Université de La Rochelle
LICENCE PROFESSIONNELLE Lettres, Culture et Nouveaux Médias Rapport de stage LGNET YAGG
Stagiaire : Noëmie Cagniart
Tuteurs en entreprise : Christophe Martet et Xavier Héraud
Tuteur universitaire : Yvan Daniel
SOMMAIRE Remerciements Introduction I. Présentation de l’entreprise a. L’histoire de Yagg.com b. L’équipe - La direction
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- Les employés
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- Les stagiaires
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c. Leur philosophie d. Le site et sa communication
II. Missions de stage a. Le stage semaine après semaine
b. Mission confiées - Gestion du CMS
- Community management sur les réseaux sociaux - Google Analytics - Evènementiel - Partenariat/Publicité - Rédaction
III. Bilan du stage a. Attentes et appréhensions b. Difficultés rencontrées c. Apports personnels d. Perspectives d’avenir IV. Sommaire des annexes
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REMERCIEMENTS Corps professionnel Je tiens tout d’abord à remercier Xavier HÉRAUD, mon tuteur. Merci de m’avoir laissé la chance de faire partie de l’équipe, de m’avoir fait confiance et laisser prendre des décisions par moi-même. Merci également à Christophe MARTET et Fatima ROUINA, deux personnes formidables avec qui j’ai travaillé sur les secteurs du marketing, du partenariat et de la publicité. Des secteurs du web que je ne connaissais pas et qui m’ont donné l’envie d’en savoir plus. Merci au bureau des journalistes, merci pour le partage de votre savoir, votre humeur toujours au beau-fixe, vos conseils, votre aide... Et, merci pour les trois stagiaires qui ont croisé ma route et qui m’ont permis une bonne intégration et cohésion à l’équipe. Un dernier merci très spécial à tous les utilisateurs du site Yagg qui m’ont accepté, qui ont parfois vu leurs commentaires supprimés, des fois avec le sourire, d’autres fois en protestant... A ceux que j’ai rencontré et aux autres, qui m’ont demandé leur aide pour la gestion de leur blog... Merci pour cette aventure et les mille et une questions que j’ai pu vous poser !
Corps enseignant Un grand merci au corps enseignant de l’université de La Rochelle, pour cette chance que vous nous avez offerte cette année, de suivre la licence professionnelle Lettres, Culture et Nouveaux Médias. Merci à Madame Chantal RAHAL pour tout son travail, chaque jour, pour la classe et pour chacun d’entre nous, merci beaucoup. Merci également à Madame Laurence BRUNETHUNAULT pour sa patience. Merci aux professeurs de l’université et aux intervenants professionnels, pour leurs déplacements et leur cours. Merci à Madame Valérie PRETOT et à Monsieur Jean-Pierre GEFFRIN.
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INTRODUCTION Dès la rentrée scolaire, je n’avais qu’une idée en tête: trouver un stage! Un stage passionnant, touchant à des sujets qui me tiennent à coeur, et mieux encore à Paris. Dans mes recherches, j’ai eu trois réponses positives. Une première, chez tatouage magazine qui malheureusement s’est soldée par une réponse négative en décembre, durant le rachat du magazine par un nouvel éditeur, une seconde proposition chez wamiz, un site de marchandises animalières que j’ai considéré comme porte de secours, et puis, Yagg, un réseau social pour les personnes LGBT*. J’avais le désir de partir sur Paris afin de découvrir la ville et de profiter de ces avantages culturels multiples. Et, quand Yagg m’a convoqué pour un entretien, j’ai tout de suite compris que c’est ici que je voulais terminer ma licence professionnelle, dans cette ambiance militante, engagée et sociale ! L’entretien s’est déroulé en une vingtaine de minutes où je me suis d’abord présentée. J’ai ensuite répondu à quelques questions. On m’a demandé si je connaissais WordPress, si l’idée de travailler dans le milieu LGBT ne me posait aucun soucis et enfin si cela m’interessait de travailler sur plusieurs postes à la fois, c’est à dire en premier lieu en tant que community manager, puis gestionnaire de contenus, chargée de communication et rédactrice... C’est donc le premier avril, que j’ai débuté mon stage de quatorze semaines chez Yagg. Ici, on m’a demandé d’être rédactrice, chargée de communication, gestionnaire des contenus et surtout community manager! J’y ai aussi découvert les metiers de chef de pub et chargée d’évènementiels. Il m’a fallu découvrir une nouvelle ville, m’intégrer dans une nouvelle entreprise, dans une nouvelle sphère, mettre en pratique plusieurs mois et années de théories, savoir comprendre et analyser mes erreurs, digérer certains reproches et défauts pour en tirer des qualités dans mes prochains stages et contrats de travail...
Dans ce rapport vous découvrirez l’entreprise pour laquelle j’ai travaillé durant 14 semaines, mes missions en plus amples détails, le déroulement de mon stage semaine après semaine, ce que j’en tire aujourd’hui et pour demain... *lesbiennes, gaies, bies, transexuelles
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I. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE a. L’histoire de Yagg.com Yagg.com est un site de presse traitant essentiellement des droits LGBT en France et dans le monde. Créé le 4 novembre 2008 par quatre journalistes : Christophe Martet, Xavier Héraud, Judith Silberfeld et Yannick Barbe, le site est édité par LGNET* qui est membre du Syndicat de la presse indépendante d’information en ligne et du Syndicat national des entreprises gaies. Installée à Paris, au 35 Rue Chanzy, l’entreprise LGNET, par actions simplifiée a vu le jour le 14 mai 2008, sous le numéro d’immatriculation 504 197 310. Cette société est spécialisée dans le secteur d’activité de l’édition de journaux. A ce jour, le capital social de l’entreprise LGNET est de 270 940,00 euros. Christophe Martet en est le directeur. En 2013, le site intègre et sous-traite le site internet du magazine gay Têtu, suite au rachat du groupe, en difficulté, par Jean-Jacques Augier. LGNET, société éditrice de Yagg, et CPPD**, qui édite Têtu, ont signé un contrat de prestation rédactionnelle et technique valable jusqu’en décembre 2014. Yannick Barbe, à Yagg, fut rédacteur en chef adjoint de 2001 à 2006 puis rédacteur en chef de 2006 à 2007. En 2013, il prend la direction de la rédaction du magazine Têtu. Yagg est une agence de presse en ligne traitant de l’actualité des personnes lesbiennes, gaies, bies et transexuelles en France et dans le monde. A l’inverse de Têtu, il ne traite presque pas des thématiques de la mode, du sport et la culture (sauf cas exceptionnels et coup de buzz). Yagg est édité par LGNET SAS au capital de 270.940 euros. RCS Paris 504 197 310 N° CPPAP: 0119 Z 900065 Yagg est hébergé par Typhon / Claranet 18 rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris France. Tél.: (+33) 1 7997 1111 Adresse du siège social : 35, rue Chanzy, 75011 Paris Tél. : 09 53 74 05 31. Mail : contact[at]yagg.com
*lesbienne et gay net **communication presse publication diffusion
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b. L’équipe - La direction Yagg a été cofondé par quatre personnes, Christophe MARTET, Judith SILBERFELD, Xavier HÉRAUD et Yannick BARBE. Actuellement, Yannick BARBE a quitté Yagg pour être rédacteur en chef du magazine Têtu. Christophe MARTET est actuellement directeur de publication dans l’entreprise. Journaliste chez France 3 puis France 2 dans les années 80, il a aussi été journaliste indépendant à New York. Parcourant le monde et grand militant, il s’est battu avec ardeur dans les années 80-90 dans la lutte contre le VIH. Il a marché pour Act-Up à New York et rejoint diverses associations contre la repression homosexuelle, pour la prévention du SIDA et des usagers de drogues. Il a réalisé plusieurs documentaires sur sujet et écrit un livre de témoignage (Les combattants du SIDA). C’est en 1999 qu’il intègre Têtu. Rédacteur en chef adjoint jusqu’en 2007, il fut responsable du guide Têtu +, un numéro écoulé, gratuitement, à 200.000 exemplaires pour la lutte contre le SIDA. Judith SILBERFELD actuelle rédactrice en chef est, par formation, journaliste d’investigation. Egalement très engagée dans la lutte des libertés et des droits pour les LGBT, elle a pu être reporter sur la Moscow Pride, la marche des fiertés russe de 2011, un évènement violent et mouvementé. Visible sur plusieurs chaines de télévision, elle a toujours défendu avec ardeur l’égalité pour tous, l’accès au mariage et à l’adoption pour les couples de même sexes et à l’éducation de l’homosexualité à l’école. Rédactrice en chef adjointe à Têtu de 2000 à 2007, elle devient rédactrice en chef de Yagg en 2008. Xavier HÉRAUD est officiellement rédacteur en chef adjoint. Mais à Yagg, il est surtout l’homme à tout faire. De web-developpement à la rédaction, en passant par le community management, la gestion des contenus et la gestion des bugs, il travaille autant sur le wordpress Yagg que celui de Têtu. Non-issu d’une école de journalisme, Xavier HÉRAUD a réussi à décrocher un poste de journaliste à Têtu en Octobre 2000. La-bas jusqu’en 2005, en Mai 2008, il lance Yagg en tant que rédacteur en chef adjoint et directeur technique.
