สารบัญ อ้างอิง Install - Bitdefender2011 User – Bitdefender2011 Uninstall – Bitdefender2011
http://bitdefender.th.apnw.net http://bitdefender.th.apnw.net/download/home/bd2011/User-BitDefender2011.pdf http://bitdefender.th.apnw.net/download/home/bd2011/Install-Bitdefender2011.pdf http://bitdefender.th.apnw.net/index.php?option=com_fireboard&Itemid=58
การติดตัง้ BitDefender 2011 ความต้องการของระบบ คุณอาจติดตั้ง BitDefender 2011 เท่านั้นในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ ● Windows XP กับ Service Pack 3 (32 bit) / Windows XP Service Pack 2 (64bit) ● Windows Vista กับ Service Pack 1 หรือสูง (32/64 bit) Windows ● 7 (32/64 bit) ก่อนติดตั้งให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามฮาร์ดแวร์ขั้นต่่าและซอฟต์แวร์ หมายเหตุ เพื่อหา Windows ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของคุณใช้และฮาร์ดแวร์ ข้อมูลคลิกขวาที่ My Computer บนเดสก์ทอปแล้วเลือก Properties จากเมนู 1.1 ความต้องการขัน ้ ต่า่ ของระบบ มีพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ 1 GB 800 MHz processer Ram Memory: 512 MB ส่าหรับ Windows XP 1 GB ส่าหรับ Windows Vista และ Windows 7 Internet Explorer 6.0 . NET Framework 2 (ยังมีอยู่ในชุดติดตั้ง) Adobe Flash Player 10.0.45.2 1.2 แนะน่าความต้องการระบบ
มีพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ 1 GB Intel Core Duo (1.66 GHz) หรือเทียบเท่าโปรเซสเซอร์ Ram Memory: 1 GB ส่าหรับ Windows XP และ Windows 7 1.5 GB ส่าหรับ Windows Vista Internet Explorer 7.0 . NET Framework 2 (ยังมีอยู่ในชุดติดตั้ง) Adobe Flash Player 10.0.45.2
1.3 ความต้องการของ Software ป้องกัน Antiphishing มีไว้ส่าหรับ:
Internet Explorer 6.0 หรือสูงกว่า Mozilla Firefox 3.0 yahoo! Messenger 8.1
Microsoft Windows Live Messenger 8
Instant Messaging (IM) การเข้ารหัสมีไว้ส่าหรับ Yahoo! Messenger 8.1 Microsoft Windows Live Messenger 8 ป้องกัน Antispam มีให้ส่าหรับลูกค้า POP3/SMTP e - mail BitDefender แถบเครื่องมือ Antispam แต่จะรวมเฉพาะใน: Microsoft Outlook 2003 / 2007 / 2010 Microsoft Outlook Express Microsoft Windows Mail Mozilla Thunderbird 3.0.4 เตรียมความพร้อมส่าหรับการติดตั้ง ก่อนที่จะติดตั้ง BitDefender 2011 ควรมีการเตรียมความพร้อมดังต่อไปนี้
