cahier des charges agence tild by cr marine

cahier des charges F R I C H E S

thĂŠĂ˘tre urbain

T H E

N E W

W A V E

T H E

N E W

W A V E

sommaire

Sommaire

INTRODUCTION P.4

a. Présentation de l’agence b. L’équipe

LE CONTEXTE P.6

a. Le client b. La nature du projet c. Les objectifs du projet selon le client (Problématique)

. ANALYSE DU PROJET P.10

a. Attentes du client et analyse critique de la problématique b. Les ressources internes c. Identification et attentes des publics/cibles d. Bénéfices attendus e. Environnement concurrentiel f. Benchmark de la problématique

DIAGNOSTIC ET RECOMMANDATIONS P.24 a. Méthodologie proposée b. Solutions envisagées c. Planning prévisionnel et budget

Sommaire

CONCLUSION P.32

ANNEXES P.36

a. Glossaire b. Bibliographie, webographie, référence documentaire...

REMARQUES P.38

1.introduction Présentation de l’agence

Introduction / Présentation de l’agence

T H E

N E W

W A V E

T H E

N E W

W A V E

Tild ~ est une agence de communication globale composée de six membres pluridisciplinaires. Fondée en 2011 en région parisienne, elle accompagne ses clients tout au long de leurs projets en répondant aux diverses problématiques liées aux domaines de la communication visuelle, du design graphique et de la création de sites Influencée par “La nouvelle vague”, mouvement cinématographique et littéraire français des années soixante, elle nous apporte une approche basée sur le juste équilibre entre la créativité et l’organisation assurant ainsi une qualité de réalisation et une plus grande efficacité. Transposé à l’avènement des nouvelles technologies, cet axe nous guide quotidiennement dans notre travail.

Nos points forts : Polyvalents et d’univers différents, notre force réside dans nos compétences diverses. Notre esprit créatif, nos qualités techniques, notre stratégie et notre organisation nous permettent d’innover et de nous adapter aux multiples demandes. T H E

16 Rue des Filles du Calvaire 75003 Paris N E W

W A V E

Introduction / L’équipe

L’équipe Florent Biffi

Suzanne Buquet

Marine Crespel

Pierre Grimaud

Jérôme Duval

Fanny Heusele

CHEF DE PROJET.

GESTIONNAIRE DE CONTENU

GRAPHISTE WEB

DÉVELOPPEUR

INTÉGRATEUR WEB

GRAPHISTE PRINT

Elle rédige les contenus de l’ensemble des supports (site internet, cahier des charges, etc…).

Elle s’occupe de la conception graphique et de l’ergonomie des sites internet.

Il s’occupe de la conception, de l’automatisation des sites internet, de sa hiérarchie ainsi que de sa mise en place.

Il organise les tâches et veille au respect des délais. Il dynamise le groupe et prend contact avec le(s) commanditaire(s).

Il intègre les maquettes graphique afin quelles puissent être interactives. Il collabore étroitement avec le graphiste web et le développeur.

Elle s’occupe de la réalisation de tous les supports papiers de l’agence.

2.Le contexte

Le contexte / Le client

Le client

La Friches Théâtre Urbain est une association qui tend à promouvoir le théâtre de rue. L’association modifie notre environnement quotidien afin de créer des images en rupture avec celui-ci. La compagnie naît d’une collaboration entre Pascal Laurent, acteur et fondateur de la compagnie

et Sarah Harper, metteur en scène. Elle tient son originalité de cette alliance, de leurs expériences et de leurs qualités artistiques. Par ailleurs, Friches Théâtre Urbain développe activement l’enseignement chorégraphique, théâtral

et acrobatique qui réside notamment dans l’utilisation des échasses. En 2000, la compagnie s’installe dans une ancienne usine de céramique du 17ème arrondissement où la Mairie de Paris leur permet d’y ouvrir l’Avant Rue : un espace de création pour les arts de la rue, le nouveau cirque et plus récemment une ouverture vers toutes les formes d’art hybrides et pluridisciplinaires. L’histoire de Friches Théâtre Urbain est à présent inextricablement liée à ce lieu, son environnement, ses voisins et les artistes qui y viennent en résidence.

La Friches Théâtre Urbain est une association qui tend à promouvoir le théâtre de rue.

Le contexte / Le client

Cet important travail d’implantation favorise l’inspiration et les créations de la compagnie. Cette compagnie interprète des œuvres classiques, telle que Macbeth de Shakespeare, ou mythologiques tout en y insérant une dimension moderne et revisitée, notamment grâce à des interprétations rocambolesques et carnavalesques, rendant ainsi les textes accessibles à tous.