- Les employés
Julien MASSILLON est journaliste chez Yagg depuis deux ans environ. Il traite principalement des sujets touchant aux droits des familles homoparentales. Avant d’intégrer Yagg, il a travaillé au sein du groupe Prisma Média (qui détient en autre Voici...) Maelle LECORRE est issu du master journalisme de la ville de Nantes. C’est une journaliste spécialisée dans la culture. Fatima ROUINA est à Yagg depuis un plus d’un an. Elle est chef de publicité. Elle gère les partenariats, la publicité, l’installation des bannières et logo publicitaires via une régie et un annonceur... C’est avec elle que j’ai découvert ce secteur du web. Nous avons mis en place un gros concours avec le Stade de France, des publi-rédactionnels, des partenariats pour des soirées...
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- Les stagiaires
Florian BRADOU est actuellement en dernière année de sciences politiques spécialité journalisme à Toulouse. Il effectue un stage de validation d’année chez Yagg. Spécialisé dans le journalisme international, il est multilingue (espagnol, portugais, anglais et français) et à aider à l’amélioration de l’actualité LGBT dans le monde sur le site Yagg. Adrien NASELLI était en stage à Yagg. En école de journalisme, il est spécialisé dans la radio. Il est arrivé à la période des marches des fiertés en France et en Europe et s’est donc occupé d’écrire les articles sur ce sujet. Fabien GUENOT a fait un stage en graphisme chez Yagg. Il s’est occupé d’améliorer esthétiquement le média Kit 2014 de Yagg, les bannières Facebook et Twitter, il a fait différentes illustrations pour les articles du site.
c. Leur philosophie
Yagg souhaite faire de l’information de qualité portant exclusivement sur l’actualité LGBT en France et dans le monde. C’est une agence de presse pure-player et qui n’a pas encore de paywall comme la plupart des sites internet de presse aujourd’hui. Yagg est un site en ligne et entièrement gratuit. Pour Yagg, l’engagement politique et social est primordial. L’entreprise fait de l’information pour les personnes LGBT et pour eux mêmes également. On peut dire qu’être un yaggeur ou une yaggeuse est un travail de conviction. Même si les employés travaillent de façon la plus neutre possible, ils ont tous leurs idées et leur esprit critique... La charte éditoriale est faite pour que chaque individu de passage sur le site ne se sente pas aggressée ou exclue. La ponctuation est genrée pour les hommes et pour les femmes. Yagg, c’est le regard gay de l’actualité à destination des personnes LGBT. Avec 30.000 visites uniques par jour, le site souhaite se developper et d’ici quelques années avoir une visibilité aussi importante que celle de Têtu. Cependant à l’inverse de son concurrent/client, Yagg souhaite avoir un site informationnel et pertinente. Même si les publications à buzz ne sont pas à ecarter pour recevoir du flux, Yagg fait de l’actualité et de l’information avant tout. Yagg sous-traite le site internet Têtu. Autrefois disponible à l’adresse tetu.com. Il est aujourd’hui indexé à yagg sous le lien yagg.com/tetu. Si bon nombre d’utilisateur ont été mécontant de ce changement, Yagg a pu néanmoins en profiter un minimum après son arrivée sur le marché d’internet en 2008. Grâce à Têtu, le média LGBT a pu accroitre sa visibilité et son pouvoir sur la toile.
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d. Le site et sa communication
Le site Yagg a été conçu via le CMS WordPress (se reporter à l’annexe 1). Sur la page d’accueil, on peut voir que le menu est divisé en deux barres parallèles, l’une supèrieure à l’autre qui indique les principales rubriques du site (sur la gauche les deux logos Yagg et Têtu, puis au centre l’information, les reportages vidéos, les blogs, la communauté qui est une sorte de forum, l’agenda Sortir, et yagg pro). Dans la barre inferieure, on retrouve les principales sous-rubriques du site (France, Monde, Culture et Loisirs, Santé, People, Buzz, et selon l’actualité du moment deux autres sous-rubriques). Quand la souris passe sur ces sous-rubriques un onglet apparait qui affiche les derniers articles publiés dans ces sous-rubriques. Yagg, c’est une visibilité sur les réseaux sociaux qui rapporte environ 20 à 30% des visites sur le site. Il est donc important de gagner en abonnés et followers sur les plateformes Twitter et Facebook (se reporter aux annexes 2, 3a et 3b). Pour acquérir de nouveaux annonceurs et partenaires, il est nécéssaire et obligatoire d’obtenir un nombre croissant d’abonnés et de mentions j’aime. Yagg sur Facebook, c’est : un groupe, une page officielle, et une page réservée à la communauté. Sur twitter : c’est une page officielle et une deuxième pour la communauté. Yagg est responsable du site internet et des réseaux sociaux de Têtu. Sur les réseaux sociaux, Têtu c’est une page officielle Facebook et une compte Twitter. Yagg se veut un site accueillant, coloré, social, intégrateur et cohésif tout en restant sérieux avec du contenus de qualité.
II. MISSIONS DU STAGE
a. Le stage semaine après semaine
- Semaine 1 (1er au 6 avril)
Pour débuter mon stage dans à Yagg, on m’a attribué un cahier des charges et laissé prendre mes marques au sein de l’entreprise. Dans un l’idée de faire un travail progressif, mes première missions furent de prendre en main les réseaux sociaux de Yagg et Têtu. En tant que community manager, j’ai eu à utiliser Facebook et Twitter de manière professionnelle avec un certain nombre d’utilisateurs derrière mon écran. On m’a également assigné la tâche de tenir à jour un fichier excel de l’évolution des abonnés Facebook et Twitter sur les trois pages Yagg et les deux pages Têtu (voir l’annexe 4) . Le jeudi, le site Têtu propose un éventail de soirées gay qui est publié sur leur site. Ces soirées devaient également être crées dans notre agenda, dans l’onglet Sortir du site. On m’a créé une adresse e-mail pour que les utilisateurs et les partenaires puissent me contacter en cas de problème sur Wordpress, en cas de soirée imminente à poster sur notre site... Chaque article rédigé été publié sur Twitter et Facebook par moi-même. Sur Twitter, on ne me demandait seulement de reprendre le titre de l’article et pour Facebook trouvait des titres incitatifs pour donner envie aux utilisateurs d’aller cliquer sur le lien pour lire l’article en question.
