RESILIENTE
RED BORDERS
LA PRAXIS DEL TRABAJO SOCIAL
MODELO DE GESTIÓN DE CASOS Y TRABAJO SOCIAL SURGIMIENTO Y ANTECEDENTES HISTÓRICOSFINANCIE
LAS IDEAS Y PROYEC-
MODELOS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON JÓVENES ¿QUÉ ES UN MODELO TEÓRICO Y DE INTERVENCIÓN?INAN
MODELO ECO2 Y TRABAJO SOCIAL EL MODELO ECO2 Y SU PUESTA EN MARCHA
MODELOS DE INTERVENCIÓN EN VIOLENCIA FAMILIAR Y TRABAJO SOCIAL MODELO DE CALIDAD DE VIDA FAMILIAR Y DISCAPACIDAD
4 10 16 22 28
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES Centro de Ciencias Sociales y Humanidades Departamento de Trabajo Social Licenciatura de Trabajo Social 4o Semestre TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA MEF. Germain Góngora Bonilla Paula Álvarez López Marsela Ruiz Huerta Sarahí Montserrat Sánchez Esparza Mariana Mitchel Téllez Bolaños Nancy Esther Valencia Inclán
MODELO DE GESTIÓN DE CASOS Y TRABAJO SOCIAL INTRODUCCIÓN
VALOR Y DIGNIDAD
LA GESTIÓN DE CASOS SE HA TRABAJADO DESDE LOS AÑOS DE 1950, DEBIDO A QUE LA POBLACIÓN SIENDO USUARIO DE LAS INSTITUCIONES REQUERÍA DE SERVICIOS QUE FAVORECIERAN SU ESTADO DE SALUD, O BIENESTAR, DEBIDO A ESTO EL TRABAJO SOCIAL ADOPTA EL MODELO PARA GESTIONAR ESOS SERVICIOS Y DE ESA MANERA EL USUARIO PUDIESE SATISFACER O RESOLVER SU NECESIDAD.
E
n el presente artículo se describirá cómo es el modelo de gestión de casos, explicando brevemente cómo surge y sus antecedentes históricos, luego de esto se retoman algunas definiciones de los autores Intagliata, Geron y Chassler, y La Asociación Nacional de Trabajadores Sociales de EE.UU. (NationalAssociation of Social Workers). Así como las dimensiones en las que el Trabajo Social actúa, llevando los métodos adecuados, junto con otros enfoques para su intervención, todo esto sin olvidar las verdaderas necesidades sentidas por los usuarios. Otro de los puntos que se mostraran a continuación es la importancia que tiene la naturaleza de la intervención de éste modelo, ya que se tiene que considerar distintos aspectos para llevar a cabo el proceso de Gestión de Caso, siempre reiterando lo fundamental que es atender al cliente como un todo integrado, tomando en cuenta su entorno geopolítico. Como último punto se abordara el papel fundamental que juega el Trabajador Social dentro del Modelo de Gestión de Casos, en donde el profesional es el mediador entre la necesidad y la satisfacción del usuario,
buscando las diferentes herramientas para darle solución. Trabajo Social Familiar Es necesario realizar un trabajo multidisciplinario puesto que no es posible determinar fronteras entre las diversas profesiones, ya que la intervención que realiza cada una de ellas tiene que ver con la satisfacción del usuario y sus familias. El trabajador social familiar puede ser definido como la intervención profesional cuyos objetivos son las intervenciones conflictivas entre la familia y su medio social (Pincus y Minahan, 1981). Los objetivos profesionales del trabajador social son: • Realizar un trabajo colaborativo con las familias para afrontar situaciones conflictivas, además de incluirlas en un sistema en donde se aporten recursos, servicios y oportunidades. Además de contribuir al desarrollo de la política social y al cambio institucional.
RESILIENTE
El trabajador social debe de prestar servicios a las familias en tres tipos de situaciones: • Problemas en la dinamia y funcionamiento familiar. • Cuando la familia no encuentra una respuesta adecuada por parte de las instituciones para la satisfacción de sus necesidades. • Cuando el contexto social no está ofreciendo a las familias un ambiente adecuado para el desarrollo de sus miembros.
5
RSLNT
6
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
EL
MODELO
DE
GESTIÓN DE CASOS A TRAVÉS DEL TIEMPO
Este modelo tiene una historia que ha trascendido y es aquí en donde radícala importancia de conozca los antecedentes históricos del modelo, así como su evolución a través del tiempo. Es por eso, que este apartado se retoma del Trabajo Social con Mary Ritchmond, donde los enfoques iban centrados en torno al cliente para su intervención. Los orígenes de la gestión de casos se encuentran en el Acta estadounidense de Servicios Coaligados en 1971; donde se buscaba mejorar los programas de ámbito estatal y local en los departamentos de Salud, Educación y Bienestar. Surge como un movimien-
to en donde se buscaba la desinstitucionalización que encaminara a la normalización que pretende la coordinación y provisión de servicios para la población de bajos recursos y poca accesibilidad.
Posteriormente el Trabajo Social ya conforme a sus procesos metodológicos, se adecuaba a la necesidad del individuo y de este modo se adoptaba la manera de su intervención, basándose en la investigación y diag-
nostico social. Años más tarde, en 1950 se usaron las teorías sociales para fundamentar las conductas de los individuos, grupos y comunidades, para así poder aplicar un modelo de intervención adecuado a las necesidades y problemáticas. Para contextualizar aún más este punto es importante mencionar que inicialmente dentro del área de trabajo social los usuarios son vistos como “consumidores”, puesto que requiere de servicios para su desarrollo integral y es aquí donde el Trabajador Social interviene dotando de esos servicios al “consumidor”, además de abordar todos los sistemas de problemas al mismo tiempo y de la mano con el usuario
A CONTINUACIÓN SE PLASMARÁN DIVERSOS CONCEPTOS EN DONDE SE PUEDE DENOTAR SUS CAMBIOS A TRAVÉS DEL TIEMPO. • SEGÚN INTAGLIATA (1982), LA GESTIÓN DE CASOS ES “UN PROCESO Ó MÉTODO DIRIGIDO A GARANTIZA AL CONSUMIDOR CUALQUIER SERVICIO
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
QUE NECESITE, DE FORMA COORDINADA, EFECTIVA Y EFICIENTE”. La Asociación Nacional de Trabajadores Sociales de EE.UU. (NationalAssociation of Social Workers, 1992) define la gestión de casos como “un método de provisión de servicios en el que un profesional del trabajo socialvalora las necesidades del cliente, y de su familia cuando sea adecuado, y organiza, coordina, monitoriza, evalúa y apoya (media) un grupo de múltiples servicios para satisfacer las necesidades complejas de un cliente específico […]. La gestión de casos en trabajo social tiene naturaleza tanto micro como macro, y la intervención tiene lugar tanto a escala del cliente como a la del sistema”. • Geron y Chassler (1994):Lo definen como “un servicio que vincula y coordina la asistencia tanto procedente de proveedores de servicios pagados como de familiares y amigos que actúan a título gratuito, que permite a los consumidores obtener el máximo nivel de independencia coherente con sus capacidades y sus preferencias de apoyo/cuidado”. En todas las definiciones antes mencionadas se habla de la gestión
EDICIÓN 2015 • No. 23
y coordinación de servicios que requiere el usuario tomando en cuenta algunos o todos los sistemas de su problema, viendo al usuario como un ser no aislado de una sociedad, se tiene que trabajar también con los micro y macro sistemas ya que la persona puede presentar una necesidad o problema a causa del contexto en el que se desenvuelva. Por medio de la gestión de casos se va a dar un tratamiento apropiado a la necesidad o problema que experimente el consumidor, a través del uso eficiente de los recursos con los que se cuenta y para poder lograr esto es necesario que el gestor de casos emplee todas sus habilidades en Trabajo Social y en todos los niveles de intervención. Si bien todas las definiciones hablan de satisfacer las necesidades del consumidor, dotar de los servicios necesarios que requiere un usuario en específico, hay que tener en cuenta que no sólo se trata de “dar” sino también de enseñar al usuario y familia a manejar y dar un uso eficiente de los servicios y recursos que se otorguen.