Nos interlocuteurs :

Hélènes Roques

ADMINISTRATEUR DE PRODUCTIONS

Marc Josserand

CHARGÉE DE COMMUNICATION.

2.Le contexte

Le contexte / La nature du projet

La compagnie Friches Théâtre Urbain dispose d’une identité visuelle et de deux sites internet : un site pour la compagnie www.friches.fr (son histoire, ses créations, son répertoire…) et un site pour le lieu de résidence artistique que la compagnie gère : l’Avant Rue www.avantrue.fr (les résidences, les locations, les actus…).

être l’occasion d’en changer (utilisation d’un autre CMS*...). Il y a donc un enjeu technique : choisir un nouvel environnement ou trouver des solutions aux problèmes posés par SPIP. flés avec le temps et à faire évoluer l’identité visuelle tout en gardant l’esprit du passé.

Le projet consiste à définir un diagnostic complet des outils de communication qui se sont essouf-

Actuellement la compagnie travaille dans un environnement SPIP* et la refonte des sites pourrait

La nature du projet

La compagnie souhaite aussi mettre à jour sa campagne de communication papier : brochures, affiches, flyers. Tous ces documents devront utiliser la nouvelle charte graphique définit au préalable.

Le contexte / Les objectifs du projet selon le client

Les objectifs du projet selon le client L’objectif principal du commanditaire est d’obtenir une visibilité accrue en France et à l’étranger afin d’attirer un nouveau public et de fidéliser ses partenaires actuels. Puis la compagnie souhaite renouveler son image vieillissante pour ses partenaires et son public. Elle voudrait aussi privilégier une communication web afin d’éviter les coûts d’impression et le temps à la distribution de ces supports. Notre agence aura donc la responsabilité de remplir ces différents objectifs en élaborant une stratégie de communication globale basée sur les besoins du client.

Problématique :

Quels vont être les supports et expressions graphiques utilisés pour exprimer l’évolution de la Friche sans perdre leurs partenaires et public actuel ?

3.analyse du projet

Analyse du projet / Attentes du client

Attentes du client

Par rapport aux objectifs fixés précédemment, les attentes du client sont : - Le diagnostic complet des outils web - Redéfinir la structure et l’arborescence des sites - Facilité l’administration des sites - Garder les anciens contenus de type “actualités” sur le nouveau site - La refonte de la charte graphique des deux sites internet ~ Univers graphique correspondant au lieu et aux artistes de la compagnie ~ Ergonomie simplifiée et pratique ~ Garder les logos actuels de la compagnie - La création d’une newsletter ~ Le gabarit doit être réutilisable par la compagnie - La réalisation d’une brochure ~ Le gabarit doit lui aussi être réutilisable par la compagnie Les forces de la compagnie : - La compagnie existe depuis 25 ans, - Elle dispose d’un lieu de création qu’elle gère et qui contribue à sa visibilité,

Tous ces besoins sont liés à une demande particulière : transmettre les valeurs de la compagnie à travers la vitrine du web, faciliter leur diffusion à l’étranger et toucher à travers deux sites spécialisés deux cibles différentes : “Professionnels” et “Public”.

- Elle est conventionnée par la ville de Paris et la DRAC (Direction Régional des Affaires Culturelles, Paris 17). Les faiblesses de la compagnie : - Manque de visibilité du lieu de création l’AvantRue du fait qu’il s’agit uniquement d’un lieu de création. - Le lieu semble peut être trop autonome - Le lien entre l’Avant-Rue et Friches Théâtre Urbain est difficilement compréhensible.

L’évolution des créations artistiques de la compagnie sont difficiles à comprendre : - avant : échasses, spectacles déambulatoires, - aujourd’hui : projet de territoire, solo d’interprétation dans des espaces publics.

Critique de la problématique : Le problème rencontré par la Friches Théâtre Urbain et l’Avant Rue est tout d’abord de se définir aux yeux du public et des partenaires financiers. Ces derniers sont très importants pour permettre à leur activité de vivre. Leur but est de garder les anciens partenaires et d’en créer de nouveau. Sans ces aides financières, le lieu de création ne peut pas vivre, il est donc primordial qu’ils aient une visibilité sur internet et aussi dans la rue (grâce à la campagne print) pour pouvoir donner une image compréhensible de leur activité culturelle, artistique et sociale et ainsi l’évolution du projet de la Friches.

