T\u00F6kkiv\u00E4tk\u00F6 l\u00E4ksyt? Kaipaatko juttukaveria?

TEKSTI DIGIMAG/HETA JYRÄLÄ KUVAT DIGIMAG/MIRKA HAPPONEN

Huolissa, murheissa ja muissa mietityttävissä asioissa nuorisotyöntekijät kuuntelevat ja auttavat Po1nt-chatissa.

JOISTAKIN ASIOISTA ON helpompi puhua nimettömänä. Matalan kynnyksen palveluun ei tarvitse rekisteröityä tai kirjautua. Myös vanhemmat tai läheiset voivat tulla chattiin puhumaan mieltä painavista nuorten asioista.

– Luottamuksellinen keskustelu pysyy vain nuorisotyöntekijän ja nuoren välillä. Haluamme tarjota väylän kertoa asioista, joista ei muuten uskalleta puhua, kertoo hankepäällikkö Miina Morko.

PALVELU ON AVOINNA arki-iltaisin. Po1nt-chatin rinnalla kulkee Läksy-chat, jossa koulutetut läksytukivastaajat tsemppaavat kotiläksyissä tiistaista torstaihin. Molemmat palvelut toimivat saman keskusteluikkunan kautta, ja keskusteluissa voi hyödyntää myös esimerkiksi videokuvaa läksykirjan näyttämiseksi.

– Läksy-chatissa kysytään esimerkiksi, miten matikan kokeeseen voi lukea, pyydetään kuulustelemaan sanakokeen sanoja tai etsitään tietoa maantiedon tehtävään. Vastaajat neuvovat, tukevat ja auttavat eteenpäin, kertoo hankesuunnittelija Milla Porkka.

Milla Porkka ja Miina Morko auttavat ja tukevat nuoria elämän haasteissa.

NUORTEN TIETO- JA neuvontatyön Po1nt-chattia kehitetään yhteistyössä tällä hetkellä 12 kunnan alueella, ja sen vastaajina on Po1nt-alueen nuorisotyöntekijöitä ja korkeakouluopiskelijoita ympäri Savoa. Po1nt-palvelun ja Po1nt on Chat -hankkeen hallinnoinnista vastaa Kuopion kaupungin nuorisopalvelut. Lisäksi hankekunnissa on pilottikoulut ja nuorten raadit, joiden ideoiden pohjalta palvelua kehitetään koko ajan.

– Chatilla on ollut paljon kysyntää, ja nuoret ovat saaneet apua ja tukea pohtimiinsa asioihin. Livechatin tueksi olemme kehittämässä chatbottia, joka auttaa eteenpäin silloin, kun chat on kiinni, kertoo Morko.

PO1NT – NUORTEN PORTAALI Po1nt-chat ma–to 16–18, pe 20–22 Läksy-chat ti–to klo 15–18 www.po1nt.fi