 Niveles de innovación 29 3.3 Proceso de desarrollo de productos 31 3.4 Formulación de políticas 32 3.5 Generación de ideas 36 3.6 Realización 38 3.7 Desarrollo de productos en economías en vías de desarrollo 38 Parte II: ¿Cómo llevar a cabo el D4S en la práctica? Evaluación de necesidades 4.1 Nivel 1: El proyecto 46 4.2 Nivel 2: La situación económica nacional 46 4.3 Nivel 3: El Sector 53 4.4 Nivel 4: La Compañía 54 4.5 El D4S necesita plan de acción de evalación 55 D4S Rediseño Paso 1 Formacion del equipo y planificacion del proyecto 59 Paso 2 FODA, estímulos y metas parala compañía 60 Paso 3 Selección de producto. 62 Paso 4 Motivadores D4spara el producto seleccionado 62 Paso 5 D4S Evaluación de impacto 63 Paso 6 Desarrollo de una estrategia de D4S y resumen de diseño 66

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Contenidos: Paso 7 Generación y selección de ideas Paso 8 Desarrollo de concepto Paso 9 Evaluación de logros de D4S Paso 10 Implementación y seguimiento D4S Benchmarking 6.1 Introducción al D4S Benchmarking 6.2 Ventajas del D4S Benchmarking 6.3 D4S Benchmarking en la práctica 6.4 Cómo llevar a cabo un proyecto D4S benchmarking? 6.5 D4S Benchmarking paso por paso 6.6 D4S Benchmarking para grupos específicos de productos Estudios científicos de D4S en economías en vías de desarrollo 7.1 Formación del equipo de D4S en Fábrica Venus, Guatemala 7.2 FODA, análisis de impacto y estrategias de D4S en Talleres REA, Guatemala 7.3 Proyecto de cadena de producción en Hacienda El Jobo, El Salvador 7.4 Aspectos sociales de sostenibilidad: productos de construcción de desechos de mina en África del Sur 7.5 Ragbag, India y los Países Bajos 7.6 Botella de plástico, Microplast, Costa Rica 7.7 MAKKS Industrias de Empaque en Kampala, Uganda 7.8 Linterna solar para mercado camboyano 7.9 Remolque para transporte rural de la cosecha en Ghana 7.10 Benchmark para refrigerador de Waiman Industries, Costa Rica 7.11 Benchmark para rallador de mandioca de Intermech, Tanzania 7.12 Benchmark para monitor para computadora de Philips , Taiwán 7.13 Un ejemplo de un programa de D4S apoyado a nivel internacional: InWEnt 7.14 Ficha del Proyecto 7.15 Ficha del Proyecto D4S Reglas generales Técnicas de creatividad para el D4S Literatura adicional

Página 68 70 71 71 73 74 74 75 75 80 87 88 90 91 93 94 96 97 98 100 101 103 104 105 107 111 117 125

DISEÑO PARA LA SOSTENIBILIDAD UN ENFOQUE PRÁCTICO PARA ECONOMÍAS EN DESARROLLO

UN ENFOQUE PRÁCTICO PARA ECONOMÍAS EN VÍAS DE DESARROLLO DISEÑO PARA LA SOSTENIBILIDAD: UN ENFOQUE PRÁCTICO PARA ECONOMÍAS EN VÍAS DE DESARROLLO

UNI TED NATIONS ENVIRONMENT PROGRAMME DIVISION OF TECHN OLOGY, INDUSTRY AN D ECONOMICS 39-43 Quai André Citrón 73739 Paris Cedex 15, Francia Tel.: +33 1 44371450 Fax: +33 1 44371474 E-mail: unep.tie@unep.fr Internet: www.uneptie.org/pc/ DELFT UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FACULTY OF INDUSTRI AL DESI GN ENGINEERI NG DESIGN FOR SUSTAIN ABILITY PROGRAMME Landbergstraat 15 2628 CE Delft Países Bajos Tel.: +31 15 278 2738 Fax: +31 15 278 2956 E-mail: dfs@tudelft.nl Internet: www.io.tudelft.nl/research/dfs

Con el apoyo financiero de InWEnt - Internationale Weiterbildung und Entwicklung gGmbh Friedrich-Ebert-Allee 40 53113 Bonn Germany Tel: +49 (0) 228 - 44 60 1106 Fax: + 49 (0) 228 - 44 60 1480 Internet: www.inwent.org On behalf of the Federal Ministr y for Economic Cooperation and Develop ment, Germany

Traducción, diagramación e impresión Centro de Producción más Limpia Tel. (506) 202-5608 Fax: (506) 202-5672 Apdo 10003-1000 San José, Costa Rica E-mail: cnpml@cicr.com Web: www.cnpml.or.cr

AGRADECIMIENTO SUPERVISIÓN, SOPORTE TÉCNICO Y EDITORIAL Sra. Garrette Clark, UNEP DTIE, Francia AUTORES Dr. M.R.M. Crul y Mr. J.C. Diehl Delft University of Technology, Países Bajos, Facultad de Ingeniería en Diseño Industrial PANEL DE REVISIÓN CIENTIFICO INTERNACIONAL Y PROFESIONAL Sr. Smail Al-Hilali, MCPC, Marruecos Prof. Dr. Han Brezet, Delft University of Technology, Países Bajos Prof. Dr. Tijani Bounahmidi,LASPI, Marruecos Sr. Lelisa Daba, NCPC, Etiopía, Sr. Bas de Leeuw, UNEP DTIE Prof. Dr. Patrik Eagan, University of Wisconsin-Madison, Estados Unidos de América Sr. Juan Carlos Espinosa, Universidad Los Andes, Colombia Sr. Leonardo Guiruta, MNCPC, Mozambique Sr. Jens Hönerhoff, CEGESTI, Costa Rica Sr. Evert Kok, UNIDO, Austria Sr. Samantha Kumarasena, NCPC, Sri Lanka Sr. Nguyen Hong Long, NCPC, Vietnam Sra. Sophie Loran, UNEP DTIE Dr. Diego Masera, UNEP, Oficina Regional para Latinoamérica y el Caribe, México Dr. Desta Mebratu, UNEP Oficina Regional de África Kenia, Sr. Zhao Ming, Tsinghua University Beijing, China Dr. Sergio Musmanni, CNP+L, Costa Rica Dr. Kasimoni Patrick Mwesigye, UCPC, Uganda Sra. Maria Amalia Porta, CGPML, Guatemala Sr. Peter Repinski, UNEP Oficina Regional de los Estados Unidos de América, Estados Unidos de Amércia Sr. Alex Saer Saker, ODES, Colombia Dr. Nurelegne Tefera, Addis Abbaba University, Etiopía Sr. B.S. Samarasiri, Moratuwa University, Sri Lanka Prof. Dr. John Turyagyanda, Makerere University, Uganda Dra. Sonia Valdivia, UNEP DTIE, Francia DISEÑO Y FORMATO

AJUSTES DE DISEÑO AL ESPAÑOL

Sra. Ana Mestre y Sra. Graca Campelo, SUSDESIG<None>N, Portugal

Andrés Gómez Vega. GRAFOS S.A. Tel.: (506) 551-8020

FOTOGRAFÍA Sra. Carmen van der Vecht, Países Bajos y SUSDESIGN, Portugal

APOYO FINANCIERO InWEnt - Capacity Building International, Alemania

CORRECCIÓN TÉCNICA Mauricio Blandino

TRADUCCIÓN FILOLÓGICA Licda. Mireya González N. (Filóloga) Tel.: 294-0000 • 292-8172

PRÓLOGO

Como es sabido, los actuales patrones de consumo y producción son insostenibles. Los rápidos procesos de globalización y de la liberalización del comercio, apoyados por los avances en la tecnología de comunicación, han cambiado fundamentalmente el aspecto del sector privado en todos los países – sean desarrollados o en vías de desarrollo – proporcionando nuevas oportunidades y objetivos. Las grandes y pequeñas empresas han hecho esfuerzos impresionantes para tratar los asuntos de sostenibilidad con un enfoque tridimensional (tripple bottom line) en el resultado final. El Diseño para la Sostenibilidad (D4S por sus siglas en inglés) tiene el potencial de mejorar la eficiencia, la calidad del producto y las oportunidades en el mercado (local y de exportación) y al mismo tiempo mejorar el rendimiento ambiental. En muchos países desarrollados, gracias al alto nivel de conciencia, los esfuerzos del D4S son vinculados con los conceptos más amplios de relación entre producto y servicio, innovación de sistemas y otros esfuerzos basados en el ciclo de vida. En vista de la limitada conciencia en las economías en vías de desarrollo, es necesario apoyo técnico lo antes posible para introducir el concepto del D4S. Sin embargo, la implementación exitosa del D4S requiere un trabajo de equipo. Esta publicación es un ejemplo de tal esfuerzo. La creciente atención puesta al D4S es una consecuencia natural del trabajo de UNEP sobre la producción más limpia, sistemas industriales eco-eficientes y el manejo del ciclo de vida. Es el próximo paso dentro de una ampliación progresiva en el horizonte de la prevención de la contaminación, una ampliación que ha ido desde un enfoque limitado en procesos de producción (producción más limpia), hasta incluir productos (eco diseño), sistemas de productos (D4S incorporando logísticas de transporte, recolección separada y reutilización de componentes o reciclaje de materiales) e innovación de sistemas. Desarrollando el trabajo, llevado a cabo con la universidad holandesa Delft University of Technology y otros expertos en eco diseño , en 1997, UNEP publicó el manual ”Eco Diseño: Un Enfoque a la Producción y el Consumo Sostenible.” Desde entonces, el concepto de rediseño de productos se ha extendido como demuestra la cantidad de manuales y materiales de apoyo específico del sector ahora elaborados en muchos idiomas. Como consecuencia, y basado en la experiencia obtenida, el eco diseño ha evolucionado por medio del Diseño para el Ambiente (DfE por sus siglas en inglés), al concepto más amplio de D4S, el cual incorpora asuntos como la componente social de la sostenibilidad y la necesidad de desarrollar nuevas maneras para satisfacer las necesidades de los consumidores de una manera menos intensiva con respecto a recursos. D4S va más allá de cómo producir un producto ecológico, ahora se esfuerza para satisfacer las necesidades del consumidor de la manera más sostenible y a un nivel sistemático. Las actividades de UNEP en el área del D4S incluyen el desarrollo de un manual global actualizado para diseñadores y otros profesionales que trabajan en el área de desarrollo de productos en la industria y otros, para proporcionar apoyo y orientación sobre el concepto moderno del D4S . Es útil para los que son nuevos practicantes del eco diseño y aquellos interesados en la innovación para la sostenibilidad. Este enfoque práctico para economías en vías de desarrollo se basa en el manual más extenso del D4S pero se concentra en las necesidades específicas de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en países en vías de desarrollo. Con todo el progreso en D4S, se han hecho pocos esfuerzos dirigidos para introducir los beneficios del D4S al comercio y sus intermediarios en economías en vías de desarrollo. Los sondeos de los centros de excelencia confirman que el D4S es un servicio que podrían vender a la industria. El enfoque creciente en los esfuerzos de la gestión de las cadenas de suministro para mejorar el uso de los recursos refuerza esta necesidad. Mientras que en los países desarrollados las

regulaciones al final de la vida de los productos proporcionan incentivos a las empresas para que reflexionen sobre como están diseñando sus productos, en las economías en vías de desarrollo los productos tienden a ser copiados de los ya existentes en el mercado. A las empresas les preocupa entrar al mercado de países desarrollados. Deben tomar en cuenta nuevos estándares de mercado para tener acceso. En general, también existe una falta general de conciencia sobre como mejorar la eficiencia y el rendimiento ambiental al mismo tiempo. Las economías en vías de desarrollo tienen necesidades diferentes y más inmediatas. La conciencia con respecto a implicaciones en el uso de recursos – eficiencia o ambiental – es relativamente baja. En las economías en vías de desarrollo se puede llegar a las empresas por medio de intermediarios tales como centros de excelencia (por ejemplo los Centros Nacionales para la Producción más Limpia de UNIDO-UNEP) o a través de la interacción con cadenas de suministro de empresas grandes incluyendo empresas multinacionales. Preocupaciones por el alivio de la pobreza y la rápida degradación ambiental subrayan el potencial en las economías en vías de desarrollo para integrar el D4S al desarrollo del negocio. El D4S es un enfoqueenfoque que permite rebasar los patrones de desarrollo que requieren muchos recursos y causan contaminación y que han sido seguidos por los países en vías de desarrollo. UNEP, con el mandato de trabajar en la protección del medio ambiente y la reducción de la pobreza a nivel global, especialmente en países en vías de desarrollo, es uno de los actores internacionales claves involucrados en el desarrollo de este enfoqueenfoque. Una versión preliminar del enfoque enfoquede D4S fue probado y modificado basado en los resultados de una sesión de capacitación auspiciada por InWEnt en Octubre del 2005, con representantes de 9 países que trabajan con empresas y sus comentarios fueron incorporados. La publicación introduce el concepto del D4S y explica como aplicarlo en una empresa. Puede ser utilizada por empresas para seguir esfuerzos internos del D4S (por medio de la cadena de suministro o en el contexto de operación sencilla) y por intermediarios quienes trabajan con compañías. La difusión inicial del concepto del D4S se llevará a cabo por medio de UNIDO-UNEP-NCPCs, los cuales operan como puntos de referencia para el desarrollo de capacidad en unos 30 países. Para adaptar los materiales de capacitación aún más, se desarrollarán ejemplos relevantes y estudios de caso basados en proyectos de demostración llevados a cabo en Costa Rica y Marruecos en 2006. Las lecciones aprendidas del proyecto serán integradas en la versión en francés y español del manual el cual estará disponible en el sitio web de UNEP en el 2007. UNEP invita a socios – asociados corporativos industriales, entidades gubernamentales, y educadores – a participar en la utilización del material en sus propios programas de capacitación y desarrollando guías específicas adicionales del sector/producto sobre como planear y desarrollar productos y servicios más sostenibles. En particular, también recibimos estudios de caso de lecciones aprendidas y retroalimentación sobre como aplicar mejor los conceptos del D4S en un entorno práctico. Las estructuras cambiantes actuales no sostenibles de consumo y de producción pueden beneficiarse mucho del enfoqueenfoque de D4S. Nosotros nos imaginamos que, como resultado de los esfuerzos mutuos de todos los socios involucrados, esta publicación contribuirá a la reversión de las actuales tendencias negativas. Monique Barbut Directora UNEP DTIE

Concepto del diseño gráfico del D4S El diseño gráfico de D4S de esta publicación se basa en el concepto del sostenibilidad y su consideración de los tres elementos las PERSONAS, las GANANCIAS y del PLANETA. El diseño gráfico está comprendido de 3 temas y de 3 colores para ilustrar estos elementos: Las PERSONAS se ilustran con las expresiones de seres humanos de diferentes culturas y razas. El PLANETA es representado por diversos elementos naturales del planeta tales como agua, rocas, árboles, arena y plantas.

Lgo Sto Antoninho, 3 1200 406 Lisboa Portugal Tel l Fax: + 351 213 422 200 info@susdesign.org www.susdesign.org Fotos por: Carmen van der Vecht carmen-v@dds.nl www.streetarts.info and SUSDESIGN

La GANANCIA es ilustrada por las vistas de ambiente de edificios tomados de ejemplos de sitios altamente desarrollados a través del mundo. El diseño gráfico fue desarrollado por SUSDESIGN, una entidad dedicada a la promoción del Diseño para la Sostenibilidad y se ilustra con las fotografías de Carmen van der Vecht y SUSDESIGN.

PARTE I ¿QUÉ ES EL D4S Y POR QUÉ HACERLO?

1> Introducción 1.1 _ La relevancia del Diseño para la Sostenibilidad (D4S) ........................................................................... 15 1.2 _ ¿A quién va dirigida la publicación del D4S ....... 17 1.3 _ ¿Cómo está estructurada la publicación del D4S? ............................................................................ 17

2> Diseño para la Sostenibilidad (D4S)

2.1 _ Productos y Sostenibilidad .................................... 21 2.2 _ Productos y aspectos medioambientales – Consecuencias para el Planeta .............................. 23 2.3 _ Reflexiones sobre el ciclo de vida y el factor de mejora ................................................................... 24 2.4 _ Productos y aspectos sociales – Consecuencias para las personas ......................... 25 2.5 _ Por qué debería una empresa considerar el D4S .............................................................................. 26

3> Innovación de Productos 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7

_ _ _ _ _ _ _

Innovación .................................................................. 29 Niveles de innovación ............................................. 29 Proceso de desarrollo de productos .................. 31 Formulación de políticas ........................................ 32 Generación de ideas ............................................... 36 Realización ................................................................. 38 Desarrollo de productos en economías en vías de desarrollo...... ........................................................ 38

PARTE II

CÓMO LLEVAR A CABO EL D4S EN LA PRÁCTICA 4> Evaluación de necesidades 4.1_ 4.2_ 4.3_ 4.4_ 4.5_

Nivel 1: El proyecto ............................................ 46 Nivel 2: La situación económica nacional....... 46 Nivel 3: El Sector ................................................. 53 Nivel 4: La Compañía ......................................... 54 El D4S necesita plan de acción de evalación 55

5> D4S Rediseño Paso 1_ Formacion del equipo y planificacion del proyecto ........................................................... 59 Paso 2_ FODA, estímulos y metas parala compañía ...................................................................... 60 Paso3_ Selección de producto. ................................ 62 Paso 4_ Motivadores D4spara el producto seleccionado ............................................................ 62 Paso5_ D4S Evaluación de impacto ......................... 63 Paso6_ Desarrollo de una estrategia de D4S y resumen de diseño ....................................... 66 Paso7_ Generación y selección de ideas ............... 68 Paso8_ Desarrollo de concepto ............................... 70 Paso9_ Evaluación de logros de D4S ...................... 71 Paso10_ Implementación y seguimiento ................... 71

6> D4S Benchmarking 6.1_ Introducción al D4S Benchmarking ............... 73 6.2_ Ventajas del D4S Benchmarking ...................... 74 6.3_ D4S Benchmarking en la práctica ................... 74 6.4_ Cómo llevar a cabo un proyecto D4S benchmarking? ..................................................... 75 6.5_ D4S Benchmarking paso por paso ................. 75 6.6_ D4S Benchmarking para grupos específicos de productos ....................................................... 80

PARTE III

INFORMACIÓN DE REFERENCIA SOBRE D4S 7> Estudios científicos de D4S en economías en vías de desarrollo 7.1_ 7.2_ 7.3_ 7.4_ 7.5_ 7.6_ 7.7_ 7.8_ 7.9_ 7.10_ 7.11_ 7.12_ 7.13_ 7.14_ 7.15_

Formación del equipo de D4S en Fábrica Venus, Guatemala ............................................... 87 FODA, análisis de impacto y estrategias de D4S en Talleres REA, Guatemala ....................88 Proyecto de cadena de producción en Hacienda El Jobo, El Salvador ........................ 90 Aspectos sociales de sostenibilidad: productos de construcción de desechos de mina en África del Sur ...................................... 91 Ragbag, India y los Países Bajos ...................... 93 Botella de plástico, Microplast, Costa Rica .. 94 MAKKS Industrias de Empaque en Kampala, Uganda ................................................ 96 Linterna solar para mercado camboyano .... 97 Remolque para transporte rural de la cosecha en Ghana ...................................................... 98 Benchmark para refrigerador de Waiman Industries, Costa Rica ....................................... 100 Benchmark para rallador de mandioca de Intermech, Tanzania ........................................... 101 Benchmark para monitor para computadora de Philips ,Taiwán ..........................................103 Un ejemplo de un programa de D4S apoya do a nivel internacional: InWEnt .................... 104 Ficha del Proyecto ............................................. 105 Ficha del Proyecto ............................................. 107

8> D4S Reglas generales ........................ 111 9> Técnicas de creatividad para el D4S ....................................................................... 117 Literatura adicional ....................................... 125

PERSONAS

PARTE I

¿QUÉ ES D4S Y POR QUÉ LLEVARLO A CABO?

001

INTRODUCCIÓN Bienvenido a la publicación conjunta de PNUMA y la Universidad de Tecnología Delft en el Diseño para la Sostenibilidad: ¡un enfoque práctico para las economías en vías de desarrollo! En esta introducción, la importancia del D4S para las economías en vías de desarrollo se destaca. Después, se definen los grupos meta de esta publicación, y se explica la estructura total de la publicación.

1.1 LA RELEVANCIA DEL DISEÑO PARA LA SOSTENIBILIDAD (D4S POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) Innovación de productos En todo el mundo, las compañías necesitan innovar sus productos y procesos cada vez más para poder aguantar la presión de la competencia, aumentar la productividad dentro de la región o a nivel mundial, defender o expandir la participación en el mercado y crear la capacidad de atraer inversiones extranjeras. Sin embargo, las compañías en economías en vías de desarrollo pueden quedar fuera de este ciclo por una variedad de razones económicas y estructurales.

La innovación de productos se está haciendo una de las opciones estratégicas claves disponible para compañías, cadenas de suministros y sectores industriales integrados en economías en vías de desarrollo para competir mejor en el mercado global de hoy. A causa de avances en información, comunicación e infraestructura, los mercados locales e internacionales se están volviendo más competitivos y desafiantes – obligando a las compañías a adaptarse. El interés en la innovación del producto ha crecido rápidamente durante las últimas décadas. La industrialización, mercados abiertos, requisitos superiores (de calidad) de clientes y un aumento en la competitividad entre compañías locales y a nivel global han creado una alta demanda por procesos estructurados para la innovación de productos dentro de la industria. Las industrias no pueden sobrevivir en el largo plazo sin la innovación de productos como una parte integral de la administración de la compañía y de los procesos de desarrollo de productos. Las industrias internacionales han reaccionado

ante estos desarrollos creando sus propios departamentos para la innovación de productos o con¬sultando con expertos externos para la innovación de productos. Muchas compañías de tamaño mediano o grande tienen por lo menos a un experto para la innovación de productos en su equipo administrativo. En las economías en vías de desarrollo, la importancia de la innovación de productos también está aumentando rápidamente. En la India, por ejemplo, la innovación de productos se ha vuelto una disciplina importante, especialmente desde que el mercado de la India se abrió a la competencia internacional. Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) también tendrán que concentrarse en el desarrollo de productos. Adicionalmente a la pericia del desarrollo de productos en la misma empresa, esto puede hacerse cooperando con organizaciones del sector o trayendo expertos externos de consultoras, universidades u otros centros expertos.

Productos y Sostenibilidad La creciente preocupación global sobre problemas medioambientales tales como cambio climático, contaminación y pérdida de biodiversidad así como problemas sociales relacionados con pobreza, salud, circunstancias laborales, seguridad y desigualdad han fomentado enfoquesenfoque de sostenibilidad de parte de la industria. En la arena de la política internacional, según fue ilustrado por la Cumbre Mundial para el Desarrollo Sostenible, los gobiernos, la industria y la sociedad civil

han adoptado el término del consumo y de la producción sostenible. El diseño mejorado de productos que aplica criterios de sostenibilidad – Diseño para la Sostenibilidad (D4S) – es uno de los instrumentos más útiles disponibles para empresas y gobiernos para tratar estas inquietudes. El D4S incluye un concepto más limitado de eco diseño o diseño para el medio ambiente. En muchas economías desarrollados, el D4S está muy vinculado con conceptos más amplios tales como sistemas producto – servicio sostenibles, innovación de sistemas y otros esfuerzos basados en el ciclo de vida. En economías en vías de desarrollo, la falta de conciencia sigue siendo un obstáculo. Una definición amplia del D4S sería que las industrias toman preocupaciones ambientales y sociales como un elemento clave en su estrategia de innovación de productos a largo plazo. Eso implica que las compañías incorporen factores ambientales y sociales en el desarrollo de productos durante el ciclo de vida del producto, durante la cadena de suministro y con respecto a sus entornos socio-económicos (desde la comunidad local para una empresa pequeña hasta un mercado global para una empresa trasnacional)

UNEP and Delft University of Technology

Esta publicación fue elaborada por el Programa de Diseño para la Sostenibilidad (D4S) de la Universidad de Tecnología Delft para la Unidad de Producción y Consumo de UNEP de la División de Tecnología, Industria y Economía. Ambas organizaciones han estado activas en el área de promoción de un diseño de productos más sostenibles desde que conceptos similares fueron introducidos en los años 90. Muchas organizaciones han desarrollado herramientas y enfoques para ayudar a las empresas (y a los que trabajan con compañías) a reflexionar sobre como diseñar y producir productos para aumentar las utilidades y la competitividad, y a la vez reducir los impactos ambientales. En 1997, UNEP, en conjunto con la Universidad de Tecnología Delft y otros expertos en eco diseño, publicó el manual “Eco Diseño: Un Enfoque Prometedor para la Producción y el Consumo Sostenible.” Desde entonces, el concepto del eco diseño de productos se ha difundido como se puede ver en la cantidad de manuales y materiales de apoyo específicos del sector que están disponibles en muchos idiomas. Consecuentemente, y con base en la experiencia, el eco diseño ha evolucionado para incluir aspectos más amplios de la componente social de sostenibilidad y la necesidad de desarrollar nuevas maneras para satisfacer las necesidades de los consumidores de una manera menos intensiva con respecto a recursos. El D4S va más allá de cómo producir un producto “ecológico” y ahora incluye como satisfacer las necesidades del con-

sumidor de la manera más sostenible a un nivel sistemático. Las actividades de UNEP en el área del D4S son variadas. Principalmente, está el desarrollo de una nueva guía global para diseñadores e industrias que proporcionan apoyo y orientación sobre el concepto del D4S (Diseño para la Sostenibilidad): Una Guía Global, UNEP 2006. Es útil para todos los que son nuevos en eco diseño, así como aquellos interesados en la exitosa innovación para la sostenibilidad. La guía es el resultado de una cooperación a largo plazo de expertos internacionales del D4S de los Países Bajos, Suecia, Italia, Francia, Alemania, Japón y Australia, UNIDO, EPA de Suecia y InWEnt, Alemania, y refleja la evolución del concepto desde la guía inicial producida en 1997. Sin embargo, muchos aspectos específicos del sector y del país todavía tienen que ser tratados. En economías en vías de desarrollo, los productos tienen la tendencia de ser ‘benchmarked’ (copiados) de los productos existentes en el mercado. Las empresas se preocupan por mercados de países desarrollados. Deben tomar en cuenta los estándares de mercados de países desarrollados para obtener acceso. En general, hay una carencia general de conciencia en las empresas sobre como mejorar la eficiencia y el desempeño ambiental al mismo tiempo. Consecuentemente, UNEP patrocinó el desarrollo de esta publicación que proporciona una simple metodología paso a paso que se concentra en las necesidades de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) específicamente en las economías en vías de desarrollo. UNEP invita a socios – compañías, industria, asociaciones, entidades gubernamentales y educadores a participar y a colaborar en el desarrollo de paquetes adicionales del sector y/o específicos del producto para promocionar el D4S más extensivamente. El Programa DfS de la Universidad de Tecnología Delft en los Países Bajos tiene amplia experiencia en la innovación de productos sostenibles en economías en vías de desarrollo. Varios programas para la innovación de productos han sido implementados en África, Asia y Latinoamérica durante los últimos diez años y se inician nuevos proyectos regularmente. Los proyectos son implementados en cooperación con socios de las empresas locales, compañías trasnacionales, universidades, gobiernos y organizaciones no gubernamentales. Varios de los proyectos de las empresas sirven para estudios de caso en esta publicación.

1.2 ¿A QUIÉN VA DIRIGIDA ESTA PUBLICACIÓN? Esta publicación fue elaborada para intermediarios quienes trabajan con PYMES en economías en vías de desarrollo tales como centros de excelencia, (UNIDOUNEP’s Centros Nacionales para la Producción más Limpia), asociaciones de negocios, consultoras o universidades. Aparte de estos intermediarios, la publicación también puede ser utilizada por empresas que sean socias en un proyecto o programa de innovación de productos. Los capítulos sobre como hacer rediseño y Benchmarking de D4S específicamente se escribieron para ser utilizados por un equipo de proyecto de representantes de compañías e intermediarios para ejecutar un proyecto de innovación de productos. El enfoque del D4S perfectamente puede ser utilizado en un proceso común con varios socios a los cuales la publicación puede servir como metodología de referencia y fuente de información y experiencia.

1.3 ¿CÓMO ESTÁ ESTRUCTURADA LA PUBLICACIÓN? Esta publicación tiene tres partes y cada parte tiene tres capítulos. La primera parte ¿Qué es el D4S y por qué utilizarlo? (Capítulos 1 a 3) explica el concepto del D4S en forma detallada indicando también qué puede motivar a las empresas en economías en vías de desarrollo a adoptarlo. El capítulo 2 proporciona una vista general de la relación entre sostenibilidad e innovación de productos, lo que condujo al concepto del D4S. Se explican las razones y oportunidades para PYMES en economías en vías de desarrollo. Para las empresas involucradas en un proyecto del D4S puede ser la primera vez que hayan sido involucradas en un proceso de desarrollo sistemático de productos. Por lo tanto, el capítulo 3 da información básica sobre el concepto de innovación de productos y explica los pasos de un proceso de desarrollo de productos. Las ideas obtenidas en esta parte pueden ayudarles a empresas e intermediarios que trabajen con empresas a identificar el enfoque apropiado para el desarrollo y sostenibilidad de los productos. La secunda parte ¿Cómo utilizar el D4S en la práctica? (capítulos 4 a 6) representa la columna vertebral de esta publicación. Explica tres enfoques prácticos paso a paso para llevar a cabo un proyecto de D4S en una empresa. En el capítulo 4, la evaluación de necesidades del D4S demuestra cómo evaluar la posición económica de un país y cómo establecer prioridades en sectores industriales para planear la selección de empresas para proyectos de demostración. Este capítulo va dirigido a intermediarios quienes establezcan un

programa o proyecto de D4S. El capítulo 5 explica el enfoque paso por paso para llevar a cabo un proyecto de rediseño de D4S, dirigido al mejoramiento incremental de un producto existente impulsado con sostenibilidad. En el capítulo 6 se presenta el enfoque del Benchmarking de D4S. Este enfoque utilizará los esfuerzos de competidores para desarrollar nuevos productos. Este enfoque es especialmente adecuado para aquellas empresas que desarrollen productos basados en la imitación de productos existentes. Los enfoques de rediseño y benchmarking son complementarios entre ellos y pueden ser utilizados en combinación. Para cada uno de los tres enfoques prácticos en la Parte II, un juego de hojas de trabajo está disponible en el CD-ROM insertado al final de esta publicación. Se hace referencia a todas las hojas de trabajo en el texto. En la parte III, que contiene información de referencia sobre el D4S, se proporciona información adicional que puede apoyar la ejecución de un proyecto de D4S. El capítulo 7 le proporciona al lector estudios de caso de D4S de economías en vías de desarrollo. Estos estudios de caso son ejemplos para fases y estrategias específicas explicadas en la Parte II. El capítulo 8 presenta reglas generales para la implementación de un proyecto de D4S. Estas sugerencias son básicas y deben considerarse al identificar opciones para el mejoramiento de productos sostenibles. El capítulo 9 da una vista general de técnicas de creatividad que puede aplicar un equipo de D4S durante un proyecto, en aras de presentar soluciones creativas y novedosas para aspectos de innovación de productos. Finalmente, se plantean sugerencias de literatura adicional. En varias partes del texto se hace referencia a otras publicaciones, y se cita el nombre del autor y el año de la publicación. Estas y otras referencias pueden encontrarse en la sección Recursos y literatura adicional, después del capítulo 9 de la publicación. La publicación se apoya con materiales adicionales incluidos en un CD-ROM adjunto, con un archivo PDF de toda la publicación, el cual puede imprimirse sin problemas y también está disponible en lnternet en: www.d4straining.org. La figura 1 contiene un resumen de la publicación.

Resumen de la publicaci贸n

Figura 1 ___ Distribuci贸n de la Publicaci贸n

002

DISEÑO PARA LA SOSTENIBILIDAD (D4S) D4S se basa en una combinación de innovación de productos y sostenibilidad de los mismos. En este mismo capítulo se explora el rol que la sostnibilidad tiene y su importancia en la innovación de productos. Los tres elementos claves de la sostenibilidad son el planeta, las personas y las ganancias. La relación de las dos primeras - aspectos ambientales y sociales - y la innovación de productos se explica. El aspecto de ganancias se cubrirá en el Capítulo 3. Las razones y oportunidades de porque una empresa debería involucrarse en D4S se detallan.

2.1 PRODUCTOS Y SOSTENIBILIDAD Como es sabido, las estructuras actuales de consumo y producción no son sostenibles. Los procesos de aceleración de la globalización y de la liberalización del comercio, apoyados por los avances de las tecnologías informáticas, han cambiado fundamen¬talmente el entorno del sector privado en todas las economías – desarrolladas o en vías de desarrollo – proporcionando así nuevas oportunidades y retos para mejorar la sostenibilidad. Empresas grandes y pequeñas han hecho esfuerzos impresionantes para tomar en cuenta aspectos de sostenibilidad con un enfoque en el resultado final. Por medio del manejo de cadenas de suministro, informes corporativos y adoptando estándares internacionales relacionados, las empresas están mejorando la eficiencia de la producción actual y el diseño de nuevos productos y servicios para satisfacer las necesidades del consumidor. Estas estrategias impulsadas por la utilidad tienen muchos nombres. El diseño de productos sostenibles, también conocido como Diseño para la Sostenibilidad o D4S, incluyendo el concepto más limitado del eco diseño, es una manera reconocida a nivel global de trabajar en las empresas para mejorar la eficiencia, la calidad del producto y las oportunidades del mercado (a nivel local y de exportación) mientras que al mismo tiempo se mejora el rendimiento ambiental. En muchas economías en vías de desarrollo, por el alto nivel de conciencia sobre el potencial de eficiencia y preocupaciones ambientales, los esfuerzos del D4S son vinculados con conceptos más amplios tales como mezclas producto – servicio, innovación de sistemas y otros esfuerzos basados en ciclos de vida. En las economías en vías de desarrollo, se requiere más apoyo técnico inmediato para introducir el concepto D4S.

Muchas organizaciones han desarrollado herramientas y enfoques para ayudar a las empresas (y a los que trabajan con empresas) a reflexionar sobre como diseñar y producir productos para mejorar las ganancias y la competitividad y para reducir impactos ambientales al mismo tiempo. Consecuentemente, y basado en la experiencia obtenida, evolucionó el Ecodiseño para abarcar aspectos más amplios tales como la componente social de la sostenibilidad y la necesidad de desarrollar nuevas maneras para satisfacer las necesidades del consumidor de una forma menos intensiva con respecto a recursos. El D4S va más allá de cómo fabricar un producto ecológico – ahora el concepto también incluye cómo satisfacer las necesidades del consumidor de la mejor manera - socialmente, económicamente y ambientalmente – a un nivel sistemático. Se refiere también a estos 3 elementos claves de sostenibilidad como personas, planeta y ganancia. Tres elementos claves de sostenibilidad como personas, planeta y ganancia. Estos

Figura 2 ___ Personas, Ganancias, Planeta y Producto.

están enlazados al elemento de la innovación del productos (vea Figura 2). La innovación de productos está directamente vinculada con la sostenibilidad: ambos están dirigidas al cambio y al futuro. La sostenibilidad se preocupa por el bienestar en el futuro. La innovación de productos se preocupa por la creación de nuevos productos y servicios que generan un valor solo si encajan en este futuro. Este capítulo se concentra en el aspecto de la sostenibilidad. En el capítulo 3, se exploran los diferentes enfoques a la innovación de productos y se explica el proceso del desarrollo del producto. Para ser sostenible, la innovación del producto debe cumplir con una serie de retos vinculados con personas, planeta y ganancia: expectativas sociales y una distribución equitativa de valor en la cadena global de valor y la innovación deben trabajar dentro de la capacidad de carga de los ecosistemas. Estos retos se traslapan y son distribuidos distintamente en las esferas económicas en el mundo. Las diferencias son considerables: el americano común consume 17 veces más que su contraparte mexicana y cientos de veces más que el ciudadano común del Congo. Ejemplos de retos con respecto a la sostenibilidad son: Crear oportunidades para satisfacer necesidades sociales y de equidad (personas):

A> Economías desarrolladas_ > > > >

Aumentar el empleo urbano y de minoría Mejorar seguridad y bienestar Aceptación y integración de minorías Reducir desigualdad de ingresos

B> Economías en vías de desarrollo_ > > > > > > > > > >

Aumentar cantidad de trabajadores capacitados Reducir desigualdad de ingresos Mejorar condiciones laborales Abolir trabajo infantil Reducir analfabetismo Servicios básicos de salud Agua potable limpia Reducir crecimiento de la populación Mejorar estatus de mujeres Abolir desplazamientosde personas a gran escala

Encajar dentro de la capacidad de carga de los ecosistemas (planeta):

A> Economías desarrolladas_ > > > >

Reducir uso de energía fósil (cambio de clima) Reducir uso de tóxicos Limpiar sitios contaminados Mejorar nivel de prevención, reciclaje y reutilización

B> Economías en vías de desarrollo_ > Reducir emisiones industriales > Tratamiento de aguas residuales > Evitar sobreexplotación de recursos renovables, agua > Evitar deforestación, pérdida de suelo, erosión, destrucción de ecosistema > Reducir quema de estiércol y madera Crear valor equitativo para consumidores y públicos interesados en la cadena global de valor (ganancia):

A> Economías desarrolladas_ > > > >

Rentabilidad Valor para empresa, públicos interesados Valor para cliente Modelo de negocios que sea justo

B> Economías en vías de desarrollo_ > Participación justa y vínculo con cadenas globales de valor > Vínculo de PYMES con empresas grandes y trasnacionales > Industrialización de producción, economías de escala > Precio justo para mercancía y materias primas > Propiedad y oportunidades de crédito para empresarios Muchas ideas para la innovación de productos nunca serían implementadas si tuvieran que cumplir con todos los criterios arriba mencionados. Por lo tanto, los objetivos y elementos proyectados de un proyecto de D4S deben ser definidos claramente. Un proyecto de D4S cuidadosamente preparado puede contribuir poderosamente al futuro de la empresa. Un negocio que quiere ser y/o seguir siendo competitivo tendrá que enfocarse en aspectos de sostenibilidad. Las empresas grandes así como clientes, gobiernos y organizaciones internacionales cada vez están incluyendo más requisitos de sostenibilidad en sus cadenas de suministro. La inversión en una estrategia de innovación de un producto sostenible puede tener beneficios inmediatos y a largo plazo. Durante el desarrollo de un nuevo producto o el rediseño de uno ya existente, el equipo de desarrollo del producto es confrontado con una variedad de criterios de diseño tales como calidad, ergonomía, seguridad, estética, etc. Con el enfoque del D4S, los criterios sociales y ambientales son integrados en el proceso del desarrollo del producto y se minimizan los impactos del producto durante su ciclo de vida.

2.2 PRODUCTOS Y ASPECTOS AMBIENTALES – CONSECUENCIAS PARA EL PLANETA A finales de los años 80 y al inicio de los años 90, la sostenibilidad en gran parte fue un asunto ambiental. Inicialmente, los esfuerzos se concentraron en el mejoramiento de tecnologías de final de tubo (end-of-pipe technologies). Luego, el enfoque se movió hacía las mejoras de producción por medio de conceptos tales como tecnología limpia, producción más limpia y ecoeficiencia. El próximo movimiento fue hacia los impactos de productos, tomando en cuenta todo el ciclo de vida del producto. Conceptos como Ecodiseño y Diseño para el Ambiente (DfE) fueron desarrollados y puestos en la práctica. Los impactos ambientales pueden ser divididos en tres categorías principales: daño ecológico, daños a la salud humana y agotamiento de recursos (vea tabla 1). Muchos de estos tipos de impactos son relevantes para PYMES en los países en vías de desarrollo tales como eutrofización, uso de tierra, ecotoxicidad, daños a la salud humana y agotamiento de combustibles fósiles y de agua dulce. Otra manera de clasificar los diferentes tipos de impactos ambientales es ordenarlos según los niveles de escalas geográficas - local, regional, fluvial, con¬tinental y global. Típicamente, entre más alto el nivel de escala, más fuentes habrán contribuido al impacto y más tiempo pasará hasta que las mejoras sean visibles – dependiendo naturalmente de la reversibilidad del problema. Problemas locales como la contaminación del agua, la contaminación del suelo y la eliminación de residuos han sido resueltos exitosamente en los países industrializados. Asuntos globales tales como el cambio de clima solo pueden ser enfrentados acordando las mejores soluciones a nivel global. Problemas irreversibles de agotamiento, aunque ocurran a nivel local (capa superior del suelo), no pueden ser solucionados fácilmente.

Tabla 1 ___ Categorías de Impacto Ecológico.

2.3 CICLO DE VIDA Y REFLEXIONES SOBRE FACTOR DE MEJORA El enfoque del D4S se basa en observar el ciclo de vida de un producto. El ciclo de vida de un producto inicia con la extracción, el procesamiento y el suministro de las materias primas y la energía requerida para el producto. Luego, cubre la producción del producto, su distribución, uso (y posiblemente reutilización y reciclaje) y su eliminación final. Impactos ambientales de todo tipo ocurren en las diferentes fases del ciclo de vida y deberían ser considerados de una manera integrada. Los factores claves son el consumo de materiales de entrada (agua, energía en cada una de las etapas del ciclo de vida) y producción de materiales de salida (agua, calor, emisiones y desechos) y factores como ruido, vibración, radiación y campos magnéticos.

Figura 3: El ciclo de vida de un producto.

Ejemplo: Ciclo de vida de una camisa

Muchas veces, las camisas son una combinación de fibras naturales y sintéticas. Para producir fibras naturales (p. ej. algodón) se requiere energía, fertilizantes,

agua y pesticidas. Para fibras sintéticas se necesitan combustibles fósiles. En el siguiente paso, las fibras son combinadas en tela o textil. Durante este proceso, se utiliza agua, energía y químicos para darle su color y otras características a la tela. Con la tela se producen camisas las cuales luego son empacadas y distribuidos a tiendas minoristas. Luego de haber comprado la camisa, el consumidor botará el empaque y usará la camisa. Durante la fase del uso, la camisa puede ser utilizada, lavada, secada y tal vez hasta planchada unas 100 veces. Cada uno de estos pasos tiene impactos ambientales a consecuencia del uso de detergente, agua y energía. Finalmente, tal vez cuando algunas partes de la camisa están desgastadas, la camisa será desechada. No es posible convertirla en compostaje por las partes sintéticas y puede ser difícil reciclarla por los materiales mixtos. Durante su tiempo de vida, las componentes de la camisa pueden haber viajado miles de kilómetros puesto que la producción de la tela puede haber tenido lugar en Asia, la producción en el norte de África y la venta al detalle en Europa. El suministro de la materia prima y la producción en la fábrica son solo dos etapas en el ciclo de vida del producto. En muchos casos, la distribución, el uso y las fases de eliminación tienen impactos ambientales más altos que la producción en si. El reto ambiental para el D4S consiste en el diseño de productos que minimicen los impactos ambientales durante todo el ciclo de vida del producto. La sostenibilidad también requiere que se consideren las necesidades de la futuras generaciones lo que significa que los impactos ambientales actuales así como los para futuras generaciones deberían ser reducidos. Las presiones ambientales globales tienen una relación directa con el tamaño de la populación el cual define el nivel de consumo de cada persona y la eficiencia de materiales y energía que produce cada “unidad” de consumo. Actualmente, se estima que la presión ambiental debería ser reducida en un cincuenta por ciento. Tomando en cuenta las tasas de crecimiento de las economías en vías de desarrollo, la eficiencia de prod¬uctos y procesos tendría que ser mejorado en un fac¬tor de 4. En un mundo con una populación de 9 mil millones y un nivel de consumo mucho más alto que ahora, eso implicaría mejoras de materiales y de energía por un factor de 10 a 20! Esta forma de pensar en factores demuestra la magnitud de la tarea de alcanzar sostenibilidad y la necesidad crítica de mejorar los procesos de producción, productos y sistemas. En el caso de productos, el rediseño

incremental a corto plazo de productos existentes típicamente puede llevar a mejoras de un fac¬tor de 2 a 4. Para alcanzar los factores de 10 a 20 a largo plazo se requiere una innovación radical de productos (vea capítulo 3). Eso incluye el desarrollo de productos totalmente nuevos, mejorando el producto así como los servicios conectados con el mismo así como el desarrollo de sistemas funcionales de productos y servicios totalmente nuevos. Vea figura 4 que ilustra los diferentes grados de beneficios ambientales e innovación que se requieren. Esta publicación se concentra en la innovación incremental, el rediseño y el benchmarking de productos existentes puesto que estas son las formas comunes y corrientes de cómo trabajan las PYMES en economías en vías de desarrollo. Sin embargo, la necesidad de una innovación de producto más radical seguirá aumentando. Este y otros enfoques relacionados son presentados en detalle en la publicación Design for Sustainability: a Global Guide, UNEP 2006.