Analyse du projet / Les resssources internes / Identification des attentes des publics, cibles

Identification et attentes des publics/cibles Notre rôle est donc d’apporter des solutions grâce aux différents supports de communication; en améliorant, le fonctionnement du site, son ergonomie et surtout son aspect graphique qui donne envie au visiteur de rester sur le site, pour comprendre les activités et les projets de la Friches.

Les ressources internes Les ressources associées au projet sont d’abord et principalement humaines. Nous réaliserons ce projet grâce à nos diverses compétences comme la gestion de projet, notre capacité à l’élaboration d’une stratégie de communication, nos compétences graphiques, de rédaction et pour finir de développement. Nous travaillerons également en collaboration avec les différents acteurs de la compagnie Friches Théâtre Urbain et avec leur site internet actuel où nous puiseront les principales pistes à explorer. Nous pourrons aussi nous appuyer sur les conseils de nos professeurs de l’IUT de Bobigny mais en particulier de ceux de notre tuteur de projet M.Benchenna.

Le fait que le commanditaire soit seulement un lieu de création, les cibles de la compagnie sont bien différentes. Malgré tout elles doivent être bien définies afin d’élaborer notre stratégie de communication. Les cibles propres à la compagnie Friches Théâtre Urbain sont : - Un public large - Relations presse

- Entreprises d’évènementiels ~ Tutelles / financeurs Les cibles propres à Avant-Rue (le lieu de création) sont : ~ Artistes (Spectacle vivant, Plasticiens, Scénographes, Photographes) ~ Programmateurs (diffuseurs, administrateurs... professionnels

3.analyse du projet

Analyse du projet / Identification des attentes des publics, cibles / Bénéfices attendus

de la culture au sens large) - Entreprises d’organisation d’événements ~ Entreprises de production de films ~ Universitaires ~ Habitants du quartier Pour résumer les cibles, Friches Théâtre Urbain a besoin d’une visibilité auprès de son public et des éventuels professionnels intéressés à diffuser ou financer leurs spectacles/projets. Pour AvantRue, les cibles sont beaucoup plus étroites et se concentrent particulièrement sur les professionnels/artistes ayant l’utilité de louer un lieu pour créer leurs spectacles/projets.

Bénéfices attendus Enjeux de contenu et de positionnement Clarifier et expliciter le parcours de la compagnie (évolution des créations et lien entre Friches Théâtre Urbain/L’Avant Rue), surtout auprès des programmateurs et des tutelles.

La mise en place d’une communication globale de la compagnie Friches Théâtre Urbain doit permettre de «mettre à jour» le regard d’anciens partenaires de Friches Théâtre Urbain, de définir une continuité dans le travail.

Enjeux de la communication - Montrer aux tutelles la force et l’impact de l’activité de L’Avant-Rue (et de la compagnie Friches Théâtre Urbain) comme lieu spécifique et peu commun du paysage culturel parisien et francillien. - Clarifier les différentes offres de spectacles de la compagnie Friches Théâtre Urbain dans une démarche de diffusion (vente de spectacles).

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

Environnement concurrentiel Liste des sites analysés par l’agence :

1- Analyse du site “hors-les-murs.fr” Au premier abord, on identifie mal le service auquel renvoie le site, mais en observant les menus sur la droite, on comprends vaguement qu’il s’agit d’un “centre national de ressources des arts de la rue et des arts du cirque.” La page d’accueil a une allure plutôt sombre et modeste, malgré un choix de couleurs vifs (vert fluo pour les actualités, rose fluo pour les éditions, etc).; l’allure globale du site ne donne pas forcément envie d’aller regarder plus loin afin de découvrir le centre, à part si l’on est venu y chercher une information précise. On repère assez bien les différents menus, et les titres évoquent plutôt bien les contenus que l’on va y trouver. Sur la page d’accueil, on a directement plusieurs échantillons des activités du centre. Comme par exemple: les actualités, les expositions, une sélection d’évènements, puis les créations récentes, etc) On repère bien le menu principal en haut intégré

au bandeau, puis le menu secondaire en colonne sur la droite, et enfin des actualités présentes Le contenu est synthétique et vise à donner des informations simples et directes. Cependant, le site “hors les murs” en lui même

est pauvre en animation, puisqu’il n’y a ni vidéo, ni son, et très peu d’images; malgré tout, on nous invite à nous rendre sur un site lié, qui est une Médiathèque en ligne sur les arts du théâtre et du cirque (présentant des vidéos, des images, des affiches, etc)

3.analyse du projet

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

L’identité visuelle du site bien que minimaliste est cohérente dans l’ensemble.