VALOR Y DIGNIDAD
RESILIENTE
LAS DIMENSIONES DEL MODELO DE GESTIÓN DE CASOS EN TRABAJO SOCIAL
S El deber de cambio social se basa en la premisa de que la intervención del trabajo social se lleva a cabo cuando en la situación actual, sea a nivel individual, familiar, grupal, comunitario o social, se considera que hay una necesidad de cambio y desarrollo. Es impulsado por la necesidad de cuestionar y cambiar las condiciones estructurales que contribuyen a la marginación, la exclusión social y la opresión. Las iniciativas de cambio social reconocen el lugar de la acción humana en el avance de los derechos humanos y la justicia económica, ambiental y social. La profesión está igualmente comprometida con el mantenimiento de la estabilidad social, siempre y cuando dicha estabilidad no sea utilizada para marginar, excluir u oprimir a un grupo particular de personas.
u principal objetivo es proporcionar a los usuarios todos los servicios que requieren en el tiempo y espacio adecuados, además de acompañar y apoyar a las personas a afrontar su problema en todos los sistemas en los que se desenvuelve, cabe destacar que se centra en la atención a problemas de incapacidades múltiples y complejas. En todo esto el trabajador social cumple un rol muy importante ya que debe emplear todas sus habilidades y estrategias para lograr la intervención en sus distintos niveles, ya que el profesionista debe tratar directamente con la persona, su familia, las organizaciones en las que se encuentran e incluso en las políticas públicas que se ven inmersas en la problemática que se esté tratando. También es importante mencionar que cada usuario con el que se esté trabajando deberá tener una intervención personalizada ya que cada persona cuanta con recursos y potencialidades que lo hacen único, además de que su realidad está en constante cambio, es por eso la importancia de identificar los servicios que verdaderamente generen un cambio positivo en ellos, a demás de medir el grado de apoyo que se les brinda ya que se pretende lograr que las personas sean independientes, es por
esto que el Trabajador social debe construir una relación de confianza, lo cual facilitara el proceso de intervención. Éste modelo no se centra únicamente en una dimensión ya que también intenta intervenir desde un enfoque medico, económico y por supuesto social, tomando en cuenta sus conocimientos y la información que se tiene sobre los servicios que se presentan en las distintas ramas, ya que como se mencionó anteriormente los usuarios pueden presentar diversos problemas como emocionales o la perdida de funciones. Por último con respecto a este punto es importante destacar que el Trabajador Social debe tener firmes los principios de ética y los derechos humanos ya que se forma un mutuo compromiso entre él y su usuario. LA NATURALEZA DE LA INTERVENCIÓN DENTRO DEL MODELO DE GESTIÓN DE CASOS Antes de adentrarnos a la intervención que nos brinda éste modelo es importante mencionar la diferencia entre un paradigma teórico y un modelo, ya que éste último implica una praxis profesional, es decir su aplicación, planteándose objetivos teóricos y acciones a realizar a través de procedimientos y métodos.
7
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
RSLNT
8
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
Como se menciono en puntos anteriores el modelo de gestión de casos visualiza al usuario como un sistema y por ende sus propiedades se analizan como un todo, de una manera global e integral, tomando en cuenta el entorno geopolítico de los clientes, es decir la relación que existe entre el poder y su distribución en diferentes zonas de influencia. Uno de los enfoques más significativos en el modelo de gestión de casos es el propuesto por la asociación nacional de trabajadores sociales norteamericana (NASW) en el que se menciona que a diferencia de otras formas de gestión de casos fuera de trabajo social, ésta se dirige tanto al nivel del estatus biopsicosocial del cliente, como al
estado del sistema social en donde opera la gestión de casos. Desde el aspecto del mejoramiento, la Intervención es orientada a potenciar uno o más factores que afectan la calidad de vida del usuario; implicando
la prestación de servicios de mayor calidad. Por último para la organización del modelo de gestión de casos se observan dos aspectos: el primer es el micro, en donde se atiende al cliente como un
todo integrado y macro en donde se observan el entorno geopolítico como ya se mencionó anteriormente, esto por medio de la aplicación de instrumentos y técnicas de gestión.
En base a lo antes mencionado
que se mantiene con el usuario
Muchos de los documentos
un proceso de incapacitación
se puede decir que la gestión de
puesto que la determinación
consultados expresan la preo-
judicial. En el caso específico
casos es un modelo que apa-
de esta repercutirá en los re-
cupación de los profesionales
del trabajo con menores, Petri
rece en el trabajo social como
sultados esperados así como
acerca de las situaciones en las
(1992) advierte contra el riesgo
resultado de la preocupación
el cumplimiento de las metas
que el derecho a la decisión por
de “adulto centrismo”, es decir,
por ofrecer una intervención
establecidas en busca de la
parte del cliente se ve contrape-
de la tendencia de los adultos a
cada vez más eficiente, eficaz y
resolución de sus necesidades
sado por los riesgos que impli-
ver a los menores y sus prob-
al mismo tiempo más económica. El trabajador social debe desarrollar diversas herramientas,
¿ CUÁL ES EL PAPEL QUE JUEGA EL T.S EN EL MODELO DE GESTIÓN DE CASOS ?
capacidades, habilidades y con-
lemas desde una perspectiva sesgada por su visión de adultos, olvidando las necesidades y deseos del menor. En cual-
ocimientos con el fin de apoyar
o problemáticas. Es importante
can esas decisiones. Sin embra-
quier caso, se estima necesario
al usuario en pro de los intere-
mencionar que cuando la infor-
go debe tenerse presenteque
el establecimiento claro de los
ses de éste, del mismo modo
mación del usuario tenga que
en cualquier caso, deberán ser
límites de responsabilidad pro-
debe de proporcionar al usuario
ser utilizada por otros servicios
respetados la voluntad y los de-
fesional, tanto frente al cliente
un impulso para involucrarse en
o profesionales el trabajador
seos del cliente, a no ser que se
como frente a su familia.
todas las fases de la práctica.
social deberá de asegurar el
detecten indicios racionales de
Para el trabajador social, es
derecho de privacidad y confi-
falta de capacidad, en cuyo caso
muy importante la relación
dencialidad el usuario.
se debe promover a la familia
EDICIÓN 2015 • No. 23
TRABAJO SOCIAL
RESILIENTE
CONCLUSIÓN MODELO DE GESTIÓN DE CASOS Y TRABAJO SOCIAL
Anteriormente se abordaron los principales puntos que conforman el modelo de Gestión de Casos, comenzando con una contextualización de éste a través del tiempo, lo cual ayudó a comprender con mayor profundidad sus orígenes y los distintos motivos por los cuales surgió el modelo.Es por esto que el trabajador social debe de involucrarse en todos los ámbitos en que se desenvuelve la familia con la finalidad de mejorar el desarrollo integral de todos sus miembros. Lo antes mencionado nos llevo al siguiente punto, el cual nos muestra las grandes dimensiones que puede llegar a tener el modelo de Gestión de Casos, debido a que abarca grandes áreas, poniendo a disposición del usuario una intervención multidisciplinaria, ya que como se mencionó en el artículo, el individuo no es un agente aislado sino que está en con-
stante cambio debido a los múltiples contextos en los que se desenvuelve y si éste presenta alguna necesidad o problemática, ésta se verá reflejada en cada uno de ellos. Precisamente es aquí en donde radica la importancia del modelo de Gestión de Casos, ya que no únicamente se vasa en un aspecto de la vida del ser humano, sino que trata de abarcar todas sus dimensiones, brindándole las herramientas necesarias para que logren un sano desarrollo. Sin embrago cabe destacar que es de suma importancia aplicarlo de forma correcta, contemplando los tipos de servicios y el nivel de apoyo para cada persona, obteniendo como resultado la modificación de la perspectiva del usuario con respecto a sus dificultades y logrando potencializando los recursos con los que cuenta.