En el eje vertical se presentan los aspectos sociales relevantes para la cadena de suministro del producto. Los siguientes puntos son relevantes para todos los involucrados:

> Derechos humanos La protección del derecho humano básico de los empleados, tales como el derecho de llevar una vida digna, la libertad de expresión de creencias independientes, la ausencia de discriminación racial, étnica y de sexo.

> Minimización del trabajo infantil > Salud y seguridad en el lugar de trabajo/Administración de Recursos Humanos

La promoción proactiva de un ambiente de trabajo de alta calidad, de diversidad en el lugar de trabajo, de oportunidades para educación profesional y balance en la vida laboral para los empleados.

> Control y dirección

Establecimiento de sistemas y procesos bajo la responsabilidad de accionistas y el gobierno.

> Transparencia y esfuerzo de los socios

El grado hasta el cual una compañía involucra a sus socios para implementar la estrategia de sostenibilidad de la empresa.

> Abolición de corrupción y soborno (vea también: Sostenibilidad, 2005)

Figura 4 ___ Niveles requeridos de mejoras ambientales y de innovación.

2.4 PRODUCTOS Y ASPECTOS SOCIALES – CONSECUENCIAS PARA LAS PERSONAS En los últimos 10 años, los aspectos sociales de sostenibilidad han recibido más y más atención de parte de los medios según es ejemplificado por artículos negativos sobre asuntos de trabajo infantil, empresas explotando a sus trabajadores, derechos de los trabajadores y pueblos indígenas. Las estrategias de las empresas cada vez comprenden más responsabilidad social corporativa además de las prioridades económicas y ambientales. Una herramienta útil para visualizar aspectos socioeconómicos y sociales que son relevantes para la sostenibilidad la encontramos en la Figura 5:

En el eje horizontal se indican los aspectos sociales de la empresa en su entorno local, desde el nivel micro (dentro de la misma compañía), nivel intermedio (la comunidad dentro de la cual se encuentra la compañía) y hasta nivel macro (el país donde se encuentra la compañía o, en caso de una corporación trasnacional, dentro del entorno global.

> Crecimiento económico local

La forma en la cual una empresa comparte los beneficios de sus inversiones con empresas locales o proporciona herramientas para el crecimiento económico a comunidades locales.

> Desarrollo comunitario

Apoyo de parte de la compañía por medio de la facilitación de salud, educación, agua y sanidad, ayudándole a la comunidad a luchar contra la corrupción y sosteniendo derechos indígenas y humanos.

> Involucramiento de públicos interesados

Consultando asuntos claves de sostenibilidad con públicos interesados no-comerciales: podría llevarse a cabo en forma de un diálogo abierto con socios (ONGs, gobierno, grupos de la comunidad).

> Economías distribuidas ED es una estrategia para distribuir una parte seleccionada de la producción a regiones donde paralelamente se organiza una variedad de actividades para apoyar pequeñas unidades flexibles que son conectadas entre ellas y para dar prioridad a la producción de calidad. Puede ofrecer ventajas de sostenibilidad tales como diversidad social, mejor calidad de vida, enfoque en bienes regionales, maximizando el capital social y el ‘espíritu colectivo’.

2.5 POR QUÉ UNA EMPRESA DEBERÍA CONSIDERAR EL D4S ? La sostenibilidad, la responsabilidad social corporativa y las tendencias relacionadas forman parte de la agenda de negocios para una creciente cantidad de compañías a nivel mundial. Comprender como integrar estos conceptos en la planificación comercial puede ser una parte importante de un negocio exitoso. Habrá presión de

parte del Gobierno, socios, organizaciones no-gubernamentales y grupos de ciudadanos para integrar los requisitos de sostenibilidad. La motivación (o la presión) para implementar el D4S puede venir de dos diferentes direcciones: del negocio en si (impulsores internos) o desde afuera de la empresa (impulsores externos). A pesar de los traslapes entre los pueblos, el planeta y los aspectos de ganancias de la sostenibilidad, usualmente hay un impulsor conectado a uno de ellos. Los impulsores más influyentes pueden suministrar información valiosa sobre los mejores tipos de proyectos y actividades D4S para iniciar. La tabla 2 presenta impulsores comunes. En general, la experiencia con la industria en economías en vías de desarrollo es que los impulsores internos son más decisivos para la iniciación de proyectos de D4S que impulsores externos puesto que actualmente, en muchas economías en vías de desarrollo los impulsores externos son menos desarrollados.

Figura 5 ___ Aspectos sociales relevantes para la sotenibilidad.

Tabla 2 ___Motivadores Internos y Externos para D4S.

003

INNOVACIÓN DE PRODUCTO D4S se basa en una combinación de innovación de producto y sostenibilidad. Entendiendo los conceptos básicos de innovación de producto puede ayudar a implementar proyectos de D4S. Este capítulo discute diferentes enfoques para la innovación (producto) y explica el proceso de desarrollo de productos. Estos conocimientos pueden ayudar durante la Evaluación de Necesidades(Capítulor 4) para identificar los niveles propicios de innovación y el enfoque de D4S para las empresas participantes en proyectos demostrativos.

3.1 INNOVACIÓN La innovación de productos es esencial para el crecimiento económico del país y para la posición competitiva de la industria. Las empresas operan en un mundo muy cambiante en el cual las necesidades y deseos de los clientes no son fijos y donde enfrentan cada vez más competencia por los mercados abiertos y la globalización. Las empresas que integran la innovación eficazmente en el proceso del desarrollo del producto pueden obtener ventajas competitivas significativas. La innovación es un concepto amplio que se usa en muchos contextos diferentes. Consecuentemente, hay muchas definiciones de la innovación. Una definición útil es: “la aplicación comercial o industrial de algo nuevo – un producto, proceso o método de producción nuevo; un nuevo mercado o fuente de suministro; una nueva forma de organización comercial, comercial o financiera”. La mayoría de las definiciones de innovación enfatizan ‘novedad’ y ‘éxito’. Se diferencia entre innovación de producto versus procesos y a veces entre innovación de mercado, comercio y administración. Por ejemplo: > La innovación de productos se refiere a la introducción de productos nuevos con características y/o aplicaciones de uso que se distinguen de las de productos existentes en el mercado. > La innovación de procesos se refiere a la introducción de un nuevo método de producción que no ha sido utilizado antes y/o una nueva forma de manejar un artículo comercialmente para lograr que la producción sea más eficiente o para poder producir productos nuevos o mejorados. > La innovación del mercado involucra entrar a mercados nuevos, nuevas formas de servir a los clientes y/o expansión del mercado. > La innovación comercial y administrativa involucra el desarrollo de nuevos sistemas de recompensa, estructuras organizacionales, maneras de manejar responsabilidades y

recursos humanos, etc. que afectan las ventas de productos favorablemente. Dentro del D4S, el enfoque está en la innovación de productos y mercados. La innovación de procesos muchas veces está más vinculada a la producción más limpia, la innovación administrativa y a sistemas de manejo ambiental tales como ISO 14000.

3.2 NIVELES DE INNOVACIÓN La innovación ocurre en diferentes grados y puede ser clasificada en tres niveles: incremental, radical y fundamental (vea Figura 6). Cada categoría es progresivamente más significativa y de mayor alcance. 1> Innovación incremental_ Implica mejoras paso por paso de productos existentes y tiende a fortalecer posiciones de mercado de empresas establecidas en la industria. 2> Innovación radical_ Cambia los productos o procesos existentes drásticamente. Los riesgos e inversiones requeridas en innovación radical usualmente son considerablemente más altos que aquellos que se requieren para la innovación incremental pero ofrecen más oportunidades para nuevos participantes en el mercado. 3> Innovación fundamental_ Depende del nuevo conocimiento científico y abre nuevas industrias, provocando un cambio de paradigma. En la fase inicial de la innovación fundamental, las contribuciones de la ciencia y de la tecnología son importantes. La mayoría de los esfuerzos de innovación tienen lugar en las empresas que trabajan bajo la perspectiva de la innovación incremental o radical. Hay una gran variedad de posibilidades de innovación entre estos dos extremos. Por la gran cantidad de inversión humana y

de capital que se requiere la innovación fundamental muchas veces se da en grandes compañías multinacionales, grupos de empresas o programas (inter)nacionales de investigación. Para el D4S es menos relevante en economías en vías de desarrollo. Para la innovación incremental o radical exitosa se requieren diferentes formas de pensar, de trabajar y de asumir riesgos. Para obtener una mejor perspicacia y una mejor comprensión de ambos tipos de innovación, en lo siguiente se explican con más detalle.

Figura 6 ___ Diferentes Grados de Innovación.

3.2.1 INNOVACIÓN INCREMENTAL

Como dice el nombre, este tipo de innovación realiza cambios pequeños en un tiempo determinado y a veces es denominado mejora continua. Un simple prod¬ucto puede ser mejorado (en términos de mejor desempeño o costos más bajos) por medio del uso de componentes o materiales con un mayor desempeño. Un producto complejo que consiste de subsistemas técnicos integrados puede ser mejorado con cambios parciales en un nivel de subsistema. Innovaciones incrementales no implican mayores inversiones o riesgos. La experiencia y la retroalimentación del usuario son importantes y pueden predominar como una fuente para ideas innovadoras. Ejemplo: los deseos del cliente pueden ser identificados y agregados como características al producto existente. Económicamente y comercialmente, la innovación incremental y el rediseño de productos existentes son tan importantes como las innovaciones radicales. Las innovaciones incrementales y la mejora del diseño son conocidos como ‘el pan y la mantequilla’ con respecto al desarrollo de nuevos productos de muchas empresas. Muchas empresas ni siquiera hacen el intento de explorar la innovación radical por una variedad de razones que tienen que ver con su tamaño y recursos, la naturaleza de la industria, el nivel de investigación y des-

arrollo requerido o el riesgo involucrado. Incluso las empresas que introducen la innovación radical exitosamente posiblemente no lo hagan muy a menudo. Por el bajo riesgo involucrado, los proyectos de innovación incremental usualmente siguen un proceso estructurado y previsible.

3.2.2 INNOVACIÓN RADICAL La innovación radical implica el desarrollo de nuevos elementos claves de diseño tales como cambio de una componente del producto combinado con una nueva arquitectura para componentes vinculantes. El resultado es un nuevo producto distinto que se distingue notablemente de la línea de productos existente de la empresa. Un alto nivel de incertidumbre es asociado con proyectos de innovación radical, especialmente en las fases iniciales. Por los altos niveles de incertidumbre, el proceso no puede ser descrito como un proceso estructurado metódicamente. Las innovaciones radicales enfrentan incertidumbres en diferentes niveles. Para ser exitoso, la incertidumbre debe ser reducida en las siguientes dimensiones: > Incertidumbres técnicas_ son asuntos relacionados con la integridad y la exactitud del conocimiento científico fundamental y la especificación técnica. > Incertidumbres del mercado_ son asuntos relacionados con las necesidades y los deseos de los clientes. > Incertidumbre organizacional_ se refiere a la resistencia organizacional que proviene del conflicto entre la organización principal y el equipo de innovación radical.

Tabla 3 ___ Comparación de características de innovación incremental y radical.

> Incertidumbre de recursos_ incluye proyectos que influyen las necesidades de financiamiento, del personal y administrativas del proyecto. Las innovaciones radicales necesitan una serie de factores de habilitación tales como un alto nivel de capacidad tecnológica, investigación y desarrollo fuerte y un grupo de habilidades multidisciplinarias mientras que el proceso de adopción de innovación incremental necesita menos.

3.2.3 Innovación de productos El proceso de innovación de productos implica una serie de subprocesos dominados por el proceso de desarrollo del producto y seguido por la realización (vea figura 7). Innovación de producto = Desarrollo de productos + Realización

In los siguientes párrafos, un proceso general de desarrollo de productos será explicado paso por paso.

3.3 PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS

ideas en productos vendibles y/o servicios. El proceso de desarrollo de productos en si puede ser dividido en tres fases: formulación de política, hallazgo de ideas y desarrollo estricto (vea figura 7). Cada paso tiene dos diferentes tipos de actividades (vea figura 8): primero una actividad divergente seguida por una actividad conver¬gente. Estos enfoques identifican la información relevante de una manera creativa y luego la evalúan. Los métodos divergentes buscan ideas e incluyen la búsqueda de información para explorar el problema, para redefinirlo, generar ideas y combinar conceptos. Los métodos convergentes imponen opiniones valiosas e incluyen métodos para interpretar la información, dar prioridad a asuntos, comprar soluciones, evaluar ideas y rechazar o seleccionar conceptos. A menudo, el proceso para el desarrollo de productos es presentado como un proceso lineal. Sin embargo, en la práctica muchas veces es caracterizado como un proceso lineal con ciclos iterativos lo que significa que los equipos de diseño a menudo regresan a fases y decisiones previas en el proceso de desarrollo de productos para reevaluar decisiones previas que han sido tomadas.

El desarrollo de productos puede ser definido como “El proceso que convierte las ideas técnicas o necesidades y las oportunidades del mercado en un nuevo producto.” Incluye estrategia, organización, generación de conceptos, creación y evaluación del plano del producto y mercado y la comercialización de un nuevo producto. El proceso de desarrollo del producto es un juego disciplinado y definido de tareas, pasos y fases que describen como una empresa repetitivamente convierte

31 Figura 7 ___Proceso de desarrollo de Producto como parte del proceso de innovación.

Figura 8 ___ Enfoque de diseño paso a paso caracterizado por actividades divergentes y convergentes.

3.4 FORMULACIÓN DE POLÍTICA El proceso del desarrollo del producto empieza con la formulación de metas y estrategias. El desarrollo de productos nuevos o rediseñados sin tener metas y estrategias de productos claras puede conducir a productos infructuosos y fracasos. Por esta razón, es esencial para la compañía definir su visión, misión, metas y estrategias de innovación (producto)(vea figura 9).

3.4.1 Declaración de la Misión La misión de una empresa es su razón de existir. A menudo, la misión se expresa en forma de una declaración de misión lo que transmite un propósito a los empleados y proyecta una imagen de la compañía a los clientes. La declaración de la misión define el propósito u objetivo amplio de la existencia. Sirve como guía en tiempos de incertidumbre o imprecisión. Es como una luz de orientación. No tiene esquema de tiempo y puede seguir igual por décadas si fue elaborada correctamente.

Cuando define su misión, una compañía puede considerar incluir algunos o todos de los siguientes aspectos: > La posición moral/étnica de la empresa; > La imagen pública deseada; > La influencia estratégica clave para el negocio; > Una descripción del mercado meta; > Una descripción de los productos/servicios; > El dominio geográfico; y > Expectativas de crecimiento y rentabilidad. LA DECLARACIÓN DE LA MISIÓN DE UN FABRICANTE DE PLÁSTICOS EN TANZANIA_ > Nuestra misión consiste en hacernos un proveedor de élite mundial de soluciones patentadas e innovadoras en el mercado Oriental y Central de África. > Vamos a duplicar el volumen de ventas cada tres años. > Vamos a ser orgullosos de hacernos los socios preferidos de todos nuestros grupos de interesados y de exceder sus expectativas. Cuadro de texto 2 ___ Ejemplo de declaración de misión

3.4.2 Declaración de visión

32 Figura 9 ___ misión, visión, metas y estrategia.

La declaración de la visión explica como la dirección de la empresa ve el desarrollo de eventos durante 10 o 20 años si todo va exactamente como se espera. Una declaración de visión es breve, sucinta e inspirante con respecto a lo que quiera ser la organización y lo que quiera lograr en algún momento en el futuro establecido en términos competitivos. La palabra visión se refiere a la categoría de intenciones que son amplias, todo incluido y previsor. Es la imagen que una empresa tiene de sus metas antes de empezar a lograrlas. Describe aspiraciones futuras sin especificar los medios que se usarán para lograrlas. Una declaración de visión para una empresa nueva o pequeña indica metas en un alto nivel y debería coincidir con las metas del fundador para la empresa. Para

ponerlo de una manera más simple, la visión debería indicar lo que el fundador finalmente imagina lo que debería ser la empresa con respecto a crecimiento, valores, empleados y contribuciones a la sociedad. Esta visión puede ser tan imprecisa como un sueño o tan precisa como una meta. La visión puede incluir compromisos para: > Desarrollar un nuevo producto o un servicio; > Servir clientes por medio del portafolio definido de servicios; > Asegurar la calidad y la receptividad de servicios al cliente; > Proporcionar un ambiente laboral agradable para los empleados; o > Asegurar el crecimiento financiero y sostenible de la empresa para el beneficio del grupo de interesados.

3.4.3 Metas y objetivos Luego de definir (o redefinir) la misión y la visión de la empresa, es hora de establecer metas y objetivos prácticos para la organización con base en estas declaraciones. A menudo las metas carecen de especificidad. Los objetivos son propósitos que son formulados de manera exacta y según la cantidad incluyendo márgenes de tiempo y magnitudes. Por ejemplo, los objetivos de un

crecimiento anual de la ganancia deberían ser desafiantes pero alcanzables. Además, deberían ser medibles para que la empresa pueda monitorear su progreso y hacer correcciones según sea necesario. Una vez que la empresa haya especificado sus objetivos, podrá analizar su situación actual para elaborar un plan estratégico para alcanzar sus objetivos. Esto se puede hacer por ejemplo con un análisis FODA: Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas o evaluando la etapa del ciclo de vida del producto de su portafolio de producto.

3.4.4 Análisis FODA Para ser exitosos, los negocios necesitan entender sus fortalezas y su vulnerabilidad. Los negocios exitosos confían en sus fortalezas, corrigen debilidades y se protegen contra vulnerabilidades y amenazas. Además, tienen conocimiento del entorno general del negocio y descubren nuevas oportunidades antes que sus competidores. Una herramienta que ayuda en este proceso es el análisis FODA. Las fortalezas son atributos de la organización que ayudan a alcanzar el objetivo. Deben ser conservadas, desarrolladas o aumentadas.

33 Figura 10 ___ Ejemplo de una Matriz FODA.

Las debilidades son atributos de la organización que son dañinos para el logro del objetivo. Deben ser remediadas o impedidas. Las oportunidades son condiciones externas que son útiles para lograr el objetivo. Deben ser priorizadas y optimizadas. Las amenazas son condiciones externas que son dañinas para lograr el objetivo. Deben ser combatidas o minimizadas. Adicionalmente, la empresa puede explorar sus competencias principales – aquellas habilidades que son únicas y que le proporcionan una ventaja distintiva competitiva y contribuyen a obtener y mantener clientes (vea figura 10).

3.4.5 Ciclo de vida del producto de una perspectiva del mercado

3.4.6 Brecha estratégica de innovación La innovación de productos es necesaria para sobrevivir y crecer en un mercado competitivo. En vista de que las ventas de productos recientes tienen la tendencia de descender por los desarrollos de la competencia, se desarrolla una “brecha estratégica de innovación’ la cual interfiere con el crecimiento. La brecha estratégica de una empresa puede ser medida como la diferencia entre el volumen de ventas y las ganancias esperadas y deseadas de productos nuevos que se están proyectando actualmente y los objetivos de la empresa (según se indica en la declaración de la visión) (vea figura 12). Si hay una brecha entre ventas futuras deseadas y ventas proyectadas, la empresa tendrá que desarrollar negocios nuevos o actividades de innovación para llenar esta brecha estratégica.

Un nuevo producto progresa por medio de una serie de etapas en el mercado desde la introducción hasta crecimiento, madurez y descenso (vea figura 11). Luego de un período de desarrollo, el producto es introducido o lanzado al mercado. Obtiene cada vez más clientes mientras que crezca. Con el tiempo, el mercado se estabiliza y el producto madura. Luego, después de un periodo de tiempo, el producto es rebasado por el desarrollo y la introducción de competidores superiores, empieza su descenso y al final es retirado del mercado. Es esencial para una empresa saber en cual etapa se encuentran los productos en su portafolio de productos para iniciar nuevas iniciativas de innovación en un momento oportuno. Desde el punto de vista del mercadeo, esta perspectiva del ciclo de vida del producto no debería ser confundida con el enfoque del ciclo de vida de ‘sostenibilidad’ (de la cuna a la cuna) según se indica en el Capítulo 2.

34 Figura 11 ___ Ciclo de vida del producto (perspectiva de mercado).

Figura 12 ___ Brecha de Innovación.

3.4.7 Formulación estratégica de innovación de producto Una vez que se tenga una idea clara de la empresa y de su entorno, se pueden desarrollar alternativas de estrategias específicas de innovación de productos. Hay diferentes estrategias de innovación (de producto) para compañías para innovar y para ser más competitivas (vea figura 13). A largo plazo, la competitividad de las empresas a menudo está relacionada con sus capacidades de desarrollar nuevos productos. Mientras que las empresas puedan desarrollar diferentes alternativas dependiendo de su situación, existen categorías genéricas de estrategias que pueden ser aplicadas a una gran variedad de empresas. Los modelos de innovación de Ansoff y Porter son dos enfoques que

las empresas y organizaciones pueden aplicar para analizar su portafolio (y el de la competencia) actual de productos y pueden proporcionar el rumbo hacia nuevas estrategias de innovación de producto.

Finalmente, la empresa podría buscar nuevos negocios que no tengan relación con la tecnología, los productos o los mercados actuales de la empresa.

Figura 14 ___ Matriz de crecimiento ANSOFF (ANSOFF, 1968)

3.4.9 Matriz competitiva de estrategias

Figura 13 ___ Estrategias de innovación para cerrar la brecha en este tema.

3.4.8 Matriz de crecimiento La matriz de crecimiento Ansoff es una herramienta que le puede ayudar a una empresa a escoger una estrategia de producto y de crecimiento de mercado. Una empresa puede dirigirse a una brecha de innovación en 4 formas diferentes que se basan en una combinación entre innovación de mercado y de producto: Primero, una empresa puede determinar oportunidades para mejorar el rendimiento. La matriz de crecimiento sugiere 3 principales estrategias intensivas de crecimiento: > Estrategia de penetración de mercado_ La dirección busca formas para aumentar la participación en el mercado de sus productos actuales en sus mercados actuales. > Estrategia de desarrollo del mercado_ la dirección busca nuevos mercados para productos actuales. > Estrategia de desarrollo de producto_ La dirección considera posibilidades para nuevos productos. La diversificación puede ofrecer buenas oportunidades fuera de la empresa. Hay tres tipos de diversificación. La compañía podría buscar nuevos productos que tengan sinergias tecnológicas y/o de mercadeo con líneas de productos existentes, aunque el producto pueda atraer a una nueva clase de clientes. Luego, la empresa podría buscar nuevos productos que pueden atraer a sus clientes actuales a pesar de que tecnológicamente no tengan relación con su actual línea de productos.

Otro enfoque potencialmente útil es la matriz Porter que describe los tipos comunes de estrategias competitivas como ‘dirección general de gastos’, ‘enfoque’ y ‘diferenciación’ (vea figura 15): > Liderazgo general con respecto a gastos_ La empresa trabaja duro para mantener los gastos de producción y de distribución lo más bajo posible para así poder tener un precio más bajo que sus competidores y ganar una mayor participación en el mercado. Las empresas que utilizan tal estrategia deben ser buenas en ingeniería, compras, producción y distribución. Necesitan menos habilidad con lo que es el mercadeo. > Diferenciación_ La empresa se concentra en lograr un mejor desempeño en un área identificada de benefi-

35 Figura 15 ___ Matriz de Estrategia de PORTER (Porter 1980).

cio de cliente valorado por una gran parte del mercado. Se esfuerza para ser líder en calidad, tecnología, servicio, estilo, etc. La empresa cultiva las fuerzas que le dan ventajas competitivas. Por lo tanto, la empresa que quiere ser líder en calidad elaborará o comprará las mejores componentes, las montará de una manera experta y las inspeccionará cuidadosamente. > Enfoque_ La empresa se concentra en uno o más segmentos limitados del mercado en vez de perseguir un mercado grande. La empresa va conociendo las necesidades de estos segmentos y busca o una posición superior con respecto a gastos o una forma de diferenciación dentro de los mercados destinatarios. Estos 3 tipos genéricos de estrategias pueden ser combinados (vea figura 15). Una compañía debería evaluar su portafolio actual y futuro con ambos modelos.

3.4.10 Riesgo y selección de estrategia Las empresas enfrentarán objetivos conflictivos tratando de maximizar el éxito económico reduciendo el riesgo al mismo tiempo. Solo una pequeña parte de proyectos de innovación de productos realmente termina en el mercado. Según aumentan las diferencias entre los proyectos, aumenta el riesgo (vea figura 14). El riesgo del fracaso puede ser minimizado si: > La innovación se basa en objetivos y estrategias de mediano o largo plazo.; > Las innovaciones son apropiadas para el tamaño de la empresa y los recursos; > Existen sistemas de información para integrar necesidades nuevas y cambiantes; > La innovación inicia en el mercado y no con desarrollos tecnológicos; > La innovación se concentra en los enlaces dentro de la cadena de valores (son más difíciles de copiar); o > Las innovaciones ayudan a diferenciar una empresa de sus competidores. Al final de esta etapa, la empresa debería ser capaz de seleccionar una estrategia de innovación de producto que mejor encaje en su entorno interno y externo y su visión.

3.5 GENERACIÓN DE IDEAS La fase de la generación de ideas a menudo se refiere a la componente creativa del proceso de desarrollo de productos donde se presentan, se establecen y se utilizan soluciones para generar nuevas soluciones. La generación de ideas puede involucrar muchas técnicas diferentes y las personas prefieren diferentes tipos de técnicas. Los métodos típicos incluyen la generación de ‘campos de búsqueda’ y sesiones de creatividad. En esta etapa, el manejo de ideas es importante en vista de la gran cantidad de ideas que son generadas y necesitan ser seleccionadas y la diversidad de las mismas. Con base en una combinación de las ideas más prometedoras, se proponen los conceptos de productos.

3.5.1 Campos de búsqueda El primer paso en el proceso de generación de ideas consiste en el desarrollo de ‘campos de búsqueda’. Para el desarrollo de estos campos de búsqueda, los puntos fuertes “estratégicos” internos de una empresa son el mejor lugar para empezar como por ejemplo su situación financiera, conocimiento sobre tecnologías específicas o conocimiento sobre exportación. Combinando los puntos fuertes de la empresa con las oportunidades y tendencias indicadas en el análisis FODA, se pueden generar campos de búsqueda para ideas para nuevos productos (vea figura 16). Para utilizar los resultados de una matriz FODA debe ser ajustada a la matriz del campo de búsqueda (vea figura 17). En el eje horizontal (celdas A a F), se indican las oportunidades identificadas al inicio del análisis FODA. Luego, las fortalezas internas se indican en las celdas 1 a 8 en el eje horizontal. Combinando las forta-

36 Figura 16 ___ Campos de búsqueda que combinan las fortalezas y oportunidades identificadas en la matriz FODA (Buijs and Valkenburg, 2000).

lezas internas con las oportunidades externas se pueden generar ideas para nuevos productos. Consecuentemente, la empresa posiblemente podrá presentar varios campos prometedores de búsqueda. Para facilitar la evaluación y la selección de los mejores campos de búsqueda, es útil elaborarlos con más detalle. Después de seleccionar los campos más prometedores se pueden generar ideas para productos.

3.5.2 Sesiones de creatividad Las sesiones de creatividad permiten la recopilación de una gran cantidad de ideas para nuevos productos. Todas las ideas, aunque suenen absurdas o extremas, deberían ser recopiladas. Dependiendo de los campos de búsqueda, el equipo de desarrollo de productos puede aplicar diferentes técnicas de creatividad para generar ideas para productos. El capítulo 9 presenta diferentes técnicas creativas con más detalles y con ejemplos.

3.5.3. Desarrollo de conceptos El desarrollo de conceptos se basa en las ideas creativas generadas, uniéndolas y desarrollando opciones más concretas para la evaluación. Un concepto es una descripción claramente escrita y posiblemente visual de una nueva idea para el producto, incluyendo características fundamentales, beneficios para el consumidor y un diseño de tecnología requerida. La generación de conceptos puede involucrar: > Definición del mercado y clientes destinatarios; > Identificación de la competencia y formulación de una estrategia competitiva; > Desarrollo de producto técnico preliminar y programa para pruebas; > Evaluación de recursos requeridos para desarrollo de productos; y > Creación de un plan preliminar de negocios.

Luego de la selección, el mejor concepto se elabora con más detalle.

37 Figura 17 ___ Matriz de campos de búsqueda de una empresa de alimentos.

3.6 REALIZACIÓN El desarrollo de productos no es un proceso independiente. Paralelo al proceso de desarrollo del producto tienen lugar el desarrollo de la producción y la planificación del mercadeo (vea figura 18). La planificación de la producción está directamente vinculada con el diseño y viceversa. Durante la fase de diseño se deberían considerar la disponibilidad del equipo y de inversión. La dirección de la producción tendrá que planear como introducir cualquier cambio de producción en consecuencia de los cambios de diseño. Es fundamental comercializar un nuevo producto dirigiéndose a las necesidades y deseos del cliente. Por lo tanto, la información sobre el análisis de mercado, el comportamiento del consumidor, las tendencias y futuros escenarios, políticas gubernamentales, asuntos ambientales, nuevas tecnologías y materiales puede ser útil. Además, se deberían tomar en cuenta las políticas de las empresas y sus necesidades. El plan proporcionará orientación sobre decisiones con respecto al diseño y al mercadeo. Una vez que el diseño haya sido establecido, es fundamental decidir cual es la mejor forma para dar a conocer los puntos fuertes del producto, el precio y la distribución. Para estos aspectos es necesario que se desarrollen estrategias.

3.7 DESARROLLO DE PRODUCTOS EN ECONOMÍAS EN VÍAS DE DESARROLLO Tradicionalmente, las actividades para el desarrollo de productos fueron enfocadas en países desarrollados. Sin embargo, estas actividades son cada vez más importan-

tes para la competitividad a nivel internacional y los países en vías de desarrollo están empezando a enfocarse en desarrollar esta pericia. Hasta 1970, las economías en vías de desarrollo tuvieron políticas de industrialización que subvencionaban productos producidos a nivel local como barreras para productos importados. Adicionalmente, los altos niveles de participación del Estado en la fabricación y (parcialmente) en empresas operadas por el Estado tuvieron la tendencia de ser más impulsados por la producción que por el mercado. Las economías de mercados cerrados crearon pocos incentivos de innovación para las empresas. No obstante, las economías en vías de desarrollo cada vez se preocupan más por la promoción y la práctica del diseño, espe¬cialmente en vista de la globalización de los mercados. En el Sureste de Asia por ejemplo, se han establecido actividades formales de diseño de productos paralelo a las políticas para el desarrollo industrial. Un ejemplo exitoso es Corea del Sur. Por el papel que jugaban mercados extranjeros y empresas multinacionales, Corea del Sur empezó a diferenciar productos incorporando la innovación de productos en sus políticas económicas. En consecuencia, Corea del Sur se ha desarrollado de un país compitiendo con tecnologías simples, imitación y dirección de gastos en los años 60 hacia una nación compitiendo con un diseño centrado en el usuario y enfoques pioneros (vea figura 19). En las economías en vías de desarrollo, la mayoría de las actividades de desarrollo de productos es más del tipo adoptivo e innovador, con cambios menores en los productos. Muchas veces, los desarrolladores de productos todavía son considerados estilistas, en vez de innovadores de productos.

38 Figura 18 ___ Actividades paralelas: desarrollo de producto, desarrollo de proceso y plan de mercadeo.

Las investigaciones demuestran que las pymes en las economías en vías de desarrollo tienen distintas actitudes hacia el diseño de productos, en comparación con pymes en economías desarrolladas. Algunas de las diferencias observadas son: > Tendencia a diseñar mejoras incrementales para productos existentes; > Preocupación mayor por la apariencia del producto que por su función; > Enfoque de diseño basado en una tradición de importación de tecnología, en vez de una tradición de invención o innovación;

> Tendencia a no diseñar soluciones que no tienen precedencia en el mercado (internacional y local); > Falta de herramientas y experiencia para comparar y evaluar enfoques alternativos para diseñar problemas; y > Dificultad para desarrollar resúmenes claros de proyectos. Estos aspectos subrayan la necesidad de incrementar la capacidad con respecto al desarrollo de productos. Los siguientes capítulos proveen instrucciones, paso por paso, de cómo identificar y llevar a cabo dos diferentes tipos de esfuerzos de D4S.

Figura 19 ___La evolución del desarrollo de Corea del Sur desde el liderazgo en costos al liderazgo en diseño (Chung, 2004).

PLANETA

PARTE II

COMO LLEVAR A CABO EL D4S EN LA PRﾃ，TICA

004 El entender la situación económica nacional contribuirá a los objetivos de un proyecto de D4S; servirá como un punto de partida para identificar empresas aptas para los proyectos de demostración; y asistirá en el desarrollo de materiales de D4S de capacitación apropiados. Los proyectos de D4S de demostración dentro de la compañía deberían ser relevantes para las expectativas generales del proyecto de D4S.

Figura 20 ___ Características y necesidades de las empresas, sectores y la economía nacional.

El seguir los 4 juegos de preguntas resultará en un plan de acción de D4S el cual se dirige a los sectores industriales y lleva a cabo una evaluación de necesidades para los materiales de capacitación de D4S (vea figura 20). Los cuatro niveles y consideraciones básicas fundamentales son: Nivel 1 > El proyecto > ¿Cuáles son los objetivos del proyecto? > ¿Quiénes son los principales beneficiarios? > ¿Cuál es el objetivo de la transferencia de conocimiento para cada uno de estos grupos meta? _ Objetivos claros y grupos destinatarios preliminares

Evaluación de necesidades D4S La evaluación de necesidades del D4S es un enfoque paso a paso para priorizar los sectores industriales para acertar efectivamente los proyectos de demostración de D4S. Los proyectos exitosos de D4S requieren de buena intuición y entender las características y necesidades de la economía nacional y las industrias locales. Un plan de acción del proyecto de D4S se puede dividir en 4 etapas: identificar las características y las necesidades del proyecto, de la economía nacional, de los sectores industriales y de las compañías específicas.

Nivel 2 > La situación económica nacional (Macro) > ¿Cuánto es la renta nacional? > ¿Cuál es el índice del desarrollo humano? > ¿Cuál es la posición competitiva del país y de sus industrias? > ¿Qué tan significativas son sus exportaciones y cuál es su composición? > ¿Cuál es la contribución de los sectores agrícolas, industriales y de servicios a la economía nacional? > ¿En qué fase se encuentra el desarrollo industrial del país? > ¿Cuál es el papel y el impacto de las PYMEs e industrias grandes con respecto a la economía nacional? > ¿Cuál es el papel y el impacto del sector informal con respecto a la economía nacional? > ¿Cuáles son los asuntos de sostenibilidad relacionados con la producción y el consumo? _ Selección de sectores relevantes y tamaño de la empresa Nivel 3 > Nivel de sector (Meso) > ¿Cómo se desempeña el sector? > ¿Cuáles son las estrategias actuales de innovación (producto) del sector? > ¿Cuál es la capacidad de absorción para innovación de las empresas dentro del sector?

> ¿Cuáles son los asuntos relevantes de sostenibilidad dentro del sector? > ¿Cuáles son los impulsores (potenciales) para la innovación de productos y del D4S en el sector? > ¿Quiénes son los participantes relevantes dentro del sector? _ Selección de empresas

Nivel 4 > Nivel de empresa (Micro) > ¿Cuáles son las estrategias actuales de innovación (producto) para la empresa? > ¿Cuál es la capacidad de absorción para la innovación de la empresa? > ¿Existen instituciones locales de investigación & desarrollo que puedan apoyar el proceso de innovación del producto? > ¿Existen escuelas para diseño (industrial) a nivel local que pueden ser involucradas?

_ Desarrollo de materiales apropiados de capacitación (contenido así como enfoque)

4.1 NIVEL 1: EL PROYECTO ¿Por qué se inicia un proyecto de D4S? ¿Está siendo apoyado por una empresa trasnacional dentro del contexto de mejorar la sostenibilidad de su cadena de suministro? ¿El proyecto está siendo apoyado por una organización internacional? Por ejemplo, UNEP apoya el desarrollo de capacidades en los centros en su Programa Nacional para la Producción más limpia UNIDO-UNEP. Cada proyecto tiene sus metas y objetivos. El proyecto A, por ejemplo, se podría concentrar en la creación de conciencia del D4S dentro de un amplio grupo destinatario, mientras que el proyecto B podría tratar de demostrar beneficios ambientales y económicos de D4S para la industria llevando a cabo proyectos de demostración en empresas locales. Finalmente, el proyecto C podría tener como objetivo desarrollar capacidad proporcionando un entrenamiento intensivo. Hay una gran variedad de objetivos y enfoques para proyectos de D4S y cada uno va a necesitar un tipo específico de transferencia de conocimiento y capacitación. Por lo tanto, entender el proyecto en forma global es esencial.

> ¿Cuáles son los objetivos del proyecto? > Hoja de trabajo N1

Muchas veces, un proyecto tiene diferentes grupos destinatarios. ¿Los grupos destinatarios van a necesitar el mismo tipo de conocimiento y capacitación de D4S? Los representantes del Gobierno pueden estar interesados en diferentes aspectos de conocimiento de D4S en comparación a personas de la industria. Las necesidades de los gerentes de las empresas son distintas de las de los diseñadores en el departamento para el desarrollo de productos. Las necesidades de información deberían ser consideradas para cada grupo destinatario. ¿Deben entender el concepto general (saber – qué)? ¿O deberían también entender por qué es importante (saber - por qué)? ¿Tendrán que ser capaces de aplicarlo (saber – como)? (vea figura 21).

Figura 21 ___ ¿Qué tánto conocimiento es necesario?

> ¿Quiénes son los principales beneficiarios? > Hoja de trabajo N1 > ¿Qué tan profunda debe ser la comprensión para cada grupo destinatario? Saber - qué? Saber – por qué? Knowhow? > Hoja de trabajo N1

4.2 NIVEL 2: LA SITUACIÓN ECONÓMICA NACIONAL En el próximo paso, se van a explorar la situación económica nacional y el nivel del desarrollo industrial del país destinatario. Para apoyar eso, es recomendable recopilar algunas estadísticas económicas relevantes y relacionadas con la industria del país. Para entender mejor la información, se recomienda recopilar datos de 3 otros países para poder comparar (vea tabla 4). Podrían ser países vecinos o países exitosos en la región o en cualquier otra parte del mundo.

4.2.1 Colección de datos Los datos pueden ser recopilados fácilmente por medio de bases de datos públicos en línea tales como las indicadas abajo. Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) “United Nations Development Program” (UNDP) ‘Informe de Desarrollo Humano’ > http://hdr.undp.org/statistics/data/

Tabla 4 ___ Ejemplo de algunas estadísticas nacionales de una hoja de trabajo.

El Banco Mundial “Datos claves sobre desarrollo y estadísticas” >http://www.worldbank.org/data/countrydata/countrydata.html El Banco Mundial ‘Método para Evaluación de conocimiento’ > http://info.worldbank.org/etools/kam2005/home.asp CIA World Fact Book (Libro sobre hechos mundiales) > http://www.cia.gov/cia/publications/factbook/ World Economic Forum (WEF) (Foro Económico Mundial) ‘Informe sobre Competitividad Global’ > http://www.weforum.org/gcr World Resource Institute (WRI) (Instituto Mundial sobre Recursos) ‘Tendencias Mundiales’ > http://earthtrends.wri.org/ United Nations International Children’s Emergency Fund (UNICEF) (Fondo Internacional de Emergencia de las Naciones Unidas para la Niñez) ‘El Estado de los Niños del Mundo’ > http://www.unicef.org/infobycountry/index.html

> Recopile los datos económicos y sociales para los países. > Hoja de trabajo N2 En el próximo paso, los datos económicos y sociales son examinados y analizados con más detalle. Como se puede ver, los indicadores son recopilados por varias organizaciones para diferentes propósitos. Usan una terminología similar pero no uniforme. Estos indicadores pueden ser útiles para la selección de sectores industriales y empresas e ilustran las actuales maneras para recopilar y monitorear datos.

4.2.2 Producto Interno Bruto (PIB) Los indicadores económicos y otros indicadores de desarrollo de un país pueden proporcionar visiones útiles del nivel de la innovación de productos y del clima de negocios en un país. Muchas veces, el nivel de desarrollo de un país es basado en una serie de criterios que incluye ingresos, calidad de vida y vulnerabilidad económica del país. A menudo, el ingreso es manifestado en el Producto Interno Bruto (PIB) per capita. La calidad de vida se indica con el Índice de Desarrollo Humano (Human Development Index (HDI) del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (UNDP). Muchas otras características pueden ser encontradas dentro de estos indicadores tales como el nivel de educación y la composición de la industria. La renta nacional puede ser indicada de diferentes maneras. Sin embargo, usualmente la misma es indicada en el PIB y en el PIB con paridad adquisitiva per capita. El PIB representa el valor total del mercado de todos los productos y servicios producidos durante cierto periodo e incluye las ganancias de todas las empresas que son propiedad de extranjeros y de las personas extranjeras trabajando en este país. La paridad adquisitiva es una tasa de cambio teórica derivada de la paridad percibida de la capacidad adquisitiva de una moneda en relación a otra moneda. Contrario al tipo de cambio “real” utilizado para monedas en el mercado oficial (a diferencia del mercado negro), el tipo de cambio de la paridad adquisitiva se calcula con el valor relativo de una moneda con base en la cantidad de una “canasta” de productos que se puede comprar con la moneda. Usualmente, se van a considerar los precios de muchos productos que serán ponderados según su importancia en la economía. El tipo de cambio de la paridad adquisitiva es percibido como una mejor comparación del estándar de vida. El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (The United Nations Development Program

(UNDP) clasifica los países con ingresos altos, medianos y bajos. En lo siguiente, la figura 22 ilustra el promedio del PIB y del PIB con paridad adquisitiva para los tres grupos nacionales de ingresos. Como se puede ver, las diferencias entre los ingresos altos y mediano/bajos son grandes.

Figura 22 ___ PNB y PNB PPP para tres grupos nacionales de entradas (PNUD, 2005).

El Banco Mundial clasifica los países en cuatro grupos de ingresos según el Ingreso Nacional Bruto per capita (2004): Países Países Países Países

con ingresos altos con ingresos altos-medianos con ingresos bajos-medianos de ingresos bajos

$10066 > $3226 - $10065 $826 - $3255 < $825

Las clasificaciones de los países del Banco Mundial se pueden encontrar en www.worldbank.org/data/countryclass/.

La categoría de ingresos en la cual encaja el país a menudo proporciona una primera indicación de los mayores sectores industriales y de su composición. En los países de pocos ingresos, por ejemplo, el sector agrícola proporciona la principal con¬tribución al PIB y dominan pequeñas y micro-empresas. Mientras que los estudios han detectado un vínculo entre los ingresos y otros indicadores, es fácil demostrar que el vínculo es lejos de ser lineal y universal. En países como La India y China por ejemplo, hay grandes diferencias con respecto a los niveles de desarrollo en las diferentes regiones dentro del mismo país. En La India, hay empresas de alta tecnología en la región de Bangalore mientras que en el oeste de Bengala se puede encontrar industria de yute intensiva en trabajo y de baja tecnología. La etapa de desarrollo de un país muchas veces está relacionada con el desarrollo económico, pero también está muy vinculada con el desarrollo social en términos de educación, servicios de salud y expectativa de vida. Con base en la etapa de desarrollo, los países pueden

ser clasificados en los siguientes grupos: > LDC (por sus siglas en inglés): Países Menos Desarrollados _ Los 50 países más pobres del mundo (la mayoría en África Sub-Sahara) según la definición de las Naciones Unidas. > DC (Por sus siglas en inglés): Países en Vías de Desarrollo_ > NIC (Por sus siglas en inglés): Países Emergentes_ Países cambiando de una economía agrícola a una economía basada en la industria, especialmente el sector de producción. Ejemplos actuales son: Turquía, Tailandia, Malasia, México y África del Sur. > IC (Por sus siglas en inglés): Países Industrializados o Desarrollados_ La mayoría de los países en Europa, América del Norte, Japón y Australia. A veces, el término LDC (Países Menos Desarrollados) se confunde con LLDC (Por sus siglas en inglés – Landlocked Developing Countries): Países sin acceso al mar en vías de desarrollo. El desempeño económico de países sin acceso al mar en vías de desarrollo refleja el impacto directo e indirecto de la situación geográfica para variables económicas claves. En general, los países sin acceso al mar en vías de desarrollo son de los países más pobres en vías de desarrollo con las tasas de crecimiento más bajas y usualmente dependen fuertemente de una cantidad muy limitada de productos para sus ganancias de exportación. Además, de los 30 países sin acceso al mar en vías de desarrollo, 16 son clasificados como los menos desarrollados. El término países en vías de desarrollo utilizado en esta publicación comprende los Países menos Desarrollados, los Países en Vías de Desarrollo y los Países Emergentes. Los conceptos de benchmarking y rediseño del D4S también son aplicables en los países industrializados o desarrollados pero por un nivel más alto de conciencia y experiencia en esfuerzos relacionados con el producto, enfoques adicionales también deberían ser considerados durante el desarrollo del proyecto.