2- Analyse du site “lelieuunique.fr”

Les différentes rubriques semblent être séparées de manière claire et logique, selon différents thèmes abordés. Une bonne hiérarchie des informations est mise en place mais accès aux détails rapide grâce aux différentes petites rubriques directement sur la pages d’accueil.

La première page est une belle illustration très attractive mais peu explicite. En effet, elle met en scène ce qui semble être deux samouraïs lors d’un combat. Cette image peut être décryptée seulement lorsqu’on connaît le lieu, car le visage des personnages est la tour LU. L’illustration est donc à l’image des lieux, complexe et à double visage. De plus, l’identification de la « marque » est peu visible, car le logo est placé en bas à gauche, il ne suit donc pas le sens de lecture d’un document classique. De même le bouton entré n’est pas placé idéalement pour guider le visiteur. Cette première page annonce une ambiance bien atypique comme l’est le lieu. Mais peu ergonomique car il bouleverse le sens de lecture habituel et peut perdre le visiteur.

La navigation est confortable puisqu’il n’y a aucune publicité qui vient gêner le visiteur, si ce n’est une simple auto-promotion pour la médiathèque en ligne. Le site est très bien référencé dans la majorité des moteurs de recherches, par ailleurs son chargement est rapide. Malgré l’allure du site pas vraiment attractive et séduisante, “Hors les murs” propose un abonnement mensuelle à une newsletter, et de les retrouver sur les réseaux sociaux, tel que Twitter et Facebook; pour fidéliser les visiteurs à leur service.

Arrivée sur la page d’accueil :

Après être entré sur le site, nous pouvons découvrir la page d’accueil. Le logo en bas à gauche est toujours peu lisible. Mais l’image d’arrière plan, une scène de concert est le miroir du lieu.

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

Les autres éléments graphiques et bloc rappellent également la structure plutôt primaire du bâtiment. Les couleurs et les animations mettent en avant les événements et les spectacles proposés. Une vidéo de concert donne un avant goût de l’ambiance du lieu. Les deux pages d’accueil sont à la fois déroutantes et intrigantes. L’ergonomie est peu commune, mais elle peut se justifier par l’originalité du lieu. La navigation est quelque peu perturbée par le changement systématique du graphisme par page. Quelques symboles graphiques et principes de mise en page restent, comme la justification des informations à droite ou les multiples blocs. Seulement le menu placé à gauche est peu lisible lorsqu’on navigue sur les autres pages. Il n’apparaît que quand on passe la souri dessus. C’est un plus graphiquement car il laisse place à l’illustration de qualité d’arrière plan. Mais au mauvais point pour l’ergonomie. Le fils d’Ariane n’est pas présent et perd un peu le visiteur. De plus les intitulés du menu n’ont pas de véritable hiérarchie.

3.analyse du projet Mais sont brefs et cohérents avec un sous menu efficace. L’accès au contenu diverse est donc facilité par des termes cours et cohérents. Les différentes animations incitent aussi le visiteur à se balader dans le site. En outre le site est très bien référencé et donc plutôt facile d’accès. Plusieurs termes comme : scène, art ou Nantes renvoient directement à lui. La navigation, comme la présentation du site, est originale, mais parfois un peu confuse. Elle est intéressante pour son côté marginale qui colle au thème, mais il faut garder l’objectif d’ergonomie, indispensable pour un site internet cohérent. Le site permet de découvrir l’univers du lieu. Chaque changement d’illustration par page est un avant goût du melting-pot des activités proposées par la compagnie. Les informations sont bien rangées dans les différentes rubriques. Point négatif, la barre de recherche est inexistante et permettrait sûrement d’accéder plus rapidement à certaines informations précises. Comme par exemple les contacts, où il faut passer par plusieurs sous

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

menu pour enfin y arriver. Petit bémol d’ailleurs pour les contacts, car le site ne dispose pas d’un formulaire, mais juste d’une simple adresse mail. De plus l’internaute n’a pas vraiment d’espace propre. Seulement le blog « lu’zine » offre un espace plus personnel. Il est donc un peu dommage que les visiteurs ne peuvent pas laisser leur trace ou leur avis sur le site. Alors qu’il est au contraire

possible dans le lieu même de s’exprimer librement. Intervenir sur le site le rendrait plus vivant et attractif et collerait donc mieux à l’univers du concept. Le site, compense son manque d’espace personnel, fidélise l’internaute grâce à une newsletter atypique.