ให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่จะติดตั้ง BitDefender ตรงตามมาตรฐานขั้นต่่าของระบบ ถ้าคอมพิวเตอร์ไม่ ตรงทุกขั้นต่่า ข้อก่าหนดของระบบ, BitDefender จะไม่ถูกติดตั้งหรือถ้าติดตั้งจะไม่ ท่างานอย่าง ถูกต้องและจะท่าให้ การท่างานของระบบช้าลง และความไม่แน่นอน ส่าหรับที่สมบูรณ์ รายการความ ต้องการของระบบโปรดดูที่"ความต้องการของระบบ"(หน้า 2) เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (Administrator Account) เอาซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์ การท่างานของโปรแกรมรักษาความปลอดภัย พร้อมกันมากกว่า 1 ระบบ อาจมีผลต่อการท่างานและท่าให้เกิดปัญหาใหญ่ กับระบบ Windows Defender จะปิดการใช้งานตามค่าเริ่มต้นก่อนการติดตั้งเป็นริเริ่ม Disable หรือลบโปรแกรมไฟร์วอลล์ใด ๆ ที่อาจท่างานในคอมพิวเตอร์ การท่างานของโปรแกรมไฟร์ วอลล์มากกว่า 1 โปรแกรมพร้อมกัน อาจมีผลต่อการท่างานและท่าให้เกิดปัญหาใหญ่ใน ระบบ Windows Firewall จะถูกยกเลิกโดยเริ่มต้นก่อนการติดตั้งเริ่มต้น
การติดตัง้ BitDefender ท่านสามารถติดตั้งโปรแกรม BitDefender ได้จาก CD ที่อยู่ในกล่อง หรือ สามารถ Download ได้จาก เว็บไซด์ http://bitdefender.th.apnw.net ในกรณีที่ติดตั้งโดย CD เมื่อใส่แผ่น CD ลงในเครื่อง ระบบ autorun จะท่างาน และ เข้าสู่หน้าการ ติดตั้ง โปรแกรม หาก ไม่มีการ autorun ให้เปิดการใช้งาน จาก ไฟล์ set up ถ้ามีการ download จาก internet เมื่อ download สมบูรณ์ ให้ เปิด File การ ติดตั้งโปรแกรม จะมีขั้นตอนดังต่อไปนี้ 1. introduction
ในขั้นตอนนี้ ระบบจะแจ้งให้ท่านทราบถึง เงื่อนไขในการใช้งานของ โปรแกรม BitDefender เมื่อท่านได้ อ่านข้อมูลและรับทราบ เงื่อนไขในการใช้งาน ให้เลือก ที่ box ตามในรูป เพื่อเป็นการยืนยัน และ กด Next
2. Preparing Install
BitDefender จะท่าการ Quick Scan เครื่องของท่าน ว่า มีไวรัส หรือ Software Antivirus อื่น อยู่ หรือไม่ การที่ระบบต้องท่าการแสกน เนื่องจาก มีไวรัสบางประเภท ที่ท่าให้ การท่างาน ของการติดตั้งไม่ สมบูรณ์ ซึ่งอาจท่าให้เกิดปัญหาภายหลังได้ รวมถึงการตรวจสอบว่า มี Antivirus อื่น อยู่หรือไม่ เพราะ การ มี Antivirus ท่างานมากกว่า 1 อาจท่าให้เกิดปัญหากับ Window Defender ได้ ท่านสามารถ Cancel การแสกนได้ตลอดเวลา แต่ ทาง BitDefender แนะน่าว่าให้ท่าการแสกนให้เสร็จสิ้น สมบูรณ์ เพื่อไม่ให้เกิด ปัญหาดังกล่าวข้างต้น
เมื่อมีการแสกนเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงสถานะ ตามรูปด้านล่าง
ระบบแจ้งให้ เราปิดระบบ Firewall และ Window เพื่อให้การติดตั้งโปรแกรม เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ ที่สุด ให้ท่านกด Next เพื่อด่าเนินการต่อ
3. Registration
ขั้นตอนที่ 3 คือการลงทะเบียน ผลิตภัณฑ์ ท่านสามารถเลือกที่จะลงทะเบียนทันที่ โดยเลือกที่ o I want to evaluate BitDefender Total Security for 30 days (หรือ ผลิตภัณฑ์ที่ท่าน ใช้ งาน) ท่านสามารถลงทะเบียน ได้ทันที่โดยเลือกที่ o I want to register BitDefender with a License Key โดยใส่ License Key ที่อยู่ในกล่อง ผลิตภัณฑ์ เมื่อใส่ License Key เสร็จให้กด Next ขั้นตอนต่อไปคือการลงทะเบียนผู้ใช้ โดย ท่านสามารถเลือกได้ 3 อย่าง คือ