> ¿Cuáles son los PIB y PIB con paridad adquisitiva de los países seleccionados? > Hoja de trabajo N3 > ¿En cuál categoría encajan los países? > Hoja de trabajo N3

4.2.3 Índice de Desarrollo Humano (HDI) Algunos investigadores argumentan que solo el PIB per capita es una medida incompleta del progreso del desarrollo de un país. El Índice de Desarrollo Humano de UNDP (HDI) es un intento más reciente para cuantificar una visión multidimensional del progreso del desarrollo. El Índice de Desarrollo Humano (HDI) es un índice compuesto que mide los logros promedios en un país en tres

dimensiones básicas del desarrollo humano: una vida larga y saludable, medida con la expectativa de vida en el momento del nacimiento; conocimiento, medido con la tasa del alfabetismo de los adultos y la relación bruta de la matrícula para escuelas primarias, secundarias y terciarias; y un estándar decente de vida, medido con el PIB per capita en paridad de poder adquisitivo en Dólares. El índice es construido con indicadores disponibles a nivel mundial y con una metodología simple y transparente. Mientras que el concepto del desarrollo humano es mucho más amplio de lo que cualquier índice solo y compuesto pueda medir, el HDI ofrece una potente alternativa a los ingresos como una medida concisa del bienestar humano. Proporciona un punto de entrada útil al uso de información contenida en las siguientes tablas de indicadores sobre diferentes aspectos del desarrollo humano.

> ¿Cuáles son las actuales categorías HDI de los países? > Hoja de trabajo N3

4.2.4 Índice de Crecimiento Competitivo (CGI por sus siglas en inglés) El proceso del crecimiento económico es complejo y muchos factores influyen mientras que el país se desarrolle. El Foro Económico Mundial trató de capturar esta complejidad cuando empezó a calcular el Índice de Crecimiento Competitivo (GCI). El Índice de Crecimiento Competitivo (GCI) tiene el propósito de evaluar la capacidad de las economías del mundo de lograr un crecimiento sostenido de mediano a largo plazo. Valora el impacto de estos factores que según la teoría económica y la experiencia acumulada de los políticos en una gran cantidad de países han resultado críticos para el crecimiento. El CGI consta de tres “pilares”, de los cuales todos son ampliamente aceptados como críticos para el crecimiento económico: la calidad del entorno macro económico, el estado de las instituciones públicas del país y, en vista de la creciente importancia de la tecnología para el proceso de desarrollo, la preparación técnica del país. El CGI subraya los puntos fuertes y las debilidades de la economía nacional. De esta manera, ofrece una herramienta para tener una idea del entorno de negocios del país. Si por ejemplo un país tiene una clasificación baja, puede indicar que nuevas inversiones en empresas pueden ser arriesgadas ya que la capacidad nacional para apoyar un cambio tecnológico en las empresas va a ser mínima.

> ¿Cuáles son las clasificaciones CGI de los países? ¿Han sido mejoradas durante el/los último(s) años? > Hoja de trabajo N3

4.2.5 Importación y exportación Es útil fijarse en los niveles de importación y de exportación de un país. Son de interés su tamaño (como porcentaje del PIB) así como el tipo de producto involucrado (productos primarios o fabricados). La magnitud de las exportaciones del país proporciona una indicación de su importancia para la economía local. Si las exportaciones son importantes (o si la política nacional consiste en la estimulación de las exportaciones) tiene sentido seleccionar empresas (potenciales) de exportación. Desde el punto de vista del D4S, por la legislación ambiental relevante o un mercado potencial de sostenibilidad, es crítico saber a cuáles países van los productos exportados. La exportación de productos fabricados en vez de productos primarios tiene una componente de sostenibilidad. La exportación de productos fabricados requiere que la industria local sea involucrada en el procesamiento e implica crear “un valor adicional” local. La estrategia de un proyecto de D4S podría consistir en estimular el procesamiento de materiales primarios en el contexto local antes de exportar para estimular la generación de ingresos locales. Eso tendría implicaciones de alivio de pobreza.

> ¿Qué tan altos son los niveles de importación y de exportación (como un % del PIB) en el país? > Hoja de trabajo N3 > ¿El mercado de exportación consiste de bienes primarios o fabricados? > Hoja de trabajo N3 > ¿Cuáles son los países de exportación (países vecinos o internacionales) y las consideraciones relevantes de sostenibilidad? > Hoja de trabajo N3

4.2.6 Sector agrícola, industrial y de servicios Las actividades económicas de un país pueden ser divididas en sectores agrícolas, industriales y de servicios y muchas veces son vinculados directamente con el desarrollo económico. Por ejemplo, las actividades económicas en algunas economías en vías de desarrollo tienen un fuerte énfasis en actividades agrícolas lo que afecta el sector industrial puesto que las actividades se concentran en el procesamiento de productos agrícolas. En economías desarrolladas, los altos niveles del PIB son generados por el sector de servicios. La figura 23 ilustra la contribución de los tres sectores al PIB en los diferentes grupos de ingresos de los países. La importancia del sector de servicios está creciendo continuamente en todos los grupos de ingresos según puede ser observado en la figura 24.

4.2.7 Desarrollo industrial del país Hay un vínculo directo entre el desarrollo económico de un país y sus actividades industriales. Las economías en vías de desarrollo son caracterizadas por industrias poco calificadas e intensivas en trabajo. En las economías desarrolladas, las industrias tienden a tener mano de obra medianamente y altamente capacitada, y ser impulsadas por la tecnología y capital intensivos. Eso se ilustra en la figura 25.

Figura 23 ___ Contribución de los sectores a la GDP (UNDP, 2005).

Figura 24 ___ El incremento de la contribución al sector servicio a GDP (UNDP, 2005).

El equipo del proyecto puede decidir concentrarse en el sector que es importante actualmente o del cual se espera que en el futuro vaya a experimentar crecimiento.

> ¿Cuáles son los sectores principales en el país? > Hoja de trabajo N3 > ¿Cuáles sectores son atractivos para un proyecto D4S? > Hoja de trabajo N3

Figura 25 ___ Actividades económicas esperadas basadas en el desarrollo de los países (Kogut, 2003). IC= Industrializado, NIC= Recientemente Industrializado, DC=Desarrollo y LDC=Países con menor desarrollo.

Según demuestra la figura 25, en las economías en vías de desarrollo (DC y LDC), el procesamiento de alimentos y los bienes de consumo simples y básicos (como muebles) dominan las actividades industriales locales. En los países emergentes (NIC por sus siglas en inglés), la actividad industrial se concentra en el montaje, la producción básica y en la producción de productos técnicos más complejos. Las economías desarrolladas tienden a concentrarse en actividades industriales, investigación & desarrollo con base en capital y conocimiento y en la producción de productos electrónicos avanzados. Estas clasificaciones pueden ayudar a proporcionar una comprensión inicial de la actividad industrial en una economía. Sin embargo, los países grandes pueden tener una mezcla, como por ejemplo en La India y en China. Usualmente, los países se esfuerzan para subir la ‘curva’ o ‘escalera’ del desarrollo económico e industrial (o cadena de valores) de actividades económicas intensivas en mano de obra a actividades económicas que requieren más capital y conocimiento y de la producción de productos más sencillos a productos más complejos.

Para subir la cadena de valores y competir en nuevos mercados se requieren mejoras con respecto a la calidad, el mercadeo, la estructura de la organización y la logística. La innovación es una manera para llevar a cabo estas mejoras. Por lo tanto, un proyecto de D4S puede utilizar la información recopilada arriba para desarrollar una estrategia cuyo objetivo final consiste en subir la economía del país en la cadena de valores.

> ¿Cuál es el nivel del país? > Hoja de trabajo N3 > ¿Cuáles son las características de la industria local? ¿Alta necesidad de trabajo, material, capital o conocimiento? > Hoja de trabajo N3

4.2.8 Industrias grandes y PYMEs El sector empresarial puede ser dividido según el tamaño en micro empresas, PYMEs y empresas grandes. Dependiendo de su tamaño, las empresas tienen diferentes características, formas de operar y posibilidades de innovación. El término PYMEs cubre un grupo heterogéneo de empresas desde un artesano trabajando solo en una pequeña tienda produciendo artesanía para un mercado en el pueblo hasta una empresa sofisticada vendiendo en mercados internacionales. Se pueden utilizar varios criterios para definir el tamaño de una empresa, tales como la cantidad de empleados, el valor de ventas y el valor del equipo de producción.

Figura 26 ___ Clasificación de compañías.

En economías en vías de desarrollo, la contribución de las PYMEs al empleo y al PIB es menor a la del sector informal. Se supone que en estos países, el sector informal contribuye más de la mitad del PIB y se compone de micro empresas. Por estas características, muchos proyectos se concentran en las PYMEs.

Según la definición del Banco Mundial, las empresas de tamaño mediano tienen menos de 250 empleados mientras que las empresas pequeñas tienen menos de 50 empleados. En el extremo final del sector de las PYMEs, las micro empresas son empresas independientes y aquellas con menos de 10 empleados. A pesar del nivel de desarrollo, una parte significativa de micro empresas y, a veces, de pequeñas empresas, puede ser encontrada en el sector informal o en la economía sumergida de un país. Las empresas informales son aquellas que operan fuera del entorno legal. No están formalmente registradas y no pagan impuestos. Representan la gran mayoría de los PYMEs en países en vías de desarrollo (vea figura 26). Los estudios demuestran que las PYMEs contribuyen más del 55% del PIB y el 65% del empleo total en países de altos ingresos (vea figura 27). En los países con ingresos medianos, las PYMEs y las empresas informales contribuyen más del 60% del PIB y hasta un 70% del empleo total en economías en vías en desarrollo mientras que en países con ingresos medianos contribuyen más del 95% del empleo total y un 70% del PIB.

51 Figura 27 ___ La contribución de PYME’s y el sector informal para el empleo y la PIB (OECD, 2004).

4.2.9 El papel de las PYMEs Las PYMEs innovadoras son el puntal del sector privado y juegan un papel significativo en el desarrollo económico en general. Comparten una serie de características que las hacen atractivas para proyectos de innovación. Pueden reaccionar rápidamente y eficientemente a cambios en el mercado. Los estudios de pequeñas empresas confirman que pueden funcionar como una herramienta poderosa para el crecimiento y el desempeño económico. Sin embargo, en vista de que el sector es extremadamente heterogéneo, volátil y cambia considerablemente en economías desarrolladas y en vías de desarrollo, las acciones deben ser planeadas cuidadosamente. Las PYMEs deben estar conectadas eficazmente con los mercados globales para encontrar compradores para sus productos y proveedores para sus suministros. Eso requiere el desarrollo de habilidades, tecnología, información e investigación, los cuales pueden sacar provecho de cooperaciones, sea entre las mismas PYMEs o entre PYMEs y empresas grandes. La innovación puede actuar como un puente en este tipo de proyectos. En las economías en vías de desarrollo, muchas veces las PYMES ofrecen las únicas perspectivas realistas para un aumento de empleo y plusvalía. En resumen, las PYMEs pueden contribuir a la sostenibilidad por las siguientes razones:

> Las PYMEs tienden a conducir a una distribución más equilibrada de los ingresos que las empresas más grandes. Además, están menos concentradas en las áreas urbanas que las empresas más grandes y por lo tanto crean empleo en las áreas rurales; > Las PYMEs contribuyen a una asignación más eficiente de recursos en las economías en vías de desarrollo. A menudo adoptan métodos de producción intensivos en mano de obra y por lo tanto reflejan la dotación de recursos en economías en vías de desarrollo donde hay mucha mano de obra pero poco capital; > Las PYMEs apoyan la creación de habilidades productivas. Ayudan a absorber los recursos en todos los niveles de la economía y contribuyen al establecimiento de sistemas económicos dinámicos y flexibles donde las empresas pequeñas y grandes están entrelazadas. Las PYMEs en economías en vías de desarrollo sufren de problemas como escasez de capital y acceso a mercados, escasez de finanzas, escasez de personal calificado, de capacitación y habilidades tecnológicas y de mercadeo. Por la globalización, la liberalización de mercados, los avances rápidos con respecto a la información, la comunicación y las tecnologías de producción, las nuevas dinámicas de producción han creado una

fuerte competencia. Las PYMEs enfrentan la competencia de los competidores internacionales entrando en los mercados locales.

4.2.10 El papel del sector informal El sector informal cubre una gran área de actividades del mercado que combina dos grupos de diferente naturaleza. Por un lado, el sector informal se caracteriza por el comportamiento de copiar de los individuales y de las familias en un entorno económico con pocas oportunidades de ganar dinero. Por el otro lado, el sector informal es una consecuencia del comportamiento racional de los empresarios quienes desean escaparse de los reglamentos. El sector informal juega un papel importante y controversial. Genera trabajo y reduce el desempleo y el subempleo, pero en muchos casos paga sueldos bajos y hay poca garantía con respecto al puesto de trabajo. Apoya la actividad empresarial, pero en perjuicio del cumplimento de las regulaciones - particularmente las regulaciones laborales y las relacionadas con impuestos. El tamaño del mercado laboral informal fluctúa entre un estimado de 4-6% en los países de altos ingresos a más del 50% en los países de ingresos bajos. Su tamaño y papel aumenta durante recesiones económicas y periodos de ajustes económicos y transiciones. El sector informal puede ser caracterizado por: > El uso de mano de obra de la familia o sin remuneración (aprendices) y confianza en trabajo manual en vez de maquinaria e equipo sofisticado; > Flexibilidad, permitiéndoles a las personas entrar y salir de las actividades económicas según la demanda en el mercado; > Instalaciones simples y a veces precarias; > La capacidad de improvisar productos de materiales desechados; > La disposición de operar negocios a la hora y en lugares convenientes para los clientes; y > Una tendencia de encontrar mercados más pequeños que no están al alcance de las empresas más grandes.

> Cuáles papeles juegan las PYMEs y el sector informal en la economía nacional? Cuál es su participación en el PIB y en el empleo? > Hoja de trabajo N3 > A qué tipo de empresas será dirigido el proyecto? > Hoja de trabajo N3

4.2.11 Aspectos del D4S a nivel nacional El último paso a nivel nacional consiste en la identificación de las metas generales del D4S para el país en relación con la producción y los niveles de consumo. Los impulsores del D4S descritos en el capítulo 2 pueden ser utilizados para desarrollar los impulsores nacionales del D4S.

> Cuáles son los asuntos principales de sostenibilidad relacionados con la producción y el consumo en el país? > Hoja de trabajo N3

4.2.12 Selección de sectores Con base en los objetivos del proyecto y los análisis del contexto social y de economía nacional, el equipo del proyecto puede definir los criterios para seleccionar los sectores más apropiados. DENTRO DEL PROYECTO ‘D4S EN AMÉRICA CENTRAL, SE UTILIZARON LOS SIGUIENTES CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LOS SECTORES PRIORITARIOS: 1> Sector representativo e importante para el país; 2> Gran parte de empresas pequeñas y medianas en el sector; 3> Impacto ambiental relevante; y 4> Potencial comprobado para el D4S en el sector. Caja de texto 3 ___ Ejemplo de criterios para seleccionar países.

> > > >

Defina los criterios para la selección del sector. Hoja de trabajo N4 Seleccione sectores con base en criterios. Hoja de trabajo N4

4.3 NIVEL 3: SECTOR Después de la selección de uno o más sectores como grupo destinatario dentro del proyecto, es hora de explorarlos y caracterizarlos con más detalle. Puede contribuir lo siguiente: > Llevar a cabo análisis FODA para el/los sector(es) (vea capítulo 3); > Discutir el enfoque general de la innovación de productos dentro del/de los sector(es) utilizando la matriz de crecimiento y la matriz de estrategias competitivas (vea capítulo 3);

> Determinación de impulsores del D4S para el/los sector(es) (vea capítulo 2).

> Llevar a cabo un análisis FODA sobre el sector, analizar estrategias de innovación y determinar los impulsores D4S para el sector. > Hoja de trabajo N5 Además, es útil contactar asociaciones comerciales y otros contactos de negocios para obtener una mejor idea de las características del sector. Con base en estas ideas, el equipo podrá definir criterios para seleccionar empresas apropiadas dentro del sector. EN EL PROYECTO ‘D4S EN AMÉRICA CENTRAL’ SE UTILIZARON LOS SIGUIENTES CRITERIOS PARA SELECCIONAR LAS EMPRESAS:

General 1> Empresas pequeñas o medianas; 2> Empresas representativas del sector; 3> Empresa nacional o regional; 4> Interés y/o disposición para participar en un proyecto de D4S; 5> Función actual de desarrollo de producto en la empresa; y 6> Necesidad y oportunidad para mejora del producto con D4S. Específico 7> Capacidad de ejecutar un proyecto de D4S; 8> Oportunidades potenciales de negocios para productos de D4S rediseñados; y 9> Un proceso de producción organizado y estructurado. Caja de texto 4 ___ Ejemplo de criterios para seleccionar empresas.

> Defina los criterios para la selección de las empresas > Hoja de trabajo N6

> Seleccione empresas con base en los criterios. > Hoja de trabajo N6

4.4 NIVEL 4: EMPRESA Después de haber seleccionado los sectores y las empresas, es hora de examinar las características y necesidades de las empresas mismas.

4.4.1 Capacidad de absorción para la empresa La mayoría del conocimiento que usan las empresas para la innovación viene de afuera. En vista de que la mayor parte de las innovaciones resulta del prestar en vez de inventar, la capacidad de explorar conocimientos externos es una componente crítica de capacidades innovadoras. Por lo tanto, la capacidad de absorción - la capacidad de una empresa de reconocer el valor de información nueva, externa, asimilarla y aplicarla para fines comerciales - es la clave para el desempeño. El desarrollo de esta capacidad en una empresa consiste en dos fases. Primero, los esfuerzos para mejorar la capacidad de la empresa de accesar conocimientos externos requieren una cultura de compartir conocimiento. La segunda fase consiste en esfuerzos para mejorar la capacidad de la empresa de utilizar conocimientos externos - de transformarlos e implementarlos dentro de la empresa. Entender las capacidades (tecnológicas) actuales y el conocimiento de la capacidad de absorción de una empresa ayuda a definir el conocimiento y la estrategia innovadora apropiado. Según el Banco Mundial (vea figura 28), las empresas pueden ser clasificadas en cuatro categorías según (1) la medida en la cual la empre-

sa está consciente de la necesidad general de cambiar y (2) la medida en la cual la gerencia está consciente de qué hay que cambiar y cómo hacerlo. En el nivel más bajo hay empresas que no tienen la capacidad para actividades o cambios innovadores. Dependiendo del nivel de una empresa se pueden proporcionar diferentes tipos de apoyo para facilitar su movimiento del cuadrante inferior izquierdo al cuadrante superior derecho (del tipo 1 al tipo 4). Para los empleados más capacitados es más fácil adoptar tecnología extranjera y desarrollar su propia tecnología más rápidamente. La creación y el papel de habilidades ‘del nivel medio’ y técnicas son determinantes para la absorción y el uso de tecnologías de producción y la actividad innovadora informal de la investigación y del desarrollo.

> Cuál es la categoría de la empresa (1, 2, 3 o 4)? > Hoja de trabajo N7

4.4.2 Identificación de la estrategia innovadora del D4S apropiada para una empresa La innovación debería ser integrada de una manera gradual, basada en los recursos y capacidades disponibles en una empresa. Dependiendo de la capacidad de absorción y de las habilidades tecnológicas de una empresa, los siguientes enfoques están disponibles: 1> PYMEs con poca tecnología y micro empresas Negocio _ para estabilizar negocios y desarrollar habilidades competitivas. Innovación _ para desarrollar consciencia para el potencial de innovación. 2> PYMEs con tecnología mínima Negocio _ para desarrollar competitividad Innovación _ para introducir habilidades básicas para estimular adopción y aplicación de nuevas ideas. 3> Empresas con competencia tecnológica Negocio _ para apoyar el desarrollo del mercado, internacionalización del negocio. Innovación _ para desarrollar habilidades innovadoras dentro de la empresa.

54 Figura 28 ___ Agrupamiento de empresas según su capacidad tecnológica y capacidad de absorción del conocimiento.

4> Empresas con abundante investigación y desarrollo Negocio _ Ingreso a la cadena global de suministros para desarrollar mercados internacionales. Innovación_ Para impulsar la investigación y el desarrollo en redes internacionales de innovación, la transferencia de tecnología y la difusión.

> Cuáles de las categorías es la más adecuada para la empresa? > Hoja de trabajo N7 Muchas veces se requiere un enfoque paso por paso, especialmente entre las PYMEs que pueden tener dificultades para tener acceso a capital para grandes inversiones. Las PYMEs pueden hacer ajustes simples, de bajo costo y que se pagan rápido. Por sus costos reducidos por unidad de producción, estos cambios en la ecoeficiencia/la producción más limpia en procesos de producción pueden manifestar implicaciones inmediatas de ganancia. Con ganancias y beneficios, puede ser más fácil para las empresas obtener capital para cambios más fundamentales y costosos (tales como diseño y desarrollo de productos). Por lo tanto, un proyecto de D4S puede empezar con un elemento de producción más limpia para desarrollar credibilidad y apoyo requeridos para el esfuerzo más grande.

4.4.3 Empresa de productos o capacidad Una empresa de productos es una empresa que desarrolla, registra y (en parte) produce sus propios productos. Una empresa de capacidad principalmente ofrece su capacidad de producir a otras empresas y clientes y no introduce sus propios productos en el mercado. Un ejemplo sería una empresa que galvaniza componentes para otras empresas. Algunas diferencias con respecto a las características son:

de productos. El enfoque innovador debería ser más paulatino. Además, las empresas de capacidad necesitarán más apoyo para aumentar su capacidad de desarrollo de productos dentro de la empresa.

> Cuál es la capacidad de desarrollo de productos y experiencia de la empresa? Se trata de una empresa de productos y de capacidad o de una mezcla? > Hoja de trabajo N7

4.5 PLAN DE ACCIÓN PARA EVALUACIÓN DE NECESIDADES DEL D4S Luego de haber pasado por las etapas de la evaluación de necesidades del D4S, el equipo debería tener una idea clara del potencial del proyecto del D4S y debería ser capaz de elaborar un plan de acción del D4S para el proyecto.

4.5.1 Planos de pensamiento Los planos de pensamiento son una manera eficiente para resumir la información recopilada. Son útiles para: > Resumir información; > Consolidar información de diferentes fuentes; > Reflexionar sobre problemas complejos; y > Presentar información. Para elaborar un plan de pensamiento, primero escriba el tema del plan en el centro y dibuje un círculo alrededor del mismo (vea figura 29). Para subtítulos principales, dibuja líneas desde este círculo hacía afuera. Si hay otro nivel de información que pertenece a los mismos subtítulos indicados arriba, dibújelos y conéctelos con las líneas de los subtítulos. Vea el ejemplo más abajo.

Tabla 5 ___ Características del producto contra la capacidad de la empresa (Buijs y Valkenburg, 2000).

Las empresas de productos tienen más experiencia en el desarrollo de nuevos productos y están mejor preparadas para nuevas actividades innovadoras (más radicales). Una empresa de capacidad que desea transformarse (parcialmente) en una empresa de productos tendrá una capacidad limitada dentro de la empresa y experiencia con la identificación de mercados de consumidores finales, el desarrollo de productos y el registro

55 Figura 29 ___ Mapa mental inicial de un proyecto de D4S.

Puntos de partida útiles para el plan de pensamiento pueden ser preguntas como: Quién estará involucrado? Por qué? Cuáles actividades para la transferencia de conocimiento son posibles? Cuáles serán los resultados materiales? Cuál es el margen de tiempo sugerido? La figura 30 manifiesta el resultado del plan de acción nacional del D4S elaborado por dos empleados durante un taller.

Figura 30 ___ Ejemplo de un mapa mental de un proyecto país durante un taller de D4S.

005 El enfoque de rediseño del D4S consiste en 10 pasos. Cada paso refleja una parte del proceso del desarrollo del producto según demuestra la siguiente figura. En las siguientes secciones, cada paso será explicado y se hará referencia a las hojas de trabajo que pueden ser encontradas en el CD-ROM acompañante (vea también la figura

Enfoque de 10 pasos para e rediseño de D4S El rediseño de D4S, como el nombre implica, tiene como objetivo el rediseñar un producto existente hecho por una compañía (o por un competidor) de un punto de vista sostenible. El rediseño de D4S es de particular interés para las economías en vías de desarrollo porque esta innovación de producto de tipo incremental implica inversión y riesgos más pequeños, sigue un proceso estructurado y predecible y es conocido por ser económicamente y comercialmente tan importante como enfoques más radicales (véase también el capítulo 3). Porque el foco del rediseño del D4S es un producto existente, las condiciones específicas del mercado y de la fabricación del producto ya se conocen. Su potencial de mejora se puede determinar de la información accesible fácilmente – tales como realimentación del departamento de ventas, las experiencias y pruebas del usuario y las investigaciones de mercado. Además, las instalaciones de producción existentes son generalmente convenientes para fabricar el producto rediseñado y, por lo tanto, los costes de inversiones probablemente se mantendrán dentro de los límites razonables. Los riesgos asociados al esfuerzo del rediseño son más bajos comparados a otros enfoques de innovación de D4S más radicales.

fuera de la empresa (institutos/universidades de conocimiento, consultores dedicados, organizaciones del sector o socios de grupos locales o regionales) para formar parte del equipo del proyecto o del comité de monitoreo. Vea capítulo 4 Evaluación de necesidades para identificar los grupos de interesados relevantes.

PASO 1: FORMACIÓN DEL EQUIPO Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO El equipo de D4S para el rediseño será responsable para la introducción y la implementación de procedimientos de rediseño de D4S a nivel técnico y a nivel de la organización. Por lo tanto, el equipo necesita identificar a las personas dentro y fuera de la empresa que estarán involucradas en el proyecto y determinar el mejor uso de cada una. Los miembros del equipo de rediseño de D4S deberían ser reclutadas de diferentes áreas. El objetivo consiste en involucrar desarrolladores de productos, expertos ambientales, empleados de los departamentos de ventas y de mercadeo y de la alta dirección. Si es apropiado, también se puede involucrar a los departamentos de finanzas y de calidad. El departamento de mercadeo es determinante para las actividades de rediseño de D4S. La experiencia demuestra que el departamento de mercadeo es esencial para compartir conocimientos sobre las necesidades y deseos de los consumidores y para el mercadeo del producto final. El equipo necesita todo el apoyo de la alta dirección y de los gerentes de producto puesto que ellos deciden sobre los presupuestos y las estrategias de productos. Se les puede pedir a otros grupos de interesados claves

Figura 31 ___ Rediseño D4S Paso a Paso.

Adicionalmente a la conexión y a la colaboración, la experiencia externa en el equipo del proyecto posiblemente se va a necesitar cuando experiencia o conocimiento específico no están disponibles dentro de la empresa. Los consejos pueden ser proporcionados por un asesor externo de diseño o de innovación. Esta asesoría puede ser limitada a las necesidades dentro de fases específicas del proyecto. La colaboración con escuelas locales de diseño industrial puede ser beneficiosa para apoyar los proyectos de D4S con personas en periodo de prácticas o estudiantes graduados. El equipo de rediseño de D4S no debería ser demasiado grande (preferiblemente no más de 6 personas) y debería tratar de contar con las siguientes características: > Creativo para poder generar nuevas opciones de mejoramiento; > Capacidad de tomar decisiones; > Habilidades de comunicación dentro del equipo y de la organización; > De múltiples disciplinas; y > Bien organizado y operacional. El papel de cada miembro del equipo debería ser aclarado al inicio del proyecto junto con las tareas y las responsabilidades específicas para optimizar el proceso. El equipo de rediseño de D4S fue organizado en la Fábrica Venus (Guatemala) con personas involucradas en el desarrollo de productos y otros, la contribución de las cuales es beneficiosa para este proyecto. Vea capítulo 7.1.

> Cuáles miembros de departamentos y personal formarán parte del equipo de rediseño de D4S? Cuál será su papel específico dentro del equipo? > Hoja de trabajo R1

Una condición esencial para la introducción exitosa del rediseño de D4S – al igual que en todos los procesos de implementación – es motivar a las personas involucradas en el proyecto. Hay tres formas básicas para convencer a las personas de la relevancia del rediseño de D4S: 1) subrayar los beneficios para el negocio, 2) proporcionar buenos ejemplos de productos de rediseño de D4S y los beneficios resultantes, y 3) listar argumentos convincentes para la sostenibilidad. Adicionalmente, los proyectos exitosos de rediseño de D4S pueden motivar a los empleados de la empresa y pueden ayudar a integrar el rediseño de D4S en la

empresa luego de que el proyecto de demostración haya sido completado. La primera actividad del equipo de rediseño de D4S consiste en el desarrollo de un plan de acción claro y la determinación de los resultados esperados. La mayoría de los proyectos de rediseño de D4S duran entre tres meses a un año, dependiendo de la capacidad innovadora de los productos de la empresa y de la complejidad del producto que está siendo rediseñado.

> Discuta el espacio de tiempo del proyecto: Qué se llevará a cabo? Con cuál frecuencia se va a reunir el equipo y cómo se va a comunicar con el resto de la organización? > Hoja de trabajo R1

PASO 2: IMPULSORES FODA Y METAS PARA LA EMPRESA Esencialmente, el proceso de rediseño del D4S es igual que el proceso convencional de desarrollo de un producto. Sin embargo, su objetivo consiste en la integración de aspectos de sostenibilidad. Consecuentemente, el proceso de rediseño del D4S es entretejido con el desarrollo normal de un producto y con los procesos de negocio dentro de la empresa (Tome en cuenta los paralelos indicados en el capítulo 3). Por lo tanto, el objetivo de la empresa y su situación actual deberían tomarse en cuenta en el proyecto. Para que un proyecto de rediseño del D4S sea exitoso es importante tener metas y esperanzas claras desde el inicio. Cuáles son las metas de la empresa y del equipo? El equipo debería asegurarse de que las metas del proyecto vayan acompañando las políticas de la empresa, los planes de negocio y otros asuntos estratégicos. Con base en el análisis FODA que representa la capacidad innovadora actual del producto dentro de la empresa y una vista general de los impulsores del D4S, el equipo puede definir las metas del proyecto de rediseño del D4S y el nivel de ambición e innovación dentro de la empresa.

Análisis FODA Es recomendable obtener una idea de la situación competitiva de la empresa primero. La matriz FODA representa una herramienta útil para facilitar este proceso. Analiza los puntos fuertes y las debilidades internas así como las oportunidades y amenazas externas de la empresa. Para más información sobre el análisis FODA vea el capítulo 3.

En Talleres REA (Guatemala) se llevó a cabo un análisis FODA para de¬finir metas claras para el proyecto. Vea capítulo 7.2.

> Identifique las condiciones internas y externas de la empresa; llene el matriz FODA. > Hoja de trabajo R2 La capacidad innovadora del producto dentro de la empresa se basa en la experiencia anterior con la innovación del producto y la competencia del personal. Esta capacidad ayuda con la identificación de la ambición innovadora del D4S apropiada de la empresa.

> En qué consiste la actividad principal de la empresa? Desarrollo y producción de productos (empresa de productos) o uso de la capacidad de producción para la producción de productos para otras empresas (empresa de capacidad)? > Hoja de trabajo R2 > En promedio, cuántos productos rediseñados y cuántos productos totalmente nuevos son introducidos al mercado anualmente? > Hoja de trabajo R2 > Dispone la empresa de un departamento para el desarrollo de productos o normalmente contrata servicios de diseño para el desarrollo de productos? > Hoja de trabajo R2

Impulsores de rediseño del D4S Por qué quiere la empresa llevar a cabo iniciativas de D4S? Cuáles son los impulsores del D4S para la empresa? A veces una empresa puede ser sujeta a impulsores externos tales como leyes o requisitos de cadenas de suministro. Sin embargo, a menudo el proyecto será impulsado por las necesidades dentro de la empresa tales como reducción de costos o responsabilidad corporativa. Por lo general hay uno o dos impulsores principales. Aunque los impulsores sean obvios, debería verificarse durante la fase inicial del proyecto si hay otros impulsores relevantes (vea capítulo 2 para una vista general de impulsores del D4S que pueden ayudar a identificar los impulsores decisivos para la empresa).

> Identifique cuáles impulsores de D4S internos y externos son relevantes para la empresa y establezca prioridades. > Hoja de trabajo R2

Los impulsores de D4S internos y externos seleccionados son relacionados con los tres pilares diferentes de la sostenibilidad: personas, planeta y ganancia. En algunos proyectos, el objetivo consiste en encontrar el "balance perfecto" entre ellos. EJEMPLO: La línea "Ragbag" consiste en nuevos productos fabricados de desechos de plástico en La India. Adicionalmente a los aspectos ambientales, el aspecto social de la generación de ingresos es muy importante. Vea capítulo 7.5. Otros proyectos pueden tener un enfoque específico en aspectos ambientales (planeta) o aspectos sociales (personas). EJEMPLO: El aspecto social fue crucial para el desarrollo de productos para la construcción de desechos de minería en Sudáfrica. Las mejoras sociales resultaron ser mucho más importantes que las ganancias ambientales. Vea capítulo 7.4.

> Discuta si las personas, el planeta o las ganancias deberían ser balanceadas para el proyecto o si se debería dar prioridad a uno o dos de ellas. > Hoja de trabajo R2

Objetivo del proyecto Después de haber llevado a cabo un análisis FODA que facilita una mejor comprensión de la posición competitiva de la empresa e identifica impulsores del D4S internos y externos, el equipo puede prestar atención a las siguientes preguntas: > Qué debe hacer la empresa? con respecto a requisitos legales ambientales o demandas de los clientes. > Qué quiere hacer la empresa? con respecto a la reducción de costos, una posición mejorada en el mercado o responsabilidad asumida. > Qué puede hacer la empresa? Dependiendo de los recursos financieros y humanos y la capacidad innovadora de productos. Los objetivos específicos del proyecto de D4S son definidos con base en estos factores. El/los objetivos de un proyecto de rediseño D4S pueden variar según los resultados de este paso. En lo siguiente se indicarán ejemplos de posibles objetivos. POSIBLES OBJETIVOS PARA PROYECTOS DE REDISEÑO DEL D4S: > Demostrar que la sostenibilidad de un producto puede ser mejorada; > Obtener una idea de los impactos de sostenibilidad de un ciclo de vida de producto; > Comunicar aspectos de sostenibilidad de un producto al mercado; > Demostrar que el D4S puede contribuir al desempeño económico (reducción de costos) de una empresa; > Preparar una empresa y su portafolio de productos para que cumpla con los futuros requisitos legales; > Entrar a nichos de mercados de sostenibilidad con productos sostenibles; y > Reducir el costo al final de la vida útil de un producto. La experiencia demuestra que para un primer proyecto es recomendable establecer los objetivos del proyecto que pueden ser cumplidos dentro de un periodo relativamente corto lo que crea una base de apoyo y capacidades para futuros proyectos.

> Cuál es el objetivo del proyecto de D4S de demostración? > Hoja de trabajo R2

PASO 3: SELECCIÓN DE PRODUCTOS A menudo, la decisión de la empresa con respecto al producto que se va a desarrollar es tomada por intuición. Sin embargo, tal enfoque posiblemente no resultará en la selección del producto más apropiado y puede reducir las posibilidades para que el proceso sea exitoso. Por lo tanto, los criterios para la selección del producto deberían ser derivados del paso 2. El producto debería ser sujeto a los impulsores identificados de rediseño del D4S y en línea con los objetivos del proyecto de D4S que resultan del paso 2.

> Con base en el paso 2, cuáles son los criterios para la selección del producto? > Hoja de trabajo R3 Si es posible, el producto debería: > Tener suficiente potencial para un cambio; > Ser relativamente sencillo (para obtener resultados rápidos y para evitar una amplia investigación); y > Ser sujeto a los impulsores identificados de rediseño de D4S para la empresa.

> Seleccione un producto del portafolio de la empresa que cumpla con los criterios definidos para la selección de productos de D4S. > Hoja de trabajo R3

PASO 4: IMPULSORES DE D4S PARA EL PRODUCTO SELECCIONADO A menudo, las empresas desarrollan, producen y venden diferentes productos al mismo tiempo. Los impulsores identificados en el paso 2 pueden aplicar para el portafolio completo de productos pero es posible que no sean relevantes para el producto seleccionado. Por ejemplo, el producto seleccionado puede ser afectado por las leyes ambientales o puede ser vendido en un nicho específico del mercado que dispone de clientes difíciles. Por lo tanto, es preferible volver a la sección de impulsores del D4S (Capítulo 2) para confirmar los impulsores para el producto seleccionado.

> Determine cuáles impulsores internos y externos son relevantes para el producto seleccionado y establezca sus prioridades. > Hoja de trabajo R4

PASO 5: D4S EVALUACIÓN DE IMPACTO Un proyecto de rediseño de D4S exitoso se basa en la comprensión de los impactos de sostenibilidad del producto meta durante su vida útil. El ciclo de vida del producto puede ser evaluado con base en los tres pilares de sostenibilidad planeta, personas y ganancia. Existen varios métodos cualitativos y cuantitativos para la evaluación del perfil de sostenibilidad del producto. El análisis puede ser muy detallado y consumir mucho tiempo como en el caso de la evaluación del ciclo de vida (LCA por sus siglas en inglés). Los métodos de evaluación más cuantitativos (a menudo apoyados por software de LCA) pueden proporcionar cálculos cuantificados de impactos (Vea lista de referencias en "Literatura adicional" al final de esta publicación). Dentro del campo de aplicación de proyectos de rediseño de D4S dirigidos a las PYMEs en economías en vías de desarrollo, el uso de métodos de evaluación de sostenibilidad más sencillos es más apropiado. En comparación, las PYMEs disponen de relativamente poco personal, pocas habilidades y poca disponibilidad de finanzas. Además, usualmente, los aspectos sociales pueden ser evaluados con una base cualitativa. Los objetivos principales de la evaluación de impactos de D4S son: > entender los aspectos principales de sostenibilidad del ciclo de vida del producto; e > identificar las prioridades de sostenibilidad del ciclo de vida del producto. Una evaluación de impacto del D4S consiste en 5 pasos: 1> Creación del árbol de procesos del ciclo de vida; 2> Definición del escenario del usuario y de la unidad funcional; 3> Identificación de los criterios de impacto del D4S; 4> Llenar matriz de impacto D4S; y 5> Establecer prioridades para impactos del D4S. 1> Creación del árbol de procesos del ciclo de vida Primero, el equipo del proyecto debería decidir sobre el área exacta del estudio – conocido como la unidad funcional - y los límites de la evaluación. Un árbol de procesos puede ser utilizado para la identificación de las etapas claves dentro del ciclo de vida del producto y las limitaciones del sistema. Eso se puede hacer tomando en cuenta las principales etapas previas tales como la extracción de materias primas y el procesamiento así como las principales etapas posteriores tales como empaque, distribución y transporte, ventas, uso, eliminación y reciclaje. Este árbol de procesos del ciclo de

vida es importante ya que demuestra todas las etapas del ciclo de vida del producto que deben tomarse en cuenta. Puede ayudar a identificar las etapas del ciclo de vida que de otra forma se podrían saltar. También le ayuda al equipo para ver cuáles áreas tienen más impacto y deberían ser consideradas como impactos prioritarios así identificando los límites del proyecto. El establecimiento de áreas de prioridad para el estudio dependerá de una variedad de factores tales como si la empresa puede influenciar la fase y la disponibilidad de información. Es recomendable visualizar el árbol de procesos. Eso se puede hacer utilizando un programa para diagrama de flujo o dibujándolo a mano. Se recomienda anotar la ubicación física de cada una de las fases del ciclo de vida (vea figura 32).

Figura 32 ___ Ejemplo de parte del ciclo de procesos de árbol.

Se llevó a cabo un proyecto de cadena de valor sobre la producción de crema de leche en la Hacienda El Jobo (El Salvador). Tomó en cuenta las fases agrícolas, de producción y del comercio al por mayor del producto. Vea capítulo 7.3

> Indique las fases del árbol de procesos del ciclo de vida y la ubicación física. > Hoja de trabajo R5

2> Definición del escenario del usuario y de la unidad funcional La función del producto y como lo usó el consumidor – conocido como el escenario del usuario – puede ayudar a definir la unidad funcional. La forma de utilizar el producto, tal como la frecuencia y la vida útil pueden tener impactos considerables sobre los resultados de la evaluación de sostenibilidad, especialmente si el producto uso energía o materiales durante la fase de uso. Es importante tomar en cuenta donde se va a utilizar el producto puesto que las circunstancias locales, tales como las diferentes formas de generar electricidad (carbón, energía nuclear o renovable), pueden influenciar los impactos ambientales. El escenario de usuarios incluiría la ubicación y elementos del producto con relación al tiempo. Por ejemplo ‘el producto será utilizado por una familia común de Uganda en 2005 en una ciudad en Uganda por un tiempo promedio de 1 hora por día durante 10 años.’

> Defina el escenario del usuario y la unidad funcional del producto. > Hoja de trabajo R5 3> Identificación de los criterios de impacto del D4S El ciclo de vida del producto (según explicaciones en el capítulo 2) incluye la compra de materias primas, producción, distribución y transporte, uso y consideraciones con respecto al final de la vida útil. Cada fase del ciclo de vida del producto consume materiales e energía (entradas) y libera desechos y emisiones (salidas) al

ambiente (vea figura 33). Además, cada fase del ciclo de vida del producto tiene impactos sociales (personas) e involucra flujos económicos (ganancia). La matriz de impacto del D4S es un método cualitativo o semi cualitativo que da una visión general de las entradas y salidas ambientales y de los aspectos sociales en cada fase del ciclo de vida del producto. Además, da una idea sobre donde se necesita información adicional. Puede ayudar al equipo a llevar a cabo una rápida evaluación cualitativa del ciclo de vida. La matriz consta de 7 columnas y varias filas. Las columnas corresponden a las diferentes fases del ciclo de vida del producto y las filas se concentran en los criterios relevantes del D4S. Filas_ Los criterios ambientales usualmente incluyen: uso de mate¬rial, consumo de energía, desechos sólidos y emisiones tóxicas. Los criterios sociales usualmente incluyen la responsabilidad social, desarrollo económico local o regional y aspectos sociales dentro de la empresa y en el lugar de trabajo relacionados con la administración de recursos humanos. Agregando más filas se pueden considerar más asuntos. Los ejemplos incluyen asuntos como problemas locales específicos o asuntos de sostenibilidad tales como el consumo de agua, biodiversidad, emisiones de CO2, costos y herencia cultu¬ral. Además, se pueden agregar filas y las mismas pueden ser vinculadas con los impulsores relevantes del D4S (pasos 2 o 4). Columnas_ Dependiendo del árbol de procesos del ciclo de vida, las fases pueden ser denominadas de diferentes maneras y la cantidad de columnas puede ser aumentada. En la figura 34, el ciclo de vida tiene 6 fases. Dependiendo de la situación real, el equipo puede agregar o quitar fases. Por ejemplo, si un minorista está interesado en los impactos del D4S de los productos, el equipo puede agregar una columna ‘minorista’ entre la distribución y las fases de uso. De esta manera, la contribución del minorista (p. ej. refrigeración de los productos en el supermercado) puede ser más explícita en la evaluación de impacto del D4S. Si una empresa que ofrece el leasing de productos está involucrada en el proyecto donde el producto sigue siendo la propiedad de la empresa de leasing, se podría agregar una fase de "servicio y mantenimiento". Siempre trate de mantener la matriz clara y transparente. No agregue más columnas y filas de las que sean necesarias.

> Identifique factores de criterios de D4S (filas) y fases de ciclos de vida (columnas) que deberán ser incluidos. Complete las primera filas y columnas de la matriz de impacto D4S. > Hoja de trabajo R4

64 Figura 33 ___ Modelo de Entrada y Salida del ciclo de vida del producto.

Figura 34 ___ Matriz de evaluación de impacto de D4S.