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

Du côté contenu, les articles sont bien rédigés, brefs et efficaces. Et laisse donc une plus grande place pour les illustrations qui semblent être d’autant plus communicatives. Effectivement la communication visuelle est sûrement plus importante dans le lieu. Les différents visuels sont donc atypiques, graphiques et correspondent parfaitement à l’ambiance marginale de la compagnie.

3- Analyse du site “antoniolou.fr” Lorsque l’on arrive pour la première fois sur le site, on n’identifie pas tout de suite le service proposé. Le logo n’est vraiment pas clair. Il n’y a aucune référence au cinéma, ni à la vidéo. Le design est très sobre (noir, blanc et gris principalement) mais ce n’est pas brouillon. On a pas vraiment l’impression d’être à l’accueil du site mais plus sur une page lors de la navigation. Néanmoins on s’y retrouve très facilement grâce à un menu sur la gauche extrêmement net. Au centre, les dernières actualités/ateliers réalisés, disposés les uns à la suite des autres à l’image d’un blog. Tout en haut, au centre toujours, il y a un diaporama avec l’ensemble des ateliers réalisés.

Pratique pour se faire une vue d’ensemble sans devoir scroller vers le bas de la page et également pouvoir accéder aux plus vieux ateliers qui ne sont plus présent sur la page d’accueil. L’architecture du site reste la même tout au long de la visite, se qui rend le site simple d’utilisation. On ne se sent pas perdu. Au niveau du contenu mis à part la biographie, les démarches et son parcours, principalement sous forme de texte (voir intégralement), le reste ne sera composé qu’avec un bref commentaire et la vidéo à l’appuie directement visualisable sur le site. Aucune perte de temps quand on recherche l’information. Les commentaires sont pour la plupart un synopsis de l’œuvre. Comme pour la navigation, l’organisation du contenu reste simple mais efficace. Tout est au centre de la page avec le menu qui reste collé sur la gauche. Le chargement des pages est rapide, elles ne sont pas surchargées, c’est très agréable. Le site ne contient aucune publicité et aucun sorte d’intrusion lors de la navigation (comme un pop-in).

3.analyse du projet

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

Pour finir, le site dispose des derniers « plus » pour fidéliser efficacement les utilisateurs: add-on pour facebook (like), un lien vers le twitter, sans oublier l’indémodable flux RSS. Au niveau du référencement, ce n’est pas parfait, mais avec certains mots clés, le site reste dans les premiers liens proposé par google.

4- Analyse du site “groupeanonyme. org” Lorsque l’on arrive sur la page d’accueil, on est interloqué. Il est difficile au premier abord de comprendre la thématique du site. L’éditorial est composé d’une image d’une carte ancienne, ainsi que d’un poème. On pourrait croire qu’il s’agit d’un site relatif à l’histoire, surtout que les couleurs dominantes sont le rouges, et le gris qui rappellent la monté du communisme après la seconde guerre mondiale. Il faut scroller deux fois pour pouvoir lire le bloc expliquant rapidement le but de l’association. Si l’explication ne suffit pas à l’internaute, il y a en dessous différents projets que l’association a aidé

à la diffusion ou développée elle-même. Il y a deux menus sur toutes les pages du site, un dédié à l’association, contenant l’agenda ou encore une page avec les différents membres de l’équipe et leurs rôles, et l’autre propre aux projets sur lesquels l’association est intervenue. La dis-

tinction de ces deux parties permet de mieux se diriger sur le site en fonction du but de sa visite. L’architecture des pages est toujours la même, le texte et les images sont toujours sous le second menu, ce qui permet de se retrouver rapidement lors d’aller-retour sur le site. Cela permet de bien

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

distinguer l’informatique clé de la page, généralement le titre et le synopsis d’un article, généralement écrits de couleur rouge et grise. Le contenu est riche : pour chaque projet, le site propose un long texte descriptif du projet, des caractéristiques importantes (réalisateur, acteur, etc.) ainsi que quelques images ou schémas, qui pour moi, sont beaucoup plus communicatifs au premier coup d’œil. La visibilité sur le net du site est malheureusement très faible. Le site n’est pas bien référencé sur Google, mis à part le mot clé «groupe anonyme». De plus, le site web n’est pas présent sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter, qui lui permettraient d’élargir (considérablement) son champ de visibilité.