Bibliografía Garro, J. J. (2007). Modelos de intervencion en Trabajo Social. Madri: Alianza. Sánchez, A. (2007).La gestión de casos como nueva forma de abordaje de la atención a la dependencia funcional. Lugar. http://www.siis.net/documentos/zerbitzuan/La%20gestion%20de%20casos.pdf. La Sociología y el Trabajo Social, Octubre 2006 “La Gestión de casos en servicios sociales”- Demetrio Casado. Madrid
MODELOS DE INTERVENCIÓN
9
RSLNT
10
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
MODELOS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON JÓVENES.
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
INTRODUCCIÓN
EDICIÓN 2015 • No. 23
TRABAJO SOCIAL
EN ESTE ARTÍCULO SE PRESENTAN ALGUNOS LOS MODELOS DE INTERVENCIÓN DE LOS CUALES SE PROMUEVE LA INTERACCIÓN ENTRE LOS JÓVENES Y EL TRABAJO SOCIAL. SE HACE ÉNFASIS EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, Y SE PROPONE UNA CLASIFICACIÓN DE LAS DIMENSIONES DE ANÁLISIS DE LA INTERVENCIÓN. TAMBIÉN ANALIZAREMOS LOS PRINCIPALES ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN Y LAS MEDIDAS QUE PODRÍAN TOMARSE EN CADA UNO DE ELLOS. FINALMENTE, SE LLEGARA A UNA CONCLUSIÓN A MANERA DE REFLEXIÓN SOBRE LOS MODELOS EXPUESTOS.
Modelo, etimológicamente, viene del latín modulus, el cual significa: cantidad que sirve de medida o tipo de comparación en determinados cálculos. En el ámbito científico, el concepto de modelo proviene de la lógica matemática, pero ha sido adoptado por otras disciplinas y actualmente es un concepto vigente en toda descripción científica. El concepto de modelo se aplica en Trabajo Social a principios de los años setenta del siglo XX por el profesor Lutz de la Universidad de Connecticut. En el ámbito profesional los modelos de actuación hacen referencia a patrones de procedimientos estandarizados asumidos por los trabajadores sociales que, «inspirados en determinadas escuelas o corrientes de pensamiento, marcan tendencias, orientan formas específicas de actuación y definen énfasis, principios y técnicas» (Vélez, 2003). Trabajo social: El trabajo social implica una práctica, una profesión y una disciplina. Su carácter social nace del hecho de que se centra profesionalmente en los patrones de relación entre los seres humanos y las instituciones sociales creadas por esos
mismos patrones y por el mandato cultural, histórico, político y social para la profesión establecido en el seno del régimen de bienestar de un país. En trabajo social se utilizan teorías que ofrecen un marco de referencia para la práctica, ayudan a los profesionales a asumir responsabilidades y a ser disciplinados, a entender y refutar ideas, a comprender y a proporcionar una explicación. Como actividad profesional, el trabajo social utiliza el conocimiento para identificar prioridades en situaciones complejas, y las destrezas clínicas para tomar las oportunas decisiones basadas en la sabiduría adquirida desde la práctica.(Payne, 2002) En Trabajo Social cada modelo es una forma de ver y de actuar. Es una opción o una manera de procesar la información de lo que nos rodea, de estructurar o interpretar la realidad y de actuar en ella.
RESILIENTE
Palabras clave: - Modelos - Intervención - Jóvenes, - Trabajo Social, - Resolución de conflictos
Abstract: This article presents some intervention models, which them promotes interaction between youth and social work. Emphasis is placed on conflict resolution, and a size classification analysis intervention is proposed.We also discuss the main areas of intervention and measures that could be taken in each one. Finally, we come to a conclusion by way of reflection on the models exposed. Keywords: - Models - Intervention - Youth - Social Work - Dispute resolution
MODELOS DE INTERVENCIÓN
11
RSLNT
12
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
¿QUÉ SIGNIFICA EL TRA-
con un individuo, una pareja, una
etc.
sistemas que les pueden aportar
BAJO SOCIAL FAMILIAR?
familia, un grupo o una comunidad
Trabajo social Colabora con las
recursos, servicios y oportuni-
El caso social colabora con traba-
en cualquier área de intervención
familias para el desarrollo de ca-
dades.
jador social en destrezas básicas
de Trabajo Social: salud, menores,
pacidades y fortalezas que les
Promover el funcionamiento efi-
para formar relaciones familiares,
justicia, empresas, niños en riesgo
permitan enfrentar las situaciones
ciente y humanizado de los siste-
y así
conocerlas en su medio,
social, embarazo adolescente, al-
y problemas de su vida cotidiana
mas de recursos. Contribuir al
ayudarlas a identificar sus prob-
coholismo y drogadicción, violen-
así como:
desarrollo de la política social y
lemas y orientarlas a la búsqueda
cia intrafami1iar, endeudamiento,
Relacionar a las familias con los
social e institucional.
de alternativas de solución a sus
Como se señaló anteriormente,
problemas de interacción o en
abordar la problemática de la fa-
tanto con sus integrantes y en el
milia exige hoy la presencia de una
medio en el que se desarrolla, así
gran variedad de profesionales es
mismo, abarca toda 1a diversidad
importante por esto mismo pre-
de tipos de familias existentes y
cisar que es lo que caracteriza a la
en segundo lugar el medio social
intervención del trabajador social
donde se desarrolla con lo ante-
en cada uno de sus ámbitos
rior podemos decir que el trabajo
Por otro lado autores indican que
social centrado en la familia no es
la intervención directa con toda la
un caso social ni un trabajo con
familia no es aconsejable cuando
grupos ni desarrollo de la comu-
uno de ellos está afectado por
nidad pero si incluye una parte
problemas psicológicos o cuando
importante de ellos, así los integra
las interacciona familiares son in-
en una forma que se establece
tensamente negativas y destruc-
en un modelo generalista para la
tivas.
práctica profesional. Este modelo puede ser utilizado si se trabaja
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
TRABAJADOR SOCIAL: ¿QUE MODELOS PUEDO UTILIZAR PARA PODER INTERVENIR CON LOS JÓVENES?
MODELOS HUMANISTA, EXISTENCIAL Y FENOMENOLÓGICO Tanto el humanismo, la fenomenología como el existencialismo «son modos de mirar la vida». Estos modelos tienen para el Trabajo Social algunas ideas en común, como por ejemplo que los seres humanos buscan darle sentido al mundo en el que viven; que los trabajadores sociales intentan ayudar a la gente procurándoles la capacitación necesaria para analizarse a sí misma y a la significación personal que imprime al mundo que percibe y le afecta; otra idea compartida es que la interpretación dada por la persona a su propio yo es válida y digna de consideración (Payne, 2002). El humanismo es una corriente que propugna el máximo respeto a la persona y la consideración positiva de la capacidad del ser humano, de sus potencialidades.
EDICIÓN 2015 • No. 23
Reconoce la dignidad de cada individuo, postula que cuando estamos delante de un ser humano no estamos frente a un objeto. (Payne, 2002: 219). En el existencialismo hay dos maneras de entender la vida: por un lado, están los que propugnan que la existencia no tiene sentido. La enfermedad, la vejez, el dolor, la injusticia y la muerte hacen absurda la vida. Frente a esta concepción se halla la de aquellos que entienden que la vida tiene sentido, o puede tenerlo, aun reconociendo la presencia del dolor y del sufrimiento. El Trabajo Social existencialista se mueve, fundamentalmente, en esta segunda acepción. para favorecerla autorrealización de las personas. La fenomenología, desde este planteamiento teórico cada persona es única e irrepetible y tiene unas vivencias difícilmente comparables, cada individuo aporta a la cultura global una cosmovisión personal e intransferible.