4> Llenar matriz de impacto del D4S El próximo paso consiste en discutir y llenar la matriz de impacto del D4S resultante. A menudo el conocimiento existente dentro del equipo es suficiente. La idea es de reunirse y de discutir los aspectos del D4S de los diferentes pasos del ciclo de vida. En algunos casos, puede ser útil invitar a un experto del D4S. Para las discusiones sobre aspectos ambientales por ejemplo podría ser ventajoso si un experto en energía participara en la reunión. Hay diferentes maneras para llenar la matriz. El equipo puede decidir hacerlo de una manera más cualitativa (por ejemplo ‘plásticos (combustibles fósiles’) o más cuantitativa (por ejemplo ‘gasolina 200 litros’). El reto no consiste en apuntar todos los materiales y procesos, sino registrar aquellos que son relevantes. Algunas referencias para completar la matriz de impacto del D4S: Fila de Material_ Esta fila es prevista para apuntes sobre problemas ambientales con respecto a la entrada y salida de materiales. Esta fila debería incluir información y datos sobre el uso de materiales y componentes que son: no renovables, están siendo agotados, causan

emisiones durante la producción (tales como cobre, plomo y zinc), incompatibles y/o utilizados de una manera no eficiente en todas las fases del ciclo de vida de productos. Algunas preguntas relevantes para el equipo incluyen: > Qué tipo y qué cantidad de materiales se está utilizando? > Qué tipo y cantidad de tratamiento de superficie se está utilizando? > Son renovables o no renovables? > Son compatibles los materiales (para reciclaje)? > Otros? Fila de consumo de energía_ Esta fila indica el consumo de energía durante todas las fases del ciclo de vida. Podría incluir el consumo de energía para la producción del producto mismo, el transporte, la operación y el uso o el mantenimiento y recuperación. Las entradas de materiales con un alto contenido de energía se indican en las primeras celdas de la columna. Los gases de escape producidos por el uso de energía son incluidos en esta fila. Algunas preguntas para el equipo incluyen:

> Cuánta energía es utilizada durante la producción? > Qué clase de combustible se usa (carbón, gas, petróleo etc.)? > Cómo se transporta el producto, qué tan lejos y de qué manera? > Se han utilizado materiales que requieren mucha energía tales como aluminio primario? > Otros? Fila de administración de recursos humanos (HRM por sus siglas en inglés) _ Esta fila indica las actividades requeridas para mejorar la HRM de la empresa. Algunos asuntos relevantes incluyen: > Qué tan seguro y limpio es el lugar de trabajo? > Se están proporcionando servicios médicos para los empleados y sus familiares? > Existen políticas para tratar con asuntos como la libertad de asociación? > Existen políticas corporativas para abolir el trabajo infantil? > Existen políticas corporativas para abolir la discriminación? > Hay oportunidades de capacitación y desarrollo para los empleados? > Otros? Lo mismo aplica para otros asuntos de sostenibilidad en la primera columna de la matriz de impacto del D4S. EJEMPLO En el proyecto de Talleres REA (Guatemala) se completó una matriz genérica de impacto D4S para demostrar los diferentes impactos. Vea capítulo 7.2.

Durante el desarrollo de la matriz, las opciones de mejora pueden volverse obvias.

> Coleccione opciones obvias de mejora para utilizarlas en la fase posterior de la generación de ideas > Hoja de trabajo R7

PASO 6: DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DEL D4S Y DE UN RESUMEN DE DISEÑO D4S Las ideas obtenidas durante la fase de análisis (pasos 2, 4 y 5) son el punto de partida para el paso 6. La rueda de estrategias del D4S ilustra 7 estrategias de D4S generales que cubren una amplia variedad de direcciones de mejora y en forma paralela las fases del ciclo de vida de productos: 1> Selección de materiales de bajo impacto; 2> Reducción de uso de materiales; 3> Optimización de las técnicas de producción; 4> Optimización del sistema de distribución; 5> Reducción de impacto durante el uso; 6> Optimización de la vida útil inicial; y 7> Optimización del sistema al final de la vida útil. Aparte de las 7 estrategias descritas arriba, la figura 35 también demuestra la estrategia ‘0’ del diseño de productos completamente nuevos – una estrategia importante ante el potencial de innovación. En esta estrategia, las necesidades del consumidor definen el desarrollo de una mezcla de productos y/o servicios que pueden satisfacer mejor estas necesidades de la manera más sostenible posible. Esta publicación la cual se concentra en el rediseño del D4S y el Benchmarking del D4S no hace referencia a esta estrategia de innovación más radical. El Diseño para Sostenibilidad UNEP: Un

> Llene la matriz de impacto del D4S. > Hoja de trabajo R5 5> Establecer prioridades para impactos del D4S Luego de haber completado la matriz, examine las células y subraya aquellas que tienen mayores impactos de ‘sostenibilidad’. El próximo paso consiste en establecer prioridades con respecto a los impactos que serán el enfoque para el desarrollo de opciones de mejora.

> Subraya aquellas celdas o actividades en la matriz de impacto del D4S que tengan altos impactos de sostenibilidad. > Hoja de trabajo R5

Figura 35 ___ Rueda de estrategia D4S.

Guía Global (2006) que es más amplio tiene más información sobre este tema. La rueda de estrategias del D4S puede ser utilizada para definir cuál de las 7 estrategias de diseño es la más apta para el producto seleccionado. Los resultados de la fase de análisis son vinculados con las potenciales estrategias del D4S de mejora. Sin embargo, es posible que los resultados de los pasos 2, 4, y 5 no conduzcan a una sola estrategia de mejora o que sugieran una dirección unívoca. Los resultados pueden llevar a una dirección de mejora diferente a la dirección derivada de los resultados de los impulsores de D4S prioritarios (la perspectiva comercial).

En el caso de un producto electrónico que está siendo desarrollado por una empresa en Vietnam para el mercado europeo por ejemplo, el resultado de la evaluación de impacto D4S puede subrayar el consumo de energía y la distribución a nivel mundial con un impacto ambiental más alto. Consecuentemente, el equipo de diseño podría concentrarse en la estrategia de D4S 5 “Reducción del impacto durante el uso” y en la estrategia 4 ‘Optimización del sistema de distribución’. Por otro lado, el resultado de la evaluación de los impulsores de D4S puede concluir que las leyes ambientales con respecto a las leyes ‘de devolución’ y las sustancias peligrosas son esenciales. Este resultado podría llevar a la decisión de concentrarse en la estrategia 1 ‘Selección de materiales de bajo impacto’ y estrategia 7 ’Optimización del "sistema" al final de la vida útil (vea figura 36) Eso puede llevar a una toma de decisiones compleja para seleccionar la estrategia de D4S y la evaluación de los compromisos entre los resultados de diferentes evaluaciones. Para simplificar el proceso de la toma de decisiones, el equipo puede seleccionar dos estrategias basadas en la Evaluación de impacto del D4S y dos basadas en los impulsores de D4S.

> Con base en los resultados de la Matriz de Impacto de D4S, cuáles son las dos mejores estrategias ‘para las opciones de mejora? > Hoja de trabajo R6 En el proyecto de Talleres REA (Guatemala) se escogieron diferentes estrategias. Dos fueron desarrolladas con base en la matriz de impacto y dos con base en los impulsores. Vea capítulo 7.2. Luego de la definición de los objetivos del proyecto y de la selección de 4 estrategias de D4S prioritarias, el equipo puede llevar a cabo una evaluación final y seleccionar el rediseño del producto.

> Cuáles estrategias D4S de la empresa y del equipo del proyecto se concentran en las próximas fases o la generación de ideas y el desarrollo de conceptos? > Hoja de trabajo R6 Figura 36 ___ Ejemplo de la selección de estrategias de D4S basado en 1) Prioridades basadas en la Evaluación de Impacto de D4S (arriba), 2) Prioridades basadas en impulsores de D4S (abajo).

Luego de la determinación de las estrategias de D4S, el equipo puede redactar un resumen de diseño más detallado. Como mínimo, el resumen del diseño debería incluir: > Las razones de la selección del producto; > Indicación de los objetivos sociales (personas), ambientales (planeta) y económicas (ganancia); > Las estrategias de D4S seleccionadas; > La manera de cómo se va a llevar a cabo el proyecto; > Composición final del equipo del proyecto; > Plan y margen de tiempo del proyecto; y > Presupuesto del proyecto (personal y dinero) y desglose de actividades.

> Elaboración del resumen del D4S. > Hoja de trabajo R6

PASO 7: GENERACIÓN Y SELECCIÓN DE IDEAS Este paso genera ideas para mejorar la sostenibilidad del producto. Una vez generadas, el equipo les da prioridad y luego genera, selecciona y detalla un nuevo concepto para un producto (vea figura 37)

El resumen del D4S y las estrategias del D4S son los puntos de partida para le generación de ideas para opciones de mejora. Se pueden utilizar diferentes técnicas para generar ideas: 1> Uso de ideas obvias coleccionadas durante la evaluación de impacto del D4S y la evaluación de impulsores de D4S; 2> Uso de la Rueda de Estrategias de D4S para la lluvia de ideas; 3> Uso de las Reglas Generales del D4S; y/o 4> Otras técnicas creativas. 1> Ideas para la Evaluación de Impacto del D4S e Impulsores del D4S Durante el análisis de la matriz de impacto del D4S y de los impulsores del D4S, se han recopilado opciones obvias de mejora en la hoja de trabajo R7. EJEMPLO_ Ragbag (La India) utilizó plásticos reciclados para crear un nuevo producto (estrategia 1). Vea capítulo 7.5. 2> Lluvia de ideas con la Rueda de Estrategias del D4S La Rueda de Estrategias del D4S puede ser utilizada para identificar direcciones adecuadas de estrategia de diseño así como para provocar nuevas ideas. Con eso en la mente, las 7 estrategias del D4S han sido extendidas con sub-estrategias: 1> Selección de materiales de bajo impacto que son: a_ más limpios b_ renovables c_ con menos contenido de energía d_ reciclados e_ reciclables f_ con un impacto social positivo (p. ej. generan ingresos locales) 2> Reducción de uso de materiales: a_ Peso b_ Volumen (transporte)

68 Figura 37 ___ El proceso de desarrollo de producto con D4S.

EJEMPLOS_ En muchos de los estudios de caso se redujo el uso de materiales (estrategia 2). Vea botella Microplast (Costa Rica), Capítulo 7.6; y para empaque de exportación (Uganda), vea capítulo 7.7. 3> Optimización de técnicas de producción: a_ Técnicas alternativas b_ Menos pasos c_ Menos energía o energía más limpia d_ Menos desechos e_ Menos materiales/materiales más limpios utilizados para apoyar la producción f_ Seguridad y limpieza en el lugar de trabajo EJEMPLO_ La optimización de técnicas de producción (estrategia 3) fue utilizada para la producción de productos lácteos en la Hacienda El Jobo (El Salvador). El ejemplo tomó en cuenta la reducción del uso de agua durante la fase de producción. Vea capítulo 7.3. 4> Optimización del sistema de distribución: a_ Empaque más limpio/reutilizable o menos empaque b_ Forma de transporte eficiente con respecto a la energía c_ Logística eficiente con respecto a la energía d_ Involucrar proveedores locales

EJEMPLO_ Optimización del sistema de distribución (estrategia 4) incluyendo el cambio de la forma de la botella Microplast y del tamaño de la caja. Vea capítulo 7.6.

5> Reducción del impacto durante el uso: a_ Menos consumo de energía b_ Fuente de energía más limpia c_ Se requieren menos bienes de consumo d_ Bienes de consumo más limpios e_ Apoyo de la salud y/o valor social agregado EJEMPLO_ Menor consumo de energía (estrategia 5) fue aplicado para el diseño de una lámpara fotovoltaica alimentada con energía solar en Camboya. Vea capítulo 7.8. 6> Optimización de la vida útil de un producto: a_ Confiabilidad y durabilidad b_ Mantenimiento y reparación más sencillo c_ Estructura modular del producto d_ Diseño clásico e_ Fuerte relación producto - usuario f_ Incluir mantenimiento local y sistemas de servicio EJEMPLO_ Mantenimiento y reparación más sencillo (Estrategia 6) fue aplicado en el caso del nuevo removedor de pulpa en Talleres REA (Guatemala). Vea capítulo 7.2. 7> Optimización del sistema final de vida útil: a_ Reutilización del producto b_ Remanufactura/reconstrucción c_ Reciclaje de materiales d_ Incineración más segura e_ Tomar en cuenta consideración sistemas de recolección / reciclaje local (informal).

> Organice una sesión de lluvia de ideas y presente opciones para mejorar la sostenibilidad del producto utilizando estrategias seleccionadas del D4S > Hoja de trabajo 6

3> Reglas Generales para estrategias del D4S Las "Reglas Generales" han sido formuladas para cada una de las 7 estrategias. La vista general de estas reglas puede ser encontrada en el capítulo 8.

Las opciones de mejora pueden ser evaluadas y provistas con ‘valores’ contra tales criterios.

> Revise las Reglas Generales del D4S para ver si estimulan otras opciones de mejora. > Hoja de trabajo R7 4> Aplique otras técnicas de creatividad Aparte de las mejoras derivadas de los pasos anteriores, también tiene sentido la aplicación de otras técnicas creativas para generar opciones de mejora. ‘Pensamiento creativo’ es una expresión utilizada para describir diferentes formas de pensar que pueden llevar a nuevas ideas. Ideas racionales al igual que irracionales pueden llevar a conceptos útiles. Las técnicas creativas pueden inspirar a un equipo a generar ideas más "locas". El capítulo 9 proporciona varias técnicas.

> Organice una sesión de creatividad y genere opciones de mejora. > Hoja de trabajo R7 Selección de ideas prometedoras Luego de haber generado una gran cantidad de ideas, es recomendable recopilarlas según las 7 estrategias del D4S.

> Recopile todas las opciones de mejora generadas según las estrategias del D4S. > Hoja de trabajo R7

Luego se aplica un proceso cualitativo de selección para establecer la prioridad de las ideas. Después, las opciones de mejora son evaluadas por los impactos/beneficios ambientales, sociales y económicos así como la factibilidad técnica y organizacional. Además de los siguientes criterios, cada empresa puede definir criterios adicionales o ponderarlos de una manera diferente según las circunstancias individuales. Posibles criterios podrían ser: > Beneficios ambientales esperados (planeta); > Beneficio social esperado (personas); > Beneficio económico esperado (ganancia); > Factibilidad técnica (en el caso de recursos disponibles de la empresa); > Factibilidad organizacional; > Valor agregado del cliente percibido; y > Potencial del mercado.

> Cuáles criterios deberían utilizarse para seleccionar y establecer la prioridad de opciones de mejora? > Hoja de trabajo R7

Muchas veces la factibilidad de opciones es relacionada con el tiempo: algunas opciones de mejora y rediseños pueden ser realizados de inmediato (de corto plazo) mientras que otras requieren más tiempo (de mediano o largo plazo).

> Indique las opciones y clasifique cada una con base en las implicaciones de tiempo (de corto o largo plazo). > Hoja de trabajo R7 Usualmente solo se puede hacer una selección final luego de que las ideas hayan sido enriquecidas con más detalle en lo que es conocido como el ‘concepto del producto’.

PASO 8: DESARROLLO DE CONCEPTOS En este paso, las ideas seleccionadas de productos son desarrolladas en conceptos y luego en un diseño más detallado. En breve, las ideas previamente generadas son combinadas en conceptos totales (vea figura 37) En este paso habrá incertidumbre sobre la factibilidad de las diferentes ideas. En la práctica, varios conceptos serán desarrollados al mismo tiempo. Puede ser posible combinar varias ideas en un diseño. Una técnica llamada caja morfológica (vea capítulo 9 Técnicas Creativas) es valiosa cuando el equipo desea combinar diferentes ideas en un concepto de productos de una manera sistemática (vea figura 38)

PASO 9: EVALUACIÓN DEL D4S Comparar el perfil del producto con el nuevo diseño con el perfil del producto previo hace posible un estimado de los méritos de sostenibilidad del nuevo producto.

> Evalúe los beneficios de los impulsores y objetivos del D4S según la definición en el paso 2. > Hoja de trabajo R9

PASO 10: IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO

Figura 38 ___ Caja Morfológica de un trailer para alimentos en Ghana.

EJEMPLO_ La caja morfológica fue utilizada para el desarrollo de un tráiler para alimentos en Ghana. Vea capítulo 7.9 El equipo puede utilizar modelos de prueba, prototipos y simulaciones por computadora para estimar la factibilidad tecnológica. Estas herramientas proporcionan una idea de la factibilidad tecnológica y permiten la optimización del diseño. Además, hay que poner atención a la factibilidad financiera de los nuevos conceptos. El equipo del proyecto tendrá que averiguar si los beneficios financieros de las opciones van a compensar los costos involucrados. El siguiente esfuerzo consiste en la evaluación y la selección del mejor concepto antes de detallarlo más. No todos los conceptos que son desarrollados son igualmente útiles. La posibilidad de combinar las mejores características de cada concepto puede ser considerada. Una tabla de selección es una buena forma de evaluar conceptos. El equipo usa la información sobre la especificación del producto de pasos anteriores (como el resumen del D4S). El equipo asigna diferentes valores cualitativos tales como calificaciones buenas, medianas, malas o numéricas de 1 a 10. Con estos valores, se puede hacer un estimado general con cada uno de los conceptos. Este proceso puede ser similar al que fue aplicado durante la generación de ideas y la fase de selección (paso 7). Adicionalmente al diseño de productos, ahora se va a desarrollar el plan de producción y de mercadeo como en proyectos de productos tradicionales innovadores (vea capítulo 3).

Este paso incluye la producción, ensayos y planificación de producción a gran escala así como mercadeo de prueba de prototipos. Para los productos rediseñados de D4S, los elementos de sostenibilidad son integrados en estas actividades. Durante la elaboración de prototipos y los ensayos, el desempeño actual de sostenibilidad del producto puede ser evaluado por primera vez. En el mercadeo de prueba, las reacciones de los consumidores con respecto a las cualidades de sostenibilidad de los productos pueden ser evaluadas con los criterios estándares. Con estas experiencias, las modificaciones se pueden hacer antes de la introducción en el mercado grande. Al mismo tiempo, la empresa tiene que preparar una estrategia de comunicación. La empresa puede decidir presentar los beneficios de sostenibilidad del producto explícitamente en su publicidad o no. Ambas estrategias tienen ventajas y desventajas. El mercadeo explícito puede valer la pena si el grupo de consumidores está interesado en temas de sostenibilidad o cuando el mercadeo contribuye a una imagen de marca o de la empresa. La desventaja puede consistir en que la empresa tenga que validar reclamos de sostenibilidad. En general, la sostenibilidad es una idea abstracta para los consumidores que va a reforzar el mensaje de mercadeo considerablemente. Luego del lanzamiento del producto, la empresa puede monitorear el desempeño sostenible del producto. La retroalimentación y las críticas así como los aportes derivados de la evaluación activa pueden ser utilizados durante el proceso de planificación para más revisiones del producto.

006

Benchmarking del D4S En la mayoría de las economías en vías de desarrollo, copiar (o imitar) es el método prevaleciente para desarrollar productos nuevos. Las PYMEs basan a menudo ideas del producto en los productos existentes de competidores locales o internacionales. El enfoque de D4S Benchmarking adopta una clase similar de filosofía: el aprender de las soluciones mejoradas de los competidores. El enfoque de Benchmarking del D4S es especialmente conveniente para las compañías que desarrollan los productos nuevos basados en la imitación de productos existentes.

6.1 INTRODUCCIÓN AL BENCHMARKING DEL D4S En la mayoría de los mercados, las empresas - sin importar su tamaño, deben estar conscientes de las actividades de sus competidores para mantener y/o mejorar su ventaja competitiva. Eso es el caso para la mayoría de las actividades comerciales que tengan un vínculo directo o indirecto con mercados comerciales y de consumo. Eso también es relevante para asuntos ambientales y de sostenibilidad. Las empresas tienen que determinar de como actúan sus competidores, dónde se encuentran ellas mismas y cuáles son los niveles de mejores prácticas de la industria. Para tales necesidades, el bench¬marking ha resultado ser una herramienta efectiva. Benchmarking se refiere al proceso de mejorar el rendimiento de un producto existente continuamente identificando, entendiendo y adaptando prácticas y procesos que se encuentran fuera y dentro de la organización. Tradicionalmente, benchmarking más bien se aplica a procesos y estrategias y no tanto a productos y servicios. El benchmarking ambiental de estrategias y procesos es más común que el benchmarking ambiental de productos y servicios. El benchmarking ambiental puede tener lugar en muchos niveles y puede concentrarse en productos/servicios así como en procesos/estrategias, ambos internos o externos (vea tabla 6). En esta publicación, ‘D4S Benchmarking’ se refiere a actividades que se concentran en productos y servicios (la columna derecha) en combinación con un enfoque en aspectos ambientales. El enfoque del D4S Benchmark tiene un fuerte enfoque en las ganancias y en el planeta del concepto del D4S y menos en las personas.

Tabla 6 ___ Tipos de benchmarking ambiental.

D4S Benchmarking es un enfoque estructurado para comparar el desempeño ambiental de los productos de una empresa con los productos de los competidores y para generar opciones de mejora. En vista de que los competidores individuales a menudo utilizan diferentes soluciones para resolver los mismos problemas de diseño – tales como arquitectura, componentes o tecnología del producto – D4S Benchmarking ofrece un enfoque reflexivo y recomienda aprender de los productos de los demás. La experiencia demuestra que, en la práctica, ningún producto obtiene una alta calificación para todos los criterios y en comparación a todos los demás productos. Eso significa que las opciones de benchmarking de mejora siempre pueden ser generadas. Un elemento importante del benchmarking es el concepto de la mejor práctica: ‘las prácticas que más satisfacen al cliente’. Los objetivos de un estudio benchmarking deberían basarse solo en las necesidades, sin

importar si los clientes son internos (departamentos dentro de una organización, niveles superiores de administración o empleados) o externos (con¬sumidores, ciudadanos, reguladores, legisladores, grupos ambientales locales o nacionales e inversionistas).

6.2 BENEFICIOS DEL D4S BENCHMARKING El objetivo del D4S Benchmarking consiste en aprender la mejor práctica de otros. Es una herramienta progresiva de mejora. Algunos de los beneficios potenciales incluyen: > Ayudar a la empresa a entender y desarrollar una actitud crítica hacia sus propios procesos comerciales. Benchmarking ayuda a superar la complacencia (‘está bien así como está’) y a convencer a los ‘incrédulos’. Además, crea consciencia sobre asuntos ambientales dentro y fuera de una empresa. > La promoción de un proceso activo de aprendizaje en la empresa impulsa cambios y mejoras. Benchmarking puede eliminar la repugnancia arraigada a los cambios y crear impulsos - los empleados se vuelven más receptivos a nuevas ideas. Además, estimula el pensar en el ambiente. > Encontrar nuevas fuentes para la mejora y nuevas maneras de hacer las cosas sin tener que ‘reinventar la rueda.’ Proporciona una base creativa para encontrar soluciones ambientales de mejora. > Establecer puntos de referencia para medir desempeño y para facilitar advertencia temprana para estructuras de costos retrasadas, satisfacción del cliente, infraestructura tecnológica y procesos comerciales (vea caja de texto 5). Además, puede corregir percepciones inexactas sobre fortalezas, debilidades y estrategias de competidores. Ayuda a concentrarse más en áreas ambientales específicas para mejora y garantiza que las actividades ambientales son intercaladas en el negocio.

6.3 D4S BENCHMARKING EN LA PRÁCTICA D4S Benchmarking en industrias grandes

Varias empresas grandes han utilizado D4S Benchmarking como una manera para garantizar que el pensamiento ambiental no esté limitado a productos individuales que pueden ser rotulados como proyectos "verdes". Philips Consumer Electronics, por ejemplo, utilizó D4S Benchmarking como un elemento importante en su programa EcoVision. Proporcionó administración

con las propias normas como base para decisiones lo cual fue decisivo para incluir Ecodiseño en procesos comerciales existentes. La idea básica consiste en que la información sobre el desempeño ambiental gana valor cuando es comparada entre productos. EJEMPLO_SONY TV’S_ Sony aprendió la importancia de bench¬marking externo gracias a una experiencia a mediados de los años 90. En este entonces, uno de los televisores a colores de Sony en el mercado europeo obtuvo una tasa razonable de compra de una revista holandesa de consumidores, en parte porque su desempeño ambiental se quedó atrás de los modelos de la competencia. Luego de la publicación del artículo en la revista, la participación del modelo de Sony en el mercado cayó en un 11.5% en los Países Bajos. Al mismo tiempo, los dos modelos de la competencia que habían recibido la calificación ‘mejor compra’ obtuvieron aumentos de un 57% y de un 100%. Esta experiencia estimuló a Sony Europe a rediseñar sus televisores para que fueran menos contaminantes. El nuevo televisor de Sony Eco TV recibió calificaciones positivas en las revistas de consumidores gracias a la reducción del uso de materiales y plásticos, la reducción del tiempo de desarme y el aumento de la posibilidad de reciclaje del producto. Caja de texto 5 ___ Ejemplo de televisores Sony

D4S Benchmarking en PYMEs en economías en vías de desarrollo En la mayoría de las economías en vías de desarrollo, copiar (o imitar) es el método predominante par desarrollar nuevos productos. Las PYMEs muchas veces basan sus ideas para productos en productos existentes de competidores locales o internacionales. En general, las empresas disponen de facilidades de investigación y desarrollo. Los productos de competidores (extranjeros) son analizados, adaptados y copiados. Varios estudios confirman que ‘copiar’ nuevos productos cada vez más complejos es la manera principal para las empresas de asimilar el conocimiento sobre nuevas tecnologías. Copiar se vuelve una actividad sistemática la cual se lleva a cabo con la ayuda de prototipos y planos. Este proceso de copiar o imitar a los competidores va acompañando la idea del benchmarking - aprender de otros para mejorar estrategias, procesos y productos. Existen tres estrategias para ‘imitadores’ para entrar al mercado exitosamente: precios de oferta más bajos,

producir un mejor producto (‘imitar y mejorar’) y utilizar el poder de mercado contra un pionero más débil. Muchas veces las pequeñas empresas en economías en vías de desarrollo no disponen de la capacidad para mejorar productos lo que resulta en productos inferiores desde el punto de vista de calidad y ambiental. El enfoque D4S Benchmark puede ser una respuesta apropiada para tratar con estos asuntos y para mejorar los productos en el contexto de economías en vías de desarrollo.

> Versión LivianaLiviana versus Versión Extendida_ Un juego de hojas de trabajo está disponible para examinar los pasos. Cuando una empresa tiene experiencia con la realización de un D4S Benchmark o cuando un análisis detallado no es posible ni deseado, la hoja de trabajo "todo en uno" es apropiada. La misma proporciona una “versión liviana” de los 10 pasos del método D4S Benchmarking. Si hay más tiempo, personal y presupuesto, se podría escoger la "versión extendida". En este caso, para cada paso hay

6.4 CÓMO LLEVAR A CABO UN PROYECTO D4S BENCHMARKING? Versión simple y extendida de D4S Benchmarking Las características y los objetivos de un ejercicio D4S Benchmark pueden ser diferentes cada vez que se lleva a cabo, dependiendo del contexto y de la capacidades de la empresa, los objetivos del ejercicio y del sector industrial destinatario. Por ejemplo, las PYMEs muchas veces disponen de recursos limitados tales como mano de obra, investigación y desarrollo y finanzas. Por lo tanto, normalmente llevan a cabo un esfuerzo benchmark de una manera simplificada de bajo costo en comparación a las empresas más grandes. Las empresas internacionales pueden disponer del presupuesto para comprar y analizar un producto del competidor. Muchas veces, las PYMEs tienen que basar un análisis benchmark en fotos de los productos tomadas de catálogos y revistas, del Internet (como ensayos de consumidores) o visitando ferias y tiendas. Un panfleto de IKEA por ejemplo fue utilizado por empresas en Asia como ‘benchmark’ o para inspirar el diseño para desarrollar muebles para la exportación a mercados europeos. Esta sección presenta un método estándar de D4S Benchmarking para evaluar productos, sin importar la categoría del producto o la industria. El método se basa en 10 pasos que luego se van a explicar con más detalle. Dependiendo del contexto y de las necesidades, el método puede ser ajustado de dos maneras:

Tabla 8 ___ Tipos de D4S benchmarking.

una hoja de trabajo (10 en total). > Físico versus Información_ El método D4S Benchmark se puede llevar a cabo con productos físicos que son comprados, examinados, desmontados y medidos especialmente para el ejercicio. Si eso no es posible, el D4S Benchmark también puede ser basado en información recopilada en vez de comprar el producto (vea paso 6 para más información). Eso conduce a 4 diferentes versiones de D4S Benchmarking (vea tabla 6). La versión liviana basada en información recopilada (versión A) es más apropiada para las habilidades de las PYMEs. La versión extendida/física (D) puede ser más interesante para las empresas más grandes. Antes de planear un D4S Benchmark, el enfoque más apropiado (A, B, C o D) para la empresa o el proyecto debería ser evaluado y determinado.

6.5 D4S BENCHMARKING PASO POR PASO Cada paso tiene un objetivo específico, preguntas que contestar y una hoja de trabajo. Es recomendado imprimir la hoja de trabajo antes de empezar. La figura 39 da una visión general de los 10 pasos.

Figura 39 ___ Visión general de los 10 pasos del método D4S Benchmarking..

Paso 1_ ¿Cuáles son los objetivos del D4S Benchmark?

Hay muchas razones para iniciar un D4S Benchmark. Al inicio, es esencial discutir los objetivos del proyecto con el equipo. Qué se va a analizar? Qué se debería lograr? Estas preguntas van a tener un impacto sobre el diseño del proyecto y ayudar a identificar los productos que se van a estudiar y los parámetros utilizados para hacer comparaciones. Posibles objetivos de un proyecto D4S Benchmark podrían incluir: > Aprender de la competencia a nivel mundial para entrar a un mercado internacional; > Conocer la calificación del producto en comparación a los competidores locales;

> Recibir inspiración para mejoras ambientales; > Saber dónde se encuentra el producto en relación a la legislación específica (futura) tales como empaque o obligaciones con respecto a la devolución. Qué se puede derivar de los competidores en el campo? > Monitorear mejoras dentro de un lapso de tiempo; También pueden haber > Otras razones importantes para la empresa.

> Especifique el producto con el cual se va a efectuar el benchmarking y defina los objetivos principales para la realización del proyecto. > Hoja de trabajo B1 > Determine el método apropiado de D4S Benchmark para la empresa. Versión Liviana versus Versión Extendida - información versus versión física > Hoja de trabajo B1

Paso 2_ Cómo seleccionar los productos para D4S Benchmark? El segundo paso del procedimiento benchmark consiste en la selección de los productos que se van a utilizar. Pueden ser seleccionados de los competidores a nivel internacional, nacional o local. A veces mucho se puede aprender de los productos con el peor desempeño en el sector. 1> Identifique los productos líder del sector (local, regional o internacional); 2> Seleccione productos en el mismo mercado específico (grupo destinatario, precio/calidad, etc.); y 3> Identifique productos que ilustren la ‘mejor práctica’ en el campo. Un enfoque más estructurado podría incluir el establecimiento de criterios de selección. Asegúrese de tomar en cuenta los objetivos determinados en el paso 1. Por ejemplo: si el objetivo consiste en: > Aprender de la competencia a nivel mundial, asegúrese de incluir 2 - 3 productos de competidores globales, preferiblemente de marcas superiores multinacionales. > Para averiguar la evaluación del producto en comparación a competidores locales asegúrese de incluir 2-3 productos de competidores locales, preferiblemente aquellas que tienen la cuota del mercado más alta. > Para obtener una inspiración para mejoras ambientales, asegúrese de incluir 2-3 productos de competidores que disponen de un buen desempeño ambiental, imagen y/o operan en un mercado ambiental nicho. > Para saber en cuál posición se encuentra al producto en relación a la futura legislación (específica) asegúrese de escoger productos de marcas que van a ser afectadas por la misma legislación y/o productos de marcas que están operando en mercados donde ya rige una legislación similar. > Para ver mejoras de desempeño durante un periodo de tiempo dentro de grupos de productos de la empresa asegúrese de escoger productos de la generación previa de la propia marca de la empresa. También puede ser útil el uso de varios productos del competidor principal de la empresa para efectuar benchmarking de la tasa de mejora.

> Con base en los objetivos, seleccione marcas de productos que se van a comparar en el ejercicio D4S Benchmark. > Hoja de trabajo B2 El próximo paso consiste en la identificación de los productos más apropiados. Es recomendable utilizar criterios de identificación y selección que corresponden al propio producto de la empresa. Los siguientes criterios pueden ayudar:

> Funcionalidad_ Describa las características principales y específicas del producto. Asegúrese de que el producto benchmark no se distingue mucho del producto de la empresa. Si la funcionalidad de los productos es similar, los resultados serán más apropiados para comprar. > Año de producción_ Verifique si los productos son de la misma generación de productos. Fueron desarrollados y introducidos al mercado durante el mismo período? No tiene sentido comparar el último modelo con un modelo viejo de un competidor. > Precio de reventa_ Revise si los productos tienen precios similares de reventa. > Disponibilidad_ Asegúrese de que no haya demasiada diferencia con respecto a la disponibilidad comercial. En el caso ideal, todos los productos deberían estar igualmente accesibles para los clientes. Los productos del proyecto serán identificados al final del paso 2.

> Seleccione los productos y describa sus características según los criterios de selección. > Hoja de trabajo B2

Paso 3_ Qué es la unidad funcional y la limitación del sistema del D4S Benchmark? El contexto en el cual se va a utilizar un producto influirá los resultados del benchmark. Por ejemplo, la intensidad de uso de un producto tendrá un serio impacto sobre el nivel de consumo de energía del producto durante cierto periodo. Para efectuar una comparación clara de productos, es necesario describir la función, el contexto, el escenario del usuario y las limitaciones del sistema. Usualmente, se le refiere como "unidad funcional" y hace posible una comparación ‘justa’. Los siguientes pasos pueden ser útiles: > Identifique la(s) funcion(es) percibidas del producto según el usuario; > Describa al usuario promedio dentro de su contexto; > Identifique la ubicación donde se va a utilizar el producto; > Determine un escenario de usuario describiendo elementos tales como la intensidad de uso del producto.

> Determine la unidad funcional del producto. > Hoja de trabajo B3

Paso 4_ Cuáles son las áreas focales para D4S Benchmark?

Para determinar las variables principales del producto con los cuales se efectuará el benchmarking, es necesario identificar cuáles asuntos o áreas focales tienen relevancia "ambiental". Eso debería hacerse desde una perspectiva amplia. Las respuestas a las preguntas ‘qué es seguro para el medio ambiente?’ o ‘qué es verde?’ dependen de las percepciones de las diferentes personas involucradas. En la práctica, se requieren por lo menos tres perspectivas - desde el punto de vista científico, del consumidor y del gobierno. > La perspectiva científica del medio ambiente_ Desde la perspectiva científica, el objetivo consiste en la identificación de los impactos ambientales claves de un producto durante su ciclo de vida. Usualmente, eso se hace con la aplicación de algún tipo de evaluación de ciclo de vida (LCA por sus siglas en inglés) dependiendo de los datos disponibles. Para muchos productos, LCAs son públicamente disponibles en el Internet. Sin embargo, debe notarse que muchos de estos datos se basan en bases de datos y métodos de países desarrollados, los cuales posiblemente no reflejan la situación de un ciclo de vida de un producto en otra parte del mundo de una manera adecuada. En casos donde datos LCA buenos no están disponibles, una matriz de impacto del D4S (vea capítulo 5) puede ser una alternativa práctica. Con base en estas evaluaciones, es posible identificar cuales etapas del ciclo de vida son importantes en términos de impacto ambiental. > La perspectiva del Gobierno con respecto al medio ambiente_ Desde la perspectiva del Gobierno, es importante identificar los sistemas legales relevantes para los productos puesto que eso podría subrayar asuntos ambientales adicionales. Eso determinará los asuntos de prioridad en la agenda del Gobierno y posiblemente no siempre va a reflejar las mismas prioridades que la perspectiva científica (también vea capítulo 2). > La perspectiva ambiental del cliente_ Para la perspectiva del cliente puede aparecer otra serie de asuntos ambientales relevantes. Es probable que vayan más allá de la definición del medio ambiente y podrían comprender la sostenibilidad en un sentido más amplio. Las percepciones del público en general están fuertemente vinculadas con las emociones. Los asuntos ambientales relacionados con la salud y la seguridad (y por lo tanto con la toxicidad potencial) reciben altas puntuaciones mientras que las preocupaciones con respecto a recursos son consideradas asuntos a más largo plazo y por lo tanto reciben puntuaciones bajas. Las preocupaciones con respecto a emisiones en general reciben puntuaciones medianas (vea también la Parte I).

Como escoger áreas focales para mejora ambiental? Luego de la evaluación de percepciones científicas, gubernamentales y de los consumidores se va a generar una serie de asuntos ambientales. El próximo paso consiste en establecer prioridades con respecto a estos asuntos. Para mantener el proceso breve y manejable, se debería escoger un máximo de 5-6 asuntos ambientales principales. Eso se puede hacer con base en el tamaño de los impactos ambientales, aspectos financieros y/o percepciones de clientes. A pesar de que combinar estos criterios en una puntuación ponderada puede ser difícil, en la práctica las principales áreas focales se volverán claras fácilmente, usualmente dirigidas al consumo de energía, la aplicación de material y la distribución. Ejemplo: a mediados de los años 90, Philips Consumer Electronics decidió que el desarrollo de productos, el mercadeo y ventas iban a concentrarse en cinco áreas focales verdes: aplicación de peso y de materiales, sustancias potencialmente peligrosas, consumo de energía, reciclaje y eliminación, y empaque. Eso fue comunicado internamente y externamente usando las áreas focales según demuestra la figura 40.

Figura 40 ___ Las cinco áreas focales verdes de Philips.

Durante la sesión de desmontaje, se presentarán otros pasos del benchmark. Por ejemplo, las "soluciones inteligentes" utilizadas por los competidores y las ‘soluciones estúpidas’ de la empresa del producto serán obvias. Es recomendable apuntar estas observaciones! Figura 41 ___ IProdesa, productor de frutas deshidratadas en Colombia.

IPRODESA, una empresa colombiana de tamaño mediano que procesa alimentos realizó un D4S Benchmark para explorar las posibilidades para entrar al mercado europeo de frutas deshidratadas. Se escogieron 5 competidores internacionales en el mercado europeo que fueron utilizados para realizar el benchmarking de los productos de IPRODESA. Las siguientes 5 áreas focales fueron el enfoque principal de D4S Benchmark: a_ Aspectos ambientales de los alimentos y del empaque; b_ Protección de la comida; c_ Distribución y venta al detalle; d_ Comunicación; y e_ Percepción de los consumidores. Hojas de trabajo específicas para alimentos se encuentran en el CD-ROM.

> Determine las áreas focales del proceso benchmark. > Hoja de trabajo B4

Paso 5_ Cómo traducir las áreas focales a parámetros mensurables? Con las áreas focales identificadas, el próximo paso consiste en traducirlas en variables mensurables. El reto es de traducir estas áreas focales "cualitativas" a variables cuantificables. La energía se indica en kWh y los materiales en gramos, etc. En muchos casos puede ser necesario utilizar más de una variable para describir un área focal.

> Describa parámetros mensurables para las áreas focales. > Hoja de trabajo B5

Paso 6_ Cómo organizar una sesión de desmontaje? En un D4S Benchmark "físico", el próximo paso consiste en organizar una sesión de desmontaje para coleccionar información sobre las áreas focales. Para obtener los mejores resultados de una sesión de desmontaje, vale la pena planearla bien y estructurarla metódicamente. No olvide pesar y medir todo el producto antes de desmontarlo! Herramientas como una balanza, un cronómetro, un medidor para el consumo de energía y una cámara ayudarán a obtener y registrar mediciones.

Figura 42 ___ Ejemplo de una sesión de desmontaje de un producto electrónico.

En casos donde no hay productos físicos disponibles para desmontaje (conocidos como D4S Benchmark de "información", vea tabla 6), se necesitan otras fuentes de información para saber como la competencia está resolviendo asuntos de diseño para las áreas focales en el producto correspondiente. Muchas veces, la información requerida puede ser sacada del Internet. También existen maneras más tradicionales para estudiar los productos de competidores locales tales como visitar ferias, observar productos en la tienda o entrevistar clientes.

> Organice una sesión de desmontaje siguiendo un plan, apunte todos los resultados y asuntos obvios (tales como soluciones inteligentes y estúpidas). > Hojas de trabajo B6 A y B

Paso 7_ Cómo procesar y comprar resultados de D4S Benchmark? Luego de la recolección de toda la información relevante para las áreas focales D4S Benchmark sigue el procesamiento de los datos. Es recomendable preparar hojas para cada área focal para resumir la información recopilada. En estas hojas todas las mediciones de los productos benchmarked se pueden ver de una sola mirada lo que simplifica la interpretación de la información.

> Resuma todos los resultados benchmark. > Hoja de trabajo B7

Paso 8_ Como revisar los resultados y generar opciones de mejora? Hay diferentes maneras para presentar opciones de mejora del D4S. Adicionalmente a las soluciones dadas en el capítulo sobre el rediseño del D4S de esta publicación puede ser útil considerar: 1> Utilizar la hoja de trabajo B 6B (asuntos que son obvios) para identificar soluciones inteligentes de los productos del competidor que pueden ser aplicadas a los productos de la empresa; 2> Utilizar la misma hoja de trabajo para identificar soluciones estúpidas en los productos de la empresa que requieren mejoramiento en comparación a los productos del competidor. El competidor ilustra que las soluciones son factibles así que es probable que en el producto de la empresa también sean factibles; y 3> Tratar de encontrar alternativas que no hayan sido consideradas.

> Revise todos los resultados y identifique las opciones de mejora. > Hoja de trabajo B8

Paso 9_ ¿Cómo evaluar y establecer prioridades con respecto a las opciones de mejora?

Aparte de las consideraciones ambientales, una multitud de asuntos debe ser tomada en cuenta para la evaluación y el establecimiento de prioridades de las opciones de mejora que son generadas. Para cada opción, los siguientes aspectos deberían ser tomados en cuenta: > Beneficios ambientales_ una evaluación sobre si la opción de mejora reduce los impactos ambientales durante el ciclo de vida del producto. > Beneficios del consumidor_ evaluación sobre la probabilidad de que el consumidor acepte la opción como un beneficio. > Beneficios sociales_ evaluación sobre la dimensión en la cual la sociedad se beneficiará de la mejora sugerida. > Factibilidad empresarial >Factibilidad técnica_ evaluación sobre si las opciones de mejora son técnicamente factibles (y con respecto al tiempo). > Factibilidad financiera_ evaluación de la factibilidad financiera de cada una de las opciones de mejora. Es posible asignar una "puntuación" para cada criterio. Dependiendo de los factores de ponderación, una puntuación general puede ser derivada y las opciones de mejora pueden ser clasificadas. Luego de la generación, clasificación y evaluación de las opciones de mejora, las opciones deben ser implementadas e integradas en la empresa.

> Seleccione las mejores opciones de mejora evaluándolas contra los potenciales beneficios y la factibilidad. > Hoja de trabajo B9

Paso 10_ ¿Cómo implementar las opciones de mejora? Los pasos anteriores resultarán en una serie de opciones para la mejora del producto. Detrás de cada opción de mejora también habrá comprensión de por qué la opción es buena, beneficiosa para la mayoría o todos los involucrados y económicamente y técnicamente factible. Junto con las opciones se están dando unos ejemplos de empresas competidoras que ya están aplicando estas soluciones así como resultados potenciales. En cada empresa, el desarrollo de productos y el proceso de toma decisiones son diferentes. No obstante, esta información debería ser muy útil para motivar a los que toman las decisiones de aplicar o por lo menos considerar opciones de mejora.

6.6 D4S BENCHMARK PARA GRUPOS ESPECÍFICOS DE PRODUCTOS Según se mencionó al inicio de este capítulo, las características de un D4S Benchmark cada vez pueden ser diferentes. En algunos casos no se necesitan todos los pasos o los mismos pueden ser simplificados. Por ejemplo, en el caso de un D4S Benchmark para alimentos, el paso 3 (definición de la unidad funcional) y el paso 6 (sesión de desmontaje) son innecesarios. En otras palabras, siempre hay que determinar si se necesitan todos los pasos. El formato del D4S Benchmark debe se ajustado para el sector industrial específico en el cual se va a utilizar. El CD-Rom contiene hojas de trabajo para una versión extendida del D4S Benchmark para productos duraderos tales como productos electrónicos y una versión ajustada para el sector de alimentos.

Figura 43 ___ Ejemplo de los pasos relevantes para el benchmark de D4S para el sector de alimentos.