5- Analyse du site “Artfactories.net” Artfactories/Autre(s)parts est un groupe d’artistes et de lieux culturels réunis pour un projet de transformation de l’action culturelle par l’expérimentation entre populations, arts et territoires. La page

d’accueil présente brièvement l’activité de ce groupe mais un lien permet de se diriger directement sur la page « En savoir+ ». Les couleurs (vert et gris) sont sobres et cohérentes entre les

3.analyse du projet différentes parties du site (logo, titre, pages,…) Le site est accessible en français comme en anglais. Le header reste le même à chaque page ce qui facilite la lecture du site pour l’internaute. L’architecture est identique sur les différentes pages avec le contenu de la page à gauche et un menu sur la droite qui présente certains liens vers les autres pages. La barre de menu présente les 4 pages avec à chacune un menu déroulant montrant les différentes parties. Une barre de recherche interne est insérée dans la barre du menu, elle favorise la recherche en interne entre les différentes pages. Sur la première page, qui est la page d’accueil, on trouve des extraits d’articles récents, des photos,

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

des vidéos, ainsi que des références aux articles plus anciens. Sur cette même page, on trouve également un lien vers le formulaire d’inscription à leur newsletter, les nouveaux lieux référencés, un lien vers la cartographie, et des liens vers d’autres brèves en français ou en anglais. Toutes les informations de cette page ne sont pas visibles au premier abord, il faut scroller pour lire la page entière. La deuxième page, « Ressources », offre 4 catégories : Documentations, Vidéos-Micro documentaire, Cartographie, Boîte à Outils. Sur cette page, chaque catégorie est détaillée brièvement, le titre des différentes parties ouvre une autre page avec

Analyse du projet / Environnement concurrentiel

le détail. La page « Documentations » regroupe leurs publications. La catégorie Cartographie contient une carte via Google Maps qui référence les initiatives repérées à travers le monde, de lieux, d’espaces-projets culturels de créativité artistique et sociale. On retrouve dans « La Boîte à outils » plusieurs dispositifs de soutien, organisations,..., les financements, ainsi que d’autres réseaux similaires. La page Chantier regroupe les actions passées, celles en cours, ainsi que celles à venir. Mais il n’y a pas d’agenda. Les différentes actions du groupe sont répertoriées sous la forme d’article donnant l’action, le lieu, la date,... La dernière partie est la section « Qui sommes nous » qui regroupe l’information sur ce groupe, les partenaires et les contacts. La navigation est simple et claire, On se repère bien dans l’arborescence du site grâce au nombre peu élevés de sous-catégorie. Lors d’une recherche, le site apparaît en premier résultat. On retrouve sur la majorité des pages, le lien vers leur page Facebook, et le lien vers le

formulaire de la newsletter. Il y a un forum que l’on peut retrouver sur la page « Espace privé » mais difficile d’accès. Cette page se situe en bas de page du site à coté des pages plan du site, contacts, et mentions légales. Aucune publicité visible sur le site, ce qui le rend agréable à la lecture.

3.analyse du projet

Analyse du projet / Benchmark de la problématique

Benchmark de la problématique

Nous avons choisi des sites qui présentent de près ou de loin des projets artistiques, théâtrales, et même sociaux. Ces sites sont plus ou moins comparables avec celui de la compagnie Friches. Nous comparons ces sites car ils possèdent des problématiques communes, dont celle de faire comprendre au visiteur le but du site et d’exposer clairement les projets réalisés par les groupes et compagnies, grâce à une identité visuelle claire et une bonne hiérarchisation des informations. Ces analyses nous permettent de nourrir notre création de site pour répondre au mieux aux problématiques soulevées. Synthèse: Nous remarquons principalement que les groupes, artistes et compagnies ont du mal à se définir et surtout à se démarquer d’un site à un autre. Bien souvent en arrivant sur le site, on ne comprend pas de quoi il s’agit. Pour la plupart, les graphismes ne sont pas vraiment originaux, plutôt sobre et peu percutant. Ils ne permettent pas aux visiteurs d’être interpellés. Le référencement est dans l’ensemble plutôt

satisfaisant. Le nombre de mots-clés est donc à élargir au maximum pour pouvoir atteindre la large cible définie. Les principaux problèmes rencontrés par ces différents sites sont : - D’identifier rapidement la thématique du site. - De mettre en place une identité visuelle plus originale et percutante. - De posséder des objets multimédias (comme des vidéos) plus attrayant et plus vivant pour garder le visiteur sur le site. - De garder le contact avec les visiteurs, grâce à une présence sur les réseaux sociaux et à la mise en place d’une newsletter (souvent réactualisée).