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- Semaine 2 (7 au 13 avril)
Pour cette deuxième semaine à Yagg, j’ai appris de nouvelles fonctionnalités sur le WordPress. On m’a régulièrement demandé de faire des mises en avant de certains articles issus des blogs et qui ont une qualité de rédaction. Le post du blogueur n’est visible seulement dans la catégorie Blogs du site mais après mise en avant, on peut le trouver en Home. En plus de cette tâche, j’ai été convié également à faire des appels à témoin sur les réseaux sociaux de Yagg et Têtu afin que des utilisateurs nous écrivent leur histoire sur des sujets personnels et en rapport avec l’homosexualité. De sujets sérieux aux sujets plus fanfarons, les témoignages étaient envoyés à mon adresse mail pour une relecture et une publication sur les blogs adéquats, avec illustration libre de droit à trouver (voir l’annexe 5). J’ai fait mon premier travail de buzzing sur le Facebook de Yagg dans le cadre des «jeudi c’est gay-friendly au cinéma Gaumont Opéra!». Le gaumont opéra et Yagg sont partenaires pour diffuser une à deux fois par mois, le jeudi, des films gay-friendly en avant-première. Le jeudi 10 avril, nous avons diffusé le nouveau film de Xavier Dolan, Tom à la Ferme, en présence de l’acteur principal, Pierre-Yves Cardinal. Nous avons fait gagner des places. Yagg dispose d’un compte sur spreadshirt.com, le site vendeur de t-shirt personnalisé. J’ai eu comme mission de relancer chaque promotion proposée par le site et chaque nouveauté que nous proposions (voir l’annexe 6). En partenariat avec le ministère de l’Enseignement superieur et de la Recherche, nous avons également relancé sur les réseaux sociaux, le jeu-concours de création de la meilleure affiche LGBT organisé dans le cadre de la prochaine campagne de prévention.
- Semaine 3 (14 au 21 avril)
Pour cette nouvelle semaine, j’ai pris en main la gestion des contenus sur le WordPress de Yagg (voir les annexes 7a et 7b). J’ai à vérifier chaque commentaire posté pour éviter tout propos haineux, racistes et homophobes mais aussi pour les discussions hors-sujets... Certains utilisateurs peuvent donc être supprimés du site en accord avec mon tuteur. Dans la suite de la mise en ligne des témoignages pour les blogs, j’ai découvert une nouvelle fonctionnalité pour le bon fonctionnement du WordPress Yagg. La fonction Thumbnail. Dans cette option de publication, il suffit simplement de mettre le lien de l’illustration de l’article afin que celle-ci apparaisse sur les homepages de chaque catégorie, dans ce cas présent les blogs. Concernant les images, Yagg utilise un format d’image bien définie, 650x410px.
- Semaine 4 (22 au 28 avril)
J’utilise de plus en plus le wordpress, pour la gestion des commentaires, la bonne publication d’articles, la mise en avant de posts... Quant aux réseaux sociaux, le travail doit etre précis et rapide. Facebook est un réseau social avec beaucoup de trafic (voir les annexes 8a et 8b). Sur les pages Yagg, beaucoup de commentaires viennent et doivent être vérifiés. Sur Twitter, la mission est moins fastidieuse puisqu’il y a plus de retweet que de commentaires. Certains commentaires peuvent être incorrects mais nous ne pouvons que les ignorer, les signaler et parfois répondre si besoin. On m’a demandé de rédiger un article sur le Festival In & Out de Nice (voir l’annexe 9a), afin de le présenter. Cela nous fait prendre conscience de la charte éditoriale de Yagg. Cette semaine, nous avons présenté un nouveau film, celui d’Abdellah Taïa, l’armée du salut. De nouvelles places étaient à faire gagner via Facebook et Twitter.
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- Semaine 5 (29 au 5 mai)
De nouveaux blogs de témoignages viennent s’ajouter aux autres, pour faire vivre la communauté et les utilisateurs fidèles. Je prépare, à côté, un nouvel article sur la journée internationale contre l’homophobie et la transphobie qui aura lieu le 17 Mai (voir l’annexe 9b). C’est un évènement international, il y a beaucoup d’évènements prévu dans le monde dont en France. Je recense les informations via des e-mails que l’on me transfère sur cette journée, je fais des recherches sur internet, de la traduction... Ce ne sont pas seulement les associations que sont concernées mais également des entreprises comme Orange. Cet article présentera les évèments en France et certains dans le monde.
- Semaine 6 (6 au 12 mai)
Nous avons effectué un premier bilan au sein de l’entreprise. Il s’en est resulté que je manquais parfois de rigueur et que les erreurs de compréhension doivent être évitées. Têtu étant un client, Yagg ne peut se permettre mes quelques fautes d’inatention ou d’incompréhension dans nos statuts Facebook. On m’a proposé de découvrir de nouvelles choses, comme l’utilisation de Google Analytics (voir l’annexe 10) et le fonctionnement des NewsLetters. Au sein de l’équipe, on m’a félicité de ma rapide intégration et de ma bonne cohésion mais également demandé de faire des efforts au niveau de la communauté, de créer un blog (voir l’annexe 11), dialoguer avec les utilisateurs les plus actifs...
- Semaine 7 (13 au 19 mai)
C’est la semaine du 17 Mai, journée internationale contre l’homophobie et la transphobie. J’ai du mettre en place l’article illustrant les évènements qui furent proposés par les villes de France, voir du monde pour certains privilégiés. Dans cet article était répertorié une trentaine de liens vers les évènements proposés pour cette journée. J’avais créé en amont ces évènements dans Sortir.
- Semaine 8 (20 au 26 mai)
Dans le cadre d’une recherche de followers Twitter sur le compte Yagg, il a fallu que je passe plusieurs heures par jour dans la conquête de nouveaux adeptes du site (voir l’annexe 12). Pour ce faire, j’ai du mettre en place un «brainstorming» afin de ne rechercher que des followers potentiellement interessés par notre site. J’ai parcouru des dizaines de pages d’acteurs et de groupes LGBT en France.
- Semaine 9 (27 au 2 juin)
Notre client Têtu, nous a demandé de mettre en place un nouveau concours avec la marque de rasage Rumington. Pour se faire, tous les jours pendant trois semaines, une publication devra être postée sur le site, et sur le facebook pour que les utilisateurs viennent y participer. J’ai répeter ma mission de conquête de followers twitter pour Yagg. J’ai continué au maximum à cibler des associations, entreprises et acteurs LGBT (centre LGBT d’ile de france, Tetu, Tetue...) pour trouver de nouveaux followers interessés.