TRABAJO SOCIAL
No se puede juzgar, desde parámetros externos las acciones y experiencias de los demás. Las narraciones individuales deben integrarse en narraciones colectivas más potentes. El modelo propiamente fenomenológico surge de las ideas filosóficas de la fenomenología de Husserl y del existencialismo de Heidegger y Jaspers, quienes profundizaron en el conocimiento de sí mismo y en la comprensión de la verdad: «Lo difícil es distinguir entre conocer y valorar, pero es necesario acercarse a la persona libremente, sin prejuzgar».
RESILIENTE
La importancia del modelo humanista, existencialista y fenomenológico reside, como nos recuerda Payne (2002: 234), en que los valores del Trabajo Social son esencialmente humanistas y que estas terapias encajan fácilmente con la práctica de nuestra profesión, ya que considera a la persona como un todo en interacción con su entorno, y se respeta la comprensión e interpretación de sus vivencias.
El humanismo es una corriente que propugna el máximo respeto a la persona y la consideración positiva de la capacidad del ser humano, de sus potencialidades.
Para poder comprender este modelo, primero tenemos que preguntarnos ¿Qué es el conductismo? El conductismo es una corriente de la psicología que provoca análisis la conducta humana. Esta nueva corriente psicológica deslumbra al trabajo social, puesto que los trabajadores sociales a menudo en sus intervenciones necesitan provocar o fomentar cambios en la conducta, en el comportamiento de los clientes que acuden en busca de ayuda. El enfoque con-
ductista aplicado al Trabajo Social se caracteriza principalmente por intentar utilizar de forma sistemática ciertos principios propios de la psicología experimen-
ambiente, y son las consecuencias ambientales de su acción las que le permiten aprender o no. Este modelo en el Trabajo Social se encuentra fun-
MODELO DE MODIFICACIÓN DE CONDUCTAS tal con el fin de explicar y modificar diversos problemas de conducta. Descubierto por Skinner es denominado también operante debido a que el sujeto se mueve, opera en su
damentado en aquello que es observable, no utilizando interpretaciones ni haciendo referencia al pasado para resolver conflictos del presente, y atiende únicamente a la conducta ob-
servable. (Payne,2002). Es un modelo que utiliza los refuerzos, con el objetivo de estimular la aparición y/o el mantenimiento de una determinada conducta. Y lo hace bajo la hipótesis de partida de que toda conducta, sea cual sea, adaptada o inadaptada, deseada o indeseada, ha sido aprendida por medio de refuerzos proporcionados por el entorno respecto de esa conducta.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
13
RSLNT
14
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
El Trabajo Social conductista no piensa que el cliente sea un enfermo. El modelo conductista interpreta que la mayoría de las conductas humanas, incluso las que se consideran instintivas, son adquiridas en el marco de un aprendizaje y son resultado de las interacciones entre el individuo y su entorno. Adaptadas o inadaptadas, deseables o indeseables, las conductas del individuo han sido aprendidas de la misma manera; las reacciones de los otros y sobre todo de las personas más significativas constituyen un refuerzo repetido que contribuye a la adquisición de las conductas. Este proceso puede ser utilizado para el cambio de una conducta por otra conducta aprendida pero adaptada.
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
MODELO CENTRADO EN LA TAREA La utilización de las tareas para abordar el problema seleccionado es una continuada revisión y negociación entre cliente y trabajador social. Básicamente, los elementos principales en los que se apoya la práctica de la intervención centrada en el problema son: la delimitación del problema, los objetivos, el límite del tiempo, las tareas a llevar a cabo y el contrato En un primer lugar, se lleva a cabo aumento de las diferentes responsabilidades, en donde el trabajador Social demanda al cliente que analice los potenciales beneficios de llevar a cabo determinada tarea que ha sido pensada y desarrollada.
EDICIÓN 2015 • No. 23
Los objetivos de este modelo tienen que tener al menos las dos siguientes características: a) Ser realizables por parte de la persona. b) Deben ser observables y evaluables. El modelo de intervención centrado en la tarea utiliza la limitación temporal, que la fija entre 6 y 12 sesiones El motivo de este tiempo tiene que ver con gran número de investigaciones llevadas a cabo que sugieren que el tratamiento breve y limitado en el tiempo obtiene unos resultados tan buenos como pueden ser los obtenidos por los modelos de intervención de duración indefinida siendo además menos costosos.
TRABAJO SOCIAL
Las tareas se llevan a cabo después de haber acordado tanto los problemas, los objetivos, como los límites temporales, y son centrales para este modelo de intervención. Las tareas no son únicamente los trabajos a realizar que habitualmente se deciden al final de las entrevistas entre cliente y trabajador social. Las tareas son partes diferenciadas del global de la acción: una serie de pasos consecutivos hacia la consecución
de un objetivo Cuando se tiene definidas estas tareas, es se realiza un contrato, ya que es una manera de formalizar un acuerdo que tiene como finalidad básica realizar un cambio. Este modelo de intervención se vale de esta estrategia fijando en él una serie de contenidos y de compromisos sobre las actividades que cada uno, trabajador social y cliente, llevarán a cabo.
BIBLIOGRAFÍA • Epistemología, Teoría y Modelos de Intervención en Trabajo Social: reflexiones sobre la construcción disciplinar en España. España: Publicaciones de la Universidad de Deusto, 2012. • Modelos y Métodos de Intervención en Trabajo Social (Viscarret Garro, Juan Jesús) • Fernández García, Tomás. Trabajo social con casos. España: Larousse - Alianza Editorial, 2014. • Aylwin, Nidia, and Solar, María Olga. Trabajo Social Familiar (3a. ed.). Chile: Editorial ebooks Patagonia Ediciones UC, 2011. • M. Du Ranquet (1996): Los modelos en Trabajo Social. Intervención con personas y familias, Madrid, Siglo XXI. • M. J. Escartín (1998): Manual de Trabajo Social (Modelos de práctica profesional), Alicante, Aguaclara, 2ª edición 2008. • Payne, M. (2002): Teorías contemporáneas del Trabajo Social, Barcelona, Paidós. • Vélez, O. L. (2003): Reconfigurando el Trabajo Social: perspectivas y tendencias contemporáneas, Buenos Aires, Espacio.
RESILIENTE
MODELOS DE INTERVENCIÓN ¿IMPORTANTES O NO? CONCLUSIONES Desde el punto de vista en Trabajo Sociales necesario seguir indagando, construyendo y actualizando los conocimientosque fundamentan la intervención profesional. Es de suma importancia conocer los distintos modelos de intervención y utilizarlos de forma adecuada a las problemáticas que se manejen, respetando siempre los distintas características que puedan tener los modelos, de esta manera los trabajadores sociales podrán seleccionar, y elegir, elmodelo que más se adecúa a la situación que los jóvenes estén viviendo, teniendo en cuenta el contexto en que se inserta la situación. Se sugiere avanzar en la construcción de la fundamentación de la intervención de Trabajo Social desde el marco de las ciencias sociales con el objeto de relacionar, contrastar y ubicar la profesión y disciplina de Trabajo Social en las discusiones actuales de las diversas disciplinas.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
15
RSLNT
16
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
MODELO ECO2 Y TRABAJO SOCIAL
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
INTRODUCCIÓN
EDICIÓN 2015 • No. 23
TRABAJO SOCIAL EL ARTÍCULO QUE A CONTINUACIÓN SE REDACTA VERSA SOBRE EL MODELO ECO2. EN DICHO ARTÍCULO SE LLEVA A CABO UNA APROXIMACIÓN ACERCA DE CUÁL ES SU NATURALEZA Y LA ESTRECHA RELACIÓN QUE MANTIENE CON EL TRABAJO SOCIAL COMO DISCIPLINA Y PROFESIÓN. EL MODELO A TRATAR, TIENE SU ORIGEN EN LA UNIÓN DE DIFERENTES CONTINENTES, EUROPA Y AMÉRICA, Y NACE COMO RESPUESTA A LA ATENCIÓN A SITUACIONES DE TÓXICODEPENDENCIAS. NO OBSTANTE, SU NACIMIENTO SUPONE UNA PROPUESTA DE INTERVENCIÓN GENERALIZADORA A OTROS ÁMBITOS Y CONSTITUTIVA O PROPIA DEL TRABAJO SOCIAL COMO SE RETRATA EN LOS PUNTOS QUE POSTERIORMENTE SE VAN A TRATAR.