Nous remarquons principalement que les groupes, artistes et compagnies ont du mal à se définir et surtout à se démarquer d’un site à un autre.

Analyse du projet / Benchmark de la problématique

hors-les-murs.fr Service proposé, Menus

lelieuunique.com

antoniolou.com

groupeanonyme.org

artfactories.net

Service mal distingué. Les menus aident à la compréhension

Service moyennement reconnaissable . Mais l’ambiance du site est fidèle au lieu évoqué.

Service mal distinguer, nottament à cause du logo peu éloquent. Menus clairs.

Service diffi cile à distingué. Les textes sur les projets aident comprendre le message du site .

Service moyennement distingué. Les pages suiv antes aident à comprendre le site.

Graphisme sobre mais coloré. Identité graphique peu marqué, pas vraiment original.

Graphisme attrayant. Identité graphique très original et très présente .

Graphisme sobr e (en Noir et Blanc) Identité graphique plutôt neutr e.

Graphisme sobr e, plutôt institutionnel et peu évocateur du sujet abordé

Couleurs sobres (vert et gris) et cohérentes entre les différentes parties du site (logo , titre, pages,…)

Réferencement

Bien référencé

Très bien référencé

Référencement correct

Mal référencé

Moyens de fidélisation

Facebook, Twitter, Newsletter mensuelle

Facebook, Newsletter

Facebook, Twitter, Flux RSS

Aucun outil de fi délisation

Newsletter

Identité visuelle

4.Diagnostic et recommandations

Diagnostic et recommandations / Méthodologie proposée

Méthodologie proposée

Le site internet constitue le principal moyen de communication et de promotion de la compagnie. Sa mise en place sera la première étape effectuée dans cette stratégie de communication. Pour que ce support dispose d’une visibilité optimale, il nous faudra travailler sur différents aspects de celui ci. Cela passe d’abord par la mise en place d’un référencement optimal qui permettra à l’agence d’obtenir un maximum de visibilité sur le web et donc d’acquérir un nouveau public. De cette façon, il pourra faire apparaître le site internet du client dans les premiers résultats d’une recherche google, bing etc... Le référencement se base sur la définition de mots clés spécifiques en relation avec les activités du commanditaire comme : - Théâtre urbain - Projet social - Espace de création

- etc... Ces mots clés seront à définir plus en détails par la suite et seront utilisés durant toute la conception du site. Nous sommes conscient qu’il faudra baser l’ensemble de notre travail sur le référencement dit “naturel” pour éviter tous les sur-coûts additionnels dues à l’utilisation d’outils comme “Google Adwords”. Notre travail consistera donc à enrichir les méta-données du site mais aussi les contenus “texte” de celui-ci.

La charte graphique du site internet jouera aussi un rôle important dans la communication du client. Sa fonction sera de retransmettre l’esprit de l’association mais aussi de mettre en valeur les différents projets du commanditaire. Cette charte devra être à la fois attractive et signifier une proximité avec l’internaute. Une fois définie, elle sera déclinée sur tous les supports papiers afin d’obtenir une concordance graphique entre tous les supports de communication de la compagnie.

Diagnostic et recommandations / Méthodologie proposée

Lorsque le site web sera mis en place, nous baserons la communication de la compagnie sur la sortie de ce support afin d’en faire un événement et d’éveiller la curiosité des différentes cibles sur ce renouveau de Friche Théâtre Urbain.

Cette deuxième étape passera par la mise en place d’une newsletter annonçant la sortie du nouveau site internet. Celle-ci expliquera ce renouveau et mettra en avant les différentes activités du commanditaire. De plus, par son aspect graphique la newsletter présentera la nouvelle charte graphique de la compagnie. Simultanément, nous sortirons une large campagne de “produit de communication” passant par les réseaux sociaux mais aussi par l’impression

et donc, la création d’affiches, ainsi que de flyers exposés et distribués dans les lieux de représentation de la compagnie. De même que pour la newsletter, les supports papiers proposés s’appuieront sur la nouvelle charte graphique appliquée au site internet. Tout ceci dans le but de générer un buzz autour de la sortie du nouveau site internet qui devra être aussi un renouveau pour la compagnie. L’objectif sera de faire fonctionner cet événement par l’intermédiaire de nos différents supports de com-

munication, par le “street marketing” (distribution de flyers, affichage des affiches), par le marketing viral (utilisation de réseaux sociaux comme facebook) afin de générer un trafic important sur le site internet. Ce trafic transformé en statistiques, sera l’occasion de promouvoir la compagnie auprès d’investisseurs ou bien des partenaires actuels.