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- Semaine 10 (3 au 9 juin)
Pour mieux cerner l’évolution des followers sur la page Twitter de Yagg et de la communauté, j’ai commencé un graphique et un tableau illustrant cette évolution (voir l’annexe 12). Sous l’oeil vigilant de Xavier Héraud, j’ai envoyé une newsletter. Son fonctionnement est très simple puisqu’ils utilisent un gadget disponible sur le WordPress et créé uniquement pour Yagg qui reprend le template du site et est totalement modifiable, c’est à dire que le gadget imite la homepage de Yagg et les cases sont totalement modifiables pour pouvoir y intégrer l’article que l’on souhaite mettre en avant sur le newsletter. Ensuite, ils utilisent mailchimp.com (voir l’annexe 13), un site internet payant qui reprend l’adresse newsletter du site Yagg et envoie la newsletter à tous les utilisateurs inscrits à l’adresse de la newsletter. J’ai appris a fermer des articles aux commentaires sur WordPress après plusieurs abus sur l’affaire de Wilfried de Brunji. Christophe Martet m’a confié la mission de gérer les soirées du groupe La Culotée qui organise deux soirées par mois et avec qui nous sommes partenaires. Cette mission consiste à rédiger un article dans Sortir présentant l’évènement, en faire une mise en avant quelques jours avant la soirée, et faire gagner des places. Je gère donc la communication avec l’organisateur des soirées. J’ai un nouveau blog à gérer, celui d’Antoine Coutin, un jeune homme parti faire un tour d’Europe à pied pour collecter des fonds pour des associations qui lutte contre l’homophobie. Il m’envoie ses articles et je gère la traduction, la correction et la publication. Samedi 8 Juin avait lieu la marche des fiertés de Rennes. J’ai profité de cette occasion pour rentrer chez mes parents, m’y rendre et y faire un article de photo reportage pour le lundi.
- Semaine 11 (10 au 16 juin)
J’ai réalisé un communiqué de presse pour la diffusion du film Peau d’âne en avant première version remasterisée, le 21 Juin (voir l’annexe 14). Yagg a souhaité s’allier a plusieurs grandes associations homoparentales pour cette diffusion spéciale parentsenfants. Christophe Martet, faisant parti de l’association du 347bis, m’a demandé de rédiger un article de présentation avant leur vernissage (voir l’annexe 9c). Sur mon blog, j’ai également rédigé un deuxième article sur l’acteur Keanu Reeves en visite à Paris, un acteur engagé dans les droits des LGBT. Comme on me l’a demandé, j’essaye d’être active sur la communauté.
- Semaine 12 (17 au 23 juin)
Cette semaine, nous avons mis en place deux concours, l’un pour l’avant première du film, au jeudi, c’est gayfriendly : Boys like Us et un second pour le film «Peau d’âne», le samedi 21 Juin. J’ai publié un nouvel article sur le bon usage de Facebook où comment éviter d’être censuré sur son propre mur (voir l’annexe 9d). Xavier Héraud m’a demandé de m’interesser un peu plus à Facebook et de comprendre son fonctionnement. Nous avons découvert que seul 10% des abonnés de la page clique sur nos articles. Et dans ces 90% de non-cliquants, un certain pourcentage ne voit pas nos informations sur leur fil d’actualité. Nous leur avons mis quelques conseils pour remerdier à ça. Nous utilisons Google Analytics pour diverses fonctionnalités et recensement. Je l’utilise de plus en plus pour les articles les plus visités, les plus lus chaque jour et chaque semaine. Avec la chef de publicité, j’ai travaillé sur un publi-rédactionnel (Gemmyo, vente d’alliance personnalisé sur internet). Nous avons composé et mis en ligne l’article publicitaire en homepage pendant un mois et publié sur les réseaux sociaux une fois par semaine.
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- Semaine 13 (24 au 29 juin)
Cette semaine, nous avons été contacté pour un partenariat avec le Stade de France (Live Nation) pour le concert d’Indochine, le samedi 28 Juin. Contre un bandeau d’arrière plan, Live Nation nous a proposé de faire offrir 10 places à nos internautes. Nous avons organisé un rendez-vous entre fidèles de Yagg pour la distribution de flyers et de badges Yagg durant la marche des fiertés Samedi 28 Juin.
- Semaine 14 (30 au 6 juillet)
Live Nation nous avait offert deux places en loges journalistiques pour le concert d’Indochine le samedi 28 Juin. J’y suis allée et ai réalisé un photo-reportage illustrant le concert. Un article qui a été mis en avant sur la homepage et qui est resté environ deux semaines dans les articles de blogs les plus lus. Nous avons organisé un jeu concours pour l’avant première du Teddy Awards 2014 du festival du film de Berlin, Au premier Regard. Mercredi 2 Juillet, la redactrice en chef de Yagg s’est mariée. Le reste de la semaine, nous avons mis en place un benchmark pour trouver de nouveaux partenaires pour le jeudi c’est gay-friendly au cinéma Gaumont Opéra.
b. Missions confiées
- Gestion du CMS
Yagg est basé sur le CMS WordPress. Il a donc fallu que nous prenions en main l’interface et l’utilisation du CMS pour la bonne utilisation du site. Nos tâches principales sont la gestion des commentaires, c’est-à-dire la validation, la suppression et le bannissement d’un utilisateur en cas de propos incorrectes répètés et également la désactivation des commentaires sur certains articles. Tout au long des journées, nous sommes contraints de vérifier par une lecture rapide de chaque commentaire des utilisateurs afin de ne pas avoir de «troll» (c’est-à-dire d’utilisateurs pirates qui s’amusent à mettre des commentaires racistes, homophobes, ou publicitaires). Dans le cadre des contenus de Yagg, il est primordial de comprendre comment fonctionne la publication sur Yagg ainsi que la mise en avant. Dans le cas de la publication, le texte est à insérer en texte brut pour éviter tout bug. Toutes mises en forme s’effectuent par des balises html et non automatiquement comme il est possible dans une publication «normale» d’un article. Le site Yagg dispose d’un nombre de blogs grandissants et certains posts suscitent assez d’intérêt pour que nous prenions la décision de les mettre en avant sur la homepage du site. Ceci est possible par la création d’un nouvel article sur Yagg, qui contient le lien du post et qui reprend l’image utilisée par le yaggeur ainsi que son titre qui peut être changé si nécessaire. Concernant l’image, nous devons utiliser celles utilisées par l’AFP, celles libre de droit ainsi que des illustrations qui ont été faite par notre graphiste. Ces images doivent être re-dimensionnées en 665x410 pixels.
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Chaque jour, une newsletter est envoyé aux abonnés Yagg. Cette newsletter est composé à partir d’un widget disponible sur le WordPress et créé par un web-développeur. Nous utilisons MailChimp pour l’envoyer à tous nos abonnés. MailChimp est un site payant qui permet d’envoyer ces newsletter en masse sans que celles-ci ne soient mises directement dans les mails indésirables. Il suffit d’entrer le code html du widget disponible sur Yagg qui créé la newsletter puis l’entrer dans MailChimp qui l’envoie ensuite.