Uno de estos ámbitos del Trabajo Social en los que se puede aplicar esta metodología es, indudablemente, en el entorno familiar. Como es sabido, el Trabajador Social debe tener la capacidad de adaptar su intervención a cada familia y a la naturaleza de cada necesidad o problema de manera que haga un uso inteligente de los recursos que están a su alcance para obtener la máxima eficacia. Para esta intervención, se debe apoyar en diferentes Instituciones, de manera que actúe a su vez como un conector entre las familias y dichos organismos y proporcione la información necesaria al grupo familiar con el fin de satisfacer sus demandas. La compleja realidad actual exige al Trabajador Social una implacable destreza para establecer la mejor intervención con las Familias, de manera que su fin sea encauzar y destapar las potencialidades que éstas poseen para que ellas mismas puedan enfrentar y resolver los problemas en los que están inmersas, algo a lo que dan importancia autores como Aylwin, Nidia y Solar en su libro “Trabajo Social Familiar” (2011). En este caso el Modelo que se explica a continuación resulta ser una propuesta viable para ello.
¿De qué se trata el Modelo ECO2? Podría decirse que es el resultado que genera la ecuación entre Epistemología de la complejidad (ECO) y Ética y Comunitaria (ECO). Un ECO al cuadrado. El Modelo ECO2, y su puesta en marcha en una intervención tiene como fin dentro de una comunidad la articulación de una red de recursos, la creación de una red operativa y el aumento de la complejidad efectiva de las redes sociales de las personas, en especial de aquellas que se encuentran en exclusión social grave (Machín J., 2010). Para aproximarnos en su comprensión el modelo ECO2 se trata de una metodología de la intervención en materia social cuya finalidad es la de atender a las personas ampliando sus redes y con ello dotarlas de alguna manera del potencial necesario para modificar su situación.
RESILIENTE
Este modelo no contempla a la persona, al grupo o a la comunidad como un sujeto aislado, sino que dota de gran importancia aquello que se encuentra alrededor, aquello que genera influencia, aquello que determina, aquello dónde se originan valores y normas, es decir, el contexto. Por ello, no resulta complicado apuntar a la Teoría General de los Sistemas, propuesta por Ludwig von Bertalanffy, como un referente importante y así lo defiende Miguel Ángel Hernández en su conferencia “Modelo comunitario de prevención y reducción del daño ECO2”. Esta Teoría desvirtúa la acción centrada en un sujeto como un ente aislado, y sitúa como objeto de intervención a este mismo ente en relación con su entorno, un todo organizado más allá de la suma de las partes del mismo (Feixas i Viaplana, 2012). Al entender al ser humano como un sujeto determinado por su exterior, por las relaciones que establece con el mismo y por las fuerzas que interactúan entre ambos se da pie a concebir cómo las redes sociales pueden ser causa y consecuencia del bienestar o malestar de la persona, por lo que la solución ante estas situaciones que se desean acotar desde este modelo radican en las mismas.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
17
RSLNT
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
18
INTERVENCIÓN DEL TS
desde la óptica de este
ciales de los sujetos.
resultado por lo general el
modelo con familia resulta
Si se observa detenidam-
desequilibrio del sistema,
El Modelo ECO2 nació no
completamente acertada.
ente, el ser humano como
así como la pobreza o
hace tanto con la inter-
Según el artículo elab-
ser social requiere para
nocividad serán perjudici-
vención en el sector de la
orado por Juan Machín
su supervivencia del esta-
ales indudablemente. Por
farmacodependencia. No
(2010), “Modelo ECO2: re-
blecimiento de estas rela-
ello, como ya describía
obstante, con el avance
des sociales, complejidad
ciones, así, la cantidad y
Machín(2010),
del tiempo y la puesta en
y
y
la calidad de las mismas
nación de ambos factores
marcha de otras iniciati-
sus estudios recopilados,
determinarán en un alto
en un cómputo de “po-
vas, se ha podido obser-
como ya se anunciaba
grado el bienestar de la
cas relaciones y nocivas”,
var cómo dicho modelo
anteriormente, la clave se
persona, pues, la escasez
darán como resultado una
tiene la versatilidad in-
encuentra en las redes so-
o el exceso tienen como
vida de aislamiento y ex-
dicada
para
sufrimiento
social”,
la
combi-
adaptarse
clusión, de exiguas redes
a otros colectivos que se
de apoyo y de carentes
encuentran en una situ-
modelos o referentes que
ación de exclusión grave.
contribuyan a la mejora
No obstante, no es el
de la situación.
único punto a favor, sino
He ahí la importancia de
que además de poder
la familia, pues es quién
ser aplicado en distintos
determina desde los ini-
colectivos propios del Tra-
cios del desarrollo vital los
bajo Social, este modelo
contextos y las formas de
también puede ser adap-
relación de la persona,
tado para la atención de
y, a su vez supone uno
una persona, un grupo o,
de los grandes puntos
incluso, una comunidad,
de apoyo y por lo tanto
siempre
debe estar en el punto de mira en cuanto a la
que deberá ser abarcado.
intervención del Trabajo
Por ello, la intervención
Social.
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
entendiéndolos
como partes de un todo
EDICIÓN 2015 • No. 23
TRABAJO SOCIAL
Como se iba diciendo, en el fundamento de este modelo de intervención, las redes sociales, está la clave para contribuir al bienestar de las personas en situación grave. De manera que el fin no es entonces erradicar lo que ya está, pues como decía Juan Machín en “Otra política de drogas es posible”, la solución no está en prohibir, liquidar o vetar la realidad existente ya que, por lo general, los resultados suelen ser contradictorios e impositivos, sino que quizás el uso de los recursos existentes, en este caso las relaciones, pueden ser la mejor opción. Así, el partir de esto último y tomar en cuenta que las relaciones sociales son un motor de resiliencia, será el pretexto para explicar como el introducir nuevas
relaciones contribuirá a que la persona o grupo pueda, por ejemplo, encontrar patrones o modelos a seguir, generar nuevos puntos de apoyo y establecer relaciones fuertes y sanas que permitan que, de manera autónoma, el sujeto pueda discernir entre aquello que mejorará su situación. Y por consiguiente, no sólo se contribuye al avance de la persona, sino que además se acrecienta su capacidad de autogestión, renaciendo entonces como motores de cambio, AGENTES de cambio, los cuales se identifican con las pautas a seguir y por lo tanto, el ímpetu por la mejora será incesante. Algo a lo que ya apuntaba como esencial Mary Richmond en los orígenes del Trabajo Social.
RESILIENTE
Se presenta entonces un tipo de metodología de la acción que se suma a otras tantas desvinculadas del indeseable asistencialismo que se ha expandido por la profesión desde sus inicios. El rol que desempeña el trabajador social en este tipo de intervención es el de puente, el de catapulta. Un rol, que como describe Miguel Ángel Hernández, debe estar sometido a constante evaluación ajena para que resulten efectivos los programas sociales, un rol que requiere de gran adaptación y agudeza para intervenir cuando el momento lo indica, dejando la linealidad en la intervención y aprovechando cualquier situación para comenzar con el análisis, el diagnóstico, la intervención y la incesante evaluación. Un rol versátil, promovedor y listo para despertar el potencial en los sujetos a los que atiende.actuaciones, no se trata de olvidar y evidenciar las antiguas metodologías, teorías o paradigmas, sino de renovarlas y aplicarlas haciendo crecer a la profesión. La aplicación del Modelo ECO2 al Trabajo Social con Familia tiene la capacidad de responder a esa diversidad de núcleos familiares y problemas existentes que los acechan. Así, resulta interesante observar cómo existe la posibilidad de ponerlo en marcha tanto con menores adolescentes conflictivos, como describe Miguel Ángel Hernández, como en el trabajo terapéutico con personas con problemas de adicción (aplicación inicial), e incluso con mujeres en situación de violencia de género. No obstante, resulta más interesante aún el eje común que tienen todos estos ámbitos de actuación, la familia.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
19
RSLNT
20
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
Un posible ejemplo de intervención desde el Trabajo Social basado en este modelo podría ser el caso de una familia monoparental, conformada por una madre y dos hijos que han sido víctimas de violencia de género e intrafamiliar. Como diagnóstico superficial se observa que sus redes sociales han sido acotadas, limitadas y prácticamente en la actualidad son inexistentes, además, la autonomía, la autosuficiencia y el autoestima de esta madre y sus hijos está pormenorizada al mínimo, y en cuanto al ámbito académico de los niños, es nefasto.