4.Diagnostic et recommandations

Diagnostic et recommandations / Solutions envisagées

Solutions envisagées

Suite à notre stratégie de communication, nous allons définir les différentes solutions envisagées par rapport à chacun de nos supports de communication définie au préalable.

Nous allons définir les différentes solutions envisagées par rapport à chacun de nos supports de communication définie au préalable.

Le site internet : Le diagnostic des sites actuels de la compagnie nous permet de prendre plusieurs décisions : Au niveau de la restructuration de l’architecture, nous proposons de faire fusionner les deux sites internet actuels : “AvantRue.fr” et “Friches.fr”. Ceci dans le but de mieux faire comprendre la corrélation entre ces deux entités aux utilisateurs.

complétant ses fonctionnalités et nous permettant ainsi de mettre en place le site dans des délais raisonnables. Les technologies utilisées seront : PHP, HTML, CSS, Javascript, jQuery et SQL, qui permettent d’avoir un site à la fois dynamique et interactif.

Nous faisons aussi le choix de quitter l’environnement SPIP, selon nous trop vieillissant, pour utiliser Wordpress le CMS le plus utilisé à ce jour. Optimisé sur le réferencement naturel il possède une administration simple, plus adéquate pour notre client. De plus ses fonctionnalités d’origine nous permettent de subvenir à nos principaux besoins techniques. Son énorme communauté nous permet de faire appel à des modules additionnel,

Les principales fonctionnalités du site seront : - Les projets : Ils devront être administrable en ligne (ajout, modification, suppression d’un projet) représenté par une photo et un texte descriptifs ils présenterons les activités de la compagnie. - Les articles : Comme les projets ils seront administrables, ils

Diagnostic et recommandations / Solutions envisagées

permettront aux utilisateurs de suivre l’actualité de la compagnie et seront bénéfique au niveau du réferencement naturel. - Le multi-langue : L’ensemble des contenus du site doit être disponible en français et en anglais. La traduction des contenus doit être facilement administrable et permettra de toucher un public international. - Les pages : Administrables, les différentes pages seront : “La compagnie(histoire, équipe, partenaires...)”, “Contact”, “agenda”, “Lieu”, “Partenaires”. - L’agenda : Administrable et présenté sous forme graphique il dresse la liste des différents événements de la

compagnie. Un agenda pour les dates de disponibilités des lieux de locations et aussi à envisager. - Demande de location d’espace de création. Formulaire permettant à l’utilisateur de louer l’Avant rue dans les disponibilités de la compagnie.

- Formulaire de recherche - Archives (projet/actualités) - Galerie d’images/vidéos Galeries photos et vidéos des représentations de la compagnie - Statistique du site

4.Diagnostic et recommandations

Diagnostic et recommandations / Solutions envisagées

Statistique du site générer par le module Google Analytics et visible directement dans l’administration de Wordpress. - Gestion des newsletters Module permettant aux utilisateurs de s’inscrire à la newsletter du commanditaire mais qui gère aussi les adresse enregistrer et l’envoi automatique d’une newsletter. - Formulaire de Contact, Plan d’accès google Map Formulaire classique de contact avec la liste des informations de contact du client. Un plan d’accès sera aussi réalisé avec l’aide du module google map, permettant aux partenaires de trouver facilement le lieu de résidence de la compagnie. - Réseaux sociaux (Facebook...) Module réseaux sociaux permettant de donner une dimension social à la compagnie avec la possibilité pour l’internaute de voir ses amis qui suivent l’actualité de Friches Théâtre Urbain sur ces réseaux. - La charte graphique du site devra subir une refonte globale qui devra transmettre les valeurs de la compagnie comme la proximité, son aspect convivial et artistique.

Flyers / affiches : Les flyers et affiches devront arborer la nouvelle charte graphique de la société et représenter son renouveau. Nous proposons une dimension A6 pour les flyers, format standard nous évitant des coûts d’impressions trop importants. Pour les affiches, nous proposons un format A3 ou A2, visibles à une distance raisonnable avec un avantage au niveau du A3 sur les coûts d’impressions.

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