- Community Management sur les réseaux sociaux
La gestion des réseaux sociaux fut notre mission la plus importante au cours de ce stage. Le nombre de pages Facebook et Twitter étant important, le travail en était lui-même considérable. Le site internet Têtu, ainsi que ses réseaux sociaux, est sous traité par Yagg. Il comporte une page Facebook et une page Twitter. Yagg, lui, est composé d’un groupe Facebook, d’une page Facebook ainsi que sa page Twitter. La communauté Yagg étant relativement importante, on peut retrouver une page Communauté Yagg sur Facebook et Twitter. Le community management demande une présence et une réactivité importante sur les réseaux sociaux. Les journalistes écrivent et publient les articles sur le site puis c’est à nous de publier l’article sur Facebook et Twitter en y ajoutant une petite phrase incitative qui cherche à capter l’attention du lecteur. En faisant des recherches, nous nous sommes rendu compte, via l’outil statistique google analytics, que Facebook est responsable d’environ 30% des visites quotidiennes sur le site. Il est donc primordial d’accrocher le lecteur et d’utiliser en abondance Facebook. Sur Twitter, nous remettons le même titre que l’article en y joignant des hashtags. Ces hashtags sont souvent les mêmes (homophobie, homosexualité, lgbt, transidentité, personnalités citées dans les articles...). Nous avons utilisé Facebook pour plusieurs choses, la publication des articles sur le site, les publi-rédactionnels, les jeux concours, les soirées partenaires, avec une gestion optimale des commentaires. Sur Facebook, le nombre de commentaire est exponentiel et bien plus important que sur le wordpress où seul les plus fidèles utilisateurs publient. Il faut donc être attentivif sur ce réseau pour ne pas voir les choses débordées. C’est ainsi que sur Têtu, il y a eu un débordement en Mai 2014 pour l’élection du Mister Gay mensuel. Les utilisateurs facebook ont su que le jeune homme se revendiquait FNiste. Ainsi, il a fallu s’expliquer sur notre choix, et affirmer que nous n’étions pas au courant de ce choix politique qui n’a rien à voir avec le site internet Têtu. La presse a buzzé l’évènement et nous avons eu des interviews à donner. Yagg et Têtu écrivent des articles des plus impassibles possibles. Même si les employés et les directeurs sont ouvertement d’un certain parti politique, les utilisateurs du site ne doivent pas se sentir obliger d’appartenir à un parti quelconque. Après ce buzz, les queurelles politiques ont duré plusieurs semaines entre les utilisateurs et abonnés. Nous avons alors fermé certains articles et supprimé certaines conversations Facebook. Il est nécessaire sur les réseaux sociaux de répondre systématiquement à toutes les questions des utilisateurs. De vérifier tout commentaire susceptible de contenir insulte, propos racistes et homophobes, hors sujet...
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Ainsi avec une vingtaine d’articles publiés par jour entre Yagg et Têtu, les journées étaient occupées en grande partie par cette gestion des commentaires sur Facebook et WordPress. Durant le mois de juin, nous avons effectué une recherche intensive de followers sur le Twitter de Yagg. Le twitter de Têtu en contenant aujourd’hui 38.251 et 13.643 sur Yagg, il m’a été demandé d’augmenter ce nombre. Pour ce faire, chaque jour, nous étions à la recherche de potentiels nouveaux followers grâce à des recherches avancées et avec des mots clés non pas choisis au hasard. Ainsi grâce à un brainstorming autour des mots clés qui pourraient correspondre à des potentiels nouveaux abonnés, nous avons follow des utilisateurs, en attente d’un retour... Semaine après semaine, le résultat fut plaisant. Entre le 1er juin et le 1er juillet, nous avons gagné environ 800 abonnés.
- Google Analytics
Google Analytics est un outil permettant la mesure de certaines données statistiques en prenant en compte différents facteurs tels que la géolocalisation, le sexe, le temps d’utilisation, les mots clés utilisés pour trouver le site... Chaque jour, nous avons relevé le nombre de visites de la veille ainsi que l’article le plus visité. L’article le plus visité était publié chaque jour sur le Facebook et Twitter de Yagg et Têtu.
- Evènementiel
Yagg et Têtu proposent différentes sorties et soirées. C’est par des partenariats que ces soirées sont organisées. Pour faire connaître ces soirées, les deux sites utilisent Facebook et Twitter. Yagg organise une à deux fois par mois, une soirée cinéma en alliance avec le cinéma Gaumont Opéra. Cette séance a lieu chaque jeudi à 20h30 et bénéficie d’un tarif réduit à 5€. Chaque séance est une avant première gay-friendly. Lors de mon séjour chez Yagg, nous avons pu diffuser Tom à la Ferme de Xavier Dolan en présence de l’acteur Pierre Yves Cardinal, L’armée du Salut d’Abdellah Taïa en présence du réalisateur et de Saïd Mrini et Karim Ait M’Hand, Au premier Regard, le teddy Award 2014 par Daniel Ribeiro, Boys Like Us de Patric Chiha et en sa présence, et Sarah prefère la course de Chloé Robichaud et avec l’actrice Sophie Desmarais. Ces avant-premières Yagg sont visibles sur la homepage du site les 10 jours précèdants l’évènement, ils sont publiés également dans l’agenda ainsi que sur les réseaux sociaux. Quelques places sont mises en gain sur Facebook et Twitter (avec le hashtag #concours) par une simple phrase incitant à s’inscrire au tirage au sort. Yagg et Têtu étant partenaire avec un grand nombre d’organisateurs de soirées parisiennes, nous sommes disposés à publier ces soirées sur nos Facebook et Twitter, parfois sur la homepage également. Chaque jeudi, Têtu publie un article avec ses conseils soirées du week-end.
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- Partenariat et publicité
Dans le cadre de nos partenariats, des encarts publicitaires et des posts de publirédactionnels sont à mettre en place et publier sur notre site et nos réseaux sociaux. Nous pouvons proposer des jeux-concours et des bons de réductions à nos utilisateurs en échange de publicité. Par exemple, nous avons eu la possibilité pendant un mois de proposer à nos utilisateurs une réduction de 30% sur des bagues et alliances personnalisées. L’entreprise en question, Gemmyo, nous a demandé un encart publicitaire sur la homepage de notre site durant un mois, avec publication une fois par semaine du publi-rédaction sur notre homepage, et Facebook et Twitter. En échange d’une «méga-bannière» et d’un article, la billetterie Live Nation du Stade de France, nous a permis d’offrir 10 places pour le concert d’Indochine au Stade de France et deux pour notre personnel. Le jeu a été publié sur nos réseaux sociaux (avec différents hashtags) durant une semaine ainsi que sur des forums de fans. Les gagnants ont été sélectionnés par tirage au sort. Le «jeudi c’est gay-friendly au cinéma Gaumont opéra» est un partenariat entre Yagg et le complexe qui nous permet la diffusion de films en avant première chaque mois. Des articles et des tirages-au-sort sont mis en place sur notre site et nos réseaux sociaux. Têtu fait de même pour les soirées du week-end. Nous avons mis en place un brainstorming sur les complexes et acteurs cinématographiques parisiens, pour trouver de nouveaux partenaires dans le «jeudi c’est gay-friendly». Pour ce faire, nous avons repris tous les dossiers de presse des festivals de films en France afin d’en tirer une liste. Plusieurs festivals français sont gay-friendly, ce qui nous a permis de cibler nos acteurs.
- Rédaction
Yagg est un site de presse en ligne, spécialisé dans la cause LGBT. Une certaine ligne de conduite est alors à très vite prendre en main. Une certaine ligne éditoriale et un certain vocabulaire sont à adopter pour ne pas vexer ou exclure quelqu’un. Il est difficile de vite capter cette charte rédactionnelle quand on ne connait pas encore parfaitement le milieu LBGT. Les personnes LGBT sont facilement contrarier et offenser. Les articles sont différents d’une catégorie à l’autre. Tout article de fait juridique et societal sera d’une longeur importante et neutre tandis que tout article de buzz, de people sera court et concentré d’humour ou de dérision. Les articles que j’ai pu concevoir, se rapporter généralement à des évènements et donc à une présentation des évènements. Dans mon rôle de community manager j’ai également mis en place un article parlant de Facebook et des filtres utilisés sur les murs qui limitent grandement la visibilité des entreprises, en l’occurence Yagg. Mon article avait donc pour mission de donner certaines astuces pour contourner ces limites de visibilité. Dans la lignée du travail de rédaction, il était primordial de faire de petits articles pour les évènements que nous voulions faire connaître via l’agenda Sortir de Yagg. Chaque jour, plusieurs évènements (culturels ou autres), étaient rédigés dans cette catégorie du site.