Create New Account: สร้าง Account ใหม่ ในกรณีที่ท่าน ไม่ได้ มี Account BitDefender มาก่อน Sign Account (Prev. Account): ในกรณีที่ท่าน มี Account ของ BitDefender อยู่แล้ว สามารถเข้าใช้งานได้ทันที่
Create Account Later: ในกรณีที่ท่านต้องการข้ามขั้นตอนนี้ไปก่อน
ท่านต้องสร้างบัญชีภายใน 15 วันหลังจากติดตั้งโปรแกรม BitDefender แล้ว (หากท่านลงทะเบียน โดยใช้ license key จะขยายวันที่ตอ ้ งสร้างบัญชีออกไปเป็น 30 วัน) มิฉะนั้น BitDefender จะไม่ สามารถ update ได้
4. Choose View
ในขันตอนนี้ ท่านสามารถเลือกวิธีการ Set up ให้เลือกที่ Easy Set Up
ระบบจะให้ท่านเลือก Location ในการติดตั้ง โดยจะมี Default มาให้ ให้ กด Next
ท่าน สามารถเลือก รูปแบบของการใช้งานได้ จากหน้านี้ โดย
Basic View: เป็นรูปแบบที่ใช้งาน ได้ง่ายที่สุด โดยมีรายละเอียดน้อยที่สุด เหมาะส่าหรับผู้ใช้งาน ทั่วไป โดยจะแสดง สถานะของเครื่อง Intermediate View: เป็นรูปแบบที่ สามารถแสดงรูปแบบการใช้งานที่สามารถ ใช้งานได้มากขึ้น เหมาะส่าหรับผู้ที่ต้องการใช้ Function ต่างๆ ของ BitDefender นอกเหนือจาก Antivirus Expert View: เป็นการแสดงหน้าจอที่ ท่าให้ผู้ใช้สามารถเห็น ทุก Function การท่างานของ BitDefender
ท่านสามารถเลือกตามความต้องการของท่าน และกด Nextเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป
5. Configure ในกรณีที่ท่าน เลือก Basic View หรือ Intermediate View ท่านสามารถเลือก Function ที่ต่องการใช้ งาน ให้ แสดงที่ My tool ได้
ท่านยังสามารถ เลือก การใช้งานใน Function ต่างๆ ของ BitDefender ได้ จากหน้าจอนี้ ในขั้นตอนของการติดตั้งโปรแกรม ท่าน สามารถกด Next ได้ โดย ท่านสามารถกลับมาตั้งค่าต่างๆ ภายหลัง ได้
6. Support Option
ระบบจะให้ทานเลทอกว่าต้องการให้มี Smart Tip หรือไม่ โดย Smart Tip จะช่วยให้ท่าน เรียนรู้การใช้ งาน ของ BitDefender ได้การแสดงที่หน้า Dashboard ไม่ท่าให้กระทบการท่างานของท่าน Bitdefender สามารถให้ความช่วยเหลือหรืส่งข้อมูลให้ท่าน ในกรณีที่เกิด ปัญหา ท่านสามรถเลือก email ที่เป็น อันเดียวกับ ที่ลงทะเบียนไว้ email อื่น หรือ ยังไม่ระบุก็ได้ ให้ท่าน กด Next เพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป
7. Confirm
ขันตอนสุดท้าย คือการ Confirm ในขันตอนนี้ เป็นการเสร็จสิ้นการ ติดตั้ง โดยท่านสามารถเลืกได้ว่า ต้องการ ให้ Bitdefender ท่าการ Full Scan หลังจาก ติดตั้ง เสร็จ หรือไม่ ในขั้นตอนนี้ ท่าน ยังสามารถเลือก ได้อีกว่า จะ ตั้ง ให้ แสกน ในวัน และ เวลาไหนของแต่ละ สัปดาห์ ให้ท่าน กด Finish เพื่อ ยืนยัน การตั้งค่าต่างๆ
เมื่อมีการ Connect internet ให้ท่านเลือก Local Area
เริม ่ ต้นใช้งาน BitDefender หลังจาก ได้ทาการติดตั้งโปรแกรม BitDefender เรียบร้อยแล้ว และ เมื่อมีการเปิดใช้งานครั้งแรก ระบบจะแสดง