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
Si la intervención que lleva a cabo el Trabajador Social estuviera encauzada según las premisas de este modelo, el punto clave a seguir sería la introducción de nuevas redes sociales que fomentarán nuevos puntos de apoyo, que tan necesarios son en estos casos, así como, el establecimiento de nuevos círculos sociales para los menores, de manera que se contribuiría al establecimiento de nuevas pautas de conducta, ideales, referentes y, por consiguiente, una nueva vida.
EDICIÓN 2015 • No. 23
TRABAJO SOCIAL
RESILIENTE
CONCLUSIÓN MODELO ECO2 Y TRABAJO SOCIAL
L
a propuesta que ofrece el Modelo ECO2 no parece desacertada. Ya sea por su capacidad de aplicación en distintos colectivos, en distintos espacios y temporalidades no lineales y a distintos niveles estructurales (individuo, grupo o comunidad), por su naturaleza potencializadora que observa a la persona como motor de cambio, por la evaluación constante a la que somete su intervención o por numerosas atribuciones y resultados más, este modelo tan reciente trae consigo una tipología de aplicación de carácter holístico e integrador, y a su vez realista.
Holístico e integrador por su visión sistémica; realista por ser un modelo de “reducción de daños”, entendiendo la cruda realidad de que no siempre se puede asegurar un alcance total en la intervención pero sí lo más cercano al máximo y por lo tanto alcanzable, lejos de aquellos que se quedan en fe, buenas intenciones o incapacidad en el alcance de metas excusada. Es pues este tipo de características las que proclama el Trabajo Social en sus actuaciones, no se trata de olvidar y evidenciar las antiguas metodologías, teorías o paradigmas, sino de renovarlas y aplicarlas haciendo crecer a la profesión.
Bibliografía - Aylwin, Nidia, and Solar, María Olga. Trabajo social familiar (3a. ed.). Chile: Editorial ebooks Patagonia - Ediciones UC, 2011. ProQuestebrary. Web. 27 May 2015. - Feixas i Viaplana G., Muñoz Cano D., Compañ V., Montesano del Campo F., (2012). “EL MODELO SISTÉMICO EN LA INTERVENCIÓN FAMILIAR. FACULTAT DE PSICOLOGIA”. Departament de Personalitat, Avaluació i TractamentPsicológics, No 52. - Hernández M. A., “Modelo comunitario de prevención y reducción del daño ECO2”. Disponible en:https://www.youtube. com/watch?v=KwYuPZo_5nA - Machín, J. (2010). Modelo ECO2: redes sociales, complejidad y sufrimiento social. In Redes: revista hispana para el análisis de redes sociales (Vol. 18, pp. 0306-325). - Machín j., (2005). “Otra política de Drogas es posible”. Liberaddictus, México, D.F. marzo-abril de 2005. No. 84 - Richmond , M. (1917) “Social Diagnosis”. Rusell Sage Foundation. New York.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
21
RSLNT
22
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
MODELOS DE INTERVENCIÓN EN VIOLENCIA FAMILIAR Y TRABAJO SOCIAL
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
INTRODUCCIÓN
EDICIÓN 2015 • No. 23
LA VIOLENCIA FAMILIAR ES UN PROBLEMA SOCIAL QUE AFECTA A UN ALTO PORCENTAJE DE FAMILIAS, QUE NO EXCLUYE NIVELES ECONÓMICOS Y SOCIALES. IMPLICA TODAS LAS FORMAS DE ABUSO QUE TIENEN LUGAR EN LAS RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA, ESTE ABUSO PUEDE ALUDIR A VIOLENCIA FÍSICA COMO GOLPES, VIOLENCIA PSICOLÓGICA Y ECONÓMICA. ESTAS RELACIONES DE ABUSO SON CRÓNICAS, PERMANENTES Y PERIÓDICAS OCASIONANDO EN SUS VÍCTIMAS DIVERSAS PROBLEMÁTICAS DE ÍNDOLE FÍSICO, EMOCIONAL Y SOCIAL.
E
n el área de trabajo social es fundamental el intervenir con la familia y sobre todo en problemáticas que la aquejan, es por eso que en el siguiente artículo se darán a conocer contextos de Trabajo social y la violencia familiar, así como algunos modelos de intervención que el Trabajador Social emplea para la atención e intervención con las situaciones de violencia familiar.
¿QUE ES LA VIOLENCIA FAMILIAR? La violencia intrafamiliar es un problema social que afecta a importantes sectores de la población. María (2005) menciona que el consejo de Europa explica la violencia familiar como “toda acción u omisión cometida en el seno de la familia por uno de sus miembros, que menoscaba la vida o la integridad física o psicológica o incluso la libertad de otro de los miembros de la misma familia, que causa daño al desarrollo de su personalidad”.
TRABAJO SOCIAL Y VIOLENCIA FAMILIAR Dentro de las diferentes situaciones de intervención en el área de Trabajo Social se encuentra como principal eje la familia, de este modo se puede ver la importancia que el contexto familiar tiene para los profesionistas de Trabajo Social. Es por eso que la violencia familiar lamentablemente es una de las problemáticas que hoy en día ha tenido gran crecimiento en nuestro entorno social, es así que el Trabajador Social día a día debe implementar medidas necesarias para poder hacer una adecuada intervención ante esta situación, mediante los objetivos que buscan el bienestar del individuo, en este caso el contexto familiar presenta una problemática la cual requiere atención, esto es tarea del profesional. En cuanto a los modelos de intervención en violencia familiar, se considera importante resaltar dos tipos de estos, los cuales son el modelo sistémico y el modelo ecológico que a continuación se presentan:
La violencia doméstica o violencia intrafamiliar es un concepto utilizado para referirse a «la violencia ejercida en el terreno de la convivencia familiar o asimilada, por parte de uno de los miembros contra otros, contra alguno de los demás o contra todos ellos».1 Comprende todos aquellos actos violentos, desde el empleo de la fuerza física, hasta el hostigamiento, acoso o la intimidación, que se producen en el seno de un hogar y que perpetra, por lo menos, un miembro de la familia contra algún otro familiar. El término incluye una amplia variedad de fenómenos, entre los que se encuentran algunos componentes de la violencia contra las mujeres, violencia contra el hombre, maltrato infantil, o padres de ambos sexos.
RSLNT
24
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA
MODELO DE INTERVENCIÓN SISTÉMICO EN TRABAJO SOCIAL.
sión del sistema solamente
pues la realidad y los
municaciones
se presenta cuando se
fenómenos no son inde-
entre diferentes tipos de
estudia el sistema global-
pendientes. Y son el efec-
sistemas.
mente, involucrando todas
to de dicha interacción.