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III. BILAN DU STAGE
a. Attentes et appréhensions
- Attentes
Partir à Paris, au sein d’une entreprise engagée politiquement et socialement, était pour moi un petit rêve, rempli de folie. J’avais l’idée toute faite que cela m’apporterait beaucoup de choses. Que cela changerait ma façon d’être et de concevoir les choses mais aussi que cette nouvelle ville et cette entreprise aller pigmenter ma vie. Je souhaitais mettre, enfin, en pratique ces années d’enseignement superieur où jamais encore je n’avais fait de stage. J’avais envie de concrétiser les choses. Dans le but premier de me rassurer sur mon orientation mais aussi de découvrir réellement les métiers de l’internet dont nous avons eu une approche tout au long de l’année au sein de la licence professionnelle. Outre le fait que je ne connaissais pas Paris, travailler dans une agence de presse, dans un stage qui me demandait une certaine pluri-disciplinarité, au sein de cette ville me paraissait quelque chose d’exceptionnel. Yagg disposait, en effet, de plusieurs privilèges culturelles et festifs pour ses employés et ses stagiaires. Ma plus grande attente, c’était de me découvrir moi-même, de me prouver que j’étais capable de m’adapter à une équipe, dans une nouvelle ville, pour un travail de qualité.
- Appréhensions
De cette attention en découlait des appréhensions, de ne pas réussir à m’intégrer, de faire des erreurs dans mon travail à fournir... Je voulais remédier à ma timidité et prendre certaines initiatives, mais les appréhensions de rater et faire mal ce qu’on me demandait me faisait peur. J’ai mis plusieurs semaines à m’adapter à l’équipe ainsi qu’au travail demandé.
b. Difficultés rencontrées
L’arrivée dans l’entreprise est une perte de repère total qu’il faut savoir gérer. L’autonomie et l’indépendance pesait lourd mais avec le temps j’ai su m’habituer à cette situation et faire au mieux le travail qu’il m’eut été demandé. Lors des six premières semaines, on m’a repproché un manque de communication et de rigueur. En effet, j’ai beaucoup travaillé sur Têtu et ses réseaux sociaux. J’ai fait certaines erreurs d’interpretations qui m’ont rapporté certains reproches de la part du PDG du magazine. Il a donc fallu que je travaille plus arduement et de manière plus concentré. Il fallait à tout prix que je comprenne les articles et leurs sujets parfois compliqués.
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Je devais faire attention à ne pas passer au travers des sujets et toujours laisser une porte ouverte dans mes phrases de présentation Facebook afin que les internautes puissent interagir et commenter. Sur Facebook, mes phrases devaient engendrer des réactions. Elles devaient être ouvertes et ne pas repeter le titre de l’article. Ce fut ma plus grande difficulté, être rapide dans la publication des articles sur nos réseaux sociaux, tout en n’écartant pas le sujet, en laissant possible les réactions, tout en les controlant et les orientant... Certains sujets comme les droits des familles homoparentales, les droits juridiques, les sentances d’actes homophobes, ect... sont des sujets à risque, c’est à dire que nos phrases sur Facebook ne doivent pas être mal interpretées. Elles doivent également faire en sorte que l’internaute réagisse mais réagisse de manière pacifiste. Les premières semaines furent difficiles en ce sens. Malgré qu’au fil des semaines, de plus en plus de tâches m’étaient confiées, c’était en effet la rédaction de ces petites phrases Facebook qui m’ont demandé le plus de reflexion et de compléxité.
c. Apports Personnels
Je me rends compte aujourd’hui que Yagg m’a beaucoup apporté. Travailler sur plusieurs branches de métiers du web était une chance formidable. J’ai pu travailler sur tout ce que j’avais pu voir en cours et découvrir de nouvelles choses. Pouvoir travailler en rédaction, en communication et en marketing permet de voir et concevoir le web différement. A mon arrivée, tout ceci était assez compliqué à saisir, à comprendre. Je pense que l’école ne montre qu’en surface ce que nous devons connaitre en profondeur une fois en entreprise. Alors il faut savoir s’adapter et s’intégrer rapidement pour voir que notre travail porte ses fruits et que l’équipe qui nous a choisi, qui nous a engagé et contente de son choix. Je suis très heureuse d’avoir effectué mon stage chez Yagg. Malgré que ce soit une entreprise portée sur une minorité d’individu dans la société, c’est une entreprise qui travaille en équipe, qui tient à ses employés. J’avais peur de ne pas savoir m’intégrer et de trouver d’accroche avec mes collègues mais j’avais tord. Nous travaillons durement, nous sommes plus souvent à l’entreprise que chez nous, mais nous avons des internautes derrière nous, qui attendent du contenus et du travail de notre part. Les journalistes font en sorte que le contenus les interessent et leur donnent envie de revenir et puis il y a nous, les communicants et les techniciens du web, qui avons pour mission de les fidéliser, de faire en sorte que nos interactions, nos échanges leurs donnent envie de rester et de partager. Nous mettons en place beaucoup de jeux-concours, de rendez-vous yaggeurs, nous faisons en sorte de toujours répondre à leurs intérrogations... Yagg est une entreprise sociale, c’est une agence de presse qui vise une population bien définie. A l’inverse du Monde, du Figaro ou autre agence de presse globale, nous devons être à l’écoute de nos utilisateurs pour savoir répondre à leur besoin et leur demande. Nous avons d’un sens la chance de détenir un monopole sur internet, le monopole de l’actualité LGBT en France mais ceci ne concerne qu’une faible proportion de gens. Il faut donc savoir jouer de cette chance tout en parvenant à améliorer quotidiennement notre image pour élargir notre population touchée et l’intérêt que l’on peut nous porter.
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Ces petits textes reprenaient généralement l’image officielle de l’évènement et une petite brève descriptive de l’artiste, du groupe d’organisteurs... J’ai eu peur de ne pas comprendre, de ne pas assez m’interesser aux causes des personnes LGBT et que cela engendre une perte de motivation visible dans mon travail. Mais, ce monde est fascinant, il faut savoir militer et être engagée dans quelque chose, défendre ses idées. On nous a souvent repproché d’être une sorte de lobby Gay, défendant son groupe d’invidus et cherchant de la discrimination et de l’exclusion où il n’y en a pas. Cependant, les gens pour qui j’ai travaillé veulent faire parler de leur communauté, défendre leurs idées, tuer l’homophobie et l’intolérance... Je pense que les gens les considèrent comme un lobby parce que ce sont les seuls qui ont réussi à se faire suffisamment entendre et accepter jusqu’à ce que d’autres individus viennent militer dans la rue pour les faire taire. Depuis les mannifestations pour le mariage et l’adoption pour tous, la voix n’a jamais été aussi libérée, les actes violents n’ont jamais été aussi forts. Mais pour le coup, le travail chez Yagg n’a jamais été aussi qualitatif et abondant ! Ce stage aurait pu m’ennuyer mais au lieu de ça, il m’a motivé et intégré. Grâce a cela, le travail du community manager n’en été que plus interessant, j’apprenais des choses par la lecture des articles et j’en percevais les réactions des internautes. Il faut être très réactif, savoir prendre des initiatives quand il y a des débordements et des comportements incorrects. Une entreprise web se doit d’être à l’affut 24h sur 24 pour ne rien manquer. Concernant mon travail de rédaction, il était tout à fait basique puisqu’on ne m’a pas demandé de parler de droits ou de causes sociales, on me demandait seulement de faire des articles de présentations sur des sorties, des réunions d’associations, des programmes de festivals... Mais j’apprenais et je comprenais la charte éditoriale, quel vocabulaire utilisé et quels mots évitaient... J’ai beaucoup aimé travailler avec la chef de Publicité. J’ai découvert la vente de bannière, le partenariat et la mise en place d’encarts publicitaires via notre régie. C’est un métier et des compétences que nous ne voyons malheureusement pas en cours, et pourtant il faudrait l’intégrer au programme. La recherche de partenariats est un travail passionnant qui oblige la personne qui exerce ce métier d’être à l’écoute, réactif, avec une bonne aisance orale...