ท่านสามารถ เลือกได้ว่า จะเข้าชม ทั้งหมดในกรณีที่ท่าน ใช้ Bitdefender เป็นครั้งแรก หรือ ในกรณีที่ท่าน เคย ใช้ Bitdefender มาก่อน ท่านสามารถเข้าชม ในสิ่งที่เพิ่มขึน ้ มาได้ หากท่าน ไม่ต้องการชม ท่านส่มารถเริม ่ การ ใช้งานได้ โดย คลิ๊กที่ Take me to Dashboard Dashboard ของ BitDefender สามารถเลือกได้ตามการใช้งานของผูใ้ ช้ โดยแบ่งออกเป็นดังนี้
Basic Intermediate Expert
โดยแต่ละ รูปแบบจะแสดงผมที่แตกต่างกันในเรื่องของจานวนเนื้อหาทีต ่ ้องการใช้งาน โดย Basic จะแสดง เฉพาะทีจ่ าเป็น และจะเพิ่มขึ้น สาหรับ Intermediate และ Expert การเลือกใช้งาน สามารถ ไปที่ Option และ เลือก ตามรูปด้านล่าง
Basic View
ในหน้า Basic View เหมาะสาหรับผูที่เริม ่ ใช้งานใหม่ ต้องการให้โปรแกรม Bitdefender ช่วยทางาน โดย รูปแบบนี้ใช้งา่ ย และ มีการตั้งค่าน้อยที่สุด Dashboard จะแสดงสถานะ ของเครื่องว่า ปลอดภัยหรือไม่ รวมถึงระยะเวลาที่เหลืออยู่ของ License โดยท่าน ยังสามารถเลือกใช้งาน ใน Function ต่างๆ ได้ เช่น ใน การใช้งาน Security ท่าน สามารภ สั่ง Scan ประเภทต่างๆ หรือ update ได้
ในการใช้งาน Tune Up ที่มีเฉพาะใน Bitdefender Total Security 2011 ท่าน สามารถ ทา Defragment, clean up หรือ duplicate finder
ในการใช้งาน My tool ท่านสามารถ เลือก ทีจ่ ะ ทาการ Fix issue, back up หรือ helps ได้
Intermediate การใช้งาน Intermediate เหมาะสาหรับผูใ้ ช้งานระดับปานกลาง สามารถ ตั้งค่าหรือใช้งานได้มากขึ้น
Dashborad แสดงค่าความปลอดภัยมากขึ้น เช่น Security, Tune up หรือ File Storage ในหน้า Dashboard นี้ ยังสามารถที่จะเลือกใช้งาน my tool ซึ่งท่านสามารถ ทีจ่ ะ เลือกใน Function ที่ท่าน ใช้ งานเป็นประจาอีกด้วย
ใน การใช้งาน Security ท่าน สามารภ สั่ง Scan ประเภทต่างๆ หรือ update ได้
ในการใช้งาน Tune Up ที่มีเฉพาะใน Bitdefender Total Security 2011 ท่าน สามารถ ทา Defragment, clean up หรือ duplicate finder
ในการใช้งาน File Storage ท่านสามารถทีจ่ ะจัดการ กับ การ back up และ ป้องกัน ข้อมูลสาคัญได้
ในการใช้งาน Network ท่านสามารถป้องกันภัยภายใน Network ของท่านได้
Expert เหมาะสาหรับผู้เชี่ยวชาญในการใช้ คอมพิวเตอร์ สามารถใช้งาน Bitdefender ได้เต็มรูปแบบ สามารถตั้งค่า ต่างๆ ได้ด้วยตนเอง
General เมื่อท่านเข้าสู่ Dashboard ระบบจะแสดงสถานะของ คอมพิวเตอร์ของท่านให้ทราบ โดยยังรวมถึง Smart Tip ซึ่งจะ บอกถึงวิธีการใช้งาน Bitdefender ในหน้าจอนี้ยังสามารถเข้าใช้งาน Help and Support ที่ท่านสามารถ ใช้งาน knowledge base และ การดู Video ที่แนะนาการใช้งานต่างๆ
หน้าต่างของ Dashboard จะแตกต่างไป ตามที่ทา่ นเลือก เช่น Basic, Intermediate, หรือ Expert โดยจะ แสดงสถานะโดย จะแสดงความปลอดภัยจองเครื่อง ว่าปลอดภัยหรือไม่ ใน Expert Mode จะแสดงมากที่สุด ดัง ภาพข้างต้น
ท่านสามารถตัง้ ค่าต่างๆได้ โดยเลือกที่ Setting เช่น ต้องการให้ มี Password หรือไม่, การแสดงสถานะการ แส กน การตั้งค่า Outbreak detection เป็นต้น