BENCHMARKING EXAMPLES > See case studies section_ 7.10> Industrias Waiman Costa Rica: Refrigerator 7.11> Intermech Cassave Grater, Tanzania 7.12> Philips Taiwan Monitor

GANANCIA

PARTE III

INFORMACIÓN DE REFERENCIA SOBRE EL D4S

007

ESTUDIOS DE CASO DE D4S EN ECONOMÍAS EN VÍAS DE DESARROLLO En esta sección, se presentan un número de estudios de caso de economías en vías de desarrollo. La referencia a estos estudios de caso se ha hecho ya en los capítulos anteriores donde sirven de ejemplos para las fases y estrategias específicas para el rediseño de D4S y el benchmarking de D4S.

7.1 ESTABLECER EQUIPO DE D4S EN FÁBRICA VENUS, GUATEMALA La empresa

El proyecto

Venus es una empresa guatemalteca de tamaño mediano ubicada en la ciudad de Guatemala la cual produce 150 diferentes tipos de confites. La mayoría de sus productos se vende en el mercado centroamericano y latinoamericano y una cantidad menor en los EE.UU. y en América del Sur. El estudio del caso es un buen ejemplo de una empresa de tamaño mediano que no dispone de un departamento de diseño y donde el desarrollo de un producto corresponde a los esfuerzos de un equipo.

Este ejemplo de D4S es interesante por el papel clave que juega el equipo de diseño durante todo el proyecto. La empresa no dispone de un departamento separado para el desarrollo de productos. Personas de varios departamentos se encargan del desarrollo de productos como parte de su trabajo. Normalmente, el proceso de desarrollo de un producto nuevo lleva entre 3 y 6 meses. Cuando se requieren cambios más grandes en el proceso de producción, el proceso puede durar hasta un año. Para este proyecto, realizado en 1999, Venus organizó un equipo de personas usualmente involucradas en el desarrollo de productos y otras que pudieron contribuir. El equipo consistió de: > Director comercial; > Director de producción; > Jefe del control de calidad; > Asesor técnico de la empresa; y el > Director de mercadeo. El equipo se reunió una vez al mes durante el proyecto y cada uno de los miembros del equipo presentó ideas para nuevos productos las cuales fueron discutidas. Diferentes miembros del equipo, dependiendo de su experiencia, llevaron a cabo el análisis de las ideas. El trabajo sobre el producto seleccionado fue dividido entre los miembros del equipo. Los ensayos se llevaron a cabo para el proceso de producción así como el mercadeo. El presidente de la empresa tomó las decisiones finales con respecto a los asuntos de producción y del mercado y fue informado periódicamente por el equipo.

Motivación para D4S El proyecto se llevó a cabo como parte de un Proyecto Regional de Ecodiseño apoyado por CEGESTI, un instituto de investigación costarricense, la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de los EE.UU. y la Agencia para el Desarrollo Internacional y la Universidad Tecnológica Delft , Países Bajos. El proyecto patrocinó proyectos de ecodiseño en Centroamérica. Venus quiere vender productos en mercados nuevos y especialmente en el mercado europeo. Por los diferentes requisitos en el mercado europeo, como por ejemplo el empaque, algunos cambios de productos fueron necesarios y Venus decidió utilizar un enfoque de D4S para este proceso de innovación.

Opciones de mejora Los confites duros fueron escogidos como el producto del proyecto por su gran variedad y por ser el producto que más se vende y el producto más barato para producir (suma el 80% del volumen de ventas). Para reducir los impactos ambientales, las opciones fueron generadas para concentrarse en el uso del material de empaque - se buscaron materiales menos contaminantes y el área impresa en el empaque fue reducida para que el trabajo de impresión de las máquinas fuera menor. Como solución de empaque para los confites se escogió el empaque en cojín puesto que el empaque en cojín ahorra más de un 40% de materias primas en comparación al diseño original del empaque sencillo o doble. Además, la máquina para hacer el empaque en cojín fue mucho más rápida que las máquinas anteriores para envolver y produjo menos desechos. Se escogió el material PP fundido para las bolsas en vez de laminado BOPP (que causa problemas para el reciclaje y necesita goma) para el empaque. En América Central es posible reciclar PE. Por lo tanto, fue sugerido que la empresa recolecte el PE utilizado para el transporte y que lo lleve a una empresa de reciclaje con los camiones en el viaje de regreso. La empresa podría ganar dinero con la venta de las bolsas de PE a la empresa de reciclaje.

Resultados El resultado del proyecto fue el desarrollo de 2 productos nuevos para el mercado europeo y de 2 bolsas nuevas más pequeñas las cuales fueron implementadas en la producción para el mercado local. El nuevo empaque en cojín con una reducción de material superior al 40% fue introducido al mercado. La empresa implementó algunas de las otras opciones de mejora relacionadas

con el sistema de distribución lo cual resultó en ahorros interesantes en gastos.

Para más información: vea CEGESTI (1999), Augustijn y Uijttewaal (1998) y Crul (2003).

7.2 FODA, ANÁLISIS DE IMPACTO Y ESTRATEGIAS DE D4S EN TALLERES REA, GUATEMALA La empresa Talleres REA (Ciudad de Guatemala) es una empresas familiar con 35 empleados con 50 años de experiencia en la producción de maquinaria para el procesamiento de café. REA produce todo lo necesario para convertir el grano rojo del café en granos marrones que terminan en el café alrededor del mundo. La empresa tiene un taller con máquinas tradicionales para trabajar con metal.

Motivación para el D4S El proyecto formó parte del Programa Regional Ecodiseño. El Gobierno de Guatemala aprobó nuevas leyes con respecto al uso masivo de agua en el procesamiento del café durante el período del proyecto (1999-2000). Además, aumentó la consciencia con respecto a asuntos ecológicos relacionados con la producción de café en Guatemala y en los países que importan el café. El café que es cultivado y procesado en forma ecológica obtiene un precio más alto lo que motiva a los clientes REA a moverse en esta dirección.

El proyecto El equipo del proyecto efectuó un análisis FODA para la empresa (vea tabla 8). Los resultados más importantes se indican en lo siguiente: El producto seleccionado que se va a rediseñar fue un extractor de pulpa que es muy importante para el procesamiento de café. El extractor de REA funcionaba pero utilizaba tecnología vieja y materiales tradicionales. Un análisis de impacto del D4S generalizado para el extractor de pulpa de REA dio los siguientes resultados (vea tabla 9):

88 Figura 44 ___ El Empaque pequeño a la izquierda es el nuevo empaque para los productos Venus.

Tabla 8 ___ FODA para Talleres REA.

89 "

Tabla 9 ___ Anรกlisis del impacto de D4S para Talleres REA.

Opciones de mejora Las áreas mejoradas identificadas por el análisis de impacto de impulsores/FODA fueron: > D4S Estrategia 3_ Técnicas de producción. La reducción de la cantidad y del tamaño de componentes podría resultar en mejores técnicas de producción y menos desechos. > D4S Estrategia 5_ Impacto durante uso. Reducción de agua durante fase de uso (según la legislación) fue una mejora importante. Además, un diseño dirigido a todo el sistema ofreció posibilidades para compartir energía entre varias máquinas. Por el análisis de impacto se establecieron prioridades para las siguientes estrategias adicionales:

> D4S Estrategia 1_ Materiales de bajo impacto. El cambio de las partes de cobre por acero inoxidable podría ser más favorable para el medio ambiente ya que el acero tiene una vida útil larga (4-5 años). > D4S Estrategia 2_ Reducción de uso de material. Realizando un análisis funcional de las diferentes partes fue posible determinar donde se necesitaba hierro fundido y cuáles partes podían ser cambiadas o eliminadas.

Resultados Se persiguieron 4 estrategias. Talleres Rea produjo un prototipo del nuevo concepto lo cual resultó en una reducción de peso de un 70%, un 50% de ahorros en el tiempo de producción, menos energía y una reducción de costos de un 50%. Ahora el producto se está vendiendo en el mercado. Talleres Rea ejecutó un segundo proyecto de D4S en vista del éxito del primero.

Para más información: vea Garvik (1999), Cegesti (1999) y Crul (2003)

7.3 PROYECTO DE CADENA DE PRODUCCIÓN EN HACIENDA EL JOBO, EL SALVADOR La empresa Hacienda El Jobo en El Salvador (Sociedad Cooperativa Yutathui) es una empresa agrícola moderna con 324 hectáreas de tierra. La producción de leche asciende a 5000 – 7000 litros. Otros productos incluyen queso, crema y carne. La cooperativa tiene su propia planta para la producción de leche con 20 empleados.

Motivación para el D4S La empresa necesitaba nuevas combinaciones producto/mercado para seguir siendo competitiva en el mercado. Los aspectos de sostenibilidad fueron considerados muy importantes para el desarrollo de estos nuevos productos. El proyecto fue llevado a cabo como parte de un Proyecto Regional de Ecodiseño apoyado por CEGESTI, un instituto de investigación costarricense, la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de los EE.UU. y la Agencia para el Desarrollo Internacional así como la Universidad Técnica Delft en los Países Bajos.

90 Figura 45 ___ Concepto y el nuevo despulpador de REA.

El proyecto Desde el inicio del 2001, el proyecto tomó en cuenta todos los aspectos de la cadena de producción, desde la vaca hasta el producto final. La empresa fue apoyada por CEGESTI, en Costa Rica y la Universidad Landivar en Guatemala. Para la empresa, fue un proyecto desafiante, destinado a desarrollar productos totalmente nuevos (crema de leche bajo en grasa) y nuevos mercados. Adicionalmente a la orientación de productos, hubo un fuerte énfasis en la revisión de los elementos al inicio de la cadena de suministro tales como uso de abono y de energía y asuntos de producción más limpia. La producción de crema fue rediseñada y se efectuaron mejoras en el proceso de producción. Adicionalmente, se inició la generación de biogás con boñiga en la hacienda así como relaciones de trabajo interactivas con el proveedor de empaques.

Opciones de mejora El desarrollo de crema baja en grasa podría llevar a un aumento directo de ingresos puesto que el costo de producción de productos de leche es lineal al contenido de

grasa. Esta relación es desacoplada en el precio de venta de la crema baja en grasa. Además, se determinaron las opciones para la producción más limpia en la planta de leche.

Resultados Los resultados prácticos fueron los siguientes: > Reducción del uso de agua por un 30% en el sitio de producción; > Desarrollo de dos productos totalmente nuevos: cremas con un contenido de grasa de un 30% y de un 18%, adicional a la crema existente de un 45%; > Uso de materias primas mejorado en un 20% gracias a la nueva formulación del producto; > Mejor imagen del producto con un nuevo diseño; > Ahorros de electricidad de 1000 USD/mes; y una > Reducción de tinta utilizada en el empaque. Se esperaba que la diversificación de productos condujera a una cuota de mercado más alta en general para la empresa así como un aumento en la producción. Además, el proyecto facilitó una mejor idea de la situación ambiental de la empresa y renovó esfuerzos para entrar a mercados nuevos.

Para más información: Vea Sagone (2001) y Crul (2003).

7.4 ASPECTOS SOCIALES DE SOSTENIBILIDAD: PRODUCTOS DE CONSTRUCCIÓN DE DESECHOS DE MINERÍA EN EL SUR DE ÁFRICA La empresa Este estudio se llevó a cabo en el 2003 en cooperación con la Organización para el Desarrollo Industrial de las Naciones Unidas, Anglo Corporation, Delft Technical University y otros representantes de las empresas de minería en Sudáfrica.

Motivación para el D4S

Figure 46 ___ Hacienda El Jobo (arriba) y el producto crema (abajo).

Los socios del proyecto trataron de encontrar una manera para mejorar la sostenibilidad dentro del contexto de la industria de minería. La minería representa una industria principal en Sudáfrica y conlleva una serie de aspectos negativos: > Poca seguridad y malas condiciones de salud de los trabajadores en muchas empresas; SIDA en varios países; > Uso y administración apropiado de tierras, incluyendo tierras de personas indígenas y áreas protegidas;

> Abuso y desconfianza entre comunidades locales; > Impactos ambientales negativos vinculados con minería actual y en el pasado y operaciones de procesamiento de minerales; > Ineficiencia en el uso de minerales a nivel mundial y bajos niveles de reciclaje y ciclos cerrados de muchos minerales, y > Aumento en la minería de poco volumen por personas migrantes pobres en depósitos de minerales marginales bajo condiciones laborales peligrosas con un impacto ambiental considerable. Una solución parcial determinada fue encontrar usos para desechos de minería en materiales de construcción para carreteras y edificios. Limitaciones para estos materiales incluyen la presencia y absorción de metales pesados y otras sustancias por el suelo, características corrosivas o abrasivas y radiación. Además, en el caso improbable que el 100% de los productos requeridos para la construcción de carreteras y residencia fueran hechos de estos desechos, solo representaría un 1-2 % del aumento anual actual del total de desechos de minería que es prácticamente insignificante. La fabricación de nuevos productos de desechos de minería no representa una solución a largo plazo para reducir o eliminar los problemas ambientales de los desechos. El desarrollo de productos de desechos de minería debería tomar en cuenta la necesidad de reducir el uso de materiales vírgenes para la construcción de edificios y de carreteras, de evaluar la disponibilidad de materiales locales baratos y de mejorar el desarrollo económico local incluyendo el desarrollo comercial y de empleo. Para las corporaciones de minería eso implica que este tipo de actividad no es significativa desde un punto de vista ambiental y solo marginalmente importante desde el punto de vista económico. Sin embargo, puede ser altamente relevante desde una perspectiva de sostenibilidad social y de responsabilidad social corporativa.

Para evitar eso, los proyectos también deberían tratar de producir productos inteligentes de un valor superior aparte de ladrillos comunes. Como primer paso, un mejor diseño de ladrillos podría reducir el peso del ladrillo teniendo la misma potencia y mejorando la apariencia del ladrillo (en el caso de ladrillos para fachadas), y así ampliar sus usos. El hecho de que los ladrillos más livianos usan menos material (y por lo tanto se usa menos material de desechos) no debería ser considerado un punto negativo puesto que aún el uso máximo de desechos de minería para el uso en construcciones no podría resolver los asuntos de desechos de minería. Otros enfoques mejorados de diseño podrían incluir: > intercalar ladrillos que no requieren mortero durante la construcción así reduciendo el uso de productos costosos de mortero; y > ladrillos huecos (más livianos) que permiten la inserción de ciertos implementos sin trabajos adicionales. También se podrían desarrollar otros productos de un valor económico más alto tales como dinteles, losas y productos utilizados en lugares públicos tales como bordillos, postes, barreras, etc.

Opciones de mejora

Los productos más comunes hechos de desechos de minería son productos para la construcción tales como ladrillos estándar. Los ladrillos comunes pueden ser considerados un producto "de bajo valor". Si los materiales de desechos de minería fueran disponibles a un precio bajo adicionalmente a la tecnología y el equipo de bajo nivel que se requiere, eso podría conducir a una gran cantidad de entradas en el mercado. Un precio de venta más bajo, resultados económicos que disminuyen con niveles de producción aún más altos podrían resultar en un ciclo descendente.

Figure 47 ___Prensa de ladrillos y ladrillos de desechos de minería.

Desde el punto de vista de sostenibilidad, el hecho de que productos de construcción pueden proporcionar protección es de mucha importancia. Por la falta de buena calidad, las casas baratas en economías en vías de desarrollo son un problema permanente. Materiales y tecnologías comunes están lejos de presentar una solución para los sectores más pobres de la sociedad. Los desechos de minería, disponibles en abun¬dancia en el lugar adecuado y a un precio bajo, pueden ofrecer parte de la solución.

Para más información: vea UNIDO (2003)

res. Luego, las bolsas plásticas son metidas a una máquina la cual las prensa en hojas más gruesas y más duraderas. No se requieren sustancias colorantes o tintes. Se requieren unas 60 bolsas de plástico para obtener una hoja. Luego las hojas son cortadas, forradas con tela y transformadas en varios productos.

Resultados El proyecto generó trabajo para 50 traperos, personas en los centros de recolección y fabricantes (principalmente mujeres) en Nueva Delhi, proporcionándoles a ellas y a sus familias ingresos y acceso a más oportuni-

7.5 PRODUCTOS NUEVOS Y REUTILIZACIÓN: RAGBAG EN LA INDIA Y LOS PAÍSES BAJOS La empresa Ragbag es el nombre de la marca de productos de moda hechos de bolsas de plástico recicladas, recogidas por ‘traperos’ en los barrios pobres de Nueva Delhi, La India, facilitando ingresos para los sub-privilegiados. La producción la realiza una cooperativa de mujeres quienes lavan y limpian las bolsas y las transforman en productos nuevos diseñados por diseñadores jóvenes europeos y de La India quienes iniciaron el proyecto.

Figura 49 ___ Centro de acopio en Delhi.

dades. Actualmente (2006), la colección Ragbag consiste en bolsos modernos, mochilas, bolsas para compras y carteras. Para más información: vea www.ragbag.nl

Motivación para el D4S La colección de bolsas plásticas en Nueva Delhi por los traperos genera ingresos directos para los pobres en los barrios marginales de Nueva Delhi y fue la motivación clave para este proyecto. El uso de plástico para un producto completamente nuevo y de moda significa la reutilización del material y la reducción de la necesidad de materiales vírgenes.

El proyecto En este estudio, se desarrolló una línea completamente nueva de productos. Se coleccionan pedazos de plástico los cuales son lavados, secados y separados por colo-

93 Figura 48 ___ Traperos o recolectores en Delhi.

Figura 50 ___ Productos de Ragbag: bolso (arriba) y organizador (abajo).

7.6 REDISEÑO DEL PRODUCTO: UNA BOTELLA DE PLÁSTICO EN MICROPLAST, COSTA RICA

estuvo creciendo y la botella anterior que tenía mucho potencial de mejora, hizo que fuera un producto interesante para este proyecto.

El proyecto La empresa Microplast es una empresa que produce productos plásticos en Costa Rica con 70 empleados. Fue establecida en 1981. La empresa usa 25 toneladas de plástico por mes para fabricar diferentes botellas para productos farmacéuticos, cosméticos y alimentos.

Motivación para el D4S El proyecto fue ejecutado por la empresa CEGESTI, un instituto de investigación costarricense, el Centro Nacional para la Producción Más Limpia (NCPC) de Costa Rica, UNIDO UNEP y la Universidad de Tecnología Delft, Países Bajos. El producto rediseñado fue una botella HDPE de 1.8 litros. En 2005, Microplast produjo una pequeña cantidad de una botella de este tamaño para leche y jugos. El mercado para este tipo de botella

El rediseño de la botella HDPE de 1.8 litros de Microplast fue realizado en cooperación con una gran empresa de alimentos de Costa Rica. Esta empresa utilizó 300,000 botellas HDPE de 1.8 litros por mes. Al inicio de este esfuerzo de rediseño, la botella de MicroPlast fue comparada con dos botellas utilizadas por la empresa líder competidora. El peso promedio de una botella sin tapa fue entre 60 y 70 gramos. Las botellas fueron distribuidas en cajas estándar de HDPE. Las cajas también fueron utilizadas para otros tipos de empaque tales como Tetra Pack y Tetra Brik. La empresa pudo colocar 12 botellas en una caja.

94 Figura 51 ___La antigua botella de Microplast y la fábrica Microplast.

Figura 52 ___ Nuevas caraterísticas mecánicas y de embalaje de la nueva botella.

Opciones de mejora Las áreas principales de enfoque ambiental fueron: > Reducción de material utilizado por botella (D4S Estrategia 2) > Reducción del impacto del material de empaque por litro de contenido (D4S Estrategia 1 y 2) > Reducción de material de desecho durante la producción (D4S Estrategia 3) > Eficiencia más alta durante distribución (D4S Estrategia 5) Aparte de las áreas de enfoque ambiental, también se tomaron en cuenta las siguientes áreas: > Mejorar las características ergonómicas de la botella > Mejorar la estética de la botella El grueso de las paredes de la botella vieja fue de aproximadamente 0.6 mm. El Benchmarking en los Países Bajos comprobó que fue posible reducir el grueso a 0.2 mm. Eso solo es posible si la sopladora es equipada con el sistema de control Parison. Con tal sistema, un grueso de 0.3 mm de la pared de la botella nueva fue un objetivo factible. La nueva maquinaria y el control Parison también reducirían la cantidad de material de desecho durante la producción. Para determinar las dimensiones de la botella nueva, se tomaron en cuenta las dimensiones de la caja de distribución. Con la dimensión de la botella nueva fue posible colocar 15 botellas en vez de 12 en la caja de distribución resultando en un aumento de un 25%. Con el programa de computación COSMOS, se examinaron las características mecánicas de la botella. Estos análisis de exigencia resultaron en una posición nueva y una cantidad nueva de bordes. Para mejorar los aspectos ergonómicos de la botella, fue importante cambiar el área de agarre. La nueva área fue colocada en el centro de la botella para evitar dolores en la muñeca durante el uso. Cuando la botella está llena (1.8 kilos), es importante que el momento del usuario sea lo más pequeño posible. Para evitar dolores en la mano, el área de agarre fue colocado de una manera que el usuario podía agarrar la botella con todos los dedos. Los datos ergonómicos utilizados para el rediseño del agarre fueron obtenidas por medio del departamento de Antropometría Dinámica de la Universidad Tecnológica Delft .

Resultados: > > > > > >

Reducción de uso de material por un 45-50% Mejor eficiencia de distribución de un 25% Reducción de impacto ambiental de un 43% Mejor ergonomía Menos reprocesamiento durante producción Diseño más atractivo

Qué significa eso en la práctica? Con 300,000 botellas mensuales, eso significaría una reducción de 9000 kilos de HDPE por mes y por lo tanto ahorros de 108 toneladas de HDPE al año. Además, fue posible que la industria de empaques plásticos en Costa Rica respondiera a la nueva botella más delgada de MicroPlast con el desarrollo de productos nuevos y mejores. Eso podría tener una influencia positiva en la industria de empaques plásticos en Costa Rica.

Figura 53 ___ La nueva botella.

Los siguientes dos ejemplos ilustran los beneficios potenciales con respecto a la distribución. El primer ejemplo se refiere al potencial de reducir el área de enfriamiento. Luego de haber llenado las botellas con jugo y leche, las botellas son almacenadas en un área enfriada para mantener la calidad del contenido. El aumento en la eficiencia de distribución significa una reducción por 202.5 m³ de área de almacenaje frío por mes (con base en 300 000 botellas por mes). El segundo ejemplo se refiere a la reducción potencial del área de almacenaje en los tráiler enfriados de distribución. La carga de un tráiler contiene 15 paletas. Con un aumento en la eficiencia de distribución de un 25% eso significa que por mes, la cantidad de viajes en tráiler enfriado podría ser reducida por 12 viajes por mes o 144 viajes en tráiler enfriado al año. Los beneficios económicos y ambientales también incluyen menos consumo de gasolina, menos gastos de mantenimiento y menos gastos de mano de obra.

Para más información: Vea CEGESTI vía www.cegesti.org

7.7 REDISEÑO DE PRODUCTOS: MAKSS PACKAGING INDUSTRIES LTD. EN KAMPALA, UGANDA La empresa MAKSS Packaging Industries Ltd. tiene 135 empleados, fue establecida en 1994 y produce 2,500,000 Kg. de cajas de cartón corrugado al año. Fue una de las primeras empresas en contactar al Centro para la Producción Más Limpia en Uganda (UCPC) en 2002 cuando el UCPC inició un proyecto de rediseño de D4S.

Motivación para el D4S UCPC detectó que MAKSS tuvo un potencial significativo de mejorar su proceso de producción de cajas de cartón corrugado y de innovar sus productos. El diseño de la caja para frutas por ejemplo fue tradicional y no había sido cambiado en 20 años. Consistió de dos piezas de cartón que requería un proceso de producción separado para cada pieza. Las cajas tradicionales fueron formadas usando grapas o cinta de metal. El transporte se llevó a cabo con camiones en carreteras de lastre y posteriormente por vía aérea, principalmente a Europa. Las cajas de cartón corrugado deben ser muy robustas y al mismo tiempo livianas. El peso liviano podría mejorar ambos aspectos: reducir la entrada de material a favor de las consideraciones ambientales y reducir gastos a causa del transporte aéreo costoso.

El proyecto

UCPC invitó MAKSS para que fuera la empresa piloto para el primer curso de capacitación en D4S en Agosto del 2002. Durante este taller se generaron ideas iniciales tales como la reducción del grosor del cartón corrugado de 5 capas a 3 y el refuerzo de las cajas con esquinas rígidas e endurecimiento al mismo tiempo. Además, surgió la idea de integrar la tapa en el diseño de la caja lo cual pudo ayudar a reducir la masa total de la caja. En la siguiente fase, MAKSS Packaging Industries Ltd. inició su propio proyecto. Se llevaron a cabo discusiones intensas con diferentes clientes (productores de flores, exportadores de frutas y vegetales, etc.) para descubrir sus exigencias y adaptar el diseño de las cajas adecuadamente. Luego, MAKSS Packaging Industries Ltd. rediseño las cajas y redujo los costos y los impactos ambientales al mismo tiempo.

Resultados y beneficios Como un primer resultado, MAKSS introdujo dos productos rediseñados al mercado de Uganda en noviembre del 2002 - las cajas de 5 Kg. para frutas y flores para exportación. Ambas cajas fueron rediseñadas según los criterios del D4S. La caja rediseñada para la exportación de flores tiene las siguientes ventajas: > Eficiencia de recursos_ Una reducción del peso de 167 gramos es decir un 12% del diseño original. > Proceso de producción mejorado_ La producción de la caja incluye un paso de producción menos ya que el fondo es de 3 capas en vez de 5. La caja se cierra sola y no requiere cinta ni grapas. > Reducción de gastos_ La caja se vende al cliente a un precio más favorable, el flete aéreo es menor (aprox. 0.5 US$/kg a Europa) ya que hay menos peso. > Funcionalidad y satisfacción del cliente_ Este diseño ofrece mejor ventilación de las flores así que el producto puede ser protegido de mejor forma y las flores están en mejor estado y por lo tanto tienen un valor superior. La caja rediseñada de D4S para fruta tiene las siguientes ventajas: > Eficiencia de recursos_ Una reducción de peso por 60 gramos equivalente a un 10.7% > Proceso de producción mejorado_ La producción de la caja incluye un paso de producción menos puesto que la caja rediseñada MAKSS D4S es una caja de una sola pieza. Los restos se utilizan para hacer capas para otras cajas. > Reducción de costos_ La caja se vende al cliente a un precio menor. Los fletes aéreos son menores (aprox. 1.5 US$/kg a Europa) ya que el peso es menor. > Funcionalidad y satisfacción del cliente_ La estabilidad y la ventilación son excelentes. El sistema de cierre sencillo ahorra tiempo. Una caja de una sola pieza es más fácil de manejar y se requiere menos espacio para el empaque. Además, no hay problemas de desequilibrio entre las partes superiores y los fondos.

Para más información: contactar al Uganda Cleaner Production Centre, www.ucpc.co.ug

de Diseño Industrial en Delft para desarrollar un producto de iluminación solar.

El proyecto

Figura 54 ___ Cajas de frutas antiguas y nuevas de Makss.

7.8 INNOVACIÓN DE PRODUCTO: UNA LÁMPARA SOLAR PARA EL MERCADO DE CAMBOYA

Un 55% de los hogares en Camboya utiliza baterías de carros para almacenar electricidad para el televisor y la iluminación. La gente gasta entre $40 y $70 dólares anuales para cargar estas baterías de carros. Las baterías son cargadas de una manera sub-óptima. Por lo tanto, la vida útil del producto es reducida por más del 50%. La mayoría de la gente usa una lámpara de combustible para sus necesidades de iluminación. La usan como lámpara móvil para varios propósitos dentro y fuera de la casa. No se puede utilizar en condiciones lluviosas o ventosas. La luz no es muy clara y usa queroseno costoso. La mayoría de la gente gasta por lo menos $2 mensuales en lámparas.

La empresa Kamworks es una empresa solar en Camboya establecida por la fundación holandesa de caridad Pico Sol en 2006. Un proyecto de graduación de la Universidad Técnica Delft se llevó a cabo con Ecofys, una empresa holandesa de asesoramiento especializada en soluciones sostenibles de energía. El proyecto cubrió toda la fase de diseño de un producto desde el análisis de mercado hasta el prototipo del producto final.

Motivación para el D4S Un 90% de los hogares en Camboya no tiene acceso a una infraestructura de electricidad segura para una iluminación confiable. Mucha gente vive por debajo de la línea de pobreza con menos de 1$ por día. Proveer a estas personas de iluminación eléctrica modera significa un paso pequeño pero importante. En Camboya, los salarios son bajos y un 60% de la populación tiene 20 años o menos. La creación de puestos de trabajo es un reto económico importante. Camboya también dispone de oportunidades. El país recibe más de 5 horas completas de luz del sol diarias con una distribución balanceada durante el año así que el país es uno de los países más asoleados en el mundo. Kamworks considera los problemas de Camboya y sus recursos solares como oportunidades para la producción local de productos de luz solar que son aptos para el poder adquisitivo de los hogares rurales. Luego de un análisis inicial y el desarrollo de una lámpara solar ajustada, Kamworks contactó a la facultad de Ingeniería

Figura 55 ___ SOLantern con panel PV, al fondo: Templo Ankor Wat.

97 Figura 56 ___ SOLantern: luz dispersa y luz enfocada con el uso de un reflector.

Para el proyecto, un grupo específico de usuarios de pescadores y cazadores de ranas fue identificado. Usan una pequeña lámpara en su cabeza conectada a una batería de 2 a 4 kilos la cual llevan en sus hombros. La lámpara utiliza bombillos incandescentes los cuales se quiebran varias veces por noche. Algunos pescadores gastan más de $100 al año para cargar la batería y para reemplazar los bombillos. Esta lámpara también se usa para la iluminación general dentro de la casa. Con base en estos datos, se desarrolló una serie de posibles diseños nuevos para lámparas.

Resultado El producto final fue una linterna de vacío de calidad cargada por un panel de 45 Wp FV. El producto lleva el nombre SOLantern. El diseño es parecido al símbolo nacional de Camboya, los templos de Angkor Wat. La gente de Camboya es orgullosa de los templos puesto que provienen del periodo histórico cuando Camboya jugó un papel dominante en le región de Asia del Sur. El formado al vacío representa una tecnología apropiada para una empresa como Kamworks. Combina las ventajas de inversiones bajas y facilidad de aplicación. La tecnología es aplicable para volúmenes de producción relativamente bajos (hasta 10,000 por año). Los moldes se pueden producir a nivel local y son baratos en comparación al moldeo por inyección. La lámpara SOLantern es diseñada electrónicamente. Tiene componentes de calidad que se pueden reemplazar. El producto cumple con un estándar internacional (“PV-GAP”) para impulsar productos solares de calidad para el mercado mundial. El resultado final del proyecto fue un prototipo que fue utilizado para una evaluación detallada del mercado del producto en Camboya. En mayo del 2006, Kamworks ganó un premio de US-$ 175,000 en la competencia del Banco Mundial "Worldbanks’ Development Marketplace Competi¬tion" para la capacitación de huérfanos jóvenes de Camboya en habilidades empresariales que pueden ayudar a vender las lámparas SOLanterns.

7.9 REDISEÑO DE PRODUCTO: TRÁILER PARA TRANSPORTE RURAL DE COSECHA EN GHANA La empresa REAL (‘Rural Enterprise for Agro Logistics’) es una empresa que trabaja para y pertenece parcialmente a agricultores y gerentes agricultores en Ghana.

Motivación para el D4S El proyecto fue llevado a cabo en el 2003 y tuvo el objetivo de diseñar una forma de transporte rural para las cosechas para reducir pérdidas poscosecha así aumentando el valor de cosecha en el mercado y mejorando las condiciones laborales para los agricultores (hombres y mujeres) en Ghana. Este sistema sostenible de transporte fue diseñado con materiales disponibles a nivel local y con métodos de producción adecuados para Ghana. El diseño tomó en cuenta la cultura local y los hábitos sociales.

El proyecto La fase de desarrollo del concepto empezó con la generación de conceptos desde un punto de vista funcional. Los con¬ceptos se hicieron de combinaciones de varias funciones y se desarrollaron tres direcciones de diseño. Luego de identificar los materiales disponibles, se encontraron más limitaciones y se hicieron consideraciones al respecto.

Para más información: vea www.kamworks.com

98 Figura 57 ___ Tráiler de cajas y multi trailer.

Las tres direcciones de diseño llevaron a tres conceptos: el tráiler sencillo, el tráiler combinado y el tráiler de cajas. El concepto del tráiler sencillo consistió en un espacio de carga, creado con tela metálica. El tráiler combinado podía llevar casi cualquier tipo de contenedor y crear un espacio de tela metálica. El tráiler de cajas solo podía llevar cajas de plástico de un productor de contenedores industriales en Tema. Luego de haber tomado varios pasos para desarrollar un cuarto concepto, se desarrolló el multi tráiler del tráiler combinado y el de cajas. El concepto del multi tráiler ofreció la posibilidad de utilizar casi cualquier tipo de contenedor para transportar la cosecha. Fue especialmente diseñado para el uso actual así como el uso en el futuro anticipando la introducción de un sistema logístico completo con base en cajas de REAL. Luego de comparar los cuatro conceptos para normas de diseño, el tráiler de cajas y el multi tráiler resultaron ser los 2 conceptos más factibles. Ambos conceptos fueron construidos en un taller en Ghana. Antes de empezar con la producción, se elaboraron modelos. Por lo tanto, fue necesario localizar un taller, un soldador, la compra de materiales y encontrar componentes específicos para la construcción de los detalles de los tráiler. Una vez terminados los modelos, los mismos fueron

probados en dos regiones en el sur. Luego de la observación y de la evaluación de los modelos en uso, se hicieron pequeños cambios para mejorar el rendimiento. Además, se llevó a cabo y se evaluó una prueba en el norte. Se detectó que se pudo transportar por lo menos el doble de la carga durante el mismo tiempo o aún más rápido. A los usuarios del tráiler les gustó la facilitad de uso y de manejo, la mayor cantidad de productos que pudo ser cargada y el ancho total del tráiler que pudo ser utilizado en caminos pequeños. Luego de haber probado el tráiler de cajas y el multi tráiler con respecto a normas de diseño, fue evidente que fue necesario definir mejor el multi tráiler. Las dimensiones del multi tráiler fueron optimizadas aún más en Solidworks, un constructor de modelos tridimensionales en los Países Bajos. Este modelo contiene la construcción básica y algunos detalles.

99 Figura 58 ___ Tráiler de cajas (arriba) y multi tráiler (abajo).

Figura 59 ___ Pruebas del tráiler.

Resultados Con respecto al multi tráiler, los resultados potenciales incluyen: > Se mejoró la transportabilidad. El tráiler fue apto para carreteras de un solo carril, carreteras de pasto de dos carriles, carreteras de acceso y carreteras de asfalto, con la excepción de Abor, donde solo está apto para carreteras de uno o dos carriles. > Se aumentó la eficiencia. Se pudo transportar la doble cantidad de cosecha durante el mismo tiempo o más rápido. > Se mejoró la ergonomía del manejo de cosechas. La carga de los agricultores (hombres y mujeres) fue reducida. > El tráiler pudo ser producido a nivel local. Fue posible producirlo con métodos de producción disponibles en Ghana y producirlo con materiales disponibles a nivel local. Recomendaciones para una mayor difusión del tráiler REAL incluyeron: > Construcción del tráiler podría ser optimada con respecto al peso y al tipo de soldadura y la producción podría ser simplificada. > Impulsar el uso de los tráiler entre las mujeres así como para el transporte de cosechas. En resumen, el multi tráiler redujo las pérdidas poscosecha así aumentando los ingresos del agricultor. Las condiciones laborales mejoraron gracias a la carga menor.

Para más información: vea Steinbusch (2003)

rencia. El proyecto fue parte el programa regional Ecodiseño.

El proyecto En 1998, el proyecto identificó un producto para el benchmarking. Se trataba de un refrigerador vertical comercial que se vendía a pequeñas tiendas y restaurantes para enfriar y exponer sus productos y a clientes más grandes tales como el Gobierno y los productores de carne y de cerveza. La reducción de costos, la eficiencia del enfriamiento y la conciencia ambiental del gerente fueron los impulsores principales para diseñarlo desde un punto de vista ambiental. Las prioridades para el rediseño fueron: > mejorar la calidad de enfriamiento; > reducir el uso de energía durante la vida útil; y > aumentar la facilidad de mantenimiento.

Opciones de mejora Las opciones de mejora fueron generadas con el enfoque de ‘benchmarking de información’. Un elemento del bench¬marking fue la evaluación de productos de competidores directos. Una gran cantidad de competidores pequeños de Costa Rica y unas pocas marcas internacionales están en el mercado. Se recopiló información de panfletos y del Internet sobre el tamaño de las empresas, el precio de productos comparables y la participación en el mercado y las especificaciones técnicas

7.10 BENCHMARK PARA REFRIGERADOR DE WAIMAN INDUSTRIES, COSTA RICA La empresa Industrias Waiman está ubicada en San José, Costa Rica y produce productos de metal, especialmente aparatos que calientan, enfrían y preparan alimentos y bebidas. La empresa dispone de un gerente, quien es el dueño de la empresa y de 18 empleados.

Motivación para el D4S

100

La empresa opera en mercados donde el desempeño ambiental, especialmente el uso de energía de los productos, es de mucha importancia. El objetivo principal del proyecto fue desarrollar un producto que ofrecía oportunidades para mejorar los negocios con menos impacto ambiental en comparación al producto de refe-

Figura 60 ___ Refrigerador Waiman.

de los productos. Un segundo elemento del benchmarking consistió en un análisis detallado del mercado de productos refrigerados, con énfasis en empresas de alimentos y bebidas, supermercados y organizaciones gubernamentales. En esta región, Coca Cola dispone de proveedores de refrigeradores de Guatemala y México y utiliza criterios estandarizados de desempeño tales como tiempo inicial de desmontaje, rendimiento eléctrico, estándares de condensación, consumo de energía, uso de refrigerantes libres de CFC y seguridad.

Resultados Con base en el benchmark de esta información, se formuló el resumen del diseño para el rediseño del producto y se inició el desarrollo. En el prototipo final, se aplicó el concepto con los mejores resultados. Las mejoras incluyeron: > se requiere menos tiempo para bajar la temperatura. > mejor distribución del aire enfriado cambiando la posición del ventilador; y > se requiere menos energía para alcanzar la misma temperatura. Para reducir más el uso de energía durante la vida útil, se desarrolló una substitución para eliminar la resistencia en la puerta. La resistencia fue utilizada para calentar la ventana exterior así evitando la condensación por un lado de la ventana. Otro ajuste para aumentar la eficiencia de la energía consistió en el cambio de la posición de TL dentro del refrigerador. Este ajuste fue aplicado exitosamente. Pequeñas mejoras con respecto al mantenimiento fueron aplicadas directamente y se lograron por medio del benchmarking durante el análisis externo. Estas mejoras resultaron en una mejora con respecto a la sencillez de la limpieza y del arreglo. Las mejoras del producto fueron implementadas directamente en la producción y durante la fase de desarrollo.

7.11 BENCHMARK: INTERMECH CASSAVA GRATER, TANZANIA La compañía Intermech Engineering Limited es una empresa pequeña con sede en Morogoro,Tanzania, la cual ofrece una amplia variedad de servicios tales como diseño técnico, producción, instalación de maquinaria y puesta en servicio de plantas. La empresa se concentra en la producción de maquinaria y equipo para procesar productos agrícolas y alimentos. Hay 10 trabajadores en el taller de metal.

El proyecto Mandioca es un futuro producto prometedor en Tanzania el cual puede ser utilizado para producir almidón para alimentos y como entrada para la industria textil local. Intermech decidió desarrollar una variedad de productos con base en el procesamiento de mandioca cosechada en almidón de alta calidad. Como primer paso, un nuevo rallador para mandioca fue desarrollado en 2003. Para desarrollar el primer modelo, se efectuó

Para más información: vea Hoornstra (1998)

101 Figura 61 ___Taller de metal Intermech en Morogoro, Tanzania.

el benchmarking con varios modelos ya existentes por medio de la observación de ilustraciones, el Internet y los productos de la competencia encontrados en ferias. Con base en este benchmark, se desarrolló una versión de un tambor de madera con agujas (vea figura 62).

Resultados Uno de los resultados del proyecto de rediseño fue la sustitución del tambor de madera por uno hecho de aluminio fundido y chapa perforada. El nuevo tambor de metal: > Tenía menos partes y operaciones de producción lo cual resultó en gastos de producción más bajos; > Utilizaba materiales disponibles en el lugar; > Aumentó la eficiencia durante el procesamiento de la mandioca; > Tenía una vida útil esperada más larga; y > Mejoró la ergonomía y la seguridad para el usuario. Luego del benchmarking y del rediseño exitoso del rallador de la mandioca, Intermech siguió con el desarrollo del próximo producto en la línea de procesamiento de la mandioca: el extractor de almidón.

Figura 62 ___ El tambor original con espigas y el tambor metálico nuevo.

En el siguiente paso, el personal de la Facultad de Ingeniería de la Universidad local University of Dar es Salaam (UDSM) rediseñó, junto con Intermech, la primera versión del nuevo rallador para mandioca. Se introdujeron más de 20 opciones de mejora relevantes para reducir impactos ambientales, para aumentar la calidad del producto y para reducir costos. Las opciones de mejora se concentraron en el centro del producto, el tambor de madera. La producción de la versión de madera con pines de metal requiere mucho trabajo y es costosa. Además, los problemas de humedad causaron el procesamiento de baja calidad de mandioca y redujeron la vida útil del tambor en si lo cual resultó en altos gastos de mantenimiento. Figura 63 ___ Rallador de mandioca rediseñado.

Para más información: vea Msoro (2004)

102

7.12 BENCHMARK: MONITOR DE COMPUTADORA PHILLIPS La empresa Philips Consumer Electronics es una división de Royal Philips Electronics, una de las empresas electrónicas más grandes en el mundo.

Para el benchmark, se escogieron monitores con especificaciones técnicas similares: el producto de Philips que había que mejorar, 2 productos de Japón de los cuales uno se estaba vendiendo bien en el mercado y el otro venía de Corea. Se evaluaron 27 aspectos de los monitores relacionados con el consumo de energía, la aplicación de material, empaque, contenido químico, posibilidad de reciclaje y desempeño del ciclo de vida.

Resultados

Motivación para el D4S La división de monitores de Philips Consumer Electronics enfrentó retos particulares al final de los años 90. En términos de ganancia y participación en el mercado, el negocio fue altamente exitoso, fuerte y en proceso de crecimiento. No obstante, los diseños de los productos cada vez estuvieron más retrasados y la gerencia estaba tratando de reforzar la línea de productos. Por lo tanto, se realizó un D4S Benchmark. El objetivo fue mejorar drásticamente el monitor de 17 pulgadas desde una perspectiva ecológica y económica.

El proyecto D4S Benchmarking fue introducido durante un proyecto de colaboración entre Philips Consumer Electronics – Environmental Competence Center y Delft University of Technology. Con base en áreas focales verdes, un monitor de Philips fue comparado con varios monitores de su competencia comercial y los resultados mejoraron la próxima generación de productos.

En varias áreas, los competidores fueron mejores que Philips. Los resultados de la evaluación fueron comunicados a la organización y funcionaron como un estimulante. Se decidió no esperar la próxima generación de monitores sino producir un producto adaptado con base en el presente concepto. Con base en la evaluación y sesiones creativas, el equipo encontró una serie de opciones de mejoras. Por falta de tiempo, no todas las opciones de mejora sugeridas fueron implementadas. Sin embargo, los resultados de la mejora implementada fueron impresionantes. Algunos de los resultados fueron: Desde entonces (1997), la metodología de la evaluación del D4S ha sido implementada en todas las divisiones de productos y ahora, los informes de evaluación están disponibles en Philips para productos como reproductores portátiles para CD, afeitadoras y hasta sistemas médicos completos. Desde el primer proyecto, más de 100 evaluaciones del D4S se han llevado a cabo en Philips.

Para más información: vea Caluwe (2004) y Eenhoorn and Stevels (2000)

103 Tabla 10 ___ Resultados del benchmark de D4S para monitores.

Tabla 11 ___ Características de producto del monitor of Philips antes y después del benchmark.