d. Perspectives d’avenir
Pour l’heure, je ne sais pas encore tout à fait vers quoi je me dirige pour les prochains jours et prochaines semaines. J’ai passé un concours d’entrée à l’école de Commerce de Rennes afin de faire un master «expert en stratégie digitale» afin d’approfondir mes connaissances et découvrir en profondeur le monde du web-marketing. Cependant ce master se fait en alternance, et pour l’heure, je n’ai pas la moindre entreprise. C’est donc pour cette raison que je postule à diverses offres d’emplois. Si je ne faisais pas ce master, je n’écarte pas l’idée de faire des formations privées dans le futur.
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IV. SOMMAIRE DES ANNEXES
19 1. HomePage Yagg 20 2. Comptes Facebook 3a. Compte Twitter Yagg 21 3b. Compte Twitter Têtu 21 4. Evolution des réseaux sociaux 22...26 27 5. Gestion des blogs 28 6. Boutique Spreadshirt 29 7a. Menu défilant du WordPress 30 7b. Back Office WordPress, catégorie commentaires 8a. Total des mentions j’aime sur Yagg (Facebook) 31 8b. Total des mentions j’aime sur Têtu (Facebook) 32 9a. Article du Festival In&Out 33 9b. Article du 17 Mai 34 9c. Article de l’association 347bis 35 9d. Article portant sur la visibilité sur Facebook 36 37 10. Google Analytics 38 11. Mon blog 12. Evolution des followers + tableau Yagg/Yagg blogs (Twitter) 39 40 13. MailChimp 41 14. Communiqué de presse
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1. HomePage Yagg 19
2. Comptes Facebook 20
3a. Compte Twitter Yagg 3b. Compte Twitter TĂŞtu
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COMPTE RENDU DES RESEAUX SOCIAUX SUR TOUTE LA PERIODE DU STAGE •
Sur la semaine du 25 Mars 2014 au 02 Avril 2014
YAGG : Facebook :
Twitter :
14.629 j'aimes
12.119 followers
+ 72 nouveaux j'aimes cette semaine
+ 58 nouveaux followers
Soit 525 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 788 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Communauté YAGG Facebook :
Twitter :
1.079 j'aimes
1.140 followers
+ 6 nouveaux j'aime cette semaine
+ 9 nouveaux followers cette semaine
Soit 99 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 281 nouveaux followers depuis le début de l'année
TÊTU Facebook :
Twitter :
70.971 j'aimes
36.908 followers
+ 162 nouveaux j'aime cette semaine
+ 75 nouveaux followers cette semaine
Soit 777 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 1.058 nouveaux followers depuis le début de l'année
•
Sur la semaine du 03 Avril 2014 au 07 Avril (5 jours pour repartir sur le lundi)
YAGG : Facebook : 14.659 j'aimes
Twitter : 12.164 followers
+ 30 nouveaux j'aimes cette semaine
+ 45 nouveaux followers
Soit 555 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 833 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Communauté YAGG Facebook : 1.078 j'aimes
Twitter : 1.141 followers
- 1 nouveaux j'aime cette semaine
+ 1 nouveaux followers cette semaine
Soit 98 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 282 nouveaux followers depuis le début de l'année
TÊTU Facebook : 71.069 j'aimes
Twitter : 36.972 followers
+ 98 nouveaux j'aime cette semaine
+ 64 nouveaux followers cette semaine
Soit 875 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 1.122 nouveaux followers depuis le début de l'année
•
Semaine du 07/04 au 14/04
YAGG Facebook :
Twitter : 12.201 followers
14.707 j'aimes
+ 37 nouveaux followers
+ 48 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 870 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 603 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
4. Evolution des réseaux sociaux 22
Communauté YAGG Facebook : 1.085 j'aimes
Twitter : 1.139 followers
+ 7 nouveaux j'aime cette semaine
- 2 nouveaux followers
Soit 105 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 280 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
TÊTU Facebook : 71.212 j'aimes
Twitter : 36.986 followers
+ 43 nouveaux j'aime cette semaine
+8 nouveaux followers
Soit 918 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
Soit 1.130 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
•
Sur la semaine du 14 au 21 Avril 2014
YAGG Facebook :
Twitter : 12.255 followers
14.842 j'aimes
+ 54 nouveaux followers
+ 135 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 924 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 738 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.147 followers
1.086 j'aimes
+ 8 nouveaux followers
+ 1 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 288 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 106 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.042 followers
71.537 j'aimes
+ 56 nouveaux followers
+ 325 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.186 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 1.243 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année •
Sur la semaine du 21 au 28 Avril 2014
YAGG Facebook :
Twitter : 12.281 followers
14.886 j'aimes
+ 26 nouveaux followers
+ 44 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 950 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 782 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.150 followers
1.091 j'aimes
+ 3 nouveaux followers
+ 5 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 291 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 111 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.136 followers
71.593 j'aimes
+ 94 nouveaux followers
+ 56 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.280 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 1.299 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
23
Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.179 followers
1.101 j'aimes
0 nouveaux followers
4 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 320 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 121 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.458 followers
72.481 j'aimes
+ 136 nouveaux followers
+ 195 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.620 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 2.193 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année •
Sur la semaine du 26 mai au 2 juin 2014
YAGG Facebook :
Twitter : 12.604 followers
15.402 j'aimes
+ 61 nouveaux followers
+ 130 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.273 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 1.198 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.241 followers
1.100 j'aimes
62 nouveaux followers
-1 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 382 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 120 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.547 followers
72.677 j'aimes
+ 89 nouveaux followers
+ 196 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.709 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 2.389 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année •
Sur la semaine du 2 au 9 juin 2014
YAGG Facebook :
Twitter : 12.766 followers
15.513 j'aimes
+ 162 nouveaux followers
+ 111 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.435 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 1.309 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.279 followers
1.106 j'aimes
+ 38 nouveaux followers
+ 6 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 420 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 126 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.642 followers
72.899 j'aimes
+ 95 nouveaux followers
+ 222 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.804 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 2.611 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
24
•
Sur la semaine du 9 au 16 juin 2014
YAGG Facebook :
Twitter : 12.870 followers
15.612 j'aimes