ท่านยังสามารถ เลือกดู ข้อมูลของระบบได้ โดย เลือก System Info
Antivirus ในการใช้งาน Antivirus เป็นการตั้งค่า สาหรับการป้องกันภัยต่างๆ ที่อาจเกิดขึน ้ กับเครื่อง คอมพิวเตอร์ของท่าน Shield
หน้าจอนี้จะแสดง ให้ทราบถึง การตั้งค่าต่างๆ เช่น
การตั้งค่า Real-Time Protection การตั้งค่าของความปลอดภัย การตั้งค่า Anti-phishing และ Search Advisor
ในส่วนของ Advance setting ท่านยังสามารถ ตั้งค่า Active Virus Control (AVC) และ Intrusion Detection System (IDS) ซึ่งเป็น ระบบ รักษาความปลอดภัย ของ BitDefender
Virus Scan
ในส่วนของ Virus Scan เป็นส่วนที่สา่ นสามารถตั้งค่าการ Scan ได้ เช่น การตั้งเวลา Schedule หรือให้มีการ เริ่ม การScan (Run Task) Anti-Spam เป็นการตั้งค่า ในการกรอง Email ขยะ ที่จะเข้ามาสู่ Mail Box ของท่าน โดยท่านสามารถ ตั้งค่าการ กรอง หรือ สามารถ Mange ว่า เป็น Mail ที่มาจากคนรูจ้ ักหรือไม่
ในส่วนของ Status จะ แสดง สถานะของ การ ใช้งานระบบ Antispam โดยแสดงค่าต่างๆให้เห็นท่านสามารถ เข้าไปตัง้ ค้าการใช้งานต่างๆ ได้ดังรูปด้านล่างนี้
Parental Control ท่านสามารถ ควรคุมการใช้งาน ของบุตรหลานของท่านโดย การตั้งค่า Parental Control โดยท่านสามารถระบุ ว่า จะเปิดการใช้งานหรือ ไม่, การตั้งการการเข้าใช้งาน Website ต่างๆ หรือ การกาหนดเวลาการใช้งาน
สาหรับ Bitdefender 2011 ท่านยังสามารถเข้าตรวจสอบการทางานของเครื่อง คอมพิวเตอร์ ของท่านได้จาก ทางหน้า website ของ Bitdefender ได้อีกด้วย
Privacy Control ท่านสามารถเลือกระดับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ ในหัวข้อนี้
Firewall Firewall เป็นการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลทาง Internet ท่านสามารถตัง้ ค่า ความปลอดภัยได้ ตามสาดับที่ ต้องการ
ท่านยังสามารถ เลือกที่จะระบุ รายละเอียด ขอโปรแกรม ที่ สามารถอนุญาติให้มีการส่งข้อมูลได้
Vulnerability Bitdefender สามารถตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ของท่าน มีช่องโหว่ในการปฎิบต ั ิงานมากน้อยแค่ไหน เพื่อจะได้ ทาการป้องกันได้ อย่างถูกต้อง โดย BitDefender ยังแจ้งให้ทราบถึงวิธีการแก้ไข อีกด้วย
Back Up Bitdefender 2011 มี Function ที่ทาให้ทา่ น สามารถ back up ข้อมูลของท่าน ได้
โดยท่าน สามารถระบุได้ ว่าต้องการ Back up อะไร ไปไว้ทไี่ หน ท่านยังสามารถ ตั้งเวลาในการ Back up ได้ อีกด้วย
Encryption Bitdefender สามารถให้ความมั่นใจในการ Chat ผ่าน MSN และ Yahoo Messenger ป้องกันไม่ให้สามารถ เปิดอ่าน File ของท่าน ได้ โดยการเข้ารหัส การตั้งค่า
สาหรับ การป้องกันข้อมูลในการใช้ Messenger สามารถทาได้ที่ chat encryption สาหรับ การป้องกัน File สามารถทาได้ที่ File Encryption