7.13 UN EJEMPLO DE UN PROGRAMA DE D4S APOYADO A NIVEL INTERNACIONAL: INWENT La Empresa InWEnt – Internationale Weiterbildung und Entwicklung GmbH (Capacitación y Desarrollo Internacional, Alemania) es una organización para el desarrollo de recursos humanos internacionales, capacitación avanzada y diálogo. La empresa fue establecida por la fusión entre Carl Duisberg Gesellschaft (CDG) y Deutsche Stiftung für Internationale Entwicklung (Fundación Alemana para el Desarrollo Internacional, DSE) con décadas de experiencia en el desarrollo de cooperaciones. Los proyectos de capacitación profesional de InWEnt se caracterizan por el énfasis en el enfoque de un desarrollo sostenible. Los ingenieros y diseñadores de Latinoamérica, África y Asia trabajan juntos en diseños preliminares para productos más sostenibles dentro del contexto de un programa de capacitación de un año llevado a cabo en Alemania. Hubo una fase de apoyo especialmente para productos sostenibles. Este tipo de programa tiene un buen potencial para desarrollar capacidades técnicas en países al nivel de implementación. Un ejemplo es el desarrollo preliminar de una bicicleta para carga para Perú e Indonesia por el ingeniero Lulus Ketriyanto (Indonesia) y el diseñador Ricardo Geldres Piumatti (Perú).

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Motivación para el D4S Bicicletas para el uso personal, bicitaxis y bicicletas para carga son impulsadas con la fuerza del músculo. Ciudades con un tráfico activo de bicicleta y bicicletas de carga tienen menos contaminación que aquellas con el

tráfico usual de carros, taxis, buses y camiones. La contaminación sónica y con emisiones en las ciudades causada por el tráfico con motor se reduce con la introducción de métodos de transporte impulsados con la fuerza de los músculos. Además, el desarrollo, la producción y el uso de bicicletas para carga puede crear puestos de trabajo.

El proyecto Indonesia dispone de una fuerte industria de bicicletas que produce varias bicicletas de carga para el país. En Perú, esta forma de transportar carga también es común y hay un mercado para esto. El origen de las bicicletas de carga está en Asia, usualmente son bicitaxis utilizadas para el transporte de personas. Las bicicletas de carga requieren un terreno plano y calles planas. Recientemente, ha habido intentos de utilizar bicitaxis para el turismo en Europa. Las bicitaxis utilizadas son importadas desde Asia. El diseño preliminar para la bicicleta de carga fue desarrollado por un ingeniero de Indonesia en cooperación con un diseñador peruano de productos dentro del contexto de un programa de capacitación llevado a cabo por InWEnt en Alemania. No se produjo ningún prototipo del diseño ya que el proyecto solo se llevó a cabo con propósitos educativos. A propósito se escogió un diseño sencillo para la bicicleta de carga. La carga se lleva en frente aunque eso puede afectar la visión del conductor. Con este diseño, se puede usar la parte de atrás de una bicicleta normal. El alquiler de bicicletas de carga, el suministro de repuestos y los servicios de reparación tienen el potencial de crear trabajos adicionales.

Para más información: veawww.inwent.org o escriba a winfried.kalhoefer@inwent.org. También vea el CD adjunto para más ejemplos de este programa profesional.

7.14 FICHA DEL PROYECTO

Tipo de Proyecto: Diseño para la Sostenibilidad – proyecto piloto, D4S Design for Sustainability Ejecutor: Centro Nacional para la Producción más Limpia Empresa: Bougainvillea S.A. Extractos Naturales Fecha: 12 de marzo del 2007

DESCRIPCION DE LA EMPRESA Empresa, productos y servicios: una empresa costarricense que se dedica a investigar la biodiversidad vegetal útil de nuestro país, para su aprovechamiento sostenible. La empresa posee sus propios terrenos en donde mantiene un jardín agro-ecológico y parcelas para realizar evaluaciones de domesticación de plantas del bosque. También posee áreas de conservación que forman parte de la Red de Reservas Privadas de Costa Rica. Bougainvillea S.A. desarrolla actualmente dos actividades principales. La primera está relacionada con la capacitación en el manejo y conservación de los recursos naturales de la zona tropical. La segunda y principal actividad, está relacionada con la domesticación de recursos de la flora tropical, con énfasis en biocidas naturales y extractos naturales.

Fig. 1. Planta de extracción de productos naturales de Bougainvillea S.A.

Diseño para la sostenibilidad – D4S Design for Sustainability El objetivo principal de D4S es seleccionar y rediseñar un producto en una manera sistemática que mejore su impacto en los aspectos de económicos, ecológicos y sociales. La metodología es una guía para llegar a esta meta siguiendo paso por paso las herramientas prediseñadas. D4S inicia con un profundo análisis económico que permite descubrir fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para la organización. Esta base proporciona un fundamento sólido para el desarrollo de la metodología y rediseño. Durante este proceso la empresa aprende a utilizar los mecanismos y herramientas de D4S y puede aplicarlos posteriormente, por si misma, a otros productos.

RESULTADOS INICIALES Los primeros pasos del proyecto fueron la definición de la meta y un análisis de la situación inicial. La principal meta del proyecto D4S era lograr desarrollar un producto con propiedades ambientalmente amigables y de diseño que permita la entrada a nichos de mercado específicos, además de lograr una diferenciación y posicionamiento en el mercado basado en el concepto de sostenibilidad. Basado en el lineamiento básico de la empresa, donde se define que la materia prima debe ser de cultivos controlados y no de extractivismo en los bosques, asimismo se trabajo en el proceso de optimización de los extractos mediante Producción más Limpia (P+L) y en el formato de producto que redujera su huella ambiental a través del ciclo de vida. Durante el Pensamiento de Ciclo de Vida se identifico como prioritario el aspecto de transporte especialmente a mercados de exportación.

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RESULTADOS OBTENIDOS El extracto de Hombre Grande, Quassia amara para su uso como biocida fue seleccionado para aplicar el diseño para la sostenibilidad (D4S) y se desarrollo una valoración de motivadores externos e internos para apoyar en el rediseño del producto, Quassinon. El extracto en polvo es de fácil almacenaje y transporte, reduciendo costos asociados a estos dos aspectos; además mantiene su actividad biocida por largo plazo y se aplica luego de regenerarlo por disolución sin ningún problema. A continuación se presenta en una tabla los principales aspectos donde se obtuvieron resultados del proceso de implementación del D4S al producto seleccionado. Metas Formuladas en la Etapa Inicial

Lograr del diseño de un producto amigable con el ambiente

Resultados del Proyecto en Relación a la Meta • Reducción del empaque utilizado • Reducción en la cantidad de disolvente utilizado • Reducción de la peligrosidad del disolvente seleccionado • Capacidad de regeneración en el lugar de utilización • Reducción en peso, efecto positivo al transporte Meta alcanzada

La Rueda de Estrategias (D4S) muestra la evolución del producto en su fase de rediseño alcanzando mejoras sustanciales respecto al original.

Consideraciones de Re-diseño 0. Revisión de diseño de productos 1. Selección de materiales de bajo impacto 2. Reducción de uso de materiales 3. Optimización de las técnicas de producción 4. Optimización del sistema de distribución 5. Reducción del impacto durante el uso 6. Optimización de la vida útil inicial 7. Optimización del sistema al final de la vida útil

METAS A FUTURO La empresa se encuentra comprometida con los principios de sostenibilidad de sus acciones y los productos que lanza al mercado, y para esto tiene en perspectiva una serie de extractos con actividad biocida en mente. En un futuro confía en que sus productos sean exitosos en la agricultura orgánica y en mercados sensibles al tema ambiental como en la Unión Europea, vendiendo sus extractos estandarizados y no materia prima.

CONTACTO

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Contacto: Tel: Fax: E-Mail: Página Web:

Ing. Rafael A. Ocampo (506) (506) bougainvillea@ice.co.cr www.bioextractos.com

Centro Nacional de Producción más Limpia Costa Rica Tel: (506) 202-5608 Fax: (506) 202-5672 E-mail: cnpml@cicr.com Página Web: www.cnpml.or.cr

7.15 FICHA DEL PROYECTO

Tipo de Proyecto: Diseño para la Sostenibilidad – proyecto piloto, D4S Design for Sustainability Ejecutor: Centro Nacional para la Producción más Limpia Empresa: Florex S.A. Fecha: 27 de febrero del 2007

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Empresa, productos y servicios: Para efectos del desarrollo del proyecto se consideró al Consorcio A&C Corporación como una sola empresa, la cual está conformada por tres partes: 1. Servicios de Consultoría de Occidente S.A., empresa dedicada a la oferta de servicios de limpieza. 2. Distribuidora Florex Centroamericana S.A., dedicada a la venta y distribución de productos de limpieza, equipo de limpieza y de seguridad laboral. Productos Florex S.A., unidad productiva dedicada a la fabricación y formulación de químicos de limpieza. 3.

RESULTADOS INICIALES Los primeros pasos del proyecto fueron la definición de la meta y un análisis de la situación inicial. La principal meta del proyecto D4S era lograr desarrollar un producto con características ambientales y de diseño que permita la entrada a nichos de mercado específicos, además de lograr una diferenciación y posicionamiento en el mercado basado en el concepto de sostenibilidad. Basado en esta meta y diferentes criterios de selección se tomo la decisión a trabajar con el desinfectante de Florex S.A. como producto para ejecutar el rediseño. Los criterios definidos fueron de categoría económica y uno de categoría ecológica. De las diferentes presentaciones posibles para este producto se eligió desarrollar un desinfectante concentrado y como segunda opción, una tableta.

RESULTADOS OBTENIDOS El desinfectante de Florex S.A. en el momento de iniciar el proyecto se presentaba en galón. Durante el desarrollo de la metodología se reformuló el producto, reduciendo el peso en un 98% en comparación al líquido en galón. Además se sustituyó un compuesto químico de la clase de alquilfenoletoxilados (APEO) por un compuesto más amigable con el ambiente y las salud. La clase de APEO sustituida en el desinfectante de Florex, esta prohibido en Europa por sus efectos en el sistema endocrino (alteraciones hormonales). Con el nuevo producto la empresa ahorra en casi un 90% gastos en empaque, un 98% en consumo de agua, y también obtiene ahorros en el consumo de energía y transporte. La siguiente tabla compara las metas iniciales con los resultados obtenidos. La gerencia de Florex S.A. se encuentra satisfecha con los resultados. Metas Formuladas en la Etapa Inicial

Resultados del Proyecto en Relación a la Meta

Lograr del diseño de un producto amigable con el ambiente

• Envase mas pequeño • Reducción en el uso de agua • Formulación mas amigable al medio ambiente, se eliminó compuesto perjudicial

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•Eliminación de etiqueta, menos desechos • Reducción en peso, efecto positivo al transporte Meta alcanzada Rediseñar el producto de forma que permita el acceso a nuevos nichos de mercado

Meta superado, desde el punto de vista de la gerencia de Florex

Lograr la diferenciación y posicionamiento en el mercado basado e el concepto de sostenibilidad.

Logrado de forma inmediata con el servicio brindado por Scosa, se provee alcanzarlo en un mediano plazo en el mercado nacional y a un largo plazo en el mercado internacional. Para cuantificar el efecto al medio ambiente se hizo un análisis de ciclo de vida abreviado, utilizando el SimaPro para determinar el impacto. Después de definir un escenario e ingresar los datos para, a cada producto se le asigna un puntaje. Un puntaje alto significa un impacto negativo al ambiente mayor. El producto concentrado presenta un puntaje de 3.1%, en un escenario donde el producto se transporta una distancia de 100 km hasta el cliente. En un escenario donde la distancia de transporte es 10 km el, el nuevo producto presenta 4.7% de impacto ambiental. La siguiente ilustración muestra las diferencias gráficamente.

METAS A FUTURO Al inicio de este proyecto la empresa instauro un departamento de innovación y desarrollo. Con este nuevo departamento capacitado en D4S Florex S.A. continúa con el mejoramiento de sus productos. Los próximos pasos están basados en los resultados del proyecto D4S. Florex S.A. quiere presentar otros productos también de forma concentrada. Así los costos van a bajar además de influir directamente en beneficios para el medio ambiente. Un paso muy grande para la empresa y también el país va ser la sustitución de los Alquilfenoletoxilados por compuestos que no son perjudiciales para medio ambiente y la salud.

CONTACTO

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Centro Nacional de Producción más Limpia Costa Rica Tel: (506) 202-5608 Fax: (506) 202-5672 E-mail: cnpml@cicr.com Página Web: www.cnpml.or.cr

Contacto: Lic. Carlos Araya Arias, Presidente Tel: (506) 447-2323 Fax: (506) Dirección: 25 mts oeste de la Terminal de Buses a San José San Ramón, Alajuela, Costa Rica

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008

Las reglas del dedo de D4S Aquí están algunas sugerencias básicas para considerar en la lluvia de ideas de las opciones de mejora del producto. Pueden ser utilizadas como lista de chequeo o como una fuente de la inspiración. Estas ' reglas de dedo ' se organizan según las estrategias de D4S esbozadas en el capítulo 5.

1> SELECCIÓN DE MATERIALES DE BAJO IMPACTO_ a> Materiales más limpios

d> Materiales reciclados

1_ No utilice materiales o aditivos prohibidos por su toxicidad. Eso incluye los PCBs (Bifeniles policlorados), PCTs (terfeniles policloriertilicos), plomo (en PVC, electrónica, tintas y baterías), cadmio (en tintas y baterías) y mercurio (en termómetros, interruptores, tubos fluorescentes). 2_ Evite materiales y aditivos que diezman la capa de ozono tales como cloro, flúor, bromo, gas halón y aerosoles, espumas, refrigerantes y sol¬ventes que contienen CFCs. 3_ Evite el uso de hidrocarburos causantes del smog de verano. 4_ Busque alternativas para técnicas de tratamiento de superficies tales como galvanización al fuego, recubrimiento electrolítico con zinc y recubrimiento electrolítico con cromo. 5_ Busque alternativas para metales libres de hierro tales como cobre, zinc, bronce, cromo y níquel por las emisiones dañinas que ocurren durante su producción.

9_ Utilice materiales reciclados cuando sea posible para aumentar la demanda por materiales reciclados en el mercado. 10_ Utilice metales secundarios tales como aluminio y cobre en vez de sus equivalentes primarios. 11_ Utilice plásticos reciclados para las partes interiores de los productos que solo tienen una función de apoyo y no requieren una calidad alta con respecto a la mecánica, la higiene o la tolerancia. 12_ Cuando la higiene juega un papel importante (como en el caso de tazas para café y algunos empaques) se puede aplicar un laminado en el centro el cual es fabricado de plástico reciclado y cubierto con plástico virgen. 13_ Haga uso de las características únicas (tales como variaciones de colores y texturas) de los materiales reciclados en el proceso de diseño.

b> Materiales renovables 6_ Encuentre alternativas para materiales no renovables.

c> Materiales con contenido de energía más bajo 7_ Evite materiales que requieren mucha energía tales como aluminio en productos con una corta vida útil. 8_ Evite materias primas producidas en agricultura intensiva.

e> Materiales reciclables 14_ Seleccione solo un tipo de material para el producto y para las diferentes subcategorías. 15_ donde eso no es posible, seleccione materiales mutuamente compatibles. 16_ Evite materiales que son difíciles de separar tales como materiales compuestos, laminados, materiales de relleno, retardadores de fuego y refuerzos de fibra de vidrio. 17_ Preferiblemente utilice materiales reciclables para los cuales ya existe un mercado. 18_ Evite el uso de elementos contaminantes tales como adhesivos que interfieren con el reciclaje.

f> Materiales con impacto social positivo, p. ej. por la generación de ingresos locales 19_ Haga uso de materiales proporcionados por productores locales. 20_ Estimule el reciclaje de materiales por empresas locales lo cual puede sustituir (parte de) las materias primas de la empresa.

2> REDUCCIÓN DE USO DE MATERIALES_ a> Reducción de peso 21_ Procure la rigidez por medio de técnicas de construcción tales como soportes de de refuerzo en vez de ‘sobredimensionar’ el producto. 22_ Procure expresar la calidad por medio de un buen diseño en vez de ‘sobredimensionar’ el producto.

b> Reducción del volumen (de transporte) 23_ Procure reducir la cantidad de espacio requerido para el transporte y el almacenaje reduciendo el tamaño y el volumen total del producto. 24_ Haga el producto plegable y/o apto para almacenar. 25_ Considere transportar el producto en componentes sueltos que se pueden ensamblar, dejando el montaje final a un tercero o al usuario final.

3> OPTIMIZACIÓN DE TÉCNICAS DE PRODUCCIÓN_ a> Técnicas alternativas de producción 26_ Preferiblemente escoja técnicas de producción más limpias que requieren menos sustancias o aditivos auxiliares nocivos (por ejemplo, sustituya CFCs en el proceso de reducción y agentes blanqueadores clorados). 27_ Seleccione técnicas de producción que generan emisiones bajas, tales como doblar en vez de soldar, juntar en vez de soldar. 28_ Escoja procesos con el uso más eficiente de materiales tales como recubrimiento con polvo en vez de pintar con spray.

b> Menos pasos de producción

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29_ Combine funciones constituyentes en una componente para que se requieran menos procesos de producción. 30_ Preferiblemente use materiales que no requieren un tratamiento adicional de la superficie.

c> Producción de energía menor/más limpia 31_ Motive al departamento de producción y a los proveedores para hacer sus procesos de producción más eficientes con respecto al uso de energía. 32_ Anímelos para que hagan uso de fuentes renovables de energía tales como energía eólica, fuerza hidráulica y energía solar. Cuando sea posible, reduzca el uso de combustibles fósiles y reduzca el impacto ambiental utilizando carbón bajo en azufre y gas natural por ejemplo.

d> Menos desechos de producción 33_ Diseñe el producto para minimizar los desechos de material, especialmente en procesos tales como serrar, tornear, moler, prensar y estampar. 34_ Motive al departamento de producción y los proveedores para que reduzcan desechos y el porcentaje de rechazos durante la producción. 35_ Recicle desechos de la producción dentro de la empresa.

e> Menos bienes o bienes más limpios de consumo requeridos para la producción 36_ Reduzca los bienes de consumo requeridos para la producción – por ejemplo diseñando el producto de una manera para que los desechos durante el proceso de cortar sean restringidos a áreas específicas y para que la limpieza sea reducida. 37_ Consulte con el departamento de producción y con los proveedores si la eficiencia con la cual se usan los materiales durante la producción puede ser aumentada. – por ejemplo buen mantenimiento de la casa, sistemas cerrados de producción y reciclaje dentro de la empresa.

f> Seguridad y limpieza en el lugar de trabajo 38_ Escoja tecnologías de producción que requieren menos sustancias dañinas y que generan menos emisiones tóxicas. 39_ Utilice técnicas de producción que generen menos desechos y organice la reutilización eficiente dentro de la empresa y sistemas de reciclaje para los desechos restantes. 40_ Implemente sistemas para las condiciones de trabajo, de salud y de seguridad dentro de la empresa como SA8000.

4> OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN_

5> REDUCCIÓN DE IMPACTO DURANTE USO_

a> Empaque: menos/más limpio/reutilizable

a> Bajo consumo de energía

41_ Si todo o una parte del empaque sirve para darle cierto atractivo el producto, utilice un diseño atractivo pero sencillo para lograr el mismo efecto. 42_ En el caso de empaques para el transporte de productos considere empaques reutilizables en combinación con un depósito monetario o un sistema de devolución. 43_ Utilice materiales apropiados para el tipo de empaque – por ejemplo, evite el uso de PVC y aluminio en empaques no retornables. 44_ Utilice volúmenes y pesos mínimos de empaque. 45_ Asegúrese de que el empaque sea apropiado para el volumen reducido, la plegabilidad y el almacenaje de los productos – vea estrategia 2b.

b> Método de transporte eficiente con respecto a energía 46_ Motive al departamento de ventas para que evite formas de transporte perjudiciales para el medio ambiente. 47_El transporte por barco en contenedores o tren es preferible al transporte por camión. 48_ El transporte vía avión debería evitarse cuando sea posible.

c> Logística eficiente con respecto a energía 49_ Motive al departamento de ventas para trabajar preferiblemente con proveedores locales para evitar transportes a larga distancia. 50_ Motive al departamento de ventas para que introduzca formas eficientes de distribución – por ejemplo, la distribución simultánea de cantidades superiores de diferentes productos. 51_ Utilice empaques de transporte estandarizados y empaques para productos sueltos (Europallets y dimensiones estándar de módulos de empaque).

d > Involucre proveedores locales (economías distribuidas) 52_ Explore opciones para contratar más transporte/distribución local. 53_ Forme consorcios logísticos con otras empresas de la comunidad para delegar la distribución y el transporte a terceros de una manera eficiente e involucrando distribuidores locales.

54_ Utilice los componentes disponibles en el mercado con el consumo más bajo de energía. 55_ Utilice un modo predeterminado de ahorro de energía 56_ Asegúrese de que relojes, funciones standby y aparatos similares puedan ser apagados por el usuario. 57_ Si se utiliza energía para mover el producto, el producto debería ser lo más liviano posible. 58_ Si se utiliza energía para materiales de calefacción, asegúrese de que la componente relevante sea bien aislada.

b> Fuente de energía limpia 59_ Escoja la fuente de energía menos dañina. 60_ No proponga el uso de baterías no recargables - un radio portátil por ejemplo puede ser ofrecido con un cargador de baterías, estimulando el uso de baterías recargables. 61_ Estimule el uso de energía limpia tal como fuentes de energía con un contenido bajo de azufre (gas natural y carbón con un contenido bajo de azufre), fermentación, energía eólica, fuerza hidráulica y energía solar. Un ejemplo es el calentador solar que no requiere energía para calentar el agua durante el verano.

c> Se requieren menos bienes de consumo 62_ Diseñe el producto para minimizar el uso de materiales auxiliares – por ejemplo, utilice un filtro permanente para la cafetera eléctrica en vez de filtros de papel y utilice la forma correcta del filtro para asegurar el uso óptimo del café. 63_ Minimice fugas de máquinas que utilizan una alta cantidad de consumibles, instalando por ejemplo un detector de fugas. 64_ Investigue la factibilidad de reutilizar bienes de consumo - reutilizando agua en el caso del lavaplatos.

d> Bienes de consumo más limpios 65_ Diseñe el producto para que utilice los bienes de consumo más limpios disponibles. 66_ Asegúrese de que el uso del producto no resulte en desechos escondidos pero dañinos - instalando por ejemplo filtros adecuados.

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e> Reduzca desperdicio de energía y de otros bienes de consumo 67_ El mal uso del producto en general debe ser evitado con instrucciones claras y un diseño apropiado. 68_ Diseñe el producto para que el usuario no pueda desperdiciar materiales auxiliares – una apertura de alimentación por ejemplo debe ser lo suficientemente grande para evitar derrames. 69_ Utilice marcas de calibración en el producto para que el usuario sepa exactamente cuanto material auxiliar, tales como detergente, debe utilizar. 70_ El estatus estándar debería ser aquel que es más deseable desde el punto de vista ambiental – por ejemplo, ‘dispensador de bebidas no proporciona taza’ o ‘copias de dos lados’.

f> Apoyando la salud, valor social agregado 71_ Asegúrese de que el producto tenga cero impacto o un impacto mínimo sobre la salud del usuario evitando el uso de sustancias tóxicas, niveles bajos de radiación, etc. 72_ Diseñe el producto según las necesidades socio económicas y las posibilidades de los grupos de usuarios. 73_ Evalúe las oportunidades para diseñar productos para grupos de ingresos bajos.

6> OPTIMIZACIÓN DE VIDA ÚTIL INICIAL_ a> Confiabilidad y durabilidad 74_ Desarrolle un diseño sólido y evite vínculos débiles. Métodos especiales tales como el Modo de Fallo y el Análisis de Efecto han sido desarrollados para este propósito.

b> Mantenimiento y reparaciones más sencillo

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75_ Diseñe el producto de una manera para que necesite poco mantenimiento. 76_ Indique en el producto la manera de abrirlo para efectos de limpieza o reparación – indique por ejemplo donde aplicar la palanca con un destornillador para abrir conexiones de resorte. 77_ Indique en el producto mismo cuales partes deben ser limpiadas o recibir mantenimiento de una manera específica - por ejemplo con puntos con códigos de colores. 78_ Indique en el producto cuales partes o sub grupos deben ser inspeccionados a menudo por desgaste rápido.

79_ Asegúrese de que el desgaste del producto pueda ser localizado para que la reparación o la sustitución pueda llevarse a cabo a tiempo. 80_ Coloque juntas las partes que se desgasten relativamente rápido y con acceso fácil para que las sustituciones sean fáciles de desmontar para reparaciones o sustitución.

c> Estructura modular del producto 81_ Diseñe el producto en módulos para que el producto pueda ser rearmado agregando nuevos módulos o funciones en el futuro, tal como agregar unidades de memoria más grandes a computadoras. 82_ Diseñe el producto en módulos para que módulos técnicamente o estéticamente anticuados puedan ser renovados. Ejemplo: elabore muebles con fundas sustituibles que pueden ser removidas, limpiadas y eventualmente renovadas.

d> Diseño clásico 83_ Diseñe la apariencia del producto para que no se vuelva poco interesante rápidamente, asegurándose así que la vida estética del producto no sea más breve que su vida técnica.

e> Fuerte relación con usuario del producto 84_ Diseñe el producto para que no solo cumpla con los requisitos (posiblemente escondidos) del usuario por mucho tiempo. 85_ Asegúrese de que el mantenimiento y la reparación del producto se vuelva un placer en vez de una obligación. 86_ Déle un valor agregado al producto en términos de diseño y funcionalidad para que el usuario no quiera reemplazarlo.

f> Involucre el mantenimiento local y los sistemas de servicio 87_ Diseñe el producto con las posibilidades de servicio local y de empresas de mantenimiento en la mente. 88_ Desarrolle nuevos servicios innovadores y centros de reparación en la región que puedan ser involucrados en el mantenimiento de productos nuevos así como productos existentes.

7. OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA AL FINAL DE LA VIDA ÚTIL_ a> Reutilización del producto 89_ Déle al producto un diseño clásico que lo haga estéticamente atractivo para un usuario secundario. 90_ Asegúrese de que la construcción sea sólida y que no se vuelva obsoleta prematuramente desde el punto de vista técnico.

b> Revisión/regeneración e> Tomando en cuenta sistemas locales (informales) de recolección y reciclaje 91_ Diseño para desarme (del producto a montajes de elementos) para garantizar fácil accesibilidad del producto para inspección, limpieza, reparación y reemplazo de subgrupos o partes vulnerables o sensibles a innovaciones. 92_El producto debería tener una estructura jerárquica y modular; luego, cada uno de los módulos puede ser separado y reproducido de la manera más adecuada. 93_Utilice articulaciones separables tales como resorte, tornillo o bayoneta en vez de conexiones soldadas o pegadas. 105_Desarrolle y/o apoye sistemas nuevos y eficientes de colección y de reciclaje en la región. 94_Utilice articulaciones estándar para que el producto pueda ser desarmado con pocas herramientas universales - utilice un tipo y un tamaño de tornillo. 95_ Coloque las articulaciones de una manera que la persona responsable para el desarme del producto no tenga que darle vuelta o moverlo. 96_ Indique en el producto como abrirlo sin destruirlo. Ejemplo: indique donde y como aplicar una palanca con un destornillador para abrir conexiones de resortes. 97_ Coloque juntas las partes que se desgastan relativamente rápidas para que sea fácil reemplazarlas. 98_ Indique sobre el producto cuáles partes deben ser limpiadas o mantenidas de una manera específica utilizando por ejemplo puntos con códigos de colores.

d> Incineración más segura 103_ El pago de la parte responsable para la incineración depende de la cantidad de materiales tóxicos en el producto. Por lo tanto, los elementos tóxicos deberían ser concentrados y fácilmente separables para que puedan ser removidos, pagados y tratados como un flujo separado de desechos.

e> Tomando en cuenta sistemas locales (informales) de recolección y reciclaje 104_ Evalúe las posibilidades de actividades formales o informales de reciclaje en la comunidad que será involucrada en la devolución y el reciclaje del producto.

c> Reciclaje de materiales 99_ Dé prioridad al reciclaje primario sobre el reciclaje secundario y terciario. 100_ Diseño para desarme (desde subgrupos a partes) 101_ Trate de usar materiales reciclables para los cuales ya existe un mercado. 102_ Si hay que utilizar materiales tóxicos en el producto, deberían ser concentrados en áreas colindantes para que puedan ser separados fácilmente.

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009

TÉCNICAS DE CREATIVIDAD Las Técnicas de creatividad se pueden utilizar durante el rediseño de D4S (Capítulo 5) y los procesos de Benchmarking de D4S (Capítulo 6). La creatividad es una parte continua del proceso de desarrollo de productos y las técnicas de creatividad son útiles en todo el proceso. Inicialmente, puede ser utilizada en un nivel conceptual y en el final puede ser aplicada para solucionar problemas técnicos. Los desafíos encontrados durante el proceso de desarrollo de productos necesita diferentes enfoques de creatividad - no hay ‘una sola’ mejor técnica. Este capítulo presenta varias técnicas que cubren una gama de situaciones. Se recomienda para no apegarse a una técnica sino aprender a utilizar diversas técnicas y desarrollar experiencia.

¿Qué son técnicas de creatividad?

Participantes

Creatividad puede ser definida como ‘todas las maneras de pensar que llevan a algo nuevo y útil para el pensador’. Una técnica de creatividad debería ayudar a generar nuevas ideas. Herramientas de creatividad pueden: > Presentar nuevas ideas; > Romper maneras fijas de pensar; > Pensar más allá de soluciones actuales; > Desarrollar las ideas de cada uno; y > Desarrollar nuevas ideas inspiradoras y sorprendentes. Para entender como funcionan las técnicas y como pueden contribuir al proceso de desarrollo del producto hay que ponerlas en la práctica.

Los equipos multi disciplinarios son importantes para sesiones de creatividad exitosas puesto que facilitan diversidad en interacciones y hacen posible el desarrollo de asociaciones novedosas. En la lluvia de ideas grupal, el libre flujo de ideas puede ser estimulado con la inclusión de miembros del grupo de mente abierta de diferentes disciplinas que no tienen miedo de hacer preguntas "estúpidas". Ejemplo: Un grupo podría seleccionar una variedad de personas diferentes: generalistas y especialistas y personas creativas que no son expertos en el campo.

Técnicas de creatividad de grupos versus individuales En general, la lluvia de ideas en un grupo genera más ideas, pero a veces la cultura del grupo puede impedir ideas revolucionarias. Las técnicas de grupos utilizan las ideas de otros para inspiración. Los miembros del grupo pueden usar la información de cada uno como entrada para más estímulo. La lluvia de ideas individual puede llevar a ideas originales pero existe el peligro de que los resultados sean predeter¬minados o limitados a la forma de pensar del autor de la idea. En la lluvia de ideas, la libre asociación inicialmente logra resultados al parecer irracionales que luego pueden ser refinados en conceptos más marcados. En vista del potencial y de las limitaciones de estos enfoques, se recomienda aplicar lluvia de ideas individual y grupal en el mismo proyecto.

Forma de pensar Usando técnicas de creatividad, uno debería ser lo más abierto posible y tratar de evitar criticar ideas que son generadas puesto que eso puede impedir ideas potencialmente útiles. Una actitud positiva representa una buena base para una sesión exitosa de creatividad. Las siguientes reglas pueden facilitar el proceso de creatividad: > Los miembros del grupo deberían ser capaces de expresarse libremente y en forma abierta y deberían operar con respecto apropiado hacia otros. > No se debería juzgar a las personas y; > los miembros deberían tener la posibilidad de "mentir".

Facilitador de sesión La lluvia de ideas puede ser mejorada con el nombramiento de un facilitador para que dirija la sesión. El facilitador debería dirigir la sesión y no permitir que sus opiniones interfieran con la expresión de las opiniones de otras personas. El facilitador debería controlar el tiempo

y permitir a los que así lo desean de expresar una opinión a nivel individual y a nivel del grupo. Es muy útil que el facilitador tenga un buen conocimiento general sobre el tema.

Proceso paso por paso para una sesión de creatividad Similar a los pasos del proceso de desarrollo del producto, cada paso del proceso de creatividad tiene dos fases principales: una fase divergente y una fase convergente (vea también el capítulo 3). En otras palabras, cada fase inicia con una definición de un ‘problema’, seguida por una fase divergente la cual incluye la ’creación’ o ‘expansión’ de una serie de posibilidades lo cual incluye la recopilación y la generación de hechos, presentaciones de problemas e ideas, sin crítica. Luego, las soluciones resultantes son acumuladas y categorizadas, seguidas por una fase convergente en la cual hay una limitación de la selección basada en criterios de lo que es útil y relevante. (vea figura 64): 1> Definición de problemas 2> Fase divergente 3> Acumulación / categorización 4> Fase convergente Cada una de las cuatro fases del proceso de creatividad exige una actitud diferente de los participantes.

Definición del problema La formulación de la definición del problema para la sesión de creatividad tiene un gran impacto en los resultados de la sesión de creatividad. Si el problema no es definido adecuadamente, los resultados creados pueden ser irrelevantes para el proyecto. Las normas para la definición de un problema incluyen: A_ Formular el objetivo de la sesión de creatividad en una frase. Formular el enfoque del proyecto (el problema) de una manera concisa y clara. Obligar al equipo a resolver el centro del problema. Muchas veces, un problema consiste en varios subproblemas. Se recomienda resolver los subproblemas primero y luego juntar las subsoluciones. B_ Mantener un enfoque real y tangible. Si el problema definido es demasiado abstracto, los resultados van a ser generales y llevarán a soluciones sub-óptimas.

EJEMPLO_ ”Cómo podemos generar una actitud más positiva hacía la energía fotovoltaica?” es una formulación amplia. Se vuelve más específica si la pregunta se concentra en los niños: ”Cómo podemos informar a los niños sobre la energía fotovoltaica para que desarrollen una actitud más positiva hacia la misma?” Un ejemplo para una pregunta todavía más enfocada sería: “Qué pueden jugar los niños con lo que se fabrica con la fotovoltaica?”, o “Cómo podemos motivar a los niños para que juegan con juguetes para espacios exteriores y hechos con energía fotovoltaica?” C_ Empiece con ‘cómo’ o ‘invente’. Los pronombres ‘quién, qué, dónde, cuándo’ y ‘por qué’ invitan a la colección de datos. Para estimular la generación de soluciones, es preferible empezar con ‘cómo’ o ‘invente’. La pregunta "cómo" se concentra en la forma o el principio mientras que el "invente" se concentra en el resultado final.

Fase divergente Durante la fase divergente del proceso de creatividad, se identifica una gran cantidad de alternativas. En esta fase, la regla más importante es: ‘calidad es cantidad’ para generar la mayor cantidad posible de soluciones e ideas nuevas. La libre asociación juega un papel importante durante esta fase. Además, la regla de no juzgar ideas es esencial. Cuando son confrontados con nuevas ideas o conceptos, es importante que los participantes adopten un punto de vista constructivo.

118 Figura 64 ___ El proceso de creatividad.

Fase de recopilación

Qué tipo de técnicas creativas?

Bien hecho, muchas ideas y soluciones habrán sido generadas y recopiladas durante la fase divergente. Solo la cantidad de nuevas opciones dificultará la selección de las mejores opciones. Por lo tanto, una fase adicional de ‘limpieza’ y obtener una vista general de las opciones generadas (más de 200 ideas no son inusuales!) es recomendable antes de seguir con la evaluación y la selección. En esta fase, las ideas son agrupadas según características comunes. Algunas ideas pueden ser clarificadas y/o elaboradas para clarificación.

Hay diferencias entre técnicas creativas textuales y visuales. Generalmente, es tiempo (técnicas de creatividad visuales requieren más tiempo que las textuales) y cantidad (textual) versus detalle (visual). Ambas técnicas tienen ventajas y desventajas. Dibujar posiblemente cubre más de las ideas originales ya que no es necesario reducir la idea a palabras y se pueden dibujar los pensamientos. Textual es más rápido, pero puede ser problemático con idiomas extranjeras y limitaciones por el significado de las palabras utilizadas. En resumen, las técnicas creativas deberían ser provocativas y forzar ideas desde la rutina normal y hacia afuera.

Fase convergente En la fase convergente, todas las ideas son puestas en duda (el valor de la idea posiblemente no está evidente al inicio), pero uno también debería tomar decisiones y trabajar hacia el objetivo. Luego, las alternativas escogidas son evaluadas y seleccionadas.

EJEMPLOS DE HERRAMIENTAS DE CREATIVIDAD 1> Lluvia de ideas clásica El término lluvia de ideas se ha vuelto una palabra común utilizada en inglés como un término genérico para el pensamiento creativo. La base de la lluvia de ideas consiste en la generación de ideas en una situación grupal basada en el principio de suspensión. La fase de generación es separada de la fase del juicio del pensamiento. Las reglas básicas de la lluvia de ideas son: > El facilitador apunta todas las ideas en una hoja grande de papel o en una pizarra; > Los participantes comunican sus ideas espontáneas como una reacción a la definición del problema; > Los participantes se asocian según las ideas de cada uno. > Los participantes no critican las ideas de los demás y; > Los participantes tratan de hacerlo muy rápidamente.

119 Figura 65 ___ El proceso de creatividad.

Figura 66 ___ Clásica sesión de lluvia de ideas para identificar nuevas aplicaciones para tecnologías de energía renovable.

2> Escritura de ideas Escritura de ideas es una técnica similar a la lluvia de ideas. Existen muchas variedades, pero el proceso general es que todas las ideas son registradas por el autor individual. Luego se pasan a la próxima persona quien las utiliza para sus propias ideas. A las personas que tienen ideas pero les da miedo decirlas en un grupo grande, la escritura de ideas les da la oportunidad de hacerlas visible en forma anónima. Por lo tanto, no tienen que ‘competir’ con otros para ser escuchados. Además, ayuda que todas las ideas sean visibles y puedan ser examinadas para que surjan nuevas ideas de ellas. Puede acelerar el proceso ya que todos están ofreciendo ideas todo el tiempo. Ejemplos: Grupo de Escritura de Ideasl_ Cada persona apunta ideas en hojas de papel o pequeñas tarjetas y las coloca en el centro de la mesa. Todos pueden ver una o más

120 Figura 67 ___ 6-3-5 Hoja de trabajo de escritura de ideas.

Figura 68 ___ Participantes en una sesión de escritura de ideas creando soluciones para empacar residuos en la calle.

de estas ideas para su inspiración. Los miembros del equipo pueden crear nuevas ideas, variaciones o basarse en ideas ya existentes. Escritura de ideas 6-3-5:_ El nombre viene del proceso de tener a 6 personas y escribir 3 ideas en 5 minutos. Cada persona tiene un hoja de trabajo en blanco 6-3-5 (vea figura 67). Cada participante apunta un problema en la parte superior de su hoja de trabajo (palabra por palabra de una definición acordada del problema). Luego escriben 3 ideas en la parte superior de la hoja de trabajo en una frase completa y concisa (6-10 palabras). Luego de 5 minutos, las hojas de trabajo se pasan a la siguiente persona y cada participante apunta 3 ideas más. El proceso continúa hasta que la hoja de trabajo está completa dando un resultado de un total de 108 ideas en 6 hojas de trabajo.

3> Mapeo de pensamiento Mapeo de pensamiento, también llamado ‘diagramas araña’ presenta ideas, notas, información, etc. en amplios diagramas de árbol. Para dibujar un mapa de pensamiento: > Utilice una hoja grande de papel y apunte un título conciso para el tema general en el centro de la página. > Para cada subtema principal o agrupación de material, inicie una nueva rama principal desde el tema central y póngale un nombre. > Cada sub tema o sub agrupación forma una rama subordinada a la rama principal apropiada. > Siga de esta manera con todas las sub ramas más finas. Puede ser apropiado colocar un asunto en más de un lugar, vincularlo con varios otros asuntos o indicar relaciones entre asuntos en diferentes ramas. Eso se puede hacer con códigos de colores, carácter o tamaño. Además, el uso de dibujos en vez de apuntes puede ayudar a darle vida al diagrama. Software como Freemind (descarga gratuita en http://freemind.sourceforge.net/) está disponible para apoyar el trabajo con mapas de pensamiento, haciéndolo más fácil corregir y reagrupar el mapa.

4> Seis preguntas universales Las 6 preguntas universales son un recordatorio influencial, inspiracional e imaginatorio. La técnica utiliza preguntas básicas generando respuestas inmediatas: ¿Quién? ¿Por qué? ¿Qué? ¿Dónde? Cuándo? ¿Cómo?

Las 6 preguntas representan una técnica de creatividad divergente y pueden ser utilizadas durante las fases iniciales de la solución de prob¬lemas para recopilar información y para definir los (sub)problemas principales que hay que resolver de una manera más detallada. El recordatorio puede ser útil como una manera informal o sistemática de generar listas de preguntas para las cuales hay que encontrar respuestas. Un Mapa de pensamiento, con las 6 preguntas puede ser utilizado para simplificar el proceso (vea figura 69).

5> SCAMPER La técnica SCAMPER es un recordatorio que ayudará a pensar en cambios que se pueden hacer en un producto existente para crear uno nuevo. Estos cambios se pueden utilizar como sugerencias directas para cambios o como puntos de partida para el pensamiento lateral. ‘SCAMPER’ representa los siguientes 6 tipos de cambios potenciales en productos: S – Sustituir – componentes, materiales, personas; C – Combinar – mezclar, combinar con otros servicios, integrar; A – Adaptar – modificar, cambiar función, usar parte de otro elemento; M – Modificar – aumentar o reducir tamaño, cambiar forma, modificar atributos; P – Ponerle otro uso; E – Eliminar – remover elementos, simplificar, reducir la funcionalidad esencial; R – Regresar – volver hacia afuera o a la inversa. Empiece con el aislamiento del producto en cuestión. Luego pregunte las 7 preguntas SCAMPER sobre el producto. Luego, pregunte “Cómo puedo…..?”, “Qué más…..?”, “De qué otra forma…?” para cada idea.

6> Analogías Las analogías se usan para alejar a los participantes de la declaración original del problema y para que haya inspiración para nuevas soluciones y enfoques. Estas analogías pueden tener diferentes formas, las cuales son presentadas en la siguiente tabla 11.

Para más información: Vea: Tassoul, 2005 y http://www.mycoted.com/creativity/techniques/index.p hp http://creatingminds.org/tools/tools_all.htm

121 Figura 69 ___ Uso de un mapa mental para las seis preguntas universales.

Tabla 12 ___ Tipos de analogĂa.

Figura 70 ___ AnalogĂas crear una cubierta plegable para un ciclista.

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RECURSOS E INFORMACIÓN ADICIONAL Se proporciona información en los recursos disponibles adicionales y en las fuentes usadas y/o referidas en cada uno de los capítulos. La información incluye sitios de Internet y publicaciones y no es exhaustiva.

PNUMA DTIE ( PROGRAMA DE NACIONES UNIDAS PARA EL MEDIO AMBIENTE DIVISIÓN DE TECNOLOGÍA, INDUSTRIA Y ECONOMÍA ) En el pasado, UNEP ha trabajado con empresas para identificar y promover las mejores prácticas - entre ellas - el desarrollo de productos y servicios más sostenibles. Ejemplos incluyen una colección de ejemplos de sistemas de servicio de productos de mejor práctica, el calendario del Empresario Eficiente(el cual explica un enfoque simple y paso por paso que pueden utilizar las compañías para entender como sus actividades afectan el medio ambiente); sistemas de distinción, apoyo de iniciativas de reportaje tales como la iniciativa Global Compact y Global Reporting Initiative, y la promoción del diálogo en foros para empresas para que intercambien experiencia. UNEP también trabaja en sectores específicos tales como movilidad, telecomunicaciones, publicidad, comercio al por menor y construcción sostenible para facilitar cambios por medio de canales negocio a negocio. UNEP también está activo en la promoción del pensamiento en el ciclo de vida y estrategias de innovación por medio de su Iniciativa Ciclo de Vida. Las actividades de la iniciativa pretenden desarrollar y diseminar herramientas prácticas para la evaluación de oportunidades, riesgos y compromisos asociados con productos y servicios durante su ciclo de vida entero para lograr un desarrollo sostenible. UNEP también está apoyando el grupo de trabajo internacional para productos sostenibles establecido recientemente en el Reino Unido. Este grupo es un resultado del Plan de Implementación de la Cumbre Mundial para el Desarrollo Sostenible. En lo siguiente se indica una selección de publicaciones UNEP relevantes. Hay más publicaciones disponibles

en el sitio web de UNEP (www.unep.fr)

SITIOS WEB: www.unep.fr/pc/sustain/ www.talkthewalk.net www.unep.fr/en/branches/partnerships.htm PUBLICACIONES DE UNEP: Productos y servicios Brezet, J. C. and C. G. v. Hemel (1997). Ecodesign: A promising approach to sustainable production and con¬sumption. UNEP Paris. UNEP (in collaboration with the Interdepartmental Research Centre Innovation for the Environmental Sustainability (C.I.R.I.S)) (2002). Product Service Systems and Sustainability: Opportunities for Sustainable Solutions. UNEP (in collaboration with Delft University of Technology (expected 2006)). Design for Sustainability: A Global Guide.