Por ello Trabajo Social
Como sabemos la familia
las dependencias de sus
Por lo anterior el Tra-
define como uno de los
es el primer núcleo de
subsistemas.
bajo Social sistémico no
propósitos de este mod-
socialización de todo ser
En la interacción cotidiana
considera los problemas
elo la interacción de los
humano, por ello éste va
entre todos los miembros
sólo como atributos de
miembros del sistema así
tomando de experiencias
del sistema es importante
las
como una mejora en su
previas las cosas buenas
destacar que su medio
entiende
o malas que la familia le
exterior es tan importante
humanos como resultado
forma
aporta, lo anterior son
como el mismo sistema,
de interacciones, de co-
Social el usuario no rep-
las
herramientas
personas, los
sino
que
problemas
comunicación. para
deficientes
De el
igual
Trabajo
claves
resenta la categoría cen-
que el individuo traerá
tral del problema social, ni
consigo durante toda su
es el elemento central en
vida. Cuando surge algún
la solución del mismo, ya
problema
necesidad
que éste no se limita a tra-
miembro
bajar solo con el usuario,
de la familia, todos es-
sino que por el contrario
tán envueltos en ello pues
trabaja y trata de abarcar
pertenecen a un mismo
a todos los miembros del
sistema.
sistema del usuario para
Viscaret (2011) menciona
dar la solución al prob-
que la teoría general de
lema presentado.
con
o
cualquier
los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas
significativamente
en términos de elementos
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
separados. La compren-
EDICIÓN 2015 • No. 23
TRABAJO SOCIAL
MODELO ECOLÓGICO Oblitas, (2006) señala que el modelo ecológico sostiene que los problemas humanos no vienen originados por la psicología de las personas o las circunstancias ambientales de manera independiente, sino más bien por las transacciones establecidas entre ambos elementos, dándose una clara interdependencia y reciprocidad entre ellos. El modelo considera a la familia como un ecosistema por la interacción dinámica con su entorno, lo que los involucra en un proceso continuo de autodefinición e interpretación de la realidad que les rodea, creando pautas de interacción únicas en la unidad familiar. Así, las distintas disfunciones que devienen en violencia familiar pueden ser ordenadas y explicadas integrando factores relacionados con las características de los cuidadores o persona agresora de las mujeres, niños, de la interacción social-familiar y del medio ambiente cultural. Este modelo se basa en el modelo teóricosocio-ecológico de Uri Bronfenbrener, quien
afirma que el individuo y su medio son parte de un sistema de red, de vínculos, cuyas influencias son mutuas y circulares. El modelo ecológico presenta una serie de
percibe y lo entiende, por eso el desarrollo es comprendido como la forma en que las personas se subordinan, descubren y cambian las propiedades de este ambiente.
variantes: • Ecosistémico: la familia es vista desde una perspectiva integradora donde lo importante son las relaciones entre los miembros involucrados en proceso de interpretación y creando pautas de interacción. • Ecológico de desarrollo: entiende en desarrollo humano como producto de la interacción del organismo con su ambiente y de las conductas que surgen producto de dicha interacción. El ambiente es importante por la manera en que la persona lo
El modelo ecológico, frente a la violencia, busca destacar las relaciones de la persona con otras personas y con las de su entorno más inmediato, así como las consecuencias que se establecen en dichas interacciones. También busca articular las acciones de las diferentes organizaciones sociales, sean públicas, privadas, comunitarias u otras.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
RESILIENTE
25
TRABAJO SOCIAL Y VIOLENCIA FAMILIAR DESDE LA INSTANCIA JUDICIAL En relación con el contexto de la familia se necesita considerar la realidad social y cultural para su mayor comprensión, ya que es un todo articulado. El trabajador social en cualquier tipo de sociedad es visto como el profesional que ejerce su acción inserto en la dinámica social y lleva a cabo la sensibilización de la población para asumir los nuevos proyectos que mejoren su condición. Es importante señalar que en estos casos el Trabajador social como perito es una de las formas en que puede intervenir, ya que de esta manera su función específica es la realización de diagnósticos situacionales, pronósticos e investigaciones sociales, que están
sujetos a análisis para la futura determinación judicial. Cabe mencionar que esta no es la única manera de intervenir en el contexto de violencia familiar, más bien es solo una opción desde el ámbito jurídico.
CONCLUSIÓN A pesar que la violencia familiar no es un tema nuevo en la sociedad, aún faltan muchas acciones por hacer para atender esta problemática y en medida de lo posible disminuir los índices de violencia. Los modelos de intervención presentados en este articulo, se consideran importantes, ya que conciben al usuario desde sus relaciones familiares y el entorno en el cual se desarrolla, lo cual abre una perspectiva más amplia para atender esta problemática y tomar en cuenta todos los aspectos causantes para que se presente la violencia en el contexto familiar. Es importante destacar el amplio campo que Trabajo Social tiene en este ámbito, ya que como se menciono anteriormente existen muchas variantes en las que se puede intervenir.
BIBLIOGRAFÍA Viscaret, J. (2011). Modelos y métodos de intervención en Trabajo Social.: Alianza editorial. Oblitas Béjar, B. (2006) Trabajo Social y violencia familiar: Espacio editorial. Urrutia, M. (2005). Trabajo social y violencia en la instancia judicial. Argentina: Espacio. Castro, G. M., & Chávez, C. J. D. C. (2010). Modelos de intervención: teoría y método en trabajo social. México: Editorial Miguel Ángel Porrúa. Retrievedfrom http://www.ebrary.com Eroles Carlos (2005). Familia y trabajo social: un enfoque clínico e interdisciplinario de la intervención profesional. Argentina: Espacio.
MODELO DE CALIDAD DE VIDA FAMILIAR Y DISCAPACIDAD INTRODUCCIÓN
TRABAJO SOCIAL
LA DISCAPACIDAD ES UN FENÓMENO SOCIAL, POR LO TANTO ES UN ASPECTO QUE EL TRABAJADOR SOCIAL DEBE ATENDER COMO CUMPLIMIENTO DE SUS DEBERES. EN ESTE ARTÍCULO SE ABORDARÁN TEMAS QUE LE DEJARÁN CLARO A USTED COMO LECTOR, CÓMO ES QUE EL TRABAJO SOCIAL ES TAN IMPORTANTE EN LA ELEVACIÓN DE LA CALIDAD DE VIDA DE LAS FAMILIAS. TAMBIÉN SE HABLARA UN POCO SOBRE LOS DISTINTOS MODELOS QUE SE HAN APLICADO A LO LARGO DEL TIEMPO COMO RESPUESTA A LA DISCAPACIDAD, ESTABLECIENDO LOS MÁS MODERNOS Y APROPIADOS
¿TRABAJO SOCIAL?
P
ara la atención a personas con discapacidad, es de suma importancia la colaboración y el trabajo multidisciplinario, pero sin duda alguna, el primer eslabón dentro de la cadena de profesionistas, es el TRABAJADOR SOCIAL, que es igual de importante que un médico o cualquier otro profesional dentro del equipo de trabajo, pues tenemos un papel fundamental en la rehabilitación e inclusión del discapacitado y su familia al medio social. Usted se preguntara... ¿qué hace un trabajador social?, ¿qué función desempeña en las instituciones?, y entonces yo le responderé que... el trabajo social es una profesión basada en la práctica y una disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social, y el fortalecimiento y la liberación de las personas. Los principios de la justicia social, los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la diversidad son fundamentales para el trabajo social. Respaldada por las teorías del trabajo social, las ciencias sociales, las humanidades y los conocimientos indígenas, el trabajo social involucra a las personas y las
estructuras para hacer frente a desafíos de la vida y aumentar el bienestar. (FITS 2014) Usted se dará cuenta que el trabajo social más que necesario es “fundamental”, para la elevación de la calidad de vida de todos y cada uno de los individuos, trabajando principalmente con familias. TRABAJO SOCIAL FAMILIAR Básicamente el trabajo social familiar es la intervención profesional que tiene como objeto las interacciones conflictivas entre las familias y su medio social, ahora... ¿cómo es que se relaciona el trabajo social familiar con la discapacidad?, sencillo...