Tune Up Bitdefender Total Security 2011 มีความสามารถทีจ่ ะช่วยให้เครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถทางานได้ เต็ม ประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสามารถ จัดการกับ การจัดเก็บ File รวมถึงการลบข้อมูลที่ไม่จาเป็นต่างๆ การ Tune up ประกอบด้วย Function หลักดังต่อไปนี้ 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Disk Defragment PC Clean-up Duplicate Finder Registry Cleaner Registry Recovery File Shredder
Total Security 2011 ยังสามารถ แสดงสถานะ ของการทางานของเครื่องของท่านได้อีกด้วย
Game/Laptop mode Bitdefender มี Mode ที่ช่วยทาให้ผใู้ ช้งาน สามารถใช้งาน Computer ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดย ประกอบด้วย
Game mode: จะทาการ ข้าม หรือ เลื่อนการแสกน ไปเมื่อ มีการใช้โปรแกรมที่เกี่ยวกับ เกมส์ หรือ การดูหนัง เพื่อไม่ให้รบกวนการทางานของเครื่อง Laptop mode: จะทาการ ข้าม หรือ เลื่อนการแสกน ไปเมื่อ มีการใช้พลังงาน จาก Battery Notebook Silent mode: จะทางานใน Back Ground เพื่อให้มผ ี ลกระทบกับการทางานน้อยที่สุด
Home Network Home Network สามารถควบคุมการทางานของเครื่องที่อยูใ่ น Network เดียวกัน โดยสามารถ สั่ง Scan, Update, defragment และ อืน ่ ๆ
Update หน้า Update จะแสดงสถานะ ของการ update ว่า มีการ update ล่าสุดเมื่อไหร่ มี Signature จานวนเท่าไหร่
ท่านสามารถตัง้ ค่าการ Update ได้จากหน้าต่าง setting
Registration ในหน้า Registration ระบบจะแสดง สถานะการลงทะเบียนของท่าน ท่านสามารถเลือกที่จะไปที่ Account หรือ ทาการลงทะเบียนได้
วิธีถอนการติดตั้ง BitDefender เราสามารถทาได้หลายวิธี วิธีที่ 1 ถอนการติดตั้งจาก Repair or Remove จากตัวโปรแกรมเอง 1.โดยไปที่ Start > All program > BitDefender 2011 >เลือกหัวข้อ Repair or Remove
2.เข้ามาทีห ่ น้า Repair or Uninstall BitDefender เลือก Remove
3.หน้า Preparing Uninstall > กด Next เพื่อไปหน้าถัดไป
4.ในหน้าของ Uninstalling BitDefender 2011 ให้รอระบบกาลังถอนการติดตั้ง
5.Uninstall Completed ระบบถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นสมบูรณ์ ถ้าต้องการ Restart เลยให้เลือกคลิกทีป ่ ุ่ม Restart หรือหากต้องการ Restart ในภายหลัง ให้เลือกคลิกที่ปุ่ม Finish
วิธีที่ 2 ถอนการติดตั้งจากตัว BitDefender Uninstall Tool 1.โดยไปที่ My computer > ไดร์ C > Program Files > BitDefender > BitDefender 2011 > เลือก BitDefenderUninstallTool หรือดาวน์โหลดได้จาก http://download.bitdefender.com/windows/desktop/total_security/beta/uninstall_tool_2011.exe
2.เข้ามาทีห ่ น้า BitDefender Uninstall Tool เลือกคลิกที่ปุ่ม Uninstall เพื่อทาการถอนการติดตั้ง
3.รอระบบกาลังทาการถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติ
4.ตามขั้นตอนหลังจากถอนการติดตั้งแล้วต้องรีบต ู คอมพิวเตอร์ หากต้องการรีบต ู เลือกตอบ Yes ถ้า ต้องการรีบูตภายหลังให้ตอบ No.