INICIATIVA DEL CICLO DE VIDA Astrup Jensen,A.and A.Remmen.(2005).Life cycle management – A bridge to more sustainable products. UNEP (in collaboration with the Society for the

Environmental Sustainability (SETAC)) Paris. UNEP (1999).Towards Global Use of LCA,UNEP,Paris. UNEP (2003). Evaluation of Environmental Impacts in LCA, UNEP, Paris. UNEP (2004).Why take a Life Cycle Approach,UNEP, Paris. UNEP (2005). Background Report for a UNEP Guide to Life Cycle Management.

PUBLICIDAD Y MERCADEO UNEP (in collaboration with the McCann WorldGroup). (2002). Can Sustainability Sell?, UNEP, Paris. UNEP (in collaboration with Global Compact and Utopies) (2005).Talk the Walk - Advancing Sustainable Lifestyles through Marketing and Communications, UNEP, Paris.

CONSUMO SOSTENIBLE D’ Almeida, N. and C. Pardo (2004). Meeting report of the global compact policy dialogue on sustainable con¬sumption, marketing and communications. UNEP (in collaboration with Global Compact.) Ryan, C. (2002). Sustainable consumption: a global sta¬tus report. UNEP (in collaboration with the International Institute for Industrial Environmental Economics (IIIEE)), UNEP, Paris. UNEP (in collaboration with the European Association of Communications Agencies (EACA) and the World Federation of Advertisers (WFA)) (2002). Industry as a partner for sustainable development, UNEP, Paris. UNEP (2004). Resource kit on sustainable consumption and production, UNEP, Paris.

D4S y medio ambiente (Capítulos 2, 5 y 6) SITIOS WEB:

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Ecodesign in Central America http://www.io.tudelft.nl/research/dfs/ecodiseno/ http://www.io.tudelft.nl/research/dfs/crul/

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128

Evaluation Questionnaire

DESIGN FOR SUSTAINABILITY

A Practical Approach for Developing Economies Como parte de su revisión continua del impacto de sus publicaciones y colaboración en proyectos, el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente División de Tecnología, Industria y Economía apreciaría su cooperación al completar el siguiente cuestionario.

1> QUALITY Muy Bueno

Adecuado

Pobre

Most

About Half

Little

b. Por favor indique, en el orden de la importancia (primero, segundo o tercero), la utilidad de la publicación para Usted PRIMERO

SEGUNDO

TERCERO

Para su propia información

Como material de referencia

Normas para la aplicación en el trabajo

SI O

NO O

DESCONICIDO O

SI O

NO O

DESCONICIDO O

5> DISTRIBUCIÓN Sus copias van a ser leídas por otras personas? Si la respuesta es "sí", por cuántas personas?

Recibió esta publicación directamente de UNEP? Si la respuesta es “no”, quién se la envió?

6> OBSERVACIONES GENERALES a. Por favor indique cualquier modificación en la publicación que hubiera aumentado su valor para Usted.

b. Por favor indique, en el orden de importancia (primero, segundo o tercero), cuáles de los siguientes 3 puntos hubiera podido aumentar el valor de la publicación para Usted. First

Second

Third

Traducción a su propio idioma

Información regional específica

Información técnica adicional

7> LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SERÍA ÚTIL PARA ANÁLISIS ESTÁTICOS Su nombre (opcional): Formación profesional: Posición / función / ocupación: Organización / agencia gubernamental / institución: País: Fecha: UNEP le quiere dar las gracias por haber completado este cuestionario. Favor hacer una copia y enviar por correo tradicional o escaneado a: The Production and Consumption Branch UNEP Division of Technology, Industry and Environment Tour Mirabeau 39-43, quai AndrŽ Citro‘n 75739 Paris Cedex 15, France Fax: + 33 (1) 44 37 14 74 email: garrette.clark@unep.fr

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 13 “Producción Sostenible 1” Pedro Medellín Milán

Contenidos: Producción Industrial Sostenible Ecología Industrial Contaminación Industrial y Urbana Producción más limpia

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PRODUCCIÓN INDUSTRIAL SOSTENIBLE I ALGUNOS TÓPICOS EMERGENTES EN BUSCA DE LA SOSTENIBILIDAD

PEDRO MEDELLÍN MILÁN Profesor Investigador de la UASLP Publicado en Pulso, Diario de San Luis Sección Ideas, Pág. 4a del jueves 16 de septiembre de 1999 San Luis Potosí, México. URL: http://ambiental.uaslp.mx/docs/PMM-AP990916.pdf

PRODUCCIÓN INDUSTRIAL SOSTENIBLE La producción industrial sostenible es la clave de un tránsito general hacia la sostenibilidad, hacia un ambiente sano y estable. Ha sido claramente establecido que la causa directa del deterioro acelerado de la ecosfera es la nueva tecnología surgida de la revolución científica y tecnológica originada a mediados del siglo veinte, más contaminante, intensiva en el uso de energía, materias primas, tecnología y capital y con una generación baja de empleo, esto es, ineficiente en todos los indicadores de desempeño. Probablemente los peores indicadores los tengan la industria de la síntesis de productos químicos orgánicos, los procesos electrolíticos y la propia generación de energía por vía nuclear y por la quema de combustibles fósiles. Recientemente, la ingeniería genética está planteando los mayores peligros a la sostenibilidad. La producción industrial es, por lo mismo, también el rubro de actividad humana que requiere una transformación más radical, más recursos científicos y tecnológicos, y un cambio urgente hacia los paradigmas de la sostenibilidad. Los tópicos que se mencionan a continuación se refieren a propuestas relacionadas con este cambio.

ECOLOGÍA INDUSTRIAL. La ecología industrial es un nuevo enfoque al diseño industrial de productos y procesos, así como a la definición de estrategias de manufactura sostenible. Es un concepto en el que un sistema industrial no se ve en forma aislada de los sistemas que lo rodean, sino en concierto con ellos. La ecología industrial busca optimizar el ciclo total de materiales desde los naturales originales hasta la materia prima acabada, el componente, el producto, el desecho del producto y hasta la disposición final. Así, este enfoque explica la necesidad de considerar la actividad industrial como cíclica y simbiótica con la naturaleza, y no lineal como se ha considerado hasta ahora. Esta última concepción dominante constituye un factor primordial de la actual crisis ambiental. Por lo tanto, la ecología industrial incluye, entre otras cosas, a) una red de industrias complementarias en cuanto a insumos y residuos, para ser más eficiente y eliminar los efluentes contaminantes, b) la minización de los residuos, c) la no producción de objetos de consumo que sean tóxicos, pues es la única forma de evitar la dispersión al ambiente. Un parque industrial ecológico, en contraparte, supone la integración de las industrias para que este sea autosuficiente en servicios ambientales y no genere desperdicios (actualmente sólo hay uno de estos en el mundo, en Dinamarca).

CONTAMINACIÓN INDUSTRIAL Y URBANA. La atención al síntoma es importante a corto plazo, como medida de autodefensa, pero también debe justificarse en el largo plazo, como parte de la transición al desarrollo sostenible. La contaminación industrial y urbana es el efecto directo de la fabricación y el uso de productos industriales, como por ejemplo los metales, los plaguicidas y el automóvil. A pesar de todos los esfuerzos para controlar la contaminación que se produce (o gracias a ellos), estamos convencidos, a escala planetaria, que sólo funciona la prevención (no fabricación de productos contaminantes o residuos), y el desarrollo de una tecnología sostenible, simbiótica con la naturaleza. El estudio de la contaminación y sus formas de control y sus efectos consume esfuerzos y recursos gigantescos. Adicionalmente, las actuales formas de control son una batalla perdida contra la contaminación pues tienen obstáculos de conocimiento, de recursos, de tiempo; es pues, absolutamente inviable, y la práctica lo ha demostrado.

PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA. Es un instrumento sencillo de aplicar, de corto plazo y favorable tanto a la economía como a la ecología (aunque no podemos aspirar a que su aplicación constituya un cambio de fondo hacia la sostenibilidad). Este instrumento consiste en dejar un proceso primario de producción esencialmente igual, pero haciéndolo más eficiente y modificando partes secundarias para disminuír la contaminación y pág. 2 de 4

los insumos. Es, por lo tanto, relativamente fácil y barato de aplicar a un proceso industrial, al mismo tiempo que mejoramos la economía de la empresa. Por ejemplo, cuando el Instituto Mexicano para la Producción más Limpia trabajó con los industriales de la galvanoplastía, estos lograron disminuir los insumos en un 40% y la contaminación en un 60%, abatiendo costos al mismo tiempo que evitaban poner caros sistemas anticontaminantes para cumplir los estándares. En este sentido, los sistemas ISO 14000, por ejemplo, son un paso para mejorar la administración ambiental en las empresas, pero no constituyen una garantía de cumplimiento de las normas, mucho menos de transición a la sostenibilidad.

Visita nuestro sitio web: http://ambiental.uaslp.mx/

La información y opiniones contenidas en los artículos, publicaciones y demás materiales disponibles en las páginas de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí (UASLP) son responsabilidad exclusiva de los autores. Se publican con fines didácticos y de divulgación, con base en el principio universitario de libertad de examen y discusión de las ideas, así como en el derecho estatutario de los profesores de la UASLP a ostentarse como tales.

Algunos Derechos Reservados © 2003 por Pedro Medellín Milán. México. Este material puede ser copiado, reproducido, modificado y distribuido, total o parcialmente, por cualquier medio físico o electrónico, sólo sujeto a los términos y condiciones establecidos en la Creative Commons Attribution-NonCommercialShareAlike Licence. Para ver una copia de esta licencia, visitar: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/1.0/ . Los autores citados o referidos en este texto conservan sus propios derechos.

Some Rights Reserved © 2003 Pedro Medellín-Milán. México. This material may be copied, reproduced, modified and distributed in whole or in part, in any medium physical or electronic, only subject to the terms and conditions set forth in the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/1.0/ The authors mentioned or referred in this text conserve their own rights.

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Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 14 “La certificación del ecodiseño: una excelente oportunidad para fomentar la competitividad de las empresas” María Cristina Alonso García

Contenidos: Razones para el ecodiseño La necesidad de una norma certificable de gestión del ecodiseño Objetivos de la norma Estructura y requisitos de la norma Identificación y evaluación de aspectos Requisitos legales y otros requisitos Control operacional Comunicación Formación de los equipos de ecodiseño Certificación de la gestión del ecodiseño Ventajas de la implantación del sistema de gestión del ecodiseño

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Ecología y Desarrollo: especial : ecodiseño

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jueves, 05 de junio de 2008 inicio : especiales : ecodiseño : María Cristina Alonso García

LA CERTIFICACIÓN DEL ECODISEÑO: UNA EXCELENTE OPORTUNIDAD PARA FOMENTAR LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS M. Cristina Alonso García AENOR La apuesta por la innovación es, sin duda, una exigencia para sobrevivir en mercados cada vez más globalizados, en los que las empresas deben competir mediante la incorporación continua de nuevas tecnologías y el desarrollo sistemático de nuevos conceptos, procesos y productos. En este marco el ecodiseño, como innovación ambiental de producto, se convierte en un elemento importante en la estrategia de competitividad de la empresa y surge la demanda de disponer de un modelo de sistema de gestión de ecodiseño que facilite a las organizaciones su implantación. La necesidad de innovar y de desarrollar, como apuesta de futuro, productos sostenibles menos dañinos para el medio ambiente, llevó a las empresas a solicitar la elaboración en el seno de AENOR de una norma UNE que fuera la referencia para la gestión de ecodiseño. Se trataba de recoger en ella los requisitos de un modelo de sistema de gestión ambiental para aplicar en el proceso de diseño y desarrollo de los productos, que permitiera a las organizaciones incorporar en las tareas diarias una sistemática para identificar, controlar y mejorar de forma continua los aspectos ambientales de los productos diseñados por ellas. En el año 2003 se aprobó la norma UNE 150301 “Gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo. Ecodiseño”, primera norma certificable sobre esta materia, en la que se describen los requisitos del sistema. Dos años más tarde, en 2005, AENOR emitió los primeros certificados de sistemas de gestión de ecodiseño.

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Ecología y Desarrollo: especial : ecodiseño

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RAZONES PARA EL ECODISEÑO El impacto ambiental de los productos, entendiendo por productos tanto bienes como servicios, no se limita sólo al momento de la producción, sino que se extiende a lo largo del ciclo de vida. Cabe recordar que el ciclo de vida de un producto es el conjunto de etapas que van “de la cuna a la tumba” del producto, desde la obtención y consumo de materiales y componentes, pasando por la producción en fábrica, distribución y venta, utilización por el usuario y fin de vida.

Teniendo en cuenta que el diseño determina la mayor parte del impacto del producto, resulta crítico considerar los aspectos e impactos asociados a cada etapa del ciclo de vida desde las primeras fases del proceso de diseño, mediante la integración temprana de la componente ambiental, de forma que se reduzcan los impactos manteniendo, o incluso mejorando la funcionalidad del producto. El ecodiseño es una metodología que considera la afección ambiental de los productos desde su concepción -más de la mitad de los impactos que producen pueden prevenirse desde el proceso de diseño- para que a lo largo de su ciclo de vida sean menos lesivos para el medio ambiente. Se trata de diseñar productos que utilicen materiales menos impactantes, que se fabriquen mediante producción limpia, que incorporen mejoras ambientales en la distribución y que reduzcan los impactos que producen durante el uso y al final de su vida útil.

LA NECESIDAD DE UNA NORMA CERTIFICABLE DE file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Ecología%20y%20Desarrollo:%20especial%20:%20ecodiseño.html

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GESTIÓN DEL ECODISEÑO (UNE 150301:2003) Si bien existen normas en las que se describen metodologías de integración de aspectos ambientales en el diseño y desarrollo de productos (ISO 14062) y que sirven de guía a las empresas para la mejora, no tienen prevista su certificación. Para potenciar el reconocimiento de las organizaciones que incorporan criterios ambientales en el diseño y desarrollo de sus productos y servicios, se publicó en junio de 2003 la norma UNE 150301: “Gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo. Ecodiseño” La iniciativa para la propuesta de elaboración surge de un grupo de empresas participantes en el año 1999 en un proyecto piloto de ecodiseño liderado por IHOBE, Sociedad Pública dependiente de la Viceconsejería de Medio Ambiente del Gobierno Vasco. Dos de estas empresas obtuvieron obtención por parte de dos de ellas del premio europeo de Medio Ambiente, en la categoría de ecodiseño en el ámbito nacional. Las empresas demandaban una norma en la que se describiese un modelo de sistema de gestión de ecodiseño para facilitar la integración de la variable ambiental en el diseño de productos. Además, querían que fuera susceptible de ser auditado por una entidad independiente, si así se decidía de forma voluntaria, para poder obtener un certificado. Constatado mediante un estudio el interés de empresas de diversos sectores en la norma, se constituyó en AENOR un grupo de trabajo, presidido por IHOBE y en el que participaron representantes de todas las partes interesadas: empresas, representantes de la administración, ingenierías de diseño, centros tecnológicos, universidades, consultoras ambientales, con el fin de elaborar una norma UNE sobre ecodiseño. En el año 2003 se aprobó la norma UNE 150301 “Gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo. Ecodiseño”, en la que se describen los requisitos del sistema de ecodiseño, compatible con otros sistemas ISO 9001 e ISO 14001 habitualmente utilizados por las empresas. Su implantación da como resultado que todos los productos que diseña una organización incorporan alguna mejora ambiental, sin transferir los impactos de una etapa a otra del ciclo de vida, contribuyendo al desarrollo sostenible de forma efectiva. Las organizaciones que cumplen con los requisitos del sistema y diseñan productos que provocan menos impactos en el entorno pueden disponer de un certificado, distintivo que les diferencia de sus competidores y facilita también la compra verde a las administraciones públicas, las empresas y los consumidores.

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OBJETIVOS DE LA NORMA La norma nació con vocación de ser una herramienta para ayudar a las empresas a: • Minimizar los impactos ambientales generados por productos o servicios desde su diseño, promoviendo un enfoque preventivo. • Sensibilizar al mercado sobre la importancia del impacto ambiental generado por productos o servicios, impulsando la información activa por parte de las empresas productoras, tanto a los usuarios como a otros agentes clave a lo largo del ciclo de vida, como por ejemplo los recicladores. • Fomentar el cambio de perspectiva , pasando de un enfoque basado en los aspectos ambientales asociados a la fabricación del producto, a una identificación más amplia en la que se incluyen los generados en otras etapas del ciclo de vida. • Establecer una sistemática que asegure la mejora ambiental continua en el diseño de productos y servicios, es decir, que todos los productos diseñados o rediseñados incorporen alguna mejora ambiental. • Facilitar un distintivo a las empresas que garantizan los mínimos establecidos en la norma, mediante la certificación , que les suponga una ventaja competitiva en el mercado. En la norma se especifican los requisitos a aplicar en el proceso de diseño y desarrollo, para la mejora de los productos y servicios de una organización, a través de un sistema de gestión ambiental. Su implantación facilita a la organización, en particular a los componentes de los equipos de diseño, la incorporación en sus tareas diarias de una sistemática para identificar, controlar y mejorar de forma continua los aspectos ambientales de los productos y servicios que diseñan. En ella se establecen las bases de un sistema de gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo, integrable con otros sistemas de gestión, que permite a las organizaciones demostrar mediante la certificación, el cumplimiento voluntario de unos requisitos que les diferenciarán de otras empresas. El certificado de Ecodiseño avala que en todo el proceso de diseño y desarrollo se han tenido en cuenta las afecciones ambientales del producto para reducirlas. De esta forma todos los productos diseñados o rediseñados por la organización incorporan alguna mejora ambiental, sin transferir los impactos de una etapa a otra del ciclo de vida. ESTRUCTURA Y REQUISITOS DE LA NORMA En respuestas de las necesidades de las empresas, la estructura, terminología y requisitos de la norma están basados tanto en las normas ISO 9001 e 14001, para file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Ecología%20y%20Desarrollo:%20especial%20:%20ecodiseño.html

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facilitar su integración con dichos sistemas de gestión, incorporando también el concepto de mejora continua (ciclo PDCA), que consiste en planificar, hacer, verificar y actuar para mejorar.

Algunos de los requisitos clave del sistema de gestión ambiental del proceso de diseño y desarrollo se corresponden con: IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS La organización debe identificar los aspectos ambientales, es decir los elementos que pueden originar impactos en el medio ambiente, a lo largo de todo el ciclo de vida del producto o servicio, de cada uno de los productos a diseñar o rediseñar. Posteriormente se procede a evaluar la significancia o importancia de los mismos como generadores de impactos en el medio ambiente, de forma que puedan seleccionarse algunos sobre los que se actuará desde la etapa de diseño, minimizándolos o eliminándolos, para que el producto o servicio resultante sea menos impactante para el medio ambiente. REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS Se establece una sistemática para identificar y mantener al día los requisitos legales de carácter ambiental aplicables exclusivamente al producto o servicio a diseñar o rediseñar, como paso previo a su incorporación al proceso de diseño para asegurar su cumplimiento. file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Ecología%20y%20Desarrollo:%20especial%20:%20ecodiseño.html

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CONTROL OPERACIONAL Mediante el control operacional se incorpora en el proceso de diseño y desarrollo una sistemática de identificación, control y mejora continua de los aspectos ambientales de todos los productos o servicios de la organización. Para facilitar a los equipos de diseño y desarrollo la integración de la variable ambiental en su trabajo y a demanda de las empresas, la estructura de este requisito coincide con el apartado sobre diseño y desarrollo de la norma ISO 9001 • Planificación • Elementos de entrada • Resultados • Verificación • Validación • Control de los cambios A modo de ejemplo se puede citar que las organizaciones determinan las especificaciones ambientales de producto, incluyendo los objetivos de mejora, los requisitos legales ambientales aplicables, así como los documentos destinados a los agentes involucrados en el ciclo de vida, a fin de facilitar su seguimiento. Es necesario también realizar un seguimiento de las especificaciones ambientales de producto, incluidos los objetivos de mejora definidos para el mismo, mediante revisiones, verificaciones y validaciones. COMUNICACIÓN La comunicación es uno de los requisitos importantes dentro del sistema, incluyendo tanto el flujo de información interna como externa • Comunicación Interna: Se fomenta la participación en los equipos de diseño de aquellas personas de la organización que puedan aportar mejoras ambientales al mismo. • Comunicación externa: Se recoge información de cualquier parte interesada que pueda ayudar a optimizar el diseño, desde el punto de vista ambiental, destacando la de agentes clave en el impacto como usuarios o recicladores. También resulta clave suministrar información de forma activa a los agentes file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Ecología%20y%20Desarrollo:%20especial%20:%20ecodiseño.html

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afectados a lo largo del ciclo de vida sobre su actuación para el óptimo comportamiento ambiental del producto, por ejemplo a los consumidores en la etapa de uso o los valorizadores en la de reciclaje.

FORMACIÓN DE LOS EQUIPOS DE ECODISEÑO Cabe citar que el ecodiseño fomenta el cambio en la forma tradicional de organización de los equipos de diseño, ya que se nutre del trabajo interdisciplinar de todos los departamentos que intervienen en el proceso de diseño y desarrollo -no sólo de los directamente relacionados con el mismo- incluidos comercial, compras, marketing, fabricación… Por eso si resulta crítica la formación de los equipos de ingeniería y diseño en herramientas de análisis de ciclo de vida o en estrategias de ecodiseño, también lo es la del personal del resto de los departamentos.

CERTIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL ECODISEÑO Tras implantar el sistema de gestión del ecodiseño puede accederse de forma voluntaria a su certificación, lo que permite a las organizaciones que cumplen con los requisitos del sistema y diseñar productos que producen menos impactos en el entorno disponer de un certificado. Una vez superada la auditoría de certificación del sistema de gestión basado en los requisitos de la norma UNE 150301, el certificado distingue a las empresas que realizan mejoras ambientales en sus productos a través de la gestión efectiva del proceso de diseño y determina en qué familias de productos lo ha llevado a cabo. file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Ecología%20y%20Desarrollo:%20especial%20:%20ecodiseño.html

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De esta forma se facilita información fiable y contrastada mediante la certificación , para fomentar las compras verdes , tanto de productos como de servicios de las administraciones públicas (16% del PIB de la Unión Europea ), de las empresas (requisito de los sistemas ISO 14001) y de los consumidores. La certificación de la empresa garantiza: • La mejora continua de los aspectos ambientales relacionados con sus productos • La consideración de todos los aspectos ambientales a lo largo del ciclo de vida: elección de materiales, producción en la empresa, distribución, uso, mantenimiento y fin de vida. • Una gestión del diseño que logra productos que contribuyen al desarrollo sostenible de forma efectiva. • Disponer de información dirigida a usuarios, recicladores y otros agentes que les permita contribuir a reducir el impacto durante etapas como las de uso y eliminación de los productos.

Las familias de productos o servicios ecodiseñados se distinguen mediante el logotipo y la referencia a la certificación del ecodiseño en el catálogo o en cualquier otra información sobre los productos o servicios ecodiseñados.

VENTAJAS DE LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL ECODISEÑO Finalmente cabe destacar que la incorporación de prácticas de gestión ambiental al diseño de productos y servicios ofrece una serie de oportunidades entre las que se encuentran:

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PREFERENCIA COMO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE COMPRA VERDE La certificación indica que la organización trabaja con un sistema que le permite identificar, controlar y mejorar de forma continua los aspectos ambientales de sus productos y servicios. Se dispone de un distintivo que determina que ciertos productos o familias de productos y servicios han sido ecodiseñados y que por lo tanto incorporan mejoras que los hacen menos impactantes para el medio ambiente. INCLUSIÓN DEL INNOVACIÓN

FACTOR

AMBIENTAL

COMO

ELEMENTO

La innovación es una exigencia para sobrevivir en mercados globalizados en los que las empresas compiten mediante la incorporación continuada de nuevas tecnologías, el desarrollo sistemático de nuevos conceptos, procesos y productos. En este marco el ecodiseño constituye la innovación ambiental del producto y puede suponer para la organización un factor diferenciador con respecto a sus competidores. LIDERAZGO EN GESTIÓN AMBIENTAL La implantación del sistema de gestión aplicable al ecodiseño supone un valor añadido respecto a otros sistemas de gestión ambiental que no inciden de forma tan específica en el proceso de diseño y desarrollo (ISO 14001 y EMAS), evidenciando el liderazgo en gestión ambiental de las organizaciones que han certificado el ecodiseño. ADELANTARSE A FUTURAS LEGISLACIONES SOBRE PRODUCTOS Dentro de las estrategias de la Unión Europea dirigidas a reducir los impactos producidos por los productos, existe legislación ambiental en vigor y borradores que establecen requisitos de obligado cumplimiento. El sistema de gestión ambiental ayuda a identificar y cumplir los requisitos legales ambientales de aplicación al producto que se encuentran en vigor y considera también los futuros, recogidos en borradores y Directivas sin transposición. DISMINUCIÓN DE COSTES La aplicación del ecodiseño no tiene por qué suponer un aumento del coste del producto, ni una penalización para el consumidor final, de hecho en file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/Ecología%20y%20Desarrollo:%20especial%20:%20ecodiseño.html

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muchas ocasiones la incorporación de medidas de ecodiseño supone un ahorro de materiales o un menor consumo de energía para el usuario.

Más información sobre María Cristina Alonso García (AENOR): Auditora Jefe de Sistemas de Gestión de Ecodiseño. Auditora Jefe de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001. Verificadora ambiental del Reglamento Europeo EMAS. Verificadora Jefe de Gases de Efecto Invernadero. Miembro del grupo de trabajo del comité de normalización en el que se elaboró la norma UNE 150301. Master en Medio Ambiente.

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Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 15 “¿Cuándo el diseño de un producto tiene el calificativo de “ecológico”?” María Pilar Gómez López

Contenidos: Página ¿Para qué nos sirve el análisis de ciclo de vida en aspectos de diseño? 2 ¿Sobre qué aspectos podemos trabajar en el diseño del producto? 3 ¿El uso del ecodiseño a qué normativa ambiental puede contribuir para hacer más sencillo su cumplimiento? 4 ¿Dónde podemos encontrar información sobre cómo iniciarnos en el ecodiseño? 5

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jueves, 05 de junio de 2008 inicio : especiales : ecodiseño : Mª Pilar Gómez López

¿CUÁNDO EL DISEÑO DE UN PRODUCTO TIENE EL CALIFICATIVO DE “ECOLÓGICO”? Mª Pilar Gómez López Directora Asesoría Ambiental CEPYME ARAGÓN Hablamos de diseño ecológico cuando en el ámbito del diseño entran variables no consideradas en las definiciones habituales, cuando exceden a la respuesta del diseño a la utilidad del producto, a la estética y al coste de su fabricación. Aun sin darse cuenta, las decisiones que toman las empresas en el diseño de sus productos o servicios determinan en gran medida sus impactos sobre el medio ambiente. Así, desde el punto de vista ambiental, la elección de las materias primas, el proceso de fabricación, la distribución, el uso y la valorización o eliminación final son aspectos muy importantes a tener en cuenta a la hora de diseñar nuevos productos/servicios o rediseñar los existentes. Por ello, los requisitos de diseño ecológico aplicables a cualquier tipo de producto pasan por la consecución de un elevado nivel de protección del ambiente mediante la reducción del posible impacto medioambiental de los productos, mejorando la eficiencia energética de los productos. Todo esto, por descontado, sin que exista merma de sus cualidades funcionales y en lo posible estéticas. La Unión Europea lleva tiempo trabajando en prevenir y minimizar los impactos medioambientales de los productos que se ponen en el mercado europeo. Así, ya en el año 2001, se presentó el “libro verde sobre la política de productos integrada” que estableció una estrategia para reforzar y reorientar la política medioambiental relativa a los productos, promoviendo el desarrollo de un mercado de productos más ecológicos y suscitando un debate público sobre este tema. Todo ello, acompañado de una normativa ambiental que marca pautas y obligaciones para contribuir a la menor peligrosidad de productos y sus componentes, y a su mejor reciclaje y tratamiento posterior como residuo. A la par, los clientes de los productos/servicios son cada vez más conscientes de los file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/diseño%20ecologico.html

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problemas ambientales en su fabricación y su uso, demandando cada vez con más fuerza productos más ecológicos o, por lo menos, con menor impacto ambiental en todo su ciclo de vida. ¿Para qué nos sirve el análisis de ciclo de vida en aspectos de diseño? El Análisis del ciclo de vida es una herramienta básica para conocer el impacto ambiental en toda la vida del producto, y siempre resultan sorprendentes los resultados del mismo. La foto gráfica del mismo ayuda a tener una visión globalizada de los impactos y a conocer los puntos sobre los que se puede influir de manera más eficaz.

Tal y como podemos deducir del esquema de ciclo de vida, el ecodiseño, puede ser una importante herramienta para la competitividad de las empresas. Por un lado, al ver la foto fija del ciclo de vida de nuestro producto, podemos realizar cambios en el diseño del mismo, es decir, podemos influir en el impacto global de su ciclo de vida reduciendo los consumos de materias primas y recursos energéticos, optimizando los procesos de producción y transporte, facilitando información al consumidor sobre el uso más eficiente del producto y cómo contribuir a su reciclaje y correcta eliminación,… entre otras muchas actuaciones. Sin olvidar, que estas acciones, además, permiten ahorrar costes en todo el proceso de fabricación y pueden permitir reforzar la imagen de la empresa frente a sus consumidores. file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/diseño%20ecologico.html

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Por lo tanto, todas las decisiones que podamos decidir sobre el diseño del producto, van a influir en todas las variables expuestas en el cuadro anterior, en los consumos de materias primas y energía, y en las emisiones y residuos. Con el ecodiseño aunamos los requerimientos ecológicos con los económicos, al mismo tiempo que se lleva a cabo el desarrollo del producto. En este aspecto el ecodiseño lejos de ser un impedimento en la sostenibilidad de las empresas puede ofrecer unos importantes beneficios.

¿Sobre qué aspectos podemos trabajar en el diseño del producto? Muchas empresas ya están trabajando, de forma voluntaria o por obligaciones impuestas en la normativa, en el diseño de productos menos contaminantes. Así, por ejemplo, los fabricantes de aparatos eléctricos y electrónicos han debido modificar la composición de sus productos para cumplir los límites máximos de concentración de metales establecidos en la legislación vigente, entre otros requisitos. Entre los distintos aspectos sobre los que se puede trabajar en un proyecto de Ecodiseño podemos destacar: • Reducción de los componentes y de los distintos tipos de materiales utilizados (Al minim izar la cantidad de material utilizado por producto, se reducen los costes de materia prima y se reduce el consumo de recursos). • Fá cil identificación de los diferentes componentes para facilitar su posterior reciclaje • Utilización de materiales fáciles de limpiar, reparar y reutilizar. Fácil desmontaje (Al ecodiseñar un producto es posible hacer que el mismo sea más fácil de instalar y operar, más sencillo y barato su mantenimiento y así aumentar su vida útil ). • Eliminación de los materiales más tóxicos asociados al producto (Por un lado se reduce la peligrosidad en su manejo y riesgos para trabajadores y usuarios del producto y por otro, si se realiza por cumplimiento de requisitos ambientales aplicables, se mejora la gestión ambiental de una organización, se abren nuevas oportunidades de negocios y se mejora la imagen ambiental de la organización). • Cambio y reducción de embalaje (Al identificar opciones para minimizar la cantidad y el tipo de material de embalaje, se facilita la introducción de innovaciones que resultan en una mejor calidad de los productos o de su presentación. Por otro lado, al optimizar el uso del espacio en los medios de transporte, s e reduce el gasto por transporte, se consumen menos combustibles fósiles y se genera una menor cantidad de gases de combustión perjudiciales a la atmósfera). • Ecoeficiencia en el uso de energía y recursos (Al reducir el consumo de recursos energéticos se reduce el impacto ambiental y los costes de file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/diseño%20ecologico.html

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producción). • Aceptación y reutilización total o parcial del producto en la etapa final de su ciclo de vida por parte de la empresa. Al introducir nuevos criterios de diseño, como son en este caso los ambientales, la empresa puede crear o rediseñar sus productos dotándoles de nuevas características, que son evaluadas de manera positiva por parte de los consumidores y que refuerzan la imagen de la marca y el producto debido a la sensibilización por temas ambientales y la actitud innovadora. ¿El uso del ecodiseño a qué normativa ambiental puede contribuir para hacer más sencillo su cumplimiento? Algunos ejemplos de cómo la normativa ambiental establece requisitos legales sobre los que se puede trabajar para su cumplimiento influyendo directamente en el ecodiseño de nuestro producto : La ley 11/1997, de 24 de abril, de envase y residuos de envases, y su reglamento, establecen requisitos relativos a: • Límites de concentración de determinados metales en los envases • Fabricación de los envases • Características de los envases reutilizables, reciclables o valorizables • Marcado e identificación de los envases • Plan de Prevención de envases y residuos de envases (PEP), si se superan ciertos umbrales de envases puestos en el mercado El Real Decreto 1383/2002 sobre gestión de vehículos al final de su vida útil, establece medidas preventivas desde la fase de concepción del vehículo, tendentes a disminuir y limitar la utilización de sustancias peligrosas en su fabricación, así como a facilitar la reutilización, el reciclado y la valorización de sus distintos elementos, para reducir el impacto ambiental generado por los vehículos. El Real Decreto 208/2005 sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos establece medidas de prevención desde la fase de diseño y fabricación de los aparatos eléctricos o electrónicos tendentes sobre todo a limitar la inclusión en ellos de sustancias peligrosas. Además, los aparatos se marcarán con un símbolo indicativo de la necesaria recogida selectiva y diferenciada del resto de basuras urbanas. El Real Decreto 679/2006 por el que se regula la gestión de los aceites industriales us ados, establece las normas que deberán respetarse en la fabricación de los aceites industriales y, en tal sentido, se exige que contengan en su composición la menor cantidad posible de sustancias peligrosas para reducir al máximo la incidencia ambiental de los aceites usados que se generen, al tiempo que se impone a los file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/diseño%20ecologico.html

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fabricantes la obligación de elaborar planes empresariales de prevención en los que se materializarán las medidas que pondrán en marcha los fabricantes para reducir la cantidad y la peligrosidad de los aceites industriales. El Real Decreto 1369/2007 re lativo al establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos que utilizan energía, instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos que utilizan energía, para la reducción del posible impacto medioambiental de estos productos que utilizan energía para su funcionamiento y para mejorar su eficiencia energética a la vez que se mantienen sus cualidades funcionales. Para lograr este objetivo es necesario actuar durante la fase de diseño del producto, ya que la contaminación provocada durante su ciclo de vida se determina precisamente durante esta fase. Antes de comercializar y poner en servicio un PUE, el se deberá colocar el marcado de conformidad CE y emitir una Declaración de Conformidad mediante la cual se garantice y declare que el PUE cumple con las “medidas de ejecución” que se aprobarán para cada tipo de producto. Con el Real Decreto 47/2007 por el que se aprueba el Procedimiento básico para la certificación de eficiencia energética de edificios de nueva constru cción, a partir de 2007, los edificios de nueva construcción o los que se rehabiliten deberán incluir por ley una etiqueta energética, similar a las ya utilizadas en electrodomésticos. Mediante este certificado se podrá comparar y evaluar la eficiencia energética del edificio. A cada edificio le será asignada una clase energética, de acuerdo con una escala de siete letras y siete colores que van desde el edificio más eficiente (clase A) al menos eficiente (clase G). La valoración se hará en función del CO2 emitido por el consumo de energía de las instalaciones de calefacción, refrigeración, agua caliente sanitaria e iluminación.

¿Dónde podemos encontrar información sobre cómo iniciarnos en el ecodiseño? CEPYME ARAGÓN ha elaborado un gran número de guías prácticas, dirigidas a PYMES, en lenguaje sencillo y práctico, para que las empresas se inicien en los requisitos marcados por la normativa ambiental para su día a día. Entre otros muchos temas, ha dedicado una guía al ecodiseño. El principal objetivo de esta guía es ayudar a las PYMES a introducir y aplicar la metodología de Ecodiseño a sus productos, es decir, a integrar criterios ambientales cuando diseñan nuevos productos o modifican productos ya existentes, de manera que puedan mejorar los aspectos ambientales asociados a sus productos a lo largo de todo su ciclo de vida. Una vez lanzado el producto al mercado es poco lo que se puede hacer por mejorar su comportamiento ambiental. En la Guía se describen, paso a paso, las distintas file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/diseño%20ecologico.html

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etapas que se han de seguir al emprender un proyecto de Ecodiseño y las herramientas que se pueden utilizar, aunque son las empresas las que deben adaptar estas herramientas a su organización y forma de trabajar. Otro aspecto importante dentro de esta Guía es el análisis del marco legal y normativo relacionado con el Ecodiseño. Dentro de la Unión Europea, se ha acordado la aplicación de una Política Integrada de Productos, destinada a reducir el uso de recursos y el impacto ambiental de los residuos. Las últimas Directivas europeas incluyen aspectos como la prohibición de ciertos materiales, temas como la responsabilidad del productor o el compromiso de recuperación, lo que significa que las empresas son responsables de sus productos y de los embalajes de los mismos incluso después de la compra por parte del consumidor. Éste es el caso de la normativa sobre Aparatos Eléctricos y Electrónicos (Directivas ROHS y RAEE) o sobre envases y embalajes. Asimismo, existen Normas Internacionales que dan pautas a las empresas sobre cómo realizar un análisis del ciclo de vida (serie ISO 14040), o sobre cómo integrar aspectos ambientales en el desarrollo de productos (serie ISO/TR 14062; Guía ISO 64:1997). A nivel nacional, también empieza a aparecer legislación relacionada con el Ecodiseño, como por ejemplo el reciente Real Decreto 1369/2007 relativo diseño ecológico de los productos que utilizan energía. Por otro lado, existe normativa de carácter voluntario como la norma UNE 150.301 sobre gestión ambiental en el diseño y desarrollo de productos. Dentro de la Guía también se trata el Eco-etiquetado. Este sistema se basa en distinguir mediante una Etiqueta Ecológica o una “marca” a aquellos productos que cumplan una serie de requisitos de “calidad” ambiental recogidos en Decisiones Europeas o en normas. Se incluyen también en la Guía varios ejemplos prácticos de aplicación del Ecodiseño, mostrándose como, en la mayoría de los casos, este proceso no sólo sirve para reducir el impacto ambiental de los productos sino que también supone un ahorro para las empresas. Puede consultarse en la web: http://medioambiente.cepymearagon.es

[ Más información sobre Mª Pilar Gómez López ]

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Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 16 “Ecodiseño de productos que utilizan energía (PUE): Protección ambiental, mayor competitividad y cumplimiento de la legislación” Julio Rodrigo y Juan Carlos Alonso

Contenidos: Resumen Los Productos que Utilizan Energía (PUE) El Ecodiseño El perfil ambiental de los PUE ¿Por qué ecodiseño en las empresas del sector PUE? ¿Cómo ecodiseñar? adquisición de materias primas fabricación distribución uso final de vida Herramientas de ecodiseño Conclusiones

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jueves, 05 de junio de 2008 inicio : especiales : ecodiseño : Julio Rodrigo y Juan Carlos Alonso

ECODISEÑO DE PRODUCTOS QUE UTILIZAN ENERGÍA (PUE): PROTECCIÓN AMBIENTAL, MAYOR COMPETITIVIDAD Y CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN Julio Rodrigo y Juan Carlos Alonso Área de ACV y ecodiseño SIMPPLE - empresa de I+D+i / www.simpple.com Resumen El sector industrial de los PUE (Productos que Utilizan Energía) se encuentra ante el inminente nuevo reto de tener que cumplir con la Directiva EuP - transpuesta al Real Decreto 1369/2007 - por la que se instaura un marco legal en toda la Unión Europea para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico que obligatoriamente deberán cumplir determinados PUE para poder ser comercializados o puestos en servicio, en definitiva, se “fuerza” a ecodiseñar al sector . El ecodiseño , entendido como la integración de las consideraciones ambientales durante la fase de diseño y desarrollo del producto, es una estrategia de ecoinnovación y por lo tanto, de protección ambiental, que cada vez más empresas están adoptando para incrementar su competitividad en un mercado global, cumplir con la cada vez más estricta legislación ambiental, así como para dar respuesta a la creciente concienciación social.

Los Productos que Utilizan Energía (PUE) PUE o Producto que Utiliza Energía es la traducción de EuP o Energy-using Product . A efectos “legales” se entiende por PUE “todo producto que, una vez comercializado o puesto en servicio, depende de una fuente de energía (electricidad, combustibles fósiles y fuentes de energía renovables) para funcionar de la manera prevista, o un producto destinado a la generación, transferencia o medición de dicha energía, incluidas las partes que dependen de una fuente de energía y están destinadas a incorporarse a los PUE y que son comercializadas o puestas en servicio file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/doc.%20paginas/ecodiseño%20y%20energía.html

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como partes individuales para usuarios finales, y cuyo comportamiento ambiental puede evaluarse de manera independiente” . Hablar de PUE es hablar de legislación, ya que este término y su definición se recogen en la Directiva 2005/32/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 6 de julio de 2005, por la que se instaura un marco para el establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos que utilizan energía . Esta directiva ha sido incorporada a la legislación española mediante el Real Decreto 1369/2007 , de 19 de octubre, relativo al establecimiento de requisitos de diseño ecológico aplicables a los productos que utilizan energía . Esta nueva legislación es el marco a partir del cuál se desarrollará para toda la Unión Europea, mediante disposiciones legales o medidas de ejecución, el establecimiento de requisitos de diseño ecológico que obligatoriamente deberán cumplir determinados PUE . Las primeras medidas de ejecución serán aprobadas a finales del año 2008 y regularán los PUE pertenecientes a iluminación urbana y de oficina, dispositivos simples Set-Top Box (receptores TDT, satélite, etc.), unidades de alimentación externa y todo lo relativo a pérdidas energéticas de stand-by y modo apagado de PUE. A partir de entonces, irán apareciendo sucesivamente nuevas medidas de ejecución hasta cubrir buena parte de la totalidad de los PUE comercializados en Europa. Debe mencionarse que esta legislación no aplica a los medios de transporte de personas o mercancías. Los PUE, en su conjunto, están representados por más de un millar de tipologías distintas de productos (p.ej. calderas, calentadores, iluminación, lavadoras, frigoríficos, aire acondicionado, transformadores, motores, bombas, ventilación, etc.) y en el caso español, proceden en su mayoría de los sectores industriales de productos metálicos (CNAE 28), maquinaria y equipo, óptica y similares (CNAE 29, 30 y 33) y material eléctrico y electrónico (CNAE 31 y 32). Según datos de la Encuesta Industrial Anual de Productos del año 2006 del INE (Instituto Nacional de Estadística), la cifra de ventas total de estos sectores industriales en España fue de unos 80.000 millones de euros, representando esta cifra el 19% del importe total de las ventas de productos y servicios de la industria española en el año 2006. Las ventas de PUE fabricados en España puede estimarse del orden de unos 25.000 millones de euros anuales, representando esta cifra el 10% del importe total anual de las ventas de productos y servicios de toda la industria española.

El ecodiseño El ecodiseño consiste en la integración de las consideraciones ambientales durante la fase de diseño y desarrollo del producto, teniendo en cuenta todo su ciclo de vida desde la adquisición de sus materias primas hasta su gestión final como residuo - y a la vez, sin comprometer ninguna de las restantes propiedades del producto: coste, seguridad, calidad, utilidad, etc. El ecodiseño integra ecología y economía , siendo sus principales objetivos: file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/doc.%20paginas/ecodiseño%20y%20energía.html

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1) fabricar productos más respetuosos con el medio ambiente; 2) ser más competitivos y obtener beneficios empresariales; y 3) cumplir con la legislación ambiental vigente y futura. En términos prácticos, el ecodiseño es una estrategia para la prevención de la contaminación y para la eco-innovación. Se identifican los aspectos ambientales más significativos del producto a lo largo de todo su ciclo de vida y se actúa sobre el diseño del mismo para prevenirlos, empleando en la mayoría de los casos materiales, componentes o tecnologías innovadoras. En este sentido, los fabricantes finales tienen un papel y una posición privilegiada para poder reducir las consecuencias ambientales de su producto, incluso del uso del mismo. La evaluación ambiental desde su “cuna” - adquisición de las materias primas para su fabricación - hasta su “tumba” - gestión como residuo - aporta la información necesaria al fabricante para poder actuar en consecuencia y prevenir o atenuar la contaminación de su producto actuando en la fase diseño y desarrollo del producto y en caso necesario, influyendo también en sus proveedores y/o clientes.