RESILIENTE
DISCAPACIDAD Y MODELOS DE ATENCIÓN “Si queremos conseguir una cultura más rica, debemos encontrar una en la que cada don humano tenga un lugar apropiado”.-Margaret Meade. pero para ello, hay que regresar en el tiempo y echar un vistazo a la época de los 50´s, donde nació el “modelo médico”, el cual veía al individuo como un enfermo permanente de improbable cura; en este modelo, se establecían solo vínculos médico-paciente, dejando en el médico toda la responsabilidad de rehabilitación, convirtiendo a los discapacitados en dependientes extremos; durante el auge de este modelo, la persona asumía y aceptaba un rol de enfermo, sin tener en cuenta sus derechos, obligaciones o capacidades. La OMS estima que 98% de las personas con discapacidad que viven en los países en desarrollo están en total desamparo, puesto que no son beneficiarios de ninguna asistencia médica gratuita ni de seguridad social. (INEGI 2004)
MODELOS DE INTERVENCIÓN
29
RSLNT
30
TRABAJO SOCIAL Y FAMILIA Con el paso del tiempo el
avance en cuanto a los
el modelo de calidad de
viduo se ve así mismo y
modelo anterior fue desa-
modelos de atención y re-
vida familiar. El primero,
su contexto más cercano
pareciendo, para abrirle
habilitación para personas
está constituido por cuatro
(su familia), el mesosiste-
paso al “modelo biopsico-
con discapacidad, pues
componentes:
proceso,
ma refleja la comunidad
social”, resultado del mod-
los discapacitados pasa-
contexto, tiempo y per-
donde vive y por último
elo médico y social. Este
ron de ser un individuos
sona; el modelo plantea
el macrosistema son influ-
último veía a la discapa-
aislados y segregados a
que la persona se ve influ-
encias sociales, políticas
cidad como un problema
ser integrados dentro de
enciada por tres sistemas,
y culturales de la socie-
de la sociedad y no pro-
la sociedad.
cada uno se incluye den-
dad en donde vive. Es
piamente del individuo, es
Al día de hoy son bien
tro del otro, los sistemas
decir este modelo integra
decir, se empezaba a con-
conocidos dos modelos,
son: microsistema, que es
desde
siderar la idea de la inclu-
el modelo ecológico y
la forma en que el indi-
como persona individual,
discapacitado
sión del discapacitado a
hasta la cultura de la que
diversas actividades de la
es parte. Se ve a la dis-
vida común, pero aún no
capacidad como un eje
había nada concreto. Cu-
transversal que debe en-
ando apareció el “modelo
contrarse incluido en to-
basado en la comunidad”,
dos los ámbitos de la vida
se incluyó a la familia, la
cotidiana, por otro lado
sociedad y la cultura en
y como modelo final, en-
general a participar en la
contramos al Modelo de
inclusión de los discapac-
Calidad de Vida Familiar.
itados al contexto social,
Como
a formar parte de, y no
de intervención para el
estar segregados de la
Trabajo Social en la dis-
comunidad; en esta parte
capacidad.
podemos notar un gran
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
el
MODELO DE CALIDAD DE VIDA FAMILIAR COMO UNA HERRAMIENTA DE INTERVENCIÓN PARA EL TRABAJO SOCIAL EN LA DISCAPACIDAD. Según el artículo “Escala de calidad de vida” publicado en la universidad de Salamanca: INICO, en el año 2012, las variables: calidad de vida personal y calidad de vida familiar se encuentran relacionadas en este modelo, y menciona que ambas dependen de ambas, están unidas por una
EDICIÓN 2015 • No. 23
dialéctica incuestionable. Si las relaciones familiares son favorables el bienestar individual de los integrantes tendrá un óptimo desarrollo, y de igual manera si el bienestar de los integrantes es favorable se verá reflejado en la calidad de vida familiar, pero ¿Cómo se mide la calidad de vida? Son varios los aspectos que se tienen que tomar en cuenta: - Interacción familiar - Recursos generales - Rol parental - Salud y seguridad
Y es precisamente aquí donde entra el TRABAJADOR SOCIAL y transforma al modelo de calidad de vida familiar como su principal herramienta para desempeñar correctamente su labor social con los discapacitados y sus familias, fungiendo como guía, acompañante y gestor en el cumplimiento de los aspectos anteriormente mencionados para elevar lo más posible el nivel de calidad de vida.
una
herramienta
TRABAJO SOCIAL
RESILIENTE
El primer aspecto consta de la comunicación entre los miembros de la familia, y de la dinámica que se da en la misma, se expresa mediante los roles establecidos y las redes de apoyo que se generan entre ellos. Los recursos generales, toman en cuenta las relaciones que la familia tiene en el exterior y las actividades que realizan para de esta manera tener un contacto con la sociedad en general, haciendo de esta forma que la familia con discapacidad logre desenvolverse en el entorno de la vida diaria. El rol parental consiste en la orientación y apoyo que los padres de familia les brindan a los menores de la misma sobre cómo sobrellevar y naturalizar el hecho de que se tenga un integrante con discapacidad. La salud y la seguridad refieren a los aspectos biopsicosociales de los integrantes de la familia así como de las condiciones ambientales en la que se desenvuelven los mismos, como puede ser el trabajo, la escuela, los amigos externos a la escuela, algún club social, etc. En cuanto al apoyo a las familias con discapacidad se hace referencia a la interacción ayuda y oportunidades que le da el núcleo familiar al integrante ya que lo ideal es que se presenten de forma equilibrada en todos los integrantes. Podemos destacar que se necesita de una interacción constante de los miembros de la familia tanto interior como exteriormente, donde el integrante con discapacidad tenga un rol igual de importante que todos los demás, para que de esta manera no llegue a cosificarse por algún inconveniente presentado de cualquier índole.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
31
APLICABILIDAD DEL MODELO DE CALIDAD DE VIDA FAMILIAR AL TRABAJO SOCIAL Para los profesionales en trabajo social, el modelo de calidad de vida familiar, resulta ser el más adecuado y eficaz, viéndose reflejado en la óptima elevación de la calidad de vida familiar del discapacitado, obteniendo resultados favorables en la cotidianidad de la vida. Sin duda alguna, el modelo de calidad de vida familiar, engloba los aspectos más importantes y trascendentales para el correcto desarrollo, rehabilitación e inclusión del discapacitado y su familia al contexto social.
CONCLUSIÓN
Como conclusión, podemos establecer que el trabajador social, sin duda alguna, juega un papel importante y crucial en la elevación del nivel de vida de las personas con discapacidad, así mismo intervienen en las familias, ayudándolas a rebasar las fronterase y obstáculos que la sociedad y la cultura les pone; mediante la aplicación de recursos específicos como lo es el modelo de calidad de vida familiar, que se transforma en una útil herramienta para satisfacer necesidades familiares. La creación de una nueva cultura es necesaria para la inserción e integración de la discapacidad a la vida cotidiana. Derribemos las fronteras urbanas y estigmas sociales que por siglos han mantenido a las personas discapacitadas manteniéndolas excluidas de beneficios y actividades.
Bibliografía Garro, J. J. (2007). Modelos de intervencion en Trabajo Social. Madri: Alianza. Sánchez, A. (2007).La gestión de casos como nueva forma de abordaje de la atención a la dependencia funcional. Lugar. http:// www.siis.net/documentos/zerbitzuan/La%20gestion%20de%20 casos.pdf. La Sociología y el Trabajo Social, Octubre 2006 “La Gestión de casos en servicios sociales”- Demetrio Casado. Madrid
TRABAJO SOCIAL
RESILIENTE
EN LA OPINIÓN DE Hilda Karina Murillo Rubio Lic. en Trabajo Social Contacto (449) 9 77 52 40 Ext. 1209 hildanza1978@hotmail.com
Este artículo nos presenta en el Modelo ECO2, un modelo innovador, que nos da la oportunidad de poder trabajar la teoría y desarrollar más el concepto de intervención en Trabajo Social. A partir de ello, se podrá construir una nueva teoría ante los nuevos fenómenos sociales. Será interesante ampliar el origen histórico de los conceptos presentados así como la fundamentación
metodológica. Requerirá de mayor estudio respecto a su implementación y resultados de la misma para determinar si el modelo es funcional ante la realidad actual local. En cuanto al diseño nos encontramos con una revista con un toque juvenil y llamativo, agradable tanto visualmente como para la lectura.
MODELOS DE INTERVENCIÓN
33