+ 104 nouveaux followers
+ 99 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.539 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 1.408 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.302 followers
1.108 j'aimes
+ 23 nouveaux followers
+ 2 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 443 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 128 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.681 followers
73.010 j'aimes
+ 39 nouveaux followers
+ 111 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.843 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 2.722 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année •
Sur la semaine du 16 au 23 juin 2014
YAGG Facebook :
Twitter : 12.986 followers
15.742 j'aimes
+ 116 nouveaux followers
+ 130 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.655 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 1.538 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.314 followers
1.109 j'aimes
+ 12 nouveaux followers
+ 1 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 455 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 129 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.751 followers
73.180 j'aimes
+ 70 nouveaux followers
+ 170 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.913 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 2.892 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année •
Sur la semaine du 23 au 30 juin 2014
YAGG Facebook :
Twitter : 13.189 followers
15.884 j'aimes
+ 203 nouveaux followers
+ 142 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.858 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 1.680 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année
25
Communauté YAGG Facebook :
Twitter : 1.323 followers
1.111 j'aimes
+ 9 nouveaux followers
+ 2 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 464 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 131 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année TÊTU Facebook :
Twitter : 37.813 followers
73.251 j'aimes
+ 62 nouveaux followers
+ 71 nouveaux j'aimes cette semaine
Soit 1.975 nouveaux abonnés depuis le début de l'année
Soit 2.963 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année •
Sur la semaine du 30 juin au 7 juillet 2014
YAGG Arrivée Noëmie 02/04 – 07/04 14659 1078 Facebook : Total de la semaine 30 -1 TOTAL depuis16.033 le début j'aimes 555 98 07/04 – 14/04 14707 1085 + 149 nouveaux j'aimes cette semaine Total de la semaine 48 7 TOTAL depuis le début 603 105 Soit 1.829 nouveaux j'aimes depuis le début de l'année 14/04 – 21/04 14842 1086 Total de la semaine 135 1 TOTAL depuis le début 738 106 21/04 – 28/04 14886 1091 Communauté YAGG Total de la semaine 44 5 TOTAL depuisFacebook le début 782 111 : 28/04 – 05/05 14937 1094 Total de la semaine 51 3 1.112 j'aimes TOTAL depuis le début 833 114 05/05 – 12/05 15052 1099 + 1 nouveaux j'aimes cette semaine Total de la semaine 115 5 132 nouveaux j'aimes depuis TOTAL depuisSoit le début 848 le début de l'année 119 12/05 – 19/05 15164 1097 Total de la semaine 112 -2 TOTAL depuisTÊTU le début 960 117 19/05 – 26/05 15272 1101 Total de la semaine 108 4 Facebook : TOTAL depuis le début 1068 121 26/05 – 02/06 15402 1100 73.362 j'aimes Total de la semaine 130 -1 TOTAL depuis+le111 début 1198 120 nouveaux j'aimes cette semaine 02/06 – 09/06 15513 1106 Total de la semaine 111 le début de l'année 6 Soit 3.074 nouveaux j'aimes depuis TOTAL depuis le début 1309 126 09/06 – 16/06 15612 1108 Total de la semaine 99 2 TOTAL DEPUIS LE DEBUT 1408 128 16/06 – 23/06 15742 1109 Total de la semaine 130 1 TOTAL DEPUIS LE DEBUT 1538 129 23/06 – 30/06 15884 1111 Total de la semaine 142 2 TOTAL DEPUIS LE DEBUT 1680 131 30/06 – 07/07 16033 1112 Total de la semaine 149 1 TOTAL DEPUIS LE DEBUT 1829 132
71069 36972 45 1 98 64 833 nouveaux followers 282 875 1122 + 172 12201 1139 71212 36986 Soit372.030 nouveaux le début de l'année8 -2 abonnés depuis 43 870 280 918 1130 12255 1147 71537 37042 54 8 325 56 924 288 1243 1186 12281 1150 71593 37136 26 3 56 94 950 : 1.335 followers 291 1299 1280 Twitter 12329 1159 71667 37171 50 nouveaux followers 9 80 35 + 12 1000 300 1379 1315 12371476 nouveaux 1171abonnés depuis71793 37227 Soit le début de l'année 40 12 126 74 1040 312 1505 1389 12444 1179 72286 37322 73 8 493 95 1113 320 1998 1484 12543 1179 72481 37458 99 0 195 136 Twitter : 37.895 followers 1212 320 2193 1620 12604 1241 72677 37547 + 82 nouveaux followers 61 62 196 89 12732.057 nouveaux 382 abonnés depuis 2389 1709 Soit le début de l'année 12766 1279 72899 37642 162 38 222 95 1435 420 2611 1804 12870 1302 73010 37681 104 23 111 39 1539 443 2722 1843 12986 1314 73180 37751 116 12 170 70 1655 455 2892 1913 13189 1323 73251 37813 203 9 71 62 1858 464 2963 1975 13361 1335 73362 37895 172 12 111 82 2030 476 3074 2057
Le 1er avril Le 7 Juillet Total sur la période du stage
12164 13361 1197
14659 16033 1374
1078 1112 34
12164 : 13.361 followers 1141 Twitter
1141 1335 194
71069 73362 2293
36972 37895 923
26
5. Gestion des blogs 27
6. Boutique Spreadshirt
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7a. Menu dĂŠroulant du WordPress 29
7b. Back Office du Wordpress, catĂŠgorie commentaire
30
8a. Total des mentions j’aime sur Yagg (facebook)
31
8a. Total des mentions j’aime sur Têtu (facebook)
32
9a. Article du Festival In&Out
33
9b. Article sur la journÊe contre l’homophobie
34
9c. Article sur l’association du 347bis
35
9d. Article sur la visibilitĂŠ Facebook
36
10. Google Analytics 37
11. Mon blog 38
12. Evolution des followers Yagg et Yagg blogs (twitter)
39
YAGG Blogs 1179 1205 1217 1241 1249 1259 1272 1279 1283 1291 1291 1302 1304 1306 1307 1312 1314 1316 1320 1320 1320 1323 1325 1326 1327 1329
YAGG 12543 12571 12573 12604 12648 12692 12713 12766 12772 12784 12785 12860 12900 12919 12939 12962 12990 13029 13077 13113 13141 13187 13193 13236 13255 13277
Date/Twitter
26/05/2014
27/05/2014
28/05/2014
02/06/2014
03/06/2014
04/06/2014
05/06/2014
10/06/2014
11/06/2014
12/06/2014
13/06/2014
16/06/2014
17/06/2014
18/06/2014
19/06/2014
20/06/2014
23/06/2014
24/06/2014
25/06/2014
26/06/2014
27/06/2014
30/06/2014
01/07/2014
02/07/2014
03/07/2014
04/07/2014
13. MailChimp 40
« Peau d’âne » de Jacques Demy Séance spéciale familles au Gaumont Opéra Peau d’âne ressort en copie restaurée le 2 juillet prochain. Pour fêter comme il se doit cet événement, Yagg s’associe avec les associations homoparentales pour une séance spéciale familles, le samedi 21 juin à 15h ! Parce que toutes les familles sont les bienvenues, cette séance aura lieu un samedi après-midi, une semaine avant la Marche des Fiertés. Le tarif Yagg est de 6 euros pour les adultes et de 4 euros pour les moins de 14 ans. Alexis Lormeau, guide-conférencier à la Cinémathèque de Paris et spécialiste du cinéma de Jacques Demy, viendra nous présenter le film et répondra aux questions du public.
En 1970, le conte de Charles Perrault est repris sous la caméra de Jacques Demy. A ses côtés, des actrices et acteurs au mieux de leur forme : Catherine Deneuve, Jean Marais, Delphine Seyrig, Micheline Presle et Jacques Perrin. Une composition musicale majestueuse grâce à Michel Legrand et un festival de chocs visuels de part l'aspect visuel mis en place. La reine moribonde a fait promettre au roi de n’épouser qu’une femme plus belle qu’elle. Dans tout le royaume, une seule personne peut se prévaloir d’une telle beauté, sa propre fille. Revêtue d’une peau d’âne, la princesse désespérée s’enfuit du château familial.
« Le conte de Peau d’âne est difficile à croire, Mais tant que dans le monde on aura des enfants, Des mères et des mères-grands, On en gardera la mémoire. »
14. Exemple de communiqué de presse 41