El perfil ambiental de los PUE Los rasgos principales que definen el perfil ambiental - sinónimo de comportamiento ambiental o problemática ambiental- de los PUE son los siguientes: - son productos de gran consumo y con una vida útil cada vez más corta - contienen una gran variedad y complejidad de materiales (plásticos, metales, etc.) - contienen materiales con valor residual de mercado (cobre, aluminio, metales preciosos, etc.) - pueden contener sustancias peligrosas (plomo, cromo, retardantes halogenados, etc.) - consumen energía durante su funcionamiento, siendo ésta en general la fase más significativa - su gestión final como residuo no ha sido siempre la más “adecuada” Para ilustrar el concepto de perfil ambiental de un PUE, veamos el ejemplo de una lavadora y de su ciclo de vida completo, es decir, teniendo en cuenta que ésta debe ser fabricada, distribuida hasta el cliente final, utilizada para lavar ropa - etapa durante la cual consumirá electricidad, agua, detergente y suavizante - y finalmente, deberá ser gestionada como residuo en su final de vida.

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Si nos centramos únicamente en el indicador ambiental relativo a calentamiento global , la Figura 1 nos muestra la contribución de cada una de las distintas fases del ciclo de vida de una lavadora, siendo el total equivalente a una emisión de 2.900 kg de CO 2 . En la figura puede observarse que el 90% de la contribución al calentamiento global se debe a la fase de uso , siendo el 50% del impacto atribuible al consumo de electricidad y un 40% al de detergente y suavizante. La fase de fabricación representa tan solo el 8% y la de final de vida es inferior al 1%. Obviamente, en este caso los esfuerzos del fabricante en ecodiseño deberían centrarse en optimizar la fase de uso y ello tendría una excelente acogida por parte del usuario, ya que también implicaría un ahorro en consumo de electricidad, detergente, suavizante y agua.

Figura 1.- Contribución al calentamiento global de una lavadora.

¿Por qué ecodiseño en las empresas del sector PUE? Esta cuestión puede tener múltiples respuestas, de entre las cuáles estas son las principales: Legislación: aseguramiento del cumplimiento del RD 1369/2007 (ecodiseño en PUE) y normativa ambiental paralela (p.ej. RD 208/2005 sobre substancias restringidas y gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos). Producción: mejora de la eficiencia del proceso de fabricación (menor consumo de materias primas, energía, reducción emisiones, residuos, etc.). Estrategia: posicionamiento del producto y/o la empresa en el mercado (mayor demanda de productos más eficientes y con menor impacto ambiental). I+D+i: eco-innovación de producto y proceso (aplicación de las mejores técnicas disponibles).

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Salud y seguridad: mejora de las condiciones de trabajo (reducción del uso de substancias peligrosas). Calidad: incremento de la “confianza” de los clientes en el producto (mejora de la fiabilidad, reducción del mantenimiento, etc.). Finalmente y cómo más importante, tenemos las razones estrictamente ambientales, teniendo en este caso el fabricante un papel y una posición privilegiada para reducir las consecuencias ambientales negativas del producto, ya que aproximadamente el 80% del impacto ambiental de un PUE se determina durante su diseño (véase la Figura 2 ).

Figura 2.- Grado de determinación de los impactos ambientales de un PUE El ecodiseño se nos presenta pues como una herramienta con muchas e interesantes potencialidades para la prevención de la contaminación y la ecoinnovación, siendo a la vez complementaria y sinérgica con otras estrategias ambientales preventivas y correctivas como la producción limpia, las campañas de sensibilización de consumidores, la correcta gestión de los residuos de PUE en su final de vida, etc. Se presenta también como un factor competitivo, al permitir reducir tanto los costes de fabricación (menor consumo de energía, gestión residuos, etc.) como los de uso (menor consumo de electricidad, agua, consumibles, etc.).

¿Cómo ecodiseñar? Un proyecto de ecodiseño no deja de ser un proyecto más de I+D+i de una organización y necesariamente debería ir acompañado de recursos económicos, humanos (equipo multidisciplinar), tecnológicos, etc. y del compromiso por parte de Dirección. El responsable de tal proyecto debería tener en consideración: • ¿Qué pide el mercado o el cliente? • ¿Cuáles son los aspectos más significativos de mi producto (función)? file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/doc.%20paginas/ecodiseño%20y%20energía.html

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• ¿Qué otros departamentos de la organización tienen un papel en el desarrollo del producto y como implicarlos en el proyecto? • ¿Qué proveedores, clientes y colaboradores externos serían necesarios? • ¿Qué datos son necesarios para evaluar el producto y cómo puedo obtenerlos? • ¿Qué “herramientas” de análisis son las más adecuadas (véase el apartado de herramientas)? • Una vez analizado el producto ¿cuáles son las oportunidades de mejora ambiental más interesantes? • ¿Qué materiales, componentes o tecnologías innovadoras puedo emplear para mejorar esos aspectos (ecodiseñar)? • ¿Cuáles son las implicaciones de su implementación? • ¿Qué beneficio ambiental y económico representa dicha implementación comparativa respecto al caso base o inicial)? • Comunicar los resultados La siguiente tabla muestra una serie de pautas o consejos genéricos de ecodiseño con incidencia ambiental en alguna de las etapas de la vida de un PUE. Todas ellas comportan distintas estrategias de actuación y requieren de profesionales y especialidades diferentes para materializarlas en propuestas concretas de mejora. ADQUISICIÓN DE MATERIAS PRIMAS Minimizar la cantidad y el tamaño de los componentes y partes empleados en el PUE. Utilizar materiales reciclados, renovables, menos contaminantes y energéticamente poco intensivos. Elegir de forma prioritaria a proveedores con un mejor comportamiento ambiental. FABRICACIÓN Evitar el uso de materiales y componentes que contengan sustancias peligrosas (Pb, Cd, Hg, Cr +6 ). Emplear tecnologías de fabricación más limpias y energéticamente más eficientes. DISTRIBUCIÓN

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Reducir el peso y el volumen del PUE y también de su envase. USO Maximizar la eficiencia energética. Indicar consejos de uso para ahorrar energía. Alargar la vida útil del PUE y facilitar su mantenimiento, reparación y posible actualización. FINAL DE VIDA Facilitar el desmontaje del PUE y la recuperación o gestión de materiales, componentes, etc.

Herramientas de ecodiseño El ecodiseño, a pesar de tener un origen reciente - nació en el año 1992 en los Estados Unidos como consecuencia de los esfuerzos de unas cuantas firmas especializadas en electrónica que intentaban incorporar el concepto de mejora ambiental en el diseño y desarrollo de sus productos -, ha sido una disciplina cultivada y practicada por muchas universidades, centros tecnológicos y empresas en los últimos años. Como resultado de todos estos esfuerzos, hoy en día disponemos de numerosas herramientas y metodologías para ecodiseñar , la mayoría de las cuales están especialmente dirigidas al sector eléctrico-electrónico, envases y embalajes, mobiliario, etc. A continuación, se muestran un par de ejemplos desarrollados por SIMPPLE para ayudar a las empresas del sector PUE a evaluar y mejorar el comportamiento ambiental de sus productos : EuPmanager es una herramienta informática desarrollada por SIMPPLE y destinada a las empresas del sector PUE (productos que utilizan energía) para que puedan evaluar sus productos e identifiquen sus aspectos ambientales más significativos según la metodología MEEuP de la Comisión Europea y la técnica del Análisis de Ciclo de Vida (UNE-EN ISO 14040/44). Esta herramienta permite una fácil evaluación inicial del producto y la comparativa con las diferentes alternativas propuestas, permitiendo analizar el grado de mejora para los diferentes aspectos ambientales.

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Electrical and Electronic Practical Ecodesign Guide este libro es una guía de ecodiseño con 139 consejos prácticos e ilustrados para mejorar el comportamiento ambiental de productos eléctricos-electrónicos (ISBN 84-8424-010-X, Universidad Rovira i Virgili, enero de 2002).

Conclusiones A raíz de la reciente normativa ( Real Decreto 1369/2007) , el ecodiseño en PUE se ha convertido en una necesidad para poder continuar siendo competitivos en el mercado. Como se ha comentado, ecodiseño y eco-innovación van ligados, pudiendo presentar grandes ventajas ambientales y económicas para el fabricante y su producto, pero también para otros participantes en el ciclo de vida del mismo, especialmente, para el usuario final. Actualmente existen las metodologías (p.ej. UNE 150301, UNE-EN ISO 14040/44, MEEuP, etc.), las herramientas (EuPmanager) y el conocimiento necesario (guías de ecodiseño) para ayudar a los fabricantes a ecodiseñar. Es hora pues que éstos, empleando el conocimiento que tienen del producto y del mercado, se impliquen en la reducción del impacto ambiental del mismo y aprovechen las ventajas económicas y de innovación que dicha reducción puede representarles. file:///Users/olgasanchez/Desktop/Desarrollo%20sostenible/doc.%20paginas/ecodiseño%20y%20energía.html

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Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 17 “Eco-indicator 99. Manual for designers” (Eco-indicador 99. Manual para diseñadores) Ministry of Housing, Spatial Planning and the Environment

Contenidos: Página Prefacio 4 I. La aplicación de Eco-indicadores estándar 6 1.1 Eco-indicadores estándar 6 1.2 Efectos de los productos sobre el ambiente 6 1.3 El “Eco” que indicamos 7 1.4 Diferencias con el Eco-indicador 99 7 1.5 Usos y limitaciones 8 1.6 ISO y Eco-indicadores 9 1.7 La unidad de Eco-indicadores 9 2. Descripción de los Eco-indicadores estándar 10 Producción de materiales 10 Procesos de producción 10 Transporte 10 Energía 11 Procesamiento de desperdicios y reciclaje 11 3. Instrucciones de operación 14 4. Ejemplo 18 4.1 Simple análisis de una máquina para hacer café 18 Paso 1: Establezca el proposito del cálculo de Eco-indicadores 18 Paso 2: Defina el ciclo de vida 18 Paso 3: Cuantifique los materiales y procesos 19 Paso 4: Llene la forma 19 Paso 5: Interprete los resultados 19 Verificación 21 Mejoras 21 4.2 Ejemplo de un producto complejo 22 5. Metodología del Eco-indicador 99 23 5.1 Tres pasos 23 5.2 Pesado (paso 3) 23 5.3 El modelo de daño (paso 2) 24 El modelo de daño para emisiones 25 Modelo de daño para utilización por tierra 26 Modelo de daño para recursos 27 5.4 Inventario del proceso (paso 1) 28 5.5 Incertidumbres 29 Incertidumbres sobre la corrección del modelo 29 Incertudumbres de la información 30 Literatura 33

Instituto Tecnológico de Costa Rica - Ing. en Diseño Industrial - Biónica - Prof. Olga Sánchez

Lectura 18 “Introduction to Eco-redesign” (Introducción al rediseño ecológico) Centre for design at RMIT

Contenidos: Página Cómo contribuyen los productos a los problemas ambientales 2 El mercado competitivo para calidad ambiental 3 Sección 1: Productos y ambiente 4 Sección 2: Estrategias para rediseño ecológico 5 Sección 3: El proceso de rediseño ecológico 8 Fase 1: Selección del producto y análisis genera del producto 8 Fase 2: Un análisis del impacto ambiental del producto 10 Fase 3: Realización de un nuevo producto con mejoría ambiental 13 Llevándolo todo al mercado 14 Incorporando el rediseño ecológico en su compañia 14

Introduction to EcoReDesign

Improving the environmental performance of manufactured products

How products contribute to environmental problems Environmental problem

Brief description

Product implications

Product examples

Air pollution

The release of hazardous or toxic gases to the environment. Typical pollutants include carbon dioxide, nitrous oxides, sulphur dioxide, ozone, volatile organic compounds, etc.

Emissions throughout the product life cycle, i.e. materials extraction, processing, product manufacture, distribution, use, and recycling and disposal.

Automobiles Electrical and electronic products Commercial and domestic furniture Packaging Miscellaneous consumer durables

Water pollution

Water pollution is the release of hazardous or toxic substances to our waterways and marine environments. Typical pollutants include heavy metals, organochlorides, etc.

Use of washing detergents, wetting agents and surfactants in appliances which enter sewerage systems and require treatment. Heavy metals and other hazardous substances leaching from landfilled or dumped appliances and computers into aquatic ecosystems.

Clothes washers (re detergents) Dishwashers (re detergents) Electrical and electronic products

Global warming

Global warming is occurring due to the enhanced ‘greenhouse effect’ - absorption of solar radiation by gases such as carbon dioxide and methane.

Primarily energy-using products where electricity is generated through coal-burning power stations. This includes the majority of electricity-using products in Australia. Products with high embodied energy materials, e.g. aluminium, ceramics, steel.

Transportation products, e.g. vehicles, buses Electrical and electronic products Gas-using products Space heating and cooling systems Water heating systems Medical and scientific equipment

Ozone depletion

A layer of ozone in the upper atmosphere protects the earth from ultraviolet radiation. The ozone layer is thinning due to the presence of chlorine compounds such as CFCs, HFCS, halons, trichlorothene, etc.

Demand for chlorine production by appliance and aerosol manufacturers. Accidental and intentional release of ODS when product is discarded, landfilled, reconditioned, shredded, etc.

Refrigerators and freezers Air conditioners Polyurethane foams in furniture Extruded polystyrene Aerosols Miscellaneous consumer durables

Landscape degradation

Landscape degradation can take many forms, including deforestation, erosion, salinisation, removal of topsoil, landfilling, etc.

Landfilling solid waste, e.g. discarded products such as electrical/electronic products, furniture, packaging. Construction and demolition products.

Electrical and electronic products Commercial and domestic furniture Miscellaneous consumer durables

Solid waste

Occupies landscape resources that could otherwise support more productive land uses, e.g. agriculture, housing. Areas for landfilling are also a reducing resource in some urban areas. Poor management of landfills can lead to toxic substances leaching into aquatic ecosystems. Landfills can contribute to visual pollution.

Solid waste arising from discarded domestic, commercial and industrial products and materials. If not recovered for product/component reuse or materials recycling, end-of-life products are likely to be landfilled.

Packaging Electrical and electronic products Construction products Commercial and domestic furniture Miscellaneous consumer durables

Acidification

Oxides of nitrogen and sulphur react with water to form ‘acid rain’. This can damage both the natural and built environment.

Products that directly or indirectly utilise energy sources with a high sulphur content, especially in relation to the distribution or transport stage of a product’s life cycle

Any products transported by means that utilise energy sources with a high sulphur content1 Metals produced through smelting high sulphur ones

Resource depletion

Most of our current sources of energy and many of our raw materials are non-renewable. Known supplies are limited and are being depleted at a rapid rate.

Use of materials derived from scarce, finite, threatened or non-renewable natural resources

Commercial and domestic furniture Packaging Electronic products containing precious metals and rare earth materials Miscellaneous consumer durables

Visual pollution

Visual pollution can occur as a result of damage to the natural environment, through litter, landfilling, etc.

Disposable or consumable type products prone to littering Discarded durable products

Packaging Electrical and electronic products Commercial and domestic furniture Miscellaneous consumer durables

Reduced biodiversity

Biodiversity is reduced when the number of plant and animal species is reduced at a local, regional or global level.

Products made or derived from biological resources, e.g. timber

Commercial and domestic furniture Packaging Miscellaneous consumer durables

1 United Nations Environment Programme/Industry and the Environment, (1996), Draft PROMISE Manual on Ecodesign, Appendix 7, p. 3.

THE COMPETITIVE MARKET FOR ENVIRONMENTAL QUALITY Any business that strives to remain competitive, open to new markets and new opportunities, will recognise the challenges - and the opportunities - of global demands for environmental quality. Products which are more energy-efficient, which reduce water consumption, decrease pollution and reduce end-of-life waste, now have a clear competitive edge in the market. In much of the world, the demand for such products - and the investment to create them - is a response to increasingly stringent environmental regulations and standards. In other rapidly developing economies, such as Asia, demand is also growing because of resource shortages which place constraints on the nature of development. Australian products intended for export have to meet these new global-market standards for environmental quality. Local products will have to compete against imports with an ‘environmental edge’. From 1994 to 1997, seven Australian companies participated in a program, known as EcoReDesign, to redesign their products for this new green market. By the end of 1996, a series of products from those companies stand as a demonstration of what ‘design for the environment’ can achieve - for business success and for the environment. The products reflect an important change of industry perspective, from treating the environment as a threat, to viewing it as an opportunity for new productive and sustainable endeavours. This booklet is a summary of the more detailed manual - A Guide to EcoReDesign - which provides a step-by-step guide for companies who wish to produce products which are ‘cleaner and greener’. A video: Good Design, Better Business, Cleaner World has also been produced to accompany that manual.

The Schiavello HOTdesk™ seriously explores the implications that changing work practices, information technology and environmental issues, may have for the design of commercial office furniture.

Environmental Impacts at different stages of the life cycle

Raw material Energy - extraction and processing

Basic materials extraction and processing

Waste Product selection

Section 1 Products and the Environment All products, be they refrigerators, beverage containers, office chairs or telephones, Auxiliary materials Energy - processing

Manufacturing of product

Waste Emissions to air/water

contribute to a range of environmental problems. These problems arise from the creation, use and disposal of products - they are referred to as whole life cycle (or ‘cradle to grave’) environmental impacts. Environmental impacts are largely determined by the way a product is designed and produced - the material it is made from, its length of life, the nature of its use, whether

Packaging Energy for transport

Distribution to customers

Waste Emissions to air/water

it is designed to be recycled, and so on. EcoReDesign is an approach to ‘designing-out’ as many environmental problems as possible, whilst still producing a high quality, cost effective product.

Materials consumed Energy for use

Auxiliary materials Energy for transport and processing

Waste Use by customers

End-of-life (re-use, recycling, disposal)

Emissions to air/water

Global range of Dishlex dishwashers from Southcorp have a six-star energy rating, and a AAA water rating using less than 18 litres for a full load.

Waste Emissions to air/water

This figure is adapted from the PROMISE manual (draft 1996), Delft University of Technology, TME Institute, TNO Product Centre, The Netherlands.

Introduction to EcoReDesign

Section 2 Strategies for EcoReDesign The environmental impacts of a product and its associated packaging can be reduced through a variety of strategies. The key to success is selecting the most appropriate and effective strategies for a particular product to reduce the environmental impacts which have been identified. A process for selecting the most appropriate strategies from the list below is described later, in section 3: The EcoReDesign Process.

Design for resource conservation (i) Use minimal material

Design for low impact materials (i) Avoid toxic or hazardous substances

Weight reduction is a critical objective as it reduces the cost

Toxic substances may cause serious effects on the health of

of manufacture, the cost and weight for transport, saves

humans and the environment such as: poisoning, respiratory

resources and energy, and results in less material at the

problems, cancer, nervous system damage or birth defects.

end-of-life.

They include lead, mercury, cadmium, arsenic, chromium,

(ii) Use renewable resources Renewable resources include materials manufactured from plant or animal sources which are harvested on a sustainable basis. Examples of such materials include timber, paper,

nickel, selenium, fluoride, tin, copper, cobalt, phenols, endocrine disrupting chemicals and chlorinated organic solvents. (ii) Avoid ozone-depleting substances

cardboard, starch or sugar-based plastics, soy-based inks and

Hydrochlorofluorocarbons (HCFCs), a common replacement

vegetable dyes. Renewable energy resources include solar,

for chlorofluorocarbons (CFCs), have a much lower

hydro, tidal and wind power.

ozone-depletion potential(ODP) than the CFCs they replaced.

(iii) Use materials which do not deplete natural resources Timber, for example, should be harvested from plantations; rainforest timbers should be avoided. (iv) Use recycled and recyclable materials Commonly-used materials can be found in a recycled form such as: steel, aluminium, paper, cardboard, plastics, rubber and glass. Recycled materials can save resources and energy. Products should also use recyclable materials which are not

However hydrofluorocarbons (HFCs) and hydrocarbons (such as propane and pentane), which have zero ODP, are now the preferred refrigerants. (iii) Avoid or minimise the production of greenhouse gases Greenhouse gases include carbon dioxide, methane, nitrous oxides, carbon monoxide, non-methane volatile organic compounds, perfluorocarbons and HFCs. (iv) Use materials with low embodied energy

only technically recyclable but for which there is a viable

Consider the energy used directly or indirectly to produce

collection and reprocessing system in place.

a material (‘embodied’ in the material).

(v) Use waste by-products Waste products from one process can often be used as a raw material for another process.

Design for cleaner manufacturing This is closely related to ‘cleaner production’, which began with a focus on environmental impacts in the manufacturing stage, but now encompasses a more integrated range of approaches to increase production efficiency and reduce risk to humans and the environment. These include waste minimisation, recycling, optimising material flows, reducing energy efficiency and ecodesign.

“Design for cleaner manufacturing” refers to strategies which reduce

Design for energy efficiency

environmental impacts during the production stage of the product life

Products which consume energy during use (such as domestic appliances and

cycle. Some of these are:

commercial equipment) have a significant impact on the environment. Gaining

• improving control of manufacturing processes and improving operating practices; • eliminating process wastes through production modifications and material substitution; • reducing energy consumption; • minimising the variety of materials and selecting low-impact materials and processes; • concentrating and separating materials (including water) for reuse in the process or as a by-product, rather than mixing and diluting them for disposal as waste; • changes in production techniques including simplifying assemblies, automating processes and introducing new technology where appropriate; and • continuous environmental monitoring and systemised environmental management. For more detailed cleaner production strategies the Cleaner Production Demonstration Project Information Kit is available from Environment Australia: Freecall 1800 803 772. Design for efficient distribution (i) Reduce the weight of the product and its packaging Reducing weight means less energy required for transport. Primary packaging material can be reduced by choosing strong, lightweight materials and designing efficient packs. Consideration should also be given to re-useable and/or recyclable packaging. (ii) Ensure that transport packaging is re-useable and/or recyclable

maximum efficiency can be helped by the following. (i) Look for synergies Products are intermeshing systems - improving the efficiency of one element can mean beneficial changes in other parts. (ii) Look for waste Waste can occur in many forms, including leaks, stand-by energy, cycling losses and components working against each other. (iii) Design for part-load operation Many items of equipment are optimised for operation at full load. This condition rarely occurs. Aim for high efficiency over the possible range of operational conditions. (iv) Design for a range of conditions (not just those of a test set-up) Rarely do field conditions match those of a standard test. It is important that products function efficiently under real world conditions. (v) Plan for ongoing efficiency improvement Some energy-efficient features may be too difficult for the product being developed today, but may become possible in the future. Plan today, for future up-grades. (vi) Use computer modelling to support laboratory and field work Simple computer models can be very useful for wide-ranging ‘what if?’ studies. Design for water efficiency Many of the principles listed above also apply to water efficiency. The aim at all times should be to minimise water usage, in production, use and re-use. Water

The environmental impact of transport packaging can be reduced

should be recovered and re-used. Consumers use of a product is also critical.

through source reduction (lightweighting), designing re-useable

Energy and water labels encourage consumers to buy the most efficient product,

packaging or recycling.

but consumer education is also required to ensure that the product is used in the

(iii) Choose an efficient transport system

most efficient way. Design for minimal consumption The quantity of ancillary products consumed during use should be minimised; eg, detergents, coffee filters, batteries, toner, etc.

Introduction to EcoReDesign

Design for pollution prevention Products may emit harmful substances during use; for example: volatile organic compounds (VOCs) from paints and other products containing solvents; ozone from electronic equipment, etc. Select materials free from volatile substances and design out emissions. Design for durability The durability of a product can be extended by: • identifying and eliminating potential weak points in the design, particularly for operational parts; • ensuring the product is designed for likely misuse as well as the intended use; and • designing for easy maintenance, repair and upgradability. Durable products should always be designed to allow for future upgrades. Design for disassembly At end-of-life, products need to be disassembled so that different materials can be separated for recycling, reuse, repair, or re-manufacture. Design options include: • minimising the number of separate components and materials; • avoiding glues, metal clamps and screws in favour of ‘push, hook and click’ assembly methods; • making fasteners from a material compatible with the parts connected; • designing interconnection points and joints so that they are easily accessible; • designing the product as a series of blocks or modules; • use of in-mould identification symbols for plastic resins (based on ISO 1043); and • locating unrecyclable parts in one area that can be quickly removed and discarded. Design for re-manufacture Re-manufacturing is another way of avoiding waste. Re-manufacturing involves collection of used products, disassembly, replacement or refurbishment of damaged components, assembly and resale. Design for re-use Re-useable products tend to have a lower impact on the environment than single-use products. Design for re-use requires: • ensuring that the product is strong enough to withstand repeated collection, handling, washing (if required) and re-use/refilling; • cleaning processes which ensure that health and hygiene standards are met for food, beverage and personal care products; and • use of in-mould labels rather than paper and plastic labels (which can be washed off or accidentally removed). Design for recycling Materials used in a product could have a secondary use at end-of-life, either for the same product or for a different product. Design for degradability Degradability is only useful if the product is likely to be disposed of in a composting facility or a bioreactor landfill. Design for safe disposal Products should also be designed for safe disposal at the end of their life. Products which contain toxic materials should be labelled with instructions for decontamination and disposal.

Section 3 The EcoReDesign Process - Approaching the redesign of a product. The design strategies listed above need to be related to a particular product and its enviromental and market characteristics. The strategies are not able to be applied all at once, some will turn out to be contradictory in certain circumstances. The EcoReDesign process provides a systematic way of identifying appropriate and achievable design strategies to improve the environmental performance of a product - and enhancing all its other characteristics essential to its market success. It involves three phases: Phase 1

The product selection and general product analysis

Phase 2

An analysis of the product’s environmental impact and setting design directions

Phase 3

The realisation (prototype, testing, adjustment) of a new design to reduce environmental impacts

Phase 1: Product selection and general product analysis Usually selection of a product will be determined by market pressure. The purpose of the general product analysis (GPA) is to produce a report on the selected product, as a background dossier for Phase 2 (the workshop). The report should cover as many of the following issues as possible: Market • key attributes of the product - function, aesthetic, quality, cost, etc.; • current size of the market, including trends, past and future predictions; • other factors affecting market - costs, regulations and standards, consumer interests; and • any environmental issues identified within the market. Competing products • identification of a competing product (in the global market) with the best environmental profile. The company - resources and capabilities • outline of the company - history, size, facilities, resources, environmental policy; and • a list of people able to be involved in ERD project, and their expertise. Pressures or potential for change of product • environmental issues, new materials, new technology; and • new customer demands or niches. Product information Imaging Technologies’ Swap Shop is a vending machine for toner cartridges and other office consumables which can also operate in reverse - by taking used cartridges back for recycling.

• a broad description of the product (function and components), key design/production features, its history; a listing of material used, current patterns of disposal of the product at end of life; • a list of all production processes involved in fabricating the product and all the components of the product and the source of those; and • data on the use of the product, resources consumed (if any), frequency of use (if relevant), emissions generated, expected average life-time.

Introduction to EcoReDesign

Process tree The general product analysis should include a process tree or flow chart for the product. A process tree is useful in identifying all of the key stages in the product life-cycle. The process tree should identify all of the major upstream stages, such as raw material extraction and processing, and all of the major downstream stages, such as packaging, distribution, transport, use, disposal and recycling. An example is shown below.

Process tree for an electric kettle

Gas extraction

Iron ore mining

Copper mining

Timber harvesting

PE production

PP production

Steel production

Copper refining

Cardboard productiom

Film production

Injection moulding

Heating element production

Wire production

Packaging production

Assembly of kettle

Packaging

Transport Coal mining

Electricity Use Water Disposal

Recycling Study boundary

Phase 2: An analysis of the product’s environmental impact and setting design directions After selecting the product and developing a general product analysis, the environmental profile of the product has to be analysed in more detail so that appropriate environmental design strategies can be established. This always involves a life-cycle perspective; however the detail of the analysis will vary depending on the project and the resources that are available. The process tree (part of the GPA) is also important in this phase. It can help to identify life-cycle stages that might otherwise be overlooked. It can also be very useful in defining the ‘boundaries’ of what is, and is not, considered important enough to be studied in more detail. 2.1 Life-cycle Assessment Life-Cycle Assessment (LCA) is a tool for assessing the environmental impacts associated with a product taking into account all stages of its life-cycle. LCA involves considering the inputs to a product and all of the environmental by-products of each phase in its production, use and disposal. Such a process normally involves four steps: 1 a scoping and goal definition stage where the aims and the boundaries of the study are defined; 2 an inventory analysis of materials, resources and energy used and environmental releases from all stages in the life of a product or process; 3 an impact assessment, examining potential and actual environmental and health effects related to the use of resources and environmental releases; and 4 an improvement assessment, identifying the changes needed to bring about environmental improvements in the product or process. There are many software packages which can be used to carry out an LCA and provide quantified inventory data and information on impacts. These packages generally adopt the standards of the Society of Environmental Toxicology and Chemistry (SETAC) which, along with the International Standards Organisation, has established international guidelines, standards and a code of practice for LCA. Simplifying the LCA process Many companies find LCA to be too complex, expensive and time consuming for everyday use. As a result, various shortcuts have been developed to speed up the process when a quick decision is required; for example, during the product design process. These shortcuts are often called ‘streamlined’ approaches to LCA. The aim of a streamlined LCA for the design process should be to: • gain an overview of the major environmental impacts of a product throughout its life-cycle; and • identify the environmental priorities that will be addressed through the design process. One streamlined process used in EcoReDesign is a Life Cycle Impacts Scan which involves three steps: (i) a flow chart or process tree (part of the GPA); (ii) a limited inventory analysis; and (iii) an impact assessment matrix. These can be prepared by company staff with the assistance of environmental experts (if required).

The MEC-Kambrook Axis Kettle reduces energy consumption in use with a double wall for better insulation, and a temperature indicator which tells the user whether it is necessary to reboil.

Introduction to EcoReDesign

(i) Process Tree In the EcoReDesign process the process tree is completed in phase 1 of the GPA. (See phase 1). (ii) Limited Inventory Analysis The second step of the Life Cycle Impact Scan is to prepare a basic inventory of materials, resources, energy, wastes and emissions related to the life-cycle stages which have been identified as important. As a minimum, the following information should be collected:

New packaging concepts from Blackmores combine a lightweight disposable package and an attractive, strong and re-useable container.

Materials and resources (eg water) • What materials/resources are used? • Are they renewable or non-renewable? • What quantities are used? Energy

Simple inventory matrix for production of an electric kettle

• How much energy is consumed in production, use and disposal?

Production of basic materials

Energy use

Wastes & emissions

15 materials or components are imported by ship, using energy in transport

PVC produces chlorinated waste and some mercury residue in water discharge

The smelting of copper uses large amounts of energy

PC and PP wastes are insignificant Copper smelting is a polluting process - air emissions include sulphur dioxide (acid rain)

20 materials including: polycarbonate (290 kg) polypropylene (419 kg) PVC (105 kg) copper (186 kg)

• What form is the energy that is used (coal, gas, oil, etc.)? • How is the product transported, and how far? Wastes and emissions • What wastes and emissions are produced?

Input of materials Total weight =1100 kg

Manufacturing

Negligible

Assembly uses compressed air - energy consumed is negligible Testing kettle uses .05 megajoules

Wastes and emissions insignificant

Distribution

Consumer packaging uses: cardboard (520 g) paper (12 g) polyethylene (16 g) paper (12 g)

Kettles transported to retailers by truck - average distance 400 km Fuel = diesel

Emissions from transport include CO2, NOx, ozone, etc.

Kettle is used around 7 times per day - energy required to heat 1 litre is 0.355 MJ

Air emissions, solid waste and waterborne waste from electricity production

• Are any of them toxic or hazardous? This analysis will require input from suppliers, customers and other organisations. A matrix can be used to summarise this information, Transport packaging uses wooden pallets

as illustrated with a sample matrix for an electric kettle. Product use

Water heated in the kettle over 5 years is assumed to be 12,775 litres

Over 5 years consumption = 4084 MJ End of product life

Negligible

Transport to landfill site by diesel truck landfill (average life 5 years)

Kettle is currently disposed of in landfill Approximately 20% of cardboard packaging is recycled

(iii) An impact assessment matrix The third step of the Life Cycle Impact Scan is to analyse the impacts that the product has on the environment. An impact assessment matrix is a useful tool for analysing those impacts, in relation to the product life-cycle. A simple impact assessment matrix can be constructed by setting out, along one axis, the major environmental impacts and on the other, a list of the life-cycle stages, relevant to the product. In each of the cells created in the matrix, there is space to note any features of the product that contribute to environmental problems and to estimate the nature and scale of the particular impact. A sample matrix is shown below, with the first line filled in for an electric kettle. The matrix can be added to and refined at the EcoReDesign workshop.

Life-cycle stage

Waste /resource depletion: nonrenewable materials; water usage; energy degradation (waste heat) Global warming (CO2, methane..)

Ozone depletion (CFCs ...)

Air pollution (SOx; NOx; O3; particulates; smog)

Water pollution (eutrification; heavy metals; other toxics..)

Solid waste (landfilling, leaching)

Biodiversity (loss of genetic material)

Land degradation (soil loss; desertification; salinity)

Visual pollution

Production of basic materials

Manufacturing

Distribution

Use

End of product life

Raw materials extraction

Processing

Auxiliary materials used

Process energy

Packaging

Energy for transport

Materials consumed

Energy in use

Re-use - recycling

Depletion of oil for plastics - not significant

Poly carbonate is a high energy polymer

Plating of metal components, silver in solder joints

Energy use by injection moulding machines and assembly equipment - not significant

Card board and plastic used in packaging - not significant

National transport network from manufacturing facility- not an issue on a per kettle basis

Water - and possibly cleaning agents - not significant

Large wattage element - major area of impact

No recycling or reuse system available

Disposal

Extract from a brief for an eco-kettle

2.2 EcoRedesign Workshop

The project is to design an environmentally sensitive

The EcoReDesign process uses a guided workshop to fill out and analyse the environmental impacts

electric kettle for the world market, addressing as

of a product (using the impact assessment matrix described above, or the report prepared by an LCA

many of the following issues as possible: energy

consultant) and to consider creative design responses to those impacts. The workshop needs

efficiency (high priority), recycled and recyclable

participants to cover each of the areas below (although one person can cover more than one area):

materials (high priority), design for dissassembly (medium priority), form and function evoking ‘green and high-tech’ image to customers (medium priority).

• technical/production systems and processes; • technical/materials; • technical product-specific issues;

Key features: immersion element 2000-2400 watts

• markets/marketing/consumer interests;

(200-260 volts); cordless; 2 litre capacity, minimum

• design;

boil 1 cup; 5 year life minimum; switch off

• environmental analysis; and

automatically, fastest switch time to reduce boiling;

• management/business/strategic planning.

insulation to keep boiled water hot enough for use for at least 30 mins; water temperature indicator; effective water level indicator visible when filling kettle.

Lateral thinking is as important to the outcome as technical expertise. This is essentially a ‘design think-tank’, with the strategies in section 2 of this booklet providing some general background ideas for this exercise. The workshop will generally conclude with some critical evaluation of the ‘value’ of various ideas generated in response to the environmental profile of the product. It is usually necessary to set aside a later session to review the workshop outcomes. Phase 3: The realisation of a new - environmentally-improved product The first task in the next phase is to collate the workshop material into a hierarchy of four groups

Environmental gains

of strategies using a prioritisation matrix, as shown. Category 3 Items in this group appear to offer significant environmental benefits but are technically and economically questionable

Category 1 Items in this group appear to offer significant environmental benefits and are technically and economically feasible

For a kettle this may be: high efficiency heater element

For a kettle this may be: double wall for insulation light weighting of components

Category 4 Items in this group appear to offer limited environmental benefits and are technically and economically questionable

Category 2 Items in this group appear to offer limited environmental benefits but are technically and economically feasible

Before these ideas and concepts can become part of the management or business plan for the

For a kettle this may be: electronic controls for programming

For a kettle this may be: coding of plastics for recycling

avoided. For example: replacing steel with aluminium may reduce the CO2 levels from transport (by

Those ideas and concepts that fall into category 1 can generally be implemented in the short term. As many ideas and concepts as possible from category 2 can also be incorporated. Category 4 proposals would usually be discarded. A further company review can determine how many of the category 3 propositions should be further researched.

company, they have to be checked for any conflicting directions. A design decision which reduces the environmental impact in one area can sometimes increase the impact in another. This must be reducing the weight of the product) but increase the CO2 produced in processing and manufacture

Technical and economic feasiblity

(from electricity in processing of bauxite into aluminium). Finally, the review and research process will ‘coalesce’ to produce some key directions and decisions, and the outline of the new product will be clear enough to write a brief for detailed design, development and prototyping.

Taking it all to market. Any product developed through an EcoReDesign process is a response to new market conditions; and the success of all the EcoReDesign work will come down to marketing. No matter how clever the new product is, how attractive or functional it might be, how much it has reduced environmental impacts, its new features will have to be exposed to the market. The EcoReDesign demonstration projects (and other similar projects) suggest that it is not difficult to gain 50-80% improvement in environmental terms for products which retain all their other market characteristics, including cost. Proceeding to sell those gains can be a challenge for traditional marketing strategies. Some general points of advice can assist this process: • ensure that credible and authoritive environmental messages get to the consumer; • enter the product in existing environmental awards and competitions to gain exposure; • look to schemes and programs administered by government and statutory authorities which assist in marketing high environmental performance products (such as The EcoVend by Nida Group Pty Ltd consumes 60 per cent less energy than comparable machines.

energy ratings); • consider ‘green groups’ as a good source of marketing assistance; and • ensure that the product conveys the message directly - use it to educate the consumer. Incorporating EcoReDesign into your company Having taken a product through an EcoReDesign process, it is important that the skills and experience developed through this process are built on by incorporating them into your business plan or management system. For small companies, without formalised management systems, it is important that EcoReDesign principles are applied to all product developments, and not just to ‘green products’. For larger companies, and those with formalised management systems, EcoReDesign can become an integral part of the continuous improvement process, particularly in relation to product development.

Introduction to EcoReDesign

RESOURCES

Organisations

Books and reports

National Centre for Design at RMIT Royal Melbourne Institute of Technology, GPO Box 2476V, Melbourne 3001, Victoria Australia, T (03) 9660 2362 F (03) 9639 3412 email: cfd@rmit.edu.au

Fiksel, J., (1996), Design for Environment, McGraw-Hill, New York. Gertsakis, J., Harris, C., Kosior, E., and Hosken, M., (1991), Design for Plastics Recycling, National Centre for Design at RMIT, Melbourne, GPO Box 2476V Melbourne 3001, Australia, T (03) 9660 3902, F (03) 9639 3412. Gertsakis, J., Lewis, H. and Ryan, C., (1997), A Guide to EcoReDesign, National Centre for Design at RMIT, Melbourne, GPO Box 2476V Melbourne 3001, Australia, T (03) 9660 3902, F (03) 9639 3412. Gertsakis, J. and Ryan, C., (1996), Short Circuiting Wastes from Electrical and Electronic Products, National Centre for Design at RMIT, Melbourne, GPO Box 2476V Melbourne 3001, Australia, T (03) 9660 3902, F (03) 9639 3412. Environment Protection Agency, (1996). Cleaner Production Case Studies, Federal Environment Department, Commonwealth of Australia, Barton, ACT. Australian Chamber of Manufactures, Environment Management Handbook for Small Industry, Australian Chamber of Manufactures, 380 St Kilda Road, Melbourne VIC 3004, T (03) 9698 4111, F (03) 9699 1729. Packaging Council of Australia, Environmental Code of Practice for Packaging, (1994), Packaging Council of Australia, Melbourne. Gilchrist, G., (1994), The Big Switch - Clean Energy for the Twenty First Century, Allen & Unwin, St Leonards.

Journals and newsletters EcoReDesign Newsletter Quarterly newsletter of the National Centre for Design at RMIT, GPO Box 2476V, Melbourne, Vic 3001, T (03) 9660 3902, F (03) 9639 3412, email: cfd@rmit.edu.au Loose Leaves Monthly newsletter of the Society for Responsible Design, PO Box 73 Rozelle, NSW 2039, T (02) 9564 0721, F (02) 9564 1611. The International Journal of Life Cycle Assessment Quarterly journal, Ecomed Publishers, Rudolf-Diesel-Strase 3, D-86899 Landsberg, Germany.

Society for Responsible Design PO Box 73, Rozelle, NSW 2039, Australia, T (02) 9564 0721, F (02) 9564 1611. EcoDesign Foundation PO Box 369, Rozelle , NSW 2039, Australia, T (02) 9555 9412 F (02) 9555 9564 email: edf@ozemail.com.au EcoRecycle Victoria Level 4, 478 Albert Street, East Melbourne, Vic 3002, Australia, T (03) 9639 3322, F (03) 9639 3077 Co-operative Research Centre for Waste Management and Pollution Control University of NSW, Sydney, NSW 2052, T (02) 9385 5038, F (02) 9313 8246. Environment Australia Community Information Unit, Freecall 1800 803 772. Energy Victoria 115 Victoria Parade, Fitzroy, Vic 3065, T (03) 9412 5666, F (03) 9412 6887. New South Wales Environment Protection Authority GPO Box 1135, Chatswood, NSW 2057, Australia, Pollution Line, Freecall 131 555 (NSW). Sustainable Energy Development Authority (NSW) PO Box N442, Grosvenor Place, Sydney, NSW 2000, T (02) 9291 5260, F (02) 9299 1519, email: seda@seda.nsw.gov.au Internet National Centre for Design at RMIT, Royal Melbourne Institute of Technology http://www.cfd.rmit.edu.au Consortium on Green Design and Manufacturing, University of California http://euler.berkeley.edu/green/cgdm.html Green Design Initiative, Carnegie Mellon University http://www.ce.cmu.edu:8000/GDI Environmentally Conscious Design and Manufacturing Lab, University of Windsor http://ie.uwindsor.ca/ecdm_lab.html

The Journal of Cleaner Production Elsevier Science Ltd, The Boulevard, Langford lane, Kidlington Oxford OX5 1GB UK, T +1865 843 000, F +1865 843010.

Journal of Environmentally Conscious Design and Manufacturing, University of Windsor http://ie.uwindsor.ca/ecdm/journal/

Cleaner Production The newsletter of the UNEP Cleaner Production Network, email: icpic@unep.fr

UNEP Working Group on Sustainable Product Development http://unep.frw.uva.nl

Warmer Bulletin Bi-monthly journal covering waste minimisation and resource recovery from around the globe. World Resource Foundation, Bridge House, High Street, Tonbridge, Kent TN9 1DP, UK, T +44 (0) 1732 368333, F +44 (0) 1732 368337, email: Kstrange@worldres.demon.co.uk

The Centre for Sustainable Design, Surrey Institute of Art and Design http://www.surrart.ac.uk/cfsd.htm

Waste Management and Environment Monthly magazine, Minnis Business Publications, PO Box 134 Balmain, NSW 2041, Australia, T 008 810 669.

O2 Global Network http://www.wmin.ac.uk/media/O2/O2_Home.html

Section for Environmental Product Development, Technical University of Delft http://duto02.tudelft.nl/research/mpo/index.html

EcoCycle - Environment Canada http://www.doe.ca/ecocycle/ PrĂŠ Product Ecology Consultants http://www.pre.nl/ Cleaner Production Case Studies Directory http://www.erin.gov.au/net/environet.html Australian and New Zealand Environment and Conservation Council http://www.environment.gov.au/portfolio/library/pubs/fs_anzecc.html The Greenhouse Challenge http://www.dpie.gov.au/resources.energy/environment/greenhouse/challenge.html CADDET Energy Efficiency http://www.caddet-ee.org

The EcoReDesign demonstration projects were funded by the Commonwealth Government through Environment Australia. The new EcoReDesign Program, EcoReDesign 2, which produced this publication, is funded by EcoRecycle Victoria, the Energy Research and Development Corporation and the New South Wales Environment Protection Authority. EcoReDesign 2 is also supported by the Australian Chamber of Manufactures, the Australian Electrical and Electronic Manufacturers Association, the Packaging Council of Australia and the Council of Textile and Fashion Industries of Australia. © Centre for Design at RMIT, Energy Research and Development Corporation, EcoRecycle Victoria and New South Wales Environment Protection Authority, 1997. Further information: Centre for Design at RMIT GPO Box 2476V Melbourne Victoria 3001 Ph (03) 9660 2362 Fax: (03) 9639 3412 http://www.cfd.rmit.edu.au Introduction to EcoReDesign is a summary of the 112 page publication, A Guide to the EcoReDesign Process (1997). An accompanying video, The EcoReDesign Program, is also available. Further Ecodesign Resources Environmental Design - Industry Supplements are available on specific industry sectors: • textiles; • building products, fittings and furniture; • electrical and electronic appliances; and • packaging. Further resources and sources of information can be obtained from the Centre for Design web-site: http://www.cfd.rmit.edu.au/dfe